全业务工作总结
2014年全业务竞争进一步加剧，为实现“三分天下有其一”的目标，综合接入发展成为客户经理工作的重中之重。经过半年来全体客户经理的集中拓展，综合接入无论从集团数量还是收入上都有了一定的提升，但也存在一些不足。
一、全业务工作总结
1、各项完成情况
（1）综合接入收入情况（不含商企）
截止6.30，富阳地区综合接入累计收入349.3万元，离市公司下达的月度目标356万差6.7万，完成98.1%；距离腾飞计划6月目标365万差15.7万，完成95.7；完成年度目标的44.8%，全区排名第10。
（2）政企专线
截止6.30，富阳地区政企专线共计完成329线，离市公司下达的腾飞计划6月目标508线差179线，完成64.7%，全区排名第三。
（3）AB类集团渗透率
截止6.30，富阳分公司全量AB类集团749家，腾飞计划6月渗透目标360家，目前AB类集团渗透到达338家，缺口22家。完成率94%，全区排名11位。各区域尤其是政企需加大AB类集团综合接入营销，确保此项指标有所提升。
（4）全量集团渗透率
截止6.30，富阳分公司全量在网集团4800余家，腾飞计划6月渗透目标1075家，目前集团渗透到达1075家，缺口0家，完成率100%，全区排名6位。
（5）小微商企
截止6.30，富阳分公司商企累计完成725线，超过分公司6月目标值55线，完成月目标的105.2%，完成年目标的50.4%，全区排名第7。
1、分析全业务收入、政企专线、AB类渗透率和全量集团渗透率的各项完成情况，在全地区的表现
2、今年上半年我们做了哪些工作来保障全业务发展？进行归类
2、工作开展情况
（1）强化组织保障及支撑
A、坚持清晰明了的全业务通报，包括综合接入风云榜（每日）、产品相关周通报（每周），时时掌握洽谈集团数、洽谈阶段、拒谈次数等信息，把控进度。使客户经理知晓工作的进度及业绩所处的位置，形成比学赶超的良好竞争氛围。
B、产品经理及时跟进签约后流程进度，有专人监督流程各环节人员（客户经理、网路部）是否及时发起流程、进行施工，对有疑难工单进行政企、网络的协调。由产品经理定期对近期所有相关政策进行梳理整理，提供清晰的营销指引，形成通俗易懂的口径，节约营销时间，提高执行速度。
C、成立由产品经理，客户经理组长，网络管理员组成的综合接入专项攻坚小组，定期进行协调沟通，优化流程，落实项目。落实AB类集团以及一级商圈覆盖规划建设，政企及区域加快协调进度，网络保障资源覆盖到位，为全业务营销做好资源准备，第一时间告知客户经理新覆盖集团及区域，以配合客户经理及时调整洽谈计划。针对各行业制定专业解决方案，配合客户经理组队上门，全方位进行营销。
（2）明细激励奖惩机制
A、逐渐完善的惩戒机制。最初建立末位约谈制度，政企经理及区域主管对各周指标负责，对于周完成进度最后一位的客户经理小组，由分管副总进行约谈并制定改善计划。发展成红黄牌制度。针对各客户经理小组及个人，以周为单位，进行小组政企专线签约量完成率的排名考核，排名末位，记黄牌1张；连续3张黄牌的小组，记红牌1张。对于记黄牌及红牌的小组及客户经理，需及时进行原因分析，上交提升举措和整改措施。
B、开展劳动竞赛，营造激励氛围。分公司领导高度重视，亲自召开综合接入讨论会和综合接入头脑风暴会议，讨论综合接入存在的问题及突破途径，树立全员信心。间断性地开展专项劳动竞赛，对表现优异个人及小组给予一定的奖励。通过14年第一季度劳动竞赛，政企专线、综合接入收入得到了稳步提升。在总结经验、表彰优异的基础上，开展第二季综合接入劳动竞赛，有效提升短板工作，确保2014年指标顺利完成。并阶段性举行奖励大会，增强客户经理个人荣誉感，激励客户经理攻坚拓展收入。
（3）清单式营销结合行业统谈
A、圈定目标清单。对年初下发的行业和网格客户经理各项年度目标值进行细化，设定周目标，并以周为周期由客户经理组长监督组员逐家分析名下集团，锁定目标并制订集团资料库，依照网络覆盖情况、客户需求预判及客情关系等角度圈定每周综合接入洽谈目标。要求每人每周至少洽谈5家，网格客户经理每周人均签约2线，行业客户经理每周人均签约1线。
（4）重点项目抓电路
深挖电路的需求，学习刷卡排污和富阳城管电路的案例，创造政企专线增长的快速提升。前期签约了北京安控大源刷卡排污项目10条电路，后期跟进智能化公交电路；公安局卡口电路，国税到营业网点电路等。
（5）注重客户经理转型及能力提升
A、组织综合接入情景模拟训练结合月会培训，扎实客户经理业务基础，提升客户经理业务谈判技能；制作“一企一案”营销方案模板，培养客户经理编写营销方案习惯；要求客户经理在营销推广时，从联系人延伸至高层领导、决策人；开展蒲公英转培，邀请专业老师授课，培养商机挖掘能力，使客户经理从服务型向营销型转变。
B、通过经验分享传授，达到全员能力提升。每周开展客户经理小组沟通会，讨论各区域综合接入发展进度及全年工作思路，会中将区域经验进行分享，再次明确综合接入营销路径。选取先进客户经理做口头及书面经验分享，分享内容涵盖项目可复制性、客户经理团队建设、营销工作技巧性等方面，促进成功经验的横向复制。
（6）商企专项提升攻坚
A、共组织全体网格客户经理和社区经理累计开展6次，每次利用每周四下午两个半小时集中客户经理进行分组扫街PK，形成你追我赶的良性竞争氛围，累计签约165线，目前累计竣工完成132线。在攻坚战过程中利用微信群等互动手段实时通报各组攻坚成果，相比传统的客户经理各自分散扫街，这种集中力量攻坚克难的模式提高了客户经理的积极性和工作效率，对提升商企线数完成情况起到很大作用。
B、针对“加油榜”做针对性低渗透率区域重点提升。对渗透率低的专业市场制定特有的营销方案和口径，通过办理商企赠送礼品参与抽奖等方式吸引店家。同时率先突破市场管理员，采用管理员陪同扫街的方式增强商户的信任度。专业市场渗透率提升显著，其中金鑫建材市场渗透率由2.4%提升到14.2%，木材市场渗透率由0.7%提升到13%，综合市场渗透率由4%提升到14.7%，城东陶瓷品市场渗透率由5.9%提升至10.3%，城东机电市场渗透率由7.9%提升至12.7%，网格20渗透率由5.3%提升到18%，网格11渗透率由10.4%提升至14.2%。
注：亮点可以是我们在全地区的排名靠前，或者名次提升多少，或者是和自己比较有很大多少的提高
二、短板情况分析
虽然都是短板项，但政企专线和AB类渗透率目前来说最吃力，可以挑其中一个来展开
从全业务各项指标及富阳分公司具体情况来看，富阳地区在AB类集团渗透率方面
亟待提升。目前AB类集团渗透率为45.1%，全区排名第11位，就富阳749家AB类
集团来说，存在411家未接入。而AB类集团对于综合接入收入等起着关键的作用，
并且AB类集团多为网络资源覆盖区域，便于接入。
三、短板提升举措
分几个方面来写，一般从营销思路和方向、支撑等方面，也可以换角度
1、继续完善AB类集团清单
对411家未接入AB类集团集中进行信息摸底和营销走访，行业客户经理将继续利用好此份清单，整合统付、终端及全业务政策，利用好领导资源，开展一企一案的营销工作。合理运用雷霆出击，产品经理实时梳理通报雷霆出击使用情况，使资源达到最大化利用。
2、开阔思维，多业务开展
通过月度指标考核引导和“向行业要收入，向网格要规模”的思想宣贯，行业客户经理集中精力在AB类集团中精耕细挖，开阔思路，除常规固话和宽带外，尤其是要挖掘电路、集团WLAN的商机，目标到9月底赶上时间进度，行业客户经理人均每月至少新签1家，新增AB类渗透集团60家。
3、开展AB类集团行业推介会
以行业为对象，针对各行业特点，开展综合接入行业推介会，一方面通过推介会展示移动信息化解决能力；另一方面挖掘、激发企业测需求，将“信息化助力政企转型升级”的理念深入到各行各业。从7月起，各行业客户经理争取两个月组织参加一次行业推介会。
4、同行业横向复制
借鉴村委的成功模式，借助关系营销，进行同行业复制。对同行业中已接入移动侧综合接入单位进行包装宣传，与其打好关系，为其提供优质服务，营造口碑营销。对于同行业中有影响力AB类集团，采用优惠方式使其优先接入。
5、做好存量保有
做好统付赠送宽带的存量保有工作，对已接入宽带而未使用的集团做好重点关注，了解用户实际需求，激发用户使用宽带业务的意愿，达到存量保有的预期目标。
四、下阶段工作安排
发散思维吧。。。
（1）明确工作职责和重点，有目的营销拓展。“向行业要收益、向网格要规模”是2014年全业务拓展的发展思路，行业客户经理和网格客户经理要知道“WHO AM I”，明确各自不同的职责所在，有区别的、有目的的开展全业务营销。
（2）行业圈定发展目标，开展清单式营销。根据前半年开展情况对411家未渗透的AB类集团的竞争对手排摸信息，制定个性版营销方案，开展清单式营销。对存量集团，制定存量维系计划，开展厚度叠加。尤其要深挖电路的需求，学习刷卡排污和富阳城管电路的案例，创造政企专线增长的快速提升。
（3）网格客户经理要对于微格内的网络预覆盖情况，商户业态，竞争随手渗透情况和资费政策，进行清单化摸底。由于商企业务新建在网集团已可以纳入全业务渗透率和政企专线净增指标，网格客户经理要充分利用好商企政策对楼宇、专业市场和沿街商铺开展全量统一化模板商企营销，以快速起量。开展商企运动攻坚战，形成经验推广。
（4）对于高价值集团充分调动关系营销，并结合首席走访；对已覆盖独门独户的集团，要求100%递交一网通方案，建立基础信息管理表。以是否能削弱竞争对手收入来源为考量，通过定位准确的各类营销服务提升营销效率，再配以产品服务营销宣传布置，增加营销触点，通过制作话机贴、业务小卡片、贴纸等生动的形态强化用户产品感知，提高用户推荐的成功率。
（5）从单纯推宽带固话转向结合信息化产品提供信息化解决方案。充分发挥专项小组作用，挖掘综合接入谈判过程中项目商机。集中资源优势重磅进攻对手强势领域，通过不断有合作项目落地带动新项目的拓展；发展本地实力合作伙伴，借力挖掘项目资源，实现在对手手中抢项目。以项目发展带动全业务发展。
（6）转变商企推广模式，复制商企攻坚战经验，进一步提升商企攻坚战的效果。充分利用送超市卡的优惠促销活动，争取在优惠期间争取到更多的商户。同时加大各大专业市场管理人员的维系工作，通过以点带面的宣传迅速在商铺群里建立移动光宽带的口碑。
业务科室年度工作总结内容及格式1
业务科室年度工作总结内容及格式 、 20XX 年工作总结 （一）科室本年度主要医疗指标的完成情况（按顺序填 写） 10 、医技科室完成的相应工作量； 11 、科室认为应予说明的 其他重要指标； 各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本 科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。 以上各项指标以上报病案室的数据为准。 （二）主要工作 1、科室本年度医疗护理服务质量（文字叙述） （1）作为科主任是如何抓好医疗质量（医疗技术、病 历、处方 和合理用药等）的，医疗质量在哪些方面取得了成 附件 1 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 门诊人次； 门诊手术例数； 入（出）院人次； 平均住院日； 病床使用率； 住院手术例数； 危重病人抢救成功率； 治愈好转率； 科室完成的其他检查或治疗工作量；
绩？ （ 2 ）如何抓医疗安全的，核心医疗制度如何落实的？ 如何抓好科室规章制度建设和诊疗规范的落实的？ 怎样抓护理质量、怎样提 高护理工作效率？ 怎样抓服务质量的 ,有哪些创新举措 ? 发生了几起医疗纠纷，其经验教训是什么？ 其他工作（感控工作，医德医风建设，购置大型 设备使用及效益、科室行政管理工作等） 2、科室本年度新开展的业务 写明新业务的名称， 新业务引入或创新人员的姓名， 新业务的重要参数以及临床价值和意义。 3、本年度承担的主要教学任务及完成情况 （1）实习生临床带教情况； （2）进修生临床带教情况； 4、科研情况 （ 1）以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况 （无 论完成与否，均应说明） ； （2）本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、 资助部门和金额） ； （3）本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、 得奖 等级、授奖部门）； （ 4 ）本年度发表的论文（标明论文名称、作者、收录 期刊） 5、学术交流 （1 ）本年度参加国际国内学术会议情况； （2 ）截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况； （3 ）本科室本年度举办的讲座； （4）本科室人员本年度进修情况，写明进修学习主要 内容及回3） 4） 5） 6）
业务员个人工作总结及建议
业务员个人工作总结及建议 XX年从xx公司中学习了一年，很感谢有这样的机会去实践与老大的哉培，在这里忠心地向他道谢！祝愿他在新的一年里工作顺利，身体健康，心想事成，希望他有XX年有所成就及事业。也祝愿自已能工作顺利，踏出第一步走向理想工作，理想生活。 又一年的过去，这步伐感觉好快，但又好慢，轻轻地跳过每个季节，又重重的着地地过每一天。 自己的成长与突破、变化(XX年)同步XX年 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。 自己的不足及需要改进的地方(XX年)在XX年中加于改善 回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着老大/领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和
改进。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。（在现任公司这点是特别要加强的，发现有很多时候真的无法去操作那些订单） 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。（这点若想成为老板娘必须要学到做到） 4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。 对公司的意见与建议(XX年现状) 1.我们的产品质量仍是问题。像铁支架每次做货，都会有不同程度的品质问题，好在客户也理解这产品的难度，比较配合，最后也没有太大的问题，最后公司也没有索赔，（当时老板说若未能按时交货十万空运费得公司出）并不代表我ok了。如果换个客户，结果谁也不敢保证了。品质是争取订单的基石。
业务部门年度工作总结
业务部门年度工作总结 全球经济一体化以及信息技术的飞速发展，消除了很多壁垒，业务实体比以往任何时候都面临着更加严峻的生存挑战，竞争的压力对其制定决策的质量、速度都有了更高的要求。今天小编给大家整理了业务部门年度工作总结，希望对大家有所帮助。 业务部门年度工作总结范文一回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，2020年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结： 一、工作回顾 2020年是不平凡的一年，中国共产_党第十八次代表大会的召开，翻开了中国新的篇章，隆重的大会带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 1)加入世通公司这个团队已近两年,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对职业病危害检测与评价只是一知半解,通过在世通这两年的工作、学习让我很快融入这个朝气蓬勃、具有强烈竟争力的公司。 2)通过这两年的工作、学习，我个人觉得我们公司在职业病危害检测与评价市场上具有一定的优势： ①公司领导层领导有方，奖罚分明，能够充分调动员工的工作热情; ②员工们不怕吃苦、精诚团结，具有一流的服务意识和态度，具有较强的业务能力、技术能力和沟通能力; ③能够按时、保质、保量的完成每个检测项目和评价项目。 二、主要经验和收获
在世通工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的工作环境中保持好的工作状态。 3)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 三、找好航标，定位人生 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。 我一直是为评价项目编写报告的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。 岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好! 业务部门年度工作总结范文二xxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门xxxx年外贸工作总结如下： 部门基本情况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。 自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金
最新业务员月工作总结3篇
最新业务员月工作总结3篇 一个月过去了，为本月的业务员的工作做一个总结。本文是最新业务员的月工作总结，欢迎阅读。 最新业务员月工作总结一： 来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮 助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个"耐不住寂寞"的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)养成学习的习惯;
业务科室工作总结及工作计划内容及格式
附件: 业务科室工作总结及工作计划内容及格式 一、2018年工作总结主要内容 （一）科室本年度主要绩效指标完成情况 统计并说明科室主要绩效指标情况，分析说明各项指标增减原因。各项指标排列顺序如下：门诊人次；入（出）院人次；平均住院日；病床使用率；手术例数；危重病人抢救成功率；业务收入支出情况；科室完成的其他检查或治疗工作量；科室认为应予说明的其他重要指标。 各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。 以上各项指标以上报病案室及财务统计数据为准。 （二）主要工作及取得成绩 1、科室质量管理 （1）作为科主任是如何抓好医疗质量的，医疗质量在哪些方面取得了成绩？ （2）如何抓医疗安全的，核心医疗制度如何落实的？如何抓好科室规章制度建设和诊疗规范的落实的？ （3）怎样抓护理质量、怎样提高护理工作效率？ （4）怎样抓服务质量的,有哪些创新举措? （5）发生了几起医疗纠纷，其经验教训是什么？ （6）其他工作（感控工作，医德医风建设，购置大型设备使用及效益、科室行政管理工作等） 2、科室本年度业务开展情况 比照三级医院评审标准及细则总结项目完成情况（完成的要有数据，未完成的要说明原因）；写明引入和开展新业务的名称，新业务引
入或创新人员的姓名，新业务开展例数以及临床价值和意义。 3、人才培养 统计分析本科室目前人才梯队搭建情况；本科室人员本年度进修情况，写明进修学习主要内容及回科开展工作情况；各专业医生本年度参加国际国内学术会议情况；截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况；本科室本年度举办的讲座。 4、本年度承担的主要教学任务及完成情况 各专业理论授课完成情况；轮转医生护士带教情况；进修生临床带教情况；实习生临床带教情况。 5、科研情况 以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况（无论完成与否，均应说明）；本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、资助部门和金额）；本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、得奖等级、授奖部门）；本年度发表的论文（标明论文名称、作者、收录期刊）；科研成果及论文质量和数量与上一年度的比较（要分析说明提高或降低原因）。 6、与科室发展相关的其他事件记录。 7、说明科室各方面工作取得成绩的切身体会，要有感而发，实事求是。 二、不足之处和改进措施 不足之处要抓住重点，不要避重就轻，要全面分析原因，制定切实可行的整改措施，并与明年工作计划有机结合。 三、2019年工作计划要求及主要内容 （一）工作计划要求 工作计划特别强调要有创新性，即科学合理，又要切实可行。特别要注重加强科室内涵建设，拓宽服务领域，抓好新项目、新业务工
新业务员的工作总结8篇
新业务员的工作总结【一】 本次出差是我来公司这么久以来收获最大的一次。这次的工作经历让我学到很多，也让我看到了自己存在的很多不足。这次的工作是集翻译，导游，助理为一体的综合性工作，需要我运用到多方面的知识和能力。对于毫无工作经验的我来说，这是项挺高难度的工作。 和之前所做过的翻译工作相比，这次的翻译工作难度要高的多。因为这次并不是帮助参展商做产品介绍，招待顾客的翻译，而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品，并提供各种产品使用信息的翻译。之前为参展商做翻译，只需把参展产品介绍以及各种产品型号，价格记牢，基本就可以很顺利的应付。而这次需要了解的产品很多，不像之前只是对单个产品的了解，需要翻译的面也很广。这次展会主题是医药类，参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。而我对于医药类专有名词懂得很少，所以对于我来说，难度很大。也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。不过通过这次展会，增长了我的见识，也多对一个领域有所了解。 本次不光是针对产品介绍做翻译，还有个让我比较意外的任务，就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。说实话，对于一个员工来说，我从没经历过两家公司谈判这样的场面，而且我对这两家公司的关系一点也不了解。只能他们说一句，我翻一句，觉得十分茫然。随着谈判的进行，我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了，由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判。 第一次谈判我们的准备工作做得很不充分，不像德国公司把要谈的要点，谈判重点等全纪录在笔记本里，所以谈起来得心应手，不停的把球抛给我们来接。而中国公司可能没有太重视，都是现场发挥，主题也不明确。经历过第一次谈判的失败，大家马上重视起来，负责人把第二天需要谈判的要点做了总结，并让我事先准备。第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。经过这次的准备，谈判
业务部门月度工作总结范文
业务部门月度工作总结范文 经常对自己的业务工作进行总结能让我们自己找出工作中的不足以及工作中值得发扬的地方，在今后的工作里就能够更好地扬长避短。今天第一给大家了业务部门月度，希望对大家有所帮助。 20XX年11月我有幸进入了深圳市众誉科技有限公司这个大家庭，到现在已有一年多时间了，作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。 到我们众誉公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看20XX年即将成为过去，回顾这一年多时间，现将我这段时间来的工作总结汇报如下：第一，工作总结汇报： 进公司以来为止20XX年12月30号共有合作往来总回款销售额为RMB：..，还有..未收。共有合作往来总客户开发数量..个，其中有..个未返单，..个正常下单，..个还在试用过程中。总计销售..为..套(最高销售价格为..，最低..)，…为..套(最高销售价格为..，最低..)。
第二，工作中的不足与改进 通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。 1、来公司的这段时间，客户开发数量较少，客户的跟踪与维护上也做得很不到位，有几个客户好不容易放了样机，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态。 2、在客户判谈方面，没有根据客户类型，制作具有针对性的方案，了解客户使用纠偏的品牌价位，导致报价不准确，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进： 首先，开发新客户方面，针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。 其次，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。 第三， 20XX年度规划
银行各部门工作总结
银行各部门工作总结 【篇一：银行业务部门工作总结范文】 银行业务部门工作总结范文 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现 三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我 支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会 议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全 行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的发展态势： 跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走 出了一个发展的上升通道。 （1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加 3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增 长速度是过去所没有的。 （2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低 风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资 产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第 一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析， 呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计 达97%，收息水平居全辖前列。 （3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万 元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为 45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的 发展。 （4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全 辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可
最新2020业务员个人年终工作总结5篇
最新2020业务员个人年终工作总结5 篇 时间一晃而过，弹指之间，又一年已接近尾声，认真做好年终工作总结，帮助自己在今后更好地开展工作。下面是小编给大家带来的最新2020业务员个人年终工作总结5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧! 业务员个人年终工作总结(一) 转眼间，20_年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。以下是一年的业务工作总结： 一、熟悉产品知识 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。没有突破自身的缺点，心理素质不过关，还远没有发掘自身的潜力。 二、今后工作设想 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。自信是非常重要的。 三、工作中出现的问题及解决办法
业务部门的工作总结报告范文文本三篇.doc
业务部门工作总结范文三篇 【篇一】 一转眼已经在公司工作了将近半年多了，在这新年之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。 在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间（1楼）--注塑车间（1楼）--喷漆车间（3楼）--金音成品车间（3楼），音响的构成这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。 自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力
不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍），心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。 在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。 在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。 挥别旧岁，迎接新年，满怀希望，努力做好自己的工作。 【篇二】 我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话，我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话，我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享： 忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在XX华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下XX移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下XXXX、XXXX、XXX、XXX餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的
新业务员工作总结
新业务员工作总结 新业务员>工作总结（一） 我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好： 1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。 2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争>对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。 3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。 4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。 新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。 在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：>房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。 面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。 辞旧迎新，展望20**年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
综合科个人工作总结
综合科个人工作总结 篇一：综合科XX年个人工作总结 综合科XX年个人工作总结 忙忙碌碌，又是一年。但与去年相比，情况已大有好转。一是业务科工作减少了，二是综合科工作熟悉了。 业务科主要工作：月初的业务资料统计、业务资料报表，月末的资料台账归集、月度工作小结和计划，期间打印一些业务检查通报等材料，二次业务本底资料调整。 综合科主要工作：一是常规的，一年一度的年度考核、晋升薪级工资、岗位变动或逢年限工资调整，事业单位法人年检、主办单位变更，组织机构代码证年检，社会保险登记证年检、社保缴费基数申报、用人单位劳动保障书面审查，增员、减员、退休审批，工伤申请，保险理赔，公积金缴存、房贴调整，劳动统计季报，工资年报，人事年报，事业人员工资台账，职称、工考报送，继续教育培训，人事档案整理，二次年度工作总结等。二是日常的，人事劳资重点规范编外用工管理，如病事假审批、协管员绩效工资考核办法、编外用工录用辞退规定，文字工作如信息摘编、通信报道、合同文本、计划小结、会议纪要、发文通知、申报材料等，做好办公室工作，如配合服务其它部门、完成领导或上级条线交
办的各项任务。 今年工作体会：能及时完成各项工作，但工作的积极性、主动性还不够，缺乏上进心。 明年工作思路：要能做事，也要能管事。 篇二：综合科个人工作总结 综合科个人工作总结 -总结 []忙忙碌碌，又是一年，。但与去年相比，已大有好转。一是科减少了，二是综合科工作熟悉了。业务科主要工作：月初的业务统计、业务资料报表，(来自: 小龙文档网:综合科个人工作总结)月末的资料台账归集、月度工作和，期间打印一些业务检查通报等，二次业务本底资料调整。综合科主要工作：一是常规的，一年一度的、晋升薪级工资、变动或逢年限工资调整，事业法人年检、主办单位变更，组织机构代码证年检，保险登记证年检、社保缴费基数申报、用人单位保障书面审查，增员、减员、退休审批，工伤，保险理赔，公积金缴存、房贴调整，劳动统计季报，工资年报，人事年报，事业人员工资台账，职称、工考报送，，人事档案整理，二次年度工作等，《》()。二是日常的，人事劳资重点规范编外用工，如病事假审批、协管员绩效工资考核办法、编外用工录用辞退规定，文字工作如信息摘编、通信报
新业务员的工作总结范文5篇
新业务员的工作总结范文5篇 业务员言而言之就是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员.下面就是小编给大家带来的2020新业务员的工作总结范文5篇,希望大家喜欢! 新业务员的工作总结【一】 本次出差是我来公司这么久以来收获最大的一次.这次的工作经历让我学到很多,也让我看到了自己存在的很多不足.这次的工作是集翻译,导游,助理为一体的综合性工作,需要我运用到多方面的知识和能力.对于毫无工作经验的我来说,这是项挺高难度的工作. 和之前所做过的翻译工作相比,这次的翻译工作难度要高的多.因为这次并不是帮助参展商做产品介绍,招待顾客的翻译,而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品,并提供各种产品使用信息的翻译.之前为参展商做翻译,只需把参展产品介绍以及各种产品型号,价格记牢,基本就可以很顺利的应付.而这次需要了解的产品很多,不像之前只是对单个产品的了解,需要翻译的面也很广.这次展会主题是医药类,参观公司是做进口洁净手术室各种设备的.而我对于医药类专有名词懂得很少,所以对于我来说,难度很大.也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足.不过通过这次展会,增长了我的见识,也多对一个领域有所了解. 本次不光是针对产品介绍做翻译,还有个让我比较意外的任务,就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译.说实话,对于一个员工来说,我从没经历过两家公司谈判这样的场面,而且我对这两家公司的关系一点也不了解.只能他们说一句,我翻一句,觉得十分茫然.随着谈判的进行,我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在.德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了,由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判. 第一次谈判我们的准备工作做得很不充分,不像德国公司把要谈的要点,谈判重点等全纪录在笔记本里,所以谈起来得心应手,不停的把球抛给我们来接.而中国公司可能没有太重视,都是现场发挥,主题也不明确.经历过第一次谈判的失败,大家马上重视起来,负责人把第二天需要谈判的要点做了总结,并让我事先准备.第二天一大早大家还再次针对要点做了补充.经过这次的准备,谈判比前一天顺利的多,几项中方提出的要求德方都同意了.通过这次谈判翻译,让我学习到了很
业务部年度工作总结
业务部年度工作总结 业务部年度工作总结怎么写?下面是的本文为你整理的业务部年度工作总结，更多业务部年度工作总结请关 注工作总结栏目! xxxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各 位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚 持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门 工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将 我部门xxxx年外贸工作总结如下： 一、部门基本情况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事 宜的原则工作。 自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、 更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。 货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，
为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总 经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对 面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单 一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际 市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份，公司直接出口销售产品： 其中玩具xxxx件;累计销售金额为：xxxx美元。 毛毯件;累计销售金额美元; 代理销售业务 二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景 且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端 位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业 技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的 行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市 场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新 思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨 胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同
业务科室工作总结内容及格式
业务科室工作总结内容 及格式
业务科室工作总结内容 及格式 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
附件1 业务科室年度工作总结内容及格式一、2011年工作总结 （一）科室本年度主要医疗指标的完成情况（按顺序填写） 1、门诊人次； 2、门诊手术例数； 3、入（出）院人次； 4、平均住院日； 5、病床使用率； 6、住院手术例数； 7、危重病人抢救成功率； 8、治愈好转率； 9、科室完成的其他检查或治疗工作量； 10、医技科室完成的相应工作量； 11、科室认为应予说明的其他重要指标； 各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。 以上各项指标以上报病案室的数据为准。 （二）主要工作 1、科室本年度医疗护理服务质量（文字叙述） （1）作为科主任是如何抓好医疗质量（医疗技术、病历、处方和合理用药等）的，医疗质量在哪些方面取得了成绩
（2）如何抓医疗安全的，核心医疗制度如何落实的如何抓好科室规章制度建设和诊疗规范的落实的 （3）怎样抓护理质量、怎样提高护理工作效率 （4）怎样抓服务质量的,有哪些创新举措 （5）发生了几起医疗纠纷，其经验教训是什么 （6）其他工作（感控工作，医德医风建设，购置大型设备使用及效益、科室行政管理工作等） 2、科室本年度新开展的业务 写明新业务的名称，新业务引入或创新人员的姓名，新业务的重要参数以及临床价值和意义。 3、本年度承担的主要教学任务及完成情况 （1）实习生临床带教情况； （2）进修生临床带教情况； 4、科研情况 （1）以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况（无论完成与否，均应说明）； （2）本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、资助部门和金额）； （3）本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、得奖等级、授奖部门）； （4）本年度发表的论文（标明论文名称、作者、收录期刊） 5、学术交流 （1）本年度参加国际国内学术会议情况； （2）截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况；（3）本科室本年度举办的讲座；
最新业务员个人年终工作总结经典
2020业务员个人年终工作总结经典5篇大全 2019业务员个人年终工作总结(一) 2019年月，我加入到了保险公司，从事我不曾熟悉的保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 2019业务员个人年终工作总结(二) 时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里，
新业务员的工作总结与计划(通用版)
新业务员的工作总结与计划 (通用版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0423
新业务员的工作总结与计划(通用版) 新业务员的工作总结与计划：喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声，我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，叁斗门市在总公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门和门市的紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，门市全体同仁共同努力下，全年完成总销量8936吨，超过门市8000吨计划任务量936吨，比去年同期增长13.36%，其中内调资源量7068吨，占全年总销售量的79%，同比增长13.49%，外调资源量1868吨，占全年总销售量的21%，同比增长12.87%，直售厂家销售量为5300吨，占全年总销售量的60%，盘盈5.8吨。销售品种方面，昆钢热板类，低合金类销售量为4500吨，昆钢薄板类销售量为3000吨，省
外板及其他类1436吨,取得了较好经营效果，也为公司的整个经营作出了自己的贡献，叁斗门市能取得这样的成绩主要是： XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
信息科个人年度总结【个人工作总结】
信息科个人年度总结 一、不断地深化理论学习，努力提高自己的政策理论水平和业务工作 能力 我始终认为，要做好秘书工作，为领导当好参谋助手，就必须不 断提高自己的政治素养和政策理论水平，培养自己的业务工作能力。 只有这样，才能在实际工作中坚定自己的政治立场，牢牢把握政治方向，为市委、为领导服好务，当好参谋和助手。为此，在实际工作中，我始终坚持不断强化理论学习。采取抢时间学、挤时间学、理论联系 实际学等办法，先后系统地学习了马克思主义、毛泽东思想、邓小平 理论等著作及江泽民总书记的《领导干部一定要讲政治》、《努力建 设高素质干部队伍》和党的十五大报告等，担任保密局副局长职务之后，为更好地开展保密检查和教育工作，我又比较系统地学习了《刑法》、《刑事诉讼法》和《保密法》等法律法规。在学习中，我始终 坚持理论联系实际的学风，边学习边写读书笔记，同时，积极主动地 把所学到的知识应用到工作实践中。每次随领导下基层、开会，我都 把这些当作学习的好机会，认真听、认真记、认真整理。通过学习， 我本人的思想政治素质和政策理论水平有了明显提高，能够全面准确 地理解党的路线、方针、政策，并始终坚持做到政治立场坚定，始终 与党中央保持高度一致。同时我本人的业务工作能力也明显增强，在 兼任市委办综合秘书职务之后，我积极参与各类材料的写作工作，先 后参与起草了二届六次、七次全委会议工作报告、全市经济工作会议 材料和第三次党代会报告等文字材料。 二、脚踏实地，圆满地完成自己所承担的各项任务 。。年到市委办工作后，我无论是担任。。秘书、督办秘书还是 信息秘书，始终坚持严谨的工作态度，尽职尽责、苦干实干，高标准、
新业务员工作总结
新业务员工作总结 **年x月x日，是我加入**-x公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。 工作成绩与收获 首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入**-x公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、**-x总经理、**-x副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入**-x的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。 1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我**-x公司有了更深刻和完整的认识。**-x公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及**系统知识，熟练掌握了 **系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个**系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己
组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的三把斧的两者，所以我从不懈担 3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。 4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。 5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团 30万吨年合成氨10万吨年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨年甲醇，50万吨年醋酸及30万吨年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110 万吨年甲醇80万吨年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司，在x总的帮助下，与化三院负责 **的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的**项目对方将向业主我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有**系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。 6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目 **系统。在项目招标前四天接手，积极向**-x技术总经理，**技术部部长，**