需要知道人际交往中的八大潜规则

需要知道人际交往中的八大潜规则

要在纷繁复杂的职场中圆满处理好人际关系,除了有上述概略性认识外,还必

须结合如下几点统筹思考,才能圆通处世:

一、职场人际关系重要的基础是“有来有往”。

即人家对你有帮助的,你要适时予以反馈和回报,人际关系就在这一来一往中

产生。很多新人像某些企业的“二世祖”一样,只懂得收割,不懂得付出,总在别人需要的时候不在服务区,完全不明白这种父辈赖以成功的潜规则,结果路越走越狭窄,最后在无形中歇菜无踪了。

二、在交往中要让人觉得与你交往值得。

而且很舒服、快乐。有的人与他人交往时总觉得别人怎么会这样不通情理,别人怎么不理解我。其实,应该先问问自己,我能够给对方带来什么,对方在接受我的给予时开心吗?理顺了这种思路,在人际互动中抱持让与自己合作交往的人都有利可图,而且做到凡事都很自然、愉悦,就能把握人际交往的核心因素。

三、人际投资的收付原则。

职场人际中既然有来有往,那就要在每种关系中判断自己的投资是否平衡,才

能做一个精明的职业人。这种判断首先应确定这种人际关系是长期型还是短期型,对于长期型的就要从长计议,舍得投入;对于短期型的就要果断做一锤子买卖,不要滥情。其次,只要自己能力允许,就要力争让与你合作的人多赚一点,才能让越来越多的人喜欢和你合作,这样你的路才能越走越宽广。再者,有的时候你的付出在“账面”上看上去付出很多,这时候的判断标准是看你自己感觉是否值得,只要你自己觉得划算,就不必拘泥于数字上的对称。

四、与人交往的识别要素。

怎么看人、鉴人的文章很多,其理论体系也很庞大,在这里笔者不想拾人牙慧,只强调如何鉴别人是个实践层面的问题,而且商务活动时效性很强,很多时候给人细细思考的时间很少,在现实中更需要的是一种快速判断力。在这里我推荐一种矛盾判断法,即与人接触时重点观察对方的眼神和动作、语调和用词、服饰及配件,快速寻找对方的矛盾之处,以此判断对方的性格类型。比如,有的人衣服素静,但服饰夸张,眼神刀巴,可以把其大致归类于追求安详但心理焦虑的性格;有的人口气很狂,但气度委琐,可以将其归于初出茅庐者或者芙蓉姐姐之类别。

这是一种快速简易的判断方法,比较简便实用。还有一种是在时间条件允许的情况下,可以通过重点了解或询问对方都与什么样的人交往,而以此侧面了解对方,古人讲的“物以类聚”就是这种道理。当然,人的认识是一个长期性的过程,应该以综合性的调查与彼此的沟通磨合为主渠道,具体可参学各种相人理论,此不赘言。

五、与领导发展人际关系的定位。

应该说,与下属或者同级发展人际关系不是非常困难,难的是与领导发展人际

关系。但是,很多新人在认识过程中总会陷入一种误区,觉得与领导发展人际关系有拍马屁的嫌疑。我也不例外,在成长的过程中,也曾感同身受过。后来的人生历练使我逐步认同了这样一种道理:工作技能强且与领导私人关系弱的人,永远都是干活的;工作技能弱且与领导私人关系强的,永远只是个跑腿;工作技能弱且与领导私人情谊弱的,一有风吹草动,即被扫地出门;工作技能强且与领导私人情谊强的,才能在自己的岗位上得以稳步发展。

六、人际拓展原则。

这句话包含两层意思。一层意思是指拓展人际时要根据职场游戏规则和游戏

规律,多结交比自己强、有互补优势的人;而不能为了自己的优越感和表现欲,只结交比自己弱或蛋白质族群,一味发展这种马桶关系。另一层意思是要善于以真诚赢得对方的信任,获取认可,把对方纳入自己的人际圈,并由此进入对方的人际圈,从而倍增职场人际。

七、人际发展境界。

人与人接触后,如果有一定好感,觉得彼此可交,就要进行深度耕植了。如前面所言,既然职场人际关系的定位是利益关系,那就要在建立初步好感后,进入人格互信程序,然后想方设法构建利益共同体。只有双方结成了利益共同体,才能休戚相关,才能在职场上彼此挡风遮雨,达到人际关系的最高境界。

八、固本培元之道。

职场的人际关系实质是势利,这是利益博弈的规律,由不得人的感情左右,也不属于道德体系的范畴,特别是在中国这样重视人伦的国度,尤为如此。所以人与人的交往,其实很重要的是自己要有大致相应的实力。有了相应的实力,同样层次的人才会与你交往,才会从心眼里重视你。反之,即使你能够像藤一样沿树而攀,但爬得越高,一阵风刮来后你可能摔得越惨。综上所述的各种把式,要在实践中融会个人实际,以情境运用为指归,在头脑中建立这种条件反射模型,并反复操练烂熟,形成格式化反应,直到玩转自如,才有现实意义。

食品包装的八大恼人问题

食品包装的八大恼人问题 时间:2010-10-27 16:38来源:金羊网－新快报作者:大学生创业网点击:143次 “大多数食品包装还是没有规则的，并且有些食品的包装还约定俗成地一贯实行…潜规则?，让消费者被误导甚至利益因此受损，从中获取更大的利润空间。董金狮表示新国标并未将月饼的过度包装“赶尽杀绝”，市场监管仍存盲区。“其实，味精生产企业完全可以生产小 没有规则只有“潜规则” 今年4月1日起生效的《限制商品过度包装要求——食品和化妆品》国家标准(以下简称“新国标”)，刹住了近年来愈吹愈劲的奢华月饼风潮，但有业内专家表示，这一新国标虽令月饼包装“实在”了，但包括休闲食品、食用油、乳制品及调味品等各类日常食品，现在在包装的设计上还是没有标准。 “大多数食品包装还是没有规则的，并且有些食品的包装还约定俗成地一贯实行…潜规 则?，让消费者被误导甚至利益因此受损，从中获取更大的利润空间。”国际食品包装协会常务副会长兼秘书长董金狮向记者表示。董金狮还向记者细数了国内食品界八大类不合理食品包装，并表示其实只要食品企业稍加调整，即可在不增加成本的条件下，让这些我们最常见的食品包装变得更方便、美观和实在。 “潜规则”1 月饼一块包装一堆 “过去我们的月饼包装没有标准，企业总是根据自己的喜好来设计，或精美或夸张或奢华的月饼盒屡见不鲜，让消费者不得不为昂贵包装埋单。但今年4月生效的新国标中明确规定，月饼的包装层数不能超过3层，包装的空隙率不能超过60%，包装的成本不能超过商品零售价的20%，这让多年以来盛行的月饼豪华包装之风得到一定的遏制。”董金狮告诉记者。 不过，董金狮表示新国标并未将月饼的过度包装“赶尽杀绝”，市场监管仍存盲区。“像企业、单位团购月饼，因为是用公家钱买的，所以很多人会买包装好看、价格昂贵的，这在无形中助长了奢华包装的风气，而且有些月饼生产企业只做团购不做零售，这也让职能部门的监管产生盲区。” 他还表示，除了过度包装这一点外，今年的月饼还存在其他包装问题。如酒店售月饼仅标示饭店名称，实际生产企业的信息标示得很不起眼甚至于不标(酒店只能委托食品加工厂“贴牌”生产月饼)，这种包装方法很容易让消费者误解成月饼是该酒店生产的；还有在网购月饼中，有部分月饼的包装是从其他品牌的月饼身上“扒”下来的，看包装很难知道真实品质如何。

人际关系的重要性3篇精华版

《人际关系的重要性》 阅读精选（1）： 人际关系的重要性 一：协调人际关系的重要性。 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很 庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里，人熟好办事的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，务必建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到关系的力量! (2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的发展不可避免会用到 一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活就应有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优 秀的人往往能理解并影响他身边的人，机遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 二：协调人际关系的原则。 (1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正确的目标导向，引导全体 成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中，善于引导全体员工工树立 用心的参与意识，以主人翁的姿态为内部管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。 (3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事，公正待人，使每个 成员因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。

关于人际关系的重要性

关于人际关系的重要性 人际关系的重要性之有益身心健康 一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境 轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产 生焦虑、不安和抑郁。在我看来，人是群居动物，离不开社会，离 不开他人，所以如果做到正真的个体是很困难的。因而，学会如何 与人相处是很有必要的。在生活里，我个人认为既要有自己的个人 中心，也要有团体的意识，也就是说，在参与交际的同时，不能把 自己本质忘了，应该有自己的一片小土地。所以我很喜欢参加社团 活动，因为那里可以认识挺多人的，而且又能够学到很多课外的东西，当然，我也不会只顾忙碌于社团里，我还会留点时间给自己， 做自己喜欢的事情，比如说，去泡图书馆，运动等。 人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用，由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定的程度上人际关系影响社会生 产力的发展和社会进步。新型的进步的人际关系反映了一种新型的 先进的社会关系。先进的社会关系要求产生新型的政治、经济关系，反作用于生产力，促迸社会发展。而腐朽落后的人际关系是落后社 会关系的反映，阻碍社会发展。在社会生活中，每一个人的人际关 系状况都对其人生产生重要的影响。 关于人际关系的重要性之获取友谊的途径 处于青年期的个人，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊， 满足自己物质和精神上的需要。对于刚刚进入生活社会的新生，新 的群体的构成和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心 理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使 人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。友好、

人际交往的心理效应

人际交往的心理效应 1.首因效应 初次对人知觉时形成的印象往往很深刻，而且对以后的人际知觉会起很重要的作用。人们对一个人的态度、行为，很大程度上依赖于对其的第一印象。第一印象好，继续交往的积极性就高，于是就有可能“一回生，二回熟，三回成朋友”例如一见钟情……为什么会有首因效应？因为任何最先出现的因素都会产生一种心理定势，这种定势将影响着人们对于后来出现的信息的知觉。首因效应是一种正常的心理偏差。 2.晕轮效应 也叫光环效应或月晕效应；是指由知觉对象的有关特征推及到对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象形象的心理倾向。美国社会心理学家阿希的实验：他给受试的中学生看一张列有五中品质的表格（聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情），要求被试想象一个具有者五种品质的人。中学生普遍把这个人想象为一个理想的友善的人。然后，他把这张表格中的“热情”换成“冷酷”，在要求受试的中学生想象，结果发现，这些中学生普遍推翻了原来的想象，而产生了一个完全不同的形象。这表明“热情”和“冷酷”这两种品质产生了晕轮效应，影响了一个人总体的评价。 3.近因效应 指最近的信息对人的认知具有较大的影响。 4.刻板印象 指对某一类人或事物产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。有些人一见面就马上把人归类，并把对该类人的评价强加给他。如：对方介绍自己是上海人，你马上就把对方与精明、能干而带有点小气联系在一起。 5.互酬效应 生活中那些相互帮忙的人，其关系总是比较密切，这是互酬效应的体现。在人际交往中互酬效应主要有以下几方面： A 能力互酬。在人际交往中，能力比较强的人一般总是比较容易成为人们交往的对象。 B 性格互酬：那些乐观、幽默、豁达大度、热情、乐于助人的人总是受欢迎。因为他们给人们带来快乐，提供帮助。 C 感情互酬：同情他人、关心他人、能够听别人倾诉，善于安慰别人，往往朋友比较多，因为他们能给别人带来感情上的满足和补偿。

需要知道人际交往中的八大潜规则

需要知道人际交往中的八大潜规则 要在纷繁复杂的职场中圆满处理好人际关系,除了有上述概略性认识外,还必 须结合如下几点统筹思考,才能圆通处世: 一、职场人际关系重要的基础是“有来有往”。 即人家对你有帮助的,你要适时予以反馈和回报,人际关系就在这一来一往中 产生。很多新人像某些企业的“二世祖”一样,只懂得收割,不懂得付出,总在别人需要的时候不在服务区,完全不明白这种父辈赖以成功的潜规则,结果路越走越狭窄,最后在无形中歇菜无踪了。 二、在交往中要让人觉得与你交往值得。 而且很舒服、快乐。有的人与他人交往时总觉得别人怎么会这样不通情理,别人怎么不理解我。其实,应该先问问自己,我能够给对方带来什么,对方在接受我的给予时开心吗?理顺了这种思路,在人际互动中抱持让与自己合作交往的人都有利可图,而且做到凡事都很自然、愉悦,就能把握人际交往的核心因素。 三、人际投资的收付原则。 职场人际中既然有来有往,那就要在每种关系中判断自己的投资是否平衡,才 能做一个精明的职业人。这种判断首先应确定这种人际关系是长期型还是短期型,对于长期型的就要从长计议,舍得投入;对于短期型的就要果断做一锤子买卖,不要滥情。其次,只要自己能力允许,就要力争让与你合作的人多赚一点,才能让越来越多的人喜欢和你合作,这样你的路才能越走越宽广。再者,有的时候你的付出在“账面”上看上去付出很多,这时候的判断标准是看你自己感觉是否值得,只要你自己觉得划算,就不必拘泥于数字上的对称。 四、与人交往的识别要素。

怎么看人、鉴人的文章很多,其理论体系也很庞大,在这里笔者不想拾人牙慧,只强调如何鉴别人是个实践层面的问题,而且商务活动时效性很强,很多时候给人细细思考的时间很少,在现实中更需要的是一种快速判断力。在这里我推荐一种矛盾判断法,即与人接触时重点观察对方的眼神和动作、语调和用词、服饰及配件,快速寻找对方的矛盾之处,以此判断对方的性格类型。比如,有的人衣服素静,但服饰夸张,眼神刀巴,可以把其大致归类于追求安详但心理焦虑的性格;有的人口气很狂,但气度委琐,可以将其归于初出茅庐者或者芙蓉姐姐之类别。 这是一种快速简易的判断方法,比较简便实用。还有一种是在时间条件允许的情况下,可以通过重点了解或询问对方都与什么样的人交往,而以此侧面了解对方,古人讲的“物以类聚”就是这种道理。当然,人的认识是一个长期性的过程,应该以综合性的调查与彼此的沟通磨合为主渠道,具体可参学各种相人理论,此不赘言。 五、与领导发展人际关系的定位。 应该说,与下属或者同级发展人际关系不是非常困难,难的是与领导发展人际 关系。但是,很多新人在认识过程中总会陷入一种误区,觉得与领导发展人际关系有拍马屁的嫌疑。我也不例外,在成长的过程中,也曾感同身受过。后来的人生历练使我逐步认同了这样一种道理:工作技能强且与领导私人关系弱的人,永远都是干活的;工作技能弱且与领导私人关系强的,永远只是个跑腿;工作技能弱且与领导私人情谊弱的,一有风吹草动,即被扫地出门;工作技能强且与领导私人情谊强的,才能在自己的岗位上得以稳步发展。 六、人际拓展原则。 这句话包含两层意思。一层意思是指拓展人际时要根据职场游戏规则和游戏 规律,多结交比自己强、有互补优势的人;而不能为了自己的优越感和表现欲,只结交比自己弱或蛋白质族群,一味发展这种马桶关系。另一层意思是要善于以真诚赢得对方的信任,获取认可,把对方纳入自己的人际圈,并由此进入对方的人际圈,从而倍增职场人际。

关于人际关系的例子有哪些

关于人际关系的例子有哪些 人际关系是这个社会无可避免要面对的问题，虽然头疼，但只要找到方法就不是什么问题啦。下面是爱汇网小编精心为大家搜集整理的关于人际关系的例子，大家一起来看看吧。 大学生小A小B是一对要好的朋友，学习、生活中经常是行影不离。后来小A觉察 到小B常常周末不在教室自习，问她去做什么，小B不肯说，又担心小A多心，影响两 人的关系，内心很矛盾。小A则很不高兴，认为两个好朋友之间不该有个人隐私，若保留人人隐私就不是真正的友谊。她们的矛盾症结在哪里呢? 点评：个人隐私是个人感的重要体现，没有个人感就没有个人隐私，没有个人隐私也 就无所谓个人了。隐私之所以重要，在于它接纳了每个人私生活的合法性和独立性。小A 小B没有掌握好友谊和个人隐私的分寸，因而两人都十分苦恼。个人隐私如同我们每个人的“内衣”，其中包含的绝大部分秘密属于生活中不可言说的部分，它必须保密。所以它不 能与人随意分享。在人际交往中，无论是同性或者是异性间，都应尊重他人，保护他人的隐私，不能强迫别人暴露。尊重、真诚、宽容、信任是人际交往中非常重要的原则。 小马，大一男生，家在农村，老实、怯懦。因为一件小事得罪了班上一个同学，这个 同学不仅家庭条件好，还自恃身强力壮，与同学交往中从不吃亏。“这个最凶的同学就是 对上我了，处处和我过不去。他说：…我就是要你不痛快，你不痛快我就高兴。?他常常把 我水壶里的水倒掉，把我的衣服扔一边，晚上还常常故意把我关在宿舍门外……” 点评：在人群中，总有几个特别横、特别难相处的人。对这类既不能得罪又不能过于亲近，最好是敬而远之，离他远点。可不幸碰上这种人又无法远离他的情况下，跟他对着干或者一味地忍让都不能解决问题。本案例中的小马老实懦弱，更不可能与这种来横的同 学对着干，最好是“无为而治”，不理睬，管他怎样凶，既不对他开战，也不屈服于他。如 晚上他故意把小马关在门外，小马只管敲门，一直敲下去，而且越来越使劲，直到宿舍里 有人开门。毕竟宿舍里人多，大家都看在眼里;其次，要与宿舍中的多数人搞好关系。有一个人际交往的策略，就是“敌人的朋友，不一定是自己的敌人，不要因为自己与他有矛盾，就同他的朋友也闹矛盾。”要注意自己的意见只能针对这一个人，千万不要拉扯一大片。 否则，就会使自己因树敌太多而受到孤立。这种孤立会使自己的心理受到很大的伤害。因此，小马不必生气、不必骂战。有同学来开门后，反而要简短地对大家说声对不起和谢谢 小翠，女，某大学一年级学生。自述由于自己爱计较，也就是有些“小心眼儿”，往往

中西方日常交际谈话中用语的差异

中西方日常交际谈话中用语的差异 探究小组人员：张圆梦，董梦瑾，杨晓莲，高娜 指导老师：赵子璇 [摘要]语言与文化关系密切，这已是不可置疑的事实。语言是文化的载体， 学习一门外语的过程，也是了解对象国文化背景知识的过程,语言学习即文化学 习,中西方使用两种不同的语言——汉语和英语它们各有反映着本身独特的文化 背景和凝重的历史传统,了解中西方日常交际谈话中用语的差异可以帮助我们在 于外国人交流时不出错误。. [关键词] 语言差异 一中西方（尤指中国与英美国家）使用两种不同的语言——汉语和英语， 它们各有反映着本身独特的文化背景和凝重的历史传统，因而在语言表达上也存 在着许多差异。在此着重讨论，中西方语言交际中最常见的生活用语的差异。 （一）称呼用语的差异 正常交际的首要条件是正确、得体地称呼对方。得体的称呼可使双方缩小心 理距离，使交际顺利进行。在中西文化中，因其语言表达方式的不同，而使其在 称呼用语上存在较大差异。 首先要注意的是：中西方姓名的排列顺序不同。“中国人的称呼以“姓”居首位， 而英美人则以“名”居首位。”因而中国人称呼西方人时常常会不知不觉地用西方人 的“姓”而非用他们的“名”来称呼他们。如在看到Jim Green这个姓名时，可能将其 称呼为“Green” 或“Mr. Jim”西方人听了这样的称呼就会感到不舒服，应该是 “Jim”或“Mr. Green ” 才是正确的。 在日常交际中，中国人比较注重礼节，一般先称呼后讲话。根据对方的身份 及其与自己的关系亲疏以及场合的不同，使用不同的亲属称谓和社会称谓。其称 呼注重敬意。但是在西方，人们追求平等、亲近的人际关系，不管是在正式还是 非正式场合，都喜欢用名字称呼别人（如：Tom, Joy, Peter等）。这种做法在美 国人中尤为普遍，甚至初次见面就可用名字称呼，不仅年龄相近的人之间这样称 呼，年龄悬殊的人之间也可以这样称呼，一点儿也没有不尊重的意思，甚至子女 对自己的祖父母、父母也可以用名字称呼，社会地位不同的人之间也这样称呼， 如学生对老师、雇员对上司，老师和上司并不认为是对自己的不尊重或太随便， 相反认为自己待人友好、容易亲近。由此可以看出，“中国人习惯于非对等式的 称呼类型，而西方人崇尚对等式的称呼方式。” “中国人称呼家庭成员、亲属或邻居时，都可以使用亲属称谓。”如非亲属之 间，孩子对长辈称：“叔叔”、“阿姨”、“伯伯”等；对平辈称：“大哥”、“大姐”是 常事。但是，“在英语中用于表达亲属称谓的词一般不用于表达非亲属关系。” 如 果对母语是英语的长辈称“Uncle Green”、“Auntie/Aunt Brown”，对方听了可能 觉得不顺耳。因为在英语文化中，只有关系十分密切的情况下，才使用此类亲属 称谓，而后面不带“姓”，只带“名”，如“Uncle Tom”。还可以用“Mr.” “Mrs.” “Miss/Ms”加上姓或者直接用“Sir（先生）”“Lady（女士）”来称呼。再则，汉语 的亲属关系比较具体。最典型的如汉语中有伯父、叔父、舅父、姑父和姨父等区

人际交往中四种有趣的心理效应

首因效应 我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。 近因效应 近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别明，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种“光环”人物，这就是光环效应。 光环效应 当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，具备一定的设防意识，即人的设防心理。

设防心理 在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理;在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在;你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。 ;; 女人不该有的六个坏毛病 女性不该有的坏毛病1 吸烟 危害 不论你是属于为了应酬偶尔“意思”一下的轻度吸烟者，还是离了香烟日子就过不踏实的重度吸烟者，香烟中所含的有害成分都会大幅提高你罹患心脏病、肺癌和其它类型癌症的危险。具体来说，因吸烟导致的癌症死亡比例可占到所有癌症死亡总数的30%。 补救方法：对于那些有数年甚至数十年的老烟民来说，有没有什么办法可以挽救健康呢?答案是，戒烟。专家指出，即便戒烟时间只有一年，也能够有效降低患心脏病危险达一半以上。如能坚持15年以上，患心血管疾病的几率便可恢复到从未吸烟者的水平。关于肺癌的预防，研究人员发现，戒烟达5年者，其罹患肺癌的可能性较吸烟者降低一半，而戒烟达到10年者，其患病几率可降低至正常人水平。在戒烟期间，应多多食用富含抗氧化剂的水果和蔬菜，这些成分可以促进细胞的修复、消灭体内致癌自由基。同时，应积极参加运动以加强肺功能，促进肺部的血液循环。 女性不该有的坏毛病2

一位资深采购员总结的采购八大潜规则

一位资深采购员总结的采购八大潜规则 1、采购部门必须要得到有效的监察和控髴制。 且要公心、综合实力强的人才去担当，最好不要一个人是多人，或者说是高层领髴导，甚至是老板自己。采购的确是一个非常感敏的部门，经济命脉在这里开始，采购每购回的物料不仅仅是花掉的公髴司的钱，很多时侯是采购花出的钱掌握着这个企业的生死兴衰，一个小的东西可能因为监控不好，出现了后果有时是因私利或责任心不到位，良心不足而酿大祸。采购的价髴格的高低要质量前提保证去谈。因此质量的定性与控髴制需要人去抓。只有规范了质量技术要求后才能去这个范畴寻找圈内的供应商，做到性价服髴务三比，做到监髴督与检测的前提前价髴格才是真成本。 我做过的一个公髴司在采购部专门设立了一个监查科：这些科6人左右。他们的工作除了正常的配合仓管收货，查看最表面的问题，重量或可看得见的质量外，他们还一项工作就是经常到市场上去寻查购髴买的价髴格情况是否合理。是否有重大问题。他们的工作与采购是协作又矛盾的。虽然他们只是对市面上的能查到东西的行情质量做了解做证实，这也无不例外的扼髴杀了很多大的问题的漏洞。当然对大的从厂家去购真的要一个真正熟悉市场的领髴导去监髴督，去证实采购东西的合理性。 2、采购经理工作的重心应放在监髴督指导上，而不是采购工作上。 一个经理要带好一帮人，是要付出很多的心血的。不是说每天像螺丝钉一样不停去拧紧每一环，去跟催每一次货，去参与每一项采购具体的细节。甚到自己去担当采购工作，那么他的精力是有限的，他会很难把重心放在去防患未然上。再说如果一个采购经理勤于参与采购细节，采购员会感到责任有人担，事情有人做，责任心会减弱，会很多时侯听侯领髴导指导。这样采购的不严谨细节就会发生，供应商就会明白，谁说了能算。真正做好采购，要让供应商知道是市场说了算，是竞争说了算，是他们的竞争对手说了算，是公平竞争的结果才是最好的状态。 3、采购的采购工作内容越细越分解越好。适当的合理，七成工作量是最佳适度。 我这样讲并不是说我是一个怕多做事的人。但是有一个理念是对的，同样一个用心做事的人，他并没有超凡的能力，如果他现在的工作量是1，他会做得很完美，他会花10成的用心度去做。同样如果他现在工作是10，他可能再尽心为了完成工作他会花1成的用心度去做。采购的事务太多，一是他会处于应付性的完成工作，他不会也没时间和精力去做更深层的工作。他出错的机率也会较高，采购领髴导关注他实质性的东西也会越少。可能腐髴败的地方也会更多。相对来说如果一个采购工作量超了负荷，这时领髴导出来分忧解决问题，也成了非常正常合理和采购非常需要的。一个人掌控的东西越多，做多事不是一件好事，采购上更是如此，越细，只要监髴督到位所能收集的信息反应的情况会更多。所以相

5条人际交往潜规则,没人明说但很重要

5条人际交往潜规则，没人明说但很重要 别人可以自嘲，但你不可以附和 前两天看了一个视频，博主@well讲了一个故事。 上学时，他的同桌是个女同学，长得不漂亮，性格大大咧咧，女同学总是自黑，而博主喜欢附和，于是二人经常互损。 有一天午休，女同学的日记本不小心推到了他的桌面上，博主无意中看见这样一段话： “我真的怕人说我丑，所以我总先说自己丑；我也怕别人说我胖，所以我总先说自己胖…… 5条人际交往潜规则，没人明说但很重要 多希望有一天我能不再这么自黑下去了，可有些话，从自己嘴里说出来，真的没有别人嘴里说出来得那么伤人。” 梵高说：“每个人的心里都有一团火，路过的人却只看到烟。” 是啊，成年人的世界，没有那么多与生俱来的坚强，很多时候都是虚张声势的逞强。 所以别人看似轻松的自嘲，也许只是自卑的保护色。 相信你一定听到过这样的话： “像我这样的穷矮矬，怎么可能交到漂亮的女朋友。” “那么多人报名，怎么可能轮到我啊。” “哪有什么实力，我就是个半吊子。” “我这次就是踩了狗屎运，单纯的运气好而已。”

…… 无论这些话是自卑还是自谦，他们调侃自己时，其实并不希望别人附和。 俗话说，口能生玫瑰，也能吐蒺藜。 年岁渐长，你终会明白：嘴欠刻薄和幽默是两回事，轻重不分和耿直也是两回事。《厚黑学》里说：“自嘲是谦虚，附和是蔑视。” 所以，真正幽默的人，也许会自嘲，但绝不会嘲讽他人。 不占便宜是教养，礼尚往来是修养 心理学家韦纳曾说过：互惠原则是成年人社交的核心。 一段舒服的感情，贵在彼此不计较，更贵在相互不消耗。 几年前，一个同事辞职后做了生意，前期经营很难，于是他找我帮忙，毕竟在一起工作了几年，我们私交关系也不错，于是，我想也没想就答应了。 年底他支付我酬劳时，待遇比市场价低了很多，他解释说：“公司刚起步，没怎么盈利，你理解一下。” 我想想也是，没和他计较。 5条人际交往潜规则，没人明说但很重要 第二年年底时，没想到，他给我的薪水又缩水了一倍，理由是“今年花销大，生意不好做”。 可事实上，那一年，他不到三个月就实现了年度目标，之所以这么说，无非是仗着熟人抹不开面子，想继续占便宜。 我收款后，再也没有接过他的电话，后来听别的朋友提起，合伙人因为他格局太小，已经退出自己做了，而他也因为留不住人，公司面临倒闭的风险。 人生在世，能力决定我们走多快，而人品决定我们走多远。

中西方人际关系差异

天津农学院 毕业论文 中文题目: 浅析中西方人际关系差异 英文题目: An Analysis of the Differences in Interpersonal Relationships Between Chinese and Western 学生姓名王雪花 二级学院人文学院 系别外国语系 专业班级2011级英语专业2班 指导教师李欣 成绩评定 2015年6月

An Analysis of the Differences in Interpersonal Relationships Between Chinese and Western A Thesis Presented to the College of Humanities Tianjin Agricultural University In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Bachelor of Arts by Wang Xuehua June, 2015

Content Abstract (in Chinese) ............................................................................................................ I Abstract (in English) ............................................................................................................. II I. Introduction (1) II. Characteristics of Interpersonal Relationships between Chinese and Western (3) 2. 1Types of interpersonal relationships (3) 2.2 The characteristics of Chinese interpersonal relationship (4) 2.2.1 Traditional ethical relationships (4) 2.2.2 Modern diversified characteristics (6) 2.3The characteristics of Western interpersonal relationships (7) 2.3.1 Equality ideology (7) 2.3.2 Individualism (8) III. Differences of Interpersonal Relationships between Chinese and Western (9) 3.1 Differences in theories (9) 3.2 Differences in family ties (10) 3.3Differences in family determines (11) 3.4Differences in family missions (11) 3.5Differences in interpersonal communication (12) 3.5.1Different ideologies (12) 3.5.2Different habits (13) 3.5.3Different rules (13) 3.6 Differences in social sanctions (14) IV. Influences of Interpersonal Relationships between Chinese and Western (15) 4.1 Influences on diversified relationships (15) 4.2 Influences on cross-cultural communication (16) V. Conclusion (17) References (19) Acknowledgements (20)

人际交往的23条定律

人际交往的23条傻瓜定律 一、机变定律 1、随机应变往往是指人际交往中对已不利时而采取的方法，目的是趋利避害，掌握主动。这条原则已被屡次证明十分有效。 2、事变的发生，往往如急雷惊电一般，快得令人措手不及，如果不是平常就修养已久，很少有不茫然惊惶的，一点小事就会闹到不可收拾。 3、随机应变不仅可以平息事态，保全自身，而且往往能变被动为主动，使事情向有利于自己的方面转化。 4、现实生活中我们更应该学会随机应变，因为生活中有许多令我们难堪窘迫的地方 5、有人故意羞辱你时，你可以采用比较激烈的方法。有时，你必须使这种羞辱立即停止下来。 6、有了良好的随机应变的能力你就可以在人际交往中视不同情况而采取不同的处世方法。这样才能既维持良好的人际关系，又能保护自己的正当利益。 二、仁恕定律 1、你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。友好换来的可能就是友好，微笑换来的可能就是微笑。相反，你对别人不友好、不公平，别人也会还以不友好、不公平。 2、人活在世界上是互相依存的，我们的幸福享受一定有赖于人，甚至妨碍了别人。不过，如能常生警觉，想到妨碍了别人时，昼少妨碍一点，已是最好的交往方法了。

3、在人际交往中因为害人不成反遭其害的例子有很多。 4、不要苛求别人都和你一样，不要强迫别人都向你看齐，不要你想怎么样或不想怎么样就一定要别人怎么样或不怎么样。 三、谦让定律 1、谦虚的人懂得倾听别人的意见，让周围的人轻松地接受和认同自己，不让别人感到卑下和失落，所以谦逊的人容易被社会和群体吸纳和认同。 2、在人际交往中谦让不仅能被别人接受，而且还能有力地保全自己。损之得益，益而反损，辩证的事物往往就是如此。 3、人总是有弱点的，自满狂傲的人最容易暴露自己的弱点，也容易招致别人的不满与忌恨，所以这些人多以失败而告终。 4、人越谦虚越受人敬服，人越骄傲越被人厌弃。 四、宽容定律 1、没有宽容的心，你就可能时时生活在报怨、忌恨当中，寻不到生活的真正意义。 2、宽容保护了别人，也成就了自己。宽容的人与人交往容易让人感到安全，随和的性情会放松他人的戒备而有利于真情实感的交流。 3、宽容的痛苦，能换来甜蜜的结果，而你如果心存怨恨，执意报复，那么受伤害的就不仅仅是你一个人。 4、憎恨总是一种恶意，它会恶化、增长和扼杀欢乐，威胁我们的健康。它对怀恨者的伤害比被仇恨者的还要多。为了你的身心健康，你必须停止憎恨。

人际关系调查报告3篇

人际关系调查报告3篇 在很多人的脑海里，都有这样的观念：文科院校的女生比男生多，而理工科院校的男生比女生多，也确实，不管从哪个方面看，我们都可以清楚地了解到我国的大中专院校基本都存在着男女生比例不平衡、结构失调的问题。 我们这次的社会实践调查就是要通过了解大学生们对于男女比 例不均衡问题的看法与观点,以及在这种情况下对于所面临的现实问题的处理方式、表现态度等,来调查并认识现代大学生对如何正确并有效的处理人际关系的态度与方法,进一步明确处理好人际关系的客观性与重要性。 我们大都知道：在男女比例不平衡、结构失调这样的情况下，大学生的心理问题突现了许多。比如说在部分大学生中存在的不健康的恋爱心理;在异性较多的情况下部分大学生不能较好的认知自我，不能摆好自身的位置而产生的压力;以及在同性较多的情况下，不能处理在不能取得其他同性以及为数不多的异性的注意时而存在的自卑感…… 所以，这里，关于大学生如何正确面对在其身边出现的男女比例不平衡问题，如何博得他人的认可喜欢，如何保持健康的心理等等就变得尤其的重要，这也就要求大学生应该正确处理好人际关系，在和谐友好的人际关系中寻找优秀的自我，更好地完成学业、完成我们社会心理学上所讲的“社会化”的过程。

人际关系，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系。它所反映的是人与人之间的心理距离。人对人际交往的渴求反映出希望被人接爱、理解的愿望。不同的人有不同的人际关系期待，不同的人也有不同的交往模式。 青年期的大学生希望被人接受、理解的心情尤为迫切。德国学者斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那种强烈地渴望被理解的愿望。没有谁比青年人从他们孤独小房里，更加用憧憬的目光眺望窗外世界了，没有谁比青年在深沉的寂寞中更加渴望接触和理解外部世界了。……没有任何人会像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤”。 “在我们文科班，女生人数往往是男生人数的两倍，她们大多数十分灵秀，在温柔文静之余又有一些活泼，一向备受青睐，何况，女生还容易在学习成绩、文娱活动等方面独领风骚，相比之下男生自然黯然失色。所以当理科男生羡慕我们被"花团锦簇"包围时，我们只有做“敢怒不敢言”、“有苦说不出”的万般无奈状。我们班的男生和女生的关系并不怎么融洽，再加上男同胞一向被女生压得抬不起头来，唉，忍辱负重的心情，我们自然觉得不满。” “我们班的那几位大哥，的确，他们几个一米八几的个，又剪了头比较流行的发型，往校园里一站，算得上一道风景，也许就是因为这样，几个家伙被捧的，就差没天上地下了，……，在班上我们女生一般都不会主动和他们讲话，或许你不相信，我到现在还没和我们班

第一讲 中西方人际关系

第一讲中西方人际关系 中国的人际关系与建立在西方观念基础上的西式人际关系是有较大差异的。中华民族是一个植根于五千年源远流长的历史文化基础上的民族，有必要从中国传统文化的背景及积淀出发，来对中国的人际关系进行重新认识和理解。 中国特殊的人际关系文化 正因为古人留给我们的历史文化财富是如此的博大精深，所以在现代社会中国的人际关系文化才形成了其独有的特殊性，要把握在中国处理人际关系的要义，就必须从对这种特殊性建立正确全面的认知入手。 （一）对国人产生巨大影响的中国传统思想 中国人如今的思维和思考模式来源于中国的传统思想，而进一步地溯本求源可以发现，以下密切联系的两个方面是这些模式的本质及精髓所在： 1.伏羲氏与八卦 伏羲氏又称包牺氏，是传说中人类文明的始祖，被尊为“三皇”之首。根据传说和史籍记载，作为人类文明的始祖，伏羲氏的许多创造发明都是意义重大的，而其中最为重要的就是创立了“八卦”。 《周易?系辞下传》中曾提到：“昔者包牺氏之王天下也，仰则观象于天，俯则观法于地，旁观鸟兽之文与地之宜，近取诸身，远取诸物，始画八卦，以通神明之德，以类万物之情。”该记载的意思是说伏羲氏观察自然界各种事物的运动变化，总结其规律，创画了八卦。“八卦”是指“坤”、“艮”、“坎”、“震”、“巽”、“离”、“兑”以及“乾”等八种悬卦的符号，代表天地间的“天”、“地”、“雷”、“风”、“水”、“火”、“山”、“泽”等种种事物。时光荏苒，数千年来人们交口传颂着伏羲氏画八卦的故事，而八卦台（伏羲画八卦的地方）作为历史的见证，也依然屹立在黄河岸边。八卦对后世影响极为深远，中国现代各行各业的人民工作生活的各方面都受到八卦潜移默化的影响。 2.易经 伏羲氏在依据法河图和洛书画成八卦的基础上，随后又按“每卦有三支，因而重之，为卦六十有四”的原理进行了扩展，这就是《周易》一书的基本内容。《周易》与对其进行哲学体系性提升的《易传十翼》一起共同构成了集中国传统文化之大成的《易经》。在学而优则仕的古代，它被列为群经之首。在民国初时期，它被纳入黄埔军校的必修课，在现代西方它则被视为破译东方文明的钥匙。由此可见，《易经》是我们的祖先留给全人类的一笔宝贵的智慧遗产，也是我们所努力倡导的“中国式管理”的理论基础之所在。 基本内容 《易经》包含着朴素的辩证法思想，是中国古代哲学思想的一个集中记录。主要是以八卦交相配合，来说明各种事物的变化发展规律。《周易?系辞上传》中提出：“易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦”，即太极是世界总过程的开始，由太极生出天地；而有天地就有四时，四时运行，就变出雷风水火山泽来。而雷风水火山泽则演化出万事万物。《易经》就是这样以八卦来解释宇宙万物的变化原理，说明世界生成的整个程序。 核心思想 从《易经》的内容进行推演，可以发现它主要是阐明宇宙之间具有一定的合法性（即“易简”），但一切的事物却又在不停地变化发展（即“变易”）；而同时又有一些固定不变的东西存在（即“不易”）。具体而言，就是认为宇宙的千变万化受一个简单的法则支配，有一定规律可寻（易简），而社会上的一切制度、礼仪、文物、器具，都会因时而变（变易）；但是君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友间的尊卑之序、长幼之伦，却永远不变（不易）。 （二）中西方人际关系的比较

人际交往中的几个心理学效应

人际交往中的几个心理学效应 （1）首因效应 “首因”也可以说是第一印象，一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断。人际交往中，首因效应对人们交往印象的形成起着决定性作用。 初次见面时，对方的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等形成了我们对对方的第一印象。现实生活中，首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法。因为第一印象一旦形成，就不容易改变。初次印象是长期交往的基础，是取信于人的出发点。 因此，我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象。如何做呢？首先，我们应该注重仪表，比如衣着要整洁、服搭配要和谐得体等；其次，我们要注意自己的言谈举止，为此必须锻炼和 提高言谈技能、掌握适当的社交礼仪。 （2）近因效应； 首因效应一般在交往双方还彼此生疏的阶段特别重要，而随着双方了解的加深，近因效应就开始发挥它的作用了。近因效应是相对于首因效应而言的，是指交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主题地位，掩盖了以往的评价，也称为“新颖效应”。比如，你一个平凡的老邻居突然做了官，你就会一扫其平凡的印象，对其刮目相看。再比如，多年不见的老朋友，在自己的脑海中印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两三条；你的一个好朋友最近做了一件对不起你的事情，你提起他来就只记得他的坏处，完全忘了 当初的好处……这一切都是近因效应的影响。 近因效应给了我们改变形象、弥补过错、重新来过的机会。例如，两个朋友因故“冷战”一段时间后，一方主动向对方表示好感或歉意，往往会出乎意料的博得对方的好感，化解恩怨。 （3）晕轮效应 所谓晕轮效应，是指我们在评价他人的似乎后，常常喜欢从某一点特征出发来得出或好或坏的全部印象，就像光环一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，因此有时也称光环效应。晕轮效应对人际交往有很大的影响。多数情况下，晕轮效应常使人出现“以偏盖全”、“爱屋及乌”的错误，影响理性人际关系的确立。话说回来，晕轮效应可以增加个体的吸引力而助其获 得某种成功，这或许是有利的一面。 为了防止晕轮效应的不利影响，我们要善于倾听和接受他人的意见，尽量避免感情用事，全面评价他人，理性和人交往。如果想利用晕轮效应有利的一面，我们在与人交往时应采用先入为主的策略，全面展示自己的优点、掩饰缺点，遗留给他人尽量完美的印象。 （4）刻板效应 我们在评价他人时，往往喜欢把他看成是某一类人中的一员，而很容易认为他具有这一类人所具有的共同特性，这就是刻板效应。比如，北方人常被认为性情豪爽、胆大正直；南方人常被认为聪明伶俐、随机应变；商人常被认为奸诈，所谓“无奸不商”；教授常常被认为是白发苍苍、文质 彬彬的老人…… 刻板效应在人际关系交往中既有积极作用，又有消极作用；积极作用在于它简化了我们的认识过程，因为当我们知道某类人的特征时，就比较容易推断这类人中的个体特征，尽管有时候有所偏颇；消极作用，常使人以点带面、固执待人，使人产生认知上的错觉，比如种族偏见、民族偏见、 性别偏见等就是刻板效应下的产物。 （5）定式效应 定式效应也称为心理定式效应。心理定式，是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前事务的一种心理倾向。或许你听过这样一个故事；有一个农夫丢失了一把斧头，怀疑是邻居的儿子偷的。于是他观察邻居的儿子的言行举止，没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头，再看邻居的儿子，怎么也不像一个贼了。这个农夫就是受了心理定式

中国式营销的八大潜规则

中国式营销的八大潜规则 前些年有一本书叫《潜规则》，是写隐藏在中国5000年历史背后的历史秩序，一些不被人注意的潜在规则，例如：中国历史的“剔除清官”和“论资排辈”等等，诸如此类。 不同人眼中的世界是不一样的，透过不同眼镜看到的世界也是不一样的。一个二百五眼里的世界，也是二百五；一个文盲眼里的世界，确实是文盲的世界；一个浪漫者眼里的世界，也必定是一个浪漫的世界。 思想决定存在，意识决定眼界。 我们做营销，同样如此。如果我们仅用营销的眼光去看市场，也许，只能看到营销。如果我们换一个角度，从中国文化的角度、从中国人性格的角度、从中国历史的角度，来看待营销，也许，我们会看到另一个不同的营销世界，会找到不同的营销方法，甚至会制造不同的营销奇迹。 此乃“跳出营销做营销”的方法，是发觉营销潜规则的方法。什么缘故要跳出营销做营销呢？ 营销是一种专业，它差不多是专门成熟的领域，差不多有系统的体会和规律可循，但秉承营销专业者在面对前所未有的课题时，也常常犯盲人摸象的错误，陷于原有的营销视野不能自拔。在一条没有航标的河流上，在复杂多变的中国市场上，是没有现成的专业可循的，西方的完善的营销理论也是有其局限性的，如果不跳出专业来凝视营销，常常会走入死胡同。

中国人常讲：“功夫在诗外”，写诗搞艺术如此，做营销也如此。 一直以来，中国的营销和治理理论都来自于西方，难道西方的营销就全是对的吗？不一定。君不见，专门多在国际上叱咤风云的跨国企业，进入中国后，仍旧沿用其原有方法，结果折戟沉沙，中国市场经常演变成西方企业的滑铁卢。什么缘故？ 因为中国市场有它自己的运行规律，中国人有着自己的思维适应和行为方式，那是让专门多外国人甚至外国专家都看不明白的。正是因为如此，因此才给了专门多中国本土企业以机会，中国企业在与外资公司竞争时，实力和资金都不足，但仍旧有一条专门重要的优势确实是，中国企业关于中国市场的深入了解，关于中国消费者的深入把握，这是中国本土企业战胜跨国企业的一个法宝。 李东生讲：“20年前，中国企业家不看西方治理的书籍，那是无知；20年后，还只看西方治理书籍，那确实是无能了。” 他的意思是，中国人要在借鉴西方的营销和治理理论的基础上，要形成我们自己的营销方法和理论。“洋为中用”、“西学为用，中学为本”，借助我们对自己国情和对中国消费者的了解，找到中国市场自己的潜规则。 要做营销，第一要研究消费者；在中国要做营销，第一要研究中国消费者；要研究中国消费者，第一要研究中国人的性格；要研究中国人的性格，第一要研究中国的民族文化和深层心理。有了这些，专门多营销的潜规则应声而出。 一、从中国人性格和文化角度来看营销