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中层管理者应具备的能力有哪些

中层管理者应具备的能力有哪些
中层管理者应具备的能力有哪些

中层管理者应具备的能力有哪些

中层管理者应具备的能力有哪些

中层管理者是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工

与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的

作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。公司人力

资源部门和决策层在选择中层管理者时,除了要了解候选人的岗位

技能和人品以外,还要注意是否具备下述四个能力:智力能力、管

理能力、人际交往能力和自我控制能力。

1、智力能力

智力能力可分为概念化能力、判断力和逻辑思维能力三个方面。

概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并

能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知

信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助

于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。

逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强

的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。

2、管理能力

管理能力可分为规划能力和行动能力。规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力,中层管理者应该具有达成本

部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的

行动策略的能力。在实际工作中,很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备,这就需要中层管理能够在有很多不确定因素存

在的情况下,对环境进行客观、正确的判断,并采取积极的行动。

3、人际交往能力

在工作中,人际交往能力可分为对上级交往能力,平级交往能力和对下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的.向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的

交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往,沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表

述的意图,还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。

4、自我控制能力

自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。自我估计能

力的强弱体现出了管理者是否有自知之明,没有自知之明的管理者

不可能是一个明智的管理者。由于职务或者工作环境的变动,管理

者是否能够继续有效地进行工作,胜任自己的岗位,这体现了管理

者适应能力的高低。

中层管理者在企业中的地位和作用

、中层管理者在企业中的地位和作用 就企业组织结构来讲,一般企业的组织都可以分成三个管理层次,即:决策层、中间层(或执行层)和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者,执行层的管理者为中层管理者,操作层的管理者为基层管理者。 不同层次不同岗位的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者最重要的角色是决策角色,确定公司经营的大政方针、发展方向和规划,掌握政策,制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等,也就是说,凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题,凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题,均由高层经历处理决策。基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作,组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚力量,则承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下,又独当一面的特点。中层管理者在企业中的作用,具体说来体现在以下几个方面: 1、中层管理者是企业战略的执行者 中层管理者所处的中间位置,决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理者作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已经成为关系到企业成败的关键性问题。 2、中层管理者是企业战术决策的制定者 由于经营规模的扩大,生产技术的迅速发展,生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说,不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,立足于企业和自己负责部门的全局,实施领导行为以有效地实现企业的目标。 3、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁 中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用,另一方面,也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。 二、中层管理者的特点 中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。但是必须看到,现代企业制度条件下中层管理者在观念、素质、能力、作风上与企业的要求差距比较大,能够真正能适应现代企业管理,具有市场意识、竞争意识和责任意识的精干高效优质的中层管理者非常短缺。要想切实的发挥企业中层管理者的作用,就必须认真的研究中层管理者独特的个性,针对这类人群的个性特点,来切实有效的制订相应的管理制度和激励政策,使他们真正发挥其在企业中的重要作用。企业中的中层管理者的特性,主要体现在以下几方面:

企业中层管理者应具备的素质和要求

企业中层管理者应具备的素质和要求 众所周之,在企业中中层管理者是企业的中流砥柱,控制着企业的中枢枢纽,他们的对企业的发展举足轻重,但是他们应具有什么样的能力素质才能保证企业的正常运行呢? 分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析,总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个: 关键职责一:在公司的战略目标下,带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案,也就是说团队管理是其重要的工作内容。 关键职责二:根据公司战略要求,保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩,这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况,现问题及时得到解决。 而且,公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作,还要在部门之间进行相应的沟通协调,由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务,要求该岗位的任职人员要以大局为重,有大局观念。 另一方面,作为公司中层管理者,在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色,他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素质普遍偏低、素质高低参差不齐,因此,公司中层管理岗位对任职者的自我管理与控制能力、基础素质要求较高鉴于以上情况,本人认为公司中层管理者的素质模型应分为团队管理、业务发展、自我管理和基础素质四大素质模块: 一、业务发展素质模块:包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素质要素。 1、统率:在团队中扮演“主心骨”的角色,以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任,使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。 2、执行:为确保战略计划的达成,通过采用创新性的、严格规范的管理行为,高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、重视可操作性,善于预见障碍并坚定推进,同时有较高的工作成效。 3、指导与监控:对下属的工作提供指导与支持,促使其能力提升;对布置给下属的工作进行跟踪,要求其及时反馈,并根据情况做出相应对策的能力。 4 排除疑难:对于工作中出现的问题,能够抓住其本质,提出创造性的解决方案,并付诸实施。5、制度优化:能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节,并有针对性地通过制度的建设、补充,不断优化企业管理制度体系,提升和强化行政管理效力。 二、团队管理素质模块:主要包括沟通协调、激励、绩效导向、培养他人和识人用人等素质要素。 1、沟通协调:妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系,促成相互理解,获得支持与配合的能力。 2、激励:激发、引导和维持他人的工作热情,保证预定目标的实现。 3、绩效导向:以结果作为衡量工作成效的主要依据;重点关注提高绩效、

如何做好中层管理者

如何做好中层管理者 很多时候我们的管理者时常在感叹:工作的艰辛和不如意,他们的感叹大多有以下几个方面:一是与上司没有搞好关系,导致上司不但不赏识自己的工作,而且还经常地给小鞋让我们穿,二就是与相关部门的同事搞不好关系,同事不支持不配合工作,导致部门工作绩效一直无法提升,三就是下属员工不服从管理或是工作能力太差,导致我们中层管理者骑虎难下,困惑、迷茫。 当我们得不到上司的赏识和信任时,我们很多工作做了不管有没有成绩,上司就是不肯定,反而因为一点点工作纰漏还在指责我们的不是,因此我们每天除了小心翼翼的应付工作就根本不敢指望得到上司的提拔与肯定,久而久之我们将会面临被上司淘汰的结局。 当我们得不到同事的支持和配合时,我们仍然需要小心翼翼的应付工作,因为在日常工作中我们的很多工作都需要相关部门的支持和配合,如果同事不支持不配合我们的工作,我们除了每天请求上司出面协调解决工作外,基本上很难做成工作成绩,更别说提升部门整体绩效,长持以往我们不是被上司炒掉就是被同事所淘汰。 当我们得不到下属的支持和推崇时,当我们的下属都不服从

工作安排时,我们更不要谈工作成绩,每天除了应付下属就没有时间处理真正该我们处理的问题,同样我们将会被下属所淘汰。 说实在的其实我也是这管理者中的一员,我深知其中的困惑与迷茫。纵观分析管理者跳槽的原因,十之八九是因为在企业中人际关系处理不当,导致无法开展工作而无奈的选择跳槽,而并非管理者能力缺陷才选择跳槽,那么我们到底有没有解决的方法,我们如何才能成为上司赏识的好下属,同事支持和赞赏的好帮手,同时还是下属推崇和认同的好上司,这里有没有方法和技巧,前几天在通过一次学习让我对此有拨开雨雾见青天的认知,同时也是把以往自己的一点经验和看法拿出来和大家分享,希望对大家的工作能有帮助。 一、优秀中层管理者必备的三个条件: 1) 受到上级的信任和赏识。 2) 赢得同事的支持和赞赏。 3) 得到下属的支持和推崇。 二、优秀中层管理者的必备的三钟境界:

优秀的中层管理者必备的素质

优秀的中层管理者必备的素质 很多时候我们的管理者时常在感叹:工作的艰辛和不如意,他们的感叹大多有以下几个方面:一是与上司没有搞好关系,导致上司不但不赏识自己的工作,而且还经常地给小鞋让我们穿,二就是与相关部门的同事搞不好关系,同事不支持不配合工作,导致部门工作绩效一直无法提升,三就是下属员工不服从管理或是工作能力太差,导致我们中层管理者骑虎难下,困惑、迷茫。 当我们得不到上司的赏识和信任时,我们很多工作做了不管有没有成绩,上司就是不肯定,反而因为一点点工作纰漏还在指责我们的不是,因此我们每天除了小心翼翼的应付工作就根本不敢指望得到上司的提拔与肯定,久而久之我们将会面临被上司淘汰的结局。 当我们得不到同事的支持和配合时,我们仍然需要小心翼翼的应付工作,因为在日常工作中我们的很多工作都需要相关部门的支持和配合,如果同事不支持不配合我们的工作,我们除了每天请求上司出面协调解决工作外,基本上很难做成工作成绩,更别说提升部门整体绩效,长持以往我们不是被上司炒掉就是被同事所淘汰。 当我们得不到下属的支持和推崇时,当我们的下属都不服从工作安排时,我们更不要谈工作成绩,每天除了应付下属就没有时间处理真正该我们处理的问题,同样我们将会被下属所淘汰。 说实在的其实我也是这管理者中的一员,我深知其中的困惑与迷茫。纵观分析管理者跳槽的原因,十之八九是因为在企业中人际关系处理不当,导致无法开展工作而无奈的选择跳槽,而并非管理者能力缺陷才选择跳槽,那么我们到底有没有解决的方法,我们如何才能成为上司赏识的好下属,同事支持和赞赏的好帮手,同时还是下属推崇和认同的好上司,这里有没有方法和技巧,前几天在通过一次学习让

中高层管理者应具备的能力与素质

中高层管理者应具备的能力与素质 中高层管理者应具备的能力与素质,有下列九个方面: 一》、须具备强烈的责任心与积极主动性 二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力 四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志 五》、须具备严格执行力和学习、教导能力 六》、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力 七》、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法 八》、须具备快速适应环境的能力和应变能力 九》、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力 一》、须具备强烈的责任心与积极主动性 中高层管理者必须有强烈的责任心,把事放在心上,把公司的事当成自已事还重要,因为每个人的责任都关系着整体,影响着大局。责任心是管理者的首要素质。 情绪有积极与消极,工作总有主动与被动,但性质差之千里,积极主动是每个中高层管理者必备的素养。 二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德的底线;谦虚谨慎、尊老爱幼,为人师表等品质道德。道德是人生的基础,一个好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。 品格魅力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无

形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力 三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力 职场心态平和,能接受批评是基本功,要受得了委屈,正确的对待组织和个人,不争功违过,不推卸责任。在功过面前要保持冷静。客观的看待自己,努力做团队的主动轮。 沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼;先要沟才能通,光沟不通等于没沟通。 协调是指在矛盾冲突中,坚持原则性与灵活性的统一,处理矛盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系,而不是靠权力或制度的硬性规定。 四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志 要做到容人容事,做到用人之长,容人之短。管理就是把握好一个度,平衡一个点。 遇事意志坚强、处事果断,小事上不乱,大事上不慌,拿得起放得下。 要做到工作中不怕困难,不怕险阻。要确定目标,勇往直前不退缩。 五》、须具备严格的执行力和学习力与教导能力 执行力是每个管理者面临的难关,好的执行要好的团队,好的团队要好的管理者。执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是管理者胜出的一个要素。

中层管理者在企业的重要性

看一个合格中层管理者的自我修养 管理者是管理行为过程的主体,管理者一般由拥有相应的权力和责任,具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者。 中层管理者是指负责制定具体的计划及有关细节和程序,以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。大公司的地区经理、分部(事业部)负责人、生产主管、车间主任等都属于中层管理人员。 中层管理人员不直接指挥、协调一线人员的活动,他们主要是将高层管理者的决策和指示传达给基层管理者,同时将基层的意见和要求反映到高层管理部门,他们是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。中层管理者还要负责协调和控制基层生产活动,保证完成各项任务,实现组织目标。 中层管理者做为连接高层与基层之间的桥梁和纽带,其作用是非常重要的,中层管理者的好坏直接关系着公司战略能否落地推进。 那么要做一个好的中层,我个人认为要做到如下几个方面: 一是,在工作思想上要做到“三七分”:高层(特别是老板)七分战略三分运营,而中层恰恰相反,是七分运营三分战略。为什么要有这样一个“三七分”呢?其主要目的还是要做好这个连接高、基层桥梁和纽带的作用,如果中层不了解战略,没有战略思维,势必不能很好理解高层的战略指示,更谈不上贯彻执行了,同时中层是要把高层的战略思想转化成具体做事的计划与措施,这就要求中层要有很强的运营实践能力,所以,我认为判断一个中层是否合格,这个“三七分”原则是最基本的要求。 二是,中层要有较高的智力能力:这智力能力可分为概念化能力、判断力和逻辑思维能力三个方面。概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对

中层管理者需要具备六大核心能力

中层管理者需要具备的核心能力 什么是中层管理者,中层管理者是三个不同的角色,是上司,是同事,也是下属,那么中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用,优秀的中层管理者需要具有目标管理、大局观念、带领团队、高效执行、激励下属、沟通技巧六大核心能力。这六大核心能力是决定中层管理者领导力水平的关键性指标,下面简要介绍中层管理者需要具备的一些能力,从而达到改善中层管理者绩效水平的目的。 一、中层管理者的角色认知 (一)中层管理者的目标分析与讨论 (二)中层管理者的角色分析与讨论 (三)中层管理者的能力要求分析与讨论 二、目标管理:管理目标 (一)课堂测试:发现自己的特点 (二)如何提高目标的敏感性:在思考与行动间选择 (三)如何进行有效的目标转化:高效行动的准备 (四)如何向下属阐述工作目标:赢得支持的法宝 (五)如何建立团队的共同目标:激活团队的力量 (六)如何调整团队任务目标:灵活的原则与智慧 三、大局观念 (一)课堂测试:发现自己的特点 (二)如何将企业、部门和员工的目标进行统一? (三)全局利益至上 (四)为什么要尊重内部规则? (五)将主动牺牲视为谋求更大的利益 (六)倡导合作才能形成合力 四、带领团队 (一)课堂测试:你带领团队的特点是什么? (二)如何建立团队成员的共同目标? (三)部门负责人在团队中的角色与定位 (四)团结所有成员的黄金法则 (五)士气不是鼓舞出来的,而要营造 (六)如何理性面对下属的矛盾?

五、高效执行 (一)课堂测试:你的执行力有哪些特点? (二)如何找到执行的方向:瞄准目标 (三)如何做好执行的准备:组织有效 (四)停止空想,开始行动:让自己具有行动精神 (五)灵活推进工作的技巧 (六)执行力中的沟通策略与技巧 六、激励下属 (一)课堂练习:你会激励下属吗? (二)如何了解并评价下属的特点 (三)如何发现下属的需求? (四)为什么要尊重下属的个性和行为风格 (五)指导下属工作过程的技巧 (六)帮助下属谋求职业发展 七、沟通技巧 (一)课堂练习:你会沟通吗? (二)学会让自己主动 (三)有效倾听他人的四大技巧 (四)深入内心,理解他人 (五)中层管理者反馈的特点 (六)提高沟通效率的技巧 深圳爱度投资发展有限公司错误!未定义书签。本文出自:错误!未定义书签。

中层管理者应具备的能力有哪些

中层管理者应具备的能力有哪些 中层管理者应具备的能力有哪些 中层管理者是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工 与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的 作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。公司人力 资源部门和决策层在选择中层管理者时,除了要了解候选人的岗位 技能和人品以外,还要注意是否具备下述四个能力:智力能力、管 理能力、人际交往能力和自我控制能力。 1、智力能力 智力能力可分为概念化能力、判断力和逻辑思维能力三个方面。 概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并 能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知 信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助 于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。 逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强 的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。 2、管理能力 管理能力可分为规划能力和行动能力。规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力,中层管理者应该具有达成本 部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的 行动策略的能力。在实际工作中,很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备,这就需要中层管理能够在有很多不确定因素存 在的情况下,对环境进行客观、正确的判断,并采取积极的行动。 3、人际交往能力

在工作中,人际交往能力可分为对上级交往能力,平级交往能力和对下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的.向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的 交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往,沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表 述的意图,还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。 4、自我控制能力 自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。自我估计能 力的强弱体现出了管理者是否有自知之明,没有自知之明的管理者 不可能是一个明智的管理者。由于职务或者工作环境的变动,管理 者是否能够继续有效地进行工作,胜任自己的岗位,这体现了管理 者适应能力的高低。

(完整版)中层干部在企业的作用

中层干部在企业的作用 中层干部在组织中的角色定位:如果说高层干部是公司的大脑,中层干部就是公司的骨胳。如果骨质疏松或骨胳断裂,组织就会全身瘫痪。 一个出色的中层干部,应当是“经营者的替身”,代表高层对某一个部门、某一个项目实施有效的管理;一个出色的中层干部,应当是其他中层干部的“供应商”,也就是说,公司里的其他部门,其他同事是自己的“内部客户”;一个出色的中层干部,应当是下属的榜样、领导和教练;一个出色的中层干部,应当是客户的朋友和顾问。 中层干部在企业中承担着多维度的管理职能,也自然演绎着多个角色,每天都要在下属、同事、上司、客户和供应商这几个角色中快速切换。可是,有一些中层干部,却不能准确认知自己的角色,不明白公司让他当这个经理是干什么的,在工作中常常出现这样一些角色认知的误区。 误区之一:角色错位 有的中层干部,技术能力很强,身为经理,仍然整天埋头技术,将部门里的几十号人扔在一边,部门里面乱成一锅粥;有的中层干部,业务员出身,当了经理,还把自己当成个业务员,谁一不行就自己上,觉得手下这些人都不如自己干放心,事必躬亲,大事小事一起抓。结果搞得下属或者不知所措,或者闲得发慌(事都让经理干了),或者成了传令兵。这种中层干部在工作中往往身先士卒,冲在最前面,但却忘记了自己的最大职责在于发挥群体智慧,率领整个部门去工作。这种偏差常常导致公司“失去了一个出色的业务员或工程师,得到了一个蹩脚的中层干部”。他不知道,作为管理者和领导者主要作用在于通过有效的管理,让部门全体人员去完成工作任务,而不仅仅是自己去做更多的业务或技术工作。 误区之二:民意代表 一些中层干部,常把自己看作是“民意代表”,即反映基层员工的呼声、反映下面的意见、代表部门员工的意愿。显然,这是一种错误的角色定位。首先,中层干部是员工的上司,代表上司对所负责的部门实施管理,这是由公司任命的,而不是因为其代表了员工的利益。作为中层干部,是应该及时将公司的决策传达至基层,同时将下属的声音和变革的思想传递给公司上层,但其行为,必须站在

中层干部应具备的素质

中层管理人员应具备的素质 加强管理,提高决策水平,干部队伍是关键。建设一支优秀的管理干部队伍,加强干部的能力与素质建设,是加强内涵建设,全面提升企业管理水平,推进企业发展的必要组织保证。中层干部兼有承上启下的双重身份,中层干部地位与作用体现主要在三个方面: 第一,中层干部是企业战略决策的具体执行者;第二,是企业中层管理决策的制定者;第三,是企业领导联系员工的桥梁和纽带。这种角色,决定了其地位和作用的特殊性。因此,加强中层干部队伍建设至关重要。 中层干部的必备素质 中层干部加强自身修养,提高自身素质是理解企业决策、执行决策和组织本部门员工贯彻落实企业决策的重要保证。因此,中层干部必须不断加强修养,提高素质。 一、健全人格的塑造 干部要注重加强个人修养,不断提高人格素质。孔子曰: “为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”德乃为人之根本,要做好官,先要做好人。只有树立正确的世界观、权力观、利益观,不断增强“德”的观念,加强“德”的锻炼,注重“德”的修养,做到学为人师、行为人范,才能既具有强大的感召力和影响力,又具有令人折服的人格魅力。中层干部承担着执行、管理的重任,要管人,首先要学会做人;要管理,首先要学会服务他人。作为一名管理干部要重视健全人格的塑造。 1、要为人诚实、公道正派。一个人的权利、职位和地位,都是员工和组织赋予的,而人格素养则无法由员工和组织赋予。人格素养的提高要靠自身加强修养来实现。只有在日常工作中为人诚实、公道正派,时时刻刻坚持原则,才能不为私利而随波逐流,1才能坦诚与人共事,取得上级、下级和同事的信任。管理工作需要多个部门的通力合作,需要员工的大力支持。只有真正做到公道正派,才能在管理者和领导之间搭起一座沟通的桥梁,真正得到他们的尊重、理解和支持。

中层管理者需要的三大技能

中层管理者需要的三大技能 中层管理者在企业中担任枢纽角色,担负着企业绩效实现,决策执行的重任。但在对企业发展过程中,中层管理者常常面临“上压下挤”的困惑,如何解决这些问题?需要具备哪些能力?通过调研,考察,总结出作为一名卓越的中层管理者需要 的以下三大技能。 中层管理者需要的三大技能 一、会执行 执行力一直是中层管理者的焦点问题,有句话是:一流的创意加三流的执行也比不过三流的创意加一流的执行,可看企业执行力的重要性。而中层管理者起到上传下达的作用,企业高层意图的领会,组织目标的分解和实现,都要求中层管理要有高效的执行力。如何才能有高效的执行力呢?首先,要做正 确的决定,分析公司领导层的战略意图和方向,分清工作任务的重点和难点。其次,要正确的做事,按照流程和程序来做事,做好人员分工,资源调配,过程控制和监督。第三,还要把事情做好,执行中不讲如果,只讲结果,以结果为导向,优化过程,全程把控。把员工的目标和团队目标结合在一起,实现价值认同和利益共同体,这样执行才有效果。有了中层的执行力,才有了组织的执行力。 二、会沟通 沟通能力是中层管理者的必备能力,特别是对员工的沟通和跨部门之间的沟通。在对员工沟通时要明确自身定位,给予员工充分理解和尊重,你坦诚,员工才会坦诚。沟通要作为解决问题前置步骤,多换位思考,与员工共同分担。在跨部门沟

通中要做足准备工作,真诚相待,强调事实,提前准备好方案,共同把目标完成。沟通能力也是一种生产力,让人心悦诚服的接受更是一种能力,这对于中层管理者来说是门必修课。 三、会领导 身边榜样的力量是巨大的,你是什么样的人,员工就会是什么样的人。你的一言一行大家都看的到,每天是否有积极的工作状态,是否将企业文化践行融入到平时的工作中,都会感染到身边的员工。像李云龙带领的部队,敢打硬仗,能打胜仗,靠的就是李云龙的个人魅力,狭路相逢,敢于亮剑。部队中的官兵,都有李云龙的影子,这样的团队一定是有战斗力的。管理最好的实践就是进行自我的管理。对下属要制定明确的岗位职责,对工作内容了如指掌,赏罚分明,发挥每个人的绩效最大化。同时要学会从管理者到领导者的转变,领导自己的团队,武装自己的团队,带领团队成长,这样团队就有了凝聚力和进取心。

中层管理人员培训的益处

中层管理人员培训的益处 其实,培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失,作为人力资源发展重要的实现工具,培训更是创造学习型组织,从而孕育出百年老店有效的孵化器。 在一个公司中,人数众多的中层管理人员是企业运行的中流砥柱,但是一般而言,公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层管理人员这一目的出发,往往会造成中层管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节,虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,最终也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。 那么对中层管理人员加强培训有哪些益处呢? 第一,训练中层管理人员成为办事能力很强的人。因此必须给予中层管理人员实际学习的机会,同时也要训练中层管理人员成为一个行事小心的人。 工作认真并不代表中层管理人员对整个工作状况非常了解。然而有的公司高层管理者往往认为认真就代表对工作了解,于是一心栽培工作认真的中层管理人员,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他可能对整个工作概况全然不知。 第二,训练中层管理人员成为企业真正的中流砥柱。尽管企业界不断地高喊教育人才的口号,然而真正负责任,肯为训练中层管理人员而做长期计划的公司高层管理者,却不多见。尽管有部分公司已经把训练中层管理人员成为优秀人才作为企业的重要方针,但是并没有真正去实行。至于要培育优秀人才,从其上任的第一天,就应该开始实行。 第三,形成组织内部的独特文化,即企业文化。借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,并且可以实现在组织内部的交往规范的教育。然而由于这种培训操作起来较为困难,所以不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号,因为这种教育多半是依赖行政人事部门的力量在进行,所以往往对中层的能力增长见效甚微。 重要的是企业高层管理者发挥自身的力量,使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言,如果要想达到这个目的,就必须充实

中层管理者的必备素质

中层管理者的必备素质 麦肯锡公司的一项调查表明:有的公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。 可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用,他们不同于一般员工,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败,因此对中层管理者的素质,要有更高层次的特殊的要求。 虽然不同规模的企业在不同的发展阶段,中层管理者所需要的的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。 一、主动性 主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。 不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩

就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。 吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理,他们的产品虽然是家庭必需品,但销售量不温不火,增长平缓。除了促销、降价和折扣,公司对如何刺激销售几乎无计可施。 吴兵不安于现状,他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状,认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距,找一种方法使两方面的强项相结合,就有可能增加销售量。 他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训,然后建立了一个电话营销中心,来为他们的专卖店服务。顶级的专卖店超过销售指标26%,每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。

中层管理者应具备的能力素质

中层管理者应具备的能力素质 1、领悟能力。 对于一个企业中层来讲,要求具备较好的领悟能力。领悟能力就是要求你吃透领导的工作意图,弄清领导希望你做什么,从而把握做事的方向和方法。对领导的部署,切忌一知半解就去开始埋头苦干,到头来力没少出,活没少干,但结果事倍功半,甚至是前功尽弃,做无用功。实际工作中,我们要清楚悟透一件事,胜似草率做十件事,并且会达到事半功倍的效果。目前,在我们中层干部队伍中,确实存在有些同志悟性不佳,对领导的要求领会不透,往往是听话听说,盲目去做,有时把握不够准确,影响工作的效果。我们说领悟能力决定你对问题的理解和工作方向的把握。所以,吃透上级领导的精神这很重要,这是你干好工作的前提,我们要不断培养和提高自己的领悟能力。 2、分析判断、决策能力。 在实际工作中,当我们遇到问题时,能否做出科学合理准确的分析判断,这是你干好工作的关键。对于一个部门的领导来讲,当出现错综复杂的问题时,往往需要你去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的症结所在,提出解决问题的方法。这就要求我们做到洞察先机,未雨绸缪。这样才能化危机为转机,最后变成良机。决策能力就要求我们在正确分析、准确判断的基础上,实施果断准确决策。这里需要大家注意,要敢于决策,担责负责,切忌优柔寡断,有时不能迅速决策,可能就会丧失良机。事实上,一个有成就的人或成功者都是果断的决策领导者。过去我们有的同志当遇到问题时,自己就会不知所措,缺乏分析判断能力,有些问题本来自己完全可以判断,果断决策,还必须得请示领导,由领导去出主意,这说明你缺乏分析判断、决策能力。这里提请大家注意,按照职责范围,我们要敢于担责、负责,该你决策时要果断决策,不该

中层管理者起着承上启下的重要作用

中层管理者起着承上启下的重要作用,他们是机构中战略的执行者、战术的决策制定者、高层与基层的沟通者。要求管理者具有出色的能力和素质,才能保证机构正常的运作管理的落实。而这些能力和素质并不神秘,绝非高不可攀,只是对一个管理者的基本要求。下面结合自己从事管理工作的实践和这次培训所学习到的相关知识,就中层管理者应具备的能力和素质问题,谈一谈个人的体会和认识。 一、中层管理者应具备的能力 对于中层来讲,应具备的能力是多方面的,也就是说要求中层具备综合管理能力,下面主要讲以下十种能力。 1、领悟能力。对于一个中层来讲,要求具备较好的领悟能力。领悟能力就是要求你吃透领导的工作意图,弄清领导希望你做什么,从而把握做事的方向和方法。对领导的部署,切忌一知半解就去开始埋头苦干,到头来力没少出,活没少干,但结果事倍功半,甚至是前功尽弃,做无用功。实际工作中,我们要清楚悟透一件事,胜似草率做十件事,并且会达到事半功倍的效果。 2、分析判断、决策能力。在实际工作中,当我们遇到问题时,能否做出科学合理准确的分析判断,这是你干好工作的关键。对于一个部门的领导来讲,当出现错综复杂的问题时,往往需要你去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的症结所在,提出解决问题的方法。这就要求我们做到洞察先机,未雨绸缪。这样才能化危机为转机,最后变成良机。 3、计划能力。每个部门的工作,都要制定详细的计划安排,把工作任务按照轻、重、缓、急列出计划表,层层分解,让下属去落实,作为领导要把住头看尾。一个成功的领导者,会做到抓大放小,抓住主干,检验分支,最终看结果。一个事事独揽,什么事都得亲力亲为,看似忙忙碌碌的领导,不是成功的领导者。 4、指挥、协调能力。任何一项工作,计划再完美、周到,如果不能很好去落实、去执行,仍达不到预期的效果。所以,为了使部署的工作有共同的方向、合力执行,适当的指挥是必要的。指挥力是一种能力和领导艺术,指挥的好可以激发下属,提升其责任感与使命感,我们说指挥的最高艺术是让部下能够自我指挥。而要达到最佳的指挥效果还要靠语言来完成,这就需要我们具有很高的语言表达能力。 5、控制能力。控制包括业务控制和自我控制两个方面。业务控制就是对工作进行追踪考核,确保计划落实,达到目标要求。自我控制包括自我情绪控制和环境适应能力控制。一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢向你汇报工作,因为担心你的坏情绪会影响到对工作和他自己的评价,这是很自然的。一个部门管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个部门的气氛。 6、激励的能力。优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力的去工作,把员工的工作积极性、主动性调动起来,使员工达到“要我干”变成“我要干”,而实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。 7、授权能力。人无完人,即使是完人,一个人的能力和精力也是有限的。做为部门或一个单位的领导来讲,我们不能像业务员那样事事亲力亲为,要明确你的职责是统领单位整体工作,培养下属共同成长,在给自己机会的同时,更要为下属的成长创造机会。 8、幽默的能力。幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。创造轻松、快乐的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以使气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。 9、演讲的能力。演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。 10、倾听的能力。管理者要注重培养自己的倾听能力。善于倾听的好处,一是可让别人感觉你很谦虚,尊重人;二是你会通过倾听了解更多的事情;三是倾听后会得到准确的处理

《中层管理者的管理法则》

《管理黄金法则---中层管理者的技能提升》 课程前言: 作为管理者,当我们了解了自己的优势,也了解了团队成员的优势后,如何有效地开展工作是我们每天都要面对的课题!现实中,我们会常常面临这样的挑战:当你辛辛苦苦地做了某件工作后,在跟上级汇报时,得到的不是赞赏,而是指责,“这不是我要的,你都瞎忙什么了?”。当你把工作交给下级,下级在跟你汇报时,往往也会得到上面同样的“待遇”。当你认为员工工作应该没有问题时候,他们却表现的不尽如意,要么没有积极性,要么做不好等等……要破解上述问题,更好地带领团队完成工作任务,需要我们管理者做好五项修炼---管理黄金五律!管理者要遵循这五律,最重要的理由是因为这是管理者应该做的,基督教的黄金法则是“己之所欲,施之于人”,儒家的黄金法则是“己所不欲,勿施于人”,都不是说你这么做能得到什么好处,而是说这是做人的本分。 所谓管理的黄金法则,也作如是解:这是管理者的本分。 课程收获: 1、明确管理者的角色定位与能力要求; 2、掌握将工作任务转化为有效工作目标及计划的思路和方法; 3、掌握将工作有效交付给员工的思路与方法; 4、掌握辅导和激励下属能力提高的思路与方法; 5、将自我的经验积累变成可以应用的管理技能; 课程对象:中基层管理人员 课程时长:2天(12小时) 课程形式:典型案例、管理游戏、主题研讨、团队竞赛、角色扮演、老师讲授等 学员人数:建议小班化 课程特色: 注重操作性:练通过案例分析、情景模拟、角色扮演等聚焦于管理的实际操作价值。致力于改变行为习惯。不能带来管理行为的改变,而提升绩效的训练是没有任何意义的。 本训练将中层领导干部的必备管理技能设计成一个个的能力点,通过抓能力点训练而达到改变旧行为,建立新行为的目的。 课程大纲: 开场诊断项目-通天塔 项目简介:所有人在规定时间内用扑克牌搭建一座通天塔。 收益: 自我诊断:让学员迅速进入角色,反思现实管理中的难题和关键点 明确方向:将感悟进行总结,找到改变和提升的方向,为下面课程的开展提供坚实基础。 互动深刻:让学员从被迫学变成我要学。 ●中层管理者的管理模型 ●团队管理方法论 ●学员分享总结

中层管理者应具备四种能力

中层管理者应具备四种能 力 Newly compiled on November 23, 2020

中层管理者应具备四种能力中层管理者是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。公司人力资源部门和决策层在选择中层管理者时,除了要了解候选人的岗位技能和人品以外,还要注意是否具备下述四个能力:智力能力,管理能力,人际交往能力和自我控制能力。 1.智力能力 智力能力可分为概念化能力,判断力和逻辑思维能力三个方面。 概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。 2.管理能力

管理能力可分为规划能力和行动能力。 规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力,中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中,很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备,这就需要中层经理能够在有很多不确定因素存在的情况下,对环境进行客观、正确的判断,并采取积极的行动。 3.人际交往能力 在工作中,人际交往能力可分为对上级交往能力,平级交往能力和对下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往,沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图,还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。 4.自我控制能力 自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。自我估计能力的强弱体现出了管理者是否有自知之明,没有自知之明的管理者不可

管理人员应该具备的八项能力知识讲解

管理人员应该具备的八项能力 中层管理人员不论是作为一名执行者还是一名领导者管理人员应该具备的八项能力,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力: 领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。 计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。 指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。 控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现

实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。 协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。 授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。 判断能力:判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。 创新能力:创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过

优秀中层管理者应具备七种能力

3月5日,我有幸参加公司第三期管理能力提升培训班。培训时间虽短,但我感悟良多。归纳起来,我认为:要成为一名优秀的中层管理者,就应具备以下七种能力。 一、贯彻执行能力。优秀管理者首先应该明确自己的角色与职责定位;其次针对不同下属采用不同的管理风格与手段;最后通过高效的行为艺术来实践磨练,使自己成为职业选手,以提高组织效率。中层干部要善于贯彻执行上级的决议和决定。要把上级下达的工作或目标指标,根据本项目实际,制定行之有效方案和计划执行下去,并取得效果。 二、多向沟通能力。作为一名中层干部,良好的沟通能力至关重要。要把工作做好必须与甲方、监理公司职能部门、专业公司、地方政府等建立良好的合作关系。如何去建立关系?前提就是与相关方进行卓有成效的沟通。在工作中遇到困难,及时与其进行沟通,征求意见或请求帮助。同时,跟下属也要建立良好的沟通渠道,在工作中碰到的问题,很快就得到反馈。员工就会服从工作安排,认真去做好每一件事,不会带着情绪去做事,项目整体工作自然就会顺畅运转。 三、组织管理能力。管理的本质是:指挥他人完成任务的艺术。每个专业和部门的工作目标都要靠专业和部门负责人组织大家来实施。正确处理各种关系,合理协调各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。 四、综合协调能力。作为中层干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各部门人员,把一件事情在协调中完成。另一方面要善于社交,使外界力量都能为本部门的工作开展服务。 五、培养人才能力。公司发展和工作好坏,最关键因素都在于人。合理用人、因人而用也是中层干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进项目的发展。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而作为中层干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥出每个人的最大能力,保障工作顺利开展。 六、突发事情的应变能力。工作中,我们会面临到很多突发事件,中层干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。工作中碰到的突发事件,要如何去应对?用什么方法去处理突发事件会更好?光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析,适时调整,才能把事情做得更好。 七、学习、实践和创新能力。这是中层干部应具备的最基本、也是最重要的能力。知识提高认知,经验提高效率。知识是学出来的,能力是训练出来的。中层干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,技术在创新,如果不通过加强学习提高自身素质和文化知识水平,就跟不上时代的步伐,也不能把工作做好。学习的方法有多种,最有效的方法还是理论联系实际。我们一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结。不断锻炼自己,提高自己。必须敢于突破,敢于创新。在原有的基础上不断推陈出新,用更好方法去促进工作,去完成各项工作。(崔功武)

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