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Unit5 educational exchange

Unit5  educational exchange
Unit5  educational exchange

一.教学基本信息

课题Unit5 educational exchange

教材牛津英语八年级上册出版社:上海教育出版社

授课年级八年级授课者授课时长40分钟

二.指导思想与理论依据

英语教学应该注重培养学生通过观察、体验、讨论、合作、参与和探究等积极主动地学习方式,理解知识并运用知识,形成有效的英语学习策略,并提高学生的综合语言运用能力。

本次授课将引导学生对文本进行从泛读到精读的梯度阅读,还将在阅读教学中融入分析、讨论、口头表达和写作任务。梯度阅读将引导学生运用阅读策略理解文章大意,分析文章结构,对文章发表自己的观点,引导学生学会如何撰写海报。

三.教学背景分析

【教学内容】

本节课选取的unit 5的补充阅读文章“take part in our educational exchange”.

是一张招募学生参加教育交流活动项目的海报。为本单元后面的“study skills”等版块打下了基础。同时,通过本节课的学习,也将让同学们口头描述复习海报的特点,并且注意海报中吸引读者参与的句子。

这篇课文进行阅读理解,指导学生们运用不同的阅读策略分析、理解文章的主要内容和布局结构,并引导学生综合运用文章内容,分析文章的结构,同时也引导学生就自己的观点开展口头表达

通过分析,这篇阅读文章具有如下特点:

(1)话题贴近学生生活,“教育交流”这个话题越来越被中学生们所熟知的,也是他们感兴趣的话题,这有助于开展口头表达活动。体验不同国家的文化习俗和教育,对学生而言具有新颖性和吸引力,因此这篇文章也有助于开拓学生们的视野,勇于探索和尝试新鲜事物。

(2)文章的结构工整,思路清晰,而且语言具有特点和吸引力。第一段以“Do you love to travel and meet new people? Yes?” 开篇,最后一段以“what are you waiting for? Apply today!”结束。中间描述的是参加教育交流的活动,好处以及申请参加的要求,对学生自己写类似的海报具有参考借鉴的意义。

(3)文章生词不多,句子结构相对比较简单。

【教学重难点】

1. 准确理解文意,学会分析,总结文章结构。

这篇课文一篇补充阅读文章,本部分需要更进一步把相关学习策略引入到教学之中,帮助学生正确理解文章的准确含义,并逐步培养他们独立自主学习的能力。

突破措施:

(1)在读前活动中引导学生对文章主题进行预热;

(2)在读中活动中指导学生把握文章结构和大意;

(3)在读中活动中介绍相关阅读策略;

(4)设计相关问题引发学生讨论;

2.开展口头表达

“教育交流”这个话题贴近学生的生活,这有助于引导学生就熟悉话题进行口头表达。但是考虑到学生对于陈述自己观点总是无话可说,不会用细节支撑自己的观点

突破措施:

(1)教师通过鼓励和积极的反馈帮助学生克服心理障碍,树立信心,从而引导学生敢于开口说英语;

(2)将口头表达活动设计在特定情境当中;

(3)设计口头表达观点模式为观点----细节-----总结,使学生感觉有话可说。【教学方式】

本节课采用任务型教学模式,通过设置一系列的紧密相关的、有层次的任务对学生进行引导,通过讲授、展示、自主探究、小组讨论、班级分享等方式对文章进行分析和处理,启发学生在阅读、交流、讨论的过程中发现、掌握知识,以达成教学目标。

【教学手段】

黑板、多媒体、PPT、handout

四.教学目标

By the end of this lesson, students will be able to

(1)explain the structure of this passage;

(2)use the reading strategies of skimming and scanning;

(3)express your opinion of educational exchange

五.教学过程

Stage 1: pre-reading

Steps Students’ activities Teacher’s activities Purposes Time

step 1 List some activities of

educational exchange

Shows some pictures of

educational exchange in the

UK and asks students what

they did

To arouse Ss’ interest;

To introduce the topic to

Ss and raise their

awareness of the various

activities of the

educational exchange.

about

4 minutes

【Stage 1 设计说明】

这部分读前活动的设计源自对文章特点和学生特点的分析,为之后的阅读和讨论做了准备:

话题引入:在PPT 上呈现的图片,引导同学们进入一个情景,展示老师自己在英国的教育交流的亲身经历以及图片中呈现的一些活动,相当于让学生对文章内容做了预测,也有助于激发他们的学习兴趣。

Stage 2: while-reading

Steps Students’ activities Teacher’s activities Purposes Time

step 1 Read the first paragraph and

the last paragraph quickly to

predict what the passage is

probably from

Asks Ss to look at the

title, the picture, the first

and the last paragraph to

answer the question.

Checks answers and

presents the answers on

the PPT.

To clarify the

structure of the e

whole passage and

prepare for further

reading

about

4 minutes

step 2 Read the second paragraph

to answer the question and

check answers afterwards.

Asks Ss to read the

second paragraph to

find out what new

experience can students

gain from the educational

exchange and check

answers afterwards.

To practice Ss’ skill

of scanning to

grasp the details of

the article.

about

15 minutes

step 3 Read the third paragraph to

fill in the table and

check answers afterwards.

Asks Ss to read the third

paragraph to find out

what activities in the

educational exchange and

check answers

afterwards.

step 4 Read the fourth paragraph to

choose who are can apply

for the program and

check answers afterwards.

Asks Ss to find out the

requirements of applicant

To practice Ss’ skill

of scanning to find

out detailed

information. To

prepare Ss for

further discussion.

about

8 minutes

【step 1-4设计说明】

Step 1步骤的目的是引导学生了解文章的大致结构。

(1)Step 1让同学们通过速读标题和首尾两段,让学生体会到文本的语言特点,从而了解文章体裁和

大体结构。

(2)step2-4这两个步骤的目的是引导学生细读课文,了解参与教育交流活动的准确细节信息。通过回答问题,表格的形式让学生对全文有一个详尽的梳理.

通过填写结构表格的方式,学生们将仔细阅读文章,并寻找细节信息完成表格。在这个过程中,学生进一步熟悉了文章中准确的细节信息,并且对文章的结构有了进一步的把握。

教师会在学生阅读的过程中为学生提供生词方面的帮助。学生单独完成表格之后将和同伴进行讨论,互相帮助,整理出最为正确的信息表格。

Stage 3: Post-reading

Steps Students’ activities Teacher’s activities Purposes Time

step 1 Work in groups of four to find

out some sentences which

attract you most.

Ask students to find out

attractive sentences

from the passage.

To clarify the features of

the poster.

about

2 minutes

step 2 Draw the structure of the article

and tell the features of the

poster.

Ask students to

conclude

the structure of the

passage.

To have better

understanding of the

structure of the poster.

To make Ss inspire each

other to appreciate their

school life.

about

3 minutes

step 3 Work in groups of four to

discuss whether you want to go

on an educational exchange and

list the reasons

Asks several groups to

present their group oral

reports.

Give feedbacks about

their group reports. .

(1) To practice using the

acquired structure and key

points to state students’

opinion.

(2) To engage Ss in

meaningful discussion and

communication in groups.

about

6 minutes

【Stage 3 设计说明】

Stage3 这个读后活动目的是让学生在对文意的准确理解把握的基础上初步运用所学到的文章结构布和相关的语言知识点,并结合自己的观点进行讨论交流。

学生将组成四人小组,对自己的关于是否想参加教育交流活动的观点进行讨论和描述。在进行小组汇报的时候,除了说出自己是否愿意参加之外,还口语运用学过的课文中的细节和句子结构对

自己的观点更细致的阐述,还需加上“introduction”和“conclusion”.

在设计这个小组合作学习的活动时,教师注重这样几点:

(1)给予学生充分的自主权。

每个小组成员有自己的观点。小组合作学习既是一个交流讨论的过程,也是一个互相帮助、彼此启发的过程。因此,小组讨论

预留的时间比较宽松,这样能够让学生更好地分享想法和相互启发。

(2) 以学生为学习主体,教室师扮演好“facilitator”和“monitor”的角色。

在小组讨论的过程中,教师在教室内部走动,倾听学生的交流过程,随时为学生提供语言上的帮助。在小组口头汇报即成果展示环节,教师不仅要认真倾听各组的汇报,还要根据汇报的内容做出及时的反馈

Homework

Design a poster for the coming Art Festival in No. 47 Huijing Experimental School To consolidate the structure and writing skills of poster students learned in class

【Homework 设计说明】

这次布置的作业是让学生为自己学校即将到来的艺术节设计海报,旨在巩固学生对于海报写作的特点,对于课堂所学的词汇,句型加以灵活运用。

Unit 5 More Practice 学案卷

汇景实验学校初二备课组---刘斯亚一.Read the title, the first and last paragraph, answer the question

1. What is the passage probably from?

A. advertisement B geography magazine

C. poster

D. travel guide

二.Read the second paragraph, and answer the following question

1. what new experience can student gain from the educational exchange?

三.Read the third paragraph, fill in the table.

Two parts of the educational exchange

Part 1: An exchange student will:

1. travel ___________________

2. stay ___________________

Part 2: You will :

3. travel ___________________

4. stay ______________________

5. go ________________________

6. take_______________________ 四.Read the fourth paragraph, and fill in the blanks.

requirements 1.Should be ______________ between 14 and 17

2. Would like to learn about _____, ______,_______, ________, and __________of another country.

3. Should have a __________from your head teacher.

五.Task 2: Work in groups and discuss whether you want to go on an educational exchange? Why or why not?

Opinion: I want to go on an educational exchange,

it is meaningful,…

Facts:experience…, improve…, learn …, make …,,

travel to ,… stay…,go …, take part in…

Conclusion: it must be … …

Opinion: I don’t want to go on an educational exchange,

it is not interesting for me ,…

Facts:English is not skillful, be afraid to stay with …,

be not used to local food,…

Conclusion: It must be……

Congratulations

You are chosen to be an exchange student, and you will have the chance to go to America. But you need to fill the application form.

Congratulations

You are chosen to be an exchange student, and you will have the chance to go to America. But you need to fill the application form.

Congratulations

You are chosen to be an exchange student, and you will have the chance to go to America. But you need to fill the application form.

Congratulations

You are chosen to be an exchange student, and you will have the chance to go to America. But you need to fill the application for

James

I am James, I am an 18 years old, I am keen on the language , culture, history , and way of life of another country, but I don’t have a reference.

Alice

My name is Alice, I am aged 15, I like learning language, culture, geography. However, I don’t want to leave my parents or go abroad.

Jessica

I am Jessica, I am 16, I am interested in another country’s way of life, culture, language, history and so on , I get a reference from my head teacher as well.

避免成为垃圾邮件

如何使邮件营销不被视为垃圾邮件 来源: 邮件营销发布时间: 2011-01-16 18:04 259 次浏览大小: 16px 14px 12px 如何使邮件营销不被视为垃圾邮件 如何使邮件不被拒收,邮件白名单[邮件营销] 关键词:如何群发邮件不被认定为垃圾邮件, 早些时候,我们单位也曾经使用过电子邮件群发进行【网络营销】之【电子邮件营销】。在这里将其中的一些问题和技巧分享给大家 一般的无论您使用的是免费邮箱还是收费的企业邮箱,一个邮箱帐户每天最多的发送量要求是【不能超过1000封】的, 强比科技和网易企业邮箱都是反对群发垃圾邮件的,但对于应用型的邮件和向会员发送邮件,就不在此列。 注:网易企业邮箱是防垃圾邮件协会的主要倡导者,对于发送垃圾邮件并没有特权,使用企业邮箱并不会让您的应用型邮件发的更多更广,但我们会告诉您一些规避被认定为垃圾邮件的规则 1、单邮件单发,收件人里不要一下填上两百个收件人帐号。。。保守的建议:收件人、抄送、密送栏,每栏都不要超过10个以上的收件帐户 2、您发送的收件人是否准确?如果您发送的收件人帐号有错误,请一定要注意将其从列表删除,如果服务器收到太多的退信,会对您的帐户进行监测或被认定为发送的是垃圾邮件 3、群发邮件主题及内容最好每次有所变化和注意相关的垃圾词汇。群发邮件时,一定要注意邮件主题和邮件内容,很多邮件服务器为过滤垃圾邮件设置了垃圾字词过滤,如果邮件主题和邮件内容中包含有如:大量、宣传、赚钱等字词(当然发票,枪支等更是不行的),服务器将会过滤掉该邮件,致使邮件不能发送。因此在书写邮件主题和内容时应尽量避开你认为的有垃圾字词嫌疑的文字和词语,才能顺利群发邮件。另外标题尽量不要太商业化,内容也不宜过多(尽量小于7k),如果一看就是推销邮件,效果就不会太好(有可能直接del了),而内容过多就会使阅读者不耐烦甚至根本不看。 4、会员广告邮件最好能在标题中标注(AD)这个网易等邮箱会直接发送到广告邮件夹里,

exchange邮件系统解决方案建议书

Exchange邮件系统解决方案建议书 上海有孚计算机网络有限公司 2014年9月

目录 1.系统方案设计 (1) 1.1.系统整体拓扑 (1) 1.2.邮件系统解决方案 (1) 1.2.1.邮件系统拓扑 (1) 1.2.2.Exchange系统角色介绍 (2) 1.2.3.访问方式 (3) 1.2.4.功能清单 (3) 1.2.5.系统技术说明 (5) 2.成功案例 (13) 2.1.绫致时装 (13) 2.2.泸州老窖 (13) 2.3.卡友信息 (14) 3.公司介绍 (15) 3.1.基本情况 (15) 3.2.竞争优势 (15) 3.3.荣誉资质 (16)

1.系统方案设计 1.1.系统整体拓扑 本方案推荐选择当前市场性能最好最稳定的Exchange 2013作为邮件系统,并建议采用高可用性架构部署方式,系统部署在公司总部机房,通过公网连接使用有孚网络的邮件中继服务,实现发往外部的邮件可以通过中继服务中的反垃圾、反病毒以及海外加速等功能,内部用户的邮件投递通过内网传输。出于成本考虑本项目的建设,推荐采用虚拟化部署方式。 1.2.邮件系统解决方案 1.2.1.邮件系统拓扑 上图为邮件系统逻辑拓扑,服务器数量可根据用户实际情况增减。邮箱服务器部署在企业内部,在内网的用户可以通过内网访问邮箱服务器,且域内用户间的邮件投递也是在域内进行,不需要出公网。包括防病毒、防垃圾的功能,并提供海外加速服务。

1.2.2.Exchange系统角色介绍 Exchange 2013包括以下服务器角色: ●邮箱服务器角色(MailBox)邮箱服务器可以使用到后端高可用性组 集群(DAGs)。 ●客户端访问服务器角色(CAS)这角色包含的客户端,如Microsoft Office Outlook 中,Outlook Web App,移动设备,和SMTP代理服务器 连接,并接收邮件和邮件传送到Internet上的其他邮件主机。客户端访 问服务器,可以组成客户端访问服务器阵列。 客户端访问服务器角色和邮箱服务器角色的工作过程如下图所示:

怎样避免邮件被当作垃圾邮件

电子邮件送达率是衡量电子邮件营销效果的重要指标之一。随着垃圾邮件越来越泛滥,世界上所有的 ISP 和服务器提供商都采取了越来越严厉的过滤垃圾邮件措施,同时也给正常邮件,以及合法合理、用户欢迎的电子邮件营销带来不便。不过这是大势所趋,不是营销人员能解决的。 垃圾邮件过滤方法垃圾邮件过滤方法 电子邮件营销人员能做的是尽量减少自己的邮件被当作垃圾邮件的机会。要做到这一点,首先需要了解主要的垃圾邮件过滤方法。 第一种是以触发式过滤算法鉴别垃圾邮件,这样的过滤器通常已经装在电子邮件客户端软件或邮件服务器上。其原理是过滤软件检查邮件的发信人,标题,正文内容,邮件中出现的链接和域名,甚至电话号码,当发现带有明显广告性质,或经常出现已知垃圾邮件的典型特征,则给这封邮件打一定的垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值时,邮件将被标志为垃圾邮件,直接过滤到垃圾邮件文件夹。 比如,邮件标题中出现¥、$符号,可能给予2 分垃圾分数。邮件内容中出现“免费”、“发票”、“促销”等典型垃圾邮件中经常出现的词汇时,也各给 1 分。邮件中如果包含已经被确认的经常发垃圾的域名,再加 1 分。甚至邮件内容中出现被确认与垃圾邮件相关联的电话号码,也给个分数。 当这些垃圾分数相加达到某一个数值时,比如达到 10 分,这个邮件将被标志为垃圾。 第二种方法是以黑名单为基础。有一些创建和维护链接邮件黑名单的组织,专门接受用户的垃圾邮件投诉,如果确认确实是垃圾邮件,黑名单运行者将把发送垃圾邮件的服务器和用户IP 地址放入黑名单。 比较有规模的垃圾黑名单通常都与其他ISP 及服务器运营商共享黑名单数据库。一旦某个IP 地址被列入黑名单,世界上很多ISP 和邮件服务器将拒收来自这个 IP 地址的所有邮件。 有的时候用户投诉其实并不是真的因为所收到邮件是垃圾邮件,而是用户忘记了曾经注册这个电子杂志。如果你的IP 地址被错误地投诉而列入黑名单,唯一的方法是联系黑名单维护组织,说明情况,提出证据,要求把你的IP 地址从黑名单中删除。不过这一过程有时非常复杂艰难。 第三种方法是邮件防火墙。很多大公司的服务器是运行在邮件防火墙之后,这些防火墙会综合使用各种过滤器以及黑名单,再加上自行研制的一些算法,来鉴别和剔除垃圾邮件。这些防火墙的算法则更复杂,并且不与其他人分享细节,对正常邮件的送达也可能起到致命的影响。 第四种方法是使用邮件确认。当电子邮件帐号收到一封email 时,这封 email 会首先进入待送达队列中排队,同时自动回复给发信人一封确认邮件。确认邮件中包含有一个确认链接,或标题中包含有一个独特的确认序列号,只有原来的发件人点击确认链接,或回复这封确认邮件,发信人的邮件地址才会被列入白名单,原来所发送的第一封原始邮件才真正被送达到收件箱。 鉴别和阻挡垃圾邮件大致上是这几种方法,有一些邮件服务器可能会综合使用这些方法。 为了避免邮件被这些过滤手段鉴别为垃圾邮件,应该注意下面一些问题。 检查服务器 IP 地址是否在黑名单中?选择邮件服务器时,应该检查服务器提供商的IP 地址是否被列在主要的垃圾黑名单中。国际上主要的垃圾黑名单包括: https://www.sodocs.net/doc/198227266.html,

Exchange邮件系统用户手册样本

一、电子邮件系统概述 电子邮件系统, 用于在中铁快运总部和下属各单位传送文件、信息、通知、报告, 并作为辅助办公工具。 电子邮件系统采用微软的Exchange Server作为基础平台, Exchange Server 是专为 Windows Server 设计的服务器应用程序, 它具有增强的可靠性、可扩展性和性能, 以及经过对邮件、协作和网络资源的统一管理而获得的 较低的拥有成本。内置的工作流引擎为部门和企业工作流和跟踪应用程序提供高 性能、可靠和安全的平台。Exchange Server 是可靠的、可扩展的和可管理 的体系结构。 客户端采用浏览器, 为实时协作用户提供了一个一致性的用户界面。 二、使用电子邮件系统 客户端使用浏览器登录邮件系统。在办公系统的主页面点”电子邮件”, 会提示输入用户名和口令。( 如果用户还没有在邮件系统申请用户, 请向有关部 门提交申请。) 如图:

邮件系统的主页面如图: 邮箱工具栏: 导航窗格: 位于主窗口旁边的导航窗格, 提供对邮件和联系人的一键单击访问。能够使用导航窗格来管理邮件文件夹、日历、联系人等。如下

表工具栏功能概述 工具项视图说明 默认电子邮件文件夹, 包括”日历”、”联系人”、”已删 除邮件”、”草稿”、”收件箱”、”垃圾邮件”、”日记”、”便 笺”、”发件箱”、”已发送邮件”和”任务”。 ”收件箱”旁边的括号中将显示收件箱中的新邮件数目。 收件箱以粗体显示新邮件。打开邮件后, 邮件将还原为正常 体。 能够创立和跟踪约会, 并可组织和安排与合作者的会 议, 然后按需要更新或修改会议信息( 时间、地点或与会 者) 。 联系人文件夹用于存储那些经常保持通信联系的个人 信息和业务信息, 使用这一功能能够存储电子邮件地址、 街道地址、电话号码以及其它任何与联系人有关的信息。 能够按联系人名称的任何一部分或按其它的联系人信息对 联系人进行排序或分组。还能够将联系人移动或复制到其它 文件夹, 或将文件( 如 Microsoft Word 文档) 附加到联 系人以将相关信息保存在一起。 任务指需要跟踪完成的与个人或工作相关的事务。任 务能够是单次任务或定期任务。定期任务能够定期重复, 也 能够基于您标记的任务完成日期重复。 能够收集、组织并与工作组或组织中的其它成员共享 信息,并可使用公用文件夹共享文件或在电子公告牌张贴信

用Exchange 2003 Server在局域网内架设邮件服务器

一.配置过程 1.操作系统设置 在安装配置Exchange 2003 Server软件之前,首先应准备好操作系统等相关服务。 步骤1:这里当然应该安装Windows Server 2003;安装完成后再配置好服务器的TCP/IP属性,并为服务器指定IP地址,这里假定为“192.168.1.1”。 步骤2:安装IIS。依次进入“控制面板”→“添加/删除程序”→“添加/删除Windows 组件”,然后在弹出的窗口中选择“Internet信息服务(IIS)”即可;需要注意的是,一定要选定IIS服务下面的“SMTP Service”服务选项。 安装IIS 步骤3:安装Windows Server 2003活动目录。活动目录的安装,需要运行Active Directory安装向导,安装活动目录也是创建域控制器的过程。安装前还应确认为本机正确安装了网卡驱动程序,并合理的设置了IP地址。 A:依次打开【开始】→【程序】→【管理工具】→【配置服务器】,在“配置服务器”管理窗口左边单击【Active Directory】,然后单击“启动Active Directory 向导”,打开向导窗口。 B:单击【下一步】后,在“域控制类型”对话框中勾选【新域的域控制器】复选框;在“创建目录树或子域”对话框中勾选“创建一个新的域目录树”复选框;在“新的域名”对话框中输入新建域的DNS全名,比如https://www.sodocs.net/doc/198227266.html,;在“域NetBIOS 名”文本框中输入NetBIOS域名,或者接受显示的名称。 C:随后的设置可按提示完成;设置过后系统开始配置活动目录,同时打开“正在配置Active Directory”对话框显示配置过程;几分钟之后,配置完成。同时,打开“完成Active Directory安装向导”对话框,如下图所示。最后单击“完成”按钮,即完成活动目录的安装。 提示:活动目录是Windows平台的一个核心的部件,活动目录服务提供了一种管理组成网络环境的各种对象的标志和关系的方法。Windows Server 2003使得活动目录能够更为简单地管理、迁移和部署。 2.安装Exchange 2003 Server 在安装Exchange服务器之前,首先要为您的Exchange组织创建第一个管理员帐

垃圾邮件防护系统分析与应用方法

垃圾邮件防护系统分析与应用方法 【内容提要】: 随着联机上网费用日趋便宜,发送电子邮件广告几近零成本又有利可图,因此造成垃圾邮件如今日混乱猖獗的现况。针对这种问题,许多公司研究出许多垃圾邮件防护和过滤机制产品,本文将对垃圾邮件的有关防护过滤技术和解决方法作一个基本介绍。 【关键词】:垃圾邮件、邮件防护、技术分析、AFS、华硕、过滤、机制 引言---------- 随着互联网的蓬勃发展,E-mail信息的传播达到了前所未有的广度和深度。同时不请自来的电子邮件也以各种形式闯入我们的邮箱- 商品推销、诈骗、政治或宗教抨击、病毒载体以及无法归类的稀奇古怪的形式。有些人每天甚至要收到100 到200 封这样的垃圾电子邮件(甚至更多)。因为更多的人开始使用英特网的关系(自因特网建立以来,人数飞速增长),对于商人、小贩、想入非非者以及蓄意破坏者而言,可以无偿地联系到数目巨大的各类人,诱惑力变得难以抵挡,自此大量的垃圾邮件在世界的各个角落产生,并瞬间传递到世界其他任何地方,这种费时且消耗CPU 的破坏行为迅速对经济产生了极大的负面影响。 现今越来越多的人开始意识到垃圾邮件的传递所带来的严重后果,并不断提出防治的新需求。 一垃圾邮件的定义 一封完整的电子邮件包含以下项目:邮件信封Mail Envelope、邮件标题Mail Header、邮件本文Mail Body 与邮件附檔Mail Attachment。电子邮件传输处理分为两阶段:邮件传输代理Mail Transfer Agent (简称MTA),例如邮件服务器,以及与邮件使用代理Mail User Agent (简称MUA),例如Outlook 或Outlook Express。 如果以邮件內容定义垃圾邮件,容易随个人主观认定而异;对银行业、娛乐业,广告业而言,包含其他银行贷款广告、色情广告的邮件,可能是种具有价值的市场资讯,而非垃圾邮件;因此,必需依邮件行为始能,依众人认知、法律规范与国际法规逐一精确定义何为垃圾邮件。 1. 众人认知:不请自來、来路不明、无法拒绝之邮件。 2. 法律规范:造成骚扰、匿名文书或嫁祸他人之邮件。 3. 国际法规: 2003 年底美国立法明定「Can Spam」垃圾邮件法规「Can Spam」字面表示可以「Spam」,惟有「但书」,寄件者必须表明身分,让收件者可以追溯来源不可以匿名、伪造,或者刻意隐匿或篡改资讯等行为发送电子邮件;发送方式方式不可为垃圾邮件滥发者(Spammer) 慣用之垃圾邮件滥发方式或程式,如借用邮件代替(Open Relay)、出现过多邮件转(Received) 或机器自动发送,以及不断尝试各种进入企业信箱方法等,必须提供收件者「选择权」,具有「取消订阅」机制。 综上所述,垃圾邮件之所以恼人并不是因为內容无趣不吸引人,而在于大量滥发,任意长驱直入收信者电子邮件信箱。 二邮件信息安全的影响

Exchange邮件系统安全性分析

Exchange邮件系统安全性分析 Exchange邮件系统是用于公司域的用户的邮件系统,为人们的办公提供了极大的便捷,可以被用来构架应用于企业、学校的邮件系统,目前,Exchange 邮件系统已经在多个大中型企业之中得到了广泛的应用,极大的方便了企业之间的沟通和互联。本文主要基于Exchange邮件系统的安全性进行分析。 标签:Exchange邮件系统;安全性;分析 一、Exchange邮件系统存在的必要性 所谓的Exchange邮件系统,是指一种一般用于公司域的用户的邮件系统,这个邮件系统区别与其他系统的根本特质是支持体系不同。Exchange邮件系统的存在确实有其必要性: (1)能方便人与人之间的联系。这种联系尤其在工作之后的生活当中体现的最为明显。现在的快节奏生活常常使得人们在一天工作结束之后身心俱疲,相信这种情况下,没有人愿意在再接到单位的电话或者收到单位的短信。但是,对于有些公司上的业务,是必须要按时进行汇报的。这时候,就可以借助Exchange 邮件系统,将所要表达的内容编辑成邮件发送给对方。这样既完成了自己的工作,同时也不会对其他人的生活造成影响。所以,Exchange邮件系统的存在,能方便人与人之间的联系。 (2)能方便公司与员工之间的联系。在一些企业,特别是规模较大的企业当中,普通的员工是很难有机会见到公司高层的。但是,在一些特殊情况下,员工确实需要与高层进行联系。这时候就可以借助企业内部的Exchange邮件系统。员工可以将自己所要叙述的事情编辑成邮件发送给高层。还有,企业高层在做出某项决议之后,是一定要将这项决议传达给每一位员工的。为了保证所有的员工都能接受到企业的指令,就必须在企业内部建立统一的沟通方式。Exchange邮件系统正好能满足企业的要求。所以,可以在企业的内部建立Exchange邮件系统,能方便公司与员工之间的联系。 二、Exchange邮件系统存在的安全问题 Exchange邮件系统在使用过程中可能会涉及到很多至关重要的信息,所以,一定要保证该系统的安全性。下面将详细介绍Exchange邮件系统中存在的安全问题: (1)可能导致邮件内容泄露。Exchange邮件系统进行收发活动,是需要借助无线局域网络的。因为我国目前的无线网络技术发展的还不是特别的成熟,所以,在使用无线网络进行邮件的收发的时候,可能会造成邮件内容的泄露。这些邮件内容大多涉及到收发人的隐私或者企业内部的机密,一旦发生泄露,是会给邮件收发人或者企业带来巨大损失的。

Lotus DominoNotes如何有效防止垃圾邮件

[精华] 【经验交流】Lotus Domino/Notes如何有效防止垃圾邮件. 为普及Lotus办公自动化平台(OA)而努力...... 1.前言 随着Internet技术的普及与发展,电子邮件已经成为大多数人必不可少的通讯工具。企业拥有自己的邮件系统,已经随处可见。然而,一个日益严重的问题却困扰着众多的系统管理员,那就是如何有效地防止—垃圾邮件。 垃圾邮件的破坏性是显而易见的,它不仅阻塞有限的网络带宽,而且降低了邮件服务器的信誉度,使得其它邮件服务器可能不接收此服务器发出的邮件。那么,如何有效地预防和限制垃圾邮件呢?在这一方面,Domino提供了各种配置参数,如何有效地使用这些参数,来全面制止垃圾邮件,是本文关心的话题。 下文以lxpServer/test为例,图文并茂进行阐述。 2.Domino提供的SMTP配置参数 2.1.服务器文档: 关于SMTP的参数配置有: ·邮件返回(进入服务器)时是否需要进行身份验证。一般的SMTP在返回邮件时是不需要身份认证的。 ·是否需要启用SSL端口。这主要是为了防止邮件在传输过程中被人截获而泄密。因为SMTP邮件在网络上传输时,采用的是明码的方式,对于敏感数据,可能需要启用SSL加密。 2.2.配置文档 关于SMTP的诸多限制,都是在配置文档中体现的,包括这几个方面的设置: ·Notes用户限制:允许Notes网络域中的哪些用户向外(Internet)发送邮件。 ·转发控制:邮件源地址控制参数,邮件目标地址控制参数,是否需要核实源地址身份。 ·外出控制:允许哪些(Internet)用户向外(Internet)发送邮件。 ·邮件返回控制:允许哪些用户发邮件给本服务器,是否核实对方的身份。 关于参数的详细说明,大家可以参考Domino管理帮助。下面我们通过一些实际的例子,来看看这些参数如何运用。

垃圾邮件的危害及应对措施

0 引言 垃圾邮件的泛滥,已经对互联网和现实社会造成了危害。对垃圾邮件的治理已成为与抗击网络病毒并列的重任。1 垃圾邮件的概况 所谓垃圾邮件,包括下述属性的电子邮件: 收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性质的电子邮件;收件人无法拒收的电子邮件;隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。 垃圾邮件的分类从内容上看,主要是商业广告性质的邮件;另外,有少量政治,团体组织的宣传邮件。从邮件的发送形式上看,有直接发送和第三方转发两种。 所谓直接发送,就是邮件的发送者使用自己的服务器,IP 地址,自己的网络资源传送这些邮件。目前使用更多的是使用第三方服务器转发。对于这种垃圾邮件,只要关闭有关服务器的转发功能就可以了。 垃圾邮件的危害。占用网络带宽,造成邮件服务器拥塞,进而降低整个网络的运行效率;侵犯收件人的隐私权,侵占收件人信箱空间,耗费收件人的时间、精力和金钱。有的垃圾邮件还盗用他人的电子邮件地址做发信地址,严重损害了他人的信誉;被黑客利用成助纣为虐的工具;严重影响ISP的服务形象, ISP每年因垃圾邮件要失去7.2%的用户;妖言惑众,骗人钱财,传播色情等内容的垃圾邮件,已经对现实社会造成了危害。 2 技术上的应对措施 2.1 找出真正发件人 垃圾邮件一般采用了群发软件发送,发信人的地址是可以任意伪造的,查看信头可以让您找到真正的发件人。查看信头的方法是: (1)如果您是在Web页面上看邮件的话,直接打开邮件,点击信件显示页面上方菜单中的“原文”,就可以看到信头。 (2)如果是用Outlook Express来收信的话,指向邮件,不要打开,点击鼠标右键,看信件的属性,再点击详细资料,就可以看到信头。如果有sender的话,sender后面就是真正的发件人;如果没有sender,最后一个re-ceived from就是发件人所用的SMTP服务器。 Receive语句的基本表达格式是:from Server A byServer B,Server A为发送服务器,Server B为接收服务器。 例如: ReturnPath:<ownerenewsdaily@enet.com.cn> Received:from ns.enet.com.cn ([202.106.124.167]) bymail.777.net.cn(8.9.3/8.8.7) with SMTP id TAA13043; Thu, 28 Oct 1999 19:51:28 +0800 Received:(from list@localhost) by ns.enet.com.cn (8.9.3/8.9.0) id RAA19714 for enewsdailylist;Thu, 28 Oct 1999 17:50:30 +0800 Received:from chinanetweek.com ([210.72.235.218]) by ns.enet.com.cn (8.9.3/8.9.0) with ESMTP id RAA19690 for <enewsdaily@enet.com.cn>; Thu, 28 Oct 1999 17:50:28 +0800 Received: from chinanetweek.com ([10.1.2.105]) by chinanetweek.com (8.9.3/8.9.0) 作者简介:隆益民(1965-) ,男,副教授,硕士,研究方向为计算机及网络安全。 垃圾邮件的危害及应对措施 摘要:电子邮件是人们生活中加强沟通的重要交流工具,但垃圾邮件的泛滥已经使整个因特网不堪重负,垃圾邮件严重影响了人们使用互联网。治理垃圾邮件已成为与抗击网络病毒并列的重任。我国就垃圾邮件的处理上尚未制订相关的法律。也可参照国际通行的做法,针对垃圾邮件制订的较为严格的法律和规定,对垃圾邮件问题进行立法研究,从行政管理和法律角度加强对垃圾邮件的管理。 关键词:反垃圾邮件;群发;ID;电子邮票;黑名单;法律 隆益民 广东女子职业技术学院 计算机系 广东 511450

Exchange_邮件系统迁移方案.doc

Exchange邮件系统迁移方案 1. 背景分析 目前Exchange的用户大多还在使用Exchange 5.5,随着微软官方对于Exchange 5.5的支持在2003年12月31日中止,大量Exchange 5.5的用户面临着巨大的邮件系统升级压力。 Exchange 5.5作为1999年发布的软件产品,在其设计之初,也从未考虑到当前用户对于基于消息的协作要求,例如协同文档处理、协同工作小组、协同桌面会议等,随着用户对协作应用的需求不断增长,Exchange 5.5的用户也需要考虑如何解决上述问题。 面对这些挑战,我们提供了基于Lotus Domino技术的整体解决方案,帮助用户摆脱邮件系统升级的困扰,并获得更强大的功能特性。 2. 方案分析 采用Lotus Domino平台建设用户的邮件系统,并以此为基础,搭建更为强大的业务应用,是整个解决方案的核心。之所以选择Lotus Domino平台替代用户现有的Exchange 5.0(或更高版本),建设用户的邮件系统及业务应用,是基于如下众多事实: 2.1. 技术路线 IBM公司与微软公司作为IT行业的领先者,所遵从的IT技术标准有很大的差异。IBM公司的软件平台大多遵从开放的J2EE标准,而.NET则是微软公司提出并遵从的。 J2EE标准是一个为开发和发布便于达到网络经济要求的应用程序所提供的标准,这个标准是由Sun Microsystems以及多个合作者共同开发的,主要应用于当今

网络经济中的商业领域。建立这个标准的是为了扩展现场、减少了阻碍事务的冲突,通过标准使得商业仅集中在商业问题,而不是集中在复杂的技术问题。 J2EE把应用程序的开发和支持任务分成好多定义好的角色。这种分工的作用是:把复杂的编程任务交给J2EE平台,减少了应用程序开发人员支持新的应用需求的工作量,以及可以清楚地根据特定的技术和条件进行任务分离。这种分离也使得专业知识商品化--J2EE应用程序实质上可以用非定制的组件装配而成,这些组件要遵照定义好的接口,这样就仅需要少量编程或专用化。 Lotus Domino作为一种相对独立的技术路线,目前提供了对J2EE架构的良好支持,其本身就可以作为一个简单的J2EE应用服务器,在系统中为用户提供整合了的J2EE运行环境。而Lotus家族的Workplace系列产品,更是完全基于J2EE架构。 .NET框架(Framework)是一个开发、部署和运行.NET应用的环境,包括了https://www.sodocs.net/doc/198227266.html,、公共语言运行时环境(CLR)以及.NET框架类。对于.Net不同的人有不同的解释方式。有人认为.NET是一种全新的下一代可视化开发环境;有人认为.NET 是一种新的针对Internet时代的开发语言---C#;有人认为它是基于XML(可扩展标记性语言)和SOAP(简单对象访问协议)的新型信息交换平台,是面向未来的企业级的开发平台。类似这样的定义非常多,这些说法都对,但是都只是涉及到了.NET 的一部分。 单从技术发展本身来看,J2EE应用由于可各种OS上运行,而且很多开发商还提供了Web应用服务器和开发工具,因此用户可以随意选择,而开发商则通过在功能和性能方面相互竞争来不断提高产品水平,这些都使得J2EE架构能够得到快速的发展;而.NET的操作系统环境仅限于Windows,开发工具、运行环境的单一化会严重影响.NET的发展。 如果仅从技术路线来看,两条技术路线目前都得到了众多软件公司和用户的认可,很难评价哪一种路线更先进。但对于我们所针对的高端企业市场来说,适应高端企业需求的软件系统大多采用了J2EE架构,这虽然不能以此来说明针对高端企业

Exchange服务器配置全攻略

Exchange2003服务器配置全攻略 5.4 Exchange架设邮件服务器 Exchange主要是针对内部网或者企业网用户进行搭建的邮件服务器软件。利用它能够很快地搭建内部网邮件系统,同时它的安全性相对来说是很高。下面就详细介绍如何利用Exchange来搭建邮件服务器。 5.4.1 安装准备 1.Exchange部署工具 Exchange部署工具是引导完成安装或升级过程的工具和文档。要确保所有必需的工具和服务都得到安装并正确运行,建议通过Exchange Server部署工具来运行Exchange 2003安装程序。 启动Exchange部署工具,将Exchange插入CD-ROM驱动器。在【欢迎使用 Exc hange Server 2003安装程序】对话框中,选择【Exchange 部署工具】选项。按照Exchange Server部署工具文档中的说明逐步进行操作。 启动工具,指定想要执行【新的Exchange 2003安装】过程之后,系统将提供一份清单,详细列出以下安装步骤: (1)验证组织满足指定的要求。 (2)安装并启用必需的Windows服务。 (3)运行DCDiag工具。 (4)运行NetDiag工具。 (5)运行ForestPrep。 (6)运行DomainPrep。 (7)运行Exchange 安装程序。 2.安装和启用IIS 服务 Exchange安装程序要求在服务器上安装并启用下列组件和服务: ● .NET Framework。 ●https://www.sodocs.net/doc/198227266.html,。 ●Internet 信息服务(IIS)。

● World Wide Web Publishing 服务。 ● 简单邮件传输协议( SMTP )服务。 ● 网络新闻传输协议(NNTP )服务。 在Windows 2003目录中或域中安装Exchange ,默认情况下不会启用Microsoft .NET Framework 、https://www.sodocs.net/doc/198227266.html, 、World Wide Web Publishing 服务、SMTP 服务和NNT P 服务。在运行 Exchange 安装向导之前,必须手动启用这些服务。 在Windows Server 2003中启用服务: (1)选择【开始】|【控制面板】命令,选择【添加或删除程序】选项。 (2)在【添加或删除程序】对话框中,选择【添加/删除 Windows 组件】选项。 (3)在【Windows 组件向导】对话框中,选择【Windows 组件】选项,突出显示【应用程序服务器】,选择【详细信息】选项。 (4)在【应用程序服务器】对话框中,选择https://www.sodocs.net/doc/198227266.html, 复选框,如图5.26所示。 图5.26 添加相关https://www.sodocs.net/doc/198227266.html, 服务 (5)选择【Internet 信息服务(IIS )】选项,选择【详 细信息】选项。在【Internet 信息服务(IIS )】对话框 中,选中NNTP Service 、SMTP Service 和【万维网服务】 复选框,单击【确定】按钮,如图5.27所示。 (6)在【应用程序服务器】对话框中,选择【Inte rnet 信息服务(IIS )】复选框,单击【确定】以安 装组件。 图5.27 添加【Internet 信息服务(IIS )】

如何使营销邮件不被当作垃圾邮件的几点技巧(精)

如何使营销邮件不被当作垃圾邮件的几点技巧 E-mail营销已经作为行之有效的方法被越来越多的企业营销人员所接受,但是不正当的邮件营销往往会适得其反,同时目前过滤垃圾邮件的软件、措施已越来越普及,如何用好这把行销的双刃剑,避免发出的营销电子邮件被错误地拒收。这里还是有一些技巧可供大家借鉴的: 1.注意标题 避免利用"收件人"、"抄送"和"暗送"将一封邮件发给大量的接收者。确信一封邮件每次仅发给了一个人。 2.选择适当主题 选择一个能够使人信任的主题。避免使用垃圾邮件常用的单词和符号,例如“免费”“派送”、“优惠”以及怪异字符标点等。 3.选用优秀的邮件发送软件 现在的邮件发送,邮件群发软件越来越多了,其中软件质量效果参差不齐,为了您企业的形象还是建议选用优秀的软件进行营销,同时建议使用注册版的软件,否则不少试用版的都在邮件下端留有版权信息,收件人一看就知道是群发,企业形象大打折扣,事与愿违。 4.响应电子邮件的要求。不仅要在电子邮件中含有"退订"的超级链接。订阅者可能会要求您将他的地址从您的数据库中删除。马上去做,并将处理的结果通知他。响应他们的要求有助于避免潜在的垃圾邮件抱怨,避免他们将您列入ISP的黑名单中。 5.加入白名单。诸如像AOL这样的一些国外ISP,允许用户将电子邮件地址加入到他们个人的白名单里。列在这个表里的电子邮件地址就可以通过ISP的垃圾邮件过滤器。浏览者在您的网站上订阅时,请他们将您的地址加入进他们的白名单中。 您也可以给在使用自己电子邮件程序(如微软的Outlook)的垃圾邮件过滤器的用户一个要求,请他们将您的邮件地址或域名添加进他们的"安全发件人"的列表。 6.监视您的退回邮件。当一个特殊的邮件多次被退回,您可以亲自联系接收人,并请他们将您的地址加入他们的白名单。如果您得不到他们的响应,就要从您的数据库中将这些电子邮件地址删除。如果您使用的是电子邮件管理软件,找出无效的邮件地址并删除它们。过多的退回邮件可能被垃圾邮件过滤器过滤。 也要记住,在您邮件"签名"文件中,含有隐私政策和退订。这样可以让您的浏览者不必担心由此引起其他的垃圾邮件,并随时退订不喜欢的邮件。这信息不仅能够增加您的订阅率,而

Exchange+Server+2010安装、配置全程图解教程

Exchange Server 2010安装、配置全程图解教程(一) Exchange Server 2010安装、配置全程图解教程(一) Windows Server 2008和Exchange Server 2010是微软目前最新的服务器操作系统和邮件服务器系统,毫无疑问,这两套系统必将成为以后的主流。虽然目前仍在存在大量的Exchange 2003和Exchange 2007版邮件系统,但Exchange Server 2010已逐渐成为新近邮件系统部署的首选产品。我这篇教程从头到尾记录了Exchange Server 2010邮件系统搭建的全过程,个人觉得是非常详细的。网上虽然也有很多相关教程,但都不全面、具体。希望我的这篇教程能帮助到一些网友。教程写得很仓促,如果有错误及不合理之处,请Exchange大牛及熟悉的朋友指教。这篇教程是面向菜鸟级人物的,所以,如果你是精通Exchange 的朋友,那么请直接飘过吧! 一、实验设备说明 1、物理机采用Windows Server 2008 R2操作系统,i5-2300处理器,8G内存。 2、安装VMWare 8.0 Workstation,虚拟机采用Windows Server 2008 R2操作系统,2G内存,100G硬盘空间。 3、到物理机BIOS中开启CPU的虚拟化功能(默认是不开启的)。 二、虚拟机设置 1、开启物理机CPU的虚拟化功能之后,即可顺利安装操作系统。 2、设置虚拟机网卡连接方式为“桥接”,并手动指定IP地,同时将DNS更改为127.0.0.1。 3、更改虚拟机的“主机名称”为Test,重新启动生效。 三、安装DNS服务器及Active Directory域服务 1、“开始”---“管理工具”---“服务器管理器”,进入服务器管理页面

Exchange邮件系统解决方案

中小企业Exchange邮件系统解决方案 一、中小企业邮件市场分析 中小企业邮件市场状况 邮件系统正逐步成为现代企业内外信息交流的必备工具,据统计Internet上有30%的业务是与电子邮件有关的。企业拥有自己的邮件系统,不仅能够提升企业形象,而且更重要的是能为企业带来实际效益。电子邮件已成为Internet 中最重要的服务,远远超过位列第二的搜索引擎。同时,随着互联网的迅速普及以及企业自身信息化建设的进展,一方面,专业邮件系统的拥有者从IT行业的高端 ——ISP/ICP向行业低端的——中小企业普及的趋势越来越明显; 另一方面,企业越来越多地依赖互联网来提供优质商业服务。拥有企业自己的邮件系统已成为未来不可扭转的必然趋势,一个像“marketing@https://www.sodocs.net/doc/198227266.html,”这样的邮件地址除了显示出企业向外的名称、品牌标识外,其中更掩饰不住的是企业运作的高效与市场响应的快速。 与大型企业相比较而言,中小企业多数存在技术力量、储备较弱,规模偏小,抵御系统灾难、风险能力弱等缺点; 同时由于竞争环境和成本压力,中小企业的IT状况也参差不齐。因此,要建立一个方便易用的邮件系统,使其易管理,易操作。 推荐选用exchange邮件系统 现在,许多企业采用 Lotus Note, Exchange 或者 GroupWise 作为公司内部的邮件服务器和 SMTP 网关。一些 ISP 采用

sendmail(一个著名的Unix/Linux 系统上的邮件服务器软件)或者其他的一些基于Unix/Linux 系统的邮件服务器,比如 Qmail 和Postfix 提供邮件服务。 群件系统如 Lotus Notes是非常强大的商业软件。但这些系统包含的协作功能和每客户端的许可证费用使它们的整体成本急剧上升。而事实上,很多使用这些系统的公司仅仅需要其中的邮件服务器功能。 另外,Sendmail,Qmail 等在Unix/Linux 上的邮件服务器软件也是非常优秀的邮件系统。但如果要使用这些邮件服务器系统为企业和 ISP 等提供良好的邮件服务,必须要有专业的 Unix/Linux 系统维护人员进行系统维护。这样势必增加系统的维护费用。 exchange作为微软推出的一个功能强大的邮件服务器,其易于管理和维护,稳定,高性能,有非常友好的管理界面,在中小企业的邮件服务器软件中占有较大的市场份额。 二、中小企业邮件系统要求 中小企业对用于企业的邮件系统有四个基本要求:一是基于自己的域名;二是维护成本低;三是稳定;四是特性强,特性强指希望厂商能提供像防病毒、防垃圾邮件等等功能。 在功能上,中小企业的邮件系统要实现以下功能。 1.利用 WWW 浏览器即可线上处理电子邮件,电子邮件在线收信、发信功能,电子邮件的自动转发(Forwarding),电子邮件拒收条件的设定(Filter),可以有效的拒绝各种垃圾信件。自动回信功能

发送邮件如何避免被举报被判垃圾邮件的一些技巧

发送邮件如何避免被举报被判垃圾邮件的一些技巧 发送的邮件的主题及内容躲避欺诈信息、政治敏感信息、及该国家强烈禁止的相关关键词、字段、句子等。 纯广告的邮件最好少发,这是最不受运营商欢迎的,大多数情况下,你的客户不需要牛皮癣广告,倘若真要发的,请放慢速度,细水长流。主题别忘了加上“(AD)”。 避免被举报,避免在一段较短的时间内重复发送相同或者相关类型的邮件给相关的客户。一般如果有意向的话短时间客户就会有回复的,请不要因为没有回复重复发送而造成骚扰。 邮件主题的设计 原则一:电子邮件主题体现邮件内容的精华,要尽量的简短。 这样可以增加客户的信心,通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值,迅速做出打开邮件详细阅读的决定。 原则二:电子邮件主题体现出发件人信息中无法包含的内容 发件人中除了显示的发件人名称和Email地址之外,很难容纳更为祥尽的信息,对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化,所以切中重点很有必要。 原则三:邮件主题含有丰富的关键词 除了增加客户的印象外,也为了让客户在检索收件箱中的邮件时增加发现的机会。 原则四:电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂。 尽管没有严格的标准来限制邮件主题的字数,但保持一定合理的范围之内,既能反应比较重要的信息,又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般说来,电子邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。 原则五:要避免使用垃圾邮件常用的单词和符号。 例如“免费”、“派送”、“优惠”以及怪异字符标点等。 邮件内容的设计 1.第一次发的邮件最好不要有图片和附件。如果你和客户有联系,客户有回复你的邮件,邮件系统查实你们之间有邮件来往,这样以后的邮件有图片也问题不大。 2.信中最好不要有URL。有链接的话,也是很容易被拦截,因为邮件系统会认为有潜在威胁。如果是公司的网址最好是取消链接效果,把前面的http去掉,这样客户还是能够看到我们的网站。 3.不要用太奇怪的字体,最好用常规的字体。大家都知道用不同的字体,加上不同的颜色,可以吸引客户,但还是和图片一样,再好看,如果连给客户打开的机会都没有,也是白费功夫。奇怪的字体系统会认为是广告邮件。(虽然我们事实上是有广告性质,但是和那些开发

商务智能论文

主流商务智能解决方案的对比和分析 作者:彭潇勇软工一班2010302580155 摘要:针对市场上五种比较流行的商务智能解决方案供应商的产品进行了不同角度的分析与对比,指出了各种解决方案之间的共性和特性,并分析对比了各个产品之间的优劣势。以此作为国内企业寻找切合本企业实际利益的商务智能解决方案的一个依据。 1、引言: 商务智能,指用现代数据仓库技术、在线分析技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。 商务智能(Business Intelligence,简称BI)最早由Gartner Group于1996年提出。Gartner将BI定义为“各种不同的应用程序和技术,可用于收集、存储、分析、共享数据并提供数据访问,从而帮助企业用户做出更好的业务决策。”商务智能的基本理念便是提升业务洞察力,将数据信息转化为商务价值。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理,以保证数据的正确性,然后经过抽取(Extraction)、转换(Transformation)和装载(Load),即ETL过程,合并到一个企业级的数据仓库里,从而得到企业数据的一个全局视图,在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理(这时信息变为辅助决策的知识),最后将知识呈现给管理者,为管理者的决策过程提供支持。借助这一手段,企业可以在市场更加多变、竞争更加激烈、组织越来越复杂、规模越来越庞大的商业环境下高效运营、正确决策、快速响应,从而实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化。因此商务智能应该被看成是一种更好的为企业制定决策提供数据支持和信息知识的解决方案。 既然是解决方案型的技术,便不是一个高下立判的问题。因此我们便有必要对一些主流BI解决方案进行有针对性的分析,提取出其中值得企业关注和投资的信息,以便为企业选择BI解决方案提供一个有针对性的依据。一下便是有关IBM、Microsoft、Oracle、SAS、SAP 这五大BI解决方案提供商的对比分析。 2、五大主流BI解决方案提供商的对比: 2.1、IBM商务智能解决方案特性: IBM 公司在数据仓库/商业智能行业处于领先地位, 根据Survey. com 的2001 报告“数据仓库解决方案”, IBM 的市场占有率将近61% 。全世界跨各行各业的公司都选择了IBM的BI解决方案来帮助他们更具有方向性、更有利润的运营。 IBM具有如此庞大的市场占有率,这与其分布于世界各地的数千名BI咨询专家,以及由在BI方面具备提供解决方案资格的IBM业务合作伙伴组成的巨大网络分不开的。借用集成了各种不同类型的BI工具的DB2,IBM公司具备了相当丰富的经验和专长来开发经济高效、全面的解决方案,可以满足不同行业的具体需求和单个客户的需求。 IBM使用DB2 Warehouse Manager 构建数据仓库。有助于简化和加速构建数据仓库原型,以及后续BI系统的开发与配置。同时,用于构建和管理数据仓库架构的IBM 工具使企业能够构建和提供与Web 数据源相集成的数据仓库, 并且能够构建稳固、可扩展的数据中心和业务应用。 2.2、Microsoft商务智能解决方案: 进入2010年以后,微软的Office 2010、SharePoint2010、SQL Server 2008 R2等重头产品相继发布,从此,微软推出了一个新的组合型商业智能解决方案。 在这个解决方案中,微软强调商务智能的平民化,即企业的每一个员工都可以很容易的上手进行数据分析挖据并得到自己想要的数据。在底层有了SQL Server做保障,用户只要精

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