电子商务案例分析期末考试试题
《电子商务及案例分析》CD课程复习资料
一、判断题：
1.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。A
2.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。B
3.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。B
4.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。A
5.网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。A
6.网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。A
7.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。A
8. 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。A
9.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。A
10.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。A
11.若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。A
12.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。A
13.Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。B
14.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。A
15.消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。B
16.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。A
17.网上单证尽量减少客户的输入操作。A
18.在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。A
19.主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。B
20.URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。B
21.HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。A
22.本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器。B
23.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。A
24.在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址。A
25.TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成。B
26.在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间。B
27.FTP服务基于浏览器／服务器模式。B
28.CPU中运算器(ArithmeticalUnit)的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。A
29.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。B
30.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。B
二、单项选择题：
1.计算机网络安全不包括[ D ]
A.计算机网络设备安全
B.网络系统安全
C.数据库安全
D.网络服务器安全
2.内部网和互联网最根本的区别是[ D ]
A.内部网设有防火墙
B.内部网执行特殊的协议
C.内部网软件和协议是独立于硬件的
D.访问内部网需要授权
3.亚马逊网上书店是（）电子商务模式。[ D ]
A.BtoB
B.CtoC
C.BtoC
D.BtoG
4.下列（）不是常用的身份认证技术。[ C ]
A.口令
B.标记法
C.数字证书
D.生物特征法
5.不可以透支的信用卡是[ C ]
A.准贷记卡
B.贷记卡
C.借记卡
D.金卡
6.石油、天然气、化学品这类物品最适合（）运输方式。[ B ]
A.公路
B.管道
C.铁路
D.航空
7.（）是实现"以顾客为中心"理念的根本保证。[ B ]
A.电子支付
B.物流
C.EDI
D.网络营销
8.价值为400元的业务是（）等级。[ A ]
A.消费者级支付
B.微支付
C.商业级支付
D.普通级支付
9.物流系统化原则的缩写是[ D ]
A.4P
B.4C
C.6P
D.5S
10.映射这个过程是处在EDI数据处理流程的（）阶段。[ A ]
A.生成EDI平面文件
B.翻译生成EDI标准格式文件
C.通信
D.EDI文件的接收和处理
11.按商品种类可将B2C电子商务网站分为[ B ]
A.综合类和专业类
B.综合类和专门类
C.专业类和专门类
D.综合类、专门类和专业类
12.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是[ B ]
A.待决问题案例分析
B.设想问题案例分析
C.已决问题案例分析
D.遇到问题案例分析
13.组成EDI系统的是EDI客户端系统和[ A ]
A.EDI 传输系统
B.EDI 交换平台
C.计算机通讯网络
D.EDI 应用系统
14.WWW 服务器通常被称为[ A ]
A.Web 服务器
B.E-MAIL 服务器
C.数据库服务器
D.安全服务器
15.企业网站的域名是该企业的[ A ]
A.网上商标
B.网站名称
C.企业标识
D.企业地址
16.EDI 标准报文由三个部分组成，即[ C ]
A.台头、详情部、尾部
B.首部、详情部、摘要部
C.首部、摘要部、尾部
D.台头、详情部、摘要部
17.关于信息的说法，最准确完整的说法是[ C ]
A.信息只指一般的行情消息
B.信息就是新闻消息
C.信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义
D.信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合
18.关于网络营销和传统营销说法准确的是[ C ]
A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
B.网络营销不可能冲击传统营销方式
C.网络营销最终将和传统营销相结合
D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式
19.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是[ A ]
A.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页
B.1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页
C.1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页
D.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页
20.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记。[ C ]
A.Src
B.Details
C.Meta
D.Title
16.AC 17.AB 18.ACD 19.ACD 20.AD
21.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是[ C ]
A.scr
B.font
C.meta和title
D.hef
22.网上商店日常运营管理，不包括[ D ]
A.订单管理
B.销售统计
C.客户查询和商家信用值
D.商品预览
23.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。[ A ]
A.文字信息
B.图片信息
C.其他信息
D.电子信息
24.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。[ A ]
A.商品信息管理
B.商店信息维护
C.选择支付方式
D.商店商品预览
25.电子商务的转折点是[ A ]
A.WWW 的应用
B.EFT 的应用
C.EDI 的应用
D.HTML的应用
26.下面关于TCP/IP说法错误的是[ B ]
A.它是一种双层程序
B.TCP协议在会话层工作
C.IP控制信息包从源头到目的地的传输路径
D.IP协议属于网络层
27.WWW 服务器的核心功能是[ D ]
A.安全服务
B.网站管理
C.数据分析
D.响应请求
28.下面不属于先付代币的是[ A ]
A.电子支票
B.电子现金
C.借记卡
D.电子钱包
29.电子现金最重要的特点是[ B ]
A.可交换性
B.方便性
C.安全性
D.货币价值
三、多项选择题：
1.主页一般包含（）几种基本元素。[ ]
A.文本(Text)
B.图像(Image)
C.表格(Table)
D.超链接(Hyper Link)
2.URL的内容包括[ ]
A.传输协议
B.存放该资源的服务器名称
C.资源在服务器上的路径及文件名
D.文本
3.Internet将顶级域名分成（）大类。[ ]
A.商业顶级域名
B.国际顶级域名
C.国家顶级域名
D.通用顶级域名
4.BBS常用的功能有[ ]
A.阅读文章
B.收发E-mail
C.发表文章
D.交流聊天
5.以下（）是计算机病毒的主要特点。[ ]
A.破坏性
B.隐蔽性
C.传染性
D.时效性
1. ABCD
2.ABC
3.BCD
4.ABCD
5.ABCD
6.相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）显著的特点。[ ]
A.实效性强
B.便于存储
C.准确性高
D.集中性好
7.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由（）构成。[ ]
A.问候语
B.提问用纸和回答栏
C.问题项目单
D.编码栏
8.网上市场调研的样本类型有[ ]
A.随机样本
B.信息样本
C.过滤性样本
D.选择样本
9.下面（）属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧。[ ]
A.线条流畅
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.提供可视化的线索和与购物车链接
D.个性化和问候语
10.网上订单的后台处理的过程主要包括[ ]
A.订单传递
B.收发电子邮件
C.订单登录
D.订单处理状态追踪
6.ABC
7.ABCD
8.ACD
9.BCD 10.ACD
11.常用的关系型数据库有[ ]
A.ORACLE
B.Word
C.DB2
D.SYBASE
12.在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有[ ]
A.党政机关网络安全问题
B.市民上网的网络安全问题
C.国家经济领域内网络安全问题
D.国防和军队网络安全问题
13.对电子商务立法范围的理解，应从（）方面进行考虑。[ ]
A.商务
B.网络交易客户
C.网络交易中心
D.电子商务所包含的通讯手段
14.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有[ ]
A.消费者
B.商家
C.支付网关
D.政府
15.在企业间网络交易的流转程式中，包括了（）几个环节。[ ]
A.物流配送
B.信息发布平台
C.电子支付结算
D.CA认证中心
11.ACD 12.ACD 13.AD 14.ABC 15.ACD
16.智能卡又称为[ ]
A.SmartCard
B.ATM 卡
C.IC 卡
D.银行卡
17.下列（）不属于智能卡国际标准。[ ]
A.IC 卡通用技术规范
B.TCP/IP
C.EMV 集成电路卡规范
D.ISO8583
18.不同行业和企业的物流活动可以分成（）典型的企业物流。[ ]
A.生产企业物流
B.工业企业物流
C.配送中心物流
D.商业企业物流
19.FrontPage 编辑器提供了（）视图方式。[ ]
A.普通
B.图像
C.预览
D.HTML
20.比较适合于在Internet上传输的图像格式是[ ]
A.JPG
B.HTML
C.BMP
D.GIF
16.AC 17.AB 18.ACD 19.ACD 20.AD
21.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有[ ]
A.经营离线商店的零售商
B.商品制造商
C.工业原材料加工企业
D.网络交易服务公司
22.电子商务网站的效益分析包括[ ]
A.经营风险分析
B.支付方式分析
C.竞争优势与劣势分析
D.盈亏状况分析
23.服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是[ ]
A.灵活
B.安全
C.稳定
D.可靠
24.在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括
[ ]
A.订单跟踪
B.售后服务
C.服务跟踪
D.支付结算
E.安全认证
25.在企业电子商务网站的主页中一般应该包含的要点有[ ]
A.主页内容
B.机构名称
C.交易流程
D.提供的产品和服务
21.AD 22.ACD 23.ABC 24.ABC 25.ABD
26.企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有[ ]
A.数据加密
B.防火墙
C.采用会员制
D.采用电子商务安全交易标准
27.SHECA 对（）浏览器提供个人数字认证书认证方案。[ ]
A.SQL Server
https://www.sodocs.net/doc/2815844783.html,SCAPE
C.IE
D.NOVELL
28.Internet 网又称为[ ]
A.网络的网络
B.城域网
C.因特网
D.国际互联网
29.TCP/IP协议规定，每个IP 地址由（）组成。[ ]
A.网络地址
B.端口地址
C.协议地址
D.主机地址
26.ABD 27.C 28.ACD 29.AD
四、名词解释：
1.企业内部网Intranet：是指采用Internet技术建立的企业的内部网，它是应用于企业内部的，基于WWW使用互联网应用软件的B/S结构的专用网络。
2.加密技术：是一种主动的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法，将明文转换成无意义的密文，阻止非法用户理解原始数据的保密性。
3.中立的网上交易市场：是指由买方、卖方之外的第三方投资而自行建立起来的中立的网上交易市场，提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合。
4.电子货币：是采用电子技术和通讯手段，以电子数据形式存储的，并通过计算机网络系统从电子信息方式实现流通和支付功能的货币。
5.物流：是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。
6.电子商务：电子商务是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。它包括物流、信息流和货币流三个部分，是这三部分的有机结合。
7.卖方控制型营销策略：该策略是指由单一卖方建立，以寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中市场势力的营销策略。
8.对称密钥密码体系：对称密钥体系又称密钥技术，他对加密密钥与解密密钥使用相同的算法，即加密、解密使用同一密钥。
9.买方控制型营销策略：该策略是指由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。该策略还包括由买方代理型和买方合作型两种买方控制型营销策略。
10.网络营销：是指借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种营销方式。
11.电子商务物流：是指基于信息流、商流、资金流的网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品的网络传送和实体商品的物理传送。
12.网络商品交易中心:是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。
13.EDI交易：EDI即电子数据交换。是指在当事人之间，通过网络以彼此事先约定的标准进行格式化、标准化数据传输和交换的一种数据处理方式。基于EDI技术和EDI协议的交易活动即被称为EDI交易。
五、问答题：
1.电子商务的效益表现在哪些方面？
答：（1）降低交易成本。①降低促销成本；②降低采购成本。
（2）优化库存。（3）缩短生产周期。（4）更有效的服务和商机的增加。
（5）减轻对实物基础设施的依赖。
2. B2B电子商务能为企业带来哪些好处？
答：（1）改善供应链管理；（2）增加商来机会，开拓新的市场；（3）改善过程质量；
（4）缩短订货周期；（5）降低交易的成本；（6）改善信息管理和决策水平。
3. 简述防火墙的优缺点。
答：优点：（1）保护易受攻击的核心服务；（2）控制对特殊站点的访问；
（3）对整个电子交易系统进行集中化的安全管理；（4）对网络访问进行记录和统计。
缺点：（1）不能防范不经由防火墙的攻击；（2）不能防范人为因素的攻击；
（3）不能防止受病毒感染的软件或文件的传输；（4）不能防止数据驱动式的攻击。
4. 简述数字签名的原理。
答：原理如下：（1）被发送文件用安全HASH编码法SHA编码加密产生128bit的数字摘要；
（2）发送方用自己的私用密钥对摘要再加密，形成数字签名；
（3）将原文和加密的摘要同时传给对方；
（4）对方用发送方的公共密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要；
（5）将解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密，产生的摘要相互对比，如两者一致，则说明传送过程中住处没有被破坏或篡改过。
5. 简述网络营销的内容。
答：（1）网上市场调查；（2）网络消费者行为分析；（3）网络营销策略的制定；
（4）网络产品和服务策略；（5）网络价格营销策略；（6）网络渠道选择与直销；
（7）网络促销与网络广告；（8）网络营销管理与控制。
6.简述电子商务网络消费者的购买动机
答：电子商务网络消费者的购买动机：网络消费者的需求动机，虚拟社会中，人们联系的基础实质上人们希望满足虚拟环境中的三种基本需求：兴趣、聚集和交易；网络消费者的心理动机，心理动机主要体现在三个方面：理智动机、情感动机、惠顾动机。
参考答案
一、判断题：
1.√
2.×
3.×
4.√
5.√
6.√
7.√
8.√
9.√10.√11.√
12.√13.×14.√15.×16.√17.√18.√19.×20.×21.√22.×
23.√24.√25.×26.×27.×28.√29.×30.×
二、单项选择题：
1.D
2.D
3.C
4.C
5.C
6.B
7.B
8.A
9.D 10.A 11.B 12.B
13.A
14.A 15.A 16.C 17.C 18.C 19.A 20.C 21.C 22.D 23.A 24.A 25.A
26.B
27.D 28.A 29.B
三、多项选择题：
1.ABCD
2.ABC
3.BCD
4.ABCD
5.ABCD
6.ABC
7.ABCD
8.ACD 9.BCD 10.ACD 11.ACD 12.ACD 13.AD
14.ABC
15.ACD 16.AC 17.AB 18.ACD 19.ACD 20.AD 21.AD 22.ACD 23.ABC 24.ABC 25.ABD 26.ABD 27.C 28.ACD 29.AD
1
电子商务案例分析答案
杭州电子科技大学继续教育学院函授 13级电子商务专科 《电子商务案例分析》试卷（A） 函授站学号姓名成绩 一、判断题(15×1分。在每一小题后面的括号内填入判断结果；你认为正确的用“√” 表示，错误的用“×”表示) 1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。 ( ) 2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台，沃尔玛属于第一种电子商务模式。 ( ) 3、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。( ) 4、以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。( ) 5、电子商务案例选取的原则是以静制动。 ( ) 6、阿里巴巴成立于1999年，经营理念是“work in alibaba”。 ( ) 7、敦煌网是第三代B2B企业的代表，其定位是能做交易的中国B2B，给客户提供一站式的网上交易服务。 ( ) 8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。 ( ) 9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。（） 10、B2C是我国早产生的电子商务模式，以8848网上商城正视运营为标志。 ( ) 11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。 ( ) 12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利。 ( ) 13、网络消费需求具有超前性和可诱导性，因为网上购物的消费者主要以中青年为主。 ( ) 14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品，在现实并未被广泛应用。 ( ) 15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站，也是亚洲最大的网络零售商圈。（） 二、单项选择题(15×1分) 1、电子商务的交易过程是( ) A、交易前的准备→交易谈判→订购→ B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务 C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务 D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务 2、B2B电子商务的优势主要体现在( ) A、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和无边界扩展优势 B、成本优势、管理优势、形象优势和目标集聚优势 C、成本优势、管理优势、目标集聚优势和无边界扩展优势 D、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和形象优势
《电子商务案例分析》综合试题(二)
《电子商务案例分析》综合试题（二） 1. （）在非对称加密算法中，用接收方的公开密钥加密的报文可用接收 方的公 开密钥自行解密。 2. （）物流在电子商务的"三流"中居于领导和核心地位。 3. （）在SET 中，消费者必须对订单和付款指令进行数字签名 4. （）网络服务器只需要具备一定的通信处理能力和快速访问能力。 5. （）电子商务的支付和结算采用电子化的工具和手段进行，从而替代 了以往 贸易模型中的纸张单证。 6. （）分析待决问题案例要求有明确答案。 7. （）横向比较法是根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比 较。 8. （）从理论上来讲，没有什么商品特别不适合于采用电子商务的销售 方式。 9. （ ） EDI 是一种应用系统到应用系统的工作方式的数据传输。 10. （）网站的域名会产生"域名效应"，因而域名是企业的无形资产 1.惠尔浦公司是全球第二大家电企业， 它的产品有冰箱、空调、冰柜、 洗衣 机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计 算机系统，一般 情况下每年要几次变价，而每次变价需要对 18万个单元格的 Excel 电子报表进行计算，费时110天。这不但影响了他的利润率，而且使顾客 迷惑不解。为了 降低经营成本，惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。 现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销 售人员 必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案， 同时正确的定价。传统的 销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。 案例问题： （1） 什么是销售链管理？目的是什么？ （2） 销售链管理应用整合重要性是什么？ 2. CyberCash 公司可提供多种互联网结算方式。 CyberCash 公司通过他 自 己的 CyberCoin 来提供小额支付服务，消费者可把自己的 CyberCoin 放在 CyberCash 钱包里。商家可用CyberCoin 来处理25美分到10美元之间的小额支 付。有偿提供信息、判断题（每小题1分，共10分） 案例分析（每小题15分，共90分）
腾讯公司财务报表分析复习进程
腾讯公司财务报表分析 院系：管理学部 班级：财务管理3班 姓名：闫超 学号：201101200305 日期：2013年12月5日
目录 一、研究对象及选取理由 1、公司基本情况介绍 2、公司商业模式介绍 3、影响企业的重要风险因素 二、腾讯财务报表分析 (一)、盈利结构的分析 (二)、公司的综合指标 (三)、短期偿债能力分析 (四)、长期偿债能力分析 (五)、获利能力分析 (六)、营运能力分析 (七)．获现能力 (八)．发展能力分析 三、杜邦分析 四、财务对比分析
五、总结 一、研究对象及选取理由 （一）研究对象 本报告选取了腾讯控股有限公司（“简称腾讯”），股份代号：00700。 作为研究对象，我们除分析资产负债表，现金流量表以及损益表外还从短期，长期偿债能力，获利能力，营运能力，获现能力等方面分析了腾讯公司的发展情况。 （二）行业概况 2007年是中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户于2007年首次突破2亿，截至2007年底已达2.10亿，按年增长率为53%，2006年则为23%。尽管用户基数增加，互联网增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮组人们保持联系，还可以网上娱乐和查阅所需资讯。 在社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。 在娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加 23%至二零零七年的 4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。 在向用户提供有用资讯方面，门户网站作为用户查阅新闻及其他有组织资讯的媒体继续日趋普及，而搜寻功能亦成为了用户查阅无组织资讯的途径。 随著中国电子商务配套的基础建设，如供应商网络、在线支付及物流的不断改进，电子商务于二零零七年度开始脱颖而出，成为主流的互联网应用范畴。 一、公司基本情况介绍 1.1公司名称：
4月自考真题电子商务案例分析
全国2011年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.对电子商务的理解，除了“商务”这一方面外，需要考虑的另一方面是（） A.网络技术 B.通信技术 C.现代信息技术D.案例分析技术2.下列各项中，不属于电子商务服务案例的是（）．．．A.医疗服务 B.电子商务认证 C.电子商务支付 D.音像制品销售 3.企业开展电子商务的基础是（） A.企业经营流程的优化B.企业的全面信息化C.企业前台的商务电子化D.企业后台的商务电子化4.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是（） A.投资大 B.安全可靠性差 C.建立速度快D.较少考虑硬件配置5.263数据港针对中型企业互联网解决方案所提供的服务中不包括（）．．．A.虚拟主机 B.主机托管 C.存储备份 D.网络加速 6.电子商务环境下的企业组织结构越来越趋向于（） A.树型化 B.扁平化 C.矩形化 D.垂直化 7.电子商务环境下，企业进行机构重组的主要目的是（） A.降低成本 B.调整企业内部结构 C.打破产销分离的障碍 D.解决配送网络的问题8.21世纪信息时代开展电子商务的企业所采用的组织机构方式应是（） A.双向一对一 B.双向一对多 C.单向一对多D.双向多对多9.下列各项中，关于网站命名表述错误的是（）．．A.原则上域名的选择可随意 B.域名是企业在网络上
的地址体现C.网络上可能存在两个相同的域名D.域名相当于在网上的一种企业商标10.下列各项中，不属于B2C电子商务网站基本组成部分的是（）．．．════════════════════════════════════════════════ ═════════════════════ A.仓储系统 B.认证系统 C.配送系统 D.商场网站11.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（） A.拍卖品的改变 B.拍卖时间的改变 C.拍卖参与者的改变 D.拍卖环境和手段的改变 12.B2C 电子商务中零售商管理界面的功能不包括（）．．．A.商品情报B.广告分析C.库存管理D.品牌管理13.下列功能中，不属于EDI软件基本功能的是（）．．．A.传输功能 B.翻译功能 C.通信功能 D.格式转换功能14.用于保证通信双方不可抵赖性和信息完整性的认证是（） A.身份认证 B.信息认证 C.技术认证 D.质量认证 15.电子商务网站软件建设的核心是（） A.内容设计B.系统设计C.应用软件D.网页制作16.下列各项中，属于专门类B2C电子商务网站的是（） A.易趣 B.8848 C.Wal-Mart D.中国花城网17.目前而言，电子支付仍然存在的缺陷是（） A.速度 B.安全 C.方便 D.额度 18.目前功能较强的安全电子交易协议是（） A.IP协议 B.TCP协议 C.SET协议 D.SSL协议 19.下列各项中，关于网上商品合理定价描述正确的是（）A.定价时应全面考虑不同部门的目的 B.网上商品定价应遵循一
电子商务案例分析 (2)
发展概况 2013年3月，支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司，宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团，小微金融（筹）成为蚂蚁金服的前身。2014年10月，蚂蚁金服正式成立，它致力于打造开放的生态系统，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。2016年4月26日，蚂蚁金服宣布完成了45亿美元的B轮融资，外界对蚂蚁金服的估值达到600亿美元，同时蚂蚁金服宣布，将把农村金融、国际业务、绿色金融作为未来的三大战略重点。蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等子业务板块。 蚂蚁金服旗下的支付宝，是以每个人为中心，以实名和信任为基础的生活平台。自2004年成立以来，支付宝已经与超过200家金融机构达成合作，为近千万小微商户提供支付服务，拓展的服务场景不断增加。支付宝也得到了更多用户的喜爱，截至2015年6月底，实名用户数已经超过4亿。芝麻信用，是蚂蚁金服旗下独立的第三方信用评估及管理机构,通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况，已经在消费金融、融资租赁、信用卡、P2P、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等近百个场景为用户、商户提供信用服务，众多用户享受到了信用的便利。人与人，人与商业之间的关系正因为信用而变得简单。蚂蚁达客是蚂蚁金服集团旗下的互联网股权投融资平台，致力于以互联网的思维和技术，为小微企业和创新创业者提供股权融资服
务，为投资人提供股权投资服务。蚂蚁金融云是蚂蚁金服旗下面向金融机构的云计算服务。蚂蚁金融云依托阿里巴巴和蚂蚁金服在云计算领域积累的先进技术和经验，集成了阿里云的众多基础能力，并针对金融行业的需求进行定制研发。余额宝于2013年6月推出，是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务。余额宝对接的是天弘基金旗下的增利宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用，除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网时代的现金管理工具。招财宝于2014年4月上线，是蚂蚁金服旗下开放的金融信息服务平台。招财宝平台连接了个人投资者和金融信息提供方，以严格遵守法律法规和监管政策为前提，由专业金融机构对融资信息进行风险管理，并对投资者提供有力的保障措施。蚂蚁聚宝是蚂蚁金服旗下的智慧理财平台，致力于让“理财更简单”，与支付宝、余额宝、招财宝等同为蚂蚁金服旗下的业务板块。2015年8月，蚂蚁聚宝APP上线。用户可以使用一个账号，在蚂蚁聚宝平台上实现余额宝、招财宝、存金宝、基金等各类理财产品的交易。浙江网商银行是由蚂蚁金服作为主发起人设立的、经银监会批准的中国首批民营银行之一。网商银行的实践起源于2010年成立的阿里小贷（后更名为蚂蚁小贷）。2015年6月，网商银行正式开业。蚂蚁花呗，是蚂蚁金服旗下的一款无忧支付产品。基于网购活跃度、支付习惯等综合情况，开通的用户，可以获得一定的消费额度，在淘宝、天猫等场景实现“这月买、下月还”的消费体验。 商业模式
电子商务案例分析与电子商务解决方案试题D
20、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（） 二、单项选择题（每题2分，共30分） 1. 流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。( ) （A）后台处理（B）串行处理 （C）统筹处理（D）并行处理 2. 购物车显示模块主要采用_____技术来实现。（） （A）Cookie （B）WEB （C）E-MAIL （D）SET 63. 常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类___和专业商务操作类。（） （A）资源交流类（B）身份许可类 （C）信息发布类（D）专业操作类 4. 电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（）。 （A）网上商店端（B）银行卡发行商 端 （C）银行卡持卡人端（D）银行卡受理银行端 5. TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（） （A） Internet （B） Intranet （C） Extarnet （D） LAN 6. 根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。 （A）实体形式（B）内容（C）性 质（D）价值 7. 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（）。 （A）不可修改性（B）信息的稳定性 （C）数据的可靠性（D）交易者身份 的确定性
8. 电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。 （A）电子邮件（B）数据电文（C）光学手 段（D）电子手段 9. SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（）。 （A）握手协议（B）牵手协议（C）拍手协议（D）拉手协议 10. 以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。（）。 （A）卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买 （B）一旦遗失可以立即挂失 （C）数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全 （D）能通过ATM机方便地增加卡中金额 11、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（）。 （A）能够有效地增加交易环节 （B）大幅度地增加交易成本 （C）增加消费者所得到的商品的最终价格 （D）有效地减少售后服务的技术支持费用 12、以下不属于电子支票类的电子支付工具是（）。 （A）电子支票（B）电子汇款（C）电子划款（D）智能卡 13、以下对防火墙的说法错误的是（）。 （A）只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统 （B）通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络 （C）用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内 （D）防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同 14、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。 （A）可以访问远程计算机 （B）价格低 （C）速度快 （D）可传送多媒体 15、1999年9月，有关媒体组织了一次“72小时的网上生存实验”，结果暴露了不少问题，其中物流配送是最大的问题之一。 根据这段话，以下观点不正确的是（）。 （A）物流是电子商务的重要组成部分。 （B）我国物流业起步较晚，水平较低。 （C）电子商务的任何一笔交易都必须涉及信息流、商流、资金流和物流等4个基本部分。 （D）物流是所有电子商务活动的纽带。 三、多项选择题（每题2分，共20分） 1、在公告栏发布广告的步骤有：（）。 （A）根据广告的主题选择讨论组（B）起草广告 （C）发布广告（D）定期跟踪 2、以下哪些措施可以有效地防范计算机病毒及其破坏性（）。 （A）对新购置的计算机系统用杀毒软件进行查毒和杀毒 （B）在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘启动的，尽量不要用软盘去启动 （C）定期进行磁盘文件备份工作 （D）在计算机上安装防火墙软件 3、利用网络新闻组搜集商务信息，在设置新闻组账号时，要设置所要连接的新闻组服务器的地址，这个地址是（）。 （A） Internet新闻服务器的域名（B）邮件列表服务器的域名（C） Internet新闻服务器的IP （D） BBS服务器的域名 4、哪些网络工具可以用于发布商务信息（）。 (A) 电子邮件 (B) 电子公告牌 (C) 网络蚂蚁 (D) 新闻组 5、网络营销对营销战略的影响将会造成（）。 （A）中小企业易于在全球范围内参与竞争 （B）企业将不得不进入跨国经营时代 （C）策略联盟将是网络时代的主要竞争形态 （D）跨国公司所拥有的规模竞争优势提高 6、旗帜广告是常用发布商务信息的形式，目前旗帜广告有几种表现形式（）。 (A) Button按钮 (B) 插页 (C) 文本 (D) Flash
电子商务案例分析题及答案
电子商务案例分析题及答 案 Prepared on 22 November 2020
第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本，这种方法称为（） A.理想类型比较法 B.抽象和具体法 C.归纳和演绎法 D.分析和综合法 2.下面属于专业数据的是（） A.市场供求关系 B.销售量 C.速度指标 D.综合经济效益指标 3.信息被组织成信元，各个信息元不需要周期性出现，这种传输模式是（） 4.下面关于Linux说法错误的是（） A.部分免费 B.完全的多任务和多用户 C.源代码公开 D.适应多种硬件平台 5.一个网站应该有（）主色调。 A.两种 B.一种 C.一种或两种 D.都可以 6.（）的水平决定电子商务实现的水平。 A.资金流 B.信息流 C.物流 D.以上都是
7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是（） A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴 B.包含从定购到结算的全部交易行为 C.虽说是非特定企业，也可以设想是限于某一行业的企业，因为该网络中只是那些需要该商品的企业 D.以持续交易为前提 8.计算机应用系统指的是（） 标准报文格式详情部以（）开始与首部分离。 +S’ +D’ 指的是（） A.企业资源规划 B.人力资源管理 C.供应链管理 D.客户关系管理 11.下列说法错误的是（） A.在EDI标准报文中，每个段可以由多个复合数据元组成 标准报文格式分为三级：0级、1级、2级 数据元目录给出相对应的数据元的值 推荐报文标准分为4个部分 12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是（）
电子商务案例分析的试题与答案
电子商务案例分析名词解释 1信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改交易的原始记录 2服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金 3 电子商务B2B;企业与企业之间的电子商务 4 B2C电子商务企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C交易 5 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节，因为非法用户常采用窃取口令，修改或伪造阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用 6 网上证券交易通常是指投资者利用Internet网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情，并通过互联网进行网上的开户，委托支付交割和清算等交易全过程，实现实时交易 7 防火墙是一种将内部Internet网络与公用网络分开的方法，他实际上一种隔离技术，控制着Internet与interanet之间的所有的数据传输 8 虚拟主机相对于真实的主机而言是采用特殊的软硬技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机，实际上是真实主机的硬盘分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的主机都具有独立的域名和ip地址，但共享真实主机的cpu ram 操作系统应用软件等 9 卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略 10 认证是Internet信息安全的一个重要方面，认证与认证系统是为了防止消息被篡改删除重发和伪造的一种有效方法，它使接收者能够识别和确认消息的真伪 11 独立服务器是指用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作 12 电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容，情景与过程进行客观描述的教学资料 13 提醒购物是指网上商店的影响带来了顾客的需求，如网上的广告促销活动带来的用户需求 14 电子现金是一种以数据形式流通的货币 15 虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在互联网服务商的机房中，有互联网服务商负责Internet的接入及部分维护工作 16 信息认证是指随着网络技术的发展，通过网络进行电子购物等商业活动日益增多，这些商业活动往往是通过公开网络如Internet进行数据传输，这就对网络传输过程中信息的保密性提出更高的要求 17 买方控制型营销策略是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略 18 电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程 19 网上拍卖是一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售商品的行为 20 网络商品交易中心+是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商，采购商和银行紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易，仓储配送货款
电子商务案例分析试卷
一、单项选择题（每小题2分，共40分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其正确选项填写在题后的括号内。 1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（） A．电子商务网站背景分析 B．电子商务网站效益分析 C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括。（） A．增加交易时间 B．改善服务质量 C．增加服务传递速度D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（） A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件 4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A．远程B．异地C．交互式D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（） A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备 6．微软IIS(Internet Information Server)软件属于（）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器 7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（） A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（） A．平面文件 B．映射软件 C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（） A．速度B．安全C．方便D．额度 10．保证数字证书难以仿造的方法是（） A．CA的数字签名 B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺 D．信息的加密 11．横向比较法是（） A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析 B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较 C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系 D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本 12．下列不属于网络广告特点的是（） A．交互性强 B．传播范围有限
(完整版)电子商务案例分析试题参考答案
全国2010年4月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题及答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未 选均无分。 1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ） A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析 C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析 2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不． 包括 ．．（ A ） A．增加交易时间B．改善服务质量 C．增加服务传递速度D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ） A．转换软件B．通信软件 C．翻译软件D．编辑软件 4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ） A．远程B．异地 C．交互式D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（ A ） A．服务器B．网络 C．交换机D．存贮设备 6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ） A．浏览器B．操作系统 C．数据库D．Web服务器 7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ） A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（ C ） A．平面文件B．映射软件 C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ） A．速度B．安全 C．方便D．额度 10．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ） A．CA的数字签名B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺D．信息的加密
电子商务案例分析试卷A及答案
电子商务案例分析试卷A及答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（） A．电子商务网站背景分析 B．电子商务网站效益分析 C．电子商务网站经营指标分析 D．电子商务网站建设与维护方法分析 2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（） A．增加交易时间 B．改善服务质量 C．增加服务传递速度 D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（） A．转换软件 B．通信软件 C．翻译软件 D．编辑软件 4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（） A．远程 B．异地 C．交互式 D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（） A．服务器 B．网络 C．交换机 D．存贮设备 6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（） A．浏览器 B．操作系统 C．数据库 D．Web服务器 7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（） A．拍卖主体和客体的不同 B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同 D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（） A．平面文件 B．映射软件
C．标准化的EDI报文 D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（） A．速度 B．安全 C．方便 D．额度 10．保证数字证书难以仿造的方法是（） A．CA的数字签名 B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺 D．信息的加密 11．横向比较法是（） A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析 B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较 C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系 D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是（） A．交互性强 B．传播范围有限 C．灵活性和低成本 D．受众数量可准确统计 13．电子商务企业的结构越来越趋向于（） A．网状化 B．垂直化 C．矩形化 D．扁平化 14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（） A．上传加密 B．链路加密 C．节点加密 D．端到端加密 15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（） A．降低成本
电子商务案例分析答案
/ 杭州电子科技大学继续教育学院函授 13级电子商务专科 《电子商务案例分析》试卷（A） 函授站学号姓名成绩 一、判断题(15×1分。在每一小题后面的括号内填入判断结果；你认为正确的用“√”表示，错误的用“×”表示) 1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。 ( ) 2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台，沃尔玛属于第一种电子商务模式。 ( ) 3、— 4、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。( ) 4、以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。( ) 5、电子商务案例选取的原则是以静制动。 ( ) 6、阿里巴巴成立于1999年，经营理念是“work in alibaba”。 ( ) 7、敦煌网是第三代B2B企业的代表，其定位是能做交易的中国B2B，给客户提供一站式的网上交易服务。 ( ) 8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。 ( ) 9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。（） 10、B2C是我国早产生的电子商务模式，以8848网上商城正视运营为标志。 ( ) 11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。 ( ) } 12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利。 ( ) 13、网络消费需求具有超前性和可诱导性，因为网上购物的消费者主要以中青年为主。 ( ) 14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品，在现实并未被广泛应用。 ( ) 15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站，也是亚洲最大的网络零售商圈。（） 二、单项选择题(15×1分) 1、电子商务的交易过程是( )。 A、交易前的准备→交易谈判→订购→付款 B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务 》 C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务 D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务 2、B2B电子商务的优势主要体现在( )。
自学考试电子商务案例分析试题
自学考试电子商务案例 分析试题 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
全国2004年7月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码：00902 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将 正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1. 相对于电子商务的实际发展，电子商务案例的总结总是( )。 A. 超前 B. 同步 C. 滞后 D. 无关 2. 传统的EDI在通信上采用的是( )。 A. LAN B. WAN C. VAN D. Internet A. Web B. FTP C. Mail D. 数据库 4. ( )是以综合数字电话网为基础，提供端到端的数字连接。 A. PSTN B. ISDN C. DDN D. ATM 5. 下面关于域名命名的表述错误的是( )。 A. 域名是企业在网络上的地址体现 B. 域名相当于在网上的一种企业商标 C. 原则上域名的选择可随意 D. 网络上可能存在两个相同的域名 6. 在UNIX操作系统中，( )是用户和Kernel的接口。
A. HTML B. JAVA C. SHELL D. VB 7. 在拍卖的各种形式中，被称为以数量换价格的交易方式是( )。 A. 竞价拍卖 B. 竞价拍买 C. 集体议价 D. 个人议价 8. 下列选项中不属于网络广告特点的是( )。 A. 传播范围广 B. 受众数量准确统计 C. 选择余地大 D. 交互性强 9. 在网站网页色彩运用上，一般一个网站有( )种主色调。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 5 10. 不属于B2C电子商务网站基本组成部分的是( )。 A. 商场网站 B. 配送系统 C. 客户响应系统 D. 认证系统 11. www.85（上海正广和网上购物有限公司）是一个( )类型B2C电 子商务网站。 A. 专门类 B. 综合类 C. 日用品类 D. 食品类 12. 国内最早筹建旅游网站是( )年。 A. 1995 B. 1996 C. 1997 D. 1998
电子商务案例分析-试卷3(含答案)
《电子商务案例分析（微课版）》试卷班级：________________ 姓名：________________ 一、填空题 (共10题，每题1分。) 1．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。 2．C2C（Consumer to Consumer）即____________________________。3．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。 4．天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。 5．《电子商务法》主要涵盖的商务活动按照内容分类，可分为______________和______________两种商业活动。 6．跨境电子商务在发展中表现出的新特点包括：____________________、____________、__________。 7．电子商务系统可以通俗地被理解为由________、___________、________、____________、________、________________________等组成。 8．目前，常见的电子商务物流模式有________、__________和物________。9．跨境电子商务主要由________________、____________和_____________3部分组成。 10．电子商务主要由________、________、________3个必要组成部分构成。
电子商务案例分析5、6章作业答案
简答 1．有一风险投资商考察了国内外大多数B2B网站后，最后决定进入B2B的垂直电子商务市场。请你分析该风险投资商投资B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难。 参考答案： 垂直网站成功的关键：垂直网站成功的最重要的因素是专业技能；传统行业的低效率； 垂直网站可能面临的困难：运作垂直网站需要较深的专业技能；垂直网站市场面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透。 2．W城是国内闻名的风筝产地，风筝远销国内外市场。许多国家的风筝经销商 和零售商与W城的风筝生产加工企业建立了长期合作关系，但风筝加工企业一般具有规模小、成本高、品种不全、创新能力差等缺点。为解决这些问题，W城准备建一个网站，称为“W城风筝商务网”，将网络技术与风筝传统销售市场相结合。W城风筝商务网将联合众多风筝生产加工企业，向市场推出几百种不同艺术 造型的风筝产品，从而减少流通环节，降低交易成本，突破时空限制，节省订购，支付和配送时间。 根据上述资料，请回答下列问题： （1）W城风筝商务网的商务模式属于哪种类型 （2）对W城风筝商务网进行网站主页设计时，特色设计应注意哪些方面你有什 么具体建议 参考答案： (1)B2B商务模式 (2)依据内容确定网页风格；合理安排网页内容元素的位置；网站网页色彩的运 用；网页中的背景音乐。 3.某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。最近，某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资，按照投资计划，在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。 如果由你对该网站进行测试和评估，请写出要进行的工作内容。 参考答案： 该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作： (1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对 网站进行流量分析与资料挖掘。(关键词：流量分析与资料挖掘) (2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网 站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。(关键词：分析网站结构是否与应用相匹配)。 (3)检测网站与网页的链接品质。(关键词：检测链接品质)
《电子商务案例分析》实践考核试题
《电子商务案例分析》实践考核试题 一、支付案例 由于中国缺乏值得信任的电子商务交易平台，支付宝交易服务自2003年10月在淘宝网推出，就迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注，用户覆盖了整个C2C、B2C以及B2B领域。截至2007年3月底，使用支付宝的用户已经超过3600万，支付宝日交易总额超过一亿元人民币，日交易笔数超过56万笔。用消费者的话说，支付宝让交易更加简单了，同时，因为支付宝属于著名的阿里巴巴公司旗下产品，信任阿里巴巴，也就信任支付宝。 支付宝庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，也拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。支付宝交易是互联网发展过程中的一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得
了用户和业界的一致好评。 支付宝作为商家与消费者的一个中间信任平台，商家使用支付宝进行商品交易时，商家的产品必须得到消费者的确认后，支付宝才将消费者存入的资金直接转入商家账户中。如果消费者收到产品后发觉产品不合格或与期望值有重大出入，消费者可以拒收产品，当然消费者账户的资金也就不会转入商家的账户中。 (1)支付宝在商家与消费者之间起着什么样的作用? (2)支付宝能够取得快速发展的原因是什么? (3)作为支付宝的内部关键流程，电子支付的主要流程是什么? 二、物流案例 淘宝网成立于2003年5月，由阿里巴巴集团投资创办，目前已成为世界最大的电子商务交易平台之一。淘宝网在成立之初，定位为C2C。网站采用免费模式，即个人在淘宝网上开店都是免费的，这一措施把大部分个人客户吸引到淘宝平台上，使其得到快速发展。如今，淘宝网已将定位从传统的C2C平台转向零售网站，竞争对手将是沃尔玛、国美电器等零售业巨头。淘宝网十分重视联合社区网站建立淘宝生态圈。目前，海宝网联合天涯、猫扑、新浪博客等热门社区，做产品推广。通过社区网站和栏目选择，对发布的内容进行加精、置顶、热帖等技术操作，这样的网络推广获得了消费
(全新整理)7月全国自考电子商务案例分析试卷及答案解析.docx
??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码： 00902 一、单项选择题( 本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1．促使电子商务产生的主要原因是（） A ．商务的个性化B．网络的全球性 C．网络的虚拟性D．销售的低成本 2．在以下分析方法中，属于动态分析法的是（） A ．投资回报率B．长期趋势分析 C．利润率分析D．市场占有率分析 3．EDI 系统的主要组成部分有EDI 客户端系统和（） A ． EDI 传输系统B． EDI 应用系统 C．通讯网络D．文本格式转换系统 4．EDI 软件的重要特性包括表驱动结构、编辑、开发辅助和（） A ．翻译B．程序代码 C．会计结算D．审计选择 5．网站的色彩在网站的设计中非常重要，它基本上反映企业的经营理念和产品特色，因而一个网站的主色调应该有（） A ．一种B．两种 C．三种D．多种 6．实现 B2C 形式的电子交易系统，可以通过以下哪一个系统实现订单的下载?（）A ．网上会员管理系统B．网上交易管理系统 C．网上竞价管理系统D．网上配送系统 7．近年来，电子商务如雨后春笋般再次得到快速发展，但是有的企业发展较为成功，而有些企业却失败了，决定企业电子商务能否良性发展的最关键问题是（） A ．互联网的普及程度B．企业的运营团队 C．企业盈利模式D．交易与支付的安全性 1
8．一个优秀的企业电子商务解决方案，关键是要强调（） A ．信息的流动沟通与处理过程B．内容的丰富和风格特色 C．顾客的偏好与交易方便性D．技术的先进性 9．大洋网网上书城属于哪一种类型的B2C 电子商务企业?（） A ．网络交易服务公司B．商品制造商 C．没有离线商店和虚拟零售企业D．经营着离线商店的零售商 10．一般来说，虚拟零售商店、经营离线商店的企业为了拓展网上市场会采用的定价战略是（） A ．低价战略B．等价战略 C．高价战略D．竞价战略 11．用于保证通信双方的不可抵赖性和对敏感文件进行加密是（） A ．信息认证B．身份认证 C．安全认证D． CA 认证 12．电子支付是采用先进的技术，通过什么来完成资金流动的?（） A ．现金流转B．票据转让 C．数字流转D．银行汇兑 13．在电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是（） A ．资金流B．技术流 C．物流D．信息流 14．在 B2B 电子商务中，买方办理转账付款手续的银行指定方是（） A ．认证中心B．卖方 C．网络商品交易中心D．银行 15．虚拟服务器链接到Internet 所采用的链接方式是（） A ． PSTN B．高速宽带网 C． ADSL D． ISDN 16．连接路由器与服务器、客户机的设备是（） A ．交换机B．不间断电源 C．账号共享器D．集线器 7．Linux 与 UNIX 、 Windows NT 等传统网络操作系统最大的区别是（）A ．易于移植B．稳定性好 2
2012年7月自学考试电子商务案例分析试题
全国2012年7月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码：00902 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．教学组织难度最高的电子商务案例是（） A．已解决问题案例B．待解决问题案例 C．无法解决问题案例D．设想问题案例 2．电子商务案例分析的比较分析方法是通过对各种事物或现象的观察对照、分析对比， 确定它们的共同点和不同点，从而揭示它们（） A．相互间的共同特征B．相互区别的主要特征 C．相互区别的本质特征D．相互间的关联特征 3．在线商店通常每天的营业时间为（） A．8小时B．12小时 C．16小时D．24小时 4．Linux与Windows NT最大的区别在于Linux（） A．易于移植B．源代码公开 C．适应多种硬件平台D．稳定性好 5．下列属于数据库管理系统的是（） A．UNIX B．NetWare C．Linux D．DB2 6．选择虚拟服务器主要考虑的内容有（） A．存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间 B．存储空间、硬件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间 C．存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、新闻、速度、时间 D．存储空间、电子邮件、BBS、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间 7．对于电子商务企业来说，域名实际已经成为（） A．IP的标记B．企业的标记 C．网上商标D．访问标记 8．网站页面的排版一般要将最重要的内容放在该页的（） A．顶部B．中部 C．底部D．左边 9．下列网络广告形式中，效果最好的是（）