托管班每日工作流程(参考模板)

艾乐学托管班每日工作流程1、每日工作流程

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领导接待方案

领导接待方案 范文1 一、接待安排 1、确定具体行程 时间：待定 事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 2、迎接安排 时间：待定 事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 3、住宿安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 4、就餐安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员 陪同人员：待定 5、车辆安排 时间：根据来访人员的行程安排 事宜：全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量 司机：待定 6、行程安排 (1)座谈会

会议主题：待定 时间：待定 会议地点：大会议室 参加人员：待定 (2)企业参观 时间：待定 地点：待定 陪同人员：待定 司机(车辆)：待定 7、送客时间 时间：待定 送到地点：待定 司机(车辆)：待定 二、任务分工 1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。 2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。 范文2 准备工作 1.了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。 2.拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等)。 3.报审及签发方案。(经相关部门领导审核后，报与最高身份客人分管工作

活动接待方案模板

活动接待方案模板 篇一:接待方案模板 本科教学工作评估组接待方案 本科教学工作评估组接待方案 一、来访单位:教育部本科教学工作评估组 二、来访时间:2013年12月2日(星期一) 至 2013年12月4日(星期三) 三、接待等级: A级 四、来访人员:教育部本科教学工作评估组专家团 五、接待单位:青岛滨海学院迎评办公室 六、活动日程安排: 2013年12月2日(星期一) 1(8 时30分从滨海学院校区出发接领导; 2. 10时，评估团入住五岳宾馆(三星级); 3. 11时，步入宴会场，校长、评估团致辞，用餐; 4. 13时30分，午宴结束，回房休息; 5. 15时，校长在北校区门口迎接评估团到学校参观; 6(16时，进入岱德楼会议室开会; 会议议程: (1)副校长主持会议并致辞; (2)评估团讲话; (3)校长汇报滨海学院教学情况; (4)合影留念。 7.19时，回到宾馆晚餐，第一天结束。

2013年12月3日(星期二) 1.9时，评估团到校，开始参观。 (1)基础院部考察(参观实验室，基础部教学工作) (2)运动设施(参观体育馆，操场，游泳馆) (3)实训基地参观 2.11时，午餐; 3(15时，继续参观考察 (4)参观博物馆、艺术馆、图书馆。 (5)参观校园幼儿园、医务室。 4 . 17时，参观结束。 5 . 18时，晚餐，第二天结束。 2013年12月4日(星期三) 1. 9时，评估团到校; 2. 10时，听取我校的特色公开课; 3. 12时，午餐，然后休息; 4.14时30分，评估团随机听课。 5.16时，评估工作结束。 6.17时，校长校门口送行。 七、接待经费开支 1.交通费:1000元 2.宾馆住宿费:8000元 3.会场布置费:1000元 4.宴会费:7000元 青岛滨海学院迎评办公室2013年11月20日 篇二:具体接待方案模板 接待方案

会议接待服务工作流程

1.0 目的： 为了使会议能够正常运行，做好优质化服务工作。 2.0 适用范围： 3.0 职责： 落实会议服务流程，保证会议服务质量，在会议顺利举行后处理相关事项。 4.0 作业内容: 4.1 会前工作 4.1.1会议领班接到《培训服务需求通知单》后，根据会议通知单内要求，按人数预备好凳子、茶 杯、烟缸，必要时准备香巾及果盘等物品。 4.1.2确定会议的日期，在会前前一天检查好空调、音响及灯光设备设施的正常使用情况，确保会 议能够正常运行。 4.1.3检查好会场的盆景及桌椅是否按要求摆放。 4.1.4检查好会场排放后的整体效果及卫生情况。 4.2服务流程 4.2.1做好会前的迎梯、司梯工作。 4.2.2做到客到茶到，为每一位客人倒好茶水。 4.2.3请会议负责人签好会议使用单 4.2.4根据会议通知单的要求，确定续水的时间，按规定的时间进入会场进行续水服务，如发现会 议人员喝水较多或是喝水较少，也可适当提前或推后续水时间。 4.3 续水顺序 4.3.1从主席台开始，按顺时针方向续茶姿势，左手提壶，右手小指、无名指拿起杯盖，拇指、食 指、中指端起杯子，续七成满茶，然后从一边轻轻盖上。 4.3.2如有领导参加会议，从行领导开始，然后依次顺时针斟倒（倒水后伸手示意请用茶）。 4.8如有外宾参加会议，要先为第一外宾斟倒，再为第二主宾斟倒，然后按主宾的顺时针斟倒。 4.9进入会议室时要做到走路轻，动作轻，留意与会人员的要求，尽量让客人满意。如客人的需求 本人无法解决，要及时上报，寻求解决办法，一切工作完毕后离开会议室，关好会议室门，站在会议室门口，如会议期间有人进出，要为其开门，直到会议结束。 4.10当会议结束后，服务员打开会议室门与客人道别，如需要协助按电梯，把客人送进电梯。 4.11等与会人员离开，服务员检查会议室内是否有客人遗留物品，如有及时报部门领导，做好交接， 然后撤出杯具及小毛巾等物品，对会议室进行整理工作。 5.0 相关支持性文件及附件 6.0 质量环境记录： 6.1《培训中心服务需求通知单》

精选会议接待方案优秀范文

精选会议接待方案优秀范文 篇一 一、接待时间：20xx年X月X日—X月X日 二、接待地点： 接送机地点：西宁机场 下榻酒店：XX大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等) 会议地点：XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等) 三、接待对象： 嘉宾等一行人及其陪同人员 四、接待负责人员：总负责：接待办 跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组 五、接待前期准备工作： 1.制发 ，邀请嘉宾，协调时间2.食宿安排，提前预定3.迎接车辆安排 4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作) 5.相关接待人员，负责相关接待工作 六、机场接待 1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾

后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。 3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。 4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。 硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条…… 七、酒店入住 1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。 2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。 3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 八、用餐(早餐、中餐、晚餐) 1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

迎接上级领导检查接待方案

迎接上级领导检查接待方案 为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神 面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”， 此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。希 望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实 做好各项服务工作。 一、迎接小组成员名单： 组长：XXX 副组长：XXX 组员：XXXXX 二、任务分工： (一)针对具体情况，魏友斌即时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中实行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质 保量完成。 (二)根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全文明施工工 作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁,材料 堆码整齐,临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂 设到位，确保施工现场符合《重庆市安全文明施工工地检查标准》的 要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助 实施完成。 (三)针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制， 对于现场存有的质量问题即时要求实行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时，将工程实际实施情况 形成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

(四)根据工程实际情况，由吴锐负责将合同履约情况形成书面汇 报材料，此项工作由田雯协助实施。 (五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作，具体包括：办公区清洁卫生，会议室迎接检查横幅挂设，会议室摆放鲜花、 水果、香烟、矿泉水，茶水等。此项工作由李晓明协助实施。 (六)迎接活动中： 1、全体管理人员统一着项目工作服，佩戴胸牌及安全帽成两列队 伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作，黄忠文、杜玮负责 摄像，田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。 2、进入施工现场后由魏友斌陪同，其余管理人员跟随，陪同人员 必须从始至终陪到底，中途不得离开结合现场实际情况，魏友斌介绍 工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体，强安 鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。 3、现场检查后，全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并 首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约情况。汇报后恳请给予意见和建议。会议中，由李晓明负责 会议服务工作，吴建松做会议纪要。 上述方案根据项目部实际情况制定，希望各部门及相关人员严格 按照此方案执行。

会议接待方案范本

会议接待方案范本 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，下面是会议接待方案范本，仅供参考。 会议接待方案范本 一、会前 1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场 所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4、确定方案，签订合同，预付定金。 1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。 提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。 3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音 响、茶饮等。 4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊

要求。 5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。 6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8、会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 三、会后 1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。 2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 会议接待方案范本 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。 大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。 包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范

会议接待岗位职责

会议接待岗位职责 1.根据会议接待预定单，做好会场布置工作； 2.上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作； 3.仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语； 4.会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的 准备工作；平时，注意会议室开窗通风； 5.会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水；接待员要对会议全 过程进行陪同，随时提供服务，中途不得离开会场； 6.会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有 客人遗留下来的物品，如有应及时联系相关人员； 7.负责各会议室之间的工作协调配合； 8.组织保洁员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施并 及时发现问题； 9.负责做好每月会议室物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、 能源的耗损； 10.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识； 11.完成上级安排的其他工作： ①卫生巡查。巡查范围：停车场、大堂、办公室、楼道、客房、电梯间、餐厅、后厨。 ②岗位监督。监督岗位：保洁员、保安、前台收银员、客房服务员、万能工、餐厅服务 员、厨师。对以上岗位人员的违纪、违规现象有制止并开具罚单的权利；对表现优秀的人员有开具奖励单的权利； 12.积极安排客户食宿问题，最大程度的使客户满意； 13.接待会议劳务费提取方案：每场会议劳务费20元；如果客人投诉，对接待员不满意，则 取消当场劳务费；若接待员懒散、怠工、不务正业、工作态度不端正、不能履行职责，则处以取消劳务费、停发奖金提成、停发工资等直至开除。 香河汉格菲尔酒店管理有限公司

公司会议接待流程

会议接待流程 为使公司日常工作有一个规范化的管理模式，进一步提高工作质量和效率，为各部门提供正确指导，现将公司会议接待工作特制订以下流程。 一、会前准备阶段 1. 接到上级会议接待通知后，市场部应先与办公室的会议策划人取得联系，了解与会人员的相关资料，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。 2. 确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时选择会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。 3. 草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4.合理安排相关会务工作人员，相关事宜有：①由公司办公室专员负责制作电子欢迎牌和指引牌，标准语句参照“热烈欢迎XXX莅临指导”，力求简洁明了。②安排一位工作人员专门拍摄会场情况，以备将来宣传和纪念之用。③安排负责会场茶水等有关工作人员。 5.市场部应在会议召开提前，以飞秋形式通知员工，按要求着装，并保持良好的办公环境，树立良好的公司外部形象。 6.重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等设备是否能正常使用

7. 会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 8.参照与会人员的名单制作名牌，名牌以红底纸张打印，上面分别注明公司名称，名字及职位，注意文字大小适当，清楚易识。 二、会议落实阶段 1. 检查各项准备工作的落实情况。 2.发送会议通知。通知内容应涵盖日期、时间、具体会址和联络方式。可采用电话通知、电子邮件通知或通过公司信息平台发送短信通知等几种形式，并确保能够按时、准确地传达到全体与会人员。 3.确定电子欢迎牌的播放及指引牌的摆放位置，并安排会务工作人员迎接与会者入场。 4.会场布置具体如下： ⑴会场应庄重、整洁、舒适，合理调节温度，并检测灯光可视度。场内不可堆放杂物，并应摆放适量的花卉陈设。 ⑵会场的座次安排要分清主次，特别是有贵宾参加会议的情况下，更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放，并多预留两到四位。 ⑶每个座位的桌面上应配备公司公用信纸三张，铅笔一支，会议流程一份（红底纸张打印）、小支装矿泉水一支及名牌架一个。将洗净的水果放置在果盆与纸巾盒摆放妥当，并需准备茶水待客。 ⑷会场应设有来宾签到处，签到处最好设在入口通道较明显的地方。

公司接待方案模板.doc

XXX接待方案 **公司2017年X月X日 2017年X月X日，XXX学院XXX一行X人到访**公司，为做好相关工作，日程安排如下： X月X日 一、【接站】 1、时间：X月X日（星期X）晚X:X到站 2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站（接站领导：XXX） 3、接站地点： A：潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场 4、接站车号：鲁XXX 司机：XXX 电话XXX 二、【住宿】 地点： A: 晨鸣大酒店 B：温泉大酒店 C: 金航大酒店 D：其他酒店 三、【晚餐】 A选择：XXX大酒店XX厅 B选择：寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店

C选择：公司酒店/餐厅 XX月X日 一、【早餐】 1、7:20 早餐就餐地点：XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合鲁XX 司机：XXX （电话XXX）到酒 店接客人 二、【交流活动】 1、8:50 公司领导迎接客人（电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”） 2、8:50—9:50 参观**（厂区—展厅） A路线：**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U型会议室。 预计时间：60分钟 B路线：**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。 预计时间：40分钟 C路线：展厅——科研楼——办公楼洽谈室。 预计时间：20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流： A 播放东宇鸿翔企业宣传片+交流 B 直接座谈交流 地点： A:商学院三楼大会议室/U型会议室

B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品： 果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等） 5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆： ①鲁XXX （电话） ②车队临时安排车辆**** 三、【午餐】 1、时间11:30—13:00 2、餐厅： A选择：XXX大酒店XX厅 B选择：寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店C选择：公司酒店/餐厅 四、【客人返程】 A：回酒店休息,13：30送客人返回。 B：13：10送客人返回。 （备注：去潍坊火车站。安排车辆，提前1小时出发；去青岛/济南机场。安排车辆，提前3—4小时出发。）接送车辆： 鲁XXX （司机：电话XXX） 精品资料

行政接待岗位职责

行政接待岗位职责 【篇一：前台行政文员岗位职责】 前台行政文员岗位职责： 一、日常工作： 1.接待接洽工作 公司来访人员接待； 公司总机电话接听、转接、留言、记录工作； 公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理； 公司票务、酒店等的预定。 2.办公管理工作 公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作； 公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理； 公司图书库的管理； 负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入； 3.行政事务 考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制 作及更新 公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等） 4.负责部门会议记录； 二、协助工作

1. 协助招聘工作（面试人员通知、接待） 2. 协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等） 3. 协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。 前台文员-岗位职责 [所属行业：未定行业] 发布者 1,负责前台接待,登记,接转交换机电话; 2,负责传真收发和登记; 3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理; 5,负责饮用水管理,监督环境卫生; 6,收发,整理和保管报刊函件等; 7,协助客服人员办理相关业务; 8,完成领导安排的其他工作. 【篇二：行政文员岗位职责】 行政文员岗位职责 2011-06-03 17:32:58来源： 行政文员岗位职责 1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 2、负责做好计算机打字、复印等工作。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

会议接待流程

会议接待流程 一次会议的成功开始，最关键的就在会议接待的环节。必须安排好会议接待的人员、会议接待的场所、会议接待时所需要的各种物品。 会前工作： 1、与会议主办者洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。 4、与会议主办者确认会议接待方案。 5、与会议主办者签订会议接待标准合同。 6、确认会议主办者预付会议订金事宜。 7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。 8、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。） 会中工作： 9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。 10、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。 11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 12、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 14、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。 16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

17、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。 18、协调会议期间的交通工具的安排。 19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 会后工作： 20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 22、与会议主办者的费用结算工作。 23、欢送代表工作。 会议接待方案 （一）会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。 （二）会议接待方案的基本内容 1．接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员（正式和列席）、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。 2．接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3．接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。 4．接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、

公司会议接待方案

公司会议接待方案 制定好会议方案，在会议召开前对会议的目的、规模、时间、地点设施、内容、议程、日程、组织形式、会议文件、经费、后勤服务等要素做出周密安排，能促进会议顺利进行，取得完满的预期效果。以下是关于公司会议接待方案，欢迎阅读! 公司会议接待方案 一、会议概况: (一)会议时间: (二)会议地点: 地址: 电话: 联系人: (三)参加会议人员 东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长:××× 副组长:×××

领导小组下设办公室，负责人×××，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人:××× 成员:秘书处有关人员 职责: 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人:××× 成员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。 职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会

议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人:××× (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。 行政处2台轿车主要用于会务。 (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。 主要用于参观、游览。 (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到，接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。 (4)联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。 游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。 (5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (7)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人:×××

会议接待方案标准模板参考

会议接待方案标准模板参考 一、接待时间：20xx年X月X日—X月X日 二、接待地点： 接送机地点：西宁机场 下榻酒店：XX大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等) 会议地点：XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等) 三、接待对象： 嘉宾等一行人及其陪同人员 四、接待负责人员：总负责：接待办 跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组 五、接待前期准备工作： 1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 2.食宿安排，提前预定 3.迎接车辆安排 4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作) 5.相关接待人员，负责相关接待工作 六、机场接待 1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。 2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。 3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责 申请办理相关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。 硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔 若干支，迎宾牌，授带10条 七、酒店入住 1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确 定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住 提前安排好的房间。 4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服 务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 八、用餐(早餐、中餐、晚餐) 1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店实行用餐。由客房服务人员实 行相关服务。 2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 九、会议前的筹备工作 1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 2.会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和 庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、 水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 4. 会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。 十、会议接待

会议接待服务内容、标准

客服、会议及接待服务内容及标准 1、前台接待服务内容 1）负责大厅的来访接待。 2）负责为来访人员提供接待、咨询、引导服务。 3）负责有礼貌接听每一个客户来电，做好登记，并做出相应处理。 4）会议期间，协助会议服务员为来宾、出入会场人员提供迎送、引领服务。5）负责协助安保部对大厦出入人员的控制。 6）负责热情、耐心的解答处理客户的问询。 7）负责大厅内设施设备运行状况的报修。 8）负责保持工作岗位及前厅环境卫生。 9）熟悉大楼结构、各处室分布情况及客户姓名、电话号码。 10）每日认真填写交接班记录表，接班人未到，不得离岗。 11）完成领导交办的其他任务。 2、会议服务内容 1）负责会议室及多功能厅等场所举办的各类会议、活动提供的劳务性服务。2）保持会议区域的整洁，准备好会议服务的各种用具，物品，随时准备会议使用。 3）做好会议前的准备工作。 4）做好会议前迎宾工作。 5）做好会议期间服务工作。 6）负责会议室的设备设施的报修工作。 3、服务标准

（1）前台接待服务标准 1）大楼大厅设立服务台接待员，选派综合素质最优秀的服务人员组成。接待员应全面了解当天大楼内的活动安排，负责各项接待事务的处理，代表公司对外形象。 2）服务员上岗要按规定化妆、修饰，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满，禁止面带倦容，情绪低落状态下上岗。 3）班前十分钟准时上岗，迎宾站立时保持正确站姿，真诚微笑。 4）门窗、空调、照明设备开启及时及报修工作。 5）给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到，回答来宾问题要得体、明确。6）来访人员接待周到、答询准确、全面，各种登记有效、准确，不与来访人员及用户发生争吵。熟练掌握物业区域内各处室位置，电话号码，主要领导的称谓，做到准确无误，根据有关证件有效甄别区分本楼人员。 7）用户交办事件，完成及时、符合用户要求。 8）电话铃响3声内接听，转接准确，落实首接责任制。 9）根据来宾情况正确使用接待语言。 10）保持接待台文具摆放有序、桌面整齐，周围卫生干净、整洁。 11）11F、12F每2小时对楼层走道进行巡查1次，对周围消防和安全防范情况进行监督，发现问题及时向安保部报告，并准确按照预定职责和程序处置。12）进入用户房间前，轻敲门两声，并经允许。 13）微笑自然，精神饱满，彬彬有礼，使用普通话、敬语与客人交谈，说话时眼睛正视客人，不与客人争辩或顶撞。 14）接听电话时，问候对方“您好”。

领导接待方案怎么写【三篇】

领导接待方案怎么写【三篇】 导读：本文领导接待方案怎么写【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一 一、接待安排 1、确定具体行程 时间：待定 事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 2、迎接安排 时间：待定 事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 3、住宿安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 4、就餐安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同

时视情况安排陪同人员 陪同人员：待定 5、车辆安排 时间：根据来访人员的行程安排 事宜：全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量司机：待定 6、行程安排 (1)座谈会 会议主题：待定 时间：待定 会议地点：大会议室 参加人员：待定 (2)企业参观 时间：待定 地点：待定 陪同人员：待定 司机(车辆)：待定 7、送客时间 时间：待定 送到地点：待定 司机(车辆)：待定

二、任务分工 1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。 2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。 篇二 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到达,9月1日下午3：40分离店,在酒店日程安排如下： 1、就餐： 8.30晚餐(主桌：百合厅13桌,工作人员：多功能厅) 8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁,工作人员在万福阁) 8.31午餐(自助餐,地点：万福阁) 8.31晚餐(同8.30晚餐) 9.1早餐(同8.31早餐) 9.1午餐(同8.30晚餐)

关于会议接待方案.doc

关于会议接待方案 会议接待方案 XXXX有限公司： 根据贵公司要求，我司为贵公司此次会议设计了如下会议方案，若有何疑问，请及时与我公司联系，再做具体协商。 一、会议日程安排 XX月X日：机场接机，报到，入住酒店 我公司派专车至机场，接来自各地的贵公司参会人员，送至酒店，安排参会人员报到，安排参会人员入住酒店休息。 X月X日～X月X日：会议召开 安排参会人员前往会议场地参加会议，我公司派专人协助会务组做好会议中各方面的协调工作，以及各种突发事件的处理。 X月X日～X月X日：会议旅游考察，结束会议 优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作和离开河南的票务、接送工作。 二、整体会务服务： 1、会议整体策划、设计。 2、全程会议操作、跟踪。 3、会后总结、会后整体安排。 三、服务流程： （一）会前准备 1、实地考查

会议召开前，我公司派专人陪同考查团实地考查我公司提供推荐的会场、入住的酒店、就餐餐厅、旅游线路。在考查过程中，双方就会议安排方面的细节做进一步的协商，敲定会议最终方案。 2、会场布置会议召开前一周内，贵公司派会务组至河南具体城市，我公司派专人配合会务组与会场提供方就会场布置方面进行具体设计安排，会议召开前 一天将会场按会议要求布置妥当。 3、会议设施 在会议召开前，我公司按照贵公司的要求，就会议所需设施进行制作、租用、安排。如：平面立体、AV设计、代表证制作、接机牌、车牌、车贴，贵宾鲜花花环、酒店外景空飘、彩虹门、刀旗、灯笼立柱、横幅、汽球编花、鲜花墙、礼仪、接待台、接待台卡、专业桁架（平面、立体）、特装搭建（舞台、背景板、展台、会议日程展架、易拉保、各种指示牌及通联对讲机等。 4、参会人员报到 参会人员到达之前，我公司配合会务组安排布置参会人员入住的酒店大堂内的会议报到。 5、会议召开 我公司派专业会务人员配合会务组进行具体的会议操作。 6、票务信息提供 及时准确提供机票、火车票信息，同时可以代订飞机票。 （二）会中服务：

关于会议后勤接待的工作实施方案

关于会议后勤接待的工作实施方案 为做好****会*的后勤保障和礼宾接待工作，特制定本方案。 一、工作机构及工作职责 成立***后勤接待指挥部，由****同志任指挥长，***同志任副指挥长，指挥部下设工作组，分别由****等同志任组长。 （一）综合协调组 组长：**** 副组长：**** 工作职责及责任人： 1.负责制定后勤接待工作实施方案（责任人：***）； 2.负责做好本委各工作组、各成员的总协调（责任人：**）； 3.负责汇总嘉宾信息，及时报送大会组委会、委指挥部领导，分送各工作组（责任人：**）； 4.负责提前选定、准备礼品（责任人：**）； 5.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放；负责车辆通行证及其它后勤保障物资的落实（责任人：***）； 6.负责落实我委自备车辆租赁、借用等有关工作（责任人：***）； 7.负责会议期间嘉宾及工作人员用车的调度指挥，包括大会统一安排之外的考察等用车需求、工作人员用车需求；负责与大会礼宾接待组对接，落实重要嘉宾接送车辆（责任人：***）； 8.负责落实工作人员用餐（责任人：**）。 （二）嘉宾联络组

组长：** 副组长：** 工作职责及责任人： 1.负责汇总重要嘉宾行程，并安排“一对一”委领导、联络员提醒、引导（责任人：**）； 2.负责全程陪同重要嘉宾，做好接送机、入住酒店、出席活动的提醒、引导；（责任人：“一对一”联络员，名单附后）； 3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络，对接落实接送车辆、住宿酒店，领取、发放有关资料等（责任人：**）； 4、负责礼品及会议手册的发放，负责准备嘉宾雨具（责任人：**、“一对一”联络员）。 （三）酒店服务组 组长：*** 副组长：*** 工作职责及责任人： 1.负责提前预订酒店，落实**、**工作人员及本委工作人员住宿（责任人：**）； 2.负责入住嘉宾报到有关事宜（责任人：**）； 3.按照大会酒店服务组统一安排，组织工作人员参加培训， 并按照实际工作要求进行演练和测试，熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息（责任人：**）；

会议流程和服务安排(详细版)

精心整理 会议流程及服务安排 一、会前准备 （一）办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务 工作人员准备会议前工作，了解与会 人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。 （二）确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进 行认真检查。 （三）草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵 盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。 （四）合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点： 1.仪容仪表 (1)着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄，不翘腿。 2.语言 (1)语调温和亲切，音量适中，普通话规范。 (2)语言文明礼貌，适时运用“您好” 、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等 礼貌用语。 精心整理

(3) 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧 哗。 3.态度 （1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。 （2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。 （3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 （4）解释问题有礼有节。 4.纪律 （1）会议服务前不吃异味食品。 （2）不在会议期间使用电话。 （3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 （4）严格遵守职业道德。 （五）办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 （六）重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。 （七）会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确 定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 （八）参照与会人员的名单制作名牌，名牌以红底纸张打印，上面分别注明单位名称，名字及职位，注意文字大小适当，清楚易识。纸张裁剪规 精心整理

会议接待方案

会议接待方案 一、会议概况： (一)会议时间：xx (二)会议地点：xx 地址：xxx 电话：xxxxxxx 联系人：xx (三)参加会议人员 东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长：xxx 副组长：xxx 领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。 办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组 负责人：xxx 成员：秘书处有关人员 职责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人：xxx 成员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。 职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人：xxx (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台

轿车主要用于会务。 (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。 (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。 (4)联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。 (5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (7)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：xxx 8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。

接待方案怎么写 领导接待方案

接待方案怎么写领导接待方案 领导接待方案一一、接待安排1、确定具体行程 时间：待定 事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 2、迎接安排 时间：待定 事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 3、住宿安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 4、就餐安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员 陪同人员：待定 5、车辆安排 时间：根据来访人员的行程安排 事宜：全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量

司机：待定 6、行程安排 (1)座谈会 会议主题：待定 时间：待定 会议地点：大会议室 参加人员：待定 (2)企业参观 时间：待定 地点：待定 陪同人员：待定 司机(车辆)：待定 7、送客时间 时间：待定 送到地点：待定 司机(车辆)：待定 二、任务分工1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。 2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。 领导接待方案二由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到达,9月1日下午3：40分离店,在酒店日程安排如下：1、就餐： 8.30晚餐(主桌：百合厅13桌,工作人员：多功能厅) 8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁,工作人员在万福阁) 8.31午餐(自助餐,地点：万福阁) 8.31晚餐(同8.30晚餐) 9.1早餐(同8.31早餐) 9.1午餐(同8.30晚餐) 说明：百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合. 2、住宿 a.豪华套间(A501、B501)2间 b.标准套间(B418、B518、B521)3间 c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间 d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间 e.县领导午休房：8.31日15间,9月1日15间 说明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合. 3、会议