2014年工作规划

2014年护理部工作计划

一、指导思想

我院护理工作实行院长领导下的护理部主任负责制，遵循“以人为本”，树立以病人为中心的服务理念，力争做到以医疗质量为核心，紧抓医疗安全不放松，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，创造优质的就医环境。

二、工作目标：

（一）、加强护士在职教育，

1：抓好护士的“三基三严培训计划”及理论考试和技术操作考核，学习抽问医院16个核心制度

:3、基本技能考核：规范化培训16项基本技能必须全部达标，考核时要求在实际工作中抽考。

4：重点加强基础护理知识学习，强化临床相关知识的学习，同时加强理论考试与临床应用相结合，完善护理紧急风险预案，培养护士的应急能力，提高护士对突发事件的反应能力。

5：同时组织规章制度的实际考核，检查遵章守规的执行情况。

6：：进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”与医生记录一致，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，加强对每份护理文书采取护士—护士长—

护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。

7：以病人为中心，提倡人性化服务，培养护士的沟通技巧、临床操作技能等。加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。加强病员健康教育、了解病员的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

8：组织学习医院服务礼仪，在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象，提高护士的整体素养

(二)、加强护理管理，提高护士长管理水平

1：组织各科室护士长学习更新专业理论知识，开展的新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课组织学习，

2：举办院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

3：加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

4：护理部组织护理查房及护理会诊讨论:，促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

5：加强护理质量管理的意识，提高护理质量。确保护理工作安全、有效

6：建立检查、考评、反馈制度，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

7：收集护理服务需求信息，护理部通过发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

（三）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

三、工作指标

1、护理技术操作合格率90%

2、基础护理合格率90%

3、分级护理合格率90%

4、护理表格合格率90%

5、护理人员理论知识考核平均得分85

6、急救物品完好率100%

7、器械消毒灭菌合格率100%

8、护理人员培训率100%，护理人员继续教育学分、学时达到规定要求。

9、年压疮次数0

10、护理严重差错发生次数0

:

2019年加油站站长的工作计划

2019年加油站站长的工作计划 20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下： 一、经营情况 今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。 进入20xx年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。 二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量 1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正

工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬 业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、 价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全 意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边 上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。 2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。 三、安全管理 1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加 强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟 知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽 之中。 2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等 工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工 作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方 可离开。

2017工作目标和计划

2017工作目标和计划及建议 过去一年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高，较好地完成了供销科的各项工作任务。去年年底在公司领导的信任和提拔下抽调到一水厂改扩建原水管网建设工程项目，在项目建设工作里认真做好了材料调配和安全存放工作，做好了资料统计，各项工作都能稳步前进，但由于在项目建设专业问题上仍存在许多不足需要加强学习。在新的一年里一方面要进一步加强学习，配合原水管网工程快速推进，圆满完工。另一方面要紧密围绕“库存材料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标完成供销科的各项工作。现将2017年工作计划如下： 一、做好原水管网建设项目工程后勤保障工作 1、加强与各部门联系沟通，提前做好材料计划，保障材料的按时按量供应，并做好记录和交接手续，对每一批材料的质量证书和产品合格证及时归类存档。 2、按规范做好管材配件的安全存放，提前到实地勘察联系协调存放点，保证材料存放安全，做好警示标语。 3、按要求整理好已完成的合同、施工文件、青苗补偿登记表等项目建设资料，按类归档。 二、做好仓库管理工作 1、严格执行仓库管理制度，防止收发材料差错出现。积极

配合各部门的领料工作，及时填写进、出账，做到库存材料的清晰可查，发现问题及时汇报改正。对日常账目与材料做到确认再确认：没有领料单，不能发放材料。发现问题及时解决，对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量。 2、及时跟进核准施工现场材料，凡事及时处理，不说“等一下”;工作主动，对施工现场管理做到“眼到手到”，跟进材料的返退工作，预防仓库材料的丢失和破坏。 3、加强安全管理，注重防火、防潮安全工作。平时注重强调领发人员防火安全意识，吸烟者坚决禁止入库，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理。 在新的一年里，我将立足本职，配合完成好各部门的生产任务。同时服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。 三、对公司工作的一点建议 当前公司大部分年轻员工在给排水专业范围内都没有较高的技术知识，为更好适应公司发展需求，建议公司加大对青工的专业培训力度和倡导大家积极考取相关职称证件。

加油站工作计划4篇

加油站工作计划4篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，是时候开始制定工作计划了。那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编收集整理的加油站工作计划4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 加油站工作计划篇1 随着我公司零售网络迅速扩张，加快加油站“达标创星”的进程，结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动，在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平，提高员工自身素质，提高中国石油的整体形象，促进公司***快速稳定发展的前提下，经公司领导和管理区领导决定，**年要更进一步落实培训管理的主要工作，配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》，结合本片区的实际情况，进行针对性的培训管理，切实做到公正、公开，客观全面，及时反馈的原则，体现员工的个人价值，促进个人及企业的发展，具体工作安排如下： 一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训，实行站经理带头制，主要以学习企业精神和文化理念，熟悉企业的各项规章制度为主，更加深入彻底的了解《加油站管理规范》，提升员工对企业的忠诚度。 二、对各岗位的操作技能进行专业培训，尤其是新上岗的员工，更要强调安全意识，在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训，对在职的老员工进行更专业、更细致的培训，由老员工带动新员工，共同努力，形成良好的学习氛围，充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛潮这一文化

理念;各岗位的培训方向暂定如下： 1、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人员进行安全教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监督落实，安全员协助开展。 2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范，营销能力，团队建设能力，客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。 3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范，收银六步曲，***识别，计算机操作，帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。 4、计量员培训的主要方向是职业道德规范，接卸油操作，计量操作，计算机操作及加油员实际操作的考核内容，要熟知和掌握各项安全规章制度，配合站长做好加油站的安全监督工作，在领导的指挥下，由安全***协助逐个站逐个人进行培训，定期考核，并将考核信息及时向区领导进行反馈，及时整改和落实。 5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力，要在逐个站进行培训，树立典型，以便其他员工进行参观和学习，督促员工积极向上。 对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指

8月加油站工作计划

【最新】8月加油站工作计划 (一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全. 安全问题也是工作计划中最重要的问题,由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃.易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理.换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证.所以,在日常工作中就必须坚持〝安全第一〞的原则. 应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标.精神.内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等.只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处.要知道,加油站的安全并非是一个点.一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员.全天候.全方位.全过程的安全,要让每一位员工都知道〝安全百日功,火烧一场空,安全保效益〞的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行. (二)发挥〝窗口〞作用,完善企业形象 加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明.物质文明的重要前沿阵地.如何发挥〝窗口〞的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理

手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念.精神状态.文化素质和社会心理的不断更新.未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量.价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争.由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题. (三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益 作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力.在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来说,站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时,也影响着员工的切身利益. 提高经济效益不仅依赖于销售量的增加,还有赖于各项管理工作的到位程度.作为站长首先要进行科学的.规范化的管理,只有通过规范化的管理创造优良环境,塑优良形象,提供优质服务,为顾客营造一个安全.舒适.整洁.温馨的购油环境.其次,因为加油站是服务于顾客的终端环节,也就是说,谁最终赢得顾客,谁就占有了市场;谁占有了市场,谁就有了经济效益.那么,如何去锁定老顾客,迎来新顾客?我想,只要工作以身作则,以诚相待每一位顾客(包括员工)……换句话说,我会带领(下转第_页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务.再次,在加油站的醒目位置,向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等,这也是赢得顾客的有效途径之一. (四)加强计量管理,努力降低油品消耗

工作计划和目标范文

竭诚为您提供优质文档/双击可除 工作计划和目标范文 篇一：工作目标及计划 20XX年个人年终工作总结20XX年即将结束，回首20XX 年的工作，既有比较出色完成各项本职工作的喜悦，也有遇到很有难度的工作任务，绞尽脑汁的困苦。在自己的努力和同事的帮助下较好的完成了各项工作。 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）我自觉加强学习，虚心向工同事及领导们求教，向本部门的同事学习前厅日常工作的程序以及如何管理好 前厅各项工作过程中的各种工作技巧，并不断理清工作思路，总结工作方法。不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料，了解酒店整个的基本情况及采用的各种经营模式，以及到市场去了解本行业行情，比较同行间的服务，提高服务质量来保证酒店的利益，较快地完成自己职责任务；另外通过网络查阅，不断丰富知识、掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找

到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）具体的工作任务： 1、负责酒店前厅的管理及销售工作，及时控制好房态，保证酒店的正常运营。 2、时刻管理和监督前台人员及自己的服务态度，本着顾客至上的原则、及时高效的处理好客人的投诉，让客人满意而归。 3、不定时到各酒店去学习，了解并学习各酒店的经营模式、服务态度、客房配制等一些最新动态，虚心学其它酒店做的好的地方、取长补短！ 4、完成所有报表和单据的整理，及时审核各项报表，确保夜审和账目的审核无误与宾客上传工作，同时让财务可以及时的对账，保证酒店账目的准确！ 5、规范工作程序，没有特殊的情况下，都必须按工作程序规范进行！ 二、心系本职工作，认真履行职责，落实完成自己范围工作任务 1、培训员工的安全知识，提高员工的安全意识，在发生紧急情况下如何采取应急措施，将安全知识普及到每个员工的心里，从而保证酒店的经营正常运转！也算是作为酒店的一员作出自己的努力！ 2、为提高服务质量对前台工作人员的服务每周进行一

加油站工作计划(共4篇)

加油站工作计划（共4篇） 猜你正在找加油站工作计划的怎么写？那么就给你这篇范文参考。 如何在竞争激烈、混乱无序的成品油零售市场突显自身的核心竞争力，开拓市场，留住客户？如何面对变化多端的市场及客户的偏好？如何进行新时期的加油站营销？我想对加油站的经营谈谈我个人的看法。一、主油品营销 成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争？我认为可以从以下方面考虑： 1、加强市场细分，谋求专业效益。 加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激烈使固定客户变得不固定，零散客户变得更零散。为保证加油站的利润，发掘客户变得日益重要。识别和确定自身的（所在地）目标市场，细分出客户后灵活定价，分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工，车流量减少，销售额下降，站经理及会计狠抓固定客户这一块，利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户，收效显著。因加油站行业的特殊性，应发挥行业优势，谋求专业效益。加油员如果

懂得所售油品的各项理化指标，了解国内外的油价走势、油市资讯，将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时，针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高，推出98#汽油添加剂、着色剂，冠以XO品牌，设立专用加油岛，形成了壳牌高档油品的独特识别系统，吸引了大批懂得油品知识的“专家型”顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时，针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点，保持价格坚挺不降，通过更为周到细致的服务，在油价远高于一般竞争对手的前提下，仍能获得顾客的认可青睐。 2、重视品牌传播、塑造独特卖点。 以往，协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后，协和的靓点就此变暗，陷于一片红色的包围圈中。站容的破损，令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。相比之下，塘沽站所在的天津地区，壳牌的形象、卖点策略获得成功。壳牌在天津收购了10座加油站，，加油量平均提高了2~3倍，最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样，但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新：国产93#柴油标为“超劲93号”，国产柴油标为“超爽柴油”。一字之差，树立起卓越不凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中，将协和的形象、设备都列为竞争优势所在，这点我想在塘沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面，应极力避免顾客感受的趋同化，在经营中应加强对顾客的宣传，始终强调协和超出一般的服务品质，传播协

加油站下半年工作计划

( 工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-042266 加油站下半年工作计划Gas station work plan for the second half of the year

加油站下半年工作计划 加油站下半年工作计划(一) 一、主油品营销 成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑： 1、加强市场细分，谋求专业效益。 加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激烈使固定客户变得不固定，零散客户变得更零散。为保证加油站的利润，发掘客户变得日益重要。识别和确定自身的(所在地)目标市场，细分出客户后灵活定价，分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工，车流量减少，销售额下降，站经理及会计狠抓固定客户这一块，利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户，收效显著。 因加油站行业的特殊性，应发挥行业优势，谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标，了解国内外的油价走势、油市资讯，将会给销售带来

极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时，针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高，推出98#汽油添加剂、着色剂，冠以XO品牌，设立专用加油岛，形成了壳牌高档油品的独特识别系统，吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时，针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点，保持价格坚挺不降，通过更为周到细致的服务，在油价远高于一般竞争对手的前提下，仍能获得顾客的认可青睐。 2、重视品牌传播、塑造独特卖点。 以往，协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后，协和的靓点就此变暗，陷于一片红色的包围圈中。站容的破损，令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。相比之下，塘沽站所在的天津地区，壳牌的形象、卖点策略获得成功。壳牌在天津收购了10座加油站，，加油量平均提高了2~3倍，最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样，但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新：国产93#柴油标为超劲93号，国产柴油标为超爽柴油。一字之差，树立起卓越不凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中，将协和的形象、设备都列为竞争优势所在，这点我想在塘沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面，应极力避免顾客感受的趋同化，在经营中应加强对顾客的宣传，始终强调协和超出一般的服务品质，传播协和服务理念，让顾客产生差异感，使之与中石化中石油相区分。 3、精心雕琢服务，力求零缺陷 加油站在任何时候都不能低估消费者的素质，不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。在经营过程中，要将顾客视为上帝，为其提供方便、快捷的服务，使之放心、舒心，提高其满意度。具体到加油的服务中，要严格执行服务规范，使

工作目标及计划

2011年个人年终工作总结2011 年即将结束，回首2011年的工作，既有比较出色完成各项本职工作的喜悦，也有遇到很有难度的工作任务，绞尽脑汁的困苦。在自己的努力和同事的帮助下较好的完成了各项工作。 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）我自觉加强学习，虚心向工同事及领导们求教，向本部门的同事学习前厅日常工作的程序以及如何管理好前厅各项工作过程中的各种工作技巧，并不断理清工作思路，总结工作方法。不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料，了解酒店整个的基本情况及采用的各种经营模式，以及到市场去了解本行业行情，比较同行间的服务，提高服务质量来保证酒店的利益，较快地完成自己职责任务；另外通过网络查阅，不断丰富知识、掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）具体的工作任务： 1、负责酒店前厅的管理及销售工作，及时控制好房态，保证酒店的正常运营。 2、时刻管理和监督前台人员及自己的服务态度，本着顾客至上的原则、及时高效的处理好客人的投诉，让客人满意而归。

3、不定时到各酒店去学习，了解并学习各酒店的经营模式、服务态度、客房配制等一些最新动态，虚心学其它酒店做的好的地方、取长补短！ 4、完成所有报表和单据的整理，及时审核各项报表，确保夜审和账目的审核无误与宾客上传工作，同时让财务可以及时的对账，保证酒店账目的准确！ 5、规范工作程序，没有特殊的情况下，都必须按工作程序规范进行！ 二、心系本职工作，认真履行职责，落实完成自己范围工作任务 1、培训员工的安全知识，提高员工的安全意识，在发生紧急情况下如何采取应急措施，将安全知识普及到每个员工的心里，从而保证酒店的经营正常运转！也算是作为酒店的一员作出自己的努力！ 2、为提高服务质量对前台工作人员的服务每周进行一次培训，从而提高前台工作人员的服务质量，为客人提供优质、温馨的服务，让每人个客人真切的感觉到就像回到家里的感觉，通过培训后，每个前台同事的服务都大提高，使酒店的服务更上一层楼！ 三、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、

2020年党建工作计划选文推荐

2014年党建工作计划选文推荐以下是WTT为大家整理的关于2014年党建工作计划选文的文章，希望大家能够喜欢！ 2013年是“十二五”发展的第三年，是中国共产党成立92周年的喜庆之年。党建工作的总体思路是：坚持以党的十八大和温宿镇党建工作会议精神为指针，以科学发展观为指导，认真按照《党建办公室领导及工作人员分工的通知》文件精神要求，努力完成领导交办的各项工作。 一、推进“三级联创”活动的深入开展。“三级联创”是温宿镇当前和今后一个时期加强组织建设、统领基层工作全局的一项根本性举措。明年将认真按照地区、县关于“三级联创”工作的部署，深入开展我镇“三级联创”工作，大胆实践，真抓实干，与时俱进，不断创新。为此，镇党委明年将继续坚持以镇带社区（村），分类指导，对后进村采取党建领导小组重点帮教，解决遗留问题，改变落后面貌；对先进社区（村）进行富而思进、再攀高峰的进取精神教育，引导其取得更大成绩；对中间状态社区（村）加强教育引导，克服小进则满、安于现状的思想，使其尽快跨入先进行列。 二是继续确立领导干部联系党支部责任点制度，12名党政领导每人落实一个社区（村），具体进行工作指导。党委书记重点帮扶一个困难村支部，通过加强基层干部的教育和引导，拓宽了发展思路。 三是制定了“五好”支部考核制度，与全镇9个社区，个（村）签订了目标责任书，实行定期督导，并纳入全方位目标管理考核，考核成绩与村干部的工资待遇挂钩，从而有力地促进了活动开展。 二、积极开展党建示范点创建活动。 明年将继续开展党建示范点创建活动，在深入调查研究的基础上，立足实际，认真制订党建工作典型示范点的培育工作方案，明确工作目标、责任、步骤、措施、时限，把任务分解具体，做到活动有方案、内容、措施、效果、总结等资料；在全镇范围内扎实开展党建工作示范点结对共建活动，开展广泛的合作交流，每季度至少开展一次互帮互助活动，着力在“组织共建、党员共管、资源共享、事业共创”上做文章，实现互帮共促双赢；及时总结提炼典型经验做法，通过召开现场会、印发典型材料、报送信息等方式广泛宣传推广示范点和亮

加油站工作计划

加油站工作计划 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 加油站工作计划(一) (一)提高员工消防安全认识，确保加油站的消防安全。 由于我们的商品----石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点----安全管理。换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。 应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想认识上有着消防安全的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。 (二)发挥“窗口”作用，完善企业形象 加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等

加油站下半年工作计划2020

加油站下半年工作计划2020 20XX加油站下半年工作计划2篇加油站下半年工作计划范文(1) 一、轻油销量和IC卡比例回顾去年，经过我们全站人员的努力，加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。20xx年11月10日起，由于上海实现“国四”标准，加油站的销量有了较大增长，20xx年杭浦高速北站销售轻油16642吨，杭浦高速南站销售轻油9245吨，非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标为北站17000吨，南站为9300吨，非油品南北站指标均为5万元。 截止本月初北站销量为2607吨，完成年度指标的15.33%，南站销量为1567吨，完成指标的16.85%。今年的油气改造将对销量造成一定的影响，但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨，如无特殊情况，预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。 将继续加强市场开发力度，积极发展新客户，利用的价格优势，努力提高销量。 IC卡持卡消费比例自20xx年1月1号至3月1号：北站IC卡共消费64，222.61元，占总数(17504594.89)的30.39%，原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成，而柴油车司机一般都为大额消费，消费多为现金，故IC卡持有率偏低。

南站IC卡共消费410，4119.02元，占总数(1350，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多，且私家车客户IC卡持有量较大。 提高持卡消费比率，主要可以从以下几方面进行： 1、一定要做好IC卡的 ___，张贴海报，发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油，而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能，加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员 2、希望公司在开展加油卡办理业务，并开展办卡送礼品的营销活动，进一步促进加油卡持卡率。 3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用IC卡购买润滑油，交纳交通违章罚款等等。 二、非油品指标高速站的非油品销售主要取决于燃油宝，今年公司的指标为北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。 今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶，汽油116瓶。南站销量为柴油18瓶，汽油157瓶。从以上数据看，汽油燃油宝南北站均能顺利完成，但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距，今年将针对柴油

工作规划和目标

2011/12/9 《工作规划目标》 规划 1.学习了解行政知识，不知之处加以学习改进。.熟悉工作流程.，不懂就学<问>。 2. 了解公司，及公司管理的要求 3. 认识公司同事. 4了解公司人力资源和行政管理现状 5各项人事事务的办理流程 6人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况 7各项规章制度的实用性和落实情况 8公司文化建设及宣传情况 9 熟悉和评价后勤行政管理现状 （1）公司清洁卫生的维护<安排阿姨按时打扫卫生> （2）办公用品管理 （3）文档、资讯安全管理. 建立公司全体员工档案，规范办公文档。. 完善薪酬、福利等各项制度 10 了解和分析人力资源的趋势、结构、需求分析计划，制定人力资源规划 11 规范各部门管理，建章建制，对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改。彻底贯彻执行。加强员工的协作意识。 12对各项工作的落实进度和准确度进行自检。 行政工作是一项繁琐而系统化的工作。在今后的工作中我将认真对待，提高工作能力，做好行政工作管理。 目标 1多学多实践。 2以公司管理为中心，提高自我管理能力。 借鉴格言 你的心有多宽，你的舞台就有多大；你的梦有多远，你的成就就有多高。 做正确的事情远比正确的做事情重要。 9

2011 《喳喳小熊》 那是一个清冷的冬日，穿着四季如一的老黄，一如既往地到处收着垃圾。垃圾本是被人丢弃的东西，但对老黄而言，总有其可珍惜之处。他常常望着这些被“除之而后快”的东西，想这一件件的物品_不论是满身锈的面包机。还是KITTY猫的造型的滑鼠，甚至曾经写过情书的钢笔，都是人们一时所需，甚至是最爱。即使他们现在失灵了、失宠了，老黄还是吧们收起来，细心修复，仔细分类，安排他们新的去处。 老黄并不是觉的自己的工作卑微，他不认为自己在捡垃圾，甚至从不用“垃圾”这个字眼。他在乎的也不是这些东西可以换开多少钱。他的生活非常简单，他收集的东西早已能满足自己的日常所需。但老黄也不觉得自己在做一件多崇尚的事，他不懂那些“绿色能源”珍惜地球环保之类的理论。他只是对物品，尤其是那些曾经跟人息息相关的物品，怀有一种难以割舍的依恋。 “喳喳”就是在这些,“不再被需要的物件”堆里被发现的。 喳喳被老黄抱起来的时候，只是静静地看着老黄笑，仿佛那是她与生俱来的表情。老黄应该吧这个小娃娃送进警察局，但是很奇怪，喳喳一听到了警察局门口就哭个不停。她的哭声似乎是再求老黄，别在i让她回道一个冰冷的地方。 老黄包着她，去了几次警察局的门口，也去拖孤中心，试了几次，老黄知道了她的意思，觉定先吧她带回家，给他取个名字——喳喳。 老黄的家就是间小小的货柜屋，门口堆满了整齐的玻璃瓶，被压扁的铝罐和陈年的书报。因为排列有致，色彩有着奇特的鲜活感，整个外观让人感觉不像破烂，到更像精心设计的装饰。 几天后的夜晚，喳喳病了，老黄带她去看医生后，她还是一直哭不停。老黄怕吵到邻居，背着喳喳在路上走，嘴里不停的她唯一的记得的摇篮曲，无一不全的的她不断重复着，喳喳睡着后，老黄回屋子后继续理这今天收来的东西。他看到一只小熊，无辜的表情，脏了的毛，少了一条腿。老黄拿出针线，找了一块破花布，缝了一晚上，又给了她洗了个澡。第二天喳喳醒过来的时候，看见了一个全新的面貌的小熊，毛色不纯，七八拼凑的，但表情依旧惹人年爱的的无辜。喳喳看看小熊，看看老黄，仿佛在问：这是哪里来的呀?” L老黄眯着眼笑眯眯的说“跟你一样啊，天上掉下来的礼物啊! 喳喳有了同伴，老黄也有了小同伴。 这样过了几年，台北的黄昏依旧，老黄推着他收回的车到处去，所不同的是后头跟着一个小可爱的女孩。他会用她自己的小小手使上全力帮忙推车，虽然实在没什么帮忙，但是喳喳觉得自己帮助很大。老黄身上的绳子绑这拖车，喳喳身上也有一条小绳子，绑着她的小熊，每当天色暗了，这一老一小走进巷口的画面总引人赞叹。即使老街邻居，也往往停下手中的工具，

加油站销售工作计划示范文本

加油站销售工作计划示范 文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

加油站销售工作计划示范文本 使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 一、轻油销量和ic卡比例 回顾去年，经过我们全站人员的努力，加油站正在逐 步走上正规、良性发展的道路。XX年11月10日起，由于 上海实现“国四”标准，加油站的销量有了较大增长，XX 年杭浦高速北站销售轻油16642吨，杭浦高速南站销售轻 油9245吨，非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标 为北站17000 吨，南站为9300吨，非油品南北站指标均 为5万元。 截止本月初北站销量为2607吨，完成年度指标的 15.33%，南站销量为1567吨，完成指标的16.85%。今 年的油气改造将对本站销量造成一定的影响，但按照南北 站1月份的销量1500吨和900吨，如无特殊情况，预计

加油站工作思路举措

加油站2016年创新工作思路和举措 2016年是“十三五”决胜全面小康、建设经济强省的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年，还是我站转型升级的关键之年，挑战与机遇并存。进入新的一年来，我站认真学习贯彻党的十八届五中全会和省委十届七次全会、市委十二届六次全会精神，切实把智慧和力量凝聚到推进XX管理事业创新发展上，进一步筑牢精神基石、创新工作思路、强化务实举措、破解发展难题。现结合我站的实际情况，提出2016年的工作思路和举措如下： 一、在加油站整体化转工作中，努力保持职工队伍稳定，迎接新的挑战。 单位分类改革和转型升级正加快推进，这对加油站而言，是一项极为重要的工作。目前，加油站的整体化转工作已经提上了议事日程，XX要求我站必须做到万无一失，以确保全处工作的顺利推进。我站将全力配合整体化转领导小组，稳步有序地推进我站资产评估工作。站领导要随时了解、掌握职工的思想动态，及时与职工进行交流和沟通，掌握职工的思想状况，确保单位职工思想稳定，经营工作正常进行。 二、拓展思维，引入创新工作模式，寻求油品经营方面的新方式。 1、今年下半年，因XX道路改造和XX立交桥维护整治施工，

导致车辆到我站加油比较困难，对我站经营有很大影响。2016 年一季度，xx路道路改造工程将完工，我站要主动作为，研究制定吸引客户的办法，如提升服务品质、增设免费服务项目、提高加油的舒适度、推出促销活动等方法，最大限度地把因道路整治流失的客户找回来，真正留住客户。 2、创新工作，进一步关注xx等新的经营管理模式，一旦该模式成熟，就进行引入，提高加油效率，拓展客户。 3、加强销售环节管理，在调研的基础上，进一步完善制定销售管理制度，加大赊欠款的收回力度，保证资金尽快回笼。 4、继续加强内部管理，加强风险点防控，制定相应的措施，确保经营利润。 三、全面贯彻落实《安全生产法》，确保生产安全。 安全生产是我站工作的重中之重。安全消防工作责任重大，我站要全面加强站内的安全消防工作，真正做到安全工作人人有责，全方位严防死守。坚持站内的安全学习，保证每月至少2次的安全专题学习，全面贯彻落实上级部门的安全要求；年内举行一次全员参与的消防演习，保证职工掌握安全器材的使用；安排专职安全员、消防人员和一线加油工外送至安监局和消防大队举办的培训。 四、搞好基础建设，提升加油站的品质。 在保证全方位安全的情况下，对办公区域进行日常维护，逐步改善办公环境条件。通过正常的维护，提升我站对外形象，改

(完整版)个人工作计划-及目标计划

个人工作计划及目标

个人工作计划及目标计划 工作计划如下： 认真落实公司的各项规章制度及有关决定，全面培养适应发展所需的人才计划，加强团队队伍建设，打造和谐团队，全面提高业务和售后服务为宗旨，开拓创新实现公司跨越发展。 在业务方面，开发新客户，对已有的客户进行协调及沟通，并发馈给公司的客户信息，与公司客户订单的跟进处理，治具报价且报价不低于底价，进行合理地报价，公司治具与设备制作方面问题的跟进和协调，以及治具售后的跟进，与客户端进行货款协调跟催。同时结合公司的实际，多问多想，同时将学到的东西运用于实际，在实践中检验自己所学。 在管理方面，其一要求工程设计准确按照客户提供的图纸进行，确保治具与产品制作一致，其二要求控制板的制作必须与客户的test plan一致，如达不到，须以文档方式制作test coverage 给客户确认后方可制作，客户端如需产生产品的数据需与客户沟通进行制作。其三要求治具在生产过程中所有配件及材料需标准化（两台或更多），以及治具的线材整理及标示，其四治具制作完的品质检验及功能测试（建立在有产品的基础上）避免失误。 在人员交流方面，态度决定一切，在领导或者同事面前，工作一定要认真尽责，好的态度就决定好的工作质量；工作方向，工作需要方向感，树立正确的目标，选择好的学习榜样，才会越走越远，思想上会提升一大截，思考问题会越来越全面，对于以后自己独立开展工作非常重要。 在工作策略方面，第一工作要讲究策略，当空闲的时候，帮点小忙，别人会感激你，你也好开展工作，互惠互利。第二就是不能因为人熟，而感性用事，凡工作必讲求程序，话可以委婉地说，但结果必须是程序完满。第三就是人要多笑，俗话说不打笑脸人，笑脸迎人给别人的印象总是好的。第四，跟领导打交道首先要给他们好的印象，凡事认真，考虑周全，适时提醒，不多言多语。其次就是业余时，多跟他们交流，有助于了解同事和领导的生活习惯和爱好，有助于加深自我。

加油站2020年销售工作计划

加油站2020年销售工作计划 以下是读书人网为大家整理的关于《2015年加油站销售工作计划》文章,供大家学习参考！|||||一、轻油销量和ic卡以下是读书人网为大家整理的关于《2015年加油站销售工作计划》文章,供大 家学习参考！ ||||| 一、轻油销量和ic卡比例 回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、 良性发展的道路.xx年11月10日起,由于上海实现“国四”标准, 加油站的销量有了较大增长,xx年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售 4.5万元.今年公司下达的指标为北站17000吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元. 截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%.今年的油气改造将对本站销量造 成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标. 本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量. ic卡持卡消费比例 自2011年1月1号至3月1号: 北站ic卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都 为大额消费,消费多为现金,故ic卡持有率偏低.

南站ic卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的 30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客 户ic卡持有量较大. 提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行: 1、一定要做好ic卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施.让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的 车辆管理员 2、希望公司在本站开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率. 3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用ic卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等. 二、非油品指标 高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站 汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶.南站汽油83瓶,柴油25瓶. 今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶.南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶.从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺 利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年本站将针对柴油 燃油宝进行重点推销,做到每辆车都能技巧化推销,大力宣传燃油宝 的作用.高速站目前的毛利率为50.41%,继续加大力度销售燃油宝, 从而提高本站的毛利率. 三、硬件问题 本站由于站内设备使用率较高,设备容易发生故障,特别是南站,站内新装加油机已多次发生故障.南北站加油机多个计量器有一定程 度的渗漏.以上设备均已及时和维修方取得联系,等待近期维修. 南站餐桌损坏,北站卸油区移动门也有一定的损坏,南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修.

加油站下半年工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-4644-66 加油站下半年工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

加油站下半年工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 加油站下半年工作计划(一) 一、主油品营销 成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同 而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越 来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的 反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以 从以下方面考虑： 1、加强市场细分，谋求专业效益。 加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两 大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激 烈使固定客户变得不固定，零散客户变得更零散。为 保证加油站的利润，发掘客户变得日益重要。识别和 确定自身的(所在地)目标市场，细分出客户后灵活定

价，分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工，车流量减少，销售额下降，站经理及会计狠抓固定客户这一块，利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户，收效显著。 因加油站行业的特殊性，应发挥行业优势，谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标，了解国内外的油价走势、油市资讯，将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时，针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高，推出98#汽油添加剂、着色剂，冠以XO品牌，设立专用加油岛，形成了壳牌高档油品的独特识别系统，吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时，针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点，保持价格坚挺不降，通过更为周到细致的服务，在油价远高于一般竞争对手的前提下，仍能获得顾客的认可青睐。 2、重视品牌传播、塑造独特卖点。