酒店管理系统课程设计报告

《软件工程课程设计》报告

题目：酒店管理系统

指导老师：

成员：

完成日期：

目录

一．概述

项目背景

随着国家经济的发展人们的生活水平有了很大的提高。旅游度假和商务旅行已经成为人们的一种生活需求。国家也把旅游业作为一个朝阳支柱产业来扶持。各地的宾馆酒店越来越多，行业间竞争越来越激烈。传统的酒店管理模式已经不能适应现代酒店发展。利用高科技的电脑网络技术来处理宾馆酒店经营数据，已经成为提高企业管理效率，改善服务质量的关键。

编写目的

现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，促进经济效益，但凭原始的手工记录管理，不仅效率低，还很容易出错，因此必须借助计算机来进行现代化的信息管理。所以酒店管理系统正是为此而设计的，优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定，服务快捷方便，让宾客感受到一种顾客至上的享受。

项目名称

酒店管理系统。

开发环境

开发软件：Microsoft Visual Studio 2010

高级语言：C#

使用技术：.Net/JS/JQuery

数据库：Microsoft SQL Server 2008

二．需求分析

问题的提出

该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作，这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。

需完成的功能

数据流图如下图1和2所示：

图1 顶层数据流图

图2 0层数据流图

2.2.1 酒店管理系统

2.2.1.1 宾客登记

登记酒店宾客入住情况,包括宾客的姓名及身份证号的登记,以及入住房间信息。

退房登记

当宾客离开时,需要办理退房结账手续。

入住情况查询

对于一定时间段内，每个宾客入住情况可以实现基本查询。

2.2.1.4 客房类型管理

管理员可以在管理平台上增添、修改、删除客房类型（豪华双人房、VIP房、普通单人房等）。

2.2.1.5 客房管理

管理员可以在管理平台上增添、修改、删除各种客房类型的客房。

2.2.1.6 客房信息查询

管理员可以通过各个客房的房间号码来查询该客房的详细情况（是否已有宾客入住、客房的设备是否完好等）。

2.2.1.7 经营情况管理

管理员可以通过宾客的入住情况得知目前哪种客房类型更受欢迎，哪个时间段宾客入住数量更多，入住宾客的年龄段、目前收入的金额来调整经营状况。

三．数据库设计

概念模型设计

图3 概念模型设计

逻辑模型设计

数据结构名称：管理员

含义说明：主要用于记录管理员的相关信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

管理员标识int 主键，自增，唯一标识该管理员

管理员姓名varchar(50)

管理员密码varchar(50)

管理员邮箱varchar(50)

管理员地址varchar(50)

管理员电话varchar(50)

数据结构名称：顾客信息

含义说明：主要用于记录客户的相关信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

客户标识varchar(50)主键，自增，唯一标识该客户

客户姓名varchar(50)

客户电话varchar(50)

顾客地址varchar(50)

数据结构名称：房间入住历史记录

含义说明：主要用于记录房间的使用历史信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

订房时间datetime主键，自增

退房时间varchar(50)

房间标识varchar(50)主键，指明所属房间

总计价格money

顾客标识varchar(50)外键，指明所属客户

顾客姓名varchar(50)外键，指明客户姓名

顾客电话 varchar(50) 外键，指明客户电话

数据结构名称：房间类型

含义说明：主要用于记录房间的名称、面积等相关信息。

数据项：

属性名数据类型数据描述

房间类型标

识int主键，自增，唯一标识该类型

房间类型名

称varchar(50)

房间面积float

床位int

价格money

空调int

电视int

数据结构名称：房间入住信息

含义说明：主要用于记录订房时间、消费者标识等信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

房间标识int主键，自增，唯一标识该房间

订房时间datatime

消费者标识 varchar(50) 外键，指明所属客户

注释 varchar(50)

数据结构名称：房间信息

含义说明：主要用于记录房间的位置、描述等信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

房间标识int主键，自增，唯一标识该房间

房间类型标

识int外键，指明所属房间类型

房间位置varchar（50）

房间描述varchar（50）

数据结构名称：房间状态

含义说明：主要用于记录房间的状态

数据项：

属性名数据类型数据描述

房间标识int主键/外键，指明所属房间

房间状态int

物理数据库设计

根据以上关系，得到的建表语句：

CREATE TABLE[dbo].[ST_UsersInfo](

[ST_UserId][int]NOT NULL,

[ST_Name][varchar](50)NULL,

[ST_Password][varchar](50)NULL,

[ST_Gender][int]NULL,

[ST_Email][varchar](50)NULL,

[ST_Address][varchar](50)NULL,

[ST_Telephone][varchar](50)NULL,

CONSTRAINT[PK_UsersInfo]PRIMARY KEY CLUSTERED

([ST_UserId]ASC)WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE=OFF, IGNORE_DUP_KEY=OFF,ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON) ON[PRIMARY])ON[PRIMARY];

CREATE TABLE[dbo].[ST_CustomersInfo](

[ST_CIdentityId][nvarchar](50)NOT NULL,

[ST_CName][nvarchar](50)NULL,

[ST_CPhone][nvarchar](50)NULL,

[ST_CAddress][varchar](50)NULL,

CONSTRAINT[PK_CustomersInfo]PRIMARY KEY CLUSTERED

([ST_CIdentityId]ASC)WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE= OFF,IGNORE_DUP_KEY=OFF,ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON) ON[PRIMARY])ON[PRIMARY]

CREATE TABLE[dbo].[ST_History](

[ST_BeginTime][datetime]NOT NULL,

[ST_EndTime][datetime]NULL,

[ST_RoomId][int]NOT NULL,

[ST_TotalPrice][money]NULL,

[ST_CIdentityId][nvarchar](50)NULL,

[ST_CName][nvarchar](50)NULL,

[ST_CPhone][nvarchar](50)NULL,

CONSTRAINT[PK_History]PRIMARY KEY CLUSTERED

( [ST_BeginTime]ASC,[ST_RoomId]ASC)

WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE=OFF,IGNORE_DUP_KEY= OFF,ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON)ON[PRIMARY])ON [PRIMARY]

CREATE TABLE[dbo].[ST_RoomCategory](

[ST_RCategoryId][int]IDENTITY(1,1)NOT NULL,

[ST_Name][varchar](50)NULL,

[ST_Area][float]NULL,

[ST_BedNum][int]NULL,

[ST_Price][money]NULL,

[ST_AirCondition][int]NULL,

[ST_TV][int]NULL,

CONSTRAINT[PK_ST_RoomCategory_1]PRIMARY KEY CLUSTERED

([ST_RCategoryId]ASC)WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE= OFF,IGNORE_DUP_KEY=OFF,ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON)

ON[PRIMARY]

)ON[PRIMARY]

CREATE TABLE[dbo].[ST_RoomOperation](

[ST_RoomId][int]NOT NULL,

[ST_BeginTime][datetime]NULL,

[ST_CIdentityId][nvarchar](50)NULL,

[ST_Remarks][nvarchar](200)NULL,

CONSTRAINT[PK_RoomOperation]PRIMARY KEY CLUSTERED([ST_RoomId]ASC) WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE=OFF,IGNORE_DUP_KEY= OFF,ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON)ON[PRIMARY])ON [PRIMARY]

CREATE TABLE[dbo].[ST_RoomsInfo](

[ST_RoomId][int]NOT NULL,

[ST_RCategoryId][int]NULL,

[ST_RPosition][nvarchar](50)NULL,

[ST_Description][nvarchar](50)NULL,

CONSTRAINT[PK_RoomsInfo]PRIMARY KEY CLUSTERED([ST_RoomId]ASC) WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE=OFF,IGNORE_DUP_KEY= OFF,ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON)ON[PRIMARY)ON [PRIMARY]

CREATE TABLE[dbo].[ST_RoomStatus](

[ST_RoomId][int]NOT NULL,

[ST_Status][int]NULL,

CONSTRAINT[PK_RoomStatus]PRIMARY KEY CLUSTERED([ST_RoomId]ASC)

WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE=OFF,IGNORE_DUP_KEY= OFF,ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON)ON[PRIMARY])ON [PRIMARY]

四．功能设计

的年龄段以及目前收入的金额来调整经营

状况

系统功能模块设计

管理员登录：进行查询，修改，添加，删除管理员信息，然后可以到酒店菜单，进行酒店日常服务。

宾客登记管理：登记新宾客的信息。

客房类型管理：对客房类型进行查询、添加、删除、修改。

客房信息管理：对客房信息进行添加、删除、修改、查询。

宾客结账管理：对宾客消费、缴费进行运算，并显示余额，以便对宾客收退款。

业务经营管理：通过业务经营页面得知哪种客房类型更受欢迎，哪个时间段宾客入住数量更多，入住宾客的年龄段以及目前收入的金额来调整经营状况。

五．程序代码及其它

主界面设计

图4 主界面

图5 房间类型管理界面

图7 房间经营管理界面

图9 经营状况统计界面其它界面设计与实现

图10 添加房间类型信息界面

图11 修改房间类型信息界面

图12 添加客房信息界面

图13 修改客房信息界面

图14 酒店订房管理界面

图15 酒店退房管理界面

六．设计心得

因为我们的系统是b/s(Browser-Server)结构的以浏览器作客户端的应用程序，所以不需要安装特殊的客户端软件，只需要一个浏览器并且电脑能够连接网络即可访问我们的系统。由于我们的系统是一个网站，所以网的特点我们都可以涵盖。唯一的缺点就是访问效率比较低。

我们在开发的过程中遇到了许许多多的问题，其中最多问题的是数据库与网站的连接问题，页面的制作比较简单，但是在数据库这一块老是出现一些连接的错误，导致网站不能正常运行，不过通过自己看书、上网查资料以及请教同学，最后还是圆满地解决了这些问题。同时感谢老师的教导，报告可能会有一些内容有些偏颇，还望老师严厉批评指正。

通过这次网站系统的开发，使我学到的知识更加的牢固了，同时也让我认识到光是纸上谈兵是不行的，只有通过实践才能知道自己在学习中存在的问题。另外也让我懂得了分工合作的重要性，只有各个成员之间相互协调，相互合作才能很好地完成这个系统，为我以后的工作积累了丰富的经验和奠定了坚实的基础。

七. 参考文献

1、殷锋,《软件工程》，天津科学技术出版社,

2、王珊、萨师煊，《数据库系统概论（第4版）》，高等教育出版社，

3、沈士根、汪承焱、许小东，《Web程序设计使用网站开发》，清华大学出版社，

4、畅利红，《DIV+CSS 网页样式与布局全程揭秘》，清华大学出版社，

5、苏素芳、赵会东、王小科《C# 学习手册》，电子工业出版社，

6、何国辉教授提供的相关资料文档

7、Internet资源

八. 项目组成员分工及评分

Web课程设计 酒店管理系统

洛阳理工学院 课程设计报告课程名称Web程序设计课程设计 设计题目酒店管理系统 专业计算机科学与技术 班级 学号 姓名 完成日期

课程设计任务书 设计题目：酒店管理系统 _____________________________________________________ ____ 设计内容与要求： （1）数据库设计要符合范式要求。 （2）能对客户入住资料进行添加、删除、修改操作。 （3）提供订单查询功能，输入订单号，能查找出订单的相关信息。能对订单进行添加、删除、修改操作。 （4）用户权限控制，服务员能对订单和客户资料进行修改，管理员用户修改登录密码。 指导教师： 年月日 课程设计评语 成绩： 指导教师： 年月日

目录 第1章需求分析 (1) 1.1 需求分析 (1) 1.2 可行性分析 (1) 1.2.1经济可行性分析 (1) 1.2.1技术可行性分析 (1) 第2章数据库设计 (2) 2.1 数据库概念结构设计 (2) 2.1.1 实体关系图 (2) 2.1.2 系统总体E-R图 (3) 2.2 数据表设计 (4) 2.2.1 数据库表设计 (4) 第3章概要设计 (6) 3.1 系统架构设计 (6) 3.2 系统功能设计 (6) 3.2.1 系统功能模块 (6) 3.2.2 系统处理流程 (7) 第4章详细设计与实现 (8) 4.1 系统首页 (8) 4.2 酒店日常管理界面 (10) 4.3 预订房间界面 (10)

4.4 订单查询界面 (12) 4.5 大堂入住界面 (17) 4.6 结账退房界面 (18) 4.7 系统管理员登陆界面 (23) 第5章总结 (25)

酒店客房管理系统概要设计说明书

酒店客房管理系统概要设计 说明书 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

客房管理系统概要设计说明书 1引言 1.1编写目的 本需求说明书根据对客房管理方面的需求分析,描述了客房管理系统的要求，并且作为各方面沟通的依据，也为下一步工作提供基准。 软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点。经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。此说明书将作为问题进一步讨论，协调的文档资料。同时也便于用户能了解工具的内部详细技术，资料，为维护系统及他的二次开发留下参考资料。 1.2背景 说明： A、件系统的名称：客房管理系统 B、任务提出者：王海文老师 开发者：齐娜、刘晓晨 使用者：酒店管理人员、客户 C、运行环境：客户机 服务器 硬件支撑环境：cpu Pentium III 266HZ以上 , cpu奔Ⅴ1.0G以上, 64M以上内存， 256M以上内存， 4G以上硬盘， 40G 硬盘， 100M以太网卡， 100M 以太网卡

软件支撑环境：Windows 98+IE4.0或以上 Windows 2000 professional +.NET框架 +IE6.0+IIS 前台：https://www.sodocs.net/doc/1d3057837.html, 后台：SQL Server 2000 本系统将使用SQL Server 2000作为数据库存储系统，SQL Server 2000将由个人自行购买和安装。 1.3参考资料 《https://www.sodocs.net/doc/1d3057837.html,高级编程》（清华大学出版社）； 《软件工程》（人民邮电出版社）； 《SQL Server 2000管理实务》（人民邮电出版）； CSDN论坛（https://www.sodocs.net/doc/1d3057837.html,） 2总体设计 2.1需求规定 说明对本系统的主要的输入输出项目、处理的功能性能要求，详细的说明可参见附录C。

酒店管理系统实验报告

酒店管理系统实验报告 篇一：酒店管理系统实验报告 数据库大作业 酒 店 管 理 系 统 实验报告 ----------------------目录---------------------- 一、需求分析............................................................... .. (3) 二、E-R 图............................................................... . (4) 三、物理与逻辑设

计............................................................ 12 四、数据字典............................................................... (14) 五、系统实现............................................................... (16) 六、开发环境............................................................... (17) 七、问题与感想: ............................................................... . (18) 一、需求分析 1、酒店管理系统是一种典型的信息管理系统。随着信息化的发展，现在的酒店不但需要豪华的装饰和舒适的居住环境，还需要为客人提供快捷优质的服务。通过酒店管理系统就可以做到这一点，并且还能降低酒店的运营成本，提高酒店的效率和效益。

宾馆管理系统设计与实现

宾馆管理系统的设计与实现 摘要 管理信息系统(Management Information System简称MIS)是信息科学的一个分支，是由人和计算机组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 宾馆经营管理系统是典型的管理信息系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备、易使用等特点。 因此本系统的开发，对Visual Basic 系统，Access 数据库管理系统进行了较深入的学习和应用，主要完成对宾馆管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析，并由此设计了数据库结构和应用程序。系统运行结果证明，本系统可以满足宾馆管理的需要。 关键词：Visual Basic、Access、数据库、宾馆信息管理

Abstract Management Information Systems (Management Information System referred to as MIS) is a branch of information science, is composed by a computer can be carried out and information collection, transmission, storage, processing, maintenance and use of the system. Hotel Management System is a typical management information system (MIS), which mainly includes the establishment and maintenance of background database and front-end application development aspects. The former required strong data consistency and integrity of the data with good security. For the latter application powerful, easy to use and so on. Therefore, this system development, on the Visual Basic 系统, Access 2002 database management system, a more in-depth study and application of mainly fulfills on hotel management system requirement analysis, function model, database modeling, and has designed a database structure and applications. Running results show that this system can meet the needs of hotel management. Keywords: Visual Basic, Access, database, hotel information management

酒店客房管理系统uml课程设计.doc

酒 店 客 房 管 理 系 统 U M L 设 计 指导老师 :***** 姓名： ***** 学号： ***** 班级： *****

一、系统设计背景 随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。 而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质 量，增进资源利用率起了重要作用。 二、系统设计概述 酒店客房管理系统的用户主要分为两大类：一是前台的接待人员；另一类是酒店的管理人员。本系统的功能雪球简述如下： a)接待员可以处理各类客人的预定请求，预订可以通过各种方式， 如电话、 E-mail 。 b)当客户实际入住时，接待员需要及时输入客户信息，以便今后查 询。

c)接待员可以根据各种信息查询客人是否入住以及入住情况。 d)接待员进行收费管理，包括入住时的定金，各类其他消费情况和 最终结账管理。 e)管理能够输入客房信息，包括每间客房的大小级别、地理位置、 预设租金等信息。 f)管理员能够对客房信息进行查询，及时掌握客房情况，并且协助 做出决策。 g)管理员能够对前台操作员进行管理，设置前台操作员的密码和基 本信息。 h)管理员将进行各类信息进行统计 三、系统建模 a)创建系统用例模型 我们根据参与者的不同分别画出各个参与者的用例图。 管理员用例图：管理员在本系统中可以进行登陆系统，权限设置，密码设置，操作设置，客房设置权限等活动。

酒店管理系统课程设计报告

《软件工程课程设计》报告 题目：酒店管理系统 指导老师： 成员： 完成日期：

目录 一．概述 项目背景 随着国家经济的发展人们的生活水平有了很大的提高。旅游度假和商务旅行已经成为人们的一种生活需求。国家也把旅游业作为一个朝阳支柱产业来扶持。各地的宾馆酒店越来越多，行业间竞争越来越激烈。传统的酒店管理模式已经不能适应现代酒店发展。利用高科技的电脑网络技术来处理宾馆酒店经营数据，已经成为提高企业管理效率，改善服务质量的关键。 编写目的 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，促进经济效益，但凭原始的手工记录管理，不仅效率低，还很容易出错，因此必须借助计算机来进行现代化的信息管理。所以酒店管理系统正是为此而设计的，优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定，服务快捷方便，让宾客感受到一种顾客至上的享受。 项目名称 酒店管理系统。 开发环境 开发软件：Microsoft Visual Studio 2010 高级语言：C# 使用技术：.Net/JS/JQuery 数据库：Microsoft SQL Server 2008 二．需求分析 问题的提出 该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作，这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。 需完成的功能 数据流图如下图1和2所示：

图1 顶层数据流图 图2 0层数据流图 2.2.1 酒店管理系统 2.2.1.1 宾客登记 登记酒店宾客入住情况,包括宾客的姓名及身份证号的登记,以及入住房间信息。 退房登记 当宾客离开时,需要办理退房结账手续。 入住情况查询 对于一定时间段内，每个宾客入住情况可以实现基本查询。 2.2.1.4 客房类型管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除客房类型（豪华双人房、VIP房、普通单人房等）。 2.2.1.5 客房管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除各种客房类型的客房。 2.2.1.6 客房信息查询 管理员可以通过各个客房的房间号码来查询该客房的详细情况（是否已有宾客入住、客房的设备是否完好等）。

酒店管理系统概要设计说明书

软件概要设计说明书 ——刘忠凯 1．引言 1.1 编写目的 可行性研究的目的是研究问题，花费最小的代价，以最快的速度提出解决问题的方法。经过对此项目的详细准确的研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经审核后，交软件经理审查。 1.2 背景 开发软件名称：酒店业务管理系统。 项目任务提出者：刘忠凯。 项目开发者：杨朔，冯天宝，刘忠凯，李静，王菲。 用户：各级星级酒店。 实现软件单位：学校软件开发小组。 项目与其他软件，系统的关系： A 本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在Windows XP 系统上以My Eclipse6.5为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux 为操作系统的工作站，是采用Oracle 8的为开发软件的数据库服务程序。 B 本项目采用VB编程编写，客户程序建立在Windows XP 系统上。 1.3 定义 酒店管理系统（JDGLXT）：JDGLXT分别是“酒店管理系统”的汉语拼音首字母缩写。 数据库登陆模块：主要负责用（客）户和管理员进入系统的一个身份验证。 信息管理模块：对各项业务的一个综合管理平台。 客户信息管理：主要负责管理客（用）户的个人信息。 查询处理模块：主要负责对客（用）户个人信息，就餐信息，消费信息等的查询。 住宿信息管理模块：主要负责客（用）户住宿客房的管理。 就餐信息管理模块：主要负责客（用）户餐饮信息和消费菜金的信息管理。 员工信息管理模块：主要负责客（用）户信息的管理。 工资信息管理模块：主要负责工资信息的管理。 退出管理模块：主要负责系统得退出管理。

管理信息系统酒店管理系统实验报告

《管理信息系统》 实验报告 题目酒店客房管理信息系统的分析及设计报告实验名称系统分析及设计综合报告 姓名 指导教师 时间： 2012 年 06 月 03 日

目录 1 系统规划 (3) 1.1 系统开发背景及需求 (3) 1.2 系统目标 (4) 1.2.1 系统的约束 (4) 1.2.2 系统的总体结构 (4) 1.3 项目开发计划 (5) 1.3.1 对影响规划的信息技术发展的预测 (5) 1.3.2项目的角色分配 (5) 1.3.3项目开发过程时间进度、人员及资金安排 (6) 2 业务流程分析 (6) 2.1 组织结构分析 (6) 2.2 管理功能分析 (7) 2.3 酒店客房管理信息系统业务流程分析 (7) 2.3.1 业务流程图符号 (8) 2.3.2酒店客房管理业务流程图 (8) 3 数据流程分析 (9) 3.1 数据流程图符号说明 (10) 3.2 酒店客房管理系统数据流程图 (10) 4 数据库设计 (11) 4.1 概念模型设计 (11) 4.1.1 概念模型的基本符号说明 (11) 4.1.2 概念模型 (12) 4.2 关系模型 (12) 5 实验心得 (13)

1 系统规划 1.1 系统开发背景及需求 1.背景分析 该酒店是一个中等规模的酒店，以高效率和高服务质量著称。由于该企业有一个完善的客房管理系统，客户的预定和退订都进行得有条不紊。随着人们消费水平的不断提高，越来越多的人重视旅游和酒店文化。该酒店在采用客房管理信息系统后，大大提高了管理水平和改善了服务质量。随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了明显的提高，假日经济和旅游经济已经成为人们的消费热点。各地已把旅游当作本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了酒店业的发展。同时，随着酒店越来越多，人们的要求越来越高，酒店之间的竞争也越来越激烈。 2.现状分析 2.1 业务流程的现状 目前该酒店客房管理系统主要有四个子系统：系统、客房管理信息、订房管理信息、退房管理信息，该业务流程主要是针对客户的订退房管理，存在的问题是应当再加入客户的评价子系统，有利于及时反馈给管理人员，及时做出更改，提高服务质量。如何在激烈的竞争中生存发展，是每个酒店必须面临的问题。对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，已成为酒店也发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店管理系统，已成为提高酒店管理效率、改善服务水准的重要手段之一。 2.2 存在的问题 如何在激烈的竞争中生存发展，是每个酒店必须面临的问题。对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，已成为酒店也发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的服务管理提供强有力的支持。 因此，采用全新的计算机网络和酒店管理系统，已成为提高酒店管理效率、改善服务水

酒店管理系统详细设计

酒店管理系统详细设计 1.引言 1.1 编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结 构设计和出错设计等，比概要设计更为详细，为编码的实现打下基础。 预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 1.2 背影 说明： ①待开发的软件系统的名称：酒店管理系统； ②本项目的任务提出者：酒店管理人员； ③本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组； ④用户及实现该软件的计算中心：酒店计算机； 1.3 定义 顾客就餐管理：对就餐的顾客进行管理，并存储顾客消费记录。 顾客住宿管理：对就餐的住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。 顾客信息：存放顾客的，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等 各项基本信息，还有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。 房间信息：包括房间编号，房间等级，房间价格，房间类型等信息 菜肴信息：包括菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息 1.4 参考资料 ①《现代软件工程》希望电子涌等编著 ②详细设计说明书（GB8567——88）.doc 2. 程序系统的结构 用一系列图表列出本程序系统的每个程序（包括每个模块和子程序）的名称、标识符和它们之间的层次结构关系。

3. 用户输入模块（ＵＳＥＲＩＮＰＵＴ）设计说明 3.1 程序描述 该程序是用户登录时所必须要用到的，登陆之前需要验证用户身份的合法性，故而需要用户输入程序，输入用户名及密码来进行身份验证。

本程序为非常驻存，是子程序、可重用、是顺序处理，在输入之后方能进行验证3.2 功能 3.3 性能 精度要求精确到整型的个位、字符型完全正确，不支持部分匹配； 时间特性要求：要求等待时间＜０．５ｓ 3.4 输入项 输入项名称：用户名 类型：字符串型 输入方式：手工输入 数据来源：系统自带的数据库中的信息 输入项名称：密码 类型：字符串型 输入方式：手工输入 数据来源：系统的数据库中的信息 安全条件：在输入密码时用户界面上显示为＊＊＊＊＊＊ 3.5 输出项 输出项：用户名错误输出 数据类型：字符串型 输出以信息对话框的形式输出 输出容是用户名错误，请重新输入 输出项：密码错误输出

酒店管理系统UML课程设计报告

课程设计报告 课程名称软件建模与分析 设计题目酒店管理系统 专业班级仅供参考 | 姓名仅供参考 学号仅供参考 指导教师仅供参考 起止时间仅供参考 成绩评定 仅供参考学院

$ 课程设计考核和成绩评定办法 1．课程设计的考核由指导教师根据设计表现、设计报告、设计成果、答辩等几个方面，给出各项权重，综合评定。该设计考核教研室主任审核，主管院长审批备案。2．成绩评定采用五级分制，即优、良、中、及格、不及格。 3．参加本次设计时间不足三分之二或旷课四天以上者，不得参加本次考核，按不及格处理。 4．课程设计结束一周内，指导教师提交成绩和设计总结。 5．设计过程考核和成绩在教师手册中有记载。 — 课程设计报告内容 课程设计报告内容、格式各专业根据专业不同统一规范，经教研室主任审核、主管院长审批备案。 注：1. 课程设计任务书和指导书在课程设计前发给学生，设计任务书放置在设计报告封面后和正文目录前。 2. 为了节省纸张，保护环境，便于保管实习报告，统一采用A4纸，实习报告建议双面打印（正文 采用宋体五号字）或手写。 { ）

酒店管理系统需求分析 一、背景说明 目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含 下面三类服务：饮食、仅供参考住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。 [ 1．饮食部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。 在规模较大的酒店餐饮服务仅供参考部分，餐厅可分成几个等级或几个小部门，然后各自形成小系统，本系统为了简单起见，把饮食部门作为一个子系统，不再细分。 2．住宿管理部门 ' 它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。C.统计各类房 间的客满程度。D.对本部门的仅供参考财务流动进行登记处理。以上信息处理可以通过计算机完成，其他不便于计算机操作的在此没有列出。 3．娱乐管理部门

酒店管理系统概要设计文档

概要设计文档——酒店管理系统 学院：信电工程学院 班级： 12软嵌2班 小组成员：施爽杨冉冉夏善勇吴玉林指导老师：王小磊

目录 概要设计文档 (1) 一．引言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.2.1 系统目标 (3) 1.2.2 主要软件需求 (3) 1.2.3 软件设计约束、限制 (3) 1.3 缩写 (3) 1.4 术语定义 (3) 1.5 参考资料 (4) 1.6 版本信息 (4) 二．数据设计 (4) 2.1 数据对象和形成的数据结构 (4) 2.2 文件和数据库结构 (4) 2.2.1 外部文件结构 (4) 2.2.2 全局数据 (4) 2.2.3 文件和数据交叉索引 (4) 三．体系结构设计 (4) 3.1 数据和控制流复审 (4) 3.2 得出的程序结构 (5) 四．界面设计 (5) 4.1 人机界面规约 (5) 4.2 人机界面设计规约 (6) 五．接口设计 (6) 5.1 外部接口设计 (6) 5.1.1 外部数据接口 (6) 5.1.2 外部系统或设备接口 (6) 5.2 内部接口设计规约 (6) 5.2.1 内部模块接口调用关系 (6) 5.2.2 接口数据结构 (6) 六．模块过程设计 (7) 七．需求交叉索引 (9) 八．测试部分 (9) 九．附录 (10)

一．引言 随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已经深入到社会生活的各个角落。而现在的酒店餐饮管理已经步入高速时代，相对于以前，不仅效率低、易出错、繁琐，而且耗费大量的人力。为了满足其管理人员对酒店的管理，以及酒店餐饮理念进行高效的管理，在工作人员具备一定的计算机操作能力的前提下，此酒店系统软件力求提高其管理效率。 1.1 目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结构设计等，为程序的详细设计打下基础。 预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 1.2 范围 1.2.1 系统目标 开发一个酒店管理系统，可用于对酒店的部分工作流程进行管理，实现酒店管理的现代化。 1.2.2 主要软件需求 该系统主要功能包括：房态管理，预订管理，接待管理，销售管理，权限设定（用户管理），员工管理。 1.2.3 软件设计约束、限制 无。 1.3 缩写 无。 1.4 术语定义 1）房态：客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。

数据库课程设计__宾馆客房信息管理系统

一、设计内容与设计要求 1．设计内容： 数据库系统原理的课程设计要求学生综合利用本课程的有关知识，在教师的指导下，利用特定的数据库设计环境，针对具体的问题，完成从系统的需求分析、数据库的概念设计、数据库的逻辑设计，到数据库实现等设计过程，最终实现一个较为完整的反映应用需求的数据库系统。因此，在设计中，要求学生应该全面考虑各个设计环节以及它们之间的相互联系。 下面是各个设计阶段的具体内容。 ⒈系统需求分析 需求分析是数据库系统设计的一个重要的环节。本阶段应该对整个应用情况作全面的、详细的调查，确定特定数据库应用环境下的设计目标，收集该应用环境下针对系统设计所需要的基础数据以及对这些数据的具体存储要求，从而确定用户的需求。用户对数据库的需求包括： ⑴处理需求。即用户要完成什么处理功能等。学生在设计中应根据具体的课题要求确定系统应该实现的功能，一些基本的功能通常是必须具备的，如用户的管理与维护，基本数据的维护，灵活的信息查询等。 ⑵信息需求。即在数据库中需要存储哪些数据。学生应该根据具体的课题，认真分析有关的要求，确定本设计的信息需求。 ⑶安全性和完整性功能。实践中这是一个需要与用户不断交流才能逐步确定的需求。本课程设计要求学生在自己的设计中能反映出基本的安全性和完整性功能。 本阶段的设计结果（即系统需求分析）应该在课程设计报告中进行详细描述，画出系统的数据流图，写出较为详细的数据字典，作为本课程设计的验收依据之一。 ⒉数据库的概念设计 数据库的概念设计是在需求分析的基础上，利用与用户双方都能理解的形式，设计出数据库的概念模型。本课程设计要求学生采用E-R方法进行数据库的概念设计。本设计阶段可分为： ● 数据抽象。即根据需求分析的结果，抽取出与本课程设计相关的特性。设计局部概念模式。运用E-R方法，设计出系统的各个局部ER模型。 ● 设计全局概念模式。通过对局部E-R模型的操作，解决各个E-R模型关于对象定义不一致问题，以及对各个E-R模型进行合并优化等，最终形成数据库的全局概念模式。 本阶段的设计结果（局部和全局E-R图、具体数据库设计工具中概念结构设计图）应该在课程设计报告中进行详细描述，应该能够反映该设计的正确性，作为本课程设计的验收依据之一。 ⒊数据库的逻辑设计 数据库逻辑设计的目的是将概念设计阶段设计好的E-R图转换成与具体机器上的DBMS（如Oracle）所支持的数据模型（如关系模型）相符合的逻辑结构。 鉴于本课程设计的具体环境要求，学生在进行数据库的逻辑结构设计时应该充分考虑特定的数据库环境。 要求学生在本阶段的设计中分两步进行：

[精编]数据库课程设计(酒店管理系统)

计算机与通信工程学院 数据库课程设计(酒店 管理系统)

数据库系统课程设计报告题目: 酒店管理系统 课程代号:0680036 课程名称：数据库系统课程设计 学号： 姓名： 班级： 指导教师 完成日期：2011年4月 目录 第一章引言 第二章系统分析与设计 2.1需求分析 2.2结构设计 2.3数据库设计 第三章系统开发及实现

3.1创建主窗体 3.2创建子窗体 3.3建立公共模块 第四章总结 参考文献 附录（附部分源代码） 第一章引言 酒店管理系统是现代服务行业不可缺少的一个组成环节。 酒店管理信息系统是一个由人、计算机和数据库组成的进行酒店经营管理的系统，通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用，提高管理水平和效率，从而实现酒店管理的自动化、规范化和人性化。 本文简要介绍了基于Microsoft和VB程序语言开发实现的酒店管理系统，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了较为详尽的分析和描述。 关键词：酒店管理系统、Access、数据库、VB 第二章系统分析与设计 2.1需求分析 在进行一个项目的设计之前，首先要进行必要的需求分析。酒店需要管理各种人员和入住信息，希望实现酒店的信息化管理，通过建立一个酒店管理系统来管理酒店的日常业务。其完成功能如下： 1、能够实现对客人的登记信息查询，包括逐个浏览，以及对客人资料的增加、删除和编辑操作。

2、能够的酒店人员值班情况进行管理。 3、管理人员也可以直接增加和删除用户信息。 系统功能模块图如图1所示。 图1系统的功能模块图 根据功能模块图设计划出的实体有散客入住实体、团队入住实体、投诉管理实体、值班管理实体。 散客入住实体E-R如图2所示。 团队入住实体E-R如图3所示 投诉管理实体E-R图如图4所示 值班管理实体E-R图如图5所示 2.2 统Access即可。他们之间的关系如图6所示。

酒店管理系统概要设计

1引言 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1编写目的.............................................................................................. 错误!未定义书签。 1.2背景..................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3定义 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4参考资料............................................................................................. 错误!未定义书签。2总体设计 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.1需求规定............................................................................................. 错误!未定义书签。 2.2运行环境 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 2.3基本设计概念和处理流程................................................................. 错误!未定义书签。 2.4结构 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.5功能器求与程序的关系..................................................................... 错误!未定义书签。 2.6人工处理过程..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.7尚未问决的问题................................................................................. 错误!未定义书签。3接口设计.. (17) 3.1用户接口 (17) 3.2外部接口............................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3内部接口............................................................................................. 错误!未定义书签。4运行设计 . (18) 4.1运行模块组合 (18) 4.2运行控制 (19) 4.3运行时间 (19) 5系统数据结构设计 (19) 5.1逻辑结构设计要点 (19) 5.2物理结构设计要点 (19) 5.3数据结构与程序的关系 (19)

某酒店管理系统设计方案

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新天红东酒店管理系统 现 状 调 查 和

建 议 湖南省健坤科技信息技术有限公司 2010-7-8

1、概述 (3) 1.1、项目背景 (3) 1.2、系统设计目标 (3) 1.3、定义 (3) 2、设计方案 (4) 2.1、开发目标 (4) 2.2、应用目标 (4) 2.2.1、运行环境 (4) 2.2.2、系统集成要求 (4) 2.3、系统设计原则 (5) 2.4、系统架构 (6) 2.4.1、三层结构（推荐） (6) 2.4.2、遵循魔方系统系统架构 (8) 3、详细设计 (8) 3.1、零售数据修改模块 (8) 3.1.1、系统结构图 (8) 3.1.2、数据定义 (9) 3.1.3、零售数据修改功能模块设计 (9) 3.1.3.1 零售数据编辑 (9) 3.1.3.2 零售数据修改审核 (11) 3.1.3.3 零售数据修改的查询 (12) 3.1.3.4 所属客户的选择 (13) 3.1.3.5 门店的选择 (13) 3.2、门市管理模块 (14) 3.2.1、系统结构图 (14) 3.2.2、门市档案数据设计 (14) 3.2.3、门市档案功能模块 (18) 3.2.3.1 门店档案编辑 (18) 3.2.3.2 门店档案审核 (19) 3.2.3.3 门店档案查询 (19) 3.2.3.4 所属客户的选择 (20) 4、开发进度计划 (20)

概述 项目背景 创维公司外购了一套终端销售系统（也称魔方系统），用于对零售数据进行统计，但是由于某些原因，上报进来的数据存在差异，所以需要提供一个专门的模块对零售数据进行修改。 创维公司每个客户有一个甚至多个门店，需要对客户的门店进行管理，便于物流和销量统计等工作。 系统设计目标 根据零售数据修改需求说明书和门店档案管理需求说明书明确系统需求以便指导系统功能的实现。 定义 本文档中涉及的专门术语、容易引起歧义的概念、关键词缩写及相应的解释内容包括：零售数据是指对终端销售系统提供的零售数据进行后期修改的模块。 门店档案的管理是指对客户的门店基础资料进行管理的模块，包括新建、修改、删除、封存、启用、作废功能。

SQL数据库课程设计酒店管理系统

苏州市职业大学课程设计任务书 课程名称：《计算机语言C》 起讫时间：2007-12-31至2008-1-4 院系：计算机工程系 班级：07软件测试 指导教师：李金祥顾小晶 系主任：宣仲良

苏州市职业大学 课程设计说明书 名称：《计算机语言C》课程设计 图书登记管理程序 2007年12 月31 日至2008年1 月4 日共1周 院系计算机工程系 班级07软件测试 姓名马宝珠 系主任宣仲良 教研室主任叶良 指导教师李金祥顾小晶

1.需求分析 图书登记管理系统作为一个应用软件将为学校的老师和学生提供一个对学校图书馆深入了解并借阅、还书的平台。拥护根据系统界面的提示信息对图书馆信息进行查询、初始化等操作 系统功能需求分析描述如下： （1）查询图书：根据图书编号进行查询，读者可以浏览或查询相关图书。（2）系统主菜单：若未找到相应的书籍返回到上一级目录。 （3）图书登记：读者输入要查询的编号、出版社、作者姓名等信息，系统将进行处理。 （4）初始化：输入书号、书名、书籍的数量以空格隔开，建立新文件写入数据否则初始化失败。 （5）新书入库：可读入新书名称、编号、数量以空格隔开看是否有此类书籍。（6）借书菜单：可输入读者编号和所借书编号或调用借书函数执行借书功能。（7）还书菜单：可输入读者编号和所还书的编号执行还书功能，还书后修改图书库存量。 （8）保存连接数据：方便读者了解图书登记的相关信息，为图书管理人员和读者带来便利。 2.总体设计 下面从系统的整体流程的功能模块系统界面及数据结构进行总体设计。 (1)总体思想 本系统主要设计思想是实现图书馆的功能机管理系统信息的查询、初始化、添加新书、借书、还书等主要功能。图书登记管理情况以文件的形式储存，系统的人机接口系用简单的字符界面进行交互，系统的设计方法是结构化实际方法，系统用C语言进行开发用户可以清晰的了解图书馆内的情况。 （2）系统模块结构图 根据需求分析结果，图书登记管理系统可以分为三大模块：查询图书模块、图书登记管理模块、系统控制平台。 系统模块结构如图: 3、概要设计 ㈠系统主菜单。

酒店管理系统概要设计

1引言 (2) 编写目的 (2) 背景 (2) 定义 (2) 参考资料 (2) 2总体设计 (2) 需求规定 (2) 运行环境 (2) 基本设计概念和处理流程 (3) 结构 (3) 功能器求与程序的关系 (3) 人工处理过程 (3) 尚未问决的问题 (3) 3接口设计 (3) 用户接口 (3) 外部接口 (3) 内部接口 (4) 4运行设计 (4) 运行模块组合 (4) 运行控制 (4) 运行时间 (4) 5系统数据结构设计 (4) 逻辑结构设计要点 (4) 物理结构设计要点 (4) 数据结构与程序的关系 (4) 6系统出错处理设计 (5) 出错信息 (5) 补救措施 (5) 系统维护设计 (5)

酒店管理系统概要设计 1.引言 随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已经深入到社会生活的各个角落。而现在的酒店餐饮管理已经步入高速时代，相对于以前，不仅效率低、易出错、繁琐，而且耗费大量的人力。为了满足其管理人员对酒店的管理，以及酒店餐饮理念进行高效的管理，在工作人员具备一定的计算机操作能力的前提下，此酒店系统软件力求提高其管理效率。 编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结 构设计和出错设计等，为程序的详细设计打下基础。 预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 背影 说明： ①待开发的软件系统的名称：酒店管理系统； ②本项目的任务提出者：酒店管理人员； ③本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组； ④用户及实现该软件的计算中心：酒店计算机； 定义 顾客就餐管理：对就餐的顾客进行管理，并存储顾客消费记录。 顾客住宿管理：对就餐的住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。 顾客信息：存放顾客的姓名，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等各项基本信息，还有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。 房间信息：包括房间编号，房间等级，房间价格，房间类型等信息 菜肴信息：包括菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息参考资料 a.《软件工程与实践》杨文元编着厦门大学出版社 b.太优软件——太优餐饮管理系统； c.《数据结构（第二版）》————张世和编着 清华大学出版社。

软件工程课程设计(酒店管理系统)

《软件工程》课程设计报告 题目：酒店管理系统 目录 一．项目论证和计划 1.1系统介绍 (3) 1.2系统设计目标 (3) 1.3开发和运行环境 (3) 1.4系统功能 (3) 1.5系统总体功能需求和性能需求 (4) 1.6业务流程分析 (4) 1.7人员分配 (4) 二．需求分析 2.1数据字典 (5) 2.2需求规格说明书 (5) 三．系统设计 a)登录模块 (5) b)前台预定模块 (9) c)前台接待模块 (11) d)收银模块 (13) 四．总结 (18)

一． 项目论证和计划 1.1 系统介绍 酒店管理系统是一套功能强大而又简便实用的管理管理软件，其实现的功能包括客 房预定系统、前台接待系统、前台收银系统、帐务系统、电话系统、管理者系统`、帐务报表、帮助信息等功能模块，实现了餐饮住宿娱乐企业日常营运的全面自动管理，是餐饮住宿娱乐企业进行电脑信息化管理的理想选择。 1.2 系统设计目标 为酒店设计出一款现代化的管理系统，可以完成酒店的所有日常工作，包括客房预定、前台接待、账务结算等业务。 酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。本管理系统参照了大量的同类软件，旨在用计算机系统来完成所有能完成的工作，并保持很高的灵活性和易操作性。 1.3 开发和运行环境 采用企业已经拥有的硬件环境，windows XP 等PC 机上安装PowerBuilder 9.0进 行开发。在客户端，windows 2000，windows XP ，Vista, Windows7 等PC 机上可以直接运行。 1.4 系统功能模块 （图1 模块图） ● 客房预定模块：提供个人预定、团体预定，预定未定处理，预售查询等功能，预定 系统可随时查询30天以内酒店客房预售一览表，及可售房间数，可查询某间客房预定情况。 ● 前台接待模块：提供个人入住登记，团体入住登记，修改客人信息，转房，调房， 等功能，如果客人入住，将会个客人生成一个唯一的账号，并允许客人先消费再付帐，最终结算，如果是团体入住，将设置主账号与分账号，并分清消费情况记入主账户还是分账户。 酒店管理系统 客房预定 前台接待 前台收银 电话系统 客历模块 登录模块 管理模块 报表模块