《美的-员工手册》
美的企业集团员工手册内容
（修订稿）
第一部分：公司概况及发展
1、美的企业集团简介
2、美的集团大事记
3、“十五”发展蓝图
第二部分：企业文化理念
1、美的商标寓意
2、文化理念
第三部分：员工管理
1、第一章入职指引
2、第二章工作纪律
3、第三章职业发展
4、第四章员工关系
5、第五章劳动合同管理
6、第六章员工福利
7、第七章薪资管理
8、第八章考核管理
9、第九章员工培训
10、第十章其他文件指引
第四部分：工业城地图
1、北滘镇地图
2、工业城地图
人力资源管理资料：https://www.sodocs.net/doc/1e18496848.html,/add/hr.asp
第一部分：公司概况及发展
美的企业集团简介
1968年，何享健先生带领23位北滘居民集资5000元创办了一家街道工厂，开始了美的创业的历史。经过几十年的发展壮大，美的现已成为中国最具规模的家电生产基地，年生产家电4000万台，拥有美的工业城、北滘工业新区、顺德大良、安徽芜湖四大生产基地，形成了中国最大最完整的空调产业链，以及包括风扇、电饭煲、微波炉、饮水机、洗碗机等在内的小家电产品群。
广东美的企业集团总资产90亿元。到2005年，集团年销售将突破390亿元，其中出口额8亿美元，成为具有全球竞争力的国际化家电制造商。
美的集团大事记
■1968年，何享健先生带领23人集资5000元在北滘创业。
■1980年，开始生产风扇，进入家电行业。
■1985年，进入空调行业。
■1992年，成功进行股份制改造。
■1993年，“粤美的”在深圳证券交易所上市。
■1997年，进行事业部制改造。
■2000年，销售收入超过100亿元，是顺德市首个超百亿元的企业。
■2001年，完成管理层融资收购（MBO）。
“十五”发展蓝图
企业宗旨：为人类创造美好生活，在满足市场需求的同时，为股东创造价值，为员工提供机会，为社会做出贡献。
企业发展方向：五年内在家电制造及家电主要产业链成为国际知名企业，进入电子工业材料及器件、应用软件开发与服务、物流配送等领域，逐步形成规模效益并重的优势。
经营目标：2005年集团主要业务总收入达到390亿元，年均增长30%，其中出口创汇达到8亿美元，家电业务收入312亿元，新业务领域实现销售收入78亿元，
年均净资产收益率达17%以上，集团五年累计实现利税125亿元。
品牌目标：在2005年，成为全球著名家电品牌，品牌价值超过350亿元人民币。
技术发展目标：紧跟国际先进技术水平，在关键技术、核心技术领域实现突破，达到国际先进技术水平。
品质目标：做行业全面质量管理领先者。
国内市场战略：在“体系营销、全员营销”的全新理念指引下，把握市场脉搏，致力于营销组织调整、市场管理制度改革、营销模式的创新以及市场网络和服务体系的建设；建立快速反应机制，充分发挥产品力和品牌牵引力。
海外市场战略：以“思路全球化，行动本地化”思想为指导，逐步实现产品、营销网络和人才的本土化以及品牌和资本的国际化。
人力资源战略：完善员工薪酬体系设计与激励模式，使员工与企业形成建立在利益共同体基础上的命运共同体；建立完善的职业经理人的选拔、培养、任用机制，积极引进国内外优秀人才，并逐步推行内部人才国际化培养机制。
第二部分：企业文化理念
美的商标寓意
“美的”的基本识别元素包括：“美的”的企业符号、中英文商标字体和标准色。（如图所示）
A“美的”企业识别标志
B “美的”企业符号
C “美的”中文商标字体
D “美的”英文商标字体
企业符号中包括一个从“Midea”的“M”中延伸出来的椭圆型设计，它代表“美的”集团致力于创新、完美与和谐。椭圆也同时传达出日夜、天地之间的能量与平衡，尖角与平滑圆弧的融合喻意着“美的”对尖端科技和生命关怀的追求。
文化理念
■品牌策略定位
MIDEA——“创新领导者”
特点：个性鲜明，体现企业形象的国际化和时代感
■企业精神——开放、和谐、务实、创新
企业理念——为人类创造美好生活
■CEO语录（本部分内容由设计公司安排适当位置）
△宁愿放弃一百万利润的生意，也不放过一个有用的人才
△企业机制的弱化、退化，比一亿元的投资失误更致命
△稳健经营、控制风险、有效增长，向利润第一转型
△为社会创造价值，为股东创造利润，为员工创造机会
第三部分：员工管理
第一章入职指引
个人资料
1．新录用员工须向所在单位人力资源部门提供身份证、工作证明、学历证书、职称证书、户口证明、婚姻状况证明、计划生育证明、免冠近照，并在《录用登记表》亲笔填报准确的个人资料。
2. 当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内将变更材料交给所在单位人力资源部门，以确保与员工有关的各项权益：
（1）姓名；
（2）家庭地址和电话号码；
（3）婚姻状况；
（4）出现事故或紧急情况时的联系人；
（5）培训结业或进修毕业。
3．公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假，除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时终止试用或解除劳动合同。
录用与报到
4、应聘人员由人力资源部门和用人部门安排进行面试、笔试、专业技能测试、在美的职工医院进行检查，合格者经审批程序审批后，由人力资源部门发给《试用通知书》和《入厂手续指引》，同时准备报到材料。
5.员工按如下程序办理报到手续：
（1）办理报到登记手续，签订劳动合同，领取员工手册与考勤卡，安排住宿。
（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。
（3）安排办公地点，领取办公用品和相关资料等。
试用与转正
6．试用期原则上为三个月，试用延期时间最长不超过六个月。试用期间，如果员工认为公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。
7．所有新员工必须参加公司组织的新员工培训，试用合格的员工由人力资源部门会同用人部门通知，填写转正申请表、个人工作总结和转正工资申报表后，参加当月的转正工作会。
8．员工试用期请假，转正时间将会被顺延；请假超过一个月，作自动离职处理。
入职引导人
9．试用期间，用人部门将为新员工指定其入职引导人。主要职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作方面的具体事务，如领取办公用品、使用办公设备、住宿、用餐等，新员工均可向其咨询。
工作时间
10．员工工作时间为：每周工作五天半，其中周一至周五每天工作八小时，每天上午八时至下午五时半（中午11：30至13：00为午餐时间）；星期六上午工作三个半小时。周一至周五每天上午10∶00—10∶15，下午3∶00—3∶15为工间休息时间。各经营单位因生产需要实行不定时或综合计时工时制的除外。
注：按照《劳动法》规定每周五天工作制的要求，集团在每年生产淡季期间安排公司假期，适当补偿员工本应在周六休假而付出的工作时间。
第二章工作纪律
1.员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。
办公礼仪
2.员工应注意个人行为举止，保持仪表整洁，不穿奇装异服；上班时间男士要求穿西装（或
衬衣）、打领带；女士要求穿职业套装；上班时间须佩戴员工卡。
3.员工可于周六上午着休闲装上班，当天有重大会议、活动或重要外宾来访除外。
4.员工参加集团重大会议、活动，男士一律穿深色西装、深色皮鞋，女士穿正式职业套装，
化淡妆。
5.员工上班期间如有事外出，须告知身边同事；若在此期间有外来人员来访、来电，身边
同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。
6.未经同意不得随便翻看其他同事的文件、资料等。
7.电话铃响，员工应在不超过三声铃响（代答不超四声）内及时接听，第一句应答语：“你
好！***”（***为所在部门）；接打电话时注意控制音量。
办公环境
8.员工办公桌面除电脑、电话、台历、文件夹、茶杯、小型装饰物外，不得摆放其他与工
作无关的物品。
9.员工下班应清理办公桌，整齐摆放物品，重要文件应锁入抽屉或档案柜，办公椅一律插
入办公桌下，责任人要关好电脑，最后离开者注意关灯、空调等用电设备。
10.员工应妥善收藏好私人物品，除西装、外套外，其他私人物品不应挂在座椅后背。
11.员工不应随意搬动、改变办公台、办公椅、文件柜等办公设备的摆放位置。
12.员工原则上不允许在办公区域内就餐。
13.违反以上者，将根据有关规定处以相应罚金，具体细则参见各单位有关制度。
考勤管理
14.员工应于上午上班、下午下班持考勤卡刷卡考勤。刷卡时间纪录作为考核员工劳动纪律
的依据。
15.员工超过8∶05上班刷卡视为迟到。
16.员工在17∶30前下班刷卡视为早退。
17.员工上、下班无故不刷卡，视为旷工。
18.员工因公造成迟到、早退、不刷卡，原则上应提前填写《解除考勤责任单》。
19.严禁员工代他人刷卡。
20.违反以上者，将根据有关规定处以相应罚金，具体细则参见公司《员工考勤管理办法》。
第三章职业发展
1、员工根据个人工作兴趣、工作能力提升、发展空间等原因可申请在公司内部进行工作变动；
公司可根据员工的能力、职业发展、工作表现和实际需要，对员工工作岗位进行变动。
2、公司所有的空缺职位在公司网站（https://www.sodocs.net/doc/1e18496848.html,）美的聘贤栏目内发布，员工可报名或
推荐。
3、为培养高素质、复合型的人才队伍，公司每年对以下员工进行岗位轮换：
（1）在关键、敏感岗位工作满三年的员工；
（2）大学专科以上，有一定的专业技术知识和管理经验，有较强的事业心和上进心，有较大发展潜力的员工，并优先后备干部。
具体内容参见《岗位轮换管理办法》
第四章员工关系
人事关系
1、每年的7月份，公司为参加工作满一年、经学校分配派遣的大中专毕业生员工，办理毕业生
转正工作。
2、在美的工作期满一年，属大专学历（取得助理级职称），或本科学历以上的员工，可申请调
入人事关系与户口，经所属单位人力资源部审批后办理。
3、人事关系在公司的离职员工，应在离职起三个月内将本人人事关系调出公司，或转往顺德市人
才交流中心办理挂靠手续。
集体户口
4、公司为在北滘镇无固定住房（自有房）、迁入本地户口的员工，办理集体户口。
5、集体户口的办理与管理实行分级管理，由员工所在单位的人力资源部门负责。
具体内容参见《员工集体户口管理办法》
辞职
6、员工辞职，应提前一个月提出申请，并填写《员工辞职审批表》、《员工离职手续办理通知单》
和《离任工作交接表》完毕，按管理程序进行审批。
退休
7、员工符合下列条件之一者，应该退休：
（一）男年满60周岁，女满50周岁（其中属国家干部的女员工55岁）；
（二）经劳动能力鉴定委员会鉴定为因伤病完全丧失或大部分丧失劳动能力的员工；
（三）由于公司转制或生产经营状况发生困难无法继续安排工作的员工，对男年满55周岁、女年满45周岁，在美的连续工龄十年以上属顺德市户口的员工可申请在公司进行内部退休。
奖惩
8、员工有下列情形的，集团予以奖励：
（一）为公司创造显著经济效益者；
（二）为公司挽回重大经济损失者；
（三）为公司获得重大社会荣誉者；
（四）改进管理成效显著者；
（五）有其它突出成绩者。
9、奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的原则，分为：通报表扬、奖金、加薪、晋升等。
10、处罚。员工违反集团有关规章制度、给集团造成一定经济损失或不良影响，集团将予以警告、记过、记大过、降级、降职、辞退处罚。并处以相应的经济处罚。
具体内容参见《责任追究管理办法》
员工投诉
11、员工认为各单位及个人有违反公司各项规章制度或损害公司、员工正当合法权益的行为，均可依据规定的途径提出投诉，投诉范围涵盖任何业务操作行为。
12、公司提倡实事求是的投诉原则；提倡员工通过内部途径解决投诉问题；提倡员工署名投诉，但对匿名投诉也同样对待；提倡员工直接向集团投诉。
13、员工可通过以下内部途径直接向集团提出投诉：
（一）拨打内部投诉热线电话6339756；
（二）通过员工接待日直接向集团值班领导投诉；
（三）投递或邮寄信件、发送投诉传真。可将信件直接投入公司设于厂区各主要场所的任何一个意见箱内，也可通过邮寄方式将信件寄至集团行政与人力资源部；
（四）到集团行政与人力资源部面谈；
（五）发送电子投诉邮件至jc@https://www.sodocs.net/doc/1e18496848.html,专用电子信箱；
（六）发送投诉信至OA办公系统“投诉与建议”专栏地址；
具体内容参见《员工投诉管理办法》
第五章劳动合同管理
1、为依法规范劳动关系管理，保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的经营秩序，公司实
施全员劳动合同制管理，公司与员工签订劳动合同。
2、员工与公司之间签订的《保密协议》、《竞业限制协议》及其他劳动合同附件是劳动合同的
组成部分。
3、员工签订劳动合同时，使用由公司结合法律规定预先制定的规范文本。
合同类型及期限
4、结合公司的实际和用工对象，劳动合同规范文本分为四种类别：
1）《劳动合同》——适用于季节工、生产工等岗位员工，其中季节工以完成一定的工作任务为期限；生产工合同期二年。
2）《聘用合同》——适用于非生产工种的、大专以上学历或管理岗位员工，其中普通员工合同期二年；中高层管理人员及业务骨干人员三年至五年。
3）《特聘合同》——适用于公司引进的特殊专业或国际化人才员工，合同期一般为一年。
4）《退休人员聘用协议》——适用于已退休人员，协议期一年。
5、公司高层管理人员或在公司连续工作满十年以上的员工，在续签劳动合同时，可以提出与公
司订立无固定期限的劳动合同。
合同签定、续订、变更和解除
6、新员工入职30天内，公司应完成与新聘员工合同签订手续。
7、合同期满前30天，公司根据工作需要与员工协商决定是否续签订劳动合同，任何一方无意
续签，原合同期满视为劳动合同终止。
8、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
9、属下列情况之一的，公司不能解除员工劳动合同：
1）员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内，或医疗期虽满但经县级以上医院确认仍在住院治疗的；
2）员工患有职业病或因工负伤，经劳动鉴定委员会确认，丧失或部分丧失劳动能力的；
3）女员工在孕期、产期、哺乳期间的。
10、属下列情况之一的，公司可以随时解除劳动合同且无须支付员工经济补偿金：
1）试用期内证明员工不符合录用条件的；
2）员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
4）符合劳动合同约定的辞退条件的；
5）员工被依法追究刑事责任的。
11、属下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前30天通知员工，并相应支付员工一
次性经济补偿金。
1）为促进人才更新流动，提高整体竞争力，在正常经营情况下，进行裁减人员的；
2）员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；
3）劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的；
4）经营单位濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难无法安排工作的；
5）劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的；
12、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司
造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
具体内容参见《劳动合同管理办法》
第六章员工福利
假期
1、法定假期：元旦、春节、五一节、国庆节。
2、公司假期：每年8月份公司放假20—30天，各经营单位按照经营需要自行安排休假时间；
3、病假：员工因疾病（因工负伤或患职业病除外）必须治疗和休养的，凭医院证明申请病假，
病假期限参照《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行；
4、公假：员工因参加社会活动，经领导批准给予公假；
5、事假：员工因本人或家庭有紧急事务需要处理的，可以请事假。事假须经部门主管审批，一
般每次不超过3天，一年累计不超过12天；
6、婚假：已转正员工凡符合《婚姻法》规定，并已履行正式结婚登记手续，享有3天婚假。符
合晚婚条件者（男25周岁，女23周岁），增加１０天假期。员工应在结婚登记后五个月内申请婚假；
7、丧葬假：员工直系亲属（指父母、配偶、子女与配偶之父母）或直接抚（赡）养的旁系亲属
死亡时，给予3天假期；
8、生育假：
1）产假：女员工顺产享有90天产假，其中产前15天；难产增加15天假期；多胞胎，每多生一个婴儿，增加15天产假；
2）晚育假：属于晚育夫妻（男26周岁、女24周岁以上初育）的，女员工增加15天产假；
男员工准假3天（限在女方产假期间）；
3）计划生育假：在产假期间领取了《独生子女证》的夫妇，女员工增加35天产假；
4）哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）。
5）流产假：根据医院证明给予假期。怀孕不满四个月，给假15至30天；怀孕4个月以上的，给假42天。
6）落实节育措施假：根据医院证明给予假期，上环的给假3天；取环给假1天；女扎给假25天；男扎给假4天。
7）以上第1、3、5款均不适用于非婚生育及非计划生育员工。
贺仪
9、员工办理结婚登记手续后，可申请参加公司组织的集体婚礼，公司为参加集体婚礼的员工
赠送新婚贺仪、酒席和礼品。
10、员工自领取《独生子女证》之日起至子女满14周岁止，公司每月补助独生子女费15元。
11、春节等重大节日，公司为员工发放节日慰问金。
公司活动
12、公司为保障员工身心健康，每两年进行一次例行普通体检，对特殊工种员工每年进行专项
体检。
13、公司为员工组织经常性体育和娱乐活动，员工均有机会参加公司每年定期和不定期举行的
运动会、中秋晚会、集体婚礼、退休员座谈等各项活动。
员工补助
14、新招聘大专以上学历且原籍不在北滘的员工，可入住员工宿舍，并从进公司当月起一年内，
享有每月房租补助100元。
15、为改善员工生活，生产工人享有每月膳食补助50元。
16、在公司经营良好的前提下，对符合退休条件的员工在退休时给予一定的补助，退休后每月
补助50元。
17、员工工伤，除保险公司赔偿外，公司按《顺德市社会工伤保险条例》规定给予一定补助。
18、员工因在职期间遇重大意外受伤和严重疾病，视情况补助最高可达10000元。
19、员工有特殊困难，视情况补助最高可达5000元。
社会保险
20、公司为员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险和失业保险等社会保险。本地化人员按当
地保险政策办理。
21、属长期总部外派员工，除按规定在顺德购买以上保险外，公司另为员工购买20万元的人身
意外保险。
22、社会保险缴费标准：公司按照规定缴费基数的一定比例计缴，并根据政府每年调整要求相
应调整；员工计缴部分在每月工资内扣缴。02年员工缴费情况为：
1）养老保险：按17%计缴，其中公司缴费10%，员工缴费7%；
2）医疗保险：按8.5%计缴，其中公司缴费6.5%，员工缴费2%；
3）工伤保险：按1.3%计缴，由公司缴纳；
4）失业保险：按2%计缴，其中公司缴费1%，员工缴费1%（非本市户籍的员工不缴纳）；
23、员工社会保险个人帐户构成：按缴费基数的比例计入，其中：
1）养老保险：共11%，其中4%由养老共济金支出，7%是员工的全部缴费部分；
2）医疗保险：公司缴费部分的20%，加上员工的全部缴费部分；
24、养老保险待遇标准：被保险人经社保局资格审查，符合下列条件之一的，按月领取养老金，
直至死亡。
1）1998年6月30日前参保，达到法定退休年龄，缴费年限累计满十年；
2）1998年7月1日后参保，达到法定退休年龄，缴费年限累计满十五年。
缴费年限未能符合以上条件的，退休时一次性领取个人帐户养老金储蓄额；
25、员工退休按月领取养老金的额度计算：由基础养老金和个人帐户养老金两部分组成，退休
时的基础养老金月标准为所在市上年度职工月平均工资的百分之二十，个人帐户养老金月标准为个人帐户储蓄额（含利息）除以120。
26、养老保险的转移：
1）属顺德市外转入的，持身份证原件到社保局北滘办事处开具养老保险基金转入证明，凭证明回原参保的社保局办理基金转移手续。
2）属顺德市内单位变动的，原单位退减保险，新单位增保，即可将原保险关系连续。
3）属顺德户籍的员工离职，可以暂时终止社会保险，待进入新单位时再接续投保，缴费年限累加计算。如果本人要求以私人名义续保的，凭本人农行或信用存折到社保局北滘办事处办理相关手续及签约，统一由地方税务局扣缴养老保险费。
4）属顺德市外户籍的员工离职，如果离开顺德，可以选择以下两种处理方法：
a)将个人帐户基金转到本人新单位所在地的社保局或本人户口所在地的社保局。
b)本人持身份证、单位证明到社保局北滘办事处办理个人帐户的返还。
27、已购买医疗保险的员工，因病住院，应到规定的医院就医。在外地就医，应根据社会保险
局有关规定，办理登记手续。
28、医疗保险个人帐户应用范围：用于支付本人门诊及住院医疗个人自负部分的费用。
29、医疗保险统筹基金应用范围：按比例支付员工住院发生的起付标准以上的基本医疗费用和
按比例支付特定门诊（指特定病种的门诊治疗）的基本医疗费用。其中：
1)起付标准：是指被保险人每次住院发生的进入统筹基金支付的起点标准。在职员工的起
付标准为650元，退休人员的为400元。起付标准以下的医疗费用，由被保险人自己负担。
2)最高支付限额：是指统筹基金在一个年度内累计可支付的最高限额为4.5万元。
3)统筹基金支付比例：起付标准以上的住院基本医疗费用和特定门诊病种费用限额内的基
本医疗费用。统筹基金支付比例为在职员工住院90%，特定门诊70%; 退休人员住院95%，特定门诊75%。
4)特定门诊：被保险人患有属于特定门诊报销病种项目疾病（见附表1）的，经申请审批同
意后，其相应门诊基本医疗费可纳入统筹基金按比例报销一定限额的费用。
30、基本医疗保险待遇：
1)每年1月1日至12月31日为一个保险年度，基本医疗保险待遇以一个保险年度核算。
员工从参保日起计算连续满90天后方可方可享受基本医疗保险待遇。
2)员工患病在门诊治疗时，其医疗费由个人帐户支付，个人帐户不足额时由个人自付。
3)员工患病住院，在起付标准至最高限额内的医疗费用，由统筹医疗基金支付。
4)起付标准以下的医疗费用由员工个人负担，从个人帐户中支付或个人自负。
5)统筹基金在一个保险年度内累计最高支付限额为4.5万元。超出部分由补充医疗保险支
付，一个年度内超出10.5万元的医疗费用部分，由员工个人支付。
31、工伤保险是员工在发生工伤事故时从工伤保险基金获得相应补偿的社会保障制度。
32、工伤保险待遇范围：
1)工作时间在本公司从事日常生产、工作；
2)从事公司临时指派的工作；
3)经公司同意，从事与本公司工作有关的科学研究及试验、发明创造或技术改造；
4)在紧急情况下，未经公司领导指定而从事有益于本公司的工作，或进行抢险救灾、救人
等维护国家、社会和人民群众利益的行为；
5)在公司从事某种专业性工作而引起职业病（符合卫生部公布的有关职业病规定）达到评
残等级；
6)在上下班时间及必经路线上，发生非本人主要责任的交通事故，或遭受不可抗拒的意外
伤害；
7)因公外出期间，发生非本人主要责任的交通事故或其他意外伤害，以及因意外事故失踪；
8)驾驶员工作期间发生交通意外事故；
9)在执行公司安排的生产工作任务中因突发疾病而造成死亡或完全丧失劳动能力；
10)经劳动能力鉴定机构鉴定确认为因工致残旧伤复发；
33、不享受工伤保险待遇范围：
1)因工负伤后，本人故意加重伤情或无理拒绝接受医院检查治疗；
2)由于本人违法行为或故意行为（如自杀、自残、斗殴、酗酒、酒后开车、蓄意违章等）
或无证驾驶船舶、机动车辆；
3)经人民法院依法判决认定为犯罪；
34、失业保险是员工失业后从失业基金获得相应补偿的社会保障制度。
35、享受失业保险待遇的条件：
1）在法定年龄内（男59周岁、女工人49周岁、女国家干部54周岁及以下）非自愿性失业。
2）员工购买失业保险并连续缴费满一年以上，与公司已解除劳动关系30日内，到社保局北滘办事处办理。
36、享受失业保险待遇的标准：
1）本市户籍的员工：缴费1-4年，每满1年可领取1个月失业保险金；4年以上，超过部分每半年可增加1个月的失业保险金，每次失业领取保险金期限最长为24个月。失业保险
金按本市当年最低工资保障线的80%计发。
2）非本市户籍的员工：一次性发放生活补助费，其中连续缴纳失业保险费1年以上的按其失业前平均缴费工资的12%计发；以后每多缴纳1个月失业保险费加发其月平均缴费工资的1%。
第七章薪资管理
1、薪资管理基于以下原则：
1）薪资水平具有市场竞争性与内部公平性；
2）薪资制度具有激励员工有效实现集团总体战略目标的作用。
2、公司对中层及以下管理人员全面推行薪点制职能工资。薪点制职能工资按岗位的性质和职能
分为管理类、研发类、营销类、财务类，根据不同岗位的责任制定不同的薪点序列。
3、薪点工资的计发与个人工作业绩考核结果挂钩。
4、绩效奖励适用于经理级以上管理人员及业务、技术骨干人员。绩效奖励与各单位年度利润
目标完成率及目标责任制考核结果挂钩。
5、实习的应届毕业生按出勤天数和学历计发实习工资。原则上博士生每月1000元，硕士生每
月800元，本科和专科生每月500元，中技生每月350元。
6、员工在法定休假日、婚丧假期间以及依法参加社会活动或履行当地政府规定公民应履行的义
务工作期间，按本人的实际日平均工资水平计发工资。
7、员工在工伤医疗期间、医疗未终结和未作出劳动鉴定前，由员工所在单位按月发给工伤津贴。
工伤津贴标准相当于工伤职工本人受伤前十二个月平均月工资。
8、员工因迟到、早退、事假时，按缺勤扣除工资。
9、病假人员须凭医院证明核发病假工资。一年内累计病假超过医疗期规定的，按《劳动合同管
理办法》执行；若员工工龄达10年以上且年龄在45岁以上，凭医院证明经社会保障局审批后可办理病退，工资由保险公司支付。
10、非因劳动者原因造成单位停工、待工期间，若劳动者提供了正常劳动，则按每月不低于450
元的标准支付工资，若劳动者没有提供正常劳动，则按每月不低于300元的标准计发生活费。
11、按规定提出辞职申请，并办理完离职手续的员工，在其离职时根据需要可一次性支付已出
勤工作日数的工资；未按规定提出辞职申请或未办理离职手续而离职的人员不予计发工资。
12、以下各项应从工资中直接扣除：
1）个人所得税：按国家或地方有关规定执行；
2）社会保险费：按国家或地方有关规定执行；
3）工会会费：工会会员每月扣1元；
4）员工向公司借款及利息；
5）其它应从工资中扣除的项目。
13、工资的支付
1）工资按月发放，计算期间为每月1日起至月底，每月15日前发放上月工资，若适逢节假日，则于放假前发放；如遇集团放大假，原则上应于上班后10日内计发工资。
2）因不可抗拒事件不得不延缓工资支付时，应提前三日通知员工，并确定延缓支付的日期。
3）工资以法定货币足额支付，直接汇入指定金融机构员工个人帐户内；
4）员工因特殊情况可申请提前领取本月已工作时间的工资。
14、公司对员工薪资实行保密，任何员工不得刻意打探、了解他人薪资或泄漏本人或他人薪资
水平。
第八章考核管理
1.考核原则：考核遵循客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
2.考核对象：分为高层人员、中层人员、普通员工三类。
3.考核形式：以年度目标责任制考核协议书的形式确定对高层人员的考核，中层人员的考核以
年度目标责任制协议书或月度工作考核表的形式为主，普通员工的考核以月度工作考核表的形式为主。
4.考核内容：根据考核对象的不同，制订不同指标的考核内容，以量化指标为主，定性指标为
辅。中高层人员的考核内容以经营任务指标和管理绩效指标为主，普通员工的考核内容以月度工作目标的完成情况为主。
5.考核结果的运用：考核结果作为对人员进行培训、调动、奖惩的重要依据，并与人员月度工
资或年度绩效奖励的发放挂钩。
第九章员工培训
培训与发展理念
1、集团致力于创建学习型组织，致力于企业学习力的提升，致力于培训一流的员工，为员
工提供可持续发展的机会和空间，员工在职期间，可以陆续得到集团提供的培训和发展机会。
2、集团提倡员工终身学习，每位员工都应为自己的发展不断学习，使自己成为所在岗位的
专才、或具有综合素质的复合型人才。
3、每位中高层人员都有责任为其下属的的培训和发展指出方向和提供条件，以提高下属的
知识、技能和态度等方面的综合素质。
培训体系
4、集团的培训体系由集团、股份和威尚以及技术投资公司、股份和威尚属下的经营单位等三级
人力资源部门组成。
5、企业集团负责总部管理人员的培训、集团职业经理人的集中培训，同时委托股份公司人力资
源部门进行集团后备中层人员的培训、新聘管理人员的培训。
6、股份本部、威尚本部、技术投资公司的人力资源部门主要负责本部管理人员的培训，并规划
和协调属下各单位的培训资源；股份和威尚属下的各事业部、公司的人力资源部门负责本单位的培训事宜。
各类人员培训
7、试用期的员工，为使其尽快熟悉环境，开展业务，均需参加新员工岗前培训，以了解美的发
展历程、经营理念、管理模式、美的人应有的职业道德和社会责任感，以及其它内容。
8、集团每年举办后备中层人员培训班，以提高其综合素质，只有取得集团后备中层人员培训班
合格证书的人员才能提拔到中层以上岗位。
9、集团对各级管理人员和业务人员每三年进行一次岗位知识更新培训。
培训费用管理
10、员工参加公司组织的内外部培训的相关费用，由各单位核准后给予报销。员工参加其他形
式的培训，根据集团相关规定给予一定比例的报销。
11、员工报销培训费用5000元以下者，未满一年离开单位，应赔偿单位为其支付的培训费用；
报销学习费用5000元（含）至3万元，要同单位签订2年培训合同；报销费用超过3万元（含），应与单位签订3—5年培训合同。如提前离职，则按以下方式赔偿单位所支付的培训费用：
赔偿金额=（培训费用/合同年限）X未履行年限
培训的审批
12、职业经理人的学历、学位教育由集团行政与人力资源部统一审核，CEO审批。其它人员的
学历、学位教育由各单位报集团行政与人力资源部审批，集团原则上不鼓励学历教育，以课程研修为主。
13、短期培训由各部门提出申请，各单位人力资源部门审批。
第四部分：工业城地图
工业城地图：（分二图，一为附近地貌图，二为厂区建筑分布图）
反馈补充意见：
1、各参阅文章的文号；
2、计划生育费已调整；
3、地图标示（电工等）
4、关于《员工手册（修订稿）》股份行政管理部反馈意见如下：从公司治理及规范运作的角度考虑，本部门建议将《手册》第一页正文第八行“下辖股份公司、威尚公司和技术投资公司”等字删除。其余无异议。
人事部员工手册
市誉兴富饮食管理 YU XING FU FOOD MANAGEMENT CO。，LTD 员 工 手 册 文件名：员工手册 版本号：0 制定日期：2006年6月6日 制定部门：人事行政部 目录
一1、公司简介01 2、组织机构02 3、经营理念03 4、企业精神04 二、聘用规定05 三、员工福利06 四、工作规07 五、考勤制度08 六、工资、冿贴和奖金制度09 七、员工的发展10 八、附言11 公司简介
誉兴膳食服务成立于1994年，经过十多年的发展，已迅速成长为一家有着丰富大型饭堂管理经验的现代化、专业化和规模化饮食服务公司。目前，公司拥有一大批高素质、专业化的管理精英和业务专才，员工队伍1200多人，业务网络以珠江三角洲为中心，扩展至华东、华中、华北的、、、、等多个省份。现有客户80多家，总服务人数120000余人。 我们秉承“星级服务，永续经营；立足，服务全国”的经营理念、“客户第一”的服务观和“以质量求生存，以信誉求市场，以创新求发展”的企业精神，形成了“人无我有、人有我优”的竞争优势，在管理上不断整合社会资源和人力资源，形成了“以人为本”的基本管理观念。 公司投入巨额资金,严格按照饮食行业标准改造仓储设施，购买国际先进的消毒杀菌设备，并采用国际先进物流技术和配送手段，形成了较为完善的物流网络，有力保障了食品原料供应的畅通，为顾客创造卓越的就餐品质打下了坚实的物质基础。公司严格实行5S管理，从厨务人员穿穿着整齐干净到厨房的各个角落的清洁我们都严格要求，力求客户满意。 公司拥有强大的厨师队伍和专业的服务队伍，同时定时聘请相关国家级厨师进行现场轮流指导，以实现营养、菜色、口味多样化。目前公司经营饭堂方式追求灵活，可以根据职员工的籍贯、口味比例，合理安排厨师配比，以满足不同区域、不同消费水平、不同厂家的需求。在不断的进步中，公司将一如既往、诚心诚意服务于广大企业，为各企业的发展锦上添花。
员工手册
新员工入职必读手册 尊严源自品质成功源于合作
欢迎辞 亲爱的新同事： 欢迎您加入国富创新管理咨询有限公司（以下简称“国富”），共同参与国富未来的发展，在此谨祝您在国富工作期间工作愉快、事业有成！ 作为一个知识产业服务机构，国富过去的快速发展，有赖于国富包括全职及兼职在内的全体成员的倾情奉献、努力。国富未来的每一次进步，从今天开始，都将与您的努力密切相关。 现在，请随我们一起，走进国富！ 本手册旨在帮助您更快地融入团队，使您在部门中更愉快地开展工作。手册中的内容体现了国富的价值观，介绍了公司内部最基本的规章制度，让您更加了解您在国富所拥有的基本权利、应履行的责任和义务。 手册内容适用于所有国富咨询集团在册人员，所称“公司”（或“国富”）包括国富经济研究院、国富创新管理咨询有限公司及所有下属分支机构。 如果您在阅读或执行中有任何疑问，请与我们或您的上级联系。我们乐意全心解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。 公司有权在必要时随时对手册的内容进行合理修改、删除或添加，并在公司内部公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以公布日期为准。 国富创新管理咨询有限公司 人力资源部 2013 年11 月1日
董事长致辞 国富是一个拥有理想、富有朝气的团队！ 国富是一个讲究奉献、追求卓越的团队 国富是一个工作高效、团结创新的团队！ 国富欣赏为了共同的理想而奋斗的精英！ 我相信，国富的每一个成员都是社会的精英；我也坚信，国富的每一个成员的价值都在与为客户创造价值！ 我们追求的不仅仅是个人能力的成长、不仅仅是一个组织的成长，更重要的是能够成为一家受人尊敬的知识产品提供商！ 国富咨询集团 董事长：周永亮
美的集团职位管理手册(可编辑修改word版)
美的集团职位管理手册 编制：集团人力资源部 日期：2006 年1 月10 日
目录 第1 章职位管理手册使用说明 (2) 1.1职位管理理念 (2) 1.2职位手册使用范围说明 (2) 第2 章职位管理机构的职责 (2) 2.1集团人力资源部的职位管理职责 (2) 2.2二级管理平台人力资源部的职位管理职责 (2) 2.3事业部人力资源部的职位管理职责 (2) 2.4公司人力资源部的职位管理职责 (2) 第3 章职位管理基本目标和关键定义 (2) 3.1职位管理的范围 (2) 3.2职位管理的目标 (2) 3.3职位管理的关键定义 (2) 第4 章架设职位管理体系 (2) 4.1职类 (2) 4.1.1管理类（M 类）职位 (2) 4.1.2专业类（P 类）职位 (2) 4.1.3行政类（A 类）职位 (2) 4.1.4操作类（O 类）职位 (2) 4.2职群（Function） (2) 4.3职种（Sub-function） (2) 4.3.1职群与职种的对应关系 (2) 4.3.2职种对应的工作内容范围 (2) 4.4职衔（Job Titile） (2) 4.4.1职衔体系的定义 (2) 4.4.2职衔体系的管理 (2) 4.5职等(Grade) (2) 4.5.1职等的划分标准 (2)
4.5.2职等与职类的关系 (2) 4.5.3职等架构和职衔的对应关系 (2) 第5 章职位说明书的写作 (2) 第6 章职位体系维护管理 (2) 6.1新员工入职管理 (2) 6.1.1新员工定级 (2) 6.1.2新员工转正 (2) 6.1.3新员工入职相关职位管理操作 (2) 6.2员工调动/晋升管理 (2) 6.2.1一般调动/晋升原则 (2) 6.2.2管理类人员的调动/晋升 (2) 6.2.3员工调动/晋升管理相关的职位管理操作 (2) 6.3员工离职管理 (2) 6.3.1员工辞职流程 (2) 6.3.2提前解除劳动合同流程 (2) 6.3.3员工离职管理相关的职位管理操作 (2) 第7 章职位管理监控指标分析 (2) 附录A 名词对照表 (2) 附录B 职位管理表格列表 (2)
某铝业有限公司员工手册
某铝业有限公司员工手册 目录 前言.................................... 致全体员工书............................. 第一篇公司简介......................... 第二篇企业文化......................... 第三篇组织结构.........................
第四篇质环健安方针与目标............... 第五篇人事管理........................ 第六篇行政管理........................ 第七篇厂规厂纪........................ 第八篇奖励机制........................ 第九篇附则............................ 前言 为指导均美铝业公司员工了解任职期间的相关公司制度和纪律，明确公司员工在职期间享有的权利与应当承担的义务及责任，均美铝业公司行政部根据公司企业文化、奖罚制度、考勤制度等编制本手册。以便全体员工对公司经营运作模式和管理体系有更清楚的认知，并随公司的发展而不断成长。 因公司各项经营与管理工作的日益提升和完善，所制定出新的管理性文件与本《员工手册》具
有同等效力。
致全体员工书： 热烈欢迎您加入河南均美铝业有限公司，我们的希望是：让每一位员工在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中，参与公司发展，实现个人成长与公司繁荣。 我们很高兴向您提供这本《员工手册》，手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间，这本手册将成为您工作和学习的指南，请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容，如有任何疑问，可以向直属主管或行政部咨询。在工作中遇到任何困难和疑问，以及合理化建议等，都可以向直属主管或行政部汇报和反映。 随着公司发展以及实际情况的变化，《员工手册》的内容可能会做必要的修订，届时公司将通过公告、会议等沟通渠道及时通知员工。 我们坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进，就一定会创造美好的生活!
公司通过《员工手册》等重大规章制度“工会、职代会”通过流程样板4.doc
企业通过《员工手册》等重大规章制度“工会、职代会”通过流程模板4 企业通过《员工手册》等重大规章制度“工会、职 代会”通过流程模板 （一） 公司开展企业 《人力资源管理制度》及《员工手册》制定协商要约书 工会： 为构建和谐用工关系，维护职工合法权益，促进企业健康发展，根据《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律法规、文件要求，结合公司实际情况，需要双方就企业现有休息休假、保险福利、职工培训、劳动纪律等人力资源规章制度及员工手册内容的制定进行集体协商。具体事宜如下： 一、协商的时间和地点 1、时间：建议定于年月日进行协商。 2、地点：协商地点建议在。 二、协商的内容 1、人员招聘、录用。
2、试用期管理、人员异动。 3、员工薪酬、福利。 4、员工培训管理、离职管理。 5、劳动合同管理、考勤及假期。 6、员工奖励与惩罚。 7、基本行为道德规范。 8、安全守则。 9、其它与员工利益相关的需要协商的人事管理事项 三、协商代表的确定 按照有关规定，建议双方各选派5名协商代表。我方协商代表为：首席代表，其他代表为。请公司工会方尽快提出协商代表名单，以便工作沟通，做好协商前的准备工作。 四、请收到本要约书起10日内作出书面答复。 公司 （章）： 2017年月日 （二） 关于对公司开展企业
《人力资源管理制度》及《员工手册》制定协商应答书公司： 你公司发出的《开展企业及制定协商要约书》已收悉，现就有关事项答复如下： 1、同意要约书中提出的协商时间和地点。 2、同意要约书中提出的协商内容。 3、工会方协商代表总共5名，确定为：首席代表，其他代表为。 以上答复如有异议，请及时沟通。 工会 （章）： 年月日 (三) 公司 《人力资源管理制度》及《员工手册》制定协商会议纪要 一、协商时间：年月日 二、协商地点： 三、协商议题：《人力资源管理制度》、《员工手册》 四、公司方协商代表：
美的企业集团员工手册(doc 16)
美的企业集团员工手册内容 （修订稿) 第一部分:公司概况及发展 1、美的企业集团简介 2、美的集团大事记 3、“十五”发展蓝图 第二部分:企业文化理念 1、美的商标寓意 2、文化理念 第三部分：员工管理 1、第一章入职指引 2、第二章工作纪律 3、第三章职业发展 4、第四章员工关系 5、第五章劳动合同管理 6、第六章员工福利 7、第七章薪资管理 8、第八章考核管理 9、第九章员工培训 10、第十章其他文件指引 第四部分:工业城地图 1、北滘镇地图 2、工业城地图 第一部分:公司概况及发展 美的企业集团简介 １96８年,何享健先生带领23位北滘居民集资500０元
创办了一家街道工厂，开始了美的创业的历史。经过几十年的发展壮大，美的现已成为中国最具规模的家电生产基地,年生产家电4000万台，拥有美的工业城、北滘工业新区、顺德大良、安徽芜湖四大生产基地，形成了中国最大最完整的空调产业链，以及包括风扇、电饭煲、微波炉、饮水机、洗碗机等在内的小家电产品群。 广东美的企业集团总资产90亿元。到２005年，集团年销售将突破3９０亿元，其中出口额8亿美元，成为具有全球竞争力的国际化家电制造商。 美的集团大事记 ■１968年，何享健先生带领23人集资5000元在北滘创业。■１9８0年，开始生产风扇,进入家电行业。 ■19８5年,进入空调行业。 ■１９９2年,成功进行股份制改造。 ■1993年,“粤美的”在深圳证券交易所上市。 ■19９7年,进行事业部制改造。 ■2000年,销售收入超过100亿元,是顺德市首个超百亿元的企业。 ■2001年，完成管理层融资收购（ＭＢO)。 “十五”发展蓝图 企业宗旨：为人类创造美好生活，在满足市场需求的同时，为股东创造价值,为员工提供机会,为社会做出贡献。 企业发展方向:五年内在家电制造及家电主要产业链成为国际知名企业,进入电子工业材料及器件、应用软件开发与服务、物流配送等领域，逐步形成规模效益并重的优势。 经营目标：2０05年集团主要业务总收入达到39０亿元，年均增长30%,其中出口创汇达到８亿美元,家电业务收入
苏宁员工手册
课程结构 ★基本礼仪常识 ★人事管理 ★办公行为规范管理 ★办公设备适用 ★奖惩制度 ★办公自动化 第一部分基本礼仪常识 第一章电话接听规范 第二章站姿规范 第三章走姿规范 第四章坐姿规范 第五章蹲姿规范 1、电话铃响在3声之内接起。 2、及时、主动接听和代接电话，养成自报部门的习惯。 3、电话机旁准备好纸笔进行记录。 4、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。 5、接电话应面带微笑，语言亲切，接电话让对方等候超过一分钟要主动致歉。 第一章电话接听规范 电话接听的五个基本原则： “清楚了”、“请放心……”、“我一定转达”、 “谢谢”、“再见”等 5、结束语 确认时间、地点、对象、 事由 “请您再重复一遍”、“那么明天在╳╳，9点钟见。”等等 4、进行确认 “对不起，他正在接听一个电话，请您稍等，他马上来接电话”或“忙完以后给您回电话”等对方放下电话后再轻轻 放回电话机上 6、放下电话 “对不起，他暂时不在，有什么可以转告？”或“请留下电话号码，等他回来，马上给你电话。” “对不起，他正在接听电话，请稍等，他马上来接电话” 对于自己不熟悉的业务，应尽快找熟人接听，必要时进行相应记录，接听电话应面带微笑，语言亲切；接电话让对方等候超过1分钟要主动致歉；通话时，如要接听电话或讲话，应用手捂住话筒。 “是”、“好的”、“清楚”、“明白”等回答 3、听取对方来电用意 须对对方进行确认，如是客户要表达感谢之意 “XX，你好” 2、确认对方 电话铃响3声之内接起接听，电话不使用“喂—”回答 “您好、苏宁电器”（直线）
“您好、XX部门”（内线） 1、拿起电话话听筒 注意事项 基本用语 顺序 当来电说“您好，请问张小姐在么”时，接听者存在三种情况： A、正好是张小姐本人接电话，应这样开头：“您好！我就是，请问您是哪一位？” B、张小姐在场，旁人接电话，可这样开头：“您好！她在，请稍等。” C、张小姐不在，旁人接电话，可这样开头：“对不起，她不在，请问您是哪一位？”， 在这里千万不能先问对方是谁，然后再告诉不在，如“您好！请问您是哪一位？她不在。”以免造成人在而不愿接电话或有意骗人的误会。 接听电话小常识 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上 6.放回电话听筒 语气诚恳、态度和蔼 “谢谢”、“麻烦您了”、“那就拜托您了”等等 5.结束语 应先将想要说的结果告诉对方，如是比较复杂的事情，请对方做记录，对时间、地点、数字等进行准确的传达，说完后可总结所说内容的要点 “今天打电话是想向您咨询一下关于╳╳事……” 4.电话内容 必须要确认电话的对方 如与要找的人接通电话后，应重新问候 “请问╳╳部的╳╳╳吗？”，“您好！我是╳╳部的╳╳╳” 3.确认电话对象 一定要报出自己的部门、姓名，讲话时要有礼貌 “您好！╳╳部的╳╳╳”。 2.问候、告知自己的部门 确认拨打电话对方的姓名、电话号码，准备好要讲的内容、说话的顺序和所需要的资料、文件等，明确通话所要达的目的 1.准备 注意事项 基本用语 顺序 使用电话语言简明，禁止长时间电话聊天。 使用电话声音应尽量调低，以不影响其他人工作为宜。 禁止使用公司电话长时间拨打私人电话，有急事需打时不超过10分钟时间。 友情提示 第二章站姿礼仪 站立是我们日常工作中与用户交往时的一种最基本的举止。俗话说的“站如松”，就是对站姿的基本要求。正确健美的站姿给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。 基本站姿：垂手式、背手式、握手式 背手式：
胖东来员工手册
胖东来员工手册 第一章快乐家园 亲爱的兄弟姐妹： 欢迎您加入胖东来这个快乐大家园。在这单您可以融八一个团队，与兄弟姐妹们一起开心工作，互相帮助，感受一个大家庭般的温暖； 您可以在自己生活水平提高的基础上，孝敬父母、关爱他人、帮助朋发；您可以通过自己的辛勤劳动，为许多人提供服务，从中感受到付出 和奉献的干爽乐；您也可以学习知识，提升能力，发挥自己的潜力，在更宽广的平台上实现自己的人生价值。 胖东来公司的使命是全心全意为顾客营造一个快乐购物家园。这个家园是以诚信为基础，以让顾客满意为E|的。它不仅带来丰富而有吸 引力的商品，温馨优美的环境，更让所有光顾它的顾客感受到物质的享受和生活的美好+从而带来一种崭新的商业文明，让大家能够感受到 彼此的尊重和关爱，体会列文明与和谐，得到精神上的满足和快乐，使我们的生活品质全面提升。 在这里，我们销售的不仅是商品，更重要的是创造快乐！胖东来品牌不一定是晟大的，但追求的却是最精、最好、最健康、最快乐的品 牌！ 事业的发展为个人的成长提供了一个发展的空问、成长的平台。您只要全身心地投身其中，努力工作，认真学习，就会发现，许多机会 是为您准备的=学会经营，学会管理，更重要的是：在胖东来您首先要学会做人，做一个实实在在的人，做一个对社会有用的人，做一个快 乐的人。 这奉指导手册吖以帮助您尽快走进胖东来，了解胖东来，清楚作为胖东来人的基本要求和准则，尽快融八团队，成长为一名真正的胖东 来人：通过自己的不断努力，最终成为快乐与爱的创造者、传播者、受益者。 我们的企业还有许多不完善的地方，管理水平有限，还需要不断借升。进入岗位后会遇到很多困难，但是希望大家坚定信心，勇敢地面 对和感恩，学会放下和包容，相信您一定会看到公司发展的主流。 愿您和兄弟姐妹们一起，与胖东来共同发展与成长、尽情分享商业的魅力与快乐！感受生命的美丽、追求自然的率性。 成功：相信自己，相信身边的人，相信只要努力，梦想就能实现，让自己当做伟大的最美的人，为更多的人带来快乐和幸福！ 理念诠释： 我们的理念体现了我们的核心竞争由 用我们的理念 统一思想统一目标 统一经营统一管理 统一服务统一标准 统一作风统一行动 一，企业文化信仰：公平、自由、快乐，博爱 ●公平：在尊重、坦诚、包容、乐观、积极、健康心态的基础上体现+围绕公平建立：体制公平、精神公平、物质公平 体制公平：所制定的各项制度、工作标准、生活标准都是以大众的利益为基础，为人们
2018年广告传媒公司员工手册
广告传媒公司员工手册 目录 ◆企业文化 ◆公司司训 ◆我们所想的，我们要做的 ◆公司简介 ◆组织机构图 一、报到程序 二、试用 三、转正 四、劳动合同 五、辞职 公司相关制度 一、考勤制度 二、请假管理制度 三、工薪制度 四、提成制度 五、会议管理制度 六、卫生管理制度 七、培训管理制度 八、办公室、大堂、制作间工作管理制度 九、公司电话使用管理规定 员工工作职责 一、权利与义务 二、日常工作规范 三、员工关系 四、各部门工作职责
设计部工作职责 装饰工程部工作职责 行政部工作职责 市场部工作职责 图文输出部工作职责 策划部工作职责 司机工作职责 奖惩制度 全员营销制度 我们的公司的企业文化 发展目标 一流品牌，一流服务! 经营宗旨 立足传媒，多元发展;追求卓越，服务社会。 以企业文化建设为核心，运用先进经营、管理、服务理念，以最优服务满足客户需求。整合一切资源，追求卓越，开拓创新。积极涉足多元化广告传媒、装饰工程等行业领域，实现多元发展。创造公司效益最大化、张扬人本精神、实现公司社会价值，服务社会。 经营理念 诚信、求实、创新、高效。 人始终坚持诚信立业，以诚相待，恪守信用。倡导做事先做人，追求真、善、美的至高境界，脚踏实地，勤奋敬业。以市场为准绳，不断创新技术，提高服务水平。追求高品质、高效率，以永不满足的挑战精神赢得市场竞争。 服务理念 专业、真诚、迅捷、广博。 以市场为准绳，以客户为导向，以专业的服务真诚与客户沟通，真诚服务。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、诚心、热心、恒心、耐心”五心服务赢得客户。敏锐洞察市场风云变幻，不断创新服务，对客户新的需求迅捷做出回应。提供全方
美容整形医院员工手册
美容整形医院 ——员工手册——（内部资料妥善保管离职上交） 序言
亲爱的同事: 感谢您选择 目录 第一章美容整形医院-----------------------------------------------------------------1 （一）企业简介---------------------------------------------------------------------------------------1 （二）企业文化-------------------------------------------------------------------------------------2（三）组织架构---------------------------------------------------------------------------------------5（四）内部沟通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章工作指引------------------------------------------------------------------------------------7（一）聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7 （二）考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10（三）薪资--------------------------------------------------------------------------------------------15（四）培训--------------------------------------------------------------------------------------------16（五）考核--------------------------------------------------------------------------------------------17（六）岗位异动--------------------------------------------------------------------------------------17 （七）保密--------------------------------------------------------------------------------------------18（八）离职------------------------------------------------------------------------------------------19 第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19（一）员工福利--------------------------------------------------------------------------------------19（二）安全常识--------------------------------------------------------------------------------------21
2020年员工手册人事部员工手册完整版
（员工手册）人事部员工手 册
深圳市誉兴富饮食管理XX公司 YUXINGFUFOODMANAGEMENTCO。，LTD 员 工 手 册 文件名：员工手册 版本号：0 制定日期：2006年6月6日 制定部门：人事行政部 目录 壹1、公司简介01 2、组织机构02 3、运营理念03 4、企业精神04 二、聘用规定05 三、员工福利06
四、工作规范07 五、考勤制度08 六、工资、冿贴和奖金制度09 七、员工的发展10 八、附言11 公司简介 誉兴膳食服务XX公司成立于1994年，经过十多年的发展，已迅速成长为壹家有着丰富大型饭堂管理经验的现代化、专业化和规模化饮食服务公司。目前，公司拥有壹大批高素质、专业化的管理精英和业务专才，员工队伍1200多人，业务网络以珠江三角洲为中心，扩展至华东、华中、华北的上海、江苏、安徽、山西、天津等多个省份。现有客户80多家，总服务人数120000余人。 我们秉承“星级服务，永续运营；立足广东，服务全国”的运营理念、“客户第壹”的服务观和“以质量求生存，以信誉求市场，以创新求发展”的企业精神，形成了“人无我有、人有我优”的竞争优势，于管理上不断整合社会资源和人力资源，形成了“以人为本”的基本管理观念。 公司投入巨额资金,严格按照饮食行业标准改造仓储设施，购买国际先进的消毒杀菌设备，且采用国际先进物流技术和配送手段，形成了较为完善的物流网络，有力保障了食品原料供应的畅通，为顾客创造卓越的就餐品质打下了坚实的物质基础。公司严格实行5S管理，从厨务人员穿穿着整齐干净到厨房的各个角落的清洁我们均严格要求，力求客户满意。 公司拥有强大的厨师队伍和专业的服务队伍，同时定时聘请关联国家级厨师进行现场轮流指导，以实现营养、菜色、口味多样化。目前公司运营饭堂方式追