零售业行业分析报告
2014年零售业行业报告
（精简版）
2015年4月20日总办编辑部
一、零售业概况2014年国内零售业发展现状分析
综观2014年全年,宏观经济增速放缓、三公消费控制、网络零售冲击、房地产市
场低迷等负面因素仍持续影响着传统实体零售企业,造成其销售数据持续的不理想。消费市场整体偏弱、渠道竞争加剧、消费热点缺乏所导致的重点大型零售企业零售额增
长压力较大的局面仍在继续。但同时传统实体零售企业主动转型、积极寻求变革的进
程也正向纵深发展,尽管其销售增长不再能如以往般强劲,但主动转型的传统零售企业对其所面临的新零售时代将逐步适应、负面因素对其的影响也将触底,有望进入一个相对稳定的时期。行业内,门店调整会继续,强弱分化会继续,并购重组也会继续。分业态看：
百货行业继续受到来自电商的冲击且经营成本持续上升。经过1年以来的业务调
整和创新，行业内部经营出现分化，实现了营业利润的较快增长。但总体而言，盈利
能力下降及租约到期仍导致百货闭店数量明显上升，业态更新压力进一步增加。
超市行业，销售增速同比虽有所回升，但市场短期仍缺乏有力支撑。行业内不同
业态的增速出现分化，经营成本仍继续拖累利润增速。受经营压力持续增加影响，超
市行业迎来了闭店潮。与此同时，市场空间有限以及成本压力上升导致超市企业新建
门店速度放缓。
小型化、便利化店铺的发展呈现较好态势。据商务部典型零售企业统计数据显示，2014年上半年，小型业态的便利店企业销售同比增长13%，营业面积同比增长6.8%，两者均是各个业态中增长最快的。而从业人员同比增长达2.3%，仅低于超市销售同比增长。
（一）零售企业转型遇阻
1.逾五成上市零售公司净利下跌
截至4月7日，共有30家零售业上市公司发布了2014年年报，其中有16家净
利润下滑，占比高达53%。另据不完全统计，2014年度，全国主要零售企业共计关闭门店超过200家，增长474%，创历年之最。无论是跨国巨头还是本土企业，都无一
能逃过“闭门谢客”的尬尴。
2.2014年全国50家重点大型零售企业商品零售额累计同比下降0.7%
中华全国商业信息中心公布2014年12月全国50家重点大型零售企业销售运行
情况：12月份,全国50家重点大型零售企业商品零售额同比下降2.0%；2014年1-12月,全国50家重点大型零售企业商品零售额累计同比下降0.7%。
2014年12月份全国50家重点大型零售企业商品零售额同比下降2.0%,是在11
月份同比小幅上涨后,再次出现单月零售额同比下降；这也是2014年年内月度零售额
第7次出现负增长。12月份,50家中零售额同比负增长的家数为35家,高于上年同期
和11月。
（二）关店数量创历年之最
1.全国主要零售企业关店达201家同比增474％
截止2014年12月31日，全国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店，较2013年关闭35家，同比增长474.29％，创历年之最。
百货类门店共计关闭23家。
超市类门店共计关闭178家。
值得关注的是，在关店统计中，外资零售关店141家占总数的70％，内资零售关店60家，占关店总数的30％。
在关店城市分布中，浙江共计关闭13家零售门店，山东关闭10家，江苏关闭9家，成为2014年关店排名前三省份。
2.百货业大洗牌：2014年至今大型连锁百货关店数达38家
从2014年1月到2015年3月，百货歇业持续。其中，关店数量最多的百货品牌为百盛百货、马莎百货，各为5家；其次为伊藤洋华堂，关店数量为4家，而王府井、中都百货、NOVO百货、等百货品牌在二三线城市均有关店现象出现。
2015年开年，天津、北京等地有百货宣布歇业。4月又有消息传来，已在天津市
场经营近16年的津乐汇百货项目物业租赁合同即将到期，有可能撤出天津市场。RET 睿意德中国商业地产研究中心的最新数据显示，2014年以来，大型连锁百货已经和明确将要关店的数量达到38家。
从2014年1月到2015年3月，百货歇业持续。其中，关店数量最多的百货品牌为百盛百货、马莎百货，各为5家；其次为伊藤洋华堂，关店数量为4家，而王府井
百货、中都百货、NOVO百货、宝莱百货等百货品牌在二三线城市均有关店现象出现。北京、杭州、青岛、天津等城市关店现象严重。
（三）网络购物作为新兴零售业态的地位确立
2014年是电商大年，这一年国内电商迎来了史上规模最大“上市年”、“双11”创造571亿元超过想象的交易额、跨境电商特别是跨境进口电商崭露头角、移动电商爆发式增长、微商异军突起……已经过去的2014年，电商逐渐走向成熟。
1.中国网络零售市场交易规模达28211亿元，较2013年增长49.7％，占社会消费品零售总额10.6％
2014年国内B2C市场呈现五大特征：
巨头下乡“圈地”农村电商成战略发展高地
竞争走向全球化跨境进口电商成新增长点
资本站队电商史上最大规模“上市年”
微商生态圈起步“正规军”加入其中
售假频曝光电商平台走向舆论风口
天猫占2014年B2C交易市场份额59.3％京东苏宁紧追不舍
报告还发布了《2014年中国网络零售市场十强榜单》。据该报告数据显示，截至2014年12月，中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式)上：
天猫排名第一，占59.3%份额；
京东名列第二，占20.2%份额；
苏宁易购第三，占3.1％份额。
4-10位排名依次为：唯品会(2.8%)、国美在线(1.7%)、亚马逊中国(1.5%)、1号店(1.4%)、当当网(1.3%)、易迅网(1.1%)、聚美优品(0.6%)。
2.2014年中国移动网购交易规模达9285亿元同比增240％
移动购物之所以迅猛发展有以下几个的原因：
1)移动智能设备快速增长及普及为移动购物普及打下坚实的物质基础；
2)作为移动购物的重要环节“支付”随着移动互联网支付技术的成熟与优化让消
费者更加信任，因此在构建移动购物闭环最后一步上也迈出了一大步；
3)移动购物所特有的精准定制、碎片时间、社交分享以及O2O的特征已经充分展现因其特征也带动了移动购物群体的持续增长。这从根本上颠覆购物模式，促进了移动购物的快速发展；
4)各电商企业加大力度布局移动端布以及移动购物场景的完成也推动这移动购物的前进。
（四）便利店“二次扩张”期发展趋势特点
第一，原有便利店和社区超市加快发展步伐，其主要表现在放宽加盟条件和加快开店速度两方面。
第二，便利店和社区超市积极构建O2O平台。
第三，部分大型连锁企业纷纷开办便利店或社区超市。
第四，电商和快递行业进入便利店和社区超市以构建020。
第五，同店铺小型化并行的是许多社区的店铺开始向多功能方向发展，成为多种服务的载体。
二、中国零售业销售情况
（一）全国50家零售企业去年业绩：八成零售额下跌
中国商业联合会中华全国商业信息中心公布的统计数据显示，2014年全年全国50家重点大型零售企业商品零售额累计同比下降0.7％，与上年的增速差距为10.2个百分点，全年12个月中有7个月的零售额同比呈现负增长，全年累计零售额同比下降的企业家数为38家，较上年增加了23家，在统计样本中的占比接近八成。
（二）2014年百家零售企业销售增0.4% 连续3年放缓
根据中华全国商业信息中心的统计数据，2014年1-12月份全国百家重点大型零售企业家电零售额同比下降1.6％，与上年增速相差12.1个百分点，其中12月份零售额同比下降2.2％，7月份以来连续六个月零售额同比负增长，但降幅是7月份以来的最低。
2014年1-12月全国百家重点大型零售企业粮油、食品零售额累计同比增长3.3％，相比2013年全年回落了7.3个百分点，是2009年以来的最低年度增速。
2014年1-12月，全国重点大型零售企业服装商品零售额同比增长1.0％，增速较2013年下滑4个百分点；
1-12月份，全国百家重点大型零售企业各类服装零售量同比下降0.3％，增速较2013年低3.7个百分点。
中华全国商业信息中心统计数据显示，2014年全国百家重点大型零售企业零售额同比仅增长0.4％，增速大幅低于上年水平，自2012年以来连续第三年呈现放缓情况。
（三）2014年全国社会消费品零售总额26万亿同比增长12%
2014年12月份，社会消费品零售总额25801亿元，同比名义增长11.9%（扣除价格因素实际增长11.5%，以下除特殊说明外均为名义增长）。其中，限额以上单位消费品零售额14274亿元，增长9.4%。2014年全年，社会消费品零售总额262394亿元，同比名义增长12.0%，实际增长10.9%。其中，限额以上单位消费品零售额133179亿元，增长9.3%。
2014年全年，全国网上零售额27898亿元，同比增长49.7%。其中，限额以上单位网上零售额4400亿元，增长56.2%。
（四）2014年全国5000家重点零售企业销售额增长6.3%
商务部监测数据显示，2014年1-12月全国5000家重点零售企业销售额增长6.3%，较上年回落2.6个百分点。全年最终消费对GDP增长的贡献率达到
51.2%，比上年提高3个百分点，成为拉动经济增长的主引擎。
（五）63家零售业上市公司2014年营收排名万达第一
2014年上市零售公司公布年报的速度似乎比以往更加慢一些，截至4月17日，联商网统计的77家零售上市公司中有63家企业公布了业绩，仍有14家企业未公布2014年年报。
已公布2014年财报的63家零售企业，销售总额达9734.85亿元，同比微增4.5％，其中有36家企业出现营收同比下滑；净利润总额达369.45亿元，其中34家企业出现净利同比下滑。
三、零售业兼并重组情况
（一）产业资本密集“抢筹”零售资产
去年发生多起与商业零售公司股权并购相关的案例。
1.茂业系举牌银座股份抢下10%股权
2.泽熙投资掌门人徐翔母亲入股文峰股份
3.华润创业220亿港元收购TESCO获批 135家门店统一更名华润万家
（二）2014年中国零售业“十大企业并购”
1.南京新百收购英国老牌百货
2.步步高并购南城百货100%股份
3.华润万家成功收购TESCO乐购
4.物美砸14亿收购中国百安居70%股权
5.永辉第四次增持中百
6.三线房地产开发商佳源集团收购五星电器
7.天虹商场收购万店通便利店
8.阿里53.7亿元港币投资银泰
9.百盛14亿收购青岛购物中心
10.重庆百货收购两公司做大“数码”
四、大型百货企业经营情况
（一）百货关店潮仍在持续去年关38家
从2012年便出现的中国百货业关店潮依然在持续。RET睿意德中国商业地产研究中心数据显示，大型连锁百货样本2014年以来已经和明确将要关店的数量达到38家，其中，关店数量最多的百货品牌为百盛百货、马莎百货，各为5家；其次为伊藤洋华堂，关店数量为4家，而王府井百货、中都百货、NOVO百货、宝
莱百货，尚泰百货等百货品牌，在二三线城市均有关店现象出现。值得注意的是，关店现象最严重的城市分别为北京、杭州、常州和青岛。
1.外资百货在中国遭遇前所未有的挫折
RET睿意德中国商业地研究中心发现，在近一年多百货业态关闭的门店中，
外资百货企业占比57.89％，内资百货企业占比42.11％。比如，早期进入中国的百盛、伊藤洋华堂等百货企业，在国内商业发展不断升级的背景下，都被逼着通
过关店等方式来实现自身的转型升级。
2.百货关店潮流中，沿海比内地严重
RET睿意德中国商业地产研究中心分析员赵瑞华指出，在这一轮关店潮流中，关店数量较多的城市多是沿海或外资百货进入较早的城市。根据RET睿意德中国
商业地产研究中心的调研数据，其中，北京和杭州分别关店5家，并列第一位；
青岛和常州分别关店4家，并列第二位；天津和广州分别关店3家，排第三位
（二）百货业继续衰减购物中心、奥特莱斯大幅增长
一个新的现象是，以“名品+折扣”为卖点的奥特莱斯，正在呈现爆发式增长。RET睿意德中国商业地产研究中心首席分析师施瑾称，“2014 年，全国前十购物中心营业收入同比微增0.5%，而同期全国前十奥特莱斯营业收入则同比大
21.3%。”
根据战略管理咨询公司罗兰贝格(Roland Berger)的预测，到2018年，奥特莱斯的预期增长率为34%，百货商场为8%，独立店铺为20%，网络购物为29%。
（三）为应对市场形势的变化，寻找新“钱景”，百货公司各显神通
一是百货公司打造电商平台，布局O2O业务；
据商务部监测数据显示，2014年重点零售企业百货店销售额同比增长4%，
增速较上年回落3.9个百分点，网络购物销售同比增长31.1%，增速分别比百货
店高出27.1个百分点。
线上平台已让传统百货垂涎不已，重庆百货去年上线了世纪购、世纪秀两个
电商平台，整合境外采购、保税优惠、线下体验及线上销售，为建立O2O模式做准备。
二是百货公司进军购物中心，寻找更大的“钱景”；
合肥百货过去的一年里升级百货门店，强化购物中心功能，启动鼓楼金座升
级改造、蚌百购物中心二期扩建工程，芜湖百大购物中心、高新南区购物中心、
广德购物中心等项目建设进度加快，社区型购物中心滨湖百大、肥西百大已顺利
开业，初步构建了购物中心业态的商业规划和经营管理能力。
三是百货公司开办便利店，解决零售业“最后一公里”难题。
天虹商场在已有天虹、君尚两个品牌的基础上，收购万店通153家便利店，
并新开5家天虹微喔便利店，微喔采取“零售+餐厅式+个性化服务+020”的模式，依托现有商品供应链和社区零售营运经验，定位于社区居民生活的线上线下
最后一公里服务站，成为天虹线上业务的订货点、取货点和退换货点。
（四）销售利润完成情况（不完全统计）
1.天虹商场2014年营收169.9亿同增6%，净利5.38亿同比下降1
2.52％
2.重庆百货去年净利4.92亿同比下降39.93％
3.杭州解百和杭州大厦整合后首个年报营收降8.9％
4.豫园商城2014年净利10.01亿同比微增2.09％
5.鄂武商2014年净利
6.6亿元同比增长42％超市业务增长26.8%
6.益华百货预告去年至少赚2700万人民币
7.文峰大世界去年净利4.44亿百货业销售增6.57％
8.银座股份去年净利润同比大降逾3成建项目导致亏损
9.王府井百货营收净利双降，营业收入182.77亿元，同比下降7.64％，净利润6.36亿元，同比下降8.36％，电商项目亏损已达到4206.28万元。
10.广州友谊去年净利降14.96％营收降17.83％
11.岁宝百货去年经营扭亏为盈净利润3280万元
12.金鹰商贸2014年销售158.4亿同比下降5.9％
13.百盛去年营收167亿 O2O带动单日销售增130％
14.银泰商业2014年营收158.14亿同比微增0.8％
15.新世界百货中期营收同比降4.1％净利降41.1％
16.中国国贸去年净利5.37亿增长65％租金收益高
17.首商股份去年营收118亿元下降2% 净利微增
18.大商去年三大主营业务营收齐跌净利增4.13％
（三）中国百货企业开闭店情况（不完全统计）
1.2014年十大知名百货内地门店拓展据不完全统计，截止至2015年1月1日，万达百货、王府井、天虹、银泰、银座、新世界、丹尼斯、百盛、广百、金鹰商贸等全国知名百货品牌于2014年1-12月共新增门店约63家，其中万达百货依旧逆市扩张，全年共开设了24家门店。丹尼斯百货在2014年开出3家门店。王府井百货、天虹商场、银泰百货、百盛百货则同样新增两家门店，银座商城、新世
界百货、金鹰商贸等其他知名百货则新开1家门店。广百百货虽无新店增加，但
旗下的新大新百货仍新增了1家门店。
从外资百货品牌的拓展情况上看，百盛百货开出2家门店，连卡佛百货、乐
天百货等则新开设1家门店。
引人注目的源自广州的新型买手店Hi百货在2014年10月份开始了异地扩张之路，在武汉群星城开设了全国第二家门店。
2.万达百货2014逆市扩张2015年初却拟批量关店
2014年，万达百货依旧逆市扩张，领跑行业，跟随着全国遍地开花的万达广场，全年共开设了24家门店。刚刚敲响上市钟的万达集团，在2015年1月6日
曝出万达百货将关闭10家严重亏损的百货店，并压缩25家经营不善的百货楼层。据悉，拟关闭的10家百货店皆为万达广场内的百货店,分别位于宁波余姚、沈阳
浑南、东莞长安、江苏宜兴、江苏太仓、温州龙湾、青岛李沧、芜湖镜湖、沈阳
北一路和福建晋江等地。由万达百货年初批量关店可以看出百货业的举步维艰。
3.全年停业百货数量多百货业2015能否逆袭
据不完全统计，截止至2015年1月1日，全国知名百货品牌关店数量达20家。其中，知名外资百货品牌百盛百货全年关店达4家，其中有2家位于江苏常州。同样陷入关店潮的还有华堂商场，全年共关闭3家门店，均位于北京。至此，华堂商场在北京的门店仅剩6家。广州友谊、NOVO百货则关闭了2家门店。外
资百货尚泰百货也因“水土不服”等问题，关闭了2家门店。另外，王府井百货、南宁百货、摩登百货、新光百货、春天百货、广百百货、新世界百货等则分别关
闭1家门店。
4.2014年天虹商场新开6家“天虹”品牌门店、1家“君尚”品牌门店，升级1
家“君尚”品牌门店。同时，新开5家微喔便利店，收购万店通153家便利店。
同时，去年天虹商场在永安和萧山关店。5月31日，公司终止了与永安天虹的加盟合作关系；10月13日，公司终止浙江萧山天虹的经营。另外，天虹商场
还于2015年2月16日起终止浙江湖州天虹的经营。
截止报告期末，天虹商场已进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京、四川共计8省/市的20个城市。公司拥有“天虹”品牌直营门店62家，特许经营门店1家，营业面积约180余万平方米；拥有“君尚”品牌直营门店4家，
营业面积约15万平方米；拥有微喔便利店5家，万店通便利店153家。
5.2014年武商集团旗下两个项目开业，量贩公司新开门店3家，改造门店6家，退出门店6家。9月29日，黄石购物中心盛大开业，当日销售突破千万。11月
29日，众圆广场开业，填补武汉市青山区无大型购物中心的空白。此外，武商荆门广场战略合作框架协议正式签约。
电商发展方面，2014年，武商集团电商公司紧紧围绕“电商工作实现新突破”的目标，集合集团经营优势，与各实体紧密协作，线上线下融合发展；创新开展
运营推广，线上经营特色逐步凸显，网站知名度和影响力不断提升，成功实现破
冰起航。
6.截至2014年底，银泰商业共经营和管理29家百货店及15家购物中心，其中包括浙江省内20家百货及9家购物中心，湖北6家百货1个购物中心，北京1家百货，安徽2个购物中心，河北1个购物中心，广西1个购物中心，陕西2家百货
1家购物中心。
7.2014年银座股份新增门店10家，门店达到107家在山东省内的泰安、滨州、
淄博三市区开设5家同城分店，在临沂、潍坊地区开设4家县级分店，在山东周
边省份河北省张家口开设1家百货门店。2015年1月1日至2015年3月27日，公司在山东省内又新开青岛李沧和谐广场购物中心、东营利津店、潍坊高密店、
菏泽单县店和德州阳光花园店5家门店。截至2015年3月27日公司旗下拥有的
门店达到107家(潍坊临朐华兴商场本年度新开3家门店，门店总数达到23家)。
五、大型超市经营情况
（一）概况
2014年超市行业继续了2013年增速放缓的趋势，不过与2013年以精细化运营求生相比，今年行业调整的力度更大，开始毫不犹豫地关掉盈利能力差的店面，将目光从超市业态转移到寻求新的增长点，比如便利店、商业地产或者强强联合等。可以预见的是，未来两年内，超市行业在一二线城市将以小业态姿势绽放，
而三四线城市的大卖场将遍地开花。另外，超市版购物中心也将次第出现，为正
在虚火之上的商业地产再助推一把。同时，线上触网不再是超市讨论的话题，被
电商冲击的传统超市行业在明白线上渠道怎么玩之后，触网的节奏已经发展到全
渠道和平台化。
（二）2014年超市行业发展状况
1.资源整合并购重组
不管是宏观经济形势，还是房租、人力等各种要素的变化，增长放缓几乎是超市行业已经发生并且可以预计仍将延续的状况。但企业并没有坐以待毙，而是联合各种优势资源借力发展。
华润创业与Tesco签署的合资协议已获得中国相关政府机构的批准。作为华创旗下零售业板块，华润万家将作为并购平台对Tesco开展后期的业务整合，这一工作预计在两年内完成。11月，华润万家南区业务单元与Tesco中国业务华南区的15家零售大卖场核心业务系统完成了融合切换。
永辉超市大动作不断，不仅引入了牛奶国际近56.9亿元入股，还在上海地区与上蔬合作，成立上海上蔬永辉生鲜食品有限公司，经营生鲜菜市场。在供应链等方面与中百集团合作，都显示出永辉超市正在不断增加自身的资本和资源厚度，下一盘更大的棋。
2.关店裁员
一直靠布局门店抢市场的超市首次在关店数量上超过了开店数量，而且这个趋势还在延续。被华润收至麾下的Tesco开始频繁关店，以促成两者快速融合。
沃尔玛去年关闭11家门店后，今年关店力度再次加大，年初至今，沃尔玛已经有十余家门店被关。按照沃尔玛的规划，关店计划将一直持续到明年，关闭的门店数量占沃尔玛中国门店数量的近9%。区域连锁超市人人乐今年1-10月，已在全国关闭11家门店。
伴随关店而来的是裁员，沃尔玛直接向中层动刀，在最近的11月裁员中，共涉及250多名员工，20多个中层管理岗位受到影响。从整年来看，这是沃尔玛今年第四次因为关店大规模裁员。
超市关店裁员的直接原因是消费乏力、经营不善、利润下滑，但深层原因是消费需求转变和企业架构调整。具体来说，大卖场这一零售形态对一二线城市的消费者已经没有吸引力，却是三四线甚至更低线城市的消费热点，企业需要发展出新业态来适应消费者。除了因关店产生的裁员，沃尔玛对采购流程的简化，也导致大量采购人员被辞退。从这个意义上讲，关店和裁员对于超市创新发展并非是坏事。
3.深化O2O
从被电商冲击，到学习电商，再到如今的全渠道运营，超市对线上渠道的探索愈加成熟。
但两极分化比较严重，目前各家零售商的线上渠道多是迫于电商压力而开辟，多数并没有贡献实际的销售，比如北京华冠超市在淘宝和京东开设的网店几乎处于零销售
的状态，但同行大润发旗下的飞牛网已经开始叫板1号店。
不管实际情况怎样，电商已经成为超市的战略步骤，已经从开辟线上渠道的1.0时代进化到构建O2O路径的2.0时代。在外资零售商麦德龙有意以O2O重新打造电商业务后，区域零售龙头步步高的云猴O2O平台正式上线。在云猴平台上，步步高目前的网上商城和线下门店只是其中的一部分，此外，还有其他商家的参与。
O2O时代的到来为传统零售商提供了一个新思路。与缺乏线下基础的电商企业相比，传统零售做O2O的优势显而易见，除了积累多年的线下资源，消费者也已经被培养成熟。
（三）中国超市企业开闭店情况（不完全统计）
1.2014年物美新开40间店，关闭22间店
2.2014年高鑫零售新开49家综合性大卖场，其中欧尚品牌新开门店9家，大润发品
牌新开40家。集团在全国共有372家综合性大卖场，总建筑面积约为1,028万平方米。
3.家家悦元旦销售开门红 2015拟开100家门店
4.华润万家逆市扩张：2014年新开65家大卖场
5.新华都公司新开门店10家，关停4家
6.2014年度十大知名超市内地开/关店盘点
华润万家：并购之王渠道下沉
在2014年年初，华润万家就制定了继续加大扩张力度，其中计划在华东开店78家。不过，与前两年相比，拥有“并购之王”美誉的华润万家开店策略也变得更为谨慎。12月17日，广东首家更名为“华润万家”的乐购门店——华润万家从化店开业，而国内各家乐购门店将于2015年陆续启动改名。
尽管华润万家整合乐购质疑声不断，但在三四线市场，华润万家却表现得颇为积极，就在2014年末两月，华润万家新开十余家大卖场，分别位于山西临汾、辽宁鞍山、江西景德镇等地。据华润万家江西总经理介绍，景德镇门店将会是华润万家渠道下沉
的试点，未来三年将在江西市场开6家门店，主要位于抚州、赣州、新余等地。
2014年，华润万家新开业47家门店，一举拿下年度开店之王的称号。然而在外
资纷纷降速的情况下，华润万家这种逆势扩张速度也难逃关店，先后于12月19日及
26日关闭河南三家门店。
永辉超市：牵手中百布局西南
就在乐购被收购、沃尔玛陷“关店裁员潮”的2014年，永辉超市“大戏”不断：抢占生鲜市场、引入牛奶国际、增持中百集团等方式推进企业发展。2014年度合计新开大卖场37家，四季度向来为永辉超市密集开店期，永辉超市四季度新开门店18家，为前三季度开店总和。在2014年新开门店中，华南区新开2家门店，华东区新开8家门店，华中区新开5家门店，华北区新开6家门店，西南区新开13家门店，东北新开3家门店。
此前有消息透露称永辉几次三番的举牌增持中百集团，深度合作或从重庆启动。
然而记者在梳理中发现，永辉本年度在重庆共新增7家门店，而中百在几年前已经启
动外拓战略进军重庆市场，预计两企业间首次实质性合作会从重庆市场开始。
沃尔玛：一边开店一边关店调整在华开店计划
2014年度沃尔玛在全国关闭14家门店，其中包括3家好又多，是主流超市中关
店最多的。在关店的同时，沃尔玛也在策划着开店计划，本年度共开设19家门店，分别位于广东湛江、河北邢台、云南曲靖等三四线城市。在沃尔玛的新开门店规划中，
未来将贵州和云南作为重要区域，布局向西南倾斜的态势明显。预计在2015年底前，贵州还将新增两家全新门店。
大润发：虽扩张步伐较缓慢，但却是零关店率
大润发超市在经历了2013年高速发展的阶段后，上半年开店速度有所减缓，2014年度大润发仅在广东韶关及贵州六盘水开出2家门店，下半年新开12家门店，
从拓展区域上看，依旧偏好三四线城市，其中华南新开4家门店，华中新开3家门店，华中新开5家门店，华北和西南各开出1家门店。转向百佳超市，本年度新增4家门店，且均位于广东地区，虽扩张步伐较缓慢，但年度却是零关店率。
人人乐超市在本年度共开出4家门店，关闭5家门店，业内分析人士认为，运营
成本上升、电商兴起、竞争加剧等因素冲击，人人乐未来发展或将更加艰难。
（五）部分超市销售利润情况
1.物美2014年净利润3.95亿较去年下降14％
2.永旺入华近30年终于扭亏去年盈利710万港元
3.家乐福2014年营业利润增长至23.87亿欧元
4.卜蜂莲花在华仍巨亏亏损缩窄至5840万元
5.人人乐去年利润狂跌449.32％营收下降4.71％
6.高鑫零售去年开49大卖场净利增4.8％
7.新华都去年净利润增长3.83％营收降4.82％
8.步步高商业2014年营收增近8％净利下跌15％
9.京客隆净利三连降2014年净利下降27.6％
六、便利店经营情况
（一）概况
受政府政策扶持和电商实体化影响，2014年便利店的发展更加受到各方关注，不仅多个地方政府出台扶持政策，零售巨头、电商大佬和快递公司也纷纷投身这个行业，便利店“二次扩张”方兴未艾。与此同时，便利店盈利能力问题依旧困扰着该行业企业，部分企业依然亏损严重，个别企业甚至关门闭店。
中国零售业增速放缓，而便利店逆势增长。2014年中国连锁经营协会定点观测的15家代表性便利店企业在2013年新增门店总数达到4484家，其中主要便利店企业的门店数都有增长，增幅达到3.4%。
以每百万人拥有便利店店铺数量统计，日本是388家，台湾地区是425家，中国
城市平均为54家，而且中国城市便利店单店平均销售水平也远落后于日本和台湾地区。这些数据不难看出，中国便利店的发展与先进国家和地区相比存在一定的差距，但其
发展潜力巨大，无论是门店数量的扩张还是行业整体的提升，仍处于二次扩张时期。
携手平台电商进行O2O合作，实现互利共赢
2014年，中国网上零售业年均增速达25%，超出增长放缓的传统零售业3倍。对便利店的发展而言，电商是一把双刃剑。便利店与电商企业联手开展O2O，在增加服
务内容、商品或物流等各方面与电商开展合作并逐渐普及，也促使便利店业态整体发
展态势良好。2014年受访的十几家便利店代表性企业均已开展与电商的业务对接，其中50%的企业开展了网络零售业务，年平均网络销售额为622万元，占总销售额的
0.14%；也另有部分便利店选择网站自营的形式，而大部分便利店利用自身实体店的
规模优势，与电商的流量资源有效对接，选择携手平台电商进行O2O合作，实现互利共赢。
便利店的服务契合消费者需求变化
报告指出，中国城市消费者追求高品质和便利性的消费趋势正不断增强。着居民
收入的不断增长，消费者更倾向于将节省购物和外出就餐的时间用于休闲和娱乐上，
而便利店的服务正契合消费者这一需求的变化。
不过，报告指出，中国便利店现阶段继续发展，开展社区服务还面临产业链的成
熟度、政府的支持力度、企业自身管理能力的提升等问题。因此，便利店行业要实现
服务升级，不仅需要企业自身经营模式、管理等方面的不断探索、创新，还需要政府
部门对相关规定作出更明确的界定，使产业链各个环节相互配合，更好地满足、契合
消费者对便利生活的需求与追求。
（二）销售利润完成情况（不完全统计）
1.红旗连锁2014年营收增7％净利1.7亿增8％
2.利亚零售去年销售额增4.8％纯利下降19.5％
3.7-11去年在华亏损达1036.4万元
（三）开关店及并购重组情况（不完全统计）
1.成都红旗连锁
2.38亿收购本地品牌红艳超市
2.苏果超市今年开150家便利店 3年内达1500多家
3.利亚零售与中石化合作下半年将开百家OK便利店
4.天虹商场在深圳开出5家微喔便利店目前均处培育期
5.济南便利店达300多家有20多家的佳合乐24小时连锁便利店全部闭门歇业
6.国内外零售业巨头纷纷开始试水“便利店”去年12月，法国零售业巨头家乐福的首家便利店品牌“EASY家乐福”在上海开张，这也是家乐福继迪亚天天和冠军超市之后，第三次在华尝试便利店业态。德国零售业巨头麦德龙也低调推出便利店“合麦家”。
（四）知名便利店企业经营动向及地方政府政策
1.7-11最严加盟模式松动试行"附属店"模式
2.物美便利店十年之后将再次开放特许加盟
3.良友便利店与韵达合作开启O2O和C2B双向业务
4.北京便利店市场现“七国割据”
5.杭州便利店大举进驻写字楼瞄准白领午餐市场全家、罗森、Vango等便利店进驻写
字楼，各色便当成了白领们的午餐之选。
6.天津鼓励超市便利店发展便民餐点
七、电商经营情况
（一）概况
1月28日下午，艾瑞咨询召开了2014年度互联网经济核心数据发布会，会中发
布了电子商务包括B2B电子商务、网络购物、在线旅游、本地生活服务O2O等细分领域2014年的数据报告，以及对未来几年市场发展的预测。
报告显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%；
其中，B2B电子商务市场占比超七成，网络购物占比超两成，网络购物占比有明显提升；中小企业B2B电商市场营收增长超三成；网络购物年度线上渗透率首次突破10%；移动购物市场规模增速超200%。
未来几年，移动购物预计将保持48%的复合增长率，成为网络购物市场快速发展的主要推动力，其占比预计在2016年超过PC端；在线旅游市场规模同比增长27.1%，预计未来几年将保持20%以上的复合增长率，迅速发展。
以下是根据公布的数据整理出的干货：
2014年中国电子商务市场保持平稳快速增长
行业规模：2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%
报告显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中
网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游增长27.1%，本地生活服务O2O增长42.8%，共同促进电子商务市场整体的快速增长。
行业结构：2B电子商务占比超七成，网购占比提升明显
2014年电子商务市场细分行业结构中，中小企业B2B电子商务占比一半，B2B电子商务合计占比超过七成，B2B电子商务仍然是电子商务的主体;网络购物交易规模市场份额达到22.9%，比2013年提升4.2个百分点;在线旅游交易规模与本地生活服务
O2O市场占比与2013年相比均有不同程度的提升。
未来预期：移动购物推动网络购物市场快速发展，在线旅游和O2O发展迅速
报告分析认为，中国电子商务市场细分领域中，移动购物市场发展迅速，未来几
年将保持48%的复合增长率，成为网络购物市场快速发展的主要推动力;此外，在线旅游和O2O未来几年也将保持20%以上的复合增长率，发展快速。其中移动购物和
O2O将成为未来几年电子商务市场中发展最快的细分领域。
中小企业B2B电商市场：营收增长超三成
市场规模：2014年中国中小企业B2B电商市场营收规模为234.5亿元，增长超三成
报告显示，2014年中国中小企业B2B电子商务市场营收规模为234.5亿元，增长率为32.0%。预测未来几年中国中小企业B2B电子商务市场营收增速仍保持在20%以上，预计2018年营收规模将接近540亿元。
企业市场份额：阿里巴巴依然独大，我的钢铁网份额速增
报告显示，在2014年中国中小企业B2B电子商务运营商总营收市场中，阿里巴
巴仍然一家独大，以34.3%的营收占比占据首位。而我的钢铁网份额速增，由2013
年的8.7%增长至2014年的19.9%，仅次于阿里巴巴。这主要是由于2014年我的钢
铁网旗下钢银钢铁现货网上交易平台的在线钢材超市发展迅速、寄售量大幅上升所致。
另外，随着越来越多的垂直B2B电商平台与跨境B2B电商平台的出现，核心中小企业B2B电商运营商之外的“其他”B2B运营商市场份额总体有一定增长，在2011
年后的市场份额均在三成左右。
未来预期：不同类型增值服务的份额会越来越大，成为B2B平台未来的营收重点
由于B2B在线交易的单笔交易额相对较大、支付安全有待提升、用户在线交易习
惯仍需继续培育等原因，并非所有企业都接受在线交易形式，因此，未来支付、担保、认证、供应商贷款等一系列服务还有待进一步完善，企业用户在线交易习惯也有待深
入培养。
企业在线交易的深入与商家信用的积累，为B2B供应链金融带来发展新契机，部
分B2B交易平台提供的在线检验监测、物流拓展、质保服务等配套服务也从货源、配送、售后等方面对B2B在线交易提供了一定程度的保障，未来潜力较大，B2B在线交
易也将向更安全与完善的服务方向发展。
总体而言，会员费、交易佣金、广告费、增值服务费等短期内仍会是中小企业
B2B电子商务平台的主要盈利方式，而不同类型增值服务的份额会越来越大，成为
B2B平台未来的营收重点，并且成为企业竞争的核心优势。
网络购物：年度线上渗透率首次突破10%
市场规模：2014年网络购物交易规模达到2.8万亿，增长48.7%
报告显示，2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。
报告分析认为，随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至
农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持27%左右的复合增长率。
市场结构：B2C占比持续增大，2014年达到45.8%
报告显示，2014年中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元，在整体网
络购物市场交易规模的比重达到45.8%，较2013年的40.4%增长了5.4个百分点。
从增速来看，B2C市场增长迅猛，2014年中国网络购物B2C市场增长68.7%，远高于C2C市场35.2%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。
预计到2015年，B2C在整体网络购物市场交易规模中的比重将超过C2C。
C2C市场体量大，产品品类齐全，在满足网购用户差异化及个性化需求方面有一
定优势，未来仍将维持稳定增长。从B2C市场未来发展情况看，随着网络购物用户网
络购物意识的逐渐成熟及网络购物行为的日趋理性，产品品质及服务水平成为影响网
络购物用户购买决策的重要因素，对品质产品的诉求将继续推动B2C市场的高速发展。
从网络购物市场看，B2C市场在网络购物整体中的占比将持续提升。
移动购物：2014年交易规模达9297.1亿元市场规模：2014年中国移动购物市场交易规模达9297.1亿元，增速超200%
报告显示，2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长率达
239.3%，远高于中国网络购物整体增速。艾瑞预测未来几年中国移动购物市场仍将继续保持较快增长，2018年移动购物市场交易规模将超过4万亿元。
移动购物占比：2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%，2016年将超PC端
在PC端与移动端份额占比方面，2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整
体市场中占比33.0%，较去年占比增长19个百分点。据估计移动端交易占比在未来几年继续上升，2016年将超过PC端网购交易占比，成为中国网民网购的重要选择。
企业市场份额：阿里无线市场份额稳居第一，非主流移动购物企业市场份额将持续提
升在2014年移动购物市场的企业份额中，阿里无线、手机京东、手机唯品会占据前三，份额分别为86.2%、4.2%、2.1%。阿里无线一家独大，占比86.2%，其无线端通过“淘宝+天猫”提供平台服务，在由交易入口向无边界生活圈转型。
京东方面则联手腾讯，以手机客户端、微信购物、手机QQ购物、微店等全面布
局移动端；唯品会、苏宁易购、聚美优品、1号店、国美在线、亚马逊、当当、买卖
宝等也纷纷发力移动端，市场竞争较激烈。
在线旅游：2014年市场增速稳定，交易规模突破2700亿元
市场规模：2014年交易额突破2700亿元，比2013年增长27.1%
2014年中国在线旅游市场交易规模达2772.9亿元，比2013年增长27.1%，增速保持稳定。
分析认为，2014年中国在线旅游市场的稳定增长主要受机票、酒店、度假三大核心板块的利好发展驱动。从细分领域来看，机票是在线旅游市场中发展最成熟的领域，由于其基数较大，因此发展增速相对较慢。
近两年国内休闲用途住宿需求逐渐释放，酒店市场持续火热，2014年中国在线酒店市场增速升至30.0%左右;度假是在线旅游行业中最热门、发展增速最快的板块，2014年在线度假市场规模突破400.0亿元，增速保持在40.0%以上。
企业市场份额：OTA市场集中度加大，携程占比超50%
从营收层面来看，2014年中国在线旅游OTA市场营收规模达142.6亿元，比上一年增长24.6%。从市场竞争格局层面来看，2014年OTA市场集中度进一步加大。
根据数据统计，2014年携程总营收约77.5亿元，占整体市场的份额为54.3%，
比2013年提升4.3个百分点;艺龙占比8.4%，位列第二;同程营收占比5.3%，排名第三。
（三）销售利润完成情况（不完全统计）
1.京东2014年营收1150亿元同比增长66％
2.聚美优品2014财年总净交易额为10.7亿美元，增长30.9%，总净营收为6.329亿
美元，增长31.0%。
3.苏宁去年净利增131% 全年营收继续增长
八、零售业市场发展趋势
（一）中国将于2018年成为全球最大的零售市场（二）2015年中国孕婴童市场规模将达2万亿人民币（三）中外零售巨头新一轮“激战”一触即发
当下外资零售商正以跨境电商切入中国市场，争斗将起。
零售业发展的趋势及现状分析
市场营销作业 中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌 2015年11月10日
一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同
比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据
批发零售行业分析结果汇报
批发零售行业分析报告 批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节，是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量，是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。目前，从宏观经济走势来看，居民收入水平整体上处于较快上升阶段。从长远来看，我国居民消费无论是从总量上，还是从结构上都有相当大的发展空间，这为我国批发零售行业的发展提供了良好的中长期宏观环境。 一、行业基本情况 1.批发零售行业的概念 根据国家统计局《国民经济行业分类》（GB/T4754－2002）标准，批发零售业共包括2大类、18中类、92小类，详情见附件。 批发业是指批发商向批发、零售单位及其他企业、事业、机关批量销售生活用品和生产资料的活动，以及从事进出口贸易和贸易经纪与代理的活动。批发商可以对所批发的货物拥有所有权，并以本单位、公司的名义进行交易活动；也可以不拥有货物的所有权，而以中介身份做代理销售商；还包括各类商品批发市场中固定摊位的批发活动。 零售业指从工农业生产者、批发贸易业或居民购进商品，转卖给城乡居民作为生活消费和售给社会集团作为公共消费的商品流通企业。它是百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者（如居民等）的销售活动。包括以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动。还包括在同一地点，后面加工生产，前面销售的店铺（如面包房）。
目前我行的客户中，从事批发零售行业的客户占45%，包括从事服装、图书、建材等产品销售的客户，均属于此类行业。 2．行业的基本特征 （1）零售业的基本特征 ①交易对象是为直接消费而购买商品的最终消费者，包括个人消费者和集团消费者。消费者从零售商处购买商品的目的不是为了用于转卖或生产所用，而是为了自己消费。 ②零售贸易的标的物不仅有商品，还有劳务，即还要为顾客提供各种服务，如送货、安装、维修等。随着市场竞争的激烈加剧，零售提供的售前、售中与售后服务已成为重要的竞争手段或领域。 ③零售贸易的交易量零星分散，交易次数频繁，每次成交额较小，未成交次数占有较大比重，这是零售应有的定义。正由于零售贸易平均每笔交易量少，交易次数频繁，因此，零售商必须严格控制库存量。 ④零售贸易受消费者购买行为的影响比较大。零售贸易的对象是最终消费者，大多数消费者在购买商品时表现为无计划的冲动型或情绪型。面对着这种随机性购买行为明显的消费者，零售商欲达到扩大销售之目的，特别要注意激发消费者的购买欲望和需求兴趣，一定要有自己的经营特色，以吸引顾客，备货要充足，品种要丰富，花色、规格应齐全。 ⑤零售贸易大多在店内进行，网点规模大小不一，分布较广。由于消费者的广泛性、分散性、多样性、复杂性，为了满足广大消费者
我国零售业发展的趋势及现状分析
一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中
粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在
零售行业宏观环境分析行业分析
零售行业宏观环境分析 我国是世界第二人口大国，对日常生活用品的需一个难以估量的巨大数字，而日常生活用品的主要来源就是零售业，零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位。近年来，随着我国经济水平的逐渐提高，零售业的分布网店也越发密集，不少企业形成庞大的商业网，连锁成为我国零售业发展的新趋势，其发展带动与零售业相关产业的繁荣。同时，各种发展难题也随之而来，零售业自2011年开始就一直面临高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩等难题。零售业商品是来源于各种商品生产商，一旦零售业面临以上发展问题，生产商们也将面临商品销售难的问题。 一个行业大发展脱不开周围环境的影响，尤其是零售业，无论在什么地方建立一个商业网点都要因地制宜。比如：周边地段的人口流量、交通环境、国家政策以及周边同行业网点等问题都要纳入选址考虑中。一旦选址决策出现错误，对企业及相关产业都将造成不可估量的影响。 接下来我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。PEST 分析法是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业要根据各自特点和经营需要，对分析的侧重点会有所差异，但一般都针对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术
（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。 一、政治法律环境分析 目前，我国社会主义市场经济制度己基本确立，法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中，国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定。现在正处于我国经济高速发展阶段，政治环境稳定，是零售业高速发展的上升期 1、零售行业的管理政策日趋完善 相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础。国家陆续下发的各种税收法律新制度极减轻了零售业的税收负担，使得零售业的发展难题得以减缓，扩空间变大，为企业在行业竞争中加大了赢面。 2010年9月12日，商务部发布《零售业节能环保绿皮书》，扶持零售业节能，提出“绿色零售”新理念，为我国零售业的发展提供了一条新道路。2008年，商务部下发《关于2008年零售企业分等定级工作的通知》,要求大型超市分等定工作在中心城市和地级市展开,于2008年12月底前完成达标大型超市的评定工作。此举大力鼓励了大型及超大型超市的发展，如永辉超市等，为大型及超大型超市的发展提供了泛空间。同时，为了规行业的经营环境，国家出台了一系列法律法规，如为了规企业的价格，国务院重新修改了《价格行为行政处罚规定》，对一些价格行为予以惩治。
2020年【新零售】行业调研分析报告
2020年【新零售】行业调 研分析报告 2020年2月
目录 1. 新零售行业概况及市场分析 (6) 1.1 新零售行业市场规模分析 (6) 1.2 新零售行业结构分析 (6) 1.3 新零售行业PEST分析 (7) 1.4 新零售行业发展现状分析 (9) 1.5 新零售行业市场运行状况分析 (10) 1.6 新零售行业特征分析 (11) 2. 新零售行业驱动政策环境 (12) 2.1 市场驱动分析 (12) 2.2 政策将会持续利好行业发展 (14) 2.3 行业政策体系趋于完善 (14) 2.4 一级市场火热，国内专利不断攀升 (15) 2.5 宏观环境下新零售行业的定位 (15) 2.6 “十三五”期间新零售建设取得显著业绩 (15) 3. 新零售产业发展前景 (16) 3.1 中国新零售行业市场规模前景预测 (17) 3.2 新零售进入大面积推广应用阶段 (18) 3.3 中国新零售行业市场增长点 (18) 3.4 细分化产品将会最具优势 (19) 3.5 新零售产业与互联网等产业融合发展机遇 (19) 3.6 新零售人才培养市场大、国际合作前景广阔 (20)
3.7 巨头合纵连横，行业集中趋势将更加显著 (21) 3.8 建设上升空间较大，需不断注入活力 (22) 3.9 行业发展需突破创新瓶颈 (22) 4. 新零售行业竞争分析 (24) 4.1 新零售行业国内外对比分析 (24) 4.2 中国新零售行业品牌竞争格局分析 (26) 4.3 中国新零售行业竞争强度分析 (26) 4.4 初创公司大独角兽领衔 (27) 4.5 上市公司双雄深耕多年 (28) 4.6 互联网巨头综合优势明显 (28) 5. 新零售行业存在的问题分析 (30) 5.1 政策体系不健全 (30) 5.2 基础工作薄弱 (30) 5.3 地方认识不足，激励作用有限 (30) 5.4 产业结构调整进展缓慢 (30) 5.5 技术相对落后 (31) 5.6 隐私安全问题 (31) 5.7 与用户的互动需不断增强 (32) 5.8 管理效率低 (32) 5.9 盈利点单一 (33) 5.10 过于依赖政府，缺乏主观能动性 (34) 5.11 法律风险 (34)
我国零售行业分析报告文案
?中国零售行业在经过多年的发展，目前已进入连锁化时代，其形式特点是：大型连锁超市、连锁专业店、专卖店、百货店、餐饮店的兴起，大量城市步行街的建设和将来要发展起来的各类shopping mall。其间，大量国际零售集团纷纷进入中国开店，民营连锁商业快速发展，各种商业业态纷纷连锁化经营； ?而其他各业态近年来也得到很大程度的发展，业态之间的竞争不断加剧； ?大型综合超市和仓储式商品迎合人们“一站式”购物需求，且又以产品丰富、价格低廉的优势占据相当的竞争力，将成为内外资企业竞争的焦点； ?百货店将向细分化、个性化发展，传统百货店市场份额将逐渐萎缩，购物中心将在未来几年内有较大发展； ?从对业内专业人士的调查发现，未来主流的商业业态将集中在便利连锁店和各类超市方面传统商业模式将退居次席。 ?2004年底中国零售业全面对外开放，而中国本土零售业无论是在资金、服务还是在业态的配置方面都与国外企业存在着一定距离。因此，了解竞争对手的经营情况、分析市场上的供需、消费群体的喜好以及行业发展的趋势对于企业的发展具有相当指引意义； ?思潮公司会采取多种方式获取影响中国零售业发展的市场关键信息，并将对信息进一步分析，从而为客户提供翔实准确的咨询服务； ?思潮公司提醒欲进入国内零售行业的企业：零售行业是一个古老而又新兴的行业，其经营的成败很大程度在于经营业态的选择，而经营业态的选择当前国内现阶段，比较适合走规模路线，整合上下游产业链是成功的关键。
商圈研究 ?连锁经营调整发展的同时，许多企业忽视了市场容量和市场属性对其的影响，造成连锁店建设的盲目性与重复性。 目前许多连锁企业处于亏损的临界点，有的企业甚至已面临破产问题，这里固然有规模不够大无法获得规模效益的原因，但连锁网点布局上缺陷和不规范也是不可忽视的重要原因。 ?商圈研究就是运用特定的市场调研方法，通过调查分析网点商圈的构成情况、范围、特点以及引起商圈规模变化的因素等，为选择商业网点选址或制定营销策略提供科学依据。商圈研究成为现代零售店经营管理不可或缺的必要手段而受商家普遍重视，它可以： o帮助客户确定商业投资选址和商圈范围； o协助客户进行商圈环境的分析，评估商圈的竞争格局、市场机会和发展潜力； o了解商圈消费群体的购买行为和购买潜力，提供市场经营战略的指导依据 ?选址的商圈分析内容与步骤
商业银行零售业务的现状分析
商业银行零售业务的现状 分析 The latest revision on November 22, 2020
我国商业银行零售业务的现状分 析 金满涛 （新疆财经学院金融系新疆乌鲁木齐830012）【摘要】一直以来，银行在传统的经营模式下，由于业务结构和收入结构单一，经营高度同质化。面对这种形势，我国商业银行纷纷做出了不同程度的业务结构调整，零售业务已经成为我国商业银行的发展重点。 【关键词】商业银行；零售业务；同质化 现代商业银行的业务按其服务对象分为批发业务和零售业务。批发业务主要是指商业银行为企事业单位、社会团体和其他组织提供的金融服务，包括存贷款、转账汇兑等资产、负债和中间业务。其特点是规模大，业务集中。零售银行业务是商业银行以普通居民和私人业主为服务对象，针对个人不同的金融需求，利用自身的信用和信誉优势提供相应的金融产品和服务。零售业务的服务范围包括资产业务、负债业务、投资管理、保险和其他金融服务，具体项目如图表l所示 表1:零售银行业务品种分类
国外商业银行的零售业务范围较广，而我国的商业银行法规定，商业银行在境内不得从事信托业务和股票业务。在证券、保险、信托和商业银行实行分业经营、分业管理的前提下，我国商业银行现有的零售业务主要有:居民储蓄、代收代付、转账汇兑、信用卡服务、个人消费贷款、代理发行兑付承销政府债券、代客投资理财、信息咨询、代客买卖外汇、提供保管箱业务等。 一.我国商业银行零售业务的发展现状分析 (一)零售负债业务现状:以储蓄业务为主 长期以来，零售业务作为我国银行重要的利润增长点的地位正日益显现，但大多数的银行,仍旧把零售业务中吸收存款的任务放在了首要的地位，从表2可知，个人储蓄业务是我国商业银行零售负债业务中发展最完善，比重最大的零售业务品种。目前，存款等负债业务 表 2
销售分析报告(精选10篇)高品质版
《销售分析报告》 销售分析报告（一）： 小家电行业销售分析报告 随着我国经济的发展和人们生活水平的提高，人们对品质生活有了更高要求，小家电产品开始跟随彩电、空调、冰箱等大家电之后，成为每个家庭的追求产品。小编近期精心准备了一份小家电行业销售分析报告，大家如果有需要了解的话，能够阅读一下。 一、行业分析 1、市场总量及增长 近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展，2007年，中国小家电生产规模到达14.4亿台，同比增长12.7%，全国小家电销售额到达971.9亿元(在各小家电品类中，厨卫类小家电占据最大的份额，占整体小家电市场销售额的78%，家居类小家电紧随其后)。2008年销售规模到达1109亿元人民币，同比预计增长14.1%，预计2010年会突破1500亿元，市场潜力巨大。从市场需求量上看，欧洲平均每家有30多种小家电，而在中国平均每家仅有3～4种小家电。随着人们经济水平的提高，小家电快速进入消费者家庭，在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下，业内人士指出，今后25年仍将是我国小家电发展的黄金时期，年需求量增幅在30%以上。 另据中怡康数据显示，2010年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额到达1094亿元，同比增长16%，预计全年将到达1500亿元的市场规模。应对如此巨大的市场机遇，雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。 2、家电行业整体状况 最新统计数据显示，在发布2010年度业绩预报的28家家电行业上市公司中，预增的有21家，续盈2家，扭亏1家，首亏2家，预减2家。整体而言，报喜的上市公司到达24家，占比高达85%，整体大面积盈利，意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据，却能够发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06，0.44，1.54%)、美的电器(18.73，-0.22，-1.16%)、格力电器(19.00，-0.27，-1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上，但是业绩增幅都较大，可谓是大象起舞。而构成鲜明比较的是，近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司，尽管营收规模多在二三十亿元，其增幅却明显缓慢。 3、渠道竞争
中国零售行业发展现状分析
中国零售行业发展现状分析 零售业的定义 中投顾问在《2016-2020年中国零售行业深度分析及发展规划咨询建议报告》中认为，零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。 零售业没有一个统一定义。目前比较主流的零售业定义分为两种： 一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。 另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。 零售业发展现状 2015年，以大型超市、百货为主的实体店仍然遭遇业绩和利润的双双下滑。 国家商务部统计数据显示，2015年9月份5000家重点零售企业销售额同比增长仅为4.6%。截至2015年11月17日统计的76家零售业上市公司2015年三季度报显示，六成上市公司的营业收入和净利润双双下滑，且迄今没有好转迹象。 百货业继续成为重灾区。2015年上半年，大部分百货企业的销售和利润双双下滑，新世界百货利润同比下降86.6%。 超市业态抗跌能力普遍要好于百货店，大润发、永辉超市、武汉中百、步步高、华润万家等上市零售企业2015年三季度报显示，虽然增长极为有限，但销售业绩大都有所增长，华润万家、永辉超市、步步高等少数企业仍获得两位数以上增长。 便利店业态是2015年逆市增长超过20%最靓丽的实体零售板块。各个业态分化的业绩表现也决定实体店铺的拓展在2015年仍呈现出“关多开少、大慢小快”的局面。 2015年上半年，主要零售企业（百货、超市等）在国内共计关闭121家门店，相比2014年上半年关闭的158家门店虽有降低，但专家认为这并不说明实体零售业的“关店潮”有所好转，其原因，一是上述数据的全面性有待考证，二是零售企业的线下店铺在2014年大面积关闭的较大基数上，来年必然有因节奏调
百货行业分析报告
百货行业分析报告 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 目录 一、国际百货发展历程............................................... 1、美国百货业：龙头引领转型，行业或重拾回升...................... （1）美国零售业：增长放缓，业态成熟 ........................ （2）美国百货业主要经历5个发展阶段 ........................ ①初创期（19世纪末-1920s）............................. ②快速成长期（1920s-二战期）........................... ③调整发展期（二战后-1980s）........................... ④衰退期（20世纪80, 90年代）.......................... ⑤整合/转型期（20世纪末至今）.......................... 2、日本百货业：近20年零售无增长，百货更衰败..................... （1）日本零售行业近20年几无增长 ........................... （2）日本百货业主要经历6个发展阶段 ........................ ①初创期（1900s-1930s）................................
②成长期（1930s-1960s）................................ ③增长放缓阶段（60年代后期-70年代前期）............... ④泡沫扩张期（1970-整个80年代）....................... ⑤衰退期（90年代）..................................... ⑥整合/转型期（2000年至今）............................ 3、欧洲百货业：历史最悠久，目前渠道占比极低...................... 4、国际百货周期：渠道稀缺期强盛，随业态更迭转衰.................. 二、国际百货运营模式及特点分析..................................... 1、两种模式：联营收租金，自营赚差价.............................. 2、欧美百货：自营实现差异化，流通效率高.......................... （1）采购环节：“买断式”经销+"PB自主品牌”建设............ （2）销售环节：复合渠道助商品顺畅流转 ...................... 3、日本百货：“联营”模式之先驱.................................. （1）招商采购：与大型商社“联销”，辅以自采和自主品牌 ...... （2）销售模式：实体门店仍为主导，逐渐拓展线上渠道 .......... 4、模式优劣：自营更顺应零售大势.................................. 三、中国百货业发展前景.............................................
2020年零售业现状分析
我国零售业态发展现状、存在的问题及解决对策 营销0802 许欣娜2008011686 蒋坤2008011687 李（王莹）2008011688 步凡2008011689 杨祎2008011690 任琴琴2008011699 零售业态是指零售企业为满足不同消费需求，进行相应的要素组合而形成的不同经营形 态。按照零售业态分类标准，我国零售业态分为百货店、超市、大型超市、专业店、专卖店、购物中心、便利店、折扣店、仓储会员店等17种形式。近些年来，随着全球经济一体化和 科技进步日益加速，我国零售业态呈现多元化发展的态势。加入WTO以后，随着国内流通 市场开放程度的不断扩大、外资的涌入和居民消费升级步伐的加快，我国零售市场竞争更加 激烈，流通领域组织结构的变化和经营方式的转变更加迅速，流通业获得了空前的发展。 一、我国零售业态的发展现状 1、信息化 从我们前面对我国零售业现状的分析可以得出，与国际零售企业的高科技、高信息化相比，我国零售业现在存在的最大问题是信息化程度低。在我们加入WTO后，企业运作趋于 国际化，首要解决的问题是缩小与国际零售业在信息化方面的差距。此外利用电子商务可以 加速零售业的国际化步伐。利用互联网企业可以建立自己的形象、品牌、经营特色，其中的 问题主要是加强和加快信息系统建设把企业内部的信息流整合起来，以内部信息化的基础应 对电子商务。还要通过加大资金投入，改善企业信息基础设施条件。建立起连通企业内外的 计算机网络，实现对企业各种资源的科学化管理，同时加强对外联系。此外，建立商业信息 系统(IIS)、商品供货系统(GOS)和决策支持系统(OSS)，使企业在经营活动中能及时整理分析 各类信息，井根据准确商业信息对市场进行超前预测和预警预报，避免经营活动的盲目性，保证商品质量，降低经营成本，提升零售企业科学管理的水平。实现信息化的过程需要大量 的人才支持，不仅需要网络技术人才，更需要既懂得电子商务又熟悉零售运营的复合型人才。 复合型商务人才是零售业信息化的必备条件之一，然而，我国传统的经营管理人员虽然经验 丰富，但却不熟悉网络技术知识。另外，公众的认识不足，对电子商务所涉及的技术、基础 设施网络状况以及能为消费者带来的收益缺乏了解，这也构成了电子商务推广的障碍。如何 尽快培养、引进相关人才，是我国零售业信息化发展的当务之急。 2、品牌化 即形成零售企业的品牌效应，利用自己卓越的品牌资产带来竞争优势。主要是零售企业 要在商品质量和组合、服务内容和标准等方面，形成统一的企业品牌形象，特别是在服务标 准化方面实现高层次化。因此，在外资大举进入我国零售业的形式下，我国的大型零售企业 应该充分发挥自己在长期经营中所形成的信誉优势，采取各种措施，树立本企业良好的企 业品牌、服务形象、环境和职工形象，使企业的综合竞争力全面提高。我国零售业在培育 服务品牌资产时应该考虑以下四个战略观点： 第一，差异化。具有良好服务品牌的现代零售企业应注重创新．即创建与其他竞争者相 区别的服务品牌关系，从而加深顾客心目中的服务品牌印象。 第二，提升现代零售企业声誉。为顾客开发重要并具有价值的服务。 第三，建立情感联系。企业应试图超越服务的逻辑和经济层面，因为顾客的核心价值往 往是超越常规逻辑的。 第四，将服务品牌内部化。在服务品牌创建过程中，员工占据非常重要的地位，搞好内 部营销是实现服务品牌内部化的关键。 3、集团化 由于零售业是规模经济效应最为明显的行业之一，零售渠道价值的巩固和增强对规模有 着强烈的依赖性。研究表明，零售商规模经济效应的存在使得零售商业绩与规模之间呈现“S”
中国零售业分析研究报告
中国零售业研究报告 目录 第一章中国零售业发展基本情况 3 1.1 零售业的发展环境分析 3 1.1.1 中国零售业发展概况 3 1.1.2 当前中国零售市场的特点 4 1.1.3 中国零售行业的发展格局分析 5 1.2 2008-2009年国零售业现状分析7 1.2.1 2008年中国零售业区域结构7 1.2.2 2008年中国零售业不同业态规模结构9 1.2.3 2008年中国零售业竞争现状分析11 1.2.4 2008年中国重点零售企业销售额分析13 第二章主要零售业态分析14 2.1 连锁超市分析14 2.1.1 中国连锁超市零售业的现状 14 2.1.2 中国连锁超市运作和盈利模式20 2.1.3 2005-2008年中国连锁超市业总体销售额23 2.1.4 中国主要连锁超市基本情况 24 2.1.5 2008-2012年中国大型连锁超市未来发展25 2.2 便利店分析 28 2.2.1 中国便利店现状28 2.2.2 中国便利店运作和盈利模式 30 2.2.3 2005-2008年中国便利店业总体销售额31 2.2.5 2008-2012年中国中国便利店未来发展32 2.3 零售业态之：百货商场分析34 2.3.1 中国百货商场现状 34 2.3.2 中国百货商场运作和盈利模式35 2.3.3 2005-2008年中国百货商场业总体销售额36 2.3.4 中国主要大型百货商场基本情况 36 2.2.5 2008-2012年中国中国百货商场未来发展38 第三章其他零售业态分析39 3.1专业大卖场（建材，家电，手机）39 3.1.1 大卖场业现状 39 3.1.2 中国大卖场运作和盈利模式 41 3.1.3 2005-2008年中国大卖场业总体销售额42 3.1.4 中国主要大卖场基本情况42 3.1.5 2008-2012年中国大卖场未来发展43 3.2专卖店44 3.2.1 专卖店现状44 3.2.2 专卖店运作和盈利模式 44 3.1.3 2005-2008年中国专卖店总体销售额44
2018年新零售行业发展趋势研究报告
报告：《2018年新零售行业发展趋势研究报告》（全文） (电子商务研究中心讯)传统零售业形态 传统零售产业链 传统零售的痛点 1）利润与成本 以传统商超为例，经过多年的发展，商超的经营模式趋于固定，其所售卖的商品毛利率都不高，一般都不会超过20%。传统商超的利润来源主要倚仗其所占据的黄金地段优势，使卖场得以轻松获取大量客流，因此薄利多销才是传统商超一直以来的生存之道；
2）坪效 坪效（1坪=3.3平方米）指终端卖场单位面积（1平米）上产生的销售额，是评估卖场实力的重要标准之一。据统计，传统百货、购物中心，包括奥特莱斯，它们的平均坪效仅有0.5~1万元/平方米/年，盈利效率偏低。 3）流量 传统零售业态往往开设在人口稠密的住宅区或客流密集的商业中心区，依靠庞大流量实现薄利多销的盈利模式。线上电商的蓬勃发展已经把线下零售业态的流量带走了一部分。 中国零售传统模式痛点 30年间相继出现百货、购物中心和连锁超市业态，实体零售处于追赶式发展的初级阶段；人均零售设施面积远不及发达国家。地区发展不均衡，超级城市供给过剩与低线城市供给不足并存，大量消费者无法享受高质量的零售服务（以购物中心为例，如图）；“租赁柜台+商业地产”盈利模式偏离零售服务核心，不可持续。 零售业的变迁与发展：从传统零售到新零售
新零售诞生契机及推动因素 1）线上零售遭遇天花板 虽然线上零售一段时期以来替代了传统零售的功能，但从两大电商平台，天猫和京东的获客成本可以看出，电商的线上流量红利见顶；与此同时线下边际获客成本几乎不变，且实体零售进入整改关键期，因此导致的线下渠道价值正面临重估。
中国零售业发展现状及趋势分析报告
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一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP 增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额
医药零售业行业分析报告
标准文案 大全 行业概述 近十年来，零售药店由于其经济性、便利性及专业性等特点，逐渐成为药品销售的主 要渠道之一，市场规模从2005年的790亿元增长到2013年的2,571亿元，年复合增长率达到15.89%，全国零售药店数量达到432,659家，至2015年行业连锁化率已上升至45.73%，同比上升6.31PCTS，预计2016年有望达到55%，行业集中度提升进入大踏步时期。行业数据反映出集中度及盈利能力稳健提升。但目前国内的平均连锁规模仅50家门店规模左右，在“连锁质量”上还有较大提升空间。目前处方药的主要销售渠道还在医院，药房发展整体遇到瓶颈，加上房租与人力成本攀升，小型药房的生存空间有限。从盈利能力来看，随着集中度的提升，近几年行业平均毛利率、净利率、坪效和人效均呈稳健提升态势，伴随行业基本面的逐渐向好，医药零售行业有望在未来几年迎来高速成长期。 连锁扩张成本逐年上升，看好规模大、管理强的连锁龙头。从行业专家披露的数据来看，连锁药房规模扩张的成本和难度逐年加大，体现在行业平均单店投资额逐年增加，而同店增长率逐年下降明显，新店盈利周期逐年放缓。我们认为，随着连锁化率逐年提升竞争日趋平衡化，以及人力和房租等成本的上升，连锁扩张的难度逐年加大，未来的竞争更依赖于优秀的门店布局及精细化的门店管理，我们看好规模大、管理强的连锁龙头，将有望在药品零售的红海市场中脱颖而出。为了提升议价能力和盈利能力，零售药店开始并购整合之路，已开始呈现出规模化、连锁化，大型零售连锁药店逐步成为行业主导。 行业政策及管理体系 1、近期行业政策 （1）《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》 2009年3月17日，中共中央国务院发布《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》，明确深化医药卫生体制改革的总体目标是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。未来要建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系，形成四位一体的基本医疗卫生制度。四大体系相辅相成，配套建设，协调发展。 （2）药品价格形成机制改革 根据2009年11月23日国家发改委、卫生部、人保部共同颁布的《改革药品和医疗服务价格形成机制的意见》，我国未来将在合理审核药品成本的基础上，根据药品创新程度，对药品销售利润实行差别控制。允许创新程度较高的药品在合理期限内保持较高销售利润率，促进企业研制开发创新型药品。
2018年百货行业现状及发展趋势分析报告
2018年百货行业现状及发展趋势分析报告
正文目录 一、百货业态架构重置：新零售能否助力自营比例提升？ (5) 二、百货行业变革待启：联营仍是主体，自营尝试拉开序幕 (6) 三、百货转型困难仍在：联营弊端凸显，四大阻力制约转型 (11) 3.1传统百货主要的经营方式 (11) 3.2自营模式的转型阻力 (13) 四、百货突围有望实现：新零售提供新方法论，助力自营转型 (22) 4.1数据驱动识别客户需求 (22) 4.2大数据帮助百货柔化供应链，优化库存 (23) 4.3价格预选保留最具竞争力的商品 (25) 4.4根据区域消费特性自主设计不同场景 (26) 4.5智能信息终端提升营销管理水平 (27) 五、百货行业未来格局：全盘自营难以实现，联营合作应走向全面深化.. 28 图目录 图1 CS百货和CS零售销售净利率 (5) 图2 百货行业门店总数和占全部连锁零售企业比重 (5) 图3 中美百货行业销售毛利率比较 (6) 图4 中外重点百货企业自营比例比较 (6) 图5 百货店样本企业自采自营模式情况 (7) 图6 百货店样本企业自采自营形式 (7) 图7 百货店样本企业自采自营的品类 (8)
图8 美国零售业销售额 (9) 图9 梅西百货：营业总收入 (9) 图10 梅西百货：美国消费者满意指数 (11) 图11 梅西百货与我国重点百货销售毛利率对比 (11) 图12中国全行业和服装业商品消费价格指数增长率 (15) 图13中美百货行业销售毛利率比较 (15) 图14 2012-2016年安德利资产负债率情况 (17) 图15 2012-2016年安德利资产负债率与国外百货对比情况 (17) 图16 部分企业存货资产比率情况 (18) 图17 部分企业的存货周转率情况 (18) 图18 2016年安德利人员专业构成情况 (20) 图19 2016年安德利人员学历构成情况 (20) 图20 2016年天虹人员专业构成情况 (21) 图21 2016年天虹人员学历构成情况 (21) 图22 推式系统向拉式系统的转变 (23) 图23 面向消费者的供应链特征 (24) 图24 2012-2016年CS百货和京东存货周转天数 (25) 图25 2012-2016年CS百货和中免集团存货周转天数 (25) 图26 线上与线下的购物流程 (26) 图27 2017年中国移动电商用户对新零售业发展的期待 (27) 图28 大数据驱动的客户营销管理模型 (28) 表目录 表1 百货店样本企业自采自营比例 (7) 表2 部分重点百货企业转变经营模式的尝试 (8) 表3 梅西百货主要自有品牌及独家品牌统计 (10)
零售行业调研分析报告完整版
零售行业调研分析报告标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
【最新资料,Word版，可自由编辑！】批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节，是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量，是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。目前，从宏观经济走势来看，居民收入水平整体上处于较快上升阶段。从长远来看，我国居民消费无论是从总量上，还是从结构上都有相当大的发展空间，这为我国批发零售行业的发展提供了良好的中长期宏观环境。 零售业是中国市场化程度最高、更新最快的行业之一。零售业的发展，是由一个国家的社会经济发展水平、消费者收入水平，以及经济体制的类型所决定的。下面我就所学知识对中国零售业的发展现状和趋势进行分析： 中国零售业发展现状分析
1、百花齐放，多种业态并存。 中国零售业态百花齐放表现在业态形式已突破往昔传统业态(百货店)一统天下格局，而出现多种新的业态。国家内贸局在《零售业态分类规范意见》中按零售店的经营方式、商品结构、服务功能，目标客户等结构特点，将零售业态分为八类：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店、购物中心。国内目前的零售市场上，百货店等传统业态仍占有一席之地，从一定程度上看，仍然居于主流业态地位。但从发展趋势来看，大型综合超市等新业态将全面赶超百货商店等传统业态，进入重组、扩张、创新的新时期。零售业态在空间上的摆布已一改往昔城市一中心的状态，而出现“边缘崛起”、区域性零售分中心与市中心并存、选购品经营在城市或区域性商业中心、便利品经营在邻近居民集中居住区布点的迹象。 2、竞争激烈,市场优胜劣汰。 随着消费需求的多元化发展，新型零售业态不断兴起，超级市场、专卖店、便利店等多种零售业态得到了迅速发展。尤其以电子商务(网上销售)为特征的第四次零售变革方兴未艾，给传统的有形零售业态模式冲击较大。加上跨国零售集团携雄厚的资本、技术、先进管理经验快速进入国内扩张，使零售业竞争格局越来越激烈。零售业并购重组活跃，行业加速整合和重构，一些资金实力薄弱，市场竞争力和抗风险能力不强，虚假繁荣的中小超市等零售企业，在进行连锁经营的扩张中可能因资金链断裂而导致企业破产。如原广州市家宜超市倒闭就是一个活生生的实例。
中国连锁零售企业经营状况分析报告
中国连锁零售企业经营状况分析报告 中国连锁零售企业经营状况分析报告(08-09) 行业发展总体情况 一年半以来，连锁零售业的发展经历了巨大的变化。2008年初，连锁经营受CPI高涨、消费旺盛等因素影响，销售和利润均有大幅增长。但进入第四季度，增速明显放缓，直至持平甚至负增长。 金融危机对连锁行业带来前所未有的挑战，也带来了难得的快速发展十几年后的调整契机。 一．基本数据 1．2008年全年的情况 《中国连锁零售企业经营状况分析报告（2008-2009）》根据典型企业和典型店铺的数据撰写。考虑到店铺的可比性较强，对店铺的统计分析占有较大的篇幅。参与统计的各店都是各企业中经营较好的，代表了行业的领先水平。 如表一所示，各业态单店销售增幅均有所增长，这一增长是企业的有机增长部分，另外通过新开店铺等外延式增长，各个业态平均还有10%左右的增幅。因此，2008年，连锁行业的销售和店铺均保持了20%以上的增幅。 表一：2008年主要业态典型店铺规模情况 但2008年以来，各个季度的增幅极不平均。增幅变化的基本轨迹是：2008年1季度同比增长20-30%，2季度维持在20%左右，3季度普遍滑落至10%，到4季度增幅一般维持在0-5%。 从表二中可以看到，家电、百货业态由于商品的价值量大，人均劳效较高，其次为超市、药店和便利店。同时，家电也是坪效最高的业态，药店和便利店次之。 表二：2008年主要业态典型店铺效率和效益情况(1)
在六个业态中，有四个业态的来客数增长为负，即百货、便利店、家电、药店，平均降幅为4.6%。 药店的毛利率最高，为23%，其次分别为便利店和百货。除药店毛利率下降、便利店毛利率持平外，其它四种业态的毛利率均有所提高。如表三所示。 表三：2008年主要业态企业典型店铺效率和效益情况(2) 2．2009年一季度的情况 一季度是连锁零售业发展十多年中，最为困难的时期。从超市业态看，销售整体同比增长7%左右，利润增长5%左右。百货业态中，销售和利润整体同比下降5%左右，环比则上升10%左右。各个地区增长情况差异较大，北京、上海、深圳等地的增幅最小，有的企业甚至为负，内地城市的增幅较高，有的维持在去年同期水平。 从上市公司的年报和典型企业的调查情况看，2009年3、4月份，企业的环比数据有所改善。 二．连锁行业面临的共性问题 1．CPI下降 2008年一季度，CPI累计上升8%，同期食品价格上涨21.0％，拉动价格总水平上涨6.8个百分点。而2009年一季度，CPI累计下降了0.6%，食品价格仅上涨0.5%。对零售企业，特别是对连锁超市的销售增幅影响明显，影响幅度超过10%。