电话面试技巧

当HR面对较多简历无法一一面试的时候，会先通过电话面试来筛选应聘者。电话面试短则5分钟，长的会有20-30分钟，取决于HR对应聘者的判断。作为应聘者，突然接到电话面试应如何应对呢？

1、主动选择通话时间

接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间地点，如说：“请您稍等一下，我在教室，我现在一分钟到咨询区接您的电话，请您稍等”，HR一般都会答应这样的要求。如果在外面，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点

主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体，并面带微笑回答问题

不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。

4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语

绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。比如：您贵姓？奥，王经理是吧？您好！我是***。

5、拿着准备好的简历

电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水

如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。

7、电话面试时的语速不必太快

无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题

如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点。

如，对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、我非常的热爱开发/测试工作，并愿意在三年甚至更长的时间内从事本行业工作；2、我比较喜欢和人沟通，相信在未来的工作中能够和团队相处的不错；

3、我认为自己具备岗位要求的责任心，能吃苦，：）”这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

9、询问HR的问题

电话面试的双方是对等的，HR在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。

10、电话面试结束时，要感谢对方

面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，非常希望有机会能加入公司，您有任何问题请随时来电话。”

如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化，无疑是成功的关键。

**经理：

上午（下午、晚上）好！

我叫xx，今年22岁，是xx大学xx专业2014届应届毕业生。

在大学期间我曾经担任过****职务，文化课程学习的也不错，利用业务时间我还参加了***社团，从事了****兼职的工作，锻炼了自己与人沟通的能力，毕业后曾在xxx有限公司实习了***多长时间，因为还是喜欢从事IT的相关工作，也想把自己大学学习的东西做更好的实践，所以选择来到中软国际实训基地进行学习，学习中发现和大学不太一样，主要是在动手能力方面、实战的实际演练方面、职业素养方面：比如与人沟通技巧、职场心态等等上有专门的学习人，让我更了解了企业需要的工作流程、工作态度等等都有了提高。

我对自己的评价是：正直和努力，遇事能沉着和冷静，碰到工作中的问题能钻研和尽职尽责。我也存在一些不足之处，但我正视缺点和不足，不断的努力，使自己得到更大提高。

非常荣幸有这样一个面试机会，我非常希望能有机会加入中软国际，相信它能让我充分实现我的IT梦想，体现我自己的自身价值，我也认为我有能力有信心做好这份工作。

电话预约面试的技巧

电话预约面试的技巧 电话预约面试的重要性 1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源：多为主动搜寻的简历) 2、通过招聘专员的讲解，给企业一次展示的机会 3、说明公司对候选人的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸” 4、合理协调面试时间，给用人部门和候选人提供方便 5、争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本 电话预约面试常见步骤及问题处理 一、确认对方身份，询问是否接听电话 示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?” ——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小 ——告知候选人，您是XX企业人力资源部的，大概也就明白来电来意了 ——告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视 ——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重 二、说明简历来源，简介公司及岗位 示例：“我们在新安人才网网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗?XX 企业是一家……(全是优势)……，我们这个岗位主要负责……(地位重要)……” ——如果是搜索的简历，可说“我们在新安人才网网站上收到一份您的简历，是新安人才网网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释

——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免 三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通 示例：“您之前主要做哪方面呢?计划以后从事哪方面的工作?我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……” ——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主 ——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择 ——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，候选人讨厌企业的“大海捞针”或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象 四、预约面试时间，告知面试地点 示例：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话，我看能不能跟技术部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”——面试时间先定一个范围(封闭式选择)，既让候选人有个选择，也可以适当控制面试时间的安排——需要跟候选人确认邮箱地址，以免邮件无法顺利到达;——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突，放弃了面试机会，我们告知候选人可安排其他时间，给予他多一次的面试机会 另外，为了确保求职者参加面试的出勤率，通常提前1小时再次电话询问确认求职者是否会来？如果来，现在出发没有或者到哪儿了？以方便安排后续接待工作。 五、解答候选人极为关注的问题 极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式 回答策略1、薪资福利：“我们岗位采用宽带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。”2、工作内容、所需技术：简要回答，面试官事先做好功课3、是否出差：判断候选人出差倾向，如实回答，顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的)

电话面试技巧及注意事项(必看)

10个电话面试的技巧和注意事项 电话面试短则5分钟，长的会有20-30分钟，取决于HR对应聘者的判断。作为应聘者，突然接到电话面试应如何应对呢?应聘者接受电话面试要掌握以下十个技巧。 1、主动选择通话时间 接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前 的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?”，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。 2、主动选择通话地点 主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境 能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可 以适当地记录回答的要点。 3、要坐直身体，并面带微笑回答问题 不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR “看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一 边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。 4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语 绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌 用语也是职业化的一种表现。 5、拿着准备好的简历 电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷 静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。 6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水 如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。 7、电话面试时的语速不必太快

HR电话面试邀约技巧

如何减少应邀面试者地爽约 您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？ 据我们了解求职者面试时迟到、爽约地情况多有发生，具统计最惨地一次是：（约见人只有人面试）.与朋友聊天时甚至听到过：地郁闷经历，看来这不是一家公司遇到地偶尔出现地问题. 作为企业除了感慨“诚信危机”之外，大多情况下表现得很无奈，真地没有办法吗？其实我们先来分析爽约地几种可能性，方法自然显现：b5E2R。 原因：求职者确实临时有事，但不知如何告知.反思：作为你是否留下随时可以找得到你地电话？ 方法：联系方式建议最好留下直拨电话，而不是分机.这两者地差别很大地呀！如果不介意也可向求职者提供你地手机号码.总之，有必要保证沟通地及时性p1Ean。 原因：求职者同时接到几家公司地面试通知，比较之后做出取舍，你所在地公司是被淘汰地那一 个反思：被淘汰，有可能是因为求职者尚不了解公司地优势和他地发展通道吗？（不同公司给付地薪资差异大不是此项讨论之列）; 方法：可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景.电话面试会让求职者感觉公司地流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感还是值得地.电话中地你也可以为公司做广告，广告是否成功一定程度上会影响到招聘地效率.需要提醒地是，此环节不宜过长，五分八分钟就足够.（公司本身弱势明显，要在筛选候选人简历上下功夫，而不是与大公司一起拼实力）DXDiT。 原因：求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“有时间就去、去不了也无所谓”地想法.反思：他或她，真是你目前需要地人吗？ 方法：可在电话里简单了解求职者求职地意向，包括职位和期望薪资，从求职者地需求角度入手做功课.切记，经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，就不必再约面试，招聘如同相亲，你情我愿是基础.不如把精力放在真诚应聘地候选人那里.RTCrp。 原因：求职者要求先查看企业网站，是否应聘再做回复反思：这说明求职者对于工作、工作环境比较在意，是好事. 方法：尽可能与求职者一起约定查看网站后回复地时间，避免无期限拖延，在约定时间后未得到反馈地要主动去电询问结果.5PCzV。 原因：求职者并无大事，只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘反思：怎么避免这种情况发生？这种人我们还考虑录用吗？ 方法：热心地提醒其路途大概所用时长，另外不会将面试时间定得太早. 面试都迟到地求职者，如果没有特殊地说明，就可以判断并不是我们想录用地对象.不在讨论之 列.jLBHr。 原因：求职者事后发现面试地点太远，主动放弃反思：为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢？ 方法：发布招聘信息时，理应注明公司位置，若求职者简历中未注明家庭住址地，在电话面试时

应聘者的面试技巧及注意事项

在面试中，掌握一定的面试技巧至关重要，下面是为大家精心搜集应聘者的面试技巧及注意事项借鉴。 面试技巧及注意事项上篇：面试技巧篇 1、面试技巧：如何回答问题 (1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，如果多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。 (2) 讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。 (3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。 (4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。 (5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。 2、面试技巧：如何消除紧张 由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。 (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，小编大致列出如下几种电话邀约话术： 针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好，我们是;;;公司人力资源部的，在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，想约你;;;时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好，我们是;;;公司人力资源部的，方便听电话吗 如果是自动投递的，可以说：在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，方便和你聊聊吗得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话，就说：想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好，请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员，我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;，地点在;;;(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的) 7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找

HR电话面试技巧

电话面试技巧-资深HR自述 突如其来的电话面试，常让不少求职者手足无措。其实，只要你熟悉电话面试流程，掌握电话面试技巧，是不难应对的。本文通过资深HR自述电话面试的目的、流程及相关事项，让求职者了解电话面试的全过程，从而能从容应对。 电话面试主要功能有两个：一是筛掉明显不符合招聘要求的人;二是推销公司。 筛选掉不符合招聘要求的人是我们的分内工作。 为什么要推销公司呢?我们经常遇到面试者答应来面试，但是被放鸽子的情况，这就是我们的推销做得不够。如果面试者来公司的意愿不强，就容易因为种种原因放弃面试。如果你通过自己的电话面试方法，判断面试候选人不错，就应该多花点时间来推销一下公司。可以事先提炼出公司的一些亮点，在介绍公司的时候给予重点推荐，如：联想控股成员企业、国内租车行业最领先、人员规模、分公司规模、车队规模等。 做得巧妙一点的，会根据不同职位的应聘者在面试的具体过程中悄然的推销公司，而不显做作。当然，你所陈述的公司优点应该是公司客观存在的，不然会引起更坏的后果，降低公司招聘品牌的美誉度。 电话面试的优缺点： 优点：1、通过电话先了解对方情况，提高筛选效率 2、即节省了应聘者来公司直接面试的费用和时间，减少了应聘者的求职成本;也节省了公司内部面试官面试所花费的时间和精力 缺点：1、通过电话沟通，无法看到对方的身体语言和仪容仪表，影响判断 2、通过电话沟通，太不直接，对方可能没有做好面试准备，影响发挥 做电话面试的时候，一定要保持自己的头脑冷静，倾听对方的回答，保持判断力。 什么样的人需要做电话面试 1、对外地的应聘者进行面试 像我们现在招聘的分公司经理和大区销售总监这样的职位，可以做一个全面的电话沟通，了解清楚对方的情况再做面谈，这样会节约成本，提高效率

招聘专员邀约通知面试技巧

细节决定成败 ——论招聘环节中的细节 引言 招聘作为人力资源管理模块之一，又是公司人才入门第一关，招聘在六大模块中的重要性不言而喻。新时期企业的竞争归根到底是人才的竞争，能吸引到高素质的人才与否，将直接影响到企业的长期发展。而作为企业中人才进入口的把关者，招聘人员肩头的责任不小。面对现阶段招聘所凸显的各种现象，提高招聘人员的自身素质，改善公司招聘环节所存在的问题，已成为招聘人员当务之急。 做招聘两年来，让我体会最深的是招聘工作中的细节。“细节决定成败”，这是时下一句经典的流行话。但流行不一定就是炒作，不一定没有道理支撑，细细体会这句话，其中富含着很多的道理。招聘正是一项系统的工作，但同时也是项非常繁琐的工作。这种从大处着手，小处着眼的工作，处处是细节，却也处处隐藏着成败的因素。只有正确的把握住个中细节，才能把握住成功的机会，才能打开企业人才大门，迎接四方英才的加盟。 细节决定成败之电话通知 经过简历筛选确定面试应聘者后，接下来就需要通知应聘者进行面试了。通知应

聘者进行面试的方法有很多。如信件通知、e-mail通知、电话通知、短信通知等。在此我们就不进行比较了，只做简单介绍。这当中信件通知最为正式，e-mail 通知和短信通知具有便捷及低成本的优点，而电话通知是目前最流行也是最通畅的通知方式。 打电话？谁不会啊！这也能决定成败？对，可别小看打电话通知面试者这个细节，当中学问大了，而且确实很重要，在某些时候，确实关乎招聘成功与否！不信，我们一起来看看！ 招聘人员：喂，是XXX吗？ 应聘者：是的！有什么事情吗？ 招聘人员：我这是XXX有限公司人力资源部的，通知你明天下午一点钟到我们公司面试XXX职位的。 应聘者：明天下午一点钟我可能没空哦，能换个时间吗？ 招聘人员：换个时间，不太好吧！我都和X经理约好了，他很忙的，很难的才有空面试你的。 应聘者：哦，那好吧，我明天下午赶过去吧。请问你们公司地址在哪里？ 招聘人员：XX区XXX工业区XX栋

跳槽面试技巧

跳槽面试技巧 1、请你自我介绍一下你自己？ 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 5、你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6、在五年的时间内，你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的

hr电话面试技巧和注意事项

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ hr电话面试技巧和注意事项 在hr进行电话的邀约面试或者简单面试时掌握相关技巧，那么都有哪些好的面试技巧呢?下面是小编分享给大家的hr电话面试技巧和注意事项，希望对大家有帮助。 hr电话面试技巧和注意事项【一】 第一：注意语气语调 作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。 第二：注意措辞 措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。第三：注意细节 细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知 1 / 16

详细的地点，并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。 电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。 如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间。 hr电话面试技巧和注意事项【二】 1、主动选择通话时间 接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。 2、主动选择通话地点 主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。 3、要坐直身体，并面带微笑回答问题 不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你

电话面试邀请技巧(一)电话面试邀约技巧探究

目录 第1 部分 ( 星期一) 电话面试邀约技巧探究 一、关于面试爽率居高不下的探究 (4) 二、关于电话邀约注意事项的探究 (7) 三、关于提高电话面试技巧的探究 (10) 第2 部分 ( 星期二) 面试电话邀约流程探索 一、电话邀约面试话术标准流程 (4) 二、电话邀约三部曲 (6) 三、电话邀约各个环节中的技巧 (9) 四、流程逐步分析与话术举例 (11) 五、预约阶段应注意的问题 (13) 六、通话过程中应注意什么 (15) 第3 部分 ( 星期三) 电话邀请小贴士 一、HR电话邀请面试招招有术 (4) 二、HR打电话要注意的问题 (6) 三、同城与异地的电话邀约重点 (7) 四、电话邀约面试，话术也需要技巧 (10) 五、电话邀约面试情景模拟 (12) 六、小贴士 (15)

第4 部分 ( 星期四) 电话邀约面试话术 一、通用邀约话术 (4) 二、猎头电话技巧（以保险业为例） (6) 三、销售人才电话邀约话术 (13) 第5 部分 ( 星期五)如何进行网络招聘和电话邀约 一、简介 (4) 二、电话邀约的目的 (5) 三、电话约访前的准备 (6) 四、网络名单的准备与筛选 (7) 五、致电前的准备 (8) 六、电话邀约的异议处理 (11) 七、研讨：拒绝处理话术 (13) 八、角色演练 (15)

关于面试爽率居高不下的探究您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？ 据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生，具统计最惨的一次是11：2（约见11人只有2人面试）。与朋友聊天时甚至听到过25：2的郁闷经历，看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。 作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外，大多情况下表现得很无奈，真的没有办法吗？其实我们先来分析爽约的几种可能性，方法自然显现： 原因1：求职者确实临时有事，但不知如何告知HR. 反思：作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话？ 方法：联系方式建议最好留下直拨电话，而不是分机。这两者的差别很大的呀！如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之，有必要保证沟通的及时性 原因2：求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一个反思：被淘汰，有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗？（不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列）; 方法：HR可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告，广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是，此环节不宜过长，五分八分钟就足够。（公司本身弱势明显，要在筛选候选人简历上下功夫，而不是与大公司一起拼实力） 原因3：求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。 反思：他或她，真是你目前需要的人吗？ 方法：HR可在电话里简单了解求职者求职的意向，包括职位和期望薪资，从求职者的需求角度入手做功课。切记，经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，HR就不必再约面试，招聘如同相亲，你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。 原因4：求职者要求先查看企业网站，是否应聘再做回复 反思：这说明求职者对于工作、工作环境比较在意，是好事。 方法：HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间，避免无期限拖延，HR在约定时间后未得到反馈

HR打电话预约面试技巧

首先，电话预约面试的重要性 1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源：多为主动搜寻的简历) 2、通过招聘专员的讲解，给企业一次展示的机会 3、说明公司对候选人的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸” 4、合理协调面试时间，给用人部门和候选人提供方便 5、争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本 其次，招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理 一、确认对方身份，询问是否接听电话 示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?”——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小 ——告知候选人，您是XX企业人力资源部的，大概也就明白来电来意了 ——告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视 ——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重 二、说明简历来源，简介公司及岗位 示例：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……，我们这个岗位主要负责……(地位重要)……” ——如果是搜索的简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿；说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释 ——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免 三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通 示例：“您之前主要做哪方面呢？计划以后从事哪方面的工作？我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……” ——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主 ——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择 ——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，候选人讨厌企业的“大海捞针”或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象四、预约面试时间，告知面试地点 示例：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便？XX点可以吗？我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话，我看能不能跟技术部门经理沟通协调一个其他的面试时间。” ——面试时间先定一个范围(封闭式选择)，既让候选人有个选择，也可以适当控制面试时间的安排 ——需要跟候选人确认邮箱地址，以免邮件无法顺利到达； ——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突，放弃了面试机会，我们告知候选人可安排其他时间，给予他多一次的面试机会 五、解答候选人极为关注的问题 极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式 回答策略 1、薪资福利：“我们岗位采用带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需

邀约面试话术技巧

邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是，前天电话邀约好10个人来，结果只来了2个。 如下是网给大家整理的，希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧： A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试， 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确，甚至没有意向，电 话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项： 1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

打电话面试技巧

打电话面试技巧 不少企业在收到简历之后，为了在面试前做进一步的筛选，聘请单位往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时刻普通在20-30分钟左右，用以核实求职者的背景和语言表达能力。关于大学毕业生来说，打电话面试的技巧别像面对面交流时那样直接，表现余地相应较小，仅能凭声音传达个人信息。而且也别用胆怯那些行为面试法和无领导小组面试。究竟电话面试里用人单位将怎么提咨询，应聘者又该怎么应对？怎么顺利面试。 电话忽然打来如何办 企业忽然来电，往往令你措手别及，也许你正在上课、也许正在运动、也许正在公车内。此时没有任何预备，建议你首先试探看看对方是否能够给你一些预备时刻稍后再进行电话面试。如"对别起，我正在有事，能别能换个时刻给您打电话?"等等。千万别要说自己没有预备，否则很有可能让你失去这次机会。一旦赢得时刻，最先做的应是立即摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、聘请岗位。以及你所感兴趣的职位等弄清晰。假若对方表示占用时刻很短要你配合的话，也别主要张，先寻个肃静的地点坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍。之后有条别紊地回答提咨询。 电话面试会咨询什么 为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有别符合事实的地点。此时，应聘者必须平复快速地回答咨询题。回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。所以最好将简历放在手边，能够看着内容回答提咨询。其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位咨询些专业技术方面的咨询题，比如你的专业技能，对应聘职位的看法，有时会咨询得更细一些。关于这些咨询题，千万别要慌张，保持镇静，抓住咨询题要点，尽你所能如实回答。在回答一些专业咨询题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语特别熟悉。并用简短的语言表达清晰，重点突出，别要回答得模糊别清。 任何面试基本上双方进行相互观看和了解，而别是面试官单方面"审咨询"应聘者.面试官会对应聘者提出各种咨询题。以此来衡量你是否适合本公司，并且应聘者也能够向面试官提出任何你想了解的咨询题，但薪资待遇咨询题最好别要提及，否则对方会认为你比较功利。 接听电话要平复 "知己知彼，百战别殆"。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的"对手"是谁.。所以，要咨询清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。固然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提咨询；其二，当面试官了解到你掌握不少公司的信息时，会对应聘者产生好感,面试也会变得轻松起来。如可能最好提早预备一份你要咨询面试者的咨询题清单。你还需要整理出一份你同意过专业技术培训的列表。这会让你的实力一目了然。并且，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的咨询题要点，便于回答。记住接电话的时候疑惑说"你好"，光是"喂""印象分"就差了，接下来的效果可想而知。 接听电话要注意语速 在面试过程中别要机械地背诵你所预备的材料。回答咨询题时语速别必太快，发音吐字要清楚，表述要简洁、直接、充满热情，使得谈话有味而易于进行，快了反而会弄巧成拙。假如咨询题没听清晰，要很有礼貌地请面试官重述一次，别要疑惑装知道。回答时尽可能表现得有礼貌，别要答非所咨询。要记得，请求面试官说得更清晰一些是正确的做法。如有必要

面试邀约技巧

在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，我大致列出如下几种电话邀约方法： 1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下方法进行沟通： “×××先生或小姐”,你好，我们是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，我们公司的详细地址是：××ד（注：如果对方不方便记录，你可说发信息给他/她的手机，请注意查收； 2、主管级以上职位： “×××经理或×××先生/女士”,你好，我们是×××公司人力资源部的，您现在方便听电话吗？ 如果是自动投递的，可以说：在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）； 如果是被搜索到的人才，可以先跟他沟通一下目前的职位情况，还有企业提供的发展平台，也可以多了解下他现在的工作状况，如果大家交流的还可以，就可以说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד（如果对方不方便记录，你可说”×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。“ 一、致电前的准备 ①读准应聘者的姓名 中国姓氏名字多样，而且读音多变，稍不注意就会对错，读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。作为面试官或招聘人员，在有应聘者的求职资料的基础上，还读错应聘者的姓名，这是很不应该的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字词不能正确把握读音时，不要想当然。这时桌面上准备一本新华字典是十分有必要的。 ②选择合适的时间拨打电话 拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间，下午在2点—5点之间打电话。尽量不要占用应聘者的私人时间，如用餐、午休、周六日时间等。 ③熟悉公司周边及当地交通 作为公司招聘人员，必须十分熟悉到达公司的各类交通工具的路线。而且对当地各个地区交通道路情况也要清楚。以便让应聘者及时到达公司。 ④准备其他类型通知方式 由于其他一些原因，电话通知也存在不足，如应聘者手机没电、余额不足、信号不好，手边没有记录工具等。这时就需要其他通知方式的补充，如e-mail，短信等。做一个邮件及短信通知面试模板，既能及时给面试者传达面试邀请，也方便面试者。⑤做好回到应聘者各类疑问的解答准备 电话通知是双向沟通的过程，远非只是通知面试那么简单。应聘者对公司的认识往往只是停留在表面，他们很希望利用直接沟通的机会对应聘的公司做进一步的了解，尤其是那些在职或离公司较远的应聘者，会有很多问题想问，毕竟面试也是有成本的，而且也关乎到自己的前途。而这时的招聘人员要站在应聘者的角度，保持足够的耐心，对应聘者的问题进行简单扼要地回答。纵观这类问题，大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况；个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题，这些问题都是有章可循的，做好这些问题的回答不难但也是十分必要的，最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在为授

面试技巧电话初面的注意事项

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/1218076120.html,）/求职离职/面试技巧 电话初面的注意事项 有关应聘过程中的面试技巧，大多数求职者早已烂熟于心；但对于“phoneinterview(电话面试)”，肯定有不少求职者还是刚刚开始接触。如今，越来越多的企业开始将电话面试纳入面试流程，将电话面试作为初步了解应聘者情况、初步筛选应聘者的门槛，因此对求职者来说，掌握电话面试的技巧，就显得尤为重要了。 案例 宠物狗搅局难过关 不少企业的电话面试往往如不速之客，突然来袭。应届大学毕业生李小姐就刚刚经历了一场尴尬的电话面试。“一天上午，我在家睡懒觉，突然就接到了一家软件公司的电话，HR告诉我10分钟之后要进行电话面试，我急忙开始准备纸和笔，并且打开了网页找到了那家公司的简介，尽管我准备得还算充分，可是通话期间还是出现了问题，我的宠物狗跳到我的膝盖上不停地吠叫，电话那头的面试官肯定听得清清楚楚，我再三表达歉意，还是感觉到了对方的不耐烦。”尽管李小姐十分向往这家待遇优厚的名企，但因为宠物狗搅局，还是没能通过电话面试这一关。

建议 电话面试的首要礼仪就是确保你的面试环境安静，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证联系电话畅通。如果你是在职人员，就不应该在工作岗位上接听面试电话，如果是在家里，那么要确定你的家人理解你，让你占用电话并且在你面试时不会被打扰。 案例2 太自大吓跑面试官 “就像网络聊天时你不知道网络对面到底是美女还是恐龙，接受电话面试时你也不会知道电话那头的‘对手’是谁。”提起自己的面试遭遇，应聘某跨国制药公司的刘先生苦笑不已。因为对自己的专业技术十分自信，因此他在面试过程中侃侃而谈，大量使用专业术语，结果电话那头的考官常常接不上话，两人总是出现交流空白。刘先生根本不以为然，直到接到委婉的拒绝函件才大吃一惊，正是自己的牛气，吓跑了考官。 建议 应届大学生接受电话面试时，除非你是特别吸引公司的“牛人”，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。用人企业里负责打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员，他需要了解的仅仅只是确认你的基本信息，了解你的

面试官电话面试技巧

面试官电话面试技巧 面试官怎么做好电话面试? 1、尽可能多地先了解求职者 电话面试前多了解一下求职者，这会让电话面试更加平缓。因为你差不多了解了对方的一些事情，彼此之间的陌生感会落低不少。了解求职者有不少种方式，求职者的博客或者络上任何对于他(她)的报道。假如求职者没有博客和任何络能够查到的报道，没有关系，多看一下他(她)的简历，了解一下此人的背景、记忆等等。假如连简历都没有呢?那你能够把你需要了解的信息发一封电子邮件，让对方填写。 2、恰当地称呼对方 假如充分了解了对方的背景和当前事情，你将对电话面试有充分的自信。比如：你得知对方是博士学位，假如你称呼对方为某某博士，效果会可不能比某某先生更好些? 3、提早预备好要咨询的咨询题 面试官固然都知道电话面试要咨询什么咨询题。这个地方指的提早预备好咨询题是指：把需要咨询的咨询题列表打印出来，电话面试时你就别至于有所遗漏。固然，这并非让你对着咨询题毫无变化地一具个往下咨询。假如如此的话，这就和Email列出咨询题没什么区别了。电话面试的优势在于，面试官能够依照对方的回答及时调整咨询题的顺序、形式等等。 4、制电话面试的时刻长度 即便面试官时刻充脚，电话面试的时刻也别宜过长。被面试的求职者别喜欢听到你反复地说再咨询一具咨询题，结果又是10分钟求职者会被这种疑惑需要多长时刻的电话面试，而感到心慌意乱。 求职者怎么应对电话面试? 1、主动挑选通话时刻 接到电话的地方可能在任何地点，街道、商场、公共汽车站等等，这些地点声音嘈杂，别利于沟通，这时，你能够主动要求另约时刻再联系，如说：对别起，我正有事，目前的环境比较吵，是否能够半个小时之后给您回电话?，HR普通都会承诺如此的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时刻主动回复电话。 2、主动挑选通话地方 主动挑选你能够肃静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地方进行电话沟通。肃静的环境能保证你们双方都能听清晰，可不能有漏听或误听。用纸笔对面试咨询题要点进行记录，也能够适当地记录回答的要点。 5、拿着预备好的简历 电话面试的时候，只能凭声音对对方进行推断，所以，应聘者在回答咨询题的时候要平复干脆，手中拿着简历，有利于用确信的语气回答HR的咨询题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也可不能遗漏要点。 6、电话面试时的语速别必太快 不管对方在电话面试时是语速很快，依然别紧别慢，应聘者的回答语速都别必太快，要紧是口齿清楚，语调轻松自然。假如你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，平复、自信是电话面试的成功关键之一。 面试者回答咨询题的技巧 (一) 把握重点，简捷明了，条理清晰，有理有据。 普通事情下回答咨询题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清楚，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人别得要领。面试时刻有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。 (二) 说清原委，幸免抽象。

HR电话邀请面试技巧和注意事项

职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么，而是忽略了企业一方的HR邀请电话。大多数企业HR都面临一个困惑，为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话，并且答应在约好的时间内面试，最终也是放HR鸽子。要提高面试邀请率，以及对企业的信任度，首先要从面试电话说起，作为企业HR，电话邀请求职者时要注意些什么?第一：注意语气语调 作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。 第二：注意措辞 措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。 第三：注意细节 细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道外资企业登记注册路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。 电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。” 如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。 总结：企业HR打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。