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酒店房间的分类及设计

酒店房间的分类及设计
酒店房间的分类及设计

一般酒店的标准房间类型设置大概有如下几种,当然根据酒店档次的不同其房间类型的设置、房间内部的装璜也存在差异。

单人间:一间面积为16~20平方米的房间,内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床。一些酒店推出的经济间或特惠间一般也属于单人间之列。

标准间:房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间,这样的房间适合住两位客人和夫妻同住,适合旅游团体住用。

商务间:房内设两张单人床或一张双人床,一般情况房内都是可以上网的,来满足商务客人的需求。

豪华间/高级间:房内也是设两张单人床或一张双人床,只是房间的装修,房内设施比标准间档次高,其价格也比标准间高一些。

行政间:多为一张双人床,此类型房间单独为一楼层,并配有专用的商务中心,咖啡厅。

套间:是由两间或两间以上的房间(内有卫生间和其他附属设施)组成。

双套间:一般是连通的两个房间。一间是会客室,一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。

组合套间:这是一种根据需要专门设计的房间,每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成;有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成;也有的由相邻的各有卫生间的三个房

间组成。

多套间:由三至五间或更多房间组成,有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等,卧室内设特大号双人床。

高级套间:由七至八间房组成的套间,走廊有小酒吧。两个卧室分开,男女卫生间分开,设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房设施,有的还有室内花园。

复式套间:由楼上、楼下两层组成,楼上为卧室,面积较小,设有两张单人床或一张双人床。楼下设有卫生间和会客室,室内有活动沙发,同时可以拉开当床。

部分酒店也会根据其所处的地理位置推出海景、山景、江景房等,或根据房间的特性来命名房间名称,但一般房内配置不会发生太大变化,如海景房或山景房基本属于豪华间的范围。

随着国际的酒店集团陆续进入国内,选择到集团官网预订的用户也在不断增加,但一些集团是没有中文的预定页面的,如果用户不熟悉英文的房型名称,很可能会定错房间,给即将的出行带来麻烦,这里提供一些中英文房型的对照,希望能够对用户起到一些帮助。

standard 标准的

single room 单人房

double room 双人房

suit 套房,有客厅的

president room 总统套房

delux room 豪华房

business room 商务房

executive room 行政房

double room with twinbeds 双人房有两张床

wheelchair 一般代表房间提供无障碍设施(助残)

double room with one bouble/ queesnn/ king size bed 双人房有一张双人床或是皇后/皇帝床尺码的床(这里的皇后和皇帝是直译的解释,可以看做是大床)

studio 睡房有活动空间

一、酒店概述:酒店设计应以交通组织为切入点。功能不同的交通组织方式又将酒店分为既独立又相互联系的两部分:酒店的公共部分(简称“前馆”)往往是一座酒店形象、品质的表征,也占酒店投资金额的主要部分,因此常常被建筑师所重视,成为设计重点;而酒店的服务管理部分(简称“后馆”)的组织主要脱胎于酒店的经营管理模式。由于专业的限制,这一部分往往不被建筑师所重视。其实,后馆部分是一座酒店高速运营的保障。酒店设计归根到底是以酒店的经营和营利为目的,因此可以说公共空间的舒适性和易识别性,管理组织的便捷性和有序性是酒店经营的目标和保障。

二、前馆部分:这部分的设计必须使旅客产生一种体贴入微的感觉。在这里便捷易找的服务分区;周到热诚的服务态度;以及由亲切的装饰触感、宜人的环境色彩和照明、舒适的温湿度、体贴的家俱设置所营造共同的安逸祥和的氛围是至关重要的成功因素。

1、大堂设计酒店大堂应该比其他地方更能给人第一(通常也是最难忘的)印象,因此可以说大堂决定一个酒店的基调。室内设计方面要能使进入大堂的客人感受到如家般的舒适感和安全感。流线设计方面要做到能够使客人很方便的看到总服务台和电梯厅。

大堂的尺度主要取决于酒店的客房数和其它相关公共空间组织。北京的龙城皇冠假日酒店和深圳的威尼斯酒店同属“皇冠”系列品牌。这两家酒店的大堂功能相对独立,尺度也不大。采用这种设计方法时要在大堂近旁安排独立的休息厅。由于大堂和休息厅均采用小空间,因此层高不需做得很高。设计风格婉约清新,颇具度假气氛。

现代大型商务酒店的大堂通常采用将门厅、休息厅及公共交通空间相结合的设计方式。这种方法在面积分配上很灵活。能够使这三个非盈利部分的面积比例有适当的弹性,同时有利于营造宏大的空间。采用这种设计手法的酒店有:北京的世纪金源大酒店、东方君悦大酒店、上海的四季大酒店等。这种酒店布局通常采用沿横向展开布置休息厅和交通空间,同时也沿横向展开总服务台、西餐厅、商店、电梯厅、门厅酒吧、盥洗室、公用电话、行李以及通往宴会厅的交通通道等。这种布局可以使旅客很方便的到达总服务台(通常休息厅的深度为一跨半到两跨柱网)的同时还可以很方便地到达电梯厅和休息厅。既方便旅客又有利于管理。在沿街立面方面,这种设计手法能够强化和塑造酒店灯火辉煌的、热烈的商务氛围。

2、总服务台此次调研的几家酒店的总服务台均采用岛式,而非传统的龛式。将服务台推出的好处是使之更加亲切、体贴。这几家酒店的规模大致在400间客房左右。总服务台的长度总和大都在15米左右。将机票、留言、简单商务等功能结合在一起,方便旅客使用。

3、电梯厅和电梯设备电梯厅应布置在从酒店入口或前台登记处很容易看到的地方。还应该考虑电梯厅在客房层的位置,最好把电梯设在走廊的中部,使旅客向任何方向行进的距离总和最短。

从国外的经验值来看,电梯台数通常为0.7部/100间客房。但在实际工程中往往考虑到酒店的档次和方便旅客使用等原因,将电梯每4-6部分组布置在电梯厅两侧。

电梯厅净宽达到4米左右比较合适。可以考虑在电梯厅设置长镜子,以方便旅客调整着装。电梯厅的灯光布置应该与走道有所差异,照度要有所提高。

电梯轿厢忌用窄长的轿厢,因为国内的旅客大都习惯随身携带一些行李,过窄的轿厢不方便后部的旅客进出。一般以选用2米X1.5米的宽扁厢为宜。

几乎所有5星级酒店的大堂都是对公众开放的。为了安全起见,有的酒店在电梯轿厢内增设了控制系统,旅客凭房卡能进入相关楼层,而外人是无法到达酒店客房层的。这种设计方法在提供安全保障的同时也给旅客带来了一定的不便,其合理性有待进一步验证。

4、客房层走廊走廊的设计要点是避免使旅客产生狭长的感觉。为此,可以采用添加局部照明和装饰的手法来处理。

现在很常见的一种做法是把相邻的客房走道和卫生间两两分组,走廊两边相对的两组卫生间外墙之间的走廊净距满足1.8米即可;客房门相对的走廊净距要在2.2米以上。这样,通过加大4组房门外走廊的距离,就会在每4间客房之间形成过厅。从而形成有趣的空间序列。客房门前过厅的照度要适当地提高。这样做的好处有两点:首先是使客人可以清晰地看见房间门牌号,其次是旅客不会因为照度过低或有阴影而感到不安全。

5、客房开间、进深:这次调研的8家五星级酒店的标准间尺寸除上海四季酒店外都不超过4米X8米,甚至还有3.6米X7.5米的小尺寸(如东方君悦大酒店)。但是从感官方面觉得作为五星级酒店4.2米X8米的尺寸是比较舒适的尺寸,也有利于地下车位的布置。

卫生间:五星级酒店的卫生间面积大多大于6平方米,通常同时设置浴缸和淋浴厢,此时浴缸的尺寸可以略小些。一定要选用静音马桶。宜设置两个洗面盆。卫生间应该是最能体现酒店设计人性化的地方,有条件的话不妨考虑以下几方面:1、马桶的位置最好设在隐蔽处,尤其不要对着门和洗面台。2、洗面台下如不设置储物柜的话可设置脚灯,以减少阴影。3、可增设有放大功能的化妆镜,镜旁配面光灯。4、可采用在厕所排气道顶部设室外机的办法来减少排气扇的工作噪音和增强排气效果。

配套设施:客房的配电设计要细致周到,方便使用。配电箱通常结合空调检修孔人设计在吊顶里。

衣橱的深度要大于0.6米,总宽度要大于1米。此外还要有存放备品的地方。壁橱内应有良好的照明设计。

保险柜可设在衣橱或电视柜下面。

宽带网插座通常结合手机充电电源设置在化妆台抽屉里。

套间设计:套间常设在走廊的端部或建筑的转角处(如上海四季大酒店)。在套间的起居室和卧室之间设一个带门的小过厅,这样可以在必要时把每间房分租出去。每间客房最好有独立的卫生间,以便单独出租时使用。应用CAD软件进行插值计算的方法

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数控机床在线检测(OMV )体系在模具快速制造中的应用

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制版技术的应用https://www.sodocs.net/doc/2a15326945.html,/zyzs/231.html

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彩箱与彩盒版面的印前设计技术https://www.sodocs.net/doc/2a15326945.html,/zyzs/272.html

6、宴会厅五星级酒店的大宴会厅通常都不小于40米X24米(可布置60个标准桌),净高通常都在6米以上。当不需要过大空间时,可用活动隔墙将大空间分成几个小空间。但要注意这种做法不适用于过高的空间。同时要注意隔墙的隔声效果。

宴会厅要设前厅,由于站立的人所占用的面积是坐着的人的1/3左右,所以宴会厅前厅的理想面积是宴会厅面积的1/3,通常1/4也可以。

大型酒店宴会厅一般都有对外出租的功能,此时独立的宴会厅门厅显得尤为重要。门厅外面要配备能停大巴车的停车场,门前还要有回车场地。

7、康乐中心五星级酒店的康乐中心应该包含健身、健美、更衣、桑拿及游泳等项目。通常这些项目可以设置一个共同的出入口。健身部分设计成开敞空间可以烘托运动主题。更衣和洗浴部分应同时对健身和游泳项目开放。

考虑到客人的安全和休闲的特性,游泳池一般采用戏水池的形式,水深1.2米左右。室内照度应能够结合室外自然光射入量和使用人数进行控制。深圳威尼斯酒店泳池侧壁的灯光可缓慢地变换颜色,起到活化休闲娱乐气氛的作用。

游泳池周边要有相当面积的休息空间,还要配置一定的绿化面积。北方地区冬季漫长,生机勃勃的绿色植物在寒冷的冬季里显得格外的生动。

人性化的设计始终要贯彻在酒店设计中。酒店的更衣室除了要考虑防滑、私密性等要求外还要考虑客人的年龄、身高等特点。如上海四季酒店的上层更衣柜设置了可以将挂衣架降下来的拉手,很方便身材矮小的旅客使用。

三、后馆部分:后馆部分虽然很少被旅客看见,但却是在平面设计中对整个酒店运营影响最大的部分。这部分的主要目标是管理和效率。设计中尤其要注意后馆部分与前馆部分的衔接位置。与刀具运动轨迹有关的因素https://www.sodocs.net/doc/2a15326945.html,/cadjc/759.html

电火花加工的机理与特点https://www.sodocs.net/doc/2a15326945.html,/zyzs/274.html

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平面设计中影响套印精度的因素https://www.sodocs.net/doc/2a15326945.html,/pmsj/181.html

将普通模具转换为T-模与整体式热流道系统 https://www.sodocs.net/doc/2a15326945.html,/zyzs/268.html

钢刀和钢线的成型与组合拼版与切割模版https://www.sodocs.net/doc/2a15326945.html,/zyzs/274.html

1、货物一个运营中的旅馆几乎整天都有进货、卸货、验收、储存等的工作。管理好货品,以免遗失是一项重要工作。另外卸货平台上方要设有遮雨设施,以免货物被淋湿。

2、安防职工出入口通常应靠近或紧贴货物收发区,由于偷窃者通常企图从后勤区进入,这样可以将这两个区域同时监控。垃圾储藏间也是窃贼经常利用的地方,最好也布置在收发办公室能看到的位置,并且尽量不采用垃圾井。职工经过打卡后应分成两条流线:一条是厨房工作人员流线、另条一是其他职工流线。以上这些考虑皆以旅客安全为首要目的。

3、客房服务现代旅馆一般不设楼层服务台。使客房服务员室和备品库靠近独立的货梯、空调机房布置,有利于分区和管理。消防电梯可兼做货梯使用。通过加强保安监控和旅客电子锁匙控制电梯的方法(如上海四季饭店)来保障旅客安全。

4、厨房、洗衣房虽然现在的物资供应使得厨房不再需要象过去那样多的储藏空间,但是厨房设备的推陈出新依然需要有足够的灵活面积。专业厨具公司的流程设计有利于保证厨房设计的整体性、便捷性、安全性和前瞻性。

在厨房和洗衣房设计时一定要充分处理好通风、排气功能,创造良好的工作环境。

酒店的定义及其分类和设计规范总结

一.酒店的定义 一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。 二.酒店的功能 酒店的基本设施决定了一个酒店的接待能力和条件,酒店设施的标准和数量标准决定了酒店的档次。 我们把酒店的功能,区分为基本功能与延伸功能,是为了更好的把握酒店发展的脉络。什么样的市场需求,对应形成什么样的功能。我们从七类市场需求群体的具体需求中,可以归纳出酒店基本的功能结构。无论酒店的档次如何,其基本设施应具备以下几个方面; 1、私人空间功能 休息功能:床位、洗澡间、厕所、相关用品; 对外联系与工作功能:电视、电话、写字台、宽带、电脑; 接待功能:接待桌椅及空间、独立接待客厅; 延伸的娱乐休闲功能:泡浴冲浪间、棋牌间、综合娱乐间; 延伸的安保助理功能:保安间、秘书间、工作间、会议室、暗道。 2、公共空间功能 餐厅:早餐、宴会厅、茶餐厅、小吃餐饮厅、中西特色餐厅、露天餐饮、烧烤营地; 接待功能:专设休息等待厅(免费)、大堂吧、咖啡厅、茶馆; 商务与旅行服务:订票、旅行社、传真、长途电话、上网、复印、租车、秘书; 会议会展交易活动:会议室、报告厅、展览厅、展览廊道、表演厅、多功能厅; 康体休闲:游泳池、戏水乐园、温泉中心、洗浴中心、按摩室、美容美发、健身室、保龄球场、网球场、乒乓球室、羽毛球室、棋牌康乐室、拓展运动基地、小型游乐场; 娱乐:酒吧、水吧、夜总会、KTV、电子游戏室、激光射击、室内高尔夫、综合包间、小剧场、音乐厅、放映厅; 购物:百货小超市、艺术走廊、工艺商店、名品专卖店。 三.酒店的分类和等级 根据消费主体的不同目的我们可以把酒店划分为一下几种类型; 1 商务型酒店-------它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。 这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。 2 度假型酒店-------它以接待休假的客人为主,多兴建在海滨、温泉、风景区附近。 其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。酒店业是旅游业发展的三大支柱之一,度假酒店更是与旅游密切相关的一种酒店形式。

酒店类建筑设计规范

中华人民共和国行业标准 旅馆建筑设计规范 JGJ62-90 主编单位:建设部建筑设计院 批准部门:中华人民共和国建设部 中华人民共和国商业部 国家旅游局 施行日期:1990年12月1日 关于发布行业标准《旅馆建筑设计规范》的通知 (90)建标字310号 根据原城乡建设环境保护部(84)城科字第153号文及(84)城设字第162号文的要求,由建设部建筑设计院主编的《旅馆建筑设计规范》,经建设部、商业部、国家旅游局审查,现批准为行业标准,编号JGJ62-90,自1990年12月1日起施行。在施行过程中如有问题和意见,请函告建设部建筑设计院。当设计旅游涉外饭店时,应有明确的星级目标,其功能要求尚应符合有关规定。 建设部 商业部 国家旅游局 1990年6月20日 目录 第一章总则 第四章防火与疏散 第二章基地和总平面 第五章建筑设备 第三章建筑设计第一节给水排水 第一节一般规定 第二节暖通空调 第二节客房部分 第三节电气 第三节公共部分 附录一本规范用词说明 第四节辅助部分 附加说明 第一章总则 第1.0.1条为使旅馆建筑设计符合适用、安全、卫生等基本要求,特制定本规范。 第1.0.2条本规范适用于新建、改建和扩建的至少设有20间出租客房的城镇旅馆建筑设

计。有特殊需求的旅馆建筑设计,可参照执行。 第1.0.3条根据旅馆的使用功能,按建筑质量标准和设备,设施条件,将旅馆建筑由高至低划分为一、二、三、四、五、六级6个建筑等级。 第1.0.4条旅馆建筑设计除执行本规范外,尚应符合现行的《民用建筑设计通则》以及国家现行的有关标准、规范。当设计旅游涉外饭店时,应有明确的星级目标,其功能要求尚应符合有关标准的规定。 第二章基地和总平面 第2.0.1条基地。 一、基地的选择应符合当地城市规划要求,并应选在交通方便、环境良好的地区。 二、在历史文化名城、风景名胜地区及重点文物保护单位附近,基地的选择及建筑布局,应符合国家和地方有关管理条例和保护规划的要求。 三、在城镇的基地应至少一面临接城镇道路,其长度应满足基地内组织各功能区的出入口、客货运输、防火疏散及环境卫生等要求。 第2.0.2条总平面。 一、总平面布置应结合当地气候特征、具体环境,妥善处理 与市政设施的关系。 二、主要出入口必须明显,并能引导旅客直接到达门厅。主要出入口应根据使用要求设置单车道或多车道,入口车道上方宜设雨棚。 三、不论采用何种建筑形式,均应合理划分旅馆建筑的功能分区,组织各种出入口,使人流、货流、车流互不交叉。 四、在综合性建筑中,旅馆部分应有单独分区,并有独立的出入口;对外营业的商店、餐厅等不应影响旅馆本身的使用功能。 五、总平面布置应处理好主体建筑与辅助建筑的关系。对各种设备所产生的噪声和废气应采取措施,避免干扰客房区和邻近建筑。 六、总平面布置应合理安排各种管道,做好管道综合,并便于维护和检修。 七、应根据所需停放车辆的车型及辆数在基地内或建筑物内设置停车空间,或按城市规划部门规定设置公用停车场地。 八、基地内应根据所处地点布置一定的绿化,做好绿化设计。 第三章建筑设计 第一节一般规定 第3.1.1条公共用房及辅助用房应根据旅馆等级、经营管理要求和旅馆附近可提供使用的公共设施情况确定。 第3.1.2条建筑布局应与管理方式和服务手段相适应,做到分区明确、联系方便,保证客房及公共用房具有良好的居住和活动环境。 第3.1.3条建筑热工设计应做到因地制宜,保证室内基本的热环境要求,发挥投资的经济效益。 第3.1.4条建筑体型设计应有利于减少空调与采暖的冷热负荷,做好建筑围护结构的保温和隔热,以利节能。 第3.1.5条采暖地区的旅馆客房部分的保温隔热标准应符合现行的《民用建筑节能设计标准》的规定。 第3.1.6条锅炉房、冷却塔等不宜设在客房楼内,如必须设在客房楼内时,应自成一区,并应采取防火、隔声、减震等措施。 第3.1.7条室内应尽量利用天然采光。 第3.1.8条电梯。

{推荐}旅游特色主题酒店等级的划分与评定

旅游特色主题酒店等级的划分与评定

四川省 主题旅游饭店评定报告书 申请饭店 申报类型 申报时间 四川省旅游星级饭店评定委员会 2009年2月 主题旅游饭店申请报告 饭店名称: 附件:饭店基本情况 1、饭店名称:(中

文),(英文) 2、法人代表姓名:(中文),(英文) 3、总经理姓名:(中文),(英文) 4、地址:(中文) 5、电话:,传真,邮箱: 6、所属经济类型: 内资企业:□国有□集体□私营□联营 □股份合作□有限责任□其它 外资企业:□外商投资□港澳台投资 7、所有者(股东):(1),(2) (3),(4) 8、开业日期: 试营业日期:,正式营业日期: 9、投资情况: 建造总投资:,主题建设投入: 10、经营情况: □自主管理□委托管理□承包管理□特许经营 管理公司名称:(中文),(英文) 品牌名称:(中文),(英文) 承包者名称:(中文),(英文) 11、根据《主题旅游饭店的划分与评定》,本饭店申报的主题类型是:,,,,

12、主题定位为: 主题背景介绍: 13、因创建主题饭店所设立的部门: 14、创建主体饭店主要负责人: 15、主题饭店建设专项年度费用预算:(元/年) 16、创建主题饭店特殊人才:,主要技能: 17、围绕主题形成的特色服务产品: 18、围绕主题研发的特色商品: 19、围绕主题编排表演活动: 20、因创建主题饭店受到的表彰情况: 饭店法人代表签字: 饭店公章: 日期:年月日 引言 随着体验经济时代的到来和饭店行业市场竞争的日益激烈,为了提升综合竞争能力,创造行业新的品牌,使消费者享受更温馨、更丰富的服务产品,形成更为深刻的消费体验,主题化建设已成为二十一世纪中国饭店发展的方向之一。 近年来,结合四川省社会经济发展情况以及饭店行业实际,四川省旅游局、四川省旅游星级饭店评定委员会高度重视饭店特色化、主题化建设,目前全省范围内形成了一批在全国颇具影响力的主题旅游

酒店客房的种类与设备用品

客房的种类与设备用品 一、客房的种类 1、标准客房:放两张单人床的客房。 2、单人客房:放一张单人床的客房。 3、大床客房(有的叫双人房):放一张大床的客房。 4、双套间客房:一间房,一间厅。房间有的放两张单人床,有的放一张大床。 5、双连客房:系指两间客房,中间有门连通。 6、三套间客房:有一间客房,一间客厅,一间餐厅。客房有的放两张单人床,有的放 一张大床。 7、四套间客房:有一间客房,一间客厅,一间娱乐室、餐室或酒吧间,一个餐厅。放 床同上。 8、总统套间:一间客房,一间客厅,一间写字室,一间娱乐餐室或酒吧间,一间大客 厅,一间会议室(有的总统套间只有四至五个房间)。多数放一张大床。 9、组合客房:对着门的房间或同隔壁的房间一起用的,称为组合房间。 10、商务套间:有双套间,三套间,四套间,同上述套间客房一样,但其中必须一间是 寝室,一间办公室,寝室放一张大床。 二、房间设备与用品 1、床:分双人床、单人床(床上用品另外介绍); 2、床头柜:装有音响及电器、灯等设备的开关; 3、灯:床头灯两个,夜灯一个,落地灯一个,台灯一个; 4、咖啡桌一张; 5、扶手椅两张或沙发一套; 6、化妆台或称写字台一个,台上方的墙面装大玻璃镜一块,玻璃镜下沿与桌面平行; 7、琴凳一张; 8、行李架一个; 9、冰箱柜一个; 10、彩色电视机一部; 11、电冰箱一部; 12、电话机两个,一个放床头柜,一个装在卫生间; 13、衣柜一个,内放衣架十个,洗衣袋大小物品袋若干; 14、文具夹一个,里面放置文具用品等; 15、热水瓶一个放咖啡桌上;

16、冰水杯四个,两个放咖啡桌,两个放卫生间梳妆台上; 17、长柄鞋刷一个; 18、高级套间放擦鞋机一部; 19、垃圾桶两个,一个放房间化妆台下,一个放卫生间梳妆台下; 20、房间装饰工艺品; 21、房间里装有强、中、弱三级空调调节及开关器; 22、客房一般需装国际标准型扁和圆三线插座器四到五个; 23、卫生间设备及用品: A、澡盆一个,有冷热水龙头,并装有淋浴喷头,淋浴喷头可固定、可手拿; B、梳妆台上装大玻璃镜一面,洗脸盆装在梳妆台中间,上装冷、热水龙头各一个; C、便器有坐和蹲两种,一般只装坐便器,但高级套房两种都装,后边装抽水桶一个; D、挂毛巾杆固定在梳妆台的一边,防水尼龙布杆固定在浴盆上方两头,与盆外沿垂直 线齐,与盆上沿平行,浴巾架固定在浴盆水龙头对方上沿; E、按床计,方巾、面巾、浴各一条,地巾按房间计一条(大床按两位计); F、按房间计洗浴香皂、洗面香皂各一块,按床计洗浴液、洗头液各一瓶或包; G、卫生纸两卷; H、女士卫生袋一个; I、根据酒店的实际情况还可以按床位提供牙膏、牙刷、化妆纸及化妆品等; 三、客房设备用品的摆设规格 (一)标准房间 1、房门: A、门的正面上三分之一部分的正中间装房号牌。房号牌有的用铜或不锈钢板刻字。 B、门的背面上三分之一部分的正中间装走火位置图一张。走火位置图用有机玻璃、铜 板或不锈钢板制作。 C、门背铜把上挂“请勿打扰”和“请打扫卫生”的牌子。 D、门的正中央装安全镜(猫眼)。 E、门背铜把上方装防盗链,链头钩挂在卡位上。 F、门框墙的一边装呼叫铃开关及请勿打扰指示灯。 2、衣柜:以两扇趟门为好。 A、挂衣横杆上备有店徽的衣架,衣架以用木质或硬塑制作的为好。 B、横杆上方有放物架,架上可放叠的棉被或备用毛毯和开夜床后收叠整齐的床罩。 C、柜的下面放置叠放好的洗衣袋、大购物袋、小购物袋。袋的数目按床位数计,每位 各一个,每个洗衣袋放上干、湿洗衣单各一份。有的酒店将袋放在化妆台的抽屉里。

酒店的等级标准是以星级划分的

酒店的等级标准是以星级划分的,分为一星级到五星级5个标准,五星级为最高(中华人民共和国星级酒店评定标准)。酒店星级,即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。那么每一星级的酒店标准又是什么呢?下面一起来看看。 一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;能够用英语提供服务。 二星级饭店在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18小时供应热水;至少有20间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。 三星级以上饭店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。 四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。 五星级饭店除内部装修豪华外,要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。 游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责,制定星级评定工作的实施办法和检查细则,授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作,组织实施五星级饭店的评定与复核工作。 其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构按照全国旅游饭店星级评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定机构的督导,实施本地区旅游饭店星

酒店的类别

---------------------------------------------------------精品 文档 酒店的类别 酒店按照接待功能分类 快捷酒店是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种酒店业态。其最大的特点是房价便宜,服务模式为“b&b” (住宿+早餐)。最早出现在上个世纪50年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。快捷酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。快捷酒店一般以连锁化的加盟或特许经营模式为主,通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值,这也是快捷酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。著名国内品牌有:如家、尚客优、7天、锦江之星等 商务酒店根据自身客观情况做好定位,根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。 商务酒店应该是在经济型酒店基础上提高一个档次的业态,具备品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素,致力于品牌培育和商务酒店的发展。 商务酒店的成长是在商务旅行需求引导下,市场竞争的产物,也是商务酒店运营商长期致力于品牌培育的必然结果。

---------------------------------------------------------精品 文档 度假酒店是以接待休闲度假游客为主,为休闲度假游客提供住宿、餐饮、娱乐与游乐等多种服务功能的酒店。 与一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在滨海、山野、林地、峡谷、乡村、湖泊、温泉等自然风景区附近,而且分布很广,辐射 范围遍及全国各地,向旅游者们传达着不同区域、不同民族丰富多彩的地域文化、历史文化等。如假日美地酒店 随着我国会展业的快速发展,近年来,我国的会展市场陆续建起了一批会展型酒店,并取得了较好的经济效益和社会效益,为会展业提供了新发展动力。这些会展型酒店,很多已在行业中获得了荣誉。但是中国会展型酒店无论在规模、档次,还是人员、服务上都同世界知名会展酒店相差甚远。会展酒店虽然针对会展这一细分市场而建,但并未完全占领这一市场,对会展业产品的开发和经营做的也还不到位。

一至五星级酒店标准、划分条件

星级酒店标准、划分条件 一星级 1.饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。 2.饭店内公共住处图形符合LB/T001 。 3.根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。 4.前厅 4.1有前厅和总服务台; 4.2总服务台有中、英文标志,18h 有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务; 4.3提供留言服务; 4.4定时提供外币兑换服务; 4.5总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表; 4.6有贵重物品保存服务; 4.7有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务。有小件行李存放服务; 4.8设值班经理,16h 接待客人; 4.9设客人休息场所; 4.10能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 5.客房 5.1至少有 29 间(套)可供出租的客房; 5.2装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具; 5.3至少 75% 的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、沐浴或浴缸,配有浴帘。客房中没有卫生间 的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。饭店有专供客人使用的男女分设公共浴室,配有浴帘。采取有效防滑措施。24h 供应冷水,16h 供应热水; 5.4有遮光窗帘; 5.5客房备有饭店服务指南、价目表、住宿规章; 5.6客房、卫生间每天全面整理 1次,隔日更换床单及枕套; 5.716h 提供冷热饮用水。 6.餐厅 6.1总餐位数与客人接待能力相适应; 6.2有中餐厅; 6.3餐厅主管、领班能用英语服务。 7.厨房 7.1位置合理; 7.2墙面瓷砖不低 2m ,用防滑材料满铺地面; 7.3冷菜间、面点间独立分离,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施; 7.4粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜; 7.5有足够的冷库; 7.6洗碗间位置合理; 7.7有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭; 7.8厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门; 7.9采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 8.公共区域 8.1有可直拨国际国内的公用电话,并配备市内电话簿; 8.2有男女分设的公共卫生间; 8.3有应急照明灯。

酒店标准配比

一、酒店的分类 酒店设计的复杂性就在于为了适用于不同类型的消费群体,从面 对酒店的进行了各种档次的定位,当然不同城市不同地域对相同档次的酒店的要求也略有区别,各有特色,本文主要根据一般城市的标准需求对酒店分为了以下七类: I类(经济型酒店) II类(精品商务酒店) III类(经济型服务式酒店公寓) IV类(高端服务式酒店公寓) V类(四星级) VI类(五星级) VII类(精品酒店) 二、各类酒店的业态需求 1.前场客区 1.1、I类(经齐型酒店) 一、规模: 客房100-150间。 二、房型配比: 双床、大床比为40: 60。 三、面积: 客房3.5x6.2=21.7mf,走廊轴线宽1.7m,层高3.2m。 四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台.淋浴问、马桶。 五、配套: 1.大堂(设置能量站); 2.会议室,3.简单早餐厅。 1.2、II类(精品商务酒店) 一、规模: 客房100-150间。 二、房型配比: 双床、大床比为40: 60. 三、面积: 客房4.2x8.6=36.12m,走廊轴线宽1.9m,层高3.4m。 四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台、淋浴问、马桶。 五、配套: 1.大堂(设置能量站); 2.会议室; 3.全日餐厅。 1.3、III类(经济型服务式酒店公寓) 一、规模: 根据项目的其体情况。

二、房型配比: 50% 为-房- -万;40% 为- -房; 10% 为2房- 一厅。 三、面积: 客房4.5*10=45㎡,走廊轴线宽1.7m,层高3.2m。 四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台.淋浴间、马桶。配备厨房。 五、配套: 1、大堂; 2、能量站; 3、信报箱; 4、一间会议室100 平米; 5、自助先衣房; 6、早餐厅。 1.4、IV类(高端服务式酒店公寓) 一、规模: 根据项目的其体情况。 二、房型配比: 70%为一房一厅; 20%为2房一厅; 10%为3房一 厅或其他。 三、面积: 客房4.5*10=45㎡.走廊轴线宽2.1m,层高3.5m。 四、标准: 客房卫生间四件套: 梳妆台.淋浴间、马桶、浴缸, 配备厨房。 五.配套: 1.大堂; 2.游泳池&健身房; 3.全日餐厅; 4.商 务中心& 董事会议室100 平米。 1.5、V类(四星级) 一、规模: 客房200-300间。 二、房型配比: 商务型市场双床、大床、套房比为35: 55: 10, 会议、旅游型市场双床、大床、套房比为60: 35: 5, 综合型市场双床、大床、套房比例40: 50: 10. 均含- 套残疾人大床房、一套开间套房、一套四开间套房。 三、面积: 客房4.2x9.5=40m,走廊轴线宽2.0m,层高3.4m。 四

2020{酒类营销}新酒店星级分类及其评定标准

新酒店星级分类及其评定 标准

酒店星级划分及标志 4.1用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示饭店的等级越高。(为方便行文,“星级旅游饭店”简称为“星级饭店”。) 4.2星级标志由长城与五角星图案构成,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。 5 总则 5.1星级饭店的建筑、附属设施设备、服务项目和运行管理应符合国家现行的安全、消防、卫生、环境保护、劳动合同等有关法律、法规和标准的规定与要求。 5.2各星级划分的基本条件见附录A,各星级饭店应逐项达标。 5.3星级饭店设备设施的位置、结构、数量、面积、功能、材质、设计、装饰等评价标准见附录B。 5.4星级饭店的服务质量、清洁卫生、维护保养等评价标准见附录C。 5.5一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品进行重点评价;四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。 5.6 倡导绿色设计、清洁生产、节能减排、绿色消费的理念。 5.7星级饭店应增强突发事件应急处置能力,突发事件处置的应急预

案应作为各星级饭店的必备条件。评定星级后,如饭店营运中发生重大安全责任事故,所属星级将被立即取消,相应星级标识不能继续使用。 5.8 评定星级时不应因为某一区域所有权或经营权的分离,或因为建筑物的分隔而区别对待, 饭店内所有区域应达到同一星级的质量标准和管理要求。 5.9饭店开业一年后可申请评定星级,经相应星级评定机构评定后,星级标识使用有效期为三年。三年期满后应进行重新评定。 6.各星级划分条件 6.1 必备条件 6.1.1必备项目检查表规定了各星级应具备的硬件设施和服务项目。评定检查时,逐项打“√”确认达标后,再进入后续打分程序。 6.1.2一星级必备项目见表A.1;二星级必备项目见表A.2;三星级必备项目见表A.3;四星级必备项目见表A.4;五星级必备项目见表A.5。 6.2 设施设备 6.2.1设施设备的要求见附录B。总分600分。 6.2.2一星级、二星级饭店不作要求,三星级、四星级、五星级饭店规定最低得分线:三星级220分,四星级320分,五星级420分。 6.3 饭店运营质量 6.3.1饭店运营质量的要求见附录C 。总分600分。 6.3.2饭店运营质量的评价内容分为总体要求、前厅、客房、餐饮、其他、公共及后台区域等6个大项。评分时按“优”、“良”、“中”、

酒店的房间类型及床位的英文名称

酒店的房间类型及床位的英文名称 单人间:single room 双人间:double room 标准间:standard room 套间:suit room 总套房:presidential suit 客厅:sitting room 服务台常用词汇 management 经营、管理 market price 市价 cashier's desk 兑换处 coin 硬币 accounting desk 帐务处 check_out time 退房时间 voucher 证件 price list 价目表 check, cheque 支票 sign (动)签字 interest 利息 form 表格reservation 预订 reception desk 接待处 tip 小费 reservation desk 预订处 luggage office 行李房 …per thousand 千分之… spare (形)多余的 postpone (动)延期 cancel (动)取消 traveller's cheque 旅行支票 pay (动)付款 fill (动)填写administration 管理、经营note 纸币 registration desk 入宿登记处 lobby 前厅 luggage rack 行李架 visit card 名片 identification card 身份证 rate of exchange 兑换率 conversion rate 换算率 charge (动)收费 bill 帐单 change money 换钱procedure 手续、程序information desk 问询处 luggage label 行李标签

酒店的分类和等级

酒店的分类和等级 1、酒店的分类 ①商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。②度假型酒店。它以接待休假的客人为主,多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。③长住型酒店。为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构,以套房为主,房间大者可供一个家庭使用,小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务,又提供一般家庭的服务。④会议型酒店。它是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。⑤观光型酒店。主要为观光旅游者服务,多建造在旅游点,经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要,使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。 6.经济型酒店:经济型酒店多为旅游出差者预备,其价格低廉,服务方便快捷。特点可是说是快来快去,总体节奏较快,实现住宿者和商家互利的模式。 7.连锁酒店:连锁酒店可以说是经济型酒店的精品,诸如莫泰、如家等知名品牌酒店,占有的市场份额也是越来越大。8、公寓式酒店:酒店式公寓吸引懒人和忙人酒店式服务公寓,最早始于1994年欧洲,,意为“酒店式的服务,公寓式的管理”,是当时旅游区内租给游客,供其临时休息的物业,由专门管理公司进行统一上门管理,既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服务,又能享受居家的快乐,住户不仅有独立的卧室、客厅、卫浴间、衣帽间等等,还可以在厨房里自己烹饪美味的家肴。早晨可以在酒店餐厅用早餐;房间由公寓的服务员清扫;需要送餐到房间、出差定机票,只需打电话到服务台便可以解决了,很适合又懒又忙的IT小两口。由于酒店式服务公寓主要集中在市中心的高档住宅区内,集住宅、酒店、会所多功能于一体,因此今后要是出租,价格一般都不低。 2、按酒店建筑规模分类 目前对酒店的规模旅游行政部门还没有一个统一的划分标准。较通行的分类方法是以客房和床位的数量多少,区分为大、中、小型三种①小型酒店,客房在300间以下;②

酒店客房的分类

1.客房有不同的档次(对客房进行分类处理) 一般酒店的标准房间类型设置大概有如下几种。 1)单人间:一间面积为16~20平方米的房间,内有卫生间和其他附属设备组成。 房内设一张单人床。一些酒店推出的经济间或特惠间一般也属于单人间之列。 2)标准间:房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间,这样的房间适合住两位客人和夫妻同住,适合旅游团体住用。 3)商务间:房内设两张单人床或一张双人床,一般情况房内都是可以上网的,来满足商务客人的需求。 4)豪华间/高级间:房内也是设两张单人床或一张双人床,只是房间的装修,房内设施比标准间档次高,其价格也比标准间高一些。 5)行政间:多为一张双人床,此类型房间单独为一楼层,并配有专用的商务中心,咖啡厅。 6)套间:是由两间或两间以上的房间(内有卫生间和其他附属设施)组成。 7)双套间:一般是连通的两个房间。一间是会客室,一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。 8)组合套间:这是一种根据需要专门设计的房间,每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成;有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成;也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。 9)多套间:由三至五间或更多房间组成,有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等,卧室内设特大号双人床。 10)高级套间:由七至八间房组成的套间,走廊有小酒吧。两个卧室分开,男女卫生间分开,设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房设施,有的还有室内花园。 11)复式套间:由楼上、楼下两层组成,楼上为卧室,面积较小,设有两张单人床或一张双人床。楼下设有卫生间和会客室,室内有活动沙发,同时可以拉开当床。 部分酒店也会根据其所处的地理位置推出海景、山景、江景房等,或根据房间的特性来命名房间名称,但一般房内配置不会发生太大变化,如海景房或山景房基本属于豪华间的范围

1.3饭店的类型与等级

§1.3 饭店的类型与等级(一课时)

课 题 §1.3 饭店的类型与等级(一课时)
教材的地 本节课的内容是《饭店管理基础知识》第一章第三节的内容。通过本节课 位和作用 的学习,可以使学生对将来所从事的行业有清楚的认识,同时排除陈旧观
念和不良思想,渗透专业理念,强化专业意识,培养专业兴趣,树立终生 奉献旅游业的职业理想,也是后续内容的一个基石。
教 材 高等教育出版社——<<旅游概论>>(第二版)
授课对象 饭店服务专业一年级学生
教学目标 【知识与技能】1、学习了解旅游饭店发展史、分类、作用等.
2、能分辨旅游饭店的类型、特点,懂得星级划分,熟知酒
店服务功能与工作性质。
【过程与方法】通过“创设情景,实例分析、归纳总结、拓展延伸”这一
过程完成本节课的教学。
【情感、态度和价值观】激发学习兴趣和专业热情,强化专业信心,牢固
专业理念,并能团结互助完成教学任务。
教学重点 ①旅游饭店的分类与等级
②旅游饭店服务功能、工作性质及其历史、现状和趋势。
教学难点 教学方法
①排除学习困扰、树立正确就业观。 ②培养浓厚的专业兴趣、树立为旅游业奉献终生的职业理想。 情景生成法、直观教学法、归纳对比法、实例讲解法、拓展延伸法
学法指导 观察法、联想法、讨论法、自学法、比较法、调查法。
学生基础 学力分析
1、 已经学习饭店的产生与发展 2、 学生在现实生活中对本节知识有一定的感性认识,本节课主要是注重
将知识上升到一定的理论层面,并系统概括。
教学准备 1、多媒体播放设备、课件(PPT、视频、音频)。
2、将学生分成 6 个小组,并选出组长。
教学时间 45 分钟
上课地点
学校多媒体教室
教学过程 见第 4 页

写字楼分类标准及等级

写字楼分类标准及等级 商务楼、写字楼、商铺类型划分 商务楼、写字楼商铺可以按照商铺项目在整个建筑中的规模进行划分,分为两大类:底商商铺项目和零散商铺。前者,酒店、商住公寓、俱乐部、会所、写字楼等底层(可能包括一层、二层、三层和/或地下层)部分大规模用做底层商铺项目的发展,规模大,牵涉到整体定位、整体包装、整体商业组合等问题,所有商铺作为一个完整的商业项目的内容而存在。 北京的王府饭店、北京丰联广场、北京时代广场、北京嘉里中心底层商业都属于大规模商务楼、写字楼底商商铺项目,面积规模比较大,项目本身具有很强的市场吸引力,其主要客户范围已经超越了上面住户、租户,而是通过其市场运做将周边、甚至所在城市的某个消费阶层覆盖进来。 北京国贸商城实际上就是一个典型的商务楼、写字楼底商商铺项目,只是规模宏大,人们更多把它当作是一个城市中心购物中心项目,其建筑形式,以及后面要谈到的经营形态、投资回收形态都体现出一个彻头彻尾的商务楼、写字楼底商商铺项目的特点。 2)铺面、铺位类型 商务楼、写字楼底商商铺项目一层会有不少属于铺面形式,其他楼层基本上都是铺位形式。 3)经营业态特点

商务楼、写字楼底商商铺项目经营业态主要包括服装专卖店、超市、便利店、咖啡店、特色餐饮、银行、美容美发店、旅行社、机票代理、干洗店、彩扩店、国际诊所、娱乐项目等,其定位通常为中高档消费者,而且国际品牌在当中占很大的比重。 4)投资回收形态 商务楼、写字楼底商商铺的投资回收形态有出租和出售两种。对于规模超过2万平方米以上的该类项目,只要开发商实力足够,为了确保对整个底商商铺项目整体运营的有效引导,建议开发商只要采取出租的方式,即使出售,也应该主要以投资机构为销售对象。 投资策略 商铺投资者选择商务楼、写字楼底商商铺的原则是:首先确定哪个商铺从外部、内部具有最好的"可视性";选择较好的楼层;以客流量为考虑参数,进行深入挑选;最后结合拟选择商铺的上述条件及自身资金状况,和开发商进行购买价格或租金的洽商。 商铺投资者选择商务楼、写字楼零散商铺的原则是:首先确定哪个商铺从外部、内部具有最好的"可视性";以客流量为考虑参数,进行深入挑选;最后结合拟选择商铺的上述条件及自身资金状况,和开发商进行购买价格或租金的洽商。 商务楼、写字楼商铺的规模相对比较小,但投资风险并不高,比较适合个人投资者投资。 商务楼、写字楼零散商铺的特点 1)建筑形式特点

2019酒店客房的分类

. 1.客房有不同的档次(对客房进行分类处理) 一般酒店的标准房间类型设置大概有如下几种。 1)单人间:一间面积为16~20平方米的房间,内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床。一些酒店推出的经济间或特惠间一般也属于单人间之列。 2)标准间:房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间,这样的房间适合住两位客人和夫妻同住,适合旅游团体住用。 3)商务间:房内设两张单人床或一张双人床,一般情况房内都是可以上网的,来满足商务客人的需求。 4)豪华间/高级间:房内也是设两张单人床或一张双人床,只是房间的装修,房内设施比标准间档次高,其价格也比标准间高一些。 5)行政间:多为一张双人床,此类型房间单独为一楼层,并配有专用的商务中心,咖啡厅。 6)套间:是由两间或两间以上的房间(内有卫生间和其他附属设施)组成。 7)双套间:一般是连通的两个房间。一间是会客室,一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。 8)组合套间:这是一种根据需要专门设计的房间,每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成;有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成;也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。 9)多套间:由三至五间或更多房间组成,有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等,卧室内设特大号双人床。 10)高级套间:由七至八间房组成的套间,走廊有小酒吧。两个卧室分开,男女卫生间分开,设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房设施,有的还有室内花园。 11)复式套间:由楼上、楼下两层组成,楼上为卧室,面积较小,设有两张单人床或一张双人床。楼下设有卫生间和会客室,室内有活动沙发,同时可以拉开当床。 .

酒店管理之二 酒店的种类、等级与功能

酒店管理之二酒店的种类、等级与功能 一、酒店的种类 世界上酒店的种类特别繁多,酒店的模式也越来越多样化、奇特化。为了满足各类旅客的需要和满足酒店赢利的需要,出现了各种各样的奇特新颖的酒店。酒店的分类一般是根据酒店的用途、规模大小、特点、经营方式等不同情况来分类。划分在同一类别的酒店虽有其相同的共性,但也有许多不同的个性。 (一)按用途分类 1.商业酒店。这类酒店以接待暂住客人(经商客人)为主,一般建立在商业中心(市区内),除了提供给客人舒适的住宿、饮食起居和娱乐条件外,还必须有经商所必需的长途直拨电话、电报、电传等现代化通信设施以及打字、速记、文秘及录像、投影等特殊服务项目。高级的酒店还应有24小时送餐服务、24小时洗衣服务。 2.旅游酒店。这类酒店以接待暂住的旅游者为主。一般建在旅游点附近,为了使旅游者在精神上和物质上获得满足,酒店除了要有高级的吃、住设施外,还要能提供客人娱乐、保健、购物等服务设施。 3.住宅区(公寓、别墅)式酒店。此类酒店是为长住客人而建。除提供商业酒店的一般设施外,这类酒店的客房一般采用家庭式结构,并提供厨房设备、办公设备及小孩游戏的设施,使住客能充分享受家庭之乐。长住客人与酒店之间一般都签订租约。同时,住宅式酒店也有相当一部分房间接待暂住客人(旅游和商业酒店同样也有一部分长住客人)。 4.度假酒店。这类酒店主要接待旅游度假者,通常坐落在风景名胜地区(如海滨、著名山庄、温泉附近)。地理环境是建立度假酒店的一个重要因素。度假酒店是一个度假中心,专门提供给客人娱乐和享受,它一般要有良好的沙滩、游泳池、滑雪场、溜冰场、高尔夫球场和运动场,甚至跑马场。度假酒店的客源受季节影响较大。 (二)特点分类 1.机场酒店。设立在机场附近,便于接待乘机客人。多数住客是由于某种原因,如飞机故障、气候变化、飞机不能按时起飞,或客人只是转机,不想进城等造成必须在机场滞留而住店。机场酒店的设施与商业酒店大致一样。 2.公路酒店或汽车酒店。多数坐落于主要公路旁或岔路口,向住店客人提供食宿和停车场,其设施与商业酒店大致一样,所接待的客人多数是利用汽车旅行的游客。这类酒店在公路发达的西方国家较为普遍。 3.选择性酒店。这种酒店有特别的意义,酒店对住店客人有特别的选择和规定,有的只接待男客,有的只接待女客,有的因宗教或种族不同而选择住客,如日本的儿童旅馆,美国马丁·诺尔顿开办的老人旅馆,德国柏林库夫斯特专为残疾人开设的“世界旅馆”等。 4.火车酒店、摩托车酒店。这种酒店是以交通工具或其位置来命名的。 (三)按经营方式或拥有权分类 1.全民所有制酒店。生产资料归国家所有。 2.集体所有制酒店。属于公有制企业,但生产资料和它的产品归有关劳动集体所有。 3.合资酒店。由两个或两个以上的投资者合作兴建并联合经营的酒店。投资双方可以是全民所有制之间,也可以是全民与集体,全民与外资或集体与外资等。 4.独资酒店。多指外国(或华侨)投资者在我国境内开设的独资酒店。 5.个体酒店。由个人投资经营,目前在我国酒店中尚属极少数,且规模较小。 (四)按规模大小分类 酒店的大小没有明确的规定,一般是以酒店的房间数、占地面积、酒店的销售数额和纯利润的多少为标准来衡量酒店的规模,其中主要是房间数。目前国际上通行的划分标准有以下三种:

酒店房间类型的分类

酒店房间类型的分类? 单人间:一间面积为16~20平方米的房间,内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床。 标准间:房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间,这样的房间适合住两位客人和夫妻同住,适合旅游团体住用。 豪华间/高级间:房内设两张单人床或一张双人床,房间的装修,房内设施比标准间档次高,其价格也 比标准间高一些。 商务间:房内设两张单人床或一张双人床,房内可以上网,满足商务客人的需求。 行政间:多为一张双人床,此类型房间单独为一楼层,并配有专用的商务中心,咖啡厅。 套间:是由两间或两间以上的房间(内有卫生间和其他附属设施)组成。 双套间:一般是连通的两个房间。一间是会客室,一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。 组合套间:这是一种根据需要专门设计的房间,每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成;有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成;也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。 多套间:由三至五间或更多房间组成,有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等,卧室内设特大号双人床。 高级套间:由七至八间房组成的套间,走廊有小酒吧。两个卧室分开,男女卫生间分开,设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房

设施,有的还有室内花园。 复式套间:由楼上、楼下两层组成,楼上为卧室,面积较小,设有两张单人床或一张双人床。楼下设有卫生间和会客室,室内有活动沙发,同时可以拉开当床。 时间:年月日带班领导: 无故不来值班或马虎失职,出现事故,追究责任。若遇事不能到位值班,应事先请假,幼儿园派人顶替。3.发生不安全事故,要保护好现场,报告有关领导或报警。4.夜间值班,临睡前应巡视校门是否上锁,观察校园四周是否有异常现象。及时制止外人进入校园干扰、破坏。。6、此表由值班人员记录,幼儿园收存备查。值班电话:

星级酒店评定标准

星级酒店评定标准 划分 根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。 五星酒店 这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。 四星酒店 设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。 三星酒店 设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。 二星酒店 设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。 一星酒店 设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。 中华人民共和国星级酒店评定标准 前言 本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。 本标准与GB/T 14308-1997相比主要变化如下: a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”,并按国际惯例明确了旅游饭店的定义; b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年,取消了星级终身制,增加了预备星级(见5.2); f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并,归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类,删去了原有部分内容,增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容(见6.7); g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求,增加整体舒适度等内容(见附录A中的3.12、4.21和5.5); h)借鉴一些国家的做法,增设了“白金五星级”(见3.2和6.6)。 本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录,附录D为资料性附录。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会(CSBTS/TC 210)归口。 本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司。 本标准主要起草人:张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为:

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