搜档网
当前位置:搜档网 › 【电商干货】电商App推广中的10大难题

【电商干货】电商App推广中的10大难题

【电商干货】电商App推广中的10大难题
【电商干货】电商App推广中的10大难题

【电商干货】电商App推广中的10大难题

作者: 李建华来源: 移动互联网

经常有朋友来问,“我做了一个App,请问怎么推广啊?”或者就是“我们公司开发了一个App,想短时间内获取巨大的量,”还有的就是问“有没有什么好渠道三个月能来100万的量,预算是10万”......看了很多问题,我都很无语,真不知道如何回答他们。

因为我发现现在的APP推广越来越难,有很大一部分是和推广的产品、团队有关系的,下面是我总结的十大问题。

用户需求过于垂直

比如有个朋友开发的一个基于失眠用户的App,一个针对失眠用户的IM工具,我感觉这个用户群体太细分了,一方面很多大的IM已经有这样的功能,那些失眠用户为何还要下载这样的App?创新点是什么?能对用户有什么帮助,很多问题都需要思考。所以这样的App要想推广好,实在太难。

类似这样的App很多,主要的原因就是用户需求过于细分,虽然用户的特征很精准,但是推广起来用户量会非常少,就像2D的产品在2C的媒体上推广一样,转化率一定非常差。所以,建议大家在创业做App的是很,在用户群体的选择中不要选择过于细分的群体,这样推广起来会非常难。

App质量差

其实很多推广人员是不会关注App本身的质量问题的,比如App的兼容问题,很多App一个团队开发出来了,基本上拿几部手机测试下,没有问题就开始推广了,推广人员接手后,就开始推广了,结果花了好大的力气拿到了商店资源位,一看转化率傻眼了,转化率太低了。

我曾经在Testin云测上测试过几个朋友的App,测试之后发现新App的兼容性普遍不好,很多手机都无法安装上,损失的用户量也很大。很多时候,用户

量上不来,老板一般都会责备推广人员不力,其实这个真和推广人员没有关系,是程序开发出来的App质量太差,所以做为一个好的App推广人员,都应该对自家App的质量有个了解,毕竟用户量上不去的时候,老板找的最多还是推广的,这个哑巴亏是不能吃的。

零成本或低成本

经常有人问我一些问题,就是尽量不花钱或者花点小钱就能得到很大的App 用户量,碰到这样的我一般很无语,一看明显就是传统行业人出身的。App行业的火爆,让一小部分人一夜暴富,引得很多传统行业的人士都来淘金,可能很多团队花几个月时间做了一个App,就开始推广了,以为很快几百万用户都到手了,如果是这样的话,这么多App行业推广人员,估计早都发财了。现在很多cp花钱找量,排着长队,你不花钱就想来量,真是太难了。除非你认识bat的老大,让他们在自家官网的位置给你放一个下载链接,那绝对是有机会的。所以,在当今的趋势下,要想不花钱把App推广出去是几乎没有机会的。

没有资源积累

当然,总有人喜欢抬杠,一些人说不花钱是可以推广的,是的,这个是有的,前提就是你有资源积累。什么资源积累,就是你们的团队中有的人有大量的流量资源,或者有很强的人脉,比如行业中很多网络推广高手,为什么他们是高手?那是因为他们长期积累资源的结果,他们在做一个新的项目的时候,已经动用了很多积累的资源,比如流量资源、媒体资源等等,依靠这些资源来推广,当然不用花钱。所以说,如果你的团队没有任何资源积累,就想不花钱推广一个App,那比登天还难,所有的一切都是从新开始,App推广起来一定非常困难。

推广周期短

现在的很多cp都希望快速的获得用户量,这个我很明白,现在的行业发展很快,竞争对手也非常多,稍微慢一点,就会落后于竞争对手,所以对推广人员的要求都非常苛刻,必须要求两个月达到百万的量,我感觉是非常难的。

任何的推广都是有滞后性的,这个和技术开发不一样,一个产品技术开发完

就能用了上线了,但是推广是,你花了一两个月的时间,可能还看不到一点量,推广其实是一个长期的过程,是一个量的积累的过程,只有量的积累到一定程度了,才会发生质变,我在做推广的时候,设定的推广周期都是以年为单位的,这样的用户量增长是一个逐步发展的过程,不容易出现问题,我喜欢看着后台App 用户量一步一步增长的过程,而不希望是做过山车一样,忽高忽低,所以推广周期太短,也很难推出好产品。所推广周期短的话,用户的质量就不会高,那么就是你花高于市场价格的钱去做推广,否则别无他法。

用户质量要求高

在推广中,发现的另一个问题就是大家对用户质量的要求越来越高,其实,你对用户的质量要求越高,那么在筛选用户的条件上就会越苛刻。很多App特别是交友类的,注册类的,游戏类的......要求都是很苛刻的,很多运营人员把用户当傻子,是因为他们想从用户那里得到更多的东西,其实当今的用户越来越聪明,他们太了解这些陷阱和目的,苛刻的筛选条件导致的结果是用户弃你而去,因为App的选择权始终在用户手中,所以,不要为了目的,放弃用户的利益,那样你的产品不会有太长时间,同时对推广来说,也更加困难。

人才引进难

还有个问题就是人才引进难,很多团队都无法招聘到最优秀的人才,我曾经碰到一个团队,招聘的技术人员连个我都会的问题都解决不了,比如签名丢失的问题。我觉得这个根本不是创业啊,是在浪费生命,招聘这么菜鸟的技术人才,还想成功,我觉得就像蚍蜉撼树。人才引进难,是大家都想以便宜的价格得到优秀的人才,我觉得这个是几乎不可能的,无论何时都应该分析趋势,就像现在你去中关村卖场开个数码店卖数码肯定是赔钱的一样,因为趋势变了,现在也一样,如今的App行业火爆,人才非常难招,同时很多大牛的待遇也非常好,你想便宜的招个人才进来,这个和白日做梦没有什么区别,你花5K招聘一个初级开发者,和50K招聘一个技术大牛,技术大牛可能一个月就搞定了很多东西,初学者估计一年都难搞出一个成品来,所以,要想招到好的人才,就要舍得花钱。

后续资金难

还有一些创业团队,基本是处于刚开始创业的阶段,初期的资金的是自己投资的,后续的资金都没有着落,就开始创业了,我感觉这个真的是牛死一生,连吃饭都成问题的时候,一个人怎么可能安心做事情呢,在古代兵法里,有句俗语叫兵马未动,粮草先行,很多创业团队,后续的推广资金基本没有,前期只能靠一些很低成本的推广方式去推广,很难熬到创业成功,同时再加上没有任何的资源积累,单凭一腔热血,这个赌注太大了。推广的资金只够前期火一把,而不能持续下去,必定失败。

红海时代时机不好

现在的App推广难还有一个问题就是时机不好,在2010年时候,很多App 很轻松就获得了几百万的用户,但是现在不一样了,现在进入移动互联网行业的人太多了,App创业已经成了一个红海,要想在这红海里获得成功,实在是太难了。如今应用商店高度集中,流量也在降低,推广App也是越来越难,所以时机不好也导致了很多App推广起来非常困难。

没有战略方向

最后一个是战略方向,我发现很多App只能模仿别人,别人做什么App,我做什么App,别人干什么我干什么,我曾经见过两个App的竞争,这个App 做活动了,那个App的负责人就感觉命令下面的人也做个,那个App更新了什么功能,这个App也赶紧添加一样的功能,我感觉这样的团队真是太坑跌了,负责人天天盯着对手看,我感觉这样的结果是永远都是无法赶超别人的,其实推广App的时候一定要有自己的推广方向和规划,一味的追随和模仿只会让自己死的更快,很多推广人员的工作总是被领导干预,其实很多领导基本不会推广,所以这样下去真是害人不浅。所以做App推广一定要有计划和步骤,而不是做个跟随者。

所以说App推广不是那么的容易,App的推广和一个公司的产品需求、产品质量、团队背景、推广自己等方面有很大关系,有的团队很有钱,但是推广做的并不好,有的公司很小照样推广缺做的很好,这些都和“人”有关,如果团队能克服上面的十大问题,那么推广的话也就会变得容易起来。

(文/移动互联网李建华,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场)

(注:如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿至:shixinmin@https://www.sodocs.net/doc/259244913.html,,期待你的分享,共同成长。)

电商资讯第一入口

关注电商新闻直击电商圈实时大事

【版权提示】亿邦动力网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至

run@https://www.sodocs.net/doc/259244913.html,,我们将及时沟通与处理。

B2C电商系统整体功能和流程设计总结(干货)

第一步:产品定位 定位其实并不是产品本身的定位,而是指产品在目标用户心中的印象,即产品在用户心中的地位。 一款电商产品定位需要考虑到很多方面的因素,一般公司创始人会在最开始指明产品定位,然后在产品的发展过程中不断对产品定位进行调整,成功的产品总是在不断的调整中才得以找到自己适合的位置。目前主流的电商产品形态有类似1688、慧聪网这样的全行业B2B平台,以找钢网为代表的垂直行业B2B电商平台,以天猫、京东为代表的B2C商城,以淘宝为代表的C2C平台,以及这几年兴起的以网易考拉、小红书等为代表的海淘类电商产品,微信壮大后基于微信生态圈以有赞、萌店、微店等为代表的微电商。 第二步:用户特征分析 以B2C电商平台为例,有B也有C,电商平台作为二者角色的一个交流平台,必须对二种角色进行分析,分析意向人群性格、性别、年龄、购买力、喜好、主要产出、所处社会环境等特征,根据分析结果对产品做出有针对性的优化设计。

随着互联网的发展,用户越来越细分,电商产品的开发也需要对用户特征有足够的了解,通过[定性+定量]结合的方式搭建较为全面的用户模型,进而推动接下来的工作。 第三步:分析用户需求 买家: 问题: ?用户想通过你的平台得到什么? ?用户想要什么样的购物感觉? ?用户习惯什么样的交互体验? ?除了购物之外用户还想要得到什么? ?用户使用产品最担心的问题是什么? 如何做: 1.快速找到自己心仪的产品。 2.购买流程通畅无阻。 3.使用简单便捷。 4.多样化的优惠/促销/打折活动。 5.订单信息的便捷查询和管理。 6.物流快速安全高效。 商家–意即后台系统管理员 问题:

?支付是否安全? ?管理是否便捷? ?消息提醒是否实时? ?交易数据是否清晰便于管理? ?营销系统是否合适? ?用户支付是否便捷? 如何做: 1.便捷高效的管理自己的店铺。 2.查看所有订单信息,新增订单能实时提醒。 3.快速发布商品并对发布后的商品进行高效管理。 4.客户管理,可对客户进行有效管理和分析。 5.店铺数据一目了然。 6.强大灵活的营销功能。 7.便捷高效的客服系统。 8.多样化的支付方式。 第四步:原型设计 思维导图 电商产品具有多人物角色,多操作端的特点,功能要求相对复杂,需要注意的细节繁多,在画原型之前通过思维导图理清思路会让之后的工作更顺利。

干货 电商仓库要牛逼,这些订单处理和拣货方法分析你必须要知道

干货电商仓库要牛逼,这些订单处理和拣货方法分析你必 须要知道 方法论很重要! 电商仓库和其他传统物流存储仓库相比有其特殊性,每单量小且杂,出库频率快,物流公司多,针对这种特征就需要仔细研究合适的订单处理方法和拣货方法,才能使得员工操作效率最大化。 比较合适的订单处理方法能在员工拣货前就可以把订单分门别类,针对不同类型的订单用不同的拣货方法,后续走不同的处理流程,当然这些需要仓库管理系统的支持。订单处理环节之EIQ-PCB分析 ▼EIQ分析法是配送中心经常用到的一种对订单商品出货的一种分析方法,利用客户的订单(Entry),货物的商品规格(Item)和货物的订单数量(Quantity)来研究配送中心的需求特征,进行出货特征的分析,为配送中心提供规划依据。根据现有电商仓的需求,还需要加入快递公司(Express)分析,也就是EIQE分析,后面会详细讲到。 PCB分析方法是指将订单中的每一个商品规格的数量以托盘(P)、箱(C)、件(B)等单位加以换算分析,因为电商仓一般都是小件出货,整箱整托出库多用在传统物流仓储。所以本文就暂不考虑PCB分析法的应用。EIQE分析法在实

际情况中的应用是很重要的,因为如果是大型电商仓库,一天发货量多达上千单至上万单,那么势必要针对订单进行初步的分析,再处理,以提高拣货效率。 比如系统中存在1000单要拣货,涉及多个SKU,如果按正常打单拣货,那么势必效率低下,如果针对这1000单宏观上进行分析一下,就可能会发现以下的情况:500单只有 A 商品1件,并需要发申通快递 400单只有A 商品2件,需要发顺丰快递 50单有A商品1件、B商品1件,发圆通快递 15单A商品1件,B商品1件,C商品1件 10单A商品1件,B商品2件,C商品1件 10单A商品1件,C商品1件 5单A商品1件,C商品2件 3单D商品1件 2单E商品1件 2单E商品3件 2单F商品1件 1单F商品2件 如图所示:之所以加入快递维度分析订单,是因为如果订单量大,同一快递公司的订单可以很直观的加入到一个波次中,通过面单前置打印,活动区批量处理掉。 那么从分析结果中可以看出,很多订单具有同种属性特征,

“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享

“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享 当大部分电商人把抖音当做娱乐工作时,已经有勇者尝试了抖音电商运营。 但是抖音的玩法并不是表面看到那么简单。别人以为录了个视频就能爆粉,实际上这不仅仅做的是视频,还要有内容定位、灵活的选题、稳定的更新机制。反正这里面大有门道…… 那么究竟什么产品适合抖音?做抖音都需要投入什么?以及抖音电商如何运营?这篇文章就给大家详细总结分享一下,仅供参考: 什么产品适合做抖音? 我们在抖音上看到:玩具火了、冰激凌店火了、小茶馆火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App 火了、小程序火了、公众号火了…… 即使是卖挖掘机的,抖音上也可以让挖掘机排成一排组团跳一个海草舞吧。 所以我认为绝大部分的产品都可以玩抖音。 什么样的内容在抖音容易火? 我从自己的观察出发,列了 10 条,供你参考:

总之你需要记住的是抖音现在的 slogan:记录美好生活。 我们知道快手的 slogan 叫“记录生活”,抖音和快手相比,多了一个“美好”,这就是“什么样的内容在抖音容易火”最底层的答案。 就是它希望视频能够更美感、更潮酷、更年轻化,这是以后各种不同玩法生长出来的根基。 所以做抖音别想着走捷径,踏踏实实创作和生活相关的优质内容才是王道。

比如,无论我们用什么套路,用户认可我们最底层的理由是,他们通过看我们的内容可以了解科技、提升生活品质。 这就和抖音的定位“记录美好生活”在一个主旋律上。 当然,我也不能只跟你说这些虚的,下面我将介绍抖音的算法规则、运营抖音的 5 条经验、在抖音获客的 4 个方法、从零运营抖音账号的 5 个步骤,来帮助你在抖音火起来。 如何利用好抖音的算法? 在我看来,抖音的算法是极具魅力的。这个魅力在于,抖音的流量分配是去中心化的。 在微博和公众号上,如果你没有粉丝的话,你发的内容就不会有人看。 但是抖音就不一样,你可以完全没有粉丝。所有的抖音的用户,你拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。 这个我们把它叫做流量池,抖音会根据算法给每一个作品的人分配一个流量池。之后,抖音根据你在这个流量池里的表现,决定是把你的作品推送给更多人,还是就此打住。 因此,抖音的算法让每一个有能力产出优质内容的人,得到了跟大号公平竞争的机会。

【电商运营】运营知识-牛人告诉你如何高效做电商(干货秘笈)

告诉你如何高效做电商 传统企业如何做电商? 【传统企业做电商的三件事】 目前电商态势及新闻消息千变万化、高深莫测,大家顿感莫衷一是,手足失措。其实对于传统企业做电商就三件事情: 1、找个合适的电商负责人,放权,先做好天猫; 2、做好全网渠道(京东等); 3、适当关注微信电商、移动电商,搞点微博微信,布局点自有B2C长远。做电商就这3件事情,其他真的就没有了。现在更新之处在于多做微博微信微商等。 【对于大型传统企业电商组织架构建议】 我的具体建议是: 1、电商老总必须兼任老板助理,可以调动各部门资源; 2、电商最好成立合资公司,有独立运营权; 3、80%子弟兵+20%外部互联网电商人的组合; 4、电商团队要抛弃导致企业成功的原有文化; 5、电商一把手是传统人,操盘手要是电商行业的。 【大型企业的新媒体移动策略总结】 微信是强关系,以服务为主。微博是弱关系,以营销和品牌推广及PR为主。但所有移动渠道都要汇聚到完全属于自己的APP。“微博拉新、微信客服、论坛互动、app独立。”4句话16个字成为新媒体布局的最基本的常识。 【大型传统企业转型电商的流程问题】

一线电商操盘手们还说到一个细节:大型企业所谓OA管理流程,财务审批付款一般要半个月,而淘宝一般从小二给传统企业提出促销需求到决策付款须在1小时内决策完成,一小时与半个月,仅就这一点,传统企业做电商成功有时无关运营水准,财务流程快的传统企业电商胜出,而80%企业不愿为了电商改变流程。 【传统中小企业做电商的策略核心在于老板】 对于传统中小企业,创始人不同,即使是一模一样的企业基础,其电商策略完全不同,甚至相反,对于此点整个行业居然没有留意这点。因为对于电商最后的、唯一决策人是老板,他的网感及个性,决定了电商思路与策略,其电商策略甚至和这家企业无任何关系,只和老板一个人有关。 【电商人一开始就要追求卖货】 一个老友来访,总结他去年电商创业失败教训:过多受新潮思想如互联网思维影响、过多的参考市场新锐的互联网成功案例、追求独特个性、差异化。花了一年时间,请最好的品牌策划、设计师、品牌故事文案,花了很多钱、追求完美,等产品推出,创业资金殆尽。他说教训是如果一开始只追求卖货或不会失败。给新品牌编个“品牌故事”的手法是否应该从品牌咨询策划业淘汰了?现在传统品牌行业还在热衷打造一个新品牌时,编造、杜撰这个品牌是欧美等有100年历史的所谓“品牌故事”手法,还是全行业的、潜规则的、传统品牌运营最常规的策划手法,策划者还为这个杜撰作假、上机场杂志作为成功案例公开炫耀。 【电商在推广要分成销售推广和品牌推广两部分】 销售推广包括渠道推广、SEM、EDM、导航、优惠券这五大部分,考核指标是流量是销售额是ROI;品牌推广以软文、主题、事件、活动策划为主,门户媒体、社会化媒体为载体,考核非量化指标是品牌知名度、美誉度,量化指标看百度指数。品牌推广让销售推广事半功倍。 【第1、2、3代电商区别】 1、何为第一代淘宝电商?纯卖货,不懂零售,不会营销; 2、何为第二代淘宝电商?目前在淘偏离零售的本质,偏重刷单、烧车、钻展以及报名活动;

超长干货|史上超齐全电商运营手册

超长干货|史上超齐全电商运营手册 经历了15年的高速发展后,淘宝的黄金时代也渐入了尾声。随着消费者消费倾向的转变、淘宝店铺自身经营成本的提高、消费者时间成本的增加以及各大垂直电商平台的崛起,淘宝愈发表现出它力不从心的一面。这也是目前整个电商面临的局面:流量碎片化、用户分散、获客成本高、拉新留存难。进入后电商时代,不管你是运营自己的app,还是入驻第三方平台都免不了要做一件事——运营。对于无数卖家而言,后电商时代是一个重运营时代,用户运营、产品运营、粉丝运营、活动运营、内容运营……运营的强弱直接决定了企业的生死存亡。由于运营领域涉及的内容实在太多,下面小编就运营中最重要的用户运营和活动经营作一些经 验分享。一、用户运营不少人对用户运营并不是很了解,也没有一个权威的定义。我自己的理解是用户运营主要包含这几个方面:1、以用户为中心;2、制定运营战略与运营目标; 3、运营过程的计划、组织、实施和控制; 4、数据分析。展开来说就是解决这些问题:用户从哪里来?通过什么渠道来的?用户是谁?需要什么?如何增加用户的粘性等。用户运营有四个重要核心,即:a.开源(拉动新客户);b.节流(防止用户流失与流失用户挽回);c.维持(已有用户的留存); d.刺激(促进用户活跃甚至向付费用户转化)。依据以上内容,

我将用户运营分为四个等级和四个时期,分别是:普通用户、活跃用户、忠实用户和专业用户(kol)。普通用户定义:近期登录过的用户,但很少贡献内容或互动;作用:数量庞大的内容消费用户,是整个产品有效用户的基数,也是活跃用户的来源;运营方式:通过普适性的线上活动(如豆瓣的群组、话题讨论、干货分享等)筛选和转化至活跃用户。活跃用户定义:品牌忠诚度很高的铁杆粉,也是高频使用用户;作用:活跃氛围,推老带新,是贡献用户的助威团,是内容消费和产生互动的主力军;运营方式:以策划参与度高、有实物奖励的线上活动为主,福利和特权为辅。忠实用户定义:对品牌和产品有相当的依赖感且十分熟悉的人;作用:产出有可信来源或专业背书的高质内容;运营方式:满足个人品牌需求,提升其在业内的影响力。如点赞、置顶、加重积分、优先展现等,与普通用户差异化的形式。专业用户(kol)定义:专业领域内或有行业深耕的用户,且在行业内有一定的影响力和话语权;作用:提升品牌知名度和权威性;运营方式:依赖人脉或物质资源,提升kol的影响力和知名度,在某一专业领域树立品牌号召力。任何企业都会受到运营的困扰,尤其是对于拉新,其中最重要的就是通过每个阶段的发展调动用户的参与感。小编以知乎和小红书为例,举两个例子。众所周知,知乎在开放前采用邀请制,种子用户的专业回答形成了知乎独特的社区氛围,即是让专业人士参与(如:

【电商运营】吐血吐槽:老板请善待你的运营(干货秘笈)

吐血吐槽:老板,请善待你的运营! 想象当中的运营是这样的 实际当中运营却是这样的。 (设计旁白:苦笑苦笑苦笑的表情快来配上) 曾经,也有一个团队中的美工,后来的设计总监反问我一个问题:是不是所有运营产品的方法,都是可以公用的?我的回答,在稳定的供货链,成型的推广模式,良好的服务体系之下,是这样的没有错。然后他回答我:那我不需要运营了。 作为一个电商运营,其实心里的苦有谁懂?今天这个文章分享,就是给做运营的你我他,来一个真正的吐槽机会的。

在文章的一开始,很多行业外的朋友,或者是老板,就会问了?为什么呀?运营有什么好吐槽的?我们家那个运营连我都管不了,或者是说,电商行业那么景气,钞票赚的那么多,有什么好吐槽的? 下面,我就来说说运营的吐槽点。 Q&A整理: 1. 关于工作行为: 吐槽形成于圈子。为什么那么多的运营交流群,大家都只能吐槽,而不交流行业心得技术?为什么? 回答:废话么不是!互联网,或者是电商,最贵的就在于一个核心竞争力!核心竞争力的前提首要是什么?那就是你这个品牌,你这个产品的商业模式!有谁愿意真正的去教会你,或者拿着自己的成功来告诉你说应该这么这么来做?而且电商是一个竞争的时代,除了人家会总结下以往的成功模式给你收费做培训之外,其他人,也在内心里面把你想成是竞争对手。以我在KA商家群的交流经验来看,运营中,不乏的和小二搞好关系的人,群里讨论那叫一个积极~但是,行业内的交流?开玩笑呢吧!你是和我同一天上同一个会场的人,有啥好和你交流的!所以,老板们不理解你的运营为啥有些时候会扎堆到那么多的运营群里去聊天,那么我告诉你,多多少少,他们都是在学!在让自己成长! 吐槽指数:五颗星????? 2. 关于工作职责: 业内都在鼓吹,把产品做到极致。那么试问:产品做到极致的时候还要运营干嘛?或者是说,运营就是一个中间产物。千幸万苦,带好一支执行力强的团队,又费劲花招,讨得小二的活动资源,做这些,凭你老板开的一个月几千元的工资?试问,卖出一个爆款,销售额管一年的工资或者是数年的工资都够了吧?做为运营,有和你多要一分提成嘛?有的老板又会说

【电商运营】详情页视觉总结-六个容易-很重要(干货秘笈)

视觉总结 做淘宝以人为本就,以视觉为核心,把产品的卖点都提现在图片上。 你把所有的视觉都做好了,宝贝自然关键词都优化到行业数据以上, 当一轮关键词情况不行时,前提是必然因素,就在换一轮文案; 根据七天相似关键词卖点词分析背后人群找到此人群的痛处; 让主图来解决货点到搜素关键词背后人群的痛处货需求标题起到文字引导作用; 什么都是以人文本;卖家需求啥就给他啥展现啥; 一定要把客户给分析透了,你就给客户能创造无限的价值;对客户分析 详情页可以用一些漫画来提高产品的吸引力; 详情页最上面是否要展示小的分类? 容易进 直接关系到点击率,主图标题 容易看 跳失率(5张主图),痛处1 痛处2 痛处3 750海报,是把我们搜素关键词背后人群的需求,解决人群需求的图放到最容易让他看到的地方,宝贝描述按卖点词的流量大小来排序; 容易懂 是针对每个图片,想法让客户看第二遍,才能让买家购买的可能性大些,会在让买家看第三遍,这样基本就购买了; 容易懂就是让买家最快的时间去理解图的意思,最快的时间就是场景营销,肢体语言,四个字以内文字引导;宝贝描述的每一张图都有一个诉求或卖点; 30秒钟理解店铺的所有图片 你店铺这款宝贝有几个卖点,即如有5个卖点,计算下花几张图去描述一个卖点;或是为下张图做铺垫,优化力度不够,就加强力度优化; 容易选 根据主要入店关键词去推荐,以主要入店关键词分析买家需求,把买家想要的产品放到关联营销里,每个产品都要有卖点,统计买家需求类型添加到分类,推荐的产品价格都差不多,根据关键词建立一个专区,去分流,降低了跳失率,访问深度,增加了停留时间,客单价都能提高 容易买 (转化率)1有需求2 产品值性价比好,根据需求提升产品性价比(附加值),给买家创造需求。创造场景,创造理由,憧憬未来(故事情节案例),比如留住男人的心不只是留住男人的胃,更要有男人出去有面子。我们的产品让他配合自己已有的产品使用效果极佳。把买家的理由放大,给买家足够的升级理由去购买;因为每个人买东西都要有一点理由。

做电商必备干货:淘宝搜索全解析

做电商必备干货:淘宝搜索全解析 作者:陈岩 关于淘宝搜索流传着很多“经验分享”,其中不乏黑帽短视的误导,不少底子不错的卖家因此误入歧途难以自拔。接下来,我们将为你揭开2013淘宝搜索的面纱,助力你搜索运营的稳健发展。 阅读索引 一、什么是淘宝搜索 二、搜索结果页的构成 1.淘宝主搜结果页 2.天猫搜索结果页 三、淘宝搜索模型解读 1.类目模型:商品发布的唯一分类和属性; 2.反作弊模型:反作弊团队根据商家作弊数据的分析,对商家实施不同程度的处罚措施

3.文本模型:主要指商品标题中合理包含与用户搜索热门关键词。 4.时间模型:根据商品的上下架时间,对即将下架的商品进行优先推荐。 5.卖家模型:统计评估商家的活跃程度与综合质量。 6.服务模型:统计分析商家为消费者提供的服务质量。 7.人气模型:统计评估消费者对产品的认可程度。 8.个性化模型:统计分析消费者的购物偏好,包括但不限于:最优成交价格区间、品牌偏好、属性偏好等。 9.商业规则:商家参与提供的特色服务 四、商家经营警醒 五、销量计入搜索的说明 什么是淘宝搜索? 大家都在说淘宝搜索,但并不是所有人都知道“淘宝搜索”跟“全网搜索(百度、谷歌等)”的差异。 淘宝搜索并不像全网搜索那样需要在整个互联网抓取数据、分析数据、归类数据,淘宝搜索的数据依赖于“卖家”整理归类并进行精准发布,换句话说,“卖家”商品发布的过程就是淘宝搜索建立商品索引的过程。 有了按类目、按属性发布的商品,就有了商品索引基础,算法引擎就可以根据商品关键词,为买家提供精确的搜索结果。 搜索结果页的构成 1.淘宝主搜结果页

淘宝主搜结果页主要包括以下模块: A.主搜索框:用户搜索行为的操作区域,主要分为“宝贝搜索”“店铺搜索”,同时支持“天猫”“二手”“全球购”三类细分搜索; B.商品属性筛选区:根据商品属性特征进行推荐,支持用户漏斗型缩小购物范围; C.类目筛选区:当关键词类目特征不明显时,推荐多个类目的商品集合,支持用户跨类目选购; D.搜索功能区:用户进行精准搜索的多功能搜索筛选区,包括“搜索市场TAB选择” “商品特征筛选”“单一维度排序”“价格热度展示”以及“个性化引导提示”

干货分享互联网电商运营的5大模块及

干货分享|互联网电商运营的5大模块及10个日常运营工作简介 电商运营的5大模块!必看!! 电商运营工作的10个日常运营工作都具体做什么? 电商运营必须要知道的事儿|5大模块及10个基础日常运营工作! 今天我们聊一聊关于电商运营的五个模块,其实电商运营静静讲的并不是很多,原因是没有实际操作过,话语权也不是很重,不过有粉丝还是想了解一些基础运营工作,这静静还是可以给大家分享一下的,希望能够对电商感兴趣的小伙伴们有所帮助。 首先电商运营的五个模块包含流量、活动、日常运营、分销以及无线端。 模块一:流量 无论是哪个电商店铺都离不开流量的支持,这里流量讲解暂以淘宝为主,淘宝的流量一般都是从直通车、钻石展位、淘宝客、淘宝搜索、天猫搜索及手机流量过来的,做淘宝只要能把这几个比较主要的流量渠道做通,那么基本上店铺做的应该都是还可以的。 模块二:活动 除了做好上述的流量运营的工作以外,平台内的各种活动也是必不可少要参加的,比如聚划算(商品团、佣金团、品牌团)、官方活动报名、商家自主报名、U站活动(卷皮网、折800、会员购、米折网)及手机端(淘营销)。有些活动可以同时进行,有些活动不可以,具体还是要看活动须知,如果希望大量清库存那就应该多参加活动。 模块三:无线端 无线端与PC端是独立的,不能只做PC端而忽略了无线端的流量。换言之现在流浪倾斜在移动端会更多一些,无线端可以有助于提升销量,提升销量主要就是提升访客数、提升转化率和提升客单价。提升访客数可以通过直通车和钻展进行,投放店铺或单品都可以。提升转化率主要是通过无线店铺及无线的

详情页,一般商家都会有自己的设计,在设计PC端使用的同时也要单独做一个手机端页面,切记不能凑合使用PC端页面。提升客单价的操作方法很简单,就是搭配套餐或者关联销售即可。 模块四:分销 分销这部分就很简单了,就是让别人帮助你销售产品,需要市场人员主动的去拓展分销商以及维护分销商。不要小看分销带来的利润,如果关系很好的话,是完全能大量增加销量的。 模块五:日常运营工作 这一点是大家比较重点想了解的,做电商,平日里的运营工作有哪些,怎么做呢?日常运营的工作主要分为产品线规划、做年季月度销售分解、产品上新,确定主推款、员工绩效考核、客服管理、视觉设计、提升销售额、店铺管理、策划、数据统计、库存处理的工作。对,你没看错,这些工作都是围绕一个店铺进行的,当然如果你店铺多的话这些工作量就会双倍或者更多。接下来静静给大家注意分析这里的每一个工作对应需要做的具体工作吧。 日常运营工作一:日常产品线规划 产品线规划主要与产品属性对应,看你的产品是否有季节性的特点,比如衣服有春款、秋款、冬款和夏款,你就需要规划好什么时间上什么产品。日常运营工作二:做年季月度销售分解、产品上新、确定主打款 目标计划肯定是要提前做好的,把一年总销售额分别分解到各个季度和月份就会好实现一些,至于产品上新、确定主打款则是需要根据产品以及产品属性讨论出来。 日常运营工作三:员工绩效考核 如果是个人店铺自然不需要这项工作,如果是有员工的小公司或者工作室,绩效考核那肯定是必然的,具体以什么为考核基准还是要看公司运营状况制定。 日常运营工作四:客服管理

跨境电商干货:大学生创业做跨境电商经验(同名4219)

跨境电商干货:大学生创业做跨境电商经验(同名4219)

大学生创业做跨境电商经验分享 四年打拼,从学生到十大卖家之星 2010年,当时还在江西财经大学念书的小金参与了跨境电商平台在江西举办了第一期的培训活动,一个星期以后,他和另外两名同学组成了一个团队,在跨境电商平台注册了账号,由此开始了作为在校大学生在互联网上自主创业的冒险之旅。 2014年,小金参加了跨境电商平台在深圳举办的一年一度的“卖家之星”颁奖典礼,他已成长为跨境电商平台平台上运动户外行业销售额最大的卖家之一。如今小金已把公司从江西搬到了深圳,他在跨境电商平台上的店铺主营自行车相关配件以及户外用品,每一天都有很多货车从深圳周边将各种商品拉到他的公司,再由公司的运营团队有条不紊的发往全世界各地。小金很享受这样每天都忙忙碌碌的状态,回想起4年前自己对于未来自主创业的各种幻想和憧憬,小金由衷觉得当初选择的道路是正确的,“其实学生军创业可以说是有利也有弊,关键就看自己

如何去克服不利因素,将自身的优势发挥到最大化。” 正如韩寒的电影《后会无期》一句经典台词:“小孩子才分对错,成年人只看利弊。”在小金看来,这和自己创业以来的心路历程多少有点不谋而合。 50个人做,只有3个坚持下来了 “2010年的时候还没毕业,就抱着拼一把的想法,感觉做这件事应该没错。后来经历了很

多艰难的抉择与快乐的收获,心态各方面都成熟了很多,也能站在更高的层次来审视学生军自主创业这样的事情,自己走的道路有其特殊的地方,但也有很多共性是可以跟同龄人共勉的。” 小金坦言,他记得当时学校里一共有50多个同学一起参加了跨境电商平台的培训活动,不过后来一直能坚持做下去的只有3个人。最主要就是后来很多同学毕业了,发现靠做外贸营销的收入很难在社会中立足,于是就陆续放弃了。他当时也给自己设立了一个目标,如果一直做到毕业,每个月赚到的收入没有三四千元——也就是参加工作一般能领到的工资收入那就放弃创业的目标。“因此, 在这样的压力下学生军网上开店最开始就必须要找对产品一定要做精准定位的产品能很快见到收益这个是很关键的。” 在观察周围同学在跨境电商平台开店的经历中,小金发现,很多同学一开始选择主营产品的考虑过于草率,几个月不见效果就放弃了,原先在学校里吃住不愁,可一旦毕业,很快就会面临现实的压力,所以在选择上传何种产品是很有讲究的。小金当时听从了培训老师的建议,仔细

电商干货

如何提高转化率,我们卖家一直在追寻这个这个真理呀~ 我一直认为,只有流量引进来了,才可以相应的转化,如何引流量这个大家各显奇招,钻石展位,直通车,活动等,进行自然流量的优化都可以进行引流,这个都说的很多了,还有人问,那么大家去看下了论坛和帮派,给你了方向就要去实践、 我这里主要讲下如何提高运营成交转化率 先说些理论上的东西: 店铺里有两个转化率,一个是整店转化率,一个是宝贝页转化率。整店转化率是衡量一家店运营好坏的重要指标,具体宝贝页的转化率对于店铺运营的调整和改变更有指导意义。 我们可以根据转化率的高低对整店宝贝做如下划分: 1、转化率高的宝贝。 2、转化率低的宝贝。 3、零转化率的宝贝。 (注:比如把转化率的指标设为3%,高》3%>低>0) 我们再根据宝贝浏览量对以上宝贝再做如下细分: 1、转化率高的宝贝。 a、浏览量高转化率高的宝贝 b、浏览量低转化率高的宝贝 2、转化率低的宝贝。 a、浏览量高转化率低的宝贝 b、浏览量低转化率低的宝贝 3、零转化率的宝贝 a、浏览量高零转化率的宝贝 b、浏览量低零转化率的宝贝 c、零浏览量零转化率的宝贝 今天我们重点来谈一下浏览量高转化率低的宝贝如何做优化。

流量高转化率低得一般有这几种情况: (1)产品款式好价格偏高 (2)款式好,图片好,无评价对于卖家不信任出观望态度 (3)款式好,图片好,但没有具体的特点,没有展现他想知道的东西(4)宝贝第一眼效果不错既首图并不错,细看款式大众,没有吸引力 我们要做的是如何让买家觉得这款就是他想要的,那首先就是对于页面的优化 页面的优化提高转化率: 首先是整体的感觉 装修也就是符合当时气氛,拿七夕做例子:分为以下几点: 一、【整体色调】 作为时尚饰品类的店铺,既要考虑到店铺整体的风格,也要注意节日的气氛 ,七夕活动要的就是甜蜜和浪漫的风味,有幸福爱的感觉就可以了,然而表达幸福的感觉,大家一定会想到爱心,女生七夕情人节会想到花, 所以就以图片(1) 一个大大的banner就给买家一个充实的节日氛围,同时在banner上写上你要表示的促销或者你要推得主推款。 即使买家点进的入口不是你的潜力款,但潜力款第一次被展现,也给了被点击的机会。 温馨小贴士: 1. 需要根据出售商品类别来选择适合的店铺颜色,要结合整体效果考虑哦, 2.选择的店铺整体色彩的饱和度不宜过高,否则买家浏览容易视觉疲劳,一闪而过。 二、【首页导航设计】

拼多多干货- - 拼多多电商基础运营-入门(小白篇)

拼多多电商基础运营-入门(小白篇) 创业或者项目运作不仅仅是埋头苦干就能成功。雷军曾不止一次地澄清自己的“飞猪”理论:任何人在任何领域成功,都需要一万小时苦练,如果没有基本功,空谈飞猪才是机会主义者。 一万小时对某些行业难免有夸大其辞之嫌,但在电商运营中,纵观成功商家史,无一能“凭运气”存活至今的,哪怕通过某个机遇能有所成就,后续的基础和进阶技能也是必修课程(去年风口盈利但今年走下坡路的商家,我们或许有几打牢骚可以在这里聊聊)。 早在2011年,数据化运营已经被众多电商平台所重视并推崇,近年跨平台运营中其重要性更是不可同日而语。 也许电商可能只是你人生事业规划中的跳板,但通过数据的逻辑思维来举一反三、应用到其他项目经营,更是基础生意经的重中之重。正题,你是怎么上车的? 举一个深刻的例子说明数据化运营的重要性: 当听到“我有个朋友,去年做拼多多赚了一百多万”或类似的言论后,商家A听后反应:当晚就入驻拼多多开始卖货;商家B听后反应:询问是卖什么产品,然后找个供货的厂商就入驻卖这种产品;商家C听后反应:咨询卖什么产品、供货成本、盈利的模式、投入资金量,以及月盈利情况,再根据拼多多的竞品数据,如价格范围,销量情况,市场热度指数等数据,最后分析自己供应情况,判断是否入驻拼多多,如果入驻根据站内数据情况再进一步计划如何操作等。

同样是做生意或者创业,付出同样的资金和精力,商家A和B的成功率可能是5%(很多商家干了这商家A和B的鸡汤便入行翻了车),商家C的成功率可能高达80%。 你是属于C这种类型的商家吗?如果还不是,请收藏并关注这个专栏,以后你就是了。 抛开笼统的生意经不谈,把经营反馈的全过程数据化管理并系统分析,称之为数据化运营,这种操作模式是项目(创业)成功率的基础保障。电商运营对比传统行业的数据分析来说更加简单易学,只要懂得加减乘除和简单推理逻辑即可入门乃至登峰造极。 透过别人口中的年入百万,自己该怎样操作呢? 所谓万丈高楼平地起,对电商运营的基础有系统的认识之后,才能进一步了解复杂的运营思路以及方案。 要学好数据化运营,先记概念 这里解释几个常用的电商中的数据概念(请牢记以下基础名词,老司机重温有惊喜): 一、店铺相关 访客数:进店人数(例如进店今天有100个人进来看,则计店铺今日访客数为100) 浏览量:同个访客的多次浏览(例如1个人看了2次/个产品计为2个浏览量) 转化率:单位访客成交的订单数(例如一百个访客成交10单,转化率为10%)

电商平台情况介绍(辛苦整理的!绝对干货!!)

电商平台情况介绍 一、淘宝网 一)关键数据: 流量:日均IP2814万,日均PV6亿多。 会员:到2010年底,注册用户3.7亿 成交额:2010年销售额4000亿 二)合作模式: 1.开店流程: 1)注册淘宝网账号 2)注册支付宝实名认证账号 3)通过开店考试 2.店铺费用: 1)店铺模板:旺铺标准版:30元/ 月。旺铺新拓展版:68元/月。旺铺旗舰版:2400元/年,适合5钻以上。 2)消费者保障计划保证金:根据类目不同分为500、1000、2000三个档次。包括如实描述、7天无理由退换货、假一赔三、虚拟物品闪电发货、数码家电30天维修、第三方质检。 3)数据统计工具:量子统计、小艾统计等 4)促销工具:搭配销售、团购工具、限时折扣等

5)管理工具:订单打印软件、客服绩效考核软件、CRM软件、ERP软件等 三)运营要点: 淘宝C店的运营要点: 1.流量是金: 运营的核心就是做流量。淘宝店铺主要流量来源: 1)站内流量: 2)站外流量: A 常规推广:方式很多,此略 B 广告投放:各类导购平台、行业媒体等 2.服务是银: 购物体验:店铺装修美观度、宝贝拍摄与文案、信用评价、DSR店铺评分等客服服务态度:客服响应速度、服务态度、工作能力等 发货速度:邮费策略、发货速度、快递商的选择等 售后服务:退换货处理、咨询指导、回访、顾客关怀等 3.产品王道: 质量是生命线 款式设计是诱惑力

二、淘宝商城 一)关键数据: 流量:日均IP1080万,日均PV8800多万。 会员:到2010年底,注册用户3.7亿 成交额:2010年销售额300亿 二)与淘宝网的区别: 商家主体不同:淘宝网是C2C,店主有个人,也有企业。而在淘宝商城开店则必须是企业法人。 产品层次与对商家要求不同:淘宝商城100%正品保障、7天无理由退换货、开发票。 费用不同:在淘宝网开店无需缴税,只需缴纳消保保证金,及购买后台服务的费用,无需给淘宝网的销售佣金。淘宝商城店则需要开发票、缴税,且需要缴纳高额保证金,及销售佣金。 三)合作方式: 1.开店流程: 1)注册淘宝会员 2)支付宝注册: A.企业支付宝账户注册 B.支付宝商家实名认证 C.企业支付宝账户关联

电商运营总监需要具备的能力最落地干货值得收藏

运营总监需要具备的能力: 产品运营能力: 话说:一个不懂商品的人,又如何卖好商品呢? 能够区分市场定位下的品类数、品牌数、规格包装、价格段位、商品展示等,符合公司市场定位以及消费圈定需要的商品组合。 建立并掌握商品信息数据库,能够合理调整促销款、流量款、利润款、高价款、限量款。 建立经典商品结构库:即新款、主推款、经典款、滞销款、处理款等; 即新品上市后经过推广和销售结束后,有效的将新品划分为经典款、滞销款、处理款。 而店铺主推款往往是通过经典结构中预先选定的经典款型中经过改进优化后进行市场,且能介于成本,降低失败风向。 关注微信公众号:李李有话说。只提供互联网营销干货。 营销运作能力:

各大电商平台的运作管理能力:对于服装而言:京东和天猫较为适合库存商品销售或部分新品(不是甩货)京东自营较为适合滞销品、成本容易把握的商品,唯品会无疑是一个甩货和清库存的好渠道。 平台工具的规划和掌控能力: 聚划算、淘金币、折800等第三方活动平台;15年聚划算无疑是一个引流比较好的渠道,因为销量计入搜索,当然不排除有人定义可以赚钱,但机会渺茫,且成交量在不断下降;折800其实类似于唯品会的单品清货平台,适合甩货和清仓;当然如今它也有了品牌团的概念。关注微信公众号:李李有话说。只提供互联网营销干货。熟悉和了解给引流入口的流量特点和引流能力。例如:钻展引流能力强,单击成本较低、适合新品测试、单品爆款引流、店铺活动或品牌推广;直通车流量精准,转化率高,但竞争力大、单击成本较高。适合单品包款推广和高利润的商品推广。淘宝客成交付费,流量精准,但引流能力弱且不容易掌控,适合高利润商品的推广。且能够掌握店铺和品牌在不同时期应该掌控的流量入口的分配管理能力。一般而言新店或新品牌付费流量会站店铺整个流量的50%以上,甚至达到70%;当店铺经营过一段时间或者客户积累一定程度付费流量开始降低、可以提升自然搜索流量和活动引流。店铺成熟期一般付费流量占40%一下比较好,活动流量控制在10%以内。老客户成交能够占15%以上算是不错的店铺。 店铺促销和管理能力: 你记得你线下怎么买,线上也一定能怎么买,只会打折的运营叫瞎搞电商而言活动越多越好,商品打折越狠越好,对此我只能说很遗憾。活动和打折制定程度会改变

【电商运营】做对这100道运营题,你就懂了当下的淘宝-3(干货秘笈)

做对这100道运营题,你就懂了当下的淘宝(3) 做淘宝/天猫店铺运营的同学基本必备的一些常见问题,有空没空多翻出来看看对你一定会有帮助! 63、关于转化率能提升搜索权重,你是怎么理解的? 最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率。 举例:如果买家搜索关键词“单肩包女”进入这个宝贝,然后成交,那么这个转化率对于“单肩包女”这个词的权重提升是相当好好处的; 另外,如果买家搜索“单肩包女韩版”这个词进入这个宝贝,然后成交,那么这个转化率除了对“单肩包女韩版”这个词权重提升之外,对于“单肩包女”这个词的权重也是有提升的,因为“单肩包女韩版”这个词里包含了“单肩包女”这个词。 64、关于销量对搜索权重的提升,你是怎么理解的? 销量对与搜索权重是有影响的,最有好处的销量为持续稳定增长的销售额;这里有这么几点:(1)稳定的销量趋势; (2)增长的销量趋势; (3)持续的销量趋势; (4)销售的金额;

65、修改宝贝标题,描述,主图,价格,会被降权吗,你如何理解? 这些东西不要同时修改,否则可能会让淘宝误判为换宝贝,最安全的做法是一个一个的换,而且如果没有特殊需求,下架当天最好不要修改主图,描述,一口价。 66、买家搜索某关键词然后选择所在城市成交,对宝贝权重有提升吗? 这种情况只会对选择城市之后的搜索结果页面的搜素排名有提升,对于淘宝综合排名的权重是没有提升的。 67、代销的产品产品属性不能修改是否会影响宝贝的权重? 不可以修改的都是带红星号的,都是相关属性,不需要修改,不会影响权重! 68、一台电脑一根网线能不能同时开两个店,你怎么理解? 如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的,一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的店铺的,会被淘宝认定为重复开店;就算是同一个类目下不同的产品也是不行的,尽量不要这么做。 69、你的店铺是做女装类目的,能不能上女包的宝贝,如何理解? 如果是女装的店铺上女包的宝贝,在整店主营类目占比方面是体现不出来的,因为都属于服饰鞋包的大类目,但是淘宝系统里会认定你的店铺跟女包的相关性不好,所以尽量不要这么做;不过如果真这么做,只要你的其他权重不错,也不会产生很严重的影响。 70、同一个IP下做相同类目的C店和天猫店是否可以?

电商精细化运营干货 全

电商运营笔记 ?电商行业特点及变化趋势 o品类及SKU多,用户覆盖广,运营难度大 o客单价偏低,强调留存和复购,强化运营 o产品设计相对成熟,优化运营是重中之重 o竞争激烈,精细化运营是冲出重围必备技能 ?电商运营五大关键指标体系 o活跃用户量:DAU、WAU、MAU o转化率:主路径、次路径、品类/sku o留存率:次日留存、3日/7日/30日留存 o复购率:复购用户量、复购率、复购金额占比 o GMA:重要指标,GMV=UV*转化率*客单价 ?精细化运营-商品运营 o优化流量入口的资源配置 ?通过不同坑位、活动、商品的对比分析,提升转化率和GMV,例如banner 商品转化率 ?UV转点击 ?点击转购物车 ?购物车转支付 ?实时监测转化率 ?品类分析:新型波士顿矩阵:通过商品运营的优化组合,增加用户的Arpu 值,实现GMV的最大化 o明确品类定位 ?导流型品类:关注度高、毛利低 ?高利润品类:毛利高 ?高转化品类:转化率高

?未来明星品类:曝光率低,转化率高 ?公司不同阶段,产品不同品类的所占比例? ?精细化运营-用户运营 o用户运营现状:push、短信 o找到影响用户留存的关键点 ?留存周期 ?震荡期 ?选择期 ?平稳期 ?找到企业的Magic number ?举例:用户导入期,1-3次购买是否是用户流失是否的关键数字?通过 运营策略达到购买策略 ?监控功能和结果的驱动关系 ?起止、终止行为的留存率监测 o差异化的用户运营策略 ?基于使用的活跃度 ?高活跃用户 ?低活跃用户 ?沉默用户 ?流失用户 ?更多精细分类? ?基于商品品类的购买倾向 ?基于决策阶段 ?访问详情未购买 ?提交订单未支付 ?领取优惠券未支付 ?领取优惠券并支付 ?更多区分方法?

“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享复习课程

“抖音电商”运营实战干货全方位经验分 享

“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享 当大部分电商人把抖音当做娱乐工作时,已经有勇者尝试了抖音电商运营。 但是抖音的玩法并不是表面看到那么简单。别人以为录了个视频就能爆粉,实际上这不仅仅做的是视频,还要有内容定位、灵活的选题、稳定的更新机制。反正这里面大有门道…… 那么究竟什么产品适合抖音?做抖音都需要投入什么?以及抖音电商如何运营?这篇文章就给大家详细总结分享一下,仅供参考: 什么产品适合做抖音? 我们在抖音上看到:玩具火了、冰激凌店火了、小茶馆火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App 火了、小程序火了、公众号火了…… 即使是卖挖掘机的,抖音上也可以让挖掘机排成一排组团跳一个海草舞吧。 所以我认为绝大部分的产品都可以玩抖音。 什么样的内容在抖音容易火? 我从自己的观察出发,列了 10 条,供你参考:

总之你需要记住的是抖音现在的 slogan:记录美好生活。 我们知道快手的 slogan 叫“记录生活”,抖音和快手相比,多了一个“美好”,这就是“什么样的内容在抖音容易火”最底层的答案。 就是它希望视频能够更美感、更潮酷、更年轻化,这是以后各种不同玩法生长出来的根基。 所以做抖音别想着走捷径,踏踏实实创作和生活相关的优质内容才是王道。

比如,无论我们用什么套路,用户认可我们最底层的理由是,他们通过看我们的内容可以了解科技、提升生活品质。 这就和抖音的定位“记录美好生活”在一个主旋律上。 当然,我也不能只跟你说这些虚的,下面我将介绍抖音的算法规则、运营抖音的 5 条经验、在抖音获客的 4 个方法、从零运营抖音账号的 5 个步骤,来帮助你在抖音火起来。 如何利用好抖音的算法? 在我看来,抖音的算法是极具魅力的。这个魅力在于,抖音的流量分配是去中心化的。 在微博和公众号上,如果你没有粉丝的话,你发的内容就不会有人看。 但是抖音就不一样,你可以完全没有粉丝。所有的抖音的用户,你拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。 这个我们把它叫做流量池,抖音会根据算法给每一个作品的人分配一个流量池。之后,抖音根据你在这个流量池里的表现,决定是把你的作品推送给更多人,还是就此打住。 因此,抖音的算法让每一个有能力产出优质内容的人,得到了跟大号公平竞争的机会。

相关主题