全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲

全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲

一、考试说明

1.考试要求：

（1）把握信息系统知识；

（2）把握信息系统项目治理知识和方法；

（3）把握大型、复杂项目治理和多项目治理的知识和方法；

（4）把握项目整体绩效评估方法；

（5）熟悉知识治理和战略治理；

（6）把握常用项目治理工具；

（7）熟悉过程治理；

（8）熟悉业务流程治理知识；

（9）熟悉信息化知识和治理科学基础知识；

（10）熟悉信息系统工程监理知识；

（11）熟悉信息安全知识；

（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；

（13）熟悉项目治理师职业道德要求；

（14）熟练阅读并准确明白得相关领域的英文文章。

2.通过本考试的合格人员能够把握信息系统项目治理的知识体系，具备治理大型、复杂信息系统项目和多项目的体会和能力；能依照需求组织制定可行的项目治理打算；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行治理，并能依照实际情形及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下到达既定的项目目标；能分析和评估项目治理打算和成果；能在项目治理进展的早期发觉问题，并有预防问题的措施；能和谐信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

3.本考试设置的科目包括：

（1）信息系统项目治理综合知识，考试时刻为150分钟，笔试，选择题；

（2）信息系统项目治理案例分析，考试时刻为90分钟，笔试，问答题；

（3）信息系统项目治理论文，考试时刻为120分钟，笔试，论文题。

二、考试范畴

考试科目1：信息系统项目治理综合知识

1.信息系统基础

1.1信息系统

·信息系统概念

·信息系统的功能

·信息系统的类型

·信息系统的进展

1.2信息系统建设

·信息系统建设的复杂性

·信息系统的生命周期（各时期目标及其要紧工作内容）·信息系统建设的原则

·信息系统开发方法

1.3软件工程知识

·软件需求分析与定义

·软件设计、测试与爱护

·软件复用

·软件质量保证及质量评判

·软件配置治理

·软件开发环境

·软件过程治理

1.4软件构件技术知识

·构件及其在信息系统项目中的重要性

·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）

1.5软件体系结构

·软件体系结构定义

·典型体系结构

·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件

1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的差不多概念·统一建模语言UML

·可视化建模

·面向对象系统分析

·面向对象系统设计

1.7典型应用集成技术·Web Service技术

·J2EE架构

·.NET架构

·工作流技术

1.8软件工具

·建模工具

·软件开发工具

·软件测试工具

·项目治理工具

1.9运算机网络知识·网络技术标准与协议·Internet技术及应用·网络分类

·网络治理

·网络服务器

·网络交换技术

·网络储备技术

·无线网络技术

·光网络技术

·网络接入技术

·综合布线

·机房工程

·网络规划、设计与实施

2.信息系统项目治理

2.1信息系统项目治理基础

·信息系统项目的特点

·项目治理知识体系

·项目治理专业领域

·项目治理与运作治理、战略治理的区别与联系·项目治理与其他学科的关系

·项目治理师应该具备的技能和素养

·项目治理环境

2.2项目生命周期和组织

·项目生命周期

·项目干系人、一样时期和过程组·组织的阻碍

2.3项目治理过程

·项目治理过程与项目治理过程组·过程交互

·项目治理过程对应关系

2.4项目立项与招投标治理

·项目的机会选择

·可行性分析及可行性分析报告编写·项目论证与评估

·项目招投标流程及治理

2.5项目整体治理

·现代项目整体治理的特点

·项目章程的制定

·项目范畴说明书的编写

·项目治理打算的制定

·项目的监督与操纵

·整体变更操纵

·项目收尾

2.6项目范畴治理

·范畴打算编制

·范畴定义

·工作分解结构（WBS）的创建·范畴确认

·范畴操纵

2.7项目进度治理

·活动定义

·活动排序

·活动资源估算

·活动历时估算

·进度打算的制定

·进度操纵

2.8项目成本治理

·项目成本治理的原理和术语·项目成本估算

·项目成本预算

·项目成本操纵

2.9项目质量治理

·项目质量打算编制

·项目质量保证

·质量操纵

2.10项目人力资源治理

·人力资源打算编制

·项目团队组建

·项目团队建设

·项目团队治理

2.11项目沟通治理

·沟通原理

·有效沟通

·沟通打算编制

·信息分发

·绩效报告

·项目干系人治理

2.12项目风险治理

·风险的定义与风险承担度·风险治理打算的编制

·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析

·定量风险分析

·风险应对打算的编制

·风险监控

·“要紧风险事件跟踪”方法

2.13项目采购和合同治理

·采购打算的编制

·合同的编制

·招标

·供方选择

·合同治理（含合同收尾）

·外包治理

2.14文档与配置治理

·信息系统项目治理文档的重要性及其种类·配置治理的差不多概念

·版本操纵

·变更操纵

·配置操纵

·过程支持

·构造治理

·团队支持

·状态报告

·审计操纵

2.15需求治理

·需求基线

·需求变更操纵

·需求版本操纵

·需求跟踪

3.信息系统项目治理高级知识

3.1大型、复杂项目和多项目治理

·大型、复杂项目和多项目治理的特点和分解·大型、复杂项目和多项目的打算过程

·跟踪和操纵治理·范畴治理

·资源治理

·协作治理

3.2战略治理

·战略的概念

·战略制定

·战略执行

·战略评估

3.3用户业务流程治理·业务流程分析方法·业务流程改造

·治理咨询

·业务流程建模

·业务流程实施

·业务流程评估与连续优化

3.4知识治理

·知识治理概念

·知识治理对项目治理的意义

·知识治理的内容

·知识治理常用的工具和手段

·知识产权爱护

3.5项目绩效考核与绩效治理

·信息系统项目整体绩效评估原则

·整体绩效评估方法

·财务绩效评估

3.6信息系统工程监理

·信息系统工程监理差不多知识

·监理的差不多方法和工作流程

·监理的机构及监理工程师

·监理中的质量、投资、进度和变更操纵

·监理中的合同治理、信息治理和安全治理·监理中的组织和谐

4.信息化基础知识

4.1信息与信息化

4.2政府信息化与电子政务

·政务信息化的服务对象

·电子政务的概念、内容和技术形式

·电子政务建设中政府的作用和地位

·我国政府信息化的策略

·电子政务建设的过程模式和技术模式

4.3企业信息化与电子商务

·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划（ERP）的结构和功能

·客户关系治理（CRM）在企业的应用

·企业门户

·企业应用集成

·供应链治理（SCM）

·商业智能（BI）

·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源治理

4.5 CIO的职责、条件和重要性·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估

·安全策略

·密码技术

·访问操纵

·用户标识与认证

·安全审计与入侵检测

·网络安全

·系统安全

·应用安全

6.法律法规和标准规范

6.1法律

·合同法

·投招标法

·著作权法

·政府采购法

6.2软件工程的国家标准

6.2.1基础标准

·软件工程术语GB/T 11457-1995

·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989

·信息处理系统运算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993

6.2.2开发标准

·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001

·软件支持环境GB/T 15853-1995

·软件爱护指南GB/T 14079-1993

6.2.3文档标准

·软件文档治理指南GB/T 16680—1996

·运算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988

·运算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988

6.2.4治理标准

·运算机软件配置治理打算规范GB/T 12505-1990

·信息技术软件产品评判质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 ·运算机软件质量保证打算规范 GB/T 12504-1990

·运算机软件质量保证打算规范GB/T 14394-1993

7.治理科学基础知识

·运筹学模型

·系统模型

·数量经济模型

·系统工程

8.项目治理师职业道德

9.专业英语

·熟练阅读并准确明白得相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目治理案例分析

1.项目启动

·项目启动的过程和技术

·项目章程的制定

·项目的约束条件

·对项目的假定

2.项目治理打算

·项目治理打算的内容

·项目治理打算的制定

3.项目实施

·项目实施时期项目治理师的地位、作用和任务·项目实施

4.项目监督与操纵

·项目监督与操纵过程

·整体变更操纵

·范畴变化操纵

·进度操纵

·成本操纵

·质量操纵

·绩效和状态报告

5.项目收尾

·项目收尾的内容

·项目验收

·治理收尾

考试科目3：信息系统项目治理论文

依照试卷上给出的与项目治理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。论文涉及的类别如下：

1.信息系统项目治理

软考高试题及参考答案

2010年11月软考信息系统项目管理师考试上午试题 ABBDD DCABD BCCAC BDDCC BCADA CDABC ACBAB CABAD DABBC BDCBB BCDCC CAABB BCDCD CCACC BBCBD ● 管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在_A_(1)__中使用。 （1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF和SST ● 某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前__B(2)__。 （2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段 C.即将进入信息系统运行阶段 D.处于信息系统消亡阶段 ● 某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。此时项目处于__(3)_B_阶段。 （3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施 ● 某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务__(4)_D_服务的特性。 （4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事 ● 2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下_D_(5)__不

全国计算机软件水平考试初级程序员模拟试题

1 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 全国计算机软件水平考试初级程序员模拟试题 全国计算机软件水平考试初级程序员模拟试题 上午试卷本试卷的试题中共有40个空格，需要全部解答，每个空格1.875分，满分75分。每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂 该选项。 网络协议的3个关键成分是语法、语义和定时,如果一个协议说明发送者的地址必须占用一个信息的前4个字节，这是一个__(1)__问题。如果一个协议说明发送者的地址表示最近的发送者而不是最初的源 地址，这是一个__(2)__问题。 (1)A.语法B.语义C.定时D.接口 (2)A.语法B.语义C.定时D.地址 编码方式中，采样速率是8000次/秒，采用TDM传输方式，线路若 要传输24

路信号共193比特，则线路的传输速率是__(3)__。 (3)A.0.192MbpsB.1.544MbpsC.1.92MbpsD.0.1544Mbps 两台机器通过RS-232口来交换数据，在不用调制解调器的情况下，两边最主要的接线要求是发送数据管脚与接收数据管脚_(4)_。(4)A.平行连接B.交叉连接 2 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 作为开始，SYN多个数据字符组成的数据块之前，以一个或多个同步字符的同步。帧尾是另一个控制字符，这种传输方案称为_(5)_ 面向字符步D.面向字符串(5)A.面向位B.面向数据块C.

位出错的情况。奇偶校验可以检查出_(6)_(6)A.1B.2C.3D.4 。_(7)_个特性来表示，即_(8)_物理层协议可以通过(7)A.1B.2C.3D.4 D.机械、电气、功能、规程机械(8)A.B.机械、电气C.机械、电气、功 能 传输介质、拓扑结构，访问控制影响局域网络的三种主要技术是_(9)_。() 方式B.传输介质、拓扑结构，通信规程传输介质、拓扑结构，通信 协议(9)A. 传输介质、拓扑结构，访问控制方式C.

【工程考试类】工程项目管理考试大纲精编

（建筑工程考试）《工程项目管理》考试大纲

《工程项目管理》考试大纲 I.考试性质 普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效率、必要的区分度和适当的难度。 II.考试内容 壹、考试基本要求 要求考生理解和掌握工程项目管理的基本概念、基本理论和基本方法，能运用工程项目管理知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 二、考核知识点及考核要求 本大纲的考核要求分为“理解”、“应用”二个层次，具体含义是： 理解：能正确认识和表述有关的概念、知识的含义，且能全面把握基本概念、基本原理、基本方法和掌握有关概念、原理、方法的区别和联系。 应用：于理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和掌握有关的原理问题和实际问题。 第1章项目管理概论 壹、考核知识点 1.项目概念 2.项目利益关联者 3.项目管理 4.现代项目管理知识体系和框架 5.项目管理的发展和我国项目管理的改革 二、考核要求

（壹）理解 1.项目的概念 2.项目管理的概念、项目管理内容 3.项目利益关联人及其作用 4.现代项目管理知识体系 5.我国项目管理发展以及最新研究动态。 第2章项目管理组织壹、考核知识点 1.项目管理组织概念 2.项目管理组织的类型及其优缺点 3.项目组织的选择 二、考核要求 （壹）理解 1.项目管理组织概念 2.项目组织结构形式及其优缺点 第3章项目经理和人力资源管理壹、考核知识点 1.项目经理 2.项目团队 3.项目人力资源管理 二、考核要求 （壹）理解

2020年计算机软考信息系统项目管理师模考题及答案(最新)

2020年计算机软考信息系统项目管理师模考题及答案 1、使用不同的密钥进地加解密，这样的加密算法叫( )。 A、对称式加密算法 B、非对称式加密算法 C、MD5 D、HASH算法 参考答案：B 2、国家秘密的本质属性是( )。 A、依照法律程序而定 B、关系国家安全和利益 C、在一定时间内保密 D、只限一定范围的人员知悉 参考答案：B 3、下列哪个选项是不能执行木马脚本的后缀( )? A、asp B、php C、cer D、htm 参考答案：D 4、保放结合，是指在开展保密工作时。要正确处理保密与信息公开的关系，做到( )。 A、保要害 B、保重点

C、保核心、保重点 D、保核心 参考答案：C 5、MPLS根据标记对分组进行交换，其标记中包含( )。 A、MAC地址 B、IP地址 C、VLAN编号 D、分组长度 参考答案：B 6.作为两化融合的升级版，( )将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A.互联网+ B.工业信息化 C.大数据 D.物联网 参考答案：A 7.典型的信息系统项目开发的过程中，( )阶段拟定了系统的目标、范围和要求。 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.程序设计 参考答案：B

8.典型的信息系统项目开发的过程中，系统各模块的算法一般在( )阶段制定。 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.架构设计 参考答案：C 9.随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，而( )不能解决电子商务物流的瓶颈问题。 A.构建新的电子商务平台 B.优化物流企业的业务流程 C.应用先进的物流管理技术 D.建立高效的物流信息管理系统 参考答案：A 10.项目经理的下述行为中，( )违背了项目管理的职业道德。 A.由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期 B.在与客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐 C.采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 参考答案：D

2018年下半年信息系统项目管理师真题+答案(全国计算机软考)最新上午选择题

2018年下半年信息系统项目管理师真题+参考答案 1、信息技术发展的总趋势是从电箱的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。（）不属于信息技术发展趋势和新技术的引用。 Ａ、集成化、平台化与智能化Ｂ、遥感与传感技术 C、数据仓库与软交换通信技术 D、虚拟计算与信息安全 2、关于两化融合的描述，不正确的是（） A、虚拟经济与工业实体经济的 B、信息资源与材料、能源等工业资源的融合 C、工业化与自动化发展攻略 D、IT设备与工业装备的融合 3、（）的任务是：根据系统说明书规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案。 A、系统规划阶段 B、系统分析阶段 C、系统设计阶段 D、系统实施阶段 4、商业智能系统应具有的主要功能不包括（）。 A、数据仓库 B、数据ETL C、分析功能 D、联机事件处理OLTP 5、物联网应用中的两项关键技术是（）。 A、传感器技术与遥感技术 B、传感器技术和嵌入技术 C、虚拟计算技术和智能化技术 D、虚拟计算技术和嵌入技术 6、某电商平台根据用户消费记录分析用户消费偏好，预测未来消费倾向，这是（）技术的典型应用。 A、物联网 B、区块链 C、云计算 D、大数据 7、软件需求是错层次的，包括也无需求、用户需求、系统需求，其中业务需求（）。 A、反应了企业或客户对系统高层次的目标需求 B、描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成 C、从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设 D、描述了用户任务系统应该具备的功能和性能 8、关于设计模式的描述，不正确的是（）。 A、设计模式包括模式名称、问题、目的、解决方案、效果、实例代码和相关设计模式等基本要素 B、根据处理范围不同，设计模式分为类模式和对象模式 C、根据目的和用途不同，设计模式分为创建 D、d对象模式处理对象之间的关系，这些关系通过继承建立，在编译的时刻就被确定下来，属于静态关系 9、CMMI的连续式表示法与阶段是表示法分别表示：（）。

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案 1.问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于( )。 A.沟通规划 B.信息发布 C.绩效报告 D.干系人管理 【答案】D 2.利害关系人管理的说法都准确，除了( )。 A.项目经理负责干系人管理 B.干系人管理是和干系人一起解决问题 C.为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 D.团队协同的水平也能得到提升 【答案】C 3.有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了( )。 A.明确的需求定义 B.范围变更控制 C.即时的进度报告信息 D.成本支出报告 【答案】B 4. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围为了表现出投入的倾听技巧，项目经理理应( )。

A.模仿这些信息的内容 B.探查并评估这些内容 C.评估这些内容，然后提出建议 D.改述这些内容并反映其情绪 【答案】D 5.状态审查会是( )。 A.项目团队管理的工具 B.绩效报告的工具 C.干系人管理的工具 D.质量控制的工具 【答案】B 6.项目经理能够通过下列方法促动项目沟通和团队建设，除了( )。 A.有一个作战室 B.成为一个好的沟通防碍者 C.成为一个沟通联络者 D.主持有效的会议 【答案】B 7.沟通模型的四个部分是什么( )。 A.发送、接受、解码和了解 B.发送者、消息、媒介和接收者 C.沟通者、消息、接收者和解码器

D.沟通、传送、接收和了解 【答案】B 8.在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是( )。 A.接收 B.解码 C.了解 D.理解 【答案】B 9.一个紧密矩阵是( )。 A.一个平衡矩阵组织 B.所有的项目组成员都集中在一个地方 C.职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告 D.一个强矩阵 【答案】B 10.接收者基于以下所有来过滤消息，除了( )。 A.文化 B.语意 C.距离 D.知识 【答案】B

信息系统项目管理复习题

山东理工大学成人高等教育信息系统项目管理复习题 一、不定项选择题 1．关键成功因素法包含以下步骤（）。 A．了解组织目标 B．识别关键成功因素C．识别性能的指标和标准 D．识别测量性能的数据2．组织信息化一般包括以下层次（）。 A．一线运作层信息化 B．管理办公层信息化 C．战略决策层信息化 D．外部协作层信息化 3．项目总计划的内容包括（）等。 A．项目成本计划 B．项目进度计划C．项目范围计划 D．项目质量计划4.时间-成本平衡法是（）。 A．一种项目分解方法 B．是一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法 C．一种激励方法 D．是项目活动之间的逻辑关系或排序的方法

5.关于项目管理信息系统的功能，下列哪个说法是正确的？（） A、文档管理 B、进度与成本管理 C、质量与风险管理 D、多项目管理 6．自从第一台电子计算机问世以来，信息系统经历了由低级到高级，由单机到网络，由数据处理到智能处理，由集中式计算到云计算的发展历程。以下关于云计算的叙述中，（）是不正确的。 A、云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远远超单台服务器的处理能力 B、云计算支持用户在任意位置获取应用服务，用户不必考虑应用的具体位置 C、云计算的扩展性低，一旦需要扩展，需要重新构件全部数据模型 D、云计算可以构造不同的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行 7. 以下关于大数据的叙述中，（）是不正确的。 A、大数据不仅是技术，更是思维方式、发展战略和商业模式 B、缺少数据资源和数据思维，对产业的未来发展会有严重影响

C、企业的价值与其数据资产的规模、活性、解释并运用数据的能力密切相关 D、大数据中，各数据价值之和远远大于数据之和的价值 8. 许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题，如：信息孤岛多，信息不一致，难以整合共享，各应用系统之间，企业上下级之间，企业与上下游伙伴之间业务难以协同，信息系统难以适应快捷的业务变化等。为解决这些问题，企业信息化建设采用（）架构已是流行趋势。 A、面向过程 B、面向对象 C、面向服务 D、面向组件 9. （）不是项目质量计划编制的依据。 A、项目的范围说明书 B、产品说明书 C、标准和规定 D、产品的市场评价 10. 以下关于项目成本控制的叙述中，（）是不正确的。 A、成本控制可提前识别可能引起项目成本基准变化的因素，并对其影响 B、成本控制的关键是经常并及时分析项目成本绩效 C、成本控制的单位一般为项目的具体活动 D、进行成本控制是要防范因成本失控产生的各种可能风险

工程项目管理考试大纲

福建农林大学成人教育（函授）学位课程 《工程项目管理》考试大纲 一、有关说明与实施要求 （一）课程性质与考核目的 《工程项目管理》是工程管理（本科）专业的专业课程之一。项目管理的原理在我国被现代社会广泛应用，尤其是在工程建设领域，对项目管理的运用和研究相对更早、更深入。而且随着社会、科技和经济的进一步发展，工程项目管理正受到越来越多的人的重视。《工程项目管理》课程为学生建立工程建设项目管理的知识体系；培养学生应用工程项目管理知识解决实际问题的能力。 本课程统一考试的目的在于：了解和检验考生对工程建设项目管理的基础理论与基本技能的理解和掌握程度，使其学会运用本课程的基本知识、基本原理和基本方法，分析和解决工程建设项目管理工作中的一般理论和实际问题。 （二）指定教材 王雪青、杨秋波主编的《工程项目管理》，高等教育出版社，2011年3月版。 （三）复习方法 考生必须根据考试大纲的基本要求，认真阅读和仔细钻研指定的教材，尽可能较全面、系统、完整地了解和掌握工程建设项目管理的基本概念、基本原理和基本技能；专业教师应在考生系统学习的基础上，对重点和难点章节进行有针对性地分析、辅导。 （四）内容分类 从考试的基本目的和考生的实际情况出发，本大纲将各章节内容划分为重点把握、基本领会、一般了解和不作要求四个层次。考核内容一般不超出本大纲所列的基本范围。 1、重点把握：能熟练掌握本课程中有关概念、基本原理和知识点的含义，并能正确地识记和表述。 2、基本领会：初步熟悉本课程的有关概念、原理和方法间的区别和联系，基本掌握工程建设项目管理的一般操作技能。考核目标的重要程度仅次于重点把握。 3、一般了解：内容作一般性了解，起系统性学习作用。

软考-信息系统项目管理师-论文-人力资源管理

人力资源管理 摘要： 2013年3月，我参加了××集团信息化平台的建设，担任项目经理，负责项目的整体推进和管理工作。该项目预算500W，要求在6个月内完成。项目采用J2EE框架，模组化思想设计，采用B/A/S的多层分布式结构。通过该项目的实施，为该集团建立了综合物流业务平台，并与财务、办公、视频监控等系统的集成，实现了数据交互与共享，为集团建立了统一的内部门户与决策管理平台。帮助该集团顺利通过了××省重点物流企业技术中心的评定。 本文结合作者在项目中应用人力资源管理的实践，讨论了通过实施人力资源计划编制、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等过程管理，运用虚拟团队、集中办公、绩效激励等方法，保证了项目团队的稳定与高效，最终顺利完成项目建设，取得了一致好评。正文： 我于2013年3月参与了××集团信息化平台项目的建设，在该项目中担任了项目经理一职，该项目预算500W，要求在6个月内完成，经过项目组全体成员的共同努力，该项目9月正式验收交付使用。并在此基础上，帮该集团在10月顺利通过了省重点物流企业技术中心的评定，项目取得了客户较好的评价。 该集团原有的业务管理系统使用已有5年左右，功能相对简单。随着该集团的业务规模发展，在全国拥有15个物流分中心，原有的系统已经无法适应业务的需要，该集团提出要重新建设开发物流综合业务平台，并与在用的集团财务结算系统，集团办公OA系统以及各分中心的视频监控系统等做系统集成，实现数据交互与共享。通过运用PDA、智能手机等移动终端、条码技术、RFID标签、GIS定位技术等先进技术实现物流业务的集中监控、实时调度、实时反馈等智能化管理，提高作业效率，减少管理风险，提高综合竞争力。

2020年下半年信息技术处理员上午选择+下午操作真题+答案解析完整版(全国计算机软考)

2020年下半年信息技术处理员 真题+答案解析 上午选择题 1、信息技术员小张搜集甲乙丙丁四条河流信息时，发现四条河流的流速图（如下图）有问题。按照历年的流量的平均统计，甲河流的流量远大于其他河流，且甲和丁河流地处雨水充沛的南方，而乙丙河流处于干旱北方。于是小张最好的处理方式是（）。 A. 抛弃这些流速图 B. 根据常识性规则，在确认乙丙河流无误的情况下，将甲丁河流的图进行了互换 C. 标注可能存在问题 D. 不理睬 答案：C 壱

从图中的流量来看，丙和丁的流速较大，甲和乙的流速较慢，而根据题目中的信息，甲和丁河流流量较大，乙和丙的流速较小，因此丙一定是标识错误，应该是流量较小，而甲图应该也有误，应该是流速较大。但是是不是甲图和丙图进行互换，这个不确定的。故而能说明的是：标注应该存在问题。 另外，值得注意的是，信息处理技术员在做报告时，一般只提出多种建议的解决策略，不会直接给出具体实施的决策，对于问题也要积极进行反馈。具体最后的决策还是由领导层决定和实施。 2、在Excel 2007中，公式中的绝对引用地址在被复制到其他单元格时，其（）。 A. 列地址改変，行地址不变 B. 行地址和列地址都不会改变 C. 行地址和列地址都会改变 D. 行地址改变，列地址不变 答案：B 总共有3种不同的引用方式：绝对引用、相对引用和混合引用。 绝对引用是在引用单元格时其行号和列号前面都加上$符号，此时不管复制到哪个单元格，其单元格引用位置都不会发生变化。 如：在C1中输入“=$A$1”，此时复制C1单元格，粘贴到任何位置，其引用的位置仍然是“=$A$1”。 相对引用是在引用单元格时其行号和列号前面都不加$符号，此时会 弐

《建设工程项目管理》科目考试大纲

《建设工程项目管理》 科目考试大纲 1Z200000 建设工程项目管理 1Z201000 建设工程项目的组织与管理 1Z201010 建设工程管理的内涵和任务 1Z201011 建设工程管理的内涵 1Z201012 建设工程管理的任务 1Z201020 建设工程项目管理的目标和任务 1Z201021 业主方、设计方和供货方项目管理的目标和任务1Z201022 项目总承包方项目管理的目标和任务 1Z201023 施工方项目管理的目标和任务 1Z201030 建设工程项目的组织 1Z201031 项目结构分析在项目管理中的应用 1Z201032 组织结构在项目管理中的应用 1Z201033 工作任务分工在项目管理中的应用 1Z201034 管理职能分工在项目管理中的应用 1Z201035 工作流程组织在项目管理中的应用 1Z201036 合同结构在项目管理中的应用 1Z201040 建设工程项目策划 1Z201041 项目决策阶段策划的工作内容 1Z201042 项目实施阶段策划的工作内容 1Z201050 建设工程项目采购的模式 1Z201051 项目管理委托的模式 1Z201052 设计任务委托的模式 1Z201053 项目总承包的模式

1Z201054 施工任务委托的模式 1Z201055 物资采购的模式 1Z201060 建设工程项目管理规划的内容和编制方法1Z201061 项目管理规划的内容 1Z201062 项目管理规划的编制方法 1Z201070 施工组织设计的内容和编制方法 1Z201071 施工组织设计的内容 1Z201072 施工组织设计的编制方法 1Z201080 建设工程项目目标的动态控制 1Z201081 项目目标动态控制的方法及其应用 1Z201082 动态控制在进度控制中的应用 1Z201083 动态控制在投资控制中的应用 1Z201090 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任1Z201091 施工企业项目经理的工作性质 1Z201092 施工企业项目经理的任务 1Z201093 施工企业项目经理的责任 1Z201094 项目各参与方之间的沟通方法 1Z201095 施工企业人力资源管理的任务 1Z201100 建设工程项目的风险和风险管理的工作流程1Z201101 项目的风险类型 1Z201102 项目风险管理的工作流程 1Z201110 建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法1Z201111 监理的工作性质 1Z201112 监理的工作任务 1Z201113 监理的工作方法 1Z202000 建设工程项目成本管理 1Z202010 成本管理的任务、程序和措施

信息系统项目管理师案例分析(项目风险管理)讲课讲稿

项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响。对这些内外因素，从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失；而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其他经济活动一样带有风险。要避免和减少损失，将威胁化为机会，项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生的规律，进而实行有效的管理。能否及时发现、规避项目风险，体现了项目经理的项目风险管理能力。 项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。主要包括风险识别、风险量化和风险应对。按照PMBOK2004中的定义，项目风险管理的过程包括风险管理计划编制、风险识别、风险识别、风险定性分析、定量风险分析、风险应对计划编制和风险监控。 案例一 阅读关于信息系统项目风险管理方面的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景： 对项目风险进行管理，已经成为项目管理的重要方面。每一个项目都有风险，完全避开或消除风险，或者只享有受权益而不承担风险，都是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析、科学的管理，能够避开不利条件、减少损失、取得预期的结果并实现项目目标。 [问题1] 请用250字以内文字，简要叙述你对于项目风险的认识。 风险并不是一发生就消失了。首先，历史经常会重演，只要引发风险的因素没有消除，风险依然存在，它很可能在另外某个时候跳出来影响项目进程。其次，对于整个项目来说，发生问题则意味着系统状态发生了变化，这种变化往往带来新的不确定因素，引发新的风险。 对于项目而言，风险不仅仅意味着问题的隐患，风险与机会并存，高风险的项目往往有着高的收益。相反，没有任何风险的项目（如果存在的话），不会有任何利润可图。作为项目经理，要管理好项目中的风险，避免风险造成的损失，提高项目的收益率。 [问题2] 请用100字以内文字，说明信息系统项目风险可以分为哪些类别。 从宏观上来看，信息系统项目的风险可以分为：项目风险、技术风险和商业风险，其中商业风险又可分为：市场风险、策略风险、销售风险、管理风险和预算风险。 参考教材或讲义 [问题3] 请用400字以内文字，概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和可以采取的应对措施。

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(2)

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(2) 信息系统管理工程师是软考中一门中级资格的考试科目。以下是小编整理的一些信息系统管理工程师知识点，希望对大家备考能有所帮助。 1、信息系统成本包括：基础成本(开发阶段的费用)、附加成本(运行维护阶段新增消耗的费用)、额外成本(信息技术交流中的通信费)和储备成本(备用耗费如公积金)。 2、信息系统的效益从创收和服务中获得，分为固定收益(产品服务科研基金申请)、直接收益(服务和产品销售中获得)和间接收益(信息产品及服务成果产生的收益，技术开发收入)。 3、经济效益评价方法有：定量法、投入产出分析法、成本效益分析法、价值工程方法(V=F/C,其中V是产品价值、F是产品功能、C 是成本)。 4、系统评价方法有：专家评估法、技术经济评估法、模型评估法、系统分析法。 ①专家评估法：特尔斐法、评分法、表决法等②技术经济评估法：净现值法利润指数法等③模型评估法：投入产出模型等④系统分析法：可行性、可靠性、成本效益分析等。 5、系统性能评价的标准有：系统响应时间、吞吐量、作业周转时间、故障恢复时间、控制台响应时间。 6、效益评价方法有：差额计算法(绝对量表示)、比例计算法(相对量表示)、信息费用效益评价法(现值指数法)、边际效益分析、数

学模型法(图解法、线性模型法)。 系统用户支持 7、用户角度的项目是：及时、快速、可靠地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利开展。 8、用户支持的内容有：软件升级服务、技术支持服务、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。 9、用户咨询的方式有：直接咨询方式、电话服务、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议咨询等。 10、服务台即帮助台和呼叫中心，是服务提供方和用户的日常联络处，负责报告事故和处理服务请示，是服务职能不是管理流程。服务台为服务管理流程提供接口。 11、服务台的分布模式有分布式、集中式和虚拟式 12、人员培训的内容：经理管理级培训(A级)、使用人员级培训(B级)、系统管理员培训(C级)。A级内容计算机管理系统对管理的影响;B级内容操作和使用方法等;C级内容是系统总体结构、设备参数、安装等。培训方式有职业模拟培训模式、实际操作培训模式和沙盘模拟培训模式。

《工程项目管理》课程考试大纲

《工程项目管理》课程考试大纲 本考试的目的在于考核已完成专科学习的考生对工程项目管理的基本概念和基本原理的掌握情况，运用工程项目管理基本原理和基本方法分析解决工程项目管理实际问题的能力。通过考核，判断考生是否较好地达到本课程标准所确定的学习目标，并对其继续进行本科相关专业深入学习的能力进行评估。 一、考试内容、要求和目的 第一章工程项目管理概述 1、项目的概念及其基本特征 2、工程项目的分解体系 3、项目管理的概念和特点 4、项目管理的产生与发展 5、项目管理的指导思想与内容 第二章项目管理组织 1、工程项目组织工作概述 2、项目组织系统的建立 3、建设项目组织管理体制 4、施工项目管理组织形式 第三章项目经理 1、项目经理的地位和作用 2、项目经理的素质 3、注册建造师的相关知识 第四章项目计划 1、项目计划概述 2、施工项目管理规划 第五章项目目标控制 1、项目控制的基本原理 2、项目控制的内容和方法 3、工程项目质量目标控制

4、质量管理数理统计方法(上) 5、质量管理数理统计方法(下) 第六章施工项目现场管理和生产要素管理 1、施工项目现场管理概述 2、施工项目生产要素管理概述 第七章建设工程监理 1、建设工程监理概述 2、工程建设监理的性质和内容 3、工程项目监理实施 二、教材或参考书 1、本课程选用的教材 《工程项目管理》陈群主编东北财经大学出版社2008年8月 2、教学参考书 （1）《工程项目管理》(第三版)成虎、陈群著中国建筑工业出版社2009年9月 （2）《工程项目管理》乐云主编武汉理工大学出版社2008年9月 声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。

2017年上半年软考信息系统项目管理师真题笔试题目及答案

2017年上半年软考信息系统项目管理师真题 2017年上半年软考信息系统项目管理师真题 2017年上半年软考信息系统项目管理师考察了哪些知识点呢?下面是yjbys小编搜集的2017年上半年软考信息系统项目管理师真题，欢迎大家阅读。 试题1 信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件，以及()组成的人机一体化系统。 A、信息资源、信息用户和规章制度 B、信息资源、规章制度 C、信息用户、规章制度 D、信息资源、信息用户和场地机房 参考答案：A 试题2 企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。()一般不属于企业信息信息化的范畴。 A、在产品在添加了跟踪服务功能 B、实现了OA系统的扩展 C、引入了专家决策系统

D、第三方广告平台的更新 参考答案：D 试题3 智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，()是智能制造的核心 A、制造机器人 B、CPS C、互联网 D、3D打印 参考答案：B 试题4 以下关于信息系统生命周期的叙述中，不正确的是()。 A、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段 B、立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立项建议书 C、广义的开发阶段包括系统实施和系统验收 D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机

参考答案：B 试题5 以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：() A、需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求 B、完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程 C、根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成 D、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求 参考答案：B 试题6 ()不是获取需求的方法。 A、问卷调查 B、会议讨论 C、获取原型

全网独家最新2020年下半年网络工程师真题+答案解析完整版(全国计算机软考)

2020年下半年网络工程师真题+答案 解析完整版 上午选择部分2020年11月8日考试 1、关系型数据库采用（）解决数据并引起的冲突。 A.锁机制 B.表索引 C.分区表 D.读写分离 答案：A 当并发事务同时访问一个资源时，有可能导致数据不一致，因此需要一种机制来将数据访问顺序化，以保证数据库数据的一致性。锁就是其中的一种机制。 锁是在执行多线程时用于强行限制资源访问的同步机制，即用于在并发控制中保证对互斥要求的满足。 2、把模块按照系统设计说明书的要求组合起来进行测试，属于（）。 A.单元测试 B.集成测试 C.确认测试 答案：B

单元测试：涉及模块接口、局部数据结构、边界条件、独立的路径、错误处理； 集成测试：涉及模块间的接口和通信； 系统测试：涉及恢复测试、安全性测试、强度测试、性能测试、可靠性测试和安装测试； 确认测试：涉及有效性测试、软件配置审查、验收测试； 3、虚拟存储体系由（）两级存储器构成。 A.主存辅存 B.寄存器Cache C.寄存器主存 D.Cache主存 答案：A 根据程序执行的互斥性和局部性两个特点，我们允许作业装入的时候只装入一部分，另一部分放在磁盘上，当需要的时候再装入到主存。主存和辅存构成虚拟存储体系，这样一来，在一个小的主存空间就可以运行一个比它大的作业。同时，用户编程的时候也摆脱了一定要编写小于主存容量的作业的限制。也就是说，用户的逻辑地址空间可以比主存的绝对地址空间要大。对用户来说，好像计算机系统具有一个容量很大的主存储器，称为“虚拟存储器”。 4、下列操作系统中，不是基于linux内核的是（）。

A.AIX B.CentOS C.红旗 D.中标麒麟 答案：A AIX属于Unix系统 5、8086微处理器中执行单元负责指令的执行，它主要包括（）。 A.ALU运算器、输入输出控制电路、状态寄存器 B.ALU运算器、通用寄存器、状态寄存器 C.通用寄存器、输入输出控制电路、状态寄存器 D.ALU运算器、输入输出控制电路、通用寄存器 答案：B 微处理器由一片或少数几片大规模集成电路组成的中央处理器CPU ALU运算器、通用寄存器、状态寄存器、程序计数器、累加器等是属于CPU中的部件。 6、使用白盒测试时，确定测试数据应根据（）指定覆盖准则。 A.程序的内部逻辑 B.程序的复杂程度 C.使用说明书 D.程序的功能

2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的规划工具

2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的 规划工具 2018年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家贡献一下信息系统的规划工具知识点！ 信息系统的规划工具 (1)在制订计划时，可以利用PERT图和甘特图。 (2)访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。 (3)在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。 (4)为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程／组织（Proces s/Organization，P/O）矩阵的方法。例如，表1-5是一个简单的P/O 矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“+”代表过程主要涉及，“+”代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。 (5)为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。实俸法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据(Resource/Data，R/D)矩阵，如表1-6所示。

(6)功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO（Input-Process-Output，输入．处理，输出）图表示。 (7)CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写c(Create)，使用数据类关系填写u(User)，形成CU矩阵，如表1-7所示。 好了，柚子今天就把2018年软考高项信息系统项目管理师的项目配置管理重点放到这里了，里面要掌握的内容还是有不少的，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年软考软考高项信息系统项目管理师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！

信息系统项目管理师培训-课程说明

《信息系统项目管理师》考前辅导 课程说明 预期目标 通过本课程的学习，使学员掌握软考应试的思路和技巧、掌握考试大纲中指 定的知识点，掌握各种项目管理常见计算知识，熟悉历年常见系统等等。 培训对象 致力于获得信息系统项目管理师资格证的学员、致力于提升并维护系统集成 资质的企业等。 预备知识 为了更好的参与学习，建议学员参训前掌握软件工程、项目管理、信息安全 等一般知识。 一般为3天串讲、2天冲刺的模式。 选项猜题得分。 案例分析：根据评分要点，总结答案模版，学会后依模版答题通过率93% 论文模式：根据评分要点，独创软考论文八段式模版 ，学会后依模版答题通 过率87.5% 四、 授课时间 五、 培训特色 著名师资： 1. 一流软考名师,辅导历年通过率平均达80% （全国平均约20% 2. 双辅导式: 面授教学与免费网络辅导、在线测试学习多管齐下 3. 应试性强: 授课讲义源自考试大纲的知识精髓与师资多年的考题设计经验 4. 突破数学: 将考试中的计算题总结为若干类，专题讲解，突破计算题难关 5. 选择技巧: 从历年选择题正确答案的分布规律找出五种得分技巧，使考生看 6. 7.

六、课程具体安排 1.考前串讲内容与纲要

IT 项目成本管理 课程内容 项目生命周期 IT 项目基础管理 项目干系人管理 项目管理过程 项目章程的作用 制定项目计划 指导和管理项目执行 ① 成本管理基本概念 ② 成本常见类型 ③常见成本风险 项目成本估算实践技术 ① 成本项目的P ERT 三值估算法 ② 基于WBS 勺自下而上的估算技术及其案例 ③ 基于资源的物料清单法及其案例 ④基于模块的成本估算方法及其案例 第一天 上午 第一天下午 IT 项目整体管理 IT 项目范围管理 IT 项目进度管理 监控项目工作 整体变更控制与变更七步法 项目收尾 O 实例研究与答疑讨论一一整体计划案例 产品需求与项目范围关系 创建WBS 把控任务可行性 范 围验证与评审 范围控制与变更管理 O 实例研究与答疑讨论一一需求变更与范围蔓延 活动定义 活动排序 活动资源估计 活动工期估计 制订进度计划 进度控制 O 实例研究与答疑讨论一一项目工期案例 掌握项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路 径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力 资源的峰值需求 IT 项目成本管理基础理论 阶段 IT IT 项目成本控制与挣值管理实践技术 ① 成本预算分配的任务摊销 ② 基于任务信息的挣值度量方法 ③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例

2020年软考《信息系统管理工程师》知识点总结(三)

2020年软考《信息系统管理工程师》知识点总结（三） 1、物理安全措施指在物理介质层次上对存储和传输的网络信息的 安全保护。包括环境安全、设备设施安全和介质安全。 2、设备安全包括设备防盗、防毁、防电磁信息辐射泄漏、防止线 路截获、抗电磁干扰及电源保护，措施有使用备份、检测器、防灾设 备和防犯罪设备。 3、IDS蜂窝状时监测和防止黑客入侵系统及网络资源检测系统。 包括监管中心、基于网络的入侵检测器、基于主机的入侵检测器和人 为漏洞检测器(误用检测)。 4、介质安全包括介质数据的安全和介质本身安全，有三类即损坏、泄漏和意外失误。 5、损坏包括自然灾害、物理损坏(磁盘坏、设备使用寿命，外力 破损)、设备故障(停电、电磁干扰)。 6、泄漏包括电磁辐射(侦听微机损伤过程)、乘机而入(合法用户 进入安全进程后半途离开)、痕迹泄漏(密码密钥保管不善，被非法用 户获得)。防范措施有：①对主机房及重要信息存储、收发部门实行屏 蔽处理②对本地网、局域网传输线路传导辐射的抑制③对终端设备辐 射的防范。 7、数据解决方案是异地容灾方案，包括数据容灾(即数据复制)和 应用远程切换两个关键技术。 8、意外失误包括损伤失误(删除文凭、格式化硬盘、线路拆除)和 意外疏漏(系统掉电、死机等)。 9、技术安全指通过技术手段对系统实行安全保护，使计算机具有 极大的性能，能容忍内部错误和抵挡外来攻击。技术安全包括系统安 全和数据安全。

10、系统安全措施有系统管理、系统备份、病毒防治和入侵检测 系统。 11、系统管理过程有软件升级、薄弱点扫描、策略检查、日志检 查和定期监视。 12、系统备份是保持业务持续性的关键指标，它经历了单机备份、局域网络备份(当前政府机关的主要备份形式)和远程备份三个阶段。 13、备份的方法有文件备份、服务器主动式备份、系统复制、跨 平台备份、SQL数据库备份、分级式存储管理和远程备份。 14、当前备份的解决方案是具有容灾性能的远程备份解决方案。 容灾是为防止因为自然灾害等导致系统全部或绝大部分发生问题，而 保证系统的安全可靠。容错是系统运行过程中，子系统或部件发生故障，系统自动诊断出故障的位置和故障性质，并自动启动冗余或备份 子系统、部件，保证系统继续正常运行，并自动保存恢复文件和数据。 15、系统备份方式有完全备份(对指定目录下的数据备份，一周实 行一次)、增量备份(只对变动的数据实行备份，每日实行)和系统备份(对整个系统实行备份，几个月或一年实行一次)三种类型。 16、病毒防治是根据病毒程序特征对病毒实行分类处理，从而阻 止其进入系统内存或阻止其对磁盘实行(写)操作，达到保护系统的目 的(发现病毒删除病毒)。 17、计算机病毒预防包括对已知病毒的预防(采用特征判定技术和 静态判定技术)和对未知病毒的预防(采用行为规划的判定技术即动态 判定技术)。 18、计算机病毒预防技术包括磁盘引导区保护、加密可执行文件、读写控制技术和系统监控技术。

2018年上半年程序员真题+答案解析上午选择+下午案例完整版(全国计算机软考)

2018年上半年程序员真题+答案解析 上午选择 1、某编辑在编辑文稿时发现如下错误，其中最严重的错误是（）。 A. 段落标题编号错误 B. 将某地区名列入了国家名单 C. 语句不通顺、有明显的错别字 D. 标点符号、字体、字号不符合要求 答案： B 文稿编辑时发生文字错误是常见的，难免的，但严重的错误影响很大。对一般的错误可以加强校对来尽量减少错误。但对严重的错误一定要引起领导人和工作人员的特别重视，在事先加强案例教育，事中特别注意校对，发生严重错误后便要严肃处理相关责任人。 国家名单，有可能引发政治问题。对部分公民的某种歧视，泄露本单 位的商业秘密等也会产生严重问题。 2、某县有6.6万个贫困户，县委组织人员调査这 6.6万个贫困户经济收入，从中抽取1800个贫困户的经济收入进行分析。请问本次调查 的总体、个体、样本及样本容量分别为（）。 A. 6.6万个贫困户经济收入、每个贫困户的经济收入、1800、1800个贫困户 B. 6.6万个贫困户、1800个贫困户经济收入、每个贫困户的经济

收入、1800 C. 6.6万个贫困户、每个贫困户的经济收入、1800个贫困户经济收入、1800 D. 6.6万个贫困户、每个贫困户的经济收入、1800、1800个贫困户经济收入 答案： C 总体（母体）：调查对象的全体，在这里是 6.6万个贫困户； 个体：总体中每一个考察对象，在这里就是每个贫困户的经济收入； 样本：总体中所抽取的一部分个体，在这里是1800个贫困户的经济收入； 样本容量：样本中个体的数目，因此是1800。 3、在Excel中，若在A1单元格输入如下图所示的内容，则A1的值为（）。 A. 7 B. 8 C. TRUE D. #NAME? 答案： B