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人保财险随车行李物品定额保险知识

中国人民财产保险股份有限公司

人保财险随车行李物品定额保险知识

一、问：哪些车辆可以投保随车行李物品定额保险

答：凡在中华人民共和国境内（不包含港澳台地区）的机动车辆（核定座位在9座以下的非营运客货车）封闭的车厢内部及后备箱存放的随车行李物品均可作为本保险合同的保险标的。

二、问：保险责任是什么

答：在保险期间内，由于下列原因造成的保险标的直接损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿：

1.雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、海啸；

2.地陷、崖崩、突发性滑坡、泥石流；

3.火灾、爆炸；

4.保险单中载明的机动车辆发生碰撞、倾覆、行驶中坠落、外界物体倒塌、空中运行物体坠落；

5.码头、桥梁和隧道坍塌；

6.保险单中载明的机动车辆在行驶中及在停车场、居住区的院内停放期间，遭受外来的盗窃、抢劫、哄抢；

7.因受震动、碰撞、挤压而造成包装完好的保险标的破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装开裂致使保险标的散失的损失；

8.非因包装不善而破裂致使液态、半流体或者需要用液体保藏的保险标的，因受碰撞、震动、挤压致使容器（包括封口）损坏而渗漏。

三、问：责任免除有哪些

答：下列原因造成的保险标的的损失、费用，保险人不负责赔偿：

1. 投保人或被保险人的故意或重大过失行为及违法犯罪行为；

2.保险标的因保险单中载明的机动车辆的车门未上锁及车窗未关闭所致车内保险标的的短少、损失；

3.保险单中载明的机动车辆因无明显痕迹的盗窃、车窗外钩物行为；

4.保险标的的本身缺陷或自然损耗、霉烂变质、本质缺陷、包装不善。

四、问：绝对责任免除有哪些

答：下列情况下，无论任何原因造成的保险标的的损失和费用，保险人均不负责赔偿：

1.驾驶员无驾驶证或驾驶证有效期已届满，持审验不合格的驾驶证，或未经公安交通部门同意，持未检验的驾驶证驾车，驾驶的机动车辆与驾驶证载明的准驾车型不符，实习期内驾驶的机动车辆牵引挂车，在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶机动车辆，依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶机动车辆的其他情况下驾车；

2.保险单中载明的机动车辆没有公安交通管理部门核发的行驶证和号牌，或未按规定检验或检验不合格。

3.本保险合同中载明免赔额或者按本保险合同中载明免赔率计算的免赔额。

五、问：这个险种怎么收费的

答：本保额分为三个：

保额10000元，保费80元；

保额20000元，保费150元；

保额30000元，保费220元。

可选择任意一款购买，每台车辆仅限购买一份本保险。

六、问：出险后如何赔偿

答：行李物品发生保险责任范围内的损失时，被保险人应在24小时内通知保险人

1. 被保险人向保险人申请索赔时，应提供下列单证：

A 发生保险事故所在地公安部门出具的事故证明

B 保险单、发票或能证明损失物品价值的相关凭据

C 物品损失清单及救护保险行李物品所支付的必

要合理的费用明细单据

2. 实际损失扣除残值后80%进行赔偿，但赔偿金额不能超过保险金额

3. 手机、便携式摄影器材、便携式电脑、手提包、公文包以及其他形式的储物包、独立多媒体播放器等特殊物品，单项最高赔偿限额3000元，累计最高赔偿限额为5000

4. 烟、酒最高赔偿2000元。

5. 倒车雷达最高赔偿2000元。

6. 车载音响设备最高赔偿限额2000元

7. 化妆品、香水、手表最高赔偿2000元。

8. 盗窃、抢劫、哄抢责任损失赔偿后，被保险人应将权益转让给保险人，破案后追回的保险标的应归保险人所有，被保险人如愿意收回被追回的保险标的，其已领取的赔款必须退还给保险人，保险人对追回保险标的的损毁部分在保险金额内按照实际损失给予赔偿。

9. 保险期间内发生多次保险事故的，当保险人累计赔款达到保险金额时，保险责任终止。

（以上内容有不尽之处，以《中国人民财产保险股份有限公司国内公路运输随车行李物品定额保险条款（YEJ条款）为准》）

保险基础知识模拟试题3.doc

单项选择题第1题：保险是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排，定义此保险概念的角度是（）。 A.经济角度 B.社会角度 C.风险角度 D.法律角度第2题：从保险公司财务管理的角度看，保险基金的主耍存在形式是（）。 A.保险费 B.资本金 C.准备金 D.保证金第3题：在市场经济条件下，保险职能在具体实践屮所表现出的效果被称为（）。 A.保险的效益 B.保险的本质 C.保险的功能 D.保险的作用第4题：政策性保险的种类主耍包括（）。 A.社会政策保险和法律政策保险 B.经济政策保险和法律政策保险 C.社会政策保险和经济政策保险 D.社会政策保险和管理政策保险第5题：由国家通过财政预算对国民收入再分配实现的，并且是由国家管理和支配的实物形态或货币形态的基金叫做（）。 A.保险形式的后备基金 B.集中形式的后备基金 C.互助形式的后备基金 D.社会保障形式的后备基金第6题：从保险与交换的关系看，流通一日一打破区域的界限，其对保险的彫响是（）。 A.保险的分配关系将发生全方位改变 B.保险的分配关系依然受地域的影响 c.保险的分配关系随Z超越地域的局限 D.保险的分配关系的基本原理也随Z改变第7题：在生产资料公有制的条件下，保险分配与财政分配的关系是（）。 A.保险分配完全独立于财政分配 B.保险分配直接纳入财政分配 C.保险分配间接纳入财政分配 D.保险分配间接纳入财政再分配第8题：投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一风险事故分别与数个保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的一种保险被称为（）。 A.共同保险 B.重复保险

C.互助保险 D.合作保险

中国人保财险企业文化手册

中国人保财险企业文化手册日期:08-11-10 总裁致辞（暂略)我们的中国人保财险历久弥新 ●1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立。 ●1996年7月23日，中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司。 ●1998年10月7日，经国务院批准，中保财产保险有限公司承继人保品牌，更名为中国人民保险公司。 ●2003年7月，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司。 ●2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司在香港成功上市，成为中国金融保险业海外上市第一股。独具优势 ●品牌。PICC品牌不仅是技术和实力的象征，更是民族保险业的代表，在国内享有显著的市场声誉，并具有一定的国际影响。 ●技术。承保、理赔、风险评估等技术在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域，具有国内领先的技术优势。 ●人才。拥有一支经验丰富的管理人才和掌握非寿险核心技能的技术人才队伍。 ●产品。目前自主开发保险产品1414个，其中全国性产品840个，区域性产品574个。是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。 ●客户。在长期经营过程中与许多大中型企业、数以万计的家庭和个人建立了密切合作关系，拥有国内非寿险市场最大规模的客户群。 ●网络。拥有覆盖全国的经营和服务网络，4500多个分支机构遍布全国，个人代理营销员队伍和兼业代理机构仍在不断发展。 ●渠道。拥有健全、庞大的直销和代理等销售渠道，并开发了e-picc电子商务平台、银行保险、电话直销、手机投保等新型渠道。

保险基础知识模拟题及答案

保险基础知识模拟题及答案保险是社会保障体系的重中之重。以下是由整理关于保险基础知识模拟题的内容，希望大家喜欢! 保险基础知识模拟题(一) 1、( A )是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 A、职业道德 B、职业规范 C、职业守则 D、职业礼仪 2、从本质上看，保险代理从业人员的( C )是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。 A、展业须知 B、代理行规 C、职业道德 D、职业规范 3、下列不属于职业道德的特征的是( B ) A、鲜明的职业特点 B、具有理论化的特点 C、明显的职业特点 D、表现形式多样化 4、在( B ) 体制下，人们的职业道德烙有传统的印记，与否认市场经济和价值规律作为特征的产品经济相适应，重义轻利、轻视交换等为各行各业所遵循和推崇。 A、市场经济体制 B、我国高度集中的计划经济 C、中国特色的市场经济 D、封建社会的经济

5、( A )的功利性、竞争性、平等性、交换性、整体性和有序性要求人们开拓进取、求实创新，诚实守信、公平交易，主动协同、敬业乐群。 A、市场经济体制 B、我国高度集中的计划经济 C、中国特色的市场经济 D、封建社会的经济 6、市场经济职业道德建设的主要内容应适应( D )的要求。 A、重义忘利 B、追逐利润 C、计划经济运行 D、市场经济运行 7、职业道德是一种( A)道德。从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗，用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系. A、实践化的 B、理论化 C、通俗化 D、实用化 8、职业道德不仅产生于职业实践活动中，而且随着( D )的发展迅速发展，并且明显增强了它在社会生活中的调节作用。其次，从职业道德的应用角度来考虑，只有付诸实践，职业道德才能体现其价值和作用，才能具有生命力。 A、市场经济和生产力 B、生产力和生产关系 C、社会分工和社会协作 D、社会分工和生产内部劳动分工 9、各种职业对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发，适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因此职业道德的表现形式呈( C )

人保财险个人述职报告

人保财险个人述职报告人保财险个人述职报告为大家整理在人民财险工作以来的个人述职报告，即个人在职履职情况的汇报，总结个人的学习方面，业务水平的情况，以及个人取得的成绩和不足，下面是这篇人保财险个人述职报告人保财险个人述职报告大家好!非常感谢领导给我这次表现自己，和大家一起交流、学习的机会，我是XX年7月份进入我们公司保险这行业工作的，之前我一直都是自己开厂搞汽车修理厂的，受公司领导重视，我有幸被聘用并担任公司车险核价岗的工作，这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件，并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动及时了解、及时反馈。下面我把这一年来的工作情况简单汇报如下，如有不妥之处，还请大家谅解，同时多多指导，我一定努力改正，争取更大的进步，谢谢大家! 一、努力学习，不断提高自己的政治理论知识和

工作思想做保险这一年来，在公司领导的指导下，我认真学习“三个代表”重要思想，以邓小平理论知识和党的“十七大”精神为指导方针，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，把其思想认真贯彻和落实到工作中去，不断提高认识，培养自己政治敏感力和廉政意识，结合自己分管的车险工作制定了客户拜访、调查、收集信息等工作计划，严格要求自己，带头遵守保险的各项规章制度，忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务水平和管理能力。面对竞争日趋激烈的湖南保险市场，强化核心竞争力，开展多元化工作方式，经过努力和拼搏，为天安保险湖南省分公司的持续发展，做出了应有的贡献。二、不断加强自身的业务水平和技巧，不断倡导行业作风在领导的正确领导下，本人不断加强本岗位工作

车辆保险知识讲解大全

车辆保险知识讲解大全转帖的，希望能对大家有帮助！！！第一年汽车上全险都包括哪些内容啊?应该注意什么? 在条款中没有全险的概念.经常提到的全险是指常用险种. 包括基本险:车损、三者、车上人员、盗抢,附加险:玻璃、划痕、自燃、涉水,还有不计免赔特约条款. 需要注意的是:新车没必要上自燃险,厂家有质保. 我的汽车第一年上的是全险，第二年上什么险？看自己的经济实力，可以不上全险。一般最不用上的是自燃险，因为一般车辆自燃的几率很低，平时注意点几率就更低了。不怕车被偷的话可以不上盗抢险，不怕车被划的话可以不上划痕险，不怕玻璃破的话可以不上玻璃险，反正交强险是必须上的，建议再单上商业三者险。因为交强险根本就是形同虚设，一旦出事故，交强险那点钱根本就不够用。此外，不计免赔等项目各个保险公司的规定、标准都不太一样，上之前一定要问清楚。1.交强险《机动车交通事故责任强制保险》这是国家要求必须买的，保的是被你撞的人和

车不买此险车子不能上路，要罚款，是强制性的第三者责任保险，虽然是强制性的，但是保障效力不高，所以要买三者责任险来补充。普通汽车目前是950元保费一年； 2.基本商业险主险：车辆损失险、第三者责任保险、盗抢险、车上人员责任险车辆损失险：比如出事了，自己的车坏了要修，保险公司就帮你出第三者责任保险：是指你撞着别人了，包括财产和人身，保险公司会赔偿你。是保被你撞的人，那人死了残疾住院或者车子坏了保险公司在国家强制险赔了以后帮你赔不够的一些是《机动车交通事故责任强制保险》的补充，有保5万的，也有更高的。盗抢险：是指你的车丢了，3个月后找不到，会赔偿你。但是如果你平时注意停放的话，没有必要买，因为你的车不是说特别贵，而且你说你的资金紧张。车上人员责任险：比如出事故了，保自己车上人员的 3.附加商业险玻璃险：只有玻璃破损此险承保自燃险：就是自燃划痕险：就是划痕 4.不计免赔买了此险，保险公司就在保额内100％赔偿，否则只赔80％或90％，是一定要

平安保险基础知识模拟考试-带答案

固定考试一 1.”如果可能的话，我要把保险两个字刻在家家户户的大门上。”这句话出自哪位名人之口（D） A.马明哲 B.李嘉诚 C.杜鲁门 D.丘吉尔 2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式（）（单选） A.赚钱能力=运气×买彩票次数×本钱 B.赚钱能力=99分的汗水+1分的智慧 C.赚钱能力=健康×时间×能力 D.赚钱能力=智商+情商+法商 3.请选出保险五要素对应术语保什么（）、谁能保（）（单选） A.保险责任、投保条件 B.保险期限、保险金额 C.保险责任、保险金额 D.保险金额、保险费 4.保险具有”一人为众，众为一人”的特征，体现了保险的（）（单选） A.法律性 B.经济性 C.互助性 D.科学性 5.保险是一种合同行为，这是从（）角度看保险。（单选） A.经济角度 B.社会角度 C.风险角度 D.法律角度 6.在保险理论与实务中，风险仅指（）（单选） A.损失的不确定性 B.损失的确定性 C.损失的必然性 D.损失的客观性 7.以下哪个选项不属于人身保险（）（单选） A.人寿保险 B.健康保险 C.意外伤害保险 D.第三者责任险 8.现代保险最早形式--海上保险就发源于（）（单选）

A.意大利 B.法国 C.德国 D.英国 9.”耕三余一”是（）时期的思想（单选） A.春秋 B.战国 C.秦 D.西汉 10.按照保险标的分类，保险一般可分为（）（单选） A.责任保险和信用保险 B.人寿保险和健康保险 C.财产损失保险和人身意外伤害保险 D.财产保险和人身保险 11.保险合同是（）与保险人约定权利义务关系的协议（单选） A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.代理人 12.合同内容不是由当事人双方共同协商拟定，而是由一方当事人事先拟定，另一方当事人只能作取与舍的决定，无权拟定合同的条文，这种合同叫做（）（单选） A.有偿合同 B.双务合同 C.射幸合同 D.附合合同 13.受益人取得受益权的唯一方式是（）（单选） A.依法确定 B.以血缘关系确定 C.被保险人或投保人通过保险合同指定 D.以经济利害关系确定 14.在保险活动中，投保人通过履行交付保险费的义务，所换取的是（）（单选） A.保险人提供的经济保障的权利 B.保险人获得的经济保障的义务 C.保险人赔偿或给付保险金的义务 D.保险人赔偿或给付保险金的权利 15.按照保险标的的分类，保险合同一般分为（）（单选） A.责任保险合同和信用保险合同 B.财产保险合同和人身保险合同

汽车保险与理赔重点知识

《汽车保险与理赔》重点知识 1、基本概念：保险利益；近因原则；交强险；机动车损失险；第三者责任险。保险利益:是指投保人或被保险人对保险标的所具有的法律上承认的利益关系(经济利害关系) 近因原则:就是判断风险事故与保险标的损害之间的因果关系，从而确定保险赔偿责任的一项基本原则。交强险；机动车交通事故责任强制保险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险，属于责任保险的一种。机动车损失险；第三者责任险:1.受害人受害人指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车车上人员。 2.第三者排除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员之外的与事故相关的其他人员或者车辆。 3.损失直接损失指保险财产在遭受火灾、爆炸、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、破坏性地震、地面突然塌陷、崖崩、突发性滑起、雪灾、冰凌、泥石流以及空中运行物体坠落等保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成直接损毁的经济损失，属于保险责任，保险人对保险财产的直接损失负责赔偿。 2、汽车保险合同的特征 1、是双方有偿合同 2、是一种最大诚信合同 3、是一种射幸合同（机会性合同） 4、是一种附和合同 5、是一种不要式合同 3、汽车保险产品种类（一）交强险（二）商业保险 1、基本险（1）车辆损失险（2）第三者责任险（3）盗抢险（4）车上座位责任险 2、附加险（1）玻璃单独破碎险（2）自燃损失险（3）无过失责任险（4）车载货物掉落责任险（5）车辆停驶损失险（6）车身划痕险（7）新增设备损失险（8）不计免赔特约险。 4、汽车保险合同不能漏掉的内容 1、必读条款：细则 2、保险责任：承保范围；给付时间、条件、金额 3、责任免除：保险公司不承担保险责任的任何情况 4、客户义务：如实告知义务；及时缴费；退保。 5、汽车保险的基本原则保险利益原则最大诚信原则近因原则损失补偿原则 6、保险利益构成的条件（1）必须是法律上认可的利益（2）必须是经济上可确定的利益（3）必须是客观存在的利益 7、保险利益的意义（1）消除投保人利用保险进行赌博的可能性（2）防止道德风险的发生（3）限制保险补偿的程度 8、最大诚信原则的基本内容（1）告知：双方当事人就标的物的有关重要事实如实通告对方。（2）保证：保证是指双方当事人对某种事情的作为或不作为的允诺，或担保某一事项的真实性，可分为明示保证和默示保证。（3）弃权和禁止反言弃权：是指保险合同当事人一方放弃他在合同中可以主张的某种权利。

保险基础知识模拟考试

1、在健康保险合同中，除适用寿险合同的条款外，其特有的条款包括（）等C A、宽限期条款 B、不可抗辩条款 C、协调给付条款 D、不丧失价值条款 2、因下雪而导至的人员冻伤和死亡，则在事件中下雪是属于（） B A、风险因素 B、风险事故 C、损失 D、自然风险 3、投保人对保险标的所具有的保险利益必须符合法律规定，符合社会公共利益要求，这一特点（）A A、保险客体必须合法 B、保险主体必须合法 C、保险内容必须合法 D、保险形式必须合法 4、在健康保险中，医疗保险是指提供医疗费用保障的保险。常见的医疗保险险种包括（）等。C A、伤害保险 B、疾病保险 C、手术保险 D、收入补偿保险 5、在保险合同订立过程中，通常由投保人提出邀约，保险人作出承诺，投保人为要约人，保险人为受约人，其主要原因是（）B A、保险合同一般是有偿合同 B、保险合同通常是格式合同 C、保险合同一般为要式合同 D、保险合同一般是双务合同 6、规定最大诚信原则的原因，是因为保险合同的（） B A、附合性与复杂性 B、附合性与射幸性 C、射幸性与复杂性 D、双务性与有偿信 7、自杀条款的规定，即可避免道德风险的发生，也可以（）A A、最大限度的保障被保险人和受益人的利益 B、最大限度的保障被保险人和保险人的利益 C、最大限度的保障被保险人和保险代理人的利益 D、最大限度的保障被保险人和投保人的利益

8、按照险种结构分类，人身意外伤害保险的种类包括（）D A、自愿意外伤害保险和特定意外伤害保险 B、自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险 C、普通意外伤害保险和特定意外伤害保险 D、附加意外伤害保险和单纯意外伤害保险 9、按照保险风险类分，人身意外伤害保险包括（）B A、自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险 B、自愿意外伤害保险和特定意外伤害保险 C、极短期意外伤害保险和多年期意外伤害保险 D、附加意外伤害保险和单纯意外伤害保险 10、在各种保险合同终止的原因中，保险合同因履行而终止的含义是（）D A、投保人已履行全部交付保险费义务而合同终止 B、保险人已履行保险权利而合同终止 C、保险合同因期限届满而终止合同 D、保险人已履行全部保险金赔偿或给付义务而合同终止 11、保险合同成立后，因法定的或约定的事由发生，则合同确定的当事人的权利和义务关系不再继续。这种合同的状态属于（）A A、保险合同终止 B、保险合同中止 C、保险合同变更 D、保险合同解除 12、在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害导致保险人原有的疾病发作，进而加重后果，造成被保险人死亡或残疾，则表明意外伤害与被保险人死亡，残疾之间的因果关系是（）D A、意外伤害是死亡或残疾的主因 B、意外伤害是死亡或残疾的次因 C、意外伤害是死亡或残疾的副因 D、意外伤害是死亡或残疾的诱因 13、简易人寿保险的被保险人加入保险后必须经过一定时期，保险单才能生效，若被保险人在此期间死亡，保险人承担保险责任的情况是（）C A、负给付保险金责任，但必须追究承保责任 B、负给付保险金责任，但必须加倍补交保费 C、不负给付保险金责任或减少给付的金额 D、不负给付保险金责任但应当退还现金价值 14、补偿原则要求被保险人获得的补偿不能高于其实际损失，适用该原则的健康保险险别是（）C

(金融保险)机动车保险知识案例

（金融保险）机动车保险知识案例

退保金应按日计算案情简介： 2008年12月8日，某租赁公司为其两台机动车向某保险公司投保了车辆保险，保险期限为1年，共交纳保险费28943元。2009年5月10日，该公司申请退保，5月17日保险公司告知退保金额为11577.28元。租赁公司对退保数额提出了异议，认为从投保到退保之日只有161天，而退保金额只有总保险费的40%，保险公司却收取了60%的保险费，而且保险公司并未提供合理的解释。为此，租赁公司投诉至保险监管机构。保险监管机构通过调查核实，认为该租赁公司投诉情况属实，于是责令该保险公司依法如数退还，并对该保险公司的违法行为在管辖范围内进行了通报。评析：投保人享有退保自由的权利，而本案则是因退保费的计算问题引起的争议和纠纷。事实上，法律对退还保险费的计算方法有着明确的规定。《保险法》第五十四条规定：“保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人可以

收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，剩余部分退还投保人。”根据该规定，财产保险中投保人投保后如中途退保，退保金额的计算方法有两种情况：一种是生效前退保的，扣除手续费后退还保险费，至于手续费的具体数额，由双方在合同中约定；另一种是生效后退保的，保险公司要扣除自生效之日起至退保之日期间的保险费，将剩余部分退还投保人。而与财产保险不同，人身保险退还保险费的计算则适用《保险法》第四十七条，其中规定：“投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。” 在本案中，退还保险费的计算应适用《保险法》第五十四规定。租赁公司从投保到退保之日共计161天，保险公司应将这161天的保险费扣除，将剩余204天的保险费退还给该租赁公司。但该保险公司在办理过程中未依法按日计算，选择的是按月计算，导致少退保险费，侵害了投保人的合法权益，违反了《保险法》的规定。发现修理厂恶意撞车骗保要举报案情简介： 2007年1月5日，欧某的汽车由于开门时不小心撞凹了一小块，于是他把车送到工作单位附近的一家汽车修理厂进行

你懂的2020年平安保险基础知识模拟考试

1.”如果可能的话，我要把保险两个字刻在家家户户的大门上。”这句话出自哪位名人之口（单选） A.马明哲 B.李嘉诚 C.杜鲁门 D.丘吉尔 2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式（）（单选） A.赚钱能力=运气X买彩票次数X本钱 B .赚钱能力=99分的汗水+1分的智慧 C.赚钱能力= 健康X时间X能力 D.赚钱能力=智商+情商+法商 3.请选出保险五要素对应术语保什么（）、谁能保（）（单选） A.保险责任、投保条件 B.保险期限、保险金额 C.保险责任、保险金额 D.保险金额、保险费 4.保险具有”一人为众，众为一人”的特征，体现了保险的（）（单选） A.法律性C.互助性 D.科学性 5.保险是一种合同行为，这是从（）角度看保险。（单选） A. 经济角度 B .社会角度 C.风险角度 D.法律角度 6.在保险理论与实务中，风险仅指（）（单选） A.损失的不确定性 B .损失的确定性 C.损失的必然性 D.损失的客观性 7.以下哪个选项不属于人身保险（）（单选） A.人寿保险 B.健康保险 C.意外伤害保险 D .第三者责任险 8.现代保险最早形式-- 海上保险就发源于（）（单选）

A.意大利 B.法国 C.德国 D.英国 9.”耕三余一” 是（）时期的思想（单选） A.春秋 B.战国 C. 秦 D. 西汉 10.按照保险标的分类，保险一般可分为（）（单选） A.责任保险和信用保险 B.人寿保险和健康保险 C.财产损失保险和人身意外伤害保险 D.财产保险和人身保险 11.保险合同是（）与保险人约定权利义务关系的协议（单选） A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.代理人拟定，而是由一方当事人事先拟定，另一方当事人只能作取与舍的决定，无权拟定合同的条文，这种合同叫做（）（单选） A .有偿合同 B. 双务合同 C .射幸合同 D.附合合同 13.受益人取得受益权的唯一方式是（）（单选） A.依法确定 B.以血缘关系确定 C.被保险人或投保人通过保险合同指定 D.以经济利害关系确定 14.在保险活动中，投保人通过履行交付保险费的义务，所换取的是（）（单选） A.保险人提供的经济保障的权利 B.保险人获得的经济保障的义务 C.保险人赔偿或给付保险金的义务 D.保险人赔偿或给付保险金的权利 15.按照保险标的的分类，保险合同一般分为（）（单选） A.责任保险合同和信用保险合同 12.合同内容不是由当事人双方共同协商 B.财产保险合同和人身保险合同

人保财险总公司统考考题新员工岗前统考题

中国人民财产保险股份有限公司新员工岗前培训统考《保险基础知识》试卷 2006.11 一、单选题（每题1分，共30分） 1.风险的特定含义是指（）。 A. 某种事件发生的不确定性 B. 某种损失发生的不确定性 C. 某种要素产生的不确定性 D. 某种环境存在的不确定性 2.在保险实务中，额外费用损失、收入损失、责任损失属于（） A. 直接损失 B. 物质损失 C. 机会损失 D. 间接损失 3.保险标的发生一次保险事故可能造成的最大损失范围被称为（） A. 风险单位 B. 风险标的 C. 损失程度 D. 损失单位 4.保险在一定条件下，分担了个别单位和个人所不能承担的风险，从而形成了一种经济关系。这一特征所体现的保险特性是（） A. 商品性 B. 互助性 C. 契约性 D. 经济性 5. 国家或政府通过立法形式，采取强制手段对劳动者因遭遇年老、疾病、生育、伤残、失业和死亡等社会特定风险失去生活来源时提供经济保障的一种制度是（） A. 人身保险 B. 强制保险 C.社会保险 D. 社会救济 6. 关于国家对保险业进行监督和经管的法律规范被称为（） A. 保险合同法 B. 保险特别法 C. 保险业法 D. 保险经管法 7. 在保险合同中，被保险人要得到保险人对其保险标的给予保障的权利，就必须向保险缴付保险费；而保险人收取保险费，就必须承担保险发生或合同届满时的给付义务，保险合同所具有的这种特征是（） A. 有偿性 B. 保障性 C.双务性 D. 附合性 8. 在保险实务中，那些不易确定价值的财产，如以字画、古玩等为保险标的的财产保险合同大多采用的合同方式是（） A. 不定值保险合同 B. 定值保险合同 C. 定额保险合同 D. 不定额保险合同 9. 被保险人需要变更保险合同时，保险人对保险单应当（） A. 作出口头批准 B. 出立书面批单 C. 出立新的保险单 D. 出立新的保险凭证 10. 当法律或保险人对告知的内容没有明确性的规定，投保人应将有关保险标的的风险状况及相关重要事故如实告知保险人的情况，成为（）。 A. 有限告知 B. 无限告知 C. 询问告知 D. 主观告知

人保财险保险基础知识专题多选及简答

人保财险保险基础知识专题多选及简答 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

PICC保险基础知识考试试题答卷及参考答案

保险基础知识考试试卷单选题：每小题1分，每题的备选答案中，只有一个是正确的，选对得1分、多选、不选或错选均得0分。 1、企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程是（）。 A、风险评价 B、风险估测 C、风险识别 D、选择风险管理技术 2、（）是指风险单位在种类、品质、性能、价值等方面大体相近。 A、同质风险 B、风险单位 C、基本风险 D、纯粹风险 3、保险合同的关系人是（）。 A B 4 该（）。 A B 5 A B 6 A 7 A C 8 A 9 A C 10 A、可以赔付 B、不可以赔付 C、可得到部分赔付 D、依情况而定 11、在健康保险中，以疾病为给付保险金条件的保险叫（）。 A、医疗保险 B、费用保险 C、疾病保险 D、收入保险 12、根据《保险代理机构管理规定》．保险代理从业人员代理业务，应当主动向客户出示“双证”。所谓“双证”是指()。 A．《资格证书》和执业证书B．《毕业证书》和资格证书 C.《资格证书》和毕业证书D．《毕业证书》和结业证书 13、某人投保普通家庭财产保险，保险金额为10万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元，室内财产发生部分毁损，损失2万元。出险时房屋及其室内装潢的价值为4万元,室内财产价值10万元。那么，保险公司的赔偿金额是()。

A．2万元B.3万元C．4万元D．5万元 14、某人投保了保险金额为2万元的家庭财产保险，在保险期内，其高压锅因漏电发生爆炸，造成高压锅损失100元，该投保人医疗费400元，电冰箱损失2000元，家具损失100元，根据我国家庭财产保险的规定，保险人应该负责赔偿（）。 A、2600元B2000元C2100元D2500元 15、暴风吹倒了电线杆，电线短路引起火花，火花引燃房屋，导致财产损失。财产损失的近因是（）。 A、暴风B电线杆C电线D房屋 16、在人身保险合同中，属于人身保险范畴的特定关系人是指（）。 A、受益人 B、投保人 C、被保险人 D、保险人 17、人寿保险合同的被保险人，由于居住地点、职业变化，被保险人要求变更保险合同，这一变化属于（）。 A 18 A C 19 A 20、（）。 A、协商 21 A、避免 22、 A B 23 A、海难 24 A 25 A B 26 A、被法律认可并受法律保护的利益 B、与社会公共利益相一致的利益 C、经济价值能够以货币衡量的利益 D、已经确定或可以确定的利益 27、未来某一时点的一定量现金在一定利率条件下折合到现在的价值称为（）。 A、现值 B、终值 C、利息 D、本利和 28、投保人对日记、帐册虽有利益，但该利益一般不能作为保险利益。这说明投保人所具有的利益应该是（）。 A、合法的利益 B、确定的利益 C、经济上的利益 D、具利害关系的利益 29、我国死亡保障类寿险业务使用的生命表是（）。 A、年金用生命表C、人口政策用生命表

机动车保险知识案例

退保金应按日计算案情简介： 2008年12月8日，某租赁公司为其两台机动车向某保险公司投保了车辆保险，保险期限为1年，共交纳保险费28 943元。2009年5月10日，该公司申请退保，5月17日保险公司告知退保金额为11 577.28元。租赁公司对退保数额提出了异议，认为从投保到退保之日只有161天，而退保金额只有总保险费的40%，保险公司却收取了60%的保险费，而且保险公司并未提供合理的解释。为此，租赁公司投诉至保险监管机构。保险监管机构通过调查核实，认为该租赁公司投诉情况属实，于是责令该保险公司依法如数退还，并对该保险公司的违法行为在管辖范围内进行了通报。评析：投保人享有退保自由的权利，而本案则是因退保费的计算问题引起的争议和纠纷。事实上，法律对退还保险费的计算方法有着明确的规定。《保险法》第五十四条规定：“保险责任开始前，投保人要求解

除合同的，应当向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人可以收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，剩余部分退还投保人。”根据该规定，财产保险中投保人投保后如中途退保，退保金额的计算方法有两种情况：一种是生效前退保的，扣除手续费后退还保险费，至于手续费的具体数额，由双方在合同中约定；另一种是生效后退保的，保险公司要扣除自生效之日起至退保之日期间的保险费，将剩余部分退还投保人。而与财产保险不同，人身保险退还保险费的计算则适用《保险法》第四十七条，其中规定：“ 投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。” 在本案中，退还保险费的计算应适用《保险法》第五十四规定。租赁公司从投保到退保之日共计161天，保险公司应将这161天的保险费扣除，将剩余204天的保险费退还给该租赁公司。但该保险公司在办理过程中未依法按日计算，选择的是按月计算，导致少退保险费，侵害了投保人的合法权益，违反了《保险法》的规定。

人保财险非车险业务理赔实务流程

非车险业务理赔实务流程（讨论稿）保险理赔，就是审核处理赔案。是保险人根据保险合同，履行经济补偿义务，对被保险人提出的索赔进行处理的行为。主要包括审核、查勘、赔付和追偿四个基本环节。一、理赔指导思想公司股份制改造的顺利完成后，树立了全新的经营目标，确定了企业价值最大化和股东回报最大化的经营宗旨，因而理赔管理工作也凸现出越来越重要的作用。根据公司总体经营理念，确立我省系统理赔工作的指导思想为：以公司经营利润最大化和客户满意最大化为目标，科学管理，提高理赔质量，提升理赔技能，优质服务，树立企业形象。二、理赔原则保险理赔是一项政策性极强的工作，为了更好的贯彻保险的经营方针，提高理赔质量，杜绝错赔、乱赔、滥赔的现象，保险理赔应该遵循以下原则： 1、重合同、守信用的原则保险理赔是保险人对保险合同履行义务的具体体现，保险人在处理各种赔案时，应严格按照保险合同的条款规定，受理赔案，确定损失。理算赔偿金额时，应提供充足的证据，拒赔时更应如此。 2、主动、迅速、准确、合理的原则这一原则的宗旨在于提高保险服务水平，争取更多客户。保险人应当在法律规定和合同约定的期限内及时履行赔偿或者给付保险金的义务。主动、迅速是指保险人在处理赔案时应积极主动，不拖延并及时深入事故现场进行查勘，及时理算损失，对属于保险责任范围内的灾害事故所造成的损失，应迅速赔付；准确、合理，是要求保险人在审理赔案时，分清责任，合理定损，准确履行赔偿义务。拒赔案件应及时发出拒赔通知书，并说明不予赔付的理由。 3、授权经营的原则理赔业务实行授权经营，各级公司在上级公司授予的权限内开展理赔业务，超出权限范围的理赔业务按规定上报、审批，不得越权。 4、严肃纪律原则理赔工作中应严格执行各项工作纪律和制度，做到公正廉洁，不得弄虚作假、徇私舞弊，严禁制作假赔案，严禁在赔款中列支规定以外的其他费用。 5、实事求是的原则

中国人保财险95518新员工培训教材

客服人员上岗培训教材目录第一章企业文化第二章保险理论基础知识第一节保险基础第二节保险条款第三节承保、理赔流程第四节地理常识第三章操作实务第一节报案受理及调度操作第二节承保理赔自主查询第三节咨询受理规第四节预约投保受理规第五节投诉处理规第六节系统应急操作手册第七节广西95518部资料库使用教学第四章沟通技巧第五章考核管理制定第六章听机、上线及问题解答第二章保险理论基础知识第一节保险基础一、风险 1、风险的构成要素是：（1）风险因素。（2）风险事故。（3）损失。 2、风险损失的实际成本由直接损失成本和间接损失成本构成。（1）直接损失成本是风险造成的财产和人身实际损失成本。（2）间接损失成本是风险损失的发生而导致的该财产本身以外的损失成本以及与之相关的他物和责任的损失成本。包括：营业收入损失的成本；额外费用增加损失的成本，包括租赁价值损失的成本、额外费用损失成本和租权利益损失的成本；责任风险的成本，即因侵权、违反契约等行为而导致他人或财产损失所应负的法律赔偿责任。二、保险的基本原则 1、保险利益原则是指在签订和履行保险合同的过程中，投保人和被保险人对保险标的必须具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益的保险合同无效；保险合同生效后，投保人和被保险人失去了对保险标的的保险利益，保险合同随之失效，但人身保险合同除外。 2、最大诚信原则的基本含义是：保险双方在签订和履行保险合同时，必须以最大的诚意履行自己应

尽的义务，互不欺骗和隐瞒，恪守合同的认定与承诺，否则导致保险合同无效。 3、近因原则是在因风险与保险标的损失关系中，如果近因属于被保风险，保险人应负赔偿责任；近因属于除外风险或未保风险，则保险人不负责赔偿。近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系，从而确定保险赔偿责任的一项基本原则。保险损失的近因是指引起保险事故发生的最直接、最有效、起主导作用和支配作用的原因。 4、损失补偿原则是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任围的损失时，通过保险赔偿，使被保险人恢复到受灾前的经济原状，但不能因损失而获得额外收益。该原则包括两层含义。（1）补偿以保险责任围损失的发生为前提，即有损失发生就有补偿，无损失则无补偿。（2）补偿以被保险人的实际损失为限，保险人的赔偿额包括被保险标的的实际损失价值、被保险人花费的施救费用、诉讼费等。三、保险合同 1、保险合同的定义：是投保人向保险人缴付约定金额的保险费，当合同中约定的保险事故发生并造成保险标的损失时，保险人向被保险人支付赔偿金额，或者当被保险人死亡、伤残、烧伤、疾病、生存到约定年龄、合同期限届满时，保险人向被保险人或受益人给付合同中约定的保险金。 2、保险合同的效力（1）保险合同的订立：即保险关系的建立，是保险人与投保人在确定的法律或契约关系的约束下履行各自的权利和义务。（2）保险合同的成立：是指投保人与保险人就保险合同条款达成协议。（3）保险合同的生效：是指保险合同对当事人双方发生约束力，即合同条款产生法律效力。保险合同多为附条件合同，以交纳保险费为合同生效的条件。我国保险实务中普遍实行“零点起保”。（4）保险合同的变更：是指在保险合同有效期间，当事人依法对合同条款所作的修改或补充，有狭义和广义之分，前者是指当事人双方权利、义务的变更（即保险合同的转让）；后者不仅包括权利、义务的变更，而且还包括主体和客体的变更。（5）保险合同终止：是指某种法定或约定事由的出现，致使保险合同当事人双方的权利义务归于消灭。保险合同终止的主要原因有：合同的期满届满、履行完毕、主体消灭等法定或约定事由，其结果是合同权利义务的消灭。（6）保险合同的履行：是指保险合同当事人双方依法全面完成合同约定义务的行为。投保人义务的履行包括：如实告知；交付保险费；维护保险标的的安全；危险增加通知；保险事故发生的通知；出险施救；提供单证；协助追偿。保险人义务的履行包括：承担保险责任；条款说明；及时签发保险单证；为投保人、被保险人或再保险分出人。（7）解决保险合同争议的方式包括：协商；仲裁；诉讼。 3、保险合同的分类按业务承保方式分类，保险可以分为：（1）原保险：是指投保人与保险人直接签订保险合同而建立保险关系的一种保险。（2）再保险：简称分保，是指保险人将其承担的保险业务，部分或全部转移给其他保险人的一种保险。原保险是再保险的基础和前提，再保险是原保险的后盾和支柱。（3）重复保险：指投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一风险事故分别与数个保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的一种保险。（4）共同保险：指几个保险人，就同一保险利益、同一风险共同缔结保险合同的一种保险。按保险标的的价值是否载入保险合同进行分类，保险合同可分为：（1）定值保险合同。定值保险合同是指载明保险标的价值的保险合同。在定值保险中，若保险标的因保险事故导致全损，不论保险事故发生时保险标的实际市场价值是多少，保险人均按保险合同中载明的保险标的的价值赔偿。定值保险合同一般适用于特殊的保险标的，如古玩、字画等。船舶险、货物运输保险习惯上采用定值保险合同。（2）不定值保险合同。不定值保险合同是指保险双方当事人事先不确定保险价值，只在保险合同中列明保险金额作为赔偿的最高限额。当保险标的发生保险责任围规定的事故损失时，保险人以当时损失发生地的市场价格作为依据，确定保险价值并以此作为赔付的标准进行保险赔付。

机动车保险合同完整版_1

机动车保险合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

机动车保险合同完整版下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。第一条由于下列原因造成保险车辆的损失，本公司负责赔偿; (1) 碰撞、倾覆、火灾、爆炸; (2) 雷击、暴风、龙卷风、洪水、破坏性地震、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、隧道坍塌、空中运行物体坠落; (3) 全车失窃(包括挂车单独失窃)在3个月以上; (4) 载运保险车辆的渡船遭受自然灾害或意外事故(只限于有驾驶人员随

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