缺陷管理工具JIRA基本使用培训手册教程文件
JIRA培训手册（缺陷跟踪管理流程）
引言：
为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。本篇意在阐述JIRA在缺陷跟踪管理中的运用。
目录
第一章何为JIRA？ (3)
1.1 JIRA的简介 (3)
1.2 JIRA的特性 (3)
第二章JIRA的应用配置 (6)
2.1 用户组及人员的创建 (6)
2.2 权限配置 (8)
2.2.1 全局权限 (8)
2.2.2 权限方案 (8)
2.2.3 工作流中执行固定操作的权限 (9)
2.3 工作流配置 (10)
第三章具体操作 (12)
3.1 工作流程图 (12)
3.2详细操作流程 (13)
3.3批量操作及查找 (21)
第四章结束语 (25)
第一章何为JIRA？
1.1 JIRA的简介
JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了
全球115个国家超过19,000家客户的认可。
1.2 JIRA的特性
工作流
?开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限
?每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态
?每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流
?可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观
?自定义工作流动作的触发条件
?工作流动作执行后，自动执行指定的操作
项目
?每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式
?在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告
?查看项目最新的活动情况
?查看项目的热门问题
?可以设置项目类别，将项目分组管理
?可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址
?自定义安全级别，指定用户对问题的访问
?指定组件/模块负责人
问题管理
?自定义问题类型，适应组织管理的需要
?自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展
?自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题
?如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成
?登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率
?支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端
?如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户
?将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解
?为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中
?为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题
面板
?自定义面板，可以在面板中添加任何符合OpenSocial规范的小工具
?可以简单地创建、复制，生成多个面板，分别管理不同的项目
?支持墙板
?可以收藏面板，或将面板共享给指定的用户
?面板布局灵活，支持拖拽
搜索
?快速搜索，输入关键字，马上显示符合条件的结果
?简单搜索，只需点选，就可以将所有条件组合，查找出符合条件的问题?可以将搜索条件保存为过滤器
?可以将过滤器收藏或共享给其他用户
?支持JQL搜索语言，可以使用像 "lastLogin", "latestReleasedVersion" 或 "endOfMonth", "membersOf" 之类的函数，并且可以自动补完
?针对搜索结果进行批量操作，一次性完成多个问题的编辑或执行等操作?搜索结果可以输出为HTML,XML,RSS,Word或Excel
安全
?JIRA的用户可以交由LDAP验证
?允许设置匿名访问
?任何使用管理员功能的进程，都需要额外验证，并且10分钟过期，以保证JIRA的安全
?查看所有登录到JIRA的用户状况
?将用户归属与用户组，用于维护安全权限和操作权限
?允许每个项目单独定义项目角色成员，打破用户组权限的限制，减轻系统管理员对于项目权限的维护工作量
?每个项目可以独立设置自己的安全机制
?限制某些用户访问指定的问题，即使该用户拥有这个项目的访问权
?白名单机制，限制外部链接直接访问JIRA数据
通知
?通过邮件通知方案，配置在JIRA工作流关键阶段自动发送通知邮件
?即使你不参与问题的解决，只要有权限，你也可以关注一个问题。只要关注的问题有任何变化，你都可以接受到邮件通知
?定期接收JIRA的指定报告，如超期未解决的问题列表、5天未更新的问题列表等
?在你习惯的RSS阅读器中接收JIRA的任何变动
?在JIRA页面顶部明显的位置发布最新通知公告
集成
?通过插件生态平台marketplace,有300种以上的插件可供选择，用以提高JIRA扩展性或提高JIRA的易用性。插件还在持续增加。
?使用 GreenHopper 插件，实现敏捷项目管理
?通过插件，JIRA可以将报告的缺陷与源代码建立联系，以便于了解缺陷在哪部分代码中被修复
?JIRA 提供全面的 remote APIs - 包括REST,SOAP,XML-RPC等 - 并且Atlassian提供开发教程和示例
第二章JIRA的应用配置
2.1 用户组及人员的创建
项目的缺陷跟踪管理，责任方可分为3块:
1.管理人员方
收集并整理测试方所提供的缺陷种类，确认并分发给负责不同模块的开发人员进行进一步的确认或修复。
2.测试人员方
负责发现系统中的不足，逻辑上的错误，或业务上的漏洞即缺陷，上交至管理人员进行初步核实，待管理人员确认后，分发给相应开发人员进行进一步的确认、跟踪直至问题修复。
3.开发人员方
负责项目的开发，以及对应问题的修复工作。直接从项目管理人员手中接手问题，修复或拒绝问题后提交由测试人员进行最终评审。
第一步利用管理员账号创建各组
第二步利用管理员账号创建并分配好各组人员
2.2 权限配置
2.2.1 全局权限
全局权限即是指，JIRA各用户的最基本的权限，例如JIRA的登录权、管理权、以及游览权等。
第一步除管理员/系统管理员权限外，其他所有用户理应具备除上述二者之外的其他权限。
2.2.2 权限方案
权限方案即是指运用于不同项目，为各项目量身定制的权限管理方案。
第一步将各组或个别人依照项目所需要达到的目标，从管理人的视角进行合理的分配。例如：开发人员拥有修复问题的权利，而不应拥有关闭问题的权利。
2.2.3 工作流中执行固定操作的权限
工作流中的权限，指定从一个状态变更到另一个状态，不同操作角色的权限设定。例如：Rejected 到 Reopen此步骤即使分配给开发去进行操作，从项目管理的角度来讲也是不允许的，而此权限配置功能正是为了实现或覆盖这种缺陷管理思想。
第一步建立工作流，具体建立流程及思路会到下一小节说明
第二步进入文本模式，配置从一个状态变更到另一状态的人员权限设定。
如IN PROGRESS 到 Rejected 此操作只能由开发人员或者管理人员进行操作。
2.3 工作流配置
工作流决定的是一个缺陷(defect)的存活周期，从Open->Closed或Rejected。图文模式配置的是一个工作流的走向，以及总共可能出现的状态。
文本模式配置的是从状态到状态之间操作人的权限，具体请参考上一节2.2.3。第一步图文模式配置
第二步文本配置
第三章具体操作
3.1 工作流程图
1.开发人员可更改缺陷的状态有，Rejected、Fixed，IN Progress（建议使状
态保持在进行中In Progress，方便其他组人员知道该问题正处于处理阶段。）
2.测试人员可更改缺陷的状态有，Open、Reopen、Closed、Postponed。
3.2详细操作流程
该节将详细阐述在缺陷跟踪管理项目中该如何运用JIRA。
第一步：问题的提出，对应流程图“Create Issues”。用户：系统测试人员
1.输入账户名密码，登陆用户。
2.创建问题：
测试发现名为“Defect”的缺陷。
3.填写问题详细信息：
1.选择问题的种类为“缺陷”，“改进”这一选项是考虑到今后需求管理流程，以及项目开发流程中对于新需求的处理，考虑到在测试阶段，今后项目中可能出现的新需求，其优先级低或改动度极小，只需与项目开发人员稍作沟通便可实现的，可不走需求管理流程->项目开发需求实现流程。改用改进加以代替。（此方案是否可行待测试方、开发方、产品方联合确认，目前其他2项流程还在YY中。）
2.其他添加附件等操作请自行尝试。
3.注：这项很重要关系到今后开发、测试、管理是否明确自己的任务并能及时处理。
经办人：这一项其实就是assigned to sb，指派给某人的意思，目前的流程为：
一. 测试提出问题指派给项目管理人
二. 项目管理人确认是否为问题，如果是测试管理人将经办人改为某一开发人员，如果否确认非系统问题，则将经办人改为测试方人员。勿忘！！！！
4.提交问题
完成并提交问题后测试人员工作暂时告一段落。
第二步：管理人员确认测试方提出的是否是系统缺陷
1. 管理人员登陆
可以看到刚才测试人员指派的case直接可以从assigned to me中清楚的看到。
2.管理人员确定测试方所提交的是否是系统缺陷。
1．注：“开始进行”此选项请项目管理人员一定要记得打开，因为此项打开后转手到测试方或者开发方的状态就是默认打开。
3.项目管理人员确认问题转发给相关开发人员
红框圈出的地方是case状态的变更记录。
第三步: 相应的开发人员接受自己的任务，并确认问题，修复将case 继续移交给测试方。
1.开发人员登陆：
2.开发人员确认问题：
3.开发人员修复并更改case状态。
1.确认并修复问题后将case的状态变更为Fixed，可稍加相关评论，如果确认是日后修复的请在备注中指名为建议改为Postponed并说明缘由，如果确认不是问题请将状态改为Rejected并分配给提出问题的测试人员。（提出问题的测试人员即是图中所标明的报告人。）
注：再提醒一次请将经办人改成你想分配任务的人。
第四步：问题的解决
1.测试人员收到问题状态，查看并决定其下一步走向。
2.如测试不通过则将问题重新编辑添加相关原因，并将状态更改为Reopen，
分配给原有负责问题的开发，如果通过则将问题状态改为Closed，则问题到此结束。
2019年JIRA用户使用手册
1登陆 1、要进入JIRA的BUG跟踪系统，用户需要打开浏览器输入如下地址： 、用户需要输入JIRA验证，用户名就是管理员分配的用户名，密码是管理员给设置的初始密码（用户登录后可自行修改密码和用户名，但用户名只是JIRA界面内你自己看到的用户名而不是你登录时输入的名字）
3、接着会进入JIRA的主界面
2创建问题 2.1 创建问题 2.1.1 可实现功能 ◆创建一个新的问题。 2.1.2 操作步骤 ◆在首页左上角单击“创建问题”，进入选择选项目和问题类型界面。 ◆单击“下一步” ◆添加所有信息，然后单击“Create”完成操作。
◆在添加完的界面里： 1、单击“分配”可以进入分配界面，把问题再分配给别的人处理。 2、单击“上传附件”可以把和这个问题有关的信息以附件形式上传，便于沟通。 3、单击“屏幕截图”可以更直观的把不能用文字描述的问题让被分配人员了解。 4、单击“复制”可以对这个问题进行复制，便于项目内部的问题重复修改。（注： 本功能点的复制只能是项目内部的不能是部门间项目的复制） 5、单击“写备注”可以对问题进行详细描述。 6、单击“删除”可以对问题进行删除。 7、单击“链接”可以把部门内部多个项目间的问题进行关联，便于管理问题的 重复开发和修改。 8、单击“移动”可以把一个问题从一个项目移到另一个项目，可以缓解部门间 有些项目组忙时的压力。 9、单击“监测”，可以设置你监测此问题，方便部门内部大家的互相学习，把 自己不会的看别人怎么解决。 3配置管理 3.1 配置管理 3.1.1 可实现功能 ◆管理自己的信息，修改自己需要的设置。 3.1.2 操作步骤 ◆在首页的右上角单击“配置”，在这个页面里你可以看到自己的配置信息。
Jira工具操作手册
Jira工具操作手册
关于本文档 类型说明:创建(C)、修改(U)、删除(D)、增加(A);
目录1、.............................................................................................................................. 登录 1 1、1、登录网址 (1) 1、2、登录操作 (1) 2、.................................................................................................................... 总体流程 2 2、1、需求管理流程 (2) 2、2、缺陷管理流程 (3) 3、................................................................................................. 需求管理操作流程 3 3、1、新建需求 (3) 3、2、需求分析 (5) 3、3、需求评审 (6) 3、4、创建子任务 (7) 3、5、需求评审完成 (9) 3、6、排期 (9) 3、7、开发 (11) 3、8、待升级测试环境 (12) 3、9、待测试 (13) 3、10、 ............................................................................................................................ 集成测试 14 3、11、 ................................................................................................................ 待升级UAT环境 15 3、12、 ..................................................................................................................... U AT冒烟测试 16 3、13、 ....................................................................................................................... 待UAT测试 16 3、1 4、 ............................................................................................................................ UAT测试 17 3、15、 ........................................................................................................................ 待业务验收 18 3、16、 ................................................................................................................ 待升级冻结环境 19 3、17、 ........................................................................................................................ 待冻结测试
Jira 使用手册文档V1.0
Jira使用手册 目录 目录 (1) 1 文档目的： (2) 2 适用范围： (2) 3 术语和缩略语解释： (2) 4 参考文献： (2) 5 Jira简介 (3) 6 主要特性 (3) 6.1 Jira功能列表 (3) 6.2 Jira问题类型 (3) 6.3 Jira严重级别 (3) 6.4 Jira问题状态 (3) 6.5 Jira问题解决方式 (4) 6.6 Jira优先级 (4) 6.7 Jira中的角色 (4) 7 流程 (5) 7.1 新建一个bug (6) 7.2 解决处理一个bug (11) 7.3 验证关闭一个bug (12) 7.4 查看一个bug (13) 7.5 已经分配的bug (13) 8 项目 (15) 8.1 概念 (15) 8.2 项目组件 (16) 8.3 项目版本 (16) 9 问题管理 (17) 10 面板 (18) 11 搜索功能 (19) 11.1 快速搜索 (19) 11.2 简单搜索 (19) 11.3 高级搜索 (20) 11.4 过滤器 (21) 11.5 管理过滤器 (23)
11.6 使用查询 (25) 12 通知 (26) 13 集成 (27) 14 创建统计表 (27) 15 Jira权限表 (34) 1 文档目的： 本文档的目的是指导相关人员，比如需求、测试、开发人员能够熟练的使用Jira平台，以达到知识共享的目的。 2 适用范围： Jira使用说明适用于经常使用Jira平台的人员，主要包括：需求人员、开发人员、测试人员。 3 术语和缩略语解释： 无 4 参考文献： 百度文库：https://www.sodocs.net/doc/2617315537.html,/view/2b30e38fcc22bcd126ff0cdf.html 百度文库：https://www.sodocs.net/doc/2617315537.html,/view/1094245.htm 百度文库：https://www.sodocs.net/doc/2617315537.html,/view/1fc8b58202d276a200292efa.html 百度文库：https://www.sodocs.net/doc/2617315537.html,/view/e16ed8d028ea81c758f578ea.html 百度文库：https://www.sodocs.net/doc/2617315537.html,/view/2055cbd03186bceb19e8bb93.html
JIRA使用手册
JIRA使用向导 目录 BUG处理流程图 (2) 登录到JIRA系统 (2) 在系统首页察看分配给登录用户的BUG (3) 在系统首页处理分配给登录用户的BUG (4) 查询并处理BUG (4) 创建查询 (4) 使用查询 (7) 文档修改历史............................................................................................................. 错误！未定义书签。
BUG处理流程图 登录到JIRA系统 登录地址： 用户名和密码：查收JIRA的系统邮件，激活用户，重新设置登录密码，使用用户名和密码登录。
在系统首页察看分配给登录用户的BUG JIRA在登录后的首页提供了系统默认的几个有用的工具视图，可以很方便的察看日常操作。这些日常操作包括：JIRA介绍，分配给当前用户的BUG，活动流，以及常用的过滤器。如果要察看分配给当前用户的BUG，可以使用下图标示出的视图。
在系统首页处理分配给登录用户的BUG 为了方便开发人员便捷的处理BUG，系统首页的菜单中列出了对BUG的主要操作。比如，如果某位开发人员已经处理了某个BUG，则可以点击BUG后面的工具菜单（如下图），然后，从下拉菜单中选择解决BUG(Resolve Issue)即可。 查询并处理BUG 创建查询 在BUG处理流程中，开发人员可能需要经常性的察看分配给自己的BUG，然后做相应的处理。为了快速的查找到BUG，除了使用首页的工具视图外，还可以在JIRA中创建查询。比如，需要创建一个查询，查找在GREENTOWN系统中所有分配给自己的状态为待解决(Open)的BUG，可以通过下面的方式。 1．点击Issues菜单下的Search for Issues，如下图：
jira使用手册
1 JIRA简介 1.1 概要介绍 JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker，即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。这里的”问题”对应的英文单词是Issue，所以含义比较广，包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，包括是什么问题，谁发现的问题，谁处理了这个问题，如何处理的，相应的代码有什么改变等等，JIRA 可以方便的记录这些信息，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。 进行问题跟踪管理的好处是： 1. 让系统来记住Task，Bug等等信息，而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。人脑记忆的东西往往是不准确的。 2. 问题跟踪管理可以定制流程，可以有效提高工作效率 3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处，详细见下面JIRA的优点 1.2 JIRA的优点 JIRA有很多专业特性，不愧为介绍中说的Professional这个词。 1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息，包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等 2. 强大的自定义字段功能，自定义字段自带有22中类型可以选择，而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。22种类型如下图所示： 3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置，可以方便的控制字段应该出现在哪里，而不应该出现哪里。 4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。默认定义了一个简易的工作流, open-in progress-resolved-closed 5. 强大的自定义工作流功能，针对不同的流程节点可以定义不同的权限、字段、后续可供选择的处理方式。 6. 丰富的权限管理配置，可以针对项目、用户、用户组、项目角色、操作定义各种组合定义 7. 支持附件，同时针对图片附件有特别支持，可以图片附件直接在网页中显示，如下图 8. 可方便地定制查询(Filter)，不同的查询可以快速找到你关注的问题。查询条件可以对绝大部分字段设定条件。 9. 用户首页可以定制，并且可以定制的查询放入首页，这样可以方便查看关注的内容。首页被定义为一个Portal，可供加入的Portlet有很多，如下图所示 10. 支持邮件通知，邮件通知可以同工作流中和工作流之外的事件关联 11. 支持Time Tracking功能，这个功能用于项目管理中的任务管理是很方便的 12. 支持CVS、SVN代码库的整合，同时支持Fisheye，这样可以让问题和代码关联 13. 自带备份机制，不用担心数据丢失。况且JIRA运行非常稳定，使用2年以来从未发生系统性故障 14. 导入导出功能很完善，可以导出为XML文件，方便将数据从不同数据库之间迁移。
Jira使用说明书
目录 第一章JIRA简介 (2) 1.1 什么是JIRA (2) 1.2 JIRA的主要功能 (2) 1.3JIRA的主要特点 (3) 1.3.1JIRA的优点 (3) 1.3.2 JIRA的缺点 (3) 1.4相关版本 (3) 第二章JIRA的安装和配置 (3) 2.1安装准备 (4) 2.2安装流程 (4) 2.2.1jdk的安装和配置 (4) 2.2.2MySQL的安装 (5) 2.2.3JIRA的安装和配置 (6) 2.3浏览器要求 (14) 2.4操作系统要求 (15) 2.5JIRA支持的服务 (15) 2.6JIRA支持的数据库 (15) 第三章JIRA的基本概念 (15) 3.1 JIRA 中涉及的角色 (15) 3.1.1 管理人员 (15) 3.1.2 项目管理者 (16) 3.1.3 开发人员 (16) 3.1.4 测试人员 (16) 3.2 问题 (16) 3.2.1问题类型 (16) 3.2.2优先级（Priority Levels） (17) 3.2.3状态（Status） (17) 3.2.4解决（Resolutions） (17) 3.3项目 (17) 3.3.1项目版本 (18) 3.3.2项目组件 (18) 3.4分配给 (18) 3.5上传附件或屏幕截图 (18) 3.6问题投票 (18) 3.7件事问题 (18) 第四章JIRA的使用 (18) 4.1登录和注册 (19) 4.2创建新项目 (20) 4.3创建项目类别 (22) 4.4添加新用户 (23) 4.5添加组 (23)
4.6创建问题 (24) 4.7 浏览项目 (26) 4.8查找问题 (27) 第五章项目设置 (28) 5.1添加项目 (28) 5.2添加项目模块 (29) 5.3添加项目版本 (29) 5.4选择项目权限方案 (30) 5.5设置项目的Default Assignee (31) 5.6选择邮件通知方案 (32) 第六章JIRA系统的权限 (33) 6.1全局权限 (33) 6.2 系统缺省权限模型 (34) 第七章附录和备注 (35) 7.1技术支持 (36) 7.2备注 (36) 第一章JIRA简介 1.1 什么是JIRA JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。 1.2 JIRA的主要功能 ●问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能 进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多 ●问题跟进情况的分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况 ●项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理 ●组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所 负责的组件的Issues ●项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发 出） ●无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用
jira自定义工作流操作手册
jira自定义工作流配置 在介绍jira自定义工作流配置之前先介绍一些概念性的知识： 1.工作流：是一个问题经过进过其生命周期的若干个步骤和阶段的变迁。工作流通常代 表实际的业务处理流程。 一个工作流是由步骤和变迁组成的，一个工作流的步骤标识着一个问题的一个阶段或者叫“状态”，变迁是工作流中两个步骤之间的连接。 2.当定义一个变迁的时候，可以选择性的指定一下选项： Conditions（条件）——用于控制哪些用户能够执行一个变迁。 Validators（校验）——在执行变迁之前，用于检查任何用户的输入是否合法。 Post Functions（后续操作）——在变迁完成之后，用于执行特定的动作，如：将问题分配给特定的用户，发送通知email，更行问题的某个字段。 Screen（显示给用户的界面）——这对于用户输入信息之后才能完成变迁的情况是有用的。 3.在jira中的默认工作流程图中，5个方框表示工作流的步骤/状态（open、in progress、 resolved、reopen、closed），箭头代表变迁（transitions）。这个从网上查一下。 4.在jira中可以用不同的方式来创建一个新的工作流： 页脚内容1
1)通过“Add New Workflow”来创建一个空白的工作流。用这个方法创建的工作流有 一个默认的步骤open，该步骤有一个进入的工作流变迁：“create”。 2)通过点击“copy”链接，拷贝已经存在的工作流（如果您准备新添加的工作流和已 经存在的工作流类似，则可以使用此方法）。用这种方法您的工作流将会包含所拷贝的工作 流的所有步骤和变迁。 1.创建工作流 Jira安装完成以后地址栏中输入：http://10.7.101.25：8080/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。 在创建新的工作流时一般先将全部步骤定义好，再创建变迁将步骤连接起来，所以首先要自己定义一个工作流程图。 1．以jira管理员的账户登录系统。 2．在jira的导航菜单上点击“Administration”链接。 3．点击左侧导航菜单中的Global Settings—>Workflows，如下图： 页脚内容2
JIRA工作流详解文档
JIRA 工作流介绍 "工作流"是一个问题经过其生命周期的若干步骤和阶段的变迁。工作流通常代表着实际的业务处理流程。JIRA通过一定数量的状态对问题进行处理来模拟问题的生命周期。 每个状态代表了生命周期的一个阶段，通常由一个有意义的名字来表示。本文将介绍如何创建或定制一个工作流，同时对相应的概念进行解释。如果你已经定义了一个工作流，请参见激活工作流一节来进行使用。 JIRA所有的版本都带有一个默认的工作流。需要说明的是JIRA标准版中只有一个默认工作流，且不能被编辑，但是在JIRA企业版和专业版中，您可以增加新的工作流来定制问题的生命周期。 ?JIRA企业版中，支持多个活动的工作流。每一个工作流可以与某一个特定项目和特定的问题类型相关联。这样就可以实现不同的项目（或者一个项目中的不同问题类型）采用不同的工作流。 ?JIRA专业版仅支持一个活动的工作流。即在JIRA专业版中用户可以定义任意多个工作流，但在某一时刻，系统中的所有问题只能使用其中的一个工作流。 注意：处于非激活状态的工作流才能够被编辑。如果您想修改一个处于激活状态的工作流的话，可以拷贝这个工作流（参考下面介绍 的’Createing a Workflow’），然后修改这个拷贝的工作流，修改之后再激活使用它。 关于工作流步骤和变迁 一个工作流是由步骤和变迁组成。 ?一个工作流的步骤标识工作流中一个问题的一个阶段或者说是’状态’。在某一时刻一个问题只能存在于一个在步骤中。每个工作流步骤都相应有一个"连接的" 状态。每个工作流必须有至少一个步骤，该步骤叫做初始步骤。当一个问题被移动到某一步骤时，它的的’状态’被更新为该步骤"连接的"状态。 第 1 页共 23 页
jira使用说明
JIRA 白皮书 一、简介 JIRA是一个优秀的问题(or Bugs、Task、Improvement、New Feature )跟踪及管理软件。采用J2EE 技术。它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。 目前，已有来自55个国家5800多家用户在使用JIRA。 JIRA产品非常完善且功能强大，多语言支持、界面十分友好，和其他系统如CVS、Subversion（SVN）Perforce、邮件服务整合得相当好，文档齐全，安装配置简单，可用性以及可扩展性方面都十分出色，拥有完整的用户权限管理。 如果购买商业版许可，还可以得到JIRA的源码（在许可协议下可以定制自己的JIRA系统）。 二、JIRA后台管理的主要功能介绍 项目的管理：添加项目，查看、编辑、删除项目； 项目类别管理：将项目分类别组织管理； 用户与组的管理； 项目角色管理：可以根据需要添加项目角色，将人员/组和项目角色关联； 全局设置 1)附件管理：控制是否允许上传附件文件，设置附件存储目录； 2)CVS模块管理：与CVS的集成配置； 3)数字面板设置； 4)国际化设置：字符集、索引语言、安装语言及默认界面语言配置； 5)全局权限设置； 6)Issue链接设置； 7)邮件服务器设置：与mail服务器的集成配置； 8)界面设置：设置界面logo、颜色以及日期格式； 9)子任务设置； 10)时间跟踪设置； 11)工作流设置；
方案设置 1)Issue安全方案：用来控制对Issue的查看权限； 2)通知方案：当事件发生时产生通知邮件； 3)权限方案：配置用于项目的权限组合； 4)工作流方案：定义用于特定Issue类型和项目的工作流； Issue字段 1)添加自定制字段； 2)字段及字段方案设置； 3)导航栏设置：设置Issue导航栏中显示的字段； 4)屏幕及屏幕方案设置：配置与Issue操作对应的屏幕； 5)Issue屏幕类型方案设置：为不同的Issue类型配置相应的屏幕方案，可以和一个或多个项目关 联； Issue设置 1)Issue类型设置：管理Issue类型； 2)优先级和解决设置； 3)Issue状态设置； 导入和导出 1)备份数据：以XML格式备份JIRA系统数据； 2)恢复数据：从XML备份数据中恢复JIRA系统； 3)外部系统导入：支持从Bugzilla、Mantis、FogBugz、CSV系统中导入数据； 选项设置 1)发送email：向JIRA系统用户发送电子邮件； 2)公告栏设置：维护公告信息显示内容； JIRA系统 1)索引：配置系统索引目录位置以及重建索引； 2)LDAP集成：配置JIRA基于LDAP的用户授权； 3)监听器管理：用于添加监听器，以响应特定事件； 4)许可详细信息；
缺陷管理工具JIRA基本使用培训手册教程文件
JIRA培训手册（缺陷跟踪管理流程） 引言： 为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。本篇意在阐述JIRA在缺陷跟踪管理中的运用。
目录 第一章何为JIRA？ (3) 1.1 JIRA的简介 (3) 1.2 JIRA的特性 (3) 第二章JIRA的应用配置 (6) 2.1 用户组及人员的创建 (6) 2.2 权限配置 (8) 2.2.1 全局权限 (8) 2.2.2 权限方案 (8) 2.2.3 工作流中执行固定操作的权限 (9) 2.3 工作流配置 (10) 第三章具体操作 (12) 3.1 工作流程图 (12) 3.2详细操作流程 (13) 3.3批量操作及查找 (21) 第四章结束语 (25)
第一章何为JIRA？ 1.1 JIRA的简介 JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了 全球115个国家超过19,000家客户的认可。 1.2 JIRA的特性 工作流 ?开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限 ?每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态 ?每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流 ?可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观 ?自定义工作流动作的触发条件 ?工作流动作执行后，自动执行指定的操作 项目
?每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式 ?在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告 ?查看项目最新的活动情况 ?查看项目的热门问题 ?可以设置项目类别，将项目分组管理 ?可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址 ?自定义安全级别，指定用户对问题的访问 ?指定组件/模块负责人 问题管理 ?自定义问题类型，适应组织管理的需要 ?自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展 ?自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题 ?如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成 ?登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率 ?支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端 ?如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户 ?将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解 ?为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中 ?为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题
JIRA4使用说明
JIRA使用说明 JIRA是一个项目管理工具。 1.登录JIRA 访问网址http://192.168.1.14:8080/secure/Dashboard.jspa登录JIRA。 帐号密码为域帐号密码。不需要写域名development。 （试用环境在：http://192.168.2.53:8080/，只用于试用JIRA功能，请勿在此提交正式数据）2.首页介绍 登录后，界面如图。
网页顶部，左边是网站导航栏，右上是快速搜索栏。 主界面的左边为“分配给我的问题”、“我关注的问题”、“与我有关的问题”。 分配给我的问题，就是我需要处理的问题列表。 我关注的问题，不一定是我在处理的问题，有可能是别人在处理的，但是我非常关心的问题。需要手工设置。 与我有关的问题，就是分配给我的，或者所有经办人中有我的。 主界面的右边为“过滤器”和“项目列表”。 目前有四个项目：IP-guard，市场部任务，测试任务，销售项目。 IP-guard：记录IP-guard V3的BUG、新功能、改进、需求、测试等。 测试任务：测试部使用。 市场部任务：市场部使用。 销售项目：销售部使用。 直接点击项目名，看到的项目一些概要信息。如项目负责人、项目模块、版本列表、30天内问题创建数量等。 如果想看某个项目中的所有问题，点击最右边的图标，选择全部。 3.创建问题 第一步，从导航栏点击“问题”-“创建问题”。 或者点击网页右上角的“创建问题” 第二步，选择项目和问题类型。点击“下一页”。
第三步，填写问题的详细情况。 主题：用一句话描述问题。 经办人：选择处理此问题的当前负责人。 所有经办人：选择处理此问题的所有负责人，通常当前经办人也要写上，否则当他转交给其他负责人之后，他将收不到邮件通知。 抄送：选择需要知道此问题的相关人员。 优先级：严重>重要>次要。 到期日：此问题下次跟进时间。一般用于不紧急的，不需要频繁关注的问题，比如说一个月内回应就可以的问题。到期日不填的话，表示为按默认时间跟进，比如说每两天要更新一下进展。 模块：此问题属于什么模块或者类型。每个项目可选项不一样。 标签：填写问题的关键字，可任意定义。如邮件、崩溃、网站、杀毒软件等等。输入多个标签用空格分隔。 描述：问题的具体情况。 附件：可以上传截图或文档。不要上传大于10M的文件。如有大于10M的文件，请放到共享目录下，在描述中提供链接。 原预估时间：预时解决此问题需要多长时间。可不填。 剩余时间：不填。 第四步，然后点击“创建”按钮，就完成创建。 注： 每个问题的创建、修改等各种更新，报告人、经办人、所有经办人、抄送、关注的人都会收到邮件通知。自己更新的内容自己不会收到邮件。 所有经办人和抄送在使用效果上是没有区别的，在很多情况下可以合二为一。不同的项目可以有不同的规定。 4.查看问题 在主页或者过滤器的问题列表中，点击问题的主题即可查看问题的详细内容。
JIRA简要使用手册
JIRA使用手册 第一章何为JIRA？ 1.1 JIRA的简介 JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了 全球115个国家超过19,000家客户的认可。 1.2 JIRA的特性 工作流 ?开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限 ?每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态 ?每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流 ?可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观 ?自定义工作流动作的触发条件 ?工作流动作执行后，自动执行指定的操作 项目 ?每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式 ?在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告
?查看项目最新的活动情况 ?查看项目的热门问题 ?可以设置项目类别，将项目分组管理 ?可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址 ?自定义安全级别，指定用户对问题的访问 ?指定组件/模块负责人 问题管理 ?自定义问题类型，适应组织管理的需要 ?自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展 ?自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题 ?如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成 ?登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率 ?支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端 ?如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户 ?将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解 ?为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中 ?为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题面板
Jira使用手册
1、查看事务 查看事务有两种方式：系统面板，过滤器管理。还可以自定义查看字段、自定义查询语言等。系统面板 点击左上角的的面板选项即可进入系统面板功能查看分配给自己的事物。 过滤器管理 使用过滤器功能可以设置自己特定的过滤器查询特定条件的事物。 点击菜单search for issues，出现查询界面
点击tab “New ”,在右侧“query”中录入查询条件，输入过程中会有提示信息 输入查询条件后点击“search”按钮，左侧出现提示保存信息，如上图，点击“save”输入保存的过滤器名字，点击保存即可。 自定义查看字段 进入事物查看页面，可以自定义查看字段 点击“configure columns”进入自定义字段界面
选择对应的列名，点击add，即可添加想要展示的查询列内容，点击即可隐藏不想展示的列。 2、创建事务 事务类型、字段及其含义、克隆/移动事务 事务类型 点击如图菜单即可进入事务创建界面 Project 类型目前有：需求管理，项目状态汇总，以及自定义项目。 需求管理类型主要是从需求管理角度管理所有需求，管理其整个生命周期。其Issue Tye 有产品需求，需求，设计需求。 项目状态汇总主要是从整体项目的角度，了解每个项目的生命周期以及当前状态。其Issue Type 有project Item。 自定义项目主要从项目的角度去管理项目的工作量分配，计划，里程碑等。其Issue Tye 有Task,Improvement,New Feature.
字段及其含义 Summary:项目描述 优先级:P0,P1,P2,P3 Description：项目内容简单列表Original Estimate：工作量
JIRA使用指南
科韵公司JIRA 系统使用指南注：（☆）号的内容为必须要掌握的内容。 1.概述 (2) 2.如何访问JIRA 系统（☆） (2) 2.1.外网访问地址 (2) 2.2.内网访问地址 (2) 2.3.政府网访问地址 (2) 3.如何注册及登录系统（☆） (2) 3.1.如何注册用户 (2) 3.2.如何登录系统 (3) 4.如何设置自己的问题过滤器（☆） (3) 4.1.如何建立简单的问题过滤器 (4) 4.2.如何建立高级的问题过滤器 (5) 5.如何设置自己的工作面板（☆） (6) 5.1.如何创建自己的面板 (6) 5.2.如何订阅别人共享的面板 (9) 1.如何创建一个新问题（☆） (11) 2.如何记录问题（已有项目相关）的工作日志（☆） (14) 3.如何记录个人工作记录（非项目相关）（☆） (16) 4.如何处理问题的工作流程（☆） (16) 5.如何设置高级问题过滤器 (19) 6.项目经理最常用的问题过滤器介绍 (20) 7.项目经理如何设置项目相关的内容 (20) 8 (20) 1.概述（☆）号内容必须要掌握
为了提高工作效率，方便记录和管理项目任务的情况。对于JIRA 系统的使用，作出了一些规定和要求。 2.如何访问JIRA 系统（☆） 2.1.内网访问地址 JIRA 系统的内网访问地址：192.168.0.234 2.2.政府网访问地址 JIRA系统的政府网访问地址： https://www.sodocs.net/doc/2617315537.html,:9080/secure/Dashboard.jspa 3.如何注册及登录系统（☆） 公司的同事都必须要在JIRA 系统中，注册自己的帐户。注册的用户名的规则为自己姓名的拼音的首字母，如果已被占用，则向管理员了解要建的用户名是怎样。 3.1.如何注册用户 （点击上图中的“Sign Up”注册）
jira插件开发技术文档
1 搭建插件开发环境 以下是搭建插件开发环境的步骤. 目前开发的PALMS的Plugin插件主要是想在Palms System下的Browser Project中显示。 准备：JDK1.5，Atlassian Plugin SDK 3.0.1，JIRA 4.0.1（无所谓）。最好机子能连上网，我在公司可是悲剧的了，总是拷来拷去的。 Setting up your Plugin Development Environment： 1.1 install your java（配置java环境略去）。 1.2 Install the Atlassian Plugin SDK 3.0.1 Download： https://https://www.sodocs.net/doc/2617315537.html,/content/repositories/atlassian-public/com/atlassian /amps/atlassian-plugin-sdk/选择符合你要求的版本，一个看你使用JIRA版本、JDK版本。 download 完了，unzip Atlassian Plugin SDK3.0.1zip 到你想的目录下。如 （D:\Atlassian\atlassian-plugin-sdk-3.0.1，接下来我们把路径 D:\Atlassian\atlassian-plugin-sdk-3.0.1\bin与 D:\Atlassian\atlassian-plugin-sdk-3.0.1\apache-maven\bin添加到我的环境变量Path 下。右键“我的电脑”-“属性”-“高级”-“环境变量”-选择“系统变量”或当前用户“用户变量”，选择“Path”-“编辑”，将其上粘贴上即可。如下图
JIRA操作手册 文档
JIRA平台业务人员操作手册一．登陆系统 生产正式使用登录地址：http://10.2.1.96:8080 业务测试试用登录地址：http://10.2.1.96:8081 显示界面如下图： 二．注册用户 点击“注册”，进入如下图： 注册内容说明： 用户名：身份证号 全名：地区+姓名+联系方式
邮箱：1.公司正式在编员工使用公司统一邮箱； 2.非在编人员使用其他邮箱可接收邮件即可； 注册用户之后该用户具有以下权限： 创建问题：上报系统使用过程中出现的问题。 查找问题：查看所有人员报过的所有问题，及时跟踪问题解决情况，并可以通过该功能了解使用过程中相同问题的处理方式，减少问题重 复上报的情况。 查看项目：了解公司目前运行项目名称和网址，并显示相关联系人。 三．创建问题 快捷方式创建途径如下图所示： 具体操作步骤如下： 首先点击，进入创建问题选择你所使用出现问题的系统项目名称和问题类型，点击创建，进入该页面：
如图所示，填写相关内容，注意*标明为必填项，请将错误图说明做为附件上传， 点击创建，进入分配人员页面点击进入如下页面： 选择开发者人员，即运维该项目人员，也可以不选择运维接口人，选择自动分配， 点击，此时创建问题结束，系统自动发送邮件给所分配人员。 对于以上操作内容补充说明： 问题类型：选择不同项目对应不同问题类型，业务人员根据自己上报问题的需要选择对应的问题类型，由于业务部门人员对问题有时无法定位，后续需要运维人员进行跟踪确认问题类型。 主要问题类型说明如下： ?操作错误：针对由于对系统不熟悉导致的问题； ?程序错误：针对由于系统自身的bug导致的问题； ?机构配置和权限用户申请：需要增加机构或者用户权限申请需要提交的问题； ?数据采集：针对由于需要对数据进行提取所提交的问题； ?咨询：针对相关咨询类问题 ?基础平台错误：针对由于基础平台导致的问题 模块：选择不同项目对应不同模块， 例如V5系统有如下模块： ?承保：出单系统存在问题 ?收付：收付系统存在问题 ?公共模块：一些基础的问题 问题状态：问题解决情况对应如下问题状态 ?Open：创建的新问题 ?Resolved：问题IT已经解决，但业务人员尚未确认 ?Reopen：已经关闭的问题重新打开 ?In progress：该问题正在解决过程中 ?Closed：该问题业务人员已经再次确认没有问题，并由问题 报告人关闭。 返回主页面：点击页面图标，自动返回主页面。
最新Jira使用手册资料
一. 文档目的 JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。 本文档可以作为使用Jira的指导手册，可供项目组成员，包括项目经理、开发人员、测试人员等参考。 二. 文档概述 本文档详细介绍了Jira中任务和缺陷在项目管理过程中的生命周期模型，及项目组成员在其中的权限和职责。 三. 术语说明 3.1 问题 问题：Issue，有多种类型，当前主要用到的有T ask和Bug两种。 Task：在项目开发和需求变更流程中，需求分析之后分解成的开发任务，在规划入版本后，会由项目经理或开发组长在Jira里以task的形式创建。任务用于项目经理跟踪开发任务的完成状况，由开发人员负责完成并修改task状态。 Bug：由测试人员创建，用于缺陷跟踪。 优先级： Blocker—最优先或最严重 Critical —优先或紧急 Major —一般 Minor —较小 Trivial —建议 解决方案： Fixed—已完成修复 Won't Fix—决定不修复 Duplicate—重复问题 Incomplete—描述不清 Cannot Reproduce—无法复现 3.2 工作流 工作流：WorkFlow，在问题从创建到关闭的整个生命周期中，问题在各个角色人员之间的流转过程。
Jira默认的工作流如下： 3.3 面板 可自定义，可共享给他人，可搜索查看并收藏他人共享的面板，用于快速查看项目相关信息，一般一个项目创建一个面板。 3.4 过滤器 对问题进行筛选，可保存，可共享给他人，可搜索查看并收藏他人共享的过滤器。 四. 如何使用Jira 4.1 使用问题 4.1.1 问题创建 已登录用户在获得项目权限后，可创建项目关联的问题。 注：请正确选择问题类型。 4.1.2 问题工作流 问题创建之后的流程可参考下图，其中说明了项目经理、开发组长、开发人员、测试人员，在问题生命周期中的各个节点上的职责。
conference手册说明
1 简介 Confluence为团队提供一个协作空间。在这里，团队成员齐心协力，协同地编写同一个文档和管理项目。可以在Confluence中记录和共享会议记录、需求管理、项目计划、规范要求等任何你喜欢的东西！Confluence真正实现了组织资源共享！ 主页面：左侧展示用户所在的空间和收藏空间列表，右侧会显示该用户关注的文档、所在空间、收藏空间等动态。
2 主要功能 2.1 空间 2.1.1 创建空间（admin） Confluence是以创建“空间”的方式管理文档，可以按类别创建多个空间，如项目文档空间、产品文档空间、其他文档空间。每个空间下可以管理不同的页面，如：空白页、博文、jira、产品需求、任务报告、回顾、报导文章等模板页面。（还可以自定义模板） 如上图所示：当前是以最高权限admin进入系统，admin可以创建“空间”，包括：文档空间、空白空间、知识库和团队空间。四个不同的空间都可以创建属于该空间下的不同页面。 如： 1. 知识库:知识库空间下可以创建“指导文章”“故障排除文章”或自定义 模板。 2. 文档空间：文档空间下可以创建“空白页面”，在页面上可制定文档模板。
2.1.2 编辑空间 点击“编辑”按钮可对空间的首页进行介绍。 文档里嵌入了OFFICE部分控件，可直使用上面的功能，还可以插入文件、图片、链接等更多内容。 2.1.3 关注 点击“关注”按钮，在弹出的页面可管理关注该页面的人员，如果该页面发生变化，各个人员登陆后可看见发生变化的信息。
2.1.4 更多功能 点击右侧更多功能可列出更多的功能为用户使用。
2.2 子空间（admin以下用户） 点击“创建”按钮，可为空间创建子空间，选择已有的分类模板或自定义模板。子空间所具有的功能继承了空间的功能。 子空间下可继续创建子空间，并为子空间选择已有的分类模板或自定义模板 2.3 个人空间（个人用户） 每个用户都可创建自己的个人空间，个人空间拥有空间是全部功能，个人用户可在自己的个人空间上创建博文、空白页、JIRA报告、任务报告、指导文章、产品需求、回顾或自定义模板，在创建的各类文件上写作。 以创建博文为例，为博文命名，系统会按月份进行分类，发布的博文可在左