企业战略管理(百科外语教育中心编制)

一、单选

1、企业战略系统的层次系统：公司战略、业务战略、职能部门战略

2、企业宏观环境的构成：企业的政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会环境和文化环境

3、波特行业竞争结构（五力）分析模型的构成：新进入者、供应者、用户、替代品生产者、行业中现有企业间的竞争

4、行业进入壁垒和退出壁垒的关系：（表1）

5、SWOT分析法及匹配战略：评估公司的强势和弱势及外部环境的机会和威胁，即SWOT分析法。(表2)

6、价值链的价值活动内容：（基本活动）内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务；（辅助活动）采购、技术开发、人力资源管理、企业基础职能管理

7、波斯顿矩阵的构成：（表3）

8、行业吸引力—企业实力矩阵的构成：（表4）

9、企业革命、愿景的区别和联系：企业愿景是以企业使命为基础的，企业愿景同时又是企业战略的纲领性文件。

10、行业生命周期与企业多角化战略的关系：

幼稚期、成长期—专业化战略；

成熟期—多角化战略和专业化战略；

衰退期—多角化战略

11、企业基本竞争战略的类型和概念：

成本领先战略：在较长期内在价值链的各环节上企业产品成本保持同

行业中的领先水平，并按照这一目标采取一系列措施，使企业获得同行业平均水平以上的利润；

产品差异化战略：在价值链的某些环节上，企业提供的产品与服务在产业中具有独特性，即具有与众不同的特色，这些特色可以表现在产品设计、技术特性、产品名牌、产品形象、服务方式、销售方式、促销手段等某一方面，也可以同时表现在几个方面；

集中战略：专门服务于总体市场的一部分，即对某一类型的顾客或某一地区性市场作密集型的经营。

12、领导型企业的优胜企业的概念及其竞争战略：休战战略、跟随战略

13、一体化战略分类：纵向一体化战略、横向一体化战略

14、企业国际目标市场的进入方式：商品出口、技术转让、合同安排、直接投资

15、契约式和股权式战略联盟的常见形式及其优缺点：

（股权）对等占有型战略联盟、相互持股型战略联盟；有利于扩大企业资金实力，通过合资或部分拥有对方股份的形式，增强双方的信任感和责任感，因而有利于长期合作，但灵活性差；

（契约）技术交流协议、合作研究开发协议、生产营销协议、生产协调协议；具有较好的灵活性，但企业对联盟的控制能力差，松散的组织缺乏稳定性及长远的利益考虑，联盟内成员企业之间沟通不充分，组织效率低下

16、企业紧缩型战略的类型及其概念：（概念）指企业从目前的战略

经营领域收缩或撤退，是偏离原战略起点较大的一种战略，是相对比较消极的战略；（类型）转变战略、撤退战略、清理战略

17、企业危机的征兆：管理者行为的征兆、经营策略的征兆、经营环境的征兆、财务管理的征兆、工作场所的征兆

18、企业战略实施五种模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型

19、企业战略与组织结构之间的关系：

企业经营战略规范着企业的组织结构；

原有的组织结构制约着新战略的制订和实施；

没有企业组织结构上的重大改革，很难在战略上实现实质性的创新

20、企业文化的层次结构：物质层、制度层、精神层

二、填空

1、企业战略管理的定义：指企业战略的分析与制订、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程

2、企业战略目标的概念：企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果

3、企业经济环境构成要素：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策

4、行业具有吸引力的界定：一个行业的销售利润率处于该国或该地区各行业平均利润率水平以上

5、企业核心竞争能力的概念和一般特征：（概念）某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到行业

一流水平的能力；（特征）动态性、不可交易性、相对性

6、企业战略按战略态势分类：企业发展型战略、企业稳定型战略、企业缩紧型战略、企业复合型战略

7、分散行业概念：指在一个行业中任何一个企业都不具有市场占有率上的决定性优势，该行业是由许多中小企业所组成，其基本特点是行业中缺少有影响力的行业领袖企业

8、企业集团的特征：具有产权（资本）的联结性；具有多层次；非法人性；组织规模化

9、企业集团投资中心、利润中心、成本中心的概念及其业绩评价指标：投资中心：指能把握投资方向、投资回收、投资规模、投资类型、资金积累、利润分配和再投资的管理层次，是掌握有投资决策权的管理层次，指标是投资报酬率；利润中心：指子公司，它能同时控制生产和销售，既要对成本负责有要对利润负责，但没有责任（或没有权力）决定资产投资水平的管理层次，指标是利润或销售利润率；成本中心：指不形成或者不考核其收入，只考核其所发生的成本和费用的管理层次，成本考核指标是提高产品质量、努力降低成本、提高劳动生产率，费用考核指标是费用。

10、股权收购形式：参股、控股、全面收购

11、企业收购按融资方式不同的分类：杠杆收购、管理层收购

12、企业并购整合的内容：战略整合、业务整合、制度整合、组织人事整合、企业文化整合

13、企业战略联盟的特征：边界模糊、平等的合作伙伴关系、经营收

益的协同性、组织形式呈网络型

14、紧缩型战略的类型：转变战略、撤退战略、清理战略

15、平衡计分卡与企业战略之间的关系：企业战略实施的绩效管理工具

三、名词解释

1、企业战略：企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。

2、企业使命：要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据

3、企业愿景：根据企业使命，在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好远景，它能激发出强大的力量，使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务和事业，它是企业战略的重要组织部分

4、行业吸引力：指该行业的销售利润率或该行业的销售额的增长率

5、价值链：企业从事设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合

6、低成本战略：又叫成本领先战略，在较长期内在价值链的各环节上企业产品成本保持同行业中的领先水平，并按照这一目标采取一系列措施，使企业获得同行业平均水平以上的利润

7、横向一体化战略：通过资产纽带或契约方式，企业与竞争对手的

企业联合，形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略

8、多角化战略：一个企业同时在两个以上的行业从事经营活动，同时生产或提供两种以上基本经济用途不同的产品和服务的战略

9、企业集团：以一个实力雄厚的大型企业为核心，以产权（资本）联结为主要纽带，把多个企业、事业单位联结在一起，具有多层次结构的、以母子公司为主体的、多法人的、经济联合体

10、企业并购：一种企业产权的交易行为，通过产权交易，达到增强企业竞争优势、实现企业战略目标的目的

11、特许经营：企业同意收取一定的费用允许其他企业使用本企业的商标、商誉、产品或服务以及经营方式的权利。

12、企业危害管理：以市场竞争中危机可能出现为目标，分析企业危机产生的原因和过程，研究应付危机的规则方法和企业反危机行为的机制，探讨企业预防危机的手段和策略等理论与实践问题的一门学科

四、简答题

1、企业战略的一段特征表现在哪方面：全局性及复杂性；未来性及风险性；系统性及层次性；竞争性及合作性；稳定性及动态性

2、企业战略管理包括哪步骤：企业外部环境分析；企业内部条件分析；确定企业的使命与愿景；确定企业战略目标；企业战略方案的评价与选择；企业职能部门策略；企业战略的实施与控制

3、简述企业使命与愿景的构成要素：企业的用户；企业的产品或服

务；企业的目标市场；企业技术；企业生存与发展；企业的价值观念及基本信念；企业的自我意识；对企业员工的关心；企业的公众形象及社会责任

4、行业进入成熟期时，企业的竞争环境会发生哪变化：行业增长速度下降；买方市场形成；行业盈利能力下降；企业各职能策略面临着新的调整；国际竞争激烈

5、行业的市场细分一般包括哪几个阶段：确定关键的行业细分变量；形成细分市场矩阵；分析每个细分行业市场的吸引力；确定每个细分行业成功的关键因素；分析不同细分行业范围的吸引力

6、企业集中战略有何优缺点：（优）经营目标集中，管理简单方便，可以集中使用企业的人、财、物等资源；有条件深入钻研以至于精通有关的专门技术，熟悉产品的市场、用户及同行业竞争方面的情况，因此有可能提高企业的实力，争得产品及市场优势；由于生产高度专业化，可以达到规模经济效益，降低成本，增加收益：（缺）当市场发生变化、技术创新或新的替代品出现时，该产品需求量下降，企业就要受到严重的冲击；这种企业对环境的适应能力差、经营风险大，应当看到市场上大多数产品或迟或早终究要退出市场的

7、领导型企业要保持现有行业第一的竞争地位，应在哪方面努力：要寻求扩大行业总需求量的途径；企业应当采用各种措施来保护现有的市场领域不受竞争对手的侵犯，因此要破除陈规，不断创新，在新产品开发、顾客服务、提高销售效率、降低成本等方面保持其领先地位；在可能的情况下，企业应努力提高市场占有率

8、如何营造跨国公司的经营优势：全球化与当地化相结合；大与小相结合；集权与分权相结合；内部化与外部化相结合；多样化与专业化相结合；合并与分解相结合

9、企业战略联盟的基本特征：边界模糊、平等的合作伙伴关系、经营收益的协同性、组织形式呈网络型

10、企业危机的征兆的表现：管理者行为的征兆、经营策略的征兆、经营环境的征兆、财务管理的征兆、工作场所的征兆

11、战略制定过程与战略实施过程有什么不同：战略制定是在行动之前的一种谋划，而战略实施是将战略谋划变为战略行为，是运用各种资源将战略变为现实并最终达到战略目标的过程；战略制定是一种分析思维的过程，而战略实施是一个实际行动的工程；战略制定需要有好的直觉与分析技能，而战略实施需要有特殊的激励和领导技能；战略制定只需要对几个人进行协调，而战略实施确需要对全体干部、员工进行协调

12、平衡计分卡在企业战略管理中的作用是什么：澄清并诠释了企业的愿景与战略；使企业战略目标与企业局部目标得以沟通和链接；平衡计分卡要规划及设定具体目标，使企业战略得以落实；加强战略的反馈与学习