微信销售注意事项

销售思考

一、业务员要求

1.最基本的每个人要有一部智能手机，里面安装有微信。多关注些知名的公众号，积极转发些关于微信的文章

2.申请一个自己的公众号，绑定到我们平台，熟练使用我们的产品。

3.客户如果有微信号就加他为好友。

二、客户主动咨询过来的话，我们需要咨询他什么东西

1.公司名称、联系人姓名、职称等

2.咱们目前主要做什么行业的丫？了解客户的行业，从而在功能上针对性的给客户以引导

咱们公司的公众账户注册了么？通过有没有注册公众账号，来判断客户对微信的认可和注册了熟悉程度

是订阅号还是服务号？了解订阅号和服务号的区别

目前都在用微信做哪些营销？根据客户情况给与一定意见同时了解客户对微信的了解那您目前对微信营销这块主要关注哪个功能呢？了解客户的潜在需求点，再针对需求来谈

那X总您对目前市场的微信产品有所了解么？理解客户对竞争对手的感知，从而对症都和哪家咨询过呢？下药

了解完感觉如何？

如果客户没有微信账号，告诉客户订阅号和服务号的区别，让客户自己去注册一个或者我们去帮他们去注册。

三、自己主动去找客户

1.自己主动去找之前首先要熟悉产品，微信本身是个新鲜事物，有些功能还需要完善。我们自己先要把产品弄熟，了解整个合作流程，别到时让客户感觉我们是个新手。拜访之前关注几个同行业的公众号，方便来给客户做演示。

2.我们去打开陌生市场需要很长时间，最快速的方法是从我们身边的朋友开始，咨询分析自己的人脉，亲戚、同学、朋友找到一个就是一个突破口，再以这个为标杆去拓展其他客户。

3.过前台，打陌生电话“过前台”很重要，打来打去前台都过不了，那是需要反省的。一般前台每天都会接到一大堆的广告垃圾电话，语言态度上不尊重是完全可以理解的。那么开场白和用于“过前台”的选词就很重要。要减少他们的警惕性，让他们感觉我们是来跟他们合作的，不是求他们的，我们是去帮助他们的，不是骚扰他们，我们是不一样的公司。接电话的很多是房产销售人员，他们都是事不关己的态度，站在他们的角度来看，他们的反感和搪塞都是没错的。我们只能通过改变我们自己来实现过前台的目的。如果打电话到月子会所，你不要做月子的，也扯点。。比如姐姐做月子，妹妹坐月子？问问你们月子会所的情况，留个微信啊，QQ啊

然后人家肯定主动问你，你也不说要，也不说不要，是不是的联系一下，微信群发消息相互点赞

想办法扯上关系，但是不要恶意欺骗

4.跟踪客户，找到负责人后，我们要一直保持沟通联系，没事给客户通个电话发个消息之类，让客户心里知道你。这么做的最终目的是让客户与我们见面，当面谈才是王道。有可能的话最好能把客户约到自己公司来的，这样氛围更好，客户也不容易被其他的事情打扰

5.当面聊的时候我们要给客户足够的说话时间，客户说话的时候把关键点记住，

分析客户心里的想法，快速找到对策。套他的话，更多的了解客户的信息。碰到不懂得问题，先记下来，别不懂装懂去和客户说。如果客户不说话就想让我们说，我们就拿我们产品和其他产品进行比较，和免费的区别，把优势全部说出来。也可以说说点客公司，是上海首批上新三板的5家公司之一，也是圈内唯一一家上市公司，公司技术力量雄厚，客服人员也是7*24小时的服务

6.介绍公司四步营销法，展示、推广、互动、成交

展示：搭建精美且布局合理的外观，确保内容的实用性和友好性，微网站、360展示、自定义菜单。

推广：通过各种线上、线下手段来做推广，吸引目标粉丝关注。通过扫描二维码、关注抽奖、营销秘籍。

互动：定期和粉丝互动，使粉丝对账户和品牌产生归属感和忠诚度，通过智能客服、语音互动、微相册来实现

成交：提供快捷便利的使用环境，完美实现订单转化所有步骤。一键拨号、微信支付等等

马车法则------微信营销的迁移法则点客依据十几万企业的移动社交营销实践

提取出CABS法则（马车法则）

协助企业将传统业务模型向微信营销、微博营销迁移

客户细分进行客户定位和客户细分，确定企业的目标客户群。

接触点分析罗列出企业与客户在线上、线下、场内、场外各环节的接触点。商业场景设计对接触点进行分析和甄选，在业务场景上整合进微信与微博。支持系统完善技术、营销、维护和考核等方面的配套，提供支撑。

7.报价，不管我们价格报多少，客户都会说我们价格报高了，客户心里想的无非两点，这个东西确实值这么多的钱，购买的时候占了便宜。有的负责人不是老板的话还会要些回扣。我们可以向客户给我们的产品做个横向纵向的比较，横向通过微信官方平台、同行客户，我们的优势。纵向去同纸媒、网络进行比较，不光起到一个彩页展示的作用，还有营销这块。

8.给客户制作平台，不要为了成单，答应客户的一切要求，有些功能确实现在做不到。碰到这种问题，可以告诉客户我们可以做到，但需要时间，腾讯这个功能还没开放，等它开放我们马上做上去。还有些简单的操作如注册微信公众号等，这些应该客户自己去做，我们只是卖软件的，要让客户知道这些不应该由我们来做，但我们可以帮客户去做，送个人情给客户。

9、跟客户谈单的时候是“平等合作“关系，态度不卑不亢。客户给我们钱，我们提供产品和服务，这个是相等的。如果我们是低人一等的态度过去，那么基本上很难成功

(完整版)很实用的11个企业微信活动营销方案成功案例

很实用的11个企业微信活动营销方案成功案例 当微信营销策略方案的风头已经扫过中国大陆的每一个角落，当020营销策略方案以不可阻挡走势走过，你是否已经跟随时代的潮流了？您是否已经开始微信营销策略的步伐了？ 当微信营销策略方案的风头已经扫过中国大陆的每一个角落，当020营销策略方案以不可阻挡走势走过，你是否已经跟随时代的潮流了？您是否已经开始微信营销策略的步伐了？今天，就在这里为广大客户朋友盘点2013年微信营销策略方案的十大经典案例，希望通过这些案例，能够带给大家更多的微信营销策略知识。 2013年可以说是微信爆发的一年，近来业内外一直纠结于微信营销策略方案的问题，探索微信营销策略模式，我们通过一些成功的微信营销策略来总结一下他们的经营模式。 案例一、杜蕾斯微信 活动营销策略方案 对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销策略案例，总能看到杜杜的身影，似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息： “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10盒套装换来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。 案例二、微媒体微信 关键词搜索+陪聊式营销策略方案 据了解，微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号，从开始到现在，一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具，传播微博营销策略知识，分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏，微媒体的关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识，微信公众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满足所有人的口味，有的订阅者希望看营销策略案例，而有些或许只是想要了解新媒

微信营销号运营方案

营销号运营方案 一、养号（养号周期：至少15天） 1、交易记录（发红包，抢红包，消费等）——需绑定银行卡实名认证 2、聊天（文字，语音，视频） 3、看新闻（腾讯新闻APP） 4、多人群聊（内部小号加个别大号组群聊天） 5、公众号，小程序（关注公众号，玩小程序游戏等） 6、朋友圈打造（1-2天内至少1条朋友圈，日常点赞或评论至少3个） 以上所有动作每天至少需消耗20分钟左右，可按个人实际情况而定。 二、加群/加好友（好友个数：至少200个/加好友周期：20天左右/营销工具：wetool） 1、通过加入精准QQ群，导出用户QQ号添加（一对一添加） 2、通过搜索网络上的微信群分享网站扫码进群（进群刷脸后一对一添加） 3、通过公司内部同事自身资源入群（进群刷脸后一对一添加） 3、通过贴吧、论坛、同行网站、APP等网络平台所分享的精准微信群或个人号添加 4、通过向渠道商付费合作，让精准人群自动添加礼遇营销号 5、通过公众号活动指引，吸引精准粉丝主动添加个人微信号 注意事项1：养号期间建议不使用工具群加好友，有封号风险。每个号每天只能进15个群，而且连续进7、8个群微信系统就会提示频繁，频繁期间点击进群也算次数，只能间隔几个小时以后再继续进群。所以为避免因频繁操作而导致的封号风险，如果要进群，建议控制在5个群左右。

注意事项2：加到好友后，给每个人好友打好标签，标签形式以“区域+属性”为主，比如“广州+K歌”，在无法确定人群属性的时候，可以优先打好区域标签。我们的现在的区域范围在“北京，上海，广州，成都，杭州，长沙”，现阶段可把区域重点放在“广州”和“北京”上。 三、建立社群（好友个数达到200个之后，开始建立社群，建立社群的同时，也主动使用上述方法加好友） 1、社群分类（目前建议是按照区域分，社群名待定） （1）广州夜间娱乐交流群 （2）北京夜间娱乐交流群 （3）“其他城市”夜间娱乐交流群 2、建群方式/渠道 （1）微信营销小号自主建群（自身内部好友组群） （2）通过自媒体矩阵推广引导用户入群 （3）利用微信自定义菜单栏 （4）通过激励方式，让群内成员邀请精准人群加入 （5）其他社群推荐加入 （6）公司内部同事拉入

微信公众平台发展历程

微信公众平台发展历程 一、微信的高速成长与微信公众平台推出 微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用，诞生之后短短两年得到快速发展。一方面，微信快速积累起庞大的用户群体，截至2013年1月15日用户规模已突破3亿，成为移动互联网时代重要的用户入口；另一方面，微信不断丰富功能，围绕通信这个核心功能，发展为集通信、社交、营销、媒体、工具五大功能于一体的平台化产品。 微信公众平台于2012年8月推出，广受欢迎，成为企业、媒体、公共机构、明星名人、个人用户等继微博之后又一重要的运营平台。当前，微信公众平台有3万认证账号，其中超过七成的账号为企业账号。从平台功能来看，目前公众平台的主要功能包括多媒体信息大规模推送、定向推送（可按性别、地区、分组等指标定向推送），一对一互动，多样化开发和智能回复等。这些功能为公众平台的实际运营带来了媒体、营销、客服、公共服务等应用方向。结合运营主体及主要内容特征，当前的微信公众平台可细分为新闻阅读类、综艺明星类、科技数码类、生活购物类、影音娱乐类、社区交友类、文化教育类、地方政务类、公共名人类等几个大类。本文介绍当前发展势头迅猛的媒体类、品牌类、公共服务类、电子商务类公众平台的发展现状及优秀

的运营实例，分析其主要的运营策略和微信公众平台发展将面临的问题。 二、四类主要的微信公众平台发展现状 （一）媒体类公众平台的发展现状 媒体类公众平台是当前公众平台中活跃度高、影响力突出的一类。其运营主体主要包括四类：第一，门户网站频道，如腾讯科技、新浪科技等；第二，传统广电及平面媒体，如央视、南方周末等；第三，独立科技媒体，如虎嗅网、36氪等；第四，自媒体，如程苓峰等知名媒体人。 门户网站频道、独立科技媒体进驻微信时间较早，其中很多在内测时就已开始试运营。它们在信息推送、精准订阅、接口开发等方面进行了大量探索。 在信息推送方面，这些账号一般会每天推送一至两条图文信息，以各自擅长的资讯、报道、专题为主，其中多数针对公众平台的特点，对原有内容进行了再创作乃至全新创作。如“腾讯科技”，现每天推送两到三条消息，一般在早上8点一条，下午6点一到两条。早上的消息以热点话题和实时新闻以主，下午推送的则更多为观点性、思考性文章，内容来自于腾讯网科技频道的内容再创作。 在精准订阅方面，这些账号会将自己积累的数据、信息等内容分门别类放入微信公众平台的后台素材库，按人物、作者、行业、公司、数据等类别打包。当用户对这个账号回复关键词时，账号会将与此关键词相关的内容打包，以图文信息的方式推送给用户。如对“虎嗅网”

公司在微信营销案例分析

公司在微信营销案例分析 尚品宅配：三天流量飙升500万的微社区运营奇迹 尚品宅配，中国家具定制O2O模式的领导品牌，采用线上O2O和 C2B相结合的模式，为消费者提供定制家具的服务。“尚品宅配” 的微信企业服务号在一年时间内吸粉200万，微社区“家装达人” 今年7月开始专人运营，短短几月访问量已超1500万。凭借着“晒 图+点赞+评论”三板斧，家装达人的流量在三天内飙升了500万。 在新媒体时代，当其他商家还在寻觅出路时，尚品宅配已创造惊人的成绩，成为新媒体时代家装行业异军突起的一匹黑马。那么大 家就一起来看看家装达人团队分享的微信营销和微社区的运营之道吧。 访谈全文： 小微：为什么开通微社区? 家装达人：尚品宅配作为国内最大的家具定制品牌，吸引了大量对家居装修有着强烈需求的粉丝，但我们运营的微信平台是一个企 业服务号，每个月只能推送4条信息，尽管有200万的粉丝，粉丝 和我们的互动频率不能像订阅号那么频繁，粉丝和粉丝之间也无法 进行互动。而微社区这个平台恰好能够弥补这一点。我们在服务号 的自定义菜单和关注引导语中加入微社区的链接，引导粉丝进入家 装达人微社区，在这里彼此间互动起来，以此来提高粉丝对微信的 黏性，增强粉丝对尚品宅配品牌的认可。 小微：你们有200万的微信粉丝，能跟我们分享一个吸引粉丝的场景吗? 家装达人：尚品宅配在全国各大城市拥有800家实体门店，经常有一些门店活动，我们会在门店活动的设置一些微信互动的环节， 去引导进店的顾客成为我们的微信粉丝。比如设置扫码关注微信领 取奖品、微信秒杀特价产品，利用Html5互动游戏，进行抽奖活动。

通过线下参与一些微信互动，将线下的顾客转化成为线上的微信粉丝。 小微：你们的微信和微社区很活跃，甚至成为了同行们学习的典范，运营当中有什么秘诀呢? 家装达人：其实我们在运营过程中没有什么特别的秘诀，能在短短几个月内取得如此成绩是因为我们有专业的运营团队。微信运营 团队拥有专业的文案、活动、运营、产品、推广、互动和设计师队伍，总共10余人。另外专门负责微社区运营的人员有3个，同时还 安排了5名非兼职的专业家装设计师入驻微社区，为粉丝解答专业 的家居装修问题。这几个团队一起合作，专门负责为我们的粉丝提 供各类家居装修和品牌介绍的文章、各类线上线下活动。我们提供 大量原创的高质量图文和活动，粉丝主动分享传播，又有专业的设 计师队伍帮助广大粉丝解答家居装修疑难问题，就这样积累起来了 良好的品牌口碑。 小微：装修并不是一个持久的需求，你们是如何留住粉丝的呢? 家装达人：确实这也是我们一直关注的问题，我们现在除了为粉丝提供专业满意的服务，还不断地策划一些微信和微社区上的活动，让用户参与到和尚品宅配品牌的互动中来，也让粉丝感受到尚品宅 配所提倡的“家文化”，以此来提升粉丝对尚品宅配品牌的认可， 提高对尚品宅配微信的黏性。 小微：10月底你们在微社区上线了一个晒图活动，短短三天， 流量就飙升了500万，能分享一下这次的活动经验么? 家装达人：结合我们的微社区定位——打造一个充满生活气息的家文化平台，以此策划了主题为“最美客厅大赛”的晒图活动。 这次活动的前期策划中，我们主要考虑了三点： 1、以往的经验告诉我们，简单粗暴是通往活动效果最优的一条 捷径，最美客厅大赛只需一步即可参与。

简图电商微信营销的十大技巧方法

简图电商微信营销的十大技巧方法 简图电商微信营销的十种方法和技巧，微信营销，这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式，是营销新时代的先锋和代表。我们总结了对媒体营销上的探索与实践和媒体营销的主要手法，提取出了媒体人微信营销10种思维，供大家分享。 工具/原料 微信 方法/步骤 病毒式传播，助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是，技术公司在制作活动微网页时，添加助力一栏。用户参加活动时，在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后，点击报名参与，即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品，就要转发至朋友圈并邀请好友助力，获得的好友助力越多，获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性，也可以让参加助力的好友抽奖。就这样，因为有大奖的吸引，你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发，达到了泛传播的目的。 抢红包思维，抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业，客户得到红包后即可在网店中消费，这样一来，既起到了品牌推广作用，又拉动了商城销售。 抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额，由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息，成为某商家的会员，然后到活动页面领取红包，并在指定时间内抵扣消费。 流量思维，互联网时代，流量为王，网站如果没有流量，那就简直是“无源之水，无本之木”。而对手机上网族而言，流量就像“人之于水，车之于油”。因此，抓住消费者的痛点，也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量，用户只要转发某家公司或某个产品的微网页，就可以得到一定的流量。 如果你每天准备送出1万元流量，那么按每人5M/2元计，每天将有5000人受益，而为抢流量转发的可能会达到1万人甚至更多。试想，如有1万人转发活动微网页，以每个转发者平均拥有300个朋友计算，每天就有300万人在关注活动。1万元让1万人参与活动，同时获得300万人的眼球，这就是流量思维的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要实现快速传播，你就可以用流量思维。 游戏思维，游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来

微信营销百度经验

微信营销百度经验 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

自从微信公众平台出现以后，无论走到哪里，线上还是线下，总能看到大量的微信二维码，有商家的有个人的。微信公众平台的推出预示着微信营销的时代到来了。可是怎样做好微信营销，现在大家都还处于摸索状态。简单阐述下怎样做好微信营销。 方法/步骤 1 明确目的 现在很多的企业之所以开设微信公众平台是因为看到别人开设了，自己跟着就开通了，开通前完全没有思考过自己开通微信的目的是什么：利用微信向用户发促销信息，更快捷的给用户推送资讯信息还是讲微信上的用户转移到网站上或者微博上？只有明确了目标，才能在内容上更有针对性。 2 确定微信推送信息和推送时间 近日也关注了一些企业的微信，关注后每天都会收到一些无聊的问候，内容苍白无力，很是厌烦。一些企业甚至早中晚都发，对于这些企业，最直接简便的做法，取消接受其信息。如果没有想好推送什么信息，可以推送一些问候语，但是要有质量和数量的控制，不然只会让人产生厌恶，跟最初自己的目的南辕北辙了。 3

引导用户给你发消息 我们在给10086打电话的时候，经常会听到充值请按1，查询当月消费请按2……这些引导用户选择的话语。在微信营销中，也可以运用这一方法，实行按键数字回复。比如一个开有实体店的淘宝女装店主，在发布了促销信息之后，设置以下几个供消费者选择回复项：按1到实体店购买（我们将地址及路线发给你），按2网上购买（我们将网址发给你）,按3不敢兴趣，我们将不在骚扰你。 4 丰富消息回复类型。 微信与微博的最大区别在于微信的回复类型多种多样。尤其是语音回复，让人感觉真实。结合第三点，增加用户收到更加有趣的内容，从而增加用户粘性。 5 及时查阅，及时回复。 随着消息量的增加，收到的信息会越来越多，此时如果一个一个回答已经不可能。此时我们要设置关键词，含有同一关键词的批量回复。 6 对关键词回复的内容进行定期更新。 我是用户，我希望收到不同的信息内容。用户像冷兔发送“1”。收到了冷笑话，可能用户会多次发送，收到了后台原先设置好的不同的冷笑话，用户体验很好，用户今天也很开心。但是明天用户再发送“1”发现自己收到了和昨天

微信营销策略分析

微信营销策略分析 摘要 21世纪新时代我们的传播方式和传播内容也呈现出转型的趋势，以互联网新媒体为代表的传播方式正逐步升级发展，实现传播方式的整合，而这直接催生了新媒体时代。新媒体背景下，微信营销应运而生。在新媒体营销环境下，品牌企业要想逐渐打破传统单一线下销售的格局，充分利用微信营销平台的优势，进而拓展品牌企业营销之路。本文从微信营销的定义及发展历程出发，分析了新媒体视角下微信营销传播特点和传播模式，分析当前微信营销存在的问题，最后为服装品牌企业未来使用微信进行营销提供一些参考。 关键词：微信营销；传播策略；新媒体

目录 1.引言 (3) 2.理论综述 (3) 2.1微信的定义与特点概述 (3) 2.1.1微信的定义 (3) 2.1.2微信的特点 (4) 2.2微信营销的定义 (5) 3.微信营销传播发展趋势 (6) 3.1微信营销传播规模扩大化 (6) 3.2微信营销传播策略多样化 (7) 3.3微信营销传播平台综合化 (8) 4.微信营销存在的问题 (8) 4.1网络信息真假难辨,商品质量有待保证 (8) 4.2微信营销平台不够完善 (9) 4.3品牌推广营销需求难以实现 (9) 4.4粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 (9) 5.微信营销传播策略 (10) 5.1加强微信网络信息安全建设，严格微信商户准入门槛 (10) 5.2加强微信平台建设 (10) 5.3重视品牌推广和微信营销开展 (11) 5.4突出个性，丰富内容，增强互动 (11) 6.结束语 (12) 参考文献 (12)

1.引言 微信是腾讯公司在2011年推出的一款社交网络软件，支持短信、即时通讯、语音聊天、LBS定位等多种沟通功能，适用于手机终端。微信一经推出变风靡整个手机APP市场，不到两年时间用户突破3亿，而通过微信积聚起来的庞大的用户群体为网络营销提供了最优质的平台。2014年开放微信支付功能，2015年微信用户突破6亿，用户覆盖了全球200多个国家和地区，共发布了超过20多个语言版本的系统。国内微信月活跃用户超过2.7亿，而微信公众号增长在最近的一年中达到200多万个，信息交互次数超过亿次。微信的飞速发展，让腾讯公司创作了一项奇迹，而微信作为主流的社交瓶体，为很多企业创造了无数的营销商机。微信精确定位营销、口碑式传输、病毒式传播等特点，拥有巨大的注册用户群体，成为当前许多互联网商家必争的营销平台。许许多多商业品牌在微信中进行宣传营销，并取得了巨大的成功。微信营销是随着互联网科技更新发展而产生的一种与传统营销方式截然不同的营销方式，企业以微信为公众平台，发布商品和服务营销信息，从而实现在自己品牌、服务以及产品的营销。在微信公众号平台上企业可以与用户进行即时交流，缩短商家与用户之间的距离，从而实现以最低的营销成本获得高收益的目的。以服装品牌为例，服装品牌在经历了网络营销和微博营销后，进军微信营销，并形成了一定规模和独具特色的线上线下微信互动的营销模式。 2.理论综述 2.1微信的定义与特点概述 2.1.1微信的定义 微信是2011年1月腾讯公司退出的一款即时语音文字聊天、图片发送、支持实时多人对讲的交际软件。微信支持文字、图片、语音、视频等多种格式文件的发送，并逐步推出了朋友圈、公众号、信息分享等功能，添加好友和关注公众号的方式多种多样。此外微信支持多国语言，支持WiFi、2G、3G、4G等移动数

汉庭酒店微信营销案例分析

汉庭酒店微信营销案例分析 汉庭是汉庭连锁酒店旗下品牌，致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。汉庭酒店是针对中档酒店市场的有限服务酒店品牌，汉庭酒店选址在中国一线城市的商业中心，客人无需支付五星级酒店的价格，即可享受到五星级酒店的地段优势。酒店内部设施完善，精心设计的十大免费项目：商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧，为你提供最物超所值的服务。酒店住房干净整洁，日用品都经过消毒处理，安全卫生，为客人的住宿提供一个健康的环境。 汉庭酒店为什么选择微信营销？ 酒店业尤其是经济型连锁酒店，作为一个传统而富有活力的行业，近十几年取得了突飞猛进的发展。考虑如何拓展酒店的营销思路，针对市场制定酒店营销对策已成为酒店生存和发展的必要条件。 在网络日益普及的今天，利用网络营销是酒店营销的必然的选择。为什么在众多网络营销中选择微信营销？对于微信营销来说，受众在哪，营销就在哪。横空出世的微信，作为一个强关系的社交平台，也吸引了众多商家的关注，纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广。毫不夸张的说，微信开启了网络营销的又一新模式。什么是微信营销？

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 不同于微博的微信，作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。微信公众平台上的粉丝质量要远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并有可能转化成忠诚的客户。 汉庭酒店近期的微信营销实例案例一：O2O模式。案例说明： 企业派发印有企业二维码及企业简介的传单，以及张贴海报，让受众注意到企业的微信，从而关注企业微信。用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。 案例分析： 这种方式的最终目的，是为了吸引目标受众进入到企业的微博平台，从而进行客户培养和维护。在目前媒体信息量巨大的情况下，这种方式不失为一种成本小，效果直接显著的营销模式。 案例二：互动推送式营销。 案例说明： 关注企业微信后，企业会通过一对一的推送，向你介绍企业的活动，提供更加直接的互动体验。 案例分析：

微信销售注意事项

销售思考 一、业务员要求 1.最基本的每个人要有一部智能手机，里面安装有微信。多关注些知名的公众号，积极转发些关于微信的文章 2.申请一个自己的公众号，绑定到我们平台，熟练使用我们的产品。 3.客户如果有微信号就加他为好友。 二、客户主动咨询过来的话，我们需要咨询他什么东西 1.公司名称、联系人姓名、职称等 2.咱们目前主要做什么行业的丫？了解客户的行业，从而在功能上针对性的给客户以引导 咱们公司的公众账户注册了么？通过有没有注册公众账号，来判断客户对微信的认可和注册了熟悉程度 是订阅号还是服务号？了解订阅号和服务号的区别 目前都在用微信做哪些营销？根据客户情况给与一定意见同时了解客户对微信的了解那您目前对微信营销这块主要关注哪个功能呢？了解客户的潜在需求点，再针对需求来谈 那X总您对目前市场的微信产品有所了解么？理解客户对竞争对手的感知，从而对症都和哪家咨询过呢？下药 了解完感觉如何？ 如果客户没有微信账号，告诉客户订阅号和服务号的区别，让客户自己去注册一个或者我们去帮他们去注册。 三、自己主动去找客户 1.自己主动去找之前首先要熟悉产品，微信本身是个新鲜事物，有些功能还需要完善。我们自己先要把产品弄熟，了解整个合作流程，别到时让客户感觉我们是个新手。拜访之前关注几个同行业的公众号，方便来给客户做演示。 2.我们去打开陌生市场需要很长时间，最快速的方法是从我们身边的朋友开始，咨询分析自己的人脉，亲戚、同学、朋友找到一个就是一个突破口，再以这个为标杆去拓展其他客户。 3.过前台，打陌生电话“过前台”很重要，打来打去前台都过不了，那是需要反省的。一般前台每天都会接到一大堆的广告垃圾电话，语言态度上不尊重是完全可以理解的。那么开场白和用于“过前台”的选词就很重要。要减少他们的警惕性，让他们感觉我们是来跟他们合作的，不是求他们的，我们是去帮助他们的，不是骚扰他们，我们是不一样的公司。接电话的很多是房产销售人员，他们都是事不关己的态度，站在他们的角度来看，他们的反感和搪塞都是没错的。我们只能通过改变我们自己来实现过前台的目的。如果打电话到月子会所，你不要做月子的，也扯点。。比如姐姐做月子，妹妹坐月子？问问你们月子会所的情况，留个微信啊，QQ啊 然后人家肯定主动问你，你也不说要，也不说不要，是不是的联系一下，微信群发消息相互点赞 想办法扯上关系，但是不要恶意欺骗 4.跟踪客户，找到负责人后，我们要一直保持沟通联系，没事给客户通个电话发个消息之类，让客户心里知道你。这么做的最终目的是让客户与我们见面，当面谈才是王道。有可能的话最好能把客户约到自己公司来的，这样氛围更好，客户也不容易被其他的事情打扰 5.当面聊的时候我们要给客户足够的说话时间，客户说话的时候把关键点记住，

微信营销问题及其发展研究

汉口学院学士学位 毕业论文 题目：微信营销问题及发展研究 学生姓名：叶天宇 学号：2010914031 专业名称：电子商务 指导教师姓名：沈金波 指导教师职称：讲师 二〇一四年五月

汉口学院学士学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 学位论文作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保障、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关学位论文管理部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权省级优秀学士学位论文评选机构将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1、保密□，在_____年解密后适用本授权书。 2、不保密□。 （请在以上相应方框内打“√”） 学位论文作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日

目录 内容摘要 (3) 关键词 (3) Abstract: (3) Keywords: (3) 1. 绪论 (4) 1.1选题的背景 (4) 1.2选题的研究现状 (5) 2．微信营销的概述 (6) 2.1 微信的含义和发展历程 (6) 2.2 微信营销的概念及可行性 (7) 3．微信营销发展现状 (10) 3.1 微信营销发展现状的分析 (10) 3.2微信营销的优劣势分析 (12) 3.3微信营销未来可能的发展趋势 (14) 4．微信营销存在的问题 (15) 4.1 宏观环境因素 (15) 4.2 企业自身的因素 (15) 4.3 技术因素 (17) 4.4 法律因素 (17) 4.5安全因素 (18) 4.6 商家具体问题 (18) 5．提升微信营销效果的对策 (19) 5.1 改善微信营销的宏观环境 (19) 5.2 微信团队自身的发展 (20) 5.3 破除技术瓶颈的应对方法 (20) 5.4 配合政府建立新媒体营销法律 (21)

企业微信营销执行方案

企业微信营销执行方案 一、南通房产中介市场竞争现状 南通目前市场上大大小小的房产中介200多家，营业执照、资质证书“两证”齐全的房地产中介机构有133家。 据了解，不少没有房地产中介资质证书的中介机构无序进入，造成南通房地产中介市场鱼龙混杂。不法中介通过发布虚假信息骗取定金，签订虚假合同骗取差价、“一房几嫁”等手段欺骗消费者，影响了房地产市场秩序，也成为市民的投诉热点。业内人士纷纷表示，无资质经营是造成房地产中介市场混乱的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出台了《关于进一步规范房地产经纪企业经纪行为的若干规定》，给房产中介套上了“笼头”。主要规定了“三个必须”、“四个不得”，即签订居间合同必须统一使用由市房管局印制的规范居间合同文本，且一律不允许代房屋产权人订立居间合同；房地产经纪企业的分支机构也必须申领资质证书，从而将分支机构纳入有效监管范围；房地产经纪企业的从业人员进行房地产经纪活动时，必须向委托人出示《房地产经纪执业资格证书》。同时，房地产经纪企业及其从业人员不得超越资质核定的范围从事经纪业务，不得利用职业便利从事房屋转让活动，不得转借资质证书供他人谋取利益，不得转借资格证书及允许他人以自己的名义从事房地产经纪活动。南通爱心房产公司有关负责人表示，《规定》的出台并不会对正常经营造成不便，相反市场的规范运营，恰恰维护了正规经纪企业和购房者的合法权益。 企业自身介绍，以及与同行比较优劣势，转而谈微信营销的重要性

二、微信营销简介 （一）微信营销目的 1、开拓市场宣传新渠道，拓展客户开发，塑造企业品牌形象。 2、增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。 （二）企业微信营销可行性分析 1、年龄分析 微信受众人群年龄多数在 18-45岁范围内，多为年轻人、白领阶层、高端商务人士，时尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系统智能手机族。 2、习惯分析（您经常使用微信吗？） 大部分人习惯使用微信，并且有30.75%的人经常使用微信，这表明使用微信作为宣传手段，潜在接受人群数量十分可观。 3、市场规模用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统，都属于智能系统，中国智能手机用户数将超过 9.3 亿，智能手机普及率超过 35%，年增长率为 8% 。智能手机呈现猛烈增长趋势，中国城市居民的智能手机普及率已达 35%，从操作系统来看， 2011 年 10 月，中国智能手机市场上，Android 系统智能手机市场据有率超过 30%以上，较 9 月再度增长 1.1%。也就是说安卓用户是 9 亿* 30%=2.7 亿用户。安卓手机和苹果手机加起来的用户接近8亿用户，而微信目前已经突破6亿用户，将来会有上涨上升空间的巨大潜力，市场前景非常乐观！ 三、微信营销模式 自2011年微信上线，直至现在微信的用户已高达6亿。而微信营销也形成了一股风潮，众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新

最具创意的十大微博营销案例

2014最具创意的十大微博营销案例 “微博并没有看上去那么差，只是被假象蒙蔽了”。进入2013年，俨然微博已经行将就木、毫无价值，甚至众多曾一窝蜂钟情微博营销的品牌开始琢磨清场退出。 而每逢一个热点事件，微博就“复苏”一次，在过去很长一段时间，当多数人唱衰微博之后，微博上市了，遇到重大事件，多数人还是会到微博上去刷一刷，微博不死。如席卷全球的公益病毒ALS“冰桶挑战”，亦或是“国民岳父”韩寒的***营销，下面小编简单从不同角度盘点了一下2014年的最具创意的十大微博营销案例。 案例一、红牛：五环变四环，“神文案”的正能量 红牛围绕“能量”诉求深入人心，俄罗斯索契冬奥会是一次全球性体育盛会，吸引了全球目光，而在2月8日凌晨开幕式却出现了戏剧性一幕，奥运五环有一个环没有打开，敏感的企业开始抓住机会进行借势营销，红牛也借势推广其“能量“诉求，吸引体育爱好者目光。 清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，“#五环变四环#打开的是能量，未打开的是潜能”，五环变四环是一次失误，是不完美和瑕疵，社交媒体上对此出现了很多的“负能量”话语。翻转网友“负能量”认知，从“能量”、“潜能”正能量的角度出发，对这次事件给出正面、积极的看法，并把产品功能进行了很好的传播。 案例二、晶石灵“最美世界杯”：逼格最高的时尚病毒 7月8日，正是世界杯进入捉对厮杀的火热时刻，包括法国演员ElsaCouturier、国际名模MathildeVernon等在内的一群法国名媛会美女在巴黎集体发起“最美世界杯”行为艺术，高呼“WearetheBest”，呼吁反思世界杯所引发的社会问题，请男人们从世界杯中抬起头来，关注身边伴侣！由彩色宝石领导品牌晶石灵联袂法国名媛会打造的彩宝顶级臻品，价值近千万欧元的“最美世界杯”同时亮相。 7月9日，高逼格的行动，席卷巴黎时装周，连华人巨星刘嘉玲等也声援呼吁。欧州时报、雅虎等全球各大权威媒体纷纷以头条、焦点关注、专题跟踪等报道，并且很快在全球范围引起轰动。 7月10日，新华社发文：法国美女发起“最美世界杯”呼吁男性关注伴侣。国内媒体纷纷转载报道，新浪微博官方数据显示，#最美世界杯#话题迅速进入热门话题榜前三，短短两天时间内，关注人数已超过5000万，成为7月最热门话题之一。 7月12-14日，北京、上海、广州、青岛等多个城市美女集体现身街头，响应“最美世界杯”。至此，晶石灵“最美世界杯”已经成功撬动社会关注，“最美世界杯”话题不断发酵，价值

做好微信营销的三大要决

【王梓影楼装修设计】做好微信营销的三大要诀 用微信的人越来越多，做微信营销的商家更是不敢放过这个平台，微信营销越来越火热，但总归营销还是那点事儿，微信营销除了适合电商，同样也适合一些传统商家。那么如何来判断你的企业是否适合做微信营销?效果如何判定?列出以下三点供大家参考： 1、是否能增进与老客户关系并提升老客户订单数? 现在几乎人手一部智能手机，电商利用移动终端与客户保持良好关系，看似合情合理，不用多言。那么传统行业呢?以美容院为例。将微信二维码粘贴在橱窗，店内的顾客都可以见到“扫描二维码下次享受8折优惠”，如此轻松的程序，顾客怎会放过。如此一来便积累了一批高质量有效活粉，定期为客户提供美容健康知识、季节注意事项及店内促销活动等。不仅通过无微不至的服务获得了顾客的良好口碑，还大大增加了顾客的消费频率，提高客户客单量。 2、是否能找到潜在人群，带来新客户? 发展新客源对企业来说就是未来。那么到哪去开发新客源?用什么方法取得它们的信赖与垂青，什么是最节省成本呢?也许有的老板会说，我的潜在客户在每日川流不息的地铁里;在晚间八点档的电视机前;又或在午后那一缕阳光与文字共舞的报纸前……没错，他们确实是您的客户，但，在上述时间与空间内创造营销经典的思维模式，却早已被新型社会所淘汰，属于这个时代，更具性价比的营销模式，是网络营销中讲究的精准与互动行为。 E时代，有效吸引新客源的至尊法则可以精炼为六个字：“有互动、够精准”。“有互动”讲的是服务的内容是否讨客户喜欢;“够精准”则决定了您服务的最终效果，是否将服务内容成功送达目标受众，而不是对牛弹琴，或者是投放了广告却流失了大量广告费。微信营销在连接企业与新客户的过程中，做到了精准与有效互动。 3、是否能提高客户体验，简化运营流程，提高时间成本? 上面说过了微信营销的重要性，那么如何正确使用微信，使理论转化为实际利润呢?老生常谈的答案就是重视客户体验。微信作为比较新的一种营销载体，对使用人群的心理、行为习惯分析越细致、全面，胜算就越大。比如产品是治疗失眠的产品，我们的受众一定是喜欢在晚上躺在床上看微信，那么就发布一篇题目为“送给晚上睡不着的你”的文章，就会很受客户的欢迎，客户体验度自然会逐渐上升。之后在文章内容巧妙的融入想要睡好觉，请选择我们的产品吧，告别黑眼圈，恢复自然美。 营销的目的是销售，微信营销的目的则是在简化运营流程、提高时间成本基础上，达到销售目的。那么企业是否应该做微信营销?就取决于能否做到“节约”。仍是以美容院为例。传统的营销方式一般会采取发放传单，做电视、纸媒广告之类。而使用微信营销则可以采取人工交友方式将广告做软，且做的更直接彻底。我们可以要求每位美容师都建立自己的微信小号，并建立稳固的“朋友圈”，之后便可以每天在朋友圈送达美容店信息。但是注意，你的朋友因为信任你而信任你的“广告”，所以培养“朋友圈”也不是一件简单的事情。

企业微信营销市场分析及发展机遇

企业微信营销市场分析及发展机遇

目录 目录 (2) 摘要 (4) 一、引言 (4) 二、微信与微信营销 （一）微信简介 (5) 1.微信定义 (5) 2.微信的特点 (4) （二）微信营销 (4) 1.微信营销的概念 (7) 2.微信营销的可行性 (7) 三、微信营销的优劣势分析 (7) （一）微信营销的优势 (7) 1.独特的语音优势 (7) 2.定位功能 (7) 3.高端用户 (8) 4.稳定的人际关系 (8) 5.移动客户端 (8) 6.方便的信息推送 (8) （二）微生活为您提供的服务 1. 对接企业自有客户与交易系统 (8) 2. 二微码+LBS的创新市场推广 (8) 3. 移动时代的多客服系统 (8) 4. 微信企业应用与电子商务 (8) 5. 企业自媒体平台 (8) （三）微信营销与微博营销的不同 (10) 1.微博更偏向传统广告，微信则是真正的对话 (10) 2.微博的曝光率极低，微信的曝光率几乎是100% (10) 3.微博有点扰民，微信没有这个麻烦 (10) 4.微博是媒体，微信是CRM工具 (11) 四、微信营销的方式 (11) （一）营销方式一：漂流瓶 (11) （二）营销方式二：朋友圈 (11) （三）营销方式三：附近的人 (11) （四）营销方式四：开放平台 (11) （五）营销方式五：语音信息 (12) （六）营销方式六：扫一扫和公众平台 (12) 五、企业怎么做微信营销 (11) （一）企业做微信营销的重要性 (11) （二）企业微信营销策划执行方案 (11) 1.任务简介 2. 方案实施办法 (11)

3. 管理工作 (11) 六、微信营销的未来发展前景 (12) （一）微信营销可能面临的问题 (17) 1. 粉丝越多是否营销效果越好 (12) 2. 产品推送时间和内容如何把握 (12) 3. 微信私聊私密度上如何把握 (12) (二) 关于微信营销的一点思路 (12) 1. 微信软件开发的目的 (12) 2. 那么怎么做微信营销呢 (12) 3.微信营销实际操做方法 七、总结 (13)

微信营销思路

微信朋友圈营销思维 第一节：为什么用微信？ A传统方法维护客户困难。 B打电话可能有不方便的时候。 C发送短信可能骚扰到对方。 然而微信不存在以上三种不便。 粉丝及好友到底有没有价值？ 日常感情灌输和日常感情积累的粉丝及朋友可能有价值。 朋友（的朋友）有需要会想到推荐。 哪怕没有金钱收获可能也有其他收获（如工作、投资、被投资、行业信息等）。 第二节：微信营销的基础-传播。 传播是一种营销的基础。 价值内容包括：帮用户赚钱、强需求、实际的利益。 丰富的渠道，内容传播的地方、数量体现了质量。（纸媒、网媒、电视、短信群发等） 引爆节点包括：意见领袖、知名媒体、知名栏目。关键大号转换率，扩散的质变。 传播路径：是判断传播效果和传播意图的主要方法。（矩阵互推）方法有跟踪热点、出好内容、公关大号转发。 第三节：微信营销的基础-品牌。 品牌：从复杂到简单、参考资料（《决胜在背后》、传播意义+品牌意义）、区分、溢价。

品牌建设就是与人建立有意义的关系。 品牌定位 品牌承诺 品牌规划 品牌文化 品牌优势 举例：菲利普科勒说：客户买的不是钻是墙上的洞。 星巴克买的不是咖啡是休闲。 法拉利买的不是跑车，卖的是一种近似疯狂的架势快感和高贵。 品牌的传播：公关创造品牌、广告维护品牌。 内部认同、外部传播。 从五个渠道获得信息会产生信任感。 创造性想法大于实践。 第四节：常见的网络营销工具。 网站：屏幕大方便展示。 微博：转发扩散渠道，@节点，节点会看到你的内容，有价值的话会帮助转发。游戏内容分享。 SNS：问题web端太重。 第五节：微信的特点。 微信公众平台:半pc端、功能（推送，自动回复）、劣势（打扰用户、没有公信力）、有点（自动回复多彩多样）。 朋友圈：手机端、功能（分享展现、@好友、私密）、优点（干净无冗余信息、被动式展现无打扰、易于感情营销）。

微信活动策划注意事项

微信活动策划注意事项 微信营销如今已经成为非常流行的一种营销模式，很多人都知道微信有强大的营销效果，但是如何让微信发挥出巨大的宣传效应，就很难找到可行的方法，对此哈尔滨优品营销策划有限公司小编认为要想搞好微信营销，最好的方法就是做好微信的营销策划活动，因为在微信平台上进行营销，通过活动来代替直白的宣传语，无疑效果更佳、事半功倍。那么在微信营销平台上如何打造出色的营销活动呢?优品小编认为需要注意以下几个问题 1、活动周期要合理 微博活跃度在下降，导流效果越来越差，微信的活跃度在降低。不活跃，意味着用户的使用频度不够高，此外，微信订阅号信息被折叠以后，订阅号的阅读率直接受到影响，从几个比较成功的活动来看，活动周期最好设置为一个星期以上，用户来了，满怀期待地参加活动，一两天的活动周期显然太短了。不要忘了，活动传播也是需要时间的。 2、奖品选择有学问 奖品的选择上要有诱惑力，或者新意。以前总是搞iphone，现在随处可见代金券、折扣券之类的，来点有新意的吧，不然用户可没兴趣。总之，要么奖品有诱惑力，要么就有新意，再或者就增加奖品数量。 3、活动亮点提炼。 好得文案显得尤为重要，好得活动文案至少让用户看后就很有兴趣参加，至少会过目不忘，这就需要亮点提炼。同样是一二三等奖，最高奖品一万元，有人会写：“参加XXX活动，赢大奖”，有人会写成：“动动手指，一分钟赢取万元大奖”，哪个效果会更好，我想就不言而喻了吧?标题是活动的点睛之笔，要多提炼，抓住用户眼球，要有冲击力。 4、注意用户体验，活动规则简单、公开、透明 笔者参与过很多朋友圈转发的活动，很多活动笔者看了半天才弄明白活动规则，最然笔者太愚钝了，但是理解能力也不至于到如此地步。其实根本原因就是活动规则太过繁琐，活动说明写得太罗嗦了!活动规则制定好后，可以多找人看一下，看他们能看懂不，知道怎么参加活动不，要多久才能完成整个活动参与过程。笔者的建议是：活动规则让用户尽可能快速的看懂。在参与流程和页面设计上，要尽量简单和方便，毕竟用户都是非常懒的。 5、充分的活动预热和告之 活动参与的人越多，才会有引爆效应，特别是活动的目标人群，如果活动是针对潜在用户和新订阅用户的，那就需要充分利用好微信以外的媒介手段，官网、官微、淘宝店、线下门店易拉宝等；如果活动是针对老用户的，那就利用短信、邮件等能联系到老顾客的手段，把老用户吸引到微信公众平台上来。 6、选择正确的推送时间 微信上的信息推送时间点要选好，正确的推送时间可以大大增加活动信息的阅读率和参与率。微信的使用高峰基本上是在早上和晚上，活跃用户已经形成早上起床晚上睡前看手机微信的习惯。晚间推送，可以在推送后形成第一轮口碑分享，第二天早上形成第二轮暖身，信息阅读率和分享率自然会更高。此外，中午休息时间，也是微信推送的最佳时间，总之，要选择微信用户活跃度最高的时间段，效果才会好。

微信营销发展策略研究

微信营销发展策略研究 摘要：微信的广泛使用带动了微信营销的产生和发展,通过对微信营销定义的叙述，微信大数据的分析，以及对微信营销发展模式和问题的研究，总结了目前微信营销发展中存在的一些问题及现状，如宣传方式不恰当、商家诚信缺失、客户关系管理工作不到位、安全机制不完善等。针对这些问题提出一些解决对策：优化推送消息的内容和方式、加强商家精神文明建设、注重客户关系管理、完善微信营销体系。通过对微信营销研究得出的结论是：虽然目前微信营销发展暴露出来的问题较多，但是只要企业和个人能够很好地利用这个平台，诚信经营，其蕴藏的商机将无可限量。 关键词：微信；微信营销；诚信经营 1 引言 微信是目前发展最快以及发展前景相对较好的一个社交平台，微信营销凭借着微信的迅速走红，其规模正在不断扩大，影响力也在不断上升。自2011年问世到现在，仅仅五年的时间，微信迅速发展，不仅成为了人们聊天交友的通用工具，更是拥有庞大的用户群落和广泛的客户数据资源，越来越多的人开始参与微信营销，不少企业也纷纷把目光转向微信，希望在微信这个平台中分得一杯羹。但是很多企业因缺乏理论知识，在微信营销中做得并不出色，个人更是不懂得如何进行微信营销，所以对于微信营销的理论研究很有必要。 2 微信营销发展存在的问题 目前微信营销处于一个发展阶段，发展前景良好,门槛低，操作简单，而且在朋友圈里发布消息免费，开店也不需要交付押金、实名认证等复杂的流程，这意味着成本更低，做起来更简单，而且最重要的一点是风险小。因为就目前的机制而言，在微信营销方面没有法律规范，就算用户发布虚假消息也不会被追究法律责任。也是因为这些原因，所以从事微信营销的商家各行各业，素质参差不齐，由此引发的问题也就相对较多。 2.1微信商家宣传方式不当。个人微信营销的操作模式一般是在朋友圈发布相关产品的广告信息，发布的内容有图片，文字，视频等。以蔻辰代理商家为例，消息内容一般是蔻辰的产品信息，个别用户使用蔻辰产品的心得体会，当然也有对朋友的温馨提示和“引导”，比如气垫正确使用方法。如果微信商家在朋友圈发布的商品被朋友看中，朋友可以在消息下方留言或者私发消息给商家进行详细的询问。如果双方达成一致，则买卖成功，顾客可以微信转账或者微信红包将卖款打给商家，商家收到款项后给顾客发货。 2.2商家诚信缺失。因为微信营销的门槛较低，不需要门店或者工厂，甚至手中没有货物，只需要有人给你提供商品，就能在微信上开一个属于自己的店铺。这是微信营销的一个普遍特点，发展下线，层层代理，来增加自己的销售量，这样就能增加自己的提成比例。货品渠道来源基本都是找好供货的合作上家，自己只负责转载图片发表，从中赚取差价，他们对于上线商品的进货渠道不清楚，商品的质量问题不能保证。 2.3客户关系管理工作不到位。众多企业以及营销广告公司，都相当关注微信这个新媒体，但是他们都只是停留在微信营销的表面，仅仅把微信作为企业众多宣传渠道的其中一个而已，并没有把微信的功能和商业价值真正体现出来，他们在微信客户关系管理方面存在了很多不足。主要表现在这样几方面：一味的向用