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2020年(招聘面试)怎样在无领导小组面试中脱颖而出

2020年(招聘面试)怎样在无领导小组面试中脱颖而出
2020年(招聘面试)怎样在无领导小组面试中脱颖而出

(招聘面试)怎样在无领导小组面试中脱颖而出

怎样在无领导小组面试中脱颖而出?

目前,许多公司为考查应聘者的领导能力、语言能力及合作能力等,将许多应聘者组织在一起就某个选题进行自由讨论,从中借以观察应聘者的综合素质及良好技能,从而决定是否最终聘用,这种应聘方法叫做小组面试法。

在这种无领导小组讨论形式中,应试者被组成若干组,人数四到八人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性比较大的问题,例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下,还要求小组形成一致意见,并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字,以表示自己同意所做的汇报。

在无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何,看发言的主动性、反应的灵敏性等等。

作为应试者,如何在小组面试中“出彩”?

———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。

———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。

———讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。

———论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。

———尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。

———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

———准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。

———逐一点评,充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。

———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流畅的文字功底,又给人办事得力、精明能干的好印象,这样的人谁不爱?

模拟演练:无领导小组讨论面试技巧与模拟

一、应对技巧

在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:“某某已经说过了,我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。

在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高,很有思想,因而说起话来装腔作势,口若悬河,使别人没有时间反驳或发表自己的见解,而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩,为了引起众人的注意,“语不惊人死不休”,用夸张的语气谈话,甚至不惜危言耸听,哗众取宠。有的人喋喋不休,为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此沟通的目的。

考生应注意,在交谈中表示出诚意来。当谈话者超过三人时,应不时地同其他所有的人都交谈几句,不要冷落了某些较内向、发言不多的人。不要与人耳语,这虽可与某人表示亲近,但会造成与其他人的隔阂。

以上是关于小组面试时成员间交谈的基本常识和礼仪要求。小组讨论的目的是表现自己,突出个人的各方面能力,赢得考官的赞赏,因而要运用一些论辩说

服的技巧,从中展示出自己的能力。

在论辩中,要说服别人,需注意几个问题:

1发言积极、主动

面试开始后,抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。

2奠定良好的人际关系基础

对方在考虑是否接受你的观点时,会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系,那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。

3把握说服对方的机会

不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时,情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成难以改变的结果。

4言词要真诚可信

能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点,整个过程中态度要诚挚,用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

5要抓住问题的实质,言简意赅

语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看,

敌视的态度会使人产生一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。

6论辩中要多摆事实,讲道理

要立场鲜明,态度严肃,语气坚定,这样可以使对方明确自己的观点,重视自己的意见。

7可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议

当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。肯定是手段,转折、否定是目的。先予肯定,可使对方在轻松的心理感受中,继续接受信息。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。这样即使自己能从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能在较平和的心境中接受。

8广泛吸收,以求取胜

这其实是“后发制人”的策略,在面试开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。

另外,还有一些用法上的技巧:

1 在论辩中,如果自己处于被动的不利地位,就不要再纠缠于原来的话题,这时可以及时转移话题,或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻,使自己变被动为主动。

2 如果发现自己有明显的错误,最好趁对方发觉并指出之前,自己主动承认,这样可以避免受到无可反驳的批评,又因为主动认错而显得有风度,还可以变被动为主动,消除对方的戒备心理。

3 不要主观臆断。日常生活中往往易于根据印象对某人的气质、性格作出判

断,在小组讨论中,不要以此判断一个人的学识、论辩能力、观点和态度。如果先入为主,很可能不利于自己在论辩中的地位和能力的发挥。

4 不要太急于抢先,可以适当地保持沉默,仔细倾听其他人的意见,同时修正和完善自己的论点,充分吸收别人的优点。因为俗话说“旁观者清”,你了解各方的观点,又超脱其外,让人觉得你有仲裁的权力,又因为你已修正了自己的观点,吸收了别人的长处,发言就容易被各方接受。一般辩论的各方都不愿树敌太多,此时你包容了别人的看法理解了他们,就会使他们愿意接纳你。这样无形之中,你就能成为获得众人赞同、超越矛盾界限、沟通双方意见、驾驭全局的中心人物。

但也要注意,这其中你要真正能够把握、领会双方的观点,调和双方的矛盾,否则仅仅是模棱两可,无主见地耍滑头,是没有人真正会佩服你的。这时倒不如坚持自己的观点,成为其中的一员,也许你鲜明的观点,充足的论据,倒可以独树一帜,成为论辩一方的一员干将,同样也可以使你引起考官更多的注意。

二、模拟试题

试题一:近年来,消极腐败现象,引起了广大人民群众的强烈不满,成为社会舆论的一个热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有人把它归纳为以下十个方面:

1所谓“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,由于现在是社会主义初级阶段,市场经济还不发达,人民群众的物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心态;

2 商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥;

3 国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击无力;

4精神文明建设没跟上,从而形成“一手硬一手软”的现象;

5 与市场经济发展相配套的民主制度与法律法规不健全;

6 十年动乱时期,国家穷、人民穷,腐败现象少。现在国富民强,所谓“饱暖思淫欲”,这助长了腐败的蔓延;

7谁都恨腐败,但对反腐败问题却无能为力,有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为;

8 中国传统封建意识中的“当官发财”,“当大官发大财”,“不捞白不捞”等思想死灰复燃,一些干部“为人民服务”思想淡化;

9随着改革开放的深入,西方不健康思潮涌入我国,给人们消极的影响;

10有人认为,腐败在任何社会、任何国家都无法避免,它是人类社会无法根除的“毒瘤”。

你认为上述十点,哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并阐述你的理由。

试题二:无领导小组讨论

情景:你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些同志身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题:现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其重要性进行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。请你们一起讨论,在25分钟内定出一个统一方案。

附:排序用的物品

指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、压缩饼干(一

箱)、小收音机(一台)、航海图(一套)、二锅头(一箱)、巧克力(二斤)、钓鱼工具(一套)、15尺细缆绳、驱鲨剂(一箱)、30平方尺雨布一块

试题三:有领导小组讨论

捷迅公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同。

1 贾旺。贾旺对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时,贾旺喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常满意。贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。

2 李东生。李东生认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。李东生每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为贾旺管理方式过于严厉,贾旺的

下属也许不那么满意,只不过在忍耐。李东生注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。

3李邦国。李邦国认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。

要求被试人分别以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最终人选。

应试者须知:

(1) 应试者接到“讨论题”后,用5分钟时间拟写讨论提纲;

(2) 按考号顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点;

(3) 依次发言结束后,应试者用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中,应试者可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明;

(4) 辩论结束后,应试者将拟写的发言提纲交给主考官,应试者退场。

评分要素及权重:

言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。

无领导小组面试的理论及对策之方法及分类

无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,是近些年MBA面试经常使用的一种方法。该方法通过一定数目的考生组成一组(5—7人),进行一段时间围绕一个主题进行讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定考生应坐的位置,让考生自行安排组织,考官来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到MBA的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。

一、方法及分类

在MBA面试技术中,常有两种:(1)小组作业:参与者处于这样一种情境,任务的圆满完成需要参与者们的密切协作。(2)个人作业:测试要求参与者独立完成任务,无领导小组讨论属于前者,是MBA 面试中常用的一种技术,也是一种对进行集体测试的方法。通过给一定数目的考生一个主题相关的问题,让他们进行一定时间长度的讨论,来检测考生的组织协调能力,洞察力等的技巧,非言语沟通能力(如面部表情等)等各个方面的能力,以及自信程度等个性特点和行为风格,以评价考生之间的优劣。

根据不同的标准分为以下类型:

1.根据讨论的背景的情境性,可以将无领导小组讨论分为去情境性的无领导小组讨论和有情境性的无领导小组讨论。

2.从是否给考官或考生分配角色的角度来划分,可以将无领导小组讨论分为定角色的无领导小组讨论和不定角色的无领导讨论。

3.根据小组成员在讨论过程中的相互关系,可以将无领导小组讨论分为竞争性的、合作性的和竞争与合作相结合的。

4.根据无领导小组讨论的情境与拟任工作相关性,可以将其分为与工作相关情境的无领导小组讨论和与工作无关情境的无领导小组讨论。

二、特点分析

(1)、优点

无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,和其他测评工具比较起来,具有以下几个方面的优点:能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质;

能观察到考生之间的相互作用;

能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;

能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质;

能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度。

能使考生有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异;

能节省时间。并且能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比);

应用范围广,能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。

(2)、缺点

对测试题目的要求较高;

对考官的评分技术要求较高,考官应该接受专门的培训;

对考生的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解),从而导致考官对考生评价结果的不一致;

试者有存在做戏,表演或者伪装的可能性;

指定角色的随意性,可能导致考生之间地位的不平等;

考生的经验可以影响其能力的真正表现。

(3)、评价标准

在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:

受测者参与有效发言次数的多少;

是否善于提出新的见解和方案;

敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。;

是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;

看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。

还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。

三、试题形式

无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上来分,可以分为以下五种:

(1)、开放式问题

所谓开放式问题,是其答案的范围可以很广,很宽。主要考察考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解,例如:你认为什么样的领导是好领导?关于此问题,考生可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答,可以列出很多的优良品质,开放式问题对于考官来说,容易出题,但是不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩,所考察考生的能力范围较为有限。

(2)、两难问题

所谓两难问题,是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如:你认为以工作取向的领导是好领导呢,还是以人为取向的领导是好领导?一方面此类问题对于考生而言,不但通俗易懂,而且能够引起充分的辩论;另一方面对于考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。

(3)、多项选择问题

此类问题是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序,主要考察考生分析问题实质,抓住问题本质方面的能力。此类问题对于考官来说,比较难于出题目,但对于评价考生各个方面的能力和人格特点则比较有利。

(4)、操作性问题

操作性问题,是给考生一些材料,工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,主要考察考生的主动性,合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给考生一些材料,要求他们相互配合,构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题,在考察考生的操作行为方面要比其他方面多一些,同时情境模拟的程度要大一些,但考察言语方面的能力则较少,同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料,对考官的要求和题目的要求都比较高。

(5)、资源争夺问题

此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配,从而考察考生的语言表达能力。分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等。如让考生担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分配,因为要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服他人,所以此类问题可以引起考生的充分辩论,也有利于考官对考生的评价,但是对讨论题的要求较高,即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。

文件筐测验

文件筐测验是国外人才测评中常用的方法,在国内人才选拔中正逐渐运用。

一、文件筐测验的概念

文件筐测验,通常又叫公文处理测验,是评价中心最常用和最核心的技术之一。文件筐测验是情景模拟测试的一项通常用于管理人员的选拔,考查授权、计划、组织、控制和判断等项能力素质的测评方式。一般做法是让考生在限定时间(通常为1~3小时)内处理事务记录、函电、报告、声明、请示及有关材料等文件,内容涉及人事、资金、财务、工作程序等方面。一般只给日历、背景介绍、测验提示和纸笔,考生在没有旁人协助的情况下回复函电,拟写指示,作出决定,以及安排会议。评分除了看书面结果外,还要求考生对其问题处理方式做出解释,根据其思维过程予以评分。

文件筐测验具有考查内容范围广、效率高的特点,因而非常受欢迎。

二、文件筐测验的优缺点

文件筐测验有两个突出的优点:

一是考查的内容范围广。作为纸笔形式的文件筐测验,测评考生的依据是文件处理的方式及理由,是静态的思维结果。因此,除了必须通过动态过程才能体现的要素外,任何背景知识、业务知识、操作经验以及能力要素都可以寓于文件之中,通过考生对文件的处理实现对考生素质的考察。

二是它的效率高。由于文件筐测验所采用的文件,十分类似于考生应聘职位上常见的文件,有时就是完全真实的文件,因此,若考生能妥善处理测验文件,就理所当然地被认为具备职位所需的素质。

前一个优点使得文件筐测验具有广泛的适用性,而后一个优点使之易为人所理解和接受。因此文件筐测验在众多情景模拟测验手段中,属于最普遍使用的一种。

文件筐测验在实施中也有两个缺点:

一是评分比较困难。一份文件的处理,除了个人素质的原因外,机构、氛围、管理观念等不同的组织,具有不同的评价标准。显然政府机关与公司企业、私营企业与国有企业对有关文件的处理是大相径庭的。在我国从事实际工作的人们往往缺乏对招聘单位管理或经营状况的深入了解,因而文件如何处理才能充分表明考生具备招聘职位所需素质,专业人员与实际工作者往往存在理解上的差异。因此,评分不容易把握。

二是不够经济。测验的设计、实施、评分都需要较长的时间,投入的精力和费用比较大。

三、文件筐测验的设计及评分

文件筐测验的设计必须紧紧抓住三个环节:

第一,工作分析。

深入分析职位工作的特点,确定胜任该职位必须具备哪些知识、经验和能力。工作分析的方法可以是面谈、现场观察或问卷。通过工作分析,要确定文件筐测验要测评什么要素,哪些要素可以得到充分测评,各个要素应占多大权重。

文件筐测验一般可以考查以下要素:

1.书面表达及其理解能力;

2.统筹计划能力;

3.组织协调能力;

4.洞察问题和判断、决策能力;

5.任用授权能力;

6.指导控制能力;

7.岗位特殊素质,如法规条例知识。

第二,文件设计。

包括选择什么文件种类,如信函、报表、备忘录、批示等;确定每个文件的内容,选定文件寓设的情景等等。文件数量较多,时间以2~3小时为宜。文件的签发方式及其行文规定可以忽略,但文件的行文方向(对上与对下,对内与对外等)应有所区别。特别要注意各个文件测评要素的设计。常常对一个文件不同的处理可以体现不同的要求,对文件的处理方式要有所控制,确定好计分规则或计分标准,尽量避免每个要素同时得分和无法归于某一要素的情况出现。

第三,测验评分。

实施文件筐测验之后,评分一般由专家和具备该职位工作经验的人(一般是招聘职位的上级主管及人事组织部门的领导)进行,除了前面设计时要制订好评分标准外,更重要的是对评分者要进行培训,使评分者根据评分标准而不是个人的经验评分。评分的程序也要特别注意可以考虑各自独立评分,然后交流评分结果,对评分差异各自陈述理由后,再独立进行第二次评分。最后将评分结果进行统计平均(评分者比较多时,可以去掉最高分和最低分),以平均分作为最后得分。有时,在考生答案不明确的情况下,需要质询应聘考生,根据其对处理方式的解释确定得分。

整个文件筐测验的设计要特别注意两点:

一是对测验材料难度的把握。目前国内对各个职位应具备何种程度的知识、经验和能力缺乏客观可靠的依据,难度的把握比较困难。把握不准,材料过难,固然作为选拔测验有时可以选拔到很好的人才,但大材小用,很难设想这个人会安于本职位工作,且导致人力资源的浪费。材料过于容易,测验会出现“天花板效应”,大家都得高分,区分不出应聘考生能力的大小。

二是对材料真实性程度的把握。完全杜撰的材料,应聘考生可以根据一般知识推理,

处理的结果没有针对性,看不出应聘考生的水平差异,考生被录取后需要经过较长时间的培训和适应才能胜任工作。完全真实的材料,过于偏重经验的考查,忽视潜能的考查,最后选拔到的人无疑是完全与招聘单位文化气氛相同的人,违背了引入外来人才,给单位输入新鲜血液的本来目的。同时,完全真实的材料,使招聘考试本身对单位内部考生和单位外部考生不公平,同样的能力水平,内部考生被录取的可能性更大,结果给人留下“一切都是内定,考试不过是走形式”的印象,这对真正想引进外部人才的单位尤为不利。

四、文件筐测验实施程序

文件筐测验可以集体施测,实施过程分准备、测试和评分三个步骤。

1.准备

主要指测验材料和测试场所的准备。给每个考生的测验材料,事前要编上序号,答卷纸也要有相应序号,实施前要注意清点核对。答卷纸主要由三部分内容构成:一是考生姓名(或编号)、应聘单位和职位、文件序号等;二是处理意见(或处理措施)、签名及处理时间;三是处理的理由。文件序号只是文件的标识顺序,不代表处理的顺序,应允许考生根据轻重缓急调整顺序,但给所有考生的文件顺序必须相同,以示公正。测试的场所要求比较宽敞、安静,每个人一桌一椅,相互之间无干扰。为了保密,最好所有考生在同一时间完成。

如果文件内容涉及到招聘单位内部的一些情况,测试前应对所有考生提供培训,介绍相关情况,缩小内部考生和外部考生对职位熟悉程度的差别。

2.实施

主试要对测验要求作一简单介绍,说明注意事项。然后发给考生测试指导语和答卷纸,回答考生的提问,当考生觉得没有问题后,再发测试用的文件。考生人数比较少时,也可以一次将材料发给考生,但要求考生严格遵从主试的要求,先看指导语再看文件。测试指导语是测试情景、考生扮演的角色、考生任务和测试要求的说明,必须明确、具体,一目了然。有时在初级人员的文件筐测验中,发给考生指导语后,让考生完成一个指导语的测验,强迫考生熟悉理解指导语,这在文化水平低的群体中有时十分有用。在考生正式进入文件处理后,一般不允许考生提问,除非是测验材料本身有问题。

文件筐测验指导语示例(供招聘秘书用)

指导语

这是一些办公室工作的模拟练习。目的是了解您在办公室事务处理方面的经验与能力。以下是有关的背景情况,请您务必仔细阅读并牢记于心:

您是局办公室秘书之一,大家都称您小A。此办公室是直接协助几位局领导工作的职能部门,目前由田主任一人负责。

今天是2003年5月24日,星期五。局里在远郊召开一个重要会议,田主任和办公室所有其他同事都去办理会务,只有您一人留守。所有局领导都在出席重要会议。您不能找他们请示,局里其他同事也都因种种原因不能给您帮忙。最不巧的是,由于那里电信线路出现故障,您无法和在郊区开会的田主任及其他同事联系。

田主任昨晚辗转托人给您一张便条:

无领导小组讨论面试 经典题目讲解

一、无领导小组讨论面试评分规则 (一)沟通能力 语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、目光和手势。 (二)分析能力 分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。 (三)人际合作能力 能够尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。 (四)计划性能力 解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。 (五)自信心 能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。 (六)组织协调能力 善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。 二、无领导小组讨论考察个人加分项 (一)仔细倾听别人的意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 (二)对别人正确的意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的。 (三)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 (四)对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素

(五)在混乱中试图向正确的方向引导讨论 有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间",当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。 (六)在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论 小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是"大局观",在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被考官赞赏. (七)具有时间观念 工作中的团队对时间观念非常在意,能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。 (八)能够对整个讨论进行领导 通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。 三、无领导小组讨论个人的扣分项 (一)完全忽略别人的论述 通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。 (二)不礼貌地打断别人 当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出(三)啰嗦 繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。 (四)过激的语言表述 当不同意对方的观点时,尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误的"等表达方式。更合理的表达可以为,"XX的观点虽然比较全面地分析了……,但是在某些方面可能还有改进的地方……"。这里涉及到了沟通技巧的一些问题,需要平时的锻炼。 (五)搬出教条的模型以期压服别人

八个面试无领导小组讨论经典问题概要

八个面试无领导小组讨论经典问题 1、废料处理 问题背景 在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。该项目已经经过环保局的批准。在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。 公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将进行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。而如果现在就把这批废料处理掉,即使以后发现里面含有有毒物质,公司也不会受到任何处罚,因为已经经过了环保局的批准。 任务要求 每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策,以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。

达成一致意见后,请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。 2、面包销毁 问题背景 假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又不能让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明:1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。 任务要求 每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论。 达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的总结汇报. 3、沙漠求生记 背景: 1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞

无领导小组面试最全攻略

无领导小组面试最全攻略 精要提示篇 1.得分情况 得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的发言者。 2.考察方向 评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力。 3.考察目的 目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。 4.实质 小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5.除了发言,倾听也很重要

不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。 6.群面的重点 在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。此外,在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 7.学会补充 考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处。 评分篇

试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。 通常小组面试考察的个人加分项包括: 1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。 3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和

无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析

无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析 沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。 3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。 四、物品清单 请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项: 1、一支闪光信号灯(内置四个电池)

2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等) 7、一把45口径手枪(已有子弹) 8、三个降落伞(有红白相间图案) 9、一瓶维他命丸(100粒装) 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题: 一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論: 1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80%

2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日. 3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒. 但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了. 4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用. 5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度. 6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置. 7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份. 8.手槍: 第二天之後,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用. 9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會有光盲症.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適. 10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結. 有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上. 滿身傷口但無流血.後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用. 11.指南針: 除用其反射面作發訊外,它並無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機. 12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠. 13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化. 14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用. 15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量. 月球求生记

无无领导小组讨论面试题+分析+经验汇总

面试, 小组讨论, 无领导小组, 无领导小组讨论案例 昨天晚上进行第二次无领导小组讨论,颇有所得。顺带连第一次的小组讨论一并总结。 第一次小组讨论是我出题(讲海上遇险,给16样物品,进行排序),因此只是作为一个“面试官”的身份看着他们三个在那里研究应该先丢什么先留什么。而其中我们也得出一些结论和经验,譬如一开始就要有人提出计时,合理安排每部分讨论的时间规划。譬如在讨论过程中出现的一些无意识的小动作应该尽量避免,像转笔之类。还有在讨论过程中观点不同时如何更好地顺大流,又不让人看出你是人云亦云。 昨天silent出题,我得以参与讨论。题目如下:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战; 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词) 说实话,真正实战的时候,发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候,我只决定先救大学教授,经理人,校长和老师,同时肯定地让运动员垫后,而医生,大学生,将军始终难以抉择。在最后的收官阶段,脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候,我犹豫了。而机会,落在了JL身上,她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验,在这样的情况下,她很好地抓住表现的机会。 排序需要标准,当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个: 一:对社会的贡献。二:自救能力。在这样的标准下,教授,大学生,教师等排得较前。而我在听完的陈述之后就觉得,这样的排序,跟我自己的答案有许多相似的地方,而前两个标准,也是不谋而合。因此,为了表示和她的不同,我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张,排序是排出来了,理由也稍微有点到,但一种展示的姿态无法较好表现。 RN的结论几乎跟我们相反,大学生排在最前,运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然,她也有自己的标准,而标准,也是对社会的贡献。可见,标准相同的时候,由于细节方面没有考虑,结论也会大相庭径。 以下,是我们小组大概的讨论过程: JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定,这是最重要的,而且也是必须的。在订立标准的时候,其实难度不算大,在这样的问题下,“对社会的贡献”是我们的首选,而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面,最后考虑的是年龄以及性别等因素。 RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是:教授和大学生属于“科技类”,经理人归入“经济类”,医生当属“医学类”,而“教育类”的则有校长,老师。最后,将军和运动员并入“无人认领领域”,当作例外进行考虑。 在对社会的贡献的大前提下,再将分类进行排序: 科技,经济,教育,医学,例外。(原因阐述:科学技术是第一生产力;经济是上层建筑的

无领导小组面试流程详解

无领导小组面试流程详解 根据国家公务员面试相关规定,公务员面试可以采用结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业和实际操作等方法。目前国家公务员考试面试方式使用频率相对较高的是“结构化面试”和“无领导小组讨论”。这两种方法有各自操作的基本程序,归纳起来,一般包括五个步骤。 一、无领导小组讨论面试含义 无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般为5-7人)在无人组织的情况下,就某个问题进行无领导(无支持人)讨论,各自提出自己的见解。 无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,与其他测评工具比较,具有很强的人际互动性,更直接的竞争性。其面试流程具体如下: 二、无领导小组讨论面试流程图 三、无领导小组讨论面试流程详解

1.考生入场 考生进入考场时,一定要服从工作人员的安排,一般有工作人员引导,排队入场。如果门是关着的,工作人员又没有给你开门,则由队伍的第一人敲门,得到“请进”的允许后再按顺序进入,一定要注意走姿,抬头挺胸,落落大方。进考场后,迅速扫视全场,做到心中有数,要知道自己从哪里进入座位,从哪里离场,根据桌牌找到自己的座位,在椅子侧或椅子后站定;未得到考官允许时,不要自行坐下,等考官示意可以坐下时,道谢后坐下;调整座椅时,避免发出刺耳声响;如果考官和你有眼神交流,要礼貌地微笑点头回应。 2.个人陈述 所有考生入座后,面试官一般会读一个导语,一定要认真听,按照导语的提示和要求作答。第一个程序就是审好题目,快速阅读材料,掌握好时间,分配好思考时间和答题时间,可以粗略地罗列提纲。根据个人的情况来决定自己什么时候开始发言,在规定的思考时间内,如果准备得很好了,可以做第一个发言者,抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官留下较深刻的印象,而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。 同时要注意的是,在结束自己的个人陈述之后也要注意他人的个人陈述内容,为下一阶段的自由讨论做准备:一方面取长补短,弥补自己发言中的不足,使自己的应答内容更趋完善;另一方面要充分理解对方观点,在此基础上找出彼此的共同点,以便在下一阶段的自由讨论中引导对方接受自己的观点。 3.自由讨论 在自由讨论阶段,可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。 (1)如果你能迅速地阅读好材料和题目,也能又快又好地列出答题思路,可以考虑做第一个发言者,发言要观点明确、结构完整、条理清晰,声音洪亮,表达流畅。 (2)如果你的语言表达能力和分析能力不是很强,组织能力很好,就要努力使自己成为一个组织者,控制整个局面,调动整个场面的气氛,控制讨论进展方向,调配发言人,并注意协调强者、组织弱者。 (3)如果前两点都不擅长,可以做一个贡献者,对方案的形成、问题的解决

无领导小组讨论面试真题分类精讲+真题集答案+题目汇总

无领导小组讨论面试真题分类精讲 关于无领导小组讨论,我们学习了第一回的内容之后还不够,第一回只是告诉了我们该如何去回答无领导小组讨论题目,我们只是掌握了宏观的理论知识和通用的答题技巧。这就好比是我们掌握了如何欣赏拳击这场体育比赛运动,但是如果我们想成为这项比赛的参加者并希望取得比赛的胜利,我们还要做大量的训练,掌握各种进攻和防守的招数。本编叫做无领导小组讨论面试之术,其目的正是让大家掌握具体答题技巧,这样我们不仅能够判断一道无领导小组讨论的题目该如何去回答,更重要的是我们还能给自己一个合理的且具有个人特色的答案,实现易定宏博士提出的“从僵化到固化、到优化、最终实现个性化”这一华图特有的的面试培训目标,为学员面试成功奠定基础。 通过学习我们强调考生必须完成角色转变;必须完成思维方式转变,建立系统宏观辩证的思考方法;必须完成语言的转变。本节不仅要加深对各种考试模式和题型的认识,而且还要运用“三大转变”的要求。 一、开放式无领导小组讨论题目 开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。 如:1 你认为现在我国的主要环境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?为什么? 2 一个领导干部最重要的任务是什么? 3 怎样才能提高下属的工作积极性? 4 中国足球队聘请外国教练对于中国足球的未来发展有什么影响? 5 中国如何才能成为世界强国? 对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。

无领导小组面试真题汇总

无领导小组面试真题汇总 关于无领导小组讨论,我们仅学习前二篇的内容还远远不够,因为前两篇只是告诉 了我们该如何去回答无领导小组讨论面试题目,我们只是掌握了宏观的理论知识和通用的 答题技巧,这就好比是我们掌握了如何欣赏拳击这场体育比赛运动,但是如果我们想成为 这项比赛的参加者并希望取得比赛的胜利,我们还要做大量的训练,掌握各种进攻和防守 的招数。 按照常规分类,无领导小组讨论面试题目可分为开放式、两难式、多选式、操作式、 争夺式五种类型,本章针对这五种题目类型分别讲解答题的技巧。 通过前两篇的学习我们知道考生必须完成“三大转变”,即角色转变、思维方式转变和 语言转变。本章在真题详解的过程中,将全面贯彻这一“三大转变”的要求。 开放式无领导小组讨论面试真题 开放式无领导小组讨论面试真题的答案范围很广,几乎没有固定的参考答案,考官只 能凭借自己主观判断并结合考生的横向比较来给出评价,这给考官带来了一定的操作难度,但却给考生留下了极大的发挥空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否有针对性,思路 是否清晰,以及是否有新的观点和见解等,而无需受条条框框的束缚。 如:1.你认为现在我国的主要环境污染有哪些?哪些污染的危害性最大?为什么? 2.一个领导干部最重要的任务是什么? 3.怎样才能提高下属的工作积极性? 4.中国足球队聘请外国教练对于中国足球的未来发展有什么影响? 5.中国如何才能成为世界强国?

对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起 考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且容易产生共鸣。因此,此类题目测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的 题目较少采用。 经典例题:你认为什么样的领导是好领导? 【命题解读】关于本题,考生可以从多方面来作答,如领导的人格魅力、领导艺术、 领导的专业技能、领导的管理方法等。下面我们从五个不同的思路给出参考答案。 【参考答案】思路一:我心目中的好领导应该是能够正确地认识自己、完善自己、并 有着完美人格的领导。一是率先学习,不断完善自己;二是工作作风优良,职业道德感强; 三是廉洁自律,自我约束严;四是刚正不阿,对待下级公正公平、坦诚相待、和蔼可亲;五 是能与上下级形成良好的互动关系,有能力打造优秀团队。 【答案评析】此答案采用完美无缺式的答题方式。把做一名好领导的各种要素尽可能 地进行了罗列,内容丰富。但缺点是缺乏逻辑主线,层次稍嫌凌乱。 【参考答案】思路二:好的领导要过好“四关” 第一,权利关。领导的权利是人民给的,使用权利时必须牢记为人民服务的宗旨,全 心全意为人民谋利益,切不可将权利视为己有、为己所用。 第二,名利关。名和利伴随着我们每一个人,但共产党人是不求虚名、不争浮利的。 领导不能因为职位升迁,工作取得成绩,就放松政治、思想、道德等方面的修养。名利思 想是一种精神腐蚀剂,它会使人的事业心消退,为人民服务的思想淡化。 第三,法律关。法律是人类最伟大的发明,让人类学会了驾驭自己。各级领导是人民 意志的执行者、代表者、扞卫者,为此,我们要从自身做起,用法律来保护人民的合法权益。这就要求领导必须学法、知法、守法、依法办事,用实际行动做依法治国的实践者。 第四,群众关。人民群众是我们党力量的源泉,离开了人民群众,任何人都将一事无成。得民心、顺民意则兴盛,失民心、拂民意则衰亡,这是古今中外公认的真理。我们应 该把党的事业和人民的需要放到第一位,把群众的忧虑和呼声作为我们从政的第一信号, 想群众之所想,服务群众之所需,解群众之所忧。

公务员无领导小组面试技巧

公务员无领导小组面试技巧 无领导小组讨论是公务员面试的一种形式,虽然考到的频率不高,但是近年来有加大的趋势,因此,考生不能忽视这种面试形式的备考。华图教育老师通过深入研究无领导小组讨论的面试特点及规律,总结出无领导小组讨论中需要注意的八个问题,供考生参考。 1、不要做沉默者 沉默固然是金,虽然无领导小组讨论是高压下的一种集体面试,但是相比较于结构化面试这种多名考官面对一名考生的情况下,无领导小组讨论面试相对来说要轻松一些,毕竟它是考生之间,地位平等的角色之间的一场较量,在这种情境下,相信我们的考生会迸发出智慧的火花,考生必须要向考官展示自己,必须要说话。 2、不要做啰嗦者 无领导小组讨论一场下来,由于人数的6到8人,加之自由讨论时间的限制,因此每个人的发言长度是很有限的。如果一个人长时间垄断发言权,一次性发言冗长,或者多次重复性发言,这都是忌讳。因为这样一方面会让小组成员无发言机会,对啰嗦者产生厌烦,集体攻之;另一方面,这类考生也会在考官头脑中形成啰嗦无深刻见识的印象。考生在发言时必须表意清楚,语言凝炼,要做到每次均是有效发言。 3、不要做人云亦云者 所谓人云亦云,即人家怎么说,自己也跟着怎么说,没有主见,只会随声附和。有的考生在自由讨论阶段中,动不动就一句我同意x号组员的观点之后无任何自己的观点,这样做的结果只能是凸显出x号组

员的观点正确性,反而对肯定他人观点的考生没什么印象,有时甚至会造成无见解,只会附和的反面印象。 4、不要做墙头草 墙头草,即风往哪边吹,就往哪边倒。这类考生往往观点反复无常,无主见。无领导小组讨论绝大多数情况下是要求考生最后达成一致意见,它是考生间互相说服、互相妥协的过程,但是妥协不意味考生可以随意改变自己的观点。墙头草更多指的是那种无自己见解的考生,只是简单附和、随意追随,因为在讨论过程中,考生也可以更改自己原始的观点,但应当对自己的新观点明确说明才可。 5、不要做易怒者 无领导小组讨论不仅是一场考生间观点交锋的较量,更是一场考生之间情商的较量。无领导小组讨论过程中,很容易产生彼此间观点不一致,互相无法说服的情况,于是有时难免会有内心的波动。但是,如果出现你跟其他小组成员的观点形成争锋相对情况时,或者当其他小组成员对你的观点提出强烈质疑的时候,甚至恶语相向,抑或当所有小组成员针对你一时的口误群起而攻之的时候,考生更要注意情绪的自我控制能力,要做到态度自然,有礼有节。 6、不要做搅局者 搅局者的通常表现为动辄我就是不同意你们的观点,我觉得我的观点才是对的。在自由讨论阶段即将到来时刻,在大家已经开始民主投票选举时候,在最终一致的观点经过举手表决达成的时候,仍跳出来阐述自己的观点。不难看出这类考生实则上是没有把握无领导小组讨论

公务员考试面试:无领导小组讨论面试全攻略

公务员考试面试:无领导小组讨论面试全攻略(命题形式篇) 无领导小组面试的五大命题形式: 1.开放式问题:所谓开放式问题,是其答案的范围可以很广,很宽。主要考察考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解, 例如:你认为什么样的领导是好领导? 关于此问题,考生可以从很多方面来回答,如从领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答,可以列出很多的优良品质,可以很全面的得到考生对领导这个概念的认识,可以了解考生心中的领导到底是一个什么样的形象。 优点:开放式问题对于考官来说,容易出题,容易得到需要的信息。 缺点:开放式问题不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩,所考察考生的能力范围较为有限。例如上个问题,对于什么样的领导才是好领导?考生的回答肯定都是朝着一个大的方向发展的,并不会产生很大的意见分歧,所以,考生之间就没有争辩,这也让考官不能

进一步了解考生的个性特征,考生的理解能力以及沟通交流的能力。 关于开放式的问题,我们可以看以下几个例题: (1)你认为一个合格的国家领导人应该具备哪些方面的特性? (2)你认为美国现任总统布什有哪些优点与缺点? (3)你认为现在世界的主要环境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?为什么? (4)如果不再建核电站,你觉得国家应通过什么样的途径提供更多的电力? (5)一个领导干部最重要的任务是什么? (6)怎样才能提高下属的工作积极性? (7)中国加入WTO对于国家行政机关工作人员的思想有什么影响? (8)聘请外国教练来华执教对于中国足球的未来发展有什么影响? (9)中国如何才能成为世界强国?

无领导小组讨论流程

无领导小组讨论流程 一、无领导小组讨论操作流程 主持:感谢各位同学前来参加顺丰速运此次招聘活动,本次是一个临时的小组活动,所以我们对本次活动不会指定主持人,在活动过程中也不会做任何干预。 本次讨论流程是: 各位有5分钟的时间独自阅读与答题; 提交答题卡后有25分钟的自由讨论时间,讨论过程中,每位同学均可发言,但每次发言次数不要超过2分钟,请在讨论时间到后就本次案例问题达成一致意见; 讨论结束后推举1名代表发言,向考官阐述你们的讨论结果,发言时间不超过3分钟(案例解决方案),3分钟内可由另外一名组员对代表的发言给予补充,若代表发言超出3分钟则讨论环节结束; 考官针对讨论过程提问,各位同学均有被提问的机会; 本次讨论的规则是: 严禁在讨论案例上写字或标记; 请各位同学严格掌握好时间,我们的工作人员将不会提醒各位时间剩余情况;讨论过程中,工作人员将不会回答各位的任何问题; 本次讨论过程中的一致意见不能以投票或举手表决的方式进行表决; 在自由讨论阶段,各位可以对别人的意见进行补充或反驳,也可以对自己的观点进行调整和完善; 请各位确认已经关闭了您的手机或调整到震动档。 主持:“有没有什么问题?……如果没有的话,等一下活动开始后,就不能再提问题。”(若应聘者有任何问题,请协助回答。) (独自阅读与答题) 开始发放讨论案例材料 “现在各位有5分钟的时间独自阅读与答题,请务必在规定时间内,利用有限的信息完成试卷中需要填答的部分。讨论完毕后请上交所有答卷和草稿。好,现在请开始作答。” (5分钟后回收答题纸) 主持人:现在你们每个人有1分半的时间向组员阐述自己的观点,请自行把握时间,讨论开始。 (讨论开始) 主持人:现在你们有25分钟的自由讨论时间,各位可以根据自己的判断参加讨论,讨论开始: 讨论开始后,主持与参与人员进行以下工作: ●记录发言人的顺序、观点、表情和动作行为; ●注意各位讨论者的细微动作。 (25分钟后) 主持人:好,时间到,请停止讨论。现在假设我是****,请各位推选一位代表汇报你们讨论的结果,时间是3分钟; (3分钟后) 主持人:好,时间到,请停止汇报。针对各位的解决方案,我们在座的委员有如下的问题: 针对应聘者提问,可以是讨论过程的表现,对他人的评价等等; (7分钟后) 结束语: 主持人:再次感谢大家参与本次活动,请各位把题目和草稿纸留在座位上,对本次活动的结果我们会有工作人员给与通知。

无领导小组面试题及答案【最新】

无领导小组面试题及答案 5月31日,宜春三中高三年级十七班学生柳艳兵在公交车上与持刀歹徒英勇搏斗,夺下歹徒凶器,制止犯罪,保护乘客生命安全,用热血和生命书写了一曲英雄赞歌。6月8日,江西夺刀考生见义勇为的义举刊登《人民日报》头条,引起了多家主流媒体的关注。当日9时,@南昌发布发表题为“教育部:为江西夺刀救人受伤考生单独组织考试”的微博称,针对江西省两名高三学生勇斗歹徒一事,教育部已经委托江西省教育厅专门前往看望,对他们的行为表示高度赞赏。并表示,待他们身体康复后,将为他们组织单独考试。 答案 教育部门的承诺给了两位考生圆大学梦的机会,顺应了“别让见义勇为者流血又流泪”的人们对道德回归的呼吁,十分温暖人心,弘扬了社会主义核心价值观,起到十分积极的作用。而对于有些人推出的高考设立道德加分,我认为应该从长远的全面的角度看待这一问题,理性的去解决。 在当前高考选拔机制屡受吐槽的情况下,尝试以素质能力为突破口建立起一套更为科学的选拔机制不失为一大创新。确实,高校招生不仅要看成绩,更该看品德。否则,德智体全面发展岂不是成了一句

空话,最后还是得以成绩论英雄。考生平时品德好不好,一般情况下看不出来,但在危急时刻能够挺身而出的见义勇为者,其品德肯定无可挑剔,获得高考加分资格也完全应当。此举更有助于弘扬社会正气、营造良好社会风气,促进公民道德素质的提升。中公教育首发 但是我们也要看到。见义勇为是一个人内在品质的展现,如果它与利益挂上钩,有再好的理由作支撑都会让美德失去价值。我们不禁担忧,这样的政策会造成中学生见义勇为泛滥,甚至是见义“乱”为。毕竟,高等教育与义务教育不同,本身就是一种稀缺资源,在激烈竞争中,这种道德加分的政策,也许会逐渐变成家长和学生眼中的“唐僧肉”,甚至可能会引发“高考腐败”。 高考作为我国最重要的人才选拔手段之一,一定要基于一种平等的竞争机制。想要保障竞争机制的平等,就得确保选拔程序的正义和筛选过程的公平,分数面前应该人人平等。 做人善良、热心是非常必要的,好人应该得到肯定与报答。但在涉及公平与规则这个问题时,褒奖好人不应该破坏公平与规则。高考有自己的规则,按规则办,这才公平。见义勇为的行为可以而且应当褒奖,但不应通过破坏高考的规则来实现。 不过还要说一句的是,根据《未成年人保护条例》中的有关规定,

无领导小组面试经验分享「版」

无领导小组面试经验分享「版」 无领导小组面试经验分享「实用版」 实战经历详解: 一、准备阶段考场布局 我们一组6人进入考场后,看到座位是围成弧度很小的半圆,考官座位为直线一排,正对半圆弧。所以大家基本上都是面对考官的,无论1号还是6号。与考官的距离大概2米左右。坐在中间的对着中间的主考官,坐在旁边的对着主考官旁边的其他考官,所以每个考官都可以全面的观察到所有的组员。 内容:大意是电视台进行爱心模范评选活动,现有6位候选人。小组任务是:一、首先提出不少于三条评价标准,并依次排序。二、选出三位候选人。 要求:读题15分钟后,从1号到6号依次进行3分钟个人陈述。陈述完毕后,40分钟自由讨论,最后推荐一位组员进行5分钟总结陈述。

通过模拟和实战,我有一种体会:最初的3分钟发言在很大程度上决定了整盘的输赢!个人陈述时,我的心得是: 第一:说话一定要简练,第二,发言最开始要有个大帽子 第一点,为什么说话要简练,打个比方,在短短的3分钟内,如果不停重复某位候选人的事例怎么怎么感人,他的贡献怎么大……如此,每个人都说一遍,实际就是在重复题目已有的内容,不要说考官了,自己都会觉得倦怠了。试想这样的情况下,又怎么能抓住考官的眼球呢? 第二点,帽子问题。就像大家初试写申论的题目一样,要和国家的大政方针比如科学发展观,和谐社会,民生问题等相契合。在做陈述时,也可以思考一下题目的背景。以我们讨论的题目为例,为什么会出现评选爱心模范呢?大家可以联系一下感动中国之类的评选活动不难发现,实际上是迎合国家提出的社会主义核心价值体系建设,中国社会主义特色文化建设,加强软实力建设的方针。想到这一层面,就可以在发言的开始两句提出:我国现在经济发展了,人民生活水平……但是……然后提出了 ___社会主义文化建设和国家的软实力……这样就你就比别人看的高了一个层次了,亮点!再以我们模拟的问题为例,可以先说了一下国家经济建设发展迅速的同时也出现了一些现象,虽然绝不是普遍现象,但是应该引起重视……

MBA面试——无领导小组面试最全攻略

MBA面试:无领导小组面试最全攻略目前正值求职的高峰期,特别是那些即将走出校门,跨进社会的职场新人,对于求职面试、简历编写等还是多少有些陌生和新鲜。下面小编带你一起探讨、模拟、回答面试中的那些事儿! 一、精要提示篇: 1.得分情况 得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的发言者。 2.考察方向 评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力。 3.考察目的 目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。 4.实质 小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5.除了发言,倾听也很重要 不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价 6.群面的重点 在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人

的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。此外,在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 7.学会补充 考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处。 二、评分篇 试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。 ①通常小组面试考察的个人加分项包括: 1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。 3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已

无领导小组讨论基本流程(全)

流程 (1)考生入场 考生入场前应先由工作人员对其身份进行确认,经确认无误后,在工作人员的引导下考生入场。注意:考生入场后,坐在哪个位置,工作人员不应做出具体的指示,而应由考生自己随意决定。也可能是工作人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。考生坐下后,主考官向考生简单介绍考生在本次面试中所要做的事情,接下来向考生宣布纪律,主要是要求考生间不准相互商议、交头接耳等。向考生发放材料,包含该次讨论的题目、草稿纸、笔等。指导语由主考官宣读。对于参加任一组无领导小组讨论的考生,其所得到的指导语都是同一的、明确的,这样才能在不同组的考生之间保持一致性,并相互可比。每个考生拿到讨论的题目后,可以有5分钟左右时间进行独立思考。 (2)个人述 该环节一般大约20分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题,以免给考生暗示。 (3)自由讨论 自由讨论环节大约40—60分钟。考生如何发言、发言的次序等都是考生们自己的事情,由他们自由进行。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题。考生进行讨论时,可以阐明自己的观点,也可以支持或反对他人的观点,更可以对自己或他人的观点进行总结。考官应对照评分表中所列条目仔细考查考生在讨论中的表现,并进行记录,从而为考生的评分打下基础。 某些特殊的题目,在讨论过程中可以向考生再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况,请严格根据题目的要求进行。 (4)总结述 主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论应试者的讨论到了哪一个阶段,都应让其停止。 应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果。时间大约5分钟。 (5)考生退场

关于面试中的无领导小组讨论问题

关于面试中的无领导小组讨论问题 字体:[大中小] 来源:中国公务员网作者: 日期:2008-07-24 无领导小组讨论是指采用指定身份的方式对考生进行集体面试的一种形式。通过一组考生对一个有争议问题在一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力,以及情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体滋事、语调、语速和手势等)方面能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的要求,由此进行综合评价。其方式就是考官观察考生在统一的问题情景下自由地表达个人观点的过程,考察大家的各方面能力和素质,以更好地选拔合格的公务员。从评价这个角度讲,无领导小组讨论是一种过程评价法,也是一种细节评价法。因此,此文仅想从细节角度谈谈关于面试中的无领导小组讨论问题: 1. 个人观点陈述时条理要清晰、有层次感,以免显得冗长、乏味。当然,简答、明了地表达出个人观点为最佳。 2. 讨论内容要与主题相关。大多数考生在讨论过程中,随着问题的逐渐深入,问题主题也逐渐明朗。因此,考生讨论应回归主题,使自己在有限的时间内能够增加有效发言的次数,给考官留下深刻印象。 3. 适时、主动发言会。该出手就出手,否则自己将被视为没有团队精神。 4. 训练专业的眼神与表情。外在的表现在讨论过程中也很重要。一旦大家真正进入讨论状态,就会展现出你日常中的行为状态与习惯。因此,你在应考前有意识地做出规范化的延伸和表情更利于你的表现。 5. 讨论中适宜加入典型的案例。它凸显你捕捉时事政治的敏锐力能力和思考问题的拓展能力。 6. 讨论的过程中,应学会倾听。倾听既是一种优雅的人格魅力,更能够在讨论中把握全局、总结别人的观点,完善自己的观点。

面试:无领导小组讨论十大经典案例

无领导小组讨论十大经典案例经典案例一:海上救援(世界500强LGD面试题) 现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战; 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。 (3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)

经典案例二:面包与记者(世界500强LGD面试题) 假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。 这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明: 1、面包不会致命。 2、不能贿赂记者。 3、不能损害公司形象。 经典案例三:荒岛逃生(世界500强LGD面试题) 私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。 角色分配: 1. 孕妇:怀胎八月 2. 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车

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