员工绩效管理实施细

1.流程图无

2.细则概况

3.工作程序

3.1.绩效管理总体原则

3.1.1.目标管理的原则：各部门、员工均应以年度为期间，确定全年的工作目标；公司的

年度生产经营目标责任书要合理、有效地分解至各部门，各部门应当确保部门的年度目标责任书能够合理、有效地分解至每位员工。

3.1.2.全面评价的原则：各部门、员工的年度工作目标以及考核均要全面反映各部门、员

工的综合绩效表现。对各部门的考核包括KPI、费用类指标、服务类指标、专项能力指标、学习成长指标；对员工的考核包括人物绩效指标与素质/能力指标。

3.1.3.加强绩效的过程管理与绩效辅导：在确立部门以及员工年度目标责任的基础上，加

强绩效目标实现过程中的过程管理与绩效辅导，每月总结工作完成、进展情况并进行考评打分，对进度异常的情况提出解决办法，员工考核加强直属上级与员工之间的绩效辅导与沟通，及时总结，提出下期改善计划等。

3.1.

4.考核结果与奖金、调薪、晋升相挂钩：收入看绩效，发展既看绩效也看能力。

3.2.绩效管理时间规划

3.3.部门绩效管理

3.3.1.各部门年度目标责任书的编制与签订：

1、年初，绩效工作小组以控股下达的公司生产经营管理目标责任书为基础，依据部门

的职责安排，对全年各项工作任务进行初步分解，形成各部门目标责任书初稿。各

部门目标责任书的主要内容有：

（1）KPI节点：依据公司全年生产、经营目标分解所得的关键业绩指标。

（2）费用类指标：分解后的成本责任指标、部门招待费、部门差旅费指标等。

（3）服务类指标：分解后的外部客户满意度指标、部门间配合度指标、员工满意度指标等。

（4）专项能力提升指标：相关的专项能力提升指标。

（5）学习与成长指标：部门相关的制度流程建设指标、培训、交流、考察、KM知识管理指标等。

2、各部门目标责任书初稿由各部门、分管领导提意见后，报公司总经理办公会审定；

3、除非公司的年度经营管理目标责任书或生产经营计划发生重大调整，各部门的年度

目标责任书原则上不应随意进行调整，如确需调整需报公司总经理办公会审议通

过。

4、各部门年度目标责任书一式二份，签订后，由各部门长留存一份，行政人事部留存

一份。

3.3.2.月度工作例会：

1、月度工作例会是对各部门KPI等重点工作完成、进展情况进行检查、通报，并提出

改善意见的会议，由北京公司绩效工作小组发起，公司领导班子以及各部门中层干

部成员参加。

2、月度工作例会一般在每月10日前召开。

3、各部门需指定专人配合公司绩效工作小组的数据收集工作，每月月末，公司绩效工

作小组完成各部门KPI等重点工作完成、进展情况的数据检查、收集工作，各部门

需对未按期完成的工作内容进行内、外部原因分析，由公司绩效工作小组记录在案，作为绩效考核的依据之一。

4、月度例会召开后，各部门应当针对公司领导班子就重点工作事项的指示精神，及时

制订工作计划，协调资源，按期达成工作目标。

5、月度工作总结不作为唯一的过程管理与监控、反馈渠道，各部门应对过程中发生偏

差的情况及时向公司领导进行报告，及时纠偏。

3.3.3.部门月度考核：

1、月度考核会前，绩效考核小组开会对各部门提交数据进行逐条核实，核实数据无误

后，对当月各部门工作完成情况提出绩效考评建议供考评委参考。

2、月度工作例会召开后，由公司考评委成员分别对各部门上月KPI重点工作完成、进

展情况逐项进行点评及后续工作布置，由绩效小组出具会议纪要，由公司OA行文

报各部门落实。

3、月度工作例会结束后，考核内容涉及控股总部下发的节点和公司确定的重大节点规

定时间内未完成的采取相关责任人约谈，进行问题分析，形成报告报公司领导参考。

3.3.

4. 部门季度考核：

1、季度考核由绩效考核小组在月度考核既定内容基础上，增加目标在责任书其它维度

工作完成情况的考核，包含费用类、服务类、专项能力提升、学习与成长类指标。

2、季度考核时，各部门KPI重点工作中连续两个月滞后且仍未完成的工作事项，由责

任人在下月月度例会前出具专题报告（需列明工作事项详细进展情况，滞后的内、外部原因分析，对公司关键性节点产生的影响，以及后续解决办法和最终完成时间

等），交部门负责人、分管领导审核后提交公司绩效管理小组，由部门负责人在月度会上进行述职说明。

各部门月度考核评分结果作为员工季度考核、半年考核、年终考核以及部门年终考核的重要参考依据。

3.3.

4.部门半年考核：

1、部门半年考核一般在7月月度例会进行，由公司绩效工作小组对各部门1-6月KPI

等重点工作完成、进展情况、目标责任书其它维度完成情况进行汇总，并对各部门存在问题、下半年重点工作等提出建议。

2、半年考核会各部门长进行述职，述职内容围绕部门目标责任书各维度展开，由绩效

小组提供模板。

3、半年度考核成绩不与个人奖金发放关联，但作为年终考核的参考。

3.3.5.部门年终考核：

1、年底，公司绩效工作小组对照公司以及各部门年度目标责任书，核对、收集、整理

各部门年度目标责任书各项指标的进展、完成情况。

2、年终绩效小组对各部门目标责任书完成情况进行逐项打分初评，初评成绩提交公司

考评委参考。

3、各部门对照各自的年度目标责任书，完成述职报告。并由公司考评委逐项进行考评

打分，最终根据指标权重计算该部门总体得分。

4、评价维度包括：目标责任书KPI完成、进展情况（60%）。其它维度（40%）。维度

内每项分值采取百分制，根据权重加权平均。

5、绩效小组、考评委对目标责任书KPI完成情况打分的参考依据可见下表：

6、各考评委成员进行打分后，由绩效工作小组汇总成绩，经考评委讨论确定后下发给

各部门，作为部门年度考核成绩。公司考评委成员考核打分权重分配如下：

7、年终部门考核成绩同员工年底奖金发放挂钩，部门考核成绩分为A、B、C、D四

个等级，考核奖金系数为1.05、1.02、0.99、0.96。

8、等级评定办法为采取中位值法，根据部门考核成绩加权平均，得出中位值，中位值

以上评为为A、B等级，中位置以下评为C、D等级，再将排位A、B等级、C、D 等级部门得分加权平均计算中位值，评出A、B、C、D四个等级。

9、公司可根据年终部门考核成绩，评选优秀部门等奖项，并对获选部门进行物质、精

神奖励，有关费用从公司全年工资总额中列支（涉及红色服务专项奖励的相关费用情况按照其相关规定执行）。

3.4.员工绩效管理

3.4.1.除下列特殊条款外，员工的绩效管理工作，参照控股总部下发的《员工绩效考核作

业指引》相关规定执行。

3.4.2.员工半年、年终绩效考核成绩由部门长、分管领导评分后，交公司总经理办公会审

议讨论，员工绩效考核成绩以最终办公会审议调整意见为准。

3.4.3.公司中层干部除按照控股总部员工考核办法参加考核外，由北京区域总部另行组织

年终素质/能力评议，评议涉及的维度有专业能力、计划执行、团队管理、横向沟通与协调、诚信与用心、学习与创新等6个方面，主要的评价方法为访谈与360度评价相结合。

1、中层干部素质/能力评议各维度情况说明。

2、访谈：对中层干部的上级、平级、下级进行访谈，请相关人员对中层干部进行描述

性评价。

3、360度评价：由中层干部的上级、平级、下级分别进行打分评价，根据评价结果综

合换算得出各中层干部的素质/能力得分。各打分者权重分配如下：

4.相关记录

4.1.部门年度经营管理目标责任书（样表）CMPD-QY-BJ-XR-WR001 4.2.中层干部素质/能力评议表（样表）CMPD-QY-BJ-XR-WR002

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。

2. 考核内容 2.1 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年 1 月第二周开始进行，为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要

公司绩效管理实施方案

***公司绩效管理实施方案 一、指导思想 以科学发展观为统领，立足岗位管理，强化责任意识，健全绩效管理机制，完善人力资源开发管理体系，倡导以绩效管理的企业文化，促进员工绩效改进和素质提升，确保企业长期战略和生产经营目标任务的实现。 二、基本原则 （一）绩效循环、持续改进原则； （二）定性与定量考核结合原则； （三）公平、公正、公开原则。 三、适用范围 本管理方案适用于为公司服务的______(哪些部门，或哪类员工)。 四、绩效管理应用 （一）人力资源规划； （二）薪酬分配； （三）岗位调整； （四）职业发展； （五）劳动合同的续订、变更与终止。 五、绩效管理组织 （一）绩效管理执行机构

公司设立绩效管理办公室（人力资源管理部），作为负责领导绩效管理工作的机构，挂靠(设在)人力资源管理部门。其主要职责是： 1、拟（修）订绩效管理制度、绩效管理流程手册与绩效管理实施方案； 2、培训与指导各项绩效管理工作； 3、组织、监督与检查绩效管理过程，纠正与处罚绩效管理过程中不规范行为； 4、汇总统计公司本部人员考核结果； 5、建立公司本部员工年度绩效管理档案，为薪酬调整、岗位变动等提供依据； 6、协调、处理权限范围内绩效管理申诉的具体事务性工作。 （二）部门经理及其主要职责 在绩效管理工作中起主要作用的是部门经理，其主要职责是： 1、负责本部门绩效管理工作的整体组织实施及监督管理； 2、负责制定本部门阶段工作计划与指导、帮助本部门员工明确工作计划，设定关键绩效指标和行为指标，并依据绩效合约对所属员工进行评估； 3、负责所属员工考核结果的反馈； 4、负责协助公司绩效管理部门处理本部门员工关于绩效

浅谈企业员工绩效考核与管理

浅谈企业员工绩效考核与管理 姓名:邓丽萍 单位： 摘要：现代企业的核心竞争力是人力资源的竞争力，人力资源的竞争力是通过提高人力资本的价值，来促进企业社会效益和经济效益的提高。随着绩效管理对企业发展的积极影响逐步被企业管理者所认知，越来越多的企业舍弃了传统绩效考评制度实施了绩效管理。绩效考核作为绩效管理的一个重要组成部分，直接与单位的战略目标相联系，它的有效实施可以增强单位的运行效率、提高员工的职业技能、推动单位的良性发展,使组织和员工实现目标，共同受益。绩效管理作为人力资源管理系统中的一个重要环节，对企业目标的实现有着非常重要的作用。通过探讨了如何科学开展绩效考核,调动员工的积极性,推动员工为企业创造更大价值的问题。 关键词：人力资源、绩效管理、传统绩效考核、

目录 一、企业员工绩效考核的目的及其意义┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 4 1、绩效考核的目的┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 4 2、绩效考核的意义┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 4 二、企业员工进行绩效考核的重要性与必要性┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 4 1、进行绩效考核的必要性┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 4 1）、加强绩效考核是加快分配制度改革的需要┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 4 2）、加强绩效考核是提高管理工作水平的需要┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5 3）、加强绩效考核是促进劳动关系和谐稳定的需要┈┈┈┈┈┈┈ 5 4）、加强绩效考核是谋求更大发展的需要┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5 2、高效的绩效考核机制对企业的重要的作用┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5 1）、有利于为员工的培训提供明确方向┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5 2）、有利于企业制定激励措施┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5 3）、有利于融洽员工关系┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 三、企业员工绩效管理现状及存在的问题┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 1、目前的企业员工绩效管理的现状┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 1）、战略目标的缺失┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 2）、管理基础的差异┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 3）、资源管理能力的薄弱┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 7 4）、中庸之道的思维习惯┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 7 5）、内敛的传统风格┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 7 2、当下员工绩效管理考核中所存在的问题┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 7 1）、考核缺乏标准，考核角度难以全面化、对工作分析不重视┈┈ 8 2）、考核目标不明确、没有一个系统的程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 8 3）、考核缺乏高级管理层的支持并难以实现员工期望┈┈┈┈┈┈ 8 4）、绩效考核流于形式与人力资源管理的其他环节脱钩同时难以形成良好的沟通和反馈机制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 9 5）、绩效管理的认知误区——绩效考核的简单替代┈┈┈┈┈┈┈ 9 6)、绩效管理实施过程中存在的问题┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 10 四、关于企业绩效管理考核中的现状及问题的一些应对之策和建议┈┈┈ 11 1、建立严格的考核流程和管理制度┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 11 1）、面子问题┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 11

hr系统绩效管理介绍

hr系统绩效管理介绍 随着我国经济的发展，企业的管理制度也越来越完善，绩效考核也收到更多领导层的欢迎，各行各业的企业也开始实行绩效考核制度，那么绩效考核能给企业和员工带来哪些好处呢？一方面绩效考核计划的制度可以实现企业和员工之间的目标一致，员工对自己的工作和职业规划更加的明确，员工工作的动力越到带给企业的效益也就越大。另一方面，企业通过绩效考核，员工可以清楚的了解到自己的工作情况和绩效目标差距，员工可以更好的找到自己的不足，企业可以通过此来激励员工提高工作效率，以提高企业整合的效益。 随着信息化时代的到来，可以更好地利用HR系统量化处理工作和工作岗位之间考核存在的难度，将考核工作做到精细化，规范化，更好的体现绩效考核带给员工和企业的价值。 一、企业为什么要进行绩效管理 企业通过对绩效进行管理，无论从组织的角度还是从管理者员工的角度，绩效考核都可以帮我们解决眼前难以解决的问题。通过绩效考核实行更好的奖罚制度。 （一）是组织发展的需要 无论是一个企业还是一个团队组织要完成一个工作目标，需要将任务分解到各个部门精确到每个岗位员工，因此企业整体的一个目标的实现是通过每个员工工作绩效来支持的。 1、它需要全体员工都积极向着共同的组织目标努力。 2、组织则需要监控员工和业务单元在各个环节上的工作情况，了解各个环节上的工作产出，及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决。 3、组织需要得到最有效的人力资源，以便高效率地完成目标。为人员调配、培训和发展提供信息，来增强组织的实力。 （二）是管理者进行管理的需要

绩效考核，给管理人员提供一个，将企业组织目标分解给员工的机会，管理者再向员工说明自己的工作期望和完成工作衡量的一个标准，使得企业管理层能够对员工的工作情况有一个了解和监控作用。 （三）是员工个人成长的需要 绩效考核是衡量员工工作情况的标准，有了一个向上发展的目标，员工在满足最基本的需求之后，可以有一个更好更高的目标来实现，对企业和个人来说都是有益的。 二、绩效管理系统 HR系统有几个重要的子系统构成，其中最为常见的有人力资源系统包含几个重要子系统，最常见为招募、训练、薪资、福利与绩效管理系统。对于人力资源的主管来说，如何将这些子系统的知识和管理及整个HR系统之前的关系链接，因此人力资源主管必须具备一些工具、技巧与外部的协助。 绩效管理是可以从HR系统中分离出来，成为一个完整的子系统，绩效管理系统的过程通常被看做一个循环。这个循环的周期通常分为4个步骤，即绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈。 1、绩效计划 制定绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。 绩效计划是一个双向沟通的过程。管理者与被管理者需要在对被管理者绩效的问题上达成共识。在共识的基础上，被管理者对自己工作目标做好承诺。管理者和被管理者共同的投入和参与是进入和参与是进行绩效管理的基础。 在员工的绩效计划表中至少应包含的内容： 员工在本次绩效期间内所要达到的工作目标是什么？制定绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。达成目标的结果是怎样的？这些结果可以从哪些方面去衡量，评判断标准是什么？从何处获得关于员工工作结果的信息？员工的各项工作目标的权重如何？ 2、绩效的实施与管理 制定绩效计划后，在实施与管理的过程中主要需要做的两件事：一是持续的绩效沟通，二是对工作表现的记录。

公司员工绩效管理手

公司员工绩效管理手册1 绩效管理手册某公司(中国) 有限公司 关于本管理手册 此文件为某公司绩效管理指导手册，旨在向某公司的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三个部分: ?绩效管理概览 ?绩效管理操作指南 ?绩效管理工具表格 理解绩效管理的目的、运作方式及在该程序中的职责是非常重要的，因为它可以确保某公司绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。 目录 关于本管理手册(i) 目录(ii) 绩效管理体系概览(1) 绩效管理体系内容(2)

绩效管理体系的流程(5) 绩效管理体系操作指南(7) 流程一：绩效目标计划的制定(8) 流程二：业绩跟踪与反馈辅导(18) 流程三：绩效评估(24) 流程四：绩效结果运用(30) 绩效管理体系实施的关键(32) 绩效管理体系工具表格(33) 绩效管理体系概览 绩效管理体系的内容 一、 绩效管理的理念 绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进某公司战略实施的流程。传统的绩效管理往往侧重对员工的业绩进行考核，然后采取奖励或惩罚。现代企业的绩效管理越来越将这种对“历史“的评价转化为具有前瞻性的，以发展为导向的管理机制。员工通过绩效管理提高技能，企业通过提高员工的业绩实现整体的目标。因此，某公司绩效管理体系从过去的点式管理逐步完善为良性的循环。它是一个设定目标，提供正式或非正式的跟踪反馈，并进行评估的循环流程。本绩效管理系统包括四个流

程：制定绩效目标、目标跟踪与反馈，正式绩效评估，以及根据评估结果决定奖励。如图所示： 二、 绩效管理的目的 ?确保员工个人目标与部门、公司目标相匹配，促进某公司整体目标的实现?公平、客观地评价员工的工作业绩，使员工获得工作成就感?奖励员工为某公司作出贡献，激励和留住优秀员工? 建立健全内部监督机制，促进管理制度化 三、 绩效管理体系的适用范围 某公司绩效管理体系将用来考评全体员工，包括： ?拓展及南海油脂高层管理人员?拓展及南海油脂中层管理人员

公司员工绩效考核实施方案(讨论稿)

公司员工绩效考核实施方案 1. 总则 1.1 目的 1.1. 1 加强和提升员工的工作绩效和公司绩效，保证公司经营目标的实 现。 1.1.2 检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价 值，为改进工作和调整工作提供依据。 1.1.3 建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。 1.1. 4 为激励员工的工作绩效，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的 依据， 促进员工的升迁、赏罚的公平合理。。 1.2 原则 1.2.1 一致性——在一段连续时间之内，考核内容和标准不能有大的变化， 至少应保持一年内考核的方法具有一致性。 1.2. 2 客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。 1.3. 3 公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 1.2. 4 公开性——员工应知道自己的详细考核结果。 2. 考核工作的实施 2.1 考核内容 2.1.1 考核内容分为三部分——工作态度、工作能力、工作表现。 工作态度包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神等； 工作能力包括业务知识水平、表达能力、分析能力、组织协调能力，

工作经验等； 工作表现包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。 2.1.2 考核内容的比例分配——汇总如下： 2.2 考核表 2.2.1 考核表的种类及适用对象——A表：适用于中、高层管理人员 B表：适用于一般管理人员（建议：最好各部门根据考核内容建立有针对性的考核表） 2.3 考核关系和考核对象 2.3.1 考核关系与工作中的管理关系保持一致。具体为：

2.3.2 下列人员不参加考核：（1）试用期未满者； （2）连续工作年限不满半年者； （3）考核期间出勤天数小于缺勤天数； （4）因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。 2.3.3 除2.3.2条款外，所有员工均作为考核对象。 2.3.4 在考核期间，被考核者如果因人事变动而调离原部门，或调入新部门 后考核期不满一个月，由原部门进行考核。 2.3.5 在考核期间，考核者如果因人事调动，而被调离现职务，则考核者担 当的考核工作进行到被调离时止，由后任者担当考核者，把考核工作继 续进行下去。 2.4 考核形式 2.4.1 考核时，要按部门、按职务、按职责分类进行考核，以达到良好的考核目的。 2.4.2 每位员工都要有一本工作日志，记录每天工作的主要事件及数量，并 以此作为考核的依据，清晰明了地反映工作表现。 2.4.3 考核时，考核者与被考核者要进行面对面的沟通。面谈时，考核者要 总结被考核者在考核期内的工作表现，被考核者要清楚他的总结与评 价。面谈结束时，双方要制定改进的方法和发展规划等。 2.4.4 中层管理以下人员的考核，采取上级考核综合评定的方法，并以此为 基础给出综合评定。 2.4.5 高层管理人员的考核，采取自我述职报告和上级考核综合评定的方 法，并以此为基础给出综合评定。 3. 考核时间

浅谈员工绩效管理 刘安平

浅谈员工绩效管理刘安平 摘要：企业的整体绩效和企业的发展战略以及自身的既定目标密不可分。提高 员工的绩效不仅能够带动企业绩效的提高,同时还能够有效改善企业的整体绩效。 基于此，本文作者结合自身实践就企业员工在绩效管理中的相关内容进行阐述。 其中的不足之处，希望同行多加指正。 关键词：绩效管理；人力资源；创新 人力资源是当代企业发展的核心竞争力，在激烈的市场竞争中，人力资源是 企业取得竞争优势的关键。但是事实上，拥有优秀的企业员工并不意味着企业已 经取得了核心竞争企业的力，企业只有充分认识到员工的专业特长，将自身的发 展和企业的未来发展目标结合在一起，才能最终形成核心凝聚力，推动企业的发展。工作绩效和个体以及群体的整体目标分不开的，是为了实现群体的目标而采 取的一系列有效行为。也就是说，工作绩效是个体或者群体在行为表现以及工作 成绩上对企业做出的贡献。企业的绩效管理是指以目标为导向，对员工的工作表 现和工作业绩进行考核，达到改善员工行为的目的，提高员工的工作积极性，更 好的实现各项目标。 1绩效管理 1.1绩效计划 绩效计划是一个企业对企业中员工的期望以及员工对企业的认可的过程。制 定绩效计划首先需要认识到员工为了实现目的需要表现出来的行为和技能，确定 工作目标。制定工作目标是一个之上而下的目标确定过程，通过制定工作目标、 个人目标和企业目标可以使企业各个人结合在一起。同时设计目标也可以让员工 明确自身的职责以及认识到自身的任务，方便员工更好地参与到工作中去。目标 设计是一个关键环节。员工只有深刻认识到企业对自身的期望，才能通过相应的 努力来达到期望。 1.2绩效评价 工作绩效是指按照事先既定的目标以及衡量标准，来对员工的绩效情况进行 考察。拥有企业特殊人力资本的员工有可能拥有的技能是企业所独特具有的,而企 业需要对企业员工进行更多的考核，企业对于一个员工的了解较少，需要多加考核，经过长时期的发展，企业和员工之间的配合度就会更好，员工流向新企业的 可能性就会降低。 1.3绩效沟通 绩效沟通是指管理者和员工共同工作，实现信息的互享。信息的互享包括工 作进展的状况以及对企业中一些潜在的问题分析，以及采取何种措施来帮助员工。绩效管理是一种双向的方式。这种绩效管理是贯穿于管理的整个过程，通过绩效 管理，可以实现上下级之间的结果评价沟通，以便于企业管理者更好的发现员工 身上的优缺点，确定改进方向，选择合适的改进措施来帮助企业发展。 1.4绩效反馈 评价完绩效，需要及时对其进行奖惩，绩效评价机制是否有效其中一个关键 的因素的奖惩的及时性和有效性。需求才能产生动机，需求也是行为产生的起点。也正是因为这样或者那样的需要，才能促进社会进步。不同层次的员工可能有不 同层次的需求,比如金钱、地位、成就感、某种愿望等,只有不断努力去实现自身 的需要，才能追求更远的目标。企业可以通过绩效反馈来查找员工需要改进的地方，积极进行改进，来达到绩效的改善，从而有效提高企业的绩效。

绩效管理工作年终总结

计划财务部绩效管理工作2017年年终总结 2017年宝丰生态牧场围绕集团工作部署，结合公司实际发展需求，合理有序开展相关绩效管理工作。具体绩效管理工作主要表现在月度绩效考评方面。 一、2017年各部门绩效得分 为有效开展公司经营工作，并结合牧场公司行业特色建立考核机制，实施月度绩效考评。每月对公司各部门各项工作完成情况进行落实检查，同时参考考核指标、基础管理考评细则、其他相关制度进行评分。 2017年1月-3月计划财务部按照2016年组织机构的绩效考核办法实施考核，各部门3个月的平均得分均高于95分，其中综合管理部平均得分96.22，得分最高。各部门具体绩效得分如下： 2017年4月计划财务部根据新组织机构修订公司部门绩效考评办法并负责组织实施月度绩效考评工作。其中企管信息部因为人员到岗时间较晚，因此10月份开始考核。加工工程部4月份绩效得分调整至加工技术生产部，加工技术生产部5月-11月

份绩效得分调整至加工工程部。各部门4月-11月份平均得分均高于90分，其中加工工程部平均得分96.93，得分最高，枸杞科平均得分91.94，得分最低。各部门具体绩效得分如下： 二、2017年绩效管理工作调查问卷分析 为了总结2017年部门绩效管理工作，查找不足，吸取经验，为以后的部门绩效管理工作做好准备工作。计划财务部于2017年10月12日-2017年10月16日组织开展绩效管理满意度问卷调查。本次调查采取不记名的方式，总共发放问卷82份，回收79份，回收率96.34%，本次调查覆盖公司的各个部门、各个职位层级（重点生产一线及基层），数据真实可靠。此次调查问卷共设计题目26项，其中单选题22项，多选题3项，主观论述题1项。问卷的内容主要是围绕公司员工对绩效管理工作的看法与关注点展开。调查结果分析如下： 1.协议工没有纳入绩效考核，目前的绩效考核只针对合同制员工，但协议工数量占公司员工一半以上；

企业员工绩效考核方法

员工绩效考核方法 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据； 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内： 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会（由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成）是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表：

集团公司绩效考核管理办法与实施方案

最新集团公司绩效考核管理办法及实施方案 （2018.4修订） 一、制定目的 为了加速**环保产业的持续健康发展，向“改革创新”要效益，向“科学管理”要效益，与现代企业管理接轨，通过对广大职工的客观、公平、公正工作绩效的评价，奖勤罚懒，优胜劣汰，充分调动广大员工工作热情与积极性。同时，通过绩效考核能够帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效的目的，结合**控股集团公司目前的发展及管理现状，特制定本办法。 二、适用范围 1、**控股（集团）所属全体单位、直属公司、分公司的所有职工（集团董事长/总裁除 外）。具体包括：集团直属管理中心（办）、**研究院、**机械、**新材料公司、江苏**新材料公司等目前现在的集团组织架构组成单位。 2、试用期、转岗、晋升员工的绩效考核另行规定不在此范围之内，此考核可作为依据。 3、凡享受业绩提成人员暂不参与公司绩效考核，后步再予以考虑。 三、考核用途 考核结果作为员工每月工资结算和年终奖分配的主要依据，作为教育培训、调动调配、晋升、提薪、奖励、员工发展等参考依据。月度考核定于每月底进行，年度考核时间机动而定，由人事部门提供统一考核样本和相关资料。 四、考核组织管理

（一）.监管单位 集团董事会作为公司推行绩效考核的最高管理与决策机构，由公司高层、各个单位和部门 的负责人组成，负责组织领导考核工作，承担以下职责： 1.考核管理制度及相关制度的最终审核权和修订权； 2.受理有关部门、员工的绩效考核申诉、建议； 3.综合权衡与调节整体考核的结果与评价分析。 （二）.实施部门 集团所属的行政管理中心及其人力资源部门作为公司绩效考核工作的具体组织执行机构， 主要承担以下职责： 1.负责公司组织绩效和个人绩效考核方案的起草、制定、修订； 2.负责组织指定考核范围内的全体人员（不含董事长/总裁）绩效考核工作； 3.负责联系、沟通、落实、审核各单位、各部门的考核要求、考核标准和考核流程等相关 程序，在规定时间内对考核过程进行监督检查，规范考核评分结果； 4.组织处理考核异议，保障考核制度合理有序、规范公正推行； 5.建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的事实依据。 （三）.协助部门 各个单位、各个部门的负责人作为层级管理体系下对所辖员工的个人绩效考核的具体执行

浅谈百盛百货员工绩效管理存在的问题及对策

摘要 21世纪管理学的核心无疑是人力资源管理，而企业人力资源管理的核心组成部分是绩效管理，是传递企业战略目标的有效载体。现今，许多企业还没有充分认识到绩效管理的作用，也还没有建立完善的、科学的绩效管理系统体系。员工是组成企业的基本因素之一，随着经济全球化和信息技术化时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激励的国内或国际市场竞争，在激励的市场竞争中，人们逐渐认识到企业的竞争优势与“人”的因素联系越来越紧密。企业在人力资源管理中，从最初的强大人员队伍向企业员工的绩效管理转变，因此在企业中实施高效的绩效管理，一方面能激发员工的工作潜能，提升员工业绩并实现企业目标，另一方面能更好地为企业带来人才和留住人才。组织对员工实际工作情况进行分析，让员工充分认识到自己的优缺点，找到可以提高自己的发展方向，并提高员工的工作能力。然而在实际操作过程中，因为管理者的认识局限，管理不到位，造成了许多问题，对企业造成不利影响。本文从绩效管理的意义和重要性以及员工绩效管理现状入手，对百盛百货员工绩效管理中存在的问题以及对策进行 分析。 关键字：人力资源管理企业员工绩效管理存在问题对策

Abstract In the 21st century, the core of management is human resource management, and enterprise human resources management is the core part of performance management, is an effective carrier to transfer enterprise strategic target. Nowadays, many enterprises have not fully realized the role of performance management, also has not established, scientific system of performance management system. Is one of the basic factors of enterprise employees, with the advent of the era of economic globalization and information technology, enterprises around the world are faced with more and encourage domestic or international market competition, in the incentive market competition, people gradually realize the enterprise's competitive advantage to factors of "people" is more and more closely. Enterprises in human resources management, from the initial strong staff to enterprise employee performance management, therefore, in the enterprise implementation of performance management, on the one hand, can stimulate the potential of employees, improve employee performance and realize the goal of enterprise, on the other hand can better bring talents and retaining talents for enterprises. Organization to analyze the employee's actual work, let staff fully recognizing your strengths and weaknesses, find can improve their own development direction, and improve the staff's working ability. In the process of actual operation, however, because of the limit of managers and management does not reach the designated position, cause a lot of questions, to cause adverse effect to the enterprise. This article from the meaning and importance of performance management and employee performance management present situation to obtain, to parkson department staff performance management in the analysis of existing problems and countermeasures. KEY WORD ：human resource management of enterprise employee performance management problems of countermeasures

年终绩效管理工作总结通用版

单位名称：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_______年______月______日 年终绩效管理工作总结通用版 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement。

年终绩效管理工作总结 今年以来，***根据***20XX 年绩效管理工作安排部署，始终坚持围绕中心、服务发展、注重实效的原则，结合本科室实际扎实开展了绩效管理各项工作，现将***半年来工作开展情况简要总结如下： 一、上半年绩效管理工作开展情况 1.加强领导，不断完善绩效考核管理制度。为加强绩效管理工作，***主要领导负总责，分管领导亲自抓，机关各部门具体落实考核工作。***出台了绩效考核实施办法，完善了各种管理措施，加强与牵头部门、责任部门的协调配合，明确责任，细化工作任务，积极化解工作中存在的问题，有力地推进各项工作的落实。 2.强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系中，******组织本科室人员积极学习绩效管理考核相关新理论、新方法，时刻关注兵团师市相关绩效政策，不断总结绩效管理过程的经验教训，大力宣传***绩效管理工作先进典型和经验。 3.大力推进绩效管理工作。在牵头部门领导下，***制定了本部门各项考核指标。为正确评价***工作人员德才表现和工作实绩，考核指标的完成情况与科室工作人员的年终 绩效挂钩，这样调动了科室人员的工作积极性。 4.认真执行***绩效管理考核实施办法。***绩效管理考核工作，主要从德、能、勤、绩四个方面进行考评，***于6 月初制定了20XX 年度绩效管理工作考

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。第二条考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导； 2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则； 3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有： 上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。第七条考核内容

1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。 3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。第八条专项考核 1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或适当延长试用期； 2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。 3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。

绩效管理实施方案(完整版)

********** 绩效管理实施细则 第一章总则 第一条目的 （一）战略实施目的 通过绩效管理将员工行为、工作业绩与公司战略目标紧密结合起来，逐级传递压力，确保公司战略目标实现，实现企业和员工共同发展的双赢。 （二）文化导向目的 在绩效管理中促进管理者与员工之间的交流与沟通，凝心聚力，形成良好的沟通机制和统一的价值观，提高工作效能，形成争先创优的文化氛围。 （三）管理优化目的 通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效，激发员工的主观能动性和创造性，促进公司向智慧型发展。 （四）人才开发目的 通过工作绩效进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据；促使员工不断提高执行力和工作效率，不断开发自我潜能，提升自我素质。 第二条原则 （一）量化考评原则 考评指标用财务性指标量化，反映员工工作业绩；行为方面准确描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度，从而使考评者能够准确把握绩效标准，公正的对被考评者做出评价。 （二）公开公正原则 考评标准的制定是各中心讨论完成的，考评的标准是客观的，考评过程是公

开透明的，考评结果对员工公开，反映工作实际情况。 （三）客观原则 对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观的反映实际情况，坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。 （四）反馈原则 考核结果要及时反馈给被考核本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。 （五）时效性原则 为准确反映员工的工作业绩，不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。 第二章组织机构及职责 第三条组织机构 （一）绩效管理委员会成员构成： 组长：总经理 副组长：高级顾问、副总 组员：副总监、部长、主任（科长） （二）绩效管理办公室成员构成： 成员：高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效考核专员 （三）运行方式： 1、绩效管理委员会每月10号召开一次绩效考评会议。 2、各部门应指定绩效考核专员，负责本部门绩效数据收集及日常事务工作。 第四条机构及成员职责 （一）绩效管理委员会职责 1、公司绩效管理方案的设计、完善、考核、评估和执行；

浅谈企业绩效考核的反馈和结果的运用

绩效考核的反馈和结果的运用 牧场绩效管理是牧场管理的重要部分，也是牧场管理的重点和难点，而绩效反馈可以说是绩效管理的最后环节，又是新的绩效计划制订的重要依据，贯穿于绩效管理的全过程，是做好牧场绩效管理的重要环节。文章结合牧场实际，从绩效面谈的目的、绩效反馈面谈的原则、绩效面谈前的准备工作、绩效反馈面谈中的技巧、绩效结果应用等几方面，对做好牧场绩效考核的反馈和结果的运用进行了探讨，并提出一些完善牧场绩效考核的反馈和结果的运用的建议。 绩效反馈是绩效管理循环中的一个重要环节，不管牧场针对员工采取什么样的绩效评价方法，绩效评价的最终目的都是通过对绩效评价结果的综合运用，推动员工为牧场创造更大的价值，因而绩效被认为是员工通过努力所达成的对牧场有价值的结果，或者员工所作出的有利于牧场战略目标实现的行为。 一、绩效面谈的目的 绩效考核结束后，主管人员需要与员工进行一次甚至多次面对面的交谈。通过反馈面谈，使员工了解主管对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面；同时员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级给予指导和帮助。绩效反馈面谈的目的包括以下几个方面： 1、对被考核者的表现达成双方一致的看法。对同样的行为表现，往往不同的人会有不同的看法。管理者对员工的考核结

果代表的是管理者的看法，而员工可能会对自己的绩效有另外的看法，因此，必须进行沟通以达成一致的看法，这样才能制定下一步的绩效改进计划。 2、使员工认识到自己的成绩和优点。每个人都有被别人认可的需要，当一个人做出成绩时，他需要得到其他人的承认和肯定。因此，绩效反馈面谈的一个很重要的目的就是使员工认识到自己的成绩，从而对员工起到积极的激励作用。 3、指出员工有待改进的方面。员工的绩效中可能存在一些不足之处，或者员工目前的绩效表现比较优秀，但如果今后想要做得更好仍然有一些需要改进的方面，这些都是在绩效反馈面谈的过程中应该指出的。通常来说，员工想要听到的不只是肯定和表扬的话，他们也需要有人中肯地指出其有待改进的方面。 4、制订绩效改进计划。在双方对绩效考核的结果达成一致意见之后，员工和管理者可以在绩效反馈面谈的过程中一同制订绩效改进计划。通过绩效反馈面谈，双方可以充分地沟通关于改进绩效计划的方法和制订相应的具体计划。 5、协商下一个绩效周期的目标与绩效标准。一个绩效周期的结束，同时也是下一个绩效周期的开始。因此上一个绩效周期的绩效反馈面谈可以与下一个绩效周期的绩效计划面谈合并在一起进行。 二、绩效反馈面谈的原则 在与下属进行绩效面谈时，应注意不同面谈对象、场合

绩效管理系统简介

绩效管理系统简介 一、概述 “绩效管理系统”是依据《全国税务系统绩效管理办法》等总局对绩效管理相关要求开发的一套软件系统，用于辅助省级税务机关快速建立起省、市、县全员参与的绩效管理体系，开展涵盖各级税务局机关、部门、个人履职情况的绩效考评工作，并通过结果运用实现有针对性的持续改进。二、功能简介 “绩效管理系统”通过以下五个功能模块实现总局提出由绩效计划、过程管理、绩效考评、结果运用等所构成的绩效管理闭环流程： 1、绩效计划，按照程序编制、维护绩效指标；依据绩效目标实现绩效计划的启动、制定、落实、调整、审核和发布。 2、绩效实施，基于工作流采用工作单、台账等方式落实绩效计划，其中也包含了过程监控、过程预警等功能。 3、绩效考评，依据考评规则对绩效管理对象（组织、个人）进行评分（自动方式、人工方式）、审核、调整以及发布。 4、绩效应用，对绩效考评的结果进行多角度的统计分析；将绩效考评结果应用到正向激励和整改处理中。 5、系统管理，维护系统涉及组织架构，以及相关权限配置维护。 三、特点介绍 1、友好简洁的用户界面，通过统一的图形化门户界面实现所有功能，将复杂的业务逻辑封装在系统内部，操作者只需门户上的执行待办事项即可完成几乎所有日常工作、通过可视化图、表展现当前以及历史情况。 2、丰富灵活的指标体系，系统内嵌有总局最新的绩效指标，同时支持省、市、县进一步扩展本地区的各类个性化绩效指标；指标评分支持自动和手工两种模式；指标按需可以和现有工作业务系统衔接。 3、实用完备的绩效考评，以灵活强大的工作流建立完整的闭环绩效管理体系；既满足省级集中考评，也支持省、市、县三级考评；考评周期支持月度考评、季度考评、半年度考评和年度考评。 4、完整覆盖的考评范畴，考评范畴囊获组织绩效、个人绩效，通过组织绩效开展个人绩效、通过个人绩效落实组织绩效；组织绩效包括机关绩效和部门绩效，个人绩效可细分为领班班子正职、领导班子副职、部门正职、部门副职、一般人员等，其各有一套考评标准，但又互为支撑。 5、智能强大的评分标准，支持多种评分方式，包括智能评分即按照规

绩效考核系统工作开展情况报告

关于绩效考核系统工作进展情况的报告 自2015年4月份绩效考核系统建设工作启动以来，先后开展了系统需求调研咨询，部分考核制度制定、业务存量清理等工作，系统建设稳定有序进行，现将有关情况汇报如下： 一、前期工作开展情况。 （一）开展了绩效考核需求调研咨询（2015.4-2015.6）结合我行业务结构和人员结构实际，天维公司对全行绩效考核进行了需求调研，通过分析调查文件、相关资料收集和分析，形成了绩效考核信息化咨询报告，并召开了绩效考核信息化咨询成果报告会。对现有考核制度现状、存在问题，进行了分析，对全行总体考核体系建设提出了建议方案。 （二）制定了部分考核制度办法（2015.7） 在调研的基础上，制定了业务认领及业绩分配管理办法、经营机构负责人、客户经理、柜员绩效考核办法等考核制度，制定了客户经理等级评定管理办法、柜员星级评定管理办法等管理制度。为绩效考核系统顺利实施提供了制度基础。 （三）进行了业务存量清理工作（2015.8） 组织辖内支行开展了存量清理工作，将存量存款、存量贷款分配到辖内每位员工。

（四）购置硬件服务器及数据接口测试（） 总行信息科技部购买了系统服务器并按要求进行了配臵，达到了使用要求。按照系统考核要求，从办事处提取了业务数据用于系统测试。11月天维公司科技人员到我行进行了数据接口测试。目前测试已经结束，存在的问题需进一步向办事处沟通协调。 （五）完成机构、员工信息的初始化（） 对全行各部门、支行和员工进行统一编码，完善员工信息及各系统关联映射关系等工作。 （六）组织招标程序（） 委托具有招标资质的日照市岚建工程造价咨询事务所对绩效考核系统进行了公开招标，通过竞争性谈判的方式确定广州天维信息技术股份有限公司进行设计及提供考核服务。 （七）新增业绩情况（2016.1-2016.4） 对2016年新产生的存、贷款业绩分配到每名员工 （八）绩效考核系统产品价格测算（2016.1月底至2月初） 根据我行绩效工资薪酬及各岗位考核项目薪酬占比，配合天维公司工作人员对绩效考核系统中各项产品价格进行测算。 （九）第一轮绩效系统测试（2016.2月底-3月初）