政风行风热线上线预案
萧县人民医院 2014 年度 9月份政风行风热线
上线预案
1，上线人员名单；
直播嘉宾；
职务县人大副主任、院长姓名许继侠
职务党总支书记、副院长姓名何祖龙
职务副院长姓名王凯歌
职务医务科主任姓名马新鹏
候播嘉宾；
职务宣传副股长姓名程立峰
2上起督办问题办理情况简要回馈；【未办理的说明原因及办理方式】
无
3本期如无电话切入准备内容；【职能业务介绍，阶段性工作或新
政策解读，避免与上期重复】
萧县人民医院检验科介绍
萧县人民医院检验科是集医、教于一体全方位综合性实验中心，全科共有专业技术人员27人，其中高级专业技术人员1人，中级专业技术人员15人，初级专业技术人员10人，其中，本科生4名，大专以上学历人员占全科人员的93%。它是以肿瘤辅助诊断，细菌检验为特色的大型医学检验中心。目前，检验科包括门诊化验室、生化室、临检室、免疫室、微生物室、血流变，微量元素室，分子生物学实验室，。拥有一大批国际一流大中型试验设备，为全院病人及周边社区提供24小时检验服务，我们始终以“质量是检验的生命”作为科室的口号，始终以为临床和病人提供更好服务为最终目标。我们检验科的全体工作人员郑重向您承诺：以精湛的技术，准确的报告，真诚服务于各位患者。
检验科现在全面完成全自动化建设，正迅速迈向信息化、网络化管理系统，全科所有设备、工作站计算机联网，检验结果实时向临床传送，门诊检验单自助打印、住院检验集中统一发放报告单。在开发高新技术、保证检验质量、提供快捷优质服务等方面迅速发展，得到社会、医院和患者的共同认可，效益显著。
目前科室拥有的大型设备主要有：日立全自动生化分
析仪7180、4800测速的美国贝克曼公司AU5821全自动生化分析仪；Sysmex全自动五分类血球分析仪2台(XT2000i、XT800)；Sysmex CA-7000、CA-550血凝仪；美国贝克曼全自动电化学发光分析仪；法国梅里埃全自动细菌鉴定药敏仪及血培养仪；赛科西德的全自动血流变仪CO2培养箱、生物安全柜、低温离心机、低温冰箱等。
目前检验科检诊项目已达400余项，其中肿瘤标志物及细菌的检测凭借其在方法多、项目全成为我科最大的专业特色。
随着医疗改革的深入，为提高服务质量，满足病人的需要，本着“以人为本”的理念，我们率先在门诊开展“生化速检”，向病人承诺：可将肝、肾功能、血糖等几十项试验在两小时内回复结果给病人。快速、准确的“速检”节省了病人的时间和开支，疾病得到快速诊治，深受病人和医生的欢迎，取得明显的医疗、社会与经济效益。经过几年发展，我科90%以上的试验都能当天检验出结果，受到患者好评。
质量是检验的生命，坚持做好室内质量控制和室间质评工作是我们工作的关键。我科多年来一直参加安徽临检中心的室间质评，成绩优秀，得到同行们的认可。
我科还是宿州卫校及淮北卫校检验专业的实习基地，每年有10左右名进修和实习生来学习，发表论文3余篇。
本着“一切以病人为中心”的宗旨,在医院的领导下，
我科全体工作人员将以更大的热诚，提供准确、及时、高效、优质的服务，不断创新、不断前进。
（2）麻醉药品、精神药品管理
1、开具麻醉药品、精神药品使用专用处方。
2、具有处方权的医师在为患者首次开具麻醉药品、第一类精神药品处方时，应当亲自诊查患者，为其建立相应的病历，留存患者身份证明复印件，要求其签署《知情同意书》（附后）。病历由医疗机构保管。
3、麻醉药品注射剂仅限于医疗机构内使用，或者由医疗机构派医务人员出诊至患者家中使用。
4、医疗机构要求使用麻醉药品非注射剂型和第一类精神药品的患者每4个月复诊或者随诊一次。
5、麻醉药品非注射剂型和第一类精神药品需要带出医疗机构外使用时，具有处方权的医师在患者或者其代办人出示下列材料后方可开具麻醉药品、第一类精神药品处方：
（一）二级以上医院开具的诊断证明；
（二）患者户籍、身份证或者其他相关身份证明；
（三）代办人员身份证明
医疗机构应当在患者门诊病历中留存代办人员身份证明复印件。
6、麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为一次用量；其他剂型处方不得超过3日用量；控缓释制剂处方不得超过7日用量。
7、第二类精神药品处方一般不得超过7日用量；对于某些特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。
8、为癌痛、慢性中、重度非癌痛患者开具的麻醉药品、第一类精神药
品注射剂处方不得超过3日用量；其他剂型处方不得超过7日用量。
9、对于需要特别加强管制的麻醉药品，盐酸二氢埃托啡处方为一次用量，药品仅限于二级以上医院内使用；盐酸哌替啶处方为一次用量，药品仅限于医疗机构内使用。
10、麻醉药品处方至少保存3年，精神药品处方至少保存2年。
4群众可能咨询，投诉的热点，难点问题；【以一问一答形式梳理出日常工作中碰到的热点，难点问题】
问题一：县医院卫生条件差，设备陈旧。
我院已有64年的历史，现址规划不合理，规模偏小，就诊空间严重不足，目前的环境的确不能满足群众的就诊需求，随着新农合政策的实施和全民医保，人民群众医疗需求的不断增长，就诊人数日渐增多，人流量、车流量越来越大，上下班时间经常堵车，再加上个别病人乱扔垃圾，所以出现脏、乱、差现象。目前，院领导也高度重视，一方面和萧县保洁公司签订了合同，增加保洁人员数量，每天都有三、四十人打扫卫生，并及时清运垃圾，且加强了监督检查工作，对保洁人员进行了培训，努力改善现有环境。同时，正在进行车辆管理工作。
问题二：医务人员服务态度差
我们医院要求医务人员一律文明用语，每一个诊疗服务环节都要体现“以病人为中心”的服务理念，一经发现服务态度差问题，我们首先向病患表示歉意，并对相关人员进行通报批评及教育。我们会继续加大力度广泛教育整顿服务人员的规范用语及服务行为，严禁这类现想再次发生。
问题三：医务人员水平差
针对病人反映的医务人员水平差问题，我院近年来以“等级医院评比”
活动为契机，重点开展医务人员业务素质和医疗技术水平的培训和考核，采取远程教学，多媒体影像学习，模拟操作理论及技能考核，知识竞赛形式，确保医务人员全面掌握基础理论，基本知识和基本技能。而且提高了招聘医务人员的学历要求，(医生要求正规院校本科以上，护士大专以上)，每年定期选派医生护士去三甲医院进修，努力争取全面提高医务人员的临床服务水平。
医德医风建设是医院管理的一项重点工作，更是医院思想工作的重中之重，直接关系到医院的形象，生存发展及广大患者的健康和生命
一、我院一直把医德医风建设放在医院建设管理的第一位。为提高我院的医疗服务质量，更能贴近患者需求，我院定期向住院患者及家属发放“满意度调查表”，从调查表反馈的信息中找出病人不满意的地方及时的做出改正和改进。
二、建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话5021043（外线）8010（内线），设立意见箱，及时接待处理投诉，设立每星期四为院长接待日，由院长现场解决所出现的问题。
三、向社会公开医院的八项服务承诺：1、亮出党员身份，不让党的形象在我这里收到损害。2、端正医德医风，不让不良风气在我这里产生。3、视病人如亲人，不让患者在我这里受到冷遇。4、树立家园意见，不让医院声誉在我这里降低。5、提高诊疗技术，不让医疗差错在我这里发生。6、自觉爱岗敬业，不让失职行为在我身上出现。7、降低医疗费用，不让不合理处方在我笔下开出。8、坚持廉洁行医，不让红包回扣在我身上发生。
四、加强医护人员的医风医德教育学习。
五、建立监督机制，加大查处力度。对于违反规定的依法依制度严肃
处理，把医德医风建设同个人的晋职，晋级，奖金结合起来。
通过以上措施，逐步改善医患关系。
(4).办理第二代残疾证所需材料及时间：
鉴定时残疾人本人需前来，携带残疾人本人身份证，未满十八岁携带本人户口本，二寸彩色照片4张，肢体残疾、五官残疾、智力残疾，在萧县人民医院，每周三办理，
肢体残疾携带近期（不超过半年以上）检查的片子及病历（直观截肢除处）：五官（言语、听力、视力）残疾，携带市级别医院检查单及病例。（视力残疾，直观摘除双眼球除外）。精神残疾，需前往宿州市第二人民医院（宿州市精神病院）鉴定，并自行将精神鉴定表送往残疾人联合会。
（5）.医院收费和记帐是根据什么来决定的？
萧县人民医院所有收费标准，均根据安徽省物价局和安徽省卫生厅文件皖价费【2003】220号和萧县物价局、卫生局、人力资源和社会保障局、财政局文件萧价业【2012】28号所列项目及价格收取的，
对于住院病人的记帐，根据上述文件所列标准,输入电脑程序,自动或手工记帐,但费用是确定不变的,门诊收费项目也是电脑控制价格的,收费人员无法更改,药费收费员只输入药品名称和规格直接显示出应收款数,按其收费.
2014.9.6
政风行风热线问题及答案
政风行风热线问题及答案 ●问：听说乌海四中般到原矿四以后，把两栋教学楼给拆了，为什 么要拆教学楼？我的小孩今年到四中上初一，请问教室够吗？ 答：按照乌海市委、市政府的有关“校安工程”的要求，在海勃湾区委、区政府和区教体局的统一安排下，对我校的两栋旧教学楼和两栋旧平房进行了拆除。现在新的教学楼已经开始动工，预计明年9月份就能投入使用。现在初一的教室已经安排好了，桌凳也已到位，请这位家长放心。 ●问：我亲戚家的小孩今年上初一，让我打听一下哪所初中好一些。 我听我的好几位朋友说乌海四中在2011年的中考中考的不错，说四中的分招线位居全市第二，这是真的吗？您能给我详细介绍一下吗？ 答：2011年我校初三毕业生总人数是534人，投考人数是501人，投考率为93.8%。我校对今年的中考成绩已经进行了统计，我校的王瑞以638分的成绩，名列全市第二；我校学生总分在500分以上的有32个；470分以上的有52个；430分以上103人；升入市一中人数再一次突破百人；分招线以430分名列全市第二，重点高中升学率达到21.4%，成绩是相当不错的。所以，您可以放心的把孩子放在四中上学。 ●我的孩子今年应该是到四中上初一，我也跟朋友打听了一下，说 四中今年考的很不错。想问一下，四中今年有哪些好的班主任老师？您能给介绍一下吗？
答：我们四中这届的班主任老师很团结，很有战斗力，是一支能经的起考验的班主任队伍。至于哪位班主任好，我可以负责任的告诉你，不管是老班主任，还是年轻的班主任，都是很能干、很优秀的，而且也是非常负责任的。我们这届的十个班，不仅每个班都完成了既定的升学任务，还有好些班是超额完成的。所以，不管孩子放到哪个班，您都可以放心。
银行信息系统上线应急预案模板最新版本
XX 系统应急预案 Prepared by 拟制Date 日期 yyyy-mm-dd Reviewed by 评审人Date 日期 yyyy-mm-dd Approved by 批准Date 日期 yyyy-mm-dd
Revision Record 修订记录
目录 1目的 (4) 2原则 (5) 3故障定义及响应方式 (6) 3.1故障级别定义 (6) 3.2响应方式 (6) 4联系方式 (7) 5一般故障处理流程 (8) 5.1处理界面 (8) 5.2处理流程 (8) 5.3常规故障应急处理 (8) 6应急回退处理 (10) 6.1应急回退的条件 (10) 6.2应急回退的步骤 (10)
1目的 <说明应急预案所针对的主要系统和主要客户对象，以及需要实现的应急目标> 例如： 为了切实保障深发展卡中心系统的稳定运行，能够规范、高效、及时的处理系统的紧急突发情况，做为MIS系统的开发方，宇信易诚公司将按照此预案进行技术保障支持。
2原则 <说明应急过程中，应急人员、客户等相关干系人需要遵从的原则，便于开展有效的应急> 例如： ?要求项目组与客户负责人在系统上线前确定本预案； ?要求项目组人员保证联络方式的通畅：电子邮件、远程端口开放、保证手机24 小时开机； ?要求项目组人员保证电脑及相关技术资料完备并能随时获得； ?要求故障处理过程形成书面记录，保留归档。
3故障定义及响应方式 3.1故障级别定义 <对故障的严重程度进行定性分级> 例如： 根据客户方的实际情况，我们将系统故障定义为以下三级： 3.2响应方式 <对故障的响应方式进行定义，便于针对不同的响应采取不同的应急措施>例如： 宇信易诚MIS项目组根据以上故障定义提供两种故障响应处理方式：
盘锦市商业银行王成军副行长走进政风行风热线
盘锦市商业银行王成军副行长走进“政风行风热线”直播间就听众反映问题的答复 2012年9月12日早8：30-9：30，盘锦市商业银行王成军副行长走进“政风行风热线”直播间，就盘锦市商业银行行风建设和在市商业银行办理业务中所遇到的热点和难点问题进行现场解答，现将听众提出的问题答复如下： 一、主持人：今天“政风行风热线”节目我们请到了盘锦市商业银行王成军副行长，由其就听众所关心的话题为大家解答。 王行长：主持人您好！各位听众朋友们，大家上午好！我是盘锦市商业银行副行长王成军，今天非常荣幸能够来到盘锦广播电视台“政风行风热线”栏目直播间，通过热线对话与各位听众朋友进行沟通和交流。感谢盘锦市纠风办和盘锦广播电视台等单位为我们商业银行提供这样一个互动交流的机会，真诚希望广大听众朋友们能够参与到本期栏目中来，提出您及身边朋友在办理金融业务和服务中的一些热点和难点问题，我将就您所关心的问题尽可详细地为您一一解答。同时，也愿意通过“政风行风热线”这个交流平台能够更多的倾听广大市民朋友们的意见和建议，我们商业银行将在社会公众帮助和监督中，逐步改进和完善内部管理和服务水平，今后为广大市民朋友、广大企业客户和盘锦经济社会发展做出更好地、更大的贡献。谢谢大家！ 二、主持人：王行长能否把市商业银行的基本情况向各位听众介绍一下吗？
我行成立于2005年1月，是依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商业银行法》和其他适用法律的要求，经国务院银行业监督管理机构批准，由盘锦市地方财政、企业法人和职工个人入股设立的股份制商业银行。作为独立企业法人，全行根据公司章程规定，建立了比较完善的股东大会、董事会、监事会、高级管理层等公司治理架构，形成了决策、执行和监督等治理体系相互制衡的经营机制。 我行现有在岗员工585人，机构下辖12家支行和1个营业部，共有32家营业网点，遍布我市两县两区。截止到8月末，我行资产总额176.3 亿元，各项存款165亿元；各项贷款95.8亿元，实现拨备前利润2437万元，资本充足率达到9.05%。 主要职能是：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算（包括大小额支付系统、全国支票影像系统、税库银联网系统等）；办理票据承兑；代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；从事银行卡业务；经国务院银行业监督管理机构批准的其它业务。 盘锦市商业银行自组建以来，在市委、市政府的正确领导下，始终坚持“规范管理、稳健经营、加快发展”的战略，立足服务地方经济发展的市场定位，与地方经济同舟共济、互助发展，与广大市民互信互利、相濡以沫，与中小企业携手并肩、合作共赢，各项业务取得了快速发展，市场份额不断扩大，盈利能力显著提高。 近几年，我行先后多次获得市软环境政风和行风建设“先进单位”，去年我行被省总工会授予“辽宁五一奖状”、营业部获得“全国工人先锋号”称号。成绩和荣誉的取得，离不开社会各界朋友的
政风行风热线上线预案
萧县人民医院 2014 年度 9月份政风行风热线 上线预案 1，上线人员名单； 直播嘉宾； 职务县人大副主任、院长姓名许继侠 职务党总支书记、副院长姓名何祖龙 职务副院长姓名王凯歌 职务医务科主任姓名马新鹏 候播嘉宾； 职务宣传副股长姓名程立峰 2上起督办问题办理情况简要回馈；【未办理的说明原因及办理方式】 无 3本期如无电话切入准备内容；【职能业务介绍，阶段性工作或新
政策解读，避免与上期重复】 萧县人民医院检验科介绍 萧县人民医院检验科是集医、教于一体全方位综合性实验中心，全科共有专业技术人员27人，其中高级专业技术人员1人，中级专业技术人员15人，初级专业技术人员10人，其中，本科生4名，大专以上学历人员占全科人员的93%。它是以肿瘤辅助诊断，细菌检验为特色的大型医学检验中心。目前，检验科包括门诊化验室、生化室、临检室、免疫室、微生物室、血流变，微量元素室，分子生物学实验室，。拥有一大批国际一流大中型试验设备，为全院病人及周边社区提供24小时检验服务，我们始终以“质量是检验的生命”作为科室的口号，始终以为临床和病人提供更好服务为最终目标。我们检验科的全体工作人员郑重向您承诺：以精湛的技术，准确的报告，真诚服务于各位患者。 检验科现在全面完成全自动化建设，正迅速迈向信息化、网络化管理系统，全科所有设备、工作站计算机联网，检验结果实时向临床传送，门诊检验单自助打印、住院检验集中统一发放报告单。在开发高新技术、保证检验质量、提供快捷优质服务等方面迅速发展，得到社会、医院和患者的共同认可，效益显著。 目前科室拥有的大型设备主要有：日立全自动生化分
析仪7180、4800测速的美国贝克曼公司AU5821全自动生化分析仪；Sysmex全自动五分类血球分析仪2台(XT2000i、XT800)；Sysmex CA-7000、CA-550血凝仪；美国贝克曼全自动电化学发光分析仪；法国梅里埃全自动细菌鉴定药敏仪及血培养仪；赛科西德的全自动血流变仪CO2培养箱、生物安全柜、低温离心机、低温冰箱等。 目前检验科检诊项目已达400余项，其中肿瘤标志物及细菌的检测凭借其在方法多、项目全成为我科最大的专业特色。 随着医疗改革的深入，为提高服务质量，满足病人的需要，本着“以人为本”的理念，我们率先在门诊开展“生化速检”，向病人承诺：可将肝、肾功能、血糖等几十项试验在两小时内回复结果给病人。快速、准确的“速检”节省了病人的时间和开支，疾病得到快速诊治，深受病人和医生的欢迎，取得明显的医疗、社会与经济效益。经过几年发展，我科90%以上的试验都能当天检验出结果，受到患者好评。 质量是检验的生命，坚持做好室内质量控制和室间质评工作是我们工作的关键。我科多年来一直参加安徽临检中心的室间质评，成绩优秀，得到同行们的认可。 我科还是宿州卫校及淮北卫校检验专业的实习基地，每年有10左右名进修和实习生来学习，发表论文3余篇。 本着“一切以病人为中心”的宗旨,在医院的领导下，
政风行风实施方案
政风行风实施方案
板小发【】15号 关于印发《板桥乡小学政风行风民主评议 工作实施方案》的通知 各学校： 为认真开展板桥乡小学政风行风民主评议工作，充分发挥会社会各界和人名群众的监督作用，认真解决人民群众关注的教育热点、难点问题，切实保证我乡小学政风行风民主评议工作取得实实在在的效果，现将《板桥乡小学政风行风民主评议工作实施方案》下发你们，望你们提高认识，切实加强组织领导，注重实效，认真解决群众反映的突出问题，加强调查研究，探索和建立政风行风评议工作的长效机制，认认真真搞好此项工作。 附：1、板桥小学政风行风民主评议工作领导小组 2、《板桥乡小学政风行风民主评议工作实施方案》 板桥乡小学政风行风民主评议工作领导小组
组长：郭学伟（中心小学校长） 副组长：彭海波（中心小学副校长） 组员: 刘涛（中心小学会计） 刘金学（中心小学总务主任） 杨晓宇（中心小学教务主任）冯彦红(中心小学政教主任) 白克友（中心小学教务干事） 何辉(定祥小学校长) 张天林(太白坳小学校长) 张弘(曹原教学点负责人) 李永军(柳沟教学点负责人) 辛元章(西庄教学点负责人) 马凌智(田瑶教学点负责人) 贾延祺(唐沟圈教学点负责人) 张小平(阳洼教学点负责人) 刘兴富 (瓦岗川教学点负责人) 彭慧珍(锦坪教学点负责人) 李文春(庙堂教学点负责人) 张妮(金色双语幼儿园园长) 张培鹏(小天鹅幼儿园园长 ) 板桥乡小学政风行风民主评议工作实施方案
根据县教育局的部署和统一要求，为了做好我乡学校政风行风的评议工作，认真解决人民群众关注的教育热点、难点问题，结合我乡学校实际，特制定如下实施方案： 一、指导思想和基本原则 指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕优化我乡教育中心工作和打造服务型学校的主题，以树立学校新风、创立和谐学校、提高教育教学质量为目标，以群众满意为标准，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠、以评促建，纠建并举，扎实推进我校政风行风建设和民主评议工作，切实纠正损害人民群众利益的不正之风，维护学校的良好形象，办好人民满意的教育。 基本原则 民主评议政风行风工作必须坚持以下基本原则：坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督，把政风行风建设置于全社会的监督之下；坚持标本兼治，综合治理，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新；坚持边评边改，评改结合，把落实整改、解决问题贯穿于评议工作的全过程；坚持公开、公平、公正，开门纳言，开门评议，开门整改。
信息系统上线管理办法
信息系统上线管理办法 信息化项目实施完成后，进入系统上线阶段。系统上线阶段分为上线评审和系统试运行两个步骤进行控制和管理。 一、上线评审 上线评审条件：系统实施单位提出申请信息系统上线评审；相关业务部门已提交系统上线运行管理办法；对于新老系统切换上线情况，还需提交新老系统详细迁移方案和系统应急预案。 上线评审重点：重点检查合同对照表，确保合同任务目标达到要求；对功能测试、性能测试、文档检查、数据准备、数据备份、管理办法等进行评审，检查项目文档的完整性、系统测试结果的合理性和系统上线前各项准备工作的完备性。 上线评审流程：对于200万以下项目，由公司生产技术部会同各业务部门，成立系统评审组，并召开评审会议。评审组出具上线评审审查报告。对于200万以上的项目，由贵州乌江水电开发有限责任公司
批复。 二、系统试运行 系统通过上线评审后，必须进行系统试运行工作。 系统试运行工作的主要目的是系统消缺、功能试用和 功能完善 试运行时间应按照合同执行，原则上应不少于三个月，并完成缺陷整改。试运行结束后，应形成用户 使用报告和系统消缺报告。 三、系统验收 系统试运行结束后，可申请进行项目验收。 验收条件：拟验收系统已经完成上线试运行，且系统功能和性能符合设计要求，运行可靠、稳定，并 提交用户使用报告、系统消缺报告及项目建设文档。 验收重点：重点评审消缺情况，以及系统功能、性能、文档资料、培训及售后服务等内容是否全部满 足合同要求。 验收流程：对于200万以下项目，由公司生产技术部组织各业务部门召开系统验收会，并出具验收评 审报告。评审合格，系统进入正式运行阶段；评审不 合格，要求实施单位限期整改后组织评审。对于200 万以上的项目，由贵州乌江水电开发有限责任公司
新闻综合广播政风行风热线节目全新改版
新闻综合广播《政风行风热线》节目全新改版 王金山、臧世凯、张东安等发表录音贺词 曾荣获安徽广播电视“十佳”栏目称号的新闻综合广播《政风行风热线》节目于年月日全新改版。省委书记王金山，省委常委、宣传部长臧世凯，省纪委副书记张东安分别发来录音贺词，祝贺《政风行风热线》节目改版成功。 王金山同志的贺词是：“祝愿安徽人民广播电台《政风行风热线》节目越办越好，为安徽的科学发展、和谐发展做出更大贡献。” 臧世凯同志的贺词是：“充分发挥媒体优势，忠实履行‘桥梁’作用，祝愿改版后的《政风行风热线》节目越办越‘火’，越来越‘热’！” 张东安同志的贺词是：“祝贺《政风行风热线》节目改版成功，愿《政风行风热线》真正成为纠正行业不正之风的监督岗，替百姓说话，为政府分忧。” 台长温振超在首期《政风行风热线》改版特别节目中发表了热情洋溢的改版致辞。他说：“党的十七大就全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会作了全面部署。和谐需要沟通、和谐需要互信、和谐需要理解，广播电台作为党和人民的喉舌，责无旁贷地要发挥‘桥梁’与‘纽带’的作用，传达党和政府的声音，反映人民群众的呼声。”他还对改版后的《政风行风热线》节目寄予厚望,勉励栏目全体采编人员要不懈努力，让这根热线真正能成为情系万家冷暖的“民心线”、关注百姓民生的“连心线”！ 年月日，新闻综合广播《行风热线》节目正式开播。一年多后，
在时任省纪委书记的杨多良同志的亲自关心下，《行风热线》改版为《政风行风热线》。六年来，一根热线，连接着政府和百姓：《政风行风热线》节目组共受理了多位听众的来电、来信和来访投诉咨询，问题回复率达％以上，《政风行风热线》已经成为我省具有影响力的广播舆论监督节目之一。 改版后，《政风行风热线》节目将由原来的周播改为黄金时段日播，由原来的单纯厅局长上线访谈形式改为以“报道社会热点、强化舆论监督”为主的新闻类直播热线节目。改版后的《政风行风热线》除了具有原来的厅局长上线、政策导航、投诉追踪等内容外，还将大量引进记者调查、焦点关注、热点透视等内容，更好地贯彻“替百姓说话，为政府分忧”的节目宗旨，为构建社会主义和谐社会营造良好舆论环境。 （新闻综合广播） 我台召开年工作务虚会 我台年工作务虚会于日前召开。会议回顾总结年工作，对今年的新闻宣传、节目创优、经营创收、财务管理、事业建设等进行了部署。 台长温振超出席会议并讲话。他在讲话中指出，年是我台发展的重要一年，我们的各项工作扎实有序推进：广播宣传导向正确，引导有力，重点突出；节目管理扎实推进，整体质量稳步提高；事业建设成效明显，改革创新进展有序；经营创收危中寻机，再攀新高；队伍建设以人为本，职工素质普遍提高。在讲到年工作，温振超说，年我
政风行风热线材料
政风行风热线准备问题 （**区食品药品监督管理局） 1、如果老百姓对某一种食品质量有异议，应如何投诉？ 现阶段我国食品安全实行的是分段管理，所以对初级农产品生产环节中的产品有质量异议的，可拨打农业部门投诉举报电话、畜牧部门举报电话；对食品生产加工环节、食品流通环节、食品的消费和餐饮环节有质量异议的，拨打食品药品监督管理局的举报电话：12331。 2、当购买了不合格食品时，我们应如何维护自己的合法利益？ 根据消费者权益保护法第六章第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 3、消费者如何从感官上鉴别食品的安全性？ 如果是有包装的食品，可以观察食品的包装，看食品包装是否密封、变形（如胀袋）、包装标识是否完整。完整的食品包装标识应包括生产厂家及地址、产品配料表、生产日期及保质期、食品生产批号、产品认证码等，一般不要购买过期食品。如果是
散装食品，可以通过观察其颜色、质地，闻其味道是否纯正，有无馊味、哈喇味等刺鼻味道存在。如常见注水肉的一般特征：肌纤维突出，肉发肿、发胀，表面湿润，不具备正常肉的鲜红色，而呈粉红色，肉表面光亮，皮下脂肪和板油轻度充血，压碎易粘手。如果用手摸注水肉，缺乏弹性，有坚硬感和湿润感，手指按下去的凹陷往往不能完全恢复，按压时常有多余水分流出，如果是注水冻肉还有滑腻感。 4、当发生食物中毒时，应该怎么办？ 首先应立即拨打120急救电话，尽快到医院就诊。在等待医院救护时，同时采取一些急救措施，如让中毒者大量饮用温开水、灵芝水、稀盐水或服用一些安全的催吐药物，进行催吐，以减少毒素的吸收。中毒事件严重的应该向当地政府或食品药品监管部门，争取政府的救援。如果是农村群众应及时报告当地村委会或与食品安全协管员取得联系。 5、我想开一个饭店，请问需要什么手续？ 根据《食品安全法》的有关规定，开办饭店，申请办理餐饮服务许可证应当提交以下材料：（一）《餐饮服务许可证》申请书；（二）名称预先核准证明（已从事其他经营的可提供营业执照复印件）；（三）餐饮服务经营场所和设备布局、加工流程、卫生设施等示意图；（四）法定代表人（负责人或者业主）的身份证明（复印件）；（五）食品安全管理人员符合本办法第九条有关条件
(工作总结范文)疾控中心工作总结
疾控中心工作总结 一、加强思想政治学习，提高思想觉悟。美国著名诗人、人文主义者沃尔特? 惠特曼的至理名言：“没有信仰，则没有名副其实的品行和生命；没有信仰，则没有名副其实的国土。”怀着崇高的信仰，在党支部的指导和教育下，我正式转为中共党员。从工作到生活，我都严格要求自己，工作尽心尽力，责无旁贷，生活上对待老师、同事诚恳热情，互帮互助。这一年来，我在自己工作之余，积极参加单位、科室组织的各种集体活动，如红歌比赛、联欢晚会、篮球比赛等，加深了我对团队的认识和对团队精神的培养，从而也使我的思想有了新的认识。二、加强业务学习，提高业务素质疾控工作是辛苦而严谨的，领导、前辈等在自己的岗位上兢兢业业，充分展现了强烈的敬业精神。在你们的影响下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作为自己生活的全部，已经成了这一年来我生活的写照。无论是采样监测，也无论是疾病流调，更甚至是半夜处理食物中毒事件，坚守岗位成了我的信念。一年来，在中心领导、各位前辈的耐心教导下，我学习到很多业务知识并认真履行了岗位的各项职责。这一年我轮转了卫生科、疾控一科、疾控二科、办公室四个科室，同时还参与体检工作。 在卫生科，我参与了爆炸现场消杀工作、食物中毒事件的应急处理；生活饮用水、游泳池水、医院排放污水等水质采样监测工作；参与公共场所室内空气及公共用品的监测采样工作；中小学及幼托机构的《江苏省卫生信息系统—缺课监测软件》安装及使用指导工作。在疾控一科，我主要负责生命统计工作，还参与幼儿园手足口病聚集性疫情处理及重症手足口病的流调，南京邮电大学聚集性肺结核疫情流调及处理等工作。在疾控二科，主要参与了血地寄防工作及其绩效考核资料的整理、监管所hiv监测抽血及夫子庙广场健康宣传。在办公
信息系统集成安全应急预案
信息系统集成安全应急预案 （版本号 V1.0）
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目录 1. 概述 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 编写依据 (4) 1.3 适用范围 (4) 2. 组织机构与职责 (4) 2.1 应急指挥中心 (4) 2.2 应急工作组 (5) 3. 事件分类分级 (6) 3.1 事件分类 (6) 3.2 事件分级 (6) 4. 应急响应机制 (7) 4.1 突发事故 (7) 4.2 应急启动 (8) 4.3 事件报告 (8) 4.4 应急处置 (8) 4.5 应急结束 (9) 4.6 后期处置 (10) 4.6.1 后期观察 (10) 4.6.2 调查与评估 (10) 4.6.3 总结与整改 (10) 5. 应急保障措施 (11) 5.1 物资保障 (11) 5.2 人员保障 (11) 5.3 通信保障 (11) 6 应急宣传及演练 (11) 6.1 应急宣传 (11) 6.2 应急演练 (11) 7. 附件 (12)
1.概述 1.1 编写目的 为提高XX公司整体业务的安全性，提高处置网络与信息安全突发公共事件能力，加强网络与信息安全保障工作，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻业务系统突发网络与信息安全故障造成的危害。 1.2 编写依据 《国家网络与信息安全事件应急预案》 《重特大生产安全事故预防与应急处理暂行规定》 《信息安全事件分类分级指南》 1.3 适用范围 本预案适用于XX公司包含的所有业务系统，包括已建的系统、未建的系统、通过信息安全等级保护的系统、未通过信息安全等级保护的系统，还有正在建设的系统。 2.组织机构与职责 为保障XX公司旗下业务系统在突发安全事件时能立即启动应急方案，应成立应急处理组织机构。机构包括：应急指挥中心、应急工作组，应急工作组包括应用故障小组、平台故障小组、网络故障小组、程序故障小组、后勤保障小组。 2.1 应急指挥中心 XX公司应急指挥中心（以下简称应急指挥中心）是公司应急管理工作的决策指挥机构，属公司常设办事机构。指挥中心办公地点设置在XX公司本部，应
《政风行风热线》节目文案
2008年第一轮第三十期 《政风行风热线》直播节目文稿 （2008年11月28日） 上线单位：迪庆州粮食局 上线嘉宾：迪庆州粮食局调研员和金贵、副局长浩吉英﹑综合科科长李忠东﹑储备军供科副科长此里培楚。 [节目片头]：展示政府形象、倾听百姓呼声、接受群众监督、促进政风行风建设。迪庆人民广播电台政风行风热线。 主持人：关注民生，服务百姓。听众朋友，大家好，今天是11月28号。欢迎收听由迪庆州纪委、州委宣传部、州监察局、州政府纠风办、州广播电视局联合主办，迪庆人民广播电台、迪庆电视台、迪庆日报社承办的《政风行风热线》大型舆论监督类访谈直播节目。我是今天的主持人文彩。 主持人：我们的《政风行风热线》节目直播时间是每周周五12：10—13：00，重播时间是每周礼拜六、礼拜天上午11：00——11：50。政风行风热线节目是政府理政的一个平台，是加强政府部门与人民群众联系沟通的桥梁和纽带，希望通过我们的节目加强对政府部门以及公共服务行业窗口单位的监督，促其转变工作作风，切实解决群众在生产、生活当中遇到的困难和问题。在节目直播过程中，我们会开通两部热线电话：8229333和8229444，听众朋友可以通过热线电话参与到节目中来。在上期的节目中州科技局的上线嘉宾为听众解答了知识产权保护、如何申请专利等大家关心的科技问题，在今天节目当中也
欢迎朋友们积极参与节目。俗话说“国以民为本，民以食为天”，可见自古以来，粮食一直都在人类的生产生活中占据着举足轻重的地位，粮食问题的重要性更是不言而喻。近年来，我州的粮食局、国家粮油储备库始终坚持以发展经济为中心，努力克服粮食经济宏观环境持续偏紧，整个粮食行业处于艰难困境中所带来的各种困难和矛盾，积极解放思想，抢抓机遇，应对挑战，抓住重点，创造性的开展工作，取得了较好的成绩。好的，听众朋友们，通过刚才我的介绍相信大家已经知道来到我们直播间的嘉宾了，他们分别是州粮食局调研员和金贵、副局长浩吉英﹑综合科科长李忠东﹑储备军供科副科长此里培楚欢迎大家的到来。在这我们请州粮食局调研员和金贵代表各位嘉宾向听众朋友打声招呼。 调研员和金贵：大家好！我受州粮食局局长彭真华的委托，今天我和几位同事上线政风行风热线节目。非常高兴能够走进迪庆人民广播电台的直播间，通过电波就我州粮食方面的问题，以及大家关心的相关热点问题，与广大听众朋友进行直接的沟通与交流。今天，我将和我的同事一道听取您的意见、解答您的问题。并向长期以来关心和支持我州粮食工作的听众朋友表示衷心的感谢！ [话题一] 主持人：我们大家都知道，以前城市职工都是凭粮本购买粮食。在如今粮食购销市场化的形式下，粮本已经不起任何作用了，粮食局的职能也发生了很多变化，和以前相比，粮食局的职能主要发生了哪些变化呢？
民主评议政风行风工作实施方案
民主评议政风行风工作实施方案 1 2020年4月19日
稽查分局 民主评议政风行风工作实施方案 根据《省质监局关于在全省质监系统认真开展民主评议政风行风工作的通知》以及市局《全市质监系统民主评议政风行风工作实施方案》（黄质监〔〕32号）的通知要求，为做好民主评议政风行风工作，结合分局工作实际，制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，坚持“纠建并举、惩防结合”的方针，紧密结合质监职能，着力解决好服务对象和人民群众反映强烈的突出问题，坚持查改并重，经过单位、个人自查、服务对象建议，全面收集政风行风方面存在的问题，纠正损害群众利益的不正之风，切实加强单位和工作人员牢固树立服务意识、宗旨意识、勤廉意识，进一步转变工作作风、规范执法行为、切实提升履职能力，有效推进学习型、科技型、法治型、服务型、和谐型“五型”质监建设，为服务全市经济社会发展做出质监部门新的贡献。 二、基本原则
1．坚持统一领导、分级负责。按照“谁主管、谁负责”的原则，市局负责全市质监系统评议活动的指导和督导工作；大冶质监局、阳新质监局在当地纪委的指导下负责本单位的评议工作。 2．坚持面向社会、依靠群众。全市各级质监部门要坚持开门纳谏，加强同人大代表、政协委员、经信委、工商联、服务对象及新闻媒体等联系，虚心听取企业和服务对象意见，广泛采纳群众意见建议。 3．坚持问题导向、边评边改。按照“管行业必须管行风”的要求，围绕解决质监部门中存在的损害群众利益的突出问题为切入点，统筹运用评、查、纠、改、建等方法，解决问题、完善制度，促进质监系统政风行风建设。 4．坚持统筹协调、全面推进。抓好统筹谋划，做到“两手抓、两手硬、两不误”，以抓质监业务工作丰富行评工作，经过行评工作促进质监业务工作的提高。 三、评议对象和评议内容 （一）评议对象 全市质监系统各级质监行政部门、分局和事业单位。 （二）评议内容 1．依法履职、服务企业发展方面。一是国家质检总局已经取消的行政审批事项是否继续实施行政许可的情况；二是推进“四减五制 3 2020年4月19日
政风行风热线工作总结
政风行风热线工作总结 倾听市民声音解决群众疑难 根据市政府纠正行业不正之风办公室《关于做好xxx市“政风行风热线”上线总结的函》精神和要求，我局认真组织开展“政风行风热线”工作，通过倾听市民声音，解决群众在城市管理方面的疑难，为市民办实事，做好事。 一、主要做法 领导重视，措施到位，责任落实 市政府办《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》下发和政风行风热线开播后，局党组高度重视，把“政风行风热线”作为加强城管执法系统与人民群众联系，加大舆论监督和群众监督的重要途径，认真组织全局人员学习《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》精神，并转发至五区执法局，及时成立了以局党组书记、局长关天安任组长，副局长吴乃流、纪检组长林国荣任副组长的局“政风行风热线”领导小组。为使该项工作开展扎实有效，领导小组召开了两次会议，明确了职责与分工。关天安局长对如何抓好“政风行风热线”工作提出了具体要求，要求全体执法队员要从实践“三个代表”重要思想，密切党群、干群关
系，切实维护群众利益，构建富裕和谐xxx的高度，进一步统一思想，提高认识，切实增强做好“政风行风热线”工作的自觉性和责任感，积极参与、抓好落实。并主动与电台联系，制订了局《“政风行风热线”播出工作做法和要求》，拟订了《“政风行风热线”民生直通车节目流程方案》和《接听群众热线注意事项》，下发组织收听直播节目的通知，要求市、区执法局各部门认真组织干部群众收听。 认真准备，明确任务，严格要求 上半年以来，结合城管执法工作实际，我局组织各区执法局共参加“政风行风热线”民生直通车节目和“百姓事务所”7次。除按市纠风办的要求于4月10日上线外，还结合群众关心的城管执法“热点”、“难点”问题，以关心和解决涉及人民群众切身利益的问题为原则，以尽心竭力为群众做好事、办实事、解难题为目的，主动与xxx电台联系，就“大福路、季华路等路段封路期间的城管执法、校园安全、公共场所卫生门前三包、市区执法局成立两周年、xxx市城市管理年活动启动、中心城区交通秩序联合整治、城管执法___热线开通”等群众关心的问题，主动走进直播室接受群众咨询、投诉和监督。结合市“城市管理年”活动的开展，我局与xxx电台于XX年3月底共同开通了___城管执法投诉热线。市、区执法局长向社会和群众庄严承诺，对群众的投诉，于24小时内予以初步回复。群众利益无小事，为切实
《政风行风热线发言稿》
《政风行风热线发言稿》 各位听众大家早上好： 我是乌海四中副校长何添军。下面，我将学校的基本情况、如何提高教学质量和我校xx年中考的成绩给各位做一个简单介绍：（一）我校原校址位于海拉南路76号，原隶属于市教体局。xx 年2月划归海勃湾区教体局，xx年9月搬迁至乌海市海勃湾区甘德尔东街32号。现有教学班30个，教职工133人，在校学生总数1532人，班均人数51人。我校占地面积达61600平方米，校舍建筑面积19667平方米，教学及辅助用房7835平方米，行政办公用房1500平方米，但目前一部分已经拆除，还有一部分属于要拆除和改造的，面积达5167.22平方米的教学综合楼正在建设中。我校目前有封闭式篮球、排球、乒乓球场地各一个，400米塑胶跑道和足球场各一个，还有室外乒乓球场地一个，基本满足了学生室外活动的需要。综合楼内配备了生理化实验室、党员活动室、教工活动室，教学楼内配备了多媒体计算机室，电子备课室。 （二）我校主要从以下三方面来提高教学质量： 1.狠抓教学常规，规范教学行为。 认真细致地狠抓常规教学的五个环节，强化了管理工作的科学化、实效性。结合我校实际情况，加大对教师的常规教学检查，并对“问题”学科及时听课、指导。把各种教学检查情况，包括听课情况、出勤情况、教学实绩以及问卷调查等进行汇总，把汇总情况记入教师年终考核业务档案中。
加强学风建设，充分调动和发挥学生学习的积极性和主动性，任课教师分别对优秀生、潜能生、边缘生、弱科生做到心中有数，明确学习目标，营造学习气氛，培养良好的学习习惯激励评价，发现学生的闪光点，使学生个人潜能得到充分的发挥。 2.注重过程管理，提高教学质量。 我校将课堂教学作为提高教学质量的主阵地，向四十五分钟要效益。制定并完善了《教师教学常规制度》和《教学常规考核细则》，从备课、上课、作业批改、辅导和认真对待考后分析等方面对教师提出了具体详实的要求，使教师有章可循。教务处指定专人检查，详细记录，对教学常规落实情况进行考核。通过“巡课”、听“推门课”等方式，真实地了解教师的课堂教学情况和每个教学细节，形成“教学常规天天管，教学细节人人抓”的良好格局。各年级组分别召开专题会议，分析研究考试中反映出的教学问题，总结经验，找出不足，以便进一步提高，然后形成质量分析报告上交教导处，学校进行横向和纵向的分析比较，以帮助教师分析教学的得失，提高教师的教学水平。 3.加强了对中青年教师培养提高。 为加快中青年教师成长，学校大力提倡教师老、中、青结对帮扶，采取了青年教师上公开课、骨干教师上示范课、名师讲座等各种形式，为青年教师提供实战练兵和观摩教学的平台。定期召开青年教师教学教研座谈会，与青年教师面对面交流，对青年教师的教学活动定期进行阶段性的评价和总结，一大批青年教师通过听课学习、自我钻研，
项目上线期间安全保卫突发事件应急预案
******************* *****项目期间安全保卫突发事件应急预案（样例） 为切实做好****系统演练及上线期间安全保卫工作，防止案件事故发生，确保核心业务系统成功上线，特制定本应急预案。 一、安全保卫工作领导小组及职责 领导小组：组长XX 成员：XX XX XX 领导小组下设办公室在安全保卫部，负责人XX 。 职责：做好安全保卫及消防设备的落实工作，维持网点秩序，配合公安部门处理可能出现的突发事件。 二、安全保卫成员及联系方式 日常工作联系人：XXXXX 电话：XXX 手机：XXXX 三、演练和上线期间安全保卫值班电话 24小时值班电话：XXX 四、在演练和上线期间可能出现的安全保卫突发事件 （一）发生消防事故； （二）无关人员进入系统上线现场; （三）一旦因系统切换工作出现异常，可能会引起客户或其他人员群体性或寻衅滋事事件。 五、处置预案 为确保系统员工、客户和资金财产的安全，针对在因系统切换工作出现异常可能会引起客户或其他人员群体性
或寻衅滋事事件，做出安全保卫工作应急处置预案如下：（结合各岗位，落实到相关人员） 1、群体事件应急预案 当所在营业、办公区发生群体上访、恶意破坏的群体事件时，应按以下预案进行处理。 （1）冷静分析原因，做好相关解释工作，规劝其通过合法途径解决问题，并迅速报告本单位领导（XXX ）；责任人：XXX 、XXX （2）保安员（XXX ）应加强警戒，做好安全防护和人员疏导，并注意把控现金区、办公区等重要出入口，防止有人乘机进入；责任人：XXX 、XXX （3）如在做了许多解释和协调工作后，相关人员仍不听劝阻、肆意生事，（XXX ）应立即拨打110报警电话，并将情况报告联社领导（XXX ）和安全保卫部门（XXX ）；同时，稳住局势、与其周旋，切勿激化矛盾，等待公安机关到来；责任人：XXX （4）如局势已无法控制，来人甚至企图采取暴力方式解决，保安员XXX 和当班人员XXX 应在保障自身安全的前提下，及时制止暴力事件发生；必要时，由在场领导XXX指挥当班人员和客户迅速撤离至安全区域；责任人：XXX （5）联社安全保卫办公室接到报告后，要即速赶赴现场或者直接用电话指挥现场人员进行应急处理，并同时报告上级领导XXX和安全保卫部负责人XXX。责任人：XXX、XXX
8.23政风行风热线”上线方案文明城市宣传标语
永城市城乡规划建设管理综合执法大队 8.23政风行风上线方案 主持人：各位听众朋友们大家好！今天我们邀请到市城乡规划建设管理综合执法大队的领导来参加这一期的行风热线活动。来到节目现场的有城乡规划建设管理综合执法大队大队长张勇同志，副大队长翟大陟同志，规划建设管理方面的负责人王磊同志、关锋同志。听众朋友如果您在城市市容环境卫生、户外广告管理、规划管理、园林及建筑市场管理等方面有什么需要咨询的问题，以及在城市管理工作中违法行为的举报，都可以拨打我们栏目的热线电话参与到我们的节目中来。首先，我代表“行风热线”栏目组对各位领导的到来表示欢迎！张队长欢迎您的到来，请各位领导先跟我们听众朋友打个招呼。 张队长：主持人、听众朋友们，大家早上好！很高兴又一次在“行风热线”节目中与广大听众朋友们见面。首先感谢大家对综合执法大队工作一如既往的关心和支持。城市管理工作与广大市民的生活息息相关，其成果惠及于民，最终目的是为广大群众营造整洁、优美、舒适的人居环境，但城市管理工作离不开广大市民的参与，因此在今后的工作中综合执法大队将继续立足永城实际，坚持从广大群众最关心、最直接的市容市貌问题入手，切实把群众最关注的市容市貌问
题解决好、把群众反映最强烈的违章建房现象整治好、把群众最期盼的长效管理机制落实好、把群众最满意的执法队伍形象树立好。 主持人：综合执法大队的工作涉及到城市管理的方方面面，咱们综合执法大队最近都是从哪些方面开展工作的？请张队长给听众朋友们简单介绍一下。 张队长：一是做好人大建议政协提案办理工作。大队高度重视人大建议和政协提案办理工作，始终把做好建议提案的办理回复工作作为接受人大代表、政协委员监督指导、改进自身工作的重要契机，扎实做好提案回复工作。2011年共承办人大建议政协提案5件，所有建议和提案均在于6月10日前全面办结，及时送达人大代表和政协委员，办结率100%，办理满意率100%。 二是深入开展民主评议行风工作。坚持“谁主管、谁负责”、管行业必须管行风的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针；继续以关注民生、改善民生、服务于民为切入点，以解决损害群众利益的突出问题为重点。进一步做好政风行风评议日常工作，促进政风行风建设，以优良的党风促政风带民风，树立综合执法大队的良好形象，提高人民群众对城市管理工作的满意度。 三是做好《建筑法》执法检查自查工作。根据永城市人大常委会永人常办[2011]3号文件精神的要求，在全市范围
政风行风热线工作总结_单位总结
倾听市民声音解决群众疑难根据市政府纠正行业不正之风办公室《关于做好xxx市“政风行风热线”上线总结的函》(xxx纠函[2006]_号)精神和要求，我局认真组织开展“政风行风热线”工作，通过倾听市民声音，解决群众在城市管理方面的疑难，为市民办实事，做好事。一、主要做法(一)领导重视，措施到位，责任落实市政府办《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》(xxx府办[200x]322号)下发和政风行风热线开播后，局党组高度重视，把“政风行风热线”作为加强城管执法系统与人民群众联系，加大舆论监督和群众监督的重要途径，认真组织全局人员学习《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》精神，并转发至五区执法局，及时成立了以局党组书记、局长关天安任组长，副局长吴乃流、纪检组长林国荣任副组长的局“政风行风热线”领导小组。为使该项工作开展扎实有效，领导小组召开了两次会议，明确了职责与分工。关天安局长对如何抓好“政风行风热线”工作提出了具体要求，要求全体执法队员要从实践“三个代表”重要思想，密切党群、干群关系，切实维护群众利益，构建×××和谐xxx的高度，进一步统一思想，提高认识，切实增强做好“政风行风热线”工作的自觉性和责任感，积极参与、抓好落实。并主动与电台联系，制订了局《“政风行风热线”播出工作做法和要求》，拟订了《“政风行风热线”民生直通车节目流程方案》和《接听群众热线注意事项》，下发组织收听直播节目的通知，要求市、区执法局各部门认真组织干部群众收听。(二)认真准备，明确任务，严格要求上半年以来，结合城管执法工作实际，我局组织各区执法局共参加“政风行风热线”民生直通车节目和“百姓事务所”xxxx。除按市纠风办的要求于4月10日上线外，还结合群众关心的城管执法“热点”、“难点”问题，以关心和解决涉及人民群众切身利益的问题为原则，以尽心竭力为群众做好事、办实事、解难题为目的，主动与xxx电台联系，就“大福路、季华路等路段封路期间的城管执法、校园安全、公共场所卫生门前三包、市区执法局成立两周年、xxx市城市管理年活动启动、中心×××交通秩序联合整治、城管执法___热线开通”等群众关心的问题，主动走进直播室接受群众咨询、投诉和监督。结合市“城市管理年”活动的开展，我局与xxx 电台于2006年3月底共同开通了___城管执法投诉热线。市、区执法局长向社会和群众庄严承诺，对群众的投诉，于24小时内予以初步回复。群众利益无小事，为切实提高工作质量和服务水平，明确上线人员为市、区执法局的主要领导或分管领导，于上线前及时召开预备会议，对上线内容进行分析、研究，拟订提纲，并统一制定了《民生直通车市民热线回复登记表》，对群众投诉事项和回复内容进行认真登记，归档造册。走进栏目和城管执法投诉热线开通以来，共接到城管执法方面的查询、投诉、建议共130xxxx(次)，回复60xxxx件，其中8xxxx 件在《百姓事务所》等栏目播出，社会、群众反映良好。(三)依法行政，求真务实，取信于民对“政风行风热线”咨询投诉处理，市、区执法局坚持依法行政，实行一把手负责制和限时办结制，做到对涉及群众合法权益的事项立即办；对符合法规又能办得到的反映事项抓紧办；对受政策法规及客观条件限制，近期内无法解决的问题及时说明情况，争取群众的理解和支持。在栏目播出中，上线人员态度诚恳，虚心热情，耐心解答群众的问题，还采取现场执法处理与栏目直播相结合的方式，受到了群众的欢迎和赞扬，针对群众的投诉，参加上线的市、区执法局长分别发出指令，及时派出执法队员赶赴群众投诉现场进行查处，对处理结果当场予以回复，电台记者随行并现场直播。节目播出后，根据群众来电情况，按属地管理原则，及时分解到各区执法局，市、区执法局局长亲自把关审定，要求在24小时之内作出处置，向市民进行回复。同时向市纠风办、xxx电台对群众投诉处理情况进行反馈。 二、工作体会一是“政风行风热线”密切了执法部门与群众的关系。“政风政行风热线”让城管执法和群众间架起一座相互沟通，密切联系的桥梁，市民在生活中遇到困难时，话有地方讲，苦有地方诉，难有地方解，树立了城管执法部门执法为民的良好形象。二是“政风行风热线”强化了执法工作的民主监督。“政风政行风热线”集舆论监督、群众监督和
2021《疾控中心行政办公室工作总结范本》
《疾控中心行政办公室工作总结范本》 总结一：xx疾控中心工作总结 一、加强思想政治学习，提高思想觉悟。 美国著名诗人、人文主义者沃尔特。惠特曼的至理名言。“没有信仰，则没有名副其实的品行和生命;没有信仰，则没有名副其实的国土。”怀着崇高的信仰，在党支部的指导和教育下，我正式转为中共党员。从工作到生活，我都严格要求自己，工作尽心尽力，责无旁贷，生活上对待老师、同事诚恳热情，互帮互助。这一年来，我在自己工作之余，积极参加单位、科室组织的各种集体活动，如红歌比赛、联欢晚会、篮球比赛等，加深了我对团队的认识和对团队精神的培养，从而也使我的思想有了新的认识。 二、加强业务学习，提高业务素质 疾控工作是辛苦而严谨的，领导、前辈等在自己的岗位上兢兢业业，充分展现了强烈的敬业精神。在你们的影响下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作为自己生活的全部，已经成了这一年来我生活的写照。无论是采样监测，也无论是疾病流调，更甚至是半夜处理食物中毒事件，坚守岗位成了我的信念。一年来，在中心领导、各位前辈的耐心教导下，我学习到很多业务知识并认真履行了岗位的各项职责。这一年我轮转了卫生科、疾控一科、疾控二科、办公室四个科室，同时还参与体检工作。在卫生科，我参与了爆炸现场消杀工作、食物中毒事件的应急处理;生活饮用水、游泳池水、医院排放污水等水质采样监测工作;参与公共场所室内空气及公共用品的监测采样工
作;中小学及幼托机构的《江苏省卫生信息系统—缺课监测软件》安装及使用指导工作。在疾控一科，我主要负责生命统计工作，还参与幼儿园手足口病聚集性疫情处理及重症手足口病的流调，南京邮电大学聚集性肺结核疫情流调及处理等工作。在疾控二科，主要参与了血地寄防工作及其绩效考核资料的整理、监管所hiv监测抽血及夫子庙广场健康宣传。在办公室，在胡老师的指导下，与她一同完成了文书档案、科研档案、业务档案、会计档案、基建档案、仪器设备档案、照片档案、声像档案及各类汇编共8千多卷档案的整理及数据库的建立，完成了档案室平面图和资料索引图，顺利通过了江苏省档案工作二星级的复评审核。此外，还参与了会议室、仓库等整理、及各种报表席卡屏幕的制作等工作。别人都以为疾控工作是轻松的，其实不然，正如中心领导给我们的教诲：在##疾控是全市各区疾控中最忙最苦的，但是你们经受的锻炼和考验也是最强最好的、业务能力水平提高是最快最扎实的。 三、感悟与展望 疾控中心是一个团结奋进的集体，在钱主任等各级领导的带领下，单位从上到下全体员工团结奋进的工作精神，使我感受颇深：我们勤勤恳恳、奋发向上，用心地去完成每一项任务，以智慧和汗水获取众多殊荣：江苏省级卫生应急示范区的建立、创建南京市文明单位等等。我很荣幸能在毕业后加入这个光荣的集体，能在这个优秀的平台上努力工作，成为一名疾控人。在此这我非常感谢中心领导对我的关心，感谢各科室老师们对我的帮助与业务指导。