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论品牌的内涵与外延

论品牌的内涵与外延
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企业文化的定义及内涵与外延(精)

企业文化的定义: 1. 企业经营的价值观和方法论。企业文化是为企业经营服务的,保证企业能够持续经营、卓越经营。企业文化通过对经营方向、经营管理、企业与社会关系的原则性指导,来保证企业的员工、资源都能符合公司的要求而达到最优的经营结果。 2. 内涵就是企业文化中的价值观,是公司对内部人事物和外部社会环境的观点,包含企业愿景,如通用公司提出的愿景既有现实性又有挑战性的“数一数二”价值观。 3. 外延就是企业文化中的方法论,为贯彻企业价值观而采用的工作方法和管理工具。 4. 为更好的说明企业文化中的价值观和方法论,我们试分析一下海尔的企业文化予以说明。如海尔的人才观:人人是人才,赛马不相马。这是海尔对人才的价值观,是尊重员工的基础,他承认每个人的价值,并要求在工作中用业绩来体现,具体的方法如“三工转换”,员工可以选择适合自己发展的工作种类,以便发挥自己的特长,实现个人最大价值。又如“迅速反应、马上行动”,这是对反应速度的价值观,到更具体的方法如铃响三声必须接电话等具体的要求上面,“铃响三声”就是具体的方法论。又如海尔的三阶段发展理论,其实是对企业发展的阶段性总结,是对发展历程的回顾,其实是一种方法。通用为实现“数一数二”的价值观的方法就是整改、出售、兼并。价值观与方法论的关系: 1. 价值观是对方法论的指导,方法论是对价值观的补充,二者具有紧密相连的关系。 1 海尔客户在订货会前提出分层式冷柜产品在我们国家消费者提出的需求比较多,但是海尔从来没有设计过。令人赞叹的是海尔通过十几个小时不间断的设计、出样,赶在订货会的时候推出了该产品的样机,获得了经销商的惊叹,获得了该产品的大量订单。这种事情是没有办法进行时间规定的,因为这和公司的人员意识、技术水平、设计能力、生产能力都有很大的关联,最后取得出人意料的结果,证明海尔人对速度的理解已经深入骨髓,而且不单单是一个人而是所有的部门对速度的理解都深入骨髓,这不是个人魅力所致,而是内在企业文化产生强大推动力的外在表现,从而完成了常人不可完成的任务。这种突发的要求在日常的制度中并没有办法进行规定,而是基于“迅速反应马上行动”“紧盯市场创美誉”满足客户需求的企业价值观导致的。 2 但是在很多时候没有“迅速反应马上行动”的具体化要求,就没有了对“迅速”、“马上”的判断,1小时是迅速,1天是迅速,10天也可以说是迅速,没有具体的标准就容易使价值观处于飘渺的空间

论品牌价值观的塑造

兰州商学院 本科生毕业论文(设计) 论文(设计):论品牌核心价值的塑造学院、系:工商管理学院 专业 (方向):工商企业管理 年级、班:2012级天水班 学生姓名:赵丽丽 指导教师:董原 2014 年10月31日

指导教师评语及成绩评定表 论文(设计) 题目 论品牌核心价值的塑造 成绩定稿时间2014年10月31日完成人 姓名赵丽丽 学院、 系 工商管理学院 专业工商企业管理年级2012级班级天水班 指 导 老 师 评 语 指导老师签字: 年月日

答辩委员会评语及成绩评定表 论文(设计) 题目 论品牌核心价值的塑造 成绩答辩时间2014年11月15日完成人 姓名赵丽丽 学院、 系 工商管理学院 专业工商企业管理年级2012级班级天水班 答 辩 委 员 会 评 语 答辩委员会主任签名: 年月日

论品牌核心价值的塑造 摘要 一种促使社会发展的巨大力量。当今世界,企业界百花齐放,优胜劣汰,出现一种生机勃勃的企业文化发展的景象,堪为壮观。企业究竟如何发展壮大,如何立于百年不败之地,这就取决于企业文化的发展与企业核心价值观的建立。塑造品牌核心价值观是企业品牌经营成功的关键。塑造品牌核心价值观可以有效提高品牌认知度和忠诚度,提升品牌竞争力。文章认为,成功的品牌核心价值的特征应具有排他性、执行力和感召力,可从功能性和精神或情感等角度去提炼品牌核心价值观。 [关键词]:品牌核心价值塑造

目录 一、品牌核心价值的体现 (3) (一)功能性价值 (4) (二)精神或感情性价值 (4) 二、成功品牌核心价值的特征 (5) (一)排他性 (5) (二)执行力 (5) (三)感召力 (6) 三、品牌核心价值塑造的对策 (6) (一)品牌核心价值提炼的方法 (6) (二)持续地传播和维护品牌核心价值 (9) 1、整合营销传播品牌核心价值 (9) 2、精确传播品牌核心价值 (9) 3、持续维护品牌核心价值 (10) 参考文献 (12)

文化是什么有关文化的定义及其特性

文化是什么?——关于文化的定义及其特性 文化是什么?这的确是个很难一下子讲清的问题。俄国革命大师列宁在一篇文章里也承认,文化是一个谁也说不清的概念。当下中国对此有两种回答,一种认为,文化就是文化部管的那摊子事。在这些人眼中,文化实际就是文艺,因此文化通常与娱乐被归在一起。另一种回答则是泛文化,我们的一举一动都可以构成文化。譬如,茶文化、酒文化、饮食文化、服饰文化,甚至我们的大小便都与文化有关,--排泄文化。据说自1871年英国文化人类学家爱德华泰勒在其《原始文化》一书中试图给文化定义以来,有关文化的定义已达300余种,可谓蔚为大观。 如果对这300多种定义作一粗略梳理,大致可分为两种不同的定义方法:第一种是广义获狭义的定义法,第二种是功能性或主体性的定义法。 第一种定义方法 A.广义定义:将文化定义为人类所创造的文明之总称,或定义为人类生存方式。 这里要解释一下文化与文明的区别。大多数人文社科界学者认为,文明是文化的物质性、外在性的表现。一当人类开始使用石器,文化就产生了,但文明的出现要晚得多,一种文化只有在发展出了文字、金属冶炼与宫殿城墙时,才可谓产生文明。历史学家汤因比、斯

宾格勒都属于广义文化论者,他们都认为文化(文明)是一种生命体,有发生、发展、衰亡的不同阶段。 B.狭义定义:仅指精神性、观念性的东西。美国学者塞缪尔亨庭顿反对文化的广义定义,他认为:"文化若是无所不包,就什么也说明不了。因此,我们是从纯主观的角度界定文化的含义,指一个社会中的价值观、态度、信念、取向以及人们普遍持有的见解。"(《文化的重要作用》新华出版社2002版前言第三页) 第二种定义法 A.功能性定义:笔者在漫话人文系列之四中,将文化定义为一种规则,这就是功能性定义。爱德华泰勒对文化的定义也属于功能性定义。他提出:"文化是一个综合体,其中包括知识、信仰、艺术、法律、道德、习俗以及作为社会成员的人所掌握的其他能力和形成的习惯。"(《原始文化》1871英文版第一卷P.1) 英国社会学家马林诺夫斯基属于社会学中的功能学派,他对文化的定义也是功能性的。沿着这一思路,美国学者克鲁克洪 (C.Kluckholn)则提出了更精细的文化定义。 B.主体性定义:所谓主体性指的是文化的"属人性"。文化的主体性由于隐藏在文化的功能性之中,因此往往容易为人忽视。进入20世纪后,文化的主体性日益引起学界的重视。德国学者格奥尔格西美尔首先看到了客体文化与主体文化的区别。他批评,自工业革命以来,

历史的外延和内涵

准确把握历史概念的内涵和外延 来源:233网校论文中心[ 2011-08-22 09:55:00 ]阅读:1作者:王长见编辑:studa090420 内容摘要:历史不仅是一门学科,更是一门科学,有其严谨性和科学性,一些高中学生学习历史有困难,主要还是对一些历史概念弄不明白,要么对时间概念把握不准,要么没有准确把握历史概念的内涵和外延。本文试图对如何帮助高中学生准确把握历史概念及其内涵和外延进行论述。 关键词:历史概念内涵外延 历史不仅是一门学科,更是一门科学,有其严谨性和科学性。一些高中学生学习历史有困难,主要还是对一些历史概念弄不明白,把握不准,存在以下问题: 1.学生对时间概念把握不准。历史概念,首先且最重要的就是时间概念,时间概念有大概念和小概念,大概念指大的、宏观的历史背景,小概念指某一具体的历史时间。任何一个历史事件无法脱离时间而单独存在,所有的历史都交汇在时间长河里,然而,提起历史时间概念,一些学生张冠李戴,移花接木,尽显混淆颠倒之能事,从而使历史失去了原有的真实性。 2.学生没有准确把握历史概念的内涵和外延。历史概念的内涵和外延决定了历史概念的深度和广度,是判断该历史概念与其它概念有无交叉及交叉深浅的重要标准。例如新课标高中历史人教版必修一第1课《夏、商、西周的政治制度》中就提到了中国古代早期三个重要政治制度概念:世袭制、分封制和宗法制,世袭制的内涵是指权力在本家族中世世代代沿袭传承;分封制的内涵是周天子把王畿以外的土地和人民分别封给王族、功臣和古代帝王的后代;宗法制的内涵是嫡长子继承制。从外延看,这三者之间相互关联,权力如何在家族中世袭,这就需要宗法制保障;分封如何有序进行,也需要宗法制来实现,但许多学生辨别不清。这就有必要对如何准确把握历史概念及其内涵和外延进行论述。 一、历史概念的涵义及特征 历史概念是人们对历史事实的概括和总结,它包含着特定的含义。历史概念的种类有人物、事件、文献、典籍、法律、制度、著作、会议、党派、思想、学说等。总体而言,历史概念主要有以下特征。 1.明确的时空定位。历史概念所界定的时间、空间、人物、事件等都是确定的。在人们现在认识能力达到的历史长河里都有一个固定的坐标。虽然逝者如斯,但“故垒仍在”,研究历史概念的确定性为的就是给历史更准确定位。如“改革开放”,虽然开始于1978年,今天人们仍然可以体会到生于1978年的快乐,30年后,人们更能理解新时期最鲜明的特点是改革开放,新时期的标志就是改革开放。1978年因改革开放而获得了坐标意义。 2.历时性和共时性。历时性是指历史概念所界定的历史事件经历了产生、发展(或转变)、结束(完成或消亡)的纵向发展过程。共时性是指历史概念所界定的历史事件与同一时期的政治、经济、文化、空间等的横向联系。如资本主义世界市场,根据纵向发展,历时性经历了新航路开辟开始形成,19世纪中期初步形成,20世纪初期最终形成三个时期。一直到今天,这个市场还在发展呈现出经济全球化趋势。根据横向联系我们在探讨资本主义世界市场初步形成时,就要注意19世纪中期的共时性问题,如工业革命、政治变革(改革与革命)、殖民扩张、交通运输的进步等。 3.结构性。所谓历史概念的结构关系就是指概念自身随时间变化而演变的时序性结构以及概念与其它概念相关联而形成的逻辑性结构。如垄断组织,随时间演进经历了私人垄断→国家垄断→国际垄断的时序性结构。垄断组织又可以和第二次工业革命这个概念形成

品牌价值的四种维度

品牌价值的四种维度 从价值主张到价值实现的品牌价值过程 (芬兰)克里斯蒂安·格罗鲁斯吉利斯提·林德伯格-雷波 何筠译 价值基础的品牌建立过程 对众多备受尊重的品牌来说,在全球市场中建立和妥善地广利品牌已经成为最终的挑战。经常出现的问题是被视作公司重要资产的品牌,如何帮助公司赢得价格竞争,形成忠诚顾客基础,并且让顾客和利益相关者认为该品牌在持续提供价值。品牌的价值管理,促使顾客的价值实现业已成为一些北欧品牌的核心任务。北欧国家的品牌有全球性的大品牌,如宜家,诺基亚,H&M,奥陆芬,也有众多相对规模小,而知名的品牌,如乐高,芬兰航空等。拥有这些全球知名品牌的公司一直致力追求更好地完成顾客的价值实现。 顾客价值是核心概念 价值在促进有机增长方面起到了一些越来越重要的作用,它强调比竞争对手更有效的管理、传达、共创价值的方法。价值的概念也使学术研究者和市场从业者之间的讨论更加热烈。20世纪80年代涌现的北欧营销学派认为,价值并不是由公司传递给顾客的,而在价值实现过程的每一环节里,是公司与顾客共同创造的。只有这样顾客价值才得以创造。2004年开始的关于营销服务逻辑的国际性讨论中,顾客价值的概念已经被强调为所有营销行为的基石。 营销包括满足顾客的需求和渴望,任何生意的目的就是通过给予顾客价值以获取利润。因此,在决定今后商标如何产生利润方面,价值是一个特别重要的概念。竞争空前激烈的当代,市场营销人员不得不考虑有效的价值生成战略,以确保顾客的价值实现。 星巴克创造了一种价值结构,去适应全球大都市的现代生活方式。除了咖啡,它创造了一种氛围,使得顾客沉醉于社区的亲切感和适量的咖啡因中。星巴克的成功归功于其管理价值创造过程的独特方式,以及在新的价值领域持续不断的地创新。 一些研究表明,价值是顾客长期忠实品牌的中心操纵者。顾客体验到的整体品牌价值,可能比单纯的商品或服务特性,更具有持续性的竞争优势。因此,学者和业界人士都需要对什么事品牌建立过程中的将爱之所在,以及如何打造对顾客更有价值的品牌,应有更深刻的见解。 笔者认为,顾客价值是品牌建立过程的驱动者。同时,也正是价值使得顾客愿意去接触品牌、购买品牌产品与品牌建立关系。 品牌价值维度 我们首先来认识一下价值过程的各个阶段,并讨论为什么在管理整体品牌价值创造过程中它们是必不可少的。文中将用几个北欧品牌为例来说明顾客是如何作为价值创造的一部分,以及价值维度是如何被认知的。最后,我们将视角放到如何通过品牌价值的创造,来提高管理实践能力,以及如何在国际市场中加强品牌的竞争力。 价值主张 根据戴维?阿克的观点,价值主张承载着公司的战略视野,明晰了品牌的身份,明确了

论科技与文化的关系

论科学技术与文化的关系 摘要:科学技术是生产力发展的第一要素,对于推动社会的发展有着至关重要的 作用,而文化是一个国家、民族发展的核心,自古以来,二者相互依存,相互促进与发展,尽管在不同的历史阶段有着不同的内容,承载着不同的任务,但二者共同服务于社会、经济的作用未曾改变过。科学技术与文化在社会发展中融合、促进,二者既有联系、区别、统一、融合的相互关系,为人类生活的繁荣,社会的进步做突出贡献。 关键词:科学技术;文化;融合;统一;区别 一、引言 在当今快速发展的情形下,科学技术与文化的交流日益紧密与深入,在当前发展趋势下,正确认识和对待科学技术与文化的关系显得尤为重要,这为指导社会发展与人类进步提供有力的帮助。众所周知,科学技术作为推动社会发展的关键力量、人类文化的重要组成部分,在时代潮流中不断改革创新,经久不衰,为人类生活不断创造新的血液与活力,作为人类文明的标志,为文化的进一步传播和创生产生一定的影响。而文化作为一个国家、民族的重要精神映射,反映着人类的精神高度和思维方式,同时承载着引领社会进步和提升人类素质水准的功能,从侧面指导着一个时代所特有的科学技术应发展的方向。经过岁月年轮的不断洗礼,二者从最初的相互独立,到如今不断地相互交错、融合,让人类生活与社会发展有更为鲜明的旗帜,当下,正确认识和处理科学技术与文化的关系,应成为我们的尤为关注的目标。 二、科学技术与文化的内涵与界定 对于特定的名词都会有本质上的概念,而概念的最本质解读就是传统意义上该名词的定义或内涵,一旦弄清其内涵,对我们了解其本质与认识其功用起到重要作用。同样的,对于科学技术及文化这样两个重要名词,从根本上解析其内涵,对于我们研究或阐述二者的关系,分析现状等起着指导作用。 1.科学技术 我们熟知的科学技术,实际上是科学、技术两个名词的统称,我们习惯上将二者统一称为科技。实质上二者既有密切联系,又有重要区别。科学是研究自然现象和自然规律的自然学科,主要解决理论问题。而技术则是生产实践中的解决问题的工具、方法等,主要解决的是实际问题。科学要解决的问题,是发现自然界中确凿的事实与现象之间的关系,并建立理论把事实与现象联系起来;技术的任务则是把科学的成果应用到实际问题中去。科学主要是和未知的领域打交道,其进展,尤其是重大的突破,是难以预料的;技术是在相对成熟的领域内工作,可以做比较准确的规划。总而言之,科学与技术是辩证统一体,科学是新的发现与认知,是技术的完成的重要指导,而技术反过来是发明,是科学的实际应用。 2.文化

试析企业文化及制度的内涵与外延

试析企业文化及制度的内涵与外延 文化和制度一旦形成以后,将会产生独立于人并大于人的力量,这就是所谓的“形象大于思维”,因而现代企业都极端重视企业文化和企业制度的建设。 但人们对企业制度与企业文化的关系及内在联系的认识却不尽相同,有的把企业制度与文化分立开来,认为制度是刚性的,而文化是软性的,强调企业文化与制度的不同作用;有的把企业制度归入企业文化,认为文化无所不包、无所不容,强调制度只是在企业文化中扮演重要角色;有的则走中庸之道,既不分立,也不包容,认为是同一企业的不同方面,强调制度与企业的内在联系。 笔者以为,文化之要在于“化”,在于身体力行,否则文化不落地,就是空中楼阁,也就不叫文化或者只能称为“伪文化”;制度之要在于“度”而“制”,在于量身而定、适时而止,否则制度不执行,就是聋子的耳朵,也就只能留下“后人复哀后人”的悲伤。林肯说:“法律是显露的道德,道德是隐含的法律”,借用这句话可以得出“制度是显露的文化,文化是隐含的制度”,制度和文化都是规范员工行为的,只不过规范的范围和力度有差异而已,凡制度必有死角,而文化则无孔不入,因此文化总是扮演着弥补制度漏洞的角色,只有二者有机统一起来,其效用才能最大化。 其一,企业制度是企业文化的构成部分,但不是全部。从企业文化的定义看,企业文化涵盖了企业的物质文化和精神文化,不管是企业的外在表现,还是内在精神,都是企业文化的构成部分。企业制度不仅是企业文化的一种外在表现形式,而且体现着企业的内在精神,但是企业文化的外在表现不仅仅局限于制度这一种表现形式,企业的内在精神,亦不可能完全以制度来体现。这就要求我们在企业文化建设的过程中,不要单纯地强调企业制度的建设,同时应清醒地认识到,文化建设不能只局限于制度建设。 其二,企业制度是企业文化的体现形式,但不一定真实。由于企业制度中规定了企业整体以及员工个体遵循的行为规范,从中我们不仅能看出这个企业崇尚什么、反对什么,即企业信奉的价值理念,而且也可以看出这个企业的做事方式与风格。但企业制度能否真实体现企业文化,还取决于企业制度的形成过程和执行情况。 企业制度的形成过程如制定企业制度的动机、方式和方法,都会直接或间接地对企业文化的形成产生影响,有些制度的形成并不是企业自身的真实愿望,比如,ISO质量认证体系的建立,有些企业是确实希望借此持续提高产品和服务质量,有些仅仅是为了取得一张走向国际市场的通行证,动机不同,所体现的企业文化也就不同,前者能体现质量文化,后者却不能。 企业制度的形成方式与方法也不尽相同,有的是学习和借鉴别人的规章制度,有的只是模仿甚至照搬,学习和借鉴重在强调企业制度的内涵,模仿与照搬则重在强调制度的形式,前者是一种务实的文化,后者只是一种务虚的文化;有的企业是跟风而造,人有我也要有,凡是先进

品牌价值识别体系与品牌定位认知

品牌价值识别体系与品牌定位认知 品牌是有效的,但有效的品牌一定是深入人心的,而非所谓吵吵嚷嚷之泛泛品牌。 定位是有效的,但定位必须是准确,科学的,而非自以为是想当然的定位。 大师里斯和特劳特对定位一说注释道:定位就是在人们的头脑中占有一个位置。二位大师在这点上的贡献掀起了一场营销领域的革命。这场营销革命对于善于、长于定位的企业和品牌作出了突出的贡献。但对于那些乏于定位之道的企业和品牌却是在空耗人力,财力和时间等宝贵资源。 定位对企业的作用、意义和价值,受到经营者们的普遍重视与追捧,都纷纷的挖空心思去为自己的企业规划着产品定位,市场定位和品牌定位。然而多数的定位是不起作用的或无效的,为什么?首先,因为部分人对定位的认识与理解就不到位;其次,由于这种对定位的认识与理解存在的问题,导致定位出现了定位的准确性与科学性的问题。 因为里斯和特劳特对其定位一说与心智和观念的关系只做了简单的交代与阐述,因此还有欠清楚或详细。在此,原始设绘通过本文就定位的基础问题与人们对品牌的价值识别对品牌的作用和意义,重点从心理学的角度做一探讨与解读。 要想了解人们感知品牌的过程,首先要理解感知。感知、即个体从环境中对他所获得的信息的组织、理解和选择的过程。人们对品牌的感知也不外乎这个原理或这个过程。 人们对品牌的感知,即对品牌的认识与识别最初阶段是非常重要的。人们对品牌认识与识别的最初阶段分为两个过程。第一个过程是联系和扫描的过程,即,当人们面对一个品牌时,人们会自动的去把品牌主张和品牌表现与自己生活中感兴趣的相对照和相联系,因此说,兴趣是品牌的敲门砖。这个过程是人的大脑扫描的过程。人的大脑面对品牌时如同一台电子扫描仪。也就是说当人们面对一个品牌时他的认知过程,首先是看看这个品牌的品牌价值主张与品牌表现是否与自己的期望相符相一致。如果人们通过大脑的扫描确认这个品牌的价值主张与品牌的广告表现和自己的生活经历及期望相符相一致,那么人们就会与这个品牌产生联系,这是人们对品牌的第一个认识与识别过程。这个过程是人们意识空间发散、延伸、释义和联结的思维活动过程。这个过程的基础是由人们的生活经历和社会阅历决定的。 人们对品牌的第二个认识与识别过程是情感的归宿、寄托和体验过程。这个过程是,人们通过意识空间的发散、延伸、释义等思维活动去与品牌主张和品牌表现进行联接。人们面对品牌时,如前所说人的大脑的反应方式如同一台扫描仪,通过大脑这种类似扫描的方式与活动,人们去识别品牌主张和品牌表现与自己兴趣,情感,期望等是否相关,而这种相关与否是人们与品牌产生联系的基础,也是产生情感归宿和寄托的体验基础。这个过程亦可称之为人们对品牌的价值识别。

企业文化的外延、内涵及作用

企业文化的外延、内涵及作用 一、企业文化的外延“企业文化”是一个泊来的概念,英文是“Corporate Culture”。企业其实就是一个“人”,从其孕育、萌芽、发生、发展、成长、壮大、成熟到衰落,直至消失,经历各种各样的人和事,逐渐形成其具有个体特征的外观、性格、脾气、健康状况、自我认识与诊断和变革能力、学习能力、思想倾向、处事方式、信仰哲学、奋斗方向、努力目的等,此即其文化。企业文化的形成是一个时间积累的过程和结果,正如一个人的“文化”,是在其有生以来的复杂经历中逐渐形成,而不是在其小时候拿来一种貌似值得学习的成人的“文化”安装于其体内,并要求其照此“文化”行走。有些专家们大有誓把西方“先进的企业文化”引进来传授给中国的众多“婴儿”们之势。强调企业文化没有错,因为它的确很重要,其实我们中国的企业从没有忽视过它,今天反而被一股文化攻势弄糊涂了,我想,就是因为专家们犯了逻辑的错误,要求处于不同成长时期的企业和企业家同时安装“成人的文化”,并言之有据地引用“松下”、“惠普”、“海尔”、“联想”以证之。乍一看,讲的真好,太精彩了!把人们全都唬住了,也把人们全都困惑住了:好像我错了,错在哪呢?好像我应该做点什么,怎么做呢?成功企业的文化都是风风雨雨之中逐渐养成的,就像父母培育子女,不断地引导、纠正,不断地用先进事迹影响,不断地让其学习和经历。企业的文化就像人的个性一样,是许多有形和无形特点的总和。企业文化体现在有形“物件”中,比如开或封闭的办公室、办公场所的选择、办公设备与先进考勤制度、正式或随意的穿着、工作人员的言谈举止、资结构、业绩衡量与激励计划等,几乎每件物品都包含一些有关企业价值观的信息;也体现在无形的“状态”比如市场声誉、广告公关、适应能力、变革能力、公众象、成功与挫折中的态度、资本结构、劳资关系、领导格、工作氛围、沟通方式等,每一方面都渗透和反映了业的努力方向。上述的每一点都构成企业文化的外延。二、企业文化的内涵《辞海》(上海辞书出版社,1999年对企业文化的涵做了这样的定义:企业文化,是企业生产经营实践中成的一种基本精神和凝聚力,以及企业全体职工共同价值观念和行为准则。也有人把企业的领导人员和职的文化素质与文化行为及企业中有益文化建设的措组织、制度等包括在内。由三个层次构成:表面层的物文化,称为企业的硬文化,包括厂容、厂貌、机器、设备、品、造型、外观、质量等;中间层的制度文化,包括领导制、人际关系、规章制度、作风纪律等;核心层的精神化,称为企业的软文化,包括各种行为规范、价值观念、业群体意识、职工素质、优良传统等,是企业文化的核也称企业精神。上述这些概念则

品牌营销试题

夜大学 2009~2010 学年第二学期考试试卷 班级__________ 姓名__________学号___________主考教师:宋韬 《品牌营销》课程试卷A卷 (本卷考试时间120分钟) 题号一二三四五六七八九十总得分题分21 30 29 20 100 得分 一、选择题(本题共7小题,每小题3分,共21分) 1.“南京盐水鸭”是。 A. 组织品牌 B. 个人品牌 C. 事件品牌 D. 地理品牌 2.以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是。 A. 品牌定位是品牌个性的基础; B. 品牌个性为品牌定位提供支持; C. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩; D. 品牌个性并不完全决定于品牌定位。 3.以下关于品牌个性的特征,哪一项是不正确的? A. 品牌个性会随着时代演进; B. 品牌个性具有独特性和不易模仿性; C. 品牌个性具有持续性和多元性; D. 品牌个性具有人格化特征。 4.下列品牌危机的处理原则不正确的是:。 A.快速反应原则 B.尽可能小范围人员的参与原则 C.重视客户利益原则 D.积极主动原则 5.下列不属于品牌更新内容的是: A.品牌再定位 B.品牌名称更新 C.品牌包装更新 D.品牌性能更新 6.多品牌策略的优点不包括以下:。

A.多品牌可以合理避税 B.多品牌具有较强的灵活性 C.多品牌能充分适应市场的差异性 D.多品牌有利于提高产品的市场占有率 7.产品品牌经理的职责,下列正确的是:。 A.制定品牌的短期经营目标和竞争战略; B. 激发销售人员和经销商对该产品品牌的推销兴趣; C. 编制详细的产品年度营销计划,并进行销售预测; D. 不应当参与广告策划,避免腐败滋生。 二、填空题(本题共10空,每空3分,共30分) 1.品牌的差异是建立在而不是产品或服务本身。 2.是进行品牌定位的首要步骤。 4.是企业希望品牌所代表的东西,即企业对品牌所做的总体规划。 5.品牌形象符号系统主要包括品牌名称,,和品牌包装。 6.要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传 播工具并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使得传播效果最大化。 7.品牌更新主要考虑两个方面的因素:一个是要考虑品牌更新成本,另一个是。 8.策略是指企业在进行品牌延伸时,对延伸产品赋予主品牌的同时, 增加使用一个副品牌的做法。 9.是指把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。 10.对于大多数企业而言,是企业最重要的资产——企业竞争优势 的基础、未来利润的源泉。

如何理解文化

一、如何理解文化? 文化(Culture)意思是栽培、教养。文化一词先是指个体的向善及有教养,而后指民族愿望或理想的实现。正是文化,才使得我们与我们的近亲区别开来进化为人类。 文化是人类强有力的生存工具,但又是一种非常脆弱的现象。现在,多数采用的文化定义是:广义的文化是人类创造的物质财富和精神财富的总和,一切非纯自然的东西都可称为文化。狭义的文化是仅指精神财富,包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。在汉语系统中,“文化”的本义就是“以文教化”,它表示对人知识的学习、性情的陶冶、品德的教养等,本属精神领域的范畴,比如,“没文化,真可怕”,“我的文化水平不高”,“他是文化人”等语境中含义。而随着时间的流变和空间的差异,现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念。比如,服装文化、酒文化、茶文化、饮食文化,青铜文化等。 文化是无形的,就像灵魂、生命、智慧一样是我们非常熟悉的一个存在和能量,但是由于它无形,所以只有附着在一个物体上,或者通过直观的现象表现出来,人们才能感知它。这点给人们的表述带来了难度。因此,我们就要通过一些“文化”的用词语境,来理解文化的含义。这也是我们理解某些词语的通常方法。结合语境,服装文化、饮食文化、酒文化、茶文化、节日文化等,就可以理解为是穿衣习惯、饮食习惯、喝酒习惯、节日风俗等。从语境中来理解,文化实际上就可以理解为是做事的习惯方式,习惯做法,就是习惯怎么做。 我认为文化是: 1.文化是传统,是习惯,而非一时一刻的做法。文化是长时间形成、积淀并传承下来的。 2.文化与文化之间是有差异的,文化差异的实质就是习惯做法不同。首先是,由于不同群体所处环境不同和面临需要解决的问题不同,解决问题的做法也必须不同。例如处在热带的人需要减暑,而处在寒带的人需要保温,他们的服装文化就会出现极大的差异;其次是,对于同一个问题也可以有多种多样的解决方法。以婚礼仪式为例,不同民族、不同国家的做法差异就很大,所以文化一定是多元的。 3.文化是习以为常的,是不自觉的。如同人呼吸氧气一样,只有在人们缺氧时,才会突然感到氧气的重要。我们对于自己的文化的许多方面都视为当然,只是在与异文化接触时,才会感到自己文化的独特之处。 4.文化是人们行动的指南,具有强大的动力。文化可比作是心灵的软件,也就是说文化支配着人的行为。我们的一言一行都是我们的文化所规定的。我们的衣食住行无一不是在一定的文化约束之中。例如:为什么中国人过年的时候,无论怎样辛苦,都要回家和家人团聚?——这就是文化的强大动力。 5.进入不同的群体,我们要符合群体文化,才能好好生存。作为个体从一种文化进入到另一种文化如果想要融入,那就需要主动适应,就要按照习惯做事。即通常所说的“入乡随俗”。 6.群体中的领导者对群体文化有强大的示范和引领的作用。古有“母仪天下”之词,说的就是皇后是天下女人之表率、典范。领导者的表率和典范,它象无声的命令影响着带动着整个群体。

盐城文化的内涵与外延

盐城文化的内涵与外延 文化定位是当务之急为什么盐城的文化定位如此重要?记者采访了我市地方文化专家、民盟盐城市委副主委梁建民。梁建民认为,对盐城文化进行定位,是文化盐城建设的当务之急。在全国范围内进行文化建设,是党的十七大提出来的重要要求。这个要求在地方落实的时候,就意味着地方要围绕文化定位进行工作部署。所有的工作,包括规划、城建等工作,都要符合这个文化定位。“长期以来,盐城的地方特色,就是没有特色的特色。”梁建民说,经过改革开放前20多年的粗放型发展,盐城的经济实力是明显上去了,但文化的“软实力”还处在发展初期。当经济发展到今天这个阶段,光靠粗放型的发展模式已经不行了,必须打出“文化牌”,突出地方特色,吸引外资。 一个成功的例子是“海盐文化”的定位。从1999年有人开始探讨“海盐文化”开始,到今天相应设施的正式启动,已经快十个年头了。在几年前“海盐文化”的定位正式确立之后,全市随即开始有关盐政水街、海盐博物馆、海盐风貌区等相关设施的建设。目前,这些设施已接近竣工。海盐风貌区附近的东进路美食街也开始实施,并开始招商。“可以预想,海盐风貌区周边一旦全部建成,将带来巨大的商机。”梁建民说。而这些,只是文化定位确定之后,带来的一个开始。文化定位不是一件简单的事情,定位准确,将带来发展;定位失败,将带来巨大的浪费。梁建民认为,要定位准确,首先就要进行文化普及。文化这个概念,最近几年一直在变。因此,大家首先应该搞清楚弄明白,

盐城的文化是什么,并确立一个相应的文化观念。“文化观念很重要,它直接说明人们对这个城市核心价值的关注程度。”梁建民举例说,长期以来,泰山庙一直是人们对于新四军重建军部旧址的俗称,民间甚至有出现去泰山庙烧香的事情发生。放眼全国,泰山庙比比皆是。而新四军重建军部旧址,却只有盐城一家。“这个资源,至少在观念上我们并没有用好。”很多市民对于新四军和红色文化,实际持了一种漠不关心的态度。 要做的事情还有很多在政协论坛上,撇去关于盐城文化定位的讨论。政协委员们对盐城文化的发展现状,也有很多建设性的想法。“红色文化资源开发不全面,相应设施不配套,各个景点单兵作战,景区之间没有串联呈现,缺少整体规划,无法形成合力……”民进盐城市委员会就“红色文化”建设中存在的种种问题进行了分析,认为我市红色文化资源的开发利用,应认真做好整体规划。我市红色文化资源丰富,但随着城市开发等原因,有不少资源没有得到很好的保护和合理的利用,这也成了委员们“挑刺”的地方:如市区作为盐城“红色文化”见证之一的“江淮银行”——新四军在盐城重建军部后惟一仍保存完整的遗址,即将面临被拆的困境;著名的“鲁艺”学校品牌没有得到很好地利用、开发和保护。市政协常委张晓惠则直接指出,“权力审美”是城市变丑的根源。对城市建设的不作为或乱作为,今天建了拆、明天拆完再建,不但导致资源浪费,还可能整出许多“四不像”工程。这种行为,不但民心尽失,也玷污了城市文化的形象。我们在实现城市文化建设的过程中,应该尽力避免这样的现象。市政协

概念、含义、定义和涵义的区别复习进程

概念、含义、定义和涵义的区别

概念、含义、定义和涵义的区别 概念、定义、含义和涵义之间到底有什么区别啊? 我们在使用的过程中很不在意,但是貌似他们之间又有着很大的区别。 含义是指:(词句等)所包含的具体意义。 含义和涵义的意思具体相同,无异议。 概念的含义比定义广 一、概念----理性思维的基本形式之一,是客观事物的本质属性在人们头脑中的概括反映。人们在感性认识的基础上,从同类事物的许多属性中,概括出其所特有的属性,形成用词或词组表达的概念。概念具有抽象性和普遍性,因而能反映同类事物的本质。 二、定义----对于一种事物的本质特征或一个概念的内涵和外延所作的确切表述。最有代表性的定义是“属+种差”定义,即把某一概念包含在它的属概念中,并揭示它与同一个属概念下的其他种概念之间的差别。如“人”在“动物”这一属概念下,人和其他动物的差别是“能制造生产工具”,从而得出“人是能制造生产工具的动物”这一定义。 三、含义----(字、词、话语等)里边所包含的意义。 (在以上这些词语解释中所含有的门派学说里生硬甚至错误的归纳性术语个人是予以否定的)由此可见,“概念”与“定义”的区别是:

1、“概念”抽象普遍,“定义”具体确切。 2、“定义可包含概念”或“定义是概念的细化和引申/延伸。 5 整数集为什么用Z 自然数集为什么用N 实数集为什么用R 复数集为什么用C 有理数集为什么用Q 谢谢了~~ 1.用Q表示有理数集: 由于两个数相比的结果(商)叫做有理数,商英文是quotient,所以就用Q了 2.用Z表示整数集: 这个涉及到一个德国女数学家对环理论的贡献,她叫诺特。 1920年,她已引入“左模”,“右模”的概念。1921年写出的<<整环的理想理论>>是交换代数发展的里程碑。其中,诺特在引入整数环概念的时候(整数集本身也是一个数环)。 她是德国人,德语中的整数叫做Zahlen,于是当时她将整数环记作Z,从那时候起整数集就用Z表示了。 3.用N表示自然数集: 自然数:Natural number 所以就用N了 4.用R表示实数集: 实数:Real number 所以就用R了 5.用C表示复数集: 复数:Complex number 所以就用C了

第1章 品牌与品牌管理

第1章 品牌与品牌管理 章节目标 1。定义“品牌”,说明品牌如何与产品不同,并解释什么是品牌资产。 2。总结为什么品牌是重要的。 3。解释品牌如何应用于几乎所有事物。 4。描述品牌的主要挑战和机遇。 5。确定战略品牌管理过程中的步骤。 概述 这一章为这本书奠定了理论基础。因为品牌对于制造它们的公司和购买它们的消费者是如此宝贵,并且因为市场变得越来越复杂和竞争,品牌管理比以往任何时候都更加重要和具有挑战性。在产品、价格、地点和促销策略方面,品牌经理面临着看似无限多的选择和机会。但是,当他们努力应对市场环境的巨大变化时,也面临着更大的风险,包括私人标签的兴起、媒体碎片、短期结果的压力、消费者偏好的转变、以及使产品特性达到fi水平的技术进步。只不过几个而已。 尽管有这些压力,许多品牌仍在继续成长和繁荣,耐克、迪斯尼、梅赛德斯等巨型品牌的全球成功证明了这一点。此外,甚至以前被认为是由普通商品组成的类别现在也包含品牌,包括坎贝尔蘑菇、蓝犀牛丙烷气体和珀杜鸡。 第1章还指出,通过特别关注品牌,这本书使学生能够获得有价值的知识,更广阔的视角,和更多的战略洞察力比一般营销文本。本章介绍了品牌的概念,作为一个可识别和区分良好的服务。品牌为制造它们的公司、销售它们的零售商和购买它们的消费者提供了有形和无形的利益。文中给出的强势品牌的例子不仅包括产品和服务,还包括人、地方、体育、艺术和娱乐产业。本章描述了过去和现在品牌所面临的一些挑战(如上面提到的那些),并指出本书的目的是阐述原则、模型和框架,这些原则、模型和框架将有助于指导管理者在规划和执行品牌战略时克服这些挑战。 本章详述了影响品牌资产的三个主要因素:构成品牌的品牌要素或身份的初始选择;品牌整合到辅助营销计划中的方式;以及通过链接品牌关系而间接转移到品牌上的协会。以及其他一些实体(例如,公司、原产国、分销渠道或其他品牌)。本章介绍了有效的品牌资产管理的若干战略要件。

教育概念的内涵和外延.doc

研究教育概念内涵和外延 教育的概念从逻辑学的角度来讲,有两个重要特征,即教育概念的内涵和外延。教育概念的内涵就是概念所要反映的对象的特有属性或本质属性,即教育是什么。而教育概念的外延是指概念所要反映的具有本质属性的对象,即什么是教育。从教育理想与教育现实的角度来讲,教育概念的内涵蕴含着人们对理想教育的追寻,而教育概念的外延则是对教育现实的反思。只有清楚二者的关系,才能把握教育本质,从而使教育实践向“本真意义上的教育”逼近。 (一)教育的内涵 教育是什么?有关教育本质的讨论自1978年以来已经持续了30多年。但是依然没有形成统一的认识。有人认为教育的本质属于上层建筑,有人则认为是生产力,或既是上层建筑又是生产力,还有人认识到教育的本质太复杂,干脆把教育的本质定义为一种特殊范畴等等。关于教育本质的大讨论虽进一步加深了对教育的认识,但是却把关于教育本质的讨论局限在对教育功能的探讨中。看到教育具有政治功能,就认为教育的本质就是上层建筑。看到教育具有经济功能,就认为教育的本质就是生产力等。这种对教育本质的探讨方式与逻辑学上对本质的界定(本质即一事物成为该事物而区别于其它事物的根本特征)是相违背的。认为教育的本质是上层建筑,是生产力,既是上层建筑又是生产力等等。并不能把教育与其它上层建筑或生产力相区别,可见这些并非教育的本质,而认为教育的本质是一种特殊范畴,这只是对教育本质无法认识的一种诡辩而已。试问此范畴区别于彼范畴的不正是其特殊性吗? 教育是什么?这一命题揭示的是教育概念的内涵,重点在于探讨教育的本质属性是什么,从逻辑学的角度来讲,既然教育本质的规定性就是把教育与其它事物区别开来的根本特征。那么,对教育本质探讨的角度就应该是从这个规定性出发,把教育从纷繁复杂的宇宙万象中层层剥离出来,才能找到独属教育的本质特征宇宙万象虽然纷繁复杂。但如果从动静的角度来划分,无论人们怎样定义教育,都一致认同教育是动态的,而不是静止不变的。教育是一种活动如果按照有无生命的角度又可以把活动划分为生命体的和非生命体活动。那么,非生命体的活动是讨论教育是什么与什么是教育育吗?例如大气运动、风霜雨雪的变化等非生命

校园文化建设的内涵与外延

校园文化建设的内涵与外延 一、校园文化建设的内涵文化是人们在社会实践中逐步形成的知识体系、价值观念、生存方式等构成的观念形态的复合体。校园文化则是一个学校发展的灵魂,是凝聚人心、展示学校形象、提高学校文明程度的重要体现。校园文化建设对学生的人生观产生着潜移默化的深远影响,这种影响往往是任何课程所无法比拟的。 健康、向上、丰富的校园文化对学生的品格形成具有渗透性、持久性和选择性,对于提高学生的人文道德素养,拓宽同学们的视野,培养跨世纪人才具有深远意义。校园文化建设对于素质教育的作用更是不可低估,它能给予学生情感的精神食粮,使学生做到道德提升、人格发展、快乐生活、有个人价值感和自尊心。 校园文化建设的宗旨是使学生掌握知识、培养个性、陶冶情操、发展能力、提高素质。过去我们在强调教育功能和途径时,比较注重“教书育人”“管理育人”“服务育人”,而对“文化育人”“环境育人”则不太重视。其实学生正确的人生观的树立,高尚道德人格的养成,健康审美趣味的提升,无不受到积极向上的校园文化的熏陶和影响,因此加强校园文化建设,对于优化育人环境,全面贯彻教育方针,真正落实素质教育,提高整体办学水平具有不可替代的重要作用。

二、校园文化与大众文化的区别 校园文化建设是基于对特定对象的具有权威性与引领性的一种教育行为,它与大众文化是有本质区别的。大众文化具有普适性,它面对的是全社会各阶层人员。大众文化固然也有教育功能,但更多的还是强调娱乐因素的。 由于社会文化背景的制约,当下“快餐化”的出版和阅读盛行。许多出版物,要么弄些扎眼的大图片,文字寥寥,没什么信息量;要么就是讲些离奇的故事,什么思想都没有传递。 “无厘头文化”广受追捧。比如说手机短信,俏皮轻快,娱乐至上,但大多数只不过是小聪明而已,只有意思而没有任何意义,造成了一种“文化泡沫”。中国的大众文化,不经意间就变得娇滴滴、嗲兮兮、甜丝丝、轻飘飘、黏糊糊的一团氤氲,于是就有了“借我一双慧眼”的歌吟了。 比如有专家就完全颠覆了李清照在人们心中的“不食人间烟火”的形象。而把她说成是虽然长得漂亮又有才,但也有很多“劣行”,比如好赌、好酒、好色。还有,将大禹治水三过家门而不入,不是敬业而是因为怕老婆等等。 应该说,现在的学生思想活跃,视野开阔。如果我们不能有效建设校园文化,那么大众文化势必会对学生产生重要影响。 校园文化的定位则是引领、规范、科学。校园文化建设

文化的内涵及解读

文化的内涵及解读 文化的内涵及解读 文化是一个非常广泛的概念,给它下一个严格和精确的定义是一件非常困难的事情。自20世纪初以来,不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家一直在不断努力,试图从各自学科的角度来界定文化的概念。从东方和西方关于文化一词的含义中不难看出,文化总是与人有关,它同人的生存行为和生存境界密切融合。然而,迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意的定义。据统计,有关“文化”的各种不同的定义至少有二百多种。人们对“文化”一词的理解差异之大,足以说明界定“文化”概念的难度。 本网着重研究企业文化及其建设方法,但首先要对文化有个深入的理解。 在《社会契约论》中,卢梭认为文化是风俗、习惯,特别是舆论。他认为文化具有如下特点,其一,铭刻于人们的内心;其二,文化是慢慢地诞生的,但每天都能获得新生力量并逐渐取代过去的权威力量;其三,能够维系人们的法律意识。 法国学者大卫·克雷说,文化一词应具有两种相关的含义:它首先支持着群体或组织成员广泛持有的神话、象征、故事等价值观念,同时,它也代表着存在于一个国家或一些其他大型政治组织中以价值观念为基础所构筑起的共同团体。文化是一组通过学习可以获得的、共享的、相互关联的符号,它为团体成员提供某些方针,能为组织或团体的生存提供必要的解决方案。 在《当代人类学》中,哈维兰指出,可为人所接受的文化定义应该是:文化是一系列规范或准则,当社会成员按照它行动时,该行为应限于社会成员认为合适和可接受的变化范围内。 美国学者沙因认为,文化是由一系列假设所构成的模式,它是由组织或团体的成员在探索内部组织和外部环境这一过程中所发现形成和创造的。 当然,关于文化的定义还有很多。总之,从基本上看,文化是一个沟通体系,它把人类的生物和技术行为完美地融合到语言和非语言体系中,从而使人类得以存在和发展。文化可大可小,或抽象或具体,它既包括诸如一般行为、

第三章 外延、内涵与意识形态

第三章外延、内涵与意识形态 符号的本质在于意义,意义是符号的真谛。符号学发展到今天尽管已经门类混杂,方法各异,但任何符号理论都少不了对符号意义的研究。正如沙夫所言:“没有意义就没有符号” ①。任何符号,由于某些原有而不为人所理解的时候,都不过是一个诸如墨迹或者声音之类的物质对象而已。艺术设计符号研究的就是研究使用、认知及社会语境下人为事物的象征品质,关注意义如何嵌入社会生活的网络。Design的词源学意义de+sign即为制造“印记”来区分事物,给出意义,指定物与物、物与人、物与环境、物与社会的关系。。因此,设计在本质上与意义联结,深深植根于集体无意识下的神话原型,植根于文化的象征体系。 3.1 功能:艺术设计符号的外延意义 3.1.1 符号系统与意义序列 1946年罗兰·巴特发表了题为《物的语义学》的演讲,首次将物作为“能指”看待,它的“所指”除了功能性的“本义”外,还有它的“引申意义”。罗兰·巴特将其称为不同序列的表意:第一序列是由能指和所指结合在一起的第一层意指系统(真实符码)构成第二层意指系统(术语系统)的所指,称之为外延系统,所表达的是外延意义(denotation)或“物”的本义(图3-4);第二序列是有能指和所指结合在一起的第二层意指系统(真实符码)构成第三层意指系统(修辞系统)的能指,称之为内涵系统,所表达的是内涵意义(connotation)(图3-5)。符号的意义(signification)则是外延的有机统一。比如一台白色电话机的外延意义就是通信工具,但其外延还传达了女性或豪华的内涵意义,巴特称之为“意义剩余”。物品的意义剩余存在于两个维度上:一是象征的坐标,属于物隐喻的深度,比如汽车象征速度、力量、自由、运动的家等神话学意涵;另一方面则是分类的坐标,乃是社会赋予的等级系统,比如奔驰、帕萨特、捷达等意义差异。在这种符号学视角下,物如同语言,成为一种人类表意的符号体系。给物赋予“意义成为”成为设计的主旨之一。 图3-3 符号系统的外延序列 图3-5 符号系统的内涵序列 索绪尔认为语言符号间的差别师傅好意义的来源,在场的事物只有与在场的事物的比较中才能识别出来。索绪尔的观点是一个“所指”的意义是两个“能指”差别的产物。而德里达认为我们可以把一个“所指”的意义看作是它与无数的“能指”不断区分的结果,这一区分过程永无止境。因此,德里达推论为符号意义的无线差异性,即每一个符号无法获得一个固定的位置,都是有无限延伸的符号的差异所构成的,这样的符号便不具备某种中心的地位。

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