人力资源管理形考参考答案.doc

匚D.复杂人假设

《人力资源管理》形考参考答案

第二次任——021

一、单项选择题（共10道试题，共30分。）

1. 人力资源需求预测方法中的专家判断法乂称（）o

E A.徳尔菲法 匚B.马尔可夫分析法 口 C.回归分析法 C D.经验判断法

2. 由于工作和生活条件的不断变化，人会不断产生新的需要和动机。这是（）人性假设的 观点。

C A.白我实现人匚B.经济人E C.社会人C D.复杂人

3. 马尔可夫分析法是对组织人力资源（）惜况进行预测。

匚 A.需求 ? B.供给 匚C.使用 匚D.规划

4. 由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各 -部门的预测进行综合，形成总休预测方案，这种方法称为（）o

匚A.管理人员判断法 匚B.经验预测法 E C.微观集成法 匚D.徳尔菲法

5. 弗鲁姆的期望理论属于哪种类型的激励理论？

E A.过程型激励理论 匚B.行为改造型激励理论 匚C.综合激励理论 匚D.内容型激励理论 6. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段來实施最有利的激励措施，这是 因为人力资源具有（）特征。

匚A.能动性目B.时效性匚C.社会性匚D.再生性

7. 不同补会形态，不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。 这说明人力资源具有什么特征？

S A.社会性 匚B.再生性 匚C.实效性 匚D.能动性

8. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设的基础上提出来 的？

国A.经济人假设 匚B.社会人假设 匚C.白我实现人假设

9. 西方管理学界称（）为科学管理之父。 匚A.舒尔茨匚B.泰勒匚C.马斯洛 匚D.亚当.斯密

10. 人力资源是指:

A. 组织屮具有智力和体力两方面能力的人们的总和。

□ B.对人进行投资所形成的蕴涵于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健 康

索质的存最总和。

匚C.对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。° D.组织屮具有不可再生性的人力这种资源。

二、多项选择题（共10道试题，共30分。）

1.以下哪些是人力资源管理的职能（）。

"A.人员配备"B.人力资源开发"C.薪酬和福利V D.安全和健康

2.人力资源供给人于需求，出现员工过剩，应釆取的主要措施为（）。

"A.通过开拓新的业务增长点來吸收过剩的人力资源 "B.裁员

"C.制定一?些优惠措施鼓励提前退休「D.进行?技术创新，提高员工劳动生产率3.以下哪些成本是人力资源的获得成本？

"A.招募成本「° B.录用成本厂 C.岗位培训成本"D.安萱成本

4.以卜屈于人力资源的使用成本的是（)o

"A.员工的劳动报酬"B.奖金厂.

C.医药费厂

D.退休金

5.人力资本与物质资本具有以下特点（）

。

"A.两者对经济都具有生产性的作用[

7

B.两者都需要投资才能形成

'C.物资资本对现代国民经济增长和国民收入增加的作川比人力资本耍重耍得多

厂D.物质资本和人力资本都不具备继承或转止的属性

6.以下陈述正确的是（）。

"A.社会人假设来自霍桑实验，其核心思想是：驱动人们工作的最人动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。

厂B.以经济人假设为指导思想，管理的重点应“以人为屮心J

"C.自我实现人假设人性是善的，只耍能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好。

D.基于复杂人假设，管理者认为没有一套适合于任何吋代、任何组织和个人的、普遍的行之有效的管理方法。

7.现代人力资源管理与传统人事管理的主耍区别是（）。

厂A.现代人力资源管理的特点是以“事”为中心。

B.传统人事管理将人当作一种“T?具”。

C.现代人力资源管理把人当作一种资源，注重产出和开发。

1 D.传统人事管理的职能部门是决策部门的重要伙伴。

&以下哪些是人力资源规划屮的具体业务计划（）。

"A.人员补充计划"B.人员使用计划"C.人员晋升计划

「° D.人员培训计划

9.影响组织外部人力资源的供给因索有（）。

"A.宏观经济形势和失业预期 "B.人口状况的影响厂C.组织本身的经济实力

"D.劳动力市场状况的影响

10.以下哪句话是正确的？（）

"A.人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、D标。

"B.人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。

▽ C.制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。

V D.人力资源规划的Id的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。

三、判断题（共20道试题，共40分。）

1.人力资本的核心是教育投资。

匚A.错误? B.正确

2.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。

匚A.错课目B.正确

3.马斯洛认为人的最高层次的需要是被尊重的需要。

E A.错误匚B.正确

4.挫折理论是关于个人的目标行为受到阻碍后，如何解决问题并调动积极性的激励理论。

口 A.错误目B.正确

5.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。

C A.错误匚B.正确

6.人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。

7.徳尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。

目A.错误匚B.正确

&人力资源与其他资源一样具有使用价值、共亨性、可测量性、可开发性和独立存在性，以及需要管理和有效配置等特征。

匚A.错课目B.正确

9.人力资本的所有权不具备继承或转让属性。

匚A.错课国B.正确

10.在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。

匸A.错误E B.正确

11.白我实现人假设认为人有白动的、白治的工作特性，因而管理制度应保证员工能充分施展自己的才能，充分发挥他们的积极性和创造性，主动卜-放权力，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度，把个人的需要同组织的目标结合起来。

口 A.错误目B.正确

12.根据期望理论，如杲要提高一个人的动机激励水平，可以想办法提高他得到奖酬的可能性。

匸A.错课目B.正确

13.经济人假设认为人的本性是不喜欢丁?作的，只要有可能，人就会逃避T作。

匚A.错误国B.正确

14.社会人假设主张集休奖，不主张个人奖。

匚A.错误目B.正确

15.西方管理理论发展的最新趋势,是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理,这将是西方管理理论发展的第三代。

匚A.错课目B.正确

16.人力资源规划是指组织在未來的发展过程屮所需要的人员数最的需求预测。

目A.错误匚B.正确

17.在管理上，组织对那些工作屮有创新的员工进行奖励，从而希望员工能有创新意识和行- 动，这种激励方式属于负强化。

目A.错误匚B.正确

18.根据归因理论，如果一个人把成功归为内部原因（努力、能力），会使人感到满意和自豪；而把失败归为内部原因，会使人产生内疚和无助感。

匸A.错误目B.正确

19.社会人假设认为只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。

E A.错课匚B.正确

20.比率分析法主要适用于屮长期人力资源需求预测。

E A.错误匚B.正确

0022

一、单项选择题（共10道试题，共30分。）

1.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）。

目A.人力资源供给大于需求匚B.人力资源供给小于需求口 C.人力资源供求平衡匚D.无法确定

2.西方管理学界称（）为科学管理之父。

C A.舒尔茨E B.泰勒匚C.马斯洛匚D.亚当.斯密

3.根据崔桑实验，学者们提出了（）人性假设。

E A.经济人B.社会人C.白我实现人D.复杂人

4.人力资源是指：

E A.组织屮具有智力和体力两方而能力的人们的总和。

匚B.对人进行投资所形成的蕴涵于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康

素质的存量总和。

匚C.对人力这一资源进行-有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的1=1标。

C D.组织屮具有不可再生性的人力这种资源。

5.人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪（）年代，到20世纪（）年代才传

入我国。

口 A.60, 70 匚 B.70, 80 匚 C. 60, 90 国 D.70, 90

6.（）是人力资源规划过程屮的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。

匸A.人力资源规划评估E B.人力资源供求预测匚C.收集有关信息资料匚D.人力资源规划反馈与修正7.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段來实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。

匚A.能动性目B.时效性匚C.社会性匚D.再生性

8.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设的基础上提出來的？

目A.经济人假设匸B.社会人假设匚C.自我实现人假设匚D.复杂人假设

9.弗鲁姆的期望理论属于哪种类型的激励理论？

E A.过程型激励理论匚B.行为改造型激励理论C C.综合激励理论

□ D.内容型激励理论

10.马斯洛的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？

E A.内容型激励理论匚B.过程型激励理论

匚C.行为改造型激励理论匚D.综合激励理论

二、多项选择题（共10道试题，共30分。）

1.人力资本与物质资本具有以下特点（）o

° A.两者对经济都具有生产性的作用▽ B.两者都需要投资才能形成

厂C.物资资本对现代国民经济增长和国民收入增加的作用比人力资本要重要得多

厂D.物质资本和人力资本都不具备继承或转止的属性

2.人力资源供给小于需求，可以采取的办法是（）。

7 A.进行技术创新，提髙劳动生产率V B.在法律允许的范围内，增加员工工作吋间"C.录用临时人员厂D.裁员

3.以下哪些成本是人力资源的获得成本？

"A.招募成本"B.录用成本厂C.岗位培训成本"D.安置成本

4.以下哪些是人力资源规划中的具体业务计划（）。

▽ A.人员补充计划"B.人员使用计划"C.人员晋升计划"D.人员培训计

划

5.人力资源具有以下特征：

"A.社会性"B.吋效性"C.能动性"D.再生性

6.以下哪句话是正确的？（）

"A.人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、日标。

"B.人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。

▽ C.制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要丁?作。

D.人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员T个

人利益的实现。

7.以下不属于人力资源开发成本的是（）。

F A.岗位培训成本"B.维持成本"C.健康保障"D.空职成本

&以下属于人力资源的使用成本的是（）。

"A.员工的劳动报酬"B.奖金厂C.医药费厂D.退休金

9.现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（）。

厂A.现代人力资源管理的特点是以“事”为中心。

"B.传统人事管理将人当作一?种“工具”。

"C.现代人力资源管理把人当作一种资源，注重产出和开发。

厂D.传统人事管理的职能部门是决策部门的重要伙伴。

10.影响组织外部人力资源的供给因素有（）=

"A.宏观经济形势和失业预期 "B.人口状况的影响厂C.组织本身的经济实力"D.劳动力市场状况的影响

三、判断题（共20道试题，共40分。）

1.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。

匚A.错课E B.正确

2.在所有的资源屮，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。

口 A.错误国B.正确

3.自我实现人假设认为人有自动的、白治的工作特性，因而管理制度应保证员工能充分施展自己的才能，充分发挥他们的积极性和创造性，主动下放权力，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度，把个人的需要同纽织的目标结合起来。

匚A.错误目B.正确

4.徳尔菲法屈于人力资源需求预测方法的定量预测方法。目A.错课匚B.正确

5.社会人假设主张集体奖，不主张个人奖。匚A.错误E B.正确

6.人力资源与其他资源一样具有使用价值、共亨性、可测量性、可开发性和独立存在性, 以及需要管理和有效配宜等特征。

错误正确

7.根据期望理论，如果要提高一?个人的动机激励水平，可以想办法提高他得到奖酬的可能性。

口A.错误目B.正确

&经济人假设认为人的本性是不喜欢工作的，只要有可能，人就会逃避工作。

匚A.错课目B.正确

9.在管理上，组织对那些工作中有创新的员工进行奖励，从而希望员工能有创新意识和行动，这种激励方式属于负强化。

目A.错误匚B.正确

10.人力资本的核心是教育投资n

匚A.错误国B.正确

11?马斯洛认为人的最高层次的需要是被尊重的需要。

目A.错课匚B.正确

12.人力资本的所有权不具备继承或转让属性。匚A.错误E B.正确

13.根据归因理论，如果一个人把成功归为内部原因（努力、能力），会使人感到满意和自豪；而把失败归为内部原因，会使人产生内疚和无助感。

匚A.错误国B.正确

14.人力资源规划是指纽?织在未来的发展过程屮所需要的人员数量的需求预测。目A.错

课匚B.正确

15.人力资源规划屮的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。目A.错误匚B.

正确

16.比率分析法主要适用于屮长期人力资源需求预测。

目A.错谋匚B.正确

17.社会人假设认为只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。

国A.错课匚B.正确

18.挫折理论是关于个人的tJ标行为受到阻碍厉，如何解决问题并调动积极性的激励理论。

匚A.错误国B.正确

19.两方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。

匸A.错谋E B.正确

20.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。

错课正确

0023

一、单项选择题（共10道试题，共30分。）

1?马斯洛的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？

E A.内容型激励理论C B.过程型激励理论

C C.行为改造型激励理论C D.综合激励理论

2.在理论界通常将（）看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。

C A.亚当.斯密E B.舒尔茨C C.泰勒C D.马斯洛

3.人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪（）年代，到20世纪（）年代才传入我国。

C A. 60, 70 C B.70, 80 匚C. 60, 90 国D. 70, 90

4.马尔可夫分析法是对组织人力资源（）情况进行预测。

G A.需求E B.供给C C.使用G D.规划

5.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段來实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。

C A.能动性E B.时效性C C.社会性C D.再生性

6.不同社会形态，不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。这说明人力资源具有什么特征？

E A.社会性C B.再生性C C.实效性C D.能动性

7.（）是人力资源规划过程屮的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。

C A.人力资源规划评估E B.人力资源供求预测C C.收集有关信息资料

C D.人力资源规划反馈与修正

&确保组织生存发展过程屮对人力资源的需求的人力资源管理环节是（）。

C A.人员招聘E B.人力资源规划C C.培训C D.工作分析

9.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）。

E A.人力资源供给大于需求C B.人力资源供给小于需求

C C.人力资源供求平衡C D.无法确定

10.西方管理学界称（）为科学管理之父。

A.舒尔茨

B.泰勒

C.马斯洛

D.亚当.斯密

二、多项选择题（共10道试题，共30分。）

I.以下属于人力资源的使用成本的是（）。

▽ A.员工的劳动报酬"B.奖金厂C.医药费厂D.退休金

2.以下不属于人力资源开发成本的是（）。

厂A.岗位培训成本V B.维持成本V C.健康保障V D.空职成本

3.现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（）。

厂A.现代人力资源管理的特点是以“事”为中心。

▽ B.传统人事管理将人当作一种“工具”。

疋C.现代人力资源管理把人当作一种资源，注重产出和开发。

厂D.传统人事管理的职能部门是决策部门的重要伙伴。

4.以下哪些是人力资源管理的职能（）o

"A.人员配备V B.人力资源开发V C.薪酬和福利"D.安全和健康

5.以下哪句话是正确的？（）

疋A.人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、口标。

▽ B.人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。

C.制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。

"D.人力资源规划的1=1的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。

6.人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（）o

A.通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源

B.裁员"

C.制定一些优惠措施鼓励提前退休1

D.进行?技术创新，提高员工劳动生产率

7.以下陈述正确的是（）。

▽ A.社会人假设來H霍桑实验，其核心思想是：驱动人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。

厂B.以经济人假设为指导思想，管理的重点应“以人为屮心二

C.白我实现人假设人性是善的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好。

D.基于复杂人假设，管理者认为没有一套适合于任何时代、任何组织和个人的、普遍的行之有效的管理方法。

&以下哪些成本是人力资源的获得成本？

▽ A.招募成本17 B.录用成本厂C.岗位培训成本"D.安直成本

9.人力资源供给小于需求，可以采取的办法是（）o

▽ A.进行技术创新，提高劳动生产率V B.在法律允许的范围内，增加员工工作吋间疋C.录用临时人员厂D.裁员

10.人力资源具有以下特征：

"A.社会性V B.吋效性疋C.能动性"D.再生性

三、判断题（共20道试题，共40分。）

1.徳尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。

E A.错误C B.正确

2.人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。

E A.错误匚B.正确

3.西方管理理论发展的最新趋势,是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理,这将是西方管理理论发展的第三代。

C A.错误E B.正确

4.挫折理论是关于个人的目标行为受到阻碍厉，如何解决问题并调动积极性的激励理论。

C A.错误E B.正确

5.人力资源与其他资源-?样具有使用价值、共亨性、可测量性、可开发性和独立存在性，以及需要管理和有效配置等特征。

C A.错课E B.正确

6.马斯洛认为人的最高层次的需要是被尊重的需要。

E A.错误C B.正确

7.人力资本的核心是教育投资。

C A.错误E B.正确

&人力资源规划是指组织在未來的发展过程屮所需要的人员数景的需求预测。

E A.错误匚B.正确

9.社会人假设主张集体奖，不主张个人奖。

10.人力资本的所有权不具备继承或转让属性。

C A.错误E B.正确

11.白我实现人假设认为人有白动的、白治的工作特性，因而管理制度应保证员工能充分施展自己的才能，充分发挥他们的积极性和创造性，主动卜-放权力，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度，把个人的需要同组织的目标结合起来。

C A.错误E B.正确

12.社会人假设认为只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力T作。

E A.错误匚B.正确

13.经济人假设认为人的本性是不喜欢工作的，只要有可能，人就会逃避工作。

C A.错误E B.正确

14.在管理上，组织对那些T作屮有创新的员T进行奖励，从而希望员工能有创新意识和行动，这种激励方式属于负强化。

E A.错误C B.正确

15.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。

E A.错误匚B.正确

16.比率分析法主要适用于中长期人力资源需求预测。

E A.错误C B.正确

17.根据归因理论，如果一个人把成功归为内部原因（努力、能力），会使人感到满意和自豪；而把失败归为内部原因，会使人产生内疚和无助感。

C A.错误E B.正确

1&根据期望理论，如杲要提高一个人的动机激励水平，可以想办法提高他得到奖酬的可能性。

C A.错课E B.正确

19.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接彩响着组织報体人力资源管理的效率。

C A.错课E B.正确

20.在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。

C A.错误E B.正确

0024

一、单项选择题（共10道试题，共30分。）

1.不同社会形态，不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方

式。

这说明人力资源具有什么特征？

E A.社会性匚B.再生性匚C.实效性C D.能动性

2.马斯洛的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？

E A.内容型激励理论C B.过程型激励理论

C C.行-为改造型激励理论C D.综合激励理论

3.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段來实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。

C A.能动性E B.时效性C C.社会性C D.再生性

4.在理论界通常将（）看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。

C A.亚当.斯密E B.舒尔茨C C.泰勒C D.马斯洛

5.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设的基础上提出來的？

E A.经济人假设C B.社会人假设C C.白我实现人假设C D.复杂人假设

6.人力资源是指：

E A.组织屮具有智力和体力两方面能力的人们的总和。

C B.对人进行投资所形成的蕴涵于人身上的冬种知识、技能、经验、态度、创造力和健

康索质的存量总和。

C C.对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。

C D.组织屮具有不可再生性的人力这种资源。

7.马尔可夫分析法是对组织人力资源（）情况进行预测。

匚A.需求E B.供给C C.使用C D.规划

&由于工作和生活条件的不断变化，人会不断产生新的需要和动机。这是（）人性假设的观点。

C A.白我实现人C B.经济人C C.社会人E D.复杂人

9.（）是人力资源规划过程屮的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。

C A.人力资源规划评估E B.人力资源供求预测

C C.收集有关信息资料C D.人力资源规划反馈与修正

10.根据霍桑实验，学者们提出了（）人性假设。

C A.经济人E B.社会人C C.白我实现人C D.复杂人

二、多项选择题（共10道试题，共30分。）

I.人力资源具有以下特征：

▽ A.社会性疋B.吋效性疋C.能动性V D.再生性

2.以下哪些是人力资源规划屮的具体业务计划（）。

V A.人员补充计划V B.人员使用计划17 C.人员晋升计划V D.人员培训计划

3.人力资源供给人于需求，岀现员工过剩，应采収的主要措施为（）。

17 A.通过开拓新的业务增长点來吸收过剩的人力资源

"B.裁员 & C.制定一些优惠措施鼓励提前退休1 D.进行技术创新，提高员工劳动生产率4.现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（）o

厂A.现代人力资源管理的特点是以“事”为中心。

▽ B.传统人事管理将人当作--种“工具”。

"C.现代人力资源管理把人当作一种资源，注重产出和开发。

厂D.传统人事管理的职能部门是决策部门的重要伙伴。

5.人力资源供给小于需求，可以采取的办法是（）。

"A.进行技术创新，提高劳动生产率"B.在法律允许的范围内，增加员工工作时间

▽ C.录用临时人员厂D.裁员

6.以卜-哪些是人力资源管理的职能（）。

▽ A.人员配备"B.人力资源开发

▽ C.薪酬和福利V D.安全和健康

7.以卜?哪些成本是人力资源的获得成本？

▽ A.招募成本V B.录用成本厂C.岗位培训成本 "D.安置成本

8.以下不属于人力资源开发成本的是（）。

厂A.岗位培训成本17 B.维持成本疋C.健康保障疋D.空职成本

9.以下属于人力资源的使用成本的是（）。

"A.员工的劳动报酬V B.奖金厂C.医药费厂D.退休金

10.以下哪些属于行为改造理论？（）

V A.强化理论厂B.归因理论厂C.成就需要理论"D.挫折理论

三、判断题（共20道试题，共40分。）

1.人力资源与其他资源一样具有使用价值、共亨性、可测量性、可开发性和独立存在性，以及需要管理和有效配置等特征。

C A.错课E B.正确

2.人力资本的所有权不具备继承或转让属性。

C A.错课E B.正确

3.人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。

E A.错误C B.正确

4.人力资源规划是指组织在未來的发展过程中所需要的人员数量的需求预测。

E A.错课C B.正确

5.挫折理论是关于个人的目标行为受到阻碍后，如何解决问题并调动积极性的激励理论。

C A.错误E B.正确

6.经济人假设认为人的本性是不喜欢工作的，只耍有可能，人就会逃避丁?作。

C A.错课E B.正确

7.马斯洛认为人的最高层次的需要是被尊重的需要。

E A.错误匚B.正确

8.社会人假设主张集体奖，不主张个人奖。

C A.错误E B.正确

9.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。

C A.错课E B.正确

10.西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。

C A.错课E B.正确

11.在管理上，组织对那些工作中有创新的员工进行奖励，从而希望员工能有创新意识和行动，这种激励方式属于负强化。

E A.错误匚B.正确

12.H我实现人假设认为人有自动的、自治的工作特性，因而管理制度应保证员工能充分施展白己的才能，充分发挥他们的积极性和创造性，主动下放权力，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度，把个人的需要同组织的目标结合起來。

C A.错误E B.正确

13.徳尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。

E A.错误C B.正确

14.在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。

C A.错课E B.正确

15.根据归因理论，如果一个人把成功归为内部原因（努力、能力），会使人感到满意和自豪；而把失败归为内部原因，会使人产生内疚和无助感。

C A.错课E B.正确

16.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。

E A.错误C B.正确

17.社会人假设认为只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。

E A.错课C B.正确

18.根据期望理论，如果要提高一?个人的动机激励水平，可以想办法提高他得到奖酬的可能性。

C A.错误E B.正确

19.人力资本的核心是教育投资。

C A.错误E B.正确

20.比率分析法主要适用于屮长期人力资源需求预测。

E A.错课C B.正确

0025

一、单项选择题（共10道试题，共30分。）

1.西方管理学界称（）为科学管理之父。

C A.舒尔茨国B.泰勒C C.马斯洛C D.亚当.斯密

2.由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各-部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（）0

C A.管理人员判断法C B.经验预测法E C.微观集成法C D.徳尔菲法

3.马斯洛的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？

E A.内容型激励理论匚B.过程型激励理论C C.行为改造型激励理论

C D.综合激励理论

4.根据霍桑实验，学者们提出了（）人性假设。

5.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。

C A.能动性E B.吋效性C C.社会性C D.再生性

6.弗鲁姆的期望理论属于哪种类型的激励理论？

E A.过程型激励理论C B.行为改造型激励理论C C.综合激励理论

C D.内容型激励理论

7.人力资源需求预测方法屮的专家判断法乂称（）o

E A.徳尔菲法C B.马尔可夫分析法C C.回归分析法C D.经验判断法

8.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设的基础上提出來的？

E A.经济人假设C B.社会人假设C C.白我实现人假设C D.复杂人假设

9.人力资源是指：

E A.组织屮具有智力和体力两方面能力的人们的总和。

C B.对人进行投资所形成的蕴涵于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健

康索质的存量总和。

C C.对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。

C D.组织中具有不可再生性的人力这种资源。

10.（）是人力资源规划过程中的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。

C A.人力资源规划评估E B.人力资源供求预测

C C.收集有关信息资料C D.人力资源规划反馈与修正

二、多项选择题（共10道试题，共30分。）

1.人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（）。

& A.通过开拓新的业务增长点來吸收过剩的人力资源

"B.裁员"C.制定一些优恵措施鼓励提前退休

厂D.进行技术创新，提高员工劳动生产率

2.现代人力资源管理与传统人事管理的主耍区别是（）。

厂A.现代人力资源管理的特点是以“事”为屮心。

▽ B.传统人事管理将人当作一种“工具"。

3.

人力资源具有以卜?特征: A.社会性V B.时效性17 C.能动性疋 D.再生性

4. 以下属于人力资源的使用成本的是（）。

A.员丁的劳动报酬 疋

B.奖金厂

C.医药费厂

D.退休金

5. 以卜?哪些属于行为改造理论？（） A.强化理论厂B.归因理论厂C.成就需要理论&

D.挫折理论

6. 以下哪句话是正确的？（）

c.现代人力资源管理把人当作一种资源，注重产出和开发。

D ?传统人爭管理的职能部门是决策部门的重要伙伴。

A. 人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。

B. 人力资源规划要适应纟FI 织内外部环境的变化。

C. 制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。

D .人力资源规划的ri 的是使纽?织人力资源供需平衡，保证纽?织长期持续发展和员T

个

人利益的实现。

7. 以下陈述正确的是（）o

A. 社会人假设來自霍桑实验，其核心思想是：驱动人们T 作的最人动力是社会、心理 需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系?

B. 以经济人假设为指导思想，管理的重点应“以人为中心二

C. 自我实现人假设人性是善的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好。 "

D.基于复杂人假设，管理者认为没有一套适合于任何时代、任何组织和个人的、普遍 的行之有效的管理方法。

&以下哪些是人力资源管理的职能（）。

"A.人员配备"B.人力资源开发 V C.薪酬和福利 V D.安全和健康

9. 以下哪些成本是人力资源的获得成本？

"A.招募成本17 B.录用成本厂C.岗位培训成本疋D.安萱成本

10. 以下哪些是人力资源规划屮的具休业务计划（）。

"A.人员补充计划V B.人员使用计划17 C.人员晋升计划"D.人员培训计划

三、判断题（共20道试题，共40分J

1.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。

E A.错误C B.正确

2.人力资源规划是指组织在未來的发展过程屮所需要的人员数量的需求预测。

E A.错课C B.正确

3.根据归因理论，如果一个人把成功归为内部原因（努力、能力），会使人感到满意和白豪; 而把失败归为内部原因，会使人产生内疚和无助感。

C A.错误E B.正确

4.人力资源观划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。

E A.错误C B.正确

5.马斯洛认为人的最高层次的需要是被尊重的需要。

E A.错课C B.正确

6.H我实现人假设认为人有白动的、白治的工作特性，因而管理制度应保证员丁?能充分施展自己的才能，充分发挥他们的积极性和创造性，主动下放权力，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度，把个人的需要同组织的目标结合起来。

C A.错课E B.正确

7.徳尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。

E A.错误C B.正确

8.人力资源与其他资源一样具有使用价值、共亨性、可测量性、可开发性和独立存在性，以及需要管理和有效配置等特征。

C A.错误E B.正确

9.挫折理论是关于个人的目标行为受到阻碍厉，如何解决问题并调动积极性的激励理论。

C A.错课E B.正确

10.比率分析法主要适用于屮长期人力资源需求预测。

E A.错误C B.正确

11.人力资本的核心是教育投资。

C A.错误E B.正确

12.在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。

C A.错误E B.正确

人力资源管理形成性考核册答案解析

人力资源管理作业参考答案 第一次作业 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工 B．环境 C．文化 D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制 B．压力机制 C．约束机制 D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。 A．因素分解法B．因素比较法 C. 经验排序法D．因素评分法 二、案例分析1：贾厂长的管理模式

人力资源形考任务三 (2)

人力资源形考任务三 1、基本工资的计量形式有(A )。 A、定额工资与提成工资 B、岗位工资与技能工资 C、计时工资与计件工资 D、基本工资与辅助工资 2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资( B)。 A、依靠体力劳动与手工操作进行生产 B、产品数量主要取决于机械设备的性能 C、自动化.机械化程度较低 D、劳动成果容易用数量衡量 3、下列特点的组织与工种哪个适宜采取岗位工资制(A )。 A、同一岗位技能要求差别小 B、生产专业化.自动化程度低 C、不同岗位之间劳动差别小 D、同一岗位技能要求差别大 4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据就是(D )。 A、劳动责任大小 B、劳动条件好坏 C、劳动贡献大小 D、工龄或技术熟练程度 5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来

A、结构工资 B、浮动工资 C、岗位工资 D、奖金 6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称(C )。 A、绩效工资制 B、岗位工资制 C、结构工资制 D、技能工资制 7、下列奖金哪些属于长期奖金( A)。 A、员工持股计划 B、合理化建议奖 C、成本奖 D、超额奖 8、在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配( C)。 A、潜在劳动;物化劳动与流动劳动 B、物化劳动;流动劳动与固定劳动 C、物化劳动;潜在劳动与流动劳动 D、流动劳动;物化劳动与潜在劳动 9、工作评价就是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(A )。 A、劳动价值 B、劳动条件

D、劳动差别 10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？( D)。 A、仪器测量法 B、纸笔测验 C、量表法 D、投射测验 11、根据劳动的复杂程度.繁重与精确程度与责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这就是一种什么工资制度？(D ) A、多元化工资制度 B、结构工资制 C、职务等级工资制 D、技术等级工资制 12、我国的社会保险制度体系主要包括(A ).医疗保险.失业保险.工伤保险.生育保险等内容。 A、养老保险 B、就业保险 C、生活保障 13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则: .无偿性原则.固定性原则。( B) A、强迫原则 B、强制性原则 C、强行原则 14、中国劳动安全卫生工作的基本原则就是:(1)安全第一,预防为主;(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3) 。(A )

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员

人力资源管理形考作业答案

人力资源管理形考作业 答案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

《人力资源管理》形考作业1答案 一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分） 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。 姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。 ⑴没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不

电大人力资源管理作业3(答案)

一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的（Ｃ个别指导）实践性培训方法。 2.（Ｄ拓展训练）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（Ｃ30天）以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（Ｂ公正原则）。 5. 我国劳动争议处理程序为( Ｄ一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有：（ＡＢＤＥ）。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2．培训需求层次有（ＡＢＥ）。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ＡＢＣＤ）A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4．心理契约是（ＡＢＣＥ）。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括（ＡＢＣＤ）。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。（Ｘ） 改为：绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业，确定从事的专业，并落实到工作单位。（Ｘ）改为：中期职业生涯 3.在任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能，即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力，技术专家要求具有较好的表达能力。（Ｘ） 改为：技术专家要求具有较强的分析能力，管理者要求具有较好的表达能力 4．用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动生产部门报告后，可以裁减人员。（Ｖ） 5. 劳动争议调解的机构是人民法院，调解的期限是30天。（Ｘ） 改为：机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1．培训 答案：培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2．职业 答案：职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作，是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映；也是一个人的权利、义务、权力、职责，从而是一个人社会地位的一般性表现。 3．员工关系

电大2019年春《人力资源管理》网上形考任务1-4答案

人力资源管理形考 任务一答案 一．选择题 1：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（成年人口观）。 2：具有耗性特征的资源是（人力资源）。 3：人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（观念上）。 4:以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（经济人）。 5：“社会人”人性理论假设的基础是什么？（霍桑试验）。 6:以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（职工） 7:期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（过程型激励理论） 8:某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（开发成本） 9:预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（预测未来的人力资源需求） 10:从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的容？（思想）11：把“员工视为活动主体．公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（以人为中心．理性化团队管理） 12：每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心．理性化团队管理”模式的什么特点？（开放式的悦纳表现） 13：下面哪一项不是人本管理的基本要素？（产品） 14：与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本容？（培育和发挥团队精神） 15：明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（压力机制）16：通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（控制与评价） 17：马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（容性激励理论）18：工作分析中方法分析常用的方法是（问题分析）。 19：管理人员定员的方法是（职责定员法）。 20：依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（排序法）。 二、案例分析 答案：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚

人力资源管理复习题及参考答案.doc

人力资源管理复习题及参考答案1 复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（）

12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（）

《人力资源管理》形考作业参考答案.

内江电大直属部06春(本科 《人力资源管理》形考作业参考答案 辅导教师罗布 作业1 一、案例分析:飞龙集团在人才队伍建设上的失误(30分 1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告 语:“大风起兮龙腾飞,五洲蔽日起飞龙”,“问鼎世界,再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合,过上一种隐居生活,谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言:这两年,我拒绝任何采访,完全切断与新闻界的来往,过着一种近乎与世隔绝的生活,闭门思过,修炼内功,以求脱胎换骨,改过自新。 姜伟两年的反省和沉思,姜伟的复出,为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。 ⑴没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展,除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业,竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。

人力资源管理作业答案

案例分析的标准和要求 在答分析案例时，要阐明所用基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。 案例分析没有标准的答案，但是有基本的要求和方法。 评分的标准： 1.按照指定的理论来分析 2.要求理论和实际相结合 3.观点和结论是一致的 案例1提示：飞龙集团的失误 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、规划管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内．将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是：1．没有一个长远的人才战略规划，2．人才机制没有市场化，3．单一的人才结构，4．人才选拔不畅等。 为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作： 1．企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则．市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准：(1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。(2)一专多能。尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。(3)严格选拔，加强培训。在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。(4)增强后备，面向未来。对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病教人的良剂，而且是养身保健的主体． 2．按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。 一般来说，人才的选拔主要有三个阶段：(1)准备阶段。在这—阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。(2)选扦阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，掸优录取，需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即：初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等，但本质上是一致的，它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。

电大《人力资源管理 》形考2答案

《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分） 题目1 影响招聘的内部因素是（C ）。 选择一项： A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。 选择一项： A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是（C ）。 选择一项： A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 选择一项： A. 岗前培训

B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 选择一项： A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ） 选择一项： A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。 选择一项： A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术

D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 选择一项： A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种（D ）。 选择一项： A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（D ） 选择一项： A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11

人力资源管理习题及参考答案(A、B)

《人力资源管理》练习题及参考答案(A) 一、单项选择题：（每题1分，供30分） 1、工作分析的结果形成阶段不包括( D )。 A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明 C工作说明书的编写D工作信息的审核确认 2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人；③提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是( C )。A④⑤①②③B①②⑤③④ C④②⑤③①D②⑤④③① 3、( D )不是外部招聘的优点。 A带来新思想 B树立组织形象 C人员质量高 D选择准确性高 4．在企业发展的（ C ）阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A 创立 B 扩张 C 稳定 D 衰退 5．属于传统人事管理的主要内容是（ B） A发放薪酬B管理人事档案C制定培训经费预算 D规划员工职业生涯 6．下列选项中没有语病的是（ C ） A 昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请 B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。 C 对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。 D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识。 7．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。在（D ）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。 A 张某患病住院 B 张某与某一同事人际关系紧张，影响了工作效率和团队协 作 C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力 D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 8．狭义的人力资源规划实质上是（ D ） A 企业人力资源开发规划 B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革与组织发展规划 D 企业各类人员需求的补充规划 9．面试中的“晕轮效应”表现为（ D ） A 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 B 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者 C 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 10．与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（C） A 角色行为能力的培训 B 分析问题、解决问题能力的培训 C 操作技能的培训 D 晋升前的人际关系训练 11.制约组织结构的因素不包括以下哪个方面？（ B） A 信息沟通和技术因素 B 管理者及其下属的能力和素质状况 C 管理体制与经营战略D 企业规模、发展阶段和企业所处环境的变化 12．部门结构模式主要有五种形式，较适应大型企业的应是（ A ） A 事业部制和模拟分权制 B 直线制 C 矩阵结构 制 D 事业部制 13．（C ）是设置岗位的基本原则 A 因人设岗 B 因人定岗 C 因事设岗 D 因职设岗 14．“分头预算，总体控制，个案执行”是人力资源管理费用预算与执行的（ B ） A 指导思想 B 原则 C 方

《人力资源管理》形考作业1答案(1)

《人力资源管理》形考作业1答案 一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分） 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1 992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。 姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。 ⑴没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。 由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。 ⑵人才机制没有市场化 飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。 ⑶单一的人才结构 由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，

人力资源管理作业及答案

人力资源管理》（专）作业及答案 一、选择题（每题 2 分，共30 分） 1 ．具有内耗性特征的资源是（ B ）。A ．自然资源B ．人力资源C ．矿产资源 2 .人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）。A .内容上 B .观念上 C .工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观 4、某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000 元费用，请问这笔费用应从人 力资源成本的哪个项目中列支？（B） A. 获得成本 B. 开发成本 C. 使用成本 D. 保障成本 5 .预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤： （ B ） A .预测未来人力资源供给 B .预测未来人力资源需求 C .供给与需求的平衡 D .制定能满足人力资源需求的政策和措施 6 .从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容（C ）。A ?体质B ?智力C ?思想D ?技 能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）A ?自我中心式、非理性化家族管 理B ?以人为中心、非理性化家族管理 C ?以人为中心、理性化团队管理 D ?自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B） A .封闭式的自危表现 B .开放式的悦纳表现 C .封闭式的悦纳表现 D .开放式的自危表现 9、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D ）A、企业人B、环境C、文化D、产品 10 、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D） A ?人的管理第一 B ?以激励为主要方式 C ?积极开发人力资源 D ?培育和发挥团队精神 11 、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B） A .动力机制 B .压力机制 C .约束机制 D .环境影响机制 12 、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（ D ） A .人员档案资源 B .人力资源预测 C .行动计划D .控制与评价 13、工作分析中方法分析常用的方法是（C）A.关键事件技术B.职能工作分析C?问题分析D.流程图 14、管理人员定员的方法是（C）A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法 15 、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C） A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序法 D. 评分法 二、案例分析 1 、贾厂长的管理模式本题的目的是要求同学们用四种人性观的理论进行分析，首先将四种人性观的理论掌握好，其次是运用这个理论 进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析，并提出合理化建议。 本题有两个问题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工? 你想采用什么样的激励手段和管理方式？ 答：⑴该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退则进行罚款的决定，改革不合理的厂纪厂规，有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来讲，贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。 ⑵鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长还改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的行之有效的规章制度，为解决工人洗澡排队的问题，厂里应该彻底改善女澡堂，这样就扫清了新规定执行的障碍。 三、案例分析 2 、工作职责分析 本题的目的是要求同学们用第三章工作分析与评价的理论进行分析，首先将案例中出现的情况进行分析，其次是 运用工作任务书的主要内容进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析。并提出合理化建议。本题

人力资源管理复习题及参考答案

复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（） 12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（） 27．平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。（） 28．员工一旦被企业招用，就属于被完全支配的资源。（） 29．可变薪酬主要是对员工能力的报酬。（） 30．高管人员薪酬的特殊性体现为长期激励，一般采用股票或股权的方式。（） 二、单项选择题 1．将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（） A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段 B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段 2．员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的（）形成重大影响。

《人力资源管理》作业答案

人力资源管理形成性考核册答案 作业1 一1—5: BBABB 6—10 :CCBDD 11—15 :BDCCC 二：略 三案例分析 问题1： 答：首先应制订一个合理，完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明。第二，针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇,更多的是表扬，对操作工来讲，机油为什么会洒，甚至于浪费，你是故意还是无意。虽然案例中没有告诉大家，但是不管如何，浪费原材料，而且自己搞脏了环境，不及时清扫，像这样的操作工是否应该批评教育。所以在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，操作工干了不好的事，还自己不收拾，我们要批评教育。 问题2 答：一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行修改，增加这一项。B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。 作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。二是对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？ `问题3： 答：根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。⑵公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。 作业2 1—5：ABCAB 6—10：BBCAB 11—15：BBCBA 二案例分析： 1、答案要点: 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是:1.没有一个长远的人才战略，2.人才机制没有市场化，3.单一的人才结构，4.人才选拔不畅等。为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作: 1.企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则。市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准:<1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。<2)一专多能。尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。(3)严格选拔，加强培训。在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。(4)增强后备，面向未来。对新一代年轻人培养其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病救人的良剂，而且是养身保健的主体。 2.按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。一般来说，人才的选拔主要有三个阶段:(1)准备阶段。在这一阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。(2)选择阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，择优录取，需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即:初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传

最新版《人力资源管理》课本练习题部分参考答案

最新版《人力资源管理》课本练习题部分参考答案 第一章导论 一、名词解释 1、人力资源 是组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。（P2） 2、人力资本 是体现在人身上的资本，即对人进行投资所形成的蕴含于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康素质的存量总和。（P4） 3、人力资源管理 就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。（P6） 4、人力资源管理职能 人力资源管理职能，是指各种规模的组织中用于提供和协调人力资源的任务和责任。有效的人力资源管理，涉及以下几个主要职能：人员配置、人力资源开发、薪酬和福利、安全和健康、劳动关系等。（P6、7） 二、填空题 1、人力资源 2、人力资源 3、T.W舒尔茨 4、《论人力资本投资》 5、事、人 6、泰勒 三、选择题 1、A、D 2、D 3、A、E 四、判断是非题 1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 五、简答题 1、答（P 2、3） 人力资源是组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。 主要特征有：社会性、时效性、能动性、再生性。 2、答（P6） 人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。 人力资源管理与传统上所说的人事管理的区别： （1）传统人事管理的特点是以“事”为中心，而现代人力资源管理是以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”。 （2）传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。 （3）传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。

华工网教人力资源管理平时作业答案

《人力资源管理概论》平时作业 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.人力资源的概念由( B )首先正式提出并加以明确界定。 A.约翰·康芒斯 B.彼得·德鲁克 C.西奥多·舒尔茨 D.加里·贝克尔 2.人力资源的实质是( B )。 A.具有劳动能力的人口的总称 B.人所具有的脑力和体力的总和 C.生产中最活跃的能动资源 D.形成财富的源泉 3.下列有关人性假设理论的描述中,错误的是( C )。 A.经济人假设认为人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求 B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力 C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用 D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的 4.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是( C )。 A.人力资源规划 B.员工关系管理 C.绩效管理 D.薪酬管理 5.下列属于中层管理者的是( C )。 A.董事长 B.总经理 C.车间主任 D.班组长 6.管理的重点就是营造和谐的人际关系是( B )的主要观点。 A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 7.下列属于职位描述的是( A )。 A.工作场所 B.所学专业 C.工作经历 D.年龄性别 8.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。 A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段 B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段

C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段 D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段 9.人力资源规划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期人员的( A )进行预测。 A.供给和需求 B.数量和质量 C.规模和范围 D.知识和技能 10.马斯洛的需求层次从低到高依次为( D )。 A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要 B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要 C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要 D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要 11.人力资源管理的吸纳功能是通过( B )实现的。 A.人力资源规划 B.员工招聘 C.培训与开发 D.绩效管理 12.下列不属于职位分析的定性研究方法的是( D )。 A.非定量问卷调查法 B.关键事件技术 C.职位分析问卷法 D.工作日志法 13.下列关于职业生涯的说法正确的是( A )。 A.每个人只有一个职业生涯历程 B.职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程 C.职业生涯具有严格的专业限制,自由职业者不属于职业生涯的一部分 D.只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯 14.短期人力资源规划是指( B )的规划。 A.三个月 B.一年及一年以内 C.三年 D.五年或五年以上 15.以下关于培训和开发的关系表述错误的是( D )。 A.培训关注现在,开发关注未来 B.培训内容多与现在的工作经验相关,开发则与之联系不紧密 C.相比开发,培训对工作经验要求更多 D.相比培训,开发带有一定的强制性