写字楼招商统一说辞

写字楼招商统一说辞

第一部分：现场接待流程

1、客户到达项目1楼，工作人员确认是否为看房客户，并通知租赁中心有客户到访（租赁中心立刻安排人员准备接待）；

2、工作人员引导客户进入电梯；

3、客户乘电梯进入招商中心，出电梯由客服人员引入租赁中心；

4、由门童开门，客户进入租赁中心，租赁人员在内门口开始接待（此时必须有租赁人员在专候，若出现租赁人员都在接客户的情况，应先安排客服人员进行接待）；

5、先接待大厅进行XX 集团宣传片介绍，使XX 集团有更深刻认识，加强客户对项目的认同感（接待大厅播放项目宣传片）；

6、租赁人员将客户带至沙盘区，先对区域沙盘进行讲解（针对项目区域的商务环境进行阐述）；其次，对项目沙盘进行讲解（针对项目本身的主要卖点进行阐述）；

7、租赁人员引导客户至洽谈区，并请客户入座，同时客服人员递茶水，就客户的需求情况进行沟通（此时判断客户诚意，并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪）；

8、引导客户参观样板间（明确告知客户哪些配置属于交房标准，哪些属于非交房标准，避免不必要的误解。讲解单层平面布局、特点及优势）；

9、参观公共区，电梯厅，卫生间的人性化配置；10、接待结束，如客户有进一步需求，可另行预约时间参观其他楼层。为客户提供项目相关资料，并将其送入电梯，电梯门闭后再离开。11、租赁人员结束接待工作后，回到前台对此客户的详细信息进行登记；第二部分：招商统一说辞（客户进入后，首先进行亲切问候，并询问客户是否第一次到访，或是否有其他租赁人员接待过。）

您好，请问是第一次来吗？（若是，则说“欢迎参观XXXX ，我是租赁人员XXX ，以后由我为您服务”；若不是，则说“请问这的哪位接待的您呢？”随后换至原接待人员继续接待。）

引言

XXXXX 是XXX 集团继XXXX 项目后在XXX 市的又一重磅作品。整个项目总建筑面积160万㎡，采用纯租赁运作模式，是XX 集团集众多人力智慧，采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。这样一个超大体量，全持有的写字楼项目在XXX 乃至全国都实属罕见，其在实力央企XXX 集团的、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

全国战略布局中有重要意义。那关于XXX 集团品牌和商业地产战屡布局等信息，我们可以先通过视频了解一下：

（视频播放完毕，讲解区域沙盘）

相信看了XXX 集团的宣传片后，您对XXXX 在XXX 地产全国商业布局中的战略意义已经有了一定了解。那下面我给您详细介绍下XXXXX 的具体情况：

说地段

1、XXXX 位于XXXXX 核心区域，区域XXXXX 、市政厅、XXXX 等商业、文化、政务地标汇聚于此，未来将成为XXXX 核心区域。

2、项目所属板块南接XXX 组团商务商业核心区CBD ，北接XXXX 商务核心区域，西接高端住宅商业圈，东联XXXX 及新XXXX 核心办公区域。

3、项目位于XX 大道与XX 大道交汇西南侧，处于XXX 市政府重点打造的XXXX 大道的中央商务大道上，是未来XX 金融产业和高端服务集中区域。

4、项目周边中央公园河滨绿地簇拥，该区域可谓是绿色坐拥、文化商务环绕之地。

说交通

XXXXX 的交通十分便利。

1、首先，从周边道路规划看：项目处于XX 路外XX 大道与XX 大道交汇处西南面，东距XX 市新市政府办公区约400m ，距XX 路XX 立交桥约5公里，距离XX 路与XX 路交叉口约2公里。项目所在的XX 大道，为XXX 内唯一一条双向6车道的大道，车行至XXXX 机场仅15分钟，交通便捷。

2、其次，从公共交通上看：距地铁XX 线XX 站、XX 站步行仅10分钟，未 来地铁五号线也规划从此处经过；项目临XXX 公交站，有XX 路、XX 路、XX 路、XX 路多部公交车线路可到达。

3、另外，XXXX 距离机场高速仅5分钟车程，到XXX 机场仅15分钟，具有明显的空中交通优势。

说配套

XXXXX 项目所处位置是XXX 核心区域，区域内多个项目的呈现，已经为区域高端商务办公提供了丰富、完善的配套。

1、商务配套：媲邻XXX 、高新技术开发区、高新孵化园、XXXX ，周边商业办公氛围浓郁；未来与大型国央企总部办公为邻，中国国电、中国石油、中国华电等；

2、政务资源：高新管委会、市政府；

3、商业配套：临近宜家、伊藤洋华堂、XX 广场、XX 广场、XX 百货、欧尚、XX 购物中心等；

4、酒店配套：XXX 大酒店、希尔顿酒店、W 酒店等商业配套，办公同时享受高品质便捷的附加服务；

5、居住配套：XXX 、XXX 、XX ，商务、人居一体化功能配套；

（区域沙盘讲完，项目沙盘介绍）、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

XXXXX 沙盘讲解的主线将按照从整体到局部，从周边到本身，从全部到特殊。

→周边道路介绍

→项目地块规划介绍，分期情况

→各栋名称，层数，建筑高度

→大堂配置

→单层布局，标准层面积，标准层高，架高地板等数据

→电梯配置

→空调配置

→5A 智能化系统

→精装交房标准；

→定制化服务：可拆卸楼板、总裁行政卫生间、预留24小时冷却水、楼板局部荷载加强

说项目

1、XXXXX 项目整体占地面积36119.79㎡，约54亩；项目总建筑面积约60万㎡，总共又8栋写字楼构成，形成了XXX 独一无二的1公里全持有商务街区，堪称全国第一例超大体量纯持有甲级写字楼物业；

2、（激光笔指向沙盘AB 栋）目前您所在的位置为项目一期AB 栋，正是目前我们正在招租的写字楼。一期整体容积率10.87；建筑面积约13万㎡；

3、我们的AB 栋总层数28层，地上25层，地下3层；均定位于国际甲级写字楼，它的配置高端，主要体现在如下方面：

首先，项目的标准层面积约2140㎡；标准层层高达到3.95m ，净高

2.8m ，区域同类产品中都处于顶级水平；项目的外立面采用全LOW-E 中空玻璃幕墙，具有高透、隔热、隔音、节能的特性，通透采光极致彰显，创造生态、健康、节能的优越办公环境；AB 座国际甲级写字楼获得了由美国绿色建筑协会颁发的LEED 国际绿色体系认证，塑造绿色环保节能的人性化办公空间7；

其次，我们的A 、B 座每栋楼10部三菱锋速电梯，并采用高低分区，上下无忧；并且配备2200㎡豪华天际大堂，双层挑高12.9m ，彰显奢侈气度，营造高端商务氛围，缔造国际城南首席商务会客厅；A 、B 座车位720个，配备充足，停车方便快捷；同时，项目采用全球三大空调品牌之一的美国约克中央空调，提供舒适的办公环境；项目采用的5A 国际化标准的智能化系统，使您的办公非常方便；

另外，我们XXXXXX 还专门针对实力企业提供市场上独一无二的定制化办公服务：1、行政卫生间：A 、B 座专门设计预留总裁行政卫生间，满足私密性、独立、便捷性需求；体现CEO 的尊贵身份；2、A 、B 座采用精装交房，250px 架高网络地板，天花板经过精心吊顶处理，节约企业装修成本与时间；3、可拆卸楼板：AB 座在局部设计预留纵向跨层改造空间，布局可自由规划；4、预留24小时机房冷却水系统，向设置楼层计算机房的租户提供水冷式独立冷源空调、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

机组所需的冷却水，冷却水系统分别在B 座的27层设置冷却塔。5、结构楼板加固：AB 座从4层到15层局部荷载加强到5.0KN ，满足金融类、IT 类客户机电设备特殊承重要求。

其他优势说明

通过刚才对项目区域、配套以及项目的简单介绍，相信您已经对XXXXX 已经有了一定了解。我们XXXXX 是XX 集团继XXXX 之后在XX 打造的第二个高端商务办公项目。

XXXX 采用纯租赁的品质规划、业权统一的形式。而这种形式能够保证写字楼高水平的统一管理、统一经营，能够更长久保持较高的物业品质。

这里可以给您介绍下XXXX 的情况：它是中海在城X 开发的高端甲级写字楼，也是采用纯租赁、业权统一的形式进行开发。经过近1年的运营，目前XXXX 已经基本达到满租状态，并且已经有多个国内外知名企业入驻办公。中海地产包括XXX 物业在商务办公的服务已经获得市场和广达企业的认可。

（项目产品实地带看流程）

→看到项目外立面，先介绍外立面

→说完外立面开始进入项目，首先介绍入户大堂

→介绍项目电梯配置（大堂介绍后，自电梯进入各楼层）

→进入单层，就要介绍公共装修部分（电梯厅、公共装修、卫生间等）→开始讲解户型分割，2140面积灵活供客户选择。户型组合（看客户意向度定）。

整体风格：采用全程带看式阐述模式，实物与语言相结合，让客户身临其境，记忆犹新，增加客户对项目的认同感。

整体思路：由外向内，由下到上的介绍思路。

（一）外围介绍：

地下停车场设计：XX 大道和XX 大道分别设有车行出入口，双向进出，保证您无论从哪个方向均能快速准确地进出地下停车场，提高办事及出行效率；外墙特点：外墙采用先进的欧洲单元式LOW-E 中空玻璃幕墙，全景采光，具有高透、隔热、隔音、节能、抗辐射性等特性，通透采光极致彰显，创生态、健康、节能的优越办公环境，项目获得由美国绿色建筑协会颁发的LEED 金级预认证，塑造绿色环保节能的人性化办公空间。

（二）写字楼入户大堂：

2200平方米精装修南北双向入户大堂，12.9M 的挑高，营造高端商务氛围，缔造国际城南首席商务会客厅。

目前商业部分有银行及seven-eleven 配套，我们还会考虑引进高端咖啡、下午茶等，方便办公休憩。

（三）电梯介绍：我们的AB 栋每栋楼分别配备10部三菱峰速电梯，最高时速4M/S,并设置目的层预选系统，高低分区，上下班高峰期无须等待。、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

（四）介绍入户电梯厅（如在大堂电梯厅等待电梯时间较久，亦可以讲此段）：电梯厅长19.2m ，宽3.6m ，以浅色大理石才为主色调，营造出温馨、典雅的办公环境。（五）公共走廊：浅色墙纸；拉丝面不锈钢踢脚；地毯；声控观感智能照明系统；铝板吊顶；暗藏式空调出风口，整体恢弘大气，彰显现代高端商务品质；宽1.8m ；高2.85m ，极致体现人体舒适度。（六）介绍沙盘：区域沙盘介绍：地段：项目位于XX 大道与XX 大道交汇处，正处XX 市政府重点打造的“的中央商务大道上，项目北街XXX 商业圈，南联XX 组团商务核心区，西接高端商住区，东联新市政府办公区。项目位于XX 区的金融总部商务区的核心区域，是未来XX 市的金融产业和高端服务集中区域。交通：道路交通：项目东距新市政府办公区约400m ，距XXX 立交桥约5公里，距XX 路约2公里，项目周边形成以“XX 路、XX 大道、XX 高速三横；XX 大道、XX 大道、XX 大道三纵的网络式交通，从而缩短出行距离，到XX 国际机场仅需20分钟车程，交通可谓四通八达。 公共交通：距地铁XXX 站步行仅5分钟，距未来地铁4号线XX 站步行仅10分钟；项目临近XX 公交站，有XX 路、XX 路、XX 路、XX 路多条公交线路可到达。

配套：1）区域五大价值体系：行政中心，政务服务价值：XX 市人民政府、XX 海关、XX 市中级人民法院、XX 管委会等政府机构入驻，缔造新的行政中心，为企业提供便捷的政务服务。产业园区，集聚效益价值：高新技术开发区、高新孵化园、软件园等产业集群汇集，形成完善的产业链，提供良性商务环境，加速企业发展。、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

总部基地，集群共振价值：中国联通、中国网通、中国国电、中国石油、中国华电、新华社等数家区域性总部基地云集于此，为区域注入强劲的企业集群共振力。

商务核心，楼宇经济价值：区域内聚集了以XXXX 为代表的一大批高端写字楼，规模达到数百万平方米，未来将是XX 市最核心的商务办公区。商住复合，商务配套价值：XXXX ，XX ，XXXX 等高端住宅，为区域商务办公提供便捷、完善的商务人居一体化功能配套。

2）购物配套：项目临近宜家、XX 广场、欧尚、XX 百货、XX 购物中心等，购物极其便捷；3）酒店配套：w 酒店、希尔顿酒店、XXX 酒店、XXX 酒店

项目沙盘介绍：项目整体介绍：XXXXX 项目整体占地面积约54亩，项目总建筑面积约60万平方米，8座国际甲级写字楼组成，缔造1000米中央商务大道，堪称全国第一例超大体量纯租赁甲级写字楼物业。（激光笔指向沙盘AB 栋）目前您所在的位置为项目一期AB 栋，正式目前我们正在招租的写字楼。一期总体容积率为10.87，建筑面积约为13万平方米。我们AB 栋总层数28层，地上25层，地下3层；项目标准层面积约2140平方米，标准层层高3.95米，净高2.85米，区域同类产品中处于顶级水平； 在前面带看流程中未提及的特点，在此做补充说明，也可以将前面提到的大堂、电梯等融合在此讲，根据整体接待流程而定。

车位：AB 栋车位共720个（地下690个，地上30个），车位配备充裕（138㎡/个），停车方便快捷。空调：全球三大品牌之一的美国约克4管制中央空调系统，其同一时间内的每个空间都可以独立制冷供暖，避免不同朝向房间的温度差异，保持室内温度均、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

衡、稳定；新风机采用两极过滤、净化杀菌技术，营造健康、清新的室内环境新风量40立方米/小时.人，随时保持室内空气清新。5A ：项目采用5A 国际化智能化办公系统，使您办公非常便捷。高端定制化服务：我们XXXXX 项目还针对实力企业提供市场上独一无二的定制化办公服务：1、行政卫生间：A 、B 座专门设计预留总裁行政卫生间，满足私密性、独立、便捷性需求；体现CEO 的尊贵身份；

2、A 、B 座采用精装交房，250px 架高网络地板，天花板经过精心吊顶处理，节约企业装修成本与时间；

3、可拆卸楼板：AB 座在局部设计预留纵向跨层改造空间，布局可自由规划；

4、预留24小时机房冷却水系统，为设置楼层计算机房的租户提供水冷式

独立冷源空调机组所需的冷却水，冷却水系统分别在B 座的27层设置冷却塔。5、结构楼板加固：AB 座从4层到15层局部荷载加强到5.0KN ，满足金融类、IT 类客户机电设备特殊承重要求。（七）带客户参观交付标准房

1）带领客户站在房间东北角，讲交通（地铁站，公交站，几大线路），指周边项目，未来规划，体现项目升值空间；

2）交付标准（结合实物讲）：

高级铝合金吊顶；

10CM 架高地台，硫酸钙地板，不易变形，承载力强，便于网络综合布线；高级乳胶漆墙面；

配送高品质窗帘。

建议开发商告知材料品牌，介绍中不体现，如客户问到，可以解答即可。

（八）带客户参观精装修房、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

1）参观总裁办公室：空间感设计气派，大气而奢华；可直接透过玻璃看到员工，体现现代化办公需求；总裁专属卫生间，满足私密性、独立、便捷性需求；体现CEO 的尊贵身份（再次强化）；专门为总裁打造的个人休息间，劳逸结合，充分体现人性化办公特点。2）办公区域：讲解要点：宽大的空间感，合理布局的柱子，可最大效率的使用空间；隔断可以采用家具或不到顶的成品隔断，避免隔房间而带来的一系列改造，从而节省装修成本和入驻时间成本。3）阳台区域：有效利用阳台区域，如果租赁整层及半层客户，可将阳台改造成员工休息区。

九）带客户观看XXXX 音影资料

十）带客户参观卫生间及后勤通道，卫生间主要讲私密性、高配置性；将所有设施设备房间集中规划于后勤通道，有效利用空间，统一管理，美观大方，办公与后勤互不干扰。

十一）带客户到洽谈室进行商务洽谈：

讲平面布局（道具：平面图）户型方正，便于布局；

合理进深比，通透采光；无柱式大开间设计，空间划分灵活；、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

独有目字形核心筒布置方式，提高使用效率。

招商接待流程及统一说辞

招商接待流程及统一说 辞

文献步行街招商统一说辞 第一部分客户接待流程 第二部分莆田地理区域介绍 第三部分文献步行街项目介绍 第四部分项目十大优势 第五部分周边商场优劣势对比 第六部分现阶段客户常见问题解答

第一部分客户接待流程 为了更好地指导整个招商接待流程，规范招商人员的接待服务，提升服务质量，明晰信息公示，在保证信息全面的基础上保证信息沟通的有效性，得到最终的提高客户满意度，特做以下招商接待流程指引，以客户为本，从客户对招商接待人员的感知出发，通过整个接待流程一步一步完成对客户从陌生到熟悉的过程，使得客户在接待过程中接受招商人员、接受文献步行街。

（一）与客户沟通要点 在招商接待流程的各环节中，信息传达和信息沟通对提升客户满意度有着至关重要的作用。由于招商员传达的信息量较多，为了有效地为不同类型的客户传达信息，并保证能够传达最有效的信息，我们以信息沟通的指引表来规范和指引招商人员的接待服务。

（二）客户到访： 1.您好，请问您是第一次来我们现场吗？(确定是本地客户还是外地客户) 2.之前有别的业务员跟您联系过吗？（客户界定） 3.我是文献步行街招商部的XX，请问怎么称呼您？ 4.之前有没有了解过我们项目？（了解对方获知信息途径） 5.你可以先了解一下我们项目的基本信息，我可以帮你做个介绍。。。。。。。。（介绍项目）……… （三）电话CALL客：（控制在5分钟内，层层推进，尽量不在电话里聊太多项目的细节，把客户约到现场再细谈，主要是约客户来看场。）

1.您好，我是莆田文献步行街招商部的XX，请问您是XX品牌的XX（老板/ 拓展负责人）吗？ 2.请问之前有我们的其他业务员联系过您吗？ 3.您近期有开店计划吗？ 4.那您之前有听说过我们的项目吗？ 5.（如客户感兴趣，则主动要求客户的电子邮箱、手机号码）您能把邮箱地 址给我吗？我把项目相关招商介绍发到您邮箱，您可以了解下。 6.您这周什么时候有空到现场来了解下我们项目，我到时给您做详细的介 绍。（电话里约定好看铺的具体时间，趁热打铁） （四）上门拜访 1.对于已预约好的客户，上门拜访，可参照以下说辞： 1)您好，我是莆田文献步行街招商部的XX。上回我们电话沟通，了解贵司今 年在莆田有开店计划。今天我特地过来拜访，您可以更多了解下我们项目。我可以先给您简单介绍一下我们项目的情况，相信您听完了我的介绍会对我们的项目有很大的兴趣。 2)。。。。。。。（介绍项目）………（介绍项目控制在5-10分钟以内） 3)这是我们项目的一些资料您可以看一下，这是我的名片，我是招商顾问 XX，您看这周什么时候去现场看下我们项目？（先确定哪天，然后进一步问几点，趁热打铁敲定看场时间） 4)您到时到了，记得先联系我，届时我会更详细给您介绍一下我们这个项 目，同时推荐好点的铺位给您。 2. 对于初次登门拜访的客户，上门拜访，可参照以下说辞：

商业销售统一说辞

“天山熙湖”（商业）销售统一说辞 业务说辞 您好！欢迎光临天山熙湖商业广场！我是天山熙湖商业广场的置业顾问XXX，（必须先问三问）请问您是第一次过来吗？（如果来过，转由接待过的置业顾问接待），（如果是）请问您是怎么知道我们项目的？有没有我们这边的置业顾问跟您联系过？ 请问您怎么称呼啊？（请认真记下客户的姓什么）您是准备考虑集中商业还是我们的临街商铺呢？（根据客户的回答下面可以有针对性的进行介绍）下面让我跟您详细介绍一下我们项目的情况吧，请您跟我来！ 区位讲解 首先我先给您介绍一下我们项目的区位，沙盘的方位是上北下南，左西右东，我们现在所处的位置为天山大街与长江大道交汇处东南角，我们项目的所在地位于湘江道和昆仑大街交口东南角，本案所处区域为石家庄市规划中心城区东南新区——石家庄高新技术开发区，新城区用地规模为80平方公里，规划人口70万人。东开发区早于2000年即开始诸多项目的开发，至今历时了10多年的时间，现阶段开发已经十分成熟，其中商业项目包括天山海世界、北国超市等，近几年的市政规划显示，商业项目的开发已经成为主流。 在区位沙盘上，有四个红色的区域，既是石家庄的四个商圈，由西向东依次为东购商圈，北国商圈，新建成的万达商圈，以及即将建成的天山商圈。有目共睹，开发区的配套已相对完善，医疗方面省三院、省四院位于项目所在地的湘江道上。区域内人文氛围浓厚，教育配套也是非常齐全的，大学有石家庄学院、河北科技大学，中学有河北师大附中东校区、精英中学，河北私立一中等。区域内有石家庄市最具实力的百货企业——北国超市长江店。各类金融机构在开发区均有分行，如建行、河北银行、工商银行、农业银行、中信银行、邮政储蓄等。

初商业项目销售说辞

商业项目销售说辞 一、项目区位、交通及配套 （中国盒子）位于枣庄市政府西南方向２千米，占据城市行政 中心、居住中心、商业中心，三心合一，绝对核心地段。项目东临 规划六盘山路，西靠太行山路、南接淮河路，北至黄河路，占地19300平米，建筑面积约8万平，整体地块呈长方形，东西长200 余米，南北长50余米。 （中国盒子）雄踞新城未来最繁华的商业大道——黄河路，东 侧可远眺新城地标性休闲广场——凤鸣湖植物园，西北毗邻美丽的 龙潭公园，生态环境优美；市中医院新址、枣庄市第三中学、峨眉 山中学近在咫尺。京沪高速铁路站、京台高速公路和新长途汽车站 均位于本项目西南侧约2公里，城际BRT路线、30路公交线路等从 附近环绕经过，交通畅达无阻； 二、区域规划 黄河路是联系火车站商业核心区和枣庄市行政中心区市级商业 核心的重要城市生活型干道，作为薛城区老城区与新城区各项公共 活动中心的主要道路，承担着城市组团间的交流功能。结合黄河路 沿线的城市拆迁及改造工程，市政府正在规划建设一个规模巨大、 档次较高的新城商业中心区，集购物、休闲、餐饮、娱乐一体联营，引导消费理念逐步由“目的性消费”向“时间性消费转变”，带动 整个新城区的商业繁荣。 作为黄河路商业街的重点商业项目——（中国盒子），承载着“建设新城区、发展新商业、创造新生活”的社会重任，备受枣庄 市政府的高度重视和大力支持。随着枣庄经济的快速发展和城市化 进程的加快，城市居民社会消费量迅速增长，消费档次与消费水平 不断提升，该项目将满足消费者多层次需求，将成为新城区首家休闲、购物、餐饮、娱乐中心。 三、概念介绍篇 “城市综合体”就是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合，

购物中心招商说辞

****购物广场 招商统一说辞 项目所处位置的区域优势： 本项目位于杏西路与马銮路交汇处，是杏西商圈人气最旺的地带，周围辐射多个成熟小区及多个大型工厂，潜在消费群体庞大，交通十分便利，酝酿无限商机。 1、项目的整体定位： 本项目占地面积近1.5万平米，规划为地面三层商场，总建筑面积为2.2万平米，每层面积为7000多平，将打造成为杏林乃至集美区首家最大型的集购物、餐饮、休闲、娱乐等多功能一体化多种业态组合而成的一站式购物中心，以此来满足杏林多层次的休闲文化需求，从而达到满足自由、放松、交流、时尚和购物等多种生活目的。 目标市场：主要针对杏林区域内的中产阶层，以中档商品为主。在杏林目前的百货商场中未能有一家可全方位提供吃、穿、玩、乐各项消费服务，在经济日益的提升中，综合性购物商场模式需求已日益紧迫。 2、楼层主要业态分布： 一楼：流行百货、中西式快餐、银行、品牌服饰、黄金珠宝首饰类。 二楼：大型超市、手机数码、运动休闲、箱包皮鞋、流行女装、餐饮类。 三楼：大型超市、儿童游乐城、家居精品、用品、床上用品、睡衣内衣类。 3、项目的开展： 第一、本项目只租不售，规划统一经营管理的方式，合同期为1-2年。 第二、在项目前期的设计阶段，就已结合后期的业态规划、经营管理全局考虑，在项目硬件设施配置上科学、合理，不留弊端； 第三、公司在多年的商业运作中，积累了大量优秀的商家资源，项目招商得以保障； 第四、项目后续的经营中，公司会有专业的企划团队进行各种相关主题活动和促销活动，吸引消费者眼球。 4、本项目什么时候开业？ 今年年底封顶，2011年5月1日开业。 5、工摊面积包含哪些？ 公共通道及公共配套设施所占面积（如：电梯、机电房、管理用房） 6、租金价格？ 一楼沿街店面250元/坪/月，内街店面200元/坪/月；二楼内街店面120元/坪/月；三楼内街店面60元/坪/月，公摊为30-40%之间。 7、项目有几个进出口？

招商流程及管理制度

第一部分管理制度 招商是直接面向市场与客户的窗口，代表了公司及项目的形象。为保证项目招商工作开展的统一性、规范性、严肃性，提升公司的专业形象，特制定本管理规定。 一)工作守则 1、微笑服务:招商人员的职责包括推销项目及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以招商人员应在任何时间都要维持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做得更好。 2、守时：守时应是一个招商人员所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。 3、纪律：招商人员必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。 ４、保密：招商人员必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金、佣金等;不得直接或间接透露公司策略、招商业绩或有关公司的业务秘密。 5、着装:在招商（或与项目相关的各类活动中）必须按照要求统一着装。 二）仪容着装规范 招商人员需着统一制服上岗，应保持良好的精神面貌，着装要整洁大方，必须佩带统一挂牌,女生必须化淡妆,用完餐后要及时补妆。 1、头发:头发最能表现出一个人的精神状态，要求精心的梳洗和护理，不能留比较新潮或者前卫的发型。男生头发长度前不能 遮额，两侧不能过耳，后不能盖衣领;女生过肩长发及头发蓬松者要扎起,头发前不能过眉,两侧要露耳; 2、耳朵:耳朵内外须干净。男性不能佩戴任何耳环、耳饰。女性的耳环与耳饰不能过于夸张,应该保守一些,体现出端庄、大方 的风格;

3、眼睛:眼睛应该干净，不能有任何看着不干净的东西留在眼睛附近。女性的眼睛化妆不能过于夸张,以淡妆为宜。眼镜也要保 持干净； ４、手部:指甲要修剪整齐不留污垢,指甲长度男性不超过指尖1mm 女性不超过指尖2mm,双手保持清洁。女性若涂指甲油应该选择淡雅的颜色； 5、衬衫领带:衬衫最好能每天更换，注意袖口和领口是否有污垢或破损;领带颜色不宜太鲜艳，图案不宜太夸张。领带的打法要 严谨，长度以下摆正好遮盖皮带扣为好； 6、西装：女生衣服纽扣必须全部扣住；男生西装的第一粒纽扣需要扣住，西裤的长度以穿鞋后距地面1ｃm为宜,束黑色皮带； 上衣口袋不要插笔,与两侧口袋一样不要放东西,以免衣服鼓起不平整。衣服要熨烫平整,不得有破损和污垢; 7、鞋袜:一律黑色皮鞋,男生配深色袜子，看完工地好鞋子粘上泥土要及时清理,保持皮鞋的干净光亮。 三）业务规范 1、所有案场工作人员必须严格遵守案场的各项管理制度，服从现场招商主管的统一管理，项目组各级人员应在自身权限范围内 开展业务工作，在工作中如有任何问题，不得私自处理，私自越级对接，必须逐级上报，实行统一的规范化操作流程； 2、工作期间,保持各自岗位及桌面的整洁，保持良好坐姿,严禁伏桌休息、大声喧哗、争吵打斗、嬉戏、化妆、不得在给客户介 绍时倚靠沙盘和柜台、等所有有损公司形象的行为发生； ３、所有工作人员应有成本控制意识，不得随意浪费任何宣传资料和物品,不得有损害公司整体利益之行为，招商人员应保管好各自资料、物品,每次接待工作结束后,应自动清理桌面,并将椅子归位； 4、招商人员不得利用上班时间占用招商处电话做私人聊天用途; 5、招商人员之间应团结协作，密切配合，发扬团队精神,共同维护公平竞争原则; 6、招商人员业务说辞必须严格按照最新确认的项目销讲资料执行,凡有疑问应向招商主管请示,严禁向客户承诺有关项目不祥、 不实事宜;

写字楼销售说辞

万翔国际商务中心项目接待说辞 迎来 您好，欢迎参观万翔国际商务中心！我是万翔国际商务中心的置业顾问，只是我的名片，我叫XXX，很高兴为您服务，怎么称呼您？ 登记客户来访信息 XX先生/女士，您是第一次来吗？（如果是，登记客户的来访信息，居住区域，媒体渠道）接下来，我带您参观一下，给您作一个全面的讲解！请您这边走...... 一、区位及交通 万翔国际商务中心地处厦门岛对外门户地段，位于海陆空交通结合部的中心枢纽区域，是厦门地理区域中心及北部对外联系的要冲之地，地理位置非常优越。由航空港集团实力营造，为厦门市发改委重点项目，是象屿保税区重点支持项目，具备较为完善基础设施平台、信息平台、服务平台的国际物流网络的重要节点，成为国内外物流企业重要的发展高地。以国际化的高端视野，打破传统办公模式，塑造了城市全新的商务形象，是企业首选的理想办公环境，是海西商务的一张闪亮名片。园区总规划面积约为1.17平方公里，（行政办公用地：2.97万平方米，商业金融用地：8.25万平方米，航空工业用地：26.36万平方米，保税物流用地：13.64万平方米，普通物流用地：24.17万平方米）；按照物流产业发展的总体布局和功能安排，园区将建成以国际物流为主、主要承担高附加值产品和高科技产品的国际快运业务并逐步发展空港保税业务的综合性航空物流园区。 项目以北与集美隔海相望，规划为商务配套区，滨海路与鳌山路成“T”字型，左边是规划酒店用地（分别是四星级浔江酒店&乔丹酒店），右边规划商务配套用地，有游艇码头SOHO海天韵，赣商写字楼等高档商务配套。再来即是规划仓储用地（比如万翔冷链，是整个华南地区唯一一个拥有四层温度的冷库，全自动化的管理系统，蓝海园、海曦缘景等）除此之外，还配有加油站，将为该园区办公的企业提供便利。目前建好的滨海大道可进出厦门岛的主干道厦门大桥、杏林大桥、集美大桥、翔安隧道与岛外的集美区、翔安区紧密相连，到岛外各区仅10多分钟的车程。通过福厦高速、漳龙高速、三泉高速到泉州仅45分钟的车程，到漳州仅30分钟的车程；福厦高铁、厦深高铁、龙厦高铁通车后，到福州仅1.5小时的车程，到龙岩仅1小时的车程，到深圳仅3小时的车程。 项目以东环岛干道紧邻海峡两岸交通枢纽—五通客运码头，通过下穿隧道连接到环岛干道分别直通集美大桥及翔安隧道，与岛外的集美区、翔安区紧密相连。作为离台湾最近的的两岸三通桥头堡，拥有对台独特的地缘、人缘、亲缘等五缘优势，海峡两岸关系的日益改善必然给园区提供良好的对台发展机遇。

招商 说辞

电话拜访篇 首次拜访 招商专员：喂，您好，请问是xx（品牌、公司）的x总么? 客户：是的，您哪位？ 招商专员：您好，我是新乡弘润.新乐城招商中心的xx。我了解到贵公司主要代理/ 经营___品牌，认为贵公司的实力和品牌都挺强的，与本项目匹配度也较高，希望可以和贵公司合作。 客户：我们是什么样子的合作方式呢？ 招商专员：现在我们公司在新乡市劳动路与五一路交汇处已建一个 5 万多㎡的城市综合体项目，项目涉及各个业态，现在二楼精品男女装部分正在寻找合作伙伴。如今我们项目现在处于品牌筛选阶段，现正在寻找主力商家，我们能根据你们的物业需求来设计我们的物业，请问公司有没有这个意向。 客户：我对你们的项目还是不太清楚。 招商专员：这样，我把我们公司的招商资料先发给您看一下，可以把邮箱和联系方式给我吗？ 客户：可以的，您发过来我们先看一下。（互留邮箱及联系方式） 招商专员：好，那我先给您发资料，我们保持联系。 客户：好的，保持联系。 招商专员：好的，祝您工作愉快！ 接听流程 招商专员：您好，新乡弘润.新乐城招商中心 客户：请问是有商业项目在招商吗？ 招商专员：是的，我们项目位于新乡市劳动路与五一路交叉口东南角，是一个商业体量 5万多平的购物中心，请问您做什么业态？ 客户：我们公司主要做______ 招商专员：那您大概需要多大面积？ 客户：______ 招商专员：好的，您方便留个联系方式吗？我将我们项目的资料和图纸发给您，您看一下具体情况，选一下意向位置和面积？ 客户：好的，联系方式______，邮箱______ 招商专员：这样，稍后我将项目资料给您发过去，你注意接收，感谢您的来电,再见 客户：好的，再见招商专员：再见，祝______ 电话回访流程 回访目的：进一步了解客户的租赁意向，进一步推进客户对项目的认知度，保持联络，力促合同签订的机会。 招商专员：您好，请问是______？ 客户：是的，您哪位？ 招商专员：我是新乡弘润城招商中心的xx 客户：您好 招商专员：上次我们通过电话，我已经把资料发到您的邮箱，请问贵公司的意向如何呢？ 客户：资料已经看过了，对项目已经了解

某商业项目招商统一说辞完整版本

*招商统一说辞 一、*特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。 二、项目特征分析： 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面，具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，这为经营者的生活工作提供了便利的生活条件，生活工作轻松而无后顾之忧。 3、新兴商圈： *项目由33条特色商业街、5个不同0文化主题的大型广场组成，整个项目有商务办公、酒店、居住、购物、餐饮、娱乐、休闲、美容、健身、观光旅游等多种复合业态，互相托势，有效互动，通过 名吃、名品、名店的加盟，这里将成为牛城新的城市商业中心。 4、经营理念： *商业步行街在建筑的设计规划阶段，就树立品牌化的经营理念。我们从它的跃层式公寓；从它融入的深厚文化内涵的主题广场；从它的特色经营的市场定位等等，都可以了解到*这个品牌所具有的深刻内涵。这种品牌的塑造使*在牛城的房地产业独具特色，它使*能始终走在牛城市场的前沿地带，它不仅引领着牛城的时尚潮流，也成为了可以代表牛城的一张城市名片。这种区域化品牌的形成，也将有力的促进其营销的发展。同时，品牌化的经营化理念和国际先进的营销运作模式两者相互促进，又给*注入了一剂催化剂，为其未来发展奠定了坚实的基础。 5、规模优势： *特色步行街项目分三期建设，总建筑面积近十万平方米，在邢台市是规模最大、业态最全、商品最丰富的特色街。 6、业态优势：

铂金商业广场负一楼销售统一说辞培训资料

铂金商业广场负一楼销售统一说辞

铂金商业广场负一楼统一销售说辞整理： 1、负一楼总面积有多少。 答：我们负一楼总面积一共10000多平方，其中对外销售的只有7000平。其余部分作为超市的仓储。 2、负一楼商铺的主力面积有多大？均价是多少 答：我们负一楼的主力面积在9-10个平方左右。均价在11000元每平米； 3、负一楼以后经营的是什么业态？ 答：我们负一楼已经和国内知名的零售品牌达成了合作协议，未来我们的负一楼经营的是大型的综合超市永辉超市，永辉超市是中国五百强企业，同时也是中国零售品牌前十的大型连锁超市，在生鲜蔬菜方面更是超市零售业类的龙头产业。有这样的强大商家入驻可以为你的投资保驾护航。 4、超市什么时候开业呢？ 答：我们负一楼的开业时间和楼上的开业时间是同一时间，试营业是今年农历春节前，正式开业是2019年5月1日，但是我们与永辉超市的协议是提前三个月入场装修，所以我们负一楼在今年的10月份就要装修了。 5、为什么这个商铺只有5年，而不卖产权呢？ 答：我们这个项目是处于老城中心地段，政府当年规划这块地的时候就是为了升级老城区的商业，目前项目周边的综合商业缺乏，都是零散经营的临街商业，且非常不集中，商品在街道上乱摆乱放，严重拉低了城市的面貌，所以政府不但要求我们把项目建造好，同时要求我们把商场运营好，所以限制我们在

商场整体开业没有达到90%的时候，有40%的物业是不能提前销售的，所以我们的负一楼用租赁的形式对外出租5年的租赁权。项目开业后达到了政府要求，我们就可以对外销售产权了。 6、那我等你们可以销售产权了在来买产权不行么？ 答：当然可以呀，如果等到那个时候您直接过来购买产权的话，您所付出的成本比现在的要高很多。首先我们对现在购买5年租赁权的客户都有约定，商铺达到销售条件后，会以目前合同签订的价格来优先购买产权。同时还能获得这5年50%的保底租金收益。 7、如果5年内你们项目做不起来没有达到政府的要求呢？ 答：这一点您放心，我们的政策是非常人性话的，如果您投资了我们负一楼的商铺，觉得我们项目后期投资收益不大，那么您可以在第三年到期时提出回购请求，我们开发商会按照合同约定第三年按照合同价的110%比例回购100%是您的本金，10%是开发商给你的回报同时您还可以享受三年的租金收益。第四年回购比例是120%,第五年回购比例是130%。所以您完全不用担心。 8.那五年期的投资收益有多少呢？ 答：是这样的，我们五年的投资回报是第一年合同价的8%，第二年9%，第三年10%第四年11%五年12%。五年合计的话保底租金收益50%；如果投资10万一个商铺的话，五年的保底租金就有5万元，同时第五年回购按照130%的比例，开发商将以13万的价格来收回商铺的租赁权，这样的话5年投资10万元就能拿回去18万元。投资回报180%。

(完整版)招商接待流程及统一说辞

文献步行街招商统一说辞 第一部分客户接待流程 第二部分莆田地理区域介绍 第三部分文献步行街项目介绍 第四部分项目十大优势 第五部分周边商场优劣势对比 第六部分现阶段客户常见问题解答 第一部分客户接待流程 为了更好地指导整个招商接待流程，规范招商人员的接待服务，提升服务质量，明晰信息公示，在保证信息全面的基础上保证信息沟通的有效性，得到最终的提高客户满意度，特做以下招商接待流程指引，以客户为本，从客户对招商接待人员的感知出发，通过整个接待

流程一步一步完成对客户从陌生到熟悉的过程，使得客户在接待过程中接受招商人员、接受文献步行街。

（一）与客户沟通要点 在招商接待流程的各环节中，信息传达和信息沟通对提升客户满意度有着至关重要的作用。由于招商员传达的信息量较多，为了有效地为不同类型的客户传达信息，并保证能够传达最有效的信息，我们以信息沟通的指引表来规范和指引招商人员的接待服务。 （二）客户到访： 1.您好，请问您是第一次来我们现场吗？(确定是本地客户还是外地客户)

2.之前有别的业务员跟您联系过吗？（客户界定） 3.我是文献步行街招商部的XX，请问怎么称呼您？ 4.之前有没有了解过我们项目？（了解对方获知信息途径） 5.你可以先了解一下我们项目的基本信息，我可以帮你做个介绍。 。。。。。。。（介绍项目）……… （三）电话CALL客：（控制在5分钟内，层层推进，尽量不在电话里聊太多项目的细节，把客户约到现场再细谈，主要是约客户来看场。） 1.您好，我是莆田文献步行街招商部的XX，请问您是XX品牌的XX（老板/拓展负责人） 吗？ 2.请问之前有我们的其他业务员联系过您吗？ 3.您近期有开店计划吗？ 4.那您之前有听说过我们的项目吗？ 5.（如客户感兴趣，则主动要求客户的电子邮箱、手机号码）您能把邮箱地址给我吗？我 把项目相关招商介绍发到您邮箱，您可以了解下。 6.您这周什么时候有空到现场来了解下我们项目，我到时给您做详细的介绍。（电话里约 定好看铺的具体时间，趁热打铁） （四）上门拜访 1.对于已预约好的客户，上门拜访，可参照以下说辞： 1)您好，我是莆田文献步行街招商部的XX。上回我们电话沟通，了解贵司今年在莆田有 开店计划。今天我特地过来拜访，您可以更多了解下我们项目。我可以先给您简单介绍一下我们项目的情况，相信您听完了我的介绍会对我们的项目有很大的兴趣。 2)。。。。。。。（介绍项目）………（介绍项目控制在5-10分钟以内） 3)这是我们项目的一些资料您可以看一下，这是我的名片，我是招商顾问XX，您看这周 什么时候去现场看下我们项目？（先确定哪天，然后进一步问几点，趁热打铁敲定看场时间） 4)您到时到了，记得先联系我，届时我会更详细给您介绍一下我们这个项目，同时推荐好 点的铺位给您。 2. 对于初次登门拜访的客户，上门拜访，可参照以下说辞：

写字楼招商统一说辞

写字楼招商统一说辞 第一部分：现场接待流程 1、客户到达项目1楼，工作人员确认是否为看房客户，并通知租赁中心有客户到访（租赁中心立刻安排人员准备接待）； 2、工作人员引导客户进入电梯； 3、客户乘电梯进入招商中心，出电梯由客服人员引入租赁中心； 4、由门童开门，客户进入租赁中心，租赁人员在内门口开始接待（此时必须有租赁人员在专候，若出现租赁人员都在接客户的情况，应先安排客服人员进行接待）； 5、先接待大厅进行XX集团宣传片介绍，使XX集团有更深刻认识，加强客户对项目的认同感（接待大厅播放项目宣传片）； 6、租赁人员将客户带至沙盘区，先对区域沙盘进行讲解（针对项目区域的商务环境进行阐述）；其次，对项目沙盘进行讲解（针对项目本身的主要卖点进行阐述）； 7、租赁人员引导客户至洽谈区，并请客户入座，同时客服人员递茶水，就客户的需求情况进行沟通（此时判断客户诚意，并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪）； 8、引导客户参观样板间（明确告知客户哪些配置属于交房标准，哪些属于非交房标准，避免不必要的误解。讲解单层平面布局、特点及优势）； 9、参观公共区，电梯厅，卫生间的人性化配置； 10、接待结束，如客户有进一步需求，可另行预约时间参观其他楼层。为客户提供项目相关资料，并将其送入电梯，电梯门闭后再离开。 11、租赁人员结束接待工作后，回到前台对此客户的详细信息进行登记； 第二部分：招商统一说辞 （客户进入后，首先进行亲切问候，并询问客户是否第一次到访，或是否有其他租赁人员接待过。） 您好，请问是第一次来吗？（若是，则说“欢迎参观XXXX，我是租赁人员XXX，以后由我为您服务”；若不是，则说“请问这的哪位接待的您呢？”随后换至原接待人员继续接待。） 引言 XXXXX是XXX集团继XXXX项目后在XXX市的又一重磅作品。整个项目总建筑面积160万㎡，采用纯租赁运作模式，是XX集团集众多人力智慧，采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。这样一个超大体量，全持有的写字楼项目在XXX乃至全国都实属罕见，其在实力央企XXX集团的

金莎奥特莱斯招商统一说辞

湖南洞口金莎奥特莱斯招商统一说辞 一、奥特莱斯项目简介 金莎奥特莱斯是洞口首家大型综合性商业广场，项目位于洞口县沪瑞线国道（桔城东 路老一中对面）楴燃大厦1-5层，建筑面积近16000㎡，目前项目是一个集潮品购物、 裘皮毛衫、箱包鞋履、美食娱乐、儿童体验、娱乐童趣，摄影世界等于一身的一站式购 物创新型商业，以此来满足洞口多层次的休闲购物需求，从而达到放松、交流、时尚和 购物等多种生活方式。 项目由洞口楴燃置业有限公司开发，湖南金莎奥特莱斯商业管理有限公司运营管理。 项目得到县委，县政府的大力支持与肯定，金莎奥特莱斯对洞口县未来的商业发展与人 们生活质量的提升起着重大的推动作用！ 二、项目特征分析 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地 段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。 （1）项目地处洞口县老商圈桔城东路的核心区域，周边商业氛围日益浓厚（裕峰百货， 大桥超市，雪峰广场等），项目拥有地下两层停车场，为前来消费的顾客提供了极大的便 利。 （2）项目地理位置优越，交通便利，位于洞口县桔城东路老一中对面。 （3）项目周边1公里有汽车东站、汽车北站，其人流量达到近10万次/天，为项目发 展提供充足的人流量； （4）项目周边有电力局、公安局、电信、移动等机关单位，客流量稳定，有效提升项 目周边人气； （5）项目周边有多家银行，中国农业银行，中国邮政储蓄银行，华融湘江银行等。2、配套完善： （1）项目配套设施方面，具备完善的水、电、暖、宽带网接口、电话接口等配套设施，为商户提供良好的经营条件，为消费者提供冬暖夏凉优质的购物环境； （2）社会配套：老一中就在项目对面，距离汽车东站800米，距离洞口县人民政府1公里，距离汽车北站1公里，距离汽车总站3公里，距离沪昆高速入口3公里；中国农业银行、中国邮政储蓄银行、华融湘江银行等离项目均在200米之内； （3）物业配套：公司组建专门的物业公司，对商户进行24小时服务，提供保安、保洁、设施维修、水电管理等全方位服务； 3、成熟商圈：

某商业项目招商统一说辞

＊招商统一说辞 一、＊特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程,同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩,建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥.项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元,应投资者的要求,开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段,预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建. 二、项目特征分析: 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段.地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处,项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面,具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，

商业项目招商统一说辞

*招商统一说辞一、*特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。 二、项目特征分析： 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。

写字楼招商说辞以及现场接待流程

写字楼招商说辞以及现场接待流程 一、现场接待流程 1、客户到达项目1楼，工作人员确认是否为看房客户，并通知租赁中心有客户到访（租赁中心立刻安排人员准备接待）； 2、工作人员引导客户进入电梯； 3、客户乘电梯进入招商中心，出电梯由客服人员引入租赁中心； 4、由门童开门，客户进入租赁中心，租赁人员在内门口开始接待（此时必须有租赁人员在专候，若出现租赁人员都在接客户的情况，应先安排客服人员进行接待）； 5、先接待大厅进行XX集团宣传片介绍，使XX集团有更深刻认识，加强客户对项目的认同感（接待大厅播放项目宣传片）； 6、租赁人员将客户带至沙盘区，先对区域沙盘进行讲解（针对项目区域的商务环境进行阐述）；其次，对项目沙盘进行讲解（针对项目本身的主要卖点进行阐述）； 7、租赁人员引导客户至洽谈区，并请客户入座，同时客服人员递茶水，就客户的需求情况进行沟通（此时判断客户诚意，并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪）； 8、引导客户参观样板间（明确告知客户哪些配置属于交房标准，哪些属于非交房标准，避免不必要的误解。讲解单层平面布局、特点及优势）； 9、参观公共区，电梯厅，卫生间的人性化配置； 10、接待结束，如客户有进一步需求，可另行预约时间参观其他楼层。为客户提供项目相关资料，并将其送入电梯，电梯门闭后再离开。 11、租赁人员结束接待工作后，回到前台对此客户的详细信息进行登记； 二、租赁统一说辞 （客户进入后，首先进行亲切问候，并询问客户是否第一次到访，或是否有其他租赁人员接待过。）

您好，请问是第一次来吗？（若是，则说“欢迎参观XXXX，我是租赁人员XXX，以后由我为您服务”；若不是，则说“请问这的哪位接待的您呢？”随后换至原接待人员继续接待。） 引言 XXXXX是XXX集团继XXXX项目后在XXX市的又一重磅作品。整个项目总建筑面积60万㎡，采用纯租赁运作模式，是XX集团集众多人力智慧，采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。这样一个超大体量，全持有的写字楼项目在XXX乃至全国都实属罕见，其在实力央企XXX集团的全国战略布局中有重要意义。那关于XXX集团品牌和商业地产战屡布局等信息，我们可以先通过视频了解一下： （视频播放完毕，讲解区域沙盘） 相信看了XXX集团的宣传片后，您对XXXX在XXX地产全国商业布局中的战略意义已经有了一定了解。那下面我给您详细介绍下XXXXX的具体情况： 说地段 1、XXXX位于XXXXX核心区域，区域XXXXX、市政厅、XXXX等商业、文化、政务地标汇聚于此，未来将成为XXXX核心区域。 2、项目所属板块南接XXX组团商务商业核心区CBD，北接XXXX商务核心区域，西接高端住宅商业圈，东联XXXX及新XXXX核心办公区域。 3、项目位于XX大道与XX大道交汇西南侧，处于XXX市政府重点打造的XXXX 大道的中央商务大道上，是未来XX金融产业和高端服务集中区域。 4、项目周边中央公园河滨绿地簇拥，该区域可谓是绿色坐拥、文化商务环绕之地。 说交通 XXXXX的交通十分便利。 1、首先，从周边道路规划看：项目处于XX路外XX大道与XX大道交汇处西

商铺街铺说辞

XXXX项目【商业部分】销售说辞 金域商街 商铺资料： 面积：平均每间5*18米约90平方米 层高：一层层高5.8米，二层层高6米，一、二层均可搭建二层， 划分：商铺之间可以打通，内部可自由划分大、小面积。 数量：共131间商铺。 商铺现状： 1、50米范围内人流量较少，商业氛围较为成熟，项目以西对面商铺在经营。 2、门前辅道上尚有各种建筑垃圾及装修垃圾未清理，形象不佳。 3、商铺现已全部统一招商了，商家群聚。 商铺销售说辞 重点：在于突出项目位置的未来升值潜力，和周边的商业区、教育区、行政区、文体区的区域商业氛围。指出项目商铺的自身价值，适应于任何行业的经营，便于利用。 区位：商铺位南康区黄金中轴线天马山大道中段位置，而天马山大道是南康区南水新区的交通主干道，在这主干道区段内往往商业氛围良好。目前这里商业氛围已经成熟，有餐饮、汽车美容、KTV、酒店等服务店家经营，说明周边消费能力是充裕的，只要稍微做以引导相信周边的消费群是可以辐射到我们这里的。因为有人才会有需求，而项目周边未来的人流量和人聚量都非常大；项目自身位置是市政规划的高端居住区，目前已经有大量的楼盘，并且已经有相当多的居民开始入住，未来距项目一公里处的高速路口开通，将来这里的人会更多，而项目周边还存在大量的待建项目，未来这些项目要是建设完成的话那么随着人流而带来消费潜力也会随之加大。再一个项目本身所处位置的南面还有即将投入建设的小学初中高中一体教育区，为项目带来稳定而长久庞大消费群体。况且项目自身住户也有近千户，这些都是项目自带的固有消费群。目前的天马山大道起到连接老城区和南康各大交通主干道的作用，可以说只要在这个区域内居住就一定会由项目位置经过，这样的位置消费会比较集中，从消费者角度出发，在大路灌输线上的购物环境一般消费起来也会方便一些。 未来：一铺养三代，买商铺就是买未来，现在氛围可能比较冷清，但是到商业氛围成熟的时候铺子就不是这个价。再说市政规划中南水新区是一个居住区域，有人的地方就有消费，这里的发展速度非常快，前几年城市广场的街铺没人要，现在想抢也没有。那些有远见的就

中心商业街招商统一说辞

中心商业街招商统一说辞 一、中心商业街项目简介 中心商业街是怀化2013年重点建设工程，是国家重点平站结合人防工程，由湖南大兴人防投资开发有限公司开发建设。该项目位于怀化市商业核心地段，人民路、鹤州路两条主干道以下，规划人民路由中心市场至迎丰路口段（大润发），鹤州路由迎丰路口至人民路口段。项目全长1460米，占地面积36000㎡，建筑面积近40000㎡，规划五大主题，复合领先业态，集购物、美食、娱乐、休闲功能于一体，致力于打造怀化规模最大的综合性地下商业街。 项目于2013年底正式开工建设，计划于2014年底交付使用。 二、项目特征分析 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。 （1）项目地处怀化市发展规划的核心区域，周边商业氛围日益浓厚（步步高、佳慧华盛堂、大润发、新天地等）； （2）项目地理位置优越，交通便利，位于怀化两条商业主干道人民路与鹤州路； （3）项目周边有汽车站、火车站仅100米内，其车流量、人流量达到10万次/天，为项目发展提供充足的人流量； （4）项目周边有电力局、公安局、电信、移动等机关单位，客流量稳定，有效提升项目周边人气； （5）怀化市的整个公交车线路有80%的线路经过本项目，交通十分便捷。 2、配套完善： （1）项目配套设施方面，具备完善的水、电、暖、宽带网接口、

电话接口等配套设施，为商户提供良好的经营条件，为消费者提供冬暖夏凉优质的购物环境； （2）社会配套：距离汽车西站800米，距离正健医院、耳鼻喉医院200米；距离人民路小学、一中约800米；中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、农村信用社距离项目均在200米之内； （3）物业配套：公司组建专门的物业公司，对商户进行24小时服务，提供保安、保洁、设施维修、水电管理等服务； 3、新兴商圈： 项目由20条特色商业街，五大文化主题组成，是集购物、休闲、娱乐、美食等多功能业态组成，多种复合业态，互为依势，有效互动，通过名吃、名品、名店的加盟，将成为怀化市的城市核心商业街。4、经营理念： 中心商业街实行统一营运规范，统一营销策划、调整品牌升级、优化经营布局，保障物业管理，树立和提升了中心商业街整体经营形象和档次，为经营者和消费者营造了时尚、舒适、安全的经营环境和消费环境。统一形象管理（店招统一规格、尺寸一致），统一招商管理（在招商过程中着眼于长远，兼顾到各业态、各商户的经营，使商户能够共荣发展），统一经营主题（项目总体上有个明确的定位，各商业街区有自身的定位比如：孕婴一条街等），统一物业管理（主要是设备管理、工程管理、水电管理、治安管理、清洁卫生管理），统一服务监督（主要是商品质量、文明礼貌、营业时间、服务态度等）

招商接待流程及统一说辞精编版

招商接待流程及统一说 辞精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

文献步行街招商统一说辞 第一部分客户接待流程 第二部分莆田地理区域介绍 第三部分文献步行街项目介绍 第四部分项目十大优势 第五部分周边商场优劣势对比 第六部分现阶段客户常见问题解答 第一部分客户接待流程 为了更好地指导整个招商接待流程，规范招商人员的接待服务，提升服务质量，明晰信息公示，在保证信息全面的基础上保证信息沟通的有效性，得到最终的提高客户满意度，特做以下招商接待流程指引，以客户为本，从客户对招商接待人员的感知出发，通过整个接待流程一步一步完成对客户从陌生到熟悉的过程，使得客户在接待过程中接受招商人员、接受文献步行街。

（一）与客户沟通要点 在招商接待流程的各环节中，信息传达和信息沟通对提升客户满意度有着至关重要的作用。由于招商员传达的信息量较多，为了有效地为不同类型的客户传达信息，并保证能够传达最有效的信息，我们以信息沟通的指引表来规范和指引招商人员的接待服务。

（二）客户到访： 1.您好，请问您是第一次来我们现场吗？(确定是本地客户还是外地客户) 2.之前有别的业务员跟您联系过吗？（客户界定） 3.我是文献步行街招商部的XX，请问怎么称呼您？ 4.之前有没有了解过我们项目？（了解对方获知信息途径） 5.你可以先了解一下我们项目的基本信息，我可以帮你做个介绍。。。。。。。。（介绍项目）……… （三）电话CALL客：（控制在5分钟内，层层推进，尽量不在电话里聊太多项目的细节，把客户约到现场再细谈，主要是约客户来看场。） 1.您好，我是莆田文献步行街招商部的XX，请问您是XX品牌的XX（老板/拓展负 责人）吗？ 2.请问之前有我们的其他业务员联系过您吗？ 3.您近期有开店计划吗？ 4.那您之前有听说过我们的项目吗？ 5.（如客户感兴趣，则主动要求客户的电子邮箱、手机号码）您能把邮箱地址给 我吗？我把项目相关招商介绍发到您邮箱，您可以了解下。 6.您这周什么时候有空到现场来了解下我们项目，我到时给您做详细的介绍。 （电话里约定好看铺的具体时间，趁热打铁） （四）上门拜访 1.对于已预约好的客户，上门拜访，可参照以下说辞： 1)您好，我是莆田文献步行街招商部的XX。上回我们电话沟通，了解贵司今年在 莆田有开店计划。今天我特地过来拜访，您可以更多了解下我们项目。我可以先给您简单介绍一下我们项目的情况，相信您听完了我的介绍会对我们的项目有很大的兴趣。 2)。。。。。。。（介绍项目）………（介绍项目控制在5-10分钟以内）