关于“........学院女生卫生巾市场调查”的调查报告1

关于“长江师范学院女生卫生巾市场调查”的调查报告

学院：应用技术学院

班级: 09级市场营销1班

调查小组: 第十组

小组成员：韦琳琳皮云凤余婷

徐秋霞陈颖柏冲

2011年6月

关于“......学院女生卫生巾市场调查”的

调查报告

小组成员：

调查题目：女生卫生巾市场调查

调查背景：随着社会的快速发展，人们的生活、工作节奏在不断的加快，女性的身体素质需要改善和提高。而与女性关系密切的卫生巾尤为重要。卫生巾将伴随女性一生约30-40年时间。每位女性朋友一生要用15000片左右的卫生巾。而据世界卫生组织调查报告，全球80%的妇女有不同程度的妇科疾病，其中63%的妇科疾病是由于女性在经期使用劣质卫生巾造成的。在潮湿、温暖的条件下，当卫生巾使用15-18分钟后，细菌便很容易在上面繁殖。而女性在月经期间身体是很虚弱的，在此期间再受到细菌感染，便很容易得妇科疾病。

调查目的及意义：我们都知道大学女生对卫生巾都处在比较羞涩的阶段，大家都不愿意提起，对卫生巾的质量问题都处在自身使用和朋友的推荐的状态。在选择卫生巾上都是凭着经验，对卫生巾的效果，比如透气性、吸收性、包装、卫生巾的功效都没有系统的了解。因此，这造成了很大一部分女性患有妇科疾病。根据调查结果分析原因所在，并且结合实际具有针对性的问题提出一些建议，希望有助于企业在卫生巾推广方面有所借鉴。

调查内容:通过问卷的形式作出反映当代大学女生对卫生巾选购与接受新事物的程度的问题来进行调查。

调查对象：......学院江东校区大一，大二，大三、大四的学生调查方法：实地问卷调查法

下面将对问卷调查内容进行分析与研究：

本次调查实际发放100份问卷，收回有效问卷100份。首先，对各专业各学院在四个年级中所占的比重进行绘图分析，如下表：

对照此图，我们可以清晰的看到，此次调查钩深书院和应用技术学院的10级和09级所占比重最大，体育与健康科学学院和机械与工程学院所占比重较小，这是我们调查过程中的不到位之处，对学院之间的分布没有做到很好的规划，造成目前数据的两极分化较严重，对数据的准确度还有待考量。

超薄型/ 丝薄型39.0%

棉柔型42.0%

加长透气型10.0%

纤巧型 / 贴身9.0%

通过对数据的统计与分析，我们发现同学们在选择卫生巾的时候多数偏好于棉柔型和超薄、丝薄型的，结合我们自身使用的情况，这两款卫生巾多数是在白天使用，即日用卫生巾，加长透气型的多为晚上使用，主要是防止侧漏等情况。

愿意29.0%

不愿意22.0%

说不定、看情况49.0%

通过对数据的统计与分析，消费者对一个品牌的忠诚度是不稳定的。此次调查结果显示大部分的人在其喜欢的品牌推出新产品后是持观望态度的，明确表示愿意与不愿意的基本持平，可见在提升消费者品牌忠诚度上企业还有待加强。

亲朋口中31.0%

电视广告53.0%

报纸或杂志7.0%

产品促销9.0%

通过对数据的统计与分析，电视广告对消费者尤其是学生群体的影响是相当高的，所以，企业在媒体宣传这一块应该加强与重视。亲戚朋友的口口相传力度是不可估量的，因此产品的质量一定要严格把关，这会为企业带来很大的收益。而报纸和杂志广告这只是次要的，企业可酌情刊登。

大中型超市88.0%

居住地附近的便利店8.0%

日用品专卖连锁店3.0%

网购1.0%

通过对数据的统计与分析，目前大学生消费人群绝大多数会选择在大中型超市购买，学生群体会选择在超市购买的原因多是在超市购买对质量会有保障，而且购物的环境很好。网购的人群最少，原因多是卫生巾属于生活必需品，网络购买较为麻烦，还需要时间等待，对产品的质量也无法保障。

1-2包63.0%

3-4包27.0%

4-5包5.0%

5包以上5.0%通过对数据的统计与分析，目前市场上的卫生巾多以八片装/包，消费者在购买时，每次购买1-2包的为最多，大家多看重卫生巾的质量、卫生，大多会选择每月购买。不过，在遇上节假日卫生巾促销或者打折的时候，部分消费者会购买多包卫生巾。

15元以下22.0%

15—24元46.0%

25—35元28.0%

35元以上4.0%

通过对数据的统计与分析，由于每个人的家庭条件不同，在选购卫生巾的时候，价格就成了消费者选择的主要因素，社会上大多的学生都是一般的家庭，所以在选择卫生巾上，14-25元的居多，25-35的其次，35元以上的很少。

是91.0%

否3.0%

不清楚6.0%

通过对数据的统计与分析，发现超过90%女性朋友已经意识到卫生巾与我们女性的身体健康息息相关，有6%的女性朋友对此表示不清楚，剩下的则是对此完全不了解。我们的企业可以在卫生巾包装过程中印制一张关于女性健康的宣传卡片，提升女性对自己身体健康状况的了解。

通过对数据的统计与分析，我们把消费者对卫生巾宣传的亲耐度与信任度做了一个关联的综合分析对比图，通过图我们看到，使用者的口口相传再一次的赢得了消费者的亲耐，一个好产品的口碑决定了它是否能在市场中站稳脚跟，多数的学生群体，愿意接受朋友推荐的试用装产品。大学生是未来社会的新群体，他们的思想与观念都决定了他们愿意接受新鲜事物，对于新鲜的，未知的事物敢于尝试，大学生是一个潜力十足的大群体。从以上对大学生消费群体的研究，可以看出，女性大学生消费者易受环境的影响，容易被说服，这与女性的心理特征相吻合，同时，也为厂家如何开展营销活动提供了依据。

针对大学女生的特点，可以在产品销售上突出不同的诉求点，来引发他们的购买欲望。对购物冲动型的女生，可用时尚、潮流、青春等因素打动她们；对自主随意型的女生，可用高品位、高质量、良好的购物环境等因素来打动；对计划型的女生，则可从物美价廉、经济实惠等方面来打动。

会，想要试试新的产品

32.0%

不会，觉得不安全27.0%

随便，可能会可能不会

41.0%

通过对数据的统计与分析，大学生确实是一个比较能接受新鲜事物的群体，数据表示，会想要试试新产品的占32%，保持观望状态的潜在客户更是占到了41%，而表示不会购买的，仅占27%，这还不排除有的女生性格腼腆，要她接受卫生巾试用装会让她觉得尴尬的状况。

消费者的消费心理一旦形成，就很难改变，这就给了企业一个机会，人们习惯于使用某一品牌，忠诚度较高，讲究实惠，根据需要购买。对打折、赠送也会产生冲动性购买。企业可以抓住消费者的这一心理，从事营销活动。（1）实验促销。用事实说话，提供足以使消费者信服的证据。例如活动过程中，用实际的实验来证明产品质量好，不会漏水，就现场把卫生巾上倒进了水，就很形象的说明了问题。(2)赠品促销。在出售商品时，附赠给顾客一定的额外物品，符合消费者以较少的货币支出获得更多消费利益的心理，因而会收到明显的促销效果。即使赠品价值不高，也会受她们的欢迎。(3)情感促销。很多消费者一旦对某一企业或某一商品产生偏爱，便会在较长的时间里成为它的忠实顾客。

通过饼图，我们看到，一款卫生巾最重要的就是它的巾身厚度、长度、吸收能力、透气性和干爽性。这也是同学们最关注的问题。在女生的例假期间，伴随着她们的就是卫生巾，这时卫生巾就相当于她们的贴身内衣，如果卫生巾的质量有问题，那么危害的直接就是女性的身体健康。

通过饼图，我们看到，目前大学生市场中自由点、七度空间、ABC和护舒宝的销量最好，原因主要是大家觉得这几个牌子的卫生巾质量价格等都比较合理，而且一直用着都已经习惯了，形成了一种对产品品牌的忠诚度。

通过饼图，我们看到，对于卫生巾的缺点大家的看法基本都是相同的，图形分布比较均匀，可见目前市场上的卫生巾普遍存在以下问题：不透气、吸收力差、有味道、异变形、侧漏、质量有问题。在调查过程中，同学们还提出了其他的一些问题，比如：背胶的粘性不够，材质有问题等等。

通过饼图，我们看到，在遇到没有常用品牌的情况下，消费者大部分会选购品牌知名度较高、包装精美的卫生巾，其次会考虑价格与广告作用的和朋友推荐的卫生巾，对产品功能和导购员推荐的也会酌情考虑，这就和消费者平时购物习惯问题挂钩。

通过饼图，我们看到，面对一款价格相对较高的卫生巾，消费者依旧会以正面观点看待，调查发现，超过60%的人认为此款卫生巾具有缓解经痛和防止妇科类疾病的功效，可见，就算是卫生巾，消费者看重的依旧是它的保健功效。在新生活也来越优质的今天，人们把养生看得尤为重要。

通过图我们看到，对于一款优质的卫生巾同学们还是很愿意去试用的，在我们调查的100位同学中，有76%的同学表示愿意试用，有24%的同学表示不愿意（这其中还包含了持中立态度的同学）。统计同学们不愿意试用的原因大致有以下几点：

1、习惯于用某一品牌（例如ABC），觉得用着很舒服;

2、感觉是假的，对产品没有安全感，相信自己的经验；

3、接受新鲜事物的过程很长，担心一款卫生巾的功效多了会产生副作用；

4、过节的时候买了很多，目前还不会购买，而且愿意接受朋友的介绍；

5、年纪小，不会有妇科方面的疾病；

6、价格

卫生巾是一种具吸收力的物质，主要的材质为棉状纸浆和高分子吸收体，用来吸收女性月经来潮时，自阴道流出的经血。20多年来，中国一次性卫生用品市场快速增长，2007年的市场规模约400亿元（包括卫生巾/卫生护垫、婴儿纸尿裤/纸尿片、成人失禁用品、湿巾），估计约占全球10%的市场份额。2008年的市场规模为450亿元。中国目前的一次性卫生用品市场仍由多个生产商组成，根据中国造纸协会生活用纸专业委员会统计，截至2007年底有卫生巾/卫生护垫企业644家。市场集中度比2006年有较大提高，其中前15位卫生巾/卫生护垫生产商的市场份额达到61.8%，全国性品牌主要有：安尔乐、护舒宝、苏菲、舒而美、娇爽、乐而雅、ABC等。 2007年一次性卫生用品销售额的增长高于销售量的增长，除了产品涨价的因素外，高端产品和市场细分专用产品的市场份额扩大是主要原因，从企业的表现来看，全国性品牌的增长率普遍高于行业的平均增长率。2008年的情况也与此类似。近几年，由于市场竞争激烈，加上原材料、物流、劳动力等方面的成本压力，一次性卫生用品行业洗牌和优胜劣汰的趋势明显。因低档产能过剩、人工成本优势降低、企业经营不善等原因，一些中小企业陆续倒闭。这是在金融危机之前就已经发生的，是行业发展到一定阶段进行整合的必然趋势。金融危机将会加快行业洗牌，可能会使竞争力较低的同业退出。

由于我国的金融市场相对封闭，金融危机的直接影响不大，但对经济的间接影响是显而易见的。日前我国政府出台了扩大内

需、促进经济增长的十项措施，积极应对金融危机，对中国经济的各个层面都是利好的消息。中国经济的基本面没有变化，中国政府有应对亚洲金融危机的成功经验，中国经济将继续保持平稳较快增长。金融危机对中国经济有间接影响，由此对国内一些企业也产生了深远影响。根据所处的行业和环境不同，各企业所受的影响也不相同。由于出口受到抑制，所以对外贸型企业影响较大，而对以满足国内市场需求的企业来说，影响不大。对于包括一次性卫生用品在内的日用消费品，金融危机的影响更是有限的。无论全球经济如何衰退，居民基本的日用消费需求不会减少，减少更多的是奢侈品的消费；对于基本的生活消费，居民更倾向于寻求物美价廉的产品，从这个意义上来说，日用消费品的生产有较大的弹性，具备较好的避险优势，金融危机对日用消费品出口的影响也不会太大。2007年，一次性卫生用品的出口额约占总销售额的6%，比例较低，2008年也维持在这一比例。包括跨国公司在中国境内生产的产品，中国生产的一次性卫生用品绝大部分在国内市场销售，因此预期市场将继续平稳较快增长。

据统计：我国现有3.4亿妇女处在需要使用卫生巾的年龄段，市场前景广阔，竞争激烈。近日，我组对涪陵长江师范学院的女生作了详细的调查，调研渠道从校园进行，调研所得信息具有代表性，总体反涪陵地区卫生巾市场状况，针对消费者的抽样调查显示，影响消费者购买因素有：卫生巾质量、价格、外包装、购买便利、促销力度、店主或导购员推荐等。然而在卫生巾市场越来越成熟的今天，到底有哪些因素影响我们销量提升、渠道选择?

不同产品价位的消费者群体又是如何分布的呢？我们应采取什么营销策略？

从营销4P角度来认识卫生巾

1、产品

（1）分类，按卫生巾使用材料、厚度、长度和使用时间划分，主要有以下几类：

（2）产品质量：质量是产品的灵魂。卫生巾是经期女性的贴身用品，质量要求非常高。特别是年轻女性，相对于价格来说，她们更关注产品质量和品牌。因此，要在当前卫生巾这个相对成熟的行业中取胜，产品的质量是决定企业能否把卫生巾产业做好的关键。苏菲、护舒宝渠道非常健全，不管是大卖场到综超到便利店，还是批发市场，苏菲与护舒宝两大巨头很稳定的长年占据霸主地位。他们通过多年的好质量好品牌赢得了消费者的信赖，建立了庞大的忠实客户群。

（3）产品包装：有了好的产品，还要有好的包装，俗话说得好“人靠衣装美靠靓妆”，同样卫生巾产品也得有个好的包装。营销就是传播，一个好的产品包装本身就推动了品牌的传播。目前市场上卫生巾的产品包装主要有三种形式：透明包装、非透明普通包装、易拉贴硬膜包装。从调研情况来看，透明包装代表的是低档产品，这类产品在偏远农村低收入群体还有一定市场，但要么产品质量无法保证，要么产品质量虽稳定价格不实惠卖不出去；非透明包装已经占了市场主流，苏菲、护舒宝等大都采用这类包装；易拉贴是近几年兴起的一种更美观、时尚同时又能起到保护卫生巾不受细菌污染的包装，很多年轻女性特别喜欢易拉贴包装产品。

除了包装材料选择影响销量外，包装设计也体现了产品的档次，主色系、印刷以及视觉感很重要，外包装VI设计上需要突出卫生巾卖点，抓住女性消费者的心理。产品特点是吸引消费者的关键点，是向消费者传达信息的最直接的途径。目前市场上护舒

宝的蓝色、朵朵的绿色、七度空间的卡通设计都很吸引消费者的眼球。

另外有消费者反映，有些包装过于宽松，没有一种精致感，给别人品质不好的感觉，无论是直接以青年女性为消费主体的产品，还是以中年女性为消费主体的产品，都要高度重视美观大方这一要求。

2、价格

目前零售终端卫生巾产品价格因品牌定位不同可以分为两个档次

由于卫生巾是女人的贴身用品，更注重产品舒适性，价格敏感度相对其它行业来说要低。因此尽管苏菲与护舒宝价格偏高，由于有大批忠实消费者，在销量上仍遥遥领先于其它品牌产品。在调查中不少店主、批发商反映中档品牌的卫生巾最难卖，要么卖名牌，要么卖低价杂牌。很多价格处在中间的品牌由于品牌推广不够，在产品差异化方面没有自己特色，销量一直不理想，甚至一些品牌进入市场不到一年就被迫退出市场。当然笑爽与非凡魅力在部份终端销量还是不错的，这两个品牌产品包装有特色、质量稳定。中档价格定位特别适合工业区打工女性消费。

3、渠道

目前卫生巾市场的渠道主要有：大卖场，大中型综合超市，便利店，杂货店，化妆品店，批发市场、专卖店等。

影响渠道选择的主要因素有品牌定位、企业实力、适销的产品、市场环境等。目前大品牌如护舒宝、苏菲、安尔乐、七度空间等因市场进入早，企业实力雄厚，产品质量稳定，营销推广手段成熟，基本上是流通和终端通吃，且都有很好的销量表现。

4、促销

卫生巾行业通常用的促销方式还是快消品行业惯常手法：POP海报、特价、堆头、货架、买赠等。导购在提升卫生巾销量上起到了很重要的作用。

差异化定位是市场成功的关键

由于卫生巾款式和使用材料差不多，国际品牌之间价格相差不大，各品牌便以各自产品特色和创新能力来细分市场。护舒宝——以干爽网面树立其高端品牌形象，苏菲——以立体护围为传播点，娇爽——传播方便卫生的形象，七度空间——少女型以少女为消费者定位，优雅型以职业女性为消费者定位。在卫生巾行业严重同质化、市场饱和度高、行业成熟透明且高度竞争的情况下，要在市场中取胜，在市场中分取一杯羹，如何进行差异化定位是市场取胜关键。

市场瞬息万变，行业动态多样，此一时彼一时，只要找准了自已的定位，辅以正确的推广策略，定能在激烈的卫生巾市场开辟出一片属于自己的蓝海。

参考资料：1、2009-2012年卫生巾行业调研及投资风险预测分

析报告，2009年11月

2、中国管理传播网

3、中国行业研究网

酒店市场调研报告

酒店市场调研报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

酒 店 市 场 调 研 报 告 班级： 姓名： 第

一部分调查背景 随着旅游业的发展，相关的酒店业又有了新的发展契机。 正在发展阶段面对当今时代的大好机会，酒店经营者更要抓住机遇，努力在自己的营销领域创造一片天空同时也要面对市场经济 条件下激烈的市场竞争是自己的营销处于不败之地。 鉴于此，我们这次主要针对石家庄酒店业进行市场调研。期望 过我们的调研，使石家庄的酒店更加清楚自身的优势，利用外会，避开市场威胁。提高酒店市场战略目标与接待能力和服务水平， 加强酒店人才培养和管理，形成品牌营销的效益。以开拓市场， 促进酒店事业的蓬勃发展。 第二部分调查内容 本次针对石家庄酒店业的市场调研，具体内容如下： 1、客人对石家庄酒店的服务感受 2、客人对石家庄酒店业硬件设施的具体看法 3、客人对石家庄酒店业的满意度与建议 第三部分调查说明 一、调查总体： 调查总体界定为花园镇的人群。 二．调查方法： 考虑到科学性和可行性，本次调查对总体按酒店的星级进行分层后采用抽样调查的方法，通过当面方式进行。 （1）抽样指标：考虑的指标是“能支付酒店住宿的人群”。

（2）样本量：根据成本与精度的结合，在95%的置信度下，取最大的允许绝对的误差2&。考虑设计效应和发生率等，本次的调查设计样本量为50 （3）不同星级酒店的抽样： 第一步：用抽样调查法在同等级的酒店中随即抽取同数量的号码第二步：确定抽取调查对象。在拨通电话后，吧接听电话的人作为被访对象。先询问其是否听说过石家庄，如没有，可以介绍石家庄，然后先说明我们的电话目的，同时记录其个人资料。 三.调查实施： 采用结构式问卷进行访问。在实施过程中配备专职监督员和质检人员，对每份问卷进行100%的审核，以保证调查结果的真实性和可靠性最大限度减少人为误差。调查问卷回收后，抽取一定比例的问卷进行电话复核，一检验调查结果，并将不合格的问卷全部作废。 四、抽样调查成功率： 按美国舆论研究协会的成功率公式三计算。 五：数据处理与分析： 在数据处理之前，对数据中的变量的取值、变量之间的关系，配额等进行检查。对其中的不合格的样本进行核对、删除和补充。最后进行处理与分析。

图书市场调查分析报告

图书市场调查分析报告 【调查目的】儿童教学图书市场 【调查时间】2016年4月 【调查地点】甜水园图书批发市场、海淀图书城 甜水园图书批发市场概况: 甜水园图书批发市场位于北京市朝阳区甜水园北里,地上三层,地下一层,就是书刊批发零售、仓储、运输的专业以图书批发为主的大型图书批发市场,辐射华北,东北,华东华中等地,年交易额近15亿,占首都图书交易额的40％左右,在管理方面,市新闻出版局、朝阳工商局、朝阳公安局、朝阳文化局都有驻场的工作人员执法与服务,市场还有储蓄、邮局、托运、等功能。商户构成以代理商为主,货物来源主要就是图书出版属,销售范围辐射华北,东北,华东,华中等地,采购者以华北、东北、华中地区的三级批发商与零售商为主。 海淀图书城概况: 海淀图书城位于海淀西大街,街内两侧有图书,音像、餐饮、服装、百货等其中经营图书网点占30％。市场定位北京唯一一家以图书批发为主的大型的批发市场,产品销售辐射北京、华北、东北、华中等地。市场有储蓄、邮局、托运等服务功能,商户来源成家经销商70％,小商户30％主要采购商北京的占60％,其她的占名40％ 调查目标: 书店业主、图书批发商、一线市场销售人员 调查情况:

一、销售模式:两家都为北京较大的图书批发市场,经过与相关行业专业性人员沟通洽谈后,了解到目前市场上传统销售模式下同类图书的销售竞争激烈。如果需要对每个相关书店进行铺货,其实不需要本公司自己的销售员亲自到各个书店进行对接联络,因为书市的店主拥有大量的书店销售资源与市场,进货方会自行向每个合作书店进行铺货或进店销售。 二、图书竞争力:就目前市场上在售的同类儿童图书相比较而言,现出版的图书针对性与出版内容处于劣势,市场在售同类图书内容比本公司现有图书内容更丰富。传统市场下一般就是必须有需求量才能进行销售图书,没有客户寻找此类图书就会滞销,导致货品积压以致于退货。由于APP未进行推广,客户本身并不了解此类书籍的优点与核心竞争力,有目的性的寻找本图书的可能性就相对较低。三、图书折扣率:与同类图书相比,本图书售价偏高35%—50%。目前进货商可直接与出版社进行合作进货,可以享受到更低的折扣,同类书籍产品定价折扣价在 2-3折,同比我们的折扣率在3+以上,所以根本没有任何市场折扣率竞争力。四、发行与销售标准:根据代理商的信息反馈,目前本图书印刷不符合国家发行与销售标准,如:缺少正式出版的印张,定价、书号、发行等等。被对方定义为“盗版图书”,有可能无法进行书店销售或批量销售。图书一线销售人员建议,本图书产品目前可能更适合在推广APP的同时以赠送的形式出现。 五、案例参考:通过与代理商沟通后,了解到于2014—2015年,上海的某科技公司与当地教育政府机关以合作的形式,将电子图书及多媒体的教育理念植入到课堂教学,并以线下图书与电子端口相结合的形式进行过推广与尝试,当时反馈的结果不太理想。学生家长并不就是十分认可,在多方面因素的考量下,学生家长对于孩子过多过早的接触网络、过度用眼、对孩子身体电磁辐射等会有或多或少的抵触心理。最终的结果不就是很乐观,导致项目搁浅或转型。(只用于案例参考)

关于ABC卫生巾市场调查报告

关于ABC卫生巾市场调查报告目录P1~2 正文P2~10 附件1调查问卷P 10~11 第一章行业概况 ●行业介绍 ●行业市场竞争程度 ●产品发展历程 第二章产品生产调查 ●国内产量统计 1.产品构成 2.产量统计数据 ●细分市场（战略） ●产品生产成本 1.产品应用特点 2.市场容量 3.发展趋势 第三章产品消费调查 ●产品消费量调查 ●消费群体调查 1.消费群体构成 2.不同群体消费特点 3.下游消费市场需求规模调查 ●消费区域市场调查 ●品牌满意度调查（访问） ●渠道调查 一、消费场所构成 第四章市场上下游市场调查 ●原材料市场 1.上游原材料构成 2.国内产销量 ●消费市场 1.消费市场构成 2.消费市场结构变化趋势 3.主要消费群体（企业）消费量

●产业链运行分析与产业发展前景预测 第五章本调研报告主要结论及君略产业研究院独家 策略建议 第一章行业概况 ●行业介绍 一、基本概念 卫生巾（含护垫）是一种具有吸收力的物质，主要的材质为棉状纸浆和高分子吸收体，用来吸收女性月经来潮时，自阴道流出的经血。其构成骨架大致为3层，即像皮肤一样的“表层”，发挥实际吸收作用的“吸收体”，以及最下面的“底层”。 卫生巾按外形结构可分为无翼型、护翼型、卫生护垫 3种，包括各种“加长加宽”的特别设计；按表面材质可分为干爽网面和棉质网面 2种；按卫生微生物学特性，又可划分为普通级、消毒级和具有抗菌作用等 3类。 现代意义上的卫生巾最早出现于美国， 20 世纪 40年代开始在欧美国家流行起来，自 20 世纪 80 年代进入中国市场以来，卫生巾以其方便好用等优点迅速被我国女性消费者接受。 二、我国卫生巾市场现状 1)核心原材料依赖进口 卫生巾的最核心原材料之一绒毛浆绒毛浆在卫生巾的成本构成中占有很大比例。由于受地理气候和植物生长分布的限制，目前的绒毛浆主要集中在美国、加拿大等北美地区，国内还没有厂家进行生产制造，国内的卫生巾企业主要依赖进口。 2)外资品牌占据高端市场 尽管目前国内的卫生巾市场品牌众多，但在高端市场，却基本上都是外资品牌在把守。一业内人士坦言，目前国内卫生巾的高端市场，国内企业所占份额不超过 10％，而剩下的 90％基本上被外资品牌所瓜分。宝洁的“护舒宝”、尤妮佳的“苏菲”、强生的“娇爽”等品牌，抢滩中国市场后，凭借其跨国公司的雄厚资金与实力，以及强大的推广力度，牢牢控制着我国一线城市，而国内品牌凭借全国性流通渠道的优势，占据着二三线市场 3)国产设备达到国际水平 卫生巾在我国的生产始于 20 世纪 80 年代初期。我国于 1982年从日本瑞光株式会社引 进第一条卫生巾生产线，生产的是直条卫生巾。到 20 世纪 90 年代前期，国内已有 1000 余条生产线，但设备的性能较差，生产能力低，产品均为直条型。 1991 年，广州宝洁公司率先在中国生产护翼型卫生巾。 1995～1998 年期间，国内一些发展壮大起来的企业从意大利、日本、德国、美国的公司引进数十条具有国际先进水平的生产线，大大提升了国内卫生巾生产设备的技术水平及卫生巾的质量水平和产品的档次。随后，卫生巾生产设备国产化程度逐渐提高，技术改造和设备更新的步伐加快，企业之间的竞争加剧，使国产的卫生巾生产设备开始逐步完成了引进—吸收—追赶的发展，目前基本上已经达到了国际水平。 4)替代性用品在国内不受欢迎 内置式女性经期卫生用品在欧美等国家占女性经期卫生用品市场约30%的份额，在中国，由于消费习惯、卫生条件和对因不洁而造成细菌感染的畏惧，止血塞（卫生棉条）在中国的使用量一直很少，仅有很少的消费者和一些特定职业的女性，据新生代市场监测机构研究，目前，国内卫生棉条的渗透率相对较低，到2010年仅为3.3% 左右，其中20-39岁的年轻女性是卫生棉条的核心使用人群，所占比例超过70%，而且卫生棉条基本是与卫生巾搭配使用

酒店市场调研报告

酒店市场调研报告 酒店市场调研报告1 宾馆酒店行业市场调查报告是运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关宾馆酒店行业市场信息和资料，分析宾馆酒店行业市场情况，了解宾馆酒店行业市场的现状及其发展趋势，为宾馆酒店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。 宾馆酒店行业市场调查报告包含的内容有：宾馆酒店行业市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；宾馆酒店行业市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还包括对宾馆酒店行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。客户可根据自身要求研究最终的调研大纲。 宾馆酒店行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法： 1）直接调查法。通过对主要区域的宾馆酒店行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接

的电话交流与深度访谈，获取宾馆酒店行业相关产品市场中的原始数据与资料。 2）间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料，及时获取关于中国宾馆酒店行业的相关信息与动态数据。 宾馆酒店行业市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析宾馆酒店行业市场信息，掌握宾馆酒店行业市场发展变化的规律和趋势，为企业/投资者进行宾馆酒店行业市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业/投资者确立正确的发展战略。 酒店市场调研报告2 通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点： 一、同行竞争对手 1、XX国际大酒店 XX酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度，20xx年重新装修后，已达到现代星级酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店，旁边靠近出入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。 劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。 2、XX酒店

市场调查与市场分析总结

市场调查与市场分析总结 名词解释 市场调查：对用来解决问题的信息、设计、收集、分析和报告的过程。 叙述统计：主要依据样本资料计算统计值，找出数据特征，计算代表性计数字。 抽样调查：即非全面调查，从全部对象中，抽部分调查，对全部对象估计和推断的调查方法。 总体：称之为母体，具有某种特征的事物的全部个案。 样本的统计值：在实际研究中直接从样本中得到的数量。 分层抽样：是将总体分组采用简单或机械抽样，确定抽取得单位。 整体抽样：将总体归成互不交叉、互不重复的集合，以群为单位抽取样本的方式。 再测信度：用同一种方式对同一个前后测量两次，再根据分数计算相关系数。 复本信度：有两种以上的复本，交替使用，根据得分计算相关系数。 定量调查：结构式问卷，抽取样本，依据标准化程序收集信息，传统“市场调查”主要通过这种方法。 市场调查质量控制：检查和核实调查活动在质量上是否符合调查要求，，对调查过程中产生的误差及时预防和纠正。 统计分析：运用统计学方法对调查数据定量分析，以揭示事物数量、规律、发展趋势的方法。 态度：人对于事物的长期评价、感觉及行动倾向，且构成对某一事物的整体态度。 营销调查：在市场调查中收集、记录、分析、信息帮助经理们制定营销决策的程序。 参与观察：观察者为了深入了解情况，直接加入到某一群体，以内部成员的角色参与各种活动，收集与分析有关的资料。 简答 市场调研的特点：1、调查具有实践性；2、内容具有广泛性；3、研究具有目的性；4、方法具有多样性；5、程度具有约束性。 基本调查内容：1、调查市场需求情况；2、调查生产情况；3、调查市场行情。 专项调查内容：1、市场环境调查；2、消费者调查；3、需求研究；4、产品研究；5、大众传媒调查。

某项目市场调查分析报告

双城项目市场调查报告

第一章双城市宏观背景分析 一、社会经济发展 1、城市性质 双城，位于黑龙江省省会哈尔滨市西南30公里处的松嫩平原上，是黑龙江省的南大门。 双城，又称双城堡，是东北历史名城，满族发祥地之一，有“南有辽阳府，北有双城堡”之说。“白山黑水帝业兴，金源右翼古双城”。八百年前，金太祖完颜阿骨打曾在涞流河（拉林河）畔煮酒谈兵，境内至今尚存金代达禾、布达两座古城遗址。 这里是一座历史悠久的文化古城。 2、城市规模 双城市位于松嫩平原中部。东西长85公里，南北宽65公里，全境总面积3112.3平方公里，核4668432.7亩，其中土地面积4343035.7亩，占全境面积的93％；水域面积325397亩，占总面积的7％。全市幅员面积3112平方公里，辖9镇一五乡1个社区246个行政村。 交通发达，京哈、拉滨两条铁路和同三、京哈、哈前、哈大四条公路穿境而过，距哈尔滨国际机场仅30公里，松花江主航道通过我市永胜、临江两个乡，并且在临江乡的三家村设有船站，水、陆、空交通便捷，区位优越。 二、人口情况 至2006年末，全市总人口807312人。其中，男性人口410722人，女性人口396590人；农业人口639559人，非农业人口167753人。

三、城市规划与发展 1、城市发展动力及规划 双城市以打造经济强市、全面建设小康社会为工作目标，依托农业基础优势，深入实施产业化、工业化、城市化战略，把县域经济发展定位于“根植于种植业，拓宽于畜牧业，深化于加工业，升华于建设绿色食品城和中等规模哈尔滨卫星城”。 通过以城带乡、以工促农、城乡联动、工农结合，实现了县域经济的良性互动、循环发展。 双城是全国闻名的粮食生产大县，2005年被评为全国粮食生产先进县，荣获省农村经济工作综合先进县，农业产业化工作先进县，畜牧业生产先进县。 同时也是全国食品工业百强县之一，2007年被国家评为食品工业强县之星、县域食品经济发展示范县。 2、城市发展对地产市场的影响分析 地产市场未来几年会持续以市经济增长平均值或高于平均值的增长率上升 城市的发展，带来了更多商机，同样也促进了居民的消费热情。 2006年，双城市生产总值实现一三89120万元，按可比价格计算，比上年增长一三.2%，从2000年开始，已连续7年保持两位数增长。 城乡消费市场的活跃，使市场销售不断增强，而其中建筑业增长最快，2006年建筑业增加值实现3992万元，比上年增长一三.1%。本年施工房屋面积1一五6401平方米，增长28.6%；其中，住宅43一五97平方米，增长244.5%。竣工房屋面积906422万平方米；增长100.8%；其中，住宅43一五97平方米，增长259.4%。 从上面数据可以看出，建筑业增长值一三.1%与双城市平均总增长值一三.2%相近。这说明建筑业在双城市已进入了稳步发展阶段，今后几年，除特殊情况，会持续以此值或高于此值的增长率稳步上升。建筑业的发展空间巨大。

酒店市场调查报告范文

酒店市场调查报告范文 1.高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率最高的一直是高星级酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。 我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势，1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%)，高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下，开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见，越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式，并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店，以及在中国登陆经营的分支酒店，现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后，己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说，与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比，我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。2001年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明，在全球80家最佳高星级酒店的名单中，泰国曼谷的东方大高星级酒店（Oriental, Bangkok)名列第一，其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四，新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止，我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此，虽然我国大部分高星级酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高星级酒店的水平，但由于经营观念、从业人员素质、管理效率、市场竞争压力等高星级酒店内外部因素的影响，导致高星级酒店服务质量水平落后于同行业国际水准。 1.“重硬件、轻软件”倾向

大学生二手市场调查分析报告

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/2b604747.html,）/总结报告/调查报告大学生二手市场调查分析报告 随着校园二手市场的兴起，有许多关于高校二手市场的研究也相应展开，下面是小编为你带来的大学生二手市场调查分析报告，欢迎阅读。 【摘要】随着节约环保消费观念的传播，近年来我国大学校园二手物品交市场迅速发展，二手物品交易活动在却上呈现不断增大的趋势。当前，校园中的二手物品交易活动缺乏系统的管理方法，二手物品交易市场平台有待完善。以逻辑分析为主结合相关数据和具体事例进行论证，运用相关消费理论知识，分析大学校园二手物品交易的共性。得出结论：二手物品交易货源应主要集中于学习资料，生活用品与电子产品，交易更注重商品的使用时间和质量，交易平台选择较少，多数为校园跳蚤市场与网络平台。 【关键词】大学校园二手商品交易调查分析 “跳蚤市场”日趋盛行于各大高校，行为主体主要是各在校大学生，在毕业季时有很多不便带走的二手商品。毕业之际的他们忙于考研和找工作，没有更多的时间处理旧物，跳蚤市场能更

好的为同学们提供交易平台。现在已经不在局限于毕业生，很多需要处理手中物品或想要淘宝的新生也纷纷加入其中。“跳蚤市场”现已愈加发挥其作用。而交易的物品包括书籍，电子产品，体育用品，生活用品，小饰品以及学习用品和交通工具等。我国高校跳蚤市场蕴含巨大的商机。其现状表现为：市场主体的不固定性以及零散性，商品的多样性，市场形式多样化以及市场价格随意化。而高校跳蚤市场的改革必定会给各校带来巨大的利益，它不仅可以为贫困生提供勤工俭学岗位，也能使学校的管理进一步规范、加强。 一、调研的目的及内容 调查校园闲置商品的类型;大学生对二手市场的看法以及大学二手市场存在的主要问题。分析影响大学二手市场的因素，为校园二手市场建设提供建议。 二、调查内容及数据分析 本次调查问卷共有1000人参与并完成问卷，收回率为100%。其中男生511份，女生493份。通过对问卷的分析我们得出以下结论。通过调查我们得知，在大学生中闲置最多的物品分别是教材、杂志、生活用品。并且在我们在实地调查了解到，大学生二手闲置商品数量众多，质量相对较好，可以交替使用。在毕业季时，毕业时普遍会有大量的闲置二手商品等待处理，但是更多商品都卖给了废品处理站，有些商品保持着七八成新，完

卫生巾市场分析及消费者分析

卫生巾的市场分析及消费者分析 一、市场分析： 根据市场调查分析，女性消费者对卫生巾的需求由单一的普通型发展到日用型、夜用型、药物保健型、旅游型等。 在形状上，也分为长方形、圆头型、哑铃型、护翼型等，这些从方方面面来满足妇女的不同需求。 目前，卫生用品正朝两个趋势发展： 1、外用护理品仍占据消费者主流市场，但产品更新将趋于提高其舒适度。 2、将突破以吸收经血为主的传统用途，而被赋予更多与女性相关的特殊功能。 比如，彩色卫生巾，能够自动监测排卵期，调节经期情绪的个性化卫生巾等。 而从相关资料表明，2001年中国市场上卫生巾的销售额为270亿元。 巨大的市场，引起生产厂家的剧烈竞争。 根据众多媒体报道，卫生巾很多不合格，细菌超标，这样给消费者带去很多麻烦，但绝大部分又不愿站出来的心理，可以定位你的产品为“无菌卫生巾”。 近来，市场上不是出现一种自动清洁卫生巾吗？它可主动长期有效的抑杀细菌，始终保持卫生巾的自身清洁，并能消除异味，拒绝细菌污染，使卫生巾真正卫生，非药物抑菌方法非常安全，无过敏、无刺激，无毒副作用，适合各种人群使用。 二、消费者的特征研究及分析年龄以20—40岁的女性消费者主要分两个阶段进行分析

1、青春期冲动型以20-24岁的青年为主体，这个阶段的消费群体没有个人收入或个人月均收入在以1000-2000元之间；职业则以公务员、在校大学生为主，购物计划性很弱，很容易受同伴鼓动和促销手段的影响。 消费心理： 青春、时尚是她们的特征，也是她们购物的标准和追求的目标。 关键词： 朝气、活力、希望、好奇、迷茫、梦想、另类 2、年青态自主随意型年龄段为25—40岁之间，年纪以中青年为主，收入较高，个人月收入一般在2000元以上；文化程度上包含中等文化和高等文化；职业则以专业技术人员、医生、教师、公司职员、企业管理人员为主，也包括一部分家庭妇女。 在普遍认为消费需要必要的经济条件的同时，不同职业、不同收入的各类女性又都普遍追赶新潮、追求时尚的现象也反映出女性非理性消费的特点。 消费心理： 逐渐由冲动消费向理性消费过度，由无计划消费向有计划消费过度。 关键词组： 逐渐成熟、理性消费、独立意识增强、性格多样化针对以上两类女性的特点，可以在产品销售上突出不同的诉求点，来引发他们的购买欲望。 对购物冲动型的女性，可用时尚、潮流、青春等因素打动她们；对自主随意型的女性，可用高品位、高质量、良好的购物环境等因素来打动。 以下的一些信息可供参考一下： 锁定目标人群首先女性非理性消费的表现是受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。

酒店市场调研报告模板

酒店市场调研报告模板 酒店市场调研报告模板 在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是精心整理的酒店市场调研报告模板，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 （一）酒店在过去的几个世纪里以无法衡量的速度不断向前发展。伴随着宾客复杂性的增加和更富想象力设计的产生，酒店----已经有适合未来不断发展变化的多种特制类型产生。同时随着世界经济的发展和人们对生活质量要求的不断提高，使新类型的酒店正在世界范围内不断涌现。 从以旅游度假、娱乐休闲为主的度假酒店到以商务办公为主的商务酒店，还有功能更加具体化的会议酒店等等，每种酒店由于市场定位不同、周边环境不同以及业主的投资意向不同等因素，使得它们都有各自不同的专业化设计。各种类型的酒店会有不同的设计风格，比如度假酒店的整体风格是轻松、跳跃、亮丽、休闲的，而商务酒店的功能性是第一位的，其风格一定是简约、明快、色彩醒目的。 （二）酒店内部流线及内部交通组织 流线和交通组织是公共建筑设计的“命脉”，这在酒店设计中尤为突出。旅客、非住宿顾客、职工以及货运是酒店中截然分明的四条流线。在流线布置中，不仅要使得交通顺畅方便而有效，更要把四条不同的

流线明确区分、有机结合，在各个区域建立起明确的相互关系。 1、流线形式 流线形式决定酒店组合的方式。设计中首要考虑的因素是客房住宿顾客及非住宿顾客在高峰使用时对各项膳宿服务设施、娱乐休闲设施及其他公共设施的使用要求。通常从三个方面来决定流线形式及长短：(1)为了绝大多数旅客的健康和安全，需要提出一定的强制性标准，如安全疏散、楼面荷载、通风及舒适性要求。 (2))按高峰时间的负荷进行设计，同时兼顾各高峰时间的错位。 (3)可设定合理的高峰时的耽搁、等侯时间来进行设计。 针对综合建筑中的酒店功能，在流线形式设计时，必须考虑酒店在综合建筑中的位置、与综合建筑其他功能区的连接关系以及到离的交通方式，等等。 2、酒店内部关系设计 酒店各使用功能必须明确其规模和位置，并有机地组合成整体。各部分的相互关系可以用流程表或分析图表示出来，图表中应把各功能及设施按使用先后的顺序排列，图中对各层之间及层内各部分之间的流线，按活动顺序分析总结。 3、走道和楼梯 走道和楼梯是交通组织必不可少的因素。各层之间以走道相连，可以使得分层明确，减少相互的干扰。同时，走道对于有效的客房管理、清洁服务及维修工作来说也是非常重要的。所有的交通走道，还必须满足安全疏散和保卫控制的要求。

卫生巾市场调查报告

卫生巾市场调查报告 卫生巾市场调查 一、媒体调查显示 根据《精品购物指南》2000年的一项调查显示：影响消费者购买卫生巾的因素有：价格、广告、朋友的介绍、包装、促销、生产厂家等。 另据《女性月刊》2003年的一项调查显示，影响购买的第一因素是广告的推荐，第二是朋友的推荐，第三是长期使用的感觉，第四是包装的精美程度等。 从这两个调查中分析，在购买的心理上，年轻女性对新品牌较为敏感，受广告影响较大，抱着好奇心使用，品牌忠诚度不高。 在产品选择上，据调查有73%的女性会在经期感到局部皮肤瘙痒，这多是不透气卫生巾的原因。 2003年1月《中国质量报》报道，据实验室研究显示，一条通过卫生检验合格的卫生巾在使用两小时后，细菌的数量就会骤增到107～1012个。因此，权威专家呼吁，卫生巾使用2个小时就必须更换，以减少大量细菌在与身体的亲密接触中“乘虚而入”，侵害健康。 这些调查说明，虽然我国现在有很多名牌卫生巾，但所有的产品无论在生产、质量、营销、品牌等方面，都需要进一步改进。特别是中小企业，如何在保证质量的前提下，在产品同质化的市场环境中，满足消费者不断求新、求变的心理需求，独树一帜，赢得快速发展呢? 二、市场分析 我国自从上个世纪1980年代引进第一条卫生巾生产线，发展到现在已有300多家企业，1000多条生产线，年产量2600万箱，也由单一的普通型发展到日用型、夜用型、药物保健型、旅游型等。在形状上，也分为长方形、圆头型、哑铃型、护翼型等，这些从方方面面来满足妇女的不同需求。 目前，卫生用品正朝两个趋势发展：1、外用护理品仍占据消费者主流市场，但产品更新将趋于提高其舒适度。2、将突破以吸收经血为主的传统用途，而被赋予更多与女性相关的特殊功能。比如，彩色卫生巾，能够自动监测排卵期，调节经期情绪的个性化卫生巾等。 我国现有3.4亿妇女处在需要使用卫生巾的年龄段，资料表明，2001年中国市场上卫生巾的销售额为270亿元。巨大的市场，引起生产厂家的剧烈竞争。那么，产品要从那些方面进行竞争呢?

访问酒店市场调查报告表格

访问酒店市场调查报告表格篇一：酒店市场调查报告范文 酒店市场调查报告范文 XX级市场营销 王婷玉 1高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率最高的一直是高星级酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势，1998年

高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%)，高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下，开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见，越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式，并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店，以及在中国登陆经营的分支酒店，现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后，己成为提高高(来自: 小龙文档网:访问酒店市场调查报告表格)星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说，与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比，我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。XX年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明，在全球80家最佳高星级酒店的名单中，泰国曼谷的东方大高星级酒店（Oriental, Bangkok)名列第一，其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四，新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止，我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此，虽然我国大部分高星级酒店的硬

酒店市场调查分析报告总结

酒店市场调查分析报告总结 随着市场经济体系的确立与运行,酒店市场运行的规范,企业面临的竞争压力越来越大,经营者更希望能根据市场需求组织商品生产和经营,为此为大家整理了相关酒店市场调查分析的内容，欢迎参阅。 酒店，在中国出现的时间非常早，最初的形式为“亭驿”、“客舍”和“客栈”。鸦片战争后，随着西方文明的进入，我国酒店业渐渐脱离了了古代的形式，逐步显现出现代酒店的面貌。而回顾历史，在1978年以后中国逐渐走向改革开放的道路，此时现代化酒店业才真正发展起来，特别是进入90年代以后，中国酒店业进入飞速发展时期。 酒店业是中国改革开放的先行者，在30年的学习和摸索之中，中国的酒店业不断发展、成熟，并随着国民经济的发展和国民消费需求的不断升级和分化，我国的酒店业将会呈现更加缤纷的发展前景。 一、春来好风凭借力;;中国酒店业所处的宏观环境 1、中国经济发展稳步发展，前景看好 2010年我国GDP规模达到397983亿元，2011年达到471564亿元，比上年增长9.2%，往后几年，GDP总额将会继续稳步增长，国民经济良好上行。 2011年6月1日，国际金融协会预测，2011年全球资本将有10410亿美元流向新兴经济体，2012年将达10560亿美元，中国

约占新兴经济体吸引资本总量的四分之一。 根据麦肯锡(McKinsey)的预测，到2015年，中国的富裕家庭数量将从2008年的160万户增长到440万户。2011年4月20日，招商银行与贝恩公司联合发布报告预估，2011年中国个人可投资资产超过1000万元人民币的59万人可投资资产规模18万亿元，全国个人可投资资产总体规模72万亿元人民币。① 十一五期间，中国国内生产总值年均增长率达11.2%，在此期间，30个城市中合肥、西安、天津和武汉增长率位居前列。与此对应的是，这几个城市的国际品牌酒店客房供给量复合增长率分别是：38%、10%、27%、13% 。② 在国民经济保持持续增长的态势下，一般认为酒店经营市场周期跟宏观基本面联系是0.914的关联度，GDP上涨10%，酒店业绩上升9.14%，供给随之增加。因此，酒店这个与内需有关的消费领域会有一个较快的增长。 2、产业政策向第三产业倾斜，服务业、旅游业发展推动酒店业发展 产业结构中，以服务产业为主的第三产业较其他产业更能够产生较多的商务旅游需求，尤其是金融服务业和商务服务业，差旅需求更大。根据十二五规划，至2015年，国内生产总值年均增长7%，十二五规划中明确提出：把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，至2015年服务业增加值比重增加4个百分点达47%。贵阳、济南、西安、武汉、哈尔滨、南京的第三产业所占比重较大，

卫生巾市场调查报告

温州卫生巾市场调查报告 一、前言 据统计：我国现有3.4亿妇女处在需要使用卫生巾的年龄段，市场前景广阔，竞争激烈。近日，迪亚特市场调研事业部针对温州卫生巾市场作了详细的调查，调研渠道从卖场、综超、B超、便利店、杂货店、批发市场进行，调研所得信息全面，具有代表性，总体反映温州地区卫生巾市场状况，调研地点主要是：好又多东海店、易初莲花上江店、世纪联华安泰店、世纪联华南国店、人本超市站前店等十多个地方。 目前销售最好的品牌：苏菲，护舒宝，安儿乐、七度空间（恒安集团），据了解温州市区（三区）苏菲年销售800万左右，三大品牌总量差不多。二线常见品牌有：宝蝶、555、笑爽、娇爽（强生）、佳期、小护士、ABC、非凡魅力、满好等。其他大卖场能见到流通市场很少见到的知名品牌有：柔柔（上海脱普）、朵朵、洁婷、唯尔福、怡丽、乐而雅（日本花王）、高洁丝（美国金伯利）、雪薇、柔爱等（通过卖场系统辐射）。 针对消费者的抽样调查显示，影响消费者购买因素有：卫生巾质量、价格、外包装、购买便利、促销力度、店主或服务员推荐等。然而在卫生巾市场越来越成熟的今天，到底有哪些因素影响我们销量提升、渠道选择? 不同产品价位的消费者群体又是如何分布的呢？我们应采取什么营销策略？ 二、从营销4P角度来认识卫生巾 1、产品 （1）、分类，按卫生巾使用材料、厚度、长度和使用时间划分，主要有以下几类：

（2）、产品质量：质量是产品的灵魂。卫生巾是经期女性的贴身用品，质量要求非常高。特别是年轻女性，相对于价格来说，她们更关注产品质量和品牌。因此，要在当前卫生巾这个相对成熟的行业中取胜，产品的质量是决定企业能否把卫生巾产业做好的关键。苏菲、护舒宝渠道非常健全，不管是大卖场到综超到便利店，还是批发市场，苏菲与护舒宝两大巨头很稳定的长年占据霸主地位。他们通过多年的好质量好品牌赢得了消费者的信赖，建立了庞大的忠实客户群。 （3）、产品包装：有了好的产品，还要有好的包装，俗话说得好“人靠衣装美靠靓妆”，同样卫生巾产品也得有个好的包装。营销就是传播，一个好的产品包装本身就推动了品牌的传播。目前市场上卫生巾的产品包装主要有三种形式：透明包装、非透明普通包装、易拉贴硬膜包装。从调研情况来看，透明包装代表的是低档产品，这类产品在偏远农村低收入群体还有一定市场，但要么产品质量无法保证，要么产品质量虽稳定价格不实惠卖不出去；非透明包装已经占了市场主流，苏菲、护舒宝等大都采用这类包装；易拉贴是近几年兴起的一种更美观、时尚同时又能起到保护卫生巾不受细菌污染的包装，很多年轻女性特别喜欢易拉贴包装产品。 除了包装材料选择影响销量外，包装设计也体现了产品的档次，主色系、印刷以及视觉感很重要，外包装VI设计上需要突出卫生巾卖点，抓住女性消费者的心理。产品特点是吸引消费者的关键点，是向消费者传达信息的最直接的途径。目前市场上护舒宝的蓝色、朵朵的绿色、七度空间和柔爱第e感的卡通设计都很吸引消费者的眼球。 另外有消费者反映，有些包装过于宽松，没有一种精致感，给别人品质不好的感觉，无论是直接以青年女性为消费主体的产品，还是以中年女性为消费主体的产品，都要高度重视美观大方这一要求。 2、价格

酒店行业市场调研报告

酒店行业市场调研报告 篇一 通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点： 一、同行竞争对手 1、园林国际大酒店 凭祥酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度，20**年重新装修后，已达到现代酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四酒店，旁边靠近出入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。 劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。 2、国门大酒店 号称“国门第一楼”，在区内旅游媒体已有一定的知名度，而且面对越南新清市场，观光效果好，旁边有出境口岸、红木市尝物流市尝客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300平米有柱)、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸，地下室有电玩城，12楼开设夜总会，大型购物中心，集团化管理，拥有一定的浙商客户群，在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。

二、其它酒店 夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店，房间整洁，舒适，装修简约、时尚，有其资源共享的优势。 广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源，娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气，并和区内、越南旅行社长期合作，而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错，出品可以，海鲜品种较齐全。 以上几家酒店、酒楼为中、低档消费，会分流部分价格型的客人。 三、个人建议 充分发挥国际酒店管理公司的优势，结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置，加大市场营销力度，做高端客户市场，做到“我独有我专有”，树立良好品牌形象。 篇二 我在酒店的这段日子，我一直在思考这样一个问题，究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向我的上次和同事的请教，和我查阅资料后，我总结出有一下几点： 1、绿色酒店： 崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有

市场调研报告格式

调研报告的格式及写作方法 文章一 一、什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 二、调研报告的格式 标题页 1、标题 2、客户（委托人） 3、调研公司 4、日期 内容目录 1、章节标题和副标题，附页码 2、图表目录 3、附录目录 执行性摘要 1、目标的简要陈述** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述*** 4、结论与建议的简要陈述*** 5、其他相关信息（如特殊技术、局限、背景信息） 分析与结果（详细）**** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文 结论与建议***

调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定 a、样本单位的界定 b、设计类型（概率性与非概率性，特殊性） 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限（抽样误差、时机、分析等） 附录 1、调查问卷 2、技术性附录（如统计工具、统计方法） 3、其他必要的附录（如调查地点的地图等） 三、如何撰写市场调研报告 调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。 它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。 1．题页 题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。 2．目录表 3．调查结果和有关建议的概要 这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。 4．本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。 在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊

卫生巾市场调研报告 2

XX县 卫生巾市场调研报告 班级：市营01班 组员：``````````` 日期:

摘要 随着当今社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高，社会的整体消费水平也在不断的上升。在个人护理领域，卫生巾市场规模潜力巨大,据不完全统计，一位女性一生中要使用1。5万片卫生巾。据研报显示，今年卫生巾市场规模或将达到600亿-700亿元。申银万国研究员陈益凌表示,目前国内卫生巾市场空间巨大、市场集中度低、价格区分不明显，与此同时，国内外品牌不断加大力度研发新产品,争抢卫生巾市场。为了更直观的了解卫生巾市场，为以后产品研发提供依据，了解目标客户对产品质量的需求,我们以长沙县女性群体为调研目标进行市场调研。

目录 摘 要 .。。。.。..。。。.。...。。。。。。。.......。.。。... ...。。。.。...。.。。。。..。.。.。...。.。。。。.。.....。。。..。。。。.。.。.。..。2 前言 .。....。。。...。..。...。.。.。..。.。...。。.。.。..。.。。。。..4一、市场调查方案.. (3) （一）调研目的 (3) (二）调查方法 (4) （三）调查内容 (4) （四）调查对象 (4) （五）工作内容 (4) (六）时间安排 (5) 二、数据统计与分析 (5) （一）整体数据分析 (5) （二）品牌市场占有率 (6) （三)选择原因及产品价格 (8) （四）产品销售渠道 (9) （五）客户喜好 (9) 三、总结 (11) （一）概况 (11) （二）建议 (12)

四、附件 (13) （一)卫生巾市场调查问卷 (13) （二)卫生巾市场调查问卷结果统计 (15) 前言 在这个人人平等的社会中，女性作为一个庞大的消费群体，她们的需求应该得到应有的重视。不仅仅从她们巨大的消费潜力来看，更应该从呵护她们的健康、卫生等一些更加实际的需求来生产卫生巾，所以为了更好的站在女性的立场上了解她们的需求和建议，我们长沙县街道采用街头拦截访问法用来了解女性对这个她们必不可少的一次性卫生用品所产生的建议和需求。 一、市场调查方案 （一）调研目的 1、了解女性对于卫生纸用品(包括卫生巾、卫生护垫等）的生理需要和心理需要,以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因. 2、了解女性对于不同的卫生用品的使用情况,以获取女性对卫生巾、护垫等产品以及其具体类别的使用率、使用情形、使用量等基本使用情况以及对香味型卫生巾的排斥性。 3、了解女性对于不同的卫生用品的购买情况，包括她们对各类卫生用品（如卫生巾、、护垫等）的购买地点、购买的规格以及