ModbusRTU两主站之间通讯解决方案

ModbusRTU两主站之间如何交互数据？

工业控制中，一般都是主从通讯方式居多，有时也会碰到两个主站之间通讯。例如某工作站上位机（主站）需要监控一个plc末端设备，常规来说plc应作为从站回应数据，但是该设备特殊，只能做modbus主站，只能给上位机不停写值的传递方式，这样和上位机就形成了两个主站之间通讯的架构了。

1.这种通讯机制可以实现？

通过迅饶的HUB1002或者HUB2004实现ModbusRTU两主站之间访问。

2.实现过程

在迅饶HUB配置软件里建立虚拟驱动Simulator，建立一个中间变量tag。其中tag对应的转发端modbus地址为plc要写入的寄存器地址（例如40001）。

然后利用HUB网关可以同时用两个com口通道作为从站转发的功能，com1接plc，com2接上位机。

最终plc不断给网关写值，上位机软件实时采集值，网关里的寄存器相当于虚拟缓存共享区，这样即可解决两主站之间的通讯难题了。

原理图如下：

HUB网关

综合通信解决方案

中兴石油石化小区综合通信解决方案 2010-05-25 石油石化是我国重要的基础产业，它为国民经济的运行提供能源和基础原材料，石化行业的地位不仅体现在其占国民经济的比重上，也体现在其对整个国民经济提供的基础性作用上。石油石化企业均为人员众多的特大型驻地单位，往往在驻地内或者周边区域中还建有较大规模的职工家属住宅小区，这些小区住户的通信业务的开展也直接关乎着企业员工的生活质量，甚至也联系着和谐社会、和谐家庭的建设。 这些石油石化驻地小区的通信系统往往由企业自行采购设备建网，只需要在网络出口接入到运营商系统。此方式能有效降低住户内部语音通话费与宽带月租费，也是大部分石油石化小区普遍采用的方式。 另外随着社会的发展，人们对于通信业务的需求不断增长，通信业务的需求呈多样化、差异化和多媒体化发展，除了传统的话音等窄带业务外，对于宽带数据业务、多媒体业务和视频通讯业务的需求也迅速增长，更多用户开始关注基于宽带的新业务如3D网络游戏、远程教育、视频会议、可视电话、视频点播和IPTV等，这些宽带业务的开展都离不开足够的带宽保证。同时，以宽带IP技术为基础，利用数据网络搭建的NGN软交换平台，也逐步在替代传统的程控交换机。NGN网络不但与数据网络融合实现了VOIP语音业务，而且可以提供多媒体、视频等各种丰富的业务、具有附加功能和充足的发展空间，并能和工业信息化、办公自动化等系统有机结合，一套NGN平台不但可以家属区和办公区共用，也为企业今后的网络发展奠定了良好基础。 2. 石油石化小区综合通信解决方案 2.1 总体解决方案 石油石化小区作为企业的生活区与家属区，对于通信方面最主要的需求体现在固定语音电话和宽带接入两个方面，随着技术的发展，传统的程控交换与单纯DSLAM宽带接入方式已经逐步面临淘汰，而基于IP 的软交换技术和基于无源光网络PON的宽带接入技术已日益成为主流，其具有高带宽、多业务、扩展性强等多种优势。基于这两种技术的石油石化小区的总体解决方案如下图所示： 整个方案以企业内部数据承载网为基础，通过设置软交换SS、接入网关AG、以及归属位置寄存器SHLR 和业务应用服务器来实现用户的语音、多媒体通话的功能，以及相应的一些增值服务。在用户接入侧，使用EPON接入，根据小区的情况不同，可灵活选用EPON+LAN，EPON+xDSL，EPON+EOC等方式，EPON接入方案可综合提供语音、数据、视频、CATV等全方位业务。 2.2 软交换语音解决方案 依托于IP宽带数据网的传输、路由及带宽资源，通过灵活的组网方式可实现全新的多媒体本地端到端的综合业务，组网方式如下图所示： 该方案中，软交换核心控制设备（软交换）、中继网关(TG)、信令网关（SG）、业务服务器、综合网管等设备均放置于数据网的核心节点。软交换主要完成用户的呼叫控制、信令处理、资源管理、业务代理、协议适配、CDR文件生成等；TG主要完成PSTN网与IP网媒体的转换；SG主要完成PSTN网与IP网七号信令的转换；业务服务器通过标准的API与软交换互通，提供基于中兴软交换系统的新型智能业务与增值业务；综合网管系统对全网进行实时、有效的管理。软交换与TG之间采用H.248、MGCP协议，与SG之间采用Sigtran协议，与业务服务器之间采用Parlay或SIP协议。 用户的接入可根据不同用户具体网络环境与用户需求，选择采用xPON、MSAG、IAD、IP智能电话、IP 视频电话及软PHONE等设备实现接入。 2.3 EPON接入解决方案 EPON接入方案非常灵活，根据小区的情况不同，可以选择如下几种方案： 1)、EPON+LAN方案 2)、EPON+xDSL方案

一体化融合指挥平台解决方案_

神州数码一体化融合指挥平台 解决方案 北京神州数码有限公司 2016年4月

目录 1.概述 (4) 2.方案设计 (5) 3.业务描述 (6) 3.1.可视化GIS调度 (6) 3.1.1.多种地图模式 (6) 3.1.2.人员实时定位 (7) 3.1.3.运行轨迹回放 (7) 3.1.4.快速检索查询 (8) 3.1.5.一键指挥调度 (8) 3.1.6.圈选指挥调度 (9) 3.2.可视化视频调度 (10) 3.2.1.一键视频预览 (10) 3.2.2.多路图像轮循 (10) 3.2.3.多路窗口切换 (11) 3.2.4.视频图像推送 (11) 3.2.5.视频图像分发 (12) 3.2.6.音视频联动调度 (13) 3.2.7.视频图像录制 (13) 3.2.8.视频图像抓拍 (13) 3.3.可视化语音调度 (13) 3.3.1.一键语音呼叫 (13) 3.3.2.多路来电队列 (14) 3.3.3.紧急报警来电 (14) 3.3.4.紧急电话会议 (15) 3.3.5.紧急混合广播 (16) 3.3.6.集群对讲调度 (16) 3.3.7.文本数据调度 (17) 3.3.8.其他调度功能 (18)

3.4.手持终端调度 (18) 3.4.1.通信录 (18) 3.4.2.视频采集回传 (19) 3.4.3.集群对讲 (20) 3.4.4.呼叫业务 (20) 3.4.5.即时通讯（含文字、图片、音视频） (21) 3.4.6.实时音视频通信 (21) 3.4.7.图片拍传 (21) 3.4.8.地图定位 (22) 3.4.9.语音会议 (23) 3.4.10.视频调阅 (23) 3.5.可视化预案调度 (24) 3.5.1.自定义预案类型 (24) 3.5.2.自定义触发方式 (24) 3.5.3.查询预案执行结果 (24)

中小型企业语音通信解决方案

中小型企业语音通信解决方案 一、中小型语音通信系统方案简介 科技！助力中小企业成长的最佳力量。 中小企业成长的关键，除去产品市场增长力以及经营策略得当之外，关键在于企业运营成本的成功掌控以及员工工作效率的提升。 企业内部员工之间的沟通如何加强？员工与客户、渠道伙伴、供应商之间的沟通和协作更是影响到企业的执行力和竞争力。 通过应用现代IP语音通信技术和产品，使企业员工的沟通效率、公司运营价值链的各个链条协作力得以加强，并在此基础上降低整体成本，从而使公司的整体管理和运营效率获得可以感知到的提升。 为满足更多中小企业用户对于现代通信的需求，捷思锐推出了“中小型企业语音通信解决方案”。 如果您的公司拥有30-150数量左右的分机，那么您适合使用我们的中小型企业语音通信解决方案，使您享受现代通信解决方案带来的高效、便捷及丰富的功能和实惠。 1. 迅速收回投资成本（高利用率、高回报投资） 注定会全面取代模拟电话的IP多媒体通信系统，不仅能提升您的内外沟通效率，还能使您在企业规模增长后无需支付高额的扩容费用。企业在世界各地的分支机构及差旅员工，只要接入网络，即可实现与公 页脚内容1

司总部的“零费用”通话。 2. 满足高效、灵活的需求 无需布线即可完成通信布网、组网，外地办事处网线接通后即可实现分机通话；家庭电话、手机、电脑软件电话等多种形式的电话终端随时扩展为公司分机。 3. 办事处的免费高效通信 您希望迅速建立外地办事处但不希望花费过多的通讯设备成本，应用此方案后即可实现免费的异地通话以及随时召开多方电话会议（12方） 4. 商旅通信的高效低成本 出差员工通过在电脑上安装软电话，接入网络后马上成为公司分机，拨几位分机号即可马上联系到同事。 5. 解决复杂项目的两地沟通 随时随地实现总部与异地的多方会议，免去了传统网络会议所要求的“登录”和“密码设置”以及无法移动的弊端，用户可以随时商讨解决项目需求、技术支持难题、售后服务问题或是其他项目障碍等。 6. 新增办公区之后的集团电话扩展 无需更换集团电话系统即可实现在原有模拟集团电话设备上的用户拓展、中继扩展、功能扩展 页脚内容2

im解决方案

im,解决方案 篇一：IM系统介绍 IM系列产品介绍 IM产品系列 一、IM生产制造管理系统 1） IM生产制造系统核心流程图 2）流程讲解 生产制造型管理系统以客户订单为主线，客户订单结合当前物料库存信息和物料清单信息经过系统客户订单分解后，生成采购需求单和车间排产单两种计划单据。采购需求单经过确认后直接生成采购订单，根据采购订单生成采购入库单，并更新库存信息。车间排产单结合当然库存信息经过确认后直接生成车间领料单，根据排产状况，经由领料单生成领料出库单，并且更新库存信息。经过车间作业，车间排产单结合领料信息生成生产入库单，并更新当前库存信息，经过循环的生产过程直至最后客户订单商品入库，最后根据客户订单出货，完成整个生产制造过程。 3）系统特点 ①物料清单采用树型结构，清晰且容易维护

②客户订单BOM分解时，可以考虑当前库存的安全库存信息 ③客户订单BOM分解时，可以考虑采购周期，检验周期和准备周期因素④客户订单BOM分解时，可以考虑生产周期因素，重新安排排产 ⑤ BOM分解后的采购需求单可以自动转换为采购订单 ⑥ BOM分解后的生产排产单可以自动转换为车间领料单 ⑦生产入库时成本采用实际用料成本均衡分摊 ⑧入库出库必须严格匹配订单数量 ⑨严格跟踪订单状态和用户系统操作处理日志 ⑩采用事务控制机制，确保系统操作完整、安全、可靠、可恢复 ? 生产入库和损耗计算严格根据BOM清单进行约束 ? 采购和领料订单可以通过电子流程严格监控管理 ? 严格的库存管控，库存预警系统，用来警报库存积压等信息 ? 自由、自主的规则定义可以定制生产系统完全符合企业本身特点而运行

网络优化解决方案

网优中心 针对多厂家交换数据的装置 基于数据仓库技术的元数据驱动设计及多维分析方法 基于 基于数据仓库多维分析方法的网络性能分析、指标（ 网络运行性能、运行资源、运行收益及客户满意度的综合分析网络关键数据的自动发布、监控告警体系 网络容量、性能、负荷等运行趋势分析、预测 网络资源、负荷、话务等均衡优化 基于 用户自定义的多维报表体系 为网络的中高级领导层提供管理决策支持 为网络的综合监测、网络优化、网络规划提供服务

参数高速的跟踪分析，发现影响网络性能的关键参数及参数最优设置 运行参数与设计参数的对比分析，指导参数的设置和检查规划数据的合理性不同时期的参数对比分析，发现影响网络性能的关键参数及参数最优设置可视化、地理化的参数查询 运行参数自动合理性检查 适应网络体系结构的变化，可以进行基站割接、增加和删除等操作 根据不同的用户设置不同的权限 方便的网优维护日志管理 针对多厂家话务数据的装载 主要网元（ 可由用户自定义的网络性能指标体系和计算公式 多维度的指标分析、追踪 异常网元的定位 网络性能指标的地理化分析 实时自动生成用户定义的动态报表体系 自动生成专业的分析报告 针对典型网络问题的专家分析 用户定义的网络性能监控与报警 针对单个或多个呼叫过程的跟踪、分析 失败事件的统计、跟踪和分析，根据失败信令点的无线环境和 小区无线指标分布分析（ 小区无线统计报告 移动网络测试优化分析系统

带有数字化电子地图实时地理导航 测试和回放时所有窗口实时关联、互相对应测试时自动识别网络 广播信道 时隙测试功能 CQT

强制切换测试和锁频测试 可同时对移动 实时邻频干扰载干比测试 GSM 测试和回放时测试点与服务主小区实时连线 扫频支持： 支持 主叫自动拨号、被叫自动应答 CDD 地理化描述无线网络的各项测试参数 专题分析无线下行覆盖、干扰、切换等网络问题 话务数据的地理化观测 准确的双网关对比统计报告，用户可选的强大综合统计报告空闲 频率复用的地理化观测 利用高速扫频数据做信号传播及干扰分析 主小区的 六个邻小区信息 三层信令信息 信道和无线 SQI 网络参数信息（ 信令事件实时显示和统计 采集事件实时显示和统计 GSM/DCS 协议支持 对于 连续信道场强扫频速度 设备尺寸长 移动网络室内测试系统

即时通讯软件的发展及其现状

摘要 近一、两年来，即时通讯软件(InstantMessenger)的发展突飞猛进。在短短的几年内，网络即时通信大有取代传统通信方式之势。继电子邮件之后，即时通讯对我们的通信方式又进行了一场革命，这种革命甚至延续到了我们的感情领域，只要双方都在互联网上。即时通讯所拥有的实时性、跨平台性、成本低、效率高等诸多优势，使之日益受到网民们的喜爱。随着互联网成长起来的“e一代”，在交换联系方式时已经习惯了交换QQ号。 本文介绍了网络即时通讯软件的发展过程及现状，五种最常用的即时通讯软件，以及即时通讯软件的最新发展。 关键字：即时通讯；网络发展；软件

目录 摘要 (1) 一、即时通讯 (3) (一)概要 (3) (二)即时通讯软体 (4) 二、国内常用的五种即时通讯软件 (4) (一)QQ (4) (二)MSN (5) (三)阿里旺旺 (6) (四)百度hi (6) (五)POPO (7) 三、即时通信软件的现状 (8) 四、即时通信行业发展趋势 (9) 五、总结 (10)

一、即时通讯 即时通讯(Instant messaging,简称IM)是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。分电话即时通讯手机和网站即时通讯代表百问https://www.sodocs.net/doc/231444273.html,，手机即时通讯代表是短信，视频即时通讯如QQ，MSN，百度hi等应用形式。 (一) 概要 即时通讯是一个终端连往一个即时通讯网路的服务。即时通讯不同於e-mail在於它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了presence awareness的特性──显示联络人名单，联络人是否在缐上与能否与联络人交谈。 在早期的即时通讯程式中，使用者输入的每一个字元都会即时显示在双方的萤幕，且每一个字元的删除与修改都会即时的反应在萤幕上。这种模式比起使用e-mail更像是电话交谈。在现在的即时通讯程式中，交谈中的另一方通常只会在本地端按下送出键(Enter或是Ctrl+Enter)後才会看到讯息。 在网际网路上受欢迎的即时通讯服务包含了MSN Messenger、AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、ICQ与QQ。这些服务有赖於许多想法更久的(与普遍)的缐上聊天媒介，如Internet Relay Chat一样知名。 1970年代早期，一种更早的即时通讯形式是柏拉图系统(PLATO system)。之後在1980年代，UNIX/Linux的交谈即时讯息被广泛的使用於工程师与学术界，1990年代即时通讯更跨越了网际网路交流。1996年11月，ICQ是首个广泛被非

卫星应急通信项目解决方案

卫星应急通信解决方案 2007-3-16 13:56:54 阅读531次 为了预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全事件及其造成的损失，保障国家安全、保障人民群众生命财产安全、维护社会稳定，提高应急处置的指挥效率，公安、军队、市政、电力、地震、气象、电信、疾病控制、防火等诸多领域急需建设应急通信系统，将突发现场的视频、音频和其他数据送至指挥中心，为其获取灾情信息，进行现场指挥提供“通信畅通、现场及时、数据完备、指挥到位”的技术保障。由于通信线路的限制，通常采用卫星通信作为应急通信的主用线路，卫星通信灵活多样，机动性好，但系统建设和运营成本较高，因此系统平时应可用于一般的民用通信租赁，为商业用户提供高速率的话音、图像和数据传输，以降低运营成本；在遇突发事件时，可根据实际情况配置成满足实际需要的应急通信网，迅速转变为应急战备状态，保证各种通信指挥系统的畅通无阻。 应急通信网络应具备以下特点： １、平战结合，注重实用性 网络建设要考虑平时应用，尽量简化中心站和远端站的配置，提高利用率，在日常的工作中，整个系统资源可以用来处理民用通信：如电视会议、数据输出、视频传输等工作；当进入应急工作状态，指挥中心和整个系统资源将全部用来应付紧急公共安全事件，能做到在最短的时间内，实现最佳的资源调配和指挥，达到“一点感知，处处可知；闻警而动，处处协同；有备而战，临危不乱”的状态。 ２、以实际需求为导向的应用系统建设 着眼于应急联动实际使用现状，以满足各业务部门的应用需求为前提，尽量利用和整合现有系统资源，避免重复投资，不搞“高、大、全”式的形象工程。注重网管建设，合理调配转发器资源。通过引进规范、先进的项目管理方法来保证系统的成功实施，建立科学的运行保障体系保证系统的正常运行，把硬件建设放在以需求驱动的基础上。 ３、支持高速率数据通信 在以往的卫星通信应用中，单链路用户数据速率达３Ｍ－２０Ｍｂｐｓ的高速率通信需求不是十分普遍，随着视频应用的日益普及，通信和互联网的各类应用速率不断提高，基于卫星通信的单链路宽带数据通信需求正越来越多。因此系统应能够支持多种类和大流量业务，可提供不低于５Ｍｂｐｓ速率的数据通信，并具备支持大型网络的能力，适应网络覆盖全国、辐射省市、地区的日益扩大的规模要求。 ４、系统安全可靠，易操作，简化接口类型和协议，避免繁复的设备组合在多媒体数据交互的过程中，尽可能选择统一、标准的接口和协议，力求

PDT公安无线通信网解决方案

PDT公安无线通信网解决方案 一、系统概述 NPT-8800数字集群通信系统是优能通信科技有限公司针对我国公共安全行业目前集群通信的实情和特点，基于TDMA双时隙通信技术体制研制的数字集群通信系统。系统采用先进的数字软件交换技术，提供强大的网络交换能力，有效地提高系统容量、使用的可靠性和组网的灵活性。 系统采用先进的AMBE++数字语音编码技术，提供高品质无线语音和数传应用，将为用户实现快速、准确、安全、可靠的联网提供最有力的保障。 系统无线工作频率范围为135MHz～520MHz。 系统支持数字集群手持机和车载台入网，由我公司在MOTOTRBO终端上加入选件板功能研发的数字手持机和数字车载台，可支持数字/模拟、集群/常规等各种工作模式，具备数据传输（状态信息、短数传等）功能。 NPT-8800数字集群通信系统系统采用三级组网架构，可实现如省市县三级互联，同时系统是一套可由小及大的具备灵活组网能力的数字集群通信系统，可支持单站工作，多基站小型联网以及多基站大型联网。 系统按照军用标准设计生产，具备数字通信系统的优势，和大区制信号覆盖区域大的优点，满足大量无线用户共享联网信道的需求，保障紧急突发事件中联网的通畅和通信的安全性。特别是军队、公共安全行业（公安、武警、安全、司法、检察、海关等关键部门）在执行治安防范、安全警卫、值勤巡逻、防暴制乱等特种任务时，对及时、稳定、可靠的安全保密移动通信的需求。 二、系统网络结构 NPT-8800数字集群通信系统在满足单基站数字集群通信需求的基础上，提供多种联网方式，实现全网统一管理和调度。 移动终端可以在基站覆盖范围实现单呼、组呼、全呼等集群呼叫功能，基本能够满足不同部门、不同场合下统一指挥调度以及日常工作的无线通信要求。（系统预留接口，方便用户今后的联网扩展需要。）如系统需扩大覆盖范围，可以很方便通过E1/IP链路架设延伸基站，由主站点统一管理。） NPT-8800数字集群系统由数字集群控制器，调度子系统，网管子系统，基站子系统及传输线路五大部分组成： 第一部分：数字集群控制器包括数字集群控制器以及单站集群控制器，数字集群控制器安装于中心基站机房，是整个系统的交换控制核心设备，具备自动主备切换功能；单站集群控制器安装与各延伸基站机房，当网络出现故障时代替数字集群控制器控制本地基站工作。 第二部分：调度子系统，安装于中心基站机房或调度控制室，包括综合业务网关、调度终端，调度软件，调度坐席话机，扬声器，有线接口，供电设备，接地避雷设备和其他附属设备。 第三部分：网管子系统，安装于中心基站机房或调度控制室，包括网管终端，录音终端，网管软件，录音软件，供电设备，接地避雷设备和其他附属设备。

即时通讯优化方案baidu

即时通讯优化方案

目录 前言 (3) 第1章当前平台IM技术介绍 (4) WebRTC简介 (4) WebRTC优劣 (4) 第2章当前平台IM的突破方向 (5) 2.1视音频编解码技术 (5) 2.2设备对恶劣网络环境的适应能力 (6) 2.3音频处理技术 (8) 2.4 IM主流应用功能的开发 (9) 研发风险评估 (9) 第3章第三方IM方案分析 (10) 使用第三方IM流程图 (10) 主流的第三方平台 (11) 使用第三方平台的优势 (11) 环信IM平台 (12) 第4章总结 (14)

前言 本方案产生的背景是纺织服装平台已经初步搭建即时通讯服务，实现Web 视频聊天功能，并经过一段时间的使用测试，对所发现的用户体验问题、多客户端互通问题和技术问题的描述，针对这些问题及对即时通讯功能后续发展规划，做出此优化方案。 IM是(Instant Messaging) 的英文缩写，全称为即时通讯技术，现在比较有名的产品有:腾讯QQ、MSN、微信、中国飞信等等产品，即时通讯是一整套解决方案，其中包括了IM后端服务、IM客户端、硬件配置。后端的服务由众多的业务系统组成，如：Session存储、用户信息系统、文件管理系统、实时音视频服务、消息处理、推送系统等等构成，是一套业务复杂、流程大的处理方案。

第1章当前平台IM技术介绍 当前平台的IM实现是基于WebRTC技术进行构建的，与传统的中心服务型IM技术有根本的不同。 WebRTC简介 WebRTC是HTML5支持的重要特性之一，Web开发者能够基于浏览器（Chrome\FireFox\...）轻易快捷开发出丰富的实时多媒体应用，而无需下载安装任何插件，Web开发者也无需关注多媒体的数字信号处理过程，只需编写简单的Javascript程序即可实现。 终端用户通过本机浏览器与信令服务器进行信令信息交换，在获取到足够的信息，自动与其他终端建立通讯链接，实现P2P视频聊天。 WebRTC优劣 WebRTC优势 WebRTC是HTML5的主要特性，是国际组织W3C制定的行业标准。目前WebRTC已经得到谷歌、微软、苹果等公司的大力发展并且在普及推广应用。让苹果、安卓手机使用浏览器进行视频会议成为可能。WebRTC使用的是P2P技术不占用服务器资源，节省了大笔服务器部署费用。

应急通信解决方案

应急通信解决方案 篇一：通信应急系统的方案 车载通信系统解决方案 一、背景 应急通信是为应对自然或人为突发性紧急情况，综合利用各种通信资源，为保障紧急救援和必要通信而提供的一种快速响应的特殊通信机制。在各种自然灾害和突发事件对电力设施产生破坏时，当正常通信不能保障时，为了能可靠有效地进行应急通信，指挥抢救任务，组建一套车载通信系统是保障我们电力抢修效率的重要保障。 根据我单位工作性质及实际情况，我们要能在佛山基本实现可靠的语音通信，要求能覆盖半径100KM，在现有的技术条件之下，经过筛选采用短波车载通信电台来实现上述要求。 二、通信应急系统解决方案 1、图示： 2、基本配置要求： （1）应急抢修车 （2）短波通信电台

（3）单兵背负式短波通信电台 （4）相应规格天线 3、备选的电台型号：（1）柯顿NGT SR短波自适应电台参考价格：45000/台 理论通信距离：3000KM 主要特点： 新型手持台：这种便携式手持台能以一种方便与连贯的方式进入编程和过程调用。它提供先进的人机界面，更高效的操作和更简易的网络管理。该手持台支持从传统的简便话音操作，到具有自带CALM的复杂呼叫过程在内的各种需求。 用户可以按照自己的需求把信道，功能和地址等信息编进机器里去。进入这些功能只需通过一系列热键。 内置的地址本能够贮存多达10个地址，并能很容易地通过菜单调用。这种便携式手持台能够安装在易见的任何地方，提供全面的信息显示。紧急选呼：NGT SR电台具有一种独特的紧急情况呼叫装置。求救信号能够自动地发送到选定的站址。 多信道：NGT SR电台具有400个信道的能力。

简易安装：在各个方面NGT SR电台都被设计成很容易安装，无论是在固定的还是在移动的环境中。设备很小，能够安装在便利的任何地方。 智能化监控：当电台处于静噪状态时，各种信道都能被监视到。任何被扫描到的信道，呼叫就可以被收到测试与保护所有的Codan电台都被全面地保护，以免诸如天线损坏、电压过压、反向极化等带来的系统失效，而这些故障常常能够损害别的品牌的电台。每一个注册用户都能够得到为期一半年的保修单。 高级功能特性：CODAN自动链路管理CALM/ALE( 可选)CODAN 自动链路管理CALM 与现用的FED-STD-1045ALE系统兼容。CALM通过发现最好的可用频道从而使系统性能最佳化。CALM收集一个频道的轮廓，以便电台能选择到最佳频道，即使是刚开始启动或切换上的电台。 新站能够自动地被网络管理系统所识别。CALM根据它所知道的台站类型（固定台或者移动台）优化频道选择。每秒钟可以扫描多至10个频道。 轻松交谈Easitalk：NGT SR采用数字信号处理技术处理接收到的语音信号，以使干扰最小化及减小噪音。Easitalk操作简便，充分的测试表明，它的性能不会因使用者语言不同而受影响。

高新兴通信监控动环监控系统解决方案

通信监控/动环监控系统解决方案 高新兴科技集团股份有限公司 XXX年XXX月

目录

1项目背景 1.1项目需求 XXX 1.2系统架构 2机房动环监控技术方案 2.1主要业务 动力监控、环境监控、智能门禁、远程抄表、视频监控 2.2方案说明 本方案旨在实现对机房动力及环境远程实时监控，实现无人值守。考虑到每个机房设备配置不一样，本方案只从通用性角度说明，准确详细配置需勘察机房后项目经理/解决方案工程师给出。 方案基础业务范围（根据项目情况可选）： ?动力监控：市电状态监测、开关电源监控、UPS监控、蓄电池监控、油机监控； ?环境监控：温度、湿度、烟雾、水浸、红外、空调监控； ?门禁管理：门状态、门锁状态、刷卡开门、远程开门、门禁授权等； ?远程抄表：总用电量、设备用电量； ?视频监控 2.3组网方案 图1 整体组网方案（数据+视频） 2.4各种组网说明 （1）2M环组网方案 高新兴在2005年在国内最早提出基于2M总线环传输组网模式的动力环境监控系统，提出面向基站运维管理信息化建设的全面技术解决方案，

其特点集中在系统的创新性、开放性、实用性等方面。网络拓扑图如下： 2M 环组网架构 独立2M 组网架构 （3）全IP 组网方案 全IP 组网架构 SDH 路由器 E1 E1 E1 STM-1 IP L S C STM-1 STM-1 F S U IP F S U IP F S U IP IP Network 专有设备网管 区域监控中心SS 前置机 综合业务处理平台 维护台 交换机 市中心机房 分中心1 …… 分中心N E-OMS CSC IP Network 省网管中心

智能客服系统解决方案

xx汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，xx汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功

开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托xx汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，xx汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，xx推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷 xx汇联智能机器人，凭借新一代的知识本体类方法，从更符合人类思维的角度，将现实世界中的概念及概念之间的关系抽象为实体和方法，通过实体完成知识实例的积累，通过方法实现知识表达的丰富，能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建，相比同类产品，知识库构建周期缩短30%。 全方位问题解答，答案更丰富

即时通讯解决方案

即时通讯解决方案 需求分析： 在办公和商务领域，随着各大企事业单位规模的进一步扩展，员工通常并不处于同一办公室中，这样，电话、即时通讯工具就成了日常工作中最常用的沟通工具。 据权威调查数据显示，即时通讯已经成为继电话、电子邮件之后，使用频率极高的沟通工具之一。目前，市面上流行的即时通讯工具有娱乐性较强的QQ、倾向于日常商务应用的MSN、倾向网络语音功能的Skype等。这些软件，大都侧重于某一方面的功能，比如文字消息、语音聊天等，尽管能够满足普通的办公需要，但在互动性方面，仍然具有先天性的缺陷，无法提供面对面沟通时真实的体验。 我们需要寻求一种既能满足随时随地的在线沟通、又能提供身临其境的体验，并且节省时间、节省费用的即时通讯工具。 应用分析： ?网络环境： 即时通讯的应用普遍对网络环境要求不高，只要具备普通的宽带即可进行沟通。目前，各大企事业单位都建立有各自的局域网，由局域网再通过各种方式接入Internet，这样，总部和各分子机构之间就形成紧密连接的网络环境，可以十分方便地进行即时通讯应用。 ?系统部署： 支持视频应用的即时通讯系统能快速帮助用户加强紧密协作，大幅度提高工作效率，简化流程；并且部署简单，能适应所有网络，综合性价比十分出色，安全性高，已经成为最具前瞻性的即时通讯软件。 视高视频会议服务平台可以根据应用环境、应用形式的不同灵活进行配置，平台由遍布全国的100多台高性能服务器联结高速网络形成，为用户提供稳定、安全的企业级数据和网络管理中心，使您无论身处何方都能方便快捷地登录服务平台进行即时通讯应用。 此外，服务平台还为用户提供高质量的视频和语音，并且还内嵌丰富的数据协作功能，支持在线协同办公和网络存储，极大地提升服务平台的功能性、可用性、易用性和移动性。 ?系统配置： 桌面应用：只需选配网络摄像头和耳麦即可。 会议室应用：可以有选择性地选配视频采集卡、模拟摄像头、投影仪或液晶显示器作为视频设备，选择麦克风和音箱作为音频设备。

基于4G技术的移动无线通信系统 解决方案

基于3G/4G技术的移动无线通信解决方案 一、引言 3G是第三代移动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术，3G服务能够同时传送声音及数据信息，随着3G在全世界范围的大规模商用，传输速率在支持静止状态下为2Mbit/s，步行慢速移动环境中为384kbit/s，高速移动下为144kbit/s，定位于多媒体IP业务。 4G是第四代移动通信及其技术的简称，4G是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G可称为宽带接入和分布网络，具有非对称的超过2Mb/s的数据传输能力，是支持高速数据率（2～20Mb/s）连接的理想模式，上网速度从2Mb/s提高到100Mb/s，具有不同速率间的自动切换能力。第四代移动通信是多功能集成的宽带移动通信系统，可以在不同的固定、无线平台和跨越不同的频带的网络中提供无线服务，可以在任何地方用宽带接入互联网，能够提供定位定时、数据采集、远程控制等综合功能。此外，第四代移动通信系统是集成多功能的宽带移动通信系统，也是宽带接入IP系统。 4G是多功能集成宽带移动通信系统，其技术特点主要有： 1)数据传输速率高，其系统传输带宽可在1.5~20 MHz 范围内灵活配置， 传输速率可达到20Mbps，峰值传输速率上行可达50 Mbps，下行达到100 Mbps。 2)真正的无缝漫游，能使各类媒体、通信终端及网络之间进行“无缝连接”。 3)采用智能技术，可以自适应的进行资源分配。采用的智能信号处理技术 对不同信道条件的各种复杂环境进行信号的正常收发，有很强的智能 型、适应性和灵活性。 4)达到用户共存，4G能够根据网络的状况和信道条件进行自适应处理，使 低、高速用户和各种设备并存与互通，从而满足多类型用户的需求。 5)具有业务上的多样性，4G能提供各种标准的通信业务，满足带宽和综合 多种业务需求。

移动应急通信系统解决方案

移动应急通信系统解决方案 主要应用领域: 该方案不仅应用于电信运营商，而且也满足非运营商的移动应急通信需要。 方案简介： 随着中国移动通信市场的不断发展,对移动应急车的需求将呈现持续增长的态势。作为国内实力较强的一家合资通信系统综合厂商，北京贝尔具有强大的通信系统配套和集成能力，可提供各种最新的车载传输解决方案。北京贝尔可以以主集成商的身份，集成国内外任意一家通信厂商的无线设备，为用户提供优质满意的服务。 方案组成： 本车载移动通信系统系列产品（包括：GSM/CDMA 移动应急车，移动应急卫星车等）满足GSM/CDMA运营商在全国范围内建立车载移动应急通信系统的需要，能够提供以下功能。 (1) 提供战备应急移动通信的要求； (2) 提供视频信号的收集和传输； (3) 提供故障设备的应急处理； (4) 提供紧急救难所需的通话需求； (5) 提供紧急放号的需求，有效降低基站建置的空窗期间所流失的客源。 (6) 解决突增的话务需求量，减少平时建置高密度的固定基站，造成营运成本上的浪费。同时，根据用户的不同需要，北京贝尔为用户提供五种解决方案: (1) 车载移动应急卫星通信系统； a) 目的： 结合车载移动交换系统，通过卫星信道开通GSM/CDMA通信信道。 增加公众移动网的容量及覆盖。 提供视频、数据远程传输。 b) 车辆外形及主要性能： 卫星天线可自动对星 配备高性能卫星通信设备 可内置微波传输系统 可提供视频采集、传输设备 支持本地、远程监控 可根据用户需要个性化设计 (2) 车载移动应急CDMA基站系统； (3) 车载移动应急BSS通信系统； a) 目的： 通过A接口接入本地交换局以替代故障基站。 增加公众移动网的容量及覆盖。 结合车载移动交换系统及其他车载BTS系统独立组网。 b) 车辆外形及主要性能： 天线可平稳上升至20米 基站天线增益达到15.5或17dBi 内置微波传输系统 高灵敏度接收（-118dBm）

IM即时通信项目技术方案.pdf

第一章技术方案 3.1.工程概述 ?工程名： ?建设单位及项目负责人： 3.1.1.工程背景 随着移动互联网的爆发式发展，手机上的沟通变得越来越重要，即时通讯作为当 今互联网时代的一个重要通信手段，互联网时代的人、企业等已基本接受和习惯即时 通讯带来的各种便捷服务，各种即时通讯工具、聊天软件应用也如雨后春笋层出不穷，用户也越来越习惯利用在手机APP中植入的即时通讯功能服务进行在线即时聊天互动，获取产品或服务的信息，或进行人与人之间的沟通互动，当前四川电信通过积极探索 实践，在移动互联网领域也创新地开发出一些行业重量级的业务应用，对即时通讯能 力服务需求非常急迫，无专属即时沟通工具，买家与卖家间无即时沟通，订单及物流 通知未及时送达；QQ、微信等第三方即时通讯工具，只能解决交流的问题，而无法对 用户体验和平台无缝性带来帮助，没有与自身产品线进行的深度集成，应用需求无法 真正满足。 因此建立一套统一的IM平台以及专属的聊天产品，对应用的推广与发展有非常重要的意义。 3.1.2.需求概述 鉴于电信自主运营应用对IM即时通讯能力服务有相应的集成需求，需要构建一套云即时通讯服务平台，为需要IM即时通讯的应用提供基础的即时通讯能力服务，支持嵌入到电信自主运营开发的业务应用中提供即时通讯服务，实现即时通讯基础服 务能力平台化、SDK类型丰富化，支持多应用接入。 同时基于IM即时通讯平台可以定制一套专属于自己的IM通讯软件，对数据的保密性、安全性以及功能的多样性都能很好的满足。

3.2.建设目的及原则 构建一套云即时通讯服务平台，为需要IM即时通讯的应用提供基础的即时通讯能力服务。同时基于IM即时通讯平台可以定制一套专属于自己的IM通讯软件，对数据的保密性、安全性以及功能的多样性都能很好的满足。 3.2.1.总体建设原则 11.2.1.1系统可用性原则 系统可用性（Availability）是用来衡量一个平台系统能提供持续服务的能力，它表示的是在给定时间系统或者系统某一能力在特定环境中能够满意工作的概率。 采用先进的技术和方法，满足和适应移动互联网技术更新速度，在满足开发时间 节点的要求下，满足用户的交互体验和功能需求，采用智能化的处理特色，满足运营 管理的效率要求。 在系统运行当中可能会影响到系统可用性的因素： 1.操作人员和组织 其实这个地方平台在使用中的管理员，他是否重视运维?组织是否已经认识平台带来的价值，把平台的可用性当作自己的一个核心能力来看待。是否把面向用户的业 务能力和运维很好的对接?是否建立起用户质量的组织文化。 2.业务流程 业务管理平台的流程梳理多个角色自己的关系和职责。我们第一个要去看这个流 程在面对故障的是否起到了积极的作用，比如说能够确保故障信息的准确送达，同时 保证处理人的角色和职责是清晰的。其次不断去检查流程是否可以自动化驱动，而非 人为驱动。人是不可靠之源!我们最终希望形成是一个自动化、标准化的流程，这样 的流程不容易被异化，且能保证预期执行结果一致。 3.后期的运维技术

一体化应急指挥通信系统解决方案

Unitex全能一体化交换机 应 急 指 挥 系 统 注Unitex 全能?为深圳长丰健业通讯技术有限公司注册商标 作者:蒋秋云 深圳市长丰健业通讯技术有限公司 2008-11-7

目录 一、公司简介 (4) 二、应急呼叫中心系统 (4) 1、应急呼叫中心系统简介 (4) 2、应急指挥软件系统 (4) 3、应急呼叫中心系统的主要特点 (5) 1）支持暴发性、大容量和高强度的呼入呼叫 (5) 2）提供多种形式呼叫接入方式，为紧急事故提供充分信息渠道 (5) 3）多种呼出管理方式，充分配合应急事故指挥调度 (5) 4）结合现在的应急信息管理系统 (5) 4、系统功能说明 (5) 4.1系统介绍 (5) 4.1.1 实现中继接入 (6) 4.1.2 ACD功能 (6) 4.1.3 IVR功能 (7) 4.1.4 录音 (7) 4.1.5 外呼 (7) 4.2 无线调度 (7) 4.3呼入业务处理 (8) 4.4 呼出管理及操作功能 (8) 4.5业务分类统计 (8) 4.6 知识库管理 (8) 三、Unitex一体化交换机呼叫中心系统解决方案 (9) 3.1系统结构图 (9) 3.2 Unitex一体化呼叫中心系统平台 (9) 3.3 Unitex一体化呼叫中心系统功能说明 (10) 3.3.1 电话接入系统（PBX与CTI） (10) 3.3.2 语音接入系统（IVR、语音信箱） (11) 3.3.3 统一自动呼叫分配系统 (11) 3.3.4 主动呼叫系统 (11) 3.3.5 呼叫中心监控管理系统 (13)

四、方案要求及方案硬件配置 (15) 4.1系统要求 (15) 4.2系统配置 (15) 五、Unitex一体化呼叫中心系统特性 (16) 5.1 高可靠性和安全性 (16) 5.2 固网和移动集群交换，实现应急时实性 (16) 5.3 一体化部署 (16) 5.4 升级维护简单、成本低 (16) Unitex交换机 (16) 5.5 与其他解决方案比较 (17) 5.6 Unitex技术平台特性 (17) 5.6.1 Linux系统与windows集成平台比较 (17) 5.6.2 windows集成平台系统解析 (18) 5.6.3 Unitex呼叫中心交换机系统特性 (18) 5.6.4与WINDOWS设备方案比较 (19)

智能客服系统解决方案

智能客服系统解决方案 The manuscript was revised on the evening of 2021

中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 ●丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 ●本体类方法，知识库构建更敏捷

智能仓储无线通讯解决方案

智能仓储无线通讯解决方案 项目介绍: 为了适应仓库智能应用得需求，同时也是改善传统物流响应速度慢，效率低的现状，目前智能仓储提倡使用最新的AGV系统，能大大提高移动物流的智能程度和高效。 无人搬运车(Automated Guided Vehicle，简称AGV)，指装备有电磁或光学等自动导引装置，能够沿规定的导引路径行驶，具有安全保护以及各种移载功能的运输车，工业应用中不需驾驶员的搬运车，以可充电之蓄电池为其动力来源。一般可透过计算机来控制其行进路线以及行为，或利用电磁道道(electromagnetic path-following system)来设立其行进路线，电磁道道黏贴于地板上，无人搬运车则依循电磁道道所带来的讯息进行移动与动作。 在现代化的仓库中，为了减少人工操作的复杂度和人力资源的投入，同时增加自动化的应用程度，保障物料的快速响应和节省物料在途的时间，使得工厂生产的效率最大化，这一切都需要高速，便捷的物流通道。AGV系统的引用，也正是契合了智能化仓储的需求，它扮演快速物流和智能物流的重要角色。但如何在物料运输过程中，能够及时监控物料状态，保证将物料从仓库中转移到生产在线，对AGV车辆的监控就成了自动化物流中必须要解决的问题。 系统需求: AGV车辆的监控需要了解车辆的运行状态和运行路线以及故障报警还有物 料目前的状态等一系列的运行状态读取，并且系统必须要实时性和准确性，当车辆在运行过程中发生任何的故障时候，都可以从中央监控中心对车辆进行启停的动作，防止小车发生意外，而导致危险作业发生。为了及时了解车辆运行状态，

杜绝发生事故，我们引进车辆与控制室的通讯方案。 AGV车辆监控系统主要由组态控制软件、通讯系统及车载PLC三部分组成，其功能分别介绍如下： 组态控制软件： 监控AGV车辆的运行状态和运行路线以及故障报警、物料目前的状态等信息。当车辆在运行过程中发生任何的故障时候，可以从中央监控中心对车辆及时进行启停的动作，防止小车发生意外，而导致危险作业发生。 通讯系统： 通讯系统由高速、冗余光纤环网通讯链路及若干无线AP、无线串口服务器产品构成，实现监控中心与现场运动中AGV车辆的可靠通讯。 车载PLC系统： 车载PLC系统负责将AGV车辆状态信息向监控中心反馈并响应监控中心的相关指令，对AGV车辆进行实时控制。 系统实施: AGV车辆通讯系统由无线AP、串口服务器、工业以太网交换机和组态软件四部分组成。主干网络采用无线通信，通过无线AP与车辆的终端进行连接，确保通讯即稳定又便捷。 研华的EKI-6311GN是一款高性能的带有控制器无线AP，支持IEE802.11n 协议，其传输速率为传统802.11g产品的3倍以上。EKI-6311GN还支持STP和IGMP Snooping等协议，能够非常有效的改善无线网络连接的质量，在网络安全方面，EKI-6311GN提供目前已经发布的所有加密方式，如64/128/512位WEP 加密以及WPA2/WPA/802.1x等加密方式，为网络传输提供有利的安全保证。另外6311GN还支持PoE的电源供电方式，极大方便现场电源的连接。 无线串口服务器将工业总线无缝转换为网络协议进行传输，一端串口连接的是AGV车载PLC，另外一端采用WiFi进行通讯。研华的EKI-1351是一款支持802.11b/g协议的无线串口服务器，可以通过WiFi高效的连接到主机，将 RS-232/422/485的总线连接的工业I/O数据传输到上位机程序进行监控，并且数据的转换都是在EKI-1351中进行转换，主机无需进行任何的编程，提高了工作效率及降低了开发成本。 光纤端口工业以太网交换机可以让用户快速有效地扩充工业网络，应用光纤