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中心机房安全管理规范正式版

中心机房安全管理规范正式版
中心机房安全管理规范正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.中心机房安全管理规范正

式版

中心机房安全管理规范正式版

下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。

1. 网络管理员职责

(1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。

(2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录、更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器应用软件,做好网络中心机房的安全工作。

(3) 网站开发及维护。负责XX网的主页建设、运行维护及版面更新,组织网上信息资源的开发等。

(4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等设备运行情况和存在问题,保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。

(5) 完成领导交办的其它工作。

2. 机房操作规定

网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过XX处主管领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,经XX处领导批准,方可实施操作,并填写操作记录。

3. 网络检修制度

网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、路由器、防火墙、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位,并进行应急维修。

4. 账号管理制度

网络账号采用分组管理。并详细登记:用户姓名、处室、账号名及口令、存取权限等信息。用户账号下的数据属各个用户的私人数据,网络管理员具有管理及备份权限,其他人员均无权访问(账号当

事人授权访问情况除外)。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律,不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。

5. 服务器管理制度

在安装服务器(或修改服务器配置)时,网管员应提出申请,并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记,填写“服务器配置登记(更新)表”。“服务器配置登记表”的内容包括:服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。

6.日志文件管理制度

每周要检查各个服务器的日志文件,良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击,定位攻击,以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后,网络信息管理员应确定其身份,并对其发出警告,在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。保留所有用户访问站点的日志文件,每两个月要对的日志文件进行异地备份, 备份日志不得更改,刻录光盘保留。

7. 保密制度

(1) 出入管理

机房实行出入控制,外来检修人员、外来公务人员等进入机房必须由信息化处

人员始终陪同,并填写外来人员登记表。禁止携带与网络操作无关的物品进入机房。

(2) 责任分散

操作系统管理、数据库系统管理、网络程序设计、网络数据备份等与系统安全和数据安全相关的工作宜由多人承担;涉及网络安全的重要网络操作或实体检修工作应有两人(或多人)参与,并通过注册、记录、签字等方式予以证明。

8. 系统安全

未XX处领导批准,任何人不得改变网络拓扑结构、网络设备布置、服务器配置和网络参数。任何人不得擅自进入未经许可的网络系统,不得篡改系统信息和用户

数据。

网络管理员应及时监控网络运行状况,对不成功进入、不成功访问、越权存取尝试等进行记录、整理、分析,并提出针对性措施。

9. 病毒防治

任何人不得在网上制造、传播计算机病毒,不得故意输入计算机病毒及其有害数据危害网络安全。使用者发现病毒,应立即向网络管理员报告,以便获得及时处理。

网络服务器的病毒防治宜由XX处人员负责。网络客户端的病毒防治宜由其使用者负责,XX处可以给予指导和协助。

10.器材、配件、软件管理规定

机房器材、配件、软件、工具一律不得私自外借,确因工作需要外借时,必须征得XX处领导同意。

11.电器安全管理规定

严禁在机房内私自配接电器;严禁在电线、电缆上悬挂、堆放物品;严禁在UPS 电源上私拉乱扯用电器;UPS应妥善保养,每3个月放电一次;严禁在机房内使用或存放易燃、易爆、腐蚀性、挥发性物品;机房门外严禁堆放杂物和易燃、易爆物;严禁在机房内吸烟和乱丢烟。

12.环境卫生管理规定

(1)控制和调节机房的适宜温度和湿度。使夏季温度在20±5℃,冬季温度

20±5℃,相对湿度45%~65%。

(2)每天清扫机房卫生,保持机房整洁;严禁在机房内吃食物或存放食物,以防止鼠害。

——此位置可填写公司或团队名字——

机房安全管理制度

机房安全管理规章制度 一、机房安全管理 1、机房安全管理实行总校长领导下的主管副总校长负责制,日常安全工作由安全设备部直接管理。成立机房安全保护领导小组,总校长为组

长、主管副总校长为副组长、各部门经理为成员,并设专职计算机安全管理员若干名。安全管理小组全面负责机房安全管理工作。机房安全保护领导小组要服从西外学校信息安全保护领导小组的领导。 2、要定期对职工进行法制教育,安全意识教育和防范技能训练。要定期或不定期地组织有关人员对机房进行全面的安全检查。 3、要经常组织学习掌握最新的安全管理法律、法规和技术防范技能,更好地做好本部门的安全管理工作。 4、要建立安全管理岗位责任制,并与其他工作同时进行检查考核。 二、机房环境设施与实体设备管理制度 1、环境设施:指机房内保证主机系统及外设安全可靠运行的技术防护设施,包括供电系统、电气系统、空调系统、消防系统、安防及场地监控系统、消防系统等。 2、实体设备:指用来处理数据信息的计算机设备及其外设,包括主机、存储、网络设备、服务器、PC机、打印机等。 3、环境设施是保障实体设备安全可靠运行的重要基础设施,要指定若干名专职人员专职负责,重要复杂的岗位要有两名以上管理员。 4、各种设施要建立完善的技术档案,以便管理人员、检查人员能方便地对有关设施进行管理、维护、检修。 5、设施或设备管理人员要负责对有关机房工作人员进行机房设施或设备常规培训,防止误操作造成的事故。 6、设施或设备要实行定人定岗管理,不得随意乱动不属于自己职责范围的设备操作。 7、设施与设备要按统一规划、定置安放(即各种设备或设施必须按

统一规定的位置要求设置,不得任意移动位置,或随意增减),损坏的设备报告信息技术管理部领导后,由维修人员统一维修,并做好维修记录。 8、机房内需要添置设备或设施时,其配备型号、规格、数量须报请部领导批准后办理。 9、设备的进出和消耗品的领用由管理人员统一登记,造册管理。 三、机房值班制度 1、机房值班分安全值班和运行值班。 2、安全值班实行24小时不断人值班,其主要工作职责是安全保卫、出入机房登记、机房环境设施安全监控、主机设备运行情况监控等。 3、运行值班是指确保全行整个计算机系统正常运行的有关岗位值班,各岗位根据工作特点,每个工作日都指定值班人员负责处理相关业务。 4、值班人员要认真履行职责、坚守岗位、做好值班记录、严格交接班制度,不得中间脱岗,遇到重大问题,要及时向上汇报。交接班时,交接双方必须当面交接并签字。 四、出入机房与门禁管理制度 1、机房是我行生产经营、安全保卫和保密的要害部门,进入机房的人员要求着装整洁、举止文明、自觉遵守信息技术管理部机房管理制度。 2、机房工作人员要通过机房门禁系统进入机房,在规定的工作时间、工作岗位上工作,未经许可,不得随意进入其他工作区域。 3、因工作需要,需在机房开展工作的非信息技术管理部工作人员,须填写《省农行信息技术管理部机房出入审批单》,并经有权审批人批准后,由机房内部保安开门进入,在值班台登记后方可到相关区域进行工作。 4、参观人员必须经信息技术管理部领导批准,在值班台登记后,由

服务器机房安全管理操作规程

中心机房安全管理操作规程 一、机房安保规程 1.出入机房应注意关闭机房门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作,最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定门禁系统,拒绝陌生人进出机房。 2.工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态(如检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等)。 3.工作人员和到访人员需填写《机房出入管理登记表》,外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全,禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 4.未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密;对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 5.机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方应及时提出改善建议,绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 6.出现机房盗窃、破门、水浸等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关

的事件。 二、机房用电安全操作规程 1.机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2.机房应安排专业人员定期检查供电、用电设备,如发现用电安全隐患,应采取措施解决,不能解决的必须及时联系相关负责人解决;严禁随意对设备断电、更改设备线路。 3.外来人员需要用电,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和不对机房设备影响的供电方式。 4.在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路安全的基础上使用。 5.在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。 6.在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 三、机房消防安全操作规程 1.机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

移动通信机房安全管理制度

移动通信机房安全(防火)管理制度 为加强移动通信机房、基站的安全(防火)管理,预防火灾事故,保障移动通信网络安全,根据《**省消防管理条例》和省公司有关规定,结合本公司实际,制定本制度。 第一条加强防火安全工作的组织领导,落实防火安全领导责任制。 1、移动通信机房的消防工作应坚持“预防为主、消防结合”的方针。移动通信部门应自觉接受当地公安消防监督部门的监督指导,严格执行各项消防法规。 2、任何单位、个人都有维护消防安全保护消防设施,预防火灾报告火警的义务,任何单位、个人都有参加灭火工作的义务。 3、单位行政一把手为防火安全第一责任人,网络部负责人为机房(基站)防火安全第一责任人,以此逐级健全防火安全责任制,做到职责到位,任务明确。 4、建立由相关部门参加的安全生产管理领导小组,具体负责防火安全的组织工作。按照“谁主管、谁负责”的原则,网络部与市场部(帐务中心、客服中心)应切实承担起本单位的防火安全职责。加强机房安全管理,要对管理业务范围内的消防安全负责。 5、综合部是公司消防安全管理工作的职能部门,负责日常消防安全管理工作,行使监督检查职能,制定切实可行

的消防安全措施。 6、各级领导要按责任要求真抓实管,把机房、基站防火安全工作作为企业管理的一项重要内容列入工作日程,建立机房、基站消防安全岗位责任制度,实现目标管理,一级抓一级,逐级落实,责任到人。 第二条建立健全各项防火安全制度和措施。 7、根据机房不同部位、不同情况,建立健全各项防火安全制度、措施,并认真抓好落实; 8、经常组织移动通信机房、帐务中心、客服中心和基站防火安全自查与整改。检查内容:主要以机房消防设施、电源是否规范、有无超负荷运行、房屋是否漏雨,空调排水管是否漏水等,每月至少一次,对检查中发现的安全隐患问题,要及时整改。 9、移动通信机房要按员工数的100%比例组织义务消防队,即机房所有员工均为公司义务消防队队员。 10、认真抓好防火宣传教育,普及防火基础知识,提高全员防火意识,增强自防自救能力。 11、移动通信机房、帐务、客服和基站工作人员要达到“三懂”、“三会”、“三能”的要求。“三懂”:懂得本岗生产过程和设备发生火灾的危害性,懂得预防火灾的手段,懂得火灾扑救的基本知识;“三会”:会用消防器材,会处理火灾事故,会火灾报警;“三能”:能自觉遵守安全管理规定,能及时发现火情火险,能有效扑救初起火灾,做到自防自救。

信息机房安全管理制度(新版)

信息机房安全管理制度(新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0935

信息机房安全管理制度(新版) 第一章总则 第一条为加强信息机房(计算机房)及其设备安全管理,预防信息设备事故发生,根据国家法律、法规及行业安全管理要求,制定本规定。 第二条信息机房是指市级局(公司)和各直属单位为保证信息化管理工作需要,专门用于存放提供电子信息服务、信息储存设备、服务器、电脑、交换机、备用电源等信息设备的场所。 第三条信息机房安全工作坚持“安全第一、预防为主”的方针,贯彻执行“谁主管,谁负责”的原则。 第四条本规定适用于市级局(公司)信息中心机房及各直属单位信息室(计算机房)的安全管理。

第二章职责 第五条信息数据中心主要负责人是市级局(公司)信息中心机房安全管理第一责任人,并对市局(公司)机关各部门及各直属单位信息设备安全工作进行指导和监督。 第六条市级局(公司)信息数据中心、各直属单位综合办应落实安全管理责任,指定专人负责机房安全管理工作,并对机房管理人员进行必要的安全知识培训,使其具备机房安全管理的能力。 第七条信息机房管理人员定期检查机房设备及线路,安全管理人员定期检查消防器材、火灾自动报警、火灾自动灭火系统等消防设施,保证其状态良好。 第八条市级局(公司)信息数据中心和各直属单位信息机房要针对潜在事故制订应急预案,定期演练,提高突发事故应急处置能力。 第九条信息机房钥匙应由机房管理人员保管,非信息中心工作人员未经许可不得擅自入内。 第三章安全管理 第十条机房安全管理

机房安全管理规范

管理制度参考范本 机房安全管理规范 a I时'间H 卜/ / 1 / 7

、目的 为加强xx 机房的安全管理,杜绝人为因素对机房造成影响,为通信设备提供安全的运行环境,保证机房内设备处于最佳运行状态,特制定本规范。 二、适用范围 xx 负责对本管理规范进行解释。 本管理规范适用于xx 内机房安全管理人员使用。 三、机房日常管理 1、管理目标是保证机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的 运行环境和工作环境。 2、机房日常管理指定专人负责。 3、机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并 积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟, 严禁携带无关物品尤其是液体、易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6、消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人

员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使用状 态记录完整。 8、建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档 案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对交换机、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9、网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号和 密码,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10、网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数 据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 四、机房设备管理 11、网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书 进行,必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 12、经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 13、所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 14、机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况

机房动火安全管理制度示范文本

机房动火安全管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

机房动火安全管理制度示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1.目的 为确保机房设备及员工的生命安全,建立安全的生产 作业环境。 2.范围 适用于机房禁火区范围内的动火操作。 3.工作程序 3.1动火类别 3.1.1动火系指因工作需要而进行电焊、气焊或气割等 工作。 3.1.2在生产现场及储库范围内使用电钻、砂轮等。 3.1.3明火烧烤物件、弯管或熔融沥青补漏等。 3.2机房区域划分

3.2.1非生产禁火区:办公室、休息室及走道等。 3.2.2生产禁火区:高低压室、UPS机房、电池室、中央控制室、数据机房。 3.3动火原则 3.3.1可动火可不动火的,坚决以不在禁火区内动火为原则,即能够移去别处维修的则一律应拆除后,运到安全地点进行。 3.3.2必须要在现场动火,首先考虑必要隔离措施,将动火区围起来,动火部位或设备应与生产系统切断联系,动火时有专人和消防器材作戒备。 3.4办理动火手续的规定 3.4.1在禁火区内动火必须在动火之前办好《动火作业审批表》,申报人应填明动火的地点详细情况及列出动火部位安全措施,送到机房负责人审批,再由机房负责人送公司审批,等批复后方可进行动火。

机房管理制度 日常行为管理规范

机房管理制度 本制度用于机房内部,作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位,不能随意摆放。 4、机房工作人员,负责机房的日常整理和行为督导。 5、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 6、所有机房内的施工,在施工结束后,施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。 二、机房安保制度 1、出入机房应注意锁好门窗。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有相关的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经机房管理人员批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。

6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房用电安全制度 1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 3、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。 4、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 6、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 7、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 8、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。 9、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 11、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到机房管理人员批准,并在保证线路保险的基础上使用。 12、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 13、应注意节约用电。 四、机房消防安全制度

电梯机房安全管理规定(正式)

电梯机房安全管理规定(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、禁止在机房内吸烟; 2、禁止在机房内使用电热设备; 3、施工用火要申请,并提前采取各种防火措施; 4、机房要配备适当的灭火工具,灭火工具不得挪作他用; 5、外来人员进入机房,须经有关部门同意并进行登记; 6、严格执行交接班制度,机器发生故障要及时排除;

7、定期检查机房设备,使之保持良好状态; 8、如果发现火情,要保持冷静,并立即通知有关部门,同时积极组织灭火; 9、机房内应保持干燥,有良好的通排风、防尘、防有害气体、防潮、防鼠措施,并有充分的照明亮度; 10、定期清扫,保持清洁整齐,所有通道不得有障碍物,不准堆放易燃、易爆物品,要有消防措施; 11、机房不得用做与电梯无关的储存室,除维修保养所必需的工具物品、灭火器材和电梯备品备件外,不应存放其他物品; 12、机房所有门要加锁,门上应有“机房重地,闲人免进”的标志;

13、机房顶要有金属吊钩,注明最大允许负荷标志。 重庆巴渝苏宁电器有限公司 重庆物流基地物业服务部 请在这里输入公司或组织的名字 Please enter the name of the company or organization here

机房环境安全管理规范

太极计算机股份有限公司 ISO20000体系文件 机房环境安全管理规范 (版次:0/A) 编制人(部门):电子政务日期:2010-3-1 审核人:日期: 批准人:日期: 2010年3月1日发布2010年3月1日实施

手册修订履历

目录 1概述 (4) 1.1目的 (4) 1.2适用范围 (4) 2术语定义 (4) 3角色及职责 (4) 4工作要求 (4) 4.1一般要求 (4) 4.2人员进出机房管理 (5) 4.3物品进出机房管理 (5) 4.4消防安全 (5) 4.5电源使用安全 (5) 4.6空调使用安全规范 (6) 4.7门禁系统故障或断电时的处置 (6) 4.8记录检查 (6) 4.9其它相关规定 (6) 5相关文件及记录 (6) 5.1相关文件 (6) 5.2表单和记录 (7)

1概述 1.1 目的 本程序的目的是就安全与管理层面,对整个运行环境日常安全管理工作进行指导。 1.2 适用范围 本文档适用于IT服务过程中与机房环境相关的访问。 2术语定义 机房环境:泛指放置运行硬件设备的环境。包括为保证环境条件达成所设置的UPS,空调,新风机,消防设备等设施。 3角色及职责 4工作要求 4.1 一般要求 ●禁止在非授权下和无机房管理人员参与的情况下接触任何机房设备; ●禁止在非授权下擅自处理重大故障; ●禁止非电气人员接触动力设备和线路; ●禁止用手触及动力设备的带电部分和用短路方法进行试验;

●禁止允许或默许未登记、非授权人员进入机房; ●禁止携带易燃易爆品进入机房; ●禁止堆放备件、仪表、杂物等于非指定位置; ●禁止在机房及公共通道堆放任何废旧杂物; ●禁止在机房进行任何无关工作的行为; ●禁止擅自将放置在机房的有关图纸、资料、仪表等带出机房 4.2 人员进出机房管理 ●机房作业人员须进出机房时,必须在《人员出入登记表》上登记后才能进出机房。 ●非机房的人员或系统维护厂商进入机房需详细填写《机房进入审批表》,并经IS核准 后由机房值班人员全程陪同下方可进入机房,进出机房均须于《人员出入登记表》上 登记。 4.3 物品进出机房管理 ●机房物品包含当前正在运行设备和备件设备、线缆、测试仪器等一切跟机房运行维护 相关设备、资料、仪器、工具。对这些物品的进出流向必须做好登记备案。 ●对正在运行的设备需要更换拆除并运离机房时,需要填写《物品出入登记表》后,方 可关闭设备搬离机房。 ●机房运行工程师负责机房内各类记录、介质的保管、收集,信息载体必须安全存放、 保管,防止丢失或损坏; ●设备(物品)进入机房安装前必须提前至少2天通知,分配好相关资源(IP,网络端 口,具体安装位置,电源插座等)并填写《机房进入审批表》,经IS审批后方可进入; 4.4 消防安全 ●机房及周边地区严禁烟火,禁止明火作业以及使用电热器具。 ●火警铃响时在机房作业的所有人员必须在30秒内撤离现场,保证个人人身安全后立即 报警并向机房管理人员汇报情况; ●在发生零星火灾的时候,使用二氧化碳灭火器进行扑救; ●定期对消防设备进行检查,并记录于《机房运行巡检记录表》; ●对设备的操作按照机房管理规范进行操作; ●发生故障,按照故障升级流程进行处理。 4.5 电源使用安全 ●禁止非电气人员接触动力设备和线路;

工程部机房安全管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A54174 工程部机房安全管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

工程部机房安全管理制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 机房的各项操作,严格按照操作规程进行,任何违反常规的操作必须请示工程总监/经理,紧急情况下,操作后,必须在值班记录上详细登记 1.本制度"机房"是指酒店的锅炉房及油库、配电室、空调机房、电话机房、卫星机房、电脑中心和酒店消防控制中心。 2.各机房工作人员实行严格的交接班制度;未经工程总监/经理或总经理的批准,任何人不得私自带领外人进入参观,无关人员不得进入,因工作需要进入机房,必须登记。 3.各机房工作人员必须通过上岗测试,取得上

服务器机房安全管理制度

编号:SM-ZD-28312 服务器机房安全管理制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

服务器机房安全管理制度 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 为科学、有效地管理服务器机房,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。 一、机房管理 1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置服务器机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 2、服务器房要保持清洁、卫生,并由专人7×24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。 3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 4、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

机房安全管理制度

机房安全管理制度 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房按要求必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 二、机房保安制度 1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房用电安全制度 1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

中心机房安全管理规范

中心机房安全管理制度 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录、更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器应用软件,做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。负责校园网的主页建设、运行维护及版面更新,组织网上信息资源的开发等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等设备运行情况和存在问题,保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 (5) 完成领导交办的其它工作。 2. 机房操作规定 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,方可实施操作,并填写操作记录。

3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、路由器、防火墙、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位,并进行应急维修。 4. 账号管理制度 网络账号采用分组管理。并详细登记:用户姓名、处室、账号名及口令、存取权限等信息。用户账号下的数据属各个用户的私人数据,网络管理员具有管理及备份权限,其他人员均无权访问(账号当事人授权访问情况除外)。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律,不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。 5. 服务器管理制度 在安装服务器(或修改服务器配置)时,网管员应提出申请,并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记,填写“服务器配置登记(更新)表”。“服务器配置登记表”的内容包括:服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。

机房人员安全管理制度

信息机房安全管理制度 第一章总则 第一条为加强信息机房(计算机房)及其设备安全管理,预防信息设备事故发生,根据国家法律、法规及行业安全管理要求,制定本规定。 第二条信息机房是指市级局(公司)和各直属单位为保证信息化管理工作需要,专门用于存放提供电子信息服务、信息储存设备、服务器、电脑、交换机、备用电源等信息设备的场所。 第三条信息机房安全工作坚持“安全第一、预防为主”的方针,贯彻执行“谁主管,谁负责”的原则。 第四条本规定适用于市级局(公司)信息中心机房及各直属单位信息室(计算机房)的安全管理。 第二章职责 第五条信息数据中心主要负责人是市级局(公司)信息中心机房安全管理第一责任人,并对市局(公司)机关各部门及各直属单位信息设备安全工作进行指导和监督。 第六条市级局(公司)信息数据中心、各直属单位综合办应落实安全管理责任,指定专人负责机房安全管理工 作,并对机房管理人员进行必要的安全知识培训,使其具备机房安全管理的能力。 第八条市级局(公司)信息数据中心和各直属单位信息机房要针对潜在事故制订应急预案,定期演练,提高突发事故应急处臵能力。 第九条信息机房钥匙应由机房管理人员保管,非信息中心工作人员未经许可不得擅自入内。 第三章安全管理 第十条机房安全管理 信息机房建设应符合《计算机场地安全要求》,满足以下消防要求: (一)机房环境应避开易发生火灾危险程度高的区域,机房建筑物应符合二级耐火等级; (二)机房的工作间与设备间应作分隔,具有良好的人机工作环境,保障工作人员的安全与健康; (三)机房应安装独立空调设备; (四)机房禁止使用水、干粉或泡沫等易产生二次破坏的灭火剂; (五)机房应有防火、防潮、防尘、防磁、防静电、防鼠等措施; (六)机房应配臵应急照明装臵和安全出口指示灯; (七)机房应配备实时监视摄像设备,并与所在区域的视频控制系统对接; (八)其他安全法规要求。 ——机房内温度应控制在20℃~25℃之间,湿度应控制在40%~60%之间。 ——信息机房内应配臵足够的二氧化碳灭火器,市级局(公司)信息机房除配臵灭火器外,还应安装火灾自动报警系统和气体自动灭火系统。 ——信息机房应有可靠的供电系统,应有单独的配电柜。 ——信息机房应配备不间断电源设备,其容量应保证机房设备和关键作业设备在断电情况下,能够持续供电4小时以上。 ——电源变压器一类的用电设备(如充电器、调制解调器电源、录音机电源、录音电话电源等),在通电状态下不得直接放臵在地毯或其它易燃物品上,以免发生火灾事故。——

中心机房安全管理规范正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.中心机房安全管理规范正 式版

中心机房安全管理规范正式版 下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录、更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器应用软件,做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。负责XX网的主页建设、运行维护及版面更新,组织网上信息资源的开发等。

(4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等设备运行情况和存在问题,保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 (5) 完成领导交办的其它工作。 2. 机房操作规定 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过XX处主管领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,经XX处领导批准,方可实施操作,并填写操作记录。 3. 网络检修制度

机房安全管理制度

制度信息表

机房安全管理规章制度 一、机房安全管理 1、机房安全管理实行总校长领导下的主管副总校长负责制,日常安全工作由安全设备部直接管理。成立机房安全保护领导小组,总校长为组长、主管副总校长为副组长、各部门经理为成员,并设专职计算机安全管理员若干名。安全管理小组全面负责机房安全管理工作。机房安全保护领导小组要服从西外学校信息安全保护领导小组的领导。 2、要定期对职工进行法制教育,安全意识教育和防技能训练。要定期或不定期地组织有关人员对机房进行全面的安全检查。 3、要经常组织学习掌握最新的安全管理法律、法规和技术防技能,更好地做好本部门的安全管理工作。 4、要建立安全管理岗位责任制,并与其他工作同时进行检查考核。 二、机房环境设施与实体设备管理制度 1、环境设施:指机房保证主机系统及外设安全可靠运行的技术防护设施,包括供电系统、电气系统、空调系统、消防系统、安防及场地监控系统、消防系统等。 2、实体设备:指用来处理数据信息的计算机设备及其外设,包括主机、存储、网络设备、服务器、PC机、打印机等。 3、环境设施是保障实体设备安全可靠运行的重要基础设施,

要指定若干名专职人员专职负责,重要复杂的岗位要有两名以上管理员。 4、各种设施要建立完善的技术档案,以便管理人员、检查人员能方便地对有关设施进行管理、维护、检修。 5、设施或设备管理人员要负责对有关机房工作人员进行机房设施或设备常规培训,防止误操作造成的事故。 6、设施或设备要实行定人定岗管理,不得随意乱动不属于自己职责围的设备操作。 7、设施与设备要按统一规划、定置安放(即各种设备或设施必须按统一规定的位置要求设置,不得任意移动位置,或随意增减),损坏的设备报告信息技术管理部领导后,由维修人员统一维修,并做好维修记录。 8、机房需要添置设备或设施时,其配备型号、规格、数量须报请部领导批准后办理。 9、设备的进出和消耗品的领用由管理人员统一登记,造册管理。 三、机房值班制度 1、机房值班分安全值班和运行值班。 2、安全值班实行24小时不断人值班,其主要工作职责是安全保卫、出入机房登记、机房环境设施安全监控、主机设备运行情况监控等。 3、运行值班是指确保全行整个计算机系统正常运行的有关

公司内网安全管理制度

第九节网络信息安全管理制度 第一条目的 为维护公司网络安全,保障信息安全,保证公司网络系统的畅通,有效防止病毒入侵,特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司网络系统管理。 第三条职责 1、技术开发部负责公司网络系统的安全管理和日常系统维护,制定相关制度并参加检查。 2、办公室、安质部会同相关部门不定期抽查网络内设备安全状态,发现隐患及时予以纠正。 3、各部门负责落实网络安全的各项规定。 第四条网络安全管理范围 网络安全管理须从以下几个方面进行规范:物理层、网络层、平台安全,物理层包括环境安全和设备安全、网络层安全包含网络边界安全、平台安全包括系统层安全和应用层安全。 第五条机房安全 1、公司网络机房是网络系统的核心。除技术部管理人员外,其他人员未经允许不得入内。 2、技术部的管理人员不准在主机房内会客或带无关人员进入。 3、未经许可,不得动用机房内设施。 第六条机房工作人员进入机房必须遵守相关工作制度和条例,不得从事与本职工作无关的事宜,每天上、下班前须检查设备电源情况,在确保安全的情况下,方可离开。 第七条为防止磁化记录的破坏,机房内不准使用磁化杯、收音机等产生磁场的物体。 第八条机房工作人员要严格按照设备操作规程进行操作,保证设备处于良好的运行状态。

第九条机房温度要保持温度在20±5摄氏度,相对湿度在70%±5%。 第十条做好机房和设备的卫生清扫工作,定期对设备进行除尘,保证机房和设备卫生、整洁。 第十一条机房设备必须符合防雷、防静电规定的措施,每年进行一次全面检查处理,计算机及辅助设备的电源须是接地的电源。 第十二条工作人员必须遵守劳动纪律,坚守岗位,认真履行机房值班制度,做好防火、防水、防盗等工作。 第十三条机房电源不可以随意断开,对重要设备必须提供双套电源。并配备UPS 电源供电。公司办公楼如长时间停电须通知技术部,制定相应的技术措施,并指明电源恢复时间。 设备安全管理 第十四条网络系统的主设备是连续运行的,技术部每天必须安排专职值班人员。第十五条负责监视、检查网络系统运行设备及其附属设备(如电源、空调等)的工作状况,发现问题及时向技术部领导报告,遇有紧急情况,须立即采取措施进行妥善处理。 第十六条负责填写系统运行(操作)日志,并将当日发生的重大事件填写在相关的记录本上。负责对必要的数据进行备份操作。 第十七条负责保持机房的卫生及对温度、湿度的调整,负责监视并制止违章操作及无关人员的操作。 第十八条不准带电拔插计算机及各种设备的信号连线。不准带电拔插计算机及各种设备。不准随意移动各种网络设备,确需移动的要经技术部领导同意。 第十九条在维护与检修计算机及设备时,打开机箱外壳前须先关闭电源并释放掉自身所带静电。 网络层安全 第二十条公司网络与信息系统中,在网络边界和对外出口处必须配置网络防火墙。 第二十一条未实施网络安全管理措施的计算机设备禁止与外网相连。 第二十二条任何接入网络区域中的网络安全设备,必须使用经过国家有关安全部门认证的网络安全产品。

机房安全(防火)管理制度详细版

文件编号:GD/FS-5309 (管理制度范本系列) 机房安全(防火)管理制度 详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

机房安全(防火)管理制度详细版 提示语:本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中,包含所有的执行事项,并作用于规范个体行动,规范或限制其所有行为,最终实现简化管理过程,提高管理效率。,文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 为加强移动通信机房、基站的安全(防火)管理,预防火灾事故,保障移动通信网络安全,根据《山东省消防管理条例》和省公司有关规定,结合本公司实际,制定本制度。 第一条加强防火安全工作的组织领导,落实防火安全领导责任制。 1、移动通信机房的消防工作应坚持“预防为主、消防结合”的方针。移动通信部门应自觉接受当地公安消防监督部门的监督指导,严格执行各项消防法规。 2、任何单位、个人都有维护消防安全保护消防设施,预防火灾报告火警的义务,任何单位、个人都

有参加灭火工作的义务。 3、单位行政一把手为防火安全第一责任人,网络部负责人为机房(基站)防火安全第一责任人,以此逐级健全防火安全责任制,做到职责到位,任务明确。 4、建立由相关部门参加的安全生产管理领导小组,具体负责防火安全的组织工作。按照“谁主管、谁负责”的原则,网络部与市场部(帐务中心、客服中心)应切实承担起本单位的防火安全职责。加强机房安全管理,要对管理业务范围内的消防安全负责。 5、综合部是公司消防安全管理工作的职能部门,负责日常消防安全管理工作,行使监督检查职能,制定切实可行的消防安全措施。 6、各级领导要按责任要求真抓实管,把机房、基站防火安全工作作为企业管理的一项重要内容列入

机房安全管理规范范本

机房安全管理规范 为加强我局机房的安全管理,杜绝人为因素对机房造成影响,为通信设备提供安全的运行环境,保证机房内设备处于最佳运行状态,特制定本规范。 一、适用范围 1.局办公室负责对本管理规范进行解释。 2.本管理规范适用于局内机房安全管理人员使用。 二、机房的日常管理 1.管理目标是保证机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是液体、易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常

情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.网络管理员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号和密码,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 三、机房的设备管理 1.网络管理员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行,必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 4.机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 6.禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。 7.对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。 8.对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨

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