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ERP论文

福建对外经济贸易职业技术学院

物流与信息管理系

毕业论文

论文题目企业实行ERP的可行性

专业企业信息管理

班级（1）班

学号200803060110

姓名庄少群王冬兰

指导教师黄宗篇

完成时间2011年5月10日

实施ERP促进企业实现现代化发展

摘要

企业资源计划作为企业管理思想的精髓，越来越被更多的企业所接受。企业资源计划（ERP）是信息化时代企业全部战略的关键部分。ERP的宗旨主要是将企业的各方面资源（人力、资金、信息、物料、设备、时间、技术）充分调配、平衡和优化，为企业提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平提供强有力的工具。现代企业管理与传统企业管理、先进与落后以及企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力之间存在着必然联系。当今时代，部分公司企业通过全面上线ERP系统，使流程得以优化；信息得以共享；物流过程得以监控。在管理效益及经济效益方面均取得了可观的成果，在激烈的市场竞争中能够得以立足。

关键词：企业资源计划企业现代化管理企业效益

一、引言..................................................................................... 错误！未定义书签。

二、ERP的核心管理思想 ..................................................................... 错误！未定义书签。

三、实施ERP对企业现代化的具体意义 ............................... 错误！未定义书签。

四、案例分析............................................................................. 错误！未定义书签。

（一）公司背景.................................................................. 错误！未定义书签。

（二）ERP实施前管理背景 ............................................. 错误！未定义书签。

（三）公司实施ERP系统 ................................................ 错误！未定义书签。

1、ERP系统的逐步建立 ............................................ 错误！未定义书签。

2、ERP使各项信息及时、准确汇总，达到查询共享错误！未定义书签。

3、借助ERP的实施，流程得以优化 ....................... 错误！未定义书签。

4、ERP实现了公司信息的整体管理与控制 ............ 错误！未定义书签。

5、ERP促进了传统管理思想 .................................... 错误！未定义书签。

（四）实施ERP取得的效益 ............................................ 错误！未定义书签。

1、管理效益................................................................. 错误！未定义书签。

2、经济效益............................................................................... 错误！未定义书签。

五、总结..................................................................................... 错误！未定义书签。参考文献..................................................................................... 错误！未定义书签。致谢............................................................................................. 错误！未定义书签。

一、引言

企业资源计划（Enterprise Resource Planning）（简称ERP）系统是美国GartnerGroup公司于1990年提出的，是MRPII（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。ERP是对MRPII的超越，从本质上看，ERP仍然是以MRPII为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPII，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。除了MRPII已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。它集信息技术与先进的管理思想与一身，核心目标是实现对整个供应链的有效管理，满足企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的有力保障，为企业“运筹帷幄、决胜千里”提供有效的服务。

二、ERP的核心管理思想

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

①体现对整个供应链资源进行管理的思想

②体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

③体现事先计划与事中控制的思想

ERP系统中的机会体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能以完全集成到整个供应链系统中。

另一方面，ERP系统通过定义事物处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证利率资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物流信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。

三、实施ERP对企业现代化的具体意义

实施ERP能够促进我国企业实现现代化发展，具体意义主要表现在以下几方面：

①我国广大企业应用ERP的根本目的就是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想和方法的基础上，尽快改变落后的企业管理模式，进而建立起一套新的符号市场经济体制的企业管理模式。

②企业应用ERP一定要带动企业管理现代化，努力实现企业管理水平和生产力水平的跨越式发展，进而推动我国工业化进程，确保国民经济可持续发展。

③大量的研究与实践已经充分表明，ERP作为一种现代企业管理的思想和方法与社会生产关系和社会生产制度没有直接关系，属生产力范畴，旨在提高企业的管理水平和生产力水平。因此，大力推广应该ERP，并使其迅速转化为现实生产力，乃是世界各国企业所共同追求的目标，不受任何国界、国情、厂情的影响和限制。

④事实上，推广应用ERP就是有效的促使我国企业管理朝着更加科学化、合理化和规范化方向发展的一种具体方法和途径。谁能审时度势，及时掌握和应用这一方法和途径，谁就能通过管理创新迅速改变自己管理落后的面貌，缩小与西方工业发达国家企业在管理水平和生产力水平上的差距，谁就能在21世纪全球竞争中提高自己的竞争力、生存能力与发展能力。

四、案例分析

华北制药集团先泰药业有限公司ERP系统的实施

（一）公司背景

华北制药集团先泰药业有限公司（以下简称先泰公司）成立于1997年，公司主要经营原料药、无菌原料药的生产，医药中间体生产及销售；经营本企业自产产品及技术的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料及技术的进口业务。

公司的核心文化是“业绩文化、创新文化、效率文化”，以此为经营理念，从而实现公司的愿景：“建设一个具有国际竞争力、可持续发展的现代化制药企业”。公司的产品质量和生产规模出于国内同行业务领先水平，产品供不应求，目前是国内最大的阿莫西林生产基地，销售量在国内市场居于首位，市场占有率在30%左右，其另一半主导产品氨苄西林钠在国内市场也占有举足轻重的地位，市场占有率在8%左右。

随着中国市场与国际市场的接轨，适应国际市场竞争法则，以强势胜出，已成为现代化企业迫在眉睫的问题。而提高企业自身的竞争能力，是解决这个问题的根本所在。先泰公司从2003年开始与北京神州数码管理系统有限公司合作推行的企业资源计划（ERP）管理系统，成为改变传统的管理思维模式，进行流程再造，全面提升企业经营管理水平的一项有效设施，最终达到降低企业运营成本，提高企业经济效益及资源的利用率，实现了企业管理的信息化。

（二）ERP实施前管理背景

先泰公司以往的物流管理不到位，例如库存产品的流程监管及日常进销存管理上，管理部门即是库存商品的“会计”，同时又是“出纳”，其物流工作没有处于其他任何一个部门的有效监管范围内，而且手工记账繁琐，各项信息数据不能共享，很难分析问题。

在日常工作上，各部门汇总上报的进销存数据口径不一，库存管理的“收付实现制”与“权责发生制”相互混杂在一起，使得领导对数据的准确性产生怀疑，可比性差，无法作为公司生产经营的决策依据。更有甚者，对公司的生产经营产生误导。另外，在成品、原料及备品备件等管理流程上，也存在着或多或少的问题，有待去规范和解决。为此，多年来先泰公司一直尝试和摸索着各式各样的解决方法，但效果均不理想。直到2003年公司成功开发和上线实施的企业资源计划（ERP）管理系统，才将以上所面临的问题逐一加以解决。

（三）公司实施ERP系统

就企业内部而言，ERP系统是企业范围内进行预测、计划及制表的一套工具。它能够将客户与供应商完整地连接在一条供应链上，先泰公司通过应用，已证明了销售、市场、生产、采购、财务、新产品开发和人力资源等部门的整体协调与运作。

1.ERP系统的逐步建立。先泰公司进行了基本信息、管理维护、自定报表、物流

管理存货、订单、采购、应收、应付、会计总账、自动分录、工单、物流需求

等共15个子系统的上线实施工作，形成：

（1）物流监控体系包括：原材料从计划到采购、检验入库，再到车间领用等一系列监控流程；产成品从车间生产出来，经过检验、入库直至销

（2）售等一系列监控流程；原料库、成品库、备品备件库等库存数量随时查询。

（3）资金流监控体系包括：客户信用控制；应收款项账龄分析及回款考核；

应付账款账龄分析及采购付款控制。

经过近三年的实施，先泰公司已基本实现对物流与资金流的有机结合运用，使企业具有了现代企业应具备的管理水平。

2.ERP使各项信息及时、准确汇总，达到查询共享

企业实施ERP最重要的一个目标是打造一个集成的、实时的信息平台，打造“整

个公司是一个整体”。所有可公开的业务信息，经逐级授权后可在公司内部充

分交换和共享，公司员工（包括决策层和执行层）在可获得信息后从不同的角

度，分别及时响应，从而提高公司整体的工作效率及反映能力，以适应快速多

变的市场需求。就像大多数国内企业信息化建设的状态一样，先泰公司在实施

ERP系统之前，业务系统、账务系统、办公系统等多套不同的系统在支撑各职

能部门的运作。就职能部门内部而言，这些系统运行得不错，但由于这些系统

不集成，每月业务系统与账务系统的对账工作量很大，而且无法及时、准确地

提供企业决策层所需要的各种管理报表。同时，由于企业自身的不断发展和扩

张，企业的管理者明显感觉到各部门信息孤立，制约着企业的发展。因此，统

一的信息平台是企业目前迫切需要解决的问题。

经过三年的实施，公司内部成功建立了ERP系统平台。通过这个平台生产部门能够及时掌握市场的变化，合理安排生产；销售部门可以及时掌握公司

的生产状况，确定市场开拓的节奏；财务部门能够及时掌握各种业务信息，转

化为数字语音为决策层提供支持。

3.借助ERP的实施，流程得以优化

ERP的上线过程，其实也优化预期流程的过程。ERP系统正式应用前，企业的流程不顺。应用及根据公司管理现状，对领料流程、销售流程、出库流程等进行了优化。企业管理开始由强调流程管理向以流程管理为技术约束条件方面的转变。

4.ERP实现了公司信息的整体管理与控制

为遏制新增逾期应收账款，防止“坏账”给企业效益带来不利影响，公司积极采取一系列应对设施，通过在ERP系统中完善和细化信用管理制度，明确销售流程，责任落实到人，建立了市场管理体系，规范销售员的工作职能等。针对公司销售控制点预测出的问题，在建立健全信用、服务、考核政策的基础上，强化逾期应收的管理，逐步由事后追讨转变为事前、事中、事后全程控制，将重点放在产品销售的事前和事中，以达到预防为主，控制为辅的目的。同时，借助ERP账龄分析系统监控应收账款超期情况，以天为计算单位，超出合同约定时间的款项，ERP自动预警并停止发货，进入催收程序，由业务员或专职人员负责清欠，取得了显著成绩。

5.ERP促进了传统管理思想的转变

ERP系统是一种先进的管理工具，要求企业管理人员的岗位有明晰的职责，权责分明，强调责任意识和服务意识。在流程节点的每一个环节都实施ERP对整个企业所有资源的计划管理。通过ERP系统流程得以优化，对管理人员的业务行为起到约束和控制的作用。

实施ERP取得的效益

经过对ERP管理系统三年来的摸索、开发与深挖其潜能，先泰公司已取得显著的

管理效益和经济效益；

6.管理效益

（1）规范并加大物流管理力度，理顺公司物流管理流程，使得物流库存成本处于最佳成本底线。通过有效的日常监管，以达到节约资金，降低

库存成本的目的杜绝了物流方面违章、违法行为的发生，提高了员工

工作效率，增加了管理效果。

（2）通过ERP管理系统与财务管理系统的相互核对、补充、不断寻求物流与资金流的最佳结合点，提高了产品周转频次，加速了流动资金的周

转，并通过ERP系统的信用控制模块，加强了对应收账款的分析与考

核，加速了资金周转，杜绝“坏账”发生，减少坏账近500万元。

（3）随着ERP项目的开展，尤其是ERP流程的不断完善，客服了管理人员的管理行为随意性，促使员工逐级改变以往处理事情的逻辑思维，

明白自己的作业不仅把现有的操作流程要引入系统，更重要的可以发

现原有工作的不合理处，把ERP中先进的管理思想和手段融入到流程

中，并通过“为下道工序”着想，使为“创造客户”服务思想的宗旨

不断巩固。

7.经济效益

（1）库存下降30%—50%）

这是人们说得最多的效益，因为它可使企业的库存投资减少40%—50%，库

存周转率提高约50%。

（2）延期交货现象减少50%

当库存减少且很稳定的时候，企业的服务水平提高了。企业的准时交货率平

均提高25%，误期率平均降低25%，从而大大提高了企业的信誉。

（3）采购提前期缩短40%

采购人员有了及时准确生产计划的信息，能够集中精力进行价值分析、货源

选择，研究谈判策略并了解生产问题，从而缩短了采购时间，节省了采购费用。

（4）制造成本降低12%

由于库存费用的下降，劳动力的节约，人员和采购费用节省，支出减少等一

系列人、财、物的正向效应，降低了生产成本。

经过对ERP管理系统三年来的摸索、开发与深挖其潜能，先泰公司已取得显著的管理效益和经济效益；

8.管理效益