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浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文

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浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文浅谈如何塑造企业文化

一、引言

企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题,是企业长足发展过程中重要保障,是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中,是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则,它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用,总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此,一个企业的文化对企业的生存至关重要,好的企业文化就像一个航标,引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中,很多企业不重视企业文化的建设,或者存在着这样那样的误区,从而导致了企业遇到不少挫折,走了不少弯路,甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手,分析我国中小企业存在的问题,并由此提出如何塑造企业文化,进行企业文化改革。

二、企业文化含义

企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点,有其特色,是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯?米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定,所以公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中

成功” 。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。三、企业文化对企业的影响

企业文化核心是企业精神,而企业精神是一种潜在的生产力,一经形成就产生强大的号召力、凝聚力,成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设,首先要培育具有自身特色的企业精神,树立起强大的精神支柱,统一员工的思想,激发员工的创业热情,最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气,是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知,青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业,集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大,归根结底是由于它的企业文化,很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”,是因为:一方面,从所有制角度看,海尔集团属于国家控股的混合所有制企业,它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面,海尔文化具有移山填海般的神奇力量,被海尔兼并企业的起死回生,主要不是靠资金和设备,而是靠文化。

海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运,可以这样讲,没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略,用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略,提炼出一些具体理念,比如只有淡季思想,没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节,尤其是南方气候,从6月到8月期间,天气最热的时候,也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析,认为销售最淡的季节,恰恰是销售者最需要洗衣机的时

候,每天换衣服多,像上海市,最热的时候,人均每天换两次衣服,但为什么又不买洗衣机呢,原因是换衣服次数多,但量少,5公斤的洗衣机不合适。“小小神童”便在这种背景下

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产生了。在上海一面世,立即火爆起来,并迅速由上海销售到全国。日本、韩国等也从海尔进口这种洗衣机。1997年10月份,张瑞敏去四川出差,当地人对他说:海尔洗衣机质量不好后来查清原因是当地人用洗衣机洗地瓜,洗衣机经常被泥沙堵塞。海尔科研人员针对当地农民的需要,将洗衣机进行了改造,上市后受到欢迎。

另外海尔集团的科研人员一直坚持一种信念:要不断地否定自己的过去,才能在市场上立于不败之地。1998年,海尔平均每天开发一个新产品,每个工作日申请1.8项专利,是中国企业获得专利数量最多的企业。到目前为止海尔集团申请专利达2000多个。

海尔的例子很好的告诉我们,一个企业向发展,就必须有正确的企业文化,这样企业才能培育具有自身特色的企业精神,树立起强大的精神支柱,统一员工的思想,激发员工的创业热情,最终凝结成团结奋斗的合力。从而创造一轮又一轮的新奇迹。但是,现实的企业当中不是每个企业都能想海尔一样创造一个又一个的奇迹,他们在塑造企业文化的过程中还是存在了很多的误区。

四、塑造企业文化过程中的误区

早在五十年代,在我国的一些大型国有企业中,很多有自己独具特色的经营理念,如鞍钢宪法、大庆铁人精神等,当时虽未冠之以企业文化的概念,但实际上却只发挥着企业文化的价值功能和整合功能。后来,随着人们对精神激励作用的客观认识和对物质激励手段的运用,人们迅速从精神控制的枷锁中觉醒过来。这些“企业文化”也由于未能适应时代的变化而逐渐衰落了。从80年代末到90年代初,随

着我国改革开放的进一步深入,开始引进外资,但在管理和生产的过程中,企业文化作为一种管理模式又被照搬到我国的企业中。一时间,许多企业都风起云涌地搞起了企业文化,在全国掀起了企业文化的热潮。有些企业模仿外资企业管理和企业文化的一些形式,如热中于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志,有些企业还直接请广告公司做CI形象设计,认为这样就是塑造企业文化。固然这些都是塑造企业文化的一般做法,但是,由于多数企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础,因此就给人一种误导,似乎企业文化就是企业开展的文化活动或企业形象设计。直到九十年代中期,中国的企业文化热才逐渐降温,许多在当时企业文化热中涌现出来的明星企业也纷纷星辰坠落。这是什么原因呢,其实,在此期间,也曾有学者对企业文化建设过程中出现的问题表示过担忧,他们提出了企业文化理论与实践、企业文化建设的误区等问题,但是,这些问题在当时并未能引起足够的重视。十年后的今天,当我们回过头来冷静地思考时,就不难看出中国企业文化建设过程中所走入的几个误区:

第一、企业文化是不能照搬的。企业文化口号化、公式化表现为对于企业文化建设没有与企业战略、企业远景目标相结合,在理念提炼上过于抽象化,缺乏针对性和企业个性,因此也无法真正指导企业员工的具体工作与行为表现,让企业产生好的效应。

第二、企业文化建设文体化对企业文化涵义的片面认识。如认为企业文化就是搞些活动,办报纸,做思想教育等,将企业文化建设工作发展成为了形式主义的企业文化。其结果是企业文化与企业战略不配套,企业文化与企业制度不配套,领导者言行与企业文化不配套。

第三、企业文化不是领导者或老板倡导的文化。有些企业领导者以为企业文化就是领导者或老板所倡导的文化。这是一种严重的误解,这样会多企业造成独裁、专制的后果,对企业的长期发展是十分不利的。

最后、企业文化建设的目的不是塑造员工。在一些公司的企业文化建设中,采取的行动都是自上而下的方式,非常缺乏自下而上的沟通,管理层没有倾听员工的意见,所制定的制度和采取的措施也没有反映员工的愿望与需求,最后没有达到预想的效果应是情理之中的事情。其实,员工应成为企业文化建设的主动参与者和积极的创造者,企业文化作为员工共享的信念和期望的模式,它的培育过程要让全体员工积极主动地参与,并将代表多数人观点的人作为典范和执行者,加强交流沟通,积极鼓励员工参与并反馈情况。

那么面对以上的种种企业误区,我们将如何改正呢,下面浅谈一下如何塑造企业文化。

五、如何正确塑造企业文化

下面从管理层和员工的角度出发,谈谈如何塑造企业文化。

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第一、管理层带头搞建设作为企业文化的塑造,管理层的活动对组织文化有着重要影响。最简单的说如果管理层不注重企业文化的建设,那么员工的积极性也就可想而知。可以说有什么样的领导就有什么样的员工。管理层的活动有很强的示范作用,管理者可以通过自己的言行举止建立起规范,将企业文化渗透到企业组织中。比如公司领导是否敬业;管理层是否团结;什么样的活动可以得到加薪、晋升或其他奖励等等。

第二、员工培训是基础可以说企业每个成员都有自己的价值观念,但由于他们的经历和经验不同,生活环境和教育背景不同这就需要通过培训的方式,进行教育、宣传,将企业文化渗透到员工的思想和行为之中,使企业职工树立正确的、共同的、有利于企业生存发展的行为。培训工作对员工共同的共同行为养成是一项基础工作。培训的方法有多种,最常用的方式有故事、仪式、职业教育等。开滦集团公司到如今已经有整整130年的历史了,这期间有许多的故事发生,这些故事通常

传递着这样的信息:面对艰苦的环境,生死的考验,不屈不挠,拼搏奉献。这些故事也就是企业文化的载体。所以在员工培训过程中都会进行讲述,使员工了解企业的发展史和价值观。例如对新员工的教育和培训上,都会把企业中的劳动模范请上讲台,介绍自己与企业共同成长的故事。因为他们是企业价值观、企业精神的代表。通过这些故事,可以使新员工对企业文化有一个形象生动的认识,便于理解和接受,知道什么是“干的不错的标准”,减少和企业的磨合与碰撞。

总之,企业要发展、要做成百年老店、要长盛不衰,就一定要了解、发展自己企业的文化,让公司的价值观、发展观、风险观为所有员工认同,同时文化价值观念应同步于社会发展,只有精雕细琢的企业文化,才能真正渗透到企业管理的每一个角落,像空气一样,无处不在,也只有这样才能达到上下同欲,最终无往而不胜。

六、结束语

企业文化核心是企业精神,而企业精神是一种潜在的生产力,一经形成就产生强大的号召力、凝聚力,成为企业发展的动力源泉。时代在发展,企业也在发展,我们必须正确的塑造企业文化,让其引领我们的企业向成功迈进。

参考文献

(1)芬化斯?米勒,《美国企业精神》,世界企业文化,2003年第1期

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浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文浅谈如何塑造企业文化 一、引言 企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题,是企业长足发展过程中重要保障,是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中,是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则,它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用,总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此,一个企业的文化对企业的生存至关重要,好的企业文化就像一个航标,引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中,很多企业不重视企业文化的建设,或者存在着这样那样的误区,从而导致了企业遇到不少挫折,走了不少弯路,甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手,分析我国中小企业存在的问题,并由此提出如何塑造企业文化,进行企业文化改革。 二、企业文化含义 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点,有其特色,是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯?米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定,所以公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中

成功” 。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。三、企业文化对企业的影响 企业文化核心是企业精神,而企业精神是一种潜在的生产力,一经形成就产生强大的号召力、凝聚力,成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设,首先要培育具有自身特色的企业精神,树立起强大的精神支柱,统一员工的思想,激发员工的创业热情,最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气,是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知,青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业,集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大,归根结底是由于它的企业文化,很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”,是因为:一方面,从所有制角度看,海尔集团属于国家控股的混合所有制企业,它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面,海尔文化具有移山填海般的神奇力量,被海尔兼并企业的起死回生,主要不是靠资金和设备,而是靠文化。 海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运,可以这样讲,没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略,用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略,提炼出一些具体理念,比如只有淡季思想,没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节,尤其是南方气候,从6月到8月期间,天气最热的时候,也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析,认为销售最淡的季节,恰恰是销售者最需要洗衣机的时

工商管理本科毕业论文开题报告

工商管理本科毕业论文开题报告篇一: 题目:民营企业核心竞争力培育以柒牌集团为例 一、本选题研究的主要内容及写作大纲 企业的核心竞争力是企业在生产经营中形成的,具有自己独特的优势,让消费者得到不可替代的产品、服务和文化,是企业推行内部管理和外部优化的结果。 写作大纲: 一、我国民营企业发展的基本情况 二、核心竞争力相关理论概述 (一) 核心竞争力的概念 (二) 核心竞争力的特征 (三) 核心竞争力的内部构成 (四) 核心竞争力的管理 (五) 核心竞争培育的必要性 三、柒牌集团有限公司核心竞争力的培育 (一)柒牌集团简介 (二) 柒牌集团核心竞争力培育的措施 (三)柒牌集团核心竞争力培育的效果分析 (四)对柒牌集团核心竞争力培育的建议 四、我国民营企业核心竞争力的培育 (一)我国民营企业核心竞争力培育的现状 (二)我国民营企业核心竞争力培育中面临的问题 (三)我国民营企业从柒牌集团核心竞争力培育措施中得到的启示 五、总结 二、主要参考文献 [1] 左建军.浅谈企业核心竞争力.长江论坛.2000 [2] 邤莹.河南民营企业人力资源管理问题及应对策略.2006 [3] 詹敏.中小企业要强化核心竞争力.科研管理.2000 [4] 周卉萍.如何提升企业核心竞争.工业企业管理.2001 [5] 中国企业评价协会联合课题组.2005年中国成长型中小企业发展报告.2005 [6]林汉川,管洪禧.我国中小企业竞争力评价与实证研究.中国财政经济出版社.2004 [7]芮东雄,左福勤.现代中小企业发展研究.南京师范大学出版社.2007 [8]林汉川,邱红.中小企业管理教程.上海财经大学出版社.2006 [9]梁文朝.中小企业经营管理.武汉大学出版社.2007

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企业文化与企业价值 工商管理论文

兰州商学院成人教育学院 毕业论文 姓名:刘晓波 学号: 教育层次:成人本科 专业:工商管理 指导教师:江志安 写作日期:2011年2月15日

企业文化与企业价值 刘晓波 (宁夏伊品生物科技股份有限公司宁夏永宁750100)【摘要】:企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西,是企业的灵魂所在。随着我国加入WTO,国内企业与外资企业直接的竞争日益激烈,创造企业特色的企业文化提升企业价值是当前我国企业生存和发展的必然选择。本文在对企业文化和企业价值相关概念解析的基础上,分析了企业文化和企业价值的关系,针对当前我国企业企业文化建设的不足,对创建特色的企业文化提出了一些建议。【关键词】:企业文化企业价值成本 一、企业文化与企业价值相关概念解析 (一)企业文化相关概念解析 1、企业文化的概念及内涵 所谓企业文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范,是一个企业的经营之道、企业精神、职业道德、企业作风、员工科学文化素质和企业形象的总和。简单地加以概括企业文化就是企业经营之道、企业精神和企业形象。 企业文化有着十分丰富的内涵它主要包括: 1)、指导企业生产经营管理的经营之道。也可称为经营宗旨、经营理念、经营哲学。 2)、体现企业鲜明个性特征的凝聚企业全体人员的企业精神。

3)、规范企业全体员工的职业道德。 4)、在企业生产经营中形成的企业作风和礼仪。 5)、企业员工的科学文化素质。 6)、企业形象。 2、企业文化的功能 作为一种客观存在,企业文化对企业生产经营管理活动发挥着以下重要的作用: 1)、导向作用。即把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。为此,在制定组织目标时,应该融进组织成员的事业心和成就感,包含较多的个人目标,同时要高屋建领,振奋人心。 2)、示范作用。规章制度构成企业员工的硬约束,而企业的组织道德、组织风气则构成组织成员的软约束。无论硬和软的规范,都以群体的价值观作为基础。一旦共同信念在企业员工心理深层形成一种定势,构成一种响应机制,只要外部诱导信号产生,即可得到积极的响应,并迅速转化为预期的行为。这种软约束,可以减弱硬约束对职工心理的冲击,缓解自治心理与被治现实之间的冲突,削弱由此因此的心理逆反,从而使企业员工的行为和谐、一致,并符合企业目标的需要。 3)、凝聚作用。文化有一种极强的凝聚力量,企业文化是企业员工的粘合剂,把各个方面、各个层次的人都团结在组织目标的旗帜下,并使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来,产生深刻的认同感,以至与企业同甘苦共命运。

浅谈如何提升企业团队精神开题报告 浅谈分类讨论思想的开题报告

浅谈如何提升企业团队精神开题报告浅谈分类讨论思想的 开题报告 《浅谈如何提升企业团队精神》开题报告 一、文献综述 (一)团队精神的现实意义 随着全球经济一体化的到来,越来越多的企业卷入激烈的市场竞争中。企业间的竞争本质上是“人”的竞争。人是企业的灵魂,是一切企业竞争力的原动力,是一切企业利润的源泉。如何组织和激励团队成员,使其发挥自身的潜力,是企业管理者必须面对的问题和掌握的技能。成功的企业管理者必须能用好自己的团队,激发团队的合作精神和创新精神,建立一套行着有效的管理和激励体系,并能取得一定的成效。因此,研究探讨企业团队精神是非常有现实意义,本文研究的不是战略和决策,而是企业如何组织和提高更加富有战斗力的团队精神。据陈永亮在《团队执行力》(北京大学出版社.xx)一书中归纳出企业生命周期的五个阶段: 第一个阶段叫“创业阶段”。在创业期,大家的干劲十足,热情高涨,只要齐心协力,企业就可以成长。一旦个人动力不足,企业便很难成长起来。在创业阶段,有时候不需要付出太大的努力,可能只是体力上的劳累。 等企业有了一定的规模,就进入了第二阶段,即“集合阶段”。在集合阶段,员工创业的激情有所减弱,企业要依靠领导艺术来推动成长,但容易产生官僚主义作风。

企业继续发展壮大,就到了第三阶段,即“正规化阶段”。进入正规化阶段有几个标志,比如,企业的系统建设已经完成,例如品质管理系统、采购系统、研发系统、人力资源系统、营销系统等已经齐备。在些阶段,企业只有依靠科学管理才能得以成长。然而,中国民营企业的平均寿命只有2.4年,很多民营企业都停留在集合阶段,始终进入不了正规化阶段。 跨过正规化阶段的企业再往前发展就进入了第四个阶段,即“精细化阶段”。企业发展光完善系统还不够,还需要做到系统里面的每一个岗位、每一个工作点的标准化。企业的发展不能单凭某一个人的力量,而是要依靠集体的智慧,群策群力,共同推动企业发展。 到了第五个阶段就会出现不同的情况,有的企业可能会继续发展,不断成熟,有的则不断衰退,在此阶段更加需要一种共同的精神信念来支撑,那就是良好的团队精神。很多企业在前阶段个人能力很强,但是团队精神不强;最后还是逃不了被淘汰的命运。 (二)团队精神的有效培养 培养良好的团队精神必须从以下四方面入手: 1、协同协作。它是团队精神的核心。企业内部分工细致,任何个体自我价值的实现依赖于团队成员彼此相互协作,团队成员间认识合作的价值和意义,具 有相互合作的意识和心态,是达成团队目标的必要前提。团队精神的形成不是让团队成员牺牲自我,相反,只要成员具有明确的协作

毕业论文-浅谈我国中小企业文化建设问题研究

浅谈我国中小企业文化建设问题研究

摘要 中小企业文化建设的目的是通过提高员工素质,为企业更好的发展,在我国很多中小企业都处在创始和发展阶段,企业管理能力有限,在他们的眼里,获取理想的企业利润和效益才是最重要的,企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲,这些企业忽视或漠视了企业文化建设。通过对企业文化的内部的建设问题的分析,和一些国外的企业文化建设的经验。还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式,忽视了企业文化的创新和个性化,最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此,加强中小企业文化建设意义重大,刻不容缓中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视,它们在大企业的阴影下,举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化的建设。 文章正是在这种社会背景下,以中小企业为出发点,从企业文化建设这个突破口入手,分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因,并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。和为企业文化以后的发展方向提出展望,所以企业文化建设在企业建设中应该引起人们的重视,并采取一定的措施。 关键词:中小企业文化建设研究

ABSTRACT The purpose of the small and medium-sized enterprise culture construction is through improving the quality of employees, with profits as a starting point in the construction of small and medium-sized enterprises in China, many are in the founding and stage of development, general itself quality is low entrepreneur, enterprise management ability is limited, in their eyes, obtain ideal corporate profits and benefits is the most important, the enterprise culture construction is often forgotten and give up. In a certain sense, these enterprise neglect or disregard for the enterprise culture construction. In addition, some small and medium-sized enterprises in the enterprise culture construction in the form of enterprise culture blind pursue, ignoring the connotation of enterprise culture, ignoring the enterprise culture of innovation and individuation, will eventually will inevitably affect small and medium-sized enterprise survival and health development. Therefore, strengthening the construction of small and medium-sized enterprise culture is significant, the delay small and medium-sized enterprise for a long time in the national economy has not been fully attention, and they are under the shadow of big enterprises, limping. The current in the fierce competition in the market the survival and development of small and medium-sized enterprises by severe threat. Small and medium-sized enterprise plight of a very important way is enterprise culture construction. Article is in this social context, to small and medium-sized enterprise as the starting point, this breakthrough from enterprise culture construction in China, and analyzes the present situation of small and medium-sized enterprise culture construction and the existing problems and their causes of small and medium-sized enterprises, and expounds the construction of enterprise culture and countermeasures. Keywords:Small and medium-sized enterprise culture construction research

工商管理本科毕业论文选题参考(20200523214850)

工商管理本科毕业论文选题参考 对本选题参考的说明: 1、以下选题仅提供了写作的方向,不可以直接作为论文题目,请学生自己根据写作重点确定论文题目。题目应该简洁明了,直接反映出论文的主要内容。 2、本参考选题仅列出部分主要的研究主题,学生可以根据自身的情况,选择其他的题目。 一、学术论文类: (一)技术经济 1、某企业技术改造面临的困难与对策研究 2、某企业设备选型经济评价方法研究 3、某企业新产品与新技术储备模型的构建 4、企业素质评价体系研究 5、某企业创新产品区域扩散分析 6、某企业营运能力评价体系研究 7、某企业获利能力评价体系研究 8、某企业科技创新机制研究 9、企业营销潜力的分析与评价 10、客户满意度评估问题研究 11、生产企业物流关键绩效指标体系设计和应用研究 12、某企业产品销售状况预测与仿真 13、企业资产素质评估体系研究 14、企业组织能力建立与评价研究 15、企业员工能力的构建与评价研究 (二)组织管理与变革 16、某企业生产柔型组织的构造研究 17、某企业运用“虚拟企业”经营方式研究 18、某民营企业的企业家管理行为研究 19、某民营企业制度创新研究 20、企业再造理论在某企业的应用研究 21、某企业组织流程优化设计 22、论小型某私有企业的企业文化塑造和变革 23、某企业组织改造与公司战略的匹配适应性研究

24、某企业文化创新与企业品牌竞争力研究 25、某企业组织的发展与变革研究 26、某企业发展阶段与组织结构调整研究 27、某企业组织结构及形态演变研究 28、某企业构建供应链组织模式研究 29、论某企业的组织文化建设 30、某高校组织变革研究 31、某高校组织变革与人才培养问题研究 32、某企业组织学习与企业创新能力培养研究 33、团队组织方式在某企业的应用研究 34、企业与市场相结合的中间组织及其博弈分析 35、跨地区、跨国公司跨文化沟通研究 36、试论某企业组织的压力因素对工作绩效的影响 37、企业组织结构与功能关系研究 38、基于网络时代与经济起飞阶段的企业组织结构研究 39、企业组织变革的动力机制研究 40、某公司企业文化模式设计 41、试论某企业过程重构(BPR)思想的产生、发展及应用 42、某跨国公司在中国发展问题的剖析——市场扩张与组织结构设计 43、齐齐哈尔市老工业基地企业组织变革与设计研究 44、XX企业的企业文化与可持续发展研究 (三)生产运营管理 45、某企业定制生产模式的系统设计与管理 46、网络计划技术在某企业生产中的应用研究 47、某企业库存管理模式研究 48、零库存管理在某企业的应用研究 49、准时生产方式在某企业的应用研究 50、企业的生产流程优化研究 51、规模定制模式在某企业的应用研究 52、柔性生产方式在某企业的应用研究 53、ERP在某企业的应用研究 54、某制造企业生产模式的变革研究 55、某企业质量管理现状分析及对策研究 56、某企业物流管理的现状分析及对策研究 57、不同类型企业的生产进度控制的难点与重点 58、某企业生产计划系统的研究 59、某企业生产性资源的计划管理研究 60、全面质量管理方法在某企业中的运用

论文(工商管理)对企业文化问题的思考

对企业文化问题的思考 目录 第一章绪论 (2) 第二章企业文化综述 (3) 2.1 关于企业文化 (3) 2.1.1 企业文化的内涵 (3) 2.1.2 企业文化的界定 (3) 2.1.3 企业文化的认识过程 (4) 2.2 企业文化的组成部分 (5) 2.2.1 劳动文化 (5) 2.2.2 生产文化 (6) 2.2.3 经营文化 (6) 第三章企业文化的作用 (6) 3.1 企业文化在企业发展中具有指导性的作用 (6) 3.2企业文化具有推动企业发展的作用 (7) 3.3企业文化对企业具有进一步体现凝聚力的作用 (7) 第四章对企业文化建设若干问题的思考 (8) 4.1 企业文化“心理契约论” (8) 4.2 企业文化“建设状态论” (11) 4.3企业文化“生命周期论” (13) 第五章如何建设企业文化 (16) 5.1 企业文化建设的内容 (16) 5.2 营建良性企业文化的几个关键 (17) 总结 (19) 参考文献 (21)

摘要: 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业在长期生产经营活动中确立的,被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。在现在企业中,到处都有”企业文化’的声音,但是各自有不同的说法,企业文化到底是什么呢?要着眼于不同的立场上来看这个问题.本文主要对企业文化建设以及建设过程中的一些问题进行探讨. 关键词:企业文化建设;价值观念;行为规范 KeyWords:Corporate Culture; Values; Code of Conduct 第一章绪论 本文是由我业余学习以来的毕业论文,选来选去,都没有合适自己的论题,所以就以企业文化来作为论题展开写作. 为什么要以企业文化为议题呢?因为我从大学毕业以来,一直都是在不同的企业工厂做企业资源管理这方面的工作,所以对企业文件也有一点点小小的体会与总结. 企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它是不可复制的,是企业独有的. 企业是以营利为目的的经济组织,故企业文化是组织文化的一种特殊形态,但不能完全等同于组织文化。 企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。 教科书上的概念:企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。 “企业文化”,就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一

浅谈如何做好创新企业文化建设完整版

浅谈如何做好创新企业 文化建设 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

浅谈如何做好创新企业文化建设 企业文化是企业全体成员所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统习惯等等。企业文化既包括清晰可见的企业规定和企业行为,又包括隐藏在行为背后的思维方式和价值观念。恰如人的思想决定人的行为,企业文化影响企业的决策和行动,进而影响着企业的前途和命运。在市场经济的大潮里,在经济一体化的进程中,优秀的企业文化可以使一个企业在惊涛骇浪中乘风破浪,在和风细雨中顺畅航行。 “问渠哪得清如许,为有源头活水来”,环境的改变,竞争的升级决定了企业必须持续对自身文化进行不断的反省,不断的探索,去伪存真,在原有文化的基础上提炼,补充,剔除,完善,升华,以适应新一轮的商场战役。只有这样企业文化才能获得持续的突破,才会保持文化的新鲜度和持久的活力,才会对企业的转型产生持久的推动力。企业文化在很多时候也是“双刃剑”,正是水能载舟,亦能覆舟。只有不断完善保持优秀的企业文化才能使企业青山不改,绿水常流;如果企业文化定位不准,照搬死用,或者文化的建设跟不上时代的脚步,这样的文化反而会加速企业的衰退。海尔集团的张瑞敏说:“创新的成果只是暂时的,相对的;今天的成果在明天可能就不是成果了,你必须在别人打倒你之前,自己先否定自己,只有自己不断打倒自己,才能永远不被别人打倒。”所以企业文化的建设是一条只有起点没有终点、不断在扬弃中完善、在循环中往复的求索之路。 因此,加强创新企业文化建设具有十分重要的意义,如果能参照以下“三个做到,五个避免”的建设原则,我相信一定能建好一套优秀的创新企业文化。 一、创新企业文化建设要做到全盘统筹 如果把企业文化比做水,那么优秀的企业文化就是香醇的美酒。究竟如何才能让水逸出纯冽的清香呢?“卓越”是一种“超越过去我们对品质要求的极限,我们

企业文化的塑造(毕业论文)

毕业论文 企业文化的塑造 学生姓名:XXX 学号:10040103XX 年级专业:2010 级工商企业管理指导老师:XXX 院系:管理学院

目录 摘要 (3) 1 前言 (3) 2 企业文化概述 (3) 2.1 企业文化产生背景 (3) 2.2 企业文化的含义. (4) 2.3 企业文化在企业中的地位与作用. (4) 3 我国企业文化塑造的现状分析 (5) 4 我国企业文化建设中存在的问题 (6) 5 塑造企业文化建设的措施 (6) 6 总结 (8) 参考文献 (9) 致谢 (9)

企业文化的塑造 作者:XXX 指导老师:XXX (湖南信息学院管理学院2010 级工商企业管理,长沙410151 ) 摘要:企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的,是本企业所持有的,为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。企业文化是一个企业的灵魂,而失去了灵魂的企业,在激烈的市场竞争中就会被淘汰。企业文化是存在于企业之中的 共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵 魂和精神支柱,对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。 关键词:企业文化;系统化;实践化;制度化;领袖行为 1 前言 企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分,必不可少的一部分,企业文化也是企发展战略的关键素。一个良好的企业文化,有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化,和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观,企业价值观取决于企业领袖个人价值观,而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说,管理是形成企业文化的主要手段。 企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用, 因此,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。而要达成这种观点的一致性认识,就必须通过管理手段来实现。 2 企业文化概述 2.1 企业文化产生背景 对企业文化的研究开始于20世纪80年代日、美间激烈的国际经济竞争。21 世纪随着知识经济时代的到来,人们的工作方式和工作环境发生了变化,人们对生活及工作的意义有了不同的认识。 1、人们的物质满足程度已有了较大的提高,通过金钱与物质刺激不能有效 的激励员工

工商管理专业本科毕业论文指导大纲.doc

工商管理专业本科毕业论文指导大纲 目录 前言............................................................. .. (1) 表1 本科生毕业设计(论文)工作程序 (5) 第一章开题阶段............................................................. .. (6) 第一节分配导师............................................................. .. (6) 第二节选题............................................................. .. (8) 表2 毕业设计(论文)任务书 (13) 第三节开题报告............................................................. .. (15)

表3 毕业设计(论文)开题报告表 (15) 第四节开题答辩............................................................. .. (27) 表4 工商管理专业毕业论文开题答辩记录(附件1) (28) 第五节社会调研............................................................. .. (30) 第二章中期检查............................................................. .. (33) 表5 毕业设计(论文)中期检查表 (33) 第一节准备初稿............................................................. .. (34) 第二节中期答辩............................................................. .. (34) 表6 工商管理专业毕业论文中期答辩记录(附件

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文

浅谈如何塑造企业文化 一、引言 企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题,是企业长足发展过程中重要保障,是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中,是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则,它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用,总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此,一个企业的文化对企业的生存至关重要,好的企业文化就像一个航标,引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中,很多企业不重视企业文化的建设,或者存在着这样那样的误区,从而导致了企业遇到不少挫折,走了不少弯路,甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手,分析我国中小企业存在的问题,并由此提出如何塑造企业文化,进行企业文化改革。 二、企业文化含义 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点,有其特色,是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯·米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定,所以公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功”。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。 三、企业文化对企业的影响 企业文化核心是企业精神,而企业精神是一种潜在的生产力,一经形成就产生强大的号召力、凝聚力,成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设,首先要培育具有自身特色的企业精神,树立起强大的精神支柱,统一员工的思想,激发员工的创业热情,最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气,是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知,青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业,集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大,归根结底是由于它的企业文化,很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”,是因为:一方面,从所有制角度看,海尔集团属于国家控股的混合所有制企业,它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面,海尔文化具有移山填海般的神奇力量,被海尔兼并企业的起死回生,主要不是靠资金和设备,而是靠文化。 海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运,可以这样讲,没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略,用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略,提炼出一些具体理念,比如只有淡季思想,没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节,尤其是南方气候,从6月到8月期间,天气最热的时候,也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析,认为销售最淡的季节,恰恰是销售者最需要洗衣机的时候,每天换衣服多,像上海市,最热的时候,人均每天换两次衣服,但为什么又不买洗衣机呢?原因是换衣服次数多,但量少,5公斤的洗衣机不合适。“小小神童”便在这种背景下

浅谈企业精神及作用

浅谈企业精神及作用 什么是企业精神?长期以来人们对它的认识各不相同。有人认为企业精神就是企业的目标,还有人认为企业精神就是企业的准则等等。其实都不完全对,企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容;企业精神是指企业员工所具有的共同的内心态度、思想境界和理想追求。它代表着企业的精神风貌和企业的风气。企业精神是企业全体员工共同认可的企业观念,是企业长期形成的行为规范和企业文化的精髓和灵魂,决定着全体员工的行为规范和企业文化的各个方面。综上所述,所谓企业精神主要是指企业经营管理的指导思想。 企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识,每个企业都有各具特色的企业精神。它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,通常通过厂歌、厂规、厂徽等形式形象地表现出来。笔者所在的企业为军工企业,企业精神定义为“诚信、奉献、拼搏、创新”。这种企业精神的表达虽为口号式语言,但它集中反映了企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界,更由于它的形式简单方便利于传播,从而更容易使其深入人心。 每个企业都有自己特殊的企业精神。它不是自发的,也不是行政命令的产物,而是企业有意识培养的。树立企业精神并非一朝一夕之功,也并非某一个部门的努力可以奏效,它需要经过长期的努力。如将企业精神变为全体职工的自觉行为,则更需做大量的细致的艰苦工作。 所以我们在大力宣传企业精神的同时,更需要十分重视在实际中

发挥企业精神的作用。企业精神的作用是以下几个方面组成的: 1. 凝聚作用。企业精神是具有凝聚作用的一种群体意识,它以某种微妙的方式来沟通人们的思想感情,融合人们的理想、信念、作风、动机等培养和激发人们的群体意识,最大限度地调动员工的积极性和主动性,能使员工产生对企业的认同感和归属感,使企业形成一种强大的向心力和凝聚力,从而产生巨大的整体效应。 2. 激励作用。企业精神与规章制度不同,企业精神作为软文化,在形成以后发挥着软约束的作用。企业精神能够激发员工和企业家的创造激情,强调自我激励的作用;同时还能激发员工的内在潜能,使其在最大程度上获得发挥。企业精神以尊重人的价值为着眼点,是以文化形式激发人的积极性的管理模式。其能够对企业员工产生激励和鼓舞,让员工树立起使命感、责任感和自豪感。 3. 协调作用。企业精神是协调各种矛盾和问题的润滑剂,在实际工作中发挥着重要的协调作用。企业精神尊重人的个性差异,求同存异,并且强调关心人、帮助人、尊重人、理解人和信任人;同时还协调企业内部的人际关系,重视培养人的集体意识和提高人的思想道德素质。正是因为如此,企业精神成为员工调适心态、调整行为、调节关系的准绳和标准。企业精神为我们创造了良好的和谐的人际关系和文化氛围,从而为企业的发展提供了更广泛的活动舞台。 作者简介:

工商管理专科毕业论文范文

工商管理专科毕业论文范文 一、工商管理的发展历史简述 市场经济的出现基于剩余价值的产生,根据市场的发展要求对其进行调整经济活动, 以便争取更多的利益。市场是一只无形的手,市场经济在西方国家很普及,以至于出现了 经济大危机,这也是资本经济制度本身的局限性所导致的。其实,只是靠市场进行调节人 们的经济行为,在一定程度上可以给予人们更大的发展空间,但是市场毕竟是无形,需要 人们去摸索,在摸索之后很容易出现盲目随大流的现象,极易造成市场混乱的局面。宋朝 是我国经济最繁荣的时期,以至于出现了交子以及集市的雏形,纵观我国的历史而言,在 我国的先秦两汉时期成为了我国现代工商业企业实行注册的鼻祖。到了明清时期出现了基 础设备,直至民国时期才完备。它的发展主要呈现出三个趋势: 1.由小变大 随着时代的发展要求,不断充实管理部门,管理范围相应地变宽。它发挥的作用也更 加细致化,更加深刻。之前主要面向私营工商业、集贸市场,而今拓展到“六道检查”甚 至更多方面。同时也反映出工商管理与经济的发展亦步亦趋。 2.由单一到系统化 工商管理的最初功能是负责监督与管理,这是因为最初的经济活动不完善,比如小商贩,尤其是封建社会,我国以小农经济为基础,致使排斥商业活动,出现了严重的重农抑 商现象。在之后重视经济的发展,才出现了各种经济活动,那么工商管理的职责也变得系 统化。 3.由单一变多元化 工商管理的方法最初是单一的行政方法,在发展之后,变为行政、法律、经济、思想 政治教育多方面的综合作用。 二、工商管理的职能分析 1.强调良好信誉制度的建立 我国经济发展在历史上错失了两次工业革命的时机,使得我国的经济发展水平落后与 世界发达国家,尤其伴随着新航路的开辟,发达国家对我国进行了经济掠夺,逐步引入了 西方的经济模式,在如今,我国面对形形色色的经济诱惑,需要一个正确的观念进行指导,指引整个经济的发展方向。再者,经济的发展有其本身的规律,我们应该遵循其中的发展 规律,正所谓规律是客观的,违背规律而行只会适得其反。但是,这不意味着我们坐以待毙,更应该发现规律,调整规律,发挥主观能动性,更加完美地去建设经济型社会。在贸 易活动中,有买方和卖方,在经营过程中,买方购买东西之后,但过一段时间,商品出现 了问题,需要卖方进行退换,倘若商家不退换,那么损失的就是买方的利益,这会影响到

工商管理毕业论文参考题目

工商管理专业 毕业论文参考题目 一、论文参考题目 1、××企业核心竞争力分析 2、××企业价值链分析 3、××企业成长战略选择分析 4、××企业文化建设探讨 5、××企业公司治理结构、模式、效率的研究 6、××企业内部管理、内部控制的研究 7、××企业组织结构模式的研究 8、××企业品牌策略研究 9、××企业产品营销渠道问题研究 10、××某商场消费品零售额的调查与预测研究 11、××企业业绩评价体系构建研究-以某企业为例 12、××企业激励机制现状、问题、对策研究 13、××某企业人才流动的成因探析 14、××某企业人才培养模式调查 15、××某企业激效考核研究 16、企业竞争战略问题研究 17、企业在行业中的地位、发展趋势问题研究 18、企业公司治理结构、模式、效率的研究 19、企业内部管理、内部控制的研究 20、企业竞争优势、核心竞争力、战略态势选择研究 21、企业成长战略选择分析 22、企业技术战略的创新、技术创新能力的培养研究 23、企业人力资本投资与企业利润增长关系研究 24、企业文化建设、绩效、薪酬管理研究 25、企业营销战略选择分析 、××企业市场营销方式选择与创新、品牌的建设与管理研究26. 27、企业信息化系统建设研究 28、对某商场消费品零售额的调查与预测研究 29、企业组织结构模式的研究 30、企业激励制度的研究 31、企业人力资源管理的研究 32、企业营销战略研究

33、企业分销渠道管理研究 34、企业定价策略研究 35、企业促销策略研究 36、企业品牌策略研究 37、企业发展战略研究(多元化、一体化战略等) 38、四川农产品流通的约束因素分析 39、竞争条件下雅安市超市的竞争战略 40、信息化对传统批发企业的促进作用 41、农产品经纪人对促进农产品流通的必要性分析 42、涉农供应链发展现状分析 43、物流产业的产业关联分析 44、企业营销环境分析研究 45、××企业市场消费者行为研究 46、企业目标市场策略研究 57、企业营销组合策略研究 47、企业产品策略研究 48、企业分销策略研究 49、企业人力资源管理研究 50、企业生产管理研究 51、关于企业会计政策的探讨 52、关于企业无形资产核算的探讨 53、对具体企业的财务风险分析探讨 54、企业人力资源管理问题分析 55、企业文化建设探讨 56、企业人本管理问题探讨 57、团队激励问题研究 58、某企业人才流动的成因探析 、某企业人力资源危机调查59. 60、某企业激效考核研究 61、某企业某类人员激励模式探索 62、某企业人才培养模式调查 63、某企业市场营销策略研究 64、某企业营销员管理机制探讨 65、某企业促销策略研究 66、某企业人力资源管理信息系统设计 67、某企业人力资源危机管理预警机制研究 68、谈人本管理管理在××企业的运用 69、谈××连锁企业的发展 70、谈××企业的企业形象塑造 71、谈××企业的管理创新 72、谈××企业的促销组合策略 73、××中小企业发展现状及前景分析 74、××公司公关策划研究 75、消费者对安全食品(含农产品)的需求及企业对策分析

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