公司文员岗位职责
公司文员岗位职责
【篇一：综合文员岗位说明书】
综合文员岗位说明书
【篇二：公司文员岗位职责(共7篇)】
篇一：行政文员岗位职责
行政文员岗位职责
2011-06-03 17:32:58来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收
发传真、考勤登记、接听电话等工作；
2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保
密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和
文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。
7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责：工作职责：1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤岗位要求：熟练办公软件的操作，
工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件；
4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通；
5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理
等方面有丰富的实践经验； 6、良好的团队协作精神，品行端正，有
亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公
关能力。办公室文员的工作职责和发展前景
2010-07-21 16:56:58
转载:job88八方人才网
阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展
前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同
上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发） a.主要工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15.登记厂服，领取及发放。
16.输入报表及统计。
17 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
18.接受其他临时工作。
b.辅助工作职责：
1．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2．与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景：文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。
八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关
系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和
服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:job88八方人才网
具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公
司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位
职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。例一：某科技有限公司
办公室文员岗位职责：
1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;
3、收发日常邮件;
4、进行文档管理;
5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作;
2 .对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做
到不漏不乱;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时
清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证
库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复
印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;
8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;
9、完成领导交办的临时性工作任务。
例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员
办公室文员岗位职责：
1、负责大区所有人员的行为管理;
2、负责大区市场资料的收集与更新;
3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;
4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四：某金融集团
办公室文员岗位职责：
1、领导勤务
承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、
行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司
印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录
等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活
动信息;
2、内部事务
承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等
工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发
工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，
4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;
例五：某信息技术有限公司
办公室文员岗位职责：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、负责采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部固定资产，做好办公室设备管理及维修工作。
7、负责公司的会议安排，做好会议纪要;
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
例六：某外资银行
办公室文员岗位职责：
1、办公室日常事宜安排和管理;
2、银行活动的组织策划;
3、各类资料搜集及整理;
4、报告撰写。
综上，办公室文员的岗位职责无外乎文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访、公司人事这几方面。世界工厂网小编衷心希望上述对办公室文员岗位职责的汇总能对需要的朋友们有所帮助。
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岗位职责:
1、负责部门及项目体各类报表制订等文书类工作。
2、与公司总部就相关日常工作进行沟通或协调。
任职要求:
1、能够熟练使用各种办公自动化设备及office系列办公软件。
2、有行政以及房地产销售经验者优先。
2、为人热情、积极、勤奋、进取，有一定的吃苦能力，勇于面对压力与挑战。
3、有较强的组织协调能力及沟通能力。
4、形象气质佳，仪表端庄，举止大方，普通话标准，有较好的亲和力。
5、有较强的团队协助精神和团队合作意识。
6、具有高度的责任感与敬业意识，有良好的职业道德和职业素养。
1.专科以上学历
2.1年以上相关工作经验
3.熟练使用office、excel、cad等办公软件
4.良好的职业道德，具有良好的团队合作精神，勤奋好学、有责任心、执行力
5.具有良好的亲和力、语言和书面表达能力和沟通能力，具有良好的观察力和应变能力
6.熟悉建筑设计行业行政作业。
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行政文员（职位已过期）
工作性质：全职
招聘人数： 1
工作经验：一年
工作地点：河南-郑州市
年龄： 22-26
身高： 160cm
语言及水平要求：中文-熟练
截止日期： 2009年12月16日待遇： - 学历：大专是否提供住房：否性别：不限计算机水平：熟练
职位描述及具体要求:
岗位职责：
职位概要:安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
工作内容:
__%接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
__%收发与回复日常邮件；
__%撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
__%会谈、会务安排；
__%将信件及其他记录归档；
__%备份信件及其他文档；
__%安排商务旅行，做好预订工作；
__%接待访客；
__%采购、分发和控制办公用品；
__%分发钱款，进行简单的账务管理。
任职资格:
教育背景:
◆秘书、中文等相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。
经验:
◆一年以上工作经验。
技能技巧:
◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；◆有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。
态度:
◆认真负责，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
◆保密意识强。
行政助理的工作职责是什么？有什么需要注意的事项？
安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：
1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理；
4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；
5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
具体工作如下：
1、记载员工出勤情况；
2、记载工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知、分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
1、负责公司行政相关工作；
2、负责监督公司各个部门的行政制度
落实； 3、负责统计考勤和绩效； 4、及时更新和管理员工通讯地址
和电话号码等联系信息； 5、协助人事招聘新员工，筛选简历并电话
通知； 6、负责组织安排公司团队活动； 7、上级领导交待的其他行
政事务工作；任职要求： 1、二年以上行政工作经验； 2、熟练使用word\excel等各种办公自动化设备及办公软件 3、做事细心； 4、
热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；5、性格开朗大方，23-28岁，身高相貌端庄，口齿伶俐，形象较好，应变能力强，沟通能力强，请附上照片，否
则将不予考虑。图片已关闭显示，点此查看
篇二：办公室文员岗位职责办公室岗位职责
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸
收发）工作职责：
【篇三：办公室文员职责及岗位细则】
文员岗位职责
1、负责接听、转接外部电话；
2、负责接待来访人员。
3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘
工作。
4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资
料的签收、整理、分送，并做好相关记录。
6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负
责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。
9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。
10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。
11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记
和离职时的收缴。
12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使
用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提
倡节俭。
13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。
14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证
舒适良好的工作氛围
15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电
脑电源等关闭情况并做记录。
16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制
名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。
18、完成上级安排的其他临时工作任务。
文员工作细则
一、前台接听来访电话
1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话
中微笑；号码四号一组。三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通
话节奏，给对方留说话的时间；声音适中，即让对方听清，又不影
响他人。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务
室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时
留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。每日要形成
电话来访登记，梳理汇总相关信息。
4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌
用语；对紧急电话设法接通，未通者速报主管领导处理。
二、前台接待来访客人
客人选择），通知被访人接待；在客人与被访人交流时，及时给与
饮品添加、资料准备等方面的支持；客人离开时要从吧台起身，尽
量参与礼送，要有礼貌语“再见”“慢走”；客人离开后要及时收走纸杯，整理茶座。
2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。
3、客人来访，被访人不在、并且不能很快返回时，要准确记录来访
人的相关信息，及时通知被访人，客人等候期间要主动呈递公司资
料及相关报刊杂志。
4、认真接待每一位客人，要做到语言礼貌、举止文雅，体现节奏效率，传递公司文化，做好公司的形象窗口。
5、前台每日要形成客人来访登记，梳理汇总相关信息。
三、文书文秘工作
1、文件打印要实行标准化操作，初稿统一用环保纸打印，重要文稿
的领导修改稿要妥善保存，打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档，附用印审批，形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料，合理归档。
2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度，对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、
传真要求及技巧，体现专业精神。
3、文件的装订：常规文件采用左侧二钉的方法装订，要求边距适中；孔洞材料要求折页整齐，美观大方。对大于a4纸型规格的报表、图
样等文字材料,应按照a4纸型的尺寸加以折叠,尽量减少折叠层次,折
痕处应尽量位于字迹之外。文档装订时,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,复制件在后；转发文在前,被转发文在后；来
文与复文作为一件时,复文在前,来文在后；结论性材料在前,依据性材
料在后。有文件处理单的，应放在最前面。不同文字的文本，无特
殊规定的中文文本在前，外文文本在后。装订前将“件”内的各页以
左上侧对齐，有材料附件的用化学胶棒粘贴左上角，
4、文件的销毁：废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖，各部门
必须严格遵守相关保密制度，本部门日常办公作废的文件、草稿、
清样、腊纸、复印废页及其文字废纸，要集中捆扎或装在废旧文件
袋内，送到前台，统一登记销毁。
5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料，按照合理
的格式通过打印机打印出来交给相关人员。
四、各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
1、会议安排：要根据公司行事历、领导安排，准确通知与会人员按
时参加各项会议；做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、
资料等会务安排；提前进入会议场所，接待会议人员，发放会议资料。
2、会议记录：出席大小会议指定文书人员，要按照制式表格做好会
议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录，记录要用
语准确、简洁、凝练，文字书写要公正，必要时要进行电脑录入并
打印。
3、会议纪要：重要会议要出具会议纪要，用以督促会议要求、任务
的落实，一般需会议主持人签发，方可递送与会人员及相关部门。
会议纪要内容格式参见会议记录。
4、决议跟进：重要会议的相关决议，一般分配行政部人员负责某一
项或几项内容的跟进，被指定人有责任对决议的执行情况做出检查，并形成材料适时汇报。
五、宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随
时更新公布，更新内容须经主管领导审批，相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态，并分享交流。
2、负责公司网站、博客相关信息、文章的组稿、更新。
3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、密码，做到日更新，网络
渠道采集到的信息要做到日记录汇总，及时反馈相关部门。
六、业务内勤工作
1、空白表单、合同要按照规定存放，要执行统一编码，跟踪使用情况，及时记录、补充，作废的预制件合同要登记编号，收回销毁。
2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动，积极为公司业务发展献言献策。
3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则，能够进行初级
的客户咨询，要不断提要业务素养，挑战高职位发展。
4、及时处理好客户的投诉问题。
七、人事相关工作
1、协助招聘，负责面试人员的信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节，简历填写要求不留空白。
2、负责新进人员的入职手续办理。提供相关表格，指导填写、明确
办理流程；收集证件复印件、照片；发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品，并逐人登记造册；采集员工档案
信息，负责《员工花名册》、《通讯录》信息的更新。
3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效
果跟踪等基础工作；参与人事、业务的相关考核统计。
4、负责离职人员的离职手续办理。提供相关表格，指导填写明确办
理流程；根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服（或折价计算）、大件办公用品、通讯工具等。
5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料, 公司有员工调动的及
时公示调动通知，及时更改公司的通讯录，严格借档手续。
八、考勤的统计
1、文员要严把考勤关，在每日上下班时段做好做好监卡工作，详细
登记迟到、早退、请假、公出等情况，并及时汇报主管领导。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注
意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离
职人员的详细标注。各项请假、加班手续须完整，主管领导签批后
交财务做帐并留底备查。
3、负责记录员工的出勤异动情况；负责每日外勤、业务人员公出统计，客观填写相关统计表格。
九、办公室物品管理：
1、入库：物资入库，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物
资名称、数量是否一致，仓库管理员收货无误后签收，登记造册。
2、贮存：根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放，合理有序；变质、失效或报废的物品可提出申请，经批准后办理清
帐及报废等；每月进行一次盘点，盘点应认真作好记录，发现数量、质量问题应及时报告，查找原因，采取对策，追究责任；仓库管理
人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠，做到
账物一致。
3、出库：物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。常规性办公用品按标准配置发放签领，填写《领取登记表》，
注明物资名称、数量、领取部门、领取人，仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》（包括实物数的核对）。员工离职时，要按
照公司规定回收相应配备物品。
4、借领：借领时应填写《物品借用登记表》，填明物品名称、数量、归还日期，由仓库管理人员进行登记、核对，开具借条，并落实物
品回收情况。物品借用时出现损坏或丢失，应向仓库管理人员说明
情况，按照公司规定处理。
5、调动：仓库管理人员工作调动、变更，一定要办理交接手续，移
交未了事宜及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方各执一份，
存档一份。
十、后勤服务保障
1、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资
料的签收、整理、分送，并做好相关记录。
2、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负
责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
3、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用
和登记，管理办公各种财产,负责说明书、保修卡等件的保管，负责
售后保养维修联系，合理分配并提高财产的使用效率,提倡节俭。
4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁；负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
5、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。
8、完成上级安排的其他临时工作任务。