C-TPAT基础知识大全
C-TPAT基础知识大全
一概论
什么是C-TPAT认证
C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局(即US Customs and Border protection, 简称”CBP” ). 在9.11事件发生后所倡议成立的自愿性计划. 在于2002年4月16日正式实施. C-TPAT全名为: Customs-Trade partnership Against Terrorism. 即[ 海关—商贸反恐怖联盟]. 透过C-TPAT的安全建议, CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统, 以确保供应链从起点到终点的运输安全\ 信息安全及货况的流通, 从而阻止恐怖分子的渗入.
C-TPAT带来了什么影响.
1.供应商面对更严谨的监察
首先, 本地厂商/供货商作为美国进口商的业务伙伴, 将会面对美国进口商更高的安全程序要求及更严谨的监察, 自2005年3月25日起, CBP已进一步收紧了对其美国进口商成员的安全要求, 其中包括规定进口商须订立书面和可核实的程序以挑选合作伙伴, 包括制造商, 产品供货商和卖家, 进口商也须具备文件证明整个供应链内的商业伙伴均已达到C-TPAT的安全标准( 或外国海关当局实施的同等供应链保安计划的标准).
2.服务竟争区别因素
作为C-TPAT 的成员, 不论是进口商或运载商等, 都能籍此令他们的货物和服务在竟争对手中区别出来. 对于非C-TPAT 的成员来说, (例如外地制造厂商和货运经营者等), 也面临一定的市场压力而考虑邀请第三方认证机构审查他们的保安程序. 发出类似ISO 9000的证书, 向外界显示他们已遵循相关的供应链安全指引.
3.供应链安全已成为全球采购的一部分
进口商/ 国家(不限于美国, 也不论是否C-TPAT), 对供应链安全的关切将会令安全考虑成为采购要求中的一部分. 进口商会透过订单\ 证书\ 行为守则\ 经销商手册等, 将安全责任加于制造厂商身上.
二C-TPAT 供应链安全管理
1.供应链安全管理
9.11事件发生至今已有近四年的时间，供应链的安全管理仍是一大课题。根据《The Journal of Commerce》与Unisys 在2004年末进行的一次调查，负责管理全球供应链的专家担心全球商业仍然容易受到潜在的、非常严重的破坏，而最薄弱的安全漏洞发生在装货地点或前往港口的路上。除恐布袭击外，货物盗窃及其它相关罪行所带来的商业及经济损失亦不容忽视---平均每年全球货物被窃的直接成本高达300亿美元，若再加上调查费用、保险费用，及其它间接成本，损失的金额可再增一倍。
在后9.11时代，于商业上与港口兴起了一系列为反恐的运输安全计划，其中一项由美国海关推动，与进口商、物流业及制造厂商合作的「C-TPAT–海关-商贸反恐布联盟(Customs-Trade Partnership Against Terrorism) 」。
2．什么是C-TPAT？
C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局 ( 即US Customs and Border Protection，简称“CBP”) 在9 .11事件发生后所倡议成立的自愿性计划，并于2002 年4 月16日正式实行。透过C-TPAT，CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统，以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及货况的流通，从而阻止恐布份子的渗入。
参与这计划的成员将依据C-TPAT所订立的安全建议去强化其有关设施、人员、程序及付运方面的安全措施及管理，内容涵盖八大范围：程序安全、信息处理、实体安全、存取监控、人员安全、教育训练、申报舱单程序和运输安全。此外，C-TPAT成员亦会要求其业务伙伴或协力厂商合作，一同巩固供应链的整体安全。
3.C-TPAT计划概况
C-TPAT计划是由美国政府和商界共同实施的一项货物安全计划，旨在协助美国海关边境保护局与国际供应链上的进口商、货运商、集装商、清关代理和厂商等加强合
作，参加的机构须确保其生产、装运、仓储等环节安全措施稳定有效，并保证供应链中的其它商业伙伴，包括工厂和运输商也遵守相应安全标准。虽然该计划属自愿性质，但大多数美国主要进口商均认为参加此计划十分必要，他们在与商业伙伴签订合同时，往往要加上“守规条款”。因此，预计未来美国采购企业的海外供货商及合作伙伴也须遵守此项计划的相关规定，否则将很难获得订单。
4.成为C-TPAT 成员有甚么好处？
现时美国进口商、运载商、报关行、货物承揽/货运代理商/无船舶公共承运商、美国本地港口管理当局/码头经营商、墨西哥制造商及CBP直接邀请参加的一批亚洲及欧洲制造商均可申请成为C-TPAT成员。自2002年5月30日起至2004年中，已有超过6500家美国及外国企业申请成为C-TPAT成员 (这代表了近四成的美国入口总值) ，当中4000家已通过CBP审核，获颁C-TPAT证书。
加入C-TPAT的主要好处是可以加快处理货运。假以时日，当C-TPAT成员数目不断增加，非C-TPAT成员会发现他们的货运须要通过更多、更详细的审查核验，而所需的处理时间亦没有保证。
5. C-TPAT 带来了甚么影响？
5.1供货商面对更严谨的监察
首先，本地厂商/供货商作为美国进口商的商业伙伴，将会面对进口商更高的安全程序要求及更严谨的监察。自2005年3月25日起，CBP已进一步收紧对其美国进口商成员的安全要求，其中包括规定进口商须订立书面和可核实的程序以挑选商业伙伴，包括制造商、产品供货商和卖家；进口商亦须具备文件证明整个供应链内的商业伙伴均达到C-TPAT的安全标准(或外国海关当局实施的同等供应链保安计划的标准) 。
5.2服务竞争区别因素
作为C-TPAT成员，不论是进口商或运载商等，都能藉此令它们的货物和服务在竞争对手中区别出来。对于非C-TPAT成员来说(例如外地制造厂商、货仓经营者等)，也面临一定的市场压力而考虑邀请第三方认证机构审查他们的保安程序、发
出类似ISO9001的证书，向外界显示他们已遵循相关的供应链安全指引。
5.3供应链安全成为全球采购要求的一部份
进口商/国家(不限于美国，亦不论是否C-TPAT)对供应链安全的关切将会令安全考虑成为采购要求中的一部份。进口商会透过订单、证书、行为守则、经销商手册等，将安全责任加于制造厂商身上。
5.4应用货物追踪科技去提升供应链的可视性 (Visibility)
根据CBP将推出的C-TPAT升级计划(即C-TPAT Plus) ，符合安全建议的货柜抵美时或无须经海关检验即可过关，又或至少保证货柜最快放行。要符合建议，便要确保货柜在出发之前门栓已经装有可以侦察并记录所有意图开柜动作的科技设备–RFID电子卷标便是其中之一。由此可见，在供应链安全及管理上应用追踪技术(不论是条形码、RFID、蜂窝或卫星定位等)已成趋势。
截至目前，全球前二十大输美货柜港(包括香港、上海、盐田)中，已有十九个签署CSI（Container Security Initiative）双边协议，美海关人员进驻的港口有十六个；另有超过四千家美国公司已参与了C-TPAT。
从2005年3月25日起，美国海关边防署（CBP）进一步收紧了入口商申请C-TPAT的安全条例要求，其中一项便是要求入口商必需提供书面证明其贸易伙伴（包括制造厂商）符合C-TPAT的安全条例要求，而这必需进行审核确认。对已经获取C-TPAT认证的成员，则必需在2005年9月25日前符合新的安全条例。
作为整个供应链中的制造厂商，虽然加入C-TPAT计划的企业将要在安全系统设计及发展方面进行大量投资，但长远来说可以大大增强企业出口美国市场的竞争力以及节省成本。若拒绝加入该计划，将不得参与其它有利贸易的计划。此外，美国海关边防署还将要求没有加入C-TPAT计划的公司在货物入口时提交各种各样的所需资料。
6. C-TPAT安全建议有甚么内容？
6.1 Main Procedures Needed in C-TPAT 反恐主要程序
1. Management Procedure of Cargo & Container货物货柜管理程序
2. Security Guard Handbook保安手册
3. Management Procedure for Emergency Cases紧急应变管理程序
4. Employee Handbook员工手册
5.Recruitment Procedure (E1 including employee’s family members, education background, working experiences, home telephone number, ID copy, Identity verifying, etc. ）招聘程序(E1包括家庭成员,教育背景,工作经历,家庭电话,身份证复印件,身份核查等)
6.Detailed Security Rules & Regulations安全细则
7. Supplier’s Working Standards供应商作业标准
8. Employee Reporting Procedure of Potential Security Problems员工报告潜在安全隐患程序
9. Warehouse Management Procedure 仓库管理程序
10. Quality Inspection Procedure (Standards) 质量检验程序(标准)
6.2 Other Documents & Records 其他资料及记录
1. Container Loading/Unloading Records装柜卸柜记录
2. Cargo Labels in Warehouse仓库货物标记卡
3. Customers’ Agreement or Documents客人的资料
4. Shift Records and Patrol Records of Security Guards保安轮班记录和巡逻记录
5. Badge Checking Records厂牌检查记录
6. Staff Name Roll in Security Guard Boot保安处全厂花名册
7. Checking Records of Visiting Vehicles来访人员车辆登记表
8. Checking Records of Employee Vehicles员工车辆登记表
9. Checking Records of Trucks货车检查记录
10. Security Guard Training Records保安培训记录
11. Records of Returned Articles after Resignation辞工物品交还表
12. Counter Terror Training Records反恐培训记录
13. Incoming & Outgoing Records of Facility’s Vehicles厂车登记表
14. Registration Certificates of Security Guards 保安上岗证
15. Patrol Cards throughout the Facility 巡逻登记卡
6.3 Requirements in Hardline 硬件方面的要求
1. At least 2 meters high of bounding walls围墙高度为2米以上
2. Sufficient Lighting inside and outside the factory厂区内有足够的照明
3. CCTV Systems (Covering fty gates, bounding walls, loading areas, goods receiving area, final goods warehouse, parking area, etc. ) 电子安全系统(覆盖范围有: 大门,围墙,装货区, 卸货区, 成品仓, 停车场)
4. Separate & Independent Warehouse for Final Goods独立的成品区
5. Parking Area Separated from Loading Area装卸区与停车场分开
6. Another Complete Set of Keys to All Accesses 人事部也要求有一整套钥匙
三C-TPAT反恐安全验厂
1. 防恐验厂
反恐验厂即（GSV）/（C-TPAT）认证。GSV是Global Security Verification的缩写,是Wal-Mart验厂三大部分的一个部分! 也就是反恐这一块!验厂内容大概涉及到工厂的保安,仓库,包装,装货,出货这些环节吧!通过GSV审核之后会有一个美国海关发放的GSV证书!
2. C-TPAT （反恐/GSV）安全建议
至现时为止，C-TPAT（反恐/GSV）为九个界别建立了安全建议(即Security Recommendations ) ：
进口商(Importers)
航空运载商(Air Carriers)
海运运载商(Sea Carriers)
陆路运载商(Rail Carriers)
货物承揽/ 货运代理商/ 无船舶公共承运商(Air Freight Consolidators/ Ocean Transport Intermediaries/ NVOCCs)
美国本地港口管理当局/ 码头经营商(US Marine Port Authority/Terminal Operator)
外国制造厂商(Foreign)
3. 反恐验厂（GSV/C-TPAT）的由来
“911”之后，美国在全球范围从海、陆、空等实施反恐措施。美国海关边防署鼓励进口企业及国际物流行业推动Customs-Trade Partnership Against Terrorism，即C-TPAT。时至今日，美国海关只认可ITS的GSV，即Global Security Verification。
4. 什么是C-TPAT（反恐/GSV）认证
现时美国进口商、运载商、报关行、货物承揽／货运代理商／无船舶公共承运商、美国本地港口管理当局／码头经营商、墨西哥制造商及CBP直接邀请参加的一批亚洲及欧洲制造商均可申请成为C-TPAT成员。自2002年5月30日起至2004年中，已有超过6500家美国及外国企业申请成为C-TPAT成员（这代表了近四成的美国入口总值），当中4000家已通过CBP审核，获颁C-TPAT证书。
加入C-TPAT（反恐/GSV）的主要好处是可以加快处理货运。假以时日，当C-TPAT成员数目不断增加，非C-TPAT成员会发现他们的货运须要通过更多、更详细的审查核验，而所需的处理时间亦没有保证。
5. C-TPAT （反恐/GSV）安全建议有什么内容？
至现时为止，C-TPAT（反恐/GSV）为九个界别建立了安全建议(即Security Recommendations ) ：
◆进口商(Importers)
◆航空运载商(Air Carriers)
◆海运运载商(Sea Carriers)
◆陆路运载商(Rail Carriers)
◆货物承揽/ 货运代理商/ 无船舶公共承运商(Air Freight
Consolidators/ Ocean Transport Intermediaries/ NVOCCs)
◆美国本地港口管理当局/ 码头经营商(US Marine Port
Authority/Terminal Operator)
◆外国制造厂商(Foreign)
6. C-TPAT海外工厂保安意见
海外工厂应该建立和执行系统的保安措施，并使之贯彻整个操作当中。本指引是一个大概的建议，供应商可以依照其公司的大小和架构执行本指引，但不一定适用于所有的供应商。供应商自己拟订保安程序时应该包括如下几点：物理保安：所有建筑物使用的物料能够禁止非法闯入和防止从外面进入。
物理保安必须包括如下：
1. 内外门，窗户，大门和围墙都必须有足够数量的锁。
2. 国际的，国内的，高价值的和危险品必须标注并分开存放在安全有围栏或围墙的区域内。
3. 工厂内部和外部灯光必须充足，包括停车区域。
4. 私家车区应和装卸区域以及货物堆放的区域分开。
5. 拥有外部和内部的沟通系统，确保和内部保安人员或当地执法部门的沟通。
进入管制：禁止无关人员进入装柜、装货和货物堆放的区域。这些管制包括：
1. 对所有的员工、访客和供应商必须确认，记录及跟踪。
2. 制定对未经授权人员/未经确认的人员进入处理的程序。
程序保安：对进出货物的处理应包括防止有人蓄意带进不合格的物资，交换现有的物资或其他物资，保安控制应包括：
1. 指派专门的保安人员对货物的进出进行监管。
2. 产品必须有正确标识，称重，点数和证明文件。
3. 对集装箱，拖车和铁路车安装，更换，记录，跟踪和鉴定封条的程序。
4. 检测和报告不足或过多的程序。
5. 及时跟踪来料和出口货物的移动程序。
6. 正确存放空/满箱或拖车以预防未经认可的物品混入。
7. 工厂如有发现或怀疑有异常或非法活动，应即时向海关或边检报告的程序。
人事保安：工厂对员工进行审核和面试，定期审核员工的背景，对员工的入职申请应根据适当的条例法规进行核实。
教育和培训：为员工提供一个保安意识的培训，包括如何认识内部阴谋破坏活动的指导，维持货物的完整性，发现并通报未经许可的进入。工厂应鼓励员工主动参加与保安控制的活动。
7. 反恐验厂重要问题点
1 安全管理系统
1.01 有否专人负责保安装备事宜？如有，请提供人名及联络电话。必须履行。
1.02 是否有书面保安政策及程序包括实体保安，门禁管理，人事保安，教育和培训，货柜保安，提货单及运输保
安，出入货物管理以鉴定有否超重或短缺以及是否有不明或违法物品? 必须履行。
1.03 有否准备及更新与执法部门，公司管理层，客户和承包商的紧急联络电话以供不时，必须履行。
1.04 有否与要处理贵企业出口货物到美国的运输公司及其它服务公司的合同中巳包含了符C-TPAT的最低保安要求? 必须履行。
1.05 有否核实派发物件和信件的人的身份? 必须履行。
2 实体保安及门禁管理
2.01 有否准备实体保安的书面程序? 必须履行。
2.02 有否在货物作业和存放区(如货车集装箱摆放区及装卸货区等等)装置围墙栅栏或有天然屏障以阻止非授权人士进入？必须履行。
2.03 围墙内外是否清除杂物(如灌木丛，树木或其它植物等等)，以保证保安人员的视线无遮无挡，防范有人躲藏或爬入而无法及时发现?
2.04 是否定期视查工厂周围及内部空旷地带以确保其状态良好？必须履行。
2.05 有否监控所有的出入口以防止非授权车辆出入厂区，或最低限度，在货物交收，货仓，装货及货物存放的地方? 必须履行。
2.06 有否验明进出交收货物司机的有效身份(如身份证或驾驶执照)的措施？必须履行。
2.07 有否有良好的控制装置(如有否安排保安人员，电子操纵出入的装置或闭路电视等)阻止非授权人士出入厂区，尤其是在货物交收及货物存放的地方？必须履行。
2.08 员工是否配带工作证，是否有对无配带者盘问清楚? 必须履行。
2.09 任何访客或生意伙伴是否经管理层批准，保安有否在门口检查他们的的身份证？必须履行。
2.10 工厂内部包括入口大堂以及装卸货区同紧急出口是否有照明设备? 必须履行。
2.11 人员进出口，紧急出口，装卸货区的出入口，货柜箱存放区和货车停放区的照明是否充足? 必须履行。
2.12 所有建筑物是否足以坚固抵制非法侵入，并定期检查? 必须履行。
2.13 是否保持所有门窗关闭以防非授权人士进入? 必须履行。
2.14 有否安装电脑系统保安装置以防止非授权人士进入该电脑系统?有否要求用户密码，安装系统防火墙，病毒防护装及安全的伺服器? 必须履行。
2.15 有否针对出入工具(如锁匙，电子开门卡等)的派发，没收和更改制订书面程序?必须履行。
2.16 锁及鈅匙的使用保管过程或否由管理人员控制或有其他足够保安的措施? 必须履行。
3 人事、保安、教育及培训意识
3.01 是否对准员工进行背景审查，包括依法对这些准员工进行犯罪背景调查和申请资料确认?
3.02 有否对身处敏感工作冈位的人员定期作检查或再调查?
3.03 有否对临时工和合同工进行同样的背景调查?
3.04 有否对所有人士作药物测试?
3.05 有否对准员工的申请资料(如咨询人，前雇主及公民身份等)加以确认? 必须履行。
3.06 是否员工受训并有意识分办可疑或违法行为进行举报及如何举报? 必须履行。
3.07 有否规定存在对离职或被解雇的员工收回工作证及其它财物及更改出入口或电脑的密码(如有的话)? 必须履行。
4 Container Security 货柜箱保安
4.01 集装箱装载货物前有否书面程序指引如何核实检验其完整性及集装箱门用来安锁的装置是否坚固牢*? 必须履行。
4.02 检验过程是否包括七个点(前，左，右，底，内外顶，内外门，外底盘)? 必须履行。
4.03 是否用来锁集装箱或拖车的封条保安质量达到或超出PAS ISO 17712 标准，并在装完货后马上锁上去? 必须履行。
4.04 有否明文规定如何保管及使用那些封条? 必须履行。
4.05 该明文规定是否也包括确认用来识别的封条如有不符是否会汇报给海关及当地有关机构? 必须履行。
4.06 封条号码有否记录在运输单上?必须履行。
4.07 有否妥善保管封条及唯有授权人员才可使用? 必须履行。
4.08 是否所有集装箱或拖车等结构密实并状态良好? 必须履行。
5 程序，文件处理，提货单和信息的保安
5.01 有否提供保安措施以保证供应链上的运输，货物处理和存放过程安全无误?必须履行。
5.02 有否提供程序保证货物交易的文件资料清晰，完整及准确;避免丢失或提交
不正确的资料; 并即时通知海关? 必须履行。
5.03 有否提供程序保证从货物交易方收到的文件资料准确并及时? 必须履行。
5.04 自动报关程式或用来进行一切有关船务文件操作的专用电脑有否安排专人负责并定期改变密码? 必须履行。
5.05 针对电脑系统保安有否制订标准的明文条例? 必须履行。
5.06 员工是否受过IT保安实施的培训? 必须履行。
5.07 有否装有程式可随时鉴定未经授权的进入公司IT网络，企图擅自篡改或变动公司的商业资料? 必须履行。
5.08 对该等侵犯者有否采取适当的惩罚? 必须履行。
6. Shipping and Receiving 交收货物
6.01 有否制订书面保安程序包括对进出货物的处理措施以防止混入非法物品、掉包或其他损失? 必须履行。
6.02 有否制订程序确保盘问及阻止非授权或身分不明的人士进入厂房，装卸货区及集装箱摆放区? 必须履行。
6.03 是否校对运货单和包装单上的货品并及时汇报管理层有关货物超额，短缺，损坏或反常的现象? 必须履行。
6.04 有否制订程序如何察觉并汇报不正确的封条或遗失了封条，以及有关货物超额，短缺，不明货物，损坏或反常的现象?有否准备任何紧急联络电话汇报这些问题? 必须履行。
6.05 有否制订程序如何汇报发现非授权人士，不明物料或不法行为? 必须履行。
6.06 空置的或载有货物的集装箱是否存放安全以防止被人放置不明物品或违禁品，或集装箱内的货品被人盗窃? 必须履行。
8. C-TPAT支持买家
美国大多数的零售商和贸易商都加入了C-TPAT反恐。沃尔玛、TRU和TJX都已经率先向他们海外的供应商推行反恐验厂，而他们选择的合作伙伴是SGS （瑞士通用公证行）等第三方认证机构。
SGS的C-TPAT符合性审核包括：评估一个组织的操作过程安全性，定义正确的应对措施并建立改进计划从而不断发现问题。评估客户对C-TPAT标准的符合性，
需要对客户的贸易流程进行周期性的审核。在整个供应链的风险评估基础上对安全体系的符合性、规定执行规范进行评估，同时还包括制造商、货运商及其他类似有安全要求标准的服务提供商进行评估。
9. C-TPAT适用范围
所有行业。
10. 反恐验厂检查程序
实体安全厂房结构
一般要求：所有用于储藏货物的建筑和相关的设施应由能抵制非法进入的材料组成。厂房的结构、围墙四周和照明系统必须进行定期的检测和维修。所有的门窗必须有安全保护措施。
1厂房的建筑材料是否可以抵抗非法进入或外部入侵？
2有外部的门、窗和大门是否有足够的上锁装置？
3厂房的四周是否有围墙或其他障碍以防止非法进入？
4楼层、屋顶或围墙是否有开放的区域允许非法进入厂区？
5是否安装入侵警报系统？
6上班时间是否有保安值班？
7下班时间是否有保安值班？
8在非上班时间，工厂对外围状况是否有监控？
9工厂是否有保安队？
10工厂是否安装闭路电视监控系统？
11闭路电视是否在非上班时间对工厂外围进行监控？
12闭路电视探头是否用锁或其他方式进行保护？
13闭路电视是否在上班时间对厂内的活动进行监控？
14厂房内外是否有足够的照明？
15是否有独立的停车区域（物理上与装卸货区域隔开）供员工和访客使用？
16 是否有独立的停车区域（物理上与员工和访客停车区域隔开）供货车和空货柜车使用？
出入管制
一般要求：禁止非授权人员进入货物装卸区域。工厂应建立有效的保护措施和程序防止非法进入或非授权进入。检查点：厂内门、窗和大门是否有足够的上锁装置？
程序安全
一般要求：货物在生产、装配、包装和装卸的过程中，应正确标识、称重并进行存档，以避免任何非法或合法材料的运入、交换或偷窃。
产品生产、装配及包装安全
1工厂是否指派一名安全高级职员或管理层代表对进出的货物进行审批？
2所有货物的装卸是否有安全员或管理层代表的监督？
3安全员或管理者代表是否有职责在装好货的集装柜上贴封条？
4封条号码是否在装货时进行检查和记录？
5卸货时是否核对卸货单上的封条编号？
6入坞、装卸货区域是否有保安巡逻？
7是否限制进出入坞、装卸货区域？
8员工是否有厂牌？
9厂牌是否有员工的照片？
10厂区是否有受限区域？
11是否禁止非授权人员进入厂区？
12是否盘问在厂区内发现的不明身份人员？
13是否保留访客日志（记录进入厂区访客的身份）？
14访客进入厂区是否佩戴访客证？
15访客是否有人陪同？
16是否建立卡车司机通行机制？
17供应商是否需要出示身份证明？
18在厂区内供应商是否需要佩戴访客证？
19是否建立安全政策并高知员工？
20安全政策是否包含紧急处理措施？
21收发程序是否包括如何处理未列入载货清单或被删改清单的物料？
22收发程序是否包括如何防止在装卸货时外物的渗入？
23从仓库或装配区域出口的货物是否直接到达装船区域，没有中间环节。
24进出货物是否隔开？
25进出货区域和特定货物区域是否标识？
26是否报告货物短缺和过多现象并进行调查？
27交货时是否对货物进行称重、标识和点数？
28在卸货或交受货物时是否按照提单或其他文件核实数量、重量和货物类别？29货物存放是否安全，可以防止非法改动？
30是否使用货物定位系统？
31危险货物是否标识并存放在指定区域？
32贵重物品是否独立存放于指定区域？
33是否在起运的货柜上贴封条？
34工厂是否建立封条控制程序/计划？
35所有装船的货物在装卸之前是否必须得到收货人的同意并核实所有单据？36是否有措施确保满/空货柜的安全？
37在移交和收到货柜（满/空）之前，是否有检查程序？
38进入自动系统或计算机系统是否需要权限？
39在选择零碎料供货商时是否有确认机制？
40是否建立防止文件偷窃、篡改和空白文件被盗机制？
41是否建立机制处理员工工牌遗失、被盗事件？
42工厂是否对货柜贴封条？
43集运公司是否对货柜贴封条？
44在码头是否对货柜贴封条？
45船运公司是否提供货柜封条？
46工厂是否提供货柜封条？
47封条是由其他机构提供？
48在选择新供应商之前是否进行资格评估？
人员安全
一般要求：货物装卸和运输的经营者应聘用一名专门负责安全的职员并特别指派一名管理人员负责安全事宜。从事运输大量国际货物的经营者必须聘用保安以确保货物的安全。
1 所有雇员的入职申请是否详尽？
2 是否对所有雇员进行背景调查（在法律允许的范围内进行）？
3 是否核实应聘者在入职申请上填写的资料？
4 招聘时是否和应聘者进行面谈？
5 对于参加安全计划的员工是否有奖励机制？
6 是否建立现行的安全培训计划并定期培训工人？
7 新工人获准进入无人监管的生产或货仓区域之前是否受过有关安全方面的培训？
8 培训计划是否包括如何辨别内部阴谋？
9 培训计划是否包括如何保持货物的完整？
10 培训计划是否包括如何对恐怖活动或可疑的恐怖活动作出反应？
四C-CPAT防恐安全标准
1. C-TPAT安全标准
C-TPAT安全标准由八个部分构成，分别是：
1、始发地安全，
2、货柜安全，
3、门岗控制，
4、人员安全，
5、程序安全，
6、安全培训和警觉意识，
7、实体安全，
8、电脑安全。
2. 各构成部分具体要求如下：
1、始发地安全：要求进口商确保商业伙伴推行的安全程序符合C-TPAT标准，并应定期对这些商业伙伴进行评估。C-TPAT安全标准采用了一种逐层推进的模式进行推广，即由组织向供应商提出要求并把相关项目加入到审核验厂的检点目录里，促使供应商实施该标准。这一点上有点类似于TS16949里要求供应商通过认证的推广模式。
2、货柜安全：要求在货品装柜及货运过程中维持货柜的完整，防止非授权物料、人员进入。并且在装柜师应有适当的程序或者管理规定进行封柜和维持出货货柜的完整。
3、门岗控制：对人员、车辆的进出进行控制，并采取措施对人员和车辆进行有效识别、控制。
4、人员安全：指确保进入公司的人员是安全的，不会引起安全上的问题。注意，这里的人员安全不是指对人员进行保护，而是确保这个人员是一个合法的人而不是一个恐怖分子。
5、程序安全：组织必须实施安全措施，以确保供应链中货物的运输、搬运和储存相关的过程的完整和安全。要确保程序规定的内容得到完全有效实施。
6、安全培训和警觉意识：应该对员工进行安全和警觉意识的培训和宣传，使员工明白遇到恐吓的时候如何报告和处理。并对积极参与的员工进行奖励。
7、实体安全：要求对货物搬运和存储设施设置有实质的障碍和威慑物，以防止非法进入。例如围墙，照明设施，摄像监视设施等等。
8、电脑安全：对电脑、电脑软件和网络的使用应设置有权限，防止电脑被非法入侵。实施电脑安全政策，程序和标准必须以培训形式提供给员工。
2.C-TPAT安全标准的应对
有了C-TPAT标准，在我们初步了解它以后，如何来应对和自我验证就成为一
个新的问题。根据C-TPAT安全标准的框架结构，可以采取逐块应对的方法来进行C-TPAT的设计和建设。
1、始发地
针对货物的来源进行控制，主要集中在自己的供应商身上着手。要求供应商按C-TPAT标准的要求建设安全系统并把相关的内容增加到供应商评审和验厂的检点项目中。具体操作可以包括：更改供应商管理程序，增加C-TPAT条款；修改或增加安全相关的作业指导书和检查表格；定期对供应商的C-TPAT系统进行检查等。
2、货柜安全
主要针对货品的装柜过程和下一站的吻合性核对入手。可包括：建立货品装柜规范和货柜封条管理办法，根据规范的要求设置相应的管理表格以交接和记录。程序应至少就以下方面进行规定：
a：在装载前对集装箱进行检查
b：只允许经过授权的人员进入集装箱
c：由专门的安全人员监督集装箱的装载和离开
d：集装箱离开前需帖上高安全性封条，原则上保证两点，离开时封条的完整性和到达下一站时核对封条的吻合性应无任何差别。
对于上述提到的高安全性封条的要求，可参照ISO17797标准（应该是这个，但没有百度到，也许是ISO17712大家可以自行查证一下）的要求来使用。
3、门岗控制
主要内容是识别和管理进出的车辆和人员。应对方法：建立门岗制度规定以下：
a：员工、访客、搬运人员等须佩戴相应的牌证方可出入
b：所有人员的进出有记录档案
c：规定程序对车辆和司机的身份进行确认
注意，对所有的进出都进行登记管控有时是不现实的，应尽可能多的使用可明显分辨的牌证。例如经常出入的车辆给予发放一个很明显的牌牌帖在车前窗上，以便于保安识别；给经常出入的人员配以身份识别卡使用刷卡出入等方式。
4、人员安全
本部分要求对进入公司的员工进行背景调查和定期检查。应对方法可采用：规定雇佣人员的程序；面试人员由保安进行指引进入面试区域；对前来面试者进行面试以及额外的检查以便查证起身份和之前的被雇佣记录；通过当地的服务机构或政府资源查核其背景（如地址、曾用名、犯罪历史等等）。我们说，在一个大的工厂里，同时对每一个人进行背景调查是完全不现实的，可采用分阶段的查核计划，逐批完成对人员的身份查核和背景调查。
5、程序安全
必须实施安全措施，以确保供应链中货物的运输、搬运和储存相关的过程的完整和安全。程序安全的要求总结起来主要是有两点，第一是保证在程序规定的适当的安全措施并完全得到实施；第二是保证这些活动在实施过程中和实施后没有被外来的异常因素破坏。这要求我们在生产、装配和包装过程有相应的监控手段，采取适当的安全措施。同时防止受限制的物质进入。包装是工厂里的敏感过程，应特别引起重视，对进入包装区域的人员要进行限制和控制。
6、安全培训和警觉意识
这里有四点要求：
1、建立和维持一个警觉意识；
2、员工必须明白遇到恐吓时如何报告；
3、对在出货区工作的员工及收发货物的员工提供额外的培训；
4、对积极参与的员工给予奖励。
为满足上面的要求，企业应建立培训机制增强员工的反恐意识，以及建立适当的激励机制鼓励员工反恐的警觉性和积极性。应制定针对各个层次的经理和员工的保安意识的培训计划并实施落实，并保存这些培训的所有记录。应设置相关的激励方案并加入到企业的奖励制度里。还可通过设置意见箱，安全热线等方式提高员工的积极性。
7、实体安全
实体安全是C-TPA T体系里最直观的要求，应设置障碍或威慑物以防止非法进入。所谓实体，就是能看见的那些东西。而具有安全性质的实体，则可包括建筑、围墙、照明设备、监视设备，区域划分等等。那么实体安全也是围绕上述的实体来展开管理。1、应保证围墙、建筑的设施结构完整并能抵御外来入侵。例如，围墙的
破损应及时修复，围墙内外应清理不可留下方便攀爬的杂物等；2、应保证各处照明设备完好无损；3、保证监视设备能正常工作；4、员工和访客的车辆应该分开不同的区域停放；5、访客的车辆应和收发货的车辆分开不同区域停放。等等这些措施，都应该得到具体的规定和落实。
8、电脑安全
电脑安全比较好理解，就是防止电脑系统被非法侵入和利用。
1、个人电脑应使用用户名和密码才可以进入系统，使有权限使用的员工才可以使用，密码要定期更改；
2、加强网络安全，安装防火墙或者网络入侵告警系统，或者对网络进行隔离；
3、特别的对船务文件，安全封条、船务表格等进行保护。最好形成控制程序；
4、形成书面的电脑安全规定，并对涉及的员工进行培训。
3. 海关-商业伙伴反恐计划（C-TPAT）
外国制造商安全标准
本最低安全标准是为使外国制造商实施高效安全实务以优化供应链的绩效，从而减少恐怖分子以及恐怖主义的实施行为通过丢失、盗窃和走私货物渗入全球供应链的危险而设计的基本结构单元。犯罪团伙通过内部阴谋破坏世界商贸活动的倾向和活动范围要求公司，尤其是外国制造商，提高它们的安全实务。
外国制造商至少必须每年一次，或者根据情况的需要，比如在高度警戒、发生安全违反或安全事故的期间，根据下面所述的C-TPAT安全标准对它们的国际供应链进行全面评估。如果外国制造商将它们供应链的某些部分外包或承包给比如另一个外国机构、仓库或其他部门，则外国制造商必须与这些商业伙伴一起确保在整个供应链中相关的安全措施都得以实施和遵守。C-TPAT所定义的供应链是支从原发点（制造商/供应商/卖主）一直到销售点的整个过程，并且适用于C-TPAT成员所使用的各种不同的商业模式。
C-TPAT认识到国际供应链以及安全实务的复杂性，并且支持基于风险的存在而对安全措施的应用和实施。因此，本计划允许基于成员的商业模式而灵活实施客户化的安全计划。
计算机国二office公共基础知识
第1章数据结构与算法（10-12分） 考点： 1.算法(****) 2.数据结构(***) 3.线性表及其顺序存储结构(**) 4.栈和队列(*****) 5.线性链表(**) 6.树与二叉树(*****) 7.查找技术(****) 8.排序技术(***) 1、概念 算法是对特定问题求解步骤的一种描述，它是指令的有限序列，其中每一条指令表示一个或多个操作 2、数据的逻辑结构 ●线性结构(例：一维数组、链表、栈、队列、串、线性表) ●非线性结构(例：多维数组、广义表、树、图) 3、数据的存储结构(线性表) ●顺序存储方法：线性表中所有元素所占的存储空间是连续的;线性表中各数据元素在存储空间中是 按逻辑顺序依次存放的 ●链接存储方法：逻辑上相邻的结点，物理上也相邻，存储单元可以是连续的，也可以是不连续的 ●计算机中有数据进行处理时，数据的存储结构对程序的执行效率有很大的关系 ●一种数据的逻辑结构根据需要可以表示成多种存储结构。数组是数据的逻辑结构，可以用多种存 储结构来表示 ●线性链表：就是指线性表的链式存储结构，简称链表 4、算法的基本特征 ●可行性：针对实际问题而设计的算法，执行后能够得到满意的结果 ●确定性：算法中的每一个步骤都必须有明确的定义，不允许出现歧义性 ●有穷性：算法必须在有限时间内做完，即必须在执行有限个步骤之后终止，算法程序的运行时间 是有限的 ●拥有足够的情报：要使算法有效必需为算法提供足够的情报当算法拥有足够的情报时，此算法才 最有效的；而当提供的情报不够时，算法可能无效 5、算法的复杂度 ●时间复杂度：该算法执行的时间耗费，是指执行算法所需要的计算工作量，即算法执行过程中所 需要的基本运算次数 ●空间复杂度：该算法执行时所耗费的存储空间 6、顺序表和链表的比较： 基于空间的考虑：(1)顺序表的存储空间是静态分配的，而链表的存储空间是动态分配的。(2)顺序表占的存储空间必须是连续的，而链表占的存储空间可以是连续的，也可是不连续的 ●栈实际也是线性表，只不过是一种特殊的线性表。栈称为“先进后出” 表或“后进先出”表，顺序存储、链式存储 ●栈的计算：求栈中元素的个数：栈底元素—栈顶元素 栈顶 入栈出栈
公共基础知识之简答题汇总
1、哲学和具体科学的关系？ 答：（1）马克思主义哲学与具体科学是一般与个别的关系，二者之间存在着既相互区别又相互联系的辩证统一关系。（2）它们之间的区别表现在：具体科学以世界某一特殊领域的具体规律为自己的研究对象，因而其理论具有个别性和特殊性；马克思主义哲学以包括自然、社会和人类思维在内的整个世界的最一般规律作为自己的研究对象，因而其理论具有一般性和普遍性。（3）它们之间的联系表现在：一方面，马克思主义哲学以具体科学为基础，没有具体科学的发展，马克思主义哲学既不可能产生，也不可能发展；另一方面，具体科学以马克思主义哲学为指导，马克思主义哲学为具体科学的研究提供正确的世界观和方法论。 2、哲学基本问题及内容？ 答：在哲学研究的众多问题中，有一个重大的基本问题，那就是精神和物质的关系问题。哲学基本问题包括两方面的内容：一是，精神和物质何者为第一性，即谁先谁后，谁决定谁，谁是世界的本质、本原。二是，精神和物质之间有无同一性，人们能否认识世界和改造世界。在这个问题上，哲学史上历来存在着两种根本对立的观点：一种是辩证法的观点，他把世界看作是普遍联系的整体和永恒发展的过程，一切事物都是由内部矛盾推动而不断地运动、变化和发展着；另一种是形而上学的观点，它用孤立的、静止的、片面的观点看世界，把世界的各种现象看作是各自孤立、静止不变的东西，认为世界是没有矛盾的，是不会发展的，有变化也只是事物数量的增减或场所的变更，认为这种变化纯粹是外力推动的结果。 3、“与时俱进”的科学含义是什么？ 答：与时俱进是解放思想和实事求是的根本要求。与时俱进，就是人们的思想和行为要随着时间的改变而改变，随着事物的发展而发展，要体现时代性、把握规律性、富于创造性。首先，与时俱进必须体现时代性。与时俱进要求我们始终站在时代的前列，使得我们的思想理论和实践充分反映时代进步和发展的要求，体现时代特点和时代精神，要努力适应时代的需要，及时解决时代发展中的新课题。其次，与时俱进必须把握规律性。把握规律性是进行理论创新的前提。所谓创新决不是主观任意的创造，而是符合严格的科学性要求的创造性活动。就社会领域内的创新活动来说，必须把握社会发展的客观规律。今天，摆在我们面前的现实任务，就是要不断认识人类社会发展的基本规律，探索在新历史条件下资本主义的发展规律、社会主义的发展规律和执政的无产阶级政党的建设规律。再次，与时俱进必须富于创造性。弘扬与时俱进精神，实现理论和实践的创新，关键在于创造出新的东西。 4. 怎么理解实践是检验真理的标准？ 答：原理：实践是检验真理的唯一标准是指：只有实践才能作为检验认识正确与否，即是否为真理的标准，除此之外再无其他标准。唯一性：实践之所以能够成为检验真理的唯一标准，是由真理的本性和实践的特点所决定的。从真理的本性来看，真理是主观认识与客观实际相符合。所谓检验真理，实质上就是判定主观认识与客观实际是否符合以及符合的程度如何。从实践的特点来看，实践是连接主观与客观的桥梁。简单地说，认识指导实践，如果实践成功，得到了预想的结果，说明指导实践的认识是正确的，是真理，否则就是谬误。辨证统一性：实践标准是绝对性与相对性的统一，确定性与不确定性的统一。实践标准的绝对性或确定性是指实践标准的唯一性和可靠性，即实践是检验真理的唯一标准，并且实践最终一定能鉴别认识是否具有真理性。实践标准的相对性或不确定性实质实践标准的过程性、局限性，即实践是具体的和历史的。 5 . 社会发展的根本动力是什么？ 答：正是生产力与生产关系的矛盾与经济基础和上层建筑的矛盾之间的交互作用，引起社会形态的依次更替，推动社会不断地由低级向高级发展。社会基本矛盾是社会发展的根本动力。 6 . 什么叫实是求是？
函数的基础知识
第一部分 函数的概念 一、映射的概念 1、相关概念：映射；一一映射、函数 2、构成映射的基本条件： 构成一一映射的基本条件： 3、映射的要素： 4、构成映射的个数：A 中有m 个元素，B 中有n 个元素，则B A f →:的映射个数是m n 个； A 中有n 个元素， B 中有n 个元素，则B A f →:的一一映射个数是！n 个 二、函数的概念 1．函数的定义（1）两要素（2）如何判断给定两个变量之间的关系是否为函数关系（3）判断两 个函数是否为同一个函数 2．函数的表示方法：函数是非空数集与非空数集之间的映射. 3．函数的表示：函数图象既可以是连续的曲线，也可以是直线、折线、离散的点等等，注意判 断一个图形是否是函数图象的依据； （1）解析法：必须注明函数的定义域； （2）图象法：描点法作图要注意：确定函数的定义域；化简函数的解析式；观察函数的特征； （3）列表法：选取的自变量要有代表性，应能反映定义域的特征． 三、函数的定义域： 1、函数解析式：使得函数成立的自变量的取值范围. （1）整式函数的定义域是全体实数； （2）分式函数的分母不为零； （3）偶次根式或者是幂指数的指数为分母是偶数时，底数不小于零； （4）奇次根式或者是幂指数的指数为分母是奇数时，定义域是全体实数； （5）对数中底数大于零且不等于1，指数大于零； （6）零指数或负指数（指数没分母或者分母不是偶数）幂函数时底数不为零； （7）对数函数定义域底数大于0，且不等于1，真数大于0 （8）分段函数各部分的定义域取并集； （9）几个简单函数通过加减乘除运算的各部分定义域取交集； 2、图表：表中的x 值的集合 3、图像：每个点对应的横坐标的集合 4、实际问题：实际问题实际分析.
最新计算机二级ms office考试有关公共基础知识点总结
第一部分算法与数据结构 (历年比例41%) 1、算法 ◆问题处理方案的正确而完整的描述称为【算法】。算法分析的目的是，分析算法的效率以求改进。算法的基本特征是【可行性】、【确定性】、【有穷性】和拥有足够情报。 ◆算法的有穷性是指：算法程序的运行时间是有限的。 ◆算法的复杂度是衡量算法好坏的度量，分为【时间复杂度】和【空间复杂度】。 ★★时间复杂度是指执行算法所需要的【计算工作量】;算法的空间复杂度是指算法执行过程中所需的【存储空间】。 ◆算法时间复杂度或空间复杂度中的一项的值，没有办法推出另一项的值。 2、数据结构 ◆数据结构分为【逻辑结构】和【存储结构】。线性结构和非线性结构属于逻辑结构;顺序、链式、索引属于存储结构(物理结构)。循环队列属于【存储结构】。 ★数据的存储结构又称为物理结构，是数据的逻辑结构在计算机存储空间中的存放形式。 ◆一个逻辑结构可以有多种存储结构，且各种存储结构影响数据处理的效率。程序执行的效率与数据的存储结构密切相关。 ◆数据结构分为线性结构和非线性结构，带链的队列属于【线性结构】。 ◆线性表的存储结构主要分为顺序存储结构和链式存储结构。顺序存储结构的存储一定是连续的，链式存储的存储空间不一定是连续的。 ◆有序线性表既可以采用顺序存储结构，也可以采用链式存储结构。 ◆队列是一种特殊的线性表，循环队列按照【先进先出】原则组织数据。循环队列是队列的【顺序】存储结构。 ◆数据的独立性分为【物理独立】性和【逻辑独立性】。当数据的存储结构改变时，其逻辑结构可以不变，因此，基于逻辑结构的应用程序可以不用修改，称为【物理独立性】。 3、栈和队列 ★★栈是一种特殊的线性表，是只能在一端进行插入和删除的线性表，特点是FILO(First In Last Out)。 ★★栈是【先进后出】的线性表;栈具有记忆作用;对栈的插入与删除操作中，不需要改变【栈底指针】。假定让元素1、2、3、A、B依次入栈，则出栈的顺序是：B、A、3、2、1。
最新《公共基础知识》重点归纳
法理 ●法的概念：特定物质生活条件决定的统治阶级意志的体现，由国家制定认可，由国家强制力保证实施的行为规范的综合 ●法的特征:1、调整人的行为或社会关系2、国家制定或认可、并具有普遍约束力3、以国家强制力保护实施4、规定权利和义务 ●法的本质：统治阶级意志的表现 ●法的规范作用：指引、评价、预测、教育和强制 法的作用 ●法的社会作用：维护统治阶级的阶级统治；执行社会公共事务。 ●法与经济基础的关系：经济基础决定法，法又反作用于经济基础。 ●法与生产力的关系：生产力发展的水平直接影响法的发展水平。法律离开社会生产力的发展，既无存在的可能，也无存在的必要。 ●法对市场经济宏观调控的作用：引导；促进；保障；制约。 ●法对微观经济的作用：确认经济活动主体的法律地位，调节经济活动中的各种关系，解决经济活动中哦的各种纠纷，维持正常的经济秩序 ●法与政治的关系：法受政治制约（政治关系发展、整体改革、政治活动的内容），法服务于政治（调节阶级间、阶级内关系，维护社会关系、社会秩序；打击制裁违法犯罪，调整公共事务关系，维护公共秩序） ●法与党的政策的关系： 相同点（内容实质方面联系）：阶级本质、指导思想、基本原则、经济基础、社会目标等 区别：意志属性、规范形式、调整范围（不尽同）、实施方式、稳定性程序化程度 ●法与党的政策相互作用： 一、法的制定：1、政策是立法的依据和指导思想 2、发将政策转为形式合理效力普遍的行为规范 二．发的实施：1、政策变法，使正统，又反之约束政治活动 2、法的实施借助政策作用 ●社会主义民主与法制是相互依存、相互作用、紧密联系、不可分割的。 ●民主是法制的前提和基础，因为：民主是法制产生的依据、力量源泉，决定了法制的性质和内容 ●法的渊源的专有含义：法律规范的形式上的来源和其外在表现形式 ●法律效力等级为：宪法－法律－行政法规－地方性法规－规章（部门和地方政府）。 ●宪法：根本大法，最高法律效力 ●法律：由全国人大或其常务委员会制定、颁布；全国范围内生效；规范性法律文件 ●行政法规：国务院为领导和管理国家各项行政事务根据为宪法、法律 国务院发布的决定、命令，凡具有规范性的也属于发的渊源 ●地方性法规：地方人大及常委会制定（省、自治区、直辖市、省政府所在市、国批的较大市），适用本地方。 ●规章：1、部门规章：指由国务院各部委+中银+审计署+具有行政管理职能的直属机构；依据为：宪法、法律、国务院的行政法规、决定、命令 2、地方规章：政府制定（省、自治区、直辖市、省自治区政府所在市、经济特区所在市、国的较大市）依据：宪法、法律、行政法规 ●自治条例和单行条例：民族自治地方人大制定，区域内生效 ●特别行政区法：在特别行政区内实行的制度由全国人大以法律规定。 ●国际条约：与民法规定不同的，适用国际条约，但声明保留的条款除外。 ●规定是规范性文件，不属于法律范畴，效力低于法律。 ●广义的法律包括法律、行政法规、地方性法规和规章。 ●法律关系三要素（法律规范在调整人们行为过程中形成的权利义务关系）：主体（法律关系的参加者）、客体（权利义务指向的对象：物、精神产品、人身、行为）、内容（权利义务） ●权利能力：能够才加一定的法律关系，依法享有权利承担义务的主体能力； 行为能力：法律关系的主体能够通过自己的行为实际取得权利和承担义务的能力 行为能力必须以权利能力为前提，无权利能力就无法谈行为能力。 ●法人的权利能力：生于成立，终于解体 公民的权利能力：始于出生，终于死亡 ●自然人有权利能力，未必有行为能力，根据年龄和精神状况，分为：完全、限制、无行为能力人
互联网基础知识大全
互联网基础知识大全 【互联网的一些名词】 一些系统名词 CMS 内容管理系统 CRM 客户关系管理系统 Call-Center 呼叫中心 前端 产品的用户使用的部分 运营系统 一般指产品运营人员使用的系统 VR:Virtual Reality即虚拟现实 APP 应用程序 Web 用网页形式提供服务 Wap Wap页面形式提供服务 过去网络还是2G的时候常用
发布 H5/HTML5 HTML5的形式提供服务 互联网职位 高层管理 CEO （Chief Executive Officer） 首席执行官，一般是老板 COO （Chief Operating Officer） 首席运营官，整理公司运营管理等 CTO （Chief technology officer） 首席技术官 CFO （Chief financial officer） 首席财务官，负责财务融资等 CIO (Chief information officer) 首席信息官，主管企业信息的收集和 CXO 自己百度去查 VP (Vice President) 副总裁 OP (Operation) 运营 PM/PD （product manager/director）
产品经理，之前也有管项目经理为PM的 UI/UE (user interface/user experience) 视觉设计师、交互设计师，对产品界面研究 RD (Research and Development) 研发，就是所谓的程序员们、技术同学，作为PM以后经常撕逼的对象 能是他们干的QA (Quality Assurance) 测试功能工程师们，找BUG的 BD (Business Development) 商务拓展 对外谈商务合作的 PR (public relations) 公关，你的产品出现在一些媒体的报道，可 UED (User Experience Design) 用户体验设计 AE (Account Executive) 客户执行 HR (Human Resources) 人力资源 KA (KeyAccount) 大客户部门，关键客户
初高中函数知识点总结大全
初高中函数知识点总结大全 正比例函数 形如y=kx （k为常数，k≠0）形式，y是x的正比例函数。 1.定义域:R(实数集) 2.值域:R(实数集) 3.奇偶性:奇函数 4.单调性: 当k>0时，图像位于第一、三象限，y随x的增大而增大(单调递增);当k<0时，图像位于第二、四象限，y随x的增大而减小(单调递减)。 一次函数 一、定义及定义式： 自变量x和因变量y有如下关系：y=kx+b则此时称y是x的一次函数。 特别地，当b=0时，y是x的正比例函数。即：y=kx （k为常数，k ≠0） 一次函数及正比例函数的识别 方法：若y=kx+b(k,b是常数，k≠0)，那么y叫做x的一次函数，特别的，当b=0时，一次函数就成为y=kx(k是常数，k≠0)，这 时，y叫做x的正比例函数，当k=0时，一次函数就成为若y=b，这时，y叫做常函数。 ☆A及B成正比例A=kB(k≠0) 二、一次函数的性质：
1.y的变化值及对应的x的变化值成正比例，比值为k，即：y=kx+b （k 为任意不为零的实数 b取任何实数） 2.当x=0时，b为函数在y轴上的截距。 三、一次函数的图像及性质： 1．作法及图形：通过如下3个步骤 （1）列表； （2）描点； （3）连线，可以做出一次函数的图像——一条直线。因此，作一次函数的图像只需知道2点，并连成直线即可。（通常找函数图像及x 轴和y轴的交点） 2．性质： （1）在一次函数上的任意一点P（x，y），都满足等式：y=kx+b。（2）一次函数及y轴交点的坐标总是（0，b)，及x轴总是交于（-b/k，0）正比例函数的图像总是过原点。 3．k，b及函数图像所在象限： 当k＞0时，直线必通过一、三象限，y随x的增大而增大； 当k＜0时，直线必通过二、四象限，y随x的增大而减小。 当b＞0时，直线必通过一、二象限； 当b=0时，直线通过原点 当b＜0时，直线必通过三、四象限。 特别地，当b=0时，直线通过原点O（0，0）表示的是正比例函数的图像。
计算机及二级ms office公共基础知识
年计算机二级高级应用考试基础知识 计算机的发展、类型及其应用领域 .计算机()是一种能自动、高速进行大量算术运算和逻辑运算的电子设备。其特点为：速度快、精度高、存储容量大、通用性强、具有逻辑判断和自动控制能力。 .第一台计算机：，美国，年宾夕法尼亚大学冯·诺依曼“存储程序”和“程序控制” .冯·诺依曼思想的核心要点是： )计算机的基本结构应由五大部件组成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。 )计算机中应采用二进制形式表示数据和指令。 )采用“存储程序”和“程序控制”的工作方式。 .计算机的发展过程 .主要特点：运算速度快、精确度高、具有记忆和逻辑判断能力 .计算机的主要应用 科学计算：例如：气象预报、海湾战争中伊拉克导弹的监测 数据处理：例如：高考招生中考生录取与统计工作，铁路、飞机客票的预定系统，银行系统的业务管理 计算机控制 计算机辅助系统：例如：用演示化学反应 人工智能：例如：代替人类到危险的环境中去工作 办公自动化系统中的应用：例如：发 :计算机辅助教育 :计算机辅助教学 :计算机管理教学 :计算机辅助设计 :计算机辅助翻译 :计算机辅助制造 :计算机辅助工程 . 计算机的分类： ）、根据规模大小分类：巨型机、大型机、微机、工作站、服务器 ）、根据用途分类：通用计算机、专用计算机 ）、根据计算机处理数据的类型：模拟计算机、数字计算机、数字与模拟计算机
计算机软硬件系统的组成及主要技术指标 注：.计算机硬件系统均由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分构成.运算器：算术运算和逻辑运行的实际执行部件。 .控制器：统一指挥和控制计算机各部件按时序协调操作的部件 .中央处理器－运算器控制器是计算机的核心部件 .内部存储器按其存储信息的方式可以分为只读存储器( )、随机存储器( )和高速缓冲存储器：随机存储器能读能写，断电后信息丢失 :动态，相当于(高速缓冲存储器) 与内存之间速度不彼配的问题 ：静态 ：只读存储器能读不能写，断电后信息不丢失 .输入设备：键盘、鼠标、扫描仪、光笔 .输出设备：显示器、音箱、打印机、绘图仪 .总线：数据总线、地址总线、控制总线 注：.软件：由程序、数据和文档三部分内容组成。
互联网基础知识大全
互联网基础知识大全 ? ?【互联网的一些名词】 ?一些系统名词 ?CMS ?内容管理系统 ?CRM ?客户关系管理系统 ?Call-Center ?呼叫中心 ?前端 ?产品的用户使用的部分 ?运营系统 ?一般指产品运营人员使用的系统?VR:Virtual Reality即虚拟现实 ?APP ?应用程序 ?Web ?用网页形式提供服务 ?Wap ?Wap页面形式提供服务 ?过去网络还是2G的时候常用
?H5/HTML5 ?HTML5的形式提供服务 ?互联网职位 ?高层管理 ?CEO （Chief Executive Officer） ?首席执行官，一般是老板 ?COO （Chief Operating Officer） ?首席运营官，整理公司运营管理等 ?CTO （Chief technology officer） ?首席技术官 ?CFO （Chief financial officer） ?首席财务官，负责财务融资等 ?CIO (Chief information officer) ?首席信息官，主管企业信息的收集和发布 ?CXO ?自己百度去查 ?VP (Vice President) ?副总裁 ?OP (Operation) ?运营 ?PM/PD （product manager/director）
?产品经理，之前也有管项目经理为PM的 ?UI/UE (user interface/user experience) ?视觉设计师、交互设计师，对产品界面研究?RD (Research and Development) ?研发，就是所谓的程序员们、技术同学，作为PM以后经常撕逼的对象 ?QA (Quality Assurance) ?测试功能工程师们，找BUG的 ?BD (Business Development) ?商务拓展 ?对外谈商务合作的 ?PR (public relations) ?公关，你的产品出现在一些媒体的报道，可能是他们干的 ?UED (User Experience Design) ?用户体验设计 ?AE (Account Executive) ?客户执行 ?HR (Human Resources) ?人力资源 ?KA (KeyAccount) ?大客户部门，关键客户
全国计算机等级考试二级大纲(MS-office)
全国计算机等级考试二级公共基础知识 考试大纲 一、基本要求 1、掌握算法的基本概念。 2、掌握基本数据结构及其操作。 3、掌握基本排序和查找算法。 4、掌握逐步求精的结构化程序设计方法。 5、掌握软件工程的基本方法,具有初步应用相关技术进行软件开发的能力。 6、掌握数据库的基本知识,了解关系数据库的设计。 二、考试内容 （一）基本数据结构与算法 1、算法的基本概念;算法复杂度的概念和意义(时间复杂度与空间复杂度)。 2、数据结构的定义;数据的逻辑结构与存储结构;数据结构的图形表示;线性结构与非线性结构的概念。 3、线性表的定义;线性表的顺序存储结构及其插入与删除运算。 4、栈和队列的定义;栈和队列的顺序存储结构及其基本运算。 5、线性单链表、双向链表与循环链表的结构及其基本
运算。 6、树的基本概念;二叉树的定义及其存储结构;二叉树的前序、中序和后序遍历。 7、顺序查找与二分法查找算法;基本排序算法(交换类排序,选择类排序,插入类排序) （二）程序设计基础 1、程序设计方法与风格。 2、结构化程序设计。 3、面向对象的程序设计方法,对象,方法,属性及继承与多态性。 （三）软件工程基础 1、软件工程基本概念,软件生命周期概念,软件工具与软件开发环境。 2、结构化分析方法,数据流图,数据字典,软件需求规格说明书。 3、结构化设计方法,总体设计与详细设计。 4、软件测试的方法,白盒测试与黑盒测试,测试用例设计,软件测试的实施,单元测试、集成测试和系统测试。 5、程序的调试,静态调试与动态调试。 （四）数据库设计基础 1、数据库的基本概念:数据库,数据库管理系统,数据库系统。
互联网基础词汇知识大全
互联网基础词汇知识大全 ?【互联网的一些名词】 ?一些系统名词 ?CMS ?内容管理系统 ?CRM ?客户关系管理系统 ?Call-Center ?呼叫中心 ?前端 ?产品的用户使用的部分 ?运营系统 ?一般指产品运营人员使用的系统?VR:Virtual Reality即虚拟现实 ?APP ?应用程序 ?Web ?用网页形式提供服务 ?Wap ?Wap页面形式提供服务 ?过去网络还是2G的时候常用?H5/HTML5
?HTML5的形式提供服务 ?互联网职位 ?高层管理 ?CEO （Chief Executive Officer） ?首席执行官，一般是老板 ?COO （Chief Operating Officer） ?首席运营官，整理公司运营管理等 ?CTO （Chief technology officer） ?首席技术官 ?CFO （Chief financial officer） ?首席财务官，负责财务融资等 ?CIO (Chief information officer) ?首席信息官，主管企业信息的收集和发布 ?CXO ?自己百度去查 ?VP (Vice President) ?副总裁 ?OP (Operation) ?运营 ?PM/PD （product manager/director） ?产品经理，之前也有管项目经理为PM的
?UI/UE (user interface/user experience) ?视觉设计师、交互设计师，对产品界面研究?RD (Research and Development) ?研发，就是所谓的程序员们、技术同学，作为PM以后经常撕逼的对象 ?QA (Quality Assurance) ?测试功能工程师们，找BUG的 ?BD (Business Development) ?商务拓展 ?对外谈商务合作的 ?PR (public relations) ?公关，你的产品出现在一些媒体的报道，可能是他们干的 ?UED (User Experience Design) ?用户体验设计 ?AE (Account Executive) ?客户执行 ?HR (Human Resources) ?人力资源 ?KA (KeyAccount) ?大客户部门，关键客户 ?FE （Front-End Development）
三角函数基础知识点(整理)
三角函数基础知识点 1、两角和公式 sin(A ±B) = sinAcosB ±cosAsinB B A B A B A tan tan 1tan tan )tan(?±=±μ cos(A ±B) = cosAcosB μsinAsinB 2、二倍角公式（含万能公式） tan2A = A tan 12tanA 2- sin2A=2sinA ?cosA=A tan 12tanA 2 + cos2A = cos 2 A-sin 2 A=2cos 2 A-1=1-2sin 2 A=A tan 1A tan -12 2+ 22cos 1tan 1tan sin 222 A A A A -=+= 2 2cos 1cos 2 A A += 3、特殊角的三角函数值
4、诱导公式 公式一： απαsin )2sin(=+k ；απαcos )2cos(=+k ；απαtan )2tan(=+k ．（其中Z ∈k ）． 公式二： ααπ-sin sin(=+）；ααπ-cos cos(=+）；ααπtan tan(=+）． 公式三： sin()-sin αα-=；cos()cos αα-= ；tan()tan αα-=-． 公式四： ααπsin sin(=-）；ααπ-cos cos(=-）；ααπtan tan(-=-） 公式五： sin(2sin παα-=-）；cos(2cos παα-=）；tan(2tan παα-=-） 公式六： sin(2π-α) = cos α； cos(2π -α) = sin α． 公式七： sin(2π+α) = cos α；cos(2π +α) =- sin α． 公式八： sin(32π-α)=- cos α； cos(32π -α) = -sin α． 公式九： sin(32π+α) = -cos α；cos(32 π +α) = sin α． 以上九组公式可以推广归结为：要求角2 k π α?±的三角函数值， 只需要直接求角α的三角函数值的问题．这个转化的过程及结果就是十字口诀“奇变偶不变，符号看象限”。即诱导公式的左边为k ·900＋α（k ∈Z ）的正弦（切）或余弦（切）函数，当k 为奇数时，右边的函数名称正余互变；当k 为偶数时，右边的函数名称不改变，这就是“奇变偶不变”的含义，再就是将α“看成”锐角（可能并不是锐角，也可能是大于锐角也可能小于锐角还有可能是任意角），然后分析k ·900＋α（k ∈Z ）为第几象限角，再判断公式左边这个三角函数在此象限是正还是负，也就是公式右边的符号。
事业单位考试公共基础知识考试重点
2016年事业单位考试《公共基础知识》考点及复习建议 《公共基础知识》主要测试应试人员对公共基础知识的掌握程度和运用知识分析问题、解决实际问题的能力，以及履行公务员义务的必备能力和素质。考试内容主要包括：政治、经济、法律、管理、科技、人文、历史、公文写作、道德、国情市情、时事常识以及事业单位人事管理相关制度等方面的知识。主要为客观性 试题。题型主要为单项选择题、多项选择题、判断题、写作等。 政治。主要测查应试者对中国特色社会主义理论体系形成、发展过程及主要内容的理解和运用。主要包括：了解中国共产党的历史和党的建设理论；正确认识毛泽东思想、邓小平理论、三个代表”重要思想和科学发展观的历史地位；了解中国共产党建立社会主义的斗争及中国共产党探索中国特色社会主义道路的历程;掌握中国特色社会主义理论体系的形成、发展及特色；学习理解党的十八大和十八届二中、三中、四中全会等重要会议精神、党和国家新时期的方针政策以及时事政治等。 【重点】马列主义基础理论、中国特色社会主义理论、党和国家新时期的方针政策以及时事政治等。 【复习建议】政治部分是考试中的绝对重点，必考，占分最高，这一部分要重点练习和记忆，特别是中特、当代中国政府与政治部分，是重点，同时有一定难度，这部分的题目要多做几遍，把握命题的规律。 经济。主要测查应试者对市场经济基本原理、社会主义市场经济体系等内容的理解和运用。主要包括：了解市场经济、社会主义市场经济的含义及特征；正确认识社会主义市场经济的政府宏观调控体系、收入分配制度和社会保障制度认识了解社会主义市场经济国家的对外经济关系以及我国的对外开放格局、经济全球化与我国对外开放的关系。 【重点】经济学基础理论、社会主义市场经济基础知识以及财务管理的基础知识。 【复习建议】经济常识在近几年分值逐渐加大，与日常生活结合更加紧密，在本题库中已经把尽可能多的题型列出，做完即可保证高分。 法律。主要测查应试者对法学的基本理论、我国法律基础知识的了解以及法律在工作生活中的实际运用能力。主要包括正确认识我国国家性质、经济制度、国家结构形式、公民的基本权利和义务以及国家机构；熟悉刑法、行政法、民法、经济法、商法等主要实体法的基本概念和基本原则，理解刑事法律关系、行政法律关系、民事法律关系、经济领域的相关法律关系等；了解刑事诉讼法、行政诉讼法、民事诉讼法、仲裁法等主要程序法及其实际运用。 【重点】宪法、刑法、行政法、民法、经济法
互联网基础知识
计算机网络基础知识 一、填空题： 1.网络物理连接的构型称为。拓扑结构 2.以接入的计算机距离来划分网络便出现广域网（WAN）、城域网(MAN)、和 的概念。局域网（LAN） 3.广域网和局域网相比，有效性好可靠性也好。局域网 4.计算机网络最本质的功能是实现。资源共享 5.计算机通信的质量有两个最主要的指标是误码率和。数据传输 速率 6.Modem的中文名字是。调制解调器 7.OSI参考模拟型共有七层协议，其中第三层是。网络层 8.是计算机接入网络的接口设备。网卡或网络适配器 9.使一个局域网进入Internet，必须具备路由器(Router)、协 议和通信线路等相应的计算机设备。TCP/IP 10.Internet的网络协议是协议。TCP/IP 11.每个网络都是通过一个叫做的硬件设备与Internet连接在一起 的。路由器或Router 12.以字符特征名为代表的IP地址中包括计算机名、机构名、网络分类名和 四部分。国家名 13.在Intenet地址域中代表商业公司。Com 14.目前的个人计算机通常是通过电话拨号上因特网的，都需要配置一个 ，以便使计算机能通过电话线与因特网相连。Modem或调制解调器 15.典型的电子邮件地址由、主机名和域名组成。用户名 16.在国际互联网域名体系中，代表中国的是。CN 17.计算机网络是技术和技术相结合的产物。计算机 通信 18.以为代表的网络技术应用，标志着第四代计算机网络的兴起。 Internet 19.互联网信息服务的简称（英文名称）是。ICP 20.为了书写和记忆的方便，IP地址每位用一个等效的十进制数 字表示，且在这些数字之间加上“.”分隔。8 21.ISP的全称是。Internet服务提供商（或互联网服务提供商） 22.IPV4版本中，IP由位二进制组成。32 23.OSI参考模型中，TCP是层协议。传输 24.OSI中数据链路层传输的数据格式为。帧 25.一般来说，计算机网络包括子网和子网两大组成 部分。资源通信 26.MAC地址（物理媒介地址）是一组位的二进制数，通常转换成 位的十六进制数如：00d0.b789.a106。48 12 27.在开放系统互连参考模型中，网络层面的主要功能作用是。 寻址
初中数学函数基础知识全集汇编及答案
初中数学函数基础知识全集汇编及答案 一、选择题 1．如图：图中的两条射线分别表示甲、乙两名同学运动的一次函数图象，图中s和t分别表示运动路程和时间，已知甲的速度比乙快，下列说法： ①射线AB表示甲的路程与时间的函数关系； ②甲的速度比乙快1.5米/秒； ③甲让乙先跑了12米； ④8秒钟后，甲超过了乙 其中正确的说法是（） A．①②B．②③④C．②③D．①③④ 【答案】B 【解析】 【分析】 根据函数图象上特殊点的坐标和实际意义即可作出判断． 【详解】 根据函数图象的意义，①已知甲的速度比乙快，故射线OB表示甲的路程与时间的函数关系；错误； ②甲的速度为：64÷8=8米/秒，乙的速度为：52÷8=6.5米/秒，故甲的速度比乙快1.5米/秒，正确； ③甲让乙先跑了12米，正确； ④8秒钟后，甲超过了乙，正确； 故选B． 【点睛】 正确理解函数图象横纵坐标表示的意义，理解问题的过程，能够通过图象得到随着自变量的增大，知道函数值是增大还是减小，通过图象得到函数是随自变量的增大或减小的快慢． 2．在同一条道路上，甲车从A地到B地，乙车从B地到A地，乙先出发，图中的折线段表示甲、乙两车之间的距离y（千米）与行驶时间x（小时）的函数关系的图象，下列说法错误的是（）
A．乙先出发的时间为0.5小时B．甲的速度是80千米/小时 C．甲出发0.5小时后两车相遇D．甲到B地比乙到A地早 1 12 小时 【答案】D 【解析】 试题分析：A．由图象横坐标可得，乙先出发的时间为0.5小时，正确，不合题意；B．∵乙先出发，0.5小时，两车相距（100﹣70）km，∴乙车的速度为：60km/h，故乙行 驶全程所用时间为：=（小时），由最后时间为1.75小时，可得乙先到到达A 地，故甲车整个过程所用时间为：1.75﹣0.5=1.25（小时），故甲车的速度为：100÷1.25 =80（km/h），故B选项正确，不合题意； C．由以上所求可得，甲出发0.5小时后行驶距离为：40km，乙车行驶的距离为：60km，40+60=100，故两车相遇，故C选项正确，不合题意； D．由以上所求可得，乙到A地比甲到B地早：1.75﹣=（小时），故此选项错误， 符合题意． 故选D． 考点：函数的图象． 3．甲、乙两同学骑自行车从A地沿同一条路到B地，已知乙比甲先出发.他们离出发地的距离s/km和骑行时间t/h之间的函数关系如图所示．根据图象信息，以下说法错误的是（） A．他们都骑了20 km B．两人在各自出发后半小时内的速度相同 C．甲和乙两人同时到达目的地 D．相遇后，甲的速度大于乙的速度 【答案】C 【解析】
公共基础知识 Microsoft Word 文档
公共基础知识 1. 下列文种中属于陈述性的上行公文是()。 A. 请示 B. 报告 C. 议案 D. 意见 2. 联合行文时确定成文时间的标准是()。 A. 以第一个签发机关负责人签发的日期为准 B. 以最后一个签发机关负责人签发的日期为准 C. 以文件撰写的日期为准 D. 以文件实际发出的日期为准 3. 调查研究的基本程序可以分为四个环节，即准备工作、调查工作、研究工作和()。 A. 总结工作 B. 报告工作 C. 宣传工作 D. 归档工作 4. 档案工作包括()。 A. 档案收集、档案管理、档案利用三个组成部分 B. 档案收集、档案传递、档案管理、档案利用四个组成部分 C. 档案清理、档案管理、档案利用三个组成部分 D. 档案清理、档案收集、档案管理、档案利用四个组成部分 5. 法律关系产生的抽象前提条件是()。 A. 法律主体 B. 法律事实 C. 法律客体 D. 法律规范 6. 我国宪法规定，决定乡、民族乡、镇的建置和区域划分的主体是()。 A. 国务院 B. 省、直辖市人民政府 C. 设区的市人民政府 D. 县级人民政府
7. 公民赵理在乘车出差途中，因翻车而下落不明，其家属可以向人民法院申请宣告他死亡的期限最早为从事故发生之日起满()。 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 8. 甲公司采取欺诈手段与受到欺诈的乙公司订立了一份合同，则该合同()。 A. 是无效合同 B. 未成立 C. 是可撤销合同 D. 效力待定 9. 我国刑法分则将犯罪划分为10类，每类犯罪划分的依据是犯罪的()。 A. 直接客体 B. 同类客体 C. 一般客体 D. 复杂客体 10. 经营者销售商品时采取的下列经营行为中，属于不正当竞争行为的是()。 A. 在帐外暗中给予买方回扣 B. 因为转产、歇业降价销售商品 C. 以明示方式给买方折扣并如实入账 D. 以低于成本的价格销售积压商品 11. 根据《国家赔偿法》的规定，不能要求国家赔偿的是()。 A. 非法拘禁 B. 非法扣押、冻结财产 C. 非法限制选举权 D. 违反国家规定征收摊派费用 12. 回避制度主要体现了行政程序法的()。 A. 程序公正原则 B. 行政参与原则 C. 程序公开原则 D. 行政效率原则 13. 在行政诉讼中，应当追加被告而原告不同意追加的，人民法院应当通知其以下列何种身份参加诉讼?()
2021公共基础知识点汇总1
2021公共基础知识点汇总（一） 1.生态文明建设的核心是统筹人与自然的和谐发展。 2.马克思政治经济学的来源是亚当斯密以及李嘉图的理论。 3.马克思主义哲学的来源是黑格尔的辩证法和费尔巴哈的唯物论。 4.大陆与台湾的共同政治基础是：九二共识，海峡两岸均坚持一个中国原则。 5.资本主义放任自由时期政治与经济社会关系的理论基础是《国富论》和《独立宣言》。 6.资源的稀缺性是相对人类的无限增长的需求而言，在一定时期与空间范围内资源总是有限的，相对不足的资源与人类绝对增长的需求相比造成了资源的稀缺性。 7.公共财政是指国家集中一部分社会资源，用于为市场提供公共物品和服务，满足社会公共需要的分配活动或经济行为，公共财政在国民经济总占有重要地位，它对依法促进公平分配、调控宏观经济，合理配置市场资源，做好国有资产管理，起着不可替代的作用。公共财政的宗旨和核心关键在于满足社会公共需要，是按社会公益进行的一种社会集中性分配。 8.公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者知道做出行政行为之日的六个月内提出。 9.在公共场合，故意篡改国歌歌词、曲谱，以歪曲、贬损方
式奏唱国歌或者以其他方式侮辱国歌的，由公安机关处以警告或者15日以下拘留。 10.在民事、刑事、行政诉讼活动中，所有案件都必须遵守的原则是: 回避原则。 11.无权代理一经本人追认，则产生的法律后果由本人承担。 12.根据公文的活动领域可划分为：专用公文和通用公文。 13.决策是计划的灵魂，计划是决策的具体化和落实。 14.事业单位工作人员连续矿工超过十五个工作日，或者一年内累计矿工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。 15.中国抗日战争赢得的第一场胜利是平型关战役，打破了日军不可战胜的神话。 16.“为官避事平生耻”是金末元初文学家元好问的诗句。
计算机等级二级MSOffice《二级公共基础知识》第章数据库设计基础
计算机等级二级M S O f f i c e高级应用 《二级公共基础知识》 第4章数据库设计基础 数据、数据库、数据库管理系统与数据库系统 1. 数据：是指描述事物的符号记录。如数字、声音、文字、图片等 2.数据库：简称为DB(Database)，是指长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。注意两点：其一是数据库不仅包括描述事物的数据本身，而且包括相关事物之间的关系。其二是数据库中的数据具有集成与共享的特点。 3. 数据库管理系统：简称为DBMS(Database Management System)，是指位于用户与操作系统之间的、方便用户管理与组织数据库的一种数据库管理软件。如Oracle、Access 4. 数据库管理员：由于数据库的共享性，因此对数据库的规划、设计、维护、监视等需要有专人管理，称他们为数据库管理员。 5. 数据库系统：由数据库、数据库管理系统、数据库管理员、硬件平台和软件平台5个部分所组成。简称为DBS(Database System)。注意：人们一般所说的数据库是指数据库系统。 数据库系统的发展 数据管理发展至今已经历了三个阶段：人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。 1.文件系统阶段：它提供了简单的数据共享与数据管理能力，但是它无法提供完整的、统一的、管理和数据共享能力，可以把它看成数据库系统的雏形，而不是真正的数据库系统。 2.层次数据库与网状数据库系统阶段：是真正的数据库系统，但脱胎于文件系统，受文件的物理影响较大。 3.关系数据库系统阶段:当前的主流数据库，系统结构简单，使用方便，逻辑性强物理性少。（数据管理3个阶段的比较，要求理解） 数据库系统的基本特点 1．数据的集成性2．数据的高共享性与低冗余性
网络基础知识复习题
网络基础知识复习题 一、单选题 1．下面不属于局域网络硬件组成的是___。 A. 网络服务器 B. 个人计算机工作站 C. 网络接口卡 D. 调制解调器 2．局域网由统一指挥，提供文件、打印、通信和数据库等服务功能。 A. 网卡 B. 磁盘操作系统DOS C. 网络操作系统 D. Windows 98 3．广域网和局域网是按照_______来分的。 A. 网络使用者 B. 信息交换方式 C. 网络连接距离 D. 传输控制规程 4．局域网的拓扑结构主要有、环型、总线型和树型四种。 A. 星型 B. T型 C. 链型 D. 关系型 5.Windows NT是一种。 A. 网络操作系统 B. 单用户、单任务操作系统 C. 文字处理系统 D. 应用程序 6.网络服务器是指。 A. 具有通信功能的386或486高档微机 B. 为网络提供资源，并对这些资源进行管理的计算机 C. 带有大容量硬盘的计算机 D. 32位总线结构的高档微机 7.局域网的硬件组成有_______、工作站或其他智能设备、网络接口卡及传输媒介、网间连接器等。 A.网络服务器 B.网络操作系统 C.网络协议 D.路由器 8.计算机网络的主要目标是___ ______。 A. 分布处理 B. 将多台计算机连接起来 C. 提高计算机可靠性 D. 共享软件、硬件和数据资源 9.Internet采用的协议类型为。 A.TCP/IP B.IEEE802.2 C.X.25 D.IPX/SPX 10.计算机网络最突出的优点是____。 A.共享硬件、软件和数据资源
B.运算速度快 C.可以互相通信 D.内存容量大 11．如果需要共享本地计算机上的文件，必须设置网络连接，允许其它人共享本地计算机。设置"允许其他用户访问我的文件"应在______中进行。 A."资源管理器"[文件]菜单中的[共享]命令 B."我的电脑"[文件]菜单中的[共享]命令 C."控制面板"中的"网络"操作 D."网上邻居"中的"网络"操作 12．要在因特网上实现电子邮件，所有的用户终端机都必须或通过局域网或用Modem 通过电话线连接到_________ ，它们之间再通过Internet 相联。 A、本地电信局 B、E-mail 服务器 C、本地主机 D、全国E-mail 服务中心 13．电子邮件地址的一般格式为____________。 A、A、用户名@域名 B、域名@用户名 C、IP地址@域名 D、域名@ IP地址 14．下列说法错误的_____________。 A．电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务 B．电子邮件具有快速、高效、方便、价廉等特点 C．通过电子邮件,可向世界上任何一个角落的网上用户发送信息 D．可发送的多媒体只有文字和图像。 15．当电子邮件在发送过程中有误时，则__________。 A．电子邮件将自动把有误的邮件删除。 B．邮件将丢失。 C．电子邮件会将原邮件退回，并给出不能寄达的原因。 D．电子邮件会将原邮件退回，但不给出不能寄达的原因。 16．在电子邮件中，"邮局"一般放在_______________。 A．发送方的个人计算机中。 B．ISP主机中。 C．接收方的个人计算机中。 17．电子邮件地址格式为：username@hostname ,其中hostname为_______。 A．用户地址名 B．ISP某台主机的域名 C．某公司名 D．某国家名 18．收到一封邮件，再把它寄给别人，一般可以用_______ 。 A．答复 B．转寄 C．编辑 D．发送 19．因特网的意译是______________。 A、国际互连网 B、中国电信网 C、中国科教网 D、中国金桥网 20．因特网能提供的最基本服务_______。 A、Newsgroup, Telnet, E-mail