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SoftCo 9500 V100R001 开局指导书

SoftCo 9500 V100R001 开局指导书
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SoftCo 9500 V100R001开局指导书

(仅供内部使用)

拟制: Drafted by: 潘彩霞 日期: Date: 2008-07-17 审核:

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华为技术有限公司

Huawei Technologies Co., Ltd.

版权所有 侵权必究 All rights reserved

修订记录Revision Records

目录

1介绍 (6)

1.1系统介绍 (6)

1.2典型组网介绍 (7)

1.3系统结构介绍 (8)

1.4总体流程 (11)

2基本配置 (12)

2.1配置数据前的准备 (12)

2.2加载升级S OFT C O (12)

2.3登录S OFT C O的方法 (13)

2.4主备板识别 (13)

2.5加载L ICENSE (14)

2.6系统信息配置 (15)

2.7添加管理员用户 (16)

2.8局内用户配置 (16)

2.9局内字冠配置 (23)

2.10业务字冠配置 (23)

3中继配置 (24)

3.1局向数据配置 (24)

3.2号码变换配置 (24)

3.3出局字冠配置 (25)

3.4中继基本配置过程 (26)

3.5SIP中继数据配置 (28)

3.6PRA中继数据配置 (31)

3.7R2中继数据配置 (35)

3.8ISUP中继数据配置 (39)

3.9AT0中继数据配置 (44)

3.10UMS对接数据配置 (47)

4各类终端软件的使用 (52)

4.1BMU的安装和使用介绍 (53)

4.2OMU的安装和使用介绍 (54)

4.3PCA的安装和使用介绍 (54)

4.4计费相关软件的安装和使用介绍 (54)

4.5企业通讯目录(LDAP服务器)的安装和使用介绍 (54)

4.6S IP话务台的安装和使用介绍 (56)

5常见业务配置的配置 (56)

5.1VU总机配置 (56)

5.2呼叫限制配置 (57)

5.3常用业务配置及使用 (58)

6SOFTCO配置查询 (58)

6.1查看管理员用户信息 (58)

6.2查看系统信息 (58)

6.3查看版本信息 (58)

6.4查看用户信息(类型、状态、业务) (58)

6.5查看中继电路及状态 (59)

6.6查看中继链路状态 (59)

6.7查看中继配置 (59)

6.8查看呼叫源信息 (59)

6.9查看小交群信息 (59)

6.10查看会议厅信息 (60)

6.11查看话务台组信息 (60)

6.12查看DSP信息 (60)

6.13查看中继承载配置 (60)

6.14查看配置改号信息(改号业务使用较少,一般可以不考虑该项) (61)

7配置的保存、下载和上传 (61)

8串口工具使用方法 (61)

9TFTP工具使用方法 (63)

10配置举例 (63)

10.1组网介绍 (64)

10.2配置 (64)

11现场故障信息采集 (66)

12目前还存在的问题,需要安装维护中注意的事项 (67)

12.1硬件注意事项 (67)

12.2S OFT C O 9500单板 (67)

12.3基本通话 (68)

12.4汇接呼叫 (68)

12.5补充业务 (68)

12.6话务台 (69)

12.7话单台 (69)

12.8录放音 (69)

12.9网络设置 (69)

13版本组合特性与参数设置 (69)

SoftCo 9500 V100R001 开局指导书

关键词:SoftCo 9500 、数据配置、业务介绍

摘要:此文档主要介绍SoftCo 9500在开局时的基本数据配置及常见组网方式的配置,同时本文也描述了常用业务的配置。

缩略语清单:

1 介绍

1.1 系统介绍

本文从SoftCo 9500设备特点谈起,介绍了SoftCo 9500的组网、对外接口、机械电气特性,并以五个组网环境为例,描述了四种中继的开局过程,并给出了日常维护时的命令和注意事项。

本文第一章对SoftCo 9500做了总体介绍,从第2开始至第5章,分别介绍了SoftCo 9500的基本配置、中继配置、BMU等各类终端软件的配置以及常见业务配置。第6、7章介绍了SoftCo的配置查询以及配置的保存、下载和上传,第8至9章介绍了串口工具和TFTP工具的使用方法,第10章描述了一个完整的配置实例。第12至13章给出了SoftCo和其他设备的配套关系,以及安装维护中的注意事项等。

1.1.1 SoftCo 9500产品介绍

SoftCo 9500是一个小型的NGN系统,集NGN的各种部件功能如SoftSwitch(软交换) 、TG(中继媒体网关) 、SG(信令网关) 、MRS(媒体资源服务器)于一体,用于向非营运网络(企业网、政务网)提供语音业务。

SoftCo 9500通过IAD等设备接入普通用户,也可以下挂传统PBX或集团电话保护用户原有投资,也可以接入SIP终端。

SoftCo 9500可向用户提供基本呼叫业务、国标补充业务、常用新业务,以及智能业务、IP新业务、语音门户、智能呼叫中心等业务。

多个SoftCo 9500设备之间若有VPN,可以采用分组中继协议SIP协议建立呼叫,节约两地之间的长话费。

SoftCo 9500可以通过环路中继AT0和数字中继E1接入PSTN,在E1接口上可以支持SS7(ISUP)信令、PRA信令或者R2信令。

SoftCo 9500可以接入话务台,除支持基本呼叫业务及补充业务外,还可以进行用户维护和用户计费。系统还能处理较复杂的呼叫分配和排队,提供基本的呼叫中心功能。

SoftCo 9500提供详细的通话记录(CDR),并支持向第三方开放话单接口,使之可以设计第三方的计费和其它应用软件。SoftCo 9500通过终端软件采用命令行接口(CLI)进行维护,提供网管方式、WEB界面方式进行管理。

1.1.2 产品定位

SoftCo 9500 IP语音综合交换机是华为公司为政府、税务、电力、军队、金融行业,以及大中型企业等提供的IP语音通信设备,可以满足最多3000个内部用户的业务需求。

1.2 典型组网介绍

SoftCo 9500主要有以下组网形式:

(1)SoftCo 9500 通过AT0 / PRA / R2(CNO1)/SS7(ISUP)接入传统话音网络;

(2)SoftCo 9500 通过SIP协议管理局域网或城域网内的PC话务台;

(3)SoftCo 9500 间通过SIP协议实现广域网内的互通;

(4)SoftCo 9500 通过SIP协议管理SIP用户;

(5)SoftCo 9500 通过H323接入MCU。

SoftCo V100R001在实际应用中的典型组网如下:

图1-1 华为企业语音解决方案

1.3 系统结构介绍

1.3.1 支持板卡

SoftCo 9500为小型单框设备,2块MCU(主控板),8个插槽,可以混插ATU(模拟中继接口板)、DTU(数字中继接口板)、MRU(媒体资源板)、EXU(POTS扩展板)四种单板。

图1-2 SoftCo 9500插框示意图

如图1-2所示:

MCU配置两块,主备用;

每块ATU支持8条环路中继接口;

DTU单板分为两种:一种支持2路E1,一种支持4路E1。

EXU板:Expand Unit,POTS扩展板,可以连接四个用户盒。

配置约束条件(容量计算的时候没有考虑MFC、DTMF收号器资源的影响):MRU数量×MRU每板编解码DSP数量>= DTU数量×30×DTU每板E1数量+ATU数量×8

MRU数量+DTU数量+ATU数量<= 8

中继配置最大容量:

AT0中继最大容量:56线(1×MRU+7×ATU)

DTU中继最大容量:320线(3×4E1DTU+5×MRU)

1.3.2 技术规范表

1.4 总体流程

在SoftCo产品开局的数据配置过程中,由于不同的配置数据之间存在着索引关系,配置时应遵循一定的先后顺序。SoftCo数据配置的总体流程如1所示。

图1 SoftCo数据配置总体流程

该数据配置总体流程遵循“先配置基础数据、再配置对接数据、最后配置业务数据”的基本原则。在实际开局时,可根据实际情况对上述配置项目的顺序作适当的调整。另外,不是所有的配置项目都是必须的,例如不用计费功能,就不需要配置计费数据。

2 基本配置

2.1 配置数据前的准备

1) 准备SoftCo设备以及相关连接线

清点收到的设备,看主机、插卡、E1线和网线等线缆是否都已经齐全。

2) 获取License

用服人员填写如下表格信息:

通过Notes邮件将以上信息反馈给License接口人(License接口人为chenyinxia 62180/huawei),接口人根据表格信息生成License许可文件并提供给用服人员。由于Softco9500的MCU主备板具有不同的MAC地址,因此,两块MCU板拥有的License许可文件各不相同,需要一起申请。

3) 准备PC机

要求PC具有串口并且有TFTP工具,该项的准备及使用可以参考8串口的使用、9TFTP 工具的使用,确认PC机和SoftCo之间的网络连接正常。

4)确认主机程序是否已经升级

如果发现接收到的设备需要升级,请参考《升级指导书》进行操作。

2.2 加载升级SoftCo

如果SoftCo还没有加载主机程序,则使用准备工作第4步中准备的安装包,根据《升级指导书》加载升级主机以及各单板。

如果SoftCo已经加载主机程序,按2.3登录之后,根据《升级指导书》检查各单板的版本信息是否正确,如果不正确则需重新加载升级单板的程序版本。

SoftCo 9500的编解码DSP和通用DSP由MRU板提供,所以必须添加MRU板,才能进行用户的放音操作。

2.3 登录SoftCo的方法

可以利用串口、网口(Telnet方式)两种方式登录。一般采用串口,因为不知道设备的IP 地址,串口登陆后进行IP地址、HostIP地址的修改。

下面介绍的是采用缺省的用户名和密码进入SoftCo各类用户视图的方法:

[.login .] Login:>admin

[.password .] Password:>huawei

[%SoftCo9500]>/* 普通用户视图(也有的文档称之为“用户模式”)*/

[%SoftCo9500]>enable

[.password .] Password:>huawei

[%SoftCo9500(config)]# /* 配置用户视图(也有的文档称之为“配置模式”)*/

[%SoftCo9500(config)]#super

debug

[%SoftCo9500(config)]$/* 超级用户视图(也有的文档称之为“DEBUG模式”)*/ 注意:前一级用户视图下的任何命令都能在后一级用户视图下执行;超级用户视图和配置用户视图下能够操作几乎所有的配置命令,区别主要是超级用户视图下还能够打开和关闭调试开关,以方便抓取呼叫日志,分析呼叫中可能遇到的问题。

除了缺省的管理员用户外,还可以添加新的管理员用户。配置方法请参考2.6。

2.4 主备板识别

如果SoftCo 9500上已经有两块MCU板在位,并且都已处于运行状态,有两种方式可以确定哪块是主板,哪块是备板:

1)方法一:Telnet登录SoftCo 9500,执行show board 命令,关注0号槽和1号槽,显示为Master_OK或者Master_Fault说明该板为主板,显示为Slave_OK或者Slave_Fault说明该板为备板;

2)方法二:通过串口登录到SoftCo,进入配置视图,输入show system information,“Maste/Slave Flag”一项如果显示为Master,说明本板为主板;如果显示为Slave,说明为备板。

2.5 加载License

需要通过TFTP应用程序进行加载。加载前需要确认三点:

1)TFTP应用程序已经开启并且正确设置了加载路径(对于某些特殊的TFTP应用程序,如3CDaemon,在打开应用程序之后还要点击“Start”之类按钮才能使上传、下载功能生效,所以,加载前需要确认功能已经正确开启);

2)TFTP工具所在的设备与SoftCo之间必须路由可达,可通过互ping来检验;

3)SoftCo上设置的HostIp必须为TFTP工具所在设备的IP。更改HostIp的方法:进入SoftCo 的配置用户视图或者超级用户视图(登录方法请参考2.3),执行config system hostip (A.B.C.D为TFTP工具所在设备的IP)命令。

提示:SoftCo提供普通用户、配置用户、超级用户三种用户视图(在以前的文档中,这三种视图分别对应于“用户模式”、“配置模式”、“DEBUG模式“,从可读性和可理解性的角度考虑,本文中采用”用户视图“的表达方式),关于SoftCo各种用户视图的登录方法请参考2.3。

由于Softco9500的MCU板具有不同的MAC地址,因此,两块MCU板拥有的License许可文件各不相同,在加载的时候,必须把对应的License许可文件放在TFTP目录下。

然后加载SoftCo 9500的License:

1)将0槽MCU板的License许可文件(License.dat)拷贝到TFTP目录下,该TFTP目录下可以没有其他任何文件;

2)如果需要先保存或下载配置,请参考7进行操作;

3)上面的准备工作就绪后,进入SoftCo的配置用户视图(登录方法请参考2.3),执行config download file license slot 0,提示加载license成功,并且重启后有效。由于下面还需要继续加载1槽MCU板的License许可文件,所以此处先不重启,停留在当前SoftCo的配置用户视

图。

4)将1槽MCU板的License许可文件(License.dat)拷贝到TFTP目录下(替换掉刚才0槽的license),该TFTP目录下可以没有其他任何文件;

5)在刚才加载0槽的SoftCo的配置用户视图下,继续执行config download file license slot 1 提示加载license成功,并且重启后有效。

6)通过以上步骤,已经加载完成0槽和1槽的license许可文件,执行reboot 命令,让SoftCo 重启,重启后license许可文件升效。

2.6 系统信息配置

1)配置SoftCo的IP

2)配置SoftCo的网关地址

3)配置SoftCo的TFTP客户端地址

4)配置SoftCo的计费服务器地址(同时也是TFTP客户端地址)

5)配置SoftCo的系统时间

6)配置SoftCo的域名(一般情况下不需进行修改,使用默认的域名)

2.7 添加管理员用户

2.8 局内用户配置

2.8.1IAD 104H用户的接入和配置

1)接入

图2-3 IAD 104H背板端口分布示意图

串口线连接至CONSOLE口,WAN连接广域网,LAN连接局域网。一般,如果IAD只接入一种类型的网络,利用WAN口进行连接。PHONE1~PHONE4四个接口用于模拟终端的接入,每个接口只能容纳RJ11的水晶头。

2)配置

注:1口和2口IAD配置和连接同4口IAD

2.8.2IAD 132(E)T用户的接入和配置

1)接入

图2-4 IAD132(E)T前面板

图2-5 IAD132(E)T后面板

IAD 132(E)T有两个插槽,用于插ASIB卡,一张ASIB卡通过用户线可以接入至多16个模拟终端,所以总共可以接入32个终端用户。该用户线的另一头可组合16股A、B线,每一股可用于接入一个终端,需要按照一定规则组合。

序号

颜色

(后面的数值表示线上标记的黑点个数)

0 粉1 粉1

1 橘1 橘1

2 绿1 绿1

3 蓝1 蓝1

4 灰1 灰1

5 粉2 粉2

6 橘2 橘2

7 绿2 绿2

8 蓝2 蓝2

9 灰2 灰2

10 粉3 粉3

11 橘3 橘3

12 绿3 绿3

13 蓝3 蓝3

14 灰3 灰3

15 蓝4 蓝4

表2-2 32口IAD用户线线序

注意:每一根线上都标有黑点,因为在一根32口IAD用户线上,相同颜色的线不止两根,所以需要借助黑点来判断哪两根相同颜色的线应该组成一股。

2)配置

同IAD 104H配置,请参考2.7.3

2.8.3IP PHONE用户的接入和配置

1)接入

图2-6 ET523后面板

上图以ET523为例,展示了IP PHONE的接口。将LAN口连接至网络中,PC口用于连接PC机(一般桥接或者不经过网络直接用PC登录IP PHONE的时候才会去连接PC口)。在各种不同类型的IP PHONE后面板的结构特点主要有三类:只有一个网口、一个WAN口和一个LAN口、一个LAN口和一个PC口。在最常用的模式下,如果有WAN口就用WAN口连接网络,没有WAN口就用LAN口连接网络。

2)配置

同IAD 104H配置,请参考2.7.3

2.8.4OpenEye用户的接入和配置

1)接入

图2-7 OpenEye接入

点击“高级设置”,选择一个Server然后点击“设置”,在跳出的“修改服务器地址”窗口中填写“地址”(即SoftCo的IP)、“端口”(默认5060),然后点击“确定”,按照提示先关闭该应用程序,重新启动OpenEye,输入“帐号”和“密码”(如果为非鉴权模式,则可以不填写“密码”),点击“登录”按钮后便可完成接入过程。当然,要成功接入还有两个前提:一是OpenEye所在PC与SoftCo之间路由可达;二是SoftCo成功配置了该帐号对应的用户。

2)配置

同IAD 104H配置,请参考2.7.3

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