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导游试题

导游服务规范试题（章节练习题）章节练习题）

第一章

一、单选：单选：1、导游人员是指持有中华人民共和国导游资格证书，受旅行社委托，按照（客）参观、游览等的工作人员。A、旅游合同B、旅游协议C、接待计划）。D、景区景点导游人员）旅游业务的旅行社的委派，全权代D、旅游证明）从事陪同旅游团（游2、受国家旅游行政管理部门批准，可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团在境外从事旅游活动的工作人员是指（A、海外领队B、全陪C、地陪3、海外领队是指受国家旅游行政管理部门批准，可以经营（表该旅行社带领旅游团在境外从事旅游活动的工作人员。A、入境4、全陪是指受（A、客源地组团社B、出境C、过境D 境内）的委派，为旅游团（游客）提供全程陪同服务的导游人员。B、客源地接待社C、目的地组团社D、目的地接待社）年以上，业绩明显，经考试、考核合格者晋升为中级导游人员。C、4 ）。D、1/5 D、5 5、获初级导游人员资格（A、1 B、2 6、导游员饮酒量不要超过自己酒量的（A、1/2 7、（B、1/3 C、1/4 ）是组织处境旅游的旅行社的代表，是处境旅游团的领导者和代言人。B、全陪C、地陪D、讲解员A、海外领队8、（作用。A、海外领队9、（A、海外领队

二、多选：多选：）是组织旅行社的代表，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责，在整个旅游活动中起主导B、全陪C、地陪D、讲解员）是接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者。B、全陪C、地陪D、讲解员）。D、讲解员）。D、兼职）。C、负责导游讲解D、维护全团团结）。B、介绍有关情况D、宣传促销、市场调研）。C、负责导游讲解D、处理相关问题）C、工作能力）。

C、清醒的头脑

D、健康的灵魂D、身心素质

E、仪容仪表E、专职导游人员1、按业务范围划分，导游人员分为（A、海外领队B、全陪C、地陪2、按职业性质划分，导游人员分为（A、全陪B、地陪C、专职3、海外领队的主要职责有（A、全程陪同游览B、落实旅游合同4、全陪导游人员的职责有（A、实施旅游接待计划C、维护全团团结5、地陪导游人员的职责有（A、安排旅游活动B、全程陪同游览6、导游人员的素质包括（A、思想素质B、知识水平7、导游人员的身心素质包括（A、健壮的体魄

第二章

一、单选：单选：

1、（A、全陪B、平和的心绪）是受客源地组团的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。B、地陪C、领队）形式。D、单位D、团长

2、目前，我国出国旅游均采取（A、团队B、散客C、机关

3、海外领队应在（A、出国前的说明会上

4、应由（A、海外领队）落实有关分房事项。B、入住第一家饭店时C、境外的第一家饭店D、每次入住饭店时）为旅游团办理入住手续并分配房间。B、全陪C、地陪D、前台服务员）的原则。

5、海外领队与导游员商定旅游日程时，遇到有当地导游员修改日程时，应坚持（A、合理而可能C、尽量满足游客需要B、顺序可调，项目不减D、顺序不调，项目不减）的意见。D、VIP 客人

6、当地导游人员推荐自费旅游项目时，应该征求（A、领队B、全体游客C、全陪

7、旅游团内部有矛盾时，应由（A、全陪A、10 分钟（）B、客随主变B、地陪B、20 分钟C、领队）及时妥善处理。D、团长）到达接站地点迎候旅游团。D、40 分钟8、首站接团时，全陪应与地陪一道提前（C、30 分钟9、商定日程时，应该以组团社与海外旅行社事先预定的旅游计划为准，要避免大的修改，小的变动可以A、主随客变C、立即应允）向全团宣布D、不予理睬10、活动日程商定后，请（A、全陪B、地陪C、

领队D、团长）办理行李托运手续。D、旅游者）文件。11、旅游团乘国际航班离境，应由（A、全陪B、地陪C、领队12、接待计划是组团旅行社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（A、合约性B、合同性C、契约性D、协议性13、旅游团抵达饭店后，（A、全陪B、地陪）要办理入住手续并分发房卡。C、领队D、服务员）通知全团游客。D、服务员）应将叫早时间通知饭店总台或楼层服务台。C、领队D、服务员）向全团宣布。14、商定叫早时间后，应请（A、全陪B、地陪C、领队15、商定叫早时间后，（A、全陪B、地陪16、核对、商定旅游团在当地的日程安排后，应由（A、全陪B、地陪C、领队D、团长17、当领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪应（A、对合理而可能的要求尽量满足C、查明原因，分清责任B、一般应予婉拒D、不予理睬）。18、当领队或游客提出的要求与原日程不符并又涉及接待规格时，地陪应（A、对合理而可能的要求尽量满足C、查明原因，分清责任B、一般应予婉拒D、不予理睬）。19、当领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应（A、对合理而可能的要求尽量满足C、查明原因，分清责任A、10 分钟B、15 分钟B、一般应予婉拒D、不予理睬）。20、旅游团参观游览出发前，地陪应该提前与旅游车司机取得联系，并提前（C、20 分钟D、30 分钟）到达集合地点。）。21、在景点游览过程中，导游员应留意游客走向，防止游客走失，因此地陪与全陪应位于旅游团的（A、全陪在前，地陪在后C、全陪在前，地陪在中间A、24 小时B、48 小时B、地陪在前，全陪在后D、地陪在前，全陪在中间）确认机票。C、60 小时D、72 小时）收取，用毕立即如数归还，不要代为保管。）以前办理退房手续。）到达机场。）到达机场。）到达车站。D、120 分钟）。B、旅游团进入隔离区后，方可离开D、旅游团上飞机后，方可离开。）。22、如果旅游团乘飞机离境，地陪应该提醒或协助领队提前（23、导游员需要用旅游团游客的证件时，应由（A、全陪B、地陪C、领队D、团长24、旅游团离开饭店前，若无特殊原因，地陪应该在（A、10：00 A、40 分钟A、40 分钟A、40 分钟B、11：00 B、60 分钟B、60 分钟B、60 分钟C、12：00 C、90 分钟C、90 分钟C、90 分钟D、13：00 D、120 分钟D、120 分钟25、旅游团乘国际航班出境，地陪应带其提前（26、旅游团乘国内航班离站，地陪应带其提前（27、旅游团乘火车离站，地陪应带其提前（28、旅游团乘国内航班离站，地陪应（A、飞机起飞后，方可离开C、旅游团进入机场后，方可离开29、旅游团乘国际航班出境，地陪应（A、飞机起飞后，方可离开B、旅游团进入隔离区后，方可离开C、旅游团进入机场后，方可离开30、两国间导游员的合作是从（A、准备工作B、迎接服务D、旅游团上飞机后，方可离开。）开始的。C、商定活动日程））出面解决D、参观游览31、全陪、地陪和领队之间的关系是（A、领导与被领导B、上下级关系C、平等的分工关系D、服从与命令的关系32、旅游团内，纯属于旅游者之间的矛盾应由（A、领队二、多选：多选：1、为旅游团队提供导游服务的集体包括（A、海外领队B、全陪C、地陪）。B、全陪C、地陪D、游客D、司机）。D、经济利益）材2、全陪、地陪与领队合作共事的基础是指他们有共同的（A、服务对象料。A、接待计划C、旅游团成员名单B、旅游团在本地的活动日程表D、旅游合同）。B、游客自付D、目的地接待社先行垫付）。B、工作任务C、工作目标3、地陪应在旅游团抵达本地前三天，到接待社有关部门的负责人处领取盖有旅行社印章的（4、机场建设费的付费方式有（A、目的地组团社先行垫付C、客源地组团社先行垫付5、团队抵达前，地陪的工作有（A、与旅游车司机取得联系C、接待站标志迎候旅游团B、与行李员取得联系D、集中清点行李）。B、认找旅游团D、集合登车）。D、景点概况6、团队抵达后，地陪的工作有（A、接待站标志迎候旅游团C、核实实到人数7、地陪为游客进行首次沿途导游时，应包括（A、致欢迎辞B、风光导游C、饭店介绍8、地陪熟悉接待计划时应明确以下（A、旅游路线和交通工具C、核对活动日

程）内容。B、旅游团交通票据的落实情况D、熟悉有关景点）。B、核对活动日程D、掌握联系电话）。9、地陪落实接待事宜工作包括（A、旅游团交通票据的落实情况C、熟悉有关景点10、参观游览出发前，在饭店集合时，地陪要向游客提醒注意事项包括（A、预报当日天气情况C、提醒游客带好衣物、雨具等B、游览点地形D、停车位置11、旅游团抵达游览景点后，游客下车之前，地陪要提醒游客记住（A、旅游车的车牌号码B、停车位置C、开车时间）。D、游览路线）。12、在景点示意图前，地陪应该向游客交代（A、游览路线及所需时间C、参观过程中的主要注意事项13、清点、交接行李时，应（A、全陪B、地陪C、领队B、集合的时间和地点D、旅游车的车牌号码）在场。D、行李员第三章一、单选：单选：1、如果旅行社无法提供散客所委托的服务项目，应该在（A、12 小时B、24 小时C、48 小时D、72 小时）天受理。）之内通知外地旅行社。2、旅行社为散客代办去外地旅游的委托需要在其离开本地前（A、1 B、2 C、3 D、4 ）是接待好游客的前提。B、接站服务B、20 分钟B、20 分钟C、导游讲解C、30 分钟C、30 分钟D、沿途导游D、40 分钟）到达车站迎接。D、40 分钟）到达机场迎接。3、认真做好（A、准备工作A、10 分钟A、10 分钟4、如果散客乘飞机来，导游员应提前（5、如果散客乘火车来，导游员应该提前（6、如未接到应接的散客，导游员应与司机共同在尽可能的范围内至少寻找（A、10 B、15 C、20 D、30 ）形式进行。D、说话）分钟。7、对单个散客，沿途导游可采用（A、讲解（A、口头A、10 分钟A、12 小时A、40 分钟A、40 分钟A、40 分钟A、10 分钟A、10 分钟二、多选：多选：1、散客旅游与团队旅游的主要区别有（B、对话）确认。B、签字B、15 分钟B、24 小时B、60 分钟B、60 分钟B、60 分钟B、15 分钟B、15 分钟C、应允C、提问8、导游人员与散客确认日程安排后，将填好的安排表，游览券及去下一站的交通票据交与游客，并让其D、回答）到达集合地点，引导散客上车。D、30 分钟D、72 小时）到达机场。D、120 分钟）到达机场。D、120 分钟）到达车站。D、120 分钟D、30 分钟）分钟仍找不到游客，应向旅行社散客部报告。D、30 分钟）。9、参观游览出发前，导游员应该提前（C、20 分钟C、48 小时C、90 分钟C、90 分钟C、90 分钟C、20 分钟C、20 分钟10、导游人员必须在送站前（）与游客或散客旅游团确认送站时间和地点。11、若散客乘国内航班离站，应该使游客提前（12、若散客乘国际航班离站，应该使游客提前（13、若散客乘火车离站，应该使游客提前（14、导游人员送站前，应提前（）到饭店，协助散客办理离店手续。15、若导游人员到饭店接散客时，应寻找至少（A、散客自行安排旅游行程，团队多为旅行社安排B、散客付费方式是零星现付，团队多采用包价形式C、散客旅游价格相对较贵，团队旅游价格较为便宜D、散客旅游走的景点多，团队则较少2、散客旅游的特点有（A、批量小B、批次多）。C、预定期短D、变化少）。

D、旅游接待服务3、旅行社为散客提供的旅游服务类型主要有（A、单项委托服务B、旅游咨询服务）C、选择性旅游服务4、旅游咨询服务的类型包括（A、电话咨询服务B、信函咨询服务C、现场咨询服务）D、单项委托服务5、选择性旅游产品的特点有（A、品种多案例分析B、范围广C、订购时间短D、订购时间长1、地陪小李拿到接待计划后，凭经验一早来到甲站接团。但火车到站时间已过，仍不见要接的旅游团，小李马上询问火车站的工作人员，却得知本次列车在“十·一”黄金周期间直达乙站，并不在甲站停车。小李赶紧拿出接待计划查看，原来计划上已经注明“乙站接团” 。此时，旅行社打来电话，通知小李：“团队已经到达乙站，请立即赶去接团” 。请问：（1）本案例中发生的是（A、空接B、漏接（2）事故的责任在（A、组团社B、接待社（3）以下表述正确的是（A、地陪小李不应只凭经验办事。B、火车到站时间已过，仍没看到旅游团，地陪才应该询问火车站工作人员。C、地陪小李没有认真阅读接待计划。D、得知火车不在甲站停车后，地陪小李才赶紧拿出接待计划查看。）。C、地陪）。D、全陪）事故。C、错接D、

误接2、地陪小王接待某旅游团，在游览结束后，按照接待计划，应该安排旅游团购物。于是小王便带领大家来到了一家珠宝店，并声称：“这家珠宝店是我朋友开的，保证物美价廉，商品保真，大家尽管放心购买。” 旅游者对珠宝都不太感兴趣，纷纷表示不想购买，小王明确表示：如果不买就不走。无奈之下，游客赵小姐买了一条珍珠项链。回到饭店后，经一内行鉴定：此项链是赝品。赵小姐找到小王，要求退货，小王则表示：“店内商品一但售出，概不退换。” 请问：（1）以下表述正确的是（B、小王不应强迫游客购物。C、小王不应过多地安排购物次数。D、小王不应以店内商品一但售出，概不退换为由，拒绝帮助游客。E、小王应维护游客的正当权益。（2）游客要求退换商品时，地陪应（A、置之不理答案第一章：第一章：一、单选：1.C 2.A 3.B 4.C 单选：二、多选：1.ABCD 多选：第二章：第二章：一、单选：1.C 2.A 3.A 4.A 5.B 6.B 7.C 8.C 9.A 10.C 单选：16.C 17.A 18.B 19.C 20.A 21.B 22.D 23.C 24.C 25.D 二、多选：1.ABCD 多选：2.ABC 3.ABC 26.C 27.B 28.A 29.B 30. C 31. C 32. A 6.BCD 7.ABC 8.AB 9.BCD 10.ABC 11.ABC 11.D 12.C 13.C 14.C 15.B 5.B 6.B 7.A 8.B 9.C 4.AD 5.ACD 6.ABCDE 7.ABCD B、事不关己高高挂起）。C、坚决不退D、积极协助）。A、小王为了让游客省钱，带游客去了这家珠宝店。2.CD

3.ABD

4.AB

5.ABC 12.ABC 13.ABCD 第三章：第三章：一、单选：1.B 2.C 3.A 4.B 单选：

二、多选：1.ABC 2.ABC 多选：案例分析：案例分析：1、（1）B 第四章一、单选1.“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的讲解手法是（A、悬念法B、类比法C、画龙点睛法）（2）

C （3）AC 2、（1）BDE （2）

D 5.C 6.C 7.B 8.B 9.B 10.B 11.B 12.D 13.A 14.C 15.C 3.ABC

4.ABC

5.ABC D、虚实结合法）2.导游人员在带领游客参观北京天坛的祈年殿时，介绍该殿殿顶周长30 丈，内有立柱12 根。其中30 丈暗喻一个月30 天，12 暗喻一年有12 个月。此种手法是（A、悬念法B、类比法C、妙用数字法）D、史实3.虚实结合法中的虚指的是（A、景点答案 1 A 2. C 3. C 第五章与客户交往及与人合作规范一、单选1、旅游者入境初期心理特征是（）A 求安全B 求全责备C 手忙脚乱D 心态懒散2、导游人员有意识地调节游客的注意力，使其注意力从一个对象转移到另一个对象上的方法叫（）A 精神补偿法B 转移注意法C 分析说明法D 暗示法3、通过正面分析、讲道理或诱导的手段，争取游客的理解和合作，以消除或缓解其消极情绪的方法叫（）A 精神补偿法B 转移注意法C 分析说明法 D 暗示法4、如果旅游团在用餐前三个小时提出换餐要求，地陪应（）。A.予以婉拒，告诉客人自理B.一般不应接受要求，但应做好解释工作C.可以答应，但餐费自理D.尽量与餐厅联系，按有关规定办理5、旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应（）。A.帮客人叫车，让他自己去换 B.帮客人联系，请司机陪同前往 C.告诉客人，离店的物品不能退换 D.积极协助，必要时陪同前往6、外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅游观光，若不需延长签证，导游员（）。 A.原则上应予婉拒 B.导游应请示领导 C.一般可满足其要求 D.请示公安局7、一位旅游者在中国散发宗教宣传品，导游人员（）。A.告诉他到寺庙所在地才能发 B.应予以劝阻 C.没收其宗教宣传品 D.视而不见8、若海外游客提出想为希望工程捐款，导游人员首先应（）。 A.接受捐赠，然后转交有关部门 B.把客人带到需要捐款的地方B、艺术价值D、虚实结合法C、传说C.报告旅行社，在领导指示下给予积极协助D.表示欢迎，并带客人到民政部门捐款9、旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员应（）。A.婉言谢绝B.请全陪或领队劝阻 C.允许并亲自陪同前往D.予以协助，通常不陪同前往10、旅游者要求转递的物品中，哪些物品不能转递（）。A 中成药B 纳税品C 食品D 文件11、导游人员在提供购物服务时的原则是（）。A.尽可能多地向游客介绍商品 B.不带游客购物 C.既要让游客购物，更要让游客购物后乘心满意 D.要让游客尽可能多地购物12、游览途中出现游客走失，一般情况下（）不参与寻找。A 全陪B 地陪C 领队D 游客13、若游客生病住院，患者离团期间的综合服务费（）。A.不退还本

人 B.由组团社全部退还本人 C.由地接社部分退还本人 D.由旅行社之间结算，按规定退还本人14、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该：（）A、婉言拒绝B、表示同意C、首先征求领队及团员的意见D、首先向领导汇报15、在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是：（）A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务16、旅游者要求换餐必须在用餐前（）提出。A、2 小时B、3 小时C、4 小时D、1 小时17、导游员小黄在带团去往景点的途中遇到了塞车，游客们情绪受到了影响，并谈论起目的的交通问题，此时，小王突然指着路边的行道树向游客讲起了行道树的故事，大伙的注意力被他的讲解吸引了，也就不再谈论交通问题了。请问，小黄在调节游客情绪时用的是什么方法？（）A 物质补偿法B 精神补偿法C 分析法D 转移注意法18、导游人员在旅游活动的（）阶段工作最为艰巨，最容易出错A 离境前阶段B 个性表露阶段C 准备阶段D 入境的初期阶段19、某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪的正确做法是（）A 这是饭店的问题，让客人自行找饭店解决 B 说服客人，明天就要走了，将就一个晚上 C 报告旅行社，请领导解决D 房间不达标准，导游出面请饭店予以换房20、对于聋哑游客，应（）A 安排车窗旁就座 B 安排座位宽敞的旅游车 C 游览时尽量让其触摸实物 D 安排车前排就座二多选1、下列哪些情况应满足客人调换房间的要求＿＿＿。A.客人对房间的摆设和色彩有意见B.客房标准低于合同标准C.客房内有蟑螂、臭虫时D. 客房不向阳2、当个别旅游者借口旅游团的饭菜不好，提出单独用餐的要求时，导游人员应＿＿＿。A.耐心解释B.请领队协助C.向旅行社报告D.若游客坚持，可让其自行用餐，但费用自理，综合服务费不退3、部分游客要求自费去一处秩序较乱的大型娱乐场所游玩，导游员应＿＿＿。A.拒绝客人要求 B.可帮助他们购票，要出租车，费用客人自理 C.必须提醒他们注意安全 D.必要时陪同前往4、游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使、领馆举行的活动，导游员的正确态度是＿＿＿。 A.一般应婉言谢绝 B.推不掉时，应请示领导，批准后方可前往 C.应请旅行社领导陪同前往D.参加外国使、领馆活动时要注意自己的言行，回来后要向领导汇报。5、旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应＿＿＿。A.拒绝客人要求B.带其到文物商店购买C.提醒游客保存好发票，不要将物品上的火漆印去掉，以便海关查验。D.旅游者要在地摊上选购古玩，导游应劝阻。6、团队中有一位客人生病了，提出要导游人帮他买药。导游人员的正确做法是－－－ A 帮他买药 B 建议他去看医生 C 拿自己的备用药给他服用D 婉言拒绝7、导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是___________ A、存在安全问题时B、旅游团即将离开本地时C、有游客生疾病需要大家帮助时D、影响旅游活动顺利进行时8、导游人员在接待高龄游客时，为保存和尽快恢复他们的体力，在游览活动中可采取的措施主要有___________。A 适当增加休息时间B 取消一些项目C 劳逸结合、灵活安排日程D 选择安全停车地点9、在接待宗教界人士时，导游人员除要学习了解我国宗教政策，掌握有关基本情况外，还要______。A 提前做好准备工作B 满足特殊要求C 尊重游客的宗教信仰及习惯D 向对方宣传“无神论” 10.对待儿童应______ A 不要为讨好儿童而给其买食品、玩具B 不要单独带游客的孩子外出活动C 儿童感冒，可将自带感冒药给其服用D 免收其用餐费答案：一、单选 1.A2.B3.C4.D5.D6.C7.B8.C9.D10.C11.C12.B13.D14.C15.C 16.B17.D18.B19.D20.D 二、多选 1. BC2.BD3.BCD4.ABD5.BCD6.BD7.ABD8.AC9.ABC10.AB 第六章特殊问题（事故）的处理程序与规范 1.同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理：A.全陪不交换，地陪要交换；B.全陪要交换，地陪不交换；C.全陪、地陪都不交换；D.全陪、地陪都交换2、小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于___________。A 错接B 空接 C 漏接D 正常3、当饭店发生火灾时，导游人员的下列做法哪项是错误的？___________ A.引导游客

尽快搭乘电梯离开B.引导游客从安全楼梯离开C.必须穿过浓烟时，让客人用湿毛巾捂住口鼻，贴近地面顺墙爬行D.听从统一治、挥，从安全路线疏散 4.发现游客身体不适时导游人员应___________ A.及时给客人服用药物 B.劝其继续随团游览 C.劝其回家 D.劝其尽早就医并多休息5.旅游者在来华途中丢失行李，失主___________ A.可向有关航空公司索赔B.可向境外组团社索赔 C.可向旅游目的地组团社索赔 D.自己负责 6.若又游客生病住院，患者离团期间的综合服务费___________ A.不退还本人B.由组团社全部退还本人C.由地接社部分退还本人D.由旅行社之间结算，按规定退还本人7.导游王小姐所带的一个来自新加坡的旅游团，在旅途中一名侨居新加坡的老华侨丢失了护照，导游王小姐应带者位老先生持遗失证明到___________报失，并申请新护照。A.新加坡驻华使、领馆B.旅游目的地所在省（区、市）公安局或授权的公安机关C.当地中国旅行社D.当地侨务办公室8、游客中暑可给游客服用_______ A.含糖饮料B.十滴水C.凉水D.苏打水9、不是开放性骨折的常用止血方法是_____ A 加压包扎法 B 止血带法 C 手压法 D 减压包扎法10.若有外国游客站在敌对立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游人员应_________ A 回避B 阐明我国的立场C 严正驳斥，理直气壮D 顺应外国旅游者的言辞11.一个外宾团，有一游客死亡，可以请_________向全团宣布对死者的抢救过程。A 领队B 全陪C 地陪D 死者亲属12.团内有游客患重病在医院进行抢救，_________应该继续随旅游团旅游A 领队 B 全陪 C 地陪D 患病者亲属13.港澳同胞遗失港澳同胞回乡证，要凭借公安机关出入境管理部门签发的一次性有效的_________返回香港、澳门A 出境通行证B 入境通行证C 出入境通行证D 入出境通行证14.华侨遗失中国护照应该到_________办理新护照 A 当地接待社 B 公安机关C 侨居国驻华使、领馆D 海外组团社15.外国人遗失签证应该到_________办理新签证A 当地接待社B 公安机关C 所在国驻华使、领馆D 海外组团社16.旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象叫_________ A 漏接 B 空接 C 错接 D 其他17.由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按照原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团叫_________ A 漏接B 空接C 错接D 其他18.导游人员在接站时未认真核实，接了不应由他接的旅游团叫________ A 漏接 B 空接 C 错接 D 其他19.游客在游览时走丢，应________迅速分头寻找。A 领队、全陪B 领队、地陪C 全陪、地陪D 全陪、游客家属二、多选1、下列各项事故中，属于旅游安全事故的有___________ A.旅游车翻车 B.导游人员漏接 C.游客被盗 D.食物中毒 2.交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，在报告中除要写明事故的原因和经过外，还必须写清___________ A.旅游车的颜色和牌号B.抢救经过 C.事故责任及对责任者的处理 D.旅游者的情绪及对处理的反应 3.为了使旅游者在一旦发生火灾时从饭店安全及时地撤离事故现场，导游人员必须熟习旅游者下榻饭店的___________ A.电梯B.安全出口C.安全楼梯C.转移路线4.为预防旅游者患病，导游人员应该___________ A.了解旅游团成员的健康状况B.减少游览项目及时间C.周密安排游览计划D.做好提醒预报工作 5.导游人员了解游客身体健康状况的途径有___________ A.通过研究接待计划了解 B.通过领队了解 C.通过旅行社了解 D.通过对游客的察颜观色了解 6.补办团体签证的程序包括___________ A.须有使、领馆的证明 B.须有签证副本和团队成员护照C.重新打印全体成员名单，填写有关申请表D.到公安局（外国人出入境管理处）补办7、一天，三个旅游团同时入住北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪说，他的行李找不到了。地陪应在下述地方帮助寻找行李。__________ A、同团的其他游客的房间B、同来的其他的两个旅游团的游客房间C、上一站机场D、与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所住的房间8、游客若被蜂叮蛰，导游应_________ A 导游应设法将毒刺拔出 B 用5%的盐水清伤口 C 服用止痛药 D 用5%的肥皂水清洗伤口9.便秘的防治方法是_________ A 适当多饮水B 多吃新鲜蔬菜C 少吃水果 D 多吃富有蛋白质的食物答案：一、单选

1.B3

2.B

3.A

4.D

5.A

6.D

7.B

8.B

9.D10.B11.A12.B13.D14.B15.B 16.A17.B18.C19.A 二、多选1.ACD2.BCD3.BCD4.ACD5.ABD6.BCD7.ABD8.ACD9.AB 案例分析一、十一黄金周期间由20 名上海人组成的旅游团前往台湾旅游，不幸的是在台湾旅游期间，该旅游团发生了重大的交通事故。造成2 名游客骨折，3 名游客死亡，5 名游客重伤，若干名游客轻伤。该团游客在台湾整修几日后，在大陆有关部门的协调下，分两批乘飞机返回上海。1 属于旅游安全事故的是（ABCD A 交通事故B 治安事故2 发生交通事故时，地陪应（ABD 3 关于骨折救治说法正确的是（ABCD ）C 火灾事故）C 尽快通知组团社D 作好安抚工作）D 食物中毒A 立即组织抢救B 立即报案并保护好现场A 若是开放性骨折，导游员可作止血，上夹板、包扎处理B 对于骨折进行救治，常用的止血方法有手压法、加压包扎法、止血带法C 若右腿闭合性骨折，可将其固定在左腿上 D 若上肢闭合性骨折，可将其固定在胸部4 对于死亡的游客正确做法是（BCD A 死者遗体应在当地土葬B 死者遗物应由领队带回 C 死亡原因应由领队向全团宣布 D 死者遗体一般以火化为宜 5 地陪应如何预防交通事故（AC ）A 在安排活动日程的时间上要留有余地B 司机驾驶疲劳时，请司机休息,在游客中寻找一名会开车的代替司机 C 提醒司机经常检查车辆 D 只要司机的饮酒量不超过自己酒量的1/3，可以让其继续驾驶旅游车二、某韩国旅游团一行20 人在中国旅游，计划于12 月 2 日下午1：00 的航班离开 A 市前往 B 市，地陪在）9：00 时安排游客到 A 市的著名商业街去购物。在11：00 集合时，发现有 3 名游客未归，一名游客要求退换所购商品。地陪、全陪和领队分头去寻找未归的游客。于11：30 分时，20 名游客到齐。地陪带领游客匆忙上车前往机场，途中又遇到交通堵塞，半个小时后才通行。等地陪带领旅游团赶到机场时，该团乘坐的飞机已经起飞了。1 误机事故属于（C A 一般事故A11：00 2 该旅行团应在（ B B11：30 ）C 重大事故D 1：00 D 轻微事故）到达机场C12：30 ）B 特大事故3 造成本次事故的原因是（ABC B 地陪在时间安排上欠妥 C 途中交通堵塞D3 名游客晚归 A 地陪在旅游团快离开本地时安排购物 4 当发现有3 名游客未归时，下列做法正确的是（A 地陪寻找，全陪和领队带领旅游团赶往机场B 地陪全陪分头寻找，领队带团赶往机场 C 全陪寻找，地陪和领队带团赶往机场 D 全陪领队分头寻找，地陪带团赶往机场5 误机事故发生后，地陪的正确做法是（AB A 立即报告旅行社B 和机场取得联系，安排游客乘坐最近次航班离开 C 寻找借口离开，交给全陪和领队处理）A ）D 如果游客不能尽快离开本地，帮助游客安排衣食住行等事宜，但费用由游客自理6 根据本案例，游客要求退换所购商品时，地陪应（B A 拒绝其要求B 婉言拒绝其要求，另行安排帮其退换所购商品 C 答应其要求，让其自己去退换商品 D 答应其要求，陪同其去退换所购商品7 地陪带领游客购物时，应（AC A 带旅游团到定点商店购物B 避免安排次数过少，强迫游客去购物等问题出现 C 提醒游客注意保护自己的财产安全D 遇到小贩强拉强卖时，地陪无义务提醒游客不要上当受骗8 导游服务集体包括（ABC A 全陪B 地陪C 海外领队）D 景点导游）原则））9 地陪带领游客购物时，应本着（C A 尽可能多的向游客介绍商品B 不安排购物C 既要让游客购物，更要让游客购物后称心如意D 要让游客尽可能多的购物10 导游服务的集体合作共事基础是（ABC A 共同工作对象C 共同努力目标 B 共同工作任务D 共同的利益）三、英国旅行团一行16 人，计划于12 月22 日早上6：时离开饭店前往机场乘坐8：时的航班赴北京。00 00 地陪小王早晨5：30 到达饭店时，发现饭店餐厅的门是关着的，行李没有收集到大堂，客人的个人费用也没有结清，他此时猛然想起自己工作有失误。为了不误飞机，小王只好让大家赶紧回楼层拿自己的托运行李，匆忙结帐，忍着饥饿直奔机场。不幸途中又遇到了严重堵车，一个多小时以后才可以通行。等小张带领团队赶到机场时，该团应乘坐的飞机已经起飞了。1、误机事故属于（C）A 责任事故B 非责任事故C 重大事故D 轻微事故2、该旅行团应在几点到达机场（B）A6：00 B6：30 C7：00 D7：30 3、造成本次事故的原因

是（AD）A 地陪没有提前安排好离站事宜B 饭店工作人员不负责C 旅行社工作人员不负责D 路上遇到堵车4、地陪应和（ABC）共同清点行李A 全陪B 领队C 行李员D 游客5、在饭店清点行李时，行李件数当着行李员面点清后，同时告知（AB ）A 全陪B 领队C 行李员D 游客第七章一、单选1.护照的有效期限为（ 2.（）A 5 年B 16 周岁以下为10 年C 16 周岁以上为5 年D 16 周岁以上为10 年）人以上旅游团队发给团体签证）A 9 人B 10 人C 16 人D18 人3.港澳居民来往内地通行证有效期限为（A 5 年B 10 年C15 年D20 年4、旅游签证属于（A.外交签证A.6000 元A. F B. C ）C.公务签证C.20000 元D. K ）签证C. “Z”字）C.1 年D. 2 年）通道通关。）D. “P”字D.普通签证）D.30000 元）B.礼遇签证B.10000 元 C. Y B. “Y”字 B.半年导游员必备常识5、我国公民出入境，每人每次携带人民币限额是（6、国际航空运输中，表示头等舱的字母是（7、旅游签证在中国为（A.“L”字 A.3 个月8、国际机票有效期为（9、携带无需向海关申报物品的旅客，可选择（A．绿色通道B. 红色通道C. 紫色通道 D.蓝色通道10、下列关于免收机场建设费人群说法错误的是（A．在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客 C. 乘坐国内航班在当日中转的旅客护照的旅客 B. 持半票的12 周岁以下的儿童D. 乘坐国际航班出境和乘坐香港、澳门地区航班出港持公务11、旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72 小时以上，须在该联程或回程航班离站前（A．72 小时）办理座位再证实手续。否则，原定座位不予以保留。）B.48 小时C. 两天中午12 时以前D.36 小时 B. 按成人全票价的10％购票，不单独占一座位12、下列关于未满两周岁的婴儿购买机票说法正确的是（A．按成人全票价的50％购票C. 按成人全票价的10％购票，可单独占一座位A．20 公斤B. 30 公斤C. 40 公斤））D.50 公斤D. 按成人全票价的50％购票，不单独占一座位）13、国内航班，持成人票的头等舱旅客，每人免费托运行李的限额为（14、冠“D”字的列车为（A．特快旅客列车 B. 快速旅客列车C. 普通旅客列车 D. 动车组旅客列车15、我国铁路对购买儿童票的身高要求为（A．1.1 米以下B. 1.1－1.4 米A．20 千克A．10 B. 15 C. 1.1－1.3 米D.1.4 米以上）D. 40 千克）度）提出。）16、外交人员乘火车可免费携带物品的重量是（B. 30 千克C. 35 千克C. 20 D. 40 17、华氏50 度换算成摄氏度数是（18、旅客购票后，如要求改变航班、日期及舱位等级，应在原定航班飞机起飞前（A．72 小时A．买全票A．5% 二、多选1、中华人民共和国护照分为（A．外交护照A．欧元 B.旅游护照） D. 普通护照）））C. 公务护照D. 英镑B.48 小时B. 买半票C. 两天中午12 时以前D.36 小时C. 一个买半票一个免票）的贴息D. 7.5‰ D.全免票19、一成年旅客带两个儿童成坐火车，一个身高0.9 米，一个身高 1.0 米。问两个儿童的票应该是（20、中国银行在收兑旅行支票时收取（B. 7.5% C.5‰ 2、下列可在我国境内兑换的外币有（B. 美元C.人民币3、我国目前受理的外国信用卡包括（A．万事达卡B. 维萨卡A．72 公顷C. 大莱卡D. 玫瑰卡D. 177.912 英亩4、北京故宫占地面积72 万平方米，这等于（B. 1080 亩C.7.2 平方公里5、边防检查站对下列（ A 持用伪造或者涂改证件的）情形之一的入境人员，有权阻止其入境。B 拒绝接受边防检查的D 未在限定口岸通行的）D.银行存款凭证C 国务院、公安部门、国家安全部门通知不准入境的6、下列不属于外币有价证券的是（A．政府公债答案一、单选 B.公司债券C.国库券1、D 2、A 3.B 4.D 5.C 6.A 7.A 8.C 9.A 10.D 11.C

12.B 14.D 15.B 16.C 17.A 18.B 二、多选1.ACD 2.ABD 3.ABC 4.ABD5.ABC6.ABC 19.C 20.D

13.D

2021导游证《全国导游基础知识》模拟测试题

2021导游证《全国导游基础知识》模拟测试题（2021最新版）作者：______ 编写日期：2021年__月__日 1、某导游员普通话说的好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的(D) A、第一印象 B、刻板印象

C、期望效应 D、晕轮效应 2、人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的(B) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 3、下列表述正确的是(B) A、导游员与游客的接触应是“平起平坐”的。 B、游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往 C、在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快。

D、在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富。 4、游客对客房服务有极高的要求，客房给人的印象首先应该是 (D) A、舒适 B、宁静 C、豪华 D、整洁 5、旅游者购物动机中比较典型的是(D) A、新奇动机 B、馈赠动机 C、求实动机

D、纪念性动机 6、商品形象的美观程度与(B)，在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。 A、包装质量 B、商品质量 C、商场布置 D、服务员服饰 7、以下属于东北游客个性特征的是(A) A、外向、豪气 B、文化素养较高 C、恋家情结深 D、时间观念强

8、当游客遇累、热、饿时，会拒绝游览要求返回，导游员正确做法是(D) A、予以拒绝 B、告知后果自负 C、予以同意 D、报告地接社同意后返回 9、以下属于德国游客最突出的个性特征是(B) A、浪漫 B、踏实 C、无拘无束 D、豪爽大方

10、旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有(A) A、短暂性 B、长期性 C、平等性 D、群体性

《导游实务》课程考试试题及答案

《导游实务》课程考试试题适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分得分评阅人一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（）承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（）《导游实务》课程试题第1 面共3面

导游基础知识-模拟试题及答案1

《导游基础知识》-模拟试题1 一、单选题（每小题1分，共20分） 1、（）中关于公元前776年9月6日的日食记录，是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。 A、《春秋》 B、《甘石星经》 C、《诗经》 D、《梦溪笔谈》 2、我国第一部纪传体通史巨著（）。 A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》 3、中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是（）族。 A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族 4、维吾尔族人的（）是最普遍的民间集体舞蹈。 A、踩芦笙 B、赛乃姆 C、孔雀舞 D、玄子舞 5.（）是傣族的传统新年。 A、火把节 B、泼水节 C、开斋节 D、圣纪节 6、少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是（）族。 A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族 7、佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是( )。 A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人 B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神 C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人 D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神 8、中国第一座佛教寺庙是（）。 A、东林寺 B、塔尔寺 C、白马寺 D、华严寺 9、基督教有（）传中国之说。 A、一 B、二 C、三 D、四 10、我国现存最大的皇家园林是（）。 A、北海公园 B、苏州园林 C、颐和园 D、承德避暑山庄 11、我国以龙墙著称的园林是（）。 A、颐和园 B、承德避暑山庄 C、豫园 D、拙政园 12、园林入口处常迎门挡以假山，这种园林的构景手段称为（）。 A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景 13、贵妃鸡、葫芦鸡、叫化鸡分别属于（）。 A、福建菜、西北菜、浙江菜 B、上海菜、西北菜、江苏菜 C、上海菜、东北菜、江苏菜 D、广东菜、东北菜、山东菜

导游基础知识模拟试题(一)

模拟试题（一）一、填空 1、中国古代桥梁按桥身承重结构和形式划分，可分为（）、（）和拱桥三种类型 2、（）是世界上开凿最早，规模最大，里程最长的人工运河，它沟通了（）、黄河、（）、长江、（）五大水系 3、明长城的建筑结构有城墙、（）、敌台、（）、（）等部分 4、中国现存佛塔主要类型有楼阁式、（）、（）、（）、（）五种 5、加拿大的（）瀑布为世界著名瀑布 6、被国际上誉为“东方艺术之花”的瓷器是（）生产的（） 7、山东淄博所生产的瓷器中以（）和（）较为著名 8、海外来华旅游市场由三部分构成，即外国人、（）和（）二、单选 1、“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”表现的构景手法是（） A、抑景； B、添景； C、框景； D、漏景 2、屋面四坡，一条正脊，四条斜脊，屋角、屋檐向上翘的屋顶称为（） A、歇山顶； B、悬山顶； C、庑殿顶； D、卷棚顶 3、沟通湘、漓二江，联系长江与珠江的运河是（） A、郑国渠； B、京杭大运河； C、灵渠； D、江浙海塘 4、黄山毛峰、君山银针、云南滇红、安溪铁观音分别属于（） A、绿茶、绿茶、红茶、乌龙茶； B、绿茶、花茶、红茶、乌龙茶 C、绿茶、白茶、红茶、乌龙茶； D、绿茶、黄茶、乌龙茶、红茶

5、洗礼与净礼分别属于（）礼仪 A、伊斯兰教、佛教； B、基督教、伊斯兰教； C、道教、佛教； D、伊斯兰教、道教 6、具有汉藏两种风格的佛教圣地是（） A、九华山； B、峨眉山； C、普陀山； D、五台山 7、毗卢遮那佛、文殊菩萨、普贤菩萨三者合称（） A、释家三尊； B、东方三圣； C、西方三圣； D、华严三圣 8、明清两代的官制是属于（） A、公卿制； B、丞相制； C、尚书； D、内阁制 9、朱棣的庙号、年号、陵号均正确的是（） A、明太祖、万历、定陵； B、明成祖、永乐、长陵； C、明神宗、万历、长陵； D、明英宗、景泰、长陵 10、分别属于全球性政府间机构、联合国的专门机构的旅游组织是（） A、中国旅游协会、国际民航组织； B、世界旅游组织、国际民航组织 C、世界旅游协会、国际航空运输协会； D、中国旅行社协会、世界旅游组织三、多选 1、在中国古典园林中，可临水观景的建筑有（） A、榭； B、书房； C、台； D、舫、斋 2、少数民族中，属于阿尔泰语系的有（） A、回族； B、蒙古族； C、满族； D、壮族； E、维吾尔族 3、基督教各教派中负责管理教堂的人是（） A、天主教的神父； B、新教的牧师； C、东正教的主教；

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

2021年导游基础模拟试题及答案导游考试试题(1)

导游基础模拟试题及答案导游考试试题(1) 一、填空题：（每空0.5，共20分） 1、中国素有 ___________王国之称。 2、 ___________、___________ 、___________ 为我国三大瓷都。 3、景德镇瓷器的特点是 ___________、 ___________ 、___________ 、___________ 。 4、 ___________ 、___________ 、___________ 并称为"中国工艺美术三长"。 5、 ___________、___________ 、___________ 并誉为当代三大名锦。 6、我国的四大名绣是___________ 、 ___________ 、___________ 和___________ 。 7、雕刻技法可分为___________ 、___________ 和___________ 。雕刻工艺有 ___________ 、___________ 、__________ 、____________ 几大类。 8、我国和_______ 、_________ 是世界三个著名的玉器工艺品产地。 9、我国玉石产地主要有_______ 、_______ 、 _______ 。 10、_______ 、_______ 、_______ 并称我国三大佳石。 11、_______ 、________ 、_______ 并称中国传统工艺"三绝"。 12、在丝绸质料上绣花，被称为 _______，是我国优秀的民族传统工艺品之一。二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个正确，请将正确答案前的英文字母填在题后括号内，多选不给分。每题2分，共18分） 13、"以针代笔，以线景色"，享有"超级锈品"之誉的是（） A、刺绣 B、苏绣 C、湘绣 D、蜀绣 14、有"画绣"之称的

导游业务模拟试题及答案解析(1)

导游业务模拟试题及答案解析（1） (1/90)单选题第1题旅游者在旅游过程中食用了变质的食物，导游首先应______。 A.多喝些加糖的淡盐水 B.让旅游者立即禁食，协助其反复催吐 C.立即送往医院 D.报告旅行社下一题 (2/90)单选题第2题住在阴面房间的旅游者要换到阳面的房间，导游的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请______在内部调整。 A.领队 B.有身份的旅游者 C.地陪 D.旅行社计调上一题下一题 (3/90)单选题第3题有些旅游者要求将便餐换成风味餐，此种要求应在用餐前______小时提出。 A.1 B.2 C.3 D.4 上一题下一题 (4/90)单选题第4题乘坐飞机的每位旅客都有免费行李额，乘坐公务舱的旅客的免费行李额是______千克。 A.20 B.30 C.40 D.50 上一题下一题 (5/90)单选题第5题港澳居民丢失“港澳居民来往内地通行证”，可到遗失地的市、县公安机关出入境管理部门申请签发______。 A.一次性有效的“中华人民共和国入出境通行证” B.身份证明 C.遗失证明 D.新的通行证上一题下一题 (6/90)单选题

第6题导游在带团时，适当放慢行进速度，耐心解答问题，放慢语速，适当增加休息时间，这是在带______团。 A.商务旅游团 B.学生旅游团 C.老年旅游团 D.残疾人旅游团上一题下一题 (7/90)单选题第7题旅游者因为自己不小心将护照丢失，在补办护照时的费用由______。 A.游客自理 B.组团社负责 C.领队负责 D.地陪负责上一题下一题 (8/90)单选题第8题入境旅游者在游览期间突患重病，患者在医院的住院费和医疗费由______。 A.领队代付 B.组团社支付 C.旅游者自理 D.驻华使、领馆代付上一题下一题 (9/90)单选题第9题某美国旅游团旅游者对于我国放开二胎的政策非常不理解，此时导游员应当______。 A.求同存异 B.严正驳斥 C.不予理睬 D.请其离开团队上一题下一题 (10/90)单选题第10题旅游团从北京飞往深圳，下列物品中，可以放入行李中托运的是______。 A.证券、首饰、刀剪、贵重物品 B.珠宝、金银首饰、化妆品、录像带 C.手术刀、书籍、衣物、食品 D.重要文件、货币、食品、录像带上一题下一题 (11/90)单选题第11题旅游者入住饭店之后提出要换房间，在______情况下导游可以满足其要求。 A.房间内发现了蟑螂

全国导游资格证考试真题及答案

2019年导游资格证考试真题及答案一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（A ）华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（B ）。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是（B ）。 A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS

4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款 6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（D ）向旅游者说明，提醒准备。 A、3天 B、2天 C、4天 D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（C ）。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会

8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（C ）。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（B ）。 A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游 10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（B ）。 A、携带禁用品的旅客 B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客 11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A、两项以上 B、两项

2009年导游资格考试导游实务模拟试题

2009年全国导游人员资格考试（湖南考区）《导游实务》模拟试题（B）试卷总分：100 答题时间：120分钟一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请选择你认为正确的答案） 1.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是________ 。[1分] A司机 B导游员 C旅行社经理 D计调人员我的答案： 2.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与________旅游活动密切相关。[1分] A帝王巡游 B公务行游 C文士漫游 D平民郊游我的答案： 3.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是________旅游活动的代表人物。[1分] A公务行游 B商贾周游 C文士漫游 D宗教旅游我的答案： 4.标志着中国近代旅游业兴起的是________。[1分] A中国旅行社的成立 B中国国际旅行社的成立 C上海商业储蓄银行旅行部诞生 D厦门华侨服务社的成立我的答案： 5.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是________ 。[1分] A人数极少，发展缓慢 B人数不多，素质极高 C人数剧增，素质下降 D人数很多，素质极高我的答案： 6.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、________ 、安全员和翻译员。[1分] A讲解员 B卫生员 C维护员 D服务员我的答案： 7.中国青年旅行社成立于________年，简称“青旅”。[1分] A1949

B1954 C1974 D1980 我的答案： 8.导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有________的特点。[1分] A独立性强 B脑体高度结合 C复杂多变 D关联度高我的答案： 9.在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为________服务。[1分] A规范化或标准化 B正规化或强制化 C个性化或特殊化 D个别化或随意化我的答案： 10.导游服务是指导游员代表________ ，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。[1分] A组团社 B地接社 C旅行社 D被委派的旅行社我的答案： 11.导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的________ 。[1分] A严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 B自尊、自爱，不失人格、国格 C自觉遵纪守法 D注意小节我的答案： 12.数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是________。[1分] A初级导游员 B中级导游员 C高级导游员 D特级导游员我的答案： 13.主要使用手语等为残疾人服务的导游员是________ 。[1分] A高级导游员 B特级导游员 C专职导游员 D兼职导游员我的答案：

导游证模拟试题(一)

一、单项选择题（每题1分，共30分） 1.国家旅游局2009年提出的旅游促销主题是（） A.中国旅游年 B.中国奥运旅游年 C.中国生态旅游年 D.中国乡村旅游年 2.导游活动中被扣除2分的情况是（） A.在讲解过程中将景点顺序讲错 B.在由8人组成的团队旅游活动中没有打接待社社旗 C.讲解时嘴里喊着口香糖 D.没有携带计分卡 3.根据《外国人在华死亡后的处理程序》的规定，外国旅游者在我国境内正常死亡，其善后工作应由（）负责 A.接待单位 B.组团单位 C.外事部门 D.公安部门 4.建设有中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培育有理想，有道德，有文化，有纪律的公民为目标，发展（），民族的科学的大众的社会主义文化 A.面向现代化，面向全球，面向明天 B.面向现代化，面向全球，面向明天 C.面向现代化，面向世界，面向未来 D.面向四化，面向全球，面向未来 5.《娱乐场所管理条例》规定，任何单位未经（）审核合格，并领取营业执照，不得从事娱乐场所经营活动 A.文化行政管理部门，公安机关，工商行政管理部门 B.文化行政管理部门，公安机关，卫生行政管理部门 C.卫生行政管理部门，公安机关，工商行政管理部门 D.文化行政管理部门，消防管理机关，卫生行政管理部门 6.下列情况中不属于中止导游活动的条件是（） A.在旅游接待计划执行完毕之前停止了导游活动 B.没有通过领导批准，擅自停止了导游活动 C.彻底中止，放弃原来的导游活动 D.领导有紧急事务通知导游员办理，暂时离开团队 7.《消费者权益保护法》的核心原则体现在（） A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯 B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯 C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯 D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯 8.下列内容中对《旅行社投保旅行社责任保险规定》表述不正确的是（） A.该保险的被保险人是旅游者 B.该保险的保险标的是责任 C.组团社和地接社都必须投保该保险 D.导游员不在该保险的保险范围内 9.来中国的外国人不准离境的情形有（） A.在中国旅游期间患上精神病的 B.曾被怀疑是犯罪嫌疑人，现在确认不是的 C.拖欠某酒店费用，已经被酒店起诉的 D.签证还没有到期的

导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四

导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四 1、西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应( ) A、由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证 B、由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证 D、由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证 2、取得导游人员资格证后，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。 A、旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后 D、在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后 3、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处( )以下罚款。 A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元 4、依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证( )

A、一至六个月 B、三至六个月 C、六个月至一年 D、一年 5、导游员李某在带团浏览桂林时，恰遇旅游行政管理部门检查人员。当检查人员要检查李某的导游证时，李某因未携带导游证而拒绝检查。依照《导游人员管理条例》旅游行政管理部门可以对其进行( ) A、罚款 B、扣留导游证和导游证书 C、警告 D、严重警告 6、某甲未经导游考试，办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( ) A、没收其全部非法所得 B、处以非法所得三倍以上的罚款 C、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以上的罚款 D、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以下的罚款 7、导游员谢某因违反《导游人员管理条例》，而被处罚，他可以在( ) A、收到处罚通知之日起五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉 B、收到处罚通知之日起十日内，向上一级旅游行政管理机关提出申诉 C、收到处罚通知之日起十五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉

导游基础知识模拟试题及答案解析(14)

导游基础知识模拟试题及答案解析（14） (1/90)单项选择题第1题敬亭山位于宣城市区北郊，是著名的游览景点，下列名人诗作与敬亭山无关的是______。 A.谢朓《游敬亭山》 B.陈毅《由宣城泛湖东下》 C.杜牧《山行》 D.李白《独坐敬亭山》下一题 (2/90)单项选择题第2题宏村始建于北宋，距今已有千年历史，其______村落是当今建筑史上的一大奇观。 A.扇形 B.牛形 C.月牙形 D.羊形上一题下一题 (3/90)单项选择题第3题黄山、九华山与______并称中国皖南三大名山。 A.齐云山 B.琅琊山 C.小孤山 D.天柱山上一题下一题 (4/90)单项选择题第4题原联合国大坝委员会主席兰希先生称赞______为一项“非常了不起”的工程。 A.都江堰 B.万佛湖大坝 C.白莲崖水库 D.渔梁坝上一题下一题 (5/90)单项选择题第5题 “长江三大名矶”之首是马鞍山的______。 A.燕子矶 B.城陵矶 C.鳌头矶 D.采石矶上一题下一题 (6/90)单项选择题第6题 ______与岳阳楼、黄鹤楼、滕王阁并称“长江三楼一阁”。

B.鹳雀楼 C.望江楼 D.大观楼上一题下一题 (7/90)单项选择题第7题安庆自古有宜商、宜居、宜游、宜创之称，因此又被誉为______。 A.宜城 B.四城 C.古城 D.皖城上一题下一题 (8/90)单项选择题第8题池州人文积淀深厚，素有“千载诗人地”之誉，下列著作中与池州无关的是______。 A.《昭明文选》 B.《秋浦歌》 C.《杏花村志》 D.《游褒禅山记》上一题下一题 (9/90)单项选择题第9题宋明理学明清时期的代表人物有______。 A.周敦颐 B.戴震 C.朱熹 D.陆九渊上一题下一题 (10/90)单项选择题第10题 ______被称为“江北第一洞”。 A.太极洞 B.古阳洞 C.韭山洞 D.火烧洞上一题下一题 (11/90)单项选择题第11题 “江商石上有老兔，吃刘饮泉生紫毫，宣城工人采为笔，千万毛中拣一毫。”著名诗人刘禹锡的这首诗说的是______。 A.贡笔 B.善琏笔 C.湖笔

导游业务第三章模拟试题

《导游业务》模拟试题三一、填空题 1．旅游团队是指通过_______或者_______，采取支付_______或_______的方式，有组织地按_______进行旅游消费活动的旅游者群体。 2．旅游团队接待业务是指旅行社依据与旅游中间商或旅游者达成的_______，对旅游团队在旅游全过程中的交通、食宿、参观游览及娱乐、购物等活动进行组织、安排、落实的过程，整体业务是由_______共同完成的。 3．入境旅游团的导游服务集体组成包括了_______、_______和_______，有时在特殊景区还可能包括定点导游员。 4．国内旅游团的导游服务集体主要由_______和_______，有时在特殊景区还可能包括定点导游员。 5．出境旅游团导游集体的构成为_______和_______。 6．导游集体的主要任务是为顺利实施_______，为旅游者提供_______服务和相关的_______服务，沟通并协调相关旅游服务各方面关系，落实好旅游者在吃、住、行、游、购、娱等方面的服务工作，处理旅游过程中的各种问题。 7．为确保旅游团队接待质量，根据导游服务质量标准，从工作实际出发，无论是地陪、全陪还是出境领队的接待过程，都可分为三个阶段，即：_______阶段、_______阶段和_______阶段。 8．同一团队的全陪和地陪的共同的利益是_______，他们之间合作的前提是以_______作为处理问题的准绳。 9．在导游集体中，_______起着协调作用。 10、全陪、地陪和领队之间在工作上遇到问题矛盾和分歧时，旅游企业之间、旅游企业和旅游者之间签定的就成为三者间工作原则和共事的基础。 11、地方陪同导游人员的服务程序是从起，到为止。 12、地陪的业务准备包括、、等工作。 17．_______是游客所期望的旅游活动的核心部分，是导游服务工作的中心环节。 18．地陪必须带旅游团去_______购物，应遵循旅游者“_______、_______”的原则，避免次数过多、_______。 19．在团队离开前一天，地陪应认真核实团队的交通票据，做到_______时间、_______

导游证考试基础知识精选试题

导游证考试基础知识精选试题 1、我国大陆海岸线以钱塘江口为界，钱塘江口以南为泥沙质海岸，具有开发海滨浴场的优越条件。(×)——以北 2、我国大部分地区位于温带和亚热带气候区，是地球上最适于开发旅游的气候环境。(√) 3、自然保护是指保护人文资源和自然资源两大部分。(×)——自然环境和自然资源 4、台湾的日月潭中一小岛——光明岛，将湖分为南北两部分，北半湖状如日轮，南半湖似上弦月，故得名日月潭。(×)——光华岛 5、在住房的一端构筑高耸的碉楼，是藏族传统建筑的象征。(×)——彝族 6、穆斯林在敬茶、端饭、握手时均用右手，用左手被视为不礼貌。(√) 7、三月三是我国苗族的传统节日。(×)——黎族 8、纳古族盛行不落夫家的婚俗。(×)——阿注婚 9、白族喜欢烤茶，并配以“盖碗茶”待客。(×)——“三道茶” 10、苗族的主要节日是火把节。(×)——芦笙节 11、回族群众普遍戴白色或黑色无沿小帽，称为礼拜帽，是该民族服饰的标志。(√) 12、敦煌石窟是我国也是世界上现有规模的佛教艺术宝库。(√) 13、道教形成两大派别，分别是全真道和正一道。(√) 14、禅宗是纯粹中国化的佛教，是我国支派最多、在中国佛教流传最久远、对中国文化思想影响最广泛的宗派。(√) 15、伊斯兰教主要分两大派，即逊尼派和什叶派。(√) 16、释迦牟尼预言弥勒为未来世佛，在寺院中弥勒像有佛像、菩萨像、化身像三种形式。(√)

17、据《法住记》记载，释迦牟尼令十八罗汉常住人间普济众生。(×)——十六罗汉 18、绕佛是围绕佛按顺时针方向行走，表示对佛的尊敬。(√) 19、五台山是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地。(√) 20、道教中八仙过海的故事相传发生在山东蓬莱。(√) 21、基督教的经典是《圣经》，由《旧约全书》和《新约全书》两部分组成。(√) 22、中国古代建筑的装饰包括彩绘和雕饰。(√) 23、最早修筑长城的是秦国。(×)——楚国 24、北京故宫严格遵照左社右祖、前朝后寝的格局建造而成的。(×)——左祖右社 25、按照中国文化的传统习俗，成对的石狮系左雌右雄摆放的。(×)——左雄右雌 26、北京故宫三大殿中，中和殿清后期成为殿试的场所。(×)——保和殿 27、江南三大名楼是指湖北的黄鹤楼、湖南的岳阳楼、江西的藤王阁。(√) 28、山西应县木塔高67米，是现存的木结构的辽代古塔，也是中国现存木结构建筑中的一座。(√) 29、明清时期，园林艺术进入成熟阶段。(×)——唐宋时期 30、魏晋东北朝时期是中国园林发展中的转折点。(√)

全国导游资格考试《基础知识》模拟试题(一)

全国导游资格考试《基础知识》模拟试题（一）一单项选择题 1 张骞开拓丝绸之路、郑和下西洋、郑成功收复台湾的朝代依次为( ) a、西汉、唐、明 b、西汉、明、清 c、东汉、元、明 d、东汉、明、清 2 下列各项不正确的是( ) a、我国现存古代第一长桥是泉州安平桥 b、《洗冤集录》、《梦溪笔谈》都是宋朝的著作 c、农历今年是乙酉年，2001年1月1日出生的人属相是蛇 d、江阴因地处长江之南、衡阳处衡山以南而得名 3 我国观赏“日月并升“的景点在( ) a、黑龙江漠河 b、新疆阿尔泰 c、四川峨眉山 d、浙江海盐云岫山 4 下列少数民族都过火把节的有( ) a、彝族、纳西族 b、彝族、壮族 c、彝族、土家族 d、彝族、白族 5 通常阁、塔、亭的屋顶样式是( ) a、攒尖顶

b、卷棚顶 c、歇山顶 d、硬山顶 6 江南的太湖石是( ) a、上海豫园玉玲珑 b、苏州留园冠云峰 c、杭州花圃绉云峰 d、苏州十中瑞云峰 7 以康熙四字御笔36景，乾隆三字御笔36景而知名的园林是( ) a、北京颐和园 b、北京圆明园 c、北京北海公园 d、承德避暑山庄 8 中国古典戏曲的奠基人是( ) a、汤显祖 b、孔尚任 c、关汉卿 d、洪升 9 楷书的是( ) a、欧阳询 b、颜真卿 c、李斯 d、钟鳐 10 现代意义上的蒸馏酒(白酒)在我国最早出现于( )

a、随代 b、唐代 c、宋代 d、元代 11 下列选项中不正确的是( ) a、牙雕主要集中于北京、上海、广州 b、宣德炉是明代的铜器 c、景泰蓝起源于明景泰年间 d、苏州的树桩盆景表现清秀古雅的风格 12 德国的象征是( ) a、柏林墙 b、勃兰登堡门 c、卢森堡宫 d、圣奥古斯汀教堂 13 目前所能见到的最早木版年画刻印于( ) a、北宋 b、南宋 c、西汉 d、东汉 14 有“蓝绿交响曲“之称的绿地是( ) a、太平桥绿地 b、陆家觜中心绿地 c、徐家汇公园 d、延安中路绿地

2017年导游基础知识考试题与答案(全)

2017导游基础知识考试题及答案(全）导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期三年,2017年的导游证考试时间暂未公布，下文yjbys小编先为大家搜集最新的导游基础知识考试题及答案、希望能帮助到大家! 一、填空题(请将答案填在答题卷中相应题号的横线上，每空0.5分，共30分) 1.旅游活动的基本要素包括旅游吸引物、_____和_____。(游客，旅游服务及其设施) 2.世界旅游组织的英文简称是_____，太平洋亚洲旅游协会的英文简称是 _____。(WTO，PATA) 3.福建省全省陆地面积_____万平方千米，海域面积_____万平方千米。(12.14，13.6) 4.福建现有_____个国家级风景名胜区和_____个全国重点文物保护单位。(18，137) 5.旅游活动按组织形式可分为_____旅游和_____旅游。(团体，散客) 6.每年_____为世界旅游日，每年_____为中国旅游日。(9月27日，5月19日) 7.福建省的海岸线长度居全国第_____位，海岸线曲折率居全国第_____位。(2，1) 8.东周包括_____、_____两个时期。(春秋，战国) 9.我国最早的诗歌总集是_____，我国现存最早的医书是_____。(《诗经》，《黄帝内经》) 10.中国古代建筑的迎面间数称为_____，纵深间数称为_____。(开间，进深) 11.皇帝的女婿魏晋以后称为_____，清代称为_____。(驸马，额驸) 12.乡试第一名称为_____，会试第一名称为_____。(解元，会元)

13.我国少数民族中人口最多的是_____，人口最少的是_____。(壮族，珞巴族) 14.客家食文化的突出特点是_____，客家特殊饮品是_____。(丰盛浓郁，擂茶) 15.清代天主教在福建形成_____和_____两个传播中心。(福安，漳州) 16. 母系氏族公社阶段著名的文化代表为_____和_____。(河姆渡文化，仰韶文化) 17.佛教诞生在_____，发展在_____。(印度，中国) 18.金元以来，全国道教形成_____和_____两大教派。(全真道，正一道) 19.中国古代建筑反映了敬天祀祖的_____思想和以皇权为核心的_____思想。(礼制，等级) 20.《旅游资源分类调查与评价》将旅游资源分为8个主类、_____个亚类、_____个基本类型。(31，155) 21.云岗石窟位于_____市，龙门石窟位于_____市。(大同，洛阳) 22.世界第一高峰是西藏境内的_____，世界第二高峰是新疆境内的_____。(珠穆朗玛峰，乔戈里峰) 23.我国海岸类型以钱塘江口为界，其北以_____海岸为主，其南以_____海岸为主。(泥沙质，基岩) 24.香港区花为_____，澳门区花为_____。(紫荆，莲花) 25.中国四大名绣除苏绣、湘绣外还有_____和_____。(粤绣，蜀绣) 26.属于再加工茶类的有_____和_____。(紧压茶，花茶) 27.除中国烹饪外，名列世界三大烹饪流派的还有_____和_____。(法国烹饪，土耳其烹饪) 28.中国十大菜系除八大菜系外，还有另外两个菜系是_____和_____。(京菜，沪菜)