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销售演讲技巧-马永志老师2016

销售演讲技巧-马永志老师2016
销售演讲技巧-马永志老师2016

《销售演讲研习班》

主讲:马永志老师

课程背景:

21世纪商务和营销几乎处处都离不开演讲演示。因此,熟练掌握演讲与演示策略和技巧,是销售人员必须掌握的基本管理技能。

课程收益:

提升听众的的商业演讲水平,掌握商业演讲的核心精髓。学习演讲内容设计、演讲语言、

演讲手势、演讲高级技巧达到演讲的最终销售目的。

课程对象:销售人员、营销管理者

课程时间:2天

课程大纲:(可根据客户实际需求适当调整)

第二单元:商务演讲实战技巧

1.商务沟通的三大要素

2.演讲演示的站姿与走动

3.演讲演示的基本手势:基本动作及表示的意义

4.提升商务演讲中与客户的交流感

5.让演讲更生动:销售故事案例讲解

6.商务演讲者专业度体现:演讲者装着和礼仪要求

7.商务演讲过程中应该避免的四种行为

8.商务演讲结构分析:销售演讲五部曲

9.介绍产品的123法则

10.销售演讲心态建设:绝对自信!

第二单元:PPT在销售演讲过程中的应用策略

1.PPT讲解禁忌

2.演讲者和投影屏:

1)演讲时让屏幕在自己的左边,尊重视觉从左到右的习惯;

2)尽量与屏幕同一水平;

3)在屏幕边缘处演讲(观众不需要大幅转头);

4)躲开投影光束。

3.PPT展现讲解技巧:

第三单元:销售演讲控场实战技巧

1.如何开场?

2.演讲如何结束?

3.如何克服怯场?

4.如何掩饰忘词?

5.听众有不同意见怎么办?

6.听众指出你的错误怎么办?

7.如何回答回答不了的问题?

8.与客户互动问答环节应对策略:回答的艺术

1)问答环节应避免的三种错误

2)问答环节不能做的动作

3)回答问题的核心策略:缓冲法

演讲与口才协会大会工作报告示范文本

演讲与口才协会大会工作报告示范文本 After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future corresponding strategies. 某某管理中心 XX年XX月

演讲与口才协会大会工作报告示范文本使用指引:此报告资料应用在完成工作或任务后,对整体过程以及结果进行记录,内容包含整体情况,进度和所取得的的成果,并总结存在的问题,未来的对应策略与解决方案。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 尊敬的各位朋友们:大家好! 党的十七大提出要“兴起社会主义文化建设新高 潮”,强调“文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要 源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素”,市委、市 政府明确提出了建设“文化名城”,打造“文化强市”的 战略目标,新的时代赋予了演讲事业新的内涵和新的使 命,湘潭市演讲与口才协会理事会筹委会一致认为,面对 新的发展形势,协会要践行科学发展观,抓住机遇,拓展 平台,锤炼实力,再创辉煌。近期,协会将重点开展以下 几项工作: 一、建立人才成长机制,布局培育演讲队伍的新架 构。我们要立足长远,着眼未来,不拘一格的培育人才,

除继续巩固各类大中小学、机关事业单位等传统演讲阵地外,还要面向社会,加强与县市区的联动,从国有、民营企业,从街道社区农村,广泛选拔演讲苗子,加以吸收和培养,使之成为弘扬主旋律、宣讲社会主义核心价值观的主力军。 二、组建新一届协会理事会。经原市青年演讲协会全体理事一致通过,拟推选湘潭日报调研员、原湘潭日报总编辑、高级记者陈植源同志担任湘潭市演讲与口才协会会长。陈植源同志是我市享受政府特殊津贴的专家,是享誉全国地市报系统的高级记者,也是位语言能力极强的演讲专家。他长期担任新闻单位负责人,还担任过湘潭市摄影家协会主席,具有丰富的组织领导能力。同时,我们还推荐了新一届的理事会成员,等会要接受大家的投票认可。 三、组建“一处两部”,迅速开展工作。我们参照省里和其他地市协会的做法,准备在理事会下设秘书处、学

实战销售技巧演讲稿

实战销售技巧演讲稿 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

销售技巧 哇哇各位,问候全宇宙最有能量的销售精英们,大家现在好,状态好不好精神好不好心情好不好看看前面的老师好不好你们自己好不好,给你们自己这么好的状态掌声鼓励一下。 各位销售精英们,期待我今天的分享吗希望最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下,大声说yes希望自己真正的学会把话说出去,就把钱收回来的请举手让我看一下大声说yes希望自己快速的就学会最顶尖销售话术的提升销售业绩,倍增收入的,学会收人,收钱,收心收灵魂的请掌声加欢呼声. 成功一定有方法还是不是,销售是一门科学,销售是一门艺术,同意吗外行看热闹,内行看门道,是还是不是之前我帮助一个销售健康产品的一个销售员,二十几岁,他在他们公司几百位销售员当中排名倒数第几名,马上就被淘汰了,一个月都没什么收入,后来呢他上了我们的课程,回去用了我今天分享的销售方法之后,短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名,月入10几万,好还是不好在这一天当中大鹏掏心掏肝掏肺付出我的所有全力以赴的把我的看家本领复制到每一个人的身上复制到你们的血液里细胞里脑袋里,只要一张口,你就是一个最顶尖的销售员,只要一张口,你就可以收任何人的钱,收钱之后,而且还谢谢你给我一个机会,而且还会疯狂的为你转介绍,转介绍之后全家老小都感谢你好还是不好.你觉得这是不是你们想要的各位,很多人学习完这些方法之后业绩都倍增5倍,10倍几十倍以上,那这样的事情会不会发生在你们的身上,一定会,所以你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果,好不好所以让我看看你们的状态在哪里 故事阐述销售方法 销售无处不在,无论你是谁,老板,团队领袖,销售员,个人你都要学习销售,是还是不是一家企业只有销售才是利润,其他都是成本,当你把你的产品销售给别人时,我们要不要懂得销售的方法,要不要懂得销售的技巧,要还是不要接下来给大家,讲两个故事,好不好

公司内部演讲比赛方案及流程

XXX公司“XXX主题”演讲比赛 XXX赛区比赛活动方案 为全面推动公司“XXX”计划,进一步加强XXXX主题的宣传及动员,调动全公司员工的积极性和创造性,充分挖掘员工潜质,选拔有激情、有活力、有创新能力的员工帮助其实现创业梦想,与XXX公司共赢未来。经公司研究决定开展XXX主题演讲比赛,根据公司文件精神,现将XXX赛区比赛活动方案安排如下: 一、演讲主题 演讲主题要以XXXXXX为主线,演讲内容涵盖自身对于XXXX主题项目的理解、意见及建议,以及具体的方案,切忌内容空洞,缺乏实操价值。做到主题鲜明,立意新颖。 二、比赛安排 比赛时间:XXXX年X月X日XX:XX -XX:XX 比赛地点:XXXX公司XXX报告厅 比赛评委:公司评委(XXX,XXX) 参赛选手:名单附后 比赛评分标准: 此次演讲比赛总分为100分,经比赛评委评分汇总后取平均分(去掉1个最高分和最低分),具体分值安排如下: (1)演讲内容:40分。要求演讲内容紧扣主题,主题鲜明、深刻,格调积极向上,语言自然流畅,富有真情实感,对演讲内容的时间掌控5分钟左右。 (2)语言表达:30分。要求脱稿演讲,声音洪亮,口齿清晰,普通话标准,语速适当,表达流畅,激情昂扬。讲究演讲技巧,动作恰当。

(3)形象风度:20分。要求衣着整洁,仪态端庄大方,举止自然、得体,体现朝气蓬勃的精神风貌;上下场致意,答谢。 (4)综合印象:10分。由评委根据演讲选手的临场表现作出综合演讲素质的评价。 奖项设置:演讲比赛完成后,现场汇总考评结果,按得分情况设置一、二、三等奖各一名(一等奖XXX元,二等奖XXX元,三等奖XXX元),优秀奖(纪念品一份)若干并举行颁奖仪式。 附:1、演讲比赛评分表 2、参赛人员名单 XXXX公司 行政人力资源部 XXXX年XX月XXX日 演讲比赛评分表 选手姓名:评分人:

销售心得演讲稿

销售心得演讲稿 销售心得演讲稿1 大家好,很开心能和大家一起分享我的销售心得。 销售做久了,自然是没有性格,没有个性了,时间像一块磨刀石一样早都把人的性格磨平了。当然房产销售行业的职业顾问,大多都很年轻,几乎是清一色80以后的独生子女,这批人的性格要强,阅历很浅,知识面相对不宽。而如今的房产行业竞争也越来越厉害了,客户对房产的知识也越来越了解,因而也越来越挑剔了,于是表面上客户与职业顾问的冲突也会越来越多了。 我们应该如何理性地看待这个问题呢?其实这个问题只是表面现象,多年以后随着社会历练的增加,销售经验的丰富,自然就好了。那么既然是表面现象,其实就不是很重要,重要的是问题的根子——如何和客户打好交道。 到底如何和客户到好交道呢,这是一个很难回答,也是一个仁者见仁、智者见智的话题。我认为和客户打交道的核心问题在于应该围绕着了解客户的需求。如果通过一些办法和技巧,能了解到客户真正的需求之所在的时候,在与客户的接触过程中就已经了解到了客户的需求的话,下来的第二步就变得既简单又琐碎,说简单的原因成交概率相对已经很高了,说琐碎是因为下来的合同,质量等对一些未定因素的承诺,是很繁琐的。 当然了解客户需求的时候,一定要学会拒绝,而且在这个过程中

你必须要拒绝,在你认为比较恰当的时机,对客户的需求很干净利索不留余地的拒绝。这样做的效果会让你有一个意想不到的收获。随着客户意向的逐步表露,谈判的逐步深入,这种进度自然会让你有一种预期成功的喜悦! 销售心得演讲稿2各位同行: 销售的过程中,尤其是已经成交之后,必须先做朋友后卖产品。现在有很多做销售的,觉得自己各个方面都可以为什么就是做的好呢?其实很简单,越聪明的人越谦虚,有的人,尤其是很有成就的人都很谦虚,因为他明白一个道理,一个最简单的做人的道理,宽广的胸襟,博爱的胸怀,在任何人面前都是一样都把自己当做最普通的人。反之,对自己的估价过高或者毫无理由的自己赞美,会导致自满情绪,绝对不会成为销售的高手,永远赚不到自己的美好明天,最后的结果就是在自人命苦的情况,碌碌终生。 其实做销售时间不算长,但感受却很多,我想该总结一下经验了,是好是坏,几个月再看,一目了然! 我心中的高级销售充满笑容,平易近人,充满亲和力,而且眼中带有自信,这是所谓的形象!当然了良好的销售技巧,扎实的专业知识,精通整个的行情都是有用和必须的! 不同的人,他或她销售的方式各不同,喜欢吹牛皮的,慢不经心的,谈三道四的,实话实说的,无所不谈的……很多很多的。诚然,我们的产品太好卖,你的销售能力好还不如运气好,尽管如此,我们依然会遇到困难,如何能克服呢?

公司内部演讲比赛方案及流程

XXX公司XXX主题”演讲比赛 XXX赛区比赛活动方案 为全面推动公司“ XXX计划,进一步加强XXXX主题的宣传及动员,调动全公司员工的积极性和创造性,充分挖掘员工潜质,选拔有激情、有活力、有创新能力的员工帮助其实现创业梦想,与XXX公司 共赢未来。经公司研究决定开展XXX主题演讲比赛,根据公司文件精神,现将XXX赛区比赛活动方案安排如下: 一、演讲主题 演讲主题要以XXXXX劝主线,演讲内容涵盖自身对于XXXX主题项目的理解、意见及建议,以及具体的方案,切忌内容空洞,缺乏实操价值。做到主题鲜明,立意新颖。 二、比赛安排 比赛时间:XXXX年X月X 日XX:XX -XX:XX 比赛地点:XXXX公司XXX报告厅 比赛评委:公司评委(XXX XXX 参赛选手:名单附后 比赛评分标准: 此次演讲比赛总分为100分,经比赛评委评分汇总后取平均分(去掉1个最高分和最低分),具体分值安排如下: (1)演讲内容:40分。要求演讲内容紧扣主题,主题鲜明、深 刻,格调积极向上,语言自然流畅,富有真情实感,对演讲内容的时间掌控5分钟左右。 (2)语言表达:30分。要求脱稿演讲,声音洪亮,口齿清晰,普通话标准,语速适当,表达流畅,激情昂扬。讲究演讲技巧,动作恰当。

(3)形象风度:20分。要求衣着整洁,仪态端庄大方,举止自然、得体,体现朝气蓬勃的精神风貌;上下场致意,答谢。 (4)综合印象:10分。由评委根据演讲选手的临场表现作出综 合演讲素质的评价。 奖项设置:演讲比赛完成后,现场汇总考评结果,按得分情况设置一、二、三等奖各一名(一等奖XXX元,二等奖XXX元,三等奖XXX 元),优秀奖(纪念品一份)若干并举行颁奖仪式。 附:1、演讲比赛评分表 2、参赛人员名单 XXXX 公司 行政人力资源部 XXXX 年XX 月XXX 日 演讲比赛评分表 总分(满分100分): 演讲比赛评分表

演讲与汇报技巧

演讲与汇报技巧 演讲与汇报技巧一、减少主动性 ??无论是报喜还是报忧,只要不是直接指定必须由你来作答,你就应该少说为佳,不说最佳。在这种情况下减少主动性,从实施效果上看,往往并不被动。 ??因为,议论喜与忧本身就是一个是非问题。而爱说是非的人,不管是说公,还是说私,是议喜,还是论忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,让你得不偿失。 ??所以,只要不是老板要求你来议论企业的功过、成败,那么你就应闭起自己的嘴巴,不要主动到老板那里报喜或报忧。 ??演讲与汇报技巧二、受宠不必惊 假如老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误,这时,你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论,把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。 ??要知道,人在受到上司和老板的宠爱时,往往有夜郎自大的情绪产生,似乎觉得这个企业就是自己和老板的了,因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属,他们要的就是这种效果。因为老板需要

掌握员工和下属的心理活动。 ??我们常见一些老板和上司,往往在各种场合与员工和下属套近乎,比如,员工生病老板亲自看望,员工生日老板亲自到场等类似的行为,都会使员工产生受宠若惊的效应。当然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。 ??但是,做为一名员工不能因为自己与老板同舟共济,就可以放肆地议论企业的功过是非。因为,你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距,假如议论得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而获罪于老板。 ??所以,只有那些在获宠时能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工,才能被称为受宠不惊、聪明的员工。 ??事实证明,那些有较大作为、有较大功绩的人,大都是一些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。 ?演讲与汇报技巧三、顾此失于彼 ??假如一定要向老板报喜或者报忧,原则上应注意只谈自己,不谈别人,顾此,失于彼。 ??因为,实事求是地讲,一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。不管是忧,还是喜,是成绩,还是失误,只要是自己的经历,谈起来你往往能切中要害。 ??所以,在向老板汇报工作时,你对自己在本职工作上的喜与忧,尽可以向老板陈述。但必须注意,尽量不要连带他人。 ??他人的喜与忧,应由他人自己去说。 ??在向老板汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候,要把握两点:一是报喜报够。即你应把自己取得工作成绩,向老板讲述清楚,以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。

如何做好一次销售演讲

如何做好一次销售演讲 销售演讲不是销售技巧。销售演讲应该是在销售周期的中期或后期使用的一种工具,它的目的是为你所推荐的解决方案争取更多的支持。在这里或其他的地方,有很多的信息都告诉你如何做一个好的演讲。如何做好一次销售演讲?跟着小编一起去看看吧。 你的目标是你希望你的客户采取的那些行动。如果你没有清晰的目标,你就不能进行有效的沟通。首先你应该弄清楚你的目标听众关心的问题是什么,然后问问自己你希望他们在听完了你的演示之后采取什么样的行动。你的每一张幻灯片和演讲中的每一句话都应该围绕着这些目标。 在你制作幻灯片的时候,要注意避免使用高级管理人员经常会使用的“提纲”风格的议程。你应该在你的第一张幻灯片上,就清楚地列出你是如何解决他们关心的问题,如何满足他们需求的。请注意,这个规则和第一条规则密切相关,因为这是销售演讲,而不是一场学术演讲或者内部商务演示。 你应该按照这样的顺序组织你的演讲:1)结论,2)事实,3)数字论据,4)前提和假设。请注意:这和你通常情况下在内部做商务演讲时候的顺序完全相反。这种论述的方式可以避免在陈述的刚开始就进入细枝末节的问题,也避免了各种数字论据和分析分散听众的注意力,你可以在一开始

就把最关键的信息直接传递给他们。 演示的开头部分一定要精彩,你可以提出挑战或者给出假设。结合通常的经验,同听众建立起某种联系。如果你还是把一些诸如“感谢你们来听我的演讲”之类的陈词滥调放在开头的话,听众就不太可能会记住你所讲述的内容。这对于销售陈述来说,是非常重要的一点,因为销售陈述的目标是希望听众能够采取某种特定的行动。 例如,“和其他公司相比,我们的人会更快地通过语音邮件联系到您,联系您的将会是真的人类,而不是什么机器。”就比“我们有良好的客户支持能力”这种做法要好得多,因为第一种说法更容易让人记住,而后一种说法则非常平庸。如果你的语言无法给客户留下深刻的印象,客户可能就不会采取你希望中的行动。

专题讲座如何提高演讲技巧

这是今天讲课的目录。 为什么要演讲 如何建立演讲自信心 演讲的三要素 如何组织演讲内容 演讲前的准备 如何使用视觉辅助工具 如何营造演讲气氛 如何提高演讲技巧 可是一提到演讲大家都觉得很难,没上过场肯定都会恐惧和怯场对不对?恐惧和怯场表现在:恐惧和怯场的表现: 手足无措;面红耳赤; 呼吸急促;喉咙发紧; 手心出汗;双腿发抖; 表情僵硬;头脑空白; 说话结巴;卡壳忘词。 那我们如何来建立自信呢?这边教大家一个PBM九步法: 第一步就是“Practice----练习”,克服恐惧最好的方法,除了练习还是练习。这里的练习包括三个方面的内容:个人练习:加强内容记忆,也就是说在上台演讲前我反复记忆,保证我们所要讲的内容非常熟悉;第二就是情景练习,自己反复的念,自已发现自己的不足;也就是说比如到会议室里来试讲,讲给我们听,我们帮你来指出不足的地方,多听一听大家的意见,好及时的改正。实际练习:多种表现方式聆听真实意见 第二步就是:积极肯定的自我暗示。自己对自己说下面这四句话: 我很高兴来到这里! 我很高兴你们来到这里! 我关心你们! 我知道我要讲什么 第三-六步:可以采取以下四个行动: Hand ——双手用力推墙或推桌子 Nose ——发言之前深吸几口气 Foot ——迅速阔步,比平时快15% Body ——昂首挺胸,伸直腰杆 第七到九步:Face ——表情放松而和谐 Eye ——不要急于开口,先环视听众几秒钟,寻找一个亲切的面孔

Mouth ——大声开口,解除紧张,释放和激活脑能量 在演讲中,观众对你的印象一般基于以下三个要素: 第一个要素就是你所说的内容,语言是知识,它可以使你拥有技能和信息。语言由字、句子、问题、语言、内容的组织方式等构成。 第二个要素就是你所说的方式:说话的质量就体现在你的声音上:声音包括:音量是否足够大,必须保证全场的人都要清楚的听到,音质是否好,这和每个人的声音特性有关,没办法改变,吐字是否清晰也很重要,所以要尽量练好普通话,要使用标准的普通话进行演讲、说话是否有连贯性,这里的连贯性表示在上下文衔接是否得当,是否停顿太久接不下去等。语音、语调、语速是否适中。 讲的最后一个要素就是形体语言。形体语言是听课的人对你的第一印象。形体语言包括:形象、仪容举止、姿势、面部表情、手势、眼神、位置移动、使用视觉辅助器材的方式等。 用怎样的语言容易抓住观众的注意力呢?多运用比喻和比较的方法,这样就不会那么抽象,另外还可以适当的穿插一些佚事和小故事,这样可以提高听课者的兴趣,多引用一些著名的语句,避免使用行话,行话外行人是听不懂的,所以一定要注意。 声音 发声中可能会出现以下的问题:听不见:由于发音低或不清楚,观众听不到你的陈述 呆板的语调:缺少语调的抑扬顿挫,演讲人的声音也很单调 试探性的声调:升调,在句末时音调变得较高,会造成提问题的感觉 显得萎靡不振:过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握 不能赢得关注:一直讲得很快,会使演讲人和观众都不能获得间歇,可能会失去观众的注意如何运用你的声音? 适度的音量,用真嗓 强调重点,不重要的跳过去 改变音调 变化说话的速度 在要点前后停顿一下或静场 激情与热情 避免口头禅、含糊吞音、拖腔 如何来运用你的形体语言呢?所谓演讲就是演加讲,演讲=演+讲 讲:作用于听众的听 演:作用于听众的视 以讲为主,以演为辅 站姿——永远要面对听众,避免出现死亡角度 双脚——两脚间距同肩宽,勿过大或过小 表情——自然放松,真心微笑,忌呆滞 手势——多用手掌少用手指,充分伸展,忌检阅式、受伤式、遮羞布式 移动——在开放的空间不断走动,有效地贴近听众,勿背对听众

演讲技巧培训课程

员工培训教程——业务技能培训 演讲 演讲者在特定的环境中,借助声音语言和身体语言的艺术手段,针对社会的未来,面对广大听众发表意见,抒发情感,从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动,就是演讲。 演讲:演讲者一个与听众多人的双向沟通; 主持:演讲者一个与听众多人以及听众相互间的双向沟通; 演讲的特点 调查研究发现,不管什么形式和什么内容的演讲,其中有五个至关重要的元素,所有的听众都期望通过演讲: ●获取信息、获取知识 ●评估、确认观念与信念 ●增加信心 ●被感染、被激励 ●享受娱乐 员工培训教程——业务技能培训 一、演讲的组织、计划与准备 1.演讲的组织 通常组织演讲会议,我们必须考虑五个常规问题; ●Why-----会议的目标是什么? 这是一个非常重要的问题。因为这决定——选择什么人参加会议;请谁担任主持人及演讲者;如何确定会议的内容、形式。

●Who-----应该邀请什么人?如何邀请? 以下一些因素必须考虑 1)会议的目标 2)投资与回报 3)同参会者之间的关系 4)参会者对公司、产品、推广代表的态度 5)即往参加同类会议的历史 邀请的形式 1)书信(邀请函有时可附上会场地址、地图、回执单等) 员工培训教程——业务技能培训 2)电话 3)亲自拜访 ●When-----选择什么时间?时间的长短 为达到开会的目标,决定开会的时间应下列因素; 1)主办部门的意见 2)工作习惯 3)假期 4)其它活动(如竞争对手活动情况) ●Where-----选择什么地点? 开会地点会影响会议是否顺利进行和参会者对公司、产品、推广代表的印象,所以必须考虑下列因素: 1)参会者的人数、文化层次与特点 2)公司的形象

汽车销售技巧演讲稿(多篇)

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 汽车销售技巧演讲稿

汽车销售技巧演讲稿 汽车行业是我们国经济的一个热点,汽车销售也成了很多人求职的一个方向,作为没有销售经验的应届毕业生,应聘汽车销售面试有技巧吗?该如何去准备呢?我们一起来看一下汽车销售面试技巧。 汽车销售面试技巧一:准备 不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。 资料的准备: 1、汽车行业市场简单情况。 2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。此外还要能简单分析对比各大品牌,说出自己的看法。 3、关注最近汽车行业的新闻,能就事论事,表达自己的观点。 4、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问) 个人状态的准备: 1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。 2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。 3、客观准备,千万不要迟到,最好提前5分钟到公司等待。 汽车销售面试技巧二:实战 在面试过程中要表现出激情的一面,激情并非浮夸。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性 第2 页共35 页

和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。 应届毕业生在面试时要特别注意的问题: 1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的; 2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意。 3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。 汽车销售技巧三:应变 面对面试官的询问,要灵活做出应变。 例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?” 你可以这样回答:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。 汽车销售面试技巧四:结束 面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。首先,从细节上来说,你还应该保持刚

公司内部培训的主持稿

公司内部培训的主持稿 各位优秀的学员大家上午好,我们的课程在3分钟后准时开始,请大家提前做好准备,把手机调到静音或关闭状态,课程进行期间,请各位不要来回走动、吸烟以免影响身边优秀伙伴的学习,谢谢各位的配合! 各位优秀的学员,我们的课程在5秒后准时开始,大家跟我一起进入倒计时5,4,3,2,1,!掌声有请主持人,掌声有请! 掌声响起来,财富自然来。 谢谢各位的掌声。首先来问候一下,尊敬的某某总,及各位朋友大家上午好!我发现当我向大家问好时,有人用好字回应,诱人用点头微笑回应,有人用掌声回应。我们企业如此优秀,相信大家肯定来自一流的团队。一流的团队有一流的士气和状态,当我再次向大家问好时,大家用整齐响亮的* *好,Yes! 来回应我,这个好不仅是带给企业每一个人,同时带给你的亲朋好友,祝他们身体好,心情好,一切都好,好不好?…………问候一次,大家早上好! 非常棒,一流的掌声送给自己。 真诚的友谊来自第一时间的自我介绍。我是来自聚成集团厦门分公司的某某某。非常荣幸跟随在王老师身边学习,同时能够认识在做优秀的朋友,希望大家在认识我的这一刻有一份更好的心情和状态。谢谢!

各位,我们今天有这样好的学习成长机会,我们首先要感谢谁?谁?对,我们非常热爱学习,同时我们的领导也非常关注我们的成长,我们的林总为了争取这次学习的机会他们前期付出了很多,让我们也把最感恩的掌声送给他们! 我们既然抽出宝贵时间和精力投入到今天的学习,肯定希望学有所或,物超所值!再次我们要做到以下配合:1,再次确认一下手机有没有调到静音或关闭状态,其次,课程进行期间,请各位不要交头接耳来回走动,以免影响身边优秀伙伴的学习!能够做到以上几点的,我们掌声通过! 接下来请允许我隆重介绍一下今天的主办单位和主讲嘉宾,请随我看大屏幕。 都说老师台上的激-情,来源于大家热烈的掌声!让我们全体起立,用最热烈的掌声有请某某某老师,掌声有请! 2 20**年2月,对苏州熊津化妆品集团做好了内部培训方案后。启动培训计划。 XX年,凭借着熊津集团的雄厚实力、对自有产品的信心、帮助女性获得美丽的愿景,在中国创建了熊津化妆品有限公司,同时在沈阳创建了工厂、在韩国首尔创建研究所。主营业务为化妆品,涵盖基础化妆品、彩妆、功能型化妆品等。 XX年熊津豪威环境家电正式进军中国市场,自此公司正式更名为"熊津豪威生活用品(中国)有限公司",业务范围横

公司内部培训方案

公司内部培训方案 篇一:2017年企业员工培训计划实施方案 2017年企业员工培训计划实施方案(一) 开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20XX年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。 一、指导思想 以集团公司20XX年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。 二、总体目标 通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。 1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、

指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题; 2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题; 3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题; 4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。 5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。 三、原则方法 1、改革培训模式。20XX年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。 2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

关于销售演讲的技巧

关于销售演讲的技巧 1.语出惊人 如果你想迅速吸引你的听众,那么开场白一开始就要语出惊人。你可能会描绘一个异乎寻常的场面,透露一个触目惊心的数据,或者栩栩如生描述一个耸人听闻的问题。听众不仅会蓦然凝神,而且还会侧耳细听,更多地寻求你的讲话内容,探询你演讲的原因。 南达科他州北部州立大学的希瑟·拉森在撰写她的演讲词“逆流而行”时,运用了一系列的惊人之语,迅速地把她的听众吸引了过来。 举例:每11分钟就有一个美国人死于这种病。这个数量是死于谋杀犯罪案人数的两倍。今年有4.6万人死于这种病,而8年越南战争的死亡人数也不过是这个数字。在近十年里,美国人死于这种病的人数是死于艾滋病13.3万人数的三倍。这种病将使你我和其他美国人今年在医疗费用上花费掉超过60亿美元,并失去劳动能力,更不用说我们所遭受到的生命损失了。我所说的患乳腺癌这种疾病的浪潮可能会直接袭击我们在座的每一个人。 2.提出问题 你可以通过提出与中心思想相关的问题来使听众投入于你的开场白。 举例: 看到这张美钞吗?它对你有什么用呢?你可以用它来投资,可以省下来买更贵的物品,或者干脆花掉。虽然现今1美元买不了多少东西,但另一方面,孩子们可以用这1美元去买他们喜欢的东西,即便是他

们买来的东西会伤害他们。这1美元可以让孩子们廉价地、随处可得地,但非常致命地“爽”一把。 很显然,威德森不想让她的听众真的来回答她的问题。她只想引发他们对她的话题--吸入溶剂和气溶胶的危险--进行思考。 3.利用幽默 幽默如果运用得恰当,在吸引听众注意力上能取到很好的效果。它有助于缓和现场气氛,使他们愿意继续听你的演讲。下例演讲者以幽默的语气用他自己的故事作开场白,来表达他对被邀请作演讲的感谢。 举例: 三位公司主管试图给“名声”这个词下个定义。第一个说:“名声就是白宫邀请你去与总统会面。”第二个说:“名声就是白宫给你发出邀请,当你在那儿时,电话响了,但是总统却不接。”第三个主管说:“你们俩说的都不对。名声就是你被邀请到白宫拜见总统,这时总统的热线电话响了,他接过来,听了听,然后说:‘找你的!’”今天我应邀在这里演讲就如同在白宫有电话找我。 4.设置悬念 丽贝卡·威特就读于圣路易斯州的密苏里大学,她曾给大学生做过演讲,看看她是如何开场的。举例:我是一个由七个字母构成的单词。我破坏了友情、亲情、邻里之情、同学之情。我是当今青少年中最大的杀手。我并非酒类,也并非可卡因,我的名字叫自杀。 威特的开场白激起了听众的好奇心,促使他们继续听下去以便找

产品推销技巧讲课讲稿

产品推销技巧 很多老板创业都是从销售起步的。如IBM《国际商业机器公司》30多W员工。的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。 那么,如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。 ◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 公式1:成功=知识\+人脉 公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力

◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要 ◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 推销10点必备要求 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

讲师礼仪与授课演讲技巧

讲师礼仪与授课演说技巧 【课程背景】 礼仪,从个人修养的角度来看,是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来说,是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法;从传播的角度来看,是在人际交往中进行相互沟通的技巧…… 从教育讲师的角度来看,掌握基本的讲师礼仪规范、讲师形象塑造以及在演说时的技巧等讲师演讲内容,是一个合格的专业讲师所必备的知识与技能。 【课程特色】 1、国内著名礼仪培训专家,资深礼仪讲师亲自授课 2、互动式体验中,能深刻体会培训内容 3、深入浅出的案例式教学,讲授最实际、实用、实效的课程内容 4、从讲师礼仪到讲师授课技能演说技巧再到授课八大黄金定律,全方位打造专业教育讲师 【课程安排】 第一天:《讲师礼仪》 上午:讲授讲师礼仪内容

第一节基本礼仪规范 第二节讲师个人形象的塑造 1.教师素养培养途径与方法 2.教师的礼貌修养、仪容的礼仪、礼貌与禁忌 3.教师的礼貌修养、仪表的礼仪、礼貌与禁忌第三节讲师服装选择与色彩搭配 1.着装的TOP原则 2.服饰运用的礼仪要求与技巧 3.服饰的选择与佩戴技巧 4. 服装的色彩与款式造型 下午:讲授讲师礼仪内容 第四节沟通技巧 1.沟通的基本技巧 2.发现个人语言魅力推出别出心裁的授课风格 3.沟通中的礼仪 第五节讲师阳光心态 1.阳光心态 2.授课过程突发事件的处理 第六节化妆技巧 1.发式的修饰 2.化妆的功能 3.化妆的礼仪规范

4.化妆的步骤 第七节仪态礼仪 1.身体语言概论 2.几种常用手势及其不同含义 3.基本站姿及站姿变化 4.基本坐姿及坐姿变化 5.走姿要领 6.目光凝视规范与视线控制 7.空间距离 8.微笑训练---提升教师的亲和力 第二天:《讲师授课技能与演说技巧》 上午课程安排: 一、讲师授课“编”技能概述 1)互动课程是“做”出来的 没有互动不了的课程 案例研讨:我的课程是技术课,无法互动 互动的两大主要目的(促动、训练) 2)课程互动升级四步流程 LEAP快速互动升级法 案例分享:我的课程如何互动 二、讲师授课的技术 1)成人学习原理 2)马斯洛原理 3)注意力曲线 4)记忆金字塔

企业内部员工培训内容

许多世界顶级企业都非常注重员工培训。 员工培训要怎么才能做好?员工培训的内容涉及到有哪些?下面就随爱汇网一起来了解下吧!企业内部员工培训内容1、“主管要求桌子擦六遍,德国、日本和瑞士等国的员工于是永远擦六遍,甚至无须任何监督与考核;而中国员工先是甚至有可能擦七遍,然后便会出现无督导与考核状况下的忽悠,这是中西员工的巨大差距所在,其文化、制度、管理技术和行为演变的路径何在?2、“三个和尚没水喝,员工团队精神缺乏,企业文化的凝聚力不够;内部沟通成本大,员工组织人和自然人不分,一些员工甚至在组织中拉帮结派,搞小团队,企业难以形成通力合作,众志成城的局面;3、员工浮躁不稳定,没有职业化的价值观念和心态:没有感恩意识和大爱精神,责任意识匮乏;没有优秀的自我管理和自律的能力,工作不踏实、不认真,动辄频繁跳槽,没有忠诚理念;4、公司“硬产品和“软产品品质不稳定:员工职业操守和客户精神匮乏,没有职业化的品格和相应的专业技能,更不能呈现职业化的工作形象;有的员工甚至会将“中国制造变成“中国滥造。 5、以农耕、威权和前工业化时代的中国文化为背景,中国员工在这种深刻的文化烙印的影响下,如何实现由社会人、学校人或自然人向职业化的企业人的价值观念、态度、思维方式、品格操守、职业技能终致职业化形象的综合蜕变,实现由特殊主义、本位主义、威权主义和经验主义文化向客户主义、制度主义、协作主义、服务主义等方面的质的蜕变。

我可以给你推荐位国内知名讲师:常亮老师(上海经理人培训网),我听过他的课,相当的精彩,受益匪浅,可以立即落地见效,他是位经理人管理与领导技能培训专家、职业化团队培训专家、店长管理与领导技能培训专家,他关于企业员工培训的大纲如下:第一单元为什么要成为中国企业一流的员工第一章摆脱人生与企业经营的宿命第一讲人生经营要有危机感一、生命启示:危机感与执着精神帮助成就职场卓越二、点燃思考:人生经营的危机与陷阱三、现实昭示:今天的领导地位并不代表明天能够生存四、把握真谛:摆脱人生经营的宿命第二讲企业经营要有敬畏感这是一个空前变幻莫测的时代,没有一家企业是绝对安全的。 汤姆?彼得斯一、杨澜启示:企业经营应有的敬畏二、现实昭示:传统文化下华人企业的困惑三、规律警示:摆脱企业经营的宿命四、方向指引:企业命运的蜕变路径小组讨论分析:人生命运蜕变的路径和企业命运蜕变的路径是什么?第二章一流的职业化水准是职业生涯成功之根本第二单元如何成为中国企业一流的员工第三章价值观是人生成败的度量衡——一流员工的职业化观念(意识)管理第三讲我们为谁而工作----成功经营职业生涯的四个核心观念一、工作观:公司为你搭平台,你为自己经营品牌当轻视工作成为习惯,你的人生将留下无法挽回的遗憾。 斯太尔二、定位观:确定原点,发挥所长。 重要案例:比尔?盖茨谈成功的两大关键。 总有一扇大门是为你打开的。

演讲与口才教学大纲

《演讲与口才》教学大纲 一、课程的地位、作用与任务: 《演讲与口才》是高等职业技术学院航空服务、饭店服务与管理、旅游管理、酒店管理、工商管理、市场营销、人力资源管理等专业学生必修其他专业选修的一门培养口语技能的公共课。 口语交际能力是现代公民的必备能力之一,更是直接在生产、建设、管理和服务第一线工作的高等应用型人才必备的能力之一。《演讲与口才》是一门在理论指导下培养学生在工作中口语运用能力的实践性很强的课程。旨在对学生进行演讲与口语表达的技能训练。主要任务是使学生掌握相关训练科目的语言技巧,具有专业所需的演讲与口语表达能力,具备一定的语言应变能力。 绪论实用口才训练总述 模块一普通话训练 项目1 普通话语音训练基础 项目2 普通话声母训练 项目3 普通话韵母训练 项目4 普通话声调及语流音变训练 模块二口语表达基础训练 项目1 声音训练 项目2 心理素质训练 项目3 态势语言训练 项目4 朗诵训练 模块三演讲口才训练 项目1 演讲口才训练基础 项目2 演讲技巧训练 项目3 命题演讲训练 即兴演讲训练4 项目 项目5 演讲会的组织训练 模块四论辩口才训练 项目1 论辩口才训练基础 项目2 论辩技巧训练

项目3 论辩训练 项目4 论辩赛的组织训练 模块五交际口才训练 项目1 介绍与交谈训练 项目2 拜访与接待训练 项目3 赞美与批评训练 项目4 说服与道歉训练 项目5 拒绝与应对训练 模块六求职口才训练 项目1 求职准备训练 项目2 求职技巧训练 项目3 求职后的训练 模块七行业口才训练 项目1 服务口才训练 项目2 导游口才训练 项目3 营销口才训练 项目4 谈判口才训练 实用口才训练总述绪论 1.理解掌握口才的含义。能力目标2.了解口才的功能、应具备的能力和衡 量的标准。 3.理解口才训练的意义。 4.明确口才训练的目标。 学习任务 口才概述 口才训练 模块一普通话训练能力目标,掌握普通话发音部位和基本要求。了解《汉语拼音方案》. 1. 了解普通话声母的发音方法,通过训练能够准确地发音与辨音。. 2了解普通话韵母的发音方法,通过训练能够准确地发音与辨音。. 3了解普通话的四声,通过训练能够读准四声。. 45. 了解变调、轻声、儿化等语流音变的基本规律,通过训练能够准确认读。 核心能力了解普通话声母的发音方法,通过训练掌握其发音与辨音。 1.了解普通话韵母的发音方法,通过训练掌握其发音与辨音。. 2了

述职演讲技巧,述职报告演讲技巧,怎样做述职演讲

述职演讲技巧,述职报告演讲技巧,怎样做述职演讲 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 我们工作上经常需要写述职报告,述职报告不仅仅是给领导过目,也需要您演讲,述职演讲需要注意什么呢?怎样演讲更富有感染力呢?以下是为大家搜集整理的述职报告演讲技巧,欢迎阅读! 述职演讲,就是述职者本着实事求是的原则,就自己任职以来履行职责的成绩、问题、经验、教训以及今后的打算,向本单位领导及同事所进行的演讲。它是随着人事制度改革而盛行的一种工作形式,是每个干部都应掌握的一门演讲艺术。 【述职演讲的特点】 限定性。述职演讲中的限定性表现在三个方面:第一,述职演讲的内容、

材料必须限定在述职人自己的职责范围内;第二,述职演讲的内容,材料必须限定在述职人一定的任职期限内;第三,述职演讲的时间是有限定的,一般为15----20分钟。 客观性。由于述职人工作的固定性和听众的固定性,述职者与绝大多数听众是属于同一单位的。双方长时间地在一起工作、生活,彼此基本上是“相知”的。因此,述职者在演讲时,一定要实事求是,有一说一,有二说二。 严肃性。一方面,述职演讲场合的庄重性,上级领导的重视,单位干部群众的监督,都要求述职者必须严肃认真地对待述职演讲,不能视其为走过场。另一方面,演讲能力是各级领导干部、教研人员的基本功,是一个人德才学识的综合表现,是显示才能,树立自我形象,更进一步地实现自我价值的重要手段。如果不能做一次成功的演讲,那么,称职与否的答案也就可想而知了。

鉴定性。按照一般的述职程序,当述职人演讲完毕后就回避了。接下来,干部群众要配合上级领导进行分组讨论,民主评议,辨别其述职内容是否正确、客观,对其给予“鉴定”。之后,把干部群众的“鉴定”和述职人的述职报告一并交上级主管部门作综合评估,以作为升迁、留任、降职、调整等的重要依据之一。 【述职演讲的内容构成】 交待自己现任的职务、岗位职责、任职时间内的工作目标。这是述职的根基,不可缺少。 阐述自己是如何履行职责,实现工作目标的。 这是整个演讲的重点,也是突出政绩、表现能力、实现更进一步的自我推销的重要环节。因此,在内容的构成上要尽可能做到详细具体。 领导干部的述职要对任职时间内、

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