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某公司的《客户满意度调查表》

某公司的《客户满意度调查表》
某公司的《客户满意度调查表》

尊敬的**科技客户:

您好!

作为日图科技的客户,您的满意度对**科技所提供的产品和服务有着至关重要的决定性作用。我们诚恳希望您能从百忙之中抽出宝贵的10分钟时间来回答此份2005年度第三季度客户满意度调查表。

您填写的调查表对为您服务的所有**科技相关工作人员提供了重要的参考依据,对您提出的建议及抱怨我们承诺会在下个季度有所改进。所以,您诚实而认真地填写,是对您以后得到更好的产品质量及更优质服务的保障。

谢谢您的配合与支持!

我们会根据您的回答回报精美礼品一份,在活动结束统一邮寄给您。

1、基本信息

姓名:部门:

电话:E-mail:

公司:行业:

请问您在2005年第二季度从**科技购买的产品是:

2、产品相关

很满意满意一般不满意很不满意

A、产品功能□□□□□

B、产品操作方便程度□□□□□

C、产品使用可靠性□□□□□

D、产品故障排除满意度□□□□□

E、产品的规格是否符合您的实际需求□□□□□

F、提供产品的价格□□□□□

G、2005年第三季度需要产品(请自由回答):

3、销售相关

很满意满意一般不满意很不满意

A、销售人员的语言沟通与表达能力□□□□□

B、销售人员的专业技术能力□□□□□

C、服务态度□□□□□

D、问题处理能力□□□□□

E、客户问题的反馈速度□□□□□

F、其他相关的建议:

4、市场相关

很满意满意一般不满意很不满意

A、产品资料、公司网站的外观设计□□□□□

B、产品资料、公司网站中内容实用性□□□□□

C、大型的专题技术交流会□□□□□

D、获得**科技公司信息的便捷性□□□□□

E、**科技提供新产品信息□□□□□

F、获得**科技公司信息的渠道□交流会□网上□广告□直邮□其他

G、其他相关的建议:

4、商务流程

很满意满意一般不满意很不满意

A、处理订单合同的速度□□□□□

B、从下单到出货的时间的满意度□□□□□

C、送货的货品及数量的正确性□□□□□

D、各种票据开票的速度及正确性□□□□□

E、相关的建议:

6、售后服务

很满意满意一般不满意很不满意

A、服务的态度□□□□□

B、专业技术能力□□□□□

C、处理技术问题的速度□□□□□

D、售后技术支持的持续性□□□□□

7、客户意见

您对我司还有什么其他意见或建议:

此次季度性调查活动从2005年8月6日开始,截至日期2005年8月31日。您所提供的信息只会用于此调查活动。如果您有任何关于此活动的问题,请不要犹豫联系我们!

联系人:深圳市**科技有限公司市场部*小姐

联系电话:0755-83******-107

电子邮件:

发传真返回,传真号码:0755-83******市场部收

某某公司全套行政管理制度大全

某公司全套行政管理制度 某管理咨询公司出品 公司人力资源行政部 2011年12月31日

目录 一办公室管理制度1 二员工礼仪规范2 三保密制度4 四内部印章使用管理制度7 五办公物品管理制度10 六文书管理制度14 七档案管理制度19 八公司例会管理制度22 九出差管理制度23 十图书管理规定23 十一电话管理制度24 十二公司用车管理制度25 十三卫生管理制度29

一办公室管理制度 为树立和保持公司的良好形象,给全体员工提供一个良好的办公环境,特对办公室管理作如下规定: 1.早上8:30以后公司内严禁吃早餐。 2.管理、营销类员工在工作时间内一律外着正装,不得着运动衣、毛衣、T恤等。正装包括西装、职业装、衬衫;正装不做色彩要求。 技术类员工着装不做严格要求。 3.每一个员工要维持好自己的桌面卫生及地面卫生,下班后个人桌面须保持整洁,不许摆放任何杂物。 4.不得在办公区域内就餐或吃零食。 5.公司内不许大声喧哗,不得影响他人工作,上班时间不得放音乐。 6.员工间交谈提倡使用普通话。 7.爱护公司配置的电脑、打印机、复印机、办公桌椅。 8.为了维护整体环境的整洁,公司内的墙面不可乱写、乱贴。 9.办公区域内禁止吸烟,在办公区域吸烟一支罚款50元。吸烟区为阳台有显著标志处。 维持良好的办公环境是每位员工的责任,望全体员工共同遵守以上制度。

二员工礼仪规范 一、员工仪表仪容: 1. 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。 2. 商务活动以及重要会议,男士穿深色西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,尽量避免穿休闲装。 2. 言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。 3. 男士不得留长发、怪发,保持头发整洁。女士不得留怪异发型,不画浓妆。首饰佩戴得当。 4. 员工须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。 二、员工行为规范: 1. 遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事。 2. 忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。 3. 与人交往,要信守承诺,遵约守时,树立良好的企业和个人形象。 4. 工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。 5. 早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“早上好”或“早”,下班互道“再见”、“明天见”等用语。 6. 每个员工都要树立服务意识,尊重他人的工作、生活。进他人办公室要先敲门,未经人许可,任何人不得随意翻阅或取走他人文件、资料。 7. 注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手

(流程管理)某公司行政管理制度与作业流程

某公司行政管理制度和作业流程

第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘和录用 三、培训 四、考勤 五、假期 (一)请休假 (二)假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 (一)社会统筹 (二)商业 十、人员流动 (一)调动 (二)辞职、辞退 十壹、关联企业

第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业(一)打印(二)复印 六、收发文 七、用印 八、文档(一)图书(二)专业资料(三)客户档案(四)办公文档 九、访客接待 十、办公用品十一、采购 十二、固定资产十三、物业 十四、公司福利十五、午餐

第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 (一)司外 (二)司内 (三)投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理 总则 1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现; 2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划; 2.建立明确的人才标准、工作分析体系; 3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准;4.经核准后由总经理领导制定征用计划; 5.行政部依据招聘计划执行招聘流程; 6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。 人力资源规划流程

预算编制例题(1)

一、销售预算编制 预算编制应以销售预算为起点。 例题:1、【2——7】 2、【例题】某公司预算2010年度的简略销售情况如下表所示。若销售当季度收回货款60%,次季度收款35%,第三季度收款5%,预算年度期初应收账款金额为22000元,其中包括上年第三季度销售的应收账款4000元,第四季度销售的应收账款18000元。 要求:根据上述资料编制预算年度销售预算(不考虑流转税)。 【答案】 销售预算(2010年)(单位:元) 【说明】第1季度回收前期应收账款分析如下: 期初应收账款中有上年第3季度销售的应收账款4000元,应在本年第1季度收回; 上年第4季度销售额为18000/0.4=45000元,其中35%应在本年第1季度收回,即15750元。因此预算年度第1季度收回前期应收账款=4000+15750=19750元 第2季度回收前期应收账款分析如下: 上年第4季度销售额45000元中有5%于本季度收回,即2250元 本年第1季度销售额50000元中有35%于本季度收回,即17500元 因此预算年度第2季度收回前期应收账款=2250+17500=19750元 第3、4季度依此类推。 二、生产预算 生产预算是全面预算中惟一只与实物量有关的预算。 例2——8: 三、材料采购预算 1、例2——9:

2、【例题】某企业编制“材料采购预算”,预计第四季度期初材料存量456千克,四季度生产需用量2120千克,预计期末材料存量为350千克,材料单价为10元,若材料采购货款有50%在本季度内付清,另外50%在下季度付清,则该企业预计资产负债表年末“应付账款”项目为()元。 A.11130 B.14630 C.10070 D.13560 【答案】C 【解析】材料采购数量=350+2120-456=2014(千克) 材料采购金额=2014×10=20140(元) 付现金额=20140×50%=10070(元) 年末应付账款=20140-10070=10070(元) 四、直接人工预算 【例题】 某企业根据销售预测,对某种产品2010年各季度的销售量做出如下预计: 2010年各季度销售量依次分别为5000件、6000件、7000件、8000件。每季度产成品期末存量为下季度销售量的20%;2010年年初和2010年年末的产成品库存量分别为700件和600件;单位产品的材料消耗定额为10千克/件,单位产品工时定额为5小时/件,小时工资率为10元/小时。 要求: (1)根据以上资料编制2010年该企业该种产品的生产预算、材料消耗预算和直接人工预算。(2)若该企业每季度期末材料存量为下一季度预计消耗量的10%,年初材料存量为10000千克,年末材料存量为8000千克,材料计划单价为2元/千克,采购材料款当季支付现金50%,其余下季度支付。期初应付账款为50000元,企业适用的增值税率为17%。请编制材料采购预算。 【答案】 (1)2010年某产品生产预算和材料消耗预算 (2)2010年某产品材料采购预算

某公司行政管理制度

行政管理制度

目录 第一篇行政管理制度 (4) 第一章制度建设基本规定 (4) 第二章一般行政管理规定 (5) 第一节公文管理规定 (5) 第二节印章管理规定 (8) 第三节档案管理规定 (11) 第四节保密管理规定 (13) 第五节会议组织管理规定 (16) 第六节台帐管理规定 (17) 第七节值班管理规定 (18) 第八节安全保卫管理规定 (19) 第九节保安管理规定 (21) 第十节基本信息管理规定 (22) 第十一节资产管理规定 (22) 第十二节办公用品管理规定 (25) 第十三节电脑管理规定 (26) 第十四节司机、车辆管理规定 (27) 第十五节图书管理规定 (30) 第十六节通讯费用管理规定 (30) 第十七节出差管理规定 (32) 第十八节办公区管理规定 (33) 第十九节员工着装管理规定 (35) 第二十节接待工作管理规定 (36) 第二十一节罚则 (37) 第三章行政费用预算管理规定 (41) 第一节总则 (41) 第二节预算的编制及审批 (41) 第三节执行 (42)

第四节监控 (42) 第五节账务处理 (43) 第六节附则 (43) 第四章行政费用预算管理实施细则 (44) 第一节预算的编制及审批 (44) 第二节执行 (45) 第三节监控 (46) 第四节帐务处理 (47) 第五节奖惩规定 (47) 第五章奖惩管理规定 (50) 第一节总则 (50) 第二节奖励规定 (50) 第三节惩罚规定 (52) 第四节奖惩权限 (55) 第五节奖惩程序 (56) 第六节奖惩管理与监督 (56) 第六章附则 (57) 第二编附表 (58)

《管理会计》第五章例题

【5-1】锋新公司现有的生产力可用于生产A产品或B产品,有关资料如表5-1所示。 表5-1 锋新公司产品情况表 金额单位:元 解:具体计算如表5-2所示。 表5-2 差量分析表 金额单位:元 A产品多60000元。由于两种产品的固定成本相同,为共同固定成本,因此在计算差量成本时,可不必考虑。 【例5-2】假定某公司原始设计生产能力为10000机器小时,实际开工率只有生产能力的70%,现准备将剩余生产能力用来开发B或C新产品。原有产品A及新产品B、C的有关资

料见表5-3。 表5-3 有关产品的资料 金额单位:元 项目 A B C 每件定额(机器小时) 90 60 50 单价 85 105 93 单位变动成本 75 85 75 固定成本总额 30000 要求:根据上述数据作出哪种新产品较为有利的决策。 解: 剩余生产能力=10000×(1-70%)=3000(机器小时) B 最大产量=3000÷60=50(件) C 最大产量=3000÷50=60(件) B 边际贡献总额=(105-85)×50=1000(元) C 边际贡献总额=(93-75)×60=1080(元) 开发C 产品的方案较优,比开发B 多获80元。 此类新产品决策还可用单位资源边际贡献法来个决策,即通过比较单位资源可提供的边际贡献的大小来作出评价。单位资源边际贡献计算公式为: = 单位产品边际贡献 单位资源边际贡献单位产品资源消耗定额 0.33B =20 产品单位资源边际贡献=60 (元/小时) 0.36C =18 产品单位资源边际贡献= 50 (元/小时) 生产C 产品在一个小时内比生产B 产品多创造元,该企业可利用的工时有3000小时, 所以总共可以创造90元(×3000)。 【例5-3】某公司产销B 、C 、D 三种产品,其B 、C 两种产品盈利,D 产品亏损,有关资料如表5-4所示。 表5-4 某公司三种产品的有关资料

某公司行政管理制度

某公司行政管理制度 某公司行政管理制度 某公司行政管理制度 总则 为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件,以加强行政管理的有效性,并在公司内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的工作局面。 第一章会议管理制度 一、内部会议管理办法 (一)、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。 (二)、公司级会议的组织者为综合处。 (三)、会议由综合处提供服务,会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务,会议结束后,根据情况撰写会议纪要,必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。 (四)、会议通知形式主要为电话通知,处长、部门经理及以上人员应通知到本人,其他人员通知到部门,由各部门自行通知。 (五)、因故不能参加会议的,必须亲自向综合处说明理由。 (六)、会议决议事项,与会人员应在会后立即执行,不得拖延或

敷衍了事。 (七)、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层,也可根据自己部门的实际情况,定期召开部门级会议传达会议精神。 (八)、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处,以便做出统一安排。 二、对外出租会议室、多功能厅管理办法 (一)、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续,综合处负责提供相关会议服务。 (二)、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜,填写《会议室使用登记单》,经主管经理签字确认后通知综合处,综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜(预约时间、需提供的服务等)。 (三)、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员,待会议室使用完毕后,由会议室管理人员填入会议室实际使用时间,由租用单位签字确认后,综合处返还物业处作为收费依据。 第二章办公电话管理制度 为了提高公司办事效率,节约办公经费,保证通讯联络,结合公司实际,特制定本规定: 一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅,禁止在电话中闲聊,严禁拨打声讯和信息电话。 二、各处室、部门使用管理插卡电话,经理办公室使用加锁电话。

公司行政管理制度大全

开发有限公司 行政管理制度 受控文件不得外传 持有部门: 持有人: 文件编号: JLHT-XZZD-001 发布日期: 2012年 5月 30日 实施日期: 2012年 5 月30日 编制人:郭宇审核人:批准人:

目录 1 说明 ...................................................... 2 行政事务管理.............................................. 2.1 工作环境管理规定 ...................................... 公司人员出入公司时间记录表 ............................... 来宾登记表 ............................................... 2.2 考勤管理制度 .......................................... 员工考勤统计表 ........................................... 员工请假单 ............................................... 2.3 低值易耗品与办公用品管理办法 .......................... 低值易耗品与办公用品需求计划表 ........................... 低值易耗品与办公用品采购申请单 ........................... 低值易耗品与办公用品领用登记卡 ........................... 2.4 车辆管理规定 .......................................... 车辆行驶记录 ............................................. 车辆使用记录 ............................................. 车辆报修单 ............................................... 行驶事故处理报告书 ....................................... 2.5 档案管理办法 .......................................... 附件一:文书档案管理细则 ................................. 附件二:人事档案管理细则 ................................. 附件三:经营档案管理细则 ................................. 附件四:会计档案管理细则 ................................. 附件五:工程技术档案管理细则 ............................. 附件六:影像档案管理细则 ................................. 附件七:实物档案管理细则 ................................. 文件移交归档登记表 ....................................... 借用档案登记表 ........................................... 2.6 文件管理办法 ..........................................

公司人事行政管理制度c

某某公司人事行政管理制度 第一条总则 为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员。 除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。 第二条管理权限 1、公司董事会决定公司总经理和副总经理的任命。 2、部门经理由总经理提名,经公司考察同意后,由总经理聘任。 3、有关财会部门负责人的聘任应按有关规定办理。 4、人力主管工作职责: a、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。 b、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 C、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 d、组织公司平时考核及年终考核工作。 e、组织公司人事培训工作。 f、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 g、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。

h、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。 i、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。 第三条员工录用 1、被正式聘用的新职员,由公司发给《职工聘用合同》, 由公司与其签订《职员聘用合同》,一式两份,一份交由公 司存档,一份交新职员自留。 2、《职员聘约合同》时效可由公司与职员双方协商签订, 最短期限不得少于一年。聘约期满,如不发生解聘和离职 情况,自动续约。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天 书面通知公司。 第四条员工离职 1、双方中止、终止或解除劳动合同,职员在离职前必 须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷 工或自动除名处理。 2、员工中止劳动合同,必须提前一个月向公司人事部 门书面提出申请,以便顺利交接。部门经理以上人员中止 劳动合同,必须提前三个月书面提出申请。 3、员工的离职申请必须经过总经理室同意。 4、离职手续包括: (1)离职审计。来源于学习资料库下载 (2)处理工作交接事宜; (3)交还所有公司资料、文件、业务档案、办公用品及其它公物;

某某公司行政管理制度 - 制度大全

某某公司行政管理制度-制度大全 某某公司行政管理制度之相关制度和职责,某公司行政管理制度第一章总则第一条为加强公司办公管理,规范管理行为,维护正常经营、工作秩序,保证各项管理工作有序进行,特制定本制度。第二条管理职责与分工:1、办公室对公司... 某公司行政管理制度 第一章总则 第一条为加强公司办公管理,规范管理行为,维护正常经营、工作秩序,保证各项管理工作有序进行,特制定本制度。 第二条管理职责与分工: 1、办公室对公司行政管理工作负责。 2、主管领导对行政管理负管理责任。 第二章收、发文管理规定 第三条公司收、发文统一由办公室负责。 第四条各部门所拟文稿应由部门经理把关,办公室主任审核,涉及公司整体事务的重要发文均应由总(副)经理签发。 第五条文件发出前,必须填写《发文登记表》。 第六条公司收文由办公室填写《收文登记表》和《收文处理单》,办公室主任拟写处理意见以供领导参考。 第七条针对所收文件的重要程度分别处理,以保证文件的迅速运转。 第八条公司各类文件由办公室统一归档保管。 第三章印章管理规定 第九条公司印章由办公室主任负责管理。 第十条公司印章的使用,必须征得部门经理的同意,经办公室主任批准后方可使用。 第十一条公司所有需要加盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,均应留有备份、统一编号登记,以备查询。 第十二条公司各类印章一般不准携带外出,如因特殊公务需携带外出时,须经总(副)经理批准,并办理借用手续,如期归还。 第十三条公司各类印章不能为公司以外人员出具证明、介绍信等,违者应追究用印人、审批人的责任。 第十四条盖章后若出现任何意外情况均由批准人负责。 第四章办公设备、设施管理规定 第十五条办公设备、设施是企业的资产,各部门应对保管和使用的办公设备的安全负责。第十六条办公设备实行“定岗、定位、定人”管理,设备在各部门之间的转移应在办公室、财务部办理相关手续。 第十七条办公设备的购置由各部门报计划,经办公室主任审核,总(副)经理批准后,交财务部统一购买。 第十八条办公人员应经常对办公设备进行检查,防止损坏和丢失;对故意破坏办公设备的行为,员工有权制止。 第十九条计算机使用管理规定

公司行政管理制度(范本)

公司行政管理制度 员工行为规范 1 目的和适用范围 1.1 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 1.2 本规范适用于公司全体员工。 2 管理与组织 2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。 2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。 3 基本规定 3.1 仪表 3.1.1 仪表应端正、整洁。 3.1.2 头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。 3.1.3 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。 3.1.4 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。 3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。 3.1.6 出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。 3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。 3.2 着装 3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为: 3.2.1.1 男士 3.2.1.1.1 西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装,以不易起皱的面料为最佳。 3.2.1.1.2 衬衫:单色长袖衬衫。 3.2.1.1.3 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。 3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。 3.2.1.1.5 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。 3.2.1.1 女士 3.2.1.2.1 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。 3.2.1.2.2 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。 3.2.1.2.3 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。 3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带,款式、颜色庄重得体,建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。 3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主;可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的上衣。 3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时间可着便装;要求为: 3.2. 4.1 男士:建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋,运动鞋. 3.2. 4.1 女士:建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下装为单色休闲长裤/裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。 3.2.5 任何人、任何时候(包括周五及休息日)都不得着如下装束进出公司、会见客户。3.2.5.1 衣冠不整(不整齐、不整洁)。

某公司行政管理制度

六、口岸公司行政管理制度 第一章总则 第一条行政管理是公司全面管理的重要组成部分,是公司业务经营的组织和后勤保障工作。为了建立健全公司管理体 系,保证公司经营业务的顺利高效运作,特根据公司章 程的有关规定订立本制度,用于规范公司行政管理,促 进公司健康稳定的发展。 第二条本公司日常办公、行政事务、人事管理、部门协调、对外联络及其它后勤支持性工作,由办公室在总经理的领 导下,根据本制度由办公室实行统一归口管理和协调处 理。 第二章办公室的基本责任 第三条在总经理的领导下处理公司日常行政事务,保证公司领导与各部门之间、公司各部门之间以及公司内外部的信 息交流渠道畅通无阻。 第四条负责督促检查各部门对公司基本制度和各种规定的执行

情况,督促检查员工对员工守则和相关规定的执行情况。第五条定期收集分析公司各部门按照运作流程工作的情况,及时向总经理做出综合汇报。 第六条根据总经理的指示,负责组织召开行政性工作会议,安排做好会务工作。负责协调安排总经理召开的例会等各 种会议。 第七条负责起草总经理安排布置的综合性工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好公司行政管理的参谋。 第八条负责组织起草公司各类行政性文件(对各职能部门起草的行政性文件负责审核),做好公司文件的编号、打印、 发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。 第九条负责起草发送总经理安排的公司对外文书、处理公司一般性的对外文书往来。 第十条做好公司印鉴、介绍信的使用保管、函电收发、电子信箱的使用、报刊收订分发工作等。 第十一条负责及时编写公司日志,每月上交总经理核查后入档保存。 第十二条负责组织并做好来客接待和小车的管理工作。 第十三条指导做好电话话务与机线维修工作。电话分类按照说明书里的分类 第十四条负责公司公办室的分配调整及办公用品标准的制订和管理,并对办公用品和用具标准化及各部门和岗位文 明办公情况进行检查督促。

公司行政管理制度大全.doc

公司行政管理制度大全1山东巨兴塑业有限公司 行政管理制度 受控文件不得外传 持有部门: 持有人: 文件编号:JXSU-BGS-001 发布日期:2015年5月01日 实施日期:2015年5 月01日 编制人:贺丽丽审核人:批准人: 目录 1 说明 ...................................................... 2 行政事务管理 .............................................. 2.1 工作环境管理规定 ...................................... 公司人员出入公司时间记录表 ...............................来宾登记表 ............................................... 2.2 考勤管理制度 ..........................................

员工考勤统计表 ........................................... 员工请假单 ............................................... 2.3 低值易耗品与办公用品管理办法 ..........................低值易耗品与办公用品需求计划表 ...........................低值易耗品与办公用品采购申请单 ...........................低值易耗品与办公用品领用登记卡 ........................... 2.4 车辆管理规定 .......................................... 车辆行驶记录 ............................................. 车辆使用记录 ............................................. 车辆报修单 ............................................... 行驶事故处理报告书 ....................................... 2.5 档案管理办法 .......................................... 附件一:文书档案管理细则 ................................. 附件二:人事档案管理细则 ................................. 附件三:经营档案管理细则 ................................. 附件四:会计档案管理细则 ................................. 附件五:工程技术档案管理细则 .............................

某公司行政管理制度与作业流程(DOC页)DOC

某公司行政管理制度与作业流程第一章人事管理

一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 (一)请休假(二)假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 (一)社会统筹(二)商业 十、人员流动 (一)调动 (二)辞职、辞退十一、关联企业

第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 (一)打印 (二)复印 六、收发文 七、用印 八、文档 (一)图书 (二)专业资料 (三)客户档案 (四)办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 十五、午餐 第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 (一)司外 (二)司内 (三)投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《****公司

管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理 总则 1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现; 2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划; 2.建立明确的人才标准、工作分析体系; 3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准; 4.经核准后由总经理领导制定征用计划; 5.行政部依据招聘计划执行招聘流程; 6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。

某公司行政管理制度

公司行政管理制度 一、总则 为了规范南京宏创地质勘查技术服务有限公司(以下简称“公司”)的人员招聘、考勤、假期、印章、证照等管理工作,规范化管理工作,提升管理效率,特制定本制度。 二、招聘、用工、离职管理 1、招聘 各部门根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写《招聘申请表》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报综合部审核。 拟选人员填写《应聘人员登记表》,一般需经过二次面谈。面谈层次及步骤如下: 拟来人员经批准聘用后,综合部负责通知其到岗上班。 2、入职 综合部办理入职手续: (1)缴验下列证件: ①本人最近免冠2寸彩色照片两张。 ②身份证、学历证明等原件及复印件。

③《本市或外来人员就业登记证》(有过工作经历的需经南京市劳动部门失业登记后方有效)。 ④前一单位终止(解除)劳动关系证明(应届毕业生提供“推荐书”及“成绩单”原件)。 ⑤社保卡原件及复印件。 ⑥体检报告(体检费用凭票公司报销)。 ⑦居住证(外地员工提供)。 (2)与新员工签署《劳动合同》,特殊岗位需要签订保密协议。 (3)公司为每位员工建立人事档案。员工所提供的资料必须准确、真实,任何伪造、虚假证照均属于弄虚作假行为,均应承担包括法律责任在内的一切责任,公司保留追究的权利。员工技术档案建立执行程序文件HCDK-CX-14-2017 B0《人员培训与管理程序》。 (4)任何已填报的个人资料需要更新时,必须提供更新的凭据。若有变更事项(如学历、住址、婚姻、子女等)涉及劳动人事/公安司法/民政部门的,需提供相应部门证照复印件送交综合部作相应的更改记录。对弄虚作假者,一经核实,公司有权解除劳动关系,并不作任何补偿。 3、入职培训 (1)由综合部定期组织新员工培训,培训内容包括:公司介绍、公司各项管理制度,包括安全、人事等。 (2)部门安排介绍部门情况及工作要求,介绍其岗位职责与工作说明。 (3)不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。 4、转正 按岗位不同,普通员工3个月试用期,部门经理级别原则与普通员工相同。急需或特别优秀人才可一人一议,酌情缩短试用期。 新员工试用期届满前时,由综合部安排转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由部门经理对其进行评估。部门经理的评估结果将对该员工转正起到决定性的作用。 部门经理、总监、副总经理等转正评估,由总经理对其进行评估。

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行政管理制度

目录 1 说明 ............................................................................................................... 2 行政事务管理 .............................................................................................. 2.1 工作环境管理规定 ................................................................................ 公司人员出入公司时间记录表 ................................................................ 来宾登记表 ................................................................................................ 2.2 考勤管理制度 ....................................................................................... 员工考勤统计表 ........................................................................................ 员工请假单 ................................................................................................ 2.3 低值易耗品与办公用品管理办法........................................................ 低值易耗品与办公用品需求计划表 ........................................................ 低值易耗品与办公用品采购申请单 ........................................................ 低值易耗品与办公用品领用登记卡 ........................................................ 2.4 档案管理办法 ....................................................................................... 附件一:文书档案管理细则 .................................................................... 附件二:人事档案管理细则 .................................................................... 附件三:经营档案管理细则 .................................................................... 附件四:会计档案管理细则 .................................................................... 附件五:影像档案管理细则 .................................................................... 附件六:实物档案管理细则 .................................................................... 文件移交归档登记表 ................................................................................ 借用档案登记表 ........................................................................................ 2.6 文件管理办法........................................................................................ 外来文件登记表 ........................................................................................ 文件评审、会签表 .................................................................................... 2.7 出差管理规定........................................................................................ 出差申请单 ................................................................................................ 2.8 计算机及附属设备管理办法 ............................................................... 2.9 印章管理办法........................................................................................ 公司及项目部印章保管清单 .................................................................... 用印申请表 ................................................................................................ 印章使用登记簿 ........................................................................................

某房地产公司行政管理制度 - 制度大全

某房地产公司行政管理制度-制度大全 某房地产公司行政管理制度之相关制度和职责,不同的行业,不同的公司,其行政管理制度都会有所不同。以下是一则房地产公司行政管理制度,仅供各位房地产行业员工管理者参考,希望大家从中了解如何做好行政管理工作。(一)总则第一条... 不同的行业,不同的公司,其行政管理制度都会有所不同。以下是一则房地产公司行政管理制度,仅供各位房地产行业员工管理者参考,希望大家从中了解如何做好行政管理工作。(一)总则 第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定公司行政管理制度。 第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 (二)档案管理 第三条归档范围: 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。 第五条档案的借阅与索取: 1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档; 2.公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续; 3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 第六条档案的销毁: 1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

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公司行政事务管理制度一 总则 为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件,以加强行政管理的有效性,并在公司内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的工作局面。 第一章会议管理制度 一、内部会议管理办法 (一)、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。 (二)、公司级会议的组织者为综合处。 (三)、会议由综合处提供服务,会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务,会议结束后,根据情况撰写会议纪要,必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。 (四)、会议通知形式主要为电话通知,处长、部门经理及以上人员应通知到本人,其他人员通知到部门,由各部门自行通知。 (五)、与会人庇ρ细褡袷鼗嵋榧吐桑坏贸俚健⒃缤恕⑽薰嗜毕;嵋槠诩溆氐羰只韧ㄑ豆ぞ撸嵋槠诩湟窆嶙ⅲ坏媒煌方佣 牟辉谘苫蛩嬉庾叨跋旎嵋檎V刃颉?SPAN lang=EN-US> (六)、因故不能参加会议的,必须亲自向综合处说明理由。 (七)、会议决议事项,与会人员应在会后立即执行,不得拖延或敷衍了事。

(八)、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层,也可根据自己部门的实际情况,定期召开部门级会议传达会议精神。 (九)、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处,以便做出统一安排。 二、对外出租会议室、多功能厅管理办法 (一)、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续,综合处负责提供相关会议服务。 (二)、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜,填写《会议室使用登记单》,经主管经理签字确认后通知综合处,综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜(预约时间、需提供的服务等)。(三)、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员,待会议室使用完毕后,由会议室管理人员填入会议室实际使用时间,由租用单位签字确认后,综合处返还物业处作为收费依据。 第二章办公电话管理制度 为了提高公司办事效率,节约办公经费,保证通讯联络,结合公司实际,特制定本规定: 一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅,禁止在电话中闲聊,严禁拨打声讯和信息电话。 二、各处室、部门使用管理插卡电话,经理办公室使用加锁电话。 三、电话卡由办公室负责刷卡。每次刷卡标准,处长30元,部门经理和管理人员20元,其他员工10元,综治办带班组长每人15元。使用完话费后,到办公室刷卡,并进行登记。

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