企业文化是领导人人格魅力的集中体现
“小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化”,企业文化是提升企业灵魂、发展企业的直接动力。
哈尔滨市著名的民营企业三五味业集团,秉承打造百年老店的企业主导思想,在逐步完善企业制度的同时,以建设企业文化、提升企业综合实力为目的,实现企业的物质文化和精神文化相统一。
缺失文化的企业是无根之木,脱离企业的文化是无源之水
企业与文化是密不可分的,两者紧密结合是提升企业综合素质、提高企业凝聚力的根本保证。
企业如果始终把经济效益放在第一位,而忽略企业的文化建设,这样的企业不仅缺乏凝聚力,还会在生产经营过程中偏离正确的轨道,因为片面追求经济利益,出现短视行为,使企业逐步走向衰亡。但是,如果一味地讲求文化,而忽略文化的诞生地——企业,那么文化将成为空谈。这种脱离企业实际的盲目文化,也不会为企业带来任何的方向和指导,只会带领企业偏离正确的发展轨道,走上错误之路。
三五味业成立伊始,就明确了“三个五年发展计划”的短期目标和打造百年企业的长远规划,设立了明确的近期和长远发展目标;并把将军文化提升为企业文化,从严要求企业的全体员工,明确各级责任,以军队的高效率、高集中完善企业的机制。在实现企业科学化管理的同时,赋予企业鲜明的军人特色,以特有的军人文化氛围作为企业高速发展的保障。
企业文化是现代企业管理的最高境界
企业文化包含非常丰富的内容。从大处讲,企业形象、企业目标、企业作风、企业环境、企业规章制度、企业经营之道等等都是企业文化;从小处言,职工的价值观、职工的科学文化素质、职业技能、职业道德等方面都属于企业文化范畴。企业文化是现代企业管理的最高境界,现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。好的企业所呈现的良好的企业形象、优等的产品质量、周到的服务水平等等,都是企业文化对外的具体体现。完善的规章制度、人文化的管理机制、和谐的企业环境,是企业文化对内的具体要求。
三五味业始终把将军文化作为企业的根本。对外体现具有军人鲜明特色的雷厉风行、言出必诺的企业整体形象;对内始终把坚韧果敢、集体利益高于一切的精神作为对内的凝聚力,上下一心,在竞争中实现企业的良性发展。
企业文化集中反映企业领导人的人格魅力
人格魅力在领导力实践中的应用 陈岸宏 2016111063 2016年11月
目录 摘要 (3) 人格魅力的定义 (3) 人格魅力在各领导层次的应用 (4) (1)强制型 (5) (2)亲和型 (6) (3)领跑型 (6) (4)教练型 (7) (5)愿景型 (8) 人格魅力的综合应用 (9) 结束语 (10) 参考文献 (11)
摘要 纵观古今,不难发现,具有人格魅力的领导总是或多或少受到各种形式的青睐。一个极具代表性的例子就是三国时期的刘备:在笔者看来,相比其他两国的领袖,刘备本身的个人能力可以说是很不起眼。但是凭着以“仁慈”为关键词的个人魅力,刘备在三位领袖中的评价算是最高。 在现代管理学中,科学管理体系已经完备,各种方法论十分详尽。理性是新世纪的发展趋势,管理者更加趋向用一种理性规整的方式进行管理,例如设立细致入微的规则等。然而,在各种领导力理论体系中,领导的最高境界往往指向利用人格魅力进行领导。本文讨论了人格魅力在领导的各个层次、各个方面的实践应用。 关键词:加成 人格魅力的定义 何谓人格魅力?首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳,那么他实际上就具备了一定的人格魅力。 具有人格魅力的人,往往具有以下性格特征:
第一,在对待现实的态度或处理社会关系上,表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心,乐于助人和交往,关心和积极参加集体活动;对待自己严格要求,有进取精神,自励而不自大,自谦而不自卑;对待学习、工作和事业,表现得勤奋认真。 第二,在理智上,表现为感知敏锐,具有丰富的想像能力,在思维上有较强的逻辑性,尤其是富有创新意识和创造能力。 第三,在情绪上,表现为善于控制和支配自己的情绪,保持乐观开朗,振奋豁达的心境,情绪稳定而平衡,与人相处时能给人带来欢乐的笑声,令人精神舒畅。 第四,在意志上,表现出目标明确,行为自觉,善于自制,勇敢果断,坚韧不拔,积极主动等一系列积极品质。 具有上述这些良好特征的人,往往是在群体中受欢迎和受倾慕的人。在领导力实践中,良好的上下级关系,是领导的基石。以上的四个特征,在领导力的实践中都分别具有不同的积极增益,同时具有四个特征的领导者,也就是具有人格魅力的领导者在领导活动中能够更加自如。 人格魅力不仅体现在性格方面,还体现在道德品质方面。民族英雄文天祥在《正气歌》中写道:“天地有正气,杂然赋流形,下则为河岳,上则为日星。于人曰浩然,沛乎塞苍冥。”在领导力的实践中,正如较高领导层次中所推崇的那样,榜样的力量是无穷的,领导干部的道德正气,是一种直观的、现实的、可供效仿的形象教育,它可以产生人格魅力的示范效应和激励效应,从而达到从领导的目的。
浅谈管理者的人格魅力 ----《如何塑造领导者的性格魅力》学习体会 参加工作10年时间了,自从走上工作岗位后,虽然通过自己的不断努力,在利用空闲时间进行自学,给自己充电,但是都是对专业知识进行补充,这次公司给我提供了一个非常好的机会,让我能学习管理,塑造领导者的性格魅力,通过这次学习,我真正的感觉和认识到作为一个部门或车间的管理人员必须要具备的“根性”和“能力”。 这次公司给我学习的是余世雄老师的视频教学,他的讲课不仅内容丰富,案例实在,时间紧凑,哲理分析透彻,实用性强,容易记忆,形式活泼,生动风趣,而且讲师形象佳。联系我们企业实际,有案例、有方法、有观念,便于记忆,利于行动。 通过这次视频学习使我感觉最深刻的就是老师在视频中讲到的“当别人叫你领导的时候你不一定是领袖,当别人叫你为领袖的时候你不一定是领导”,在实际工作当中我还应该找我的不足之处,我应该怎样让员工能服从我的安排,那么我必须要有领导者的素质,不但要在业务上给员工做一个好的榜样,而且要有领导者所具备的观察力、组织力、执行力,当管理工作中出现问题时我应该反思是我的“根性”不足还是我的“能力”有问题。 通过学习,针对自己本身存在的一些问题,有了深刻的体会和触动。我们每个人都梦想着成功,当通过多年的努力奋斗,一些人取得成功,但更多的人掉队,总结原因不是自己的能力不够,而是自己的根性出了问题。视频中,老师对“根性”和“能力”做了分析并且举例说明,“沉稳,细心,胆识,积极,大度,诚信,
担当”这七种根性是人的根本性格,就像一棵树,是人一生成长的根基,显得十分重要。 做一个“沉稳的人”,仁者乐山,智者乐水,人类渴望“仁者”,向往“沉稳”。其与内心息息相关的,内在有什么样的素质,外在就会有什么样的表现。一个人内心如果非常沉稳,给人的感觉一定是十分镇定、冷静而且坦然,一个人如果沉稳,他给人的感觉一定是涵养、睿智、深度。我在工作中虽然爱岗敬业,认真负责,勤勤恳恳,一丝不苟,思想要求进步,和同事和谐相处,总认为这样做工作就能做好。其实不然,因为自己有时候缺乏“沉稳”性格,比如:有时遇到问题时情绪显得比较激动,甚至与人辩论,这说明了我还不够“沉稳”,性格上和领袖的根性有很大差异。我还需要自我检讨,多多思考,不随便显露自己的情绪。 做一个“大度”的人,一句古语“宰相肚子里能撑船”就道出其中意义。作为管理者一定要心胸宽广,可以容纳其他人的各种不同意见,既能坚持自己的原则又能灵活处理。在工作中与同事多交流、多沟通,以期达到群力群策的效果。在别人对自己的决策提出异议的时候,不要过于固执己见,不要急于反驳,要善于吸取不同的意见,寻找最佳的解决方案。“找差距不找借口,找出路不找理由”,三思而后行也许会柳暗花明又一村。 学会分享,和员工一起分享成功的喜悦会让员工的积极性提高,也更有利于凝聚员工。如果管理者喜欢独占功劳,或者甚至把属于员工的那一份也霸占过来,是弊大于利的。很多东西,都是丢了西瓜,捡了芝麻。牛根生的“财聚人散,财散人聚”是何等的魄力! “得道者多助,失道者寡助”,作为一名管理者,必须具备智慧、幽默、乐观、进取、正直、公平、宽容、有爱心等个性品质,必须创造出一种独特的风格,建立自己独有的人格魅力,把其他人吸引到你身边,凝聚在你周围,营造一个充满
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学习课程:领导者的角色定位与认知 单选题
1.在决定人生成败的八项能力中,最核心的两项是: 回答:正确
1.
A
终身学习能力和职业化生存能力
2.
B
经营人际关系的能力和高效沟通的能力
3.
C
做出正确选择的能力和解决问题的能力
4.
D
整合资源的能力和为人处世的能力 回答:正确
2.下列选项中,对“世界变平了”的描述错误的是:
1.
A
权威化的时代到来
2.
B
透明度越来越高
3.
C
信息获取渠道广
4.
D
价值观多元化 回答:正确
3.下列选项中,属于领导者的非职务影响力的是:
1.
A
奖赏权力
2.
B
惩罚权力
3.
C
法律权力
4.
D
专家权力 回答:正确
4.下列关于领导者“六气”修炼的表述,属于“静气”的是:
1.
A
懂得控制自我欲望,驾驭自我的心性
2.
B
有自己的原则和立场
3.
C
有正确的人生观、价值观
4.
D
要胸怀宽大,舍得付出 回答:正确
5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是:
1.
A
表意识中的竞争能力
2.
B
表意识中的无能为力
3.
C
潜意识的无能为力
4.
D
潜意识的竞争能力 回答:正确
6.在意识与潜意识的联动中,“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是:
优秀领导干部应具备的基本素质 素质是构成事物的基本成分,它反映事物质的性质和特点。人的素质在心理学上是指人的先天的解剖生理特点,是心理活动发展的自然前提。领导干部的素质包含的内容,不但指与生理特征相关的心理特征,也包含在此基础上后天社会实践中形成的个性能力、知识能力、作风等的总和。换句话说,领导干部的素质,是指领导者具有的内在因素、基质和基本条件,包括精神的、心理的、思想的、智能的和体质的因素等等。概括起来说,领导干部的素质,就是德、才两项。就“德”而言,无论什么阶级的领导者,都必须忠于本阶级的事业并全力以赴为之实现而奋斗,去完成阶级赋予的使命。就“才”而言,通常是指文化知识、工作能力和方法等方面所具备的素质,即领导者应具有高度的智慧、丰富的知识、高超的组织才能和领导艺术等。作为共产党的基层领导干部应当具备以下一些基本素质。一、优秀的政治素质政治素质包括这样几个方面。首先是要有坚定正确的政治方向。社会主义的领导者是社会主义现代化建设的决策者、组织者和指挥者,是社会主义的掌舵人。坚定正确的政治方向,在现阶段,最集中最具体的体现,就是能否高举邓小平理论的伟大旗帜,坚持四项基本原则,坚持党的“一个中心、两个
基本点”的基本路线,坚决贯彻、执行江泽民同志提出的“三个代表”的思想,在思想上、政治上、行动上同以江泽民同志为核心的党中央保持高度的一致,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化强国而奋斗。其次,要有全心全意为人民服务的思想。全心全意为人民服务,是我们党的根本宗旨所在。领导者要坚持同人民群众保持密切联系,坚持从群众中来,到群众中去,经常深入群众,倾听群众的呼声,关心群众的冷暖,把群众视为自己的衣食父母,而不是高高在上,做官当老爷,少说空话,多干实事。再次,能正确行使手中的权力。作为领导者,必须树立正确的权力观、人生观、价值观,时刻牢记当官为什么、在位时做了些什么、不在位后给人留下什么,时刻保持清醒的头脑,严格要求自己,以身作则,办事公道,为政清廉,自觉地接受群众的监督。最后,要有为国为民求贤若渴的精神。领导者不仅要有知人善任的本领,而且要敢于使用德才超过自己的人。鄙视嫉贤妒能,乐于举贤荐能。二、广博的知识当今世界科学技术飞速发展,随着知识经济时代的到来,领导干部所面临的工作日益广泛复杂。因此,领导干部必须掌握多方面的知识,包括政治理论知识、现代管理科学知识、具体专业知识、实践知识等,力求使自己成为一专多能的“通才 ”,以适应日趋复杂的综合性的领导工作。一是
优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力,这不止体现了一个人的基础知识及技能,而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。具备承担力,能够让你赢得信任,赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼,敢啃硬骨头,从不退缩和妥协,想法设法完成任务,不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力,能够找出创新的思路和方法,能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气,能够点燃伙伴的激情的斗志,该张扬时张扬,该沉稳时沉稳,一张一弛,给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态,或是工作环节,能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟,很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。
将自己的经验毫无保留的分享给其他职员,推动他人的成功,不断培养接班人。明白,成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三:具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。 优秀管理者十大必备素质之四:强大的人际协调能力 一个优秀的管理者,必须要有强大的人际协调能力,能向上要资源,向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论,有了管理思路,还需要能将自己的思想巧妙地表达出去,能让上级认同你的思路,能让下属执行你的指令。 举个例子,你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气,如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动,你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请,列出申请的理由,效果可能会好一些,但还是可能被否决;如果你去找老总,说:最近我们部门员工加班比较多,士气不够高,有没有什么好的办法来提
领导者的人格魅力修炼 一、培养激情 激情指的是昂扬向上的精神状态,领导者要想感召他人、应对危机、保持自制,充满激情是十分重要的。 1.何谓激情 2.构成激情的要素主要有:状态、心态、气势。 状态 “激情”在《现代汉语词典》中的解释是:强烈的、具有爆发性的情感,如狂喜、愤怒等。人生会经历高峰期,也会有低谷期,还有处于两者之间的高原期,只有充满激情的人,才能在不同时段保持守恒状态。 产生激情不难,保持激情不易,长期保持激情对人生很重要。所谓“天助自助者”,在低谷时,要学会安慰自己;在高原时,要学会激励自己;在高峰时,要学会告诫自己。 心态 心态可以决定一个人的状态,充满激情的心态是积极、向上、平和的。 激情是反映事业成就的标尺,激情是由对某种事物极度热爱而产生的一种亢奋心情,人在充满激情时会不惜为目标牺牲一切;激情促使人保持活跃的状态,精神高度集中,信心百倍,做事情游刃有余,工作效率提高。 气势 江泽民在十六大报告中指出:“全党同志要始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。”作为领导者,只有做到这三种状态,才能有气势,从而给人留下深刻印象。 有能力的领导者不会强迫他人追新求异,而是充满激情地将价值观、交流和行动合二为一,为他人打造一面镜子,让其认清自己最深层的愿望和最强烈的动机,以此激励他人勇于创新并付诸行动。 2.激情产生力量 激情看不到、摸不着,但对人的成功无比重要。具体而言,激情的生产力量体现在以下几个方面: 使领导者度过低谷
政治舞台上的成功,不是一朝一夕就能完成的。通向成功的道路上布满荆棘,大浪淘沙,不得志的低谷期最能考验从政者的恒心和意志力,只有充满激情的信心和执著坚持的人,才有可能迎来低谷之后的辉煌。 使人保持战斗的状态 现代社会可谓危机四伏,无论身处哪个领域,竞争都十分残酷,稍有疏忽就可能跌入万劫不复的深渊。要想获得成功,就要坚持不懈,时刻保持战斗的状态。 不懈努力的源动力 改革和进步的必要条件 点燃激情是革新的意义所在,仅把管理当做革新,是一种片面的想法。作为领导者,发动革新固然很有必要,然而领导者思想错位、领导无方的现象比比皆是,原因就在于没有认识到激情的作用。 激情是领导艺术的核心之一,领导者必须逐渐激发新观念,将其运用于生产实践新方法中。 3.激情两论 激情最主要的体现就是自信和乐观两个方面。 自信 自信是生机的表现形式之一,有激情的人最不缺乏勃勃生机,总是特别有自信。 自信的特征。一般来说,自信的人拥有以下特征: 第一,勇于担当。自信的人将失败总结为努力不够,将成功归功于发挥超常,对自己与他人都是同样的标尺。 第二,活得坦荡。自信的人会对别人的成就表示由衷钦佩,会把别人的先进看作对自己的鞭策,把别人的批评看作对自己的关爱。 第三,活得宽容。自信的人会因别人讽刺中的幽默开怀大笑,会把别人的指指点点当做对自己的关心,把别人的误解看做一种意外。 自信的运用。自信是激情的重要组成部分,恰当地用好自信对管理者而言是非常重要的。具体来说,需要注意三个方面: 第一,彰显自信。自信的人要懂得彰显自己,懂得长期高度肯定自我、有时适度悦纳自我、瞬间刻意为难自我的重要性。 第二,用好自信。自信源于长期的生活阅历,要用好自信,领导者需要做到:从大局考虑,相信自己事业的合法性;从日常出发,坚信忙碌的合理性;从失误考虑,坚信出错的合情性。 第三,把握自信。具有自恋人格的人更愿意勤奋工作,但过分自恋就是自负。领导者要把握好自信、自恋、自负之间的度,最大限度地提升自信心、审查自恋心、克服自负心。 乐观
一名优秀管理者应具备的素质 管理是门艺术。管理,讲究策略,讲究科学,但它也追求管理的成效,成效的最后就是结果,管理结果的好与坏,就决定了这个管理的对与错,在实践中,管理无谓对错,而在乎于管理的成效。客观而言,不论你的成败,都要有一定的素质才能取得成效,因此,我认为一名优秀的管理者应该具备以下五个方面的素质:一、与众不同的人格魅力 人格魅力,是人的内在心灵和德行美的外在表现,能在无形中产生一种强大的感召力和说服力。因此管理者的个人形象、气质风度,非常重要。 现实工作中,领导者的个人形象、气质风度,日益受到人们的重视。人的魅力元素中最重要的并非外在的形象所产生的魅力,而是人格所产生的魅力。它是人的内在心灵之美、德行之美的外在表现,能在无形中产生一种强大的感召力和说服力。 一些领导者常常为缺乏感召力、说服力而苦恼;还有些领导者,以为仪表形象能为自己带来某种威严和力量。其实,人格的魅力才会产生巨大的感召力和说服力。 二、敏锐的洞察力 敏锐的洞察力能够帮助管理者寻找成功的契机;能帮助管理者管理企业。 无论是对人对事,拥有敏锐的洞察力,无疑为你添加了成功的砝码。它可以让管理者具有前瞻事态的发展、洞悉有利于己方的细节、人际交往的突破等方面的能力。相对而言,当你拥有敏锐的洞察力,在别人的眼光中,你是值得推崇和畏惧的,因为你有着一股令人无形中折服与你的气势。 二\良好的人脉 美国人际关系专家卡耐基说过“一个人的成功,百分之二十来自个人能力,百分之八十来自人际关系”。可想而知,人脉在当今的社会的重要性。当管理者要策划或执行某项活动时,需要人际来共同参与,当组织遇到什么危机时,需要人际来化解,当组织需要更进一步发展时,需要人际来扩充队伍…… 古人云:“明君广纳贤,善联纵,内外贤能皆助之,乃君可俯瞰五岳、一统九州,成就万世之功。” 时代飞速发展,社会经济一体化进程加快,综合竞争力不光要靠内在实力,更要重视外在实力,闭关自守在当今社会必然是巨大的成功绊脚石。然而,外在良好
领导干部年度考核个人总结篇 员工考核是指公司或上级领导按照一定的标准,采用科学的方法,衡量与评定员工完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法,其主要目的是为了让员工更好的工作,为公司服务。今天作者给大家带来领导干部年度考核个人总结【五篇】,希望可以帮助到大家。 总结一: 一年来在学校党政的正确领导下,我认真学习政治理论,不断解放思想,勇于创新,积极做好分管工作,尽职尽责履行好自己的岗位职责,为师生提供了一个安全和谐的工作学习环境。现将本人20__年度工作述职如下: 一、思想政治方面 认真学习领会党的十七届六中全会、十八大精神,在政治、思想与行动上与党中央保持一致。自觉学习宣传部下达的政治理论学习任务,认真参加“干部在线学习”达到规定学时,同时积极撰写心得体会文章。平时关注国内外政治时事,在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行***员义务和用***员的标准规范自己言行,提高自身思想政治素质,投身学校改革发展与管理服务工作中。 二、业务工作方面 20__年在做好常规工作的同时,重点做了以下几方面工作:一是联合市城市管理行政执法局直属一大队对学校周边的流动摊贩进行专项整治行动,改善并净化了学校周边环境,有效保障学生身心健康及安全;二是严格外来车辆登记准入制度,进一步加强校内车辆的秩序管理,对违规停放车辆实行*上曝光,经过专项整治,违规现象明显减少,校内停车秩序良好;三是校园绿色公共自行车被学校评为2021年度“师生最满意十件事”之一之后,继续切实做好服务师生工作;四是加强保卫专线值班,实行保卫干部带班巡逻制度(早、中、晚班至少各1次),捕捉和发现校园不安定因素,密切关注校园安全动态。五是分别召开“拒绝送餐和带餐入校(室)”、“关注学生公寓消防安全”两次师生安全主题交流活动,四次走进生命学院(2月)、医学院(4月)、经贸学院(5月)和物电学院(6月),与师生进行有效沟通,进一步提高安全管理与服务水平。六是联合椒江公安分局举办“防范超市进校园”活动,进一步提高防范宣传的实效;七是为2021级新生开设
管理:将领导艺术与人格魅力并举 谈起企业管理,恐怕无论是互联网,还是图书馆,这类资料都是最多的。林林总总的管理类书目里而,我们该如何学习管理知识,提髙的管理能力,这可能让很多管理者都有些迷茫。即使那些公认为最先进的管理经验,就真的适合我们的企业吗? 4 诚然,在竞争加剧的时代,管理对于一个企业的成长和发展是十分重要的。一个企业纵向的组织结构大致可以分为三层:决策层、管理层、执行层。处在中层的管理者是架构决策与执行的桥梁,企业的执行力如何,很大程度取决于管理者的管理能力。“什么是管理?”、“怎样做一个岀色的管理者?"是一个合格的管理人应该经常思考的问题。任现实的企业管理中, 很多管理者却误读了“管理"一词的含义。 A 管理真的有这么难吗?我从不这样认为。要成为一个合格的管理者,只须要具备三个要素:科学的方法论、熟练的业务知识和优秀的人格魅力。 所谓科学的方法论,指的是一种哲学方法,而不是自然方法。在运用方法论时,存在着方法论的选择问题,采用什么样方法论更适合于工作及业务的开展对于效果的产生是一件重要的事情。运用辩证唯物主义观点,运用自然客观发展规律的学说,选择科学的方法论是我们应该具备的能力之一。这种说法显得有些纸上谈兵,因而很多管理者缺乏对基础方法的重视, 在管理实践中,总是陷入经验主义的误区里。总是用以往的经验来处理工作,其效率必然也永远停留在原有的阶段,无法实现高效,更谈不上创新了。但同时应该认识到,科学的方法不是一成不变的,它总是以实践为基础,并不断通过实践的检验来改进的。 A 但科学的方法论不是开启成功之门的万能钥匙,方法论只是一般的思维方法,不是一种具体的行动方案。要将方法与待解决的问题最佳的组合在一起,这才是管理者的领导艺术。对此,必须熟悉业务领域内方方面面的情况,要有统筹,要抓住重点,要注重细石。管理法则不是条条框框,不是将先进的管理制度和理念照搬过来,强行灌输就可以起到理想功效的。它们需要将这些制度和理念与本企业特有的企业文化和内涵相融介。翻翻公司的管理制度,有多少是确有必要的?它们的存在是产生了效率还是制约了创新?它们的执行情况又如何? 一个企业管理者的人格魅力直接影响着他的领导能力,因此,提升自己的人格魅力也意味着领导能力的提升。人格魅力则是指由一个人的信仰、气质、性情、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。长期以来,美国四点军校的学生都必须接受“人格魅力“的训练,它的精神力量影响了一代又一代的学员。美国著名成功心理学大师拿破仑?希尔博士也有句名言:“真正的领导能力来自让人钦佩的人格”。2 企业管理者的人格魅力和领导风格也是缓解员工情绪、调动员工积极性、激励员工努力工作的重要方而。管理不是高高在上的管制,相反,管理的本质是一种服务。上要服务于大局,不能因为本部门或个人的功绩而损害整体利益;下要服务于员工,让员工在一种在富有激励而宽松的环境下为企业做贡献。企业需要员工有忠诚度,但员工的忠诚度也是需要时间来培养的。4 但同时应该明确,提倡的人性化管理而不是人情化管理。该管的一定要管,该遵守的原则一定要遵守,管理者不能将破坏公司的规章制度、损坏公司利益作为换取人情的筹码。即使公司现有的制度确实不合理,也要通过正当途径反馈给决策者,严格按照程序来变更或废除。将不合理的制度置若罔闻而我行我素,这种危害远大于不合理制度存在所产生的危害,这将直接导致员工对整个制度的不重视,从而使得企业上下缺乏执行力。2管理,将领导艺术和人格魅力并举,就这么简单。
人格·气质·魅力 《人格魅力》讲述了一种每个人必须具备的道德品质。其核心是守信、诚实、责任、正直、坚忍。人格是一个人道德品质的集中反映,是理想和追求的外部表现,是一个人灵魂的折射。具备什么样的人格,也就决定了什么样的人生追求和价值目标。人格魅力是一种很能吸引人的力量.杰斐尔·亚瑟,全球知名的思想先锋、职业演说家,毕业于美国西点军校。曾任美国陆军特种部队高级指挥官。退役后,担任美国艾迪公司总裁,多家著名公司职业培训顾问。其著作《人格魅力》在世界范围内具有广泛影响。 魅力,指极能吸引人的一种力量,是一个人智慧与人格的集中体现。 一个人如果有魅力,他将肯定会受到社会的尊崇。 气质,是指人相对稳定的个性特征、风格以及气度。比如:性格开朗、潇洒大方的人,往往表现出一种睿智、豪放的气质;秀丽端庄、温文尔雅,多显露出恬静、高洁的气质……一个人有无魅力,人格健全是首要的。 人格是一个人品质、意志和作风的集中体现,优秀的人格本位得到他人的称赞,于是就产生了人格魅力。 人格魅力,说到底就是受公允的人格本位的“打造”。离开了公众,即使自以为有人格,那也无魅力可言。没有魅力,也丧失了影响力。对于一个人来说,人格魅力真的很重要。因为,魅力者的言行举止在无形之中就会给人留下难以磨灭的印象。 大体上说,“人格魅力”与“个人魅力”几乎没有差别。但是,若悉心琢磨,两者在侧重点上还是略有不同。前者涉及的对象比较宽泛,可以说,人格的力量在每个人身上都是存在的,只不过是量的差别;而后者多在凸现少数具有“领袖气质”者的人格价位。换句话说,"领袖气质"不是每个人都具备的. 更进一步地讲,我们可以把“领袖气质”界定为基本的交流技能和社会技能的整合。它是一种通过技术性的情绪交流来唤起或激励他人的能力。“领袖气质”来自于与人沟通,以及唤起和激励他人采取行动的出色能力。拥有“领袖气质”的关键是拥有情绪交流的技能,特别是情绪表现力。“领袖气质”在(社会表)现力、领导力、人际关系,以及心理健康的培养等方面都扮演了重要的角色。人们可以通过改善交流技能和社会技能来增强自身的“领袖气质”,发挥自身的人际效应。伦敦商学院教授杰伊.康格(Jay A. Conger) 把“领袖气质”定义为一系列行为特质的集合,这些行为特质能让他人感受到一种魅力,包括发掘潜在机遇的能力、敏锐察觉追随者需求的能力、总结目标并公诸于众的能力、在追随者中间建立信任的能力,以及鼓动追随者实现领袖目标的能力。康格认为,追随者是否认为一个领袖具有“领袖气质”,取决于该领袖所表现出来的出色行为的数量、强度、以及它们与情境的相关程度。 简言之,真正的魅力主要体现在当事者特有的气质.这种气质对同性和异性都有吸引力。这是一种潜在的、或者说是一种内在的力量。但是,无论个人魅力也好,人格魅力也罢,其共同和最大的特点是,它们能提高影响别人的能力。当人们认为你这个人很有魅力时,他们更有可能采取你所建议的行动计划与步骤。 那么,个人魅力是与生俱来的吗?回答是否定的。 每个人都可以通过思维、语言、行为、情感表达、工作表现等多渠道、多场合、多层面地打造自己、修炼提高,从而在社会大舞台上潇洒自如地展现自我,
领导干部怎样起到模范表率作用 一、加强修养,以强大的人格魅力征服人 所谓修养是指人们在思想道德、品质、品格和精神境界等方面经过锻炼和培养而达到的一定水平。不同的时代,不同的阶段,不同的阶层,对修养有着不同的追求,作为一名中共产党员、一名基层领导干部应重点加强五个方面的修养: 一是加强政治修养。这是个人修养的核心,政治修养就是讲政治,树立坚定的政治信念,作为一名共产党员就要有共产主义理想信念,这是共产党员的灵魂所在,失去理想信念,就失去了精神支柱和前进的方向。从一些高官的落马,可以看同其理想信念变化,思想认识滑坡,经不住侵蚀,完全背离了共产党员的把握政治信念。所以必须加强政治理论学习,树立坚定的政治信念,把握正确的政治立场,自觉形成马克思主义的人生观、世界观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观,只有这样才能经得住考验,抗得住侵蚀,守得住灵魂。 二是加强道德修养。这是个人修养的基础,俗话说“可以一生不仕,不可一日无德”,作为一名领导干部要具备有社会主流的道德,要有高于一般自然人的道德,也就是要有高尚的道德修养,高尚道德表现出来的是一种非权力的影响力;一种不威不严,不令而行的人格魅力;一种宽宏大度、虚情若谷的胸襟,言行一致、表里如一的诚信。只有道德高尚,才能对党忠诚,待人诚恳,光明磊落。忽以善小而不为,忽以恶小而为之,才会做到慎独慎微,真正用道德的规范来约束自己,提高自己。 三是加强能力修养。这是个人修养的关键,是一个人修养的外在表现,领导干部能力的高低,可以说直接关系到下级和群众的信赖和敬佩的高低。面对新的形势、新的任务、新的要求,要当好一名称职领导,就必须加强能力修养,要具备科学决策、组织协调、知人善任、善抓落实等各方面的综合能力,只有本领高人一筹,水平高人一档,群众才能信服,才会形成权威。 四是加强作风修养。这是个人修养的保证,作风修养这是领导干部个人修养的重要方面,关系到个人素质问题,表现为一个人的办事风格,作为领导干部就要有求真务实、公道正派好作风;要有敢抓敢管、雷厉风行的牛劲,要有想干事、会干事、干大事的虎气。 五是加强心理修养。这是个人修养的保障,作为一名领导干部,要遇好事不失态,做到得意淡然;遇挫折不沮丧,做到失意泰然;遇委屈不动怒,做到从容超然,时刻保持一颗平常心。同时,还要有荣辱心、知心、感恩心,这样才会有健康的心理状态。 二、率先垂范,以超人的行动感染人 领导干部率先垂范,作表率,这是时代的必然要求,俗话说“火车跑得快,全靠车头带”,这说明了领导干部表率作用的重要性。 一是要带头学习。江泽民同志曾经指出:“学习问题,关系到广大干部的进步, 关系到国家、民族的兴衰和社会主义现代化事业的成败”这说明了学习的重要性。基层公安机关直接与各类违法犯罪作斗争,与广大人民群众打交道,涉及的领域很广, 科学门类很多, 要不断加强学习, 才能胜任工作。作为领导干部,首先是理论学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论,用先进的思想理论武装自己的头脑,树立正确的人生观、世界观、价值观,使自己立场坚定,方向明确,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。其次是业务学习,公安业务涉及面广、内容丰富,我们要认真学习好各种公安业务知识,特别是要学习好《警务工作正规化指南》,用这部工具书来提高做公安工作的本领,使自己成为业务工作的行家理手。 二是要带头真抓实干。这是领导干部作表率的关键,一个只说不做,不愿吃苦,怕吃苦的领导干部是不会赢得基层民警好评的。领导干部要敢于喊响“向我看齐”,在具体工作中
管理将领导艺术与人格魅 力并举 Ting Bao was revised on January 6, 20021
管理:将领导艺术与人格魅力并举 谈起企业管理,恐怕无论是互联网,还是图书馆,这类资料都是最多的。林林总总的管理类书目里面,我们该如何学习管理知识,提高的管理能力,这可能让很多管理者都有些迷茫。即使那些公认为最先进的管理经验,就真的适合我们的企业吗 诚然,在竞争加剧的时代,管理对于一个企业的成长和发展是十分重要的。一个企业纵向的组织结构大致可以分为三层:决策层、管理层、执行层。处在中层的管理者是架构决策与执行的桥梁,企业的执行力如何,很大程度取决于管理者的管理能力。“什么是管理”、“怎样做一个出色的管理者”是一个合格的管理人应该经常思考的问题。在现实的企业管理中,很多管理者却误读了“管理”一词的含义。 管理真的有这么难吗我从不这样认为。要成为一个合格的管理者,只须要具备三个要素:科学的方法论、熟练的业务知识和优秀的人格魅力。 所谓科学的方法论,指的是一种哲学方法,而不是自然方法。在运用方法论时,存在着方法论的选择问题,采用什么样方法论更适合于工作及业务的开展对于效果的产生是一件重要的事情。运用辩证唯物主义观点,运用自然客观发展规律的学说,选择科学的方法论是我们应该具备的能力之一。这种说法显得有些纸上谈兵,因而很多管理者缺乏对基础方法的重视,在管理实践中,总是陷入经验主义的误区里。总是用以往的经验来处理工作,其效率必然也永远停留在原有的阶段,无法实现高效,更谈不上创新了。但同时应该认识到,科学的方法不是一成不变的,它总是以实践为基础,并不断通过实践的检验来改进的。 但科学的方法论不是开启成功之门的万能钥匙,方法论只是一般的思维方法,不是一种具体的行动方案。要将方法与待解决的问题最佳的组合在一起,这才是管理者的领导艺术。对此,必须熟悉业务领域内方方面面的情况,要有统筹,要抓住重点,要注重细节。管理法则不是条条框框,不是将先进的管理制度和理念照搬过来,强行灌输就可以起到理想功效的。它们需要将这些制度和理念与本企业特有的企业文化和内涵相融合。翻翻公司的管理制度,有多少是确有必要的它们的存在是产生了效率还是制约了创新它们的执行情况又如何 一个企业管理者的人格魅力直接影响着他的领导能力,因此,提升自己的人格魅力也意味着领导能力的提升。人格魅力则是指由一个人的信仰、气质、性情、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。长期以来,美国西点军校的学生都必须接受“人格魅力”的训练,它的精神力量影响了一代又一代的学员。美国着名成功心理学大师拿破仑希尔博士也有句名言:“真正的领导能力来自让人钦佩的人格”。企业管理者的
领导者的角色定位与认知 窗体顶端 课后测试 100 单选题 1. 在决定人生成败的八项能力中,最核心的两项是:√ A 终身学习能力和职业化生存能力 B 经营人际关系的能力和高效沟通的能力 C 做出正确选择的能力和解决问题的能力 D 整合资源的能力和为人处世的能力 正确答案: A 2. 下列选项中,对“世界变平了”的描述错误的是:√ A 权威化的时代到来 B 透明度越来越高 C 信息获取渠道广 D 价值观多元化 正确答案: A 3. 下列选项中,属于领导者的非职务影响力的是:√ A 奖赏权力 B 惩罚权力 C 法律权力 D 专家权力
正确答案: D 4. 下列关于领导者“六气”修炼的表述,属于“静气”的是:√ A 懂得控制自我欲望,驾驭自我的心性 B 有自己的原则和立场 C 有正确的人生观、价值观 D 要胸怀宽大,舍得付出 正确答案: A 5. “我知道我不知道什么”的意识能力指的是:√ A 表意识中的竞争能力 B 表意识中的无能为力 C 潜意识的无能为力 D 潜意识的竞争能力 正确答案: B 6. 在意识与潜意识的联动中,“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是:√ A 表意识中的竞争能力 B 表意识中的无能为力 C 潜意识的无能为力 D 潜意识的竞争能力 正确答案: D 7. 感悟型学习法有四个步骤,其中不包括:√ A 用心觉察 B 用心发现
C 用心自我精进 D 用心采取行动 正确答案: D 8. 拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团,通过自身的影响作用,带领下属完成组织目标、实现个人目标的行为过程是指:√ A 领导 B 管理 C 领导权力 D 领导魅力 正确答案: A 9. 管理是管事加理人,理人有三个方向,其中“调试”的主要内容是:√ A 员工的目标 B 员工的计划 C 员工的心态 D 员工的情绪 正确答案: D 10. 下列领导技能中,属于先天因素的是:√ A 高效沟通能力 B激励组织能力 C应变能力 D学习创新能力 正确答案: B
领导者如何提升自身人格魅力 古语云:不战而屈人之兵,善之善者也。意思是,即使不动干戈也能降服敌军,这才是高明之策。领导职务所赋予的权力能带来强大的威慑力,但是领导者的人格魅力才是其自身综合素质的体现,是领导者自身能力、思维和特点的集合。因此领导者无形的人格魅力比权力的威慑力更能让人接受,更能带来好的管理效果。因此,领导者要让干部群众尊重自己,信服自己,必须努力提升自身的人格魅力。 一、坚持公道正派,做人光明磊落。公道正派是一种人格力量,是为人处世的基本准绳,更是领导者必备的基本素养。一要对己要从严治心,正身立己。领导者的修养,不仅关乎其个人品行问题,而且关乎党委政府在广大党员群众中的形象。领导者要重视正身立己的重要性,要以身作则,加强自我修养,注重培养正确的政治价值取向,在思想上自觉抵制歪风邪气,做到言行一致、表里如一,下属和群众才会由心信服,才能在整个单位营造出风清气正的环境。二要待人要等量齐观,不分厚薄。领导者对下属要一视同仁,做到“一碗水端平”,不能因下属各种条件的好坏高低而对某类下属具有明显倾向,对下属的培养、评价、考核和提拔要做到不偏不移、公平公正,不能以点概面、以偏概全,不通过领导权利凭其主观意志干涉单位人事、制造矛盾,要做到知人善任,使每个干部用当其位,提高整个单位的向心力和凝聚力,使整个单位保持一种良好的人际关系和工作生活氛围。三要为政清正廉洁,束身自好。领导者要坚守清正廉洁的从政原则底线,时刻保持清醒的头脑,坚持做到耐得住寂寞、抗得住诱惑、忍得住寒苦,时刻束身自好,清清白白做人,堂堂正正做官,以用良好的品行赢得受到下属和群众的敬重。 二、坚持气量宽弘,做事胸怀坦荡。胸襟宽广是领导者
打造领导干部人格魅力 打造领导干部人格魅力 党的十六届四中全会审议通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,是中国共产党适应时代发展和形势要 求所作出的重大战略部署。加强党的执政能力建设,关系到 我国社会主义事业兴衰成败、中华民族前途命运、党的生死 存亡和国家长治久安。党的执政能力建设不是抽象的, 而是具体的,它集中体现在党的执政主体的能力建设上,各级领导干部则是其中的主要组成部分,其素质如何直接影响到执政主体的水平,进而影响到党的执政能力。因此,各级领导干部的素质至关重要。当前我国正处于全面建设小康社会和开创中国特色社会主义事业新局面的关键时期,打造领导干部的人格魅力势在必行。 领导干部的人格魅力,也就是领导干部在做人、办事、从政过程中,在人民群众中形成的威望和信赖度。领导者要有效地履行职责,带领群众实现党的既定目标,除了职位、权力所带来强制性支配力量外,最重要的是通过高尚的人格力量来影响和统帅群众。 领导干部的人格魅力不是与生俱来的,只有一个充满人格
魅力的领导,才能以其德服人,以其才领人。在新形势下,领导干部要以更高的起点,更高的标准,加强修养,打造符合时代精神和中国传统文化精华的人格魅力。 牢固树立群众观点,融入群众,凝聚人气 能否在全面建设小康社会过程中充分发挥人民群众的积 极性、主动性和创造性,关键在于能否把最广大人民群众的 切身利益实现好,这就要求领导干部必须牢固树立人民群众 是历史的创造者,历史的主体是最广大的人民群众的观点。 向人民群众学习,吸取中国传统文化“民为贵、君为轻”、“官 为民役”的思想。充分认识到不论职务高低、权力大小,其言一行都代表着党和政府的形象。时时处处尊重群众,对自己严格要求,树立起老百姓是衣食父母的观念,做好人民的勤务员。 要融入群众,就要勇于深入基层,调查研究。领导干部要多“沉下去”,走到车开不到的地方,深入到容易被忽视遗忘的角落,握住群众的手,贴近群众的心,与群众零距离接触,了解群众的情绪,摸清群众的脉搏,采用群众喜闻乐见的形式把党的政策贯彻到群众中去,用公仆的赤诚把群众的愿望和呼声带回来,努力解决群众关心的社会经济、生活中的突出矛盾和问题,认真总结群众实践中的好做法、好经验。 做到急群众之所急,想群众之所想,办群众之所盼,全心全意为人民服务。 融入群众,就要把富民作为第一选择,为老百姓带来实惠。 在全面建设小康社会的过程中,必须密切联系本地区、本部门的实际,按照科学发展观的要求,把“干”与“谋”很好地统一起来。不做“形象工程”,多干利民之举,真正体现万事民为先。当一位领导干部,兴一方经济,富一方群众,建一方文明,保一方平安,形成与人民群众血肉关系,才会有根基、有底气,才能得到人民群众的钦佩和信赖。 坚持为官之道,讲政治,培养正气 对于共产党人来说,为官之道,就是要讲原则、讲党性、讲正气。名
谈谈提升领导人格魅力的几点看法 在实际工作中,经常接触一些领导,有些领导很受人欢迎,在哪里都成为众人中的焦点,而有些领导却令人敬而远之。用通俗的话讲,受人欢迎的领导很得“人缘”,而令人敬而远之的领导是不得“人缘”。为何出现这种情况呢?究其根本,是与领导人格魅力有关。何为人格魅力?人格魅力其实就是无形中对周边人群的吸引和影响力。一个具有人格魅力的领导,下属愿意接近他,拥护他,领导者在管理工作中会得心应手,如鱼得水;反之,一个缺乏人格魅力的领导,人们会敬而远之,在管理工作中,下属甚至会产生抗拒心理。人格魅力有些因素是具有先天性的,但很大程度是靠平时锻炼提升的。那么怎样才能提高领导的人格魅力呢? 我认为要提高领导的人格魅力,可以从几个方面进行锻炼: 一、要学会宽宏大量。海纳百川,有容乃大。领导要具有兼容并蓄的度量和光明磊落的胸怀,与人为善,宽以待人。古人任人以专,不信谗言;善则称人,过则称己;临财思惠,先人后己;上交不谄,下交不渎;己所不欲,勿施于人的经验总结,均体现了一个人的胸襟气量。要做到容人之长。就是认可别人的才干和优秀之处,即使超过自己也能泰然处之。要力戒视卓越人才为威胁、对下属意见淡而处之、吹毛求疵、甚至将下属的成就据为己有的表现和行为。要做到容人之短。领导者不能简单的以己长格物。人的缺点、弱点只要不妨碍其发挥作用,就可不必计较。容人之短的一个重要方面就是容人之私,即领导者对部属的私交、私利和隐私,不进行干涉,允许其存在和发展。要做到容人之正。对部属正义之言、正义之行,尤其是对触及到领导者本人利益的凛然正气,要给予理解和支持。开明的领导能够容许下属伤及面子,甚至容许下属伤害自己的尊严。唐太宗之所以能以人为镜,从谏如流,关键就在于其有容人之正的度量。要做到
测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 关于管理者的职位权力特点,表述正确的是:√ A属于主观因素 B不具有强制性 C以法定权力为基础 D高于个人权力 正确答案:C 2。关于管理者个人权力的特点,表述错误的是:√ A主体自身修养引起下属的信赖和服从 B是管理者权力的基础 C更能使被管理者信服 D由内在因素起作用 正确答案: B 3.人脉互惠品质决定人生品质,管理者要善于了解对方的能力,其中不包括:√ A需求层次 B人格层次 C能量层次 D经济层次 正确答案:D 4. 作为管理者,想要使团队永葆活力,要采取的有效途径是:√ A博学睿智 B激励人心 C挑战现状 D远见卓识 正确答案:C 5。管理者要想形成影响力,需要具备六方面能力,其中不包括: √ A经济实力 B宽广胸怀 C工作政绩 D真挚情感
正确答案: A 6. 下列选项中,不属于管理者造势的具体方式的是: √ A设仪式 B讲故事 C制定规则 D制造符号 正确答案: C 7。领导的本质在于影响,管理者常用来影响员工的领导力是:√ A人格魅力 B规章制度 C奖惩措施 D权力威严 正确答案:A 8。管理者培养影响力的行为途径主要有五个方面,其中不包括的是:√ A共享愿景 B加强实践 C以身作则 D使众人行 正确答案:B 9. 关于管理者塑造人格魅力的特质,表述错误的是:√ A委屈中求平衡 B虚怀中充实 C放弃中收获 D思想中求高远 正确答案: D 10. 下列选项中,不属于管理者个人领导力的培养方式的是:√ A学会造术 B学会造势 C提高眼界 D道的境界 正确答案: C
判断题 11.作为管理者,只依靠权力管理员工,效果就会微乎其微。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12.管理者要用宽广的胸怀接纳和包容,最大程度地调动下属的聪明才干。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 13。为了节约人才资源,管理者要学会依靠少数人花费较多力量完成工作.此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 14。淡泊名利的前提是有名有利,具备影响力的前提是有财富。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 15. 管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系,为以后的工作发展打下基础。此种说法: √ 正确 错误 正确答案:错误