预决算部工作总结和工作思路

预决算部工作总结和工作思路

（原创，可修改）

20XX年度

预决算部工作总结和工作思路

尊敬的各位领导和同事:

大家好!

20XX年，公司业务蒸蒸日上，我部室的工作量也相对增大，但是我们在公司领导的带领下以饱满的热情投入到工作中，积极完各项预结算、招投标、规费缴纳及规费返还工作。我作为部门负责人，始终坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化廉洁奉公的职业道德，提升业务技术能力，并注重为公司培养人才，在部门内努力营造团结协作、积极进取的工作氛围。

下面我对预决算部20XX年上半年的工作做简要汇报。

一、结算工作

今年上半年完成的结算工作有：交通家园多层塑钢门窗、各种栏杆、雨篷、配电箱等甩项工程的结算定案；交通家园多层车库屋顶铺装及室外配套工程的计量结算定案；花都改造公厕及仓储等零星项目的结算定案；搅拌站仓储及室外配套计量结算；以及公司办公楼粉刷改造的计量结算工作。

在与各施工单位工程结算核对过程中，我们严格以施工合同为主线，以现场实际施工和定额规范为依据，坚持原则，努力维护公司利益并据理力争。通过半年的工作，包括我本人在内，部门员工的工作技能和业务水平都得到了进步与提高。

二、预算工作

上半年主要是交通家园1#及连体车库、6#楼的预算工作，领秀城

2016年投资发展部工作总结

2016年投资发展部工作总结 今年投资发展部在公司领导的大力支持及正确带领下，在其他部门的积极配合下，经过部门全体人员的共同努力，克服了人员少、业务水平不足等多方面的困难，全科人员上下齐心，较好的完成了公司交给的工作任务，现就一年来的工作总结如下： 一、工作完成情况 1、完善部门内部制度建设，制定投资管理制度，明确岗位职责，做好人员分工各尽其责。加强部门内部管理，提高工作效率及工作质量。形成部门周例会制，会议上总结上周工作，布置本周及后续工作,保证了工作的连续性，及时了解部署工作的落实情况。 2、制定公司年度投资计划，积极督促落实国资办下达的固投任务，配合国资办、发改局、统计局及时准确上报统计数据。2016年全年集团固投任务4700万元，集团本部3000万元，燃气公司1700万元。截止10月份集团本部完成固投2201万元，完成年度计划的73.4％。根据项目进展的实际情况以及施工单位的进度计划安排，本年可以顺利完成预定的计划任务。中投天然气公司截止10月份完成1422万元，完成年度计划的83.6％。经了解核实可以如期完成本年任务。积极落实固投任务的同时，文化创意产业园项目开工建设以来，每月对工程建设的进度情况进行汇总并填写统计报表，及时建立固定资产投资台账，按时上

报国资办和其他相关主管单位。 3、安全管理：集团公司领导班子高度重视，坚持安全发展理念为指导，着力强化各级管理人员和全体员工的安全责任意识，提高全员的安全素质，针对集团公司及各子公司的实际情况制定了安全生产管理办法。建立健全安全台账，签订安全责任书，安全责任层层落实。6月24日，集团公司领导前往文化创意产业园和中心气源站建设工地开展高温慰问和安全工作巡查，要求相关职能部门及负责人要严格遵守安全生产规章制度，落实做好防暑降温工作，合理安排作业内容，坚持不懈地战高温、抓进度、保质量、重安全，确保各项工作有序开展。6月29日，邀请专业消防人员对职工进行消防安全知识培训，提高了职工火灾预防知识水平和消防安全“四个能力”；并在科技孵化器进行消防预案演练，，提高了职工的消防器材使用熟练度，提升了消防主体单位的火灾预防能力和消防安全管理水平。8月19日分别对然气公司、科技企业孵化器园区进行了季度例行安全检查，就检查中发现的问题提出了整改意见，复查整改落实情况。地处台风多发地区，今年县人民政府多次发布台风警报，其中9月28日 17号台风“鲶鱼”影响较大。为全面做好防抗台风工作，切实保障公司财产和人员安全。集团着眼于防，立足于实，多举措备战抗台工作，力求将台风带来的影响降到最低点。集团公司领导高度重视抗台防风工作，全面部署、提前预警，第一时间成立了抗台工作领导小组，并召开专题会议全面部署抗台工作，落实值班人

上半年招商引资工作总结

上半年招商引资工作总结 半年总结2020-05-18 上半年招商引资工作总结 20xx年上半年招商引资工作总结今年以来,全县各级各部门，把招商引资工作作为“天字号”工程来抓，按照县委、县政府的统一部署，精心组织，狠抓工作落实，招商引资上项目成效显著，达到了时间过半、任务过半的总体要求。上半年，全县共引进项目434个，实际到位资金10.4亿元，其中一产项目27个，项目资金4054万元，占3.9％；二产项目274个，项目资金59276万元，占57％；三产项目104个，项目资金23297万元，占22.4％;专项资金项目29个，项目资金10433万元，占10.3％;金融贷款6645万元，占6.4％。按投资规模划分，300万元以下的项目328个，300--499万元的项目47个，500--999万元的项目37个，1000万元以上的项目22个。 总结分析上半年全县招商引资工作，有以下几个特点： 一、加强组织领导，工作指导思想明确 今年招商引资任务较往年重，甚至是超常规的重。全县各级领导解放思想、高度重视，始终把招商引资作为各项工作的重中之重来抓，变压力为动力，不等不靠，想方设法，创造性地开展招商引资活动，做到招商引资领导、时间、精力、物力四集中。县委、政府多次召开招商引资工作促进会、现场会，县招商引资工作领导组经常召开专题会议研究布署招商引资方面的具体事宜，有力地推动了全县招商

引资工作的开展。各乡镇、县直各单位都成立了由一把手任组长的招商引资领导组，把招商引资工作摆上了重要议事日程。通过半年的’工作努力，目前全县上下已达成共识，招商引资是夏邑经济发展的第一要务，是必然选择，也是唯一选择。只有大开放，大招商，夏邑才能大发展。 二、广泛宣传发动，营造浓厚招商氛围 20xx年为夏邑招商引资年。新春伊始，我县把2月份定为招商引资宣传月，采取多种形式大张旗鼓地宣传招商引资，在县城及乡镇主要街道悬挂条幅，刷写墙标，广播电视台连续播放县委、政府主要领导关于招商引资的讲话录音，在县电视台开辟夏邑《招商之窗》专题栏目，及时报道全县招商动态，展示夏邑招商成果。通过宣传发动，招商引资的重要性和必要性已深入人心，从而在全县形成了人人议招商、人人谋招商和人人创造投资环境、人人参与招商引资的浓厚社会氛围，尊商、亲商、富商、安商的社会意识初步形成。 三、方法措施有力，激励约束机制健全 为保证全县招商引资工作任务的圆满完成，调动广大干部群众招商引资的积极性，县委、政府先后出台了《20xx年招商引资目标管理考核奖惩办法》、《20xx年招商引资目标管理考核奖惩办法的补充规定》、《关于进一步加大招商引资工作力度的意见》等文件，与各乡镇、县直各单位签订了招商引资目标管理责任书。县招商引资工作领导组下发了《关于进一步做好20xx年招商引资目标管理考核工作的通知》、《关于20xx年招商引资活动的意见》和《关于中国（夏邑）

事业部工作总结知识讲解

事业部工作总结 20nn年已经渐渐远去，对于我来讲20nn年是充满挑战的一年，我从一个对产品知识一无所知对市场陌生的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作，适应了企业的工作环境，对非标门行业也有了肤浅的认识，下面是我对一年的工作进行的简要总结。 一、销售业绩总结及分析： (一)业绩总结： 在?总的安排下，我负责江苏市场的业务，从20nn年的3月份到12月份，共10个月，共下市场6次(外派湖南和广西市场除外)，开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个，江苏地级县级总共市场65个)。《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》 (二)通过业绩分析： 1、客户流失大、优质客户少：?家客户，仅合作一次的占到?(，合作不超过三个月的客户占到?，合作超过三个月的客户?，中小客户占到?，月销售稳定业绩过万元的客户?。 2、市场提升潜力大：今年的渠道主要是做到县级为主，江苏省地级县级共市场65个，已经有经销商在做的市场?个，市场空白很大，可以提升的空间大。 3、稳定的客户少：到12月底长期合作的客户仅在?家左右，20%的客

户创造80%的业绩。 4、市场占有率低，年销量?万。 二、江苏市场环境分析 1、市场总体现状 u市场是良好的，形势是严峻的：江苏省的非标门市场很成熟，销量非常大，不管是从国家大的政策方向还是消费者的购买习惯都有利于非标门的市场发展，但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做，产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不规范，再加上消费者无品牌意识，江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。u品牌众多，良莠不齐，价格战加剧：由于江苏市场较成熟，所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份，从上半年的产品差异化战，再博览会后直接进入到价格战，而现在我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位，所以客户流失问题多是价格原因。u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场，县级经销商难做：以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销，现在培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货，其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇，导致县级经销商较难做。u区域市场差异化大。苏南需求高档、苏北低档。各个区域市场由于消费习惯不同，差异化较大。2、经销商现状 由于非标门市场主要是农村市场，江苏市场在地级几乎没有量很大的客户，经销商主要都集中在县级。目前经销商主要都是：高中低档多种品牌共同经营；在满足终端消费者质量的同时以追求利润最大化为

企划部部门工作总结范文

企划部部门工作总结范文 企划部部门工作总结范文 企划部部门工作总结范文1 一、工作回顾及总结 20xx年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下： 1、项目执行工作 XX广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下： 完成XX广场项目策划推广文案、20xx年度总结写作；项目前期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传；完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。 2、个人学习及提升 在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对XX市房地产市场

的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。 坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。 3、工作总结 回顾20xx年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于20xx年有了一定的进步和提高，主要表现在：工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习，但同时还有许多的不足之处有待提高： 工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。 二、心得体会 基于20xx年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享： 1、专业，来自沉淀 不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队

某投资发展有限公司2020年上半年工作总结及下半年工作计划(范文)

投资发展有限公司2020年上半年工作总结及下半 年工作计划 2020年上半年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，市xx公司在市委市政府的坚强领导下，立足夺取“三标杆一率先”首战首胜目标，紧扣公司“比学赶超”行动方案，坚持“迎难而上、逆势上扬，稳中求进、进中求好”工作总基调，持之以恒做好疫情防控，精准施策助力复工复产，全面有序恢复经营秩序，高质高效履行企业责任，统筹推进稳主业、强党建、防风险、惠民生等各项工作，保持了公司长远稳健发展的良好态势。 一、主要工作成效 预计至X月末，公司系统总资产（合并）xx亿元，净资产（合并）xx亿元，投资收益率xx%，实现入库税金xx万元。2020年xx月至xx 月，公司（本部）实现经营收入xx万元，总资产xx亿元，实现净利润xx万元，国有资产保值增值率xx%。 二、主要工作举措 （一）坚持稳定与提效同步，把国企主业的“基石”打得更牢 2020年上半年，受疫情和外部环境叠加影响，公司各项业务均受到不同程度冲击。为对冲疫情影响，公司党委精准研判、精准把握，坚持“稳”字当头，在全力稳住“基本盘”的基础上，谋求进一步发展。 1.创投风投业务稳中提质。截止X月底，创投风投共完成项目考

察xx个，新增x等项目投资x个，投资总额x万元；继续向x进行第二轮出资x万元，接续落实x等x只基金的出资工作，承诺出资总额为x万元，目前已累计出资x万元；市x引导基金共出资x万元，累计回收x.x万元；x基金项目（x家企业）总投资x万元，x基金项目（x家企业）总投资x万元；通过项目退出、分红、约定收益分配、减资共回收资金x.x万元，有效降低资金风险；已投项目中，x等x 个项目IPO成功过会，并在科创板上市。截至2020年x月底，x及相关自主基金管理平台累计在投项目x个，投资金额xx亿元。 2.担保融资业务稳中有进。下属X家担保公司以拓展主营业务、加快改革转型、防范化解风险等三项工作为中心，积极探索“投保联动”、间接融资担保等新业务模式，2020年上半年为X家企业（单位）提供融资性担保xx亿元，在保余额xx亿元，较上年同期增长近X%。优先服务我市乡村振兴与城乡融合发展，为城乡一体化建设、三优三保、镇村经济载体建设等提供融资担保，累计担保项目X个，总额x 万元；授信规模进一步扩大，x担保公司总授信规模达x亿，x担保公司授信规模近x亿；x担保、x担保合并重组前期工作全部完成，力争于年内完成合并和遗留问题处置化解；全力扶持我市中小微企业度过疫情难关，两家担保公司为中小微企业在原有基础上降低x%的担保费率，对“三农”融资担保金额x万以下的业务减半收取担保费，累计惠利企业x家，担保费优惠共计x.x万元。 3.融资租赁业务稳中向好。截至x月底，下属x融资租赁（保理）公司合计投放业务x笔，同比增长x%，投放金额x亿元，期末租赁（保

招商部个人半年工作总结

工作总结：_________招商部个人半年工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页

招商部个人半年工作总结 半年时间转瞬已经过去了,在领导的信任鼓励下，我被调入招商部工作。新的环境我也应该有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下： 加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。 招商工作对于我来说是个新的挑战，作为招商小组的一员，我不断跟同事沟通学习，弥补自身不足，做到笨鸟先飞。回想在这半年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。 年初在雅楠姐的带领下先后到烟台各大装饰材料市场进行考察学习，搜集客户信息，成功完成前期的地板招商工作。随着新任务的下达，我们又投入二手车交易市场的招商工作中。幸福二手车市场、福山汽配市场、港务局汽配城都留下了我们的足迹。对于业务水平尚不成熟的我来说，成功招入户的业绩是值得欣慰的，也是我自我鼓励的动力。 在日常具体工作过程中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，重团结、讲实效、不推诿。所以我做到积极参加市场组织的各种劳动，为二手车平场地、上房瓦、支拱门，不论大活小活脏活累活都主动参与。同时也要兼顾好司机副职，做到领导随传随到。工作纷繁复杂，，这些都要求我要对现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同 第 2 页共 5 页

企划部工作汇报定稿版

企划部工作汇报精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

个人工作总结 一、工作汇报 回顾2011上半年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，有了一定的进步和提高，但同时还有许多的不足之处有待提高： 工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。当然基于半年以来的工作，也有一些心得体会来进行分享： 二、心得体会 1、专业，来自沉淀、心态 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，保持一个良好的心态才能取得团队和个人的成功。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。 2、团队，在于有效沟通 没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，

还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。 3、学习，永无止境 企划是一个复合型的行业。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的企业策划人来说，学习应该是永无止境的。 三、主要活动及成绩 1、2011年4月，准备并参加4.9首届大型公益早教讲座。主要工作为宣传资料准备、现场布置准备，会场人员入场收票准备。 2、2011年5月，准备市政资料 3、2011年6月准备OA计划、企业文化收集工作 4、2011年7月准备育婴师培训工作计划及全程跟踪 5、2011年8月准备上旬将育婴师培训相关资料整理及送达相关单位。 6、2011年8月下旬准备妈妈班培训 7、制作每月台账并进行分析及管理 总之，在各级领导的关心与指引下，使我在这半里的工作得到了好的提升，本人也从中学到了许多知识及经验，我将继续努力增强各项专业知识，为我企业建设做出自己的力量。暨于企划部的主要职责分四个方面：一是企业内部文化的建设，二是企业对外的宣传形象构建，三是产品品牌的建设和推广，四是台账考核管理。至于公司战略的制定，需要

年招商部上半年工作总结及下半年工作计划

天门供销华西农商城有限公司招商部 ２０15年上半年工作总结及下半年工作计 划 ２０15年以来，天门供销华西农商城招商部始终贯彻执行总公司下达的各项工作任务，上半年主要是围绕市场一期招商、整合搬迁、稳商运营；下半年主要是围绕市场二期整合招商和沿街商服销售以及团队建设的总体工作思路。至今各项工作均稳步有序的向前开展。现将我部门上半年工作汇报如下： 一、主要工作进展 1、市场一期招商方面 市场一期商铺总数357间（其中包含新增水果商铺15间，新增蔬菜商铺１１间），截至20１5年6月，商铺签约3３9间，签约率达9４.96%；其中蔬菜商铺总数105间，已签1０５间,共计8３户;水果商铺总数１03间,已签９９间，共计65户;水产商铺总数36间，已签30间,共计1３户,副食商铺总数10１间，已签93间,共计38户，餐饮商铺总数12间，已签12间,共计8户。 ２、市场一期整合搬迁及稳商运营情况 从4月１6日中午开始承接蔬菜商户、4月30日水果商

户搬迁进场经营,目前已经入驻汉菜、郊菜商58户，农户菜商共250多户，水果商６５户(含新增临建15户)，干调副食商26户。招商部门根据计划,目前除继续做好已入驻商户的后续跟进服务,同时还启动东湖、南湖水产市场的接洽沟通工作，积极准备承接水产商户入驻,尽早实现市场一期品类齐全、“一站式采购”的目标。目前市场一期运营良好。 为实现商户稳定经营，持续发展,华西农商城除对进场经营商户采取搬迁补贴、经营补贴，还对采购商进行采购补贴，同时通过广告宣传车在主城区和各乡镇进行大力宣传，通过发放宣传页、安排工作人员到市区机关、学校食堂、餐饮业等多种手段积极吸引、引导采购商到场采购。除蔬菜、水果业态原有采购商和乡镇采购商户外,周边县市如沙洋、京山、潜江、应城等部分采购商户也进场采购。 二、工作过程中的主要难点、问题，应对方法、建议 1、水产市场商户受东湖水产市场管理方制约不敢与我们接触、面谈。 应对方法：我们可以引进部分东湖水产市场外商户入场经营，一是补全市场一期业态进一步聚集市场人气；二是与东湖水产形成正面竞争，刺激未入驻商户。 问题：华西农商城水产市场地下井水压力不够，蓄水池

业务部半年工作总结

业务部半年工作总结 【业务部半年工作总结一】 年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面： 1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。 在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交***、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工)，加大力度。 部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。 截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我 1 / 24

们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。工作总结 2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力 。年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议――第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理

企划部上半年工作总结

企划部上半年工作总结 时光荏苒，转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作，虽有不足，但整体工作完成的较好。半年以来，企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置，按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来，企划部在活动执行过程中不断成长着，工作效率及质量有较大提高；在与其他部门协作时及时沟通交流，以最大的热诚和付出来完成每一项任务，争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂，却清晰、直观，以下为企划部半年来的工作总结： 一、2012年上半年工作总结 1.做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作 每一个月的活动方案基本上实现了针对市场，贴近顾客需求，做到了有的放矢。 2.广告的制作与发布

广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌公交广告、短信群发等方式。半年来，筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体，完成了对相关景区广告画面更换，以配合整体夏季营销，加强了户外广告投放的力度。同时增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。 3.配合客服部门做好相关会议接待工作 日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。 4.完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。 2012年六月艳阳高照，秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动，笑声不断。6月15日上午，中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下，顺利完成了节目录制。 5.出版发行《龙湾之声》报刊2期。 《龙湾之声》作为对内发行的刊物，对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年，企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下，发动通讯员及各方力量，成功发行了2期《龙湾之声》。 6.设计印刷一系列宣传资料 ①龙湾温泉销售手册（大16K销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点，有效地展示了龙湾温泉文化，是一本详细了解龙湾的资料）； ②龙湾温泉夏季宣传折页（以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现，并能带给一点清爽的夏威夷体验。）； 7.各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。 二、2012年上半年工作中存在的不足 1.缺乏专业知识的培养与自我提升 目前企划部人员包括我自己，对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平，虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养，但提高的速度没有达到公司的期望，作为企划经理我有不可推卸的责任。

公司投资部工作总结

公司投资部工作总结 公司投资部工作总结一本人于今年6月非常荣幸地成为投资公司全体员工中的一员，半年中先后在公司风险控制部及投资部工作，作为新人，我努力学习，虚心请教，勤奋工作，顺利完成了新员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下： 由于我入公司不久，公司的业务知识了解不多，为了尽快熟悉业务，我向同事借了各种综合业务操作手册。当我遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教，公司里的每一位老同事都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。我入公司的第一个实习岗位是风险控制岗，我先跟一位同事学习，慢慢地再自己操作。学习了多月后我转入了投资部会计记帐岗，同样跟另一位同事学习，这个岗位比出风险控制岗要复杂一些，但是我一直坚信只要有心，铁锄就可以磨成针。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。在近半年的师徒教授方式的学习中，扎实地打牢了这个岗位的理论知识，并结合实践操作，我已能够独立胜任投资部这个岗位的业务工作。 在投资部工作中主要负责填写凭证，进账单，支票，这些转账工作。半年来我主要做好了如下工作。

(一)协助财务部门办理了税务登记，完成了工商登记和税务登记，与银行部门联系，办理了公司在银行的开户手续，及时到各相关部门购买了各种票据，协助财务部门整理了财务资料。 (二)认真填写并审核交到我手中的凭证、各种报销单据、进账单，支票，审核无误后到银行进行转账，坚持每天清查库存现金，与现金日进账进行核对，严格执行公司现将管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现现将金额不符，做到及时汇报，及时处理。 (三)对收回公司的各项收入，开出数据，及时收回现金存入银行，认真开出支票，从无坐支现金。 (四)坚持财务手续，严格核算发票上的各个项目，对不符手续的发票不办理。 (五)为迎接公司评估和审计以及工商等部门对我公司账务情况的检查工作，我及时准备好了所需的财务相关材料，及时送交会计主管。 在半年的工作学习中，我体会到了集体的力量，同事的温情，领导的关心，我更加体会到了在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为投资公司的一员，更要注意提升核心竞争能力，将公司下发的各种精神与要求落实到实际工作中，为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。

2019年招商部上半年工作总结

2019年招商部上半年工作总结 招商部门最主要的工作就是招商引资。下面是应届毕业生为大家搜集整理出来有关于招商部上半年工作总结，欢迎阅读! 一、上半年工作开展情况 1、招商活动开展情况 今年以来，根据地委、行署下发《出国留学活动方案》制定的六项重大招商活动，紧紧围绕地区九大产业体系开张好招商工作的精神要求。我局*月份*次**市等地拜访**招商局领导，走访**商会企业，对接企业，洽谈项目。*月初我局赴**等地开展招商工作，针对玉米、打瓜深加工等项目与集团等*余家企业登门招商，主动推介，取得一定实效，近期将有部分企业赴我县实地考察。*月下旬我县积极筹备**招商活动，多次与**商会、**商会、等驻*商会以及**办事处人员对接项目，邀请**余家企业参会，与出国留学集团等*家企业就肉牛养殖加工、万吨钢结构生产项目签约，总金额*亿元。为了做好今年的“出国留学周活动”，我局提前积极筹备“出国留学周活动”前期工作，专门派出一名副局长前往**省做好相关工作，加强与**省企业和有关方面的对接，积极做好企业邀请及项目接洽工作。对口**队、**县委副书记出国留学赶赴**，统筹协调此次活动。**招商、发改部门的**干部回到**以后，紧紧围绕**对口援建**县的资源优势，积极

跑企业，找项目，目前总体工作进展顺利，参会企业、恳谈推介会时间、地点、议程已准备好，*日，我局人员将赶赴**，*日正式召开额敏县招商项目恳谈推介会。 根据《出国留学企业联合会(商会)及企业对接赴县市考察项目 的通知(出国留学招商传[**号)》要求，自治区副主席出国留学及自 治区招商局局长出国留学一行将带领**家**异地企业联合会(商 会)**家企业考察****地区，为充分利用好此次机遇，我局迅速行动，认真梳理与我县产业相关商会企业，及时将通知精神汇报县主要领导，并制定初步方案。 2、重点项目进展情况 已开工项目进展情况 一是额敏田力特肥业有限公司年产**万吨滴灌肥、复合肥生产 项目位于(**)工业园区，总投资**万元，由河南新野冠丰肥业有限公司出资筹建，目前，职工宿舍已完工，2座库房及生产车间基础已完工，厂区道路完成一半，生产设备已定购，计划今年**月下旬投产。二是新疆九洲农业科技开发有限公司玉米、小麦制种项目位于额敏县(兵地、辽阳)工业园区，总投资**万元，注册资金**万元，目前，库房、厂房基础已完工，办公楼一层框架已完工，生产设备已定购，计

企划部部门工作总结3篇

企划部部门工作总结3篇 百度《企划部部门工作总结篇》，感觉很有用处， 企划部部门工作总结篇篇一：一、工作回顾及总结年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：、项目执行工作广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：完成广场项目策划推广文案、年度总结写作；项目前期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传；完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。 、个人学习及提升在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。 坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。 、工作总结工作总结回顾年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于年有了一定的进步和提高，主要表现在：工作态度有明

显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习，但同时还有许多的不足之处有待提高：工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。 二、心得体会基于年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：、专业，沉淀不积硅步，无以至千里。 任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。 只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。 我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。 不敢求一步到位，百度范文排行将来再行完善。 只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到厚积而薄发。 、团队，在于有效沟通没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。 只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。 在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。

2019年投融资部年中工作总结及下半年工作计划

2019年投融资部年中工作总结及下半年工作计划投融资部年中工作总结及下半年工作计划 根据市委办公室、市政府办公室《关于报送20xx年上半年工作总结和下半年工作打算的通知》要求，市政府金融办公室认真总结回顾了上半年的工作情况，分析和查找了存在的困难和问题，并围绕全市经济社会发展的任务目标，对下一步的工作进行了安排和部署。现将我办20xx年上半年工作总结和下半年工作打算情况报告如下： 一、20xx年上半年的工作情况 20xx年，是深入贯彻落实党的17大精神的第二年，也是扩大内需、拉动消费，加快××市经济社会又好又快发展的关键之年。半年以来，××市政府金融办公室坚持贯彻落实州委六届六次全会、市委七届五次全会和市“两*”精神，紧紧围绕20xx年全市重大项目、重要工作、重点产业的目标任务和年初市委、市政府的重大决策部署，结合部门工作职能，在办公室主任的领导下，落实责任，深入调研，完善机制，细化措施，真抓实干，进一步打开了工作局面，并取得一定的成效。 (一)加强学习，深入调研，发挥对国有公司的服务和指导作用 为切实履行好市政府金融办公室的工作职责，充分发挥协调、服务和参谋的作用，我办始终把学习放在首位，着重加强对金融、财政、投融资、公司债券方面知识的学习和对经济形势的关注，深入研究现行金融法律政策。同时，深入市国资公司、市城投公司和市土投公司等市属国有及国有控股公司，了解公司的资产债务、经营管理和筹融资等方面的情况，从而对全市投融资工作的基本情况做到心中有

数，更好地为其提供服务和指导。今年3月份，我办根据市政府领导的安排和要求，着重帮助指导××市城市建设投资开发有限公司解决经营上存在的一些问题。另外，我办对有关公司债券发行的业务及政策进行深入的研究分析，为市国资公司、洱海投资公司发行公司债券工作提供指导服务，并在充分调查研究、客观分析的基础上，向市政府领导提出了意见建议，充分发挥参谋作用。 (二)规范管理，建立健全国有融资公司债务分析工作制度 为进一步深化我市投融资机制改革和创新，加大投融资工作力度，提高全市投融资工作的效率，防范政府性债务风险，加强政府投融资管理工作，我办切实完善政府债务和国有融资公司财务情况动态管理制度，认真编制了《××市国有投融资企业债务月报表》、《企业财务状况基层表》等相关报表，要求市属各国有投融资单位每月按时报送企业债务、财务状况及各单位月度工作运行分析报告。我办每月及时对报表资料进行收集、整理、汇总和分析，形成书面材料提供政府领导参考，为政府投融资决策及制定举债偿债方案提供依据，同时进一步建立健全政府性债务分析和预警机制，有力加强对政府性投融资工作的管理，切实防范政府性债务风险。 (三)充分发挥桥梁和纽带作用，加强与金融部门的沟通协调 我办充分发挥政府与银行之间的桥梁和纽带作用，加强与金融机构和项目主体单位之间的联系协调，互通信息，增进了解，巩固合作，千方百计为项目建设筹集和协调资金，提高我市筹融资工作的质量和效益。一是建立政银企业合作机制。成立了以市政府常务副市长为组长，市级有关部门和市辖金融机构为成员单位的政银企合作领导组，切实加强对全市政银企合作工作的组织领导和协调管理，并建立

2020年上半年商务工作总结及下半年工作计划

2017年度工作总结 2017年上半年商务工作总结及下半年工作计划

今年上半年来，**区商务工作在区委、区政府的的正确领导下，在上级业务主管部门的精心指导下，紧紧围绕区委、区政府的统一部署，以招商引资为重点，坚持外经外贸协调发展，力促商贸经济稳中有升，强化市场监管，市场秩序井然，商贸经营活跃，各项指标任务顺利实现“时间过半，任务过半”目标。 一、各项指标任务完成情况（预计数） 1、全区新批利用外资项目3个，分别是和辉物流、华纳石材、雄森酒店。 2、合同利用外资2250万美元，占任务数的50%，实际利用外资2730万美元，占任务数的66.6%。 3、实际到位内资（境内省外资金）6.2亿元人民币，占年计划的51.6%。 4、外贸进出口总额7841万美元，占年计划的62.2%，比上年增长10.4%。 5、境外劳务输出70人，占任务数的50%，比上年增长16.7%。 6、全区社会消费品零售总额43．6696亿元，增长18.1%，牲蓄定点屠宰率100%，肉品合格率100%。 二、商务工作运行情况及特点 （一）坚持开放带动，招商引资取得实效 今年上半年，全区招商引资工作主要抓好了“六个一”： 1、营造一个氛围，即全民招商氛围。区委、区政府继续在全区大力营造上下各级重视招商引资，人人都是投资环境的“大开放”格局，

人人都要树立“引大项目、大引项目”的观念。要求乡镇、街道及区直相关单位要把招商引资工作列入本部门、本单位的重要议事日程，单位“一把手”是本单位招商引资工作第一责任人，同时确定一名分管领导主抓招商引资，各责任单位要组建常年招商引资小分队，极大地激发了广大干部在招商引资中的积极性和创造力。 2、建立一个机制，即招商引资考核、奖励机制。今年，区委、区政府对招商引资及重要商务工作目标管理考核办法进行了重大改革。仅对资郴桂沿线、107国道沿线的重点乡镇和4个街道以及重点经济部门下达了招商引资任务，在考核指标上仅考核内、外资的实际到位情况。在重要商务工作方面，取消了对偏远乡镇外贸任务的考核。招商责任单位完成年度任务的根据以下情况进行奖励：乡镇、街道、**工业园完成全年外资（境外）、内资任务的分别奖励贰万元；区直一类单位完成全年任务的，奖励贰万元；区直二类招商引资责任单位完成全年任务的，奖励壹万元，完成任务达到或超过一类单位指标的，按一类单位奖励；未列入招商引资考核的乡镇、区直单位根据其招商引资实绩，分别参照考核单位奖励标准，由区财政给予奖励。通过完善健全招商引资考核机制及激励机制，更充分调动全区发展开放型经济的积极性和创造性，让一切招商引资的能量充分发挥。 3、出台一项政策，即《关于加快承接沿海加工贸易产业转移的意见》。根据《意见》，对工业项目用地可采取招拍挂出让方式或租赁国有建设用地方式供应，出让地价和租金标准不低于国家工业用地最低价标准。对新引进示范区和**工业园的投资500万元以上，其年缴纳

事业部年度工作总结

事业部年度工作总结 【篇一：2016年事业部总结及展望】 新年总结 尊敬的各位同仁，家人们： 过去的一年既有挑战与艰辛，也有喜悦与泪水。15年，面对公司结构调整，着力于细化管理，力求规范塈理顺管理流程的构思，开启了住宅事业部的航行。 年初，我们将过去工作中突出的问题进行了规范和调整。如梳理员工岗位流程，与业主早晚出行对位而不是错位，宣导并重申奖罚政令，杜绝现场奖罚的随意性；强化突发事件、应急事件上报制；坚持新入职管理人员由富有经验的老主管带领实习，结合老主管的评语及本人的自我评价，综合评判其是否适合管理层面工作，择优而行。 15年新进项目：龙湖两江新宸前期8万方纯别墅，以及后期47.3万方洋房、别墅、高层混合业态，尤其是进入后期项目，遭遇了前所未有的招聘难度，我与我的同事们顶住了来自无人员的巨大压力，共同奔波在各招聘场地，寻找着每一个能解决员工驻足的方案，甚至考虑到租用活动板房，来解决场地急缺员工的后顾之忧。再譬如源著三期，3栋33层及1栋48层高楼，进场便遭遇500多户业主同时装修，造成现场大面积的脏乱差，建渣堵死楼道，一时难以把控。好在我们借助工程部及各方外援的力量，经过连续的突击，终于扭转了难堪的局面，并将保洁维持在一定的程度。这里要感谢工程部及各方外援的竭力支持。再就是紫云台翡翠山6.7万方洋房的顺利进场，及杨家山16万方住宅项目，均在人员严重不足的情况下，顺利实现接房。 11月份，在5人团队的共同努力下，顺利完成了永川区域的第一个洋房项目——凰城华府，在从未有过项目的区域，插上了博林的旗子。虽然我们在万科项目上失去了缇香郡，但在我们的努力下争取到了西九、西城2个项目，在万科的大本营中，我们重新迈进了一步。 我们还在减员增效上作了尝试，虽然紫云台仍处在阵痛中，但整个团队依然在不停的努力，去年底已在降低成本方面得到了一定程度的控制。

企划部个人工作总结-个人总结

企划部个人工作总结-个人总结 企划部个人工作总结-个人总结 时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，20xx年即将翻过，真是时不我待！ 由于领导的信任，我有幸在三月中旬调入企划部来，自从进入企划管理部以来，在部门领导的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现作如下总结： 一、资质管理方面工作情况 由于我以前从事出纳工作，这是第一次接触资质管理、合同管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同，使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风，但在朱科长的关心和帮助下，使我很快就转变了思想，进入了工作角色。 四月份完成了湖北省第九届“守合同重信用”材料整理及申报工作，完成了院工商营业执照年检以及企事业单位组织机构代码证换证及年检工作。并对全院各类资质进行了一次清理，按资质证件的使用范畴及用途重新分类，制作成相应的电子明细表，便于借阅人员查看，对日常资质证件（原件及复印件）借用进行了登记、维护管理工作。

五月份协助深圳分院、黄冈分院、珠海分院在当地建设部门登记备案工作，以及完成了当月的合同管理统计工作；协助院办等部门，收集整理20xx年院施工的重庆万州草街子地质灾害防治施工项目原始资料；以及各分支机构投标使用资质借用归还登记管理工作。 六月份完成了“全国工程勘察设计单位诚信单位”牌匾、证书申领工作。协助各分支机构项目投标工作，做出谋划策之功效，如：南宁分院参加南宁艺术馆工程勘察项目投标，荆州分院武荆高速公路连接线粉喷桩检测项目投标等工作。按市建委工程勘察设计处和武汉勘察设计协会的要求，将我院基本情况等相关资料报送《武汉勘察设计》网站，建武汉勘察设计网络数据库。完成1-6月份半年度合同统计工作，以及生产经营统计汇总工作。 七月份协助科长顺利完成了地质勘察资质（固体矿产勘察、水工环、液体矿产勘察）三个甲级资申报工作，这也是我第一次参与资质维护管理工作，实现中学到了很多的知识，丰富了我的工作经验，此项工作已圆满完成并已为我院取得了三个甲级资质。完成了我院《武汉市工程勘察设计行业诚信单位》申报工作，此项工作也得到了好的结果，我院被评为武汉市28家工程勘察设计诚信单位之一。 八至九月份协助并完成了测绘资质年检工作，新的测绘资质也已领取，并对我院地灾类（勘察、施工、评估、设计）资质复审材料进行整理工作。 十至十二月份完成了报送国土资源部地质灾害治理工程勘察设计施工和危险性评估四个甲级资质复审材料申报工作，此项工作已由