工商管理论文-我国中小企业ERP实施现状及对策研究

我国中小企业ERP实施现状及对策研究

绪论

在经济全球化的时代，国内中小企业大批涌现和飞速发展，为中国的经济发展作出了巨大的贡献，但由于内外环境和自身各方面条件的限制，中型企业生存和发展面临重重压力。先进的管理软件ERP的引进及大力进行信息化建设，被公认为一条提高管理效率的有效手段，同时也被认为是迎接新时期面临的新挑战的必要技术基础。随着ERP在国内日益普及，全国范围内出现了中小企业的ERP应用浪潮。目前，ERP项目倍受广大中小企业关注，已成为不少中小企业解决交货延期、资会周转慢、成本测算难等内部管理问题的有效办法，成为中小企业提高竞争力的重要手段。因此，有必要对中小企业的ERP应用做进一步的研究和探讨。

此次论文选题是现代企业ERP系统实施研究，希望通过系统思考的方法，结合中国现代企业管理现状，对项目成功因素进行分析，重点归纳总结出具有科学性、系统性的实施方法体系，为ERP系统实施中企业方和顾问方提供参考方法，提高ERP系统实施成功率。

一、ERP相关概述

(一)ERP的基本概念

ERP(Enterprise Resources Planning，企业资源计划)系统是企业管理软件，指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。可以对企业的所有资源进行全面管理，整合优化企业所有的资源，实现准确生产，加速资金周转，减少库存，降低成本，提高劳动生产率，提高顾客满意度，增强企业核心竞争力的目的。ERP作为企业信息化建设的核心组成部份，它的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的是它是体现现代管理思想和方法的一种先进工具。

ERP是一种管理系统，即一种整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软件与硬件于一体的企业资源管理系统。是基于计算机技术和管理科学的最新发展，以信息技术为基础平台，融合了先进的企业管理理念，对企业各方面的资源进行充分的调配和平衡，并以最科学的方式整合企业资源，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，快速达到组织目标。ERP超越了传统MRPII概念，扩展了管理信息系统的范围，除财务、分销、生产管理、人力资源外，还集成了质量管理、决策支持等多种功能，并支持Interment企业内部Intranet、电子商务等。ERP对于改善企业运营流程、提高企业核心竞争力有着显著的功效。

ERP是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。

(二)中小企业信息化对ERP需求特点

中小企业已成为我国经济发展的主力军，而中小企业管理是企业管理的主题之一。据赛迪网2006年上半年调查报告，截至2006年6月底，我国的中小型企业已超过4000万家，占企业全部注册总数的99％。其中已经采购和正在选型ERP软件的企业占到31.4%。中小企业与大型企业一样需要管理信息化主要是因为：

1.中小型企业和大型企业同样，都有采购、销售、制造生产、财务会计、人事和组织等管理问题

企业的高速成长性，中国中小企业的高速成长性是远远大于其他各国的，这种高速成长性使得企业的管理滞后，这就必然需要有一些工具、一些思想去帮助企业。相比于大型企业把管理信息化作为提高效率的手段，中小企业的ERP应用研究企业则更把管理信息化作为生命线。不能够百分之百地把中小型企业ERP与大企业ERP区分开，中小型企业ERP

应用需求，从本质上讲，与大型企业没有很大区别，其差别在于管理层次，中小企业的管理流程简单一些，因而反应就较大型企业快一些。中小型企业ERP同样需要全面集成和协同。从各个部门级的信息系统开始，将它们有机地整合起来，构成一个企业的信息系统，最终实现整体运营活动的全面集成和协同。与大型企业一样，必须按照ERP的整体范围内容来实施。

2.中小企业实施周期短，见效迅速

只要是其规模比较小，资金有限不太可能像大型企业那样投入大量资金去购买高价格的ERP软件和服务，一旦将资金投入信息化建设，也希望短时间内获得回报。

3.中小型企业ERP必须适应中国成长性企业的发展特点

层次性满足信息化需求由低到高；系统性满足信息化需求出点到面；灵活性即满足信息化需求的不规则变动；个性化满足企业信息化需求的特殊性。

(三)中小企业ERP实施的功效

中小企业的数量众多，分布于各行各业，信息化管理水平参差不齐，其中以还处于简单的应用管理阶段的企业占绝大多数。企业资源管理混乱，客户服务质量不好，在很大程度上制约了中小企业的可持续发展。ERP 的实施可以为企业带来效益，提高服务水平，增强企业的生命力。ERP实施的综合效益主要表现在：减少库存，减少库存投资，提高库存周转率；延期交货减少，提高准时交货率，增强企业的信誉；采购提前期缩短，优化供应商选择，降低采购费用；减少停工待料，提高生产效率，增加生产柔性；制造成本降低，由于库存的减少，生产效率的提高，人力的节约等因素，综合的体现要有明确的认识——ERP 的投资比较大，回报见效慢，而且不是有形的，它是通过降低、改善和节约来扩大利润空间，而不能创造有形的价值。管理者对 ERP 原理与管理思想的认识十分重要的。中小企业实施 ERP 的制约因素是客观存在的，但并不是说中小企业就完全不能实施 ERP，相反，对于大部分中小企业来讲，选择ERP解决方案是发展的趋势所在，采取合理的实施方法，充分考虑

制约因素的影响才能最终达到上马 ERP 的目的。

二、中小企业ERP成功上线的关键五个步骤

ERP 作为一种优秀的现代企业管理思想和方法被大力推广和应用，它给企业管理带来了一个全新的视角与体验。与大型企业相比，中小企业的信息化建设一直以来进展缓慢。不少中小企业满怀激情地开始ERP 项目，却因为受到企业、软件厂商、实施团队等因素影响，最终不能成功上线。如何快速稳定地上线 ERP软件，在信息化软件 ERP 方面尽快得到运用，是许多中小企业特别关心的问题。

(一)充分估计形势，决断是否实施 ERP

在各类企业热衷实施 ERP 软件的热潮中存在着一个不容忽视的事实即“ERP 实施成功率较低”。据统计，目前企业 ERP 系统实施成功率不足30％，“企业不实施 ERP 是等死，实施 ERP 是找死”的言论表明了企业面对 ERP 系统进退两难的处境。企业实施 ERP，或出于外部原因的胁迫，或出于内部因素的驱使。而对于有些小企业，或许就不需要 ERP 来帮助管理企业。因此在是否实施的问题选择上，企业应作出定位思考。

1. 考虑竞争对手

当今社会生产技术的高速发展，已经使得产品的技术差异变得很小，激烈的市场竞争环境已经使得企业间的竞争不仅仅在产品上，而是已经渗透到内部管理手段上的竞争。“是否上了 ERP”有时甚至成为企业能否成为供应商的判断标准。于是，考虑竞争对手的信息化程度与水平，是企业决定是否上 ERP 的一个重要参照依据。以往若干次工业革命都是对人类体力的放大，现今的信息革命则是对人类脑力的放大，ERP 是信息革命带给企业管理者的一个工具。当竞争对手已经用上 ERP 的时候，企业管理者是不会坐视或拒绝 ERP 的。

2.企业规模定位

企业的发展历程是一个规模化和专业化的过程。企业管理者要不断地适应规模化和专业化发展的要求。企业处于小微阶段时，成员不

足10 人，管理者对企业的各项信息与资料是清晰的：包括客户与供应商信息、应收应付账款、产品构成、每卖出一个产品利润值等。当企业发展到了百人以上，销售区域扩大成片时，管理者再也无法记住这些数据，于是成立了财务部门专门管理财务数据，成立销售部门专门管理销售数据，成立生产部门专门管理生产数据，成立供应部门专门管理采购数据。此时管理者在很大程度上是依赖于部门的汇报从而掌握企业。当该企业发展到成千人的中型企业，销售市场扩大到国际市场，在庞大的规模之下，连部门经理都无法记住本部门的数据。于是有了更进一步的专业化要求，部门中又再分为子部门，这就是管理的分散化。此时，ERP（企业资源计划）能帮助企业管理者在最短的时间内掌握企业的各种状态。

(二)消除认识误区，抓好实施前培训

公司决定实施 ERP，说明公司向企业信息化迈出了关键的一步。ERP 项目不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程，其工作量大、涉及面广、实施周期长，是一项非常复杂的管理系统工程。它不仅仅是因为整个管理系统基于 ERP、SCM、BPR、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想和方法，而是企业管理模式的全面创新。不少中小企业首先在ERP 的认识上存在以下误区：

1. 由陌生好奇而产生不切实际的期待

有些企业错误地认为 ERP 实施是一项简单的企业信息化建设工程，是 IT 人员的工作，对一般员工而言关系不大。ERP 项目除去系统软件的外壳后核心就是企业管理。企业管理包含着企业的方方面面，因此 ERP 的实施应该是一个企业全员的行为，并不只是单个部门的行为。有的企业高层领导并未深刻理解 ERP的内涵，对ERP 没有明确的认识，错误地把ERP当作万能工具。ERP 本身不能解决企业的管理问题，企业的管理问题只能由管理者自己来解决。ERP归根到底是一种经营思想，是帮助决策的辅助工具。企业不能错误地将 ERP 当成管理本身过分地依赖ERP 来解决问题。

2.触及部门员工利益，引起员工抵触

实施初期的基础数据采集与录入是一项庞大繁杂的工作，员工们既

要保证常规工作不受影响，同时又要按项目实施进度完成相应工作任务，势必加大其工作量。有些资料如“物料基础信息”涉及仓库、采购、会计、生管等多部门，故常会由此引发出部门及人员的推诿现象。另一方面，管理的变革会带来原有部门构成及其职能在内容上发生变化。如旧的管理模式是面向“结果管理”的管理，即生产部门向车间下达生产命令，生产部门仅关心每日的成品生产完成数量，而生产过程由车间负责。而 ERP 的管理模式是面向“过程管理”，生产部门不仅要下达生产命令，而且要关心供应、质量等情况，要跟踪生产过程，控制物流与资金流，及时地处理生产过程中的动态信息，如果出现任何异常便及时进行传递，保证最快的速度，最少的投入，最快得到解决。为实现企业的管理目标，它对员工的工作有很强的约束力。从这个意义上讲，员工是不喜欢 ERP 的。因此，企业实施 ERP 系统前首先应该统一思想让广大员工充分地认识到实施ERP系统的必要性和严肃性。可以说企业员工的参与程度在很大意义上决定了ERP 系统的应用效果。

(三)成立项目团队，企业内部进行需求分析

1.成立代表企业方的项目团队

虽然软件实施顾问一般都具有一定的业务知识和工作经验，但是不一定熟悉企业各生产环节的生产过程和工艺要求，对现有业务流程的利弊也缺乏亲身的体验和感受，往往不能准确把握各业务部门对 ERP 系统的真实需求。他们不能代替企业项目负责人在项目前期进行的内部需求确认。项目负责人需要投入其 80％~90％的时间用于项目实施上，理顺实施过程并把握项目的实施进度。企业的高级管理者也应该参与到其中，参加项目进展情况会议，以及作出重要承诺和支持。

2.充分掌握实际经营状况，进行需求分析

一个完善的 ERP 软件是一个十分庞大的系统，任何企业都不可能一朝一夕就全盘实施 ERP。因此企业需要从自身需求出发考虑实施 ERP 的定位。若没有这些需求，则企业在项目选型过程中，就没有评判的标准。通过项目小组对当前企业中的问题与不足之处进行需求调研，收集企业员工的各项需求，摸清企业高层领导的想法。 ERP系统最大的成功，就是能够及时准确地提供高层领导所需要的信息和数据，使其对企业的

运营状况充分了解，做出正确的判断和决策。

3.前期需求调研不足将对后期产生不良后果

在前期调研不足项目草率上马的情况下，直接导致的后果就是需要对购进的 ERP 系统进行二次开发或采用第三方插件。二次开发的周期往往比较长，需要考虑新增功能跟其他现有功能的关联性，而且还需要进行一些全面的测试。对于企业来说，二次开发往往需另付开发费用。如某服装制造企业上 ERP 项目，软件授权费用与软件授权成本为 50 万元，软件二次开发的费用达到 12 万元，项目进度延期一个半月。

(四)根据业务特点，选择适合的 ERP 软件

1. 成熟 ERP 软件的自有优势

选择软件厂商几乎就等于选择了一个终身管家，一旦选型确定，双方就应建立永久的合作伙伴关系。通常成熟的软件厂商其产品往往经过多年的研发、升级，经过了大量用户的应用检验，性能稳定可靠。而且成熟的软件产品往往融合了很多先进的管理模型，这有助于企业打破陈旧管理框架，提升管理水平。

2. 选择时要考虑行业的专门性

决策者要预防盲目崇拜或贪大求全，不能仅凭厂商在市场上名声响招牌大而忽视了软件对本行业的配套与适用性，更不能去选择一个不了解本行业业务的 ERP 软件厂商。大多数有名的供货商通常过于庞大而导致不能提供一个针对专门行业的支持。选择一个对行业有深度了解的合作伙伴，可以帮助企业更快捷、更高效地使用该 ERP 软件解决方案。

3. 对软件的模拟检验与测评

企业除了应根据自身的业务特点、经营规模等考虑选用软件的侧重点，产品选型时还要进行综合评定和测试，套用企业实际数据模拟运行，检验其运行流程是否畅通，能否解决企业管理的实际问题，考虑其延展性是否能够灵活定制和调整，能否进行必要的二次开发，最终确定是否选用。

(五)科学实施管理，预防走向两种极端

项目启动后，要组建由企业一把手和各职能部门主管组成的 ERP 实施领导小组，制订周密的实施计划，分步实施，分阶段验收，落实任务，明确责任。ERP系统改变了原有的管理模式和流程，部门间的业务会被重新划分和调整。企业在此时要预防走向两个极端：

1.削足适履，生搬硬套 ERP 标准流程

ERP 的实施不能死抱着书本理论，彻底改变自己硬套管理流程。中小企业中的民企与私企，其领导层和管理层往往文化程度都不高，更多的是凭经验管理的方式，有些管理顽疾一下子很难根除。如果 ERP 项目要求企业完全抛弃原有方式，去适应新的标准流程，企业将会对流程的巨大改变难以适应。在这种情况下实施 ERP 就会出现不理想的结果：动作太大，准备不充分或管理层支持乏力，最后“雷声大雨点小”，不了了之。

2. 无原则地更改系统，只图自己方便

企业不能停留在旧有思想和流程之下，不能把 ERP 系统视为仅为本部门服务的工具，不能忽略 ERP 是一个高度集成的信息化管理系统。当 ERP 的要求与企业现有管理现状存在一定的冲突时，这就需要企业管理人员转变管理思想，而不是忽视对全局的关注，无原则地修改系统。否则到最后系统会越改越糟，项目会越搞越乱，时间越拖越长。较为切实可行的做法是：在确定方案时，要考虑尽量使用ERP 标准功能，简化业务情形处理方式。对方案进行充分讨论，谨慎考虑后再确定，对确实不合理或对项目影响很大的流程做些调整，在确定方案时还应尽量减少二次开发。

3. 检验 ERP 项目是否成功的标准

ERP产品经过一段时间的实施过程后，是否达到预期的目标？成功应用ERP标准又是什么？总的来说，ERP 应该基于产品结构和物料清单的需求计划，降低了库存和相应占用资金，提高了资金周转，降低了成本；合理配置和利用了企业资源，减少了短缺和加班，提高了劳动生产率，提高了交货及时性，增加了收入；物流同资金流信息得到集成，减少了财务差错和坏账损失；提高了员工素质，规范了管理业务流程。

三、中小企业ERP应用现状及存在问题

(一)我国中小企业ERP应用现状

我国在 ERP 的应用方面与发达国家比较差距较大，虽然已有近千家企业购买了 MRPII/ERP 软件，但在实践中却存在三种情况: 按预算按期成功实施实现系统集成的企业约占 10% ～20% ; 部分实现 ERP 软件功能的企业占到 30% ～ 40% ; 而失败比重却占 50%，并且在实施成功的企业中多数为外企企业。总体来说实施 ERP 的绝大多数中国企业效果并不明显，付出较大的代价。

1.信息化程度较低或成本相对较高、实施 ERP 受到制约

目前我国中小企业普遍存在信息化程度较低的现象，这使得 ERP 实施及应用的前提及辅助环境受到限制。在网络的应用方面，不到一半比例的中小企业接入互联网，东部沿海地区的状况稍微好一些，但是这部分企业对于 ERP 应用敬而远之，究其深层次的原因有两点，一是企业规模较小，现金流、物流通过手工实现更经济; 二是人员专业水平低，即使耗费较高成本购进ERP，仍不能发挥其有的功能，造成资金浪费和管理上的困难。此外一些流通领域的企业，如贸易类公司、批发类企业虽对网络的应用广泛，技术上也满足使用 ERP 的技术水平，但仍不认为ERP 应用是对应目前企业规模的合理选择，及在该企业规模上，选择应用 ERP 存在不经济。在局域网建设方面，没有建立内部局域网及数据库的企业数量相当多，据相关学者调查估计，比例可能达到 42.4%，这些企业的信息化水平较低，ERP 应用在技术层面收到制约。

2.对于 ERP 的认识存在认识误区或者处于基础层面

目前很多中小企业对于 ERP 的应用存在认识上的误区，一些管理混乱、管理效率较低的中小企业认为 ERP 应用是改善企业经营管理的一剂良药，于是不惜花重金购买软件。存在上述认识的管理者忽视了事物内部之间的相关性，如企业内部的存货管理混乱，就说明企业不能利用合理的存货管理方法或存在监守自盗的状况，也缺乏相关的专业人才，使用 ERP 后只是工具上的改进，能通过信息化对部分违法行为做出约束，但往往不能充分发挥到为企业减少人力资源成本、提高存货管

理效率，做出存货需求预测等 ERP 本身应该发挥的重要功能; 还有一定比例的中小企业虽然认清信息化及实施 ERP 是未来趋势，如“上ERP 是找死，不上 ERP 即是等死”，但是把信息化和 ERP 应用混为一谈，甚至不考虑企业自身的发展状况，也不考虑软件的实用性即选择购买，甚至出现整体员工为准备 ERP 应用的恐慌，最终自然导致尝试失败。对 ERP 功能的认识上，部分中小企业认为 ERP 是更贵的财务软件，把ERP 软件功能局限在财务管理方面; 或者没有完全发挥 ERP 的功能，让将其局限在 MRP 或 MRPII 阶段。

3.软件缺乏与行业及企业的特点的匹配

目前我国的 ERP 软件产品已经打破了国外企业垄断、成本较高的局面，但是我国应用 ERP 的中小企业所应用的 ERP 软件并不成熟，这有软件开发公司的问题，如用友 ERP 的一些功能就存在前后不配套，衔接性较差，难以适应客户的需求变化，自然中小企业也很难购买到“合身”的 ERP 软件; 从功能上来看，软件商期望通过一套软件，用简单的参数控制解决所有企业的多种问题，这是不可能的，目前只有大部分财务软件可以实现企业、行业间的统一; 从软件调试周期来看，我国中小企业 ERP 软件的平均调试周期为 18 ～31 个月，如此长的调试过程已接近或超过了该软件的生产周期。此外软件的适用性也较差，如系统无法提供多币种、多语言的管理模式; 各个模块分裂割据，整体功能根本无法体现。

4.基于我国中小企业的界定标准，行业间差距大

关于中小企业的认定，目前我国是根据 2003 年 2 月国家四部门下发的《中小型企业标准暂行规定》进行划分，实行以年末从业人员人数、资产总计及全年产品销售收入为指标并分行业划分的新标准，如在工业部门中小型企业须符合以下条件: 职工人数 2 000 人以下，或销售额30 000 万元以下，或资产总额为40 000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额 3 000万元及以上，资产总额 4 000万元及以上; 其余为小型企业，建筑业只有在从业人数方面存在差别。而针对批发、零售、餐饮、娱乐行业中小企业的界定，以餐饮为例，中小型企业须符合以下条件: 职工人数800人以下，或销售额15 000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400 人及以上，销售额 3 000 万元及以上; 其余为小型企业。这种从中小企业界定

口径上的差别，使得工业、建筑业等第二产业 ERP 的应用比例、功能发挥状况、成败可能性都高于第三产业，虽然现实中也有第三产业，如上海益民百货股份有限公司、甘肃小肥牛餐饮有限公司应用 ERP 成功，但是总体比例依然偏低，这主要是因为第二产业的资金实力强、对 ERP 功能的需求弹性与第三产业相比较差。

(二)中小企业ERP系统实施问题分析

中小企业对我国经济增长和社会发展起到了举足轻重的作用。根据有关资料表明,目前我国注册的中小企业已超过1 000万家,占企业总数的90%;中小企业实现工业总产值占全国的60%,实现利税占全国的40%。但是,目前大多数中小企业举步维艰,失败率较高,原因是多方面的,而企业信息化程度不高是其中的一个重要症结。从有关统计资料来看,在全国1 000多万家中小企业中,目前处于ERP阶段的中小企业仅仅占总数的10%左右。企业信息化的核心是财务信息化,因此如何运用先进的管理手段提升企业财务管理水平已成为中小企业的当务之急。

中小企业实施ERP存在问题有以下几种:

1.后续资金不足等因素导致ERP在实施过程中断

目前国内ERP市场上比较成熟的主要还是高端产品,这些产品的硬件费用、软件费用、软件培训费用、实施咨询费用及维护费用很高,中小企业在实施过程中由于后续资金不到位、实施效果不明显导致职工情绪低落、管理层内部意见不一致、“一把手”只是为赶时髦等原因,都会使ERP实施中断。

2.中小企业管理思路经常变化导致ERP系统不能适用

由于中小企业规模小,有着先天的“船小好调头”的优势,所以会经常变化其管理思路。而投资建设ERP系统的周期一般比较长,这对于管理思路经常发生变化的中小型企业而言是非常不利的,甚至导致最终建成的ERP系统不能适应企业发展变化的需要,与企业管理者的预期结果大相径庭。

3.缺乏相应的人才导致ERP实施不到位

(1) 管理和业务人员的素质无法适应ERP 的要求

第一，ERP 需要进行管理思想的创新，企业流程的重构，而企业管

理层通常局限在原有的管理体制和思维的基础上，从而造成了在引进ERP系统时给与了企业错误的引导方向。

第二，企业业务人员缺乏培训，对于新的管理思想和技术知识接受力不强、了解不深。

(2)缺乏相关的专业人才

实施ERP一方面需要企业内部有掌握一定计算机知识、熟练运用ERP系统的人才来保证系统的正常运行；另一方面需要具有计算机技术知识和企业管理知识的复合型人才对系统进行合理选型、管理、维护和二次开发，这就可以避免软件兼容性、维护成本过高等方面的问题，从而增加ERP应用成功的可能性。但是，中小型企业员工的素质普遍偏低，缺乏这样的综合性人才，甚至缺乏基本的计算机能力，不能将ERP软件中包括人力资源、财务、制造、销售和市场等领域职能发挥充分。

随着信息化程度的提高,企业急需大量优秀的信息化专门人才,信息化人才流失、结构失衡使企业不仅面临吸引、培养和保留信息化人才的风险,同时也面临因行业竞争造成信息化人力资源成本上升的风险。

4.软件功能不足或潜在技术缺陷导致ERP系统无法达到预期效果

中小企业实施ERP的主要目的是严格财务核算、加强销售管理、进行成本控制。企业开发ERP的时候往往由于急功近利,匆忙与厂商签订协议;开发者只是追求时间,对企业要求和软件功能不加详细考虑,不与企业财务、销售、业务人员做深入交流,造成系统功能冗余或缺失,使得企业在日后实施ERP困难重重,无法达到预期效果。

5.系统存在漏洞导致实施中出现不可预料的问题

系统漏洞体现在很多方面:操作系统漏洞、应用软件漏洞、服务器级数据库漏洞等。目前,企业中普遍存在着不重视计算机系统安全、不注重机房管理的现象;系统管理员不

注意口令保密、超级用户过多、杀毒软件不及时更新、不及时打系统补丁等。缺乏安全意识的直接后果是系统在安全上存在着漏洞和缺陷,病毒和黑客程序则会利用这些漏洞和缺陷侵入到ERP系统,盗取甚至破坏企业的重要资料,令ERP系统崩溃、企业资料泄露。

6.分散的管理组织方式导致员工排斥ERP

与大型企业不同的是,中小企业的管理组织机构分散,家族式管理较普遍,“一把手”一个人说了算,因此在ERP实施过程中容易引起员工

的排斥,这是最容易被忽略的一点,但却是ERP实施过程中最致命的。中小企业利用实施ERP的机会壮大自己,切不可因人为因素而适得其反。

7.开发的财务软件得不到财政部门批准

企业购买或自主研发的ERP系统如果与现行法律相抵触或违背行业要求,会造成违规行为,例如财务软件必须按照国家规定全面支持财政部颁布的《企业会计制度》。

四、我国中小企业成功实施ERP的对策和建议

实施ERP系统是中小企业摆脱现状、开始实现信息化的过程,不可避免地产生一系列问题,这是正常现象,但是这对ERP的实施十分不利。针对上面提到的ERP系统实施风险,下面讨论如何规避这些风险,解除不利因素。

(一)聘请专门的咨询公司做好详细的实施计划

咨询公司有熟悉软件的技术顾问和熟悉管理的管理顾问,对于财力和人力相对薄弱的中小企业来说,其丰富的ERP系统实施经验可以使企业赢得时间、降低实施风险。在项目实施的漫长过程中,进行项目管理、控制项目进度、确保整个实施过程能够按预计的时间表进行,这对项目的成败至关重要,企业要做好充分的思想准备,应对各种可能遇到的意外情况。

(二)坚持全员培训,吸引、培养和留住信息化人才

对于信息基础相对薄弱的中小企业来说,企业的最高领导人要舍得培训投入,始终如一地进行全员培训,选拔优秀的信息技术人才和管理人才出外培训,择优重用优秀人才,借助培训手段统一认识,使得中层管理者和基层人员也能充分认识和理解ERP的实质,为ERP成功实施提供基本保障。

(三)企业业务流程相对固定

目前中国经济正处于转型和发展时期,企业尤其是中小企业发展迅速,大多数中小企业的组织、业务和管理几乎无时不处于变动状态。ERP 核心是业务流程的整合,前提条件是业务流程的稳定,如果业务流程经常发生很大变动的话,ERP非常严格的流程就难以与其适应。

(四)加强企业计算机系统安全

企业的计算机要经常打系统补丁、杀毒软件要时时注意更新、数据库要做专门的安全设置,不要随意下载、安装、运行程序;系统管理员要设置复杂的系统密码,并且经常更换;超级管理员的人数不能过多,并要对其进行严格的培训,以保证ERP系统操作安全。

(五)选择性价比高的ERP软件

ERP软件的选择对项目实施的成败至关重要,一般企业首先会遇到国内软件和国外软件选择的问题。国内ERP软件与国外相比有先天优势:操作易上手、实施周期短、费用低、适用中国企业,这些都是财力有限的中小企业所需要的。

1.成熟 ERP 软件的自有优势

选择软件厂商几乎就等于选择了一个终身管家，一旦选型确定，双方就应建立永久的合作伙伴关系。通常成熟的软件厂商其产品往往经过多年的研发、升级，经过了大量用户的应用检验，性能稳定可靠。而且成熟的软件产品往往融合了很多先进的管理模型，这有助于企业打破陈旧管理框架，提升管理水平。

2.选择时要考虑行业的专门性

决策者要预防盲目崇拜或贪大求全，不能仅凭厂商在市场上名声响招牌大而忽视了软件对本行业的配套与适用性，更不能去选择一个不了解本行业业务的 ERP 软件厂商。大多数有名的供货商通常过于庞大而导致不能提供一个针对专门行业的支持。选择一个对行业有深度

了解的合作伙伴，可以帮助企业更快捷、更高效地使用该 ERP 软件解决方案。

3.对软件的模拟检验与测评

企业除了应根据自身的业务特点、经营规模等考虑选用软件的侧重点，产品选型时还要进行综合评定和测试，套用企业实际数据模拟运行，检验其运行流程是否畅通，能否解决企业管理的实际问题，考虑其延展性是否能够灵活定制和调整，能否进行必要的二次开发，最终确定是否选用。

(六)成立一支优秀的项目实施团队

ERP项目具有系统复杂、实施难度大、应用周期长等特点,因此需要一支长期稳固的、具有丰富ERP理论知识和开发能力及实施经验的专业团队来完成ERP项目的实施。在项目负责人的带领下,做好ERP软件的选型、咨询商和软件代理商等合作伙伴的选择,以及专业技术人员培训等与实施相关的一系列工作。

结论

ERP系统实施过程中会存在很多风险,所以中小企业需要采用科学的方法规避这些风险。从长远的角度来说,成功实施ERP确实会带来经济效益,但是要成功,除了技术上的保证外,企业的管理水平必须提高,也就是要进行管理创新,否则ERP不可能获得成功。中小企业的信息化是大势所趋,能够清楚地认识到ERP给企业带来的效益和中小企业自身的制约因素是ERP实施成功的前提条件;抓住实施的关键因素,预见并控制实施风险是ERP成功实施的保障。中小企业ERP系统的成功实施,还需要在实践中不断地研究和检验实施的方法。

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我国中小企业融资现状分析

中小企业融资难毕业论文范文 摘要： 中小企业的发展在我国经济建设、就业和社会协调发展等方面所起的作用越来越大，已经是我国市场经济发展中不可或缺的一个重要角色。然而，中小企业的经营环境并不理想，各方面先天条件、生存环境和政策对企业发展有所限制，尤其是企业的融资问题己经成为制约广大中小企业生存和发展的主要瓶颈。如何解决中小企业的融资难问题，是我国发展中小型企业的关键问题。目前，中小企业在我国国名经济中占据重要经济地位和社会稳定的基础力量，但是又存在资金不足，资本市场准入门槛过高等问题，这些问题主要是源于中小企业未建立起完善的现代企业制度、资本市场约束较强及国有银行的惜贷严重。就此，笔者提出，要采取加强中小企业治理、发展融资机构、建立担保体系等等方法来解决目前中小企业的融资困难。 关键词：中小企业、融资、对策 正文： 随着世界经济的加速发展，市场竞争的日趋激烈，中小企业发展问题己成为世界性的长久课题，对中小企业的地位和作用的认识，无论是欧美发达国家还是发展中国家，都经历了一个从不够重视到加深认识的过程。中小企业的大量出现与发展是经济发展的内在要求和必然结果，是带动国民经济发展的基础，加快中小企业发展，可以为国民经济的持续稳定增长奠定坚实的基础。 中小企业是指中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同，且随着经济的发展而动态变化。各国一般从质和量两个方面对中小企业进行定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等，量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观，数据选取容易，大多数国家都以量的标准进行划分，如美国国会2001年出台的《美国小企业法》对中小企业的界定标准为雇员人数不超过500人。在我国，中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等 指标，结合行业特点制定。 2006年我国统计局统计数据显示，我国中小企业在工商部门注册数己超过4300万户，占全国企业总数的99%，中小企业为我国75%以上的城镇人口提供了就业岗位，占整个GDP的58.5%、出口额的68%和税收的50%。但是创造中国财富近六成的中小企业，仅占主要大型金融机构贷款的16%。这说明资金的短缺、融资困难是阻碍我国中小企业发展过程中的重点问题。中国人民银行一份调查报告表明，目前我国平均每家中小企业获得的贷款金额约为大型企业的80分之1，有66％的中小企业发生了融资困难；而在欧盟国家，同期只有13％的企业认为融资困难是制约其发展的首要问题。可见融资问题已经是困扰我国中小企业良好发展的首要问题。也可以说，资金短缺、融资不畅是中小企业发展最难于突破的“瓶颈”。 一、我国中小企业融资难现状 （一）我国中小企业现状

工商企业管理的论文范文2篇

工商企业管理的论文文2篇 工商企业管理的论文文一：工商管理实践教学的对策建议 一、工商管理专业实践教学培养体系的现行问题 1.缺乏系统性思考 目前，许多院校的实践教学体系改革研究成果多是集中于实践教学形式的研究，并没有从专业人才方案的制订、教学管理的创新等角度进行系统性思考和研究，因此无法从根本上解决实践教学体系的构建问题。 2.缺乏特色定位 许多应用型本科院校办学特色仅体现在文案上，而在该专业的课程设置、实践教学环节、理论和实践教学大纲等方面与学术型高校并没有本质的区别，培养的学生能力趋同。 3.参与实践教学积极性不高 一方面，许多一线教师为了增加收入，将主要精力投入在研究课题、撰写论文等方面，而对实践教学缺乏热情和动力。另一方面，高校学生大多缺乏对企业营运过程的深入了解，加之认识实习和生产实习的流于形式，学生参与实践教学活动的意愿不高。 4.缺乏全面系统的校外实践教学资源 目前，许多高校通过校企实习协议建立实习教学基地、聘请企业管理人员担任实习指导教师、鼓励青年教师深入企业一线进行锻炼来构建校外实践教学资源。但是，由于管理规的企业很难

有时间和精力去协助学校进行实习教学、企业人员对该专业学生的知识储备缺乏了解、青年教师的工资收入水平偏低等原因导致了实践教学资源的匮乏。同时，各个高校对实践教学环节质量的考核评价虽有相关标准，但在执行过程中多流于形式。基于上述问题，必须重新构建工商管理专业的实践教学培养体系。 二、构建工商管理专业实践教学培养体系的对策与建议 全面构建工商管理专业实践教学培养体系，其目的应该是为学生提供相对全面、持续的实践能力培养平台，提高学生提出、分析和解决实际问题的能力，树立以“专业实践应用能力”为中心的评价理念，不断培养学生的团队协作精神与创业意识，为用人单位选择毕业学生提供基本素质与专业技能的评价结果。为此，高等院校在工商管理专业实践教学的培养体系构建于实施过程中，必须从以下几方面加以考虑: 1.转变观念，提高实践教学的在专业人才培养中的地位 学校各级部门和人员应充分意识到:实践教学培养体系对培养特色鲜明、实践应用能力突出的工商管理专业学生至关重要。从社会对该专业毕业生的信息反馈来看，学校对该专业学生在实践教学环节的训练与社会要求相去甚远，导致了毕业生岗位技能不突出。要改变这种局面，学校领导必须在对待工商管理专业实践教学方面进行观念更新。 (1)将实践教学培养体系置于专业培养方案的中心位置。长期以来，该专业的实践教学培养体系一直处于边缘位置，许多学校领导也仅仅将该专业的实训实践教学视为“机房+软件”、“企业参观+外发传单”的教学模式，势必造成对该专业实践教学培养体系

徐文燕中国中小企业融资现状及对策分析-毕业论文

形 势 与 政 策 论 文 论文题目：中国中小企业融资障碍及对策分析班级：2019秋季会计专科1班 作者: 徐文燕

2020年形式与政策论文 ——中国中小企业融资障碍及对策分析 作者：徐文燕 无论发达国家还是发展家，中小企业都是发展和稳定的重要支柱。中小企业是我国国民经济的重要组成部分。改革开放以来，我国中小企业实现总产值和利税分别占全国的60%和40%，中小企业还提供了大约75%的城镇就业机会。我国经济增长离不开中小企业的发展，同时，中小企业的融资难成为其进一步发展的“瓶颈”。然而，由于我国银行金融机构针对中小企业融资存在着观念陈旧、专门机构缺失、融资品种单一、金融营销动力不足、过度夸大风险等，再加上我国中小企业自身存在企业信用过低等先天不足，使得中小企业相对于国有大型企业在信贷融资上更加困难。 一、中小企业融资现状 （一）中小企业融资状况有所改善。 1998年中央正式提出要“增加向中小企业贷款”。2000年国务院发布《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》后，中小企业信用担保体系进入制度和体系建设阶段，特别是我国制定的《中小企业促进法》，以法律的形式为广大中小企业的发展及融资提供了有力的保护和支持，中小企业融资状况得到了一定程度的缓解。截至2003年6月末，中小企业贷款余额6.1万亿元，占全部企业贷款余额的51.7%，同比提高了0.7个百分点。中小企业新增贷款6 558亿元，占全部企业新增贷款的56.8%，比同期大型企业新增贷款占比高出28.2个百分点。 （二）中小企业融资方式呈现多元化趋势，但银行信贷仍然是主要渠道随着我国中小企业不断发展壮大，其融资需求日益增大，与此相适应，我国中小企业融资方式逐渐呈现多样化趋势。目前，全国有100多个城市建立了中小企业信用担保机构，在国家政策和有关部门的扶植下，信用担保贷款将成为中小企业一种有效的融资方式；起源于美国的风险投资，以资金与公司股权相交换方式尤其适合于含量

工商企业管理系统专业毕业论文设计

科技大学成人教育学院 毕业设计（论文） 题目:国际市场营销中的文化环境研究 学院. 系:科技大学成人教育学院工商管理系 专业班级:函工商专13 学生:白茹 指导教师:初宇平 2015年4月7日

摘要：随着全球化进程的加快，越来越多的企业加入到国际市场中去。积极开拓国际市场，参与到国际商务之中的关键在于国际市场营销。这种跨国营销不是强行地将国市场营销的方法盲目移植，最大区别在于：要和不同文化的人交流，这就是所谓的文化差异，这种差异主要来源于语言与教育、与社会组织、美学观念和价值观念等。因此，对于一句话或者一个动作，在不同的国家和民族，往往有着不同的理解和想法，甚至是相反的，冲突的。这样的后果无疑是给营销带来各种各样的问题，难免在营销的过程在产生摩擦和冲突。 如何让企业在国际营销中生存？本文通过ESPN（美国娱乐与体育节目电视网）在国际市场中的发展历程，分析其在发展过程中的问题和可取之处，总结如何在不同文化环境中求得生存的方法和手段，针对我过企业对文化差异的重视程度，提出一些改进意见和方法。 关键词：国际市场营销，文化环境，ESPN

目录 前言 (3) 1.国际市场营销的概念与发展 (4) 1.1国际市场营销的基本概念 (4) 1.1.1基本概念 (4) 1.1.2与国营销的区别 (4) 1.2国际市场营销的发展 (5) 1.2.1非直接对外营销阶段 (5) 1.2.2非经常性对外营销阶段 (5) 1.2.3经常性对外营销阶段 (5) 1.2.4国际营销阶段 (5) 1.2.5全球营销阶段 (6) 2.国际市场营销的文化环境 (6) 2.1文化与国际营销 (6) 2.1.1文化的概念 (6) 2.1.2国际营销中进行文化分析的重要性 (6) 2.2语言和教育 (7) 2.2.1语言 (7) 2.2.2教育 (8) 2.3与社会组织 (8) 2.3.1 (8) 2.3.2社会组织 (9) 2.4美学观念和价值观念 (9) 2.4.1美学观念 (9) 2.4.2价值观念 (9) 3.ESPN营销策略分析 (10) 3.1ESPN简介 (10)

中小企业融资现状分析

摘要 资金是困扰世界各国小企业的老大难题。资金问题是创办新企业的主要困难,也是影响企业发展的主要问题。资金就像是一辆汽车的发动机,企业这辆车要进行改造和重组,那就要受到发动机的影响,只有发动机给力,这辆汽车才会更好的行驶。英国著名作家狄更斯曾在《双城记》中留下一句名言:"这是最好的时代,也是最坏的时代......"如今,这句话在国内中小企业身上,得到淋漓尽致的体现。一方面随着互联网+时代来临与经济发展模式转型,中小企业正迎来广阔的发展空间;另一方面在中国经济增长速度持续放缓,全球经济表现乏力的双重压力下,不少传统的中小企业正面临需求减少、竞争日益激烈、劳动力成本上升等因素导致的企业的转型与改革的巨大压力。而中小企业又在国家经济结构中占据着不容忽视的地位,解决中小企业经营发展中面临的问题和困难就上升到了国家经济战略的高度。 关键词:中小企业，融资现状，原因，解决对策

Abstract Money is the main obstacle of starting a new enterprise and is also the main problem of influencing the development of the enterprise. Money is like a car engine and the enterprise will be influenced by the engine in order to carry on the reform and reorganization since the car will be better if the engine is awesome. The famous English writer Charles Dicken had a famous saying in a tale of two cities :" this is the best time and is also the worst time …”Now, the sentence is proved perfectly in small and medium size enterprises of domestic nations. On the one hand, as the Internet+era and economic development model transformation, the small and medium size enterprises are facing broad space for development. On the other hand, under the double pressures of the continued slowdown in the speed of Chinese economic development and poor global economy, many traditional small and medium enterprises are facing the tremendous pressures of enterprises transformation and reform caused by reducing demand, increasing competition, rising labor costs and so on. And small and medium size enterprises play a key role in the national economic structure, and it will rise to the height of the national economic strategy that we solve the problems faced by small and medium enterprises in the process of operation and development. Key words: Small and medium enterprises，presentsituation of financing，reason，solutions

现代企业管理论文

现代企业管理论文 ——我对“管理”的认识 院系： 班级：通信工程11-01 姓名： 学号：

我对“管理”的认识 通过对本学期的现代企业管理课程的学习，使我对“管理”进行更清楚的认识，同时，通过对案例的分析和师生之间的互动，使我们具体了解到，如何领导下属，管理下属，成为一名合格的领导者；如何处理自己与领导的关系；如何处理好自己与工作的关系；如何做事，如何做人等。我个人觉得现代企业管理最主要的，包括几个关键字，管理与决策者、企业文化、经营策略与战略，自己独特的商业模式。 “管理”，顾名思义，指的是通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。 管理的主体是管理者，也是管理活动的发起者与执行者。作为一名合格的管理者，则必须要有高于下属水平的素质，包括知识素质，品德素质，基本技能及体能素质，同时，具备个人的能力，包括与下属的沟通能力及表达能力，分析及解决问题的能力，应变能力等等，具备独特的个人魅力，成为企业的核心人物以及精神上的支柱。因此，良好的管理、决策者是相当重要的，就像以创新而文明的品牌iphone,为何提起苹果，我们最先想到的是乔布斯，而乔布斯的去世在世界各地引起广泛的响应，从而使我们更加关注苹果呢？Steve jobs说过一句著名的话：“你的时间有限，所以不要为别人而活，或者就为改变世界。”也许，正是这种大无畏的精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑，同时，即使在金融风暴时，依然一直稳居福布斯全球高绩效公司榜单之首，成为“有魔力的苹果”吧！ 在企业管理中，决策者固然重要，一个企业的企业文化也是必不可少的，企业文化是一种精神，就如一颗种子生长的环境，它决定着你未来发展的方向。从华为公司的发展过程中，我们可以对企业文化进行更深刻的理解。 首先是狼性文化，在华为的发展历程中，任正非对危机特别警觉，在管理理念中也略带“血腥”，他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。正是这些凶悍的企业文化，使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”，在贫瘠的土地上生根发芽，跟“大型”动物抢食。

毕业论文中小企业融资

中小企业融资现状的调查报告 内容提要：中小企业在促进就业增长、科技进步、扩大出口和增加地方财政收入中发挥着重要作用，因此，深入的研究中小企业的现状已经引起越来越多专家和学者的重视。本文通过2005年部分地区的中小企业内源融资和外源融资的现状分析融资难的原因有企业自身的原因，也有整个金融体制方面的问题。相应的对策是企业自身应当积极加强信用管理，而社会信用机构应合理构建完善的信用担保体系，以促使中小企业更好更快地发展。 关键词：中小企业融资渠道信用担保体系 Abstract: The article analyses the current condition of the small-medium enterprises through investigation of the small-medium enterprises in some parts of China. The article gives the thinking and solutions of the problem of financing for the small-medium enterprises in China. It shows the unbalanee of structure of financing of small-medium enterprises and this hinders the development of our economy. Keyboards: small-medium enterprises, financing channels, credit and assure system 近几年来，我国的中小企业在我国国民经济和社会发展中的地位和作用越来越受到社会各界的广泛认同，为我国的经济增长做出了极大的贡献。作为推动中国经济高速发展的重要力量，中小企业所创造的最终产品和服务价值已占到国内生产总值的59%。截止2005年底，中国经工商部门注册登记的中小企业已达4200多万户，占全国企业总数的99.6%，这些中小企业吸纳了全国75%以上的城镇就业人口，出口额的68%，税收的48%①。我国2003年1月1日年开始实施的《中小企业促进法》，也将会极大地促进我国中小企业的发展。但是中小企业融资难一直是制约其发展的瓶颈，归纳中小企业融资可得性的因素，企业经营状况及信用状况是最重要的。 一、中小企业融资现状 （一）内源融资现状 内源融资是企业获取发展资金的极为重要的途径，中小企业创立初期的资金也是主要来源于业主多年的经营积累和内部收益留存。在市场经济发展的国家，中小企业可用来自企业自身和折旧的资金通常占60%以上，来自银行的不足20%②，其余则是从证券市场和民间渠道获取。但是在我国，根据2004年温州日报上的数据显示，即使是在经济较发达的浙江温州，中小企业资金构成中的自有资金，银行贷款和民间借款的比例分别为 57 : 37: 6,这一数据已高出国家平均水平。所以，我国中小企业内源融资的比率还是较低，仍有待

中小企业融资风险及规避建议——以红星公司为例_毕业论文

摘要 中小企业是社会主义市场经济的重要组成部分。它对推动我国经济发展，尤其是在促进生产力水平的提升、增加就业、提高全民生活水平等诸多方面发挥着越来越重要的作用。但是，我国中小企业的发展却不是一帆风顺，仍然存在着许多不足和缺陷。长期以来，中小企业的发展在我国国民经济建设中发挥了重要的作用,但是它的发展却受着资金的制约，解决中小企业融资难的问题已经迫在眉睫。改善中小企业融资的宏观政策环境，才能保障中小企业健康快速的发展，从而促进我国国民经济的发展。因此要对我国中小企业融资中存在的问题及其成因进行剖析并制定出相应的措施。本文将简要分析中小企业融资现状和融资困难的原因，得出我国中小企业的社会金融体系不够完善、信用担保不成熟、中小企业信息不对称、自身体制不健全、信用度低等都是造成中小企业融资困难的主要因素。并在借鉴国外经验的基础上，结合我国国情，提出要从金融机构、国家政府以及中小企业自身这三方面抓起，依靠外来帮助的同时注重提高企业总体素质，同时加速建立多层次、全方位、完善的中小企业融资支持体系和健全的经营机制的风险规避建议。 关键词：中小企业融资风险规避

Abstract For a long time, the development of medium-sized and small enterprises has made an important affection on the construction of our national economy. However, their development is restricted by capital. It's extremely urgent to solve the problem of financing difficulty for medium-sized and small enterprises. Therefore, we should analysis the existing problems of the medium-sized and small enterprises financing difficulty and the causes of their formation, and work out appropriate measures. This article is going to make a brief analysis about the current situation of medium-sized and small enterprises financing, as well as the causes of their financing difficulty. From the analysis we can infer that the social monetary system is not that perfect, credit guarantee is not mature, the information of medium-sized and small enterprises is asymmetric, and the system itself is not sound and the credit is low, these are all the mean causes of medium-sized and small enterprises financing difficulty. On the basis of foreign experience for reference, and combined with actual situation of China, we put forward that to grab from

工商管理毕业论文 工商管理类毕业论文 工商管理毕业论文5000字

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工商管理毕业论文工商管理类毕业论文工商管理毕 业论文5000字 论文，古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。下面是本站为大家带来的工商管理毕业论文工商管理类毕业论文，希望能帮助到大家! 工商管理毕业论文工商管理类毕业论文 【摘要p中国连锁经营出现了不少问题，过分收取通道费用和肆无忌惮地拖欠货款已严重制约了中国连锁经营的健康发展。本文力图引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具，来帮助中国连锁企业破除对赢利认识的盲区、邪区和误区，树立正确的赢利观念，掌握正确的赢利模式和赢利渠道，从而建立起良性、科学的赢利机制，推动和引导中国连锁经营持续健康地成长! 【关键词连锁经营赢利机制通道利润最终赢利模式赢利渠道1 【titlechinese chain management : 【abstract chinese chain management has gone wrong. they badly collect profit of the pass-way and are in arrears with payment for goods! these have restricted the sound development of chinas chain operation seriously. we introduce this brand-new management theory of mechanism of the profit andmanagement tool,

企业工商管理现状分析及发展方向探讨论文

企业工商管理现状分析及发展方向探讨论 文 随着改革开放和市场经济的进一步深化，我国企业为适应经济政策的需求，进一步落实党的相关政策法规，采取了很多相关的措施。企业在不断地改制和转变过程中，遇到的问题层出不穷。面对这些新思想、新问题，企业的管理者在不断地更新自己的观念，为适应新形势的变化不断了解新概念，学习新知识。而工商管理作为一门综合性管理学科也是企业家必须掌握和学会运用的一门学科。基于此论文综合分析了我国企业工商管理现状，并对其未来的发展方向进行了初步的探讨。 1 企业工商管理概述 企业工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。 首先，工商管理作为一门结合了管理学思想、工程技术及企业的综合性分析研究的管理学学科，是企业的必修课。通过这门课程的学习企业的管理者及工作人员可以掌握一定的分析能力，学到一些企业管理相关的研究方法，同时可以较为全面地提高管理者及相关工作人员的专业知识水平和相关工作技能，也有利于其开拓精神及创新精神的培养。 其次，企业管理包含企业的运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、技术管理、质量管理、项目管理、生产管理、品牌管理等。同时，也包含一些企业的软性资源建设，比如企业文化，企业的一些

公益活动等。而企业工商管理正是通过对这些日常数据的分析，还调控企业的发展方向，以实现企业的战略目标。企业工商管理的另一个重要的作用就是针对企业发展中存在的一些问题，给出相应的改进措施及策略，从而最终促进企业更有效地实现企业的目标。 2 企业工商管理现状分析 企业从计划经济步入市场经济，工商管理概念随之引入，企业管理指导思想也不断地发生巨大的转变。综合来看，我国企业工商管理还是存在一些比较明显且突出的问题，具体表现在以下几个方面。 2.1 企业工商管理水平不高 随着市场环境的不断变化，企业市场竞争压力不断增大。就本质而言，企业的市场竞争是企业间实力的较量，更是企业管理水平的综合比拼。目前，我国很多企业都出现战略目标不明确、管理理念陈旧、管理机制僵化、生产活动闭塞、生产部门与市场部门协调不及时、日常管理混乱、组织结构缺乏柔性、工作人员执行力不强等问题[1]。这些问题的存在严重影响到企业的生产运作，进而严重影响企业的发展，导致企业难以满足经济规模化的发展要求。 2.2 企业经营模式适应性不强 目前很多企业盲目地采用零库存策略，忽略企业的经营模式中最为关键的是市场需求和企业自身生产模式的有机结合。如果生产部门只顾自己的生产工作，而市场部门也不能有效及时地反应市场需求的变化情况。这样极容易导致企业生产出来的产品无法销售出去，因为市场需求发生了变化，而企业的原有产品无法满足这变化了的需求。最

中小企业融资毕业论文

浙江工业大学成教学院毕业论文 题目：我国中小企业融资难的原因及对策的探讨作者：学号： 学院(系)： 专业： 指导者： (姓名) (专业技术职务) 评阅者： (姓名) (专业技术职务) 2013年4月6日

我国中小企业融资难的原因及对策的探讨 姓名： 班级： 指导教师： 【摘要】长期以来,中小企业的发展在我国国民经济建设中发挥了重要的作用,但是它的发展却受着资金的制约，解决中小企业融资难的问题已经迫在眉睫。因此要对我国中小企业融资中存在的问题及其成因进行剖析并制定出相应的措施。本文对中小企业融资现状和融资困难的原因，分别从国家宏观政策、金融体系、企业自身素质三个方面进行分析,得出我国中小企业的社会金融体系不够完善、信用担保不成熟、中小企业信息不对称、自身体制不健全、信用度低等都是造成中小企业融资困难的主要因素。并在借鉴国外经验的基础上，结合我国国情，提出要从中小企业自身抓起，切实提高企业总体素质，同时加速建立多层次、全方位、完善的中小企业融资支持体系和健全的经营机制，改善中小企业融资的宏观政策环境，才能保障中小企业健康快速的发展，促进我国国民经济的发展。 【关键词】:中小企业；融资；存在问题；对策 【Abstract】:For a long time, small-medium sized enterprises have played important roles in development of national economy construction. However, there are many factors restraining development of small-medium sized enterprises in China, specially financing bottle-neck. It is necessary to settle

工商企业管理的毕业论文

工商企业管理的毕业论文 导语：围绕工商企业管理，各位毕业生会有什么样的论文？下面是小编收集整理的工商企业管理毕业论文，供各位阅读和参考。 篇1：城乡公共经济协调发展的思路和手段摘要： 农村公共产品供给对于农村生产、农民生活乃至国家经济的发展有着重要意义。当前过大的城乡公共产品差距，严重阻碍了经济社会的协调发展。本文立足于城乡公共产品差距过大的现状，提出了城乡公共经济协调发展的思路和技术手段，包括公共支出手段、公共收入手段、财政投融资手段以及公共产品的提供机制创新手段等。 关键词： 公共经济；协调；发展 一、城乡公共经济协调发展的思路 （一）统筹城乡经济社会发展，平衡城乡间各种公共产品的投入，实现城乡之间公共品结构的合理化 农村公共产品与农民生产、生活息息相关，存在外溢性经济效果的特性，其供给效率直接影响着农民的正常生活和农民收入的提高。公共产品数量短缺、质量不高是当前农村公共财政领域存在的两大问题。因此，应调整公共财政资源配置格局，着力解决好城乡公共产品供给结构失衡问题，建立城乡一体化公共产品供给体系。 实现教育公平是实现社会公平的基本途径和前提，健康是人全面发展的基础，而城乡一体化的社会保障是社会公平与公正的体现。当前要落实义务教育均衡发展，缩小城乡义务教育差距，一是尽早确定

并落实农村义务教育公用经费的基准定额，不断提高预算内公用经费补助标准和教师收入水平等措施，使农村义务教育保障水平全面提高；二是对贫困、边远学校的资金扶持政策。采取多种途径加强对贫困、边远学校的经费投入，通过设立贫困、边远学校建设专项资金，做到贫困、边远学校建设资金优先安排，重点保证，努力缩小义务教育学校之间的差距。三是对弱势群体学生入学的补偿政策。 高额的医疗费用和农村薄弱的基本医疗体系成为中国农村贫困的一个重要原因。目前农村医疗卫生仍面临着投入不足、效率低下、保障缺乏、公共卫生薄弱等主要问题。首先，政府应增加对农村基本医疗体系的支持力度，每年增加的卫生事业经费主要用于发展农村卫生事业，要合理安排农村卫生机构经费和建设资金。其次，农村卫生改革的核心是加大乡镇卫生院改革力度，促进农村卫生事业发展。医疗卫生乡镇卫生院是开展农村医疗卫生工作的主体，承担着农村预防保健、基本医疗、健康教育等公共卫生职能。三是以新型农村合作医疗为主导，抓住农村基本医疗保障的突破口，重点做好建立新型的农村合作医疗制度，扩大新农合制度的受益面，增强新农合制度的普惠性。 建立健全农村社会保障体系，完善城市社会保障制度，是全面建设小康社会的重要内容。根据农村社会保障的构成，首先，建立和完善农村居民最低生活保障制度。与养老保险、失业保险等其他社会保障制度相比，农村低保制度具有更加明显的贫困指向特征，是由政府直接对城市贫困人口给予“兜底”式定期定量救助。因此，实现农村贫

中小企业融资现状问题与对策(doc 11页)

中小企业融资现状问题与对策(doc 11页)

中小企业融资现状问题及对策 王曦 改革开放以来，我国的中小企业发展很快，在整个国民经济中发挥着越来越重要的作用，为我国的经济增长做出了极大的贡献。现在，我国中小企业占全部企业数的99%，工业总产值和利税分别占60%和40%，每年出口创汇占60%，提供了75%的城镇就业机会。但近些年来由于企业竞争的激烈，使许多企业面临较大的困难，影响和制约中小企业进一步发展的因素很多，其中主要的就是中小企业融资难的问题，我们必须解决这些问题，多给中小企业融资创造条件，促使它们在未来发挥更重要的作用。 在世界一些发达国家和地区，中小企业在其国民经济中的比重都相当高，如美国、英国、日本的国民经济中中小企业的比重都超过90%.它们在发展中都或多或少的也遇到了融资方面的困难。但是，其政府为其提供了各种各样的支持，帮助其消除这些障碍，使中小企业融资问题得到解决。我们也完全有理由相信，通过具体的研究、分析，在政策上进行调整和中小企业自身的完善，同样会使中小企业的融资问题得到很好解决的，从而推动国民经济的快速、稳定的发展。 一、中小企业融资现状 （一）融资状况有所改善

1998年中央正式提出要“增加向中小企业贷款”。2000年国务院发布《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》后，中小企业信用担保体系进入制度和体系建设阶段，特别是我国制定的《中小企业促进法》，以法律的形式为广大中小企业的发展及融资提供了有力的保护和支持，中小企业融资状况得到了一定程度的缓解。截至2003年6月末，中小企业贷款余额6.1万亿元，占全部企业贷款余额的51.7%，同比提高了0.7个百分点。中小企业新增贷款6 558亿元，占全部企业新增贷款的56.8%，比同期大型企业新增贷款占比高出28.2个百分点。 （二）融资方式呈现多元化趋势，但银行信贷仍然是主要渠道随着我国中小企业不断发展壮大，其融资需求日益增大，与此相适应，我国中小企业融资方式逐渐呈现多样化趋势。目前，全国有１００多个城市建立了中小企业信用担保机构，在国家政策和有关部门的扶植下，信用担保贷款将成为中小企业一种有效的融资方式；起源于美国的风险投资，以资金与公司股权相交换方式尤其适合于科技含量高、具有广阔市场前景的中小型高科技企业，目前风险投资在我国得到了迅速的发展，风险投资机构已有２００多家；金融租赁是一种新型的融资方式，以租赁物件的所有权与使用权相分离为特征的新型融资方式，采用租赁方式，通过融物的方式实现融资目的，从而缓解了固定投资的资金压力；典当融资以其特有的优势重新拥有了市场，典当是以实物为抵押，以实物所有权转移的形式取得临时性贷款的一种融资方式，可以帮助中小企业利用闲置资产筹措到流动资金，从而盘活企业存量资产；票据融资方式适应中小企业资金需求金额小、周期短、频率高的特点，近几年发展很快；合伙投资、互助基金、民间信用等各种非正规也是我国现有中小企业融资的一条渠道；2004年深交所中小企业板正式启动，为中小企业专设了一个新的融资平台。尽管我国中小企业融资渠道有多元化的趋势，但总体来看，我国中小企业融资渠道仍很狭窄，其目前发展主要依靠自身内部积累，外部融资比重过低，银行贷款是中小企业最重要的外部融资渠道，但银行主要提供的是流动资金以及固定资产更新资金，而很少提供长期信贷。 （三）地区差异明显 在沿海地区，中小企业的融资问题得到了较好解决，广东、浙江、江苏、福建等地，中小企业也成为经济的骨干和经济增长的引擎，产品升级和技术更新快，这些地区的银行都积极对中小企业融资。此外，由于经济发展水平较高以及民间信用体系的建立，这些地区亲友借贷、职工内部集资以及民间借贷等非正规在中小企业融资中发挥了重要作

工商企业管理毕业论文范文大全范文2篇

工商企业管理毕业论文范文大全范文2篇 工商企业管理毕业论文范文一：工商管理的全信息原则与信息开发 一、全信息原则 全信息原则是为决策服务的，工商管理的过程是融于社会生活环境之中的，工商管理的决策无处不在。所谓的全信息原则，主要表现为把自然方面和社会方面信息融于工程思维当中，也可以说是社会科学领域与自然科学领域的交融。其次，就是把定量和定性的信息相结合，因为从思维和认识本质上进行分析，我们不难看出，定量分析中包含定性思维过程，而定性思维中也都包含着一定的定量分析过程。社会大脑的形成和活跃的表现更为重要，现代信息技术和信息时代的到来和飞速发展，计算机技术、网络技术、遥感、遥测等技术的提供，有益于小信息量工作方式和个体思维相脱离，这样能够有机的把分散在自然空间的人脑联系到一起。而现代工商管理的大工程特性就是要求我们在工程思维阶段中，构思、设计、论证、可行性调查、规划、计划、战略战术分析等都较为合理，以此避免为实现系统的性能或目标的优化要在收集充分信息方面花最大力气。全信息原则的基本要求是，要求决策者必须高度重视信息在科学决策中的作用，深入调查研究，力求全面掌握第一手资料和信息，同时必须保证信息的真实性和准确性，以达到对决策信息的搜集和加工处理应力求准确、

全面。 二、信息的概念 虽然工商管理是一种现实的运作系统，但是其运行的信息是综合而具体的，甚至具有很多难以辨别的信息，这就需要我们从内涵上理解信息。从世界的物质、运动属性出发可知信息就是这两种特性所产生的差异表现。信息是人的大脑关于客观事物运动形态和方式的映象。这是对信息概念在物质形态里的最根本的定义。从认识论的角度看，信息是关于事物运动状态方式的某种知识。从信息的定义上表明信息在这种不同层次对人类社会生存和发展有着重要的作用。因此在信息的客观性、普遍性、共享性、动态性、无限性、不完全性等等也随之产生。因此，信息在人类社会活动中是重要资源，所以也会有利用开发的问题，工商管理作为一个资源广大信息载体必然对于信息对其有着重要的作用。信息的作用是要有针对性的，并不是漫无边际的开发利用。不同的系统获得的信息也是不同的，我们要获得有效信息，就需要从相应的信息资源中挖掘出来。在进行信息收集和处理的过程中，实用信息产生信息的作用效果，要以实得和实在信息为基础。所以在信息开发过程中，首先要带有目的性的系统全面的搜集信息，进而获得大量的有效信息。其次要对所获取的信息在科学有效和真实性上初加工和下功夫把关，根据实际情况进行完善补充。最后，要对信息深加工，使获得的信息更有序，更贴切和实用。另外，在积累和贮备信息过程中要注意，信息和复杂的工程实体要相适应，以保证工商管理中动态的调整及适时的使用，要利用好信息系统工程的思想成果。

中小企业融资存在的问题及对策_毕业论文

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工商企业管理论文选题

工商企业管理专业论文选题 1、战略人力资源管理研究 2、产业组织理论与政策研究 3、高级管理人员的激励研究 4、企业股份制改造问题研究 5、股份合作制问题研究 6、当前我国工业经济效益中存在的问题及解决途径 的研究 7、关于劳动力市场若干理论问题的探讨 8、劳动力合理流动问题研究 9、知识员工的薪酬问题 10、我国工业技术结构合理化问题探讨 11、发展我国原材料、能源工业的途径的探讨 12、环境保护与工业发展的关系问题研究 13、我国工业企业规模结构发展趋势的探讨 14、产业结构理论与政策研究 15、人力资源分层分类管理研究 16、核心员工的报酬研究 17、集团人力资源管理研究 18、城市工业与乡镇工业发展的比较研究 19、员工离职倾向研究 20、国有企业技术创新机制研究 21、员工忠诚度研究 22、高新技术产业发展战略研究 23、知识经济条件下国有企业经营创新研究 24、整体薪酬研究 25、跨国人力资源管理 26、美国工业管理的演变及新发展的探讨 27、中小企业发展战略与管理体制研究 28、对外开放与民族工业发展问题研究 29、地方工业发展模式研究 30、企业集团的国有资产管理研究 31、西方经济发展管理评述 32、国有资产管理问题研究 33、产业政策研究 34、空间经济（工业生产力布局）的探讨 35、试论技术进步与工业发展的关系 36、企业集团问题研究 37、国有资产管理监事会制度研究 38、无形资产评估研究 39、系统工程与管理现代化问题研究 40、工业企业的系统特征的探讨 41、决策方法研究（或应用） 42、企业组织设计探讨 43、企业库存管理优化问题的探讨44、价值工程方法研究（或应用） 45、耗散结构与经济管理问题研究 46、协同论与经济管理问题的探讨 47、线性规划在管理中的应用 48、目标规划在管理中的应用 49、网络计划方法在管理中应用 50、电子计算机在管理中应用 51、企业系统工程分析与评价 52、用系统工程学指导优化组合的生产 53、管理中评分方法的研究 54、管理决策科学化研究 55、信息与经济管理 56、及时引进的可行性研究 57、技术改造的可行性研究 58、产品开发、设计的技术经济分析 59、企业改造中无形资产的界定与评估问题 60、企业破产中的资产评估的价值标准与评估方法 61、资产评估机构的风险及防范 62、企业无形资产管理问题研究 63、知识经济时代的企业管理模式 64、企业管理信息系统的发展方向 65、中小企业技术进步的路径研究 66、质量认证与企业发展研究 67、IS09000质量管理模式特征研究 68、企业品牌价值评估宣传的前提条件 69、质量体系有效性研究 70、论生活得高质量的基础 71、论知识经济时代的企业管理改革 72、论信息时代的企业管理改革 73、企业可持续发展战略初探 74、论企业家的修养 75、现代企业经营导向研究 76、企业组织面临的挑战与改革 77、论21世纪的经营文化 78、中国企业再造的理论与方法研究 79、论现代企业的信息化与知识化 80、企业人力资源开发研究 81、企业激励制度的构建 82、企业奖励制度设计 83、企业人员绩效考评问题研究 84、工资制度与工资形式研究 85、企业经营者的报酬制度研究 86、构建知识经济相适应的企业组织结构 87、如何构造同知识经济相适应的企业管理信息系统