CMMI3级访谈问题-v1.3

SP1.2客观的评价工作产品

Objectively evaluate

selected work products

against applicable process

descriptions, standards, and

procedures.

PPQA的日常活动有哪些？

如何制定QA计划的？

QA与高层的沟通渠道是怎样的？

QA审计的频率如何？

QA计划都计划了哪些内容？

QA审计的依据是什么？

谁来审计QA的工作？

QA审计过OT、OPF、OPD吗？

QA组织是什么样的？

是否依据检查单进行检查?

检查单中的检查项是否合理?

检查单是如何编写的?多久更新一次?

是否将检查单的内容提前告知了被检

查人?

检查单是否评审过?

是否对检查单中的每个检查项发现问

题的效率进行了统计分析?

SP2.1沟通并确保不符合问题得到解决

SP2.2建立质量保证活动记录是否有QA报告？谁看了这些报告

不符合问题是如何进行跟踪的？

是否对不符合问题做过度量分析？

是否提过过程改进建议？

2.审计项目活动、审计项目的工作产品

3.沟通解决不符合问题

4.记录QA活动

1.根据项目过程裁剪、项目进度计划制定PPQA计划

2.作为项目计划的一个子计划与项目计划一同评审

1.当遇到项目不能解决的问题时，PPQA可以上报高一层经理协调解决

2.PPQA定期向高层汇报发现的不符合问题情况

要审计的工作产品以及审计时机、频率

要审计的过程活动以及审计时机、频率

1.组织标准过程

2.项目已定义过程（经过项目裁剪后的过程）

外部人员审计QA，例如外部QA专家，咨询师，半年一次

QA要审计组织级过程；审计频率根据公司资源情况自己定义，可以是1年审计2次

独立于项目的组织

QA审计需要检查单

检查项要根据检查的结果情况进行更新

1.检查单是根据组织的标准过程定义、QA的经验编制的。

2.检查单不合适时要随时更新：例如公司流程发生变化、检查单不能发现问题

要告诉

要评审

检查项命中率度量，利用80/20法则，找到关键的检查项并重点检查，非关键检查项可降低检查频率

QA报告主要报告不符合问题情况。

1.PM、QA经理、高层都会关注QA的不符合问题

QA发现的不符合问题要及时和相关人员沟通，并协助其解决，当遇到项目不能解决的问题时，PPQA可以上报高一层经理协调解决

PPQA要分析不符合问题的分布、趋势

PPQA是提出过程改进建议的重要人员