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“旅游不买东西”到底是谁骗谁?

24日中午,来自重庆的16个游客在去云南旅游时,因为一名游客没有进店消费,当地导游便冷言嘲讽,指责游客旅游不买东西,就是出来骗人,引发双方争吵。大巴车驾驶员甚至冲了上来,用手去掀游客的帽子。(8月26日《重庆晨报》)

出去旅游就是游山逛水看风景,图的就是愉悦的享受,但近年来频频出现到导游引游客导强制消费,频爆雷语,引起游客愤慨,在社会造成不良影响。此次旅游纠纷再度引起公众谴责,出来旅游不买东西,到底是谁骗谁?这显而易见的事儿看来还得好好说道说道。

旅游说白了就是游客的一项花钱买享受的消费活动,相当于超市买东西,看准的东西按价格付账,交易完成。这旅游也是游客自选旅游去向,然后按照旅行社出示的价格付账,这很清楚的,没啥纠纷的。以上述事件为例,据此次参团旅游的刘女士介绍,云南五日游每人1750元,刘女士如数交付,在国旅报名时,工作人员承还诺过不会做强制性消费。但为啥在旅游过程中却偏偏出现那么多的隐藏的“附加值”呢?为啥导游一再任性的把游客往购物点带呢?不为游客安全负责,不统计参团游客人数,反而统计游客购物的数量,游客不买东西导游还冷嘲热讽,甚至还上演动武真人秀,口出雷语“旅游不买东西,就是完全出来骗人的嘛!”不是提前说好的不强制购物吗?这到底是谁骗了谁呢?大家不言而喻。

细数近年来类似如此任性的霸道导游欺诈消费者,强制购物已屡见不鲜,比如:“我有父母、孩子,如果大家不消费,对得起你们的良心吗?”、“你不买就没饭吃了。” 、“41个人都是行李吗?要不愿消费,拿着行李箱爱去哪去哪。”等等霸道导游,霸道飙语,让公众惊诧,惊诧这种事件屡曝不绝!惊诧这导游背后利益驱使的诱惑力之大!更惊诧如此事件让消费者被一伤再伤,一骗再骗!

《中华人民共和国旅游法》第九条明确规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。第四十一条规定,导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物。法律条文已明确规定,导游强制游客购物是法不所容,游客拒绝强制交易是合法维护自身权益,“旅游不购物就是出来骗人”这句话在法律面前是不是太过苍白,不击自碎。

消费者才是上帝,骗游客终将玩火自焚。醒醒吧,执迷不悟的导游们,闷着良心骗游客购物得到的那些回扣,远不如为自己树立以诚服务的口碑价值大。其次旅行社也应该秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的理念,聘用经验丰富、专业性强、训练有素的优秀导游,为游客提供优质的旅游服务,才能形成良性循环,才是旅行社能持续健康发展之本。此外,旅游主管部门应当发挥其有效的监督管理责任,对旅行社通过安排购物等诱骗旅游者获取回扣的侵权行为,要没收违法所得,责令改正,依法处置。

当然杜绝旅游乱象的措施很多,但也许这样,至少可以保障消费者合法权益,走出旅游乱象发生的第一步,还游客们一次愉快的旅行。作者口2733740549长期兼职代写党建类时评,保证原创,长期合作

实名举报被刑拘背后猫腻为何?

自2014年10月起,山东省淄博市高新区卫固镇傅山村的多位村民先后向不同部门投递了20多封举报信,实名举报傅山村党委书记、傅山企业集团有限公司(以下简称“傅山集团”)原董事长兼总经理彭荣均涉嫌侵吞百亿集体资产及违规占地修建别墅。至今,这些举报均未得到正面答复,举报信有的“正在被研究”,有的被转交其他部门,其中一封信甚至落到了被举报人彭荣均的手中。(8月18日《中国青年报》)

村名实名举报村书记之后,怪事连篇,被举报的村民有的丢失了工作,有的被派出所扣留,还有人因为举报遭到刑事调查……最让百姓不明白的是,相关的举报信居然能够从相关部门直接到被举报人的手中,这一事件所上演的种种怪象,不得不让外界群众在其脑海里打了一个大大的问号?这位村支书有何背景呢?能够在这一事件中这样多的部门为其平安保驾护航,真正是时代最牛逼的村官了吧?

而盘点被举报人彭荣均的权力与关系网,不难发现其中确实盘根错节:比如彭荣均是个村官,但其还是公司负责人,公司本是集体企业,却牵连到股权转让给个人问题;比如举报者刚刚走上举报之路,就丢工作,甚至被刑事调查,可见被举报人彭荣均与上级相关部门以及官员之间的某种“裙带关系”以及替在利益勾连等。

需要明确的是,在相关部门的调查结果出来之前,谁也不能轻易下结论认定被举报人有问题,当然也不能一口否认其问题。但即便是被举报人丝毫问题也没有,相关举报者的个人信息、举报信、举报行为等,都应该是在保密范围之内的。至少,相关接受举报的政府管理或执法部门,不能将举报人的相关情

况,透露给被举报人。一方面,这是组织纪律与法律程序的明确规定,另一方面,替举报人保密等,也是保证举报人免受打击报复等的。但到了山东淄博高新区,村民的举报信最终却落入了被举报人之手,不得不说,这是让人遗憾与害怕的。而且如此官官相护,普通村民以后谁还敢举报?

村民举报村书记文章不好做,但是面对腐败问题,村民有责任做,也必须做,这毕竟也侵害到自身的利益,尤其是在这一事件中,相关媒体对于村民的举报行为也曾做过调查,提示当地政府部门在企业转型过程中,存在着相关的问题,为什么当地政府部门却不能重视呢?难道当地政府部门在心里永远是这样的想法明星企业由明星领导带领,肯定不会出现腐败行为。但事实上呢,人心欲望是很难猜测的,如果出现,这欲望之坑是用金钱很难填满的。因此村民的实名举报当地政府部门岂能不重视,反而反其道而为之,对举报的村民进行弹压。

面对村民的举报,山东省淄博市应该对这一连串所出现的事件进行好好地调查了,尤其是举报村书记的信怎么会到村书记手中,在这一问题中,当地政府相关部门是不是需要好好地反省一下自己的行为呢?出现这样的事件,到底是谁在作恶姑息养奸,出卖政府的行为赚取自身利益呢?只有面对问题不避嫌,也许在这一事件中,才可能做出大文章来,给百姓一个交待。

村民实名举报村书记存在着腐败,却上演了本不应该出现的事件,村民的举报信,到底是如何落入被举报人彭荣均手中的?村民当初的举报是哪个部门受理的,谁负责的?举报信又是哪个部门、谁,通过什么手段和途径,交给了被举报人的?希望此事件通过媒体相关报道后山东淄博能够做到重视,能够好好地查一查,让本地政府在时代反腐工作中也能够紧跟时代,让百姓点赞。

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