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给美国客户写开发信注意事项

给美国客户写开发信注意事项
给美国客户写开发信注意事项

抛砖引玉的第二个开发信

Hello,Sir,

Good day to you.

Thank you very much for viewing our message dated 16th,Nov.

And we didn't get any reply from your side.As a potential client for us, copuld you do us a favor to make a feedback about it.

As you know, feedback from client will improve our service and price greatly.

Also as far as I know, that trading takes time and attention.

Why not make some preparation for yourself.once your supplier offers both a bad price and quality in the nearest future

Maybe you can make some trial order from us.

Look forwards to hearing from you soon and co-operating with you in the nearest future

best Regards

Sincerely

美国作为典型的生意导向型的国家,做外贸的都希望与美国人做生意,美国人性格开朗直爽,对陌生人的邮件推销和电话销售接受程度明显高于其它国家(如中国、日本和南美各国)。因此,用邮件发开发信开发美国市场,不失为一种较有效的手段。

美国人做事认真,骨子里有自傲情绪,尤其是American Whites,要求高,有时甚至挺矫情。因此,跟他们打交道,先了解美国人对开发信的要求。笔者从美国进口商协会收集和摘录了一些关于Sell to U. S的推广信建议,供大家了解。

一、Guide to Successful Marketing and Selling to US Importers.

Direct marketing (sending a sales letter by mail) is the most effective way to market your products and find new buyers. With all the new technology we have today (internet, fax, B2B, etc) more than 8 out of 10 US importers say they prefer to be contacted by sales letter. But you cannot send just any letter. The sales letter that you send represents your company. If it looks good, you look good. If it looks

bad, you look bad. If there are mistakes in the letter then the quality of your product is questioned.(大部分的美国商人习惯用邮件联系。发给美国买家的推销信就是你公司的“形象代言人”,因此要力求做到专业。)

An estimated 97% of all sales letters go into the trash. It is important that your sales letter looks nice and is effective in order to be part of the 3% of letters that stay on the importer’s desk. Importers generally look at the first paragraph first. If they are still interested they skip down to the last paragraph to look for the seller’s web site address. Our research showed that US importers generally do not look at the second or third paragraph.(97%的推销信会直接被当成垃圾邮件,只有3%的推销

信能入美国买家的眼。一般来说,推销信的第一段是阅读者关注的重点,因此,需要把你最好最吸引人的信息放在开发信的第一段。然而我们很多业务员的开发信第一段往往是千篇一律、乏味的自我介绍。)

Sales letters don’t sell anymore. Your web site does that now. Your sales letter has two functions. The first is to introduce your company and your products and the second is to direct the reader to your web site. Effective sales letters generally have four paragraphs and are arranged in the following manner:(开发信不是要卖东西,你的网站才是。因此不要在开发信中咄咄逼人,强硬销售不起作用。)

Paragraph 1: Attracting Attention (把你最好最吸引人的东西放在第一段)

A recent research study showed that US importers generally spend seven seconds looking at a sales letter to determine if they are interested or not. If within that 7

seconds you have convinced the reader that you have a product they would like to buy and resell then they will continue reading. Otherwise the letter goes into the trash.

Paragraph 2: Building Interest and Desire (接下来介绍你的产品,激发对方兴趣和需求)

Once you have the reader’s attention you must give the basic details. Your goal is to show that you have a reliable product that the importer can buy from you and then easily resell in the US for a profit.

Paragraph 3: Convincing The Reader (说服对方你的产品好在哪里)

At this point you have the reader’s interest and have given the basics. This paragraph tells the importer the benefits of buying your product. Here you show the buyer how he/she will benefit from buying your product.

Paragraph 4: Request for Action (可以通过回信索要样品、联系你们获得产品图册等方式让对方看完你的邮件,有所行动,而不是把你的邮件压箱底。)

This paragraph is short and has only one function: go to your web page for more information. It is very important that you put your web site address in this last paragraph and encourage the reader to go there to see more about your products.

二、How Not To Write A Sales Letter (如何写推销信)

1、Every word in your sales letter must be chosen carefully. Do not use words that are pushy, like "prompt", and "ASAP", and "at your convenience". US importers do not like to be pushed into making a decision.

(下笔之前,斟酌用词,不要下笔千言,废话一箩筐。)

2、Do not try to flatter the buyer with words like "esteemed" and "respected". US importers will give you an order because you have a product they want. Not because you tried to inflate their ego.

(拍马屁对美国人没有用。这个对欧洲客户同样也不起作用。反而显得自己很卑微。)

3、Do not use abbreviations. Using "B. Rgds" for "Best Regards" and "Tkx" for "Thank You" implies that you are lazy. No US importer wants to do business with someone who is lazy.

(不要用缩写,看起来像是个二吊子懒销售。)

4、Do not misspell any words or use bad grammar. Your sales letter is the only representation of your company that the buyer sees. In their eyes a poorly written sales letter means poorly produced products.

(尽量避免简单的拼写错误和错误语法。这是没文化的表现。)

5、Do not make the reader hunt for your web site address. The goal of your letter

is to get the prospective buyer to go to your web site for more information and hopefully to give you an order. Put your web site address in the last paragraph and also in the contact information at the top of the letter. Make it easy for the buyer to get the information he/she wants and to contact you for more details and possibly a price quote.

(把你的公司网址放在最后一段以及邮件上方的联系信息中。跟页眉页脚类似的效果,让买家随时方便找到你的网址。)

三、一些我们外销员常干、美国进口商反感的事

你还在用yahoo等免费邮箱?

Do Not Have a Free E-mail Address As Your Business E-mail

Having a free (hotmail, gmail, yahoo, vsnl, sina, etc) e-mail address is one of the worst things you can do in business. It’s fine for your personal messages to friends. But free e-mail accounts used for business purposes are very, very bad for your business.

US importers do not trust free e-mail addresses. The exporter could be the largest food exporter in that country, but if they have an e-mail address of

goodfood@https://www.sodocs.net/doc/1f13630481.html, then to US importers they automatically become small. No big companies who know what they are doing use free e-mail addresses for business.

用传真推销产品?

Don’t Send A Fax

This is a step up from e-mailing, but it is still a bad way to try to market and sell your products.

Reasons of not sending a fax to sell your products:

1) The function of the fax machine is to get documents from clients, customers and suppliers. It is not a marketing tool. It makes US importers very angry to get sales faxes. It uses their fax paper and ties up the fax machine preventing clients and suppliers from sending legitimate faxes.

2) It is illegal. US law prohibits the sending of a sales message by fax unless the person receiving the fax has given permission.

In most cases the cost sending a fax from overseas to the US is about the same as postage to the US. And a sales letter by mail is much more effective at finding new buyers.

你的经理说给老美发邮件语法和英语不地道没关系?

Don’t Send Sales Letters that Have Spelling/Grammar Mistakes or Use Out-of-date English

The sales letter that you send to a prospective buyer is your representative of your company. If it looks good then you look good. If it looks bad then you look bad. More detailed information is in the section Sample Sales Letters.

Check your letter to make sure there are no spelling or grammar mistakes. These mistakes make your company look sloppy and inefficient. Do not use abbreviations as if you are using a telex. For example, using "pls" for please and "u" for you make the prospective customer think that you are lazy. Do not use out-of-date sentences like "Would you be so kind..." and "Under separate cover please find..." These old sentences show that you are old fashioned.

你有没有给美国买家写信用"ASAP" 等词?

Never push the buyer to do something

Sentences like, "I am looking forward to your favorable reply" are pushy and should not be used. Never use words like "prompt", "ASAP", "at your earliest convenience" etc. They are rude and pushy. US importers are professionals. They will answer you because it’s the business-like thing to do. Not because you push

them.

你还在一成不变的用“let me introduce ...“来开场?

Don’t Send L etters that Use the Word "introduce" in the Opening Paragraph Letters that start something like "We would like to introduce ourselves" are in fact screaming "I’m a boring sales letter!" Do not use the word "introduce" when trying to sell your products. It’s an immediate turn off.

【致企业员工一封信】 致公司员工的一封信

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 【致企业员工一封信】致公司员工的一 封信 礼貌的书信表达,可以让人的情感世界留下丰富的回忆。那么,致企业员工一封信要怎么写呢?下面小编整理了致企 业员工一封信范文,欢迎阅读! 致企业员工一封信范文一 公司全体干部员工: 2月14日,华鹭铝业公司运营转型工作全面启动,这标志着公司将展开一场脱胎换骨的管理变革,也显示了公司勇于向更高业绩目标挑战的魄力和决心。

推行运营转型对华鹭铝业来讲有着重要意义,它关系到企业在激烈的市场竞争中能否立于不败之地,关系到华鹭全方位深度结构调整目标能否实现,更关系到公司广大干部员工收入是否得到持续改善。 一、公司为什么要开展运营转型 国际金融危机爆发后,中铝公司深受重创,但仍然有相同类型企业效益很好。20XX年,中铝做了战略规划,最终确定的战略目标是:建设最具成长性的世界一流矿业公司。近几年,中铝公司在电解铝、氧化铝、铝加工、铜冶炼(不含矿山)、铜加工等原有主业范围,已没有竞争优势,主要表现在:一是没有相应的资源;二是大部分企业固定资产中非生产类资产所占比重大;三是劳动生产率低。 当前的现状和形势告诉我们:唯有抓住机遇,实施战略转型,企业才能够更好的生存和发展。就是要从存量资产挖掘潜力,通过实施运营转型,加强企业基础管理,有效实现

存量资产的优化,为战略转型打下坚实基础,更是公司战略转型的支撑和保障。这就是华鹭铝业为什么要开展运营转型的根本原因。 二、开展运营转型是华鹭铝业强化基础管理的基本保障,也是企业提高市场竞争能力的主要抓手 20xx年以来,受全球金融危机和铝行业市场持续低迷的双重影响,华鹭铝业在中铝总部的正确领导下,全力以赴开展控亏增盈攻坚战,围绕基础管理做了大量卓有成效的工作,通过开展全面对标管理、强化经营运作,挖潜优化存量,使企业的基础管理水平得到了有效提高,但我们在基础管理工作中仍存在一些问题,持续盈利的能力还很薄弱。我们与国际一流企业和先进的民营企业相比,在管理制度的完善上、在管理的措施上、在管理的机制上、在指标的优化方面还有许多急需改善的环节。特别是在对人的管理,对费用的管理,对设备设施的管理,对工作细节的管理,对生产工艺的控制方面的管理还有很大潜力可挖,而总部推广的这套运营转型体系为我们改进和完善上述问题,提供了最为系统、科学和实用的方法。

淘宝写给客户的道歉信范文

淘宝写给客户的道歉信范文 淘宝写给客户的道歉信范文一亲: 您好。我是xxxx的店主。 看到您对我们的评价,非常抱歉,我们店铺有让您感到不满意的地方,给您带来不便,在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要,小店经营也非常不容易。 再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议,我们可以改进,本店一如既往为每一个亲真诚的服务,真诚的原则,我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。 在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰,汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至,如果有做得不足之处,谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品,期待而来,满意而归。 祝您身体健康生活愉快! xxxxx店 xx年x月x日淘宝写给客户的道歉信范文二我最亲亲的买家:亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅。当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!

期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是,因为最近活动异常火爆,来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声,真的对不起! 亲,我在杭州,您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!如果我们一方有难会有八方支援!如果我们再和日本人打仗!我相信,我们会是骨肉相连,并肩作战的兄弟姐妹! 亲,我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳! 亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励! 我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批评,认真改正!还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷,好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临! xxx xx年x月x日淘宝写给客户的道歉信范文三尊敬的公司领导:亲爱的:

给客户的一封信

给客户的一封信 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

给客户的一封信 尊敬的客户: 感谢您一直以来对***********的支持与厚爱,我们取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持,我们将给您提供种类繁多的金融产品,解决您在银行业务上的烦劳困惑,让您享受最贴心以及最专业的服务。客户满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。 附上本银行各项金融业务: 一、个人业务 个人业务包括储蓄业务、绿卡业务、个人结算业务。 二、公司业务 公司业务包括对公结算、对公存款、企业网上银行。 三、国际业务 国际业务包括外币储蓄、国际汇款、外币理财、个人结售汇。 四、理财业务 理财业务包括人民币理财、外币理财、代销基金、代售国债、代理保险。

五、信贷业务 信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款、小企业贷款。 六、信用卡业务 具有透支消费、透支取现、分期付款、积分赚取等丰富的功能。七、POS机业务 能够让客户使用信用卡和普通银行卡刷卡消费的银联刷卡机。 八、代收代付业务 代收代付业务包括代发工资、代发养老金、代收电费、代收话费。 再一次感谢您的帮助和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意! *******************支行

发给客户的道歉信范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 发给客户的道歉信范文 道歉信是表达歉意的最佳方式,你了解发给客户的道歉信该怎么写吗?下面就让小编带大家看看一系列的发给客户的道歉信。望大家采纳。 发给客户的道歉信范文篇一 x事先生: 您好,你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉! 你的忠实的XXX 发给客户的道歉信范文篇二 xxx: 对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似 1 / 12

情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢! xxx 日期 发给客户的道歉信范文篇三 尊敬的张先生: 您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

致顾客的一封信

致顾客的一封信 凡公司均为企业,但企业未必都是公司。公司只是企业的一种组织形态。下面X整理了企业致顾客一封信范文,供您参阅! 企业致顾客一封信范文一 尊敬的客户: 您好! 认识您很高兴!有缘结识,非常荣幸。 因怕打扰您繁忙的工作,今天特用此方法与你沟通。希望你在白忙之中,抽出十分钟时间亲读一下我用心为您送上的这封信; 随着生活水平的不断提高,科学技术的不断发展,国人关心的不再只限于吃得好,穿得暖,住得舒服,还在考虑将来的生活是否还能顺心如意;我们现在拥有的财富是否 能保全,是否让我们的下一代依然能成为富人等等问题。关于这些问题如何解决,做为从事保险专业五年多的我希望我下面的一 些观点能与您产生共鸣! “飞机没有保险不敢上天,火车没有保

险不敢上轨,汽车没有保险不敢上路,人生没有保险缺了些安全和责任的体现” 保险的目的:不是发财,而是避免因意外疾病年老而变穷。保险不是用来改变生活的,而是防止生活被改变。 保险就是:为年老时有所养,疾病时有所医,意外时有所治;切莫让疾病、意外抢走辛辛苦苦几十年所赚的钱,一并回到解放前。保险就是:平常当存钱,有事少花钱,理财最养钱,受益免税钱,破产保住钱,万一领大钱,急救抵押钱,爱心孝顺钱,子女儿孙教育钱!保险是我们快乐时最容易忘记的朋友; 保险是我们痛苦时第一个想去找的朋友;保险是给我们送来及时雨而不用说谢谢的朋友;保险是我们惊扰之后而不用心怀愧疚的朋友。有保险这个朋友相伴,人生很幸福!保险是天,保险是地,有了保险可以让我们顶天立地;保险是风,保险是雨,有了保险让我们可以呼风唤雨;财富不是永远的朋友,但保险却是永远的财富! 多数人说:“只要我在,我就照顾你。”

给客户的诚恳道歉信范文

给客户的诚恳道歉信范文 道歉信是消除曲解,增进友谊和信赖的信函。你了解给客户的诚恳道歉信该怎么写吗?下面就让橙子带大家看看一系列的给客户的诚恳道歉信。望大家采纳。 给客户的诚恳道歉信范文篇一 xx事先生: 你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉! 你的忠实的XXX 给客户的诚恳道歉信范文篇二 尊敬的客户,您好! 当您读到这封信的时候,说明您的产品已顺利寄到您的手中了,这样我们就放心了! 我们常常担心,会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了,会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此,我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内,我们尝试了各家快递,只希望产品能今早、完好的到达您的手中,每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍,复查阿姨都会强迫性的再检查一遍,寄货前都会反复交

代快递务必包装严实,再严实,希望能尽可能降低您退换货的烦恼,我们不断升级产品和服务,因为我们深深的知道您对品质的要求。。。。。。遗憾的是,这次还是没能尽如人意,给您造成不便,我们无比歉意,我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。 我们“为一”所有同仁和您一样,热爱生活,追求幸福,渴望进步。“精进有为,天人和一”是我们永恒不变的追求,多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您,“**”与您相伴! 给客户的诚恳道歉信范文篇三 尊敬的上海XX的会员朋友: 您好!XX集团自20**年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢! 201*年7月26日,XX喜迎第二大有机农场——**农场的正式开园,届时上海市、**市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、**市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。 为了让您更好的体验XX第二大有机农场——**农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”

写给员工的一封信

写给员工的一封信-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

总经理给员工的一封信(与诸位共勉) 如果: (1)你只是接电话,告诉客户不知道、没办法。 (2)你只是开订单,不联络、不追踪,有问题不回报、不处理。 (3)你只是打报表,不确定数字正确性。 (4)你只是接电话,从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。(5)你只是认为自己是做事,从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。 那么,你不够格做一个称职的员工,你的工作,我~能让任何人都可以取代。 如果: (1)你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。 (2)你从未想过个人目标攸关部门目标达成。 (3)客户沟通后,未追踪客户没有订单的缘由。 (4)订单多了,从未去想怎么回事,随波逐流、随客户起舞。 (5)订单少了,不去追查什么原因,毫无感觉、毫无动作。 (6)你从未想过在客户面前更专业、更守信。 (7)工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。 (8)你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。 那么,你不够格做一个称职的业务人员,你是我们团队的负担。 如果: (1)你不把客户需求当成非常重要的事情。 (2)你不把客户抱怨当作优先解决的事项,主动追查检讨。 (3)你时常不准时送货,当作客户永远都会等你。 (4)业务反应客户的问题,你嫌他烦。 (5)客户反应品质的问题,你嫌他挑剔,视他为烂客户。 (6)你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。(7)你每天上班当作例行工作,不主动寻找问题、改善品质。 那么,你不够格做一个称职的主管,与你共事,我们都会很疲劳。 每日我们的业务在外努力,没有良好的品质,没有良好的服务做后盾,一切销售付出会打折扣,对客户的承诺都会跳票,我们便成口才一流、品质二流、服务三流的烂公司。 结语 (1)我不是天才,因为天才只能留在天上,我们顶多是人才,但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力,没有压力不是〝工作而是〝玩耍〞。本人深有同感,欠缺压力还会使我衰老。 (2)去年,我们的表现平平。今年,我们目标都已确定,时间过了六个半月,虽然达成不佳,但我仍深具信心,金融危机、H1N1、XJ暴乱并不可怕,怕的是没有危机意识,没有检讨的能力,没有执行的能力。 我希望: 我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。

致顾客的一封道歉信范文

致顾客的一封道歉信范文 道歉信是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除误解,增进友谊和信任的信函。那么致顾客的一封道歉信怎么写呢?下面是小编为大家精心整理的致顾客的一封道歉信,希望能给您带来帮助。 致顾客的一封道歉信篇一亲爱的买家您好: 首先非常感谢您对悦豪箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是悦豪真诚的与您沟通的,从亲白拍下产品到收到产品的整个过程,悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好,也许还存在不足的地方,让您感觉到不满意了,悦豪在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。 悦豪非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。 由于悦豪家在山东,所以距离山东省较远的地区,速度方面可能会慢一点,给您带来的不便恳请您谅解。 悦豪为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解,悦豪非常感谢您的支持与理解,我们真诚的再次感谢您! 如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意,亲一定不要着急,也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客

服,悦豪一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽最大努力为解决问题,为您提供最好的售后服务! 最后悦豪全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们,我们一定第一时间为您处理。悦豪箱包专营店祝您购物开心!事事顺心! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 致顾客的一封道歉信篇二我最亲爱的买家: 亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误,给您造成了不必要的麻烦,在这里向您表示诚挚的道歉。 亲,我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着梦想来创业,我们还很年轻,创业的道路还刚开始,出现了这么一个事故,我们感觉到很悲痛,

给客户的一封信关于感恩

给客户的一封信关于感恩 尊敬的俊豪客户: 值此2021新春来临之际,怀着感恩的心情,我僅代表俊豪公司全体同仁向您及家人 表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢,感谢您一直以来对俊豪公司的信任和支持—— 八年风雨征程,见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司,已经发展成 为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业,她 以无可争议的经营实力和品牌价值,稳居中国包装行业百强之列。俊豪人,永怀感恩之心!我们感恩社会,是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩客户,是你们选择了俊豪, 是你们用智慧帮助我们开拓了市场,为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息,使得 俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。饮水思源,我们深知,俊豪公司的发展和壮大,一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴,实 现互利共赢、共同发展,我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取,凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务,为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信,只 要有您的支持合作,只要我们不断努力,我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。 跑销售其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的, 自从进入这个行业以来,让我的内心开始变得更加宽广和融洽,坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时,一想到众多客户的支持和信赖,看到家人认可的目光和眼神,我就不敢 让自己懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。 在过去的日子里,我不知道您是否烦过我向您介绍产品,是否对我的服务感到满意, 但我从内心深处都希望您拥有快乐,快乐——源于你心,如果你不是真正快乐,你不可能 让别人快乐,别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐,就是让他对产品产生值得 拥有的快感,和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次 地告诫自己,决不要因为情面而不向人销售快乐,也决不要轻易对这个行业说“不”,我 要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务!是你们对我的支持、热情、 信赖,给了我前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过我的朋友们,是你们的信任与关爱引 领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道:“只有有了您们的支持与帮助,才有了我的 存在;而只因有了我,也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲,广大客户就是我 的‘衣食父母’ 由衷地希望在2021年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作, 携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在 这个行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺! 东莞市俊豪塑胶制品有限公司 XXXX.X.X

给客户道歉信,英文

篇一:英语道歉信范文及常用句式 英语道歉信范文及常用句式 道歉信是指因过失或疏忽做错了事,给别人带来了麻烦或损失,发觉后要立即写信给对方赔礼道歉时写的信件。道歉是一种礼貌,道歉信要写得坦率,诚恳。 道歉信通常包括三部分内容:1、表示歉意,道歉的原由;2、出现差错的原因,提出弥补措施;3、请求原谅。语言要诚挚,解释的理由要真实。好的道歉信不仅会取得对方的谅解,还会增进彼此的感情。 写作三步曲: 表示歉意→说明具体原因、提出补救办法→再次致歉,希望得到理解。注意: 理由要尽量合理,违反生活常识将导致扣分;尽量提供一个合适的补救办法,使行文更加顺畅。 范文解析: directions: you were unable to attend mr. smiths examination on international business english writing because you got sick that morning. write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize. write the letter with no less than 100 words. do not sign your own name at end of the letter. use wang hua instead. do not write the address. dear mr. smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday. i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital. please find enclosed a copy of the medical bill. sincerely yours, wang hua ◆常用句式: 1、i am writing to apologize for … /i am writing to say sorry for 我写这封信是因……向你致歉。 2、i would like to give you my apology for… 对于……我向你道歉。 3、please accept my sincere apology for… 关于……请接受我真诚的道歉。 4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had no intention to… 对于我说的话/做的事,我确实感到很抱歉。但请相信,我并非故意要…… 5、please forgive me for a stupid choice of words. 请原谅我说话欠妥。 6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened.为此我感到非常内疚,所以想告诉你实情。 7、please accept my apologies for my oversight. 请原谅我的疏忽。 8、please allow me to say sorry again. 请允许我再次表示歉意。 9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies. 我真心希望你能理解我的处境/设身处地地为我考虑,并接受我的道歉。 10、once again, im sorry for any inconvenience caused/you have sustained.

【参考文档】淘宝给客户的一封信-实用word文档 (3页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 淘宝给客户的一封信 篇一:致淘宝买家的一封信 耽误您一点宝贵时间,购买前请阅读一下 致尊敬的买家: 您好!在这里,首先祝您和家人身体健康、幸福快乐、万事如意!我叫小敏,一个来自广东的大学生,怀着一颗创业的梦想,开起了我的“菓然不错”零食 小店。二十多岁的人生,刚刚起步,我需要凭借自己的双手闯出一片属于自己 的天地。谢谢您对我的支持。 作为一名新手卖家,自己知道小店的信用低,所以会用服务留住您,提升自己 的卖家信用,像这样的信用,可是货真价实的!其次,像我刚开张又不肯用不 合法手段提高信用度的小店,自身就是不错的讲信用的卖家啊!为了打理好自 己的店铺,我也花费了很多心思,比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而 且自己还要联系物流等等,为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理,有时不能及时 回复,希望您能体晾一下。 非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里,发现我,相信我,并购买我的产品。网 络购物无法避免的问题很多,希望您们能够理解,小敏也只是个普(来自: : 淘宝给客户的一封信 )通的女孩子,会努力想办法解决各种问题。 篇二:淘宝网店给顾客的信 亲爱的顾客朋友,当您收到这款宝贝时,请不要因为等待时间过久而对我们感 到失望,在大促期间订单量如此巨大的情况下,我们本着对每一位顾客负责任 的态度,提前对流水线每一个环节制定了更为严格的标准,订单下达后第一时 间包装发货,尽量在最快的时间内让精美的宝贝以最快的速度飞往您的家,是 我们最大的目标! 我们竭尽全力想让您拥有最棒的购物体验,每一位顾客我们都是如此视如珍宝,请接受我们对您在茫茫淘宝中能够如此信任的选择我们茜茜家的感激之情,然 而却还是有些许客观的我们无法控制的情况,像订单量暴增导致我们无法在您 的期望的第一时间发货,快递爆仓导致运输时间的延长......,如果真的发生 了这样的情况,请您能够以宽容的胸怀包容我们的不完美,能够得到您对我们

怎么给客户写道歉信(共9篇)

篇一:对客户的致歉信 致歉信 为了让您更好的体验xx第二大有机农场——tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴tz农场参观考察。 篇二:写给客户的道歉信 写给客户的道歉信 xx事先生: 你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉! 你的忠实的xxx 篇三:顾客致歉信 jadyrose 旗舰店顾客致歉信 亲爱的朋友: 您好!非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心,阖家欢乐! 由于宝贝品质把关严谨,出货速度相对较慢,未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误,在这里我们向您表示深深的歉意,真诚地向您说声“对不起,让您久等了”!最令我们感动的是,您却丝毫没有责怪我们,催促我们,能遇见您这样善解人意,心胸宽广的买家我们非常欣慰。 坐在桌子前给亲写这封信的时候,翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获! 宝贝满意请您给我们全5分,20字以上好评,系统会自动送您20元店铺优惠券,以本人id号再次在本店购买任何宝贝,将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦) 当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰,看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持,我的内心充满了感激,更充满了责任!您的支持,让我们更深刻的认识到:要做最好的鞋和最好的服务,顾客的需求和信任,是我们恒久不变的追求和前提,我们将秉承这一理念,为您带去更舒心的服务! 翡丽玫瑰新款开发已经初步完成,夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会,让一部分老客户提前看到我们的新款,根据您的意见进行改进,我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告,我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通,我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋,做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任,转化为我们工作的动力,装点您美好的生活。 感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容,我们会用更多的努力,回馈您对我们的厚爱,也希望您能继续见证我们的成长! 翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持! 篇四:写给客户的道歉信 写给客户的道歉信 xx事先生:

致客户的一封信

致客户的一封信: 您好!我是您的家庭财富风险管理顾问王利凤。非常还谢您一直以来对我的支持和帮·助,正是您和您家人、还有很多客户对我的信任,让我从普通的保险从业者成为我深深体会到自己肩负的不仅是一张张简单的保险合同,而是客户对自己、对家人、对未来的希望与重托,做保险我最幸福的时刻就是客户对我的服务报以满意微笑的瞬间! 从入行时听到的那句话:保险服务是天下最神圣的职业!这不是一句口号,是如我一般热爱保险的职业人和如您一般支持我们的客户,共同为它赋予的内涵。“终身从事保险服务,为更多家庭送去最全面的保险保障!”——已经成为我的职业宣言和人生理想!为了践行我的职业理想、兑现我的服务承诺,我一直努力提升自己的专业水平、寻找最佳的服务方式。以前的那些年我很努力却渐渐感到力不从心,因为随着保险公司数量的快速增加,市场上出现了多种新的保险产品与服务,而我仅在一家保险公司工作,没有更多空间为客户挑选产品,同时客户除了保险还有其他理财需求,我受制于平台局限性,很难完全站到客户的立场提供整套财富风险管理解决方案。因此,我开始反思:要长久为客户负责,必须改变自己! 一个偶然的机会,我接触到中国首家全国性保险销售服务机构——大童保险销售服务公司,大童成立于2008年,拥有强大实力与外资背景,是中国保险监会批准、拥有专业经营牌照、国内规模领先的“大保险、O2O”专业第三方服务平台,集风险管理、寿险财险、

资产配置等线上线下服务为一身,客观、中立地为广大客户提供一站式、专业化服务,它是消费者的产品议价平台、权益维护平台、服务采购平台和解决方案定制平台,它拥有中国最优秀的金融管理与服务人才、在全国拥有二十多个省的地面服务网络。大童与140余家产寿险保险公司合作,拥有上千款优势保险产品,是国内最大的保险产品专业采购商!通过深入了解,我感到大童的商业使命“建设老百姓身边的金融保险超市”与我的职业宣言不谋而合,我终于找到了真正的事业归属! 因此,我果断地对自己的事业平台进行全面升级,成为大童保险服务平台乌兰察布交易服务中心创始人。更令我信心百倍的是:在大童我结识了许多志同道合的事业伙伴,他们大多是各保险公司顶尖的销售服务人员,也包括来自其他行业的优秀人才!我们在一起郑重宣读大童宣言:让保险营销成为高尚的职业,让广大客户享有全面的保障! 今天写信与您分享我内心的喜悦与力量,并再次庄严立下誓言:我的选择不是离开,而是继续!我虽然不再以单家保险公司的名义为您服务,但我将从整个金融保险行业的视角出发,站在客户的立场,基于客户的利益,以客户服务为中心,代客户办理全保险服务,用我未来的职业生命为您提供更满意、更适合、更安心、更便捷的保险保障和理财服务! 请您相信我、相信大童将会带给您全新的服务体验!我也希望得到您一如既往的支持和信任!!

关于给客户的道歉信5篇

关于给客户的道歉信5篇 道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。下面是小编收集整理的关于给客户的道歉信5篇范文,欢迎借鉴参考。 关于给客户的道歉信5篇(一) 尊敬的广大顾客: 由于我公司法律观念淡薄,在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给秦皇岛易城通科技有限公司造成了伤害,在此郑重向秦皇岛易城通科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:

1.发布道歉信,向秦皇岛易城通科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。 2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。 3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。 4.收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。 5.新印制宣传资料必须经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。 关于给客户的道歉信5篇(二) 各位尊敬的用户:

由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。 由此给您带来的不便,望谅解。 为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835—34883xxx或1357623xxx了解情况,西府公司将竭诚为您服务。 xxx 年月日 关于给客户的道歉信5篇(三) 尊敬的上海xx的会员朋友: 您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会

给客户的道歉信范文

给客户的道歉信范文 公司的一些举动给客户带来不便,为此需要给客户写一份道歉信表示歉意。下面是为大家精心整理的给客户的道歉信,希望能给您带来帮助。 写给客户的一封道歉信范文篇一各位尊敬的用户:由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。 由此给您带来的不便,望谅解。 为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-34883xxx或1357623xxx了解情况,西府公司将竭诚为您服务。 xx公司 写给客户的一封道歉信范文篇二尊敬的*总:您好! 首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于**工作表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*****有限公司的全体员工,对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚

和自责!事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。 鉴于**严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对**做出以下处理决定:...... 同时,公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:**、**、**等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意! 希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 写给客户的一封道歉信范文篇三尊敬的:

致客户的一封信

适用范围:在您第一次访问客户或客户重要人物第一次访问金蝶之后,应该给客户的第一封重要信件。 适用对象:客户负责人。 目的:帮助客户确定行动计划,便于您在整个销售过程中的控制 范本(一):计划书 尊敬的XX先生:您好! 非常感谢您安排我在贵公司进行了为期X天的交流,相信这次交流对于我们双方都是具有积极意义的。 在贵公司的短短几天的时间里,通过与相关部门的会谈和现场的了解,发现贵公司的工作氛围非常好,员工工作热情很高,大家对于即将引入新的管理系统都充满信心。但同时也发现贵公司在库存管理和采购管理上存在问题,例如库存资金占用过多,采购管理控制不够严格等,另外在计划管理上也有些不清晰,我和相关人员进行了探讨,提出了一些建议。鉴于这次时间较短,无法为您提供更多的建议,但是我相信在今后的合作中,不仅我们的软件可以为贵公司解决问题,我们的实施咨询顾问将会对贵公司的管理提出更多更好的建议。 根据我多年的经验,为了便于贵公司进一步了解金蝶公司以及贵公司整个项目的持续推进,我建议按下列时间表进行。您和Y先生(项目负责人)看过后,9月17号、星期四我将与Y先生就细节问题进行电话联系。希望得到您的宝贵意见,并再一次对贵公司此次的精心安排表示感谢。 此致 祝好! XXXXXXXXXX 2014.06.06

如您注意到的,在该时间表总有七次(在每一个X处)我们将在一起共同决定下一项议程。这是我对贵公司整个项目进程的初步建议,我将在电话中与您或Y先生进行讨论。 范本(二):计划书 尊敬的XX先生:您好! 首先对您们在百忙中抽出时间来与我们会晤,表示诚挚的谢意。我们相信这次开放的、交互式的交流,对贵公司信息化建设方面是卓有成效的,双方迈出了可喜的、最坚实的一步,将为贵公司今后改进管理、增创新优势发挥积极的作用;同时也为贵公司与我们的合作奠定了良好的基础,增进了彼此之间的友谊。 会谈中,您们强调了销售管理中计划预测和有效订单管理的重要性及市场推广和渠道管理中的一些难点。阐述了为提高对市场的响应,各子系统与财务系统信息集成以及系统流程简单适用、系统易学易操作、符合国情及政策处理方便的必要性。概要地介绍了各子系统的开发平台和数据库平台,为应用新的营销系统的数据迁移、接口连接和安全性等技术解决方案提供了基本的资料。会后,我立即会集了系统规划工程师、研发工程师、系统实施工程师就以上问题展开初步讨论与分析,取得了一些基本的共识。当然,类似的分析下星期会进一步细化。 事实上,与您们一样,我们也正在全力以赴地工作。为了更好地利用双方的资源,更有效地推进该项目,我拟订了一个项目总体计划,主要界定活动内容、活动时间和负责人。而相关的每次活动前我都将再拟订一份详细的计划以利于相关事项的准备。以上,我会在年月日给您电话,希望得到您的宝贵意见。 此致

餐饮对顾客的道歉信范本

餐饮对顾客的道歉信范本 关于《餐饮对顾客的道歉信范本》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 餐饮服务上让顾客不满意,应该对顾客道歉,餐饮可以尝试给顾客写一封道歉信。下面第一范文网小编为大家带来一些餐饮对顾客的道歉信范本,望大家采纳。 餐饮写给顾客的道歉信范本篇一xx-x: 各位网友您好,我是青年餐厅的网管,近日看到八通网上各位网友发的帖子,大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意,首先我代表青年餐厅向大家道歉,我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。 由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工,许多地方都很不熟练,加之开业期间客流量很大,导致出现了很多服务盲区,与各位顾客产生了许多误会,还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题,总公司也已经开始调整和处理,大家在论坛上发的帖子对公司触动很大,公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查,目前正在逐步整改。 请大家相信,我们一定会把自己的所有不足全部改掉,只有让顾客满意,我们才能生存! 道歉人:xx-x 时间:xx-xx年xx月xx日 餐饮写给顾客的道歉信范本篇二尊敬的孙女士: 您好! 首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意! 由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。 此致 敬礼! 前厅部 20xx年x月x日 餐饮写给顾客的道歉信范本篇三亲爱的客人: 您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。 由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下,如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快! 客户部皮皮 年月日 餐饮写给顾客的道歉信范本篇四尊敬的顾客: 您好! 4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议, 成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。 发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您

公司写给客户的一封信范文5篇_应用文

公司写给客户的一封信范文5篇公司的发展离不开客户的支持和鼓励,感谢客户在过去的一年里不懈的支持,希望客户在今后的每一年里依旧如初。下面橙子整理了公司写给客户的一封信范文,欢迎阅读。 公司写给客户的一封信范文一 尊敬的意向客户: 你们好! 非常感谢你们对xx关注和支持!相信您能够过一个欢乐、祥和、愉快的春季! 我们电道人种下新的安全用电使命之树,努力打造为人民安全用电带来新的需求。春风拂面,电道的精神理念之花再次盛放,同时迎来了国务院参事任玉铃先生的亲自考察,并为电道亲笔题词——电惠人间道行天下! 夏天的炎热,我们电道人带着坚定的信心在努力向前,争取能够给社会人民的人身安全和财产带来更大的保护,得到了广东省李副省长和全国各地区消防部门的高度重视,并广泛动员全社会力量,打一场防控火灾的‘人民战争’。 金秋十月,我们在惠州成功主办国家建筑电气装置标准化技术委员会年会,其智能防火开关、插座线路终端一对一保护的重要性,得到行业人士和专家学者们的高度评价。我们xx成功建成以华北区天1 / 10

津、华中区郑州、华南区惠州为主体,辐射全国各省市销售网络格局。 安全电工行业可以说是目前我国电工业最具发展前景的行业之一,社会经济不断发展,现代文明不断的进步,安全用电形势日益严峻,电气火灾事故频繁发生,据国家火灾年鉴统计显示电气火灾占重特大火灾事故的80%。那么,目前中国的电工产品市场,安全用电产品占到了100%需求,成为了整个行业的重中之重。 11月8日天津股权交易所成功挂牌,惠州市政府邓副市长和相关领导人士亲自出席挂牌仪式,这个期待已久的日子,我们欢聚在一起共同见证一个不平凡的时刻,满载着电道人理想与希望的这一刻,终于在大家的殷切关注下,即将走上一个炫丽的舞台,成为我们发展道路上一个新的里程牌。 这一切离不开你们对我们xx的认可和支持,我们电道人表示衷心的感谢! XXX XXXX.X.X 公司写给客户的一封信范文二 尊敬的客户: 您好! 新春来临之际,怀着感恩的心情,我仅代表俊豪公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢,感谢您一直以来对俊豪公司的信任和支持—— 2 / 10

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