网络谣言的传播及治理对策研究——以新浪微博为例

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网络谣言的传播及治理对策研究

——以新浪微博为例

彭扬

(陕西师范大学新闻与传播学院陕西西安710062)

搐耍：当下网络成为我们传递信息最迅速的渠道之一，伴随着信息的迅

速传播，随之而来的便是如何准确甄别真实信息和谣言。由于人们在看到信息

的第一反应有所不同，五花八门的信息又导致我们的辨别力有所下降，所以部

分受众作为信息的二次传递者在一定程度上促使了谣言的大范围传播。本文以

新浪微博为研究对象，根据实例探讨网络谣言产生的原因，以及我们在未来应

该如何规避网络谣言的发生。

关键调：网络谣言传播政府新浪微博

现实生活中的谣言比比皆是，由于特定的传播方

式，网络谣言更是层出不穷。以新浪微博为例，每个受

众都是自媒体，它没有自己的采编制度，因而导致了网

络谣言更加泛滥。同时在网络中，媒介在报道时所描述

事件的真实性在一定程度上很难让受众感觉到，这也

是造成谣言传播的原因之一。网络谣言是指通过网络

介质(例如邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等)而传

播的没有事实依据的话语，主要涉及突发事件、公共领

域、名人要员，颠覆传统、离经叛道等内容。

如今网络已成为我们生活中不可或缺的一个重要

组成部分，它已经演变为人类生活的新空间。自媒体的

产生和快速发展，更是将这一新空间利用得淋漓尽致。

那么为什么在网络信息的传播过程中会有大量的网络

谣言产生，并且能够迅速传播，让大量受众信以为真，同时再进行二次传播呢?

一、月络谣富产生的原因

(一)受众心理

根据传播心理的瀑布效应，很多时候信息发出者的心理非常平静，但传出的信息被他人接受后引起了不平静的反应，从而导致信息接受者的态度、行为的变化，这种心理现象被称为瀑布效应。正如2012年微博“表叔事件”。作为信息的发出者，他并没有想到一个微笑的表情会引起网络上如此剧烈的动荡，甚至带动了微博反腐的又一个高潮。受众对传播者产生瀑布效应的原因，还是在于对符号理解的误差，受众没有真正理解传播者所发出的信息。

由于在信息时代信息传播的高效性，因而有些事情还没有得到考证的时候，就已经被大范围流传。特别是一些突发公共事件，就城管打人的例子来说，一旦有这样一条徼博发出，便会在很快的时间内被迅速转发，而每个

东南传播2013年第11期(总第111期)