2016年IT运维管理行业现状及发展趋势分析

中国IT运维管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2015版）

报告编号：1581A7A

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：

一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。

中国产业调研网https://www.sodocs.net/doc/193745446.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息

报告名称：中国IT运维管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2015版）

报告编号：1581A7A←咨询时，请说明此编号。

优惠价：￥6750 元可开具增值税专用发票

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二、内容介绍

近年来，我国信息化发展取得长足进展，经济社会信息化水平全面提升。农村信息服务体系基本建成；信息化和工业化融合迈出坚实步伐，主要行业大中型企业数字化设计工具普及率超过60%，关键工序数（自）控化率超过50%；中小企业信息化服务体系逐步建立，电子商务蓬勃发展；各级政府业务信息化覆盖率大幅提高，信息基础设施不断完善；信息技术发明专利申请量占全国发明专利申请量的43.5%，具有自主知识产权的第三代移动通信技术TD-SCDMA实现大规模商用，长期演进技术TD-LTE成为新一代移动通信国际标准；网络与信息安全保障体系不断健全。

据中国产业调研网发布的中国IT运维管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2015版）显示，随着信息技术的不断深入，企业和机构的IT系统日渐复杂，一方面，IT系统的运营、维护和管理的难度不断加大，成为企业的一种负担。另一方面，企业业务对IT系统的依赖性越来越强，IT已经成为很多业务流程的核心部分，甚至是某些业务赖以运行的基础。

四、五年以前，IT运维市场的需求多为桌面管理的需求，因此我们的桌面产品有较多的市场机会。而从2009年开始，用户对作业调度的需求比较旺盛，从销售表现看，日立JP1/AJS作业管理的业务突然扩大。2011年以来，客户需求基本上全部来自于作业管理自动化这部分。这与IT运维市场的发展现状是高度契合的，到2014年IT运维行业的市场应用领域越来越广阔，并且随着新兴产业的需求扩张，IT运维的市场规模近一步得到扩大。2014年中国IT运维行业的市场规模达到了785亿元。比2010年增长了4 5%。年均增长率超过了20%。

目前，运维厂商产品线已覆盖信息中心绝大部分的日常工作，包括：数据中心能耗监控（DCM）、IT服务管理（ITSM）、服务器性能监测管理（ECC）、智能设备管理（T R069）、网络设备监测管理（NNM）、用户上网行为管理（EIM）、桌面管理（DM）、虚拟局域网（VLAN）构建等。综上所述，IT运维的发展同IT技术、政策以及用户的认知度有着极大的联系，同各行业信息化建设的步伐和建设程度的关系更是密不可分。与此同时，我国信息化发展还存在一些薄弱环节和突出问题，主要是网络、技术、产业与应用的统筹协调有待加强，宽带信息基础设施建设滞后，部分核心关键技术受制于人，信息资源开发利用和共享水平不高，一些领域存在低水平重复建设现象，数字鸿沟扩大，信息安全形势更趋复杂严峻，信息化发展体制机制有待健全等。

《中国IT运维管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2015版）》通过IT运维管理项目研究团队多年对IT运维管理行业的监测调研，结合中国IT运维管理行业发展现状及前景趋势，依托国家权威数据资源和一手的调研资料数据，对IT运维管理行业现状及趋势进行全面、细致的调研分析，采用定量及定性的科学研究方法撰写而成。

《中国IT运维管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2015版）》可以帮助投资者准确把握IT运维管理行业的市场现状及发展趋势，为投资者进行投资作出IT运维管理行业前景预判，挖掘IT运维管理行业投资价值，同时提出IT运维管理行业投资策略、营销策略等方面的建议。

正文目录

第一部分IT运维管理行业特性研究

第一章IT运维管理行业发展综述

1.1 IT运维管理定界及分类

1.1.1 行业概念

1.1.2 行业细分领域

1.2 IT运维管理行业地位分析

1.2.1 IT项目生命周期分析

1.2.2 IT运维管理地位分析

1.3 行业产业链分析

1.3.1 行业产业链简介

1.3.2 行业上游分析

1.3.3 行业下游分析

第二章2011-2015年中国IT运维管理行业运行环境分析

2.1 2011-2015年中国宏观经济环境分析

一、经济发展现状分析

二、当前经济主要问题

三、未来经济运行与政策展望

2.2 2011-2015年中国IT运维管理行业政策环境分析

2.2.1 行业主管部门及监管体制

2.2.2 行业相关政策

1、国家“十二五”产业政策

2、其他相关政策

3、出口关税政策

2.2.3 行业发展规划

2.2.4 行业标准体系

2.3 2011-2015年中国IT运维管理行业社会环境分析

2.3.1 中国信息化建设

2.3.2 网络化建设趋势

（1）网络规模大型化

（2）网络结构复杂化

2.3.3 信息化理念增强

2.4 2011-2015年中国IT运维管理行业技术环境分析

2.4.1 行业技术发展历程

2.4.2 行业技术水平现状

2.4.3 行业技术发展特点

2.4.4 行业技术发展趋势

第二部分IT运维管理行业发展现状研究

第三章IT运维管理模式及其创新分析

3.1 传统运维管理模式分析

3.1.1 传统运维模式概述

3.1.2 传统运维模式存在问题

3.2 IT运维管理模式分析

1、服务外包管理模式

2、企业自主管理模式

3、混合管理模式

3.3 虚拟化IT运维模式分析

3.4 基于云计算的IT运维模式

第四章IT运维管理行业发展现状及前景预测4.1 行业发展历程分析

4.2 行业市场概况分析

4.2.1 国际IT运维管理市场概况

4.2.2 国内IT运维管理市场概况

（1）国内BSM市场概况

（2）国内OSS市场概况

4.3 行业竞争格局分析

4.3.1 BSM市场竞争格局

4.3.2 OSS市场竞争格局

4.4 行业细分领域发展分析

4.4.1 行业细分领域概况分析

4.4.2 网络设备管理领域分析

4.4.3 服务器管理领域分析

4.4.4 应用系统管理领域分析

4.4.5 业务系统管理领域分析

4.5 行业发展趋势及前景

4.5.1 行业发展趋势分析

4.5.2 行业发展前景预测

第五章2011-2015年IT运维管理行业经营模式及策略分析5.1 行业企业主要成长路径分析

5.1.1 基础软件商模式

5.1.2 应用软件商模式

5.1.3 系统集成商模式

5.2 行业企业成长阶段模式分析

5.2.1 企业产品技术特性

5.2.2 软件产品化程度

5.2.3 软件服务化程度

5.3 行业企业能力要求分析

5.4 行业企业成功关键因素分析

5.4.1 产品技术创新

5.4.2 商业模式创新

5.4.3 快速成长模式

第六章2011-2015年IT运维外包服务市场现状及趋势分析6.1 IT运维外包服务发展历程

6.2 IT运维外包服务内容分析

6.2.1 IDC服务外包

6.2.2 桌面支持外包

6.2.3 IT基础架构外包

6.2.4 应用系统外包

6.3 IT运维外包服务市场概况

6.3.1 IT运维外包服务市场规模

6.3.2 IT运维外包服务竞争格局

6.4 IT运维外包服务现状分析

6.4.1 国际市场开拓能力低

6.4.2 高端服务外包人才严重缺乏

6.4.3 融资渠道匮乏

6.4.4 市场竞争力弱、抵抗风险能力不足

6.5 IT运维外包服务运行模式分析

6.5.1 结果导向模式

6.5.2 管理过程和结果导向模式

6.6 IT运维外包服务发展趋势

第七章2011-2015年IT运维管理行业用户应用需求分析7.1 IT运维管理应用需求特点

7.1.1 IT运维管理用户群特征

7.1.2 IT运维管理用户群分布

7.2 电信行业对IT运维管理的需求分析

7.2.1 电信行业对IT运维管理的需求

7.2.2 电信行业IT运维管理应用现状

7.2.3 电信行业IT运维管理主要厂商

7.2.4 电信行业IT运维管理需求潜力

7.3 政府机构对IT运维管理的需求分析

7.3.1 政府机构对IT运维管理的需求

7.3.2 政府机构IT运维管理应用现状

7.3.3 政府机构IT运维管理主要厂商

7.3.4 政府机构IT运维管理需求潜力

7.4 金融行业对IT运维管理的需求分析

7.4.1 金融行业对IT运维管理的需求

7.4.2 金融行业IT运维管理应用现状

1、适应IT发展趋势

2、保障系统安全运行

3、提升运行服务能力

7.4.3 金融行业IT运维管理主要厂商

7.4.4 金融行业IT运维管理需求潜力

1、IT运维天下分众

2、国内IT运维方案提供商的蓝海领域

3、IT运维中的安全策略

7.5 电力行业对IT运维管理的需求分析

7.5.1 电力行业对IT运维管理的需求

7.5.2 电力行业IT运维管理应用现状

7.5.3 电力行业IT运维管理主要厂商

7.5.4 电力行业IT运维管理需求潜力

7.6 互联网行业对IT运维管理的需求分析

7.6.1 互联网行业对IT运维管理的需求

7.6.2 互联网行业IT运维管理应用现状

7.6.3 互联网行业IT运维管理策略分析

7.6.4 互联网行业IT运维管理需求潜力

7.7 中小企业对IT运维管理的需求分析

7.7.1 中小企业对IT运维管理的需求

7.7.2 中小企业IT运维管理应用现状

7.7.3 中小企业IT运维管理问题分析

7.7.4 中小企业IT运维管理需求潜力

第三部分IT运维管理行业企业竞争力分析

第八章2011-2015年IT运维管理行业重点企业分析8.1 行业企业整体发展概况分析

8.2 国际领先企业经营个案分析

8.2.1 美国Kaseya

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业在华竞争策略分析

8.2.2 美国IBM

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业销售渠道分析

（6）企业经营情况分析

（7）企业在华竞争策略分析

（8）企业投资兼并与重组分析

（9）企业最新发展动向分析8.2.3 美国HP

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业销售渠道分析

（6）企业经营情况分析

（7）企业在华竞争策略分析

（8）企业投资兼并与重组分析

（9）企业最新发展动向分析8.2.4 美国BMC

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业销售渠道分析

（6）企业经营情况分析

（7）企业在华竞争策略分析

（8）企业投资兼并与重组分析

（9）企业最新发展动向分析8.2.5 美国CA

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业成功案例分析

8.2.6 美国ZOHO

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业在华竞争策略分析

（6）企业最新发展动向分析8.2.7 美国Compuware

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业销售渠道分析

（6）企业在华竞争策略分析

（7）企业投资兼并与重组分析8.2.8 美国Avocent

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业销售渠道分析

（6）企业经营情况分析

（7）企业投资兼并与重组分析8.2.9 美国Landesk

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业销售渠道分析

（6）企业在华竞争策略分析8.2.10 芬兰Stonesoft

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业成功案例分析

（5）企业销售渠道分析

（6）企业最新发展动向分析8.3 国内领先企业经营个案分析

8.3.1 重点企业（一）

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）产品主要应用领域

（5）企业成功案例分析

（6）企业销售渠道分析

（7）企业经营情况分析

（8）企业优势与劣势分析

（9）企业最新发展动向8.3.2 重点企业（二）

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）产品主要应用领域

（5）企业成功案例分析

（6）企业销售渠道分析

（7）企业经营情况分析

（8）企业优势与劣势分析

（9）企业投资兼并与重组

（10）企业最新发展动向8.3.3 重点企业（三）

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）产品主要应用领域

（5）企业成功案例分析

（6）企业经营情况分析

（7）企业优势与劣势分析

（8）企业投资兼并与重组

8.3.4 重点企业（四）

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）产品主要应用领域

（5）企业成功案例分析

（6）企业销售渠道分析

（7）企业经营情况分析

（8）企业优势与劣势分析

（9）企业投资兼并与重组

（10）企业最新发展动向

8.3.5 浙江三维通信股份有限公司

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）产品主要应用领域

（5）企业成功案例分析

（6）企业销售渠道分析

（7）企业经营情况分析

（8）企业优势与劣势分析

（9）企业投资兼并与重组

（10）企业最新发展动向

第四部分IT运维管理未来市场前景展望、投资策略、商业模式研究

第九章2015-2020年IT运维管理行业投资特性及风险分析9.1 行业投资特性分析

9.1.1 行业进入壁垒分析

9.1.2 行业利润水平分析

9.1.3 行业盈利因素分析

（1）有利因素

（2）不利因素

9.2 行业投资与兼并分析

9.2.1 行业投资与兼并概况

9.2.2 行业投资与兼并动向

9.2.3 行业投资与兼并趋势

9.3 行业投资风险分析

9.3.1 行业政策风险

9.3.2 行业技术风险

9.3.3 行业供求风险

9.3.4 行业宏观经济波动风险

9.3.5 行业关联产业风险

9.3.6 行业其他风险

9.4 行业投资现状及建议

9.4.1 行业投资现状分析

9.4.2 行业主要投资建议

图表目录

图表1 IT项目生命周期

图表2 IT运维管理地位

图表3 企业IT运维行业图示

图表4 2008-2015年我国季度GDP增长率走势分析图单位：%

图表5 2010-2015年我国分产业季度GDP增长率走势分析图单位：%

图表6 2009-2015年我国工业增加值走势分析图单位：%

图表7 2009-2015年我国固定资产投资走势分析图单位：%

图表8 2014-2015年我国东、中、西部地区固定资产投资走势分析图单位：% 图表9 2011-2015年我国社会消费品零售总额走势分析图单位：亿元，%

图表10 2009-2015年我国社会消费品零售总额构成走势分析图单位：%

图表11 2009-2015年我国CPI、PPI走势分析图单位：%

图表12 2009-2015年我国企业商品价格指数走势分析图（去年同期为100）

图表13 2009-2015年我国月度进出口走势分析图单位：%

图表14 2014-2015年我国货币供应量走势分析图单位：亿元

图表15 2014-2015年我国存、贷款量走势分析图单位：亿元%

图表16 2009-2015年我国人民币新增贷款量走势分析图单位：亿元

图表17 2008-2015年我国汇储备总额走势分析图单位：亿美元、%

图表18 MSSP企业分类图

图表19 选择安全服务外包的企业所选择的外包业务类型分布

图表20 2011-2015年IT运维外包市场规模及增长情况

图表21 近3年重点企业（一）资产负债率变化情况

图表22 近3年重点企业（一）产权比率变化情况

图表23 近3年重点企业（一）固定资产周转次数情况

图表24 近3年重点企业（一）流动资产周转次数变化情况

图表25 近3年重点企业（一）总资产周转次数变化情况

图表26 近3年重点企业（一）销售毛利率变化情况

图表27 近3年重点企业（二）资产负债率变化情况

图表28 近3年重点企业（二）产权比率变化情况

图表29 近3年重点企业（二）已获利息倍数变化情况

图表30 近3年重点企业（二）固定资产周转次数情况

图表31 近3年重点企业（二）流动资产周转次数变化情况图表32 近3年重点企业（二）总资产周转次数变化情况图表33 近3年重点企业（二）销售净利率变化情况

图表34 近3年重点企业（二）销售毛利率变化情况

图表35 近3年重点企业（二）资产净利率变化情况

图表36 近3年重点企业（三）资产负债率变化情况

图表37 近3年重点企业（三）产权比率变化情况

图表38 近3年重点企业（三）已获利息倍数变化情况

图表39 近3年重点企业（三）固定资产周转次数情况

图表40 近3年重点企业（三）流动资产周转次数变化情况图表41 近3年重点企业（三）总资产周转次数变化情况图表42 近3年重点企业（三）销售净利率变化情况

图表43 近3年重点企业（三）销售毛利率变化情况

图表44 近3年重点企业（三）资产净利率变化情况

图表45 近3年重点企业（四）资产负债率变化情况

图表46 近3年重点企业（四）产权比率变化情况

图表47 近3年重点企业（四）已获利息倍数变化情况

图表48 近3年重点企业（四）固定资产周转次数情况

图表49 近3年重点企业（四）流动资产周转次数变化情况图表50 近3年重点企业（四）总资产周转次数变化情况

图表51 近3年重点企业（四）销售净利率变化情况

图表52 近3年重点企业（四）销售毛利率变化情况

图表53 近3年重点企业（四）资产净利率变化情况

图表54 近3年重点企业（五）资产负债率变化情况

图表55 近3年重点企业（五）产权比率变化情况

图表56 近3年重点企业（五）已获利息倍数变化情况

图表57 近3年重点企业（五）固定资产周转次数情况

图表58 近3年重点企业（五）流动资产周转次数变化情况

图表59 近3年重点企业（五）总资产周转次数变化情况

图表60 近3年重点企业（五）销售净利率变化情况

图表61 近3年重点企业（五）销售毛利率变化情况

图表62 近3年重点企业（五）资产净利率变化情况

略……

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