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样板房岗位职责

样板房岗位职责、规程

一、目的

为客户提供专业服务,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。

二、职责

1、熟悉样板房之整体概况,包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。（接待）

2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。（清洁)

3、维护样板房内的物品完好,不丢失。(安全）三、要求及工作规程

１、着装整洁，淡妆上岗,接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。 2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法,文明当值、礼貌服务。

3、每天上班后立即按照要求打开房间内的空调、灯光并对样板房进行一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光

4、有音响的样板房上班后立刻开启音响,保证音乐不间断，下班前关闭音响并切断电源。(8:5０—１9：5０）。

５、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。

６、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题(如:价格问题)时,应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。

7、需要穿鞋套的样板房,将椅子与鞋套取出，摆放整齐,当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套,下班前将摆放物品收回。

8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的安全。 9、遇到多批次客户应做到全面兼顾,不冷落任何一个客户。

10、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风（注意风向风力，以免样板房内的物品被风吹倒、损坏)。

１1、样板房内的门、窗随时保持关闭状态，如看房客户开启应在其离开后立即关闭。 12、每日例行检查，清点样板房内的设备、家具及物品,做到账实相符。１３、客户或维修人员移动的家具、物品，待其离开后应立即将其恢复原状。 1４、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握,损坏的应及时报修

样板间工作流程

１、8：20准时打卡，检查仪容仪表,工作牌是否佩戴整齐。

2、8：20-——8:5０在售楼大厅门口迎宾,要仪表整洁，精神饱满站立在指定位置,客户到来时应主动微笑问候欢迎,

问早上好!在此期间不做与工作无关的事,不脱岗、缺岗，规范文明用语。

3、9:00到达样板间,开始进入样板间。并对样板间物品进行盘点，检查房内物品是否完好齐全，如发现丢失、损坏应立即通知主管人员。检查地毯摆放是否平坦、干净。

9：00——11:0０在此期间样板间专职人员应做到家具、地面无尘土,门窗清洁光亮,物品摆放整齐。上午最少清理卫生两次。在样板间门口处接待客户,站立等待客户到来。应说:“你好！欢迎参观样板间”如有老人、儿童需随时给与照顾和看护,如没有售楼员陪同的客户,接待员需主动与客人交流,讲解样板间。客户参观离开时，微笑道别，客户离开后,服务人员应及时打扫及整理卫生，将客户移动过的物品归原位，时刻保持样板间的整洁。

1１:00——１3：00服务人员轮流用餐时间,每人不得超过一个小时。

13：００——1７：30在此期间样板间专职人员仍然重复上午的工作，样板间关闭前，需检查房屋门窗是否关严，并注意防火、防盗。

档案管理人员岗位职责

档案管理人员岗位职责１、认真学习与贯彻执行《档案法》以及党、国家有关档案工作的政策,立足国土资源管理本职工作,树立为经济建设服务的思想,热爱档案事业,做到严格依法办事,认真搞好档案的使用管理,主动为经济社会发展服务。２、认真做好档案入库的接受、保管、统计工作,编制必要的目录、卡片及检索工具,积极开展档案利用工作,为本单位各项工作服务,并注意搜集档案利用效果。３、做好库房的防水、防火、防虫、防晒、防盗工作,及时检查档案安全情况,发现破损与变质档案,应及时进行修补、复制。４、严格执行档案保密制度,自觉遵守档案管理的规章制度。 5、充分利用现代化信息技术,搞好档案目录与有关档案的微机录入,提高档案管理与利用的科技水平。 6、档案管理人员与兼职档案人员应及时地做好档案的收集、整理、归档工作,确保材料的完整性。 7、档案人员工作调动时,应做好交接手续,不准泄密。 8、积极、主动完成领导交办的其她临时任务。档案资料查阅制度档案就是党与国家的宝贵财富,就是进行各项国土资源工作的重要依据,为了充分发挥档案在国土资源中的作用,特制定本制度。一、查阅档案、资料时,必须严格履行手续。外单位应持介绍信,本机关应经档案管理人员允许,办理查阅手续后方可查阅。二、查阅重要档案资料或需摘抄、复制时,需经单位负责人批准,并办理摘抄复印手续。三、档案资料一律不外借,查阅人员应在档案室阅览,特殊情况必须借出时,需经单位领导批准办理借阅手续,并交纳抵押金后,限期归还。四、查阅人员,对档案资料要严加保护,不得涂改或损坏,更不准抽掉或撕毁张页,严禁失密,违者罚款,情节严重者追究责任。五、对批准摘抄、借阅的档案资料,应交纳有偿使用费,归还时经档案管理人员审查无讹,办理退还手续。各类档案归档制度为进一步加强文件材料的管理,确保本单位在各项工作活动中形成的文件材料在处理完毕后及时收集、整理、组卷、保存、特制定本制度。１、归档范围见本单位《各类档案归档范围保管期限表》２、归档时间２、１、课题研究、基建工程文件材料、在项目、任务完成或告一段落时,由承办单位组成保管单位,项目负责人审定,然后交档案室存档。２、２、设备文件材料在设备开箱验收、安装、调试完毕后整理归档。２、３、文书档案在次年第一季度末向综合档案室移交。、２、４、会计档案在会计年度终了后在财务部门暂存一年,期满后交档案室存档。２、５、音像档案随形成随立卷归档。３、归档份数各类文件材料归档一般一式一份,比较重要的与利用频繁的适当增加归档份数。４、归档要求４、１、各类文件材料的归档要坚持谁形成、谁立卷归档的原则,如文书档案必须由文书或文书处理部门立卷归档,会计档案由财务部门立卷归档等。

景区岗位现职责汇编样本

沙坡头腾格里大漠景区有限责任公司员工岗位职责汇编目录公司领导：总经理岗位职责 (3) 副总经理岗位职责 (3) 办公室：主任岗位职责 (5) 主管岗位职责 (6) 质管员岗位职责 (7) 文员岗位职责 (8) 财务部：经理岗位职责 (8) 会计岗位职责 (10) 出纳岗位职责 (11) 库管岗位职责 (12)

接待部：经理岗位职责 (13) 主管岗位职责 (14) 讲解员岗位职责 (15) 售票员岗位职责 (15) 检票员岗位职责 (15) 营销员岗位职责 (16) 导游部：主管岗位职责 (17) 导游岗位职责 (17) 项目经营部：经理岗位职责 (18) 电瓶车主管岗位职责 (19) 电瓶车调度岗位职责 (20) 电瓶车司机岗位职责 (21)

车场调度岗位职责 (22) 车场司机岗位职责 (23) 驼场主管岗位职责 (23) 驼场调度岗位职责 (24) 驼工岗位职责 (25) 售票员岗位职责 (25) 检票员岗位职责 (26) 安全物业部：经理岗位职责 (26) 安全主管岗位职责 (27) 安全员岗位职责 (28) 物业卫生主管岗位职责 (29) 维修工岗位职责 (29) 电工岗位职责 (30)

餐饮住宿部：经理岗位职责 (31) 餐厅主管岗位职责 (32) 餐厅服务员岗位职责 (32) 厨师长岗位职责 (33) 厨师岗位职责 (34) 切配岗岗位职责 (34) 沙关乐府主管岗位职责 (35) 沙关乐府服务员岗位职责 (35) 收银员岗位职责 (36) 客房主管岗位职责 (36) 客房服务员岗位职责 (37) 采购员岗位职责 (37) 总经理岗位职责

图书室阅览室管理员岗位职责

图书室阅览室管理员岗位职责图书室管理员岗位职责 ,、图书管理员岗位职责 1、图书馆作为学校传播科学文化的阵地之一，应尽最大能力的发挥其效能，图书管理员要尽自己所能为学校的教育教学服务。认真负责地做好图书馆的建设工作，使图书馆建设做到合理、规范，达示范。 2、按照学校所拨图书经费对图书进行有计划的采购。 3、及时做好图书的验收、登记、造册工作。 4、认真完成图书的分类、编目、目录组织、管理与排架工作。 5、提出对图书的注销和要剔除的书目，报部门领导审核，做好图书的统计与清点工作。 6、严格按照图书馆制定的图书借阅规则及赔偿制度，对图书进行借阅。 7、做好对教师阅览室与资料室的管理工作。有计划的订阅期刊、报纸，并对其进行登记、分编、排架、装订。配合教学、科研开展服务。 8、搞好宣传咨询工作。定期出新书报道及书评等工作，负责向老师推荐新书。 9、搞好室内卫生，定期打扫室内卫生，想方设法为教师提供安静、舒适的读书环境。 10、搞好报栏报纸的定期更换工作，并保持报栏的清洁。 11、自觉保持室内外卫生整洁、设备整齐完好无损。 12、认真学习文化知识和专业知识，不断提高自身的综合素养。二、学生阅览室管理员岗位职责 1、向学生介绍阅览室情况，并指导学生学会怎样利用图书馆。 2、对上架新书进行登记、排架。

3、及时为学生介绍新书，推荐好书。 4、上课之前积极与任课老师联系，配合老师上好每一堂课。 5、做好学生的导读工作，通过导读提高学生的阅读能力。 6、开展宣传咨询工作，利用宣传橱窗、读书座谈会、专题书刊展览等形式，帮助学生读好书。 7、严格按照学生借阅规则和赔偿制度，对图书进行借阅。 8、课余时间(包括课外活动)每周开放时间十小时以上。 9、为学生创造一个安静、舒适的阅读环境。 10、对学生阅览室的情况做好记录。 11、负责师生的报刊、杂志征订及发放工作。 12、自觉保持室内外卫生整洁、设备整齐完好无损。

景区各部门岗位职责讲课教案

XXXX景区各部门岗位职责办公室职责１、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。２、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。３、负责景区公文信函收发和档案管理。４、负责景区印信管理。５、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。６、负责景区行政用车管理。７、负责员工食堂和宿舍的管理。８、制订人力资源管理制度和人力资源规划，满足景区发展的人才需求。９、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理，保险和劳动关系的管理。1０、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。 1１、负责公共关系，协调好相关政府部门和周边村寨关系，为景区发展创造宽松环境。１２、负责景区贯标及质检管理。１３、组织合同会审。

财务部职责１、贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定，按照企业单位会计制度进行会计核算，做好财务核算工作。２、制订景区年度财务计划，合理调配景区经营发展所需资金，提高资金使用效率。３、负责景区资金和资产管理，确保国有资产安全和保值增值。４、负责景区成本管理，提高经营效益。５、负责景区财务状况的分析，定期提交分析报告。６、负责财务档案管理。７、负责售票房和其他收银岗位的管理。８、负责景区自营经营项目的经营和管理。９、制订招标管理制度，牵头实施景区工程、采购和外包经营项目的招标工作。１０、负责仓库和采购管理。１１、参与合同评审。

市场营销部职责１、负责景区市场营销和宣传策划工作。２、广泛调研和分析，制定景区价格政策和营销方案，并组织实施。３、负责景区销售渠道的拓展，建立和维护广泛的销售网络。４、接受旅游团队的预订和接待。５、定期对景区销售情况进行分析，并结合区域市场变化，不断改善销售策略。６、同区域内的景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛的合作关系。７、负责景区主题活动的策划和组织实施。８、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案。９、与区域内新闻单位建立良好关系，广泛宣传景区资讯。１０、负责景区网站的建设和维护，开展广泛的网络宣传活动。１１、负责景区宣传资料的设计和制作。１２、负责游客中心管理。１３、受理和协调处理游客投诉。

景区各岗位职责

景区各岗位职责篇一：景区岗位现职责汇编样本】沙坡头腾格里大漠景区有限责任公司员工岗位职责汇编目录公司领导：总经理岗位职责 ???????????????????? 3副总经理岗位职责 ??????????????????? 3 办公室：主任岗位职责 ????????????????????? 5主管岗位职责 ????????????????????? 6 质管员岗位职责 ???????????????????? 7 文员岗位职责????????????????????? 8 财务部：经理岗位职责计岗位职责 ????????????????????? 10 出纳岗位职责 ????????????????????? 11 库管岗位职责 ????????????????????? 12 接待部：经理岗位职责管岗位职责 ? 员岗位职责 ???????????????????? 15 售票员岗位职责 ???????????????????? 15 检票员岗位职责营销员岗位职责 ???????????????????? 16 导游部：主管岗位职责 ????????????????????? 17导游岗位职责 ????????????????????? 17 项目经营部：经理岗位职责 ????????????????????? 18电瓶车主管岗位职责 ?????????????????? 19 电瓶车调度岗位职责 ?????????????????? 20 电瓶车司机岗位职责 ?????????????????? 21 车场调度岗位职责 ??????????????????? 22 车场司机岗位职责 ??????????????????? 23 驼场主管岗位职责 ??????????????????? 23 驼场调度岗位职责 ??????????????????? 24 驼工岗位职责 ????????????????????? 25 售票员岗位职责 ???????????????????? 25 检票员岗位职责 ???????????????????? 26 安全物业部：经理岗位职责 ????????????????????? 26安全主管岗位职责 ??????????????????? 27 安全员岗位 13主 14 讲解 15

图书室管理员岗位职责

图书室管理员岗位职责、负责图书、报刊杂志的管理及装订修补等维护保养工作。、负责办理书刊的借阅、流通及各项统计工作。、负责图书目录的检查、维护和指导读者使用图书目录。、负责解答职工提出的咨询问题，以及细心做好订阅报刊杂志和收发工作。、负责搞好图书室内卫生和安全工作。、室内藏书及各种物品每年年底定期清点一次。、加强防火、防盗、防蛀等安全措施，确保图书不受损失。、管理员调离工作岗位时，要求清点全部书刊、帐目，丢失部分由管理员负责。图书室管理制度、图书室是为职工提供读书、学习的场所，是传播精神文明的阵地。、入室人员要自觉做到文明礼貌，自觉接受管理员的规定，爱护室内一切设施。、保持室内整洁及安静，不要大声喧哗，禁止随地吐痰和乱扔杂物。、自觉爱护书报资料，如发现撕、割或偷盗图书资料者，将给予批评教育、经济赔偿。、积极采取措施做好防尘、防火、防蛀等图书保护工作。

书屋借阅管理制度职工书屋是“创建学习型企业、争当知识型职工”活动的具体形式，是丰富职工文化生活，拓宽科学文化知识领域的重要阵地，为规范职工书屋管理工作，特制定本规定。一．造册凡新购进的书籍，按书籍分类科目进行分类整理与编号，加盖书籍印章，输入书籍管理系统登记造册。二、借阅、职工书屋的书籍，只限本单位职工凭会员证借阅，每人每次借阅书籍本。、借阅期限：普通书籍借阅期限周，装用工具书籍的借阅期限个月。、续借：借阅书籍到期，必须到书屋办理续借手续。、借阅时间：每周二、四、五：上午下午三、使用爱惜所借书籍，保证书面的干净、整洁、不得涂改书中内容，不得在书中勾画、书写、不得折书角。

景区服务礼仪之岗位职责知识讲解

景区服务礼仪之岗位职责景区服务礼仪之岗位职责从售票、验票、咨询、导游、投诉、服务等非常实用。一、景区服务人员售票服务：景区服务人员积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。景区服务人员主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。景区服务人员主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，景区售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。景区服务人员热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。景区服务人员耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。二、景区服务人员验票服务：景区验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。景区服务人员对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。残疾人或老人入景区时，景区服务人员应予以协助。景区服务人员如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。三、景区服务人员咨询服务：景区服务人员接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，

全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。景区咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。景区服务人员答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。景区服务人员接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。景区服务人员接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。景区服务人员如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。景区服务人员通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。四、景区服务人员投诉受理服务：景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。景区服务人员受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。景区服务人员要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。景区服务人员接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。五、景区导游(讲解员)服务规范 1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求，取得导游员(讲解

景区总经理岗位职责

景区总经理岗位职责负责景区管理全面工作，实现景区制定的经营目标，并通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。岗位名称总经理直接上级执行董事办公会议直接下级副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任管理权限行使景区经营和发展的指挥权，主持景区的全盘工作责任范围承担执行景区各项目标实现的责任主要岗位职责：一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、决议，领导整个景区的职工搞好各项工作。二、全面主持景区的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制，对景区发生的重大事情进行奖惩。三、确定景区的发展方向和管理目标，掌握好景区经营管理的决策权和景区业务运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。四、需掌握市场信息，市场拓展营销业务，制定市场价格，确定经营策略，增加经营收入。五、负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系，做好员工的思想政治工作，调动员工的积极性，带领全体员工创办有特色的景区。六、负责推行企业现代化管理，提高企业品位，增加经济效益。主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系，确保景区顺利开展工作。同时，积极协调与当地区、镇党委政府的关系，积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。

阅览室管理员岗位职责

阅览室管理员岗位职责一、根据学校教育教学的任务和要求，以科学的方法搜集、积累、整理各种资料，做好信息的有效管理，充分发挥文献的作用。二、具有较强的事业心和责任心，熟悉阅览室的工作情况和资料的收藏情况，树立为教学、科研第一线服务的思想，踏踏实实工作，全心全意为全校师生服务。三、做好报纸、杂志、期刊登记上架工作，并做好每月的报纸装订、每半年的杂志装订、收藏工作。四、对有教育教学资料交流关系的全国各省市教学单位、科研机构定时定期交换资料。对交换来的书籍进行登记编目排架，对交换来的资料试题、练习卷汇订成册。五、做好本校各科试卷、练习卷的整理装订收藏工作(平时的测验、练习等资料每月整理一次)。六、收集每学年度各学科的中学教学大纲、课程标准、各学科教科书、教学参考书等各种教学资料。七、对学校重大活动的资料和报刊中有关本校情况的报导、经验介绍、评论等资料及本校师生在报刊上发表的文章，做到及时收集、剪贴、装订。八、努力开展咨询工作，为参加竞赛的学生推荐、提供各类专题资料。九、经常主动向教务办公室、文印室询问了解属于资料性的材料，并加以收集保存。十、除学校购买有关教育教学上需要的书籍外，定期外出购买有关教学书籍。十一、及时做好新书验收、登记、分类、编目、入库等工作，确保图书能尽早阅览、流通。十二、保持资料室环境整洁，使在阅览室备课阅览的师生感到舒适、愉快。十三、加强专业知识的学习，提高业务水平，更好地为教学服务.

图书管理员岗位职责班级图书管理员在学校及班主任老师的领导下，负责学生图书的登记，学校图书报刊资料的发放，订阅和管理工作。一、及时做好图书的借阅登记和发放工作，保证做到不误不漏。二、做好图书报刊资料的登记、分类、编号、制卡、造册立帐上架和入库工作。三、积极配合学校开展的课外校外活动，提供有关资料和必要的指导。四、做好书刊资料的剔旧工作和新书刊资料的宣传工作，及时向各位同学提供新的图书资料。五、加强图书管理，抓好学生和教师的阅览管理工作，严格制定和执行借阅制度，每年进行一次图书清理工作，并报主管领导审阅。六、加强四防观念——防火、防潮、防盗、防腐，做好书库和阅览室清洁卫生工作。努力为教学、为师生做好服务工作，提高工作质量。

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责汇编

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责汇编1行政人事部工作职责 2项目管理部工作职责 3市场开发部工作职责 4场务管理部工作职责 5财务管理部工作职责 6安全保卫部工作职责

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责 1行政人事部工作职责部门工作职责负责景区日常工作的综合协调、文书文秘、制度完善、信息宣传、档案管理、公务接待、后勤保障等工作。负责景区工作会议的组织、实施，重要会议决定的督办、检查。负责各部门之间的工作协调及重要事项的督促、检查。负责景区人员编制及人事劳资、员工培训、员工考勤等人力资源管理工作。负责做好景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和员工队伍建设。负责办公用局域网及网站的建设和维护。完成景区领导交办的其他工作。行政人事部部长岗位职责负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。负责景区行政事务管理，协助景区领导做好各部门之间的协调工作。负责制定全年工作计划，制定考核办法，并组织检查落实。负责建立健全景区各项制度的工作。负责组织检查规章制度的执行情况。负责组织每周中层例会，协助景区主要负责人布置、落实、考核每周工作计划。

负责外联协调及各级政府检查的接待工作。负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发，印鉴、介绍信的使用等文秘工作。负责景区车辆及员工灶、员工宿舍管理制度的执行和检查工作。负责景区日常工作会议的组织、实施、重要会议决定及相关文件的起草、下发，并进行督促检查。负责各项证照的办理及年检、变更工作。负责景区内部文件、总结、计划等各类文件的起草工作。负责办公用品及维修物品的审核采购工作。完成景区领导布置的其他临时性工作。人事、行政管理员岗位职责负责制定劳资、人事工作计划和措施，做到有计划、有安排、有落实。负责对员工劳动纪律的检查及考勤上报、汇总、打卡等工作的日常管理。负责每月每季向主管领导提供员工变动情况及年终汇总分析、定员构成情况。负责人事档案和人事资料的管理、分类、统计、编号、登记、组卷和归档工作，建立健全员工档案，并自觉做好保密工作。负责做好人力资源调配和员工的专业培训工作。负责景区员工日常行为规范的监督执行，并负责对景区奖惩制度和违规的及时处理。负责景区员工的招聘、调配、变动、离职手续的办理工作。

小学图书室岗位职责.doc

小学图书室岗位职责篇一：中小学图书馆管理员岗位职责中小学图书馆管理员岗位职责（试行）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，积极主动地为教育教学服务。努力学习和熟练掌握图书馆管理业务，按照《中国图书馆分类法》做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用，努力提高图书的利用率和周转率。严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编，上架和借阅工作。做好馆藏书刊的验收、登记、造册工作，保管好各类报纸、期刊、杂志和有价值的教案，定期将其装订成册并编目归档，保持资料完整无损，便于读者查找。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作，提出馆藏的注销、剔除意见。负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号及帐目要清楚、齐全规范，做到书帐相符。帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续。教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期。做好图书馆、阅览室的清洁卫生，防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。篇二：学校图书室管理人员岗位职责、制度汇总前进学校图书室管理人员岗位职责图书室管理人员，应热爱学校图书室事业，树立为教学服务，为师生

服务的思想。认真学习，努力提高业务水平，尽职尽责做好图书室的管理工作。一、执行学校有关图书室的工作计划，负责图书室的建设与管理的具体工作。二、每学年应根据教育和教学的需要，制定书刊采购和设备添置计划，并按计划有重点的、合理的使用图书经费，做好图书采购工作。三、认真地做好书刊的采购、登录；并按国家标准进行书刊分类、编目；建立书刊目录；做好书刊的装订、排架、清点、剔旧等管理工作。新书要尽早与师生见面，并及时向师生提供教（科）研的情报信息。四、严格执行学校图书管理的各项规章制度，切实做好书库好阅览室的防火、防盗、防潮、防虫和清洁卫生等日常管理工作，保障学校图书室的绝对安全和整洁。五、严格遵守书库管理规则和借阅手续，严禁不办手续将书刊带出书库。六、接待读者要热情周到、举止大方；注意衣着整齐好仪容端正；要注意保持书库好阅览室的安静。七、管理人员工作变动，应做好交接手续。藏书库及资料室管理规则一、书库重地，不准吸烟。二、书库里一般图书资料对本校教工及离退休人员实行开架。三、图书资料须办理借阅手续后方可携出库外。四、图书杂志与报纸翻查后不借，应放回原处，不得随意乱插乱放，归还的图书资料，及时上架。

旅游检票员岗位职责

旅游检票员岗位职责 1、景区门票及各项目点的验票工作。 2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员。 3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。 4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。 5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。 6、管理及维护区域岗位的部门物资。 7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。 8、履行其他临时性的工作职责。岗位要求： 1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象气质佳； 2、年龄18-25周岁； 3、大专以上学历，条件优秀者可适当放宽条件； 4、欢迎应届毕业生应聘。一、认真学习、遵守国家、省市政府有关安全生产的法律、、法规及省市行业部门三不进站、五不出站安全管理规定。二、认真执行行业规范和车站制定的安全制度、安全操作规程，熟悉突发事件应急处置预案，切实履行岗位职责，严把源头关。自觉遵守劳动纪律，不擅自离岗、不违章指挥、不违章操作，及时发现，制止他人的不安全行为。三、严把三不进站关，检票时，注意查看行李是否有安全标识，严禁易燃、易爆、易腐蚀等违禁物品进入车场上车，严禁无票人员和游动小贩进站。四、自觉参加车站组织的安全学习、培训、宣传和隐患排查活动，不断提高安全意识。五、熟悉工作区域内消防器材的配置情况，掌握初期火灾的处置方法，能正确、熟练地操作工作区域内的灭火器材。六、严禁烟火、易燃、易爆、易腐蚀危险品带入办公场所，保持室内整洁。七、坚持开展部门隐患自查整改活动，做好防火、防盗工作。基本职责和工作要求 2.1 认真学习和贯彻执行党和国家的各项方针政策和法令，努力钻研技术，熟悉客运业务，遵守运输纪律，着眼于旅客，立足于服务，做到文明服务，礼貌待客。 2.2 严格执行交通部《汽车旅客运输规则》等有关客运规章制度和服务质量标准，做到标准化、规范化、程序化服务。 2.3 严格按交通部部标准jt3127-87《公路客运工作人员服装式样和服务标志》规定穿着统一的工作服，并须按规定佩戴服务标志上岗，做到服饰整洁，仪容端庄。 2.4 遵守车站的各项规章制度，按时上岗，集中精力，精神饱满，坚守工作岗位，工作时不做与本职工作无关的事情。 2.5 工作时必须讲普通话，普通应用十字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到举止庄重，言语可亲，态度和蔼，微笑服务。在一、二级车站和旅游区车站，要有一定数量的服务人员会应用日常外语和哑语会话；在少数民族地区的车站，服务人员要会当地民族语言。 2.6 搞好岗位和环境卫生，保持站、车整洁。 2.7 维护公共秩序，敢与不良现象作斗争。 2.8 遵守职业道德，奉公守法，端正行风，不以权谋私，不刁难和敲诈旅客。 3 值班班长岗位职责和工作标准 3.1 值班站长岗位职责 3.1.1 代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。 3.1.2 负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规定制度，保证站内各项服务工作顺利进行。 3.1.3 负责对各岗位服务人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。 3.1.4 协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团

档案工作人员岗位职责

档案工作人员岗位职责一、档案工作人员必须具备一定的档案专业知识，热爱档案事业，忠于职守，遵守纪律，做好档案的管理、收集、整理及提供利用等工作，并对本学校档案工作进行监督、指导和检查，不得玩忽职守。二、负责文书处理工作，做好文件材料的登记、传递、收集、整理、组卷工作，做到及时、准确、安全。三、负责管理本单位的全部档案，积极主动提供利用，编制科学、实用的检索工具和档案参考资料，提高检全率、检准率，为机关各项工作服务，并努力做好利用效果的反馈工作。四、档案管理做到科学化、规范化、落实防潮、防蛀、防火、防盗、防光等措施，确保档案的完整与安全。五、定期做好档案的检查、核对、清理、统计、汇编工作，做到“帐物相符”。六、承办领导交办的其它有关档案工作的任务。 1.贯彻执行档案工作的法律、法规和方针政策，建立健全学校有关档案管理的各项规章制度 2.负责学校档案室党政文书、人事档案的保存与使用，负责学校档案资料的安全管理。 3.对所保存的档案资料进行科学的整理和保管，严格执行档案的收集、整理、归档制度。各类资料进出档案室，必须严格登记制度、借还制度，机密资料、人事档案严防丢失、严防泄密事件的发生。 4.档案室对档案的收集、分类、立卷、保管、利用等工作均按照广东省档案局制定的标淮执行，能通过档案局的达标验收。 5.保证室内器材常年完好，熟悉各项安全应急手段的操作规程，保证档案室的通风、透气、干燥，做好防湿、防虫蛀工作。

6.负责进出档案室人员管理，非工作人员未经批准，不得随便入内。 7.严格管理档案室电器设备，严格控制任何火种入室内，任何人不准在档案室使用明火。 8.加强档案室防盗管理，工作人员随手关窗锁门，节日、假期要特别加强防护，确保档案室安全。 9.对学校各学部的档案工作进行监督和指导; 10.学期初(末)及时向各职能部门和各学部催要计划(总结)。一、按时接收各部门移交的各类档案，并办理好移交手续，做好编号，上架工作。二、对接收入库的档案进行分类、整理、编制多种检索工具，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发工作，为学校各项工作及社会利用档案史料服务。三、贯彻执行党和国家关于保守党和国家机密的规定，维护涉密档案的安全。四、做好"八防"工作，对学校档案和资料的保管情况进行定期检查，做好应急预案，消除安全隐患，遇到特殊情况，立即向主管领导报告，及时处理。五、对保存的档案数量进行准确统计。六、负责归档文件的文件级计算机管理使用工作，对前来查档人员要热情接待和按档案管理程序核实档案材料。七、负责做好档案的保护和对破损、陈旧的档案材料进行修补或复制工作。八、定期进行档案的鉴定、调整及销毁工作。九、负责各种资料、汇编订阅，登记，保管工作。十、负责对各部门的兼职档案员进行业务指导工作。

景区各部门工作职责及组织机构图

景区各部门工作职责及组织机构图各部门工作职责及组织机构二〇一四年二月 1 目录一、公司组织机构图 .............................. 3 二、各部门工作职责及组织机构图 ................... 4 ,一,办公室 .................................. 4 ,二,计划财务部 .............................. 8 ,三,人力资源部 ............................. 10 ,四,品牌管理与市场推广部 ................... 13 ,五,销售部 ................................. 16 ,六,票务管理部 ............................. 18 ,七,游客服务部 ............................. 20 ,八,安全保卫部 ............................. 23 ,九,项目采购,管理, 部 ..................... 25 ,十,园林工程部 ............................. 27 ,十一,文化发展中心 ......................... 30 ,十二,技术设备中心 ......................... 33 ,十三,华清御汤酒店 ......................... 36 ,十四,长恨歌艺术团 (39) 2 一、公司组织机构图

档案管理员岗位职责与工作标准[详]

档案管理员岗位职责及工作标准岗位职责一、抬爱本职工作，严寒企业机密，认真执行有关档案管理的制度。二、负责各类档案资料的登记，做好各类档案资料的接收、整理、保管和统计工作。三、负责档案资料的借阅，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，为公司各个部门的档案查阅提供方便，认真做好借阅记录。四、及时收集各类档案，定期收集全厂各部门应归档的各类文件材料，并做好整理、修复、装订、缠上及归档工作。五、负责移交档案文件的验收，做到归档文件的完整，签署齐全、装订整齐、分类科学、便于查找。六、定期清查档案，及时催讨借出的档案以及中标的相关资料，做到档案资料与档案目录相符。七、每天做好档案室的清洁工作，保持档案室良好的环境卫生。八、对于清查中损坏的档案，应及时进行补充或复制。八、及时向领导汇报档案情况，认真完成领导交办的其他工作。

工作标准一、档案资料的交接 1、移交的入档档案资料，要保证按要求，做到整理规范，做好相应的移交资料清单，确保清单与移交资料内容相符。 2、接收档案时，对照移交清单，对入档的档案资料逐一核对，确认无误后，档案管理员与移交人员在《档案交接单》上签字，《档案交接单》一式两份，双方各执一份。 3、根据要求，对于破损，不完整的移交资料，可以要求移交人员重新整理后，再办理交接手续。 4、办理完交接手续的档案，要分类整理，写好档案目录。三、档案的借阅 1、借阅人员在《档案借阅单》上写明需借阅的档案名称，借阅人，并有所在的部门主管签字。 2、档案管理员对照《档案借阅单》找出档案，并在借阅单上注明每个档案资料的数量及借阅日期。 3、档案管理员要填写档案盒内的借阅卡。 4、借阅人员拿《档案借阅单》找档案室主管领导签字后，将单据与所借档案资料逐一核对，确认无误后，单据交给档案管理员，方可取走档案。 5、档案管理员对于所借出的档案资料到期不能归还的，

图书室管理人员工作职责

图书室管理人员工作职责一、图书管理员应忠于职守，爱护图书，坚持原则，积极为教学服务。二、努力学习，不断提高思想和业务素质，爱岗敬业，服务育人。三、安排好师生的借书、还书工作，简化手续，热心服务，力求做到既要方便读者，又要不出差错。四、健全书库管理，图书借还、遗损赔偿等制度，并严格执行。五、购进新书后，及时将所购新书目录送教务处，将原始单据送总务处查收登记。六、新书登记入册，分类编目，编目完毕后及时上架、出借。七、做到“帐、卡、书”三相符。旧书及时修补，做好报损工作。八、妥善保护图书，若有失落，及时追查责任人，督促其照价赔偿。九、制订健全六防措施，做好防潮、防尘、防霉、防蛀、防火、防盗等安全工作。十、安排图书室开放时间表、管理教师、借阅班级顺序表。十一、建立、健全借阅登记表册。十二、保持图书室整洁、安静。十三、定期向学校主管部门汇报图书室工作情况。十四、管理人员工作变动，应做好交接手续。

一、本校图书室不对外开放。借阅对象仅限本校师生。二、图书室对教师全天开放，对学生在规定时间开放，如不能开放须经主管部门批准，并在门前贴出通知。三、学生借阅图书应向图书管理员提出所要借阅的书名及编号，不准进入书库。四、借阅图书，必须在图书管理员处登记好图书书名、编号、单价、借阅时间、图书完好程度等情况。五、借出的图书两周内必须归还图书室，如需续借，按图书室要求进行登记。六、遗失借阅的图书或人为原因造成所借图书破损，必须告知图书管理员并进行登记。七、寒暑假放假前一周，必须归还清所有借阅的图书，由图书管理员清查后，统一安排假期的借书事宜。八、学生休学、转学、毕业前必须归还清所有借阅的图书。九、教师因调动、离、退休离开学校时，必须归还清所有借阅的图书。十、严格执行图书借阅制度。

景区运营管理部职责

景区运营管理部职责营运部的定位营运部作为景区接待游客的一个综合职能部门,对花坝度假区经营管理的全过程进行计划执行和控制。一、部门架构景区运营部下设五个职能分别为：收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部二、各职能部门的职责景区运营部经理职责岗位概要：推进景区的运营战略、流程与计划，组织协调景区运营各职能部门执行、实现景区的运营目标。工作内容： 1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定景区运营标准并监督实施； 5、制定景区运营指标、年度发展计划，推动并确保经营指标的顺利完成； 6、制定运营中心各职能部门的战略发展和业务计划，协调各职能部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。主要责任：

1、对景区运营工作目标和计划保质保量按时完成负责。 2、对景区运营系统秩序的正常运转负总责。 3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4、对景区运营系统预算开支的合理支配负责。 5、对营运系统工作程序的正确执行负总责。 6、对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。 7、对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。 8、对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。主要权力： 1、对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。 2、对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。 3、有先期调解营运系统间工作争议的权力。 4、有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。 5、景区运营范围内紧急事件的权宜处理权。 6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。 7、对所属下级的工作有监督、检查权。 8、对所属下级的工作争议有裁决权。 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。景区运营部管辖的职能部门： 1、景区收银部：负责景区门票销售、露营基地帐篷出租、帐篷酒店收银、景区经营点的经营管理。 2、露营基地：负责站上露营基地及玫瑰谷露营基地、帐篷酒店的日常经营管理。 3、游客服务部：负责景区验票、游客预定及咨询客诉处理、重要接待流程的制

车辆档案管理岗位职责

车辆档案管理岗位职责档案管理员在人事部门的直接领导下，负责做好公司档案室的管理工作。一、工作职责： 1、贯彻执行有关档案工作的方针、政策、指示和规定。接受上级档案主管部门的业务指导、监督及检查，积极参加业务培训。不断提高业务技术水平和管理水平，使档案管理标准化、系统化、规范化、争取档案室的升级达标。 2、负责公司材料的收集、鉴定、整理、归档和保管工作。对各科室形成的各种资料的收集、整理、立卷、归档工作进行监督和指导。 3、积极主动地收集各科室、部门的有关档案材料。接受档案、文件、材料时，必须认真验收并办理好移交手续。 4、将收集的资料进行系统整理、编排、立卷，并根据标准分类法进行加工和保管。将永久、长期、短期分类存放、编写案卷目录、专题索引、卡片、分类汇编。对各类档案要做到：目录齐全、类别清楚、排架有序、便于查阅。 5、严格执行《档案库房管理制度》，做到库房“八防”确保档案管理安全。 6、严格遵守《档案保密制度》，做好档案的保密工作，不得将档案内容外泄、未经公司批准，任何人不得私自调档。更不得让外来人员随便进入档案室。

7、按各类档案供阅规定出供档案、既要态度热情、优质服务，又要秉公办事、不徇私情，同时做到手续完备，并督促做好档案利用效果的登记工作。 8、做好档案统计工作。收集、销毁、使用、使用档案必须登记，造册。对档案收进、移出和保管情况清楚。按上级要求及时向上级档案管理部门上报有关档案情况的各种报表。 9、做好档案鉴定工作，对应销毁的文件材料及清理，按规定销毁。其中密级较高的文件要按有关保密规定办理；超过保存期限的一般材料的销毁，要登记文号或在收入登记簿上加盖销毁章。所有须做销毁处理的档案材料，均需提交主管领导鉴定后方可销毁。 10、积极完成公司布置的其他临时性工作。二、出现下列情况之一、视情节轻重负相关责任。 1、违反档案保密制度，造成不良影响。 2、因推诿、拖拉、产生不良后果。 3、因失误造成重要文档丢失。

景区收银员岗位职责

景区收银员岗位职责【篇一：景区收银员工作流程示意图(标准稿)】山大门收银员工作流程示意图以上内容仅供参考，若有不足，请予以指正为谢！【篇二：景区岗位职责】沙坡头腾格里大漠景区有限责任公司员工岗位职责汇编目录公司领导：总经理岗位职责????????????????????3 副总经理岗位职责???????????????????3 办公室：主任岗位职责?????????????????????5 主管岗位职责?????????????????????6 质管员岗位职责????????????????????7 文员岗位职责?????????????????????8 财务部：经理岗位职责?????????????????????8 会计岗位职责?????????????????????10 出纳岗位职责?????????????????????11 库管岗位职责?????????????????????12 接待部：经理岗位职责?????????????????????13 主管岗位职责?????????????????????14 讲解员岗位职责????????????????????15 售票员岗位职责????????????????????15 检票员岗位职责????????????????????15 营销员岗位职责????????????????????16 导游部：主管岗位职责?????????????????????17 导游岗位职责?????????????????????17 项目经营部：经理岗位职责?????????????????????18 电瓶车主管岗位职责??????????????????19 电瓶车调度岗位职责??????????????????20 电瓶车司机岗位职责??????????????????21 车场调度岗位职责???????????????????22 车场司机岗位职责???????????????????23 驼场主管岗位职责???????????????????23 驼场调度岗位职责???????????????????24 驼工岗位职

景区副总经理岗位职责

景区副总经理岗位职责【篇一：景区副总经理岗位职责】【篇二：景区总经理岗位职责】【篇三：景区总经理岗位职责】景区总经理岗位职责负责景区管理全面工作，实现景区制定的经营目标，并通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。岗位名称总经理直接上级执行董事办公会议直接下级副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任管理权限行使景区经营和发展的指挥权，主持景区的全盘工作责任范围承担执行景区各项目标实现的责任主要岗位职责：一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、决议，领导整个景区的职工搞好各项工作。二、全面主持景区的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制，对景区发生的重大事情进行奖惩。三、确定景区的发展方向和管理目标，掌握好景区经营管理的决策权和景区业务运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。四、需掌握市场信息，市场拓展营销业务，制定市场价格，确定经营策略，增加五、负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任

制，不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系，做好员工的思想政治工作，调动员工的积极性，带领全体员工创办有特色的景区。六、负责推行企业现代化管理，提高企业品位，增加经济效益。主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系，确保景区顺利开展工作。同时，积极协调与当地区、镇党委政府的关系，积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。八、负责景区对外经济来往，签订合同，维护企业的利益，进行有关经济诉讼和索赔活动，保证企业财产不受侵犯。九、注重旅游市场调研，倾听游客意见，及时调整旅游产业结构，做好旅游产品的开发，不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。十、健全消防安全治安保卫制度，完善景区抗灾预案，落实防范应急措施，保障游客的财产及生命安全。十一、充分发挥统帅的作用，使各职能部门和负责人尽展所能，并及时纠正下属的错误行为和错误思想。十二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见，采取群众的合理化建议，及时改进工作。