企业内刊策划方案.docx

ZZ集团内刊策划方案

目录

前言：

企业内刊即企业内部刊物，主要面向企业员工和部分客户。好的企业内刊不仅能贯彻企业各项

规章制度，了解员工思想动态，同时也能很好的宣传企业文化，记录企业的发展和经验教训。通过

在公司近一年的工作和学习，并结合自己有限的人力资源经验，我发现快速发展的ZZ 集团需要不断加强对企业内刊的完善和改革。本文主要从人力资源角度出发，并结和公司现状，针对内刊的进一步构建和完善提出一些改进计划和建议，希望能对公司的人力资源管理有所帮助，并据此促进整个公司的发展。

一、创刊必要性分析

（一）企业内刊作用

1．企业政策的宣传册

企业内刊的主要群体就是企业内部的广大员工，而企业在发展中经常要实施和改进一些规章制度，或贯彻国家的一些新政策。在现在网络发达的办公环境下，信息的获取虽然十分便利，但信息

的质量和解读却参差不齐，这些不免造成员工对公司政策了解不深入，影响员工工作效率，甚至造成对公司的误解。公司日常的政策除了制定部门发布和组织学习外，如果能够通过内刊的形式定期

发放给员工学习了解，并鼓励员工讨论和发表改进建议，将会有效促进企业各项政策的贯彻和实施。同

时，公司也可以通过内刊对优秀员工、优秀部门进行表扬，对一些不好的行为进行训诫，起到激励和鞭策

员工的作用。

2．员工交流互动的平台

员工是企业的主体，也是人力资源管理的重中之重，在日常工作中，员工不免会对工作或公司

有一些自己的的想法和建议，但大对数员工只是通过自己的“小团体”进行探讨，只有少数员工可能

会主动找领导或通过其他途径让公司引起重视。因此公司内部员工交流平台的构建显得十分重

要。通过企业内刊，员工可以就公司的某项政策、工作的改进或管理问题等发表自己的意见和建议；

而公司也可以通过企业内刊发表一些行业动态、竞争对手战略等信息促进员工知识的更新和学习。同时

在这个平台上还可以展现出一些员工的独到见解和观点，也是公司人才培养的潜在阵地。

3．企业文化的载体

作为企业文化的重要载体，企业内刊的重要功能是传播企业文化。如通过内刊中的新闻动态、

评论文章，时时地传递企业的战略愿景、价值观念和发展现状；通过弘扬模范人物或以典型事例的

示范作用和精神力量来教育人、引导人、鼓舞人。同时，员工每一次阅读内刊，都会增加亲切感，

因为上面的图片、文字和作者都是他们所熟悉的，每一次的阅读都是一次潜移默化的洗礼，他们会逐渐认识企业，理解企业，直到认同企业。内刊通过与员工的心灵对话，潜移默化的发挥着文化的

力量。

（二）公司现状与需求

首先，从公司内部发展的微观角度来看：

第一，公司目前内刊报纸涵盖范围需要进一步拓宽。目前， ZZ 集团拥有一份创刊35期的ZZ

报，该报主要针对公司新闻，行业动态等信息的报到和解读，从公司发展的大方面整理和汇编。从

目前来看，员工对 ZZ 报的阅读比较广泛，但员工之前的互动交流较少，这也跟该报的定位有关，其

主要致力于公司要闻的宣传，较少涉及公司规章制度、员工发展等问题，其阅读主题比较广泛。

因此，新策划的 ZZ内刊或是在 ZZ 报的基础上增加新的的内容，可以着重加强对公司人力资源管理方

面的贯彻和思考，以便更好的了解企业内部员工的思想动态。

第二，公司内部员工交流平台需要进一步规范。 2013 年 8 月份，公司人力资源部针对新入职员工做

了一份满意度调查，其中针对员工意见和建议的表达途径欠缺的问题，开设了员工的意见邮箱（ .），但

此邮箱并没有真正使用起来。从公司 OA 上经常出现的员工建议和讨论可以看出，公司

员工平时对工作和公司政策有很多想法和建议，而公司的职能部门也会及时的做出反馈和解答，这些都反映出公司内部良好的沟通和交流氛围。但是目前的这些渠道，不管是 OA，还是人力资源部的意见邮箱都缺乏一种规范性和持续性，如果有一个专门的内刊交流平台，可能对员工意见的表达，特别是对一些比较深入思考的建议和方案构想将起到很好的鼓励作用，公司也可以据此不断改进和创新。

第三，企业文化的宣传需要进一步加强。ZZ 集团有着比较成熟的企业文化，这些都是公司管

理者对企业的历史和未来作出阐释和描绘，同时也包含着公司从创建到发展壮大的经验和教训。但是，对于企业文化的深入宣传却并不突出，使得员工并没有深入理解到企业文化的内涵，也就不能

将其有效的学习和运用。如果公司以内刊为载体，通过日常讨论和思考，深入浅出的结合企业文化，将

大大发挥企业文化的激励和引导作用。

其次，从外部发展的宏观角度来看：

第一，未来 ZZ 集团扩张的需要。随着公司的不断发展壮大，将来的ZZ 集团可能在全国范围内会有多家成熟的分公司，集团总部的政策和文化的宣扬，以及其它分公司的想法需要一个集成的沟

通平台进行交流和互动，以保证整个集团的规范性和可持续创新。企业内刊可以由集团总部负责编

辑，集团总部主要就公司的政策，行业动态等前沿性的东西进行汇编，而集团各个分公司也可以就

此分享各自的想法和建议。成熟的企业内刊需要长期的完善和改进才能持续促进企业的发展，其对员工和管理者的影响是潜移默化的，对企业的影响也是日积月累的。因此，目前可以结合公司实际进行初步创刊，随着公司的不断发展再进行改进和完善。

第二，企业内刊的创办和发展日益受到企业的重视。据不完全统计，目前国内共有企业自己创办的非赢利性“企业内刊”12000 多种，总印刷量达 1000 万份左右。内刊是具有中国特色的产物，

它的产生与民营企业的发展密不可分，是民营企业发出自己的声音，打造企业文化的一个重要平台。

较有影响的企业内刊有:《万科》、《联想》、《万通》、《四通人》、《新南方》、《宝安风》、《三木信息》等等，可以说凡是规模大的一点民营企业，正规一点的企业，现在都有自己的刊物。企业内刊是企

业文化贯彻和发展的有效平台，受到越来越多企业的重视和推崇。ZZ 集团目前虽然立足于广西，

却紧邻经济发展快速、思想蓬勃的广东地区，而珠三角地区正是中国民营企业欣欣发展的重要地区，

ZZ集团若能不断的学习一些优秀企业的经营和管理理念，在快速发展的同时不断强化企业文化，

将大大提高自身的竞争力。

二、办刊策略及实施方案

（一）创刊宗旨及目的

1．宗旨：有效推进企业文化建设，优化企业内部的沟通和交流，增强ZZ 集团内部凝聚力和向

心力，最终促进企业自身和企业员工的双向发展。

2．目的：

（1）优化企业员工及部门之间的交流互动

（2）有效渲染学习氛围、团队精神等理念

（3）忠实记录企业的成长历程

（4）促进企业凝聚力、企业精神的采集与提炼

（5）对外展现企业的亮丽风采

（二）内刊定位及栏目安排

1．定位：

（1）受众：主要面向企业员工，部分可作外部宣传，用于人才招聘、客户交流等用途；

（2）形式：可以考虑在现有“ ZZ 报”的基础增设版面和内容，或直接创办杂志，相比来看，

杂志更适合企业需要，因为杂志比报纸更丰富和灵活，且便于携带保存和阅读。

（ 3）刊名：可将企业名称直接引用作为刊名。例如《ZZ》、《 ZZ 家园》、《 ZZ 风尚》、《ZZ 纪实》等。刊名的确定和选择可采取向员工征集的形式，也可由企业高层亲自命名。

2．栏目构想

（ 1）栏目类型：

基本栏目：即每期内刊必有的栏目

常用栏目：即间隔性地经常出现于内刊上的栏目

临时栏目：即根据企业的宣传需要而临时开辟的栏目

（ 2）具体栏目构想：

刊首寄语：每期内刊可根据公司的新举措（政策）或行业的新动向，适当地发表看法或提出问

题，对员工起到思想上引导或激励作用。

或是公司新出台的一些对员工公司动态：即公司新闻，公司内部发生的一些重大事件的报道，

有益的新政策的报道等。

团队风采：以图片展示为主、辅以简单的文字说明，展示团队（部门）的风采，起到展示和宣

传作用，（第一期可以以人力资源部为例）。

精英故事：优秀员工或合作伙伴的故事，以访谈录或介绍形式，并配有个人生活照片、个人简

介、以及座右铭、爱好等。

互动沙龙：员工可以在这里尽情地发表对公司的看法和意见，或是提出问题，形式不限、文体

不限，相关部门根据意见作出合理有效解答，进行互动交流，解决疑难。

特别报道：针对员工感兴趣的话题、特别想了解的人或事，或竞争对手的研究等主题进行分析和深入报到

休闲时刻：员工生日祝福，节日寄语或日常小常识等

（ 3）调查问卷：

对于企业内刊的具体构思和创办，可以就相关问题向员工发放调查问卷，然后根据以上构想，

并结合问卷的结果进行具体的完善和修改。关于企业内刊构建的调查问卷详见附件1。

（三）发刊形式和稿源

1．发刊形式

5-10 份，加之展厅和一些其他宣（ 1）发行量：根据目前的员工总数，每个部门最好能到达

到传，预计每期发行量在 800 份左右。

（2）发行时间：每月 1 期，每年 12 期，遇到特别事件可以增设特刊；

（3）传播渠道：前期以纸质印刷品为主，创刊成熟后可以制作成电子版，通过手机邮件的形

式发送给员工，特别是那些在分公司或者全国其他地区的员工。

2．征集稿源的激励机制

企业内刊要办好，不仅需要编辑部门根据公司情况进行报到和汇编，同时也需要企业员工的持续关注，需要员工提供大量的想法、文章和创意，因此可通过稿酬激励制来鼓励内部员工发言和投稿，具体如下：

（1）实行稿酬制度，按每 1000 字多少钱的稿费标准计算；

（2）将投稿列入绩效考核，与工资、年终奖金等挂钩；

（3）进行荣誉鼓励，每季度颁发一次内刊通讯员荣誉证书，并给予一定的奖品鼓励。

（三）编辑工作与流程

内刊的主要编辑工作目前可由企划部主要负责，人力资源部辅助开展。每期内刊的构思和内容由人力资源主要负责，内刊的编辑、设计和印制由企划部负责。具体流程如下：

1．收集：由人力资源部组织员工征文，每期基本栏目需提前约稿，由相关部门和个人准备，到期上交人力资源部审阅。人力资源部定期开展一些关于公司政

策等方面的学习，企划部每期就公司的动态进行报道和汇编。员工自己发表的想

法或建议，也最终由人力资源部筛选整理，并组织相关部门进行解答和反馈。

2．汇编：每月资料交齐后，主要由人力资源部进行整理和汇编，形成文字稿，并

交由企划部审阅。

3．制样：企划部在文字稿的基础上进行设计和排版，并形成初版，由人力资源部和其它相关部门修改完善。

4．印制：完善后的样板由企划部负责印制，每期的数量可根据企业实际情况由企

划部最终定夺。

5．阅读和反馈：由人力资源部或企划部负责将印制好的内刊发放给各部门，并及时收

集员工的反馈意见。

三、成本与可行性分析

目前公司已经有一份比较成熟的“ZZ 报”，企划部在内刊设计和编辑上具有一定的经验，加之

公司人力资源工作不断改进和发展，在内刊的构建上具有很大优势。从可行性上来看，其实施的条件比较成熟。但从成本分析上来看，还要注意以下几个方面：

（一）人员成本

目前公司企划部共7 人，据了解其工作相对饱和，将来企业内刊成熟创办后可能需要增加人手，

人特别是需要美术设计或杂志编辑方面的专业人才，这样可以保证企业内刊较高的品质和专业性。

力资源部目前有21 名员工，但分工比较明确，目前最适合主要负责此项工作的部门当属培训组，

但其人员配置并不充裕，虽然整个人力资源部都可以协助开展此项工作，但从企业文化长期构建的

角度来看，可能还需要增设专业性的人员。

因此，此项工作目前可有人力资源部和企划部主要负责开展，在现有工作上增加一定的时间成

本。从长期来看，公司将需要考虑设置1-2 个专业性的岗位来更好得开展此项工作。

（二）印制成本和稿酬

1．印制成本

页码：包括封面10-15 页（初定）

纸质：封面选用200 彩色铜板纸；内页选用

157 彩色铜板纸

装订：胶装

价格：印 500 册：总计3040 元，单价元；

印1000 册：总计4120 元，单价元；

印 2000 册：总计 6640 元，单价元；

此为 16 页全彩参考价，由梧州精彩印务广告公司提供，最终价格可具体协商后确定。

2．单期编辑费用

预计每期编辑费用为800— 1000 元，主要用于稿酬，按照每 1000 字 50 元来计，具体价格要视

每期编辑量而定。

附件 1：《关于ZZ 集团企业内刊创办和构思的调查问卷》

ZZ集团关于企业内刊创办和构思的调查问卷

一、需求调查

1．你对目前的“ ZZ 报”满意吗？（）

A．很满意 B.不满意，需要改进 C 没怎么关注

2．公司目前的内部的沟通环境让你满意吗？（）

A．很满意 B.不满意，需要改进 C 很不满意

3．你认为公司重视员工的意见和建议吗？（）

A．很重视 B.有时候重视 C 不重视

4．你对对公司的企业文化了解吗？（）

A．很了解 B.知道一点 C 不了解

5．你了解 ZZ集团的发展历史和重要事件吗？（）

A．很了解 B.知道一点 C 不了解

6．你对最近公司人力资源部实施的新政策了解吗？（）

A．很了解 B.知道一点 C 不了解

7．你平时关注公司的新闻和行业动态吗？（）

A．很关注 B.偶尔了解一下 C 没怎么关注

8．你认为 ZZ集团需要创办一份自己的内部刊物，或重新改版ZZ 报吗？（）

A．很需要 B.比较需要 C.不需要

二、企业内刊构想

9．如果公司要创办一份企业内刊，你希望具备哪些方面的内容？（可多选）（）A．公司新闻 B.公司新政策 C 行业动态部门Ｅ．团队展示和员工故事

Ｆ．竞争对手分析Ｇ .管理主题讨论Ｈ员工意见反馈其它

10．下面哪一个企业内刊名称你比较满意（）

A．《 ZZ》 B.《 ZZ家园》C《 ZZ风尚》Ｄ《ZZ纪实》

其它

11．你会通过内刊表达自己的观点和对公司的意见和建议吗？（）A．很乐意 B.看情况 C 一般不会

12．你希望企业内刊多长时间发刊一次？（）

A．每两周1期 B. 每月 1期C每季度 1期

13．你认为哪种形式更适合公司内刊：（）

A．报纸 B.杂志 C.电子文件

14．你对 ZZ 集团的企业内刊还有什么好的建议和想法？

附件 2：企业内刊范例参考

某 IT 企业内刊参考《家苑》

2011年9月 5日

也许

你是这个家的新成员

对这个家的环境还不胜了解

也许

你早已是这个家庭的元老

却苦于没有一片发表言论的天地

今天

终于有了一块属于我们自己的空间

你、我、他都是这个家庭的一员

我们在这里可以畅所欲言

进行思想和技术的交流

渐渐的

你发现

你所在的家园变得越发美丽了

你自己也在这个家庭中不断成长

原来在营造家园的同时

也发展了自己

行业新闻速览

Radio & TV News Brief

☆国家广电总局等六部委联合发布《进一步加强卫星电视广播地面接受设施管理的意见》对卫星电视广播地面接收设施的生产、进口、销售、安装和使用的管理等问题提出了多项意见，以进

一步规范卫星电视广播的发展。

Suggestions for Further Strengthening Management of Terrestrial Facilities for Receiving Satellite TV Broadcast, Jointly issued by SARFT and other 5 ministries and

commissions. The Suggestions pointed out that the related departments must strengthen management of Terrestrial Facilities for Receiving Satellite TV Broadcast, especially that of production, importation, sale, installation, use and so

on, in order to standardize the development of Satellite TV Broadcast.

☆索尼正在由传统AV向网络化转型。目前的电视台都还是单机操作；根据Sony 的解决方案，整个节目制作过程中的各个环节，包括：拍摄、前期、编辑、存储、后期，都将实现网络化。Sony

在本次 BIRTV上推出的新产品——基于1/2 英寸平台的网络录像机e-VTR 和基于 DVCAM格式的、可外挂在摄录一体机上的硬盘记录单元DSR-DU1，也充分体现了Sony 的这种网络化理念。

Sony is transforming from AV to networking. At present, Sony will achieve networking

in every step of programme production,including shooting, production in early state, editing, store, production in later state. In BIRTV2002, Sony introduced their new

products: e-VTR based on 1/2 inch platform and DSR-DU1based on DVACM format and hung on the camiorder. Above all embody sufficiently the Sony’s networking idea.

公司动态

News From TA

△同安网络系统连中三元

今年年初，公司连续中标南京、重庆和杭州三家大型公司的网络系统。

In the early of this year, TONGANhave succeeded in projects of Internet System in Nanjing, Chongqing and Hangzhou on end.

△同安公司参展DOTCOM2001

3 月 22 日至 3 月 25 日， DOTCOM2001在北京国际展览中心隆重举行。同安公司以一种全新的面

貌出现在展会上。此次公司参展的一个重要主题就是网络资产管理和网络系统，展台的布置也体现

了公司立体化发展的构想，构成一个立体的环境。网络方面，公司展出了自己开发的软件，软件含

量也比以往重了很多，充分体现了同安顺应市场发展，走以软硬件系统集成为基础的应

用解决方案的经营道路。此次展会充分展示了公司的发展理念，成功搭建了与客户沟通的平台，取得了预期的效果。

From March 22 to March 25, DOTCOM2001came off in Beijing International Exhibition Center.

In this exhibition, the important topic of TONGAB is internet asset management and

internet system. The whole layout embodied TONGAN’s development conceive, that is

digital transformation is added to production in early and later state, transmission,

network and so on, above all constitute a solid circumstance. In the aspect of network, TONGANshowed own software, gave a corresponding thinking about application and solution scheme based on software and hardware system integration. In the exhibition, Group

expressed own development idea, succeeded to build platform of intercourse between Group and costumer, achieved anticipatory effect. In a word,this exhibition is successful.

政策概览

Policy Synopsis

财务部提醒：新的财务政策早在 4 月底部门经理会后就已经出台，并于5月初发给了大家，但至今仍有部分同事未能遵照财务有关规定办事。希望大家仔细阅读相关资料，严格遵守公司的有关

规定。

本刊将以附件形式将有关资料发送给大家，以供参阅。

你说我说

You Say I Say

本期话题：顾问式销售

宁总在《成为一个好销售》一文中，提到了顾问式销售的概念，这也是目前业内人士广泛谈论

的问题。在宁总的倡导下，经过人力资源部配合，顾问式销售这一话题在公司内部也引起了广泛的

争论，下面将大家讨论的内容摘录如下：

同安正在转向以提供软硬件系统集成为基础的应用解决方案提供商。在这个过程中，我们每一个销售人员的职能和角色也要发生重大转变，要变以往我有什么向客户推销什么为：客户的需求是什么，为什么有这个需求，为了解决这些问题，设计怎样的业务流程，而据此向客户提供一个量身

定做的解决方案。因此，作为销售人员，要嗅觉灵敏地在第一时间发现辖区用户的需求，了解用户

的出发点及精髓。同时，与技术部门合作，详细分析客户的需求，提出一个最合理的解决流程，与

客户反复交流，从而将客户引上同安的解决之路。与此同时，技术部门要对竞争对手的产品方案的

性能价格进行充分地对比分析，基于客户需求，拿出最好的解决方案，从而赢得最终胜利。

——营销副总宁强

《关于“顾问式销售”文章的几点读后感》张林客户服务经理

看了宁总关于顾问式销售的文章，我们都认为是一个很好的想法，而且我们目前也正在按此方

式在进行工作。其实这种销售方式是与我们目前的产品相关联的，以前我们的主要销售产品是以代

理为主，所以很多在销售方面的技巧与方式从根本上来看是不正常或者可以说是不健康的，所以当我们的销售内容和客户对象发生变化后，就会出现很多问题，这些出现的问题也越来越明显。目前

公司销售的主要产品其实都是网络化、系统化的产品，这对我们销售人员来说所必须具备的基本工

作能力和专业素质都是一个比较严峻的考验，我们能否胜任此项工作的关键其实我本人认为有以下

5点：

1、专业水平知识

没有基本的专业知识我们就不可能给我们的专业提供基本的概念，就是再好的产品我们却不知

道它的功能，那又有什么用呢？时间一久，我们就会失去客户对你在设备方案推荐方面的信任度，

这点不仅会影响个人的信任度同时客户还可能对你所在公司的技术信任度大打折扣，所以这点因素是关系到公司和个人的，是客户对我们的第一印象。

2、客户应用环境了解程度

只有充分熟悉客户的应用环境，我们才可以在和客户进行商务接触前有所准备，而不必等到客户来告诉我们他需要什么产品来解决他目前的问题，这一点要素可以帮助我们发现或提前发现客户的

购买需求。

3、同类相关产品的了解程度

知己知彼，这点不用多说他的益处。每个产品都有自己的优点同时也具有某些方面的缺点，我

们只有做到知己知彼才能够给对手进行有力的打击，同时也能做好准确、周密的防范工作。

4、客户需求的理解程度

当我们的前期技术接触和应用类型了解清楚后，作为客户和技术人员之间信息中转站，我们必

须有足够的能力去理解客户的一些特殊的需求并能通过准确的描述将此信息传递给PIS 部门。如果我们不能将准确的客户需求信息传递给技术部门，那么我们和技术部门就某个项目的讨论会也只是

闭门造车，所以准确的理解和传递客户需求是技术部门进行方案设计所必须的。

5、应用模式的推广能力

作为销售我们应该在客户对系统理解出错或方向错误的情况下，为我们的客户提供一些可行性

的方案或一些已经实现并且效果比较好的建议，这样会增加客户对我们销售人员的信任度。有时即使可能你的方案有问题，客户因为对你个人以前的信任度而会很轻易的相信你，其实你的建议方案有可能是最不可取的。

以上这 5 个关键的要素在系统销售过程中是起到决定性因素的，所以我认为作为销售人员如果不能满足或具备上述的基本素质，那么我们的销售工作就会非常吃力，同时也会因此而失去很多可以争取到的项目。其实以上所说的 5 点只是我们需要在原有的单机销售技巧方面所增加的要素，每

个销售人员也需要根据不同的案例进行有针对性的工作。

作为最前沿的销售人员来说，我们应该具备上述这 5 个基本的要素。就像我们在前沿阵地上发

现敌人的目标后，如果硬拼肯定不行，此时你就可能需要炮火支援，但如果你连坐标都不会的话，

那么你怎么可能申请到炮火支援呢，如果乱报，那么最先被炮火炸毁的可能就是你自己。

总而言之：系统产品的销售就依赖于公司实力+产品竞争力 +客户对销售和技术人员的信任度，当然价格因素是当前市场竞争的必要条件。以上观点仅是个人拙见，阅者请赐教！

每月一星

Monthly Star

陈书利（人力资源部经理）的介绍

有奖竞猜

Guess for Award

生日快乐园

Birthday Party

幸福大家庭欢乐齐分享

您对《家苑》满意吗？为改进我们的工作请您回复：

姓名：

您对《家苑》的整体意见：

□很好□好□较好

□很差□差□一般

您的意见：

您最喜欢的栏目是：

您的建议：