系统设备采购标书(范本)
报
价
文
件
采购项目编号：XXXXXXXXXXXX
采购项目名称: XXXXXXXXXXXXXXXXXX采购
询价内容：XXXXXXXXX相关设备XXXXXXXXX系统集成有限公司
2015 年 2 月 1 日
报价文件组成
第一部分报价函
第二部分清单报价
第三部分：资格证明文件
第四部分：
四-1、产品质量承诺书
四-2、供货承诺书
四-3、售后服务承诺书
一、报价函
致：荆州市沙市区政府采购中心
根据贵方为XXXXXXXXXXX 询价采购的公告项目编号：XXXXXX ，签字代表人XXXXXXXXX经正式授权并代表报价人 XXXX提交下述文件正本一套及副本一套：
1、投标函；
2、开标一览表；
3、按询价文件要求提供的所有文件和建议书；
根据此函，签字代表宣布同意如下：
A、所附投标表中跪地个的应提交和交付的货物税金、运输、安装、调试的投标总价为人
民币
B、报价人已详细审查全部询价文件，包括（编号XXXXXXX号更正公告）。我们完全
理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
C、本报价有效期为自询价会起 30 个工作日。
D、报价人同意提供按照贵方可能要求的与其报价有关的一切数据或资料。
E、与本报价有关的一切正式往来函件、通讯请发往：
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
报价人：XXXX 传真： XXXXXXXXXXX
邮箱单位：XXXXXXXXXXXXXXXX公司
报价人签字：
公章:
日期：2015年2月1日
二、清单报价
报价人名称： XXXX 项目名称： XXXXXXX
单位：人民币元
注：本表中报价单位为人民币，人民币单位为元，精确到个位数。
报价人（签章）：
报价时间： 2015年 2 月 1 日
三、资料证明文件
1.法定代表人资格证明书
单位名称：XXXXXXXXXXXXXX
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
姓名： XXX 性别： XXX 年龄：
职务：XXXXXXXXXX系XXXXXXXXXXXXX的法定代表人。
特此声明。
报价人（签章）：
日期：2015年 2 月 1 日
2.报价人资格文件
四-1、质量承诺书
致：XXXXXXXXXXX
首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：
（1）、若我方中标，我方保证提供的设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的合格产品，且在使用之前、采购人确认后使用。主要设备生产企业通过ISO9000质量认证。
（2）、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的调试安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。
（3）、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。
投标人（盖章）：
法定代表人：(签字或盖章)
2015年 2 月1 日
四-2、质量保证书
我公司承诺若中标沙市区民政局办公设备采购项目后供货及相关服务期间，严格履行下述承诺：
1、报价：
我方承诺本次供货单价为：【人民币XXXXXXXXXXXX元整（XXXXX）】（此价格为含税价格，包括税金、标准配件、送货费用、售后服务费用）。
2、质量：
A、我公司保证提供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代；如出现上述质量问题，买方有权退货；如造成直接经济损失，买方可要求我公司给予赔偿。我公司所提供的所有产品（包括所有的零部件）均为原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我公司承担因此产生的一切后果。
B、我公司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书等买方所需的任何资料。
3、服务：
A、我公司在本次承诺与买方签订采购合同并收到订货清单后5个工作日内向买方提供货，而且提供的所有产品负责免费送货。同时，我公司还负责向用户培训使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
B、保修期：我公司对本次供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修壹年，保修期间提供上门服务，无需用户送修。
C、响应时间：我公司对本次供货所提供的所有产品，坚持每年定期回访，巡回检查。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后， 48 个小时内到达维修现场并到位检修。保修期内因性能故障检修仍不能正常使用的，我公司将无偿更换新设备。在超出
保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
D、服务工作时间：对本次供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
承诺方：荆州市科普英才系统集成有限公司
法定代表人（签章）：
2015年2月1日
四-3、售后服务承诺书
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，荆州市科普英才系统集成有限公司郑重承诺：若本公司中标沙市区民政局电脑设备采购项目后，在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，24小时内赶赴现场，赴现场，并在24小时内解决问题
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：XXXXXXXX ，24小时电话XXXXXXXXXXX
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后12个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户10年的使用，以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为荆州市科普英才系统集成有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
供货单位：XXXXXXXXXX系统集成有限公司
公司法人或法定代理人（签字）
2015年 2 月1日