住宅园区客用储物间出入库程序
住宅园区客用储物间出入库程序
1 住户办理物品存入储物间程序
A.当住户需要向储物间中存入物品时,可直接到服务台或通过电话方式通知服务台自己需要使用储物间;
B.当住户确认自己需要将物品存入储物间后,服务台工作人员应向住户询问住户物品的数量及是否需要帮助。此后视住户存放物品的多少,由服务台人员到保安中心办理储物间钥匙的领取手续,必要时可向保安部寻求人力支持,到住户房间为住户办理物品存入手续;
C.到达房间后,请住户在《储物间登记表》(BSPF-PRO-FA04-04-AC-a)上登记将要存入储物间的物品,并由服务台工作人员和保安人员进行清点,看是否与登记的数量相符,并需仔细检查物品的状态,如是否有破损等情况,如有应立即向住户指出,并在《储物间登记表》上备注一栏详细标出;
D.当住户完成登记后,将物品贴上标有住户房号的标签,并确保标签与物品之间粘接牢固。之后将物品存入储物间,并在《储物间登记表》上记录存放在储物间内大致位置;
E.一切完成之后,将储物间锁好,将储物间钥匙交还保安中心。
2 住户办理物品提出储物间程序
A.当住户需要将自己存入储物间中的物品提出时,可直接到服务台或通过电话方式通知服务台自己需要从储物间提出物品;
B.服务台工作人员应立即将储物间的档案调出,并协助住户将物品提出储物间;
C.在办理到储物间钥匙的借用手续,携带好该住户的《储物间登记表》;与住户一同到达储物间,请住户在《储物间登记表》将需要提出的物品标出,并将指定的物品运送到住户指定的位置(仅限于海晟名苑内);在住户对自己所提出的物品完成点验后,请住户在《储物间登记表》提出物品签署一栏内签字确认;
D.一切完成之后,将储物间锁好,并将钥匙交还保安中心;
E.当住户的全部物品均从储物间提出之后,将该公寓住户填写完毕的《储物间登记表》从储物间的档案中取出,存入住户档案。
3 相关注意事项
A.为确保住户存放在储物间内物品的安全,除保安部的例行巡查外,每周二由一名物业助理陪同保安员对大小两间库房进行一次定期检查,检查内容包括门锁是否牢固、房间内是否过于潮湿、房间内是否有虫鼠害发生,如有上述情况发生,应立即予以解决;
B.当产生其他位置发生的损坏可能会影响到库房的安全时,如地下一层或二层发生大面积的跑水时,均应立即对库房的安全状态进行检查;
C.无论是向储物间内存放或提出物品,均建议由住户一同前往,以监督自己的物品在整个过程中是否有损害;
D.当有长期住户退租时,服务台的工作人员务必要确认住户是否还在储物间内留存物品,如有应立即提醒住户在退租前将物品取出;
E.因储物间的湿度相对其他地方要稍大一些,因此当住户向储物间存入物品之前,应提醒住户,物品可能会因潮湿受到损坏;一旦住户的物品在储物间内发生损坏,均应立即通知。
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仓库物品出入库管理程序 文件编号: ##############有限公司修改号: 版次: 仓库物品出入库管理程序页码:1/5 1.0入库管理: 1.1采购物品入库总则: 1.1.1当货品运抵至仓库时,保管员必须严格认真检查商品外包装是否完好,若出现破损、原装货件短少、临近失效等情况。保管员拒绝收货,并及时上报后勤部,由后勤部将物品不符合入库的原因书面通知采购部,由采购部采取措施;若因保管员未及时对货品进行检查,出现的破损,原装货件短少、临近失效,所造成的经济损失由该保管员承担。 1.1.2确定商品外包装完好后,保管员与采购员必须依照相关单据:订单、随货同行联,对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、有效期进行核实,核实正确后方可入库;若单据与商品实物不相符,应及时上报后勤部,由后勤部面书通知采购部;若进货商品未经核对入库,造成的货、单不相符,由采购员与保管员承担因此造成的损失。 1.1.3、后勤部负责所采购物品的入库工作。物品在搬运过程中,应按照物品外包装上的标识进行搬运;在堆码时,应按照仓库堆放距离要求、先入先出的原则进行。若未按规定进行操作,因此造成的商品损坏由后勤部承担。 1.1.4 入库商品明细必须由相应物品的采购人员+相应物品的使用人员+仓库保管员核对签字认可,做到帐、货相符。商品验收无误后,仓库保管员依据验收单及时记账,详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况等,做到帐、货、卡相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库保管员承担。
1.1.5不合乎办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在库外待检,经检验不合格的物资一律不予入库,必须在短期内通知经办人员负责处理。 1.1.6一切原材料、设备的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性. 1.1.7入库材料在未收到相应发票前,保管员必须建立货到票未到材料明细账,并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到《物品入库单》(在当月票到的可不开),在收到发票后,冲销原货到票未到《物品入库单》,并开具材料票到《物 文件编号: ##############有限公司修改号: 版次: 仓库物品出入库管理程序页码:2/5 品入库单》,月底将货到票未到材料清单上报财务。 1.1.8《物品入库单》的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,如属票到抵冲的,应在备注栏中注明原入库时间。收料单上必须有保管员及经手人签字,并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。 1.1.9所有的物品必须本着先办理入库手续,再领出的原则。 1.1.10填写入库单需一式三份,仓库一份、采购部门二份(一份存根、一份在财务结算时与发票一同交财务); 1.1.11保管员必须于库中相应货物位置置放卡片,卡片上需注明货物的名称、规格、型号、产地、数量及出入库时间。做到货、帐、卡相符。 1.2原、辅材料入库程序: 1.2.1接到采购部原料即将运抵的通知后,后勤部提前清整出场地并组织好人员准备卸货。
医疗器械采购操作规程 一、采购计划的制定程序 1、采购员根据实际库存消耗制定年度、季度或月份进货采购计划。 2、采购计划提交质量负责人、修改、审定。 3、质量负责人对计划所列商品合法性及其供货渠道的质量信誉与质量保证能力进行审核,采购负责人审批后交采购员具体执行。 4、每月采购员与销售员沟通商品在销售、使用、储运环节中的信息和存在的问题,以便及时调整购进计划。 二、合格供货单位的选择程序 1、采购员应协助质量负责人建立、健全和更新“合格供货方”资料档案。 2、首营企业按有关管理制度办理审批手续。 3、对拟采购的医疗器械,查看其合法的产品注册证,了解供货单位的质量保证能力和履行合同的能力。 4、对拟采购进口医疗器械,收集国外厂商在我国国家医疗器械监督管理局已注册的证书,收集进口医疗器械注册证及进口检验报告书复印件加盖供货单位质管机构的红色印章,进口医疗器械必须要有中文说明书、中文标签。 5、根据购货计划表,以“合格供货方”档案中拟出需采购医疗器械的生产和供货单位。 6 相同品名、规格的产品应择厂、择优、就近进货。 三、采购合同的签订程序 1、采购员应严格执行业务经营质量管理制度。 2、标准合同应明确签订以下质量条款:产品应符合质量标准和有关质量要求;附产品合格证;产品包装符合有关规定和货物运输要求;进口产品应提供符合规定的证书和文件,购销协议要明确质量责任和售后服务责任。。 3、与签订质量保证协议的供应商采取传真、电话等方式订货须建立非标准合同采购记录,对所订产品的质量有简明约定。 4、要求供货方提供相应的产品质量标准,并明确产品的批号、生
产日期、有效期、负责期、包装标志、包装要求等合同条款。 5、按《经济合同法》签订一般合同条款。 四、首次经营品种的审批程序 1、采购员根据用户和患者的需要及生产单位或经营单位提供的产品资料,提出申请,收集首营企业和首营品种资料 2、从医疗器械生产企业供货需收集“医疗器械生产许可证或医疗器械生产备案凭证、生产或经营范围必须覆盖该产品;营业执照以及企业上一年度报告公示信息复印件;条码证书;商标注册证;法人授权委托书;业务代表身份证明。 3、从医疗器械经营企业供货需要收集:经营一类医疗器械提供营业执照,经营二类医疗器械提供备案凭证,经营三类医疗器械提供医疗器械许可证,经营范围需涵盖所经营品种;经营企业执照及企业上一年度报告公司信息复印件;法人授权委托书;业务代表身份证明。 4、收集首营产品资料为:二三类器械收集医疗器械“医疗器械产品注册证” ,产品质量标准,认证检验机构出具的医疗器械检验报告;一类器械收集医疗器械生产备案凭证;产品质量标准;所有的器械都应收集说明书、标签备案资料,以及说明书、标签实物;首批到货产品的出厂检验报告单。 5、以上资料需盖该供货单位的红色印章。 6、首次经营品种的审批表经采购部门签署意见后,连同收集的资料报质量管理机构审核。 7、质管机构审核(必要时去现场考察),签署意见。 8、报分管质量经理审批、签字,再报质量负责人批准。 医疗器械验收操作规程 一、验收员凭通知医疗器械入库凭证(销后退回通知单、供货方随货同行运单、)对入库医疗器械逐批按《医疗器械验收管理制度》 和有关医疗器械质量标准进行验收。 二、验收时,首先清点大件,要求到货与入库凭证相符,然后对照 入库凭证所列项目逐一核对品名、规格、数量、有效期、生产厂名、批号、一次性使用无菌医疗器械的灭菌批号、产品注册证号、注册
( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 设备材料出、入库管理程序(标 准版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
设备材料出、入库管理程序(标准版) 1.目的 1.1为了加强设备材料的出入库管理,规范出入库管理程序,保证设备材料的出入库工作按规定的要求办理。 1.2保证入库设备材料的质量及数量达到协议要求。 1.3确保设备材料保质保量、及时准确地办理出入库手续。 2.释义 2.1入库:是指设备(材料)验收后依据协议、发票和验收单办理入库单的过程。 2.2出库:是指仓库将设备材料发给领用单位的过程。 3.管理要求 3.1设备材料出入库过程中各相关单位及部门的职责: 3.1.1设备物资组职责 负责对设备(材料)的入库、出库工作进行审核与管理。
3.1.2代保管单位职责 负责设备(材料)入库、出库的实施。 3.1.3三期办职责 负责对设备(材料)出库进行审核与监控。 3.2入库程序 3.2.1入库单是根据协议、验收记录或发票所做的设备材料正式入库管理的原始记录,物资代保管单位凭供货厂家提交的符合规定的有效凭证及验收记录,方可办理设备材料入库手续,并分别填写《设备入库单》(附件一),《材料入库单》(附件二),一式四联且连续编号。 3.2.2到货设备材料须经联合验收确认质量合格、数量无误后方可办理入库手续。 3.2.3办理入库单必须依据联合检验人员签字的设备材料验收合格的有关文件、协议及供货厂商的商务发票或有关凭证,核实产品和资料的数量、质量等无误后,办理入库单。 3.2.4办理入库手续时,代保管单位应按照入库单上的科目认真
T o (呈):董事会、任总、 From (由):云鹏大酒店店长郑海滨 主题:关于酒店宾客遗留物品的管理规定 日期:2016年7月31日 执行部门:酒店各部门 一、目的 为更好地管理宾客遗留物品,特制定并执行本规定。 二、范围 本规定适用于云鹏酒店管理有限公司下属酒店‘ 三、职责 1、酒店员工:发现宾客遗留物品及时联系失主,无法联系的及时上报登记。 2、酒店主管级以上管理者:联系失主,处理员工上交的宾客遗留物品。 3、酒店前台:负责建档保管宾客遗留的物品并为失主办理认领手续。 4、酒店财务:保管宾客遗留的贵重物品并对超过保管期的提出处理意见。 5、酒店总经理:对贵重物品做出处理决定。 四、客人遗留物品处理操作程序 1、前台设立失物招领处,并设置遗留物品保管专柜,由前厅经理落实管理。 2、酒店各区域内发现的客人遗留物品均交前厅失物招领处登记、处理,未经 批准,任何人不得私自处理(如带走、扔弃、食用等)。 3、酒店员工在客房内拾到客人的遗留物品,应及时上报,并明确报告物品名 称、数量、拾物房号或拾物地点、拾物人等,到前台进行登记。 4、客房主管级管理人员接到拾物报告后应第一时间与前台联系,前台应立即 联系会务组、客人,最好在客人未离开酒店前将物品归还客人。 5、其他部门员工拾到的客人遗留物品应第一时间告知前台,最好在客人未离 开酒店前将物品归还客人。 6、若客人已离店,拾物人应将客人遗留物品及时送交前台,前台员工应对员 工上交的遗留物品作好详细登记,包括:名称、数量、颜色、质地、品牌、拾物地点、拾物人等。如能确认失主,则写清其会议名称、房号客人姓名等情况,编号、登记入柜。编号按统一编制,格式为“(年号) +编号”,如(2016)0001即表示“ 2016年第一个遗留物品”。 7、前厅须将遗留物品登记表汇总后送交前厅经理,由前厅经理负责联系客人 及时到酒店前厅认领。 二、客人遗留物品的分类 1、贵重物品:信用卡、支票、现金、珠宝、相机、手表、文件、资料、身份 证、回乡证、护照及价值在300元以上的物品;
关于酒店宾客遗留物品的管理规定 一、目的 为更好地管理宾客遗留物品,特制定并执行本规定。 二、范围 本规定适用于云鹏酒店管理有限公司下属酒店‘ 三、职责 1、酒店员工:发现宾客遗留物品及时联系失主,无法联系的及时上报登记。 2、酒店主管级以上管理者:联系失主,处理员工上交的宾客遗留物品。 3、酒店前台:负责建档保管宾客遗留的物品并为失主办理认领手续。 4、酒店财务:保管宾客遗留的贵重物品并对超过保管期的提出处理意见。 5、酒店总经理:对贵重物品做出处理决定。 四、客人遗留物品处理操作程序 1、前台设立失物招领处,并设置遗留物品保管专柜,由前厅经理落实管理。 2、酒店各区域内发现的客人遗留物品均交前厅失物招领处登记、处 理,未经批准,任何人不得私自处理(如带走、扔弃、食用等)。 3、酒店员工在客房内拾到客人的遗留物品,应及时上报,并明确报 告物品名称、数量、拾物房号或拾物地点、拾物人等,到前台进行登记。 4、客房主管级管理人员接到拾物报告后应第一时间与前台联系,前 台应立即联系会务组、客人,最好在客人未离开酒店前将物品归还客人。 5、其他部门员工拾到的客人遗留物品应第一时间告知前台,最好在 客人未离开酒店前将物品归还客人。 6、若客人已离店,拾物人应将客人遗留物品及时送交前台,前台员 工应对员工上交的遗留物品作好详细登记,包括:名称、数量、颜色、质地、品牌、拾物地点、拾物人等。如能确认失主,则写清其会议名称、房号、客人姓名等情况,编号、登记入柜。编号按统一编制,格式为“(年号)+编号”,如(2016)0001即表示“2016年第一个遗留物品”。 7、前厅须将遗留物品登记表汇总后送交前厅经理,由前厅经理负责 联系客人及时到酒店前厅认领。 二、客人遗留物品的分类
[标签:标题] 篇一:医疗器械仓库管理规程 仓库管理规程 一、目的: 为了加强仓库管理工作,防止产品在使用或交付前受到损坏或变质,特制定本规定。 二、适用范围: 本制度适用于所有原材料、包装材料及成品的贮存管理。 三、管理制度: 1、仓库重地,严禁非仓库工作人员随意出入;有事须进库房时,必须有库房人员陪同。 2、仓库应以“安全、方便、节约”的原则,正确选择仓位,合理使用仓容,堆码合理、整齐,无倒置现象。物品码放应距墙面20厘米以上,必要时,采取上苫下垫措施。 3、仓库内温度应控制在5-38℃,湿度在30-80%之间。做好仓库温湿度管理工作,每日应上、下午各一次定时填写《温湿度记录表》。温湿度异常应及时向有关部门反馈采取措施。 4、仓库应保持光线充足,保持通风透气,避免阳光直射,不积水,不积尘,不结蜘蛛网,阴雨天气及时关窗。 5、仓库内实行色标管理,合格区为绿色、退货区为黄色、不合格区为红色。 6、仓库内出现产品质量问题,应及时报质管人员确认和处理,将有问题的产品放入不合格区存放,待查明原因后,作退货或销毁处理,处理结果应有记录。 7、仓库应定期进行清洁打扫,保持库房环境清洁,配置消防、安全防鼠、防虫、防尘设施,做好防盗、防火、防潮、防霉、防虫、防鼠、防污染工作。 8、对各类养护仪器及设备设施应定期检查。 9、酒精等化学品必须进行隔离存放,搬运酒精等易燃易爆物品时,严禁烟火,做好防护措施。 9.1 化学品管理职责:采购部负责公司化学品采购。原材料库负责对库存化学品进行管理。 9.2 化学品管理规定细则:原材料库对库存化学品进行隔离存放,库区内严禁烟火。库存化学品台帐,标识卡片等必须标注生产日期,以生产日期为准,按生产日期或保质期出库。化学品存放地点应避免高温线照射,温度过高应采取通风降温措施。 10、物品入库/出库管理: 10.1 所有原材料、包装材料及成品必须经检验合格后方可入库,由库管员办理入库手续,填写物料卡片,原材料和配件要填写该批料的生产日期和有效期,填写仓库物料标示卡。 10.2 成品必须检验合格后方可入库,库管员根据成品进仓单办理入库手续,同时填写有关帐、卡。 10.3 库存物品按先进先出的原则出库。发放的物料必须是检验合格的物料。 10.4 原材料、包装材料出库时,由领用部门填写领用单,到库房领用,库管员根据审核后的领用单进行发货。 10.5 成品出库时,库管员根据销售部提供的《出库单》进行发货,详细记录发货数量,编号及货物流向。 10.6 所有存货每季度盘点一次,及时填写有关帐,卡必须做到帐卡物相符。 10.7 发生盘盈(亏)时,库管员应及时上报主管领导并查明原因,责任人须提交说明报告,如数额巨大,公司有权追究其责任。 10.8 对于退回的不合格品,库管员必须在规定的区域内隔离存放,同时做好不合格状态标
成品出入库管理流程 图
成品出入库管理流程图 - 一、目的:规范成品仓库管理,完善公司配送,优化公司管理机制,使公司的仓库作业及管理到据可依,明确成品出入库的流程,保证成品出入库期及存仓期间的安全与准确。 二、范围: 本流程适用于公司成品出入库的工作。 三、职责: ●仓库主管负责物流公司一切事务的安排和管理,协调部门间的事 务和传达与执行上级下达的任务,培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。 ●仓管员负责单据追查、保管、入帐、物料的收料、报检、入库、 发料、退料、储存、防护工作。 ●仓库主管、采购共同负责对原材料的检验、不良品处置方式的确 定和废弃物的处置工作。 ●销售部负责开具成品提货通知单,并通知内勤安排物流公司和成 品库。 ●物流公司凭借提货单完成成品的装运工作。 四、责任:公司仓储物流部对本流程施行,财务部对本管理流程的实施审核。 外购到货收货管理
1.1 接到物流人员收货通知时,送货人员将《收货通知单》交财务审核人员审核。 1.2 货品到货,仓库应通知采购部参与检查所有货品外观包装完好无损。点清货品名称,规格,数量,与供应商《送货单》核实并签字(仓管、物流),并将《送货单》交由采购部。 1.3 卸货完成,仓管员根据《收货通知单》填写实收数量,打印《外购入库单》,由公司仓储物流部人员与物流人员共同清点数量无误后双方签字确认。仓管员对入库的产品,按实际数量录入系统1.4 仓库入库完成,货品整理归位,做到账、卡、物一致。 2、成品的出库管理 2.1接收销售内勤的客户《要货单》或《订货单》,由仓库主管审核,通知录单员制作《发货通知单》或《销售出售单》并打印,仓管根据《发货通知单》或《销售出库单》进行配货备货。2.2将货品备好后准备出库时,再核实单据上货品名称,规格,数量与实物是否一致。 2.3货品准备好后,通知司机接收货品,清点货品名称,规格,数量,将单据交由司机签收《发货通知单》确认。 2.4货品出库完成,货品整理归位,做到账、卡、物一致。 2.5 库管员根据发货的先后顺序,按“先进先出”的原则发货。 五、物品入库有关制度:
酒店遗留物品处理流程 客人在住店期间、用餐期间或离店时,可能会遗留或丢失物品,因此,酒店应有相应的遗留物品的控制与处理的规程,以协助客人寻找、领回自己的物品,使客人感到酒店服务的真诚。 一、遗留物品指定地点保管 1)酒店在前厅部和客房部设立遗留物品储存室;在酒店内拾获的遗留物品,均需交至总台遗留物品贮存室分类保管。 2)客房遗留物品应由客房领班负责登记及一般物品的保管;贵重物品则在客房登记后交部门经理签署后转交总台保管。总台在登记后上交财务部储存。 二、遗留物品拾获上交程序 前厅部为酒店遗留物品的管理部门 1、在酒店范围内,员工无论在任何地方拾获任何遗留物品都必须尽快交到前厅部总服务台,客人遗失的物品,必须上交,如发现私拿者,必须严肃处理。 2、总台在接到遗失物品后,需将其记录在遗留物品登记簿上,要求填写日期、拾获地点、物品名称、拾获人姓名及部门等。 3、所有遗留物品必须锁在遗留物品储存柜内。遗留物品储存柜放置在前厅部。 4、存放时要将贵重物品与一般物品分开,贵重物品需要及时上交由财务部储存,一般物品由总台员工分类锁进储存柜内。 5、遗留物品由前厅部门主管或大堂副理通过查客史档案等方式通知客人来酒店认领。 6、发现客人遗失物品,马上通知前台及经理,并及时了解客人是否离店; 7、如客人尚未离店,及时让客人将遗留物品取走; 8、如客人已经离店,把遗留的物品交于前厅预订台; 9、预定台与拾获员工、部长或经理负责点清遗留物品的数量 10、填写“遗留物品单”。 11、预订台根据客人的预定信息通知客人; 12、客人回来认领时,需复述一次报失物品的内容,遗失地点由前厅部核准后如数交给客人,并请客人在登记簿上签名,如是贵重物品还必须留下客人的身份证号和联系地址。 13、如客人回来寻找遗留物品,而没有同事拾获时,应主动、细心地帮客人寻找,不可马虎、推唐;实在找不到时,把客人联系电话留下以便找到后联系;
宾客遗留物品处理程序 一、在企业范围内,员工无论在任何地方捡获任何遗留物品,都必须尽快交到本部门主管处或由部门领班在当班时间内交到前厅部。私留遗留物品的,视为盗窃处理。 二、前厅部员工接到捡获物品后,需将其记录在遗留物品登记簿上,要求填写日期、捡获地点、物品名称、捡获人姓名及部门等。 三、所有遗留物品都必须锁在失物储存柜内。存放时要将贵重物品和一般物品分开,贵重物品交由总经理办公室储存,一般物品由前厅部员工按月分类锁进失物储存柜内。 四、贵重物品(如珠宝、钻石、相机、放映机、手表等价值超过90元人民币的物品)由前厅部经理通过查发票了解客人单位或地址,写信通知客人来企业认领。如保留时间超过半年无人认领,由部门经理上报移交公安局有关部门处理。 五、一般物品保留期限为三个月,如无人认领,由前厅部经理上报移交公安局有关部门处理。 六、前厅部收到上交的浴客遗留物品时,要马上填写遗留物品登记表一式两份,一份交由捡获者,一份连同遗留物品一起存入柜内,并将详细情况记录在遗留物品登记簿上。如是贵重物品,须交总经理办公室签收及保管,并须把每月的遗留物品情况汇报给总经理。 七、客人回来认领时,需复述一次报失物品的内容、遗失地点,由前厅部核准后如数交给客人,并请客人在登记簿上签字。如是贵重物品还须留下客人的身份证号码及联系地址。 八、浴客遗留物品的分类: (一)贵重物品 1、金银手饰、珠宝饰物等 2、相机、录像机、幻灯机、放映机、手表等。 3、所有外国货币、人民币现金。 4、信用卡或支票。 5、工作证、证明、身份证、护照等物件。 6、价值超过90元人民币的物品。 7、易燃、易爆物品及枪支等(如发现此类遗留物品应立即报告值班经理转
工作行为规范系列 设备材料出库入库管理程 序 (标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-70165设备材料出库入库管理程序 Equipment material outbound storage management program 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 1.目的 1.1为了加强设备材料的出入库管理,规范出入库管理程序,保证设备材料的出入库工作按规定的要求办理。 1.2保证入库设备材料的质量及数量达到协议要求。 1.3确保设备材料保质保量、及时准确地办理出入库手续。 2.释义 2.1入库:是指设备(材料)验收后依据协议、发票和验收单办理入库单的过程。 2.2出库:是指仓库将设备材料发给领用单位的过程。 3.管理要求 3.1设备材料出入库过程中各相关单位及部门的职责: 3.1.1设备物资组职责
负责对设备(材料)的入库、出库工作进行审核与管理。 3.1.2代保管单位职责 负责设备(材料)入库、出库的实施。 3.1.3三期办职责 负责对设备(材料)出库进行审核与监控。 3.2入库程序 3.2.1入库单是根据协议、验收记录或发票所做的设备材料正式入库管理的原始记录,物资代保管单位凭供货厂家提交的符合规定的有效凭证及验收记录,方可办理设备材料入库手续,并分别填写《设备入库单》(附件一),《材料入库单》(附件二),一式四联且连续编号。 3.2.2到货设备材料须经联合验收确认质量合格、数量无误后方可办理入库手续。 3.2.3办理入库单必须依据联合检验人员签字的设备材料验收合格的有关文件、协议及供货厂商的商务发票或有关凭证,核实产品和资料的数量、质量等无误后,办理入库单。 3.2.4办理入库手续时,代保管单位应按照入库单上的科目认真填写,要求准确无误(发票、协议、入库单应一致,
酒店顾客遗留物品处理程序 标准: 1.确保客人物品在店内遗失后能及时归还客人。 2.所有在酒店内客人遗留物品都必须交到房务中心,不应有任何延误。 3.所有在酒店内客人的遗留物品都必须被妥善保管好,如果客人要求应及时返还。 程序: 一、发现遗留物品 楼层服务员接到查房通知后,要立即进入客房,严格按照《查退房的服务流程》进行操作。 1.客人在前台结帐,尚未离店: a. 服务员查退房时,发现遗留物品,第一时间通知房务中心。 b. 房务中心与前台收银确认客人是否离店,如未离店,由收银员负责与客人沟通,确认。 c. 确认完毕后,如果客人需要送还,由行李生到该楼层找服务员领取或通知楼层服务员将客人遗留物品送至前台。 2.客人结帐完毕,已离店: a. 服务员在清扫房间时,发现客人的遗留物品,第一时间电话通知房务中心,之后及时交到房务中心。如果发现遗留物品属于贵重物品,要立即通知主管和房务中心并立即交到房务中心。 b. 在未交房务中心之前,要将物品妥善保管:做好包装,写清楚房间号码,物品名称,自己的姓名。便于文员登记方便。 c. 房务中心文员接到物品后进行详细登记,并给发现遗留物品的员工出具收据。 二、保管遗留物品 1.所有客人遗留物品必须根据以下信息由文员负责做好详细登记: ---发现的时间,日期 ---物品描述 ---发现者的名字 ---发现的地点 ---文员姓名 2.每项物品必须有自己的编码,并记录在失物认领记录本,在物品外包装上也要标上相同的编码。所有的物品都要按照编码的顺序有秩序的存放库房。 3.将物品分类管理。衣物,食品,饰品,等单独存放。 三、遗留物品的处理 1.一般物品(衣物、食品饮料、文具文件及价值100元以下等物品) a.一般的物品会保留90天,90天后如果没有人认领物品,部门经理将员工所 拾物品按日期返还原拾物者,如果拾物者此时已离开酒店,除食品外,其余 物品统一上交人事部门处理。 b. 水果和食品保存三天到一周,过期直接废弃处理,不得返给员工。
医疗器械仓库贮存、养护、出入库管理制度为规范医院所有医疗器械产品的仓库贮存、养护、出入库管理,特制订本制度。 一、仓库贮存 1、应当配备与经营产品相适应的储存条件。按照医疗器械的贮存要求分库(区)、分类存放,包括待验区、合格品区、不合格品区、发货区等,并有明显区分(如可采用色标管理,设置待验区为黄色、合格品区和发货区为绿色、不合格品区为红色),退货产品应当单独存放。 2、医疗器械与非医疗器械应当分开存放; 3、库房的条件应当符合以下要求: (1)库房内外环境整洁,无污染源; (2)库房内墙光洁,地面平整,房屋结构严密; (3)有防止室外装卸、搬运、接收、发运等作业受异常天气影响的措施; (4)库房有可靠的安全防护措施,能够对无关人员进入实行可控管理。 4、按说明书或者包装标示的贮存要求贮存医疗器械; 5、贮存医疗器械应当按照要求采取避光、通风、防潮、防虫、防鼠、防火等措施; 6、应作好仓库安全防范工作,定期对安全的执行情况进行检查确认,并填写“安全卫生检查表”。 7、搬运和堆垛医疗器械应当按照包装标示要求规范操作,堆垛高度符合包装图示要求,避免损坏医疗器械包装;
8、医疗器械应当按规格、批号分开存放,医疗器械与库房地面、内墙、顶、灯、温度调控设备及管道等设施间保留有足够空隙; 9 、贮存医疗器械的货架、托盘等设施设备应当保持清洁,无破损; 10、非作业区工作人员未经批准不得进入贮存作业区,贮存作业区内的工作人员不得有影响医疗器械质量的行为; 11、医疗器械贮存作业区内不得存放与贮存管理无关的物品。 二、库存养护 1、库管人员要在质量管理部门的技术指导下,检查并改善贮存条件、防护措施、卫生环境。按照医疗器械储存养护标准做好医疗器械的分类存放。 2、医疗器械库管人员对库存医疗器械要逐月进行质量检查,一般品种每季度检查一次;对易变效期品种要酌情增加养护、检查次数;对重点品种应重点养护。可以按照“三三四”循环养护检查,(所谓三三四指一个季度为库存循环的一个周期,第一个月循环库存的 30%,第二个月循环库存的 30%,第三个月循环库存的 40%)并做好养护记录,发现问题,应挂黄牌停止发货并及时填写“质量复检通知单”交质量管理部门处理。并要认真填写“库存医疗器械养护记录”。 3、库管人员要做好库房温、湿度的管理工作,当温、湿度超过规定范围时应及时采取降温、除(增)湿等各种有效措施,并认真填写“库房温湿度记录表”,每天上、下午不少于 2 次对库房温湿度进行监测记录;对库存医疗器械的外观、包装、有效期等质量状况进行检查; 4、对库存医疗器械有效期进行跟踪和控制,采取近效期预警,超过有效期的医疗器械,应当禁止销售,放置在不合格品区,然后按规定进行销毁,并保存相关记录。
Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 医疗器械出入库管理及复核工作程序正式版
医疗器械出入库管理及复核工作程序 正式版 下载提示:此管理规范资料适用于团体或社会组织中,需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成 员共同遵守,不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则,目的是使各项工作按计划按 要求达到预计目标。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 医疗器械出入库管理及复核工作程序 一、目的: 为制订一个医疗器械出库复核的程序,保证出库产品数量准确,质量合格,依据《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(20xx年第58号)等法规,特制订本程序。 二、范围: 适用于所有医疗器械的出库复核。 三、职责:
仓储保管员、出库复核员对本标准的实施负责。 四、工作程序: 4.1仓管员依据验收的结果,将产品移至仓库相应的区域,如:验收结果为:不合格,需将产品移至不合格区域,产品经判定需退货的,需将产品移至退货区。如为合格品,将产品移至合格区域。 4.2企业应当建立入库记录,验收合格的医疗器械应当及时入库登记;验收不合格的,应当注明不合格事项,并放置在不合格品区,按照有关规定采取退货、销毁等处置措施坚持质量第一的原则,把好医疗器械出库质量复核关; 4.3对发货医疗器械产品进行质量检
客人遗留物品处理程序及标准 一、发现遗留物,及时报告 员工无论在任何地方捡获任何遗留物品,都必须尽快交到总机,捡到遗留物不上交者,将根据《员工手册》规定,给予处罚。 1、所有拾到客人的物品,必须报告本部门主管处或由部门领班在当班时间内交到总机,讲清房号或台号、物品名称、数量、发现地点、拾获者,贵重物品由总机立即报告大堂副理处理。 2、总机立即与前台联系(客人未离开酒店),以便及时将遗留物品交还给客人,如是常住客人,由前台联系客人领取。 3、如客人报失物品,而又匆忙要离开时,可要求客人先留下联系地址、电话,待查清楚后再明确答复客人。 二、分类 1、贵重物品 (1)金银手饰、珠宝饰物等 (2)相机、录像机、幻灯机、放映机、手表等。 (3)所有外国货币、人民币现金。 (4)信用卡或支票。 (5)工作证、证明、身份证、护照等物件。 (6)价值超过90元人民币的物品。 (7)易燃、易爆物品及枪支等(如发现此类遗留物品应立即报告值班经理转交保安部处理)。
2、非贵重物品 (1)眼镜。 (2)钥匙。 (3)日常用品。 (4)价值90元人民币以下的物品。 (5)杂物。 (6)已开启的食物、饮料及药物(保留此类遗留物品的时间最多为三天)。 3、登记 总机话务员根据服务员所交的遗留物品,在遗留物品记录本上注明房号,拾取日期,拾交人姓名,物品名称、品牌、尺码、数量、颜色、质地、保存位置及移交接收人签字。 三、保存 1、所有遗留物品都必须保存在失物储藏柜里; 2、贵重物品与非贵重物品分开存放; 3、贵重物品由大堂副理和前厅部负责人放入贵重物品保管箱专柜管理,钥匙由前厅负责人保管; 3、客人遗留现金当班次上交财务部取得收款凭证。收款凭证放入贵重物品保管箱专柜。 4、非贵重遗留物由总机员工按月分类摆放,遗留物摆放应归类整齐,并保持干净、整洁。湿的棉织品经楼层或洗衣房处理后打包保存。
酒店客房服务流程——客人遗留物品怎么处理? “遗留物品”是指客人在酒店范围内所遗失的所有物品,它必须统一上缴至前厅部妥善保管,并依据工作程序等待客人领取。 客人遗留物品怎么处理 目的:让服务员的按标准操作工作流程,加强客人遗留物品的管理。 一、失物招领 1、当检查退客房时,确保所有抽屉内的物品没有遗留。 2、将床、椅子及靠垫移开,检查屋内是否有物品遗落。 3、不要将下列物品清理掉----机票、商业文件。不要认为放在垃圾桶旁边的行李物品是垃圾。 4、如拾任何物品,先与前台联系;如客人尚未离店,要交至前台,可让客人及时取回。 5、如客人已离店,应立即打电话至房务中心,随后将物品交至房务中心,并让文员及时作好记录。(如是贵重物品应立即交至房务中心) 6、文员将拾到的物品挂以标签,标明房间号和拾到日期。妥善保管拾到物品。登记遗失物品。 7、所有的失物都会由指定人员记录在遗留物品记录簿上,并输入电脑. 8、属贵重遗留物品,将做好L&F登记,为安全起见它们会被保存在保险箱内。 二、遗留物品的保存 1、不易存放的食品将被逐一登记下来,并被存放24小时,客房部经理要在“出入通行证上签名后发放给发现客人遗留物品的人。 2、其它非贵重遗留物品每3个月将清理一次,贵重物品每12个月清理一次。
3、所有物品必须凭据“出入通行证方可被带出饭店。 4、客人遗留物品须凭本人身份证明到房务中心处申领。 5、通过邮递返还的客人遗留物品将通过商务中心对方付费方式邮递给客人 清洁客人房间对客人物品的处理 目的: 强化服务员对客人物品处理的意识。 一、原则:在客房工作时,小心谨慎。 1、除非当客人的行李物品需要清洁或归整的时候,否则不要擅自动客人的物品。 2、所有物品表面清洁,移动物品时,要格外小心。 3、可以归整物品,但不要移动物品 4、将报纸、书本和其他杂务收拾整齐,不要混合客人的纸张,不论对客人是否重要。 5、将衣物叠放整齐或挂在衣橱内,睡衣叠好,整齐地放在枕头上。 6、不要打开箱子查看物品—客人随时会返回。 7、如发现贵重物品或大量现金或危险品应及时上报主管,同时在工作表上作好记录,标明在清洁的时候这些东西在房内。 8、不要扔掉任何东西,除非是在垃圾桶内的东西。 二、工作标准: 1、确实爱护客人用品,清理期间不要错放或损坏客人的东西。 2、如发现客人物品有损坏可主动帮助维修或擦鞋。
仓库物资出入库管理规定 一范围 适用于公司所有仓库,包括原材料库、零部件库、包装库、产成品的管理。 二目的 为了使公司仓库纳入规范化、制度化的管理,做到数据准确、质量完好、收发迅速、降低费用、加速资金周转,特制定本管理规定。 三原则 1、实物原则 物资到公司后库管员依据采购申请单和发货单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。保管员必须见实物开具入库单,不能凭出库单开具库单。 2、实事求是原则 (1)库管要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库: a未经总经理或部门主管批准的采购。 b与请购单不相符的采购物资。 c与要求不符合的采购物资,涂改无效。 (2)仓库不准凭借条发放任何物资。 (3)以旧换新的物资一律交旧领新。 四管理规定 1、入库 (1)物资入库包括固定资产、设备、基建材料、原材料及辅助材料、零配件、包装。(2)入库单一式四联:第一联:存根、第二联:财务、第三联:仓库、第四联:记账。第一联由仓库保管员留存,第二联由采购员同发票交财务部结算用,第三联由仓库记账用,第四联月末送交财务。 (3)入库单由仓库管理人员填写。保管员根据采购实际数量、采购申请单、验质报告单开具入库单,填写内容包括:购货单位、入库时间,货物规格、名称、数量、单位、单价、金额(开增值税发票时,应填写不含税单价和金额),入库单由采购员、仓库保管员两人签字后生效。 (4)外购后直接发往现场的材料或配套产品物资,发票经总经理签字后,使用部门持签字后的发票和出库单到仓库办理入库手续,入库单由采购员、生产或使用部门负责人、仓库保管员三人签字。 2、出库 (1)物资出库 出库单共三联:第一联:存根、第二联:财务、第三联:仓库。第一联由票据管理部门保存,第二联月末交财务部,第三联由保管员记账用。 (2)生产部门领用时,保管员应根据用料部门开具的出库单发出材料,出库单填写内容包括:出库时间、货物名称、单位、数量、具体项目,出库单须由领用人及部门主要负责人签字。 3、工具借用
前厅部遗留物品处理流程 定义:“遗留物品”是指客人在酒店范围内所遗失的所有物品,它必须统一上缴至前厅部妥善保管,并依据工作程序等待客人领取。 1.所有酒店范围内发现的遗留物品等应立即交到前厅部前台处,因工作原因未及时上交者,应先致电通知前台,绝对不允许将遗留物私自存放于工作间或其它地方。 2.所有人员发现有遗留物品时应立即通知前台,了解客人是否有联系电话等,并由前台在第一时间内通知客人前台领取,倘若没能及时联系到客人,前台应将遗留物品详细登记于“遗留物品登记本”内,并分类妥善存放,以便客人日后领取。 3.遗留物品的区分: (1)下列项目视为贵重物品 a、珠宝、饰物 b、相机、手机、手表等数码产品 c、所有人民币、外国货币、现金 d、信用卡或支票 e、工作证、证明、身份证、回乡证、护照等物件 f、价值超过100元人民币的物品(具体视物品种类而定) g、易燃、易爆物品、枪支等,须立既上报部门经理处理。 (2)下列物品视为非贵重物品 a、眼镜、钥匙 b、日常用品 c、衣服、鞋帽等 d、价值100元人民币以下的物品(具体视物品种类而定) e、已开启的食物、饮料及药物保留时间为三天 4、贵重物品处理方式: (1)贵重物品要在第一时间上交当值AM登记处理,由当值AM填写宾客遗留物品登记表,一式两联,将红联返回至拾获部门作奖励单之凭据;贵重物品
存放于前台保险箱内,每班次进行交接。 (2)贵重物品如在三个月--六个月内(具体视物品种类而定)无人领取的,由前台领班将无人领取物品列出明细呈报前厅经理处理。前厅经理视客人情况及遗留物品情况决定延期(最长不可超过6个月)或转交至财务部门处理。 5、非贵重物品处理方式: (1)非贵重遗留物品由前台做好登记后放于行李房存放。 (2)非贵重物品如在一个月--三个月内(具体视物品种类而定)无人领取的,由前台领班将无人领取物品列出明细呈报前厅经理处理。前厅经理视客人情况及遗留物品情况决定延期(最长不可超过3个月)或转交至财务部门处理。(3)已开启的食物、饮料及药物保留时间为三天,超过三天做自动丢弃处理。 6、遗留物品的领取处理方式: (1)通过电话认领 客人致电至前台,经客人描述后,如查遗留物品登记本确实和客人所讲相符,既把结果回复客人,并问清客人何时前来领取,做好登记后等待客人前来领取。(2)通过亲属、朋友或委托其他人来认领 遗留物品原则上由客人本人领取,委托他人领取,领取时应核对原住客的姓名、房号、离店日期、物品名称、数量、特征等,经核对无误后方可将遗留物品交由领取人,并且在遗留物品登记本内签名确认物品已领取,同时前台须在遗留物品登记本内详细注明该遗留物品的领取时间、领取人、并且复印领取人身份证等信息。 (3)客人自己回酒店领取的,方法同上。 7、注意事项: (1)凡客人通过各种形式前来认领遗留物品时,经过检查后如没有发现该物品时,须明确回复客人。 (2)如客人在酒店消费时有报失物品,而又匆忙要离开酒店时,可请客人留下联系方式,查询后回复客人。 (3)如员工将客人遗留物品丢失无法找回的,如客人要求索赔时,费用由当事人支付。
医疗器械入库储存质量管理制度 为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58号)的规范性文件,规范公司所有医疗器械产品的入库、储存管理,特制定如下制度: 一、医疗器械入库: 1、仓管员依据验收的结果,将产品移至仓库相应的区域,如:验收结果为:不合格,需将产品移至不合格区域,产品经判定需退货的,需将产品移至退货区。如为合格品,将产品移至合格区域。 2、企业应当建立入库记录,验收合格的医疗器械应当及时入库登记;验收不合格的,应当注明不合格事项,并放置在不合格品区,按照有关规定采取退货、销毁等处置措施。 3、验收合格入库商品,需填写:“入库质量验收通知单”。 二、医疗器械储存: 1、应当配备与经营产品相适应的储存条件。按照医疗器械的贮存要求分库(区)、分类存放,包括待验区、合格品区、不合格品区、发货区等,并有明显区分(如可采用色标管理,设置待验区为黄色、合格品区和发货区为绿色、不合格品区为红色),退货产品应当单独存放。 2、医疗器械与非医疗器械应当分开存放; 3、库房的条件应当符合以下要求: (1)库房内外环境整洁,无污染源; (2)库房内墙光洁,地面平整,房屋结构严密; (3)有防止室外装卸、搬运、接收、发运等作业受异常天气影响的措施; (4)库房有可靠的安全防护措施,能够对无关人员进入实行可控管理。
4、按说明书或者包装标示的贮存要求贮存医疗器械; 5、贮存医疗器械应当按照要求采取避光、通风、防潮、防虫、防鼠、防火等措施; 6、应作好仓库安全防范工作,定期对安全的执行情况进行检查确认并填写“安全卫生检查表”。 7、搬运和堆垛医疗器械应当按照包装标示要求规范操作,堆垛高度符合包装图示要求,避免损坏医疗器械包装; 8、医疗器械应当按规格、批号分开存放,医疗器械与库房地面、内墙、顶、灯、温度调控设备及管道等设施间保留有足够空隙; 9、贮存医疗器械的货架、托盘等设施设备应当保持清洁,无破损; 10、非作业区工作人员未经批准不得进入贮存作业区,贮存作业区内的工作人员不得有影响医疗器械质量的行为;11、医疗器械贮存作业区内不得存放与贮存管理无关的物品。 12、从事为其他医疗器械生产经营企业提供贮存、配送服务的医疗器械经营企业,其自营医疗器械应当与受托的医疗器械分开存放。
原材料出入库管理制度 为规范公司的仓储管理,加强对物资出入的有效监控和精确统计,提高原材料的有效利用率,降低原料成本和不合理损耗,结合我公司的实际情况,经研究决定,特对原材料出入库程序实行如下制度: 一、本制度由公司经理办公会研究制定,适用于公司所有车间或部门,各车间或部门必须严格遵照执行。 二、本制度所指的原材料包括: 1、车间正常生产所需大宗材料; 2、各车间正常生产所需的各种设备、备品配件、仪器仪表、防护用具、劳保用品、消防器材、包装材料、办公设备和办公用品; 3、质检部门正常检测所需的各种实验仪器设备及配件、玻璃器皿、精密仪表、实验试剂、实验原料、办公家具、办公用品、防护用具等; 4、办公室及其它各部门正常工作所需的各种办公用品、五金工具、设备仪器及其它必需的用品; 5、其它经仓库和相关车间或部门共同认定的必需物料。 三、所有原材料购入前,必须由拟使用车间或部门提前制定采购计划,由仓库和采购部门共同确认后明确专人采购。 对原材料的出库使用,各车间或部门也应提前上报使用计划,由仓库确认库存量是否满足使用,如果库存不足,仓库应及时和采购人员沟通,尽快确定采购计划。
四、入库程序: 1、原材料购回后,采购人员必须提供经仓库和采购人员共同确认过的拟采购计划清单和销售方提供的增值税专用发票(或税务局认可的正规发票),发票上必须注明原材料名称、规格型号、数量、单价、金额、购买日期和采购人员的签字等基本信息,不同性质的原材料不可以混用一张单据。 仓库管理人员凭采购计划单、填写清楚完整的销售发票核对购入的原材料,经确认准确后方可入库。如果出现票据中内容不全、字迹不清、没有经手人签字或者物料和票据明显不符的情况,仓库管理人员有权拒绝该批物料入库,并协同采购人员和使用部门一起查明情况后方可入库。 2、所有经确认的已购入的原材料,必须由当值仓库管理人员签字确认后开具《原材料入库验收单》,入库单一式四份,存根联一份;仓库保管自留一份;交采购人员(现金采购的,该单附于发票后凭以报帐;属赊购的,该单由采购员交供应商凭以结帐)和财务部各一份。入库单上的填写内容必须和采购计划及销售发票上的内容一致,并由仓库负责人签字确认。 五、出库程序: 原材料入库后由仓库统一保存管理,除特殊物料外(特殊原材料在后面单独说明),所有原材料出库时必须由原材料使用车间或部门负责人开具正式的《材料领用单》报给仓库,领料单上必须注明所需