新媒体时代网络舆情的引导与应对

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新媒体时代网络舆情的引导与应对

作者：秦泽宇杨月

来源：《广告大观·媒介》2018年第12期

摘要：近年来，随着新媒体的不断发展以及网络传播速度及广度的不断扩大，网络舆情对社会的影响力越来越大，在通过与传统媒体的融合，逐渐的成为了社会上的“聚焦点”，对大众的思想、社会的主流价值及人们的生活方式等方面产生了重要的影响。与传统媒体相比，新媒体开放性更高、即时性与传播性更强，所以网络舆情既有利又有弊。因此，在新媒体时代，如何对网络舆情进行科学、正确的引导就成为了目前亟待解决的重要问题，在本文中，笔者将通过对网络舆情传播特征的归纳，总结网络舆情的引导困境，并且结合具体的困境思考网络舆情的应对对策。

关键词：新媒体时代；网络舆情；引导与应对；

随着网络技术的不断发展，我国的媒介形式逐渐从传统媒体过度到了新媒体阶段，新媒体所代表的互联网让网络舆情的传播对社会所造成的影响越来越大，这种影响不仅包含了积极影响，同时也包含了消极影响。从积极影响上看，新媒体时代的网络舆情传播速度快，即时性强，传播主体广，所以就让网络舆情可以以最快的速度被公众所知晓，并且公众也可以成为舆情的传播者，促进了社会信息的融合与深入；从消极影响上看，网络舆情的来源、内容、质量参差不齐，也可以利用飞快的传播速度与广大的受众群体来宣传一些不正当的价值观和反社会言论，如果不能对网络舆情进行正确的引导，那么将会成为影响社会发展与人民安定的“导火索”。

一、新媒体时代网络舆情的特征

新媒体时代下网络舆情主要包含如下几个特征：

第一，突发性特征。网络技术的出现打破了传统空间和时间的舒服，任何新闻都可以快速的被公众所知晓，所以也就能够快速的成为舆论焦点。在新媒体时代下，公众可以成为网络舆情的传播者，通过快速传播、实施更新等手段让网络舆情以最快的速度在公众群体中产生裂变，这就是网络舆情的突发性特征。

第二，广泛性与互动性特征。新媒體作为近年来新兴的媒体种类，其传播的广泛性是有目共睹的，这也就决定了网络舆情具有了广泛性的特征。具体来看，传统媒体的传播是“一对多”的形势，而新媒体可以实现“一对一”、“多对一”甚至是“多对多”的传播，这就导致了信息传播的交互性极大增强，产生了网络舆情的广泛性特征。在互动性上，新媒体让公众都成为了媒体的传播者，同时，新媒体所具有交互性在让媒体与人、人与媒体之间的互动成为了可能，这就是网络舆情的互动性。