增员助理操作手册

二零一七年五月

目录

第一部分：增员助理招聘及薪资体系 (2)

第二部分：增员助理团队运作流程 (5)

第三部分：电话增员的技巧 (9)

第四部分：培养助理向准主任转型 (15)

第五部分：职前面谈运作 (16)

第六部分：增员助理合规管理注意事项 (17)

附件：《合同书》、《授权委托书》 (18)

第一部分：增员助理招聘及薪资体系

一、增员助理招聘与筛选

增员助理招聘一般以25岁以上，有意愿能完成电话邀约任务，形象气质良好，能成为未来主管培养对象。

二、薪资体系

为更好的运作增员助理团队，避免因薪资差异造成不必要的纠纷与争议，不利于增员助理团队发展，现要求同一省市或同一营业单位统一增员助理薪资标准，要求按时统一发放增员助理薪资，杜绝拖欠薪资。现对增员助理薪资构成体系做以下说明：

?底薪2000元

?增员成功上岗奖励500元/人

?迟到三次以内10元/次，迟到超过3次30元/次

?旷到100元/天

?薪资每月10日按时发放（薪资条模板见下文附件)

?增员助理入职2-3个月无上岗人力予以辞退

附件：

奖励成功

上岗

奖励

次数扣款天数款

天数应付薪资应扣薪资薪资条

第二部分：增员助理团队运作流程

一、增员技能训练

1、目的：帮助增员助理了解公司、行业及所从事工作内容，掌握电话邀约基本话术与技巧，能快速产生增员绩效。同时，为后期转为代理人或成为主管培养对象做好前期培养与铺垫。

2、操作主体：营业部/课外勤（建议高阶主管）

3、训练内容：人力三讲、综合金融、E化知识、双圈双户、草帽图、T形图、寿险的功能与意义、晋升发展平台等

4、举办频次：1周/次

5、参训人员：全体增员助理

二、工作要求（上班、电话量、工作汇报）

增员助理的工作内容主要为电话邀约准增员及招聘新人上岗，明确增员助理的上下班时间、每日电话邀约量、阶段性工作总结汇报，有助于提高增员助理的工作效率，降低管理成本。

1、上下班时间：早上9:30上班，下午7:30下班（可根据本单

位具体上班时间调整）

2、工作时间：建议周一至周五，每日8小时工作制

3、电话邀约量：50个/每日(上午25个，下午25个)

4、工作汇报频次：1次/日

三、专人统一管理

增员助理的管理由营业部或系列安排有责任心的外勤主管/准主管负责统一集中管理，主要负责系列/部、课助理人员的培训、日常管理、微信群组互动。营造较强团队氛围，也能给增员助理以归属感，有助于人员留存。

1、目的：增员助理团队氛围良好，增员技能不断提高，整体留存较好，能互动PK形成良性竞争氛围，为系列/部、课增员提供有力支持。

2、管理主体：有责任心的主管/准主管

3、管理对象：系列/部、课增员助理

4、具体动作：1）建立增员助理专属微信群，群内汇报电话邀约情况、Epass测试情况、上岗新人情况、当日电话邀约遇到的问题等；

2）微信群日常维护及互动，鼓励优秀经验交流分享，通过红包奖励、暖心鼓励等形式营造积极向上的微信群氛围；

3）增员助理每日夕会总结当日工作，对当日电话邀约量及面试情况进行小结，鼓励先进并对不足之处提出改善举措；

4）关注增员助理心理动态，对压力较大、存在负面情绪等增员助理及时进行沟通面谈，做好心理按摩与辅导。

四、助理沙龙及月度总结

助理沙龙由助理团队管理人员组织的制式团队活动，作为增员助理日常管理的平台可与增员助理技能训练、数据检视汇报等合并操作。

1、目的：1）解决参训助理增员困惑，加强增员技能训练，辅导及追踪助理人员达成增员破零等；2）加强增员助理团队建设，活跃助理人员团队氛围，增强助理归属感。

2、举办主体：营业部/展业处、课

3、举办频次：1月/次（提供水果、甜点、小奖品等）

4、参训人员：增员助理、助理所属营业部/课长

5、培训内容：电话邀约增员技能培训、通关，优秀增员助理分

五、优胜劣汰

增员助理的核心工作指标为带来有效增员，如增员助理因电话邀约量、邀约技能不足等导致2-3个月内未带来新增人力，建议由其聘用代理人面谈后辞退。

1、面谈目的：了解面谈对象情况，明确工作核心指标要求，说明辞退原因，双方清算薪资；

2、面谈形式：一对一

3、面谈人：助理聘用代理人

4、注意事项：1）如聘用人面谈后继续留用需明确指标要求及

试用期限，避免两次以上试用期；2）如聘用人不再续用增

员助理需根据事先约定结算清全部薪资，并与增员助理签

署薪资结算单。

第三部分：电话增员的技巧

1、如何开头——先分析对方期望职位如何差如何难找，再引入我们的岗位。或者直接说我们这边有这个岗位但是你的条件没达标，然后再引入职位；

2、职位介绍—我们在介绍的时候要条理清晰，先薪资福利再工作内容最后再上班时间；

3、专业——从容应答，尽量不要闪烁其词，因为你代表的是平安；

4、电话结束一定要加微信，加微信，加微信。

5、电话结束后一定要发短信确认，提示求职者回复收到。

邀约面试话术

人事问：你好x0x0（先生、女士），看到你这边在网上投递的简历，在找工作是吧？

求职者答：------找到了、空号、多次不接电话......)后台举报简历。------正在找......

注：一定要在求职者发问之前提问题，如果求职者先提问一定要就正面回答。

人事问：你现在住在什么地方？之前是做哪里做什么工作的呀！后来为什么离职了呢？

求职答：住在X0X0,之前在x0x0上班，后来因为x0x0x0离职了? 人事答：原来是这样的，确实你挺优秀的。你看今天下午3点半，你到xxxx面试一下，方便我们双方更好的了解一下。我们部门也需要你这样的优秀人才，你看你这边做xxx车，到xxx下车，到了给我打电话，我去接你。

注：人和人之间最快产生信任与共鸣，最好的方式就是认可与肯定。所以要多听求者说。。

求职者问：你们公司\部门做什么的？做什么工作？薪资待遇？在哪里上班？工作时间？工作内容？

人事答: 我们是售后服务部，我们正在筹备中，招聘的岗位比较多，有人事助理、后勤、销售助理、讲师、储备主任......

人事答：我们是平安综合金融服务部，业务面比较广：存款贷款业务、银行理财产品、基金和信托、平安证券、商业险、好车、好房...... 人事答：各岗位的薪资待遇不一样，比如人事助理，底薪xxxx加上xxxx在3000左右......

后勤客服：有责任底薪2000+提成+绩效考核，就像上个月刚上岗的X0X0，之前是做X0X0工作的，上个月差不多各种福加在一起拿了xxxx多......

人事答：乌鲁木齐各个区都有分公司，上岗之后可以就近安排工作，不过面试还是需要多我们这来统一面试，经过培训上岗之后会就近安排工作。

人事答：我们的上班时间比较充分，上午10点到12点需要集中学习、安排工作、下午这边你可以计划安排自己时间。

人事答：主要是负责我们部门的招聘、面试、资料整理工作......

人事答：主要是通过电话约访新老客户，参加定期举行的进行产品说明会......

人事答：主要是上岗之后，通过我们公司提供的老客户资料，对这些老客户进行电话拜访，协助办理理赔、续费、维护客情关系......

注意：求职者问的所有问题都需要正面回答，而且回答必须铿锵有力，很自信的回答，回答完问题后，一定要再次邀约求职者到公司面谈，电话里面说不清楚。

人事问：你看今天下午3点半，到我们部门见面详谈一下，这边坐车到xxx，下车给我打电话，我去接你。

求职者答：-------好的。（告诉他坐车路线，到了打电话，我去接你。。。。。。）

-------今天下午没时间、我考虑一下、以前没有做过、我不感兴趣、......

人事答：那你看明天中午13点半，你这边到xxxx，和我们总经理谈一下可以吧，因为我觉得你确实很优秀，我们也正好需要你这样的伙伴。也希望你能给我们一个认识交流的机会......

人事答：那你这边主要在考虑哪方面呢？是福利待遇、还是工作时间、还是工作性质......

人事答：这个没有关系，我们这边在上岗之前，都会有专业的老师进行统一专业的培训，让你对我们工作的内容、基本的职业技能会有一个系统专业的培训指导，上岗之后还会有专业的老师进行专业的辅导培训。就像那个xxx,今年快xx岁了，上个月刚上岗，上个月也。。。。。。。人事答：原来是这样的，其实原来我也是做xxxx的,后来因为xxxx,所以离职了，刚开始也xxxx后来也坚持了下来。。。。。。。（现身说法，或者引用XX人）

注意：求职者的提问一定要正面回答，必要的时候可以引用自我的例子或者真实的例子，引导求职者，打消心理的顾虑，帮助他找到自我的价值与自信。在他摇摆的时候帮助他快速做决定。

人事答：你看下午3点半，坐车到xxx，过来面试一下，一来是我们双方交个朋友，认识一下，二来也是可以了解一下我们的工作。（我们也有一个岗前培训，培训合格之后才能够上岗）。

注意事项：和求职者电话沟通的时候，建议是多问少说，拿捏有度，尽可能多几次的邀约，电话里面你说的信息太多，如果不能很好的圆回来，失败的概率很高，根据求职者的需求去针对性回答，求职者比较徘徊、纠结的时候帮他做决定，先鼓励一下他，然后在引用自我案例或者xx案例，现实说法。（我们是招聘方，我们比求职者占优势。心态一定要放正，求职者不来说明我们没有缘份，是求职者的损失。）在面试时间确定好以后：最好在约定时间前40分钟和求职者确认一下：xxxx你这边过来了吗？我们总经理可能4点要出去办事，你看这边到哪了？。。。。。。

发短信追踪：人事答：稍后我会把公司的详细的地址发短信给您，您注意查收一下，如果您收到，麻烦回复一下收到。

如果对方没有回复，半个小时后再次打电话确认。

人事答：您好，我是刚在跟您通过话的中国平安某某，我给您发了面试短信，您是否收到？是不是我把手机号弄错了？过一会我会再发一条，麻烦您回复一下收到。

面试过程：求职者到了，最好接一下。一来在最短的时间建立沟通，二来预防不必要的麻烦。

到了职场，到职场先填写个人简历表，由负责经理面谈、人事做Eapss （职前小测试）。

面试的方向：行业前景！未来展望！薪资收入！人生规划！

异议：一打电话，求职者就说是保险公司是吧！

人事回答：笑一笑说，你怎么知道的，看来你接到过很多这样的面试电话是吧,但是呢，我们和他们不一样，你也知道我们保险行业的人员流动性比较大，有很多同事之前服务过的客户，在离职后，没有专员前去对接售后，我们的工作内容就是去对接售后，维护客情关系。。。。。

你不用担心客户资源这块。上岗之后会给你分配客户资源，我们也有专业的培训老师一对一进行培训辅导。你看电话里面说不清楚，下午这边和我们人事经理谈谈。。。。。

总结：1、一切成功的增员都是邀约面谈为主，见面谈了一切都有希望，电话里面沟通再好，不见面谈一切都是惘然！

2、增员是长期工作，不能着急，每天坚持做绝对有好的结果。网聘、缘故、转介绍、陌拜都是方法。让增员、业绩同步进行。

3、坚持学习、交流招聘心得！让增员变成一种习惯！

话术实践：拒绝处理话术处理拒绝有其诀窍，加强沟通技巧，理清拒绝动机，必能化拒绝为接纳。任何拒绝都可能是一个隐藏的成功讯号。当准增员说「不」时，销售过程才自此正式展开。而在面对拒绝时，「为什么？」是你应有的反应。因为有60 ％的第一个答案往往并非拒绝的真正原因；而是较容易脱口而出或听来不错的原因，但它通常不是真正的拒绝。通常处理拒绝的最好方式，就是预期拒绝的发生，且在它成真正的拒绝之前，使其变成下面的助力。拒绝增员的「拒绝」。

第四部分：培养助理向准主任转型

高收入引导转型

1、核心理念：助理是一时的，外勤是一世的；

2、操作主体：部经理/课长

3、操作方法及频次：日常沟通面谈（主要为随机面谈，建议每月至少三次以上，以辅导、鼓励、呵护为主）、助理培训（每月一次可与助理月度沙龙合并举办，主题切入准主任技能提升培训）

4、内容：

1）观念引导主管收入过万，远比助理高的多；

2）做助理是给他人增员，转型后是给自己增员；助理是帮别人工作，外勤是自己帮自己工作；

3）助理转型最佳实践案例分享（快速晋升主任、收入快速提升案例巡讲，微信朋友圈氛围营造）；

4）助理培训核心讲解基本法、最佳实践案例、新晋升分享等；

5）一年成就月薪过万，赚取自己事业平台，助理是我们事业的合作伙伴

第五部分：职前面谈运作

职前面谈各机构针对不同情况选择不同面谈方式，送班人数较少由部经理/课长一对一进行面谈，送班人数较多建议由部经理/课长操作一对多职前面谈。

1、时间：每期新人班开班前1天

2、操作人：营业部经理/课长、功能组组长

3、主要内容：

新人班开班前，部经理/课长进行新人职前班的筛选面谈，面谈中要对新人发展提出期望，梳理公司工作平台，清晰指明员工工作方向，恩威并施激励诱导，并重点对培训班进行包装，对培训费和保证金进行提前说明，鼓励其进班完成新人班课程。

4、要求：部经理/课长下午坐班面谈，功能组组长组织

面谈话术举例——

1）激将法：新人班将是你在平安发展遇到的第一个挑战？本次培训只有优秀的新人才能留存下来，你能完成挑战么？

2）诱导法：都说最好的培训在平安，你将参加平安针对新人第一次的正规培训，培训中你会学到很多意想不到的知识、会让你受益匪浅，会对你未来再平安高速发展打好坚实的基础。

第六部分：增员助理合规管理注意事项

增员助理作为保险代理人的自聘人员，与公司不存在任何形式的雇佣、代理关系，为保险代理人自行聘用人员，由保险代理与其签订雇佣关系合同并结算薪资待遇等。

1、保险代理人应当与其聘用增员助理签订《保险代理人自聘

人员合同书》、《委托授权书》（见附件）；

2、保险代理人应当加强对增员助理的日常管理，避免增员助

理出现任何形式违反公司规章制度的行为，如增员助理存

在违规问题公司将追究其聘用人员责任；

3、各部/课或系列应当统一为增员助理购买团体意外保险；

4、增员助理电话邀约名单应当通过合法渠道获取，杜绝通过

非正常渠道获取或购买等。

附件1：

合同书

甲方：姓名：__________性别：_________

居民身份证号码：___________________

家庭住址：_____________________________________

联系电话：_______ ______

乙方：姓名：__________性别：_________

居民身份证号码：___________________

家庭住址：_____________________________________

联系电话：________ _____

根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、保监会《关于规范代理制保险营销员管理制度的通知》等有关法律、规章的规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同的约定。

第一条甲方为从事保险代理工作的需要，现自行聘用乙方协助从事与保险代理工作相关的管理工作。甲乙双方是一种平等民事主体之间的合作关系，不构成任何直接或间接的劳动关系。

乙方已清楚知悉并同意：甲方聘用乙方的行为不属于中国平安人寿保险股份有限公司及其分支机构的员工招聘行为，乙方与中国平安人寿保险股份有限公司及其分支机构之间不构成任何直接或间接的劳动关系。

第二条本合同期限为________年。

本合同于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日终止。

第三条乙方承担的工作内容及要求为：

1、协助甲方展业资料的收集、整理和保管；

2、协助甲方业务数据的统计和分析；

3、协助甲方对所辖代理人的出勤统计；

4、甲方需处理的与保险代理业务相关的事务性工作；

5、甲方指派的其他事务。

第四条乙方的工作方式为：乙方应当在甲方指定的地点工作，每天工作时间不少于小时。

第五条乙方认为：根据乙方目前的健康状况，能依据本合同第三条、第四条约定的工作内容、要求、方式为甲方工作，并承担所约定的工作内容。

第六条乙方在工作过程中所知悉的业务信息，包括但不限于甲方展业过程中获取的客户资料、业务数据等，乙方都负有保密的义务。该保密义务不因本合同的终止或解除而失效。

第七条甲方支付乙方工作报酬的标准、方式、时间为：

甲方支付乙方工作报酬元/月，以现金或转帐的方式，甲方在号前支付上月的工作报酬。

第八条乙方应当依法自行申缴个人所得税。

第九条本合同终止、解除后，乙方应在一周内将有关工作及资料向甲方移交完毕，并附书面的交接清单，如给甲方造成损失，应予赔偿。

第十条发生下列情形之一，本合同终止：

1、本合同期满的；

2、双方就解除本合同协商一致的；

3、乙方由于健康原因不能履行本合同义务的。

第十一条甲、乙双方有权单方面解除本合同，但需提前一周通知另一方。

第十二条如甲乙双方违反本合同第九条、第十条、第十一条的约定，违约方应当支付对方元的违约金。

第十三条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方协商解决；协商不成的，均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十四条本合同甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址，若其中一方通讯地址发生变化，应立即书面通知另一方。

第十五条本合同一式叁份，甲方持两份，乙方持一份。

（下无正文）

甲方（签字）：

乙方（签字）：

日期：年月日

日期：年月日

合同签订地：

企业门户网站使用说明书

企业门户网站使用说明书 配置源程序 附加数据库MySQL （1）将TM\08\Database文件夹中db_database25.sql放入mysql目录下的bin 文件中，选择“开始”/“所有程序”/“MySQL”/“MySQL Command Line Client”命令， （2）将打开MySQL数据库的Command Line Client窗口，在该窗口中，输入密码并按下〈Enter〉键时，进入数据库在命令行输入source db_database25.sql。 发布与运行 （1）将光盘\TM\08\MedicineManager文件夹拷贝到MyEclipse的工作空间中。 （2）启动MyEclipse。 （3）选择“文件”/“导入”菜单项，展开“常规”节点，选择“现有项目到工作空间中”子节点，如图1所示。 图1 “导入”窗口 （4）单击【下一步】按钮，单击【浏览】按钮，选择程序所在目录，然后勾选“将项目复制到工作空间中”复选框，如图2所示。

图2 “导入”窗口 （5）单击【完成】按钮。 （6）参照第07章文档中的7.3.5节中的第5小节，为MyEclipse配置Tomcat服务器。 （8）添加MySQL驱动包。 （9）单击工具栏的“”按钮，将弹出如图3所示的对话框。这个对话框是项目发布对话框，在对话框的“Project”下拉选择框中选择本系统的项目名称“MedicineManager”，单击Add按钮进行项目发布的设置。 图3 MyEclipse项目发布对话框 （10）在弹出如图4所示的对话框中，选择“Server”下拉选择框中的“Tomcat 5”服务器，单击“完成”按钮程序将自动发布到服务器中。如果需要重新发布项目，可以单击Redeploy按钮。

奶茶餐饮系统使用手册

目录： 关于得意系列餐饮管理系统第一章系统安装（2-4）1.1 系统需求 1.2 安装步骤 第二章使用手册 2.1 服务器设置（5-7） 2.2 餐饮后台管理（7-18）2.2.1 管理 2.2.2 基础数据 2.2.3 库存管理 2.2.4 销售管理 2.2.5 会员卡管理 2.2.6 报表中心 2.3 餐饮前台操作 2.4 快餐餐饮前台操作

第一章系统安装 1.1 系统需求 操作系统：WINDOWS98/ME OR HIGHER WINDOWS NT4.0（SP4 以上，IE4.01以上）WINDOWS 2000/XP 数据库:MICROSOFT SQL SEVER2000 开发工具:POWERBUILDER8.0 INNO SETUP4 运行环境:POS机 服务器 工作站 周边设备第三代POS收银机（586、16M、500M以上）；高档PC兼容机或专业型PC 服务器（P300以上、 64M、6G以上）； 普通PC机（586、16M、1G 以上）； 条码扫描器、条码打印机、数据采集器（盘点机）、条码电子秤、磁卡器、IC卡读写机。 1.2 安装步骤 ⑴单击安装程序Me_Setup.exe进入安装向导界面，单击‘下一步’按钮。 ⑵单击‘浏览’按钮选择安装目标文件夹，系统提供了默认文件夹，建议安装在默认的 文件夹下面，单击‘下一步’按钮。

⑶单击‘浏览’按钮选择开始菜单文件夹，直接安装在系统默认文件夹，单击‘下一步’。 ⑷安装程序已准备好，单击‘安装’按钮。

⑸安装程序完成文件复制并初始配置好数据库，单击‘完成’按钮完成安装。

2.1 服务器设置 DeeyiSerial 第二章使用手册 在正式启动该系统前必须对服务器进行一些设置，用户可只用系统默认的服务器，还可根据实际需要设置多个服务器，本系统提供了两种数据库类型：Access和SQL。选择开始→程序→得意餐饮管理系统→系统设置，将出现如下登录窗口 该窗口中显示的服务器名称为系统默认，用户可根据实际需要添加若干个服务器。 操作步骤： ①单击登录窗口中设置按钮，将会出现如下输入密码窗口 ②单击确定按钮(因为初始密码为空)，进入如下数据库连接设置窗口 该窗口中的增加按钮可以添加新数据库； 修改密码按钮可用来更改系统默认服务器的初始密码及以后增设的各服务器密码； 设为默认按钮可将任一新添加的服务器设为默认服务器； 其中删除按钮可用来删除任一不需要的服务器。

电子税务局操作手册——门户管理

江苏电子税务局纳税人端用户操作手册

目录 1.1 功能概述 (3) 1.2 办税业务指引区 (3) 1.2.1功能概述 (3) 1.2.2操作步骤 (3) 1.2.3 注意事项 (4) 1.3 办税渠道区 (4) 1.3.1功能概述 (4) 1.3.2用户登陆注册 (4) 1.3.3纳税服务热线 (18) 1.3.4办税厅导航 (19) 1.3.5手机客户端、江苏国税官方微信 (20) 1.3.6邮递办税 (25) 1.4政策宣传发布区 (27) 1.4.1功能概述 (27) 1.4.2操作步骤 (27) 1.4.3 注意事项 (35) 1.5办税应用区 (35) 1.5.1功能概述 (35) 1.5.2操作步骤 (35) 1.5.3 注意事项 (37) 1.6视频辅导区 (37) 1.6.1功能概述 (37) 1.6.2注意事项 (38) 1.7在线帮助区 (38) 1.7.1功能概述 (38) 1.7.2征期日历 (38) 1.7.3 信息查询 (39) 1.7.4办税指南 (45) 1.7.5网上学堂 (45) 1.7.6在线帮助 (46) 1.7.7服务投诉 (46) 1.7.8涉税举报 (47) 1.7.9问卷调查 (47) 1.8其他 (48) 1.8.1功能概述 (48) 1.8.2下载中心 (48) 1.8.3 计算器 (49) 1.8.4 浏览器设置 (50)

首页各类功能区介绍及操作指引 1.1 功能概述 电子税务局门户首页包含7块区域，分别是A办税业务指引区、B办税渠道区、C政策宣传发布区、D办税应用区、E视频辅导区、F在线帮助区和G其他。页面如下： 1.2 办税业务指引区 1.2.1功能概述 本区域包含首页、税收优惠、申报及缴（退）税、发票使用、登记认定、税收证明和小微企业税银互动六个栏目，页面以若干常见问题问答的形式，系统友好地引导纳税人办理各类税收业务，并提供操作链接、办税指南、热点问题、视频学习，提高用户业务办理能力。 1.2.2操作步骤 点击进入各类模块即可查看。

操作员工作手册(初)

操作员工作手册 一、进出口作业流程 1、进口作业：是指从中心到达公司并且公司要负责派送快件的处理作业流程。 1.1 进口作业流程图 1.2流程说明 1.21工作准备 （1）在车辆达到公司十分钟前，必须整理区域、清理场地及车辆停靠区域的杂物； （2）准备好卸车所需的辅助工具，如手推车、塑胶框、托盘、介刀、胶带等，确保卸车顺畅、提高卸车速度。 1.2.2解封车、到件扫描 6 . 2 1 .

（1）车辆到达后公司指定卸车点后，相关操作人员应先检查铅封是否完好，是否有人为损坏或更换现象，铅封是否有被拉开的痕迹，确保交接清晰，明确责任，避免纠纷； （2）用PDA按公司规定要求扫描/输入铅封数字（条码）进行解封车操作，并打开车锁。打开车门时，人应该站在靠近右侧车门一旁，用手拉开车门拉杆缓慢开启，防止快件从车厢中掉出； （3）在卸件时，不得有扔、抛、踩、踢等现象，普通快件脱手时离接触面不超过30CM，易碎件不超过10CM，在卸车时，必须保证对快件逐件（包、捆）做到件扫描。 （4）在卸车时，要保证做到小件必须入框、大件摆放在托盘或手推车上，同时在快件码放时，要确保大不压小、重不压轻、易碎件分开摆放的原则； （5）快件卸完后，应由里向外检查车厢的各个角落和车厢周围，确保无快件遗漏在车厢内；（6）卸车时必须保证整个卸车的过程在有效的监控范围内进行。 1.2.3分拣快件 （1）分拣时严禁将易燃、易爆的物品带入分拣场地；严禁在分拣场地抽烟，以确保快件安全； （2）相应操作人员应根据派件员的派件区域和路段进行分拣，所有分拣操作员必须熟悉派件员的区域及路段，保证快件正确分拣到相应的区域，认真查看快件的目的地，防止因字迹潦草分拣出错，避免错分，以提高工作效率； （3）在分拣快件时，不得有扔、抛、踩、踢等现象，普通快件脱手时离接触面不超过30CM，易碎件不超过10CM，同时要做到小件必须入框、大件摆放在托盘上。 1.2.4错分件处理 （1）在分拣过程中如发现因中心错分或公司错拿、错分导致不是本公司区域的错分件，应在第一时间将快件交予问题件上报人员进行上报； （2）在最近的一中班次内将快件做发出扫描动作，同时将快件带至转运中心，交给相关人员进行处理。 （3）如派件员在派件前发现快件非本派件区域的快件，应及时将快件交予公司相关操作人员，由操作人员在PDA中将错分件扫描信息删除，再扫描给正确区域的派件员。 1.2.5发出扫描/装车 （1）在半装车时，必须按照梯形对快件进行码放，不得出现垂直码放，避免运输途中因快件的波动导致车辆行驶不稳和快件损坏。 （2）装车完毕后，相关人员清理操作场所，确保快件全部装车无遗漏（如遇爆仓，必须保证小件、文件及建包件优先装车）。 1.2.6封车/发车扫描 （1）装车完毕后，操作员关好车门，用铅封将车门封好，封车前必须拉几下车门，确保车门锁扣已到位，不会因为颠簸而自动开启，封车后确保快件处于全封闭状态，确认在不拆除铅封的情况下无法打开车门； （2）车辆离开分公司钱，扫描该车车签。 1.2.7派件扫描 分拣好后，输入派件员的工号，进行派件扫描。 2、出口作业流程 出口作业：是指收件员将快件揽收至公司，由公司封发转运至中心的快件处理作业流程。2.1出口作业流程图

系统管理员使用手册

目录 一、启动MIM程序 1.1启动MIM程序 双击桌面上的MIM图标，进入登录界面。 1.2 系统管理员登录界面 输入工号、密码、选择站点，点击登录按钮。 默认账号：0000，密码88588 1.3 系统管理员主界面 进入系统管理面使用的主程序画面。 二、部门人员模块设置权限 2.1 部门人员界面 点击【部门人员】按钮进入部门人员界面 2.2界面说明 区域说明 A 科室、部门一览医院所有科室、部门都在改区域表示 B 查询条件这里可以根据信息查询人员信息 C 人员一览显示医院所有人员信息 D 功能键使用站点、部门、人员新增、修改、删除功能的使用 2.3 机能说明 2.3.1站点新增、修改、删除 需要新增站点时，点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口，点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面，编辑站点名称、地址（不是必填），患者登陆时的默认地址设定 点击【确定】或快捷键F8，站点新建成功 说明：站点只能停用，无法删除，如该站点不再使用时，点击【修改】或快捷键F2进入修改画面，将【停用标识】打上勾，即可停用，停用后站点颜色标记为灰色 2.3.2科室新增、修改、删除 需要新增科室时，点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口，选择科室所属站点，点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面，编辑科室编号、名称，编码设定，选择科室的属性，如是门诊科室，可以挂号到该科室看诊，需勾上【诊疗科室】 点击【确定】或F8保存科室信息 如需修改科室信息，点击【修改】按钮或快捷键F2 如需删除科室信息，点击【删除】按钮或快捷键F4 说明：如科室中有人员，该科室无法删除，只能停用

2.3.3库房新增、修改、删除 需要新增库房时，点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口，选择库房所属站点，点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面，编辑库房名称，选择库房属性 选择完成后，点击【确定】或快捷键F8保存库房信息 说明：新增药库时，只需填写药库名称，选择性质为药库；新增门诊药房时，需要选择性质为【药房】，区分为【门诊药房】，如是西药房需要选择适用処方为【西药処方】，适用科室选择【全部】或勾选特定的科室 如需修改库房信息，点击【修改】按钮或快捷键F2 如需删除库房信息，点击【删除】按钮或快捷键F4 说明：如科室中有人员，该科室无法删除，只能停用 2.3.4人员新增、修改、删除 需要新增人员时点击【人员新增】或快捷键F5，进入人员新增界面 编辑人员工号、姓名等基本信息 如是门诊医生，需将【诊疗医师】勾选上，选择医生对应的职称 右侧【可登录】勾选上，该人员才能够登录系统 如需修改人员信息，点击【人员修改】按钮或快捷键F6 如需删除人员信息，点击【人员删除】按钮或快捷键F8 如需导出人员可点击【导出】或快捷键F11，可将人员信息导出到EXCEL 2.3.5科室、库房、人员权限分配 （1）科室权限 如果在科室新增时，未分配任何权限，则需要点击【修改】，进入修改界面，为科室分配具体的权限。 如内科1，该科室需要具有医生的权限，则需要选择内科1点击【修改】或F2，进入修改界面，点击“权限角色”右侧的【设定】按钮，进入权限角色选择画面 说明：如果是选择医生权限，则鼠标双击左侧权限角色中的【医生】或点击图标选择权限。如需删除该 权限，则鼠标双击右侧权限角色中的【医生】或点击图标 点击【确定】或快捷键F8保存信息 （2）人员权限 如果内科1中需要加入人员，则点击“科室人员”右侧的按钮，进入人员选择界面 在文本框中输入需要选择的人员姓名或工号信息，能够快速检索到该人员，鼠标双击或选择图标，即可选中该人员；如需删除该科室中的人员权限，则双击已选择的人员或点击图标。 说明：科室人员可以多选，即选择1个人员后，接着选择该科室中的其他人员。选择完成后，点击【确定】或快捷键F8保存所选择的人员信息 科室人员选择可以是该医院下所有站点中的人员，即人员可以登陆多个站点 人员选择和科室权限角色选择完成后，点击【确定】或F8保存 （3）库房人员权限

沱牌舍得经销商门户操作手册(简化版v2.1)分析

附件2： 经销商门户系统操作手册 (V2.1) 四川沱牌舍得酒业股份有限公司 金蝶软件（中国）有限公司成都分公司 2015年09月

修改记录 更改记录 日期作者版本参考版本备注2015-8-6 谢松V1.0 2015-9-15 杜泽春V2.0 2015-10-8 杜泽春V2.1 添加了登录网址后缀 审校 日期作者版本参考版本备注

目录 修改记录 (2) 更改记录 (2) 审校 (2) 1 WEB端登录 (4) 1.1登录网址 (4) 1.2密码修改 (6) 2网上订货单制作 (6) 3渠道管理 (8) 3.1渠道网点建设单新增 (8) 3.2渠道网点建设单维护 (8) 4渠道库存导入单 (9) 5报表展示 (13) 5.1市场费用可用额度查询 (13) 5.2客户折扣对账表 (13)

本版本主要介绍经销商网上订货单制作、渠道网点建设制作、渠道库存导入单制作。 1 web端登录 1.1登录网址 1、输入网址：http://118.122.182.188:8888/K3WEB/login.aspx见如下界面 2、输入公司代号与密码：公司代号：06 密码：为空，不用输入任何文字 3、登录公司验证:点击确定则可，将出现如下界面。

4、公司验证通过后，选择命名用户登录 5、选择数据源：沱牌舍得业务账套 6、选择子系统：客户门户 7、输入用户名与密码（用户名系统唯一，客户首次登录须修改） 强恒用户名：13010303 密码：tpsd*2601 8、点击确定，则登录公司经销商门户系统。 注意事项： ①公司将为经销商在系统里建立1个唯一用户名。 ②系统将为经销商预设一个初始密码，第一次登录后，须更改密码，重新设置。 ③各经销商要妥善保管好用户名与密码，所有以自己用户名登录发生的经济业务自行承 担责任。

酒店操作员手册

酒店操作员手册

操作员 操作员负责开户、启用上网服务、 查询和修改用户资料、停/开机和结 账。 1.1 安装 打开HANcharge安装包，运行 setup.exe进入计费服务器的安装向 导，选择“操作员”，将操作员程序 安装到和HANcharge系统同一个 以太网内的计算机中。 1.2 首次使用 首次使用操作员程序，弹出登录对 话框。如图： 操作员图表 1

在“服务器IP”对应的文本框内键入https://www.sodocs.net/doc/2917703171.html,? 2033 BMG的IP地址；在“操作员ID”对应的文本框中键入有效的操作员帐号；在密码对应的文本框中键入该操作员的密码。操作员ID和密码由管理员设定和修改。操作员使用管理员提供的操作员ID和密码进行登录。若账号或密码错误请与管理员联系

单击【登录】按钮，系统提示找不到数据库，确定后，弹出设置数据库路径窗口。如图 点击【确定】按钮后出现数据库路径设置的窗体。如图： 第一次出现数据库路径设置窗体数

据库默认是当前路径。在路径文本框内键入数据库的完整路径，或点击【浏览】按钮选择数据库文件。点击【确定】按钮，系统会在这个路径下查找所需的数据库文件，如果在该指定路径下数据库文件存在系统会自动保存并使用这个数据库路径，以后对数据库的读写将会查询或更新这个设定指定的数据库。第一次设定数据库路径后，以后使用操作员程序都不会再出现这个设置窗体，除非在出现数据库文件错误的情况下系统会要求重新设置数据库的路径指向。操作员程序的数据库路径指向应与刷新程序指向的数据库一致，这样才能使数据库的记录能及时刷新。以后需要重新指定数据库路径请在操作员程序的【综合设置】里修改。

(精选)盘点机操作员使用手册

卡西欧DT-930、940盘点机操作员手册(2011.10.09) 一、安装前准备 1、将DT-930、940盘点机传输底座与科脉软件服务器主机连接 2、将Multidrop传输软件安装至科脉软件服务器主机中 3、将DT-900数据检查软件拷贝至科脉软件服务器主机中 4、在科脉软件服务器主机D盘中创建名称为DT-930文件夹、rec文件夹、send 文件夹 注：DT930文件夹为应用程序存放目录 Rec文件夹为盘点机上传计算机数据存放目录 Send文件夹为计算机下传盘点机数据存放目录 （所有安装程序及应用程序均在YUBO文件夹下盘点机文件夹中） 二、设置Multidrop传输软件 1、打开Multidrop传输软件，点击设置菜单-文件设置 ①应用文件存放路径-盘点机应用文件存放位置，标准：d:\DT-930 ②上传文件存放路径-盘点机上传至科脉软件服务器主机数据文件位置，标准：d:\rec ③下传文件存放路径-科脉软件服务器主机下传至盘点机数据文件位置，标准：d:\send 点击OK保存（如下图所示）

2、点开设置菜单-通讯参数设置* ①COM端口速率：19200BPS ②奇偶效验：None ③数据长度：8bit ④停止位：1bit ⑤端口号：默认为COM1（根据盘点机传输底座所接端口而定）点击确定保存（如下图所示）

三、盘点机按键及操作系统 1、按开关键开机进入盘点机系统 ①选择1进入操作系统 ②用户编号：0001输入完后按ENT或R键确认 ③再输入密码：0001输入完后按ENT或R键确认即可进入系统菜单（密码为隐藏模式，直接输入即可） 2、按键注释：S英文输入BS向前删除CLR返回PW开关 L扫描R确认ENT确认F1中横线 F2向左F3向右F4删除光标选中单位 F5空格F6向上F7向下F8灯光 3、盘点机系统菜单注释： 1)验收：自主生成文件名称编号（建议与科脉软件供应商编号一致）上传至电 脑 2)退货：自主生成文件名称编号（建议与科脉软件供应商编号一致）上传至电 脑 3)盘点：固定文件，文件名PD.TXT，数据文件上传后盘点机盘点数量自动清 空。 4)销售：指批发所使用，自主生成文件名称编号，下传时需在文件名称前加上 Y即可上传至电脑。 5)调拨：自主生成文件名称编号（建议与科脉软件调进单编号一致）上传至电 脑 6)验码：检查货品资料是否录入到科脉软件中 7)查库：检查库存数量，科脉软件中各商品库存应录入完整，否则盘点机数据

管理员用户操作手册doc

河南省安全生产监督管理局 《安全生产综合监管平台》 管理员（省市县）使用手册 河南省安全生产监督管理局 2017年6月文档标识 当前版本 V1.0 当前状态 首版发布日期

修订历史 版本号修订者说明修订时间V1.0 邢政初稿2017-06-17 V1.0 邢政添加环境配置2017-06-23

目录 1管理员概述 (4) 2进入系统 (5) 3管理员功能及操作 (6) 3.1系统界面布局 (6) 3.2首页功能介绍 (7) 3.3人员机构管理 (8) 3.3.1政府单位信息维护 (8) 3.3.2新增下级科室 (9) 3.3.3添加部门人员 (10) 3.4权限管理 (11) 3.4.1添加人员账号 (11) 3.4.2人员账号维护 (13) 3.4.3管理员变更 (13) 3.5角色管理 (15) 3.5.1角色管理 (15) 3.5.2角色权限管理 (16) 3.6环境配置 (19) 3.6.1下载，安装点聚控件 (19) 3.6.2IE浏览器设置 (22)

图标说明 系统设置修改密码 退出系统安全退出系统 保存保存本次新增或修改内容新增新增所在模块内容 修改修改所在记录内容 删除删除选中记录全部内容查询查找所选内容 必填项带橙色小三角图标的为表单必填项 重置密码重置密码 启用账号启用 停用账户停用 刷新缓存刷新系统缓存 新增下级科室新增下级科室 1管理员概述 市级系统管理员账号的获取：由省局管理员分配，需要时向省局索取。 系统管理员：负责维护本级政府组织机构及机构部门人

员，为本级政府系统操作员以及下一级安全监管部门的系统管理员分配账号和密码，并进行角色分配。 普通用户操作请查看政府用户操作手册。 2进入系统 打开浏览器（建议使用IE9及以上版本）输入网址登录系统政府端 https://www.sodocs.net/doc/2917703171.html,/ 注意：如果输入网址浏览器打不开系统首先确认输入的地址是否正确。第二如果网址输入正确打不开则确认浏览器是否是IE9版本以上，或者换360浏览器打开系统网址。 说明： 1、用户名、密码信息向上级管理员索取 2、客服电话：有疑问可拨打技术电话或在政府QQ群中 寻求帮助。

新大陆PT980便携式数据采集器《手持终端操作手册》

监管码手持输入终端用户操作手册 二〇一〇年十月

前言 感谢您阅读《监管码手持输入终端用户操作手册》。本手册包含的内容可以帮助您快速熟悉本平台的相关功能和操作，主要包含以下内容： ●系统的初始化 ●系统功能

第一章系统的初始化 注1：本《操作手册》只介绍手持终端上药监系统的使用方法。关于该手持终端设备本身的参数设置和使用方法，请查看相应的手持终端用户手册。 注2：本《操作手册》是基于整套系统设置架设好、通讯正常的情况下在手持终端上的操作使用说明。如手持终端提示的问题发生在企业内部网络、计算机或其它环节，请询问相关技术人员解决。 注3：本文中出现的“系统”均指“监管码采集系统”

长按右下电源键2-3秒即可启动设 备。开机后，手持终端进入Windows CE操作 系统。 新大陆PT980便携式数据采集器 双击桌面上的系统启动图标，进入 “监管码采集”系统（或点击开始，在“程 序”中点击“监管码采集”进入）。 Windows CE操作系统桌面

输入操作员用户编号和密码，点击 登录“监管码采集”系统；点击 将退出系统。 窗口标题栏中提示了目前系统的版本号， 如此例中为“1.0.0.2”。 窗口下方为手持终端设备的SN （识别） 号。 在第一次登录系统时，会自动做一次首 次同步（即：系统初始化）。首先进入“网络 设置”页面，“同步服务器地址和端口号”填 写药监网同步服务器的地址和端口，默认填 写为“172.21.71.24:8888”，可根据情况修改。 联网方式可选用WiFi 或GPRS 方式，默认WIFI 方式，如需使用GPRS 方式请勾选“使用GPRS 连接网络” 注：键入半角的“.”可以使用FN+0， 或者使用软键盘。 注：若采用前置机同步方式，则勾选 “通过前置机同步”并输入 “前置机地址和 端口号”。 注：未勾选前“前置机地址和端口号” 是不能填写。 点击“保存”，保存上述地址信息。 系统操作员登录界面 首次同步网络设置

内部使用的高速贴片机操作员培训手册

高速贴片机操作员培训手册 贴片机基础知识 目录 一、简介 二、工艺介绍 三、元器件知识 四、辅助材料 五、质量标准 六、安全及防静电常识

第一章简介 SMT 是Surface mounting technology的简写，意为表面贴装技术。 亦即是无需对PCB钻插装孔而直接将元器件贴装焊接到PCB表面规定位置上的焊接技术。 SMT的特点 从上面的定义上，我们知道SMT是从传统的穿孔插装技术（THT）发展起来的，但又区别于传统的THT。那么，SMT与THT比较它有什么优点呢？下面就是其最为突出的优点： 1.组装密度高、电子产品体积小、重量轻，贴片元件的体积和重量只有传统插装元件 的1/10左右，一般采用SMT之后，电子产品体积缩小40%~60%，重量减轻60%~80%。 2.可靠性高、抗振能力强。焊点缺陷率低。 3.高频特性好。减少了电磁和射频干扰。 4.易于实现自动化，提高生产效率。 5.降低成本达30%~50%。节省材料、能源、设备、人力、时间等。

采用表面贴装技术(SMT)是电子产品业的趋势 我们知道了SMT的优点，就要利用这些优点来为我们服务，而且随着电子产品的微型化使得THT无法适应产品的工艺要求。因此，SMT是电子焊接技术的发展趋势。其表现在： 1.电子产品追求小型化，使得以前使用的穿孔插件元件已无法适应其要求。 2.电子产品功能更完整，所采用的集成电路(IC)因功能强大而引脚众多，已无法做成 传统的穿孔元件，特别是大规模、高集成IC，不得不采用表面贴片元件的封装。 3.产品批量化，生产自动化，厂方要以低成本高产量，出产优质产品以迎合顾客需求 及加强市场竞争力。 4.电子元件的发展，集成电路(IC)的开发，半导体材料的多元应用。 5.电子产品的高性能及更高焊接精度要求。 6.电子科技革命势在必行，追逐国际潮流。 SMT有关的技术组成 SMT从70年代发展起来，到90年代广泛应用的电子焊接技术。由于其涉及多学科领域，使其在发展初期较为缓慢，随着各学科领域的协调发展，SMT在90年代得到迅速发展和普及，预计在21世纪SMT将成为电子焊接技术的主流。下面是SMT相关学科技术。 ?电子元件、集成电路的设计制造技术 ?电子产品的电路设计技术 ?电路板的制造技术

中国电信集中MSS项目_外部门户系统操作手册

中国电信2013年 全国集中MSS外部门户系统

文档管理 文档信息 版本信息 批准 姓名: ____________________________ 日期: ___________ 姓名: ____________________________ 日期: ___________

目录 1文档说明 (4) 1.1编制说明 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3文档目标 (4) 2供应商注册 (4) 2.1业务说明 (4) 2.2涉及角色 (5) 2.3操作流程 (5) 3登录系统 (14) 3.1用户登录 (14) 4系统功能 (16) 4.1系统功能模块 (16) 4.2角色简介 (16) 4.3常用操作 (17) 4.3.1常用操作 (17) 5日常业务 (17) 5.1系统主要业务功能简介 (17) 5.2日常业务操作 (19) 5.2.1采购协同 (36) 5.2.2付款协同 (39) 5.2.3可研协同 (46) 5.2.4设计协同 (51) 5.2.5施工协同 (59) 5.2.6监理委托 (66)

1 文档说明 1.1 编制说明 本操作手册适用于指导中国电信全国集中MSS项目外部门户系统的学习使用。 1.2 项目背景 通过集中MSS系统的建设，目标是在中国电信全国范围内建立一个集中、规范、统一的管理支撑系统的平台。通过数据规范的统一和数据透明促进企业内部数据和信息的共享，建立贯穿集团、省、地市的采购与库存管理体系一体化和标准化管理流程，提高采购执行效率、规范采购业务行为、规避采购风险，降低库存水平、提升供应链的总体运营效率；通过建立集团级企业管理信息数据仓库，为业务部门和管理层提供实时准确的业务管理和决策支持信息。 其次，通过建设集中MSS系统这样一个规范高度统一、业务高度集成的平台，为加强业务整合、统一业务模式、规范业务操作、优化业务流程、固化管理要求提供有效的管理手段和强有力的系统支撑。 总之，通过集中MSS系统的建设，将有效促进中国电信的纵向管理一体化和横向业务集成化进而达到集约高效，为中国电信进一步提高管理水平、保持可持续发展和实现精确管理搭建强大的技术和管理平台。 1.3 文档目标 2 供应商注册 2.1 业务说明 与电信合作单位需要在门户系统发起供应商注册申请，供应商注册审批通过后全国通用；

求索固定资产管理系统使用手册

求索固定资产管理系统使用手册

求索固定资产管理系统 V7.0 使用手册 软件著作权编号 SR056640 侵权必究! 一、系统概述

本系统适用于各机关企事业、学校、医院等单位管理各种固定资产及设备的使用情况,内容涵盖了资产增加、变更、清理、借出、归还、维修、折旧及系统数据的查询、统计、报表、导出EXECL、打印输出等,操作简便、功能卓越。并具有多用户权限管理、批量增加、批量处理、自动核算折旧值、动态自定义报表生成、自定义设计资产条码标签,支持普通激光和喷墨打印机、支持手持数据采集器的条码盘点功能,可用于物资调配管理、财务统计分析等方面,对于加强固定资产管理,避免资产流失具有良好的辅助作用。 主要功能如下: 1、资产(批量)增加、减少、变更、维修、折旧、统计等管理 2、支持附属设备和资产图片上传,修改,删除. 3、支持平均年限法的自动计提折旧,资产到期统计 4、提供自定义字段项目功能,灵活适用于各行业使用 5、附带低值易耗品管理模块,一次投资,多种应用 6、支持多个角度对固定资产进行构成分析 7、自动从分类名提取编号前缀,自动编号 8、支持按类别、分部门计提折旧及报表 9、实现普通打印机(喷墨或激光)的打印条码功能 10、支持数据采集器进行资产条码盘点清查 11、无限分层扩展的资产分类管理 12、支持多用户多权限操作

13、支持数据导出到多种格式 14、强大的报表自定义设计功能 15、全新对象化多层次设计,系统稳定,结构清晰; 16、更多功能请参阅软件 单机版或网络版硬件环境:Intel 或兼容机,Pentium 266MHz 以上;128M以上RAM,建议256M;硬盘空间500M以上。 单机版或网络版客户端软件环境: Windows98、Windows Me、Windows 、Windows XP、Windows 、Windows 7等简体中文版本操作系统平台下。如果您需要把数据导出到excel中去,您必须装上office 或office 软件。 网络版服务器端软件环境:WIN Server/WIN Server操作系统,SQL Server 或MSDE ,最高支持Server 。 二、开始使用 对于单机版,下载后安装后即可使用。对于网络版,需要先建立SQL Server 数据库服务系统后才能够使用。对于网络版的安装能够参考”网络版安装说明”。 软件安装好后,运行出现登陆框,初始用户名管理员,密码为8888。如下图

POS机程序操作员使用手册V100

POS应用 操作员使用手册 VER 1.0.0

目录 第一章绪论 (3) 1.1目的 (3) 1.2范围 (3) 1.3说明 (3) 1.4修改记录....................................................................................................................................错误!未定义书签。第二章终端交易处理. (4) 2.1进入POS操作员界面 (4) 2.2消费 (4) 2.2撤消 (4) 2.3退货 (5) 2.5预授权 (5) 2.5.1预授权 (5) 2.5.2追加预授权 (6) 2.5.3预授权完成联机 (6) 2.5.4预授权完成离线 (6) 2.5.3预授权撤消 (7) 2.3.4预授权完成撤消 (7) 2.6离线 (8) 2.6.1离线结算 (8) 2.7打印 (8) 2.7.1重打最后一笔 (8) 2.7.2重打任意一笔 (8) 2.7.3 打印交易明细 (9) 2.7.4 打印交易汇总 (9) 2.7.5重打结算单 (9) 2.8管理 (9) 2.8.1签到 (9) 2.8.2签退 (9) 2.8.3交易查询 (9) 2.8.4 柜员 (10) 2.8.5 外线号码 (10) 2.8.6 结算 (10) 2.8.7终端锁定 (10) 2.8.8版本 (10) 2.9其它 (11) 2.9.1余额查询 (11)

第一章绪论 1.1目的 提供POS操作人员一份使用手册. 1.2范围 本文的读者主要包括： ?系统测试人员 ?最终POS使用操作员 1.3说明 本文档主要提供了终端的简易操作

系统管理员操作手册

单位会计核算系统系统管理员操作手册

说明:系统管理员操作部分为系统管理菜单,包括组织机构、权限设置、基础数据、系统设置、日志管理、账套备份、电子附件几个菜单,其中组织机构、权限设置、基础数据、系统设置为日常经常用到的几个菜单,需理解并能正确操作,才能帮助用户解决进行日常业务之前的基础信息维护问题。其中: 组织机构:部门或单位基本信息,需要根据各地区实际情况进行维护。权限设置:用户、角色等权限设置,为用户授权对应的账套后,用户才能在所授权账套进行业务工作,并且只能在此账套进行业务工作。 基础数据:包括基础信息、会计科目等基础数据,基础信息为组织级基础信息,基础信息的变动将对此地区平台所对应的基础信息产生影响。系统设置:系统中、模参数设置版下发、系统注册、旧系统数据导入为日常经常用到的菜单,参数设置中修改参数将对用户业务操作产生影响,模版下发允许管理员对各账套报表模版等进行下发。 日志管理:用户日常业务中的操作查询。 账套备份:对账套进行备份与恢复。 注意:系统管理部分为系统管理员操作部分,其她人或者不理解的情况下不允许对系统管理菜单进行操作,系统管理部分信息的变动将直接影响用户基础业务操作。

第一部分系统管理平台操作 登录进入系统主界面,如图1-1所示: 图1-1 系统主界面 1组织机构 1、1组织机构维护 登录系统,选择【组织机构】|【组织机构维护】菜单,进入组织机构维护界面,如下图1-2所示: 图1-2组织机构维护 1、1、1增加组织机构 在组织机构维护主界面(图1-2),点击【增加】|【增加下级】按钮,进入增加组织机构界面,如图1-3所示:

门户网站操作指南

门户网站操作指南 哈尔滨市妇女联合会 2013年8月

目录 第一章门户网站简介 (2) 1.1 主要栏目 (2) 1.2 信息类型与表现形式 (3) 第二章门户网站后台管理 (5) 2.1 信息提交 (5) 2.1.1 图文结合类信息提交步骤 (5) 2.1.2 通知公告类信息提交步骤 (11) 2.1.4 视频类信息提交步骤 (14) 2.1.5 信息提交后的维护 (14) 2.2 审核发布 (14) 2.3 回收站 (15) 2.4 密码修改 (15) 附：信息编辑要求 (16) （供信息管理员使用）

第一章门户网站简介 哈尔滨市妇女联合会门户网站是以信息公开、在线办事、公众参与为主要内容的综合性网络平台，涉及我市妇女发展、维权、建设以及儿童家庭、社会服务等多方面内容，并将通过此平台为广大公众服务。这是加强妇女建设、提高办公效率、展示我市形象、建设阳光政府的有效途径，将为我市妇女及儿童教育的又好又快发展创造条件。 网站平台采用主/子网站模式构建，主要由首页、妇女工作、维权窗口、女性讲堂、巾帼志愿、爱心世界、家长网校、就业家政、妇儿规划、女性社区等子站组成。 1.1 主要栏目 【妇女工作】：为了宣传贯彻党的路线、方针、政策。教育、引导妇女成为有理想、有思想、有文化、有纪律的社会主义新女性，宣传、普及有关妇女儿童的法律和法规 知识，提高妇女儿童健康水平和家庭教育水平，维护社会稳定。 【维权窗口】：呼吁社会关注、推动有关部门解决侵害妇女儿童权益的热点、难点问题，进行男女平等基本国策、法律法规政策的宣传培训，开展婚姻家庭调适服务，举 办增强妇女能力、提高妇女素质相关内容的培训。 【女性讲堂】：进一步提高妇女和家庭的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质，促进女性、家庭和社会的和谐与幸福。 【巾帼志愿】：大力发展社会服务业，帮助更多的下岗失业妇女在社会中实现再就业；开展结对帮扶、扶贫济困和群众性互助服务活动。 【爱心世界】：致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会河蟹进步，通过互联网平台支持广泛的公益慈善事业。 【家长网校】：系统,科学,完整的帮助家长掌握好学习方法,提高学习效率和能力。 【就业家政】：通过就业培训扩大内需、服务民生、增加就业、构建和谐社会。 【妇儿规划】：深入贯彻落实科学发展观，宣传倡导全社会共同关注妇女儿童发展，并积极参与推动规划的实施，为妇女儿童创造良好的发展环境。 【女性社区】：围绕妇女学习、就业、婚恋、参与、维权等基本需求，不断加大服务力度，拓展女性服务领域。

如何使用盘点机说明书

OBM-767 盘点机 用户手册 广州一思泰成电子科技有限公司

第一章简要说明 (1) 1.1 设备清单 (1) 1.2 安全事项 (1) 1.3 电池充电 (1) 1.4 电池安装 (2) 1.5 配件图片 (3) 第二章 OBM 767 盘点机功能的操作 (4) 2.1 OBM 767 盘点机视图 (4) 2.2 盘点机功能说明 (5) 2.2.1 开机 (5) 2.2.2 关机 (5) 2.2.3 屏幕显示功能介绍 (5) 2.3 盘点机功能说明 (5) 2.3.1 收、发、盘、报、补五大功能 (5) 2.3.2 其它 (7) 2.3.3 数据上传 (7) 2.3.4 数据查询 (7) 2.3.5 品名下载 (9) 2.3.6 基本设置 (9) 2.3.7 通讯设置 (9) 2.3.8 高级设置 (9) 第三章接收器驱动和后台工具的安装 (10) 3.1 如何安装接收器 (10) 3.2 端口的查看 (13) 3.3 后台工具的安装 (13) 第四章后台工具使用 (16) 4.1 下载程序 (17) 4.2 下载品名表 (18) 4.3 系统设置 (25) 4.3.1 通讯设置 (26) 4.4 数据存储设置 (27) 4.5 查询 (29) 4.6 导出文件格式设置 (29) 4.7 清空数据 (34) 4.8 语言切换功能 (34) 保修须知 (35)

OBM-767 快速入门指南 第一章简要说明 1.1 设备清单 1.2 安全事项 请阅读以下简明的规则。不遵守这些规则可能会导致危险或触犯法律。本用户手册中提供了有关安全事项的更详细信息。 安全开机：当禁止使用无线设备或设备的使用会引起干扰或危险时，请不要开机。 干扰：所有的无线设备都可能受到干扰，从而影响性能。 合理的使用：仅可在产品文档中说明的用途上使用本设备。 维修服务：只有合格的维修人员才可以安装或修理本设备。 配件和电池：只可使用经认可的配件和电池，请勿连接不配套的产品。 防水性：本设备不具备防水性能，请保持其干燥。 制作备份：切记为设备中储存的全部重要信息制作备份或保留一份手写记录。 连接其他设备：连接其他设备时，请阅读该设备的用户手册以获得详细的安全说明或咨询厂商技术支持人员，请勿连接不配套的设备。 1.3 电池充电

ABB机器人操作员使用手册

ABB机器人操作员使用手册 关于本手册 本手册供首次启动系统时使用。它包含机器人系统出厂附带文档中的摘录信息。 手册用法 本手册包含在完成物理安装后首次启动IRC5 机器人控制器时的指示说明。 本手册的阅读对象 本手册面向： ?调试人员 操作前提 读者应该熟悉的内容： ?机器人硬件的机械安装。 ?受过机器人操作方面的培训。

本手册内容假定所有硬件（操纵器、控制器等）均已正确安 装并互相连接妥当。 本手册由以下各章组成： 1操作步骤设置和启动IRC5 机器人系统的步骤。 2概述介绍IRC5 机器人系统中的部件。 一：安全 1.1 安全术语 安全信号简介：本节将明确说明执行此手册中描述的工作时，可能 会出现的所有危险。每种危险包括： ?标题，指明危险等级（危险、警告或小心）和危险类型。 ?简要描述，描述操作／维修人员未排除险情时会出现什么情况。 ?有关如何消除危险以简化工作执行的说明。 危险等级 标志名称含义 危险警告，如果不依照说明操作，就会发生事故，并导致严重或 致命的人员伤害和/或严重的产品损坏。该标志适用于以下险 情：碰触高压电气装置、爆炸或火灾、有毒气体、压轧、撞击 和从高处跌落等。 警告警告如果不依照说明操作，可能会发生事故，造成重的伤害 （可能致命）和/或重大的产品损坏。该标志适用于以下险情： 触碰高压电气单元、爆炸、火灾、吸入有毒气体、挤压、撞 击、高空坠落等。

电击针对可能会导致严重的人身伤害或死亡的电气危险的警告 小心 警告如果不依照说明操作，可能会发生能造成伤害和/ 或产品损坏的事故。该标志适用于以下险情：灼伤、眼部伤害、皮肤伤害、听力 损伤、挤压或滑倒、跌倒、撞击、高空坠落等。此外，它还适用于某些涉及功能 要求的警告消息，即在装配和移除设备过程中出现有可能损坏产品或引起产品故 障的情况时，就会采用这一标志。 针对可能会导致严重产品损坏的电气危险的警告 静电放电 (ESD) 注意描述重要的事实和条件 提示描述从何处查找附加信息或如何以 更简单的方式进行操作。 1.2操纵器标签上的安全符号

【单点登录】统一内部应用门户用户操作手册

BN市劳动保障 总集成及公共服务建设项目统一内部应用门户 用户操作手册 (V3.0)

目录 第一章系统介绍 (1) 1.1统一内部应用门户 (1) 1.2组织机构管理 (2) 1.3单点登录系统 (1) 第二章操作流程 (3) 2.1登陆流程 (3) 2.2个性化首页 (4) 2.3进入业务系统 (4) 第三章组织机构维护 (6) 3.1进入组织机构管理 (6) 3.2维护行政区划管理 (7) 3.3维护组织单元类型 (8) 3.4维护组织单元管理 (9) 3.5维护岗位管理 (13) 3.6维护用户管理 (15) 第四章配置管理 (18) 4.1系统管理 (18) 4.2菜单管理 (20) 4.3资源管理 (21) 第五章安全管理 (22) 5.1用户注册管理 (22) 5.2用户组织关系变更查询 (23) 5.3统一审计管理 (23) 5.4组织单元变更日志 (24) 5.5CA绑定管理 (24) 5.6访问策略管理 (25) 5.7用户信息查看 (26)

5.8在线用户查看 (27) 5.9帐号状态管理 (27) 5.10组织角色授权 (28) 5.11安全管理角色 (29) 5.12业务角色管理 (31) 5.13用户密码修改 (32) 第六章公共服务 (33) 6.1网站管理 (33) 6.1.1新建网站 (33) 6.1.2设为缺省网站 (35) 6.1.3更改网站名称 (36) 6.1.4委派网站管理员 (36) 6.1.5设定网站可访问人群 (38) 6.1.6网站导入 (39) 6.1.7网站导出 (41) 6.1.8网站删除 (42) 6.2页面管理 (42) 6.2.1新建页面 (43) 6.2.2创建链接 (44) 6.2.3编辑页面 (46) 6.2.4删除页面 (47) 6.2.5复制页面 (47) 6.2.6向上移动页面 (48) 6.2.7向下移动页面 (50) 6.2.8移动页面到 (51) 6.2.9配置模板 (51) 6.2.10手工编辑 (52) 6.2.11页面属性编辑（通用） (53) 6.3模板管理 (62) 6.3.1添加模板 (62)