2016年护理部业务学习计划

2016年护理部业务学习计划

二、培训地点：七楼会议室

三、培训方式：在职护理人员参加，制指定护理人员讲课

四、根据2016年度我院护理工作的实际情况，护理部业务学习内容可以有所

更改，由护理部具体安排

五、要求：

1、当月讲课的人员，请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案

2、没有特殊情况不得请假，年底以签到次数统计，缺课达2次（不含2次）以

上者年底扣除一次性奖金50-200元，值班护士由护士长签名备注，请假者需上交假条（按缺课算），产假除外

3、请自带业务学习笔记本，年底检查

护理部 2016.1.14

护理业务培训学习计划-学习计划.doc

护理业务培训学习计划-学习 计划 汇报人：xxx

为了进一步提高我院护理质量，配合20XX年中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的.医疗环境，现制定20XX年护理业务培训学习计划： 一、学习目的 1、规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。 2、紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。 二、“三基四严”培训的内容与安排 培训方法： 1、全院护士自学各项基础护理操作流程。 2、护理部定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。 3、科室每月组织1次业务查房，每月组织1次业务学习（包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的学习等）。 4、实施“三基”考核两级负责制，医院由护理部负责，

科室主要由护士长负责。 学习内容： （1）学习中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》，并认真落实。 （2）根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。 （3）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理法、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。 （4）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。 考核方法： 1、护理部每季度组织1次全院性基础理论考核、法规知识考核。 2、护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。 3、急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。 三、培训学习要求 1、各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施，护理部不定期监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。

2017年药剂科质量与安全管理工作计划

2017年药剂科质量与安全管理工作计划 一、药事管理 进一步完善制定医院基本用药目录。根据我院新的基本药物目录，由我院药事管理与药物治疗学委员会进行药品遴选，制定出我院2015年的基本用药目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。 二、药品管理 加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。严格按照我院与医药公司签订的购销协议、招标采购制度采购药品，严把药品质量关，确保购进药品的质量，及时掌握临床科室用药需求，确保临床用药的供应。药品质量与安全管理小组进一步规范药品的购进、验收、在库养护等环节，管理小组成员每个月对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全；加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻醉药品、一类精神药品的“五专”管理；每月对各病区、手术室、各诊室的麻醉药品、一类精神药品、高危药品、备用基数药品、抢救药品的管理使用情况组织检查，对存在的问题提出改进意见，并督促整改；每季度召开质量与安全管理会议，对本部门质量与安全管理进行检讨，对全院药学质量与安全进行总结分析；提高药房窗口服务，宣传用药知识，让患者充分感受药师的责任心。 三、积极展开药品不良反应的监测。 在平常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。依照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，我科及时做好药品不良反应/事件的互联网直报工作。

品质部年度工作计划书.

2011年品保部工作计划 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 目前，SCC工厂品质部仅有1人，但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品检验 + 出货确认）： 序 号 工作内容执行周期 每天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即 时 平 时 1 体系的完善. 2 技术要求及标准等信息的收集整 理 3 制定质量改进计划并推进 4 参与生产工艺研究，落实相应产 前准备 5 根据要求制定相应检验标准（和 研发讨论） 6 样品以订单检验 7 来料异常处理 8 供应商质量管理，并参与合格供 应商的评定

9 生产现场巡视 10 让步接收批准与否决 11 不合格品标识处理 12 客户投诉处理 13 质量事故处理 14 质量异常现场分析 15 负责计量器具检定周期 16 质量工作总结与汇报 17 负责相关文件，记录，信息的管理和追踪 18 预防与纠正措施的实施和效果确认 19 6S 的实施与监督 20 参加工作例会 21 完成上级临时交办任务 目前现状和后续跟进 序号 项 目 执行情况

药剂科工作总结和工作计划

药剂科2016年工作总结和2017年工作计划药剂科在各位领导及临床医技科室的大力支持下，紧紧围绕医院工作重点和质量标准开展各项工作，认真贯彻落实药政管理的相关法律、法规，树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，利用多种形式提供便民服务；同时面对新医改，改变服务模式，工作重点正在从对药品质量负责向对患者用药安全合理负责的转变。 一、上半年召开药事管理与药物治疗学委员会，总结了2015年药事会的工作情况；审议了2016年药事会的工作计划；对职能科室对药事工作的建议与意见进行了反馈，2016年重点在药品管理和合理用药方面出台一系列考评机制和考核办法，加强落到实处。根据我院的工作岗位变动，对药事管理与药物治疗学委员会人员组织结构进行调整，以便下一步更好的开展工作。 二、参加相关临床科室的行政查房和调研会议，对一些科室对药学部提出的要求和建议，及时与临床科室联系解决，对药占比偏高的科室提出相关建议，对相关科室合理用药提高监管的力度。根据儿科的用药特点，对药占比、合理用药等方面提出了建议。对儿科抗生素的应用紧缺的问题及时启动临时购进程序。 三、按照医院和淄博市中医药管理局的通知要求，本着突出中医药的特点，国医堂建设项目按照医院的安排，通过淄博众生医药有限公司和深圳华润三九医药贸易有限公司双方进行合作施工，中药房和煎药室顺利搬迁，在促进中医药事业以及中药的正确使用和合理用药等方面发挥了更大的作用。

四、按照医院的要求在加强中药注射液管理的基础上，对辅助用药进行调研，通过到无锡二院、乌镇互联网医院、浙医二附院学习交流，特别是无锡二院在围绕着合理用药，提出的七项整治在控制输液、使用辅助用药、出院带药等方面起到了很好的作用。借鉴他们的经验对辅助用药进行分类汇总（维生素类、质子泵抑制剂、电解质类、辅酶类）。参与制定出《辅助用药、质子泵抑制剂临床使用管理规定》。同时按照医院安全医疗月活动的要求，对医院存在的用药安全进行全面的检查，药学部质控员配合医务科对药占比超过60%的科室和个人进行用药分析上报质控办。对中药注射液、质子泵抑制剂等辅助用药划归3级的药品统计前三名用量，并对使用科室的医师排名，抽取病历组织专家进行处方点评。同时根据院里要求、患者投诉、药品使用过程中的异动情况等对一些药品、生产厂家、临床科室、临床医生等进行综合分析，为医院对其作出正确处理提供科学数据。 五、配合医务科根据2015版《抗菌药物临床应用指导原则》对全院的医师和药师进行专题培训学习，通过考核分别授予抗菌药物处方权和调剂资格。 六、中心摆药室的单剂量分包机主机已经到位，相关的配套设施和HIS接口与信息科和众生方面提供的技术人员正在沟通协调，适时开展工作。 七、两年一次的GUP（药品使用管理规范）复审工作，科室各部门就药品使用的各个环节做了充分的准备工作。在淄博市药品食品监督管理局委托淄川区药品食品监督管理局对我院药品使用管理规范（GUP）复审认证工作中，对药库、药房进行了详细的检查认证工作，对存在的问题

品质部工作计划

品质部工作计划（一） 为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20XX年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示：（一）继续贯彻质量环境管理体系 组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。 （二）创优工作 抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务；分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。 （二）经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。 （三）品质检查工作 每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。 （四）满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。 （五）经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。 （六）物业全员知识竞赛 完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。 品质部工作计划（二） 斐然的20XX已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的；也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下： 一、全面推行品质管理体系，构筑**物业服务品牌 为了让**物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20XX年物业公司服务战略方案，制定了20XX 年品质管理体系运行方案。主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量；第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别；第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。 为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手

护理人员在职培训计划

护理人员在职培训计划 一.对各级护理人员”三基三严”培训的内容与安排 1、护理技术操作训练与培训 （1）、每月进行一次技术操作的训练； （2）、每半年进行技术操作考核一次； （3）、各科由护士长主持每周考核一项操作。 做到基本技能及技术操作人人熟练掌握，人人过关。 2、基础理论知识、专科护理常规培训 （1）每月组织全院护理人员业务学习一次 . (2) 各科每周组织护理业务查房。 （3）、各科每周2次护理业务知识提问。 (4)每半年组织基础理论考试一次. 3、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识\院内感染知识等。是每个护士都能熟练掌握并认真落实4\送出在职人员到上级医院进修或短期培训在职人员,参加省市各级短训班. 5\提高护理文件的书写质量,组织护士长不定期进行护理文件互查活动,进一步提高护理表格书写质量,每半年进行一次护理记录书写的培训. 三、对各级各类护理人员”三基三严”培训的要求 （一）考证后第1年的培训 1．培训目标：第一年工作为转正时间，因此一年内要巩固其专业思想，抓好“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。2．具体要求：安排各科室轮转。科护士长、护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。 （1）新护士进院前，必须接受护理部组织的“进院教育”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 （2）护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。 （3）护士考证后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排药疗工作，两个月后再参加夜班工作。 （4）一年内完成护理病历10份（按个案护理要求、统一规格书写），每份由所在病室护士长评议考核后交科护士长。年终为总体考核的部分依据。 （5）参加所在科室及护理组织的各项业务学习。 （6）新参加工作的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。 （7）年终时，由个人写好总结，经各科及护理部批准后方可转正，由院方正式录用。 （二）工作后2—3年的培训 1．培训目标： （1）具有熟练的基础护理技能。 （2）熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。

药剂科2016年工作总结及2017年工作计划

药剂科2016年工作总结及2017年工作计划 一年来，药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行有关法律法规，全体同仁共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，圆满完成了医院交给的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下： 一、政治思想方面 加强理论学习，提高药剂人员的政治思想觉悟。全科人员认真贯彻学习上级及医院的文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，每周二下午进行政治学习，通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，全心全意为病人服务。 二、药品调剂方面 完善取药工作流程，提高工作效率，方便病人取药。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着急诊绿色通道的开通，我科采取一系列措施，保证了急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。住院中心药房严格执行退药制度与退药流程，确保退回药品质量。 三、技术创新方面 建立了“精准医学临床药理实验室”，可开展药物基因监测、肿瘤基因监测、血药浓度监测等工作。目前硬件设施已准备就绪，计划在2016年正式开展工作。此项工作在长治地区医院均未开

展，我院将填补此项空白。 四、服务举措方面 1、定期出版药讯，为临床医生印制相关用药信息，通过医院内网或OA办公网发布临床用药相关知识，供临床医护人员学习。 2、药剂科在门诊药房设置合理用药窗口，定期更新内容，宣传合理用药知识；还设有人工咨询窗口，为患者解答疑难，提供用药咨询服务。 3、在门诊大厅有自助查询机和大屏幕滚动等服务设施，可查阅到药品名称、规格、生产厂家以及药品价格等有关药品信息。 4、药剂科建立了“雪芳药剂”公众平台号，通过此平台为患者提供药学常识、用药咨询等内容，患者可通过扫描二维码获得有关药学方面的知识，深受患者欢迎。 三、业务指标完成情况 1-10月份药品收入143826255元，比去年同期136981663元增加6844592元，同比增加4.76%，药品收入占业务收入的 34.18%，比2015年的34.37%降低0.19个百分点。 四、药品招标工作 贯彻落实“山西省药械集中竞价采购网”上的文件精神，坚持公开、公平、公正和诚实信用原则，于2016年1月开始执行山西省首批基药和低价基药的采购工作，确保药品质量和临床用药安全有效，多次召开药事委员会会议，认真合理选购临床所需

2016年品质部年度工作计划

2016年品质部年度工作计划 【XX年品质部年度工作计划】 新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后

留工厂一份，自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。 品质沟通分析要求 1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货

内科护士业务学习计划

内科护士业务学习计划 篇一：XX年内六科护士业务学习安排表 XX年内六科护士业务学习安排表 篇二：内科业务学习计划 内科业务学习计划 1、师资 主要以科室医务人员为主，个别课程可外聘教师担任。任课教师必须具有良好的医德，精通业务；能够将个人掌握的医疗知识和技能分享给其他人。 2、教学形式 采取多种形式，目前主要以讲座和讨论为主，并充分利用络、视频，报纸，书籍，病例讨论等多种形式进行健康教育和业务学习。 3、学习内容（1）根据科室专业特点，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，通过络、各种培训会议获得新的诊疗知识进行全科学习，掌握并应用到临床工作中。不局限于中医或西医。（2）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。（3）不定期开展各种急诊急救技术的培训学习，熟悉各种临床应急预案。（4）对疑难、危重病例、临床治疗效果很好的病例开展讨论，从中

获得经验和教训。 4、监督考核业务学习工作在医院医务科的领导和监督下，积极开展工作，年终进行总结。并将评价结果及时汇报给卫生行政部门。提高医务人员的业务素质是卫生工作的重要组成部分，因此我们将继续加强这方面的工作，采取有力的措施，为增进护理人员的健康，为培养德、智、体全面发展的高素质人才作出努力。 篇三：内科护理业务学习计划安排 内科护理业务学习计划安排三月份: 一、入院与出院病人的护理 1、入院病人的护理 2、分级护理 3、出院病人的护理 二、医疗与护理文件记录、书写四月份： 1、褥疮的预防和护理 2、无菌技术 3、隔离技术 五月份： 生命体征的观察与护理 1、体温的观察与护理 2、脉搏的观察与护理 3、血压的观察与护理

品质部年度工作计划(新版)

品质部年度工作计划(新版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

品质部年度工作计划(新版) 导语：通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划；这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题，工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 品质部年度工作计划（一） 一、质量管理体系审核 1、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2、建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3、重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。 4、建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。 5、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需

求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1、制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准、 2、拟定内部质量管理体系审核报告、 3、协助总经理定期召开管理评审会议、 4、全面负责内部质量管理体系审核工作、 5、担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告、 6、指导编写《年度内审计划》并负责组织实施、 7、组织、协调内审活动的开展、 三、实现质量计划目标 1、审查各有关部门编制的质量计划、 2、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查、 3、协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相

2020银行业务培训计划表

2020银行业务培训计划表 2020 banking training schedule 汇报人：JinTai College

2020银行业务培训计划表 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、基本原则 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支 队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位 培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结 合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。 二、培训目标 为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经 营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20XX年教育培训的 主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业

务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。 三、基本做法 1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。 2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。 -------- Designed By JinTai College ---------

护理业务培训学习计划

2012年护理业务培训学习计划 为了进一步提高我院护理质量，配合2012年二级医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定2012年护理业务培训学习计划： 一、学习目的 1.规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。 2. 紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。 二、“三基三严”培训的内容与安排 培训方法： 1．全院医生护士自学各项基础护理操作流程。 2．医疗护理质量办公室定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。 3．科室每月组织1次业务培训，包括小讲课、教学查房、专题讲座等。 4、实施“三基”考核两级负责制，医院由医疗护理质量办公室负责，科室主要由科室主任护士长负责。 学习内容：

（1）根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。 （2）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。 （3）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。 考核方法： 1．医疗护理质量办公室每年组织2次全院性基础理论考核，1次法律法规知识考核。 2．护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。 3．医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核1次。 4. 科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。 5. 急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。 三、培训学习要求 1.各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施，医疗护理质量办公室监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。 2.各科室要求有学习计划、笔记、考核试卷。 附件：1.业务学习领导小组 2.2010年业务培训学习课程表（1—6月份）

护理年度培训计划

2014护理人员培训计划 为不断提高我院护理人员业务素质，进一步提高护理质量，根据我院实际情况，特制定此培训计划： 一、三基培训及考核： 总目标：护理基本理论、基本技能操作合格率达100%。 1、培训和考核对象：45岁以下护理人员 2、三基理论基础知识培训及考核 由科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲。内容以护理基础知识为主，具体安排如下： （1）时间：每周安排一次科内业务学习 （2）主讲人：各科护士长或有讲课能力的护士。 （3）内容：继续教育计划 （4）地点：各科室 （5）参加人员：全体科内护理人员 （6）考核方法：每月进行一次三基理论考试 3、三基技能培训及考核 时间：每季度进行考核，根据护理部统一安排 方法：首先组织科内护理骨干进行培训，合格后对本科护理人员进行技术指导然后由护理部对全体护理人员进行统一考核。 二、各级护理人员培训计划： 对各级各类护理人员”三基三严”培训的目标及要求 （一）第1年新护士的培训 1、培训目标： （1）做好岗前教育，教导爱岗敬业 （2）抓好“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。 （3）工作中要求掌握核心制度，各班职责，熟练掌握基础护理操作技术。 （4）了解专科护理理论与技能。 2、具体要求： 安排各科室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。 （1）新入院护士进入工作岗位前，必须接受护理部组织的“岗前培训”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的培训。 （2）护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。 （3）须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，三个月后再参加夜班辅班工作。 （4）参加所在科室及护理组织的各项业务学习。 （5）新参加工作的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。 （6）3个月必须胜任护士工作 （二）工作后1-5年护士的培训 1、培训目标： （1）具有熟练的基础护理技能。 （2）掌握护理基础理论及护理专业知识。 （3）掌握各专科治疗仪器（如心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液泵等）的操作方法。 （4）掌握各专科护理常规及护理技术 （5）能规范化书写护理文书.

药剂科2015年工作总结及2016年工作计划

药剂科2015年工作总结及2016年工作计划 2015年药剂科在院领导的关心和正确领导下,行政部门和各临床科室的大力支持下，积极有序的开展年初制定的各项工作任务和目标,现将2015年度药事管理工作总结如下： 一、药剂科人员结构情况： 药剂科目前共有工作人员60名，其中中药专业技术人员21名，西药专业技术人员13人，中药专业技术人员数占药学专业技术人员数的比例为61.77%。 二、做好药品管理工作，确保临床用药 1.保障药品供应 2014年10月20日—2015年10月20日期间，实现药品销售总收入9103.7万元与上年度同期上升9.75%；门诊西药房销售4245.79万元与上年度同期上升 3.32%；中心药房销售3264.9万元与上年度同期上升15.79%；（其中包括西药销售5206.09万元与上年度同期上升9.66%；中成药销售2304.61万元与上年度同期上升5.63%）；中药饮片、中药配方及灌装颗粒剂、中药饮片小包装销售总收入1593.01万元与上年度同期上升5.64%与上年度同期上升16.65%。 在药品采购工作中严格按照药品网上集中招标采购要求,根据临床用药需求合理制定购药计划，2014年10月20日至2015年10月20日期间西药、中成药、中药饮片、中药配方颗粒剂、

中药灌装颗粒剂、中药饮片小包装药品总购进额为8388.5万元；与上年度同期上升16.34%。 其中中药饮片总购进973.65万元与上年度同期上升7.25%；中药配方及灌装颗粒剂总购进523.15万元与上年度同期上升63.56%；中药饮片小包装总购进153.12万元；西药总购进4786.11万元；中成药总购进1952.47万元；以上除不在药品招标采购范围内的中药部分，西药中成药严格实施网上中标药品的采购，经网上集中招标采购总额为6659.06万元与上年度同期上升10.08%，招标网采购药品占医院总购进额的98.82%。 西药、中成药主要从新疆新特药公司购进2532.03万元；石河子恒德药业购进748.21万元；新疆利生医药药材公司购进724.97万元；新疆伊犁九州通药业购进467.17万元；新疆中新药业购进435.68万元；伊犁同德药业购进358.87万元；乌鲁木齐你好药业购进350.3万元；新疆新特西部药业购进314.82万元；新疆欣嘉药业购进204.11万元；新宇药业伊犁分公司购进157.6万元； 新疆康之源药业购进94.06万元；江苏康生药业购进85.92万元；新疆新宇药业购进84.36万元； 中药饮片总购进973.65万元，主要从伊犁同德药业购进218.83万元；泸州百草堂药业购进186.07万元；伊犁新康宏商贸公司购进160.82万元；安徽精诚本草中药饮片购进79.34万元；湖北益生药业购进62.37万元；亳州市远光中药饮片购进

药剂科工作计划

药剂科工作计划 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

2017年药剂科工作计划在新的一年里，药剂科将根据医院发展的总体目标，本着“服务病人、服务临床”的理念，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。 一、进一步加强药房、药库管理 提高医疗安全意识：严格执行“四查十对”和患者用药交代，药品发放准确，尽量杜绝差错事故的发生。进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专”规定，确保使用安全，加强对麻、精药品管理人员审查管理报备。认真做好药品近效期登记工作，并及时上报处理，确保上架药品质量。加强与临床各科室的沟通，征询专科用药计划，制定相应的合理方案。 二、加强临床用药指导，促进临床合理用药。 1、临床药师参与查房。做到临床科室参与查房，重点深入重症监护室、骨科、呼吸内科、神经外科等感染性疾病科室，通过参加医生查房、为重点患者建立药历、参与制定治疗方案等工作，努力提高专科药物治疗水平。按时并高质量的完成查房记录、咨询记录等工作记录。 2、每月实行处方及病历点评。对抗菌药物、中药注射剂等消耗量大的药物使用情况进行重点监控、合理性分析。对跨专科用药、超适应症用药、超规定剂量用药等情况进行预警和干预。对抗菌药物使用强度超标的临床科室，分析超标原因，并协助临床科室

改进。3、宣传用药知识。加强病人用药教育宣传，门诊用药咨询服务，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理用药。4、做好药品不良反应报告与监测工作。继续做好药物不良反应监测，对临床上报的不良反应及时进行整理上报。年底对药品不良反应报告进行统计分析，保障患者用药安全。6、加强各药房业务技能培训工作，特别是抗菌药物、特殊管理药品的培训及考核。进一步提高调剂人员专业素质和药学服务能力。(1)每周五早晨利用30分钟组织科室小讲课，主要内容是抗菌药物、特殊管理药品及合理用药，药品说明书等内容。(2)每季度针对麻醉药品管理人员组织两次专项培训。7、根据医院继续医学教育工作安排，在全院举办抗菌药物合理应用、麻醉精神药品使用指导原则、药品不良反应知识培训班。8、修订医院的基本药物目录。9、做好药品零差率的工作准备。10、建议医院上CA软件系统，规范医院处方的开具。 三、全面提升科室人员综合素质 1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。 2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，

2020年药剂科工作计划范文

药剂科工作计划范文 在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科20xx年的工作计划： 1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。 2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。 3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购，保证使用安全。 4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。 5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。 进一步加强卫生部38号文件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗

菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。 1、药房实行全天24小时值班，最大限度的保证临床科室用药。 1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。 2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。 要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。 本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室管理的最佳配置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全科人员

品质部2018年度工作计划

XXX品质部 2018年度工作计划

目录 前言 1. 组织架构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 1.3 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序流程 3.2 检验标准 3.3 闭环作业 4. 工程项目管理 5. 供应商品质管理 6. 品质控制 6.1 原辅材料控制 6.2 客供料来料品质控制 6.3 包装线品质控制 6.4 出货产品品质控制 7. 生产现场管理

8. 成本控制 9. 客户投诉 10. 检测设备/仪器/工具/治具的管理 11. 文件管理与统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标与绩效考核 13.1 部门目标 13.2 绩效考核 13.3 教育培训 13.4 公司企业文化 14．品质改善活动推进 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活动 14.3 改善提案制度 15. 总结

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、客供料来料、成品和生产过程检验、性能检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前，品质部人力严重短缺，仅有23人（包括包装部和IQC、OQC、QA、IPQC以及管理人员，实际需要47人才能满足生产要求，欠缺24人），其中 15人为2017年新进员工。2018年计划设置品质部经理1人，品质部QE 1人，品质部领班1人，品质部文控文员兼物理实验室实验员兼生产文员1人，包装组长2人，IPQC(制程巡检员）1人，IQC（来料检验）2人，QA(质量保证检验）4人，OQC(出货检验)2人，包装LQC 12人（每班6人）;但是职责范围甚广，包括：进料、包 装、制程控制、入库、出货、性能检测、模具注塑加工、客户投诉处理（含返工和不良品处理），还包括体系建立和完善，体系内审和外审，部门架构建立，制定和评审公司产品品质标准，协助与客户有关产品品质的沟通和谈判，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化，品质管理者也需要较强的塑胶及电镀生产工艺的基本常识。 1.1组织架构 2018年计划品质部组织架构如下图1：

2020年护理部业务培训计划范文

护理部业务培训计划范文 篇一：护理部业务学习计划 一、培训内容 1、3月份皮下、皮内、肌肉注射主讲张化 2、4月份留置针操作、输液泵、微量泵的使用主讲王文 3、5月份各种评估表的使用、交接班制度主讲王学无菌技术主讲楚霞 4、6月份消毒隔离知识、心肺复苏、查对制度主讲孙霞 5、7月份心电监护、心电图机的操作流程、处理医嘱制度主讲庞龙 6、8月份修订后制度的培训（医用冰箱、高危药品、急救车封车、各班护士职责、各能级护士职责）主讲王欣 7、10月份临床护理技术操作常见并发症的预防及处理（鼻饲留置胃管、口腔护理）主讲：孙玮 8、11月份针刺伤的处理流程、导尿（男女）主讲孙霞、王玮 二、培训时间：定于每月第三周星期五下午2点30分 三、培训地点：七楼会议室或八楼示教室 四、培训方式：在职护理人员参加，指定护理人员讲课 六、根据20XX年度我院护理工作的实际情况，护理部业务学习内容可以有所更 改，由护理部具体安排。 七、要求：

1、当月讲课的人员，请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。 2、没有特殊情况不得请假，年底以签到次数统计，缺课达2次以上，年抵扣一 次性奖金50-200元，值班护士由护士长签名备注，病假、产假除外 3、年底根据全年培训情况，评选3位备课讲课认真负责的护理人员，给予奖励。 4、请自带笔记本，年底检查 5、张垚、庞惠、楚霞（2—10月）各准备一次护理查房 篇二：护理部业务学习计划 护理人员是患者接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象直接影响医院形象，故应加强业务学习，注重人才培养，提高护理队伍整体素质。 1、加强爱岗敬业教育。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高整体护士素质。 2、加强业务学习。护理每月组织全院性业务讲座一次，每月组织护理业务和教学查房一次；科室坚持每月一次业务学习，每月一次晨会提问，坚持危重病人护理查房，开展疑难病例护理会诊，坚持“三基”培训与考核工作。“三基培训计划”要求人人过关，并将成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员一套过硬的业务技术。

2016年药剂科质量与安全管理工作计划

2016年药剂科质量与安全管理工作计划 2015年度药剂科根据医院总体要求和目标，基本完成年度任务。2016年药剂科将继续优化科室工作流程，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药事管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，设定新的、切实可行的奋斗目标，努力提高服务能力，以取得更好的社会效益和经济效益。以下是2016年工作的工作计划： 一、药事管理 进一步完善制定医院基本用药目录。根据我院新的基本药物目录，由我院药事管理与药物治疗学委员会进行药品遴选，制定出我院2016年的基本用药目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。 二、药品管理 1、严格执行药品采购制度，制定合理的采购计划，坚持网上采购。严格执行入库验收制度，建立完善的药品验收体系，确保药品质量的安全。每月做好药品盘存、日常养护等工作。 2、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻醉药品、一类精神药品的“五专”管理。 3、重视门急诊药房药品调配中出现的差错，制定差错事故处理流程，执行流程规范，切实做到事故处理流程化、规范化。 4、每月对各病区、手术室、各诊室的麻醉药品、一类精神药品、高危药品、备用基数药品、抢救药品的管理使用情况组织检查，对存在的问题提出改进意见，并督促整改。每月组织质控人员对各药房、药库开展自查，做好月总结，提出改进意见，并督导实施。 5、每季度召开质量与安全管理会议，对本部门质量与安全管理进行检讨，对全院药学质量与安全进行总结分析。 三、处方点评 加大处方点评深度，尤其对抗菌药物的处方点评，通过处方点评及时发现存在或潜在的问题，每月汇总并整理出处方点评分析报告，为规范临床合理用药提供参考，不断提高处方质量。